合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃(精選29篇)
“安全、有序、激情、和諧”是公司20__年工作的指導(dǎo)思想,安全、有序同時也是法務(wù)工作的目標(biāo)。根據(jù)目前公司法律工作的現(xiàn)狀,20__年度法務(wù)工作的重點將圍繞以下幾點展開:
一、公司規(guī)章制度的修訂、完善
公司的規(guī)章制度是按制度內(nèi)容進行部門歸口管理的,20__年擬計劃按原分類對制度進行修訂。其中涉及人力資源制度20個,財務(wù)制度16個,行政管理制度6個,品質(zhì)管理制度3個,后勤管理制度13個,工廠管理制度2個。對上述制度提出修訂意見,相關(guān)工作在第一季度內(nèi)完成。
二、合同及法律文件的審查
合同及法律文件的審查是一項日常性工作,合同及其他法律文件審查保持自收到文本4小時內(nèi)審核完畢,并提出相應(yīng)的書面法律意見或進行相應(yīng)的修改;根據(jù)目前情況,對經(jīng)濟合同制度中的合同評審內(nèi)容進行調(diào)整,計劃20__年2月底前完成。
對格式合同進行常規(guī)修改,使其更符合實際操作和公司利益。在第二季度內(nèi)完成。
三、法律咨詢與培訓(xùn)
工作時間內(nèi)隨時接受各部門的法律咨詢,并及時給予答復(fù)。對于咨詢情況予以登記。計劃與信息部聯(lián)系,開通一個專門的法律咨詢郵箱,方便公司員工就工作內(nèi)或工作外相關(guān)法律問題的咨詢。
與人力資源培訓(xùn)部配合,做好公司法律培訓(xùn)工作。根據(jù)公司情況,擬重點就合同法、勞動合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護法、知識產(chǎn)權(quán)法、不正當(dāng)競爭法、稅法以及其他新頒布的與公司經(jīng)營相關(guān)的法律進行培訓(xùn)。每個季度培訓(xùn)一次,可以根據(jù)需求增加培訓(xùn)內(nèi)容和次數(shù)。
四、法律糾紛的處理
法務(wù)部協(xié)助公司有關(guān)管理部門及業(yè)務(wù)部門對公司債權(quán)進行清理和催收,在清理和催收中,發(fā)現(xiàn)重大法律問題立即向相關(guān)部門提出警示,同時向公司報告相關(guān)案情。
按公司規(guī)定由法務(wù)部介入的勞動仲裁糾紛或各類經(jīng)濟糾紛,應(yīng)當(dāng)及時收集各類證據(jù)材料,做好訴訟準(zhǔn)備,訴訟應(yīng)當(dāng)認真負責(zé)。
五、法務(wù)工作檔案的建立
目前法務(wù)工作檔案制度沒有建立,所有合同和法律文件的評審均未在法務(wù)部登記和留存。20__年開始,所有合同和法律文件的評審法務(wù)部均將予以登記,并且將評審的材料及評審意見復(fù)印留存,以備隨時查檔。
對于將來法務(wù)部介入的勞動爭議糾紛和其他經(jīng)濟糾紛,相關(guān)材料應(yīng)當(dāng)整理歸檔。未結(jié)的糾紛方便處理,已結(jié)的糾紛便于查閱。
六、自身素質(zhì)的提高
20__年,法務(wù)部在做好日常工作的同時,也將加強學(xué)習(xí)新知識,吸收新知識,爭取機會參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行交流,以便更好的為公司服務(wù)。
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第二篇其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐、其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升、
市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的、下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展、在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透、
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足、了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略、
電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導(dǎo)和支持、
一是要進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模,重點是擴大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;
二是要做好市場銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;
三是要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;
四是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英;
五是要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;
六是要以_以人為本、服務(wù)企業(yè)_為核心,加強企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內(nèi)在活力。
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第三篇20xx年公司一直在穩(wěn)步成長中,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績,同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計劃和目標(biāo),綜合部根據(jù)部門的特點和職責(zé),制定了20xx年的工作計劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標(biāo)是:圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo),建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
一、部門內(nèi)部工作:
整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作:
綜合部對內(nèi)與公司所有部門,對外與各種公司及政府打交道,兼具服務(wù)與管理雙重職能,綜合部的工作相對鎖碎復(fù)雜,但綜合部工作質(zhì)量的好壞,完成任務(wù)效率的高低,直接影響著公司各個部門的工作目標(biāo)實現(xiàn),直接間接的對公司總體工作目標(biāo)的實現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況,xxxx年綜合部將做好以下工作:
(一)做好后勤保障工作,加強與各部門工作的`配合,保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。
2、證件年檢:3月底前完成。
3、合同登記認證工作:根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況,每季度或半年進行一次登記。
(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強制度制定落實工作,做到有據(jù)可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調(diào)整,但還有不盡人意之處,因此20xx年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎懲制度。xxxx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善。
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第四篇為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標(biāo),認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。
一、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍
首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
三、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作
首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。
四、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率
首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
五、做好協(xié)調(diào)工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的xx新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為xx的發(fā)展做好保駕護航的工作。
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第五篇銀行內(nèi)控合規(guī)工作總結(jié)
銀行內(nèi)控合規(guī)工作總結(jié)怎么寫?下面是整理的關(guān)于銀行內(nèi)控合規(guī)工作總結(jié)范文,歡迎閱讀參考。
銀行內(nèi)控合規(guī)工作總結(jié)【1】
內(nèi)部控制、案件防控及合規(guī)情況Xx年是我行成立的第三年,也是至關(guān)重要的一年,全行內(nèi)控、案防、合規(guī)工作的總體思路是制定、實施以防范操作風(fēng)險及案件風(fēng)險為導(dǎo)向,以杜絕嚴重違規(guī)行為為重點,以加強內(nèi)部控制為核心的工作方案。
從建立合規(guī)秩序、加強制度管理、加大檢查力度、理順溝通機制和培育合規(guī)文化等五個方面,通過履行內(nèi)部審計和合規(guī)的日常監(jiān)督和專項監(jiān)督職能,發(fā)揮內(nèi)審合規(guī)工作在完善內(nèi)部控制環(huán)境、提高操作風(fēng)險及案件風(fēng)險評估能力、改善操作風(fēng)險及案件風(fēng)險控制措施和手段的作用,增強機構(gòu)自身案件防控內(nèi)生動力建設(shè)水平,有效落實合規(guī)管理措施,防范和控制合規(guī)風(fēng)險。
Xx年一季度我行在內(nèi)控、案防、合規(guī)方面工作總結(jié)情況如下:
一、推進合規(guī)體系建設(shè),逐步建立合規(guī)管理平臺
Xx年我行在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,由行長室負責(zé)有效管理全行的合規(guī)風(fēng)險,明確一名副行長分管合規(guī)管理工作。
配備一名專職合規(guī)員;在主要業(yè)務(wù)部門和各支行設(shè)立兼職合規(guī)員,初步搭建全行的合規(guī)風(fēng)險管理框架。為健全我行合規(guī)風(fēng)險管理體制,推進合規(guī)風(fēng)險管理工作,根據(jù)《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》要求,明確各業(yè)務(wù)條線部門在內(nèi)控、案防、合規(guī)工作上的責(zé)任。
行長是我行內(nèi)控、案防、合規(guī)工作的第一責(zé)任人,對全行的內(nèi)控、案防、合規(guī)工作承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管副行長協(xié)助行長組織實施全行內(nèi)控、案防、合規(guī)工作;各業(yè)務(wù)條線部門(各支行)是內(nèi)控、案防、合規(guī)管理的直接責(zé)任部門,具體負責(zé)本部門(支行)的內(nèi)控、案防及合規(guī)工作,確保工作的正常有效開展,杜絕案件風(fēng)險發(fā)生;合規(guī)經(jīng)理是合規(guī)管理的職能部門,通過定期召開工作協(xié)調(diào)會,聯(lián)席會的方式聽取各部門(各支行)內(nèi)控和合規(guī)工作情況匯報,研究和部署相關(guān)工作,協(xié)商解決在日常工作中具體問題,及時調(diào)整和完善內(nèi)控合規(guī)工作方案,落實各項檢查及風(fēng)險問題的整改等;全行的每一位員工必須在本職崗位上對每項業(yè)務(wù)活同時制定了《xx合規(guī)管理員管理辦法》,明確了合規(guī)經(jīng)理和兼職合規(guī)員的崗位職責(zé),工作內(nèi)容,報告路線和具體的工作要求。
二、召開工作會議,明確工作方針,層層簽署目標(biāo)責(zé)任書 Xxxx日,我行召開全行員工會議,在會上學(xué)習(xí)了《xxx同志在xx年上海銀行業(yè)案防安保工作會議上的講話》、再次強調(diào)了內(nèi)控、案防、合規(guī)工作的重要性,要求“全員合規(guī),從我做起”,并要求各條線部門(各支行)結(jié)合部門(支行)的實際情況,就全年的內(nèi)控和合規(guī)工作的目標(biāo)、總體要求做出具體計劃安排,包括檢查和培訓(xùn),風(fēng)險排查的計劃等,從工作要求和時間要求上對x年內(nèi)控、案防、合規(guī)工作做出了具體的工作部署。
通過行長與經(jīng)營班子成員、行長與各部門(各支行)負責(zé)人及與所屬員工的三個層級,層層簽署《內(nèi)控、案防、合規(guī)工作目標(biāo)責(zé)任書》,將內(nèi)控、案防、合規(guī)工作責(zé)任逐級明確落實到部門。Xx年要繼續(xù)狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點領(lǐng)域防控。
并加大對“三重、三新、三易”(重點單位、重點崗位、重點業(yè)務(wù),新機構(gòu)、新業(yè)務(wù)、新人員,案件易發(fā)業(yè)務(wù)、易發(fā)崗位、易發(fā)環(huán)節(jié))業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督力度,對存在的風(fēng)險隱患和內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)持續(xù)糾偏糾漏,切實提高內(nèi)控制度執(zhí)行力。
三、健全合規(guī)工作制度建設(shè),夯實“制度治行”基礎(chǔ)
根據(jù)《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》要求,結(jié)合我行工作實際,制定了《合規(guī)風(fēng)險管理辦法》、《合規(guī)管理員管理辦法》、《銀行與監(jiān)管部門聯(lián)系溝通管理辦法》、《整改工作管理辦法》、《專業(yè)檢查管理辦法》。
明確了合規(guī)風(fēng)險管理目標(biāo)、內(nèi)容和合規(guī)管理工作的基本原則;明確合規(guī)風(fēng)險管理組織架構(gòu)、合規(guī)管理職責(zé)及合規(guī)風(fēng)險管理報告路線;規(guī)范合規(guī)風(fēng)險管理計劃制訂、合規(guī)風(fēng)險識別、評估和監(jiān)測和合規(guī)培訓(xùn)與咨詢等合規(guī)工作。
在全行建立一支懂制度、訂制度、用制度的專家型合規(guī)管理隊伍,調(diào)動全行合規(guī)管理人員的積極性,明確合規(guī)管理人員的任職條件、工作內(nèi)容、工作方式,充分發(fā)揮合規(guī)管理人員的作用。四、推進反_工作的常態(tài)化管理
通過前期多頭反復(fù)聯(lián)系和反_聯(lián)機版的不斷的測試,通過近一個月的運行情況穩(wěn)定正常,日常提醒各支行堅持以“主觀判斷為主,客觀規(guī)則為輔”的原則,從“了解你的客戶”出發(fā),切實做好反_的可疑甄別等日常工作。
重點關(guān)注公轉(zhuǎn)私業(yè)務(wù)、大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)等熱點,結(jié)合反_特征加以綜合分析和跟蹤,適時做好反_的日常臺賬的記錄工作。
五、加強監(jiān)管信息報送工作,提高報送質(zhì)量
日常與監(jiān)管部門保持良好的溝通,加強監(jiān)管信息報送的工作,注重非現(xiàn)場監(jiān)管工作,提高日常報表數(shù)據(jù)的統(tǒng)計質(zhì)量,做好監(jiān)管報送提醒工作,杜絕信息報送的遲報、漏報現(xiàn)象的發(fā)生。
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第六篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
???????我是來自信用社機關(guān)財務(wù)部的,今天為大家演講的題目是《知“合規(guī)”之實,行“合規(guī)”之道》。從所周知,“不以規(guī)矩,不能成方圓”。然而,何為規(guī)?何為矩?卻鮮為人知!引經(jīng)據(jù)典,規(guī),就是圓規(guī)!矩,就是曲尺!也就是說,沒有圓規(guī)、沒有曲尺,任你是何等的能工巧匠,任你是何等的技藝精湛,要制作出圓形或者是方形的物品的,那都是萬萬不可能的!
難道千古名言就這么簡單嗎?非也!我們的母語——漢語,之所以偉大,就在于它絕不只是簡簡單單地止于面原意,而是偉大在里行間蘊含的深刻哲理!皼]有規(guī)矩,不成方圓”這一來自木匠行業(yè)的古老術(shù)語,早已成為“干任何事情,若無一定規(guī)則便會出錯”的告誡用語了。
的確!大到一個國家、一個政黨、一個地區(qū),小至一個行業(yè)、一個單位、一個項目,都有自己的法則!都有自己的規(guī)范!都有自己的標(biāo)準(zhǔn)!正所謂黨有黨紀(jì)、國有國法、家有家規(guī),我們信合聯(lián)社同樣如此!昂弦(guī)”就是我們的圓規(guī)!“合規(guī)”就是我們的曲尺!
在座的每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一位同仁都深知,我們信用社是一個特殊的金融企業(yè),其主要的服務(wù)陣地在基層,尤其是在農(nóng)村一線。我們除了同樣面臨的信用風(fēng)險、深諳的市場風(fēng)險、熟知的操作風(fēng)險外,更承載著以往自身的違規(guī)操作而導(dǎo)致的沉重歷史包袱,遭遇著農(nóng)業(yè)銀行重返“三農(nóng)”、村鎮(zhèn)銀行相繼開立、郵政銀行日趨完善的金融市場競爭壓力,面臨著比其它銀行機構(gòu)更高、更為特殊的合規(guī)風(fēng)險考驗,這些“攔路之虎”讓我們不得不放慢前行的鏗鏘腳步,不得不探求籠中脫困的錦囊妙計。
常言說得好,只要思想不滑坡,辦法總比困難多。只要我們找到了克敵制勝的法寶,我們信用聯(lián)社就一定會站穩(wěn)腳跟、有所作為!只要我們掌握了加快發(fā)展的引擎,我們信用聯(lián)社就一定會突飛猛進、鑄就輝煌!而“合規(guī)”經(jīng)營,就是這克敵制勝的法寶;“合規(guī)”經(jīng)營,就是這加快發(fā)展的引擎。
它就像茫茫黑夜之中的一盞明燈、一把烈火,指引著我們前進的方向,照亮著我們前行的道路,驅(qū)趕著我們前途的黑暗!興許有人要問,“合規(guī)”真有你說的這么重要嗎?這是當(dāng)然!這不僅僅是因為它被巴塞爾委員會冠之以“銀行內(nèi)部的一項核心風(fēng)險管理活動”的要義,更為重要的是因為合規(guī)風(fēng)險的地位早已遠遠凌駕于傳統(tǒng)的信用風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險之上!這一點,在我們的工作實務(wù)中有諸多的印證:四川南充嘉陵區(qū)農(nóng)村信用社間曾連發(fā)7起“內(nèi)部經(jīng)濟案件”,諸如任華貴攜信用社資金潛逃案,杜桂林參與金融憑證詐騙案,毛正興、梁云益、劉偉違規(guī)放款侵占信貸資金案,文顯臻、任春榮合伙盜竊信用社獎金案,他們有的已鋃鐺入獄、失去自由,有的已丟掉飯碗、失業(yè)職業(yè),更為可悲的是有臨近退休的老職工晚節(jié)不保、老淚縱橫地走上服刑之路,他們從事金融經(jīng)營管理幾十年,把自己一個堂堂的金融高管經(jīng)營成一個不堪回首的階下之囚。當(dāng)然,這些案件金額巨大、損失嚴重、影響深遠,可能僅是冰山一角,可能在有的地方還會繼續(xù)。但是,這些過高的違規(guī)成本、這些難以承受之重,難道還不足以彰顯“合規(guī)”風(fēng)險管理的重要性嗎?難道這些還不足以喚醒我們每一個信合人的“合規(guī)”風(fēng)險意識嗎?
興許有人還要問,“合規(guī)”不就是符合規(guī)定、符合銀行制定的規(guī)章制度嗎?這對,但也不全對!這僅僅是知其然,而不知其所以然。5年前,銀監(jiān)會頒布的《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》,就對出自于國際巴塞爾銀監(jiān)會的“合規(guī)”這一“泊來品”,給出了“銀行的經(jīng)營活動與法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致”的注解。由于“合規(guī)”風(fēng)險管理起步較晚,當(dāng)前我們信用聯(lián)社“合規(guī)”經(jīng)營的基礎(chǔ)還比較薄弱、體系還不完善,但這絕不能成為我們違法亂紀(jì)的借口,絕不能成為我們違規(guī)違章的缺口。我們要清醒的認識到,那些囊括了外部的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)章、市場規(guī)則的“合規(guī)”內(nèi)容,就是我們每一個信合人服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的“尚方寶劍”;那些涵蓋了自律規(guī)定、內(nèi)部制度、誠實守信的“合規(guī)”范疇,就是我們信用聯(lián)社科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展的“生命之神”!
有“合規(guī)”的信用聯(lián)社,你的明天定會更輝煌!
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第七篇尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
???????我是xx支行營業(yè)部的。我演講的題目是“發(fā)展與合規(guī)并重,建設(shè)繁榮中行”。
在XX年春天這個芳草綠,梨花白的時節(jié),掰指細數(shù)這流水般的日子,我走進*銀行xx支行已有半個年頭,通過在這半年時間的學(xué)習(xí)、成長、歷練,我不僅深深融入到了這里優(yōu)秀、活躍的企業(yè)文化當(dāng)中,更加懷著對xx中行的感恩與熱愛之情,有著熱切的、想服務(wù)于xx中行的強烈愿望。我要感謝大家給我這個寶貴的機會上臺來和大家分享一下這半年來的心情與收獲。
物質(zhì)在交流中保持量的守恒,但是思想?yún)s在交換中得到了新的生命。蘋果在交換后我們依舊各自擁有一個,而思想在彼此交流后我們便各自擁有了兩種。思想只有在交流與碰撞中才能實現(xiàn)升華。在學(xué)習(xí)了孟行長《在XX年一季度經(jīng)營形勢分析會上的講話》后,我對我們*銀行濱州分行的現(xiàn)狀有了進一步深刻的認識。
基于對國際國內(nèi)市場的全面分析,*銀行確定了建設(shè)“國際一流銀行”的戰(zhàn)略目標(biāo),而我們?yōu)I州分行也確立了建設(shè)“當(dāng)?shù)刈罹呋盍Φ你y行和系統(tǒng)內(nèi)一流分行”的目標(biāo)。因此,我們目前面臨的首要任務(wù)是“發(fā)展”。我們要樹立發(fā)展意識,把“發(fā)展是第一要務(wù)”、“發(fā)展為先、發(fā)展為重、發(fā)展為大”、“業(yè)務(wù)部門突出發(fā)展抓發(fā)展、二線部門服務(wù)發(fā)展促發(fā)展”、“發(fā)展不力也是失職”、“各級管理者是首席客戶經(jīng)理,全員營銷人人都是營銷員”、“不進則退、小進也是退”的理念成為廣大干部員工的思想共識和行為準(zhǔn)則,真正落實科學(xué)的發(fā)展觀。
落實科學(xué)發(fā)展觀不能停留在口頭上,更應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在我們工作學(xué)習(xí)中的方方面面。欲使社會發(fā)展,先要完成我們自身的發(fā)展;欲使國家可持續(xù)發(fā)展,先要從我做起對各種資源的優(yōu)化利用。我們應(yīng)當(dāng)將科學(xué)、和諧的理念滲透進自己的工作生活中,切實做到科學(xué)發(fā)展,真正地成就自我。科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人以本,這就要求我們重視自身素質(zhì)的全面發(fā)展,把個人發(fā)展與社會發(fā)展統(tǒng)一起來,做到個人價值與社會價值的有機統(tǒng)一。
肯尼迪說過:“ask not what your country can do for you,ask what you can do for your country”,不要問國家為我們做了些什么,而要問我們?yōu)閲易隽诵┦裁。?同樣有“預(yù)先取之,必先予之”的古訓(xùn)。我們不要問*銀行為我們做了些什么,而要問我們?yōu)?銀行做了些什么。時代要求我們要更多地為他人著想,滿懷激情地投入到工作中去,投入到*銀行的建設(shè)發(fā)展事業(yè)中去,在奉獻中行的同時實現(xiàn)自己的人生價值,讓生命之樹閃光。
要想更好的服務(wù)于中行,在自己的工作崗位上履行應(yīng)有的職責(zé),就要樹立終身學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)的理念,跟上知識更新速度,用豐富的業(yè)務(wù)知識和精湛的工作技能鍛造著自己,真正做到行領(lǐng)導(dǎo)提出的“學(xué)習(xí)力、反思力、創(chuàng)新力、控制力、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力”六種能力的加強,使我們在未來的人生征程中立于不敗之地。
而我們*銀行作為百年銀行,有著歷史沉淀的業(yè)績與百年傳誦的口碑,我們要將這一優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚廣大,依靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造自己的品牌,從根本上提高我行的核心競爭力,提升我行對外形象,從而吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶并加以鎖定,實現(xiàn)*銀行的全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康發(fā)展。
與此同時,我們不能盲目發(fā)展,要科學(xué)發(fā)展,不能為求發(fā)展速度而忽略了對合規(guī)性的建設(shè)。我們要時刻謹記“千丈之堤,以螻蟻之穴潰;百尺之屋,以突隙之煙焚!钡墓庞(xùn)。
細節(jié)決定成敗,細節(jié)決定存亡,這一點對高風(fēng)險的金融行業(yè)尤為重要。從巴林銀行對一個基層交易員、一個88888賬戶的管理失控,到一個具有233年歷史的“老號”銀行的轟然倒塌,銀行放松對細節(jié)管理,就會形成“螻蟻”和“突隙”,其結(jié)果必然是導(dǎo)致整個“長堤”和“闊室”土崩瓦解。
在經(jīng)濟全球化和銀行業(yè)競爭不斷加劇的背景下,合規(guī)管理作為銀行內(nèi)部一項核心的風(fēng)險管理活動,已經(jīng)為全球銀行業(yè)所認可。 *銀行更是早已認識到這一點,從XX年以來,*銀行以股改中的法律盡職調(diào)查工作為契機,積極完善法律合規(guī)管理流程,強化整章建制工作,強調(diào)用制度管人,在構(gòu)建合規(guī)經(jīng)營文化方面取得了長足的進步。我們要認識到“從嚴治行、加強內(nèi)控”是個系統(tǒng)工程,必須注重長效,把細節(jié)管理融入長效機制建設(shè)之中,將精細化管理落到實處。
首先,必須提高全行員工依法合規(guī)經(jīng)營意識,增強執(zhí)行力,嚴格落實,杜絕有章不循違規(guī)操作,工作中責(zé)權(quán)不分、職責(zé)不明、授權(quán)無度、授權(quán)不清、反程序操作等現(xiàn)象。從源頭抓好內(nèi)控工作,杜絕案件的發(fā)生。
其次,要加強事中復(fù)核與事后監(jiān)督的核查機制。使“查”落實到每筆業(yè)務(wù)始終。
最后,做到違規(guī)必糾,這里的糾,不是追究的究,而是糾正的糾,我們不僅僅是追究責(zé)任,我們的最終目的是糾正錯誤,有錯必改,通過加強教育等手段,培養(yǎng)全行員工合規(guī)經(jīng)營意識,建設(shè)合規(guī)文化體系,全面提高法律合規(guī)人員專業(yè)素質(zhì)、強化全員合規(guī)意識,促進合規(guī)文化建設(shè)。
*銀行的行徽外圓內(nèi)方,它告訴我們要有做事的原則,這就是人生的方。只有堅持了工作中的原則,遵守了規(guī)章制度,我們才能在工作中如魚得水,游刃有余的快樂工作,享受生活,這就是生活中的圓。沒有規(guī)矩不成方圓,只有方圓結(jié)合,才能將生命的力量發(fā)揮到極致。我們要通過團隊建設(shè),增加每一位成員的歸屬感和責(zé)任感,讓每一位成員都發(fā)揮出最大的能量,成為繁榮xx中行的最閃亮的那顆新星。阿基米德說:“給我一個支點,我能撬起整個地球!蔽蚁胝f:“給我一個舞臺,我將譜寫人生最絢爛的篇章!
我的演講結(jié)束了,謝謝!
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第八篇前臺的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。
作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要組成部分之一,也是利潤最高的一個部分,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
今年是奧運年,中國將迎來世界各國友人,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)豞進行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。
節(jié)能降耗是酒店一直注重的,本部也應(yīng)響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。建議質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第九篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
各位朋友,有誰不渴望過著幸福美滿的幸福呢?我想大家都希望,希望自己有份好工作,有個美好的未來。作為一個信合人,我們的幸福源泉來自哪里?金融本是風(fēng)險極高的行業(yè),在這個行業(yè)里,我們必須學(xué)會如何創(chuàng)造更好的效益,如果防范和規(guī)避風(fēng)險。如何防范和規(guī)避風(fēng)險呢?道路只
有一條,那就是遵守合規(guī)文化。
歌德曾說:“毫無節(jié)制的活動,無論屬于什么性質(zhì),最后必定一敗涂地!边@就是告訴我們,萬事都要有限制,而限制這些的就是我們今天所講的“規(guī)矩”。規(guī)矩,一個家庭有家庭的規(guī)矩,一個國家有國家的規(guī)矩,一個信合員工,也必須要有遵守信合的規(guī)矩。遵守規(guī)矩,這是人類社會得以正常運行不可缺少的前提條件,是保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的必須條件,也是我們個人得以成長的必備條件。
20xx年是××省農(nóng)村信用社“合規(guī)文化管理年”,圍繞“培育合規(guī)文化、創(chuàng)建合規(guī)單位”的主題活動在全系統(tǒng)大力培育合規(guī)文化、創(chuàng)建合規(guī)單位,就是要著眼全面開展案件專項治理、從源頭上有效防范經(jīng)營風(fēng)險和案件風(fēng)險的一項實際舉措。培育良好的合規(guī)文化,不斷可以加強合規(guī)經(jīng)營,從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風(fēng)險;深入抓好案件專項治理,對違法違規(guī)問題嚴查重處,反過來可以促進全系統(tǒng)合規(guī)文化的培育,二者相互作用、密不可分。所以,開展文明合規(guī)教育活動是當(dāng)前我農(nóng)村信用社規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀(jì)問題和防范案件發(fā)生、全面防范風(fēng)險、提升經(jīng)營管理水*的迫切需要。
在××信合,規(guī)范化操作一直是領(lǐng)導(dǎo)班子一再強調(diào)的話題,一年來的工作實踐,我對“合規(guī)文化”四個字有了更深的理解。我們忘不了,為了健全合規(guī)文化,我們夜夜挑燈夜戰(zhàn),學(xué)習(xí)操作流程,探討操作風(fēng)險源,起草合規(guī)手冊;我們忘不了,為了實施合規(guī)文化,領(lǐng)導(dǎo)班子起草一系列的合規(guī)制度,統(tǒng)一著裝,文明禮儀,整頓上下班時間。我們忘不了,為了合規(guī)文化,我們所付出的一點一滴。
各位同仁們,今天的活動,這不是一次單純的演講比賽,而是一場關(guān)于合規(guī)文化宣傳的教育活動,是一次一次靈與肉的洗禮。在今天,聽著各位參賽選手的演講,我的心靈受到了極大的鼓舞,文明合規(guī)就是我們信合事業(yè)的生命,就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。一次的演講,或許不能改變我們工作中那些不文明不合規(guī)的現(xiàn)象,但我相信,他就像一個航標(biāo),指引我們駛向成功的彼岸。
我們有理由相信,在經(jīng)濟全球化、辦公自動化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天,我們信合的所有員工,不論你在哪個崗位,哪個地方,主要你讓合規(guī)文化常駐心間,不斷適應(yīng)企業(yè)合規(guī)文化的形勢,肩負起自己的責(zé)任,積極進取,奮發(fā)向上,不斷學(xué)習(xí),就一定能有更輝煌的明天。
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第十篇為了增進幼兒園之間的交流,促進各園所的健康發(fā)展,進一步推動園際合作,提升各園所的教育教學(xué)質(zhì)量,以工作室為平臺開展園際間的實地考察交流活動。旨在利用園所差異資源,通過互學(xué)互研共同發(fā)展。
定期定園開展園際交流,圍繞幼兒區(qū)角活動的實踐與研討及幼兒發(fā)展性評價的實踐研究,以實地觀摩、教學(xué)研討等形式開展實地考察交流,實現(xiàn)真正意義上的“優(yōu)勢互補、資源共享”。
針對工作室成員的需求開展各類專題培訓(xùn)。
內(nèi)容包含:幼兒園區(qū)角游戲的有效開展、幼兒發(fā)展性評價的實施、幼兒園教學(xué)活動專題培訓(xùn)等。
進行幼兒園主題課程實踐與研究,提升幼兒園辦園質(zhì)量,工作室將開展一系列的專題座談研討活動,如:幼兒園辦園思想與園所理念專題研討、區(qū)角活動專題研討、幼兒園大型活動的策劃與組織等。
1.工作室成員要遵守工作室制度和要求,按時參加學(xué)習(xí)與培訓(xùn),積極承擔(dān)工作室安排的有關(guān)培訓(xùn)任務(wù)。
2.制定切實可行的個人自主發(fā)展計劃(含:發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展進度、發(fā)展措施),于開學(xué)初提交工作室。
4.注重自我發(fā)展,主動熱情參加課題的研究和工作室各項活動,出經(jīng)驗,出成果。學(xué)員之間要做好交流、研討,能夠依據(jù)工作室的總課題,確立并主持符合本園所和本人特點的研究課題,并公開發(fā)表一篇研究論文。
5.每學(xué)年認真總結(jié)課題研究情況及個人研修情況,撰寫一篇反映自己成長發(fā)展的年度報告。
幼兒園將進一步規(guī)范管理,提高工作效率,以園長專業(yè)化發(fā)展為導(dǎo)向,充分發(fā)揮幼兒園的示范、輻射和引領(lǐng)作用。全面提高園長隊伍的人文素養(yǎng),教育管理能力和教育科研水平,加強工作室成員教育理念、體質(zhì)、內(nèi)容、方法的規(guī)范和創(chuàng)新。
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第十一篇銀行合規(guī)工作工作總結(jié)
銀行合規(guī)心得(1):
根據(jù)省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育的精神,在分行相關(guān)部門的宣傳、組織和動員下,我認真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學(xué)習(xí)活動。透過這次主題教育,進一步提高了我的風(fēng)險防范意識,強化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的職責(zé)以及這次主題教育的好處和重要性。
本人認真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,透過學(xué)習(xí)進一步認識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性。南!肮馊A”案件,順德支行賬外經(jīng)營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的根本所在。所以,在經(jīng)營管理工作中,務(wù)必做好以下幾項工作,才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì),增強員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念
二、建立建全各項規(guī)章制度,加強內(nèi)控管理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在必須的漏洞。正是制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們就應(yīng)吸取教訓(xùn),不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范職責(zé)制的規(guī)定,促進內(nèi)部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。
二我們要著力解決思想認識不到位、制度執(zhí)行不到位、監(jiān)督檢查不到位、以信任代替管理,以感情代替原則,理解合規(guī)約束、養(yǎng)成合規(guī)習(xí)慣的良好氛圍,促進合規(guī)文化推廣的根植。
合規(guī)文化宣講的成功實踐證明,無論做什么事,只要瞄準(zhǔn)目標(biāo),認真抓,認真做,就能取得事半功倍。合規(guī)就像紅綠燈,你遵守它,它就會保護你。很多人都認為一提到合規(guī),就覺得受到了束縛、業(yè)務(wù)不好做了、發(fā)展也受到了影響,在理解合規(guī)管理時總會自覺或不自覺地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒?墒俏覀円鞔_這點“合規(guī)文化是立行之本,經(jīng)營之本”,合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護著業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序,擔(dān)負著為經(jīng)營管理保駕護航的職責(zé)和使命。
三在我們的身邊有很多真人真事,各種案例都反映了合規(guī)建設(shè)的重要性,十次小的違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障,百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故,十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險,杜絕違規(guī)操作,不給“事故”留下任何可乘之機。僅有這樣,才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學(xué)內(nèi)控制度,創(chuàng)合規(guī)文化”的活動,真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為,融入具體的業(yè)務(wù)活動,為全行業(yè)務(wù)實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了堅實的合規(guī)基礎(chǔ)。四合規(guī)文化建設(shè)是一項十分艱巨而又好處重大的系統(tǒng)工程,我們大家務(wù)必再接再厲,結(jié)合日常業(yè)務(wù)工作提升年活動創(chuàng)新工作思想和方法,把合規(guī)文化建設(shè)各項工作深入開展下去,為打造優(yōu)秀大型上市銀行帶給強有力的合規(guī)文化支撐!
銀行合規(guī)心得(2):
我的童年是在父母講述的故事中度過的,在他們的口中,有不畏權(quán)貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴謹、精忠報國的岳飛,他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長的歷史文化中最為璀燦的一部分,當(dāng)然,千夫所指的趙高、遺臭萬年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當(dāng)之無愧的丑角!盀槭裁赐瑯拥娜藭羞@么大的差別呢”天真不懂世事的我提出了這樣一個可笑的問題。
“那是因為在一個人的心中,善良的天使與兇惡的魔鬼在進行著一場斗爭,魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無底的深淵,而天使則用勤勉、自律、真誠、職責(zé)、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!”父親慈愛的目光中透露出對我殷切的希冀。
應(yīng)對父母的解釋,我似懂非懂的點著頭,直到多年以后,我才逐漸明白了他們的良苦用心,其實,在每個人心中都存在著一場這樣的斗爭,人生的走向也取決于自我的內(nèi)心。
人生的路要靠自我選擇。愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流是我們對工作永恒的追求;禮貌待客,微笑服務(wù)是我們固守的經(jīng)營原則;服從上級、強化管控是我們開展工作的制勝法寶;服務(wù)高效、社會認可是我們?nèi)w金冠人的心愿。人能夠渾渾噩噩,也能夠志存高遠;能夠輕視自我,也能夠莊嚴自我;能夠人微言輕,也能夠舉足輕重;能夠辦事拖拉,也能夠雷厲風(fēng)行。有道是:我的靈魂期待什么,我便能夠做成什么。如果說商品靠品牌打天下,那么,我說,人活著也應(yīng)當(dāng)有自我的品牌,“滿意是綱,放心為常,合規(guī)操作是保障!
什么叫合規(guī)合規(guī)就是合乎規(guī)范,包括大的規(guī)章制度,也包括小的規(guī)則、秩序。我按照次序第*個走上演講臺,是合規(guī);大家安靜地坐在那里聽演講,是合規(guī);過馬路走人行橫道是合規(guī);工作中,我們恪盡職守就更是合規(guī)。因為沒有從事太多業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗,我對合規(guī)的認識比較朦朧,可是我明白,行業(yè)規(guī)范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從。”
第一次認識到“合規(guī)”這個詞,還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知,但我想,“合規(guī)”的意義應(yīng)不僅僅局限于狹隘的單一行業(yè),縱觀歷年來因為不講“合規(guī)”而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,讓我真切的感受到“合規(guī)”文化建設(shè)的重要性與必要性。
因為不講合規(guī),我們已經(jīng)經(jīng)歷太多的教訓(xùn):出國留學(xué)一根頭發(fā)引發(fā)的投訴、一件器皿帶來的責(zé)怪、一個字符導(dǎo)致的損失、一次粗心點燃的憤怒……難道,我們還跳不出這周而復(fù)始的怪圈
反思這一系列事件,原因是多方面的。既有內(nèi)部原因,又有外部原因;既有主觀原因,又有客觀原因;既有基層管理者監(jiān)管不力的問題,又有業(yè)務(wù)管理工作基礎(chǔ)薄弱的問題。可是,究其根本,“十案十違章”,有章不循,違章操作,是發(fā)生事件的最主要原因,也體現(xiàn)出“合規(guī)”操作的重要性。從事件中暴露出的問題看,行業(yè)規(guī)章制度形同虛設(shè):內(nèi)控管理比較混亂,相互制約關(guān)系被破壞,導(dǎo)致在業(yè)務(wù)操作過程中有章不循,違章操作的問題嚴重,當(dāng)個人的率性而為凌駕于規(guī)章制度之上,當(dāng)違規(guī)操作戰(zhàn)勝合規(guī)意識之時,我們還能奢望建立一種規(guī)范的經(jīng)營與經(jīng)濟秩序嗎
樹立新時期的“合規(guī)文化”是規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行之有效的舉措,可是,如何讓“合規(guī)文化”深入人心,如何又讓“合規(guī)文化”融化在自我的實際行動中并構(gòu)成一種習(xí)慣,卻并非一件簡單的事。春風(fēng)化雨,潤物無聲,我們每一個人應(yīng)當(dāng)從自我做起,從小事做起,加強自身修養(yǎng),加強人格錘煉,恪守行業(yè)規(guī)范,為弘揚行業(yè)新風(fēng)、促進行業(yè)發(fā)展提高盡職盡力,對此,我也感觸頗多,以下是我個人對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識的一點心得體會,還望大家不吝指教:
一、以德立身。古語有云:百行以德為首?梢姽湃嗽缇椭v明了道德的重要性,做人,應(yīng)當(dāng)身先立德,做事,亦應(yīng)當(dāng)以德從業(yè),堅決樹立與不良行為做斗爭的決心,萬里長城尚且是由一磚一石壘起來的,恪守行規(guī)、樹立良好行業(yè)風(fēng)氣的這道長城亦應(yīng)由以德立身這塊基石做起。
二、以慎處事!昂弦(guī)文化”的建設(shè)與實踐絕非一朝一夕、一人一事便能夠完成,它需要我們共同恪守、長期不懈的堅持,正所謂“循規(guī)蹈距一日易,遵章守制千日難”,堅持嚴肅謹慎的工作作風(fēng)、固守心中那道不可逾越的道德防線,任何時候都不能把個人利益凌駕于國家和團體的利益之上,慎于思、謹于行、安住心、守住身,小事當(dāng)慎、小節(jié)當(dāng)拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節(jié),千里長堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個道理,與其“悔不當(dāng)初”,不如從一開始就掐斷心中那份誘惑,嚴把合規(guī)關(guān),慎小處微,讓“合規(guī)”成為一種習(xí)慣。
三、“三省其身”,超越自我。社會在提高、行業(yè)在發(fā)展,我們面臨的情景也在不停的變化,古人尚且明白“君子日三省吾身”,難道我們還比不上古人
重視學(xué)習(xí)、尤其重視善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨紀(jì)國法、規(guī)章制度,為思想充電、讓觀念更新,拓寬思維、提高修養(yǎng),將“八榮八恥”的道德規(guī)范體系溶入“合規(guī)文化”之中,此乃建設(shè)合規(guī)文化之一省;
以鏡為鑒可知美丑,以人為鑒可知得失。因為人情關(guān)、面子關(guān)或者這樣那樣的原因,違規(guī)操作的事件層出不窮,無可挽回的經(jīng)濟損失與家破人亡的慘痛教訓(xùn)屢見不鮮,難道我們還能見怪不怪的無動于衷難道我們還要熟視無睹般重蹈覆轍善于總結(jié)汲取經(jīng)驗教訓(xùn),警鐘長鳴,不為不仁之事、不取不義之財、不染不正之風(fēng)、不干不法之舉,以“合規(guī)”作為行為處事準(zhǔn)則,此乃規(guī)避合規(guī)風(fēng)險之二省;
融“合規(guī)于實踐”,處處合規(guī),事事合規(guī),不僅僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動貼合本行業(yè)的規(guī)章制度及行為準(zhǔn)則,更要在企業(yè)內(nèi)部與外部之間加強對“合規(guī)”精神的發(fā)揚與傳播。
作為奮斗在行業(yè)基層服務(wù)最前線的一名普通員工,我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān),因為工作的特性,我們義無反顧的挑起了“合規(guī)”文化的宣傳重任,以實際行動詮釋合規(guī)文化,盡心竭力演繹“合規(guī)”文化使者的真我風(fēng)采,攜手并進,通力打造“依法經(jīng)營、守法奉獻、合規(guī)辦事、全員信守”的合規(guī)文化。此乃宣揚“合規(guī)文化”之三省。
銀行合規(guī)心得(3):
開展合規(guī)文化建設(shè)大討論活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有用心的深遠的好處。一方面,要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強合規(guī)文化建設(shè)的認識,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。
按照“一崗雙責(zé)”的要求,認真履行崗位職責(zé),要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的潛力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。
同時,要進一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。一方面,要提高全體員工對合規(guī)文化建設(shè)大討論活動的認識,全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的用心參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實看,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的缺乏科學(xué)的熟悉和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。在全員中開展合規(guī)文化建設(shè)大討論,就是要透過學(xué)習(xí)、討論,使大家認識到合規(guī)文化建設(shè)的極端重要性并用心參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓(xùn)、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求到達綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,要使所有業(yè)務(wù)人員人人熟知制度規(guī)定,個個爭當(dāng)合格柜員、能手;透過系列活動,使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué),自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強內(nèi)控治理意識,狠抓基礎(chǔ)治理,促進依法合規(guī)經(jīng)營。
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第十二篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
首先,請允許我代表x中行,向精心組織本次大賽的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁,表示真摯的感謝!向在座的各位同志致以親切的問候!
今天,我演講的題目是:建立合規(guī)文化,構(gòu)筑鋼鐵長城。
我們都渴望生活幸福,日子滋潤。作為中行人,我們幸福的源泉就是----創(chuàng)造效益,防范風(fēng)險。然而,只有業(yè)務(wù)發(fā)展,才能創(chuàng)造效益;只有建立合規(guī)文化,才能防范風(fēng)險。業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚水關(guān)系,魚兒離不開水,業(yè)務(wù)發(fā)展離不開合規(guī)文化。
魯迅先生說過,打開窗子,清新的空氣進來,蒼蠅、灰塵、臭氣也跟著進來。如今,現(xiàn)代經(jīng)濟迅猛發(fā)展,也帶來了諸多問題。以利益最大化為目的,無需信守游戲規(guī)則的行為,一度為自己找到了借口。曾幾何時,那高懸于公堂之上的“合規(guī)文化”,在利令智昏的灰塵里,成為僅供觀賞的卷軸。高山等一批曾經(jīng)忠實奉獻的干部,沒有經(jīng)受住誘惑而不惜違紀(jì)違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓百年中行蒙羞。今年省行通報的多起案例,給我們再次敲響了警鐘。它像一個警示牌,時刻提醒著我們必須建立合規(guī)文化。
一千多年前,諸葛亮在《誡子書》中,明確提出:“非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠”。這樸實的道理,成為歷代仁人賢士的一面鏡子。一種好的思想文化,對于行動,意義之深;我們每一名員工,都應(yīng)該看到,如果沒有心境上的淡泊、寧靜,就沒有行動上的明志、致遠。如果沒有以合規(guī)文化為先導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營就沒有立足點!也更沒有內(nèi)控管理可言。所以,建立合規(guī)文化,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水*之必然。
李禮輝行長在一次重要講話中,講到了硬管理和軟管理。他教導(dǎo)我們要建立合規(guī)文化。省行高*曾嚴肅批評“分割論”的問題,痛斥安全合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展兩張皮現(xiàn)象,呼喚合規(guī)文化的到來!昂弦(guī)文化”如一陣春雨,洗刷掉懸浮的灰塵,用一面旗幟引正了社會風(fēng)尚。建立合規(guī)文化,是我們抓住機遇的需要,是上市公司發(fā)展的需要,是適應(yīng)外部監(jiān)管的需要,是走向世界的需要,是打造銀行品牌的需要,是創(chuàng)造員工價值的需要。
大家知道,真正對員工的關(guān)懷是預(yù)警在先。當(dāng)一個員工出現(xiàn)問題時,我們要給予提醒、給予警告、給予處罰,目的在于警示、在于教育,F(xiàn)在,各項制度要求異常嚴格,處罰力度越來越大,要求我們:“違規(guī)必糾、違規(guī)即究、違規(guī)嚴究”。如果我們要想保護好員工,就應(yīng)該嚴格落實合規(guī)要求。
曾有這樣一則故事:有兩個農(nóng)民進城,天氣非常熱,口渴難耐。他們來到飲料部,一打聽,一杯水兩塊錢。其中一位農(nóng)民就想,水在我們哪里是不要錢的,而這里水要錢,可見這里不好過,我得回去;另一個農(nóng)民卻想,水在我們那里是不值錢的,而這里可以賣錢,可見這里很好掙錢,我得留下。一個觀念的轉(zhuǎn)變,令兩人生活天壤之別;丶业模廊皇敲娉S土背朝天,而留下的,卻豐衣足食。可見,轉(zhuǎn)變觀念多麼重要!建立合規(guī)文化何其必要!
忙碌的工作之余,我喜歡獨自坐在湍河岸邊,凝望著翠綠的河水,享受著輕柔的河風(fēng),也欣賞河邊垂釣人的*靜與恬淡。有一天,令人感動的一幕出現(xiàn)了:一對父子在河邊垂釣,連續(xù)幾個小時,卻一無所獲。突然,兒子尖叫一聲:“上鉤了”!我轉(zhuǎn)眼望去,兒子釣上來一條大鱘魚,他是那么驚喜、興奮,父親也微笑著投來欣賞的目光?墒,這位父親突然板起臉來,嚴肅地告訴兒子,你必須放掉這條魚,理由是“鱘魚是國家保護魚類”。兒子不解地望著父親:“好不容易才釣到一條魚,又沒有執(zhí)法人員在場”。兒子嘟囔著嘴,不愿意把魚放掉。“不管有沒有人管,要擁有一顆良心,要憑自覺……”我頓時耳目一新,為之一震。在工作中,我們必須將合規(guī)文化作為一種自覺的理念,入腦入心,合規(guī)經(jīng)營,我們才能為股東創(chuàng)造價值,實現(xiàn)自我價值。
當(dāng)前,x中行在內(nèi)控綜合治理整頓活動中,提出了“一、二、三、四”工作法,制定了一個方案,實施兩個考核制度,強勢推進“三項”活動,嚴格落實四項業(yè)務(wù)大檢查,有效地防范了風(fēng)險。
同志們,朋友們,健康發(fā)展是興旺之本,從嚴治行是生存之道,轉(zhuǎn)變觀念是行動之源,合規(guī)文化是發(fā)展之基。
同志們,朋友們,行動起來吧!讓我們:
為建立富有中行特色的合規(guī)文化而努力!
為構(gòu)筑堅不可摧的鋼鐵長城而進發(fā)!
為締造燦爛輝煌的明天而奮斗!
謝謝大家!!
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第十三篇合規(guī)是高管人員職業(yè)生涯的生命線!
合規(guī)是廣大員工利益保證的`生命線!
合規(guī)是公司可持續(xù)發(fā)展的生命線!
違規(guī)多一點就會違紀(jì),違紀(jì)再多一點就會違法,違法再多一點就會犯罪。
打破“潛規(guī)則”,砸爛“小金庫”。
今天之前是曉之以理、動之以情,再不整改,最后只能繩之以法了。
不合規(guī)猶如魚要跳出魚缸,必然死路一條。
合規(guī)經(jīng)營對安誠來說是一種資源,也是一種資產(chǎn),更是我們公司成長和發(fā)展的生命線。
從“思想防范、制度防范、技術(shù)防范”入手,以“自控、互控、監(jiān)控”為主,牢牢把握發(fā)展趨勢,增強內(nèi)部違規(guī)防控工作效能。
形成有錯必查、失責(zé)必問、失職必懲、違法必究的良好責(zé)任導(dǎo)向,真正實現(xiàn)“關(guān)口前移,防范在先”。
合規(guī)經(jīng)營無小事,合規(guī)從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊的事做起!
“違規(guī)是高壓線”,“違規(guī)是最大的成本”、“合規(guī)提升價值,合規(guī)促進發(fā)展”。
要謹防“順風(fēng)順?biāo)畷r忘記合規(guī),競爭激烈時被迫違規(guī)”。
以合規(guī)為手段穩(wěn)健經(jīng)營,以創(chuàng)新為途徑轉(zhuǎn)型發(fā)展。
員工合規(guī)教育培訓(xùn)計劃3篇(擴展6)
——合規(guī)大討論心得3篇
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第十四篇20xx年工作的經(jīng)驗使我更有信心迎接20xx年的挑戰(zhàn),我將滿懷激情的迎接20xx年的到來,并緊緊抓住它,用時間讓我變得更加_富有_。下面是我新一年的工作規(guī)劃:
一、培養(yǎng)通訊員隊伍、完善寫稿獎勵機制
xxxx公司在施項目繁多,有事項目上發(fā)生了具有新聞性的事件,作為企劃不能親自前往,又的得不到信息,往往錯失很多宣傳機會。如果安排每個項目一位通訊員,定期對項目通訊員進行新聞基礎(chǔ)及素質(zhì)指導(dǎo),培養(yǎng)通訊員隊伍,確立通訊員獎勵機制,可已將第一手新聞收入囊中,不但可以用于公司對外的形象宣傳,也可以做成內(nèi)刊,在公司內(nèi)部宣傳,增加公司機關(guān)及項目間的相互了解。
二、建立CIS相關(guān)資料庫,完成VI
三、完成《員工手冊》的設(shè)計與制作
完成《員工手冊》的設(shè)計與制作,做成電子雜志,或印刷成冊。
四、建立公司公共資料庫(待計劃)
如有可能,希望建立公共資料庫,以一臺電腦作為資料庫,將各部門需要用得到公共資料添加其中,不斷充實。
五、提高自身能力,不忘學(xué)習(xí)
不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江河。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的過程。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能做到真正的_厚積薄發(fā)_。對于自身的工作業(yè)務(wù),看更多的書,進行更多的實操,參與更多的工作。
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第十五篇為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水*,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計劃方案。
一、培訓(xùn)類別:
1、一級培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓(xùn):各車間班組負責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負責(zé)人是各車間班組的負責(zé)人。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn),消防知識和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于*時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負責(zé)人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際內(nèi)容要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓(xùn),進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓(xùn)的考核和評估
培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。
三、培訓(xùn)要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計劃,培訓(xùn)年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo)。
四、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團等。
員工合規(guī)教育培訓(xùn)計劃3篇(擴展2)
——合規(guī)員工承諾書3篇
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第十六篇一、銷量指標(biāo):
至20xx年11月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析、
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅、為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系、
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我年工作重點、
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第十七篇xx學(xué)院新一屆團委學(xué)生會體育部隨著招新工作的結(jié)束已初步形成,伴隨著新團體的形成,身為部長的我對部門未來的這一學(xué)年的工作作如下計劃:
一、內(nèi)部組織工作。
針對大一新加入的21位新成員,由于缺少學(xué)生會工作經(jīng)驗,我們會多為他們創(chuàng)造鍛煉的機會,讓他們在最短的時間內(nèi)熟悉學(xué)生會體育部的工作,重點培養(yǎng)他們的責(zé)任心,增強責(zé)任意識,同時努力發(fā)掘每一個人的優(yōu)點,充分利用他們的優(yōu)點合理地安排工作,讓每個人發(fā)揮自己所長,從而推動他們更加積極努力地工作,而不會覺得日常繁瑣的工作枯燥無味。
二、各項體育活動賽事的安排。
我們部門主要負責(zé)學(xué)院的體育賽事的組織和開展,肩負著學(xué)院榮耀的重要責(zé)任,很多體育賽事都是全校性的,所以這也是我們學(xué)院向全校展示風(fēng)貌的重要時刻。所以,對每一次的賽事我們都需要精心準(zhǔn)備,認真做好每一個計劃和寫好每一次總結(jié)。針對大一新生,我們部門決定從一開始就安排各個干事深入全院學(xué)生隊伍中去,調(diào)查和記錄下各個體育運動項目上的能人,發(fā)掘更多的可用人才,整理,分析,存檔,為以后各項活動的開展做好人才的儲備工作。同時,加強部門與各班體育委員及各球隊隊長的聯(lián)系和交流,在擴大人員范圍的同時,獲得更多更好的有利意見。活動開展的同時,我們更要注意細致的分工,明確個人和各個環(huán)節(jié)的對應(yīng),高效、穩(wěn)定地完成每次賽事的準(zhǔn)備工作。這樣做好了既能讓部門人員得到鍛煉,也能為學(xué)院爭取更多的榮譽。
參照上一年,這一學(xué)年大致將要負責(zé)的重要活動的核心工作計劃:
1.新生田徑運動會:
重點項目,新學(xué)年的第一項重要任務(wù),由于軍訓(xùn)和國慶假期的影響,大部分工作需要安排平時的空余時間去準(zhǔn)備,我們將在國慶前一周就將工作下達到各位干事,要求在軍訓(xùn)時做好宣傳工作,國慶收假來就迅速投入到招人,選拔,訓(xùn)練的準(zhǔn)備工作中。分配分配部門人員,以小組為單位負責(zé)一部分項目和人員。
2.各球隊的招新:
主要起到輔助作用,指定人員積極配合各個球隊的隊長安排的招新計劃。
3.拔河比賽:
上一次我們學(xué)院是冠軍,具體工作依照以前,總結(jié)一點就是,無論男生女生,招人的時候都應(yīng)超出規(guī)定人數(shù)一些,集體項目,以防部分人員的因故缺席。
4.各類球賽:
主要是后勤工作,水﹑院牌等,重點訓(xùn)練安排交由各隊隊長。
5.全校運動會:重點項目,提前一個多月開始宣傳招人,重點發(fā)動往屆運動會上具有優(yōu)異表現(xiàn)得同學(xué),特別是高年級的,思想工作一定要做到位,其余選拔訓(xùn)練等工作參照新生田徑運動會。
6.其余各類活動:重點參照往年的方案,細節(jié)部分多做工作。
7.游泳比賽:
游泳比賽應(yīng)該是在第二學(xué)期期末,經(jīng)過一年的鍛煉,部門干事也學(xué)到了很多工作經(jīng)驗,這次活動我們會適當(dāng)交由干事們配合去做,幾個部長全程監(jiān)督,確;顒拥捻樌瓿伞A硗,根據(jù)經(jīng)驗,游泳比賽比較缺人,所以宣傳工作的開展也會更加提前,預(yù)計會在下學(xué)期開游泳課的時候就要開始。
三、部門與部門之間的溝通。
學(xué)生會是一個整體。我們將加強與其他部門的的溝通,團結(jié)一切力量,相互學(xué)習(xí),相互配合,相互協(xié)持,取長補短,為每次工作的勝利完成增加籌碼,為我們機械學(xué)院第九屆團委學(xué)生會增光添彩!
四、其余活動的舉辦,激發(fā)體育熱情。
關(guān)于新的學(xué)年的計劃,我們部門還打算在學(xué)院內(nèi)部聯(lián)合各班,或者各個專業(yè)多多開展體育活動,一方面可以發(fā)掘更多的人才,為其他高級別的賽事做好準(zhǔn)備,另一方面也可以增加學(xué)院同學(xué)整體的體育運動熱情。只有那樣才能在今后更高級別的賽事中,發(fā)揮出我們的優(yōu)勢,釋放出我們的激情,積極努力地投入到比賽中,展示出我們的青春飛揚!最重要的是,如果這一點做好了,我相信以后的賽事籌備工作會更加的簡單輕松而且有效。關(guān)于這些方面的具體內(nèi)容我們部門會分時段積極策劃,給主席團一些具體可行的方案。
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第十八篇1、銷售目標(biāo):
(1):作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年、以每年10%―20%的銷售額遞增、
(2):筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年、以每年10%―60%的銷售額遞增
2、銷售方向:
1、本地市場,以市為根基,向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù):
(1):市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶、
(2):市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展、公司許配合零售文具店配貨和配送、
(3):市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大、
(4)(衛(wèi)生院重陽節(jié)敬老院活動總結(jié)及小結(jié)):延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,必須達到每個縣城都多少有藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品、
2、外地市場:
(1):陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,暫時包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶
(2):每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2―3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽,對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定、
(3):如果各省的一級批發(fā)市場,暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2―3家經(jīng)銷商,從而達到我們的銷售目的,完成銷售目標(biāo)、
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
(1)關(guān)系維護:為與客戶加強信息交流,增進感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間、
(2)售后協(xié)調(diào):目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,把握每一次與客戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼、
1、定價原則:
(1):拉大批零差價,調(diào)動代理積極性;
(2):結(jié)合批量,鼓勵大量多批;
(3):以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力;
(4):順應(yīng)市場變化,及時靈活調(diào)整、
2、目的
(1):樹立藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴大其影響;
(2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性、
開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機制、銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性、銷售人員實行工作日記志、以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員、督促銷售人員,通過各種方式爭取團體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室、
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造效益、加強有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度、
以上幾點請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,為了公司的宏偉藍圖,齊心協(xié)力,共同進步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩、
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第十九篇站在這年底的時刻,也就意味著新的一年的工作將要開始,也正是在這樣的時刻中,更是應(yīng)當(dāng)要對自我下一年的工作能有個簡單的計劃,這樣才能夠更好的促成下一年的自我有更好的成長與改變。
對于下一年的工作業(yè)績我沒有一個具體的數(shù)值,我只期望自我能夠一個月比一個月有提高,更是在這樣一個月一個月的工作中去反思自我,真正的讓自我在這樣的工作中去成長,去更好的做好自我的工作。為了達成更好的工作業(yè)績也是需要擺正自我的姿態(tài),在工作方面下更多的功夫,同時也要明白自身的問題,這樣才能夠更有針對性的去讓自我的業(yè)績有所提升。
作為銷售,個人的本事是十分重要的,僅有個人本事的提升才能夠讓應(yīng)對的顧客更加的信任我,才能夠得為自我創(chuàng)造更好的業(yè)績。對于銷售的技巧,無非就是那些心中都明白的東西,可是與人的交流確實一門十分難的學(xué)問,所以更是需要在與人的溝通上下更多的功夫。在自我沒有顧客的時候也能夠多多留意同事的銷售,從他的銷售上來反省自我,找尋自我的錯誤,更是學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的地方。在自我與顧客進行交流之后也是需要反思自我,明白這次的溝通中的失誤與能夠有所提升的地方。當(dāng)然對于自家店內(nèi)的車的各項性能,其數(shù)據(jù)等各方面的知識都是需要有更好的掌握,這樣才能夠為顧客供給更好的提議,與優(yōu)秀的講解。所以還有更多能夠去下功夫的方面。
對于我個人來說,確實有些時候會比較的懶散,更是沒有真正地將心思都用在工作上,所以也是沒有辦法提升自我的業(yè)績。再者就是平時在工作上總是出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,這是十分不好的,是必須要擺正自我的思想,讓自我在工作中去成長,去更好的在自我的崗位上完成自我的工作。
接下來的一年,我會重新的改變自我,爭取讓自我能夠在接下的生活中得到成長,當(dāng)然也是會努力地讓自我有所改變。我確信以后的時間我也是會盡可能地讓自我在工作上有更大的成長空間,同時爭取讓自我的生活都能夠有更好的提高。雖然我沒有為自我制定準(zhǔn)確的業(yè)績目標(biāo),可是我就是期望能夠在下一年中開始慢慢的成長,在自我的工作上一步一步去到達自我所想要的成果。我相信下一年的我不會讓自我失望,更是等待自我下一年的成長與改變。
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第二十篇1、全面主持部門工作,擬定部門日常工作計劃,在公司授權(quán)范圍內(nèi),組織、安排實施本部門業(yè)務(wù)工作,并督促、檢查工作的落實情況; 2、主持合規(guī)管理體系的研究和設(shè)計工作; 3、組織擬定合規(guī)管理過程中的相關(guān)準(zhǔn)則、規(guī)范、辦法等,并監(jiān)督執(zhí)行;參與公司其他制度的建設(shè),就其合規(guī)性、合理性提出意見和建設(shè); 4、組織、監(jiān)督本部門嚴格按公司要求開展合規(guī)審查、合同簽約、檔案管理等工作; 5、組織、監(jiān)督本部門嚴格按公司要求配合業(yè)務(wù)部門執(zhí)行其他項目操作手續(xù); 6、核查合規(guī)審查結(jié)論,監(jiān)督跟蹤項目人員反饋合規(guī)審查意見,決定是否移交風(fēng)控部安排上會評審; 7、參與項目評審會,對項目可否操作進行分析、評估、投票決策; 8、協(xié)助業(yè)務(wù)部門擬定項目操作過程中特殊的協(xié)議及其他文字材料; 9、負責(zé)日常收集、整理相關(guān)管理規(guī)范及案例,借鑒和吸收先進性的`管理理念和管理模式。
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第二十一篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家上午好,我是來自井研聯(lián)社的王茂樺。我今天演講的題目是《打造合規(guī)文化,共創(chuàng)信合輝煌》。
還是讓我為大家講一個真實的故事吧。公元前399年6月的一個傍晚,雅典_中一位年屆七旬的老人就要被處決了。只見他衣衫襤褸,散發(fā)赤足,而面容卻鎮(zhèn)定自若。古希臘雅典的“當(dāng)權(quán)者”以對神不敬等罪名逮捕了他并判他極刑。臨刑前,他的弟子們決定幫他越獄,且一切都準(zhǔn)備妥當(dāng)。但他卻*靜而堅定地說:“我的信仰中有一條就是法律的權(quán)威,既然法律判處我極刑,作為一個好公民,我必須去遵守!”老人最終帶著對法紀(jì)的忠誠含笑離開了人世,但他的思想?yún)s流芳百世。這位老人就是偉大的哲學(xué)家蘇格拉底。
蘇格拉底用生命為全世界人民詮釋了合規(guī)文化的重要內(nèi)涵:沒有規(guī)矩,便沒有秩序,沒有秩序,便沒有自由!
古希臘思想家明白合規(guī)的重要意義,有著燦爛文明歷史的*同樣有不乏這樣的智者。商鞅立木為信,確保了新法的順利實施,使秦國日益強盛,最終統(tǒng)一了六國;包公剛正執(zhí)法,促進了北宋的綱紀(jì)嚴明,社會秩序井然有序;人民*的三大紀(jì)律、八項注意,贏得了勞苦大眾的全力支持,取得了抗日戰(zhàn)爭、*戰(zhàn)爭的勝利,最終促成了新*的誕生。
當(dāng)然,也有這樣一些利令智昏者,無視合規(guī)文化,恣意踐踏合規(guī)文化,以身試法:原*銀行副行長趙安歌在短短幾年中受賄579萬元,挪用公款5000萬元,最終淪為階下囚;原*建設(shè)銀行深圳鐵路支行江偉亮,因貪污社會保險款970萬元,被依法判處死刑。我們信用社也有這樣的異類:瀘縣方洞信用社主任扶波,利用職務(wù)之便,采取化整為零、虛假抵押、冒名貸款等手段違規(guī)向同一借款人發(fā)放貸款,金額高達875萬元這些曾經(jīng)權(quán)傾一時,風(fēng)光無限的人物,就是因為他們漠視國法,藐視規(guī)章,大膽妄為踐踏合規(guī)文化,最終落得個身敗名裂,人財兩空,甚至化作孤魂野鬼的可恥下場。
聽到以上觸目驚心的案件,不知在座的各位的心里是否為之一震。其實以上案件之所以發(fā)生,并不是犯罪分子的手段有多高明,而是因為干部員工合規(guī)理念淡漠,制度執(zhí)行力差,以人情代替了制度,感情代替了監(jiān)督所致!
親愛的伙伴們,捫心自問,您愿意像他們那樣嗎?回答當(dāng)然是否定的。所以,無論在工作還是生活中,我們都應(yīng)該循規(guī)蹈矩、遵章守法!而且作為一名在農(nóng)信社這樣高風(fēng)險的金融企業(yè)工作的職員,我們要堅決抵制住金錢的魔力,嚴防糖衣炮彈的攻擊!
合規(guī)絕不單是職能部門或者監(jiān)管人員的事情,它貫穿于農(nóng)信社的各個流程、各個工作環(huán)節(jié)。臨柜人員在辦理日常業(yè)務(wù)時,需要合規(guī);信貸人員在發(fā)放貸款時,需要合規(guī);保衛(wèi)人員在押送款箱時,需要合規(guī);稽核人員監(jiān)督工作時,亦需要合規(guī);它其實與每個員工都息息相關(guān),每個員工都有責(zé)任去合規(guī)。
2008年,金融危機席卷全球,這對于我們農(nóng)信社既是挑戰(zhàn)也是機遇,當(dāng)前,農(nóng)信社正值改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,合規(guī)操作、合規(guī)經(jīng)營對農(nóng)信社的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。我們更應(yīng)該尊重合規(guī)文化,發(fā)展合規(guī)文化,繁榮合規(guī)文化。王華理事長說得好:“農(nóng)村信用社就像一棵大樹,業(yè)務(wù)是葉,管理是枝,體制是干,文化是根,根就是我們的核心價值體系只有根深了枝干才能粗壯,葉才能茂盛,樹才能健康成長!
“航船有河道,列車有鐵軌,飛行有航線”,作為信合人,我們要牢固樹立合規(guī)理念,傾力打造合規(guī)文化,盡心演繹真我風(fēng)采。我堅信,只要我們每位員工牢固樹立“合規(guī)就是效益”的理念,事事講規(guī)矩,處處講原則,用心想事,用心干事,信合事業(yè)的明天一定會更加絢麗、更加輝煌!
謝謝大家!
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第二十二篇一、 新進科室人員(1-2年)的培訓(xùn)計劃:
1、讀書筆記內(nèi)容的要求:
(1) 入科第一月的讀書筆記的內(nèi)容為《搶救車藥物的用法及適應(yīng)癥》,使其盡
快掌握搶救藥物和器械的使用。
(2) 第二月讀書筆記的內(nèi)容為《夜班工作流程》
(3) 第三月讀書筆記的內(nèi)容為《核心制度》
(4) 其后讀書筆記的內(nèi)容為專科疾病的護理
2、晨間提問:
對新進人員至少每周兩次的晨間提問。
3、操作培訓(xùn)計劃:
用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課的形式進行每月一次的基礎(chǔ)護理操作培訓(xùn)。
4、護理病歷:
工作1年以內(nèi)的新進人員每季度書寫一份護理病歷。
5、加強對“高危人員”(動手能力差、基礎(chǔ)薄弱)的`培訓(xùn):
(1) 工作1年以內(nèi)的護士每天早上七點半上班,重點做基礎(chǔ)護理。
(2) 工作半年以內(nèi)的新進人員利用休息時間主動到科室向高年資護士和工作
能力強者學(xué)習(xí)工作實踐和工作統(tǒng)籌安排,做到工作有計劃。
二、 對3-5年護士的培訓(xùn)計劃:
1、鞏固“三基”知識和技能:做到熟練掌握部分婦科常見病的護理。如:子宮
肌瘤、不孕不育、卵巢囊腫、功血、子宮脫垂、異位妊娠等術(shù)前術(shù)后等疾病的護理以及對婦科急診病人的搶救和護理。
2、熟練掌握心電監(jiān)護和 簡易呼吸器的使用。
3、每年確定4-5項常用護理技術(shù)為培訓(xùn)重點。
4、參加病區(qū)每年1次理論考試和*時科室護理操作練習(xí)。
三、 對護師及以上人員培訓(xùn):
1、每年確定4-5年常用護理技術(shù)操作為培訓(xùn)考核重點,見《護士長手冊》中的科室培訓(xùn)計劃。
2、每年定期組織護理專題講座及護理理論知識培訓(xùn)班。
3、每年參加一次護理部的理論考試。
4、每月確定一項護理技術(shù)操作技術(shù)為考核重點,提高護理技術(shù)操作水*。
5、每月科室組織小講課一次和護理查房一次,提高護理專業(yè)理論知識。將適用的護理經(jīng)驗探索用于臨床。(見原始資料)
6、每周進行2-3次晨間提問,不斷強化護理人員基礎(chǔ)知識掌握。(見護士長手冊)
7、參加科室每年組織的一次?评碚撝R考試。
員工合規(guī)教育培訓(xùn)計劃3篇擴展閱讀
員工合規(guī)教育培訓(xùn)計劃3篇(擴展1)
——合規(guī)培訓(xùn)計劃方案3篇
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第二十三篇法務(wù)部根據(jù)目前公司的工作情況和工作需要,堅持以事前預(yù)防、事中控制為主、事后補救為輔為原則,以高效、高準(zhǔn)確率和自律為法律服務(wù)準(zhǔn)則,結(jié)合企業(yè)法律工作的特點和公司法律服務(wù)的實際需求,制定法務(wù)部工作計劃。
一、合同及法律文件的審核、起草
1,協(xié)助鞏固和完善合同及法律文件審核的機制,加強合同審核的有效性。
2,進一步完善合同范本的修改和制作,使其更符合實際操作和公司利益。
3,合同及其他法律文件審核保持自收到文本2小時內(nèi)審核完畢,并提出相應(yīng)的書面法律意見或進行相應(yīng)的修改,但特殊情況除外。
4,合同及其他法律文件的起草自詳細了解相應(yīng)的具體內(nèi)容后4小時內(nèi)完成,但特殊情況除外。
5,加強合同管理,規(guī)范審批流程,完善管理制度,盡可能降低公司的法律風(fēng)險。
6,保持敢于直言的風(fēng)格,大膽地提出合同中所在的風(fēng)險和問題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供法律依據(jù)。
二、法律補救功能中的計劃
1,協(xié)助公司有關(guān)管理部門及業(yè)務(wù)部門對公司債權(quán)進行清理和催收,接到相關(guān)要求后2天內(nèi)開始行動。
2,在清理和催收中,發(fā)現(xiàn)重律問題立即向相關(guān)部門提出警示,同時向公司報告相關(guān)案情,使領(lǐng)導(dǎo)迅速作出決策。
3,接到訴訟請求后,自領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之日起15日內(nèi)完成法院立案。4,發(fā)現(xiàn)需訴訟的案件,有義務(wù)向公司報告情況,并建議提請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)起訴。
5,對起訴或應(yīng)訴案件的代理,大多數(shù)保持自行代理。6,做好訴訟前與對方當(dāng)事人協(xié)調(diào)談判工作,爭取雙贏。7,訴訟案件做到有求必應(yīng)、認真負責(zé)、及時完成。
三、知識產(chǎn)權(quán)管理計劃
1,與公司其他職能部門協(xié)作,爭取申請“上海市商標(biāo)、“馳名商標(biāo)”等榮譽,提高企業(yè)無形資產(chǎn)的含金量。
2,按公司需求,高效、高準(zhǔn)確率地完成商標(biāo)的申辦注冊工作。3,做好商標(biāo)、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)的管理和保護工作。
四、法律培訓(xùn)和宣傳計劃
1,根據(jù)公司的要求,積極配合有關(guān)部門,采用定期或不定期方式對公司所有在工作中需接觸法律的業(yè)務(wù)、采購及管理人員進行相應(yīng)的崗位法律培訓(xùn)。
2,擬對公司涉及商標(biāo)、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)工作的相關(guān)人員進行知識產(chǎn)權(quán)知識點的培訓(xùn)。
3,在進行法律培訓(xùn)的同時,法務(wù)部不定時地解答法律咨詢和進行法律宣傳。
五、自身素質(zhì)提高
1、加強學(xué)習(xí)新知識,吸收新知識,爭取機會參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行交流。
2、鑒于法務(wù)部自身還未能熟悉地掌握法律英語和運用國際經(jīng)濟法律、商業(yè)慣例,對公司涉外經(jīng)濟活動的法律支持和服務(wù)還缺乏力度,有待繼續(xù)學(xué)習(xí)提高。
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第二十四篇姓名:
崗位:
為認真貫徹執(zhí)行員工行為規(guī)范和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)各項規(guī)定,端正工作態(tài)度,正確對待和行使工作職責(zé),加強自我約束力,本人鄭重承諾如下:
一、嚴格遵守金融行業(yè)職業(yè)行為規(guī)范
(一)誠信守法、恪盡職守、審時高效地行使職權(quán)、履行義務(wù),自覺遵守法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、自律組織準(zhǔn)則規(guī)則要求,維護公司及客戶的合法權(quán)益。
(二)以高標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)道德規(guī)范行事,品行正直,誠實守信,愛崗敬業(yè),維護行業(yè)及公司聲譽。嚴格保守國家秘密、所在集團及本單位的商業(yè)秘密、客戶的商業(yè)秘密及個人隱私,對在執(zhí)業(yè)過程中所獲得的未*息負有保密義務(wù)。對客戶服務(wù)結(jié)束或者離開所在單位后,仍應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定或合同約定承擔(dān)上述保密義務(wù)。
(三)熟練掌握業(yè)務(wù)技能,積極參加監(jiān)管部門、行業(yè)自律組織和所在單位組織的后續(xù)教育,樹立終身學(xué)習(xí)理念,不斷提升素質(zhì),完善技能,做到專業(yè)勝任。
(四)牢固樹立依托集團、服務(wù)集團的理念,尊重客戶、了解需求,強化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)禮儀,提高服務(wù)質(zhì)量。
(五)保護客戶信息,維護客戶權(quán)益,不得采取隱瞞或誤導(dǎo)等不正當(dāng)手段,損害客戶權(quán)益。
(六)公私分明,秉公辦事,不得謀取非法利益。遵守國家和本單位防止利益沖突的規(guī)定,有效識別現(xiàn)實或潛在的利益沖突,并及時向有關(guān)部門報告,在辦理授信、資信調(diào)查、融資等業(yè)務(wù)涉及本人、親屬或其他利益相關(guān)人時,主動匯報和提請工作回避。
(七)遵守禁止內(nèi)幕交易的規(guī)定,不得利用內(nèi)幕信息為自己或他
人謀取利益,不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的形式告知他人。
(八)不得參與民間借貸、違規(guī)擔(dān)保和非法集資等活動,不得充當(dāng)資金掮客,不得經(jīng)商辦企業(yè),不得在工商企業(yè)兼職,發(fā)現(xiàn)員工有異常行為時要積極向公司有關(guān)部門進行舉報。
(九)規(guī)范8小時外行為,嚴禁參與_、涉黃、涉賭、涉毒等活動。
(十)作為關(guān)鍵崗位和敏感環(huán)節(jié)的工作人員要對買賣股票等行為進行報告。
(十一)從業(yè)人員之間相互尊重、協(xié)作互助,樹立理解、信任、合作的團隊精神,分享專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,共同創(chuàng)造,共同進步。
(十二)加強與金融行業(yè)從業(yè)人員的交流,學(xué)習(xí)先進的專業(yè)技能和管理經(jīng)驗,相互促進,共同提高。
(十三)關(guān)愛社會,積極參與公益活動,履行社會責(zé)任,發(fā)揚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),珍惜資源,抵制鋪張浪費。
二、嚴格遵守公司規(guī)章制度,勤勉盡職開展崗位工作。
負責(zé)信貸、投資、理財?shù)葮I(yè)務(wù)的風(fēng)險審查及重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理工作,防范和控制資產(chǎn)業(yè)務(wù)信用風(fēng)險。
(一)負責(zé)財務(wù)公司信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險審查工作;根據(jù)需要開展延伸調(diào)查、現(xiàn)場核保、貸后風(fēng)險管理等工作。組織資產(chǎn)質(zhì)量五級分類認定工作,負責(zé)財務(wù)公司投資、理財以及外幣資產(chǎn)業(yè)務(wù)等新的`資產(chǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理相關(guān)工作。
(二)監(jiān)管要求的貫徹落實,負責(zé)財務(wù)公司重大事項管理和報告工作。
(三)牽頭協(xié)調(diào)各監(jiān)管部門和管理部門做好現(xiàn)場檢查相關(guān)工作,促進檢查意見和要求的整改落實;負責(zé)財務(wù)公司年度風(fēng)險評價自評和報告工作。
(四)負責(zé)財務(wù)公司授權(quán)、授信管理,負責(zé)授權(quán)制度和業(yè)務(wù)授權(quán)清單的制定和維護。
三、“一崗雙責(zé)”,恪守合規(guī)經(jīng)營原則,嚴守案防底線。
積極配合內(nèi)外部監(jiān)督檢查,針對發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患。發(fā)生案件,積極配合檢查處理。增強自律,嚴格遵守以下規(guī)定。
(一)禁止個人卡(賬)與公司及客戶發(fā)生資金往來;禁止挪用公司資金為客戶墊款,或截留、挪用客戶及公司資金。
(二)禁止任何形式的虛假對帳、虛假查庫等行為;嚴禁隨意調(diào)整、沖正、撤銷賬務(wù)。
(三)嚴禁違規(guī)辦理任何未經(jīng)批準(zhǔn)或授權(quán)的業(yè)務(wù);嚴禁逆程序辦理各類業(yè)務(wù);嚴禁違反崗位制約原則混崗兼職;嚴禁對已下放的審批、授權(quán)執(zhí)行情況不過問、不跟蹤。
(四)嚴禁“虛存實取”、“虛存虛取”辦理業(yè)務(wù);嚴禁出具虛假對賬單、回單、存款證明、證實書、存單、合同文件等;嚴禁假作廢、假遺失重要空白憑證、空白印鑒卡、有價單證等。
(五)未經(jīng)授權(quán)情況下,嚴禁將個人印章、操作號、Ukey/密碼交于他人辦理各項業(yè)務(wù);嚴禁使用他人的印章、操作號、密碼辦理業(yè)務(wù)。
(六)嚴禁違反規(guī)定私自帶出公司公章、業(yè)務(wù)專用章、重要空白憑證或與工作相關(guān)的保密文件。
(七)嚴禁隱瞞不報、掩蓋所知道的重大業(yè)務(wù)差錯、責(zé)任事故和重大風(fēng)險;嚴禁對所發(fā)現(xiàn)的、或應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)的異常行為、風(fēng)險隱患不作為、不上報。
(八)對發(fā)現(xiàn)的公司或員工個人有上述違法違規(guī)或異常行為的,要積極進行舉報。
本人自愿承諾,若違反上述合規(guī)責(zé)任,自愿主動接受撤職或開除處分。
承諾人:
年月日
員工合規(guī)教育培訓(xùn)計劃3篇(擴展3)
——合規(guī)教育培訓(xùn)員工心得體會3篇
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第二十五篇當(dāng)前,銀行業(yè)競爭日益加劇,各種不法分子千方百計利用各種手段乘機牟取不正當(dāng)利益,他們看準(zhǔn)了有些銀行員工有章不循的漏洞,乘機騙取銀行資金,給銀行造成的不僅是資金上的損失,更重要的是聲譽上的損失,這樣的案例不勝枚舉。所以,只有控制和管理這些風(fēng)險才能增加收益,這也是合規(guī)風(fēng)險管理文化的核心理念,是銀行發(fā)展的一個重要標(biāo)志。當(dāng)然,我們首先要知道哪一類風(fēng)險會給我們帶來收益,哪一類不會帶來收益。比如,操作風(fēng)險,出了案子,就沒有任何收益,法律風(fēng)險也一樣,對這兩類風(fēng)險我們要堅決杜絕。
作為商業(yè)銀行,應(yīng)該深深認識到:“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值”,要讓合規(guī)文化的理念真正在全行深入人心,落實到我們每位員工的具體行動中,從點滴做起,從基本業(yè)務(wù)做起,在思想上重視,在行動上支持,在工作中嚴格要求自己,全員參與,提高整體素質(zhì),長期不懈的堅持下去,處處合規(guī),時時合規(guī),事事合規(guī),扎扎實實地做好各項基礎(chǔ)工作,確保商業(yè)銀行事業(yè)健康順利發(fā)展,繼續(xù)發(fā)揚光大!
一、合規(guī)及合規(guī)風(fēng)險的定義/概念
合規(guī),從字面上來理解,是“合乎規(guī)范”的意思;巴塞爾銀行監(jiān)管委員會在《合規(guī)與銀行合規(guī)職能》指引,明確指出:銀行的活動必須與所適用的法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則,以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準(zhǔn)則(以下統(tǒng)稱“合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則”)相一致。合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則應(yīng)包括:立法機構(gòu)和監(jiān)管機構(gòu)發(fā)布的基本法律、規(guī)則和準(zhǔn)則;市場慣例;行業(yè)協(xié)會制定的行業(yè)規(guī)則;適用于銀行職員的內(nèi)部行為準(zhǔn)則;以及誠信和道德行為準(zhǔn)則等。合規(guī)風(fēng)險是指銀行因未能遵循合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽損失的風(fēng)險。合規(guī)創(chuàng)造價值。合規(guī)與銀行的成本和風(fēng)險控制、資本回報等經(jīng)營的核心要素具有正相關(guān)的關(guān)系,違規(guī)加大風(fēng)險成本,合規(guī)能為銀行創(chuàng)造價值。
二、合規(guī)和三大風(fēng)險(操作風(fēng)險、信用風(fēng)險、市場風(fēng)險)的關(guān)系
合規(guī)風(fēng)險的定義與我們比較熟知的銀行三大風(fēng)險(信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險)是有所不同的。其主要的不同之處是,合規(guī)風(fēng)險簡單地說是銀行做了不該做的事(違法、違規(guī)、違德等)而招致的風(fēng)險或損失,銀行自身行為的主導(dǎo)性比較明顯。而三大風(fēng)險主要是基于客戶信用、市場變化、員工操作等內(nèi)外環(huán)境而形成的風(fēng)險或損失,外部環(huán)境因素的偶然性、客觀性、刺激性比較大。 但合規(guī)風(fēng)險與信用、市場、操作風(fēng)險之間又是有著緊密聯(lián)系的。其聯(lián)系之處在于:合規(guī)風(fēng)險是其他三大風(fēng)險特別是操作風(fēng)險存在和表現(xiàn)的重要誘因,而三大風(fēng)險的存在使得合規(guī)風(fēng)險更趨復(fù)雜多變,且它們的結(jié)果基本相同,即都會給銀行帶來經(jīng)濟或名譽的損失。在一定程度上甚至可以說,它們之間有著某種因果或遞進關(guān)系。
三、合規(guī)是一種文化(合規(guī)從高層做起、合規(guī)人人有責(zé)、主動合規(guī)、持續(xù)合規(guī)、執(zhí)行力)
這種文化是一種邊界的理念。是一種精神上的東西,它是在銀行長期經(jīng)營活動中逐步形成的人們的共同價值觀,是成員行為的思想邊界,對每個成員都能形成自我約束。古代哲學(xué)家孟德斯鳩有一句話:“一切有權(quán)力的人都容易濫用權(quán)力,這是一條萬古不易的經(jīng)驗。有權(quán)力的人們使用權(quán)力一直到遇到界限的地方才休止”。
銀行經(jīng)營管理權(quán)限也是如此,業(yè)務(wù)權(quán)限分級授予,使不同級別的管理人員都具有一定的權(quán)力。銀行要不斷提高經(jīng)營管理水平和效益,只有在權(quán)力不被濫用的地方和時候,才會變成現(xiàn)實。但是,體制上的深層次矛盾、人員素質(zhì)的多種差異、各種利益關(guān)系的相互制約以及經(jīng)濟學(xué)中所指的理性的經(jīng)濟人追求個人利益最大化的因素交織影響,決定了權(quán)力在人格化運用過程中難免不會發(fā)生違法與不當(dāng)行為,那么,要防止因越權(quán)、無權(quán)、濫用權(quán)或不盡職盡責(zé)給銀行利益造成的損害,制定嚴格的操作規(guī)章制度和操作程序,確保權(quán)力的恰當(dāng)運用,是無可辨駁和必要的。那么,合規(guī)文化的作用,就是要在每一個業(yè)務(wù)操作和管理層面,構(gòu)筑一個意識行為邊界,通過邊界確保業(yè)務(wù)操作和管理指令是有利于銀行利益的。這種共同的行為邊界與每個成員個人的行為合拍,逐步形成銀行的作風(fēng)和精神。
具體地講,合規(guī)文化包括以下幾條準(zhǔn)則:
1、合規(guī)從高層做起。所謂合規(guī)從高層做起,一層意思是銀行業(yè)金融機構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)的所作所為首先要合規(guī),要率先垂范,不僅要樹立合規(guī)意識,更要在行動上以身作則,保持言行與銀行的宗旨和價值觀念相一致,為全體員工作出表率。另一層意思就是要求高層領(lǐng)導(dǎo)一定要重視合規(guī)管理,配備合適的合規(guī)管理人員,合規(guī)管理的職能要細化,職責(zé)履行要到位,提高整個組織成員的合規(guī)水平。
具體需要做的包括:一是高級管理層應(yīng)確定銀行合規(guī)基調(diào),確立正確的合規(guī)理念,提高全體員工的誠信意識與合規(guī)意識,形成良好的合規(guī)文化,這對于銀行業(yè)金融機構(gòu)有效管理包括合規(guī)風(fēng)險在內(nèi)的各類風(fēng)險至關(guān)重要。二是建立有效的合規(guī)風(fēng)險管理體系。監(jiān)督合規(guī)政策的有效實施,以使合規(guī)缺陷得到及時有效的解決。并配備充分和適當(dāng)?shù)馁Y源,確保發(fā)現(xiàn)違規(guī)事件時及時采取適當(dāng)?shù)募m正措施。三是建立有利于合規(guī)風(fēng)險管理的三項基本制度,即合規(guī)績效考核制度、合規(guī)問責(zé)制度和誠信舉報制度,加強對管理人員的合規(guī)績效考核,懲罰合規(guī)管理失效的人員,追究違規(guī)責(zé)任人的相應(yīng)責(zé)任,對舉報有功者給予適當(dāng)?shù)莫剟,并對舉報者給予充分的保護。
2、合規(guī)人人有責(zé)!叭巳擞胸(zé)”的合規(guī)文化。合規(guī)并不只是專業(yè)合規(guī)人員的責(zé)任。合規(guī)風(fēng)險分布于銀行的所有工作崗位,這種分散化特征決定了每一個業(yè)務(wù)點都是合規(guī)操作的風(fēng)險點,對合規(guī)部門來說,要求其控制住每一個風(fēng)險點是非常困難的,即使可能,也是不現(xiàn)實的。實際上,我們每一名員工都是合規(guī)操作和管理的第一責(zé)任人。堅持合規(guī)操作和管理是每個部門、每位員工日常工作的神圣職責(zé),自覺養(yǎng)成按章辦事、遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣,杜絕有章不循、違規(guī)操作現(xiàn)象,逐步確立起“合規(guī)人人有責(zé)”的理念。
3、“主動合規(guī)”的合規(guī)文化。倡導(dǎo)主動發(fā)現(xiàn)和暴露合規(guī)風(fēng)險隱患或問題,并相應(yīng)地在業(yè)務(wù)政策、操作程序上進行適當(dāng)?shù)母倪M,以避免任何類似違規(guī)事件的發(fā)生和糾正已發(fā)生的違規(guī)事件。商業(yè)銀行
要形成鼓勵主動報告合規(guī)風(fēng)險的基調(diào),如果發(fā)現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險而隱瞞不報,對瞞報者要實施嚴厲處罰,對于主動報告問題或合規(guī)風(fēng)險隱患的,則可以視情況減輕處罰,甚至免責(zé)乃至給予獎勵。從而形成全員尊重規(guī)則、嚴守規(guī)則并恪守職業(yè)操守的良好合規(guī)氛圍。
合規(guī)管理必須是一個持續(xù)性過程。合規(guī)管理的主要目的是提高銀行管理、防范和控制風(fēng)險的能力。銀行作為經(jīng)營風(fēng)險的企業(yè),每時每刻都面臨著風(fēng)險,都需要管理風(fēng)險。因此,合規(guī)管理必須是一個持續(xù)性過程。
管理要求細則的學(xué)習(xí)以來,本人對開展風(fēng)險風(fēng)險合規(guī)管理的心得體會: 《認真學(xué)習(xí)合規(guī)風(fēng)險管理嚴格執(zhí)行金融法律法規(guī)和金融業(yè)務(wù)規(guī)章制度增強資金運營防范能力》。合規(guī)是指使商業(yè)銀行的經(jīng)營活動與法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致。其內(nèi)涵:是強化制度約束,有效制衡,規(guī)范科學(xué)的現(xiàn)代金融企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,各項經(jīng)營活動置于嚴密有效的制度、規(guī)章、流程的約束之下;各級管理者和員工要強化內(nèi)部控制意識,嚴格落實各項控制制度,確保內(nèi)部控制體系有效運行。正確處理合規(guī)管理與業(yè)務(wù)經(jīng)營協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系,積極學(xué)習(xí)銀行法、穩(wěn)健運行,維護公眾對銀行業(yè)的信心,促進郵政儲蓄銀行各項業(yè)務(wù)依法合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展 。
?認真學(xué)習(xí)合規(guī)風(fēng)險管理嚴格執(zhí)行金融法律法規(guī)和金融業(yè)務(wù)規(guī)章制度增強資金運營防范能力》。郵政儲匯資金是郵政業(yè)務(wù)管理的重點,要增強依法合規(guī)經(jīng)營意識,強化資金管理安全。依法開拓市場,擴大資金再循環(huán)。對金融銀行業(yè)來說,密碼和簽名非常重要,要以合規(guī)風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)嚴格執(zhí)行規(guī)章制度審批簽名制度,嚴格執(zhí)行憑證管理制度,嚴格執(zhí)行款項審批制度,堅持儲匯資金專款專用,帳實相符,確保郵政儲蓄資金安全高效的為服務(wù)人民群眾和商業(yè)流通服務(wù)。
?認真學(xué)習(xí)合規(guī)風(fēng)險管理嚴格執(zhí)行金融法律法規(guī)和金融業(yè)務(wù)規(guī)章制度增強資金運營防范能力》。首先要端正態(tài)度,嚴格要求自己,認真學(xué)習(xí)貫徹合規(guī)風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)。加強自身修養(yǎng),積極參加各種法律法規(guī),金融業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和禮儀學(xué)習(xí)。正確認識學(xué)習(xí)風(fēng)險合規(guī)管理的重要性,認真做好本職工作,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。為中國郵政,郵政儲蓄銀行的美好明天,努力奮斗!
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第二十六篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
或許你是一名綜合柜員,因為工作的繁忙,一時疏忽,沒有嚴格遵守離柜退屏、收章、鎖箱;或許你是一名客戶經(jīng)理,為了方便省事,企業(yè)授權(quán)書沒有面簽,而造成了違規(guī)。諸如此類違規(guī)現(xiàn)象,在我們工作當(dāng)中的每個環(huán)節(jié)普遍存在。
看似是柜員的一時疏忽,看似是客戶經(jīng)理為了方便客戶,但違規(guī)已經(jīng)存在了。當(dāng)違規(guī)成為一種習(xí)慣,而由違規(guī)所引發(fā)的案件就應(yīng)運而生。從巴林銀行的轟然倒塌到引發(fā)全球金融危機的次貸風(fēng)波,從刁娜案到5100萬元的邯鄲驚天大案,無不向我們昭示著合規(guī)文化的極端重要性。
艱辛創(chuàng)業(yè)、風(fēng)雨兼程,歷經(jīng)60年的征程,農(nóng)業(yè)銀行由專業(yè)銀行逐步發(fā)展為國有控股大型上市銀行,其中的每一個步,都以先進的合規(guī)文化為先導(dǎo),每一項成就,都離不開合規(guī)文化的支撐和推動?梢哉f,60年的積淀,是農(nóng)行人合規(guī)發(fā)展的精神核心。
作為一名農(nóng)行人,我們應(yīng)該看到,如果沒有以合規(guī)文化為先導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營就沒有立足點,也更沒有內(nèi)控管理可言。所以,建立合規(guī)文化,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水*之必然。
合規(guī)文化是一種氛圍,需要每個人用心去感受;合規(guī)文化是一種立場,需要每個人去堅守;合規(guī)文化是一種潮流,需要我們每個人矢志不渝的去遵循。電視劇《亮劍》中的李云龍曾說:狹路相逢勇者勝,要敢于向敵人亮劍。亮劍是一種精神,是一種思想境界,是面對困難一種敢于碰硬的勇氣。在農(nóng)業(yè)銀行快速發(fā)展的今天,我們需要這種精神,需要這種魄力,我們有著正確的合規(guī)理念做向?qū),有著科學(xué)的合規(guī)制度做后盾,那就讓我們每位農(nóng)行人秉承這種敢于碰硬的精神,亮出心中的那柄合規(guī)之劍,摒棄陋習(xí),將一切違規(guī)行為斬于劍下。
作為一名對公客戶經(jīng)理,我深知不但要做好本職工作,更要在日常工作中做到合規(guī)經(jīng)營、防范風(fēng)險。牢固樹立合規(guī)經(jīng)營的意識。
在辦理信貸業(yè)務(wù)時,我們嚴格遵守“規(guī)范、審慎”的工作理念。無論是貸前調(diào)查,貸時審查還是貸后檢查嚴格按照各種規(guī)章制度進行信貸業(yè)務(wù)的操作,有效防控貸款中的每一個風(fēng)險點,把合規(guī)經(jīng)營和防范風(fēng)險落實到每一個貸款環(huán)節(jié)。
記得有一次為某企業(yè)辦理貸款業(yè)務(wù),企業(yè)會計提供過來的資料中有需企業(yè)法定代表人簽字的部分已經(jīng)提前簽好,我當(dāng)即告訴客戶這些要素一定要進行面簽,客戶卻滿不在乎地說,當(dāng)時為圖方便就直接簽好了,而且他們法人代表總是很忙,也沒時間來銀行。我與以前該企業(yè)法定代表人的筆跡進行比對時,卻發(fā)現(xiàn)不是一個人的筆跡。在我的一再詢問下,會計告訴我法人代表到外地出差了,需要兩天才能回來,老總為了不耽誤業(yè)務(wù)就讓他代替法人簽了字。我認真向他解釋了我們辦理業(yè)務(wù)的制度、流程和規(guī)定,并告訴他,我們嚴格按照規(guī)章制度*業(yè)務(wù),其實是對客戶的負責(zé)。兩天后,我親自到企業(yè)約見該企業(yè)法人代表,并讓他對文件進行了面簽?蛻艨吹轿覀冇H自上門,不但沒有埋怨、責(zé)怪,反而夸贊我們辦理業(yè)務(wù)專業(yè)認真負責(zé),進一步增強了與客戶之間的信任。
親愛的同事們,“細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值”我想,只要我們每個人在工作中,都能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)管理、合規(guī)操作,我們的經(jīng)營風(fēng)險就一定能夠得到有效控制,我們的業(yè)務(wù)和發(fā)展就一定會有一個美好的明天!
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第二十七篇本學(xué)期,教科室將在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合各科室做好教育教學(xué)科研工作。除了一如既往做好各項教育科研與教師發(fā)展工作,將繼續(xù)開展一系列研討活動,推動學(xué)!扒槿ふn堂”教學(xué)模式建設(shè),將“教學(xué)改革促進月”活動推向深入,提升學(xué)校教科研水平,進一步促進青年教師成長。
一、“教學(xué)改革促進月”工作
市局已將課堂教學(xué)改革促進月工作作為我市教育的亮點工作,長期來做,因此,本學(xué)期,教科室將繼續(xù)根據(jù)活動要求,配合校長室,協(xié)同教導(dǎo)處,舉行相關(guān)活動,扎實做好十大建設(shè),常態(tài)化開展“情趣課堂”展示工作,教科室將積極參與策劃、籌備等,通過這項工作,進一步推動學(xué)校情趣課堂教學(xué)模式的建設(shè)。根據(jù)校長室指示,教科室將籌辦第二屆“白涂之春”名師教學(xué)研討活動,并積極協(xié)助教導(dǎo)處做好校本課程的建設(shè)。
二、課題管理相關(guān)工作
本學(xué)期,課題管理工作的重點為,在于五項市規(guī)劃課題的研究工作,一項省規(guī)劃辦重點立項課題的開題與研究工作,同時,組織好泰州市規(guī)劃辦“十三五”20_年度課題項目申報工作。
換句話說,本學(xué)期課題工作基本覆蓋了課題管理的全過程,申報,開題,研究,教科室將主動挑起重擔(dān),引領(lǐng),督促,指導(dǎo)各課題組循序漸進,有條有理進行各項相關(guān)工作。教科室擬召開會議,排出課題研究工作日程,以確保各課題組能夠明確研究任務(wù),并按時保持完成工作。
根據(jù)學(xué)校發(fā)展現(xiàn)狀,本學(xué)期擬將年級組(校級)課題研究,重新報備,并實施。
三、骨干教師培養(yǎng)
今年暑期,又將進行新一輪大市、市三級骨干教師申報與晉級,因此,本學(xué)期,教科室擬在校長室的關(guān)心下,針對骨干教師培養(yǎng)進行相關(guān)工作,鼓勵更多老師參與其中,積極申報。此外,學(xué)校骨干教師高階研修班的學(xué)習(xí)活動還不正常,本學(xué)期,教科室將重視此班建設(shè),定期或不定期舉行一些小講座、小研討,主講人或是本校教師,或是約請名校人員,通過這種自由、自在的交流,進行一些真實的學(xué)習(xí)、討論與研究。
四、“成長”讀書班建設(shè)
五、參與市局各項活動
市局發(fā)文組織的各項教研活動、論文競賽等,仍然是教科室工作的重點項目,教科室將一如既往做好宣傳、發(fā)動、組織、參與等工作,不讓這些工作落于人后,另外,本學(xué)期教科室將規(guī)劃將小語名師工作室與學(xué)校有關(guān)活動結(jié)合,開展互動與交流。市局具體活動安排與參與,將在活動前及時播發(fā)通知。
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第二十八篇通過此次合規(guī)大討論,梳理了在*時工作中存在不合規(guī)流程,提高了合規(guī)意識。現(xiàn)將此次合規(guī)大討論學(xué)習(xí)心得匯報如下:
合規(guī)風(fēng)險包括信用風(fēng)險、道德風(fēng)險、操作風(fēng)險等風(fēng)險。合規(guī)是信合穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求。銀行為減少違規(guī)主要采取了兩個努力方向。一個是改造流程與強化管理的方向,另一個是建立全員合規(guī)文化的方向,使合規(guī)行為成為全員的自覺行動。
一、合規(guī)文化是以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的一種集體榮辱觀。它的運作機制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對合規(guī)行為的結(jié)合。即讓合規(guī)與犒賞情緒綁定,這樣,合規(guī)行為就會使人感到一種愉悅,人們稱它為榮譽感;同時讓違規(guī)行為與懲罰情緒綁定,這樣,違規(guī)行為會感使人到一種難受,人們稱它為恥辱感。人們提倡什么,唾棄什么,就是對正面情緒與負面情緒的分配的過程,這種自然的結(jié)合即為文化本源。情緒經(jīng)過人為的干預(yù)重新與推崇的事件相結(jié)合,即為文化建設(shè)。
二、違規(guī)經(jīng)營和違規(guī)操作屢禁不止的原因與傳統(tǒng)文化的影響有關(guān)。文化建設(shè)的優(yōu)點是文化一旦建立就有相對的穩(wěn)定性,難點是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當(dāng)合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時,往往前者不敵后者,就在尋求兩全其美之策時,違規(guī)也就悄然而至。因此,合規(guī)文化建設(shè)與傳統(tǒng)文化之間常常會有遭遇戰(zhàn)。在開展合規(guī)文化建設(shè)的時環(huán)境尤為重要。
三、規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是合規(guī)文化生存的“環(huán)境土壤”監(jiān)督者要給經(jīng)營者制造壓力。壓力的最好來源是機構(gòu)內(nèi)部的實時監(jiān)督。監(jiān)督者要受到重托才能充當(dāng)守望者。那么又怎樣防止監(jiān)督者自身去指使下層違規(guī)呢?監(jiān)督者同樣需要一種情緒支撐,這就是信任、榮譽感,它需要給予重托來建立。給予每一聘任級的聘任權(quán)才能建立重托,進而激發(fā)信任感、榮譽感,實現(xiàn)一個代表的職責(zé)。而相互制衡的機制是既沒有信任也沒有壓力的工作環(huán)境,它是導(dǎo)致現(xiàn)實中不忠實的主要原因。環(huán)境能激發(fā)人的情感和能力。人的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵的,另一個關(guān)鍵因素就是環(huán)境。人們有這樣的經(jīng)驗,當(dāng)人們來到一個特別美麗、潔凈而又規(guī)范的旅游景點時,就會出現(xiàn)自覺維護,不亂扔垃圾的現(xiàn)象。這時不是說一個人的素質(zhì)馬上得到了提高,而是環(huán)境激發(fā)的情感提高了人的精神境界。
員工合規(guī)教育培訓(xùn)計劃3篇(擴展7)
——合規(guī)部經(jīng)理3篇
合規(guī)工作計劃和培訓(xùn)計劃 第二十九篇銀行合規(guī)活動工作總結(jié)
銀行合規(guī)心得(一):
近期,我行為增強金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,舉辦了風(fēng)險合規(guī)教育啟動大會。該大會旨在加大合規(guī)文化的學(xué)習(xí)力度,開展合規(guī)建設(shè)推進活動。銀行業(yè)的發(fā)展與金融風(fēng)險時時相伴,合規(guī)文化建設(shè)使得風(fēng)險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能,將為x銀行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實供給強有力的依托和保證。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅僅嚴重破壞了經(jīng)濟金融秩序,并且嚴重損害了銀行的社會信譽。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了員工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的安全警示教育,使員工加固思想防線,經(jīng)常警示自我“莫伸手,伸手必被捉”從而為消除金融犯罪打下良好的思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
風(fēng)險底線不可越,合規(guī)底線不可碰,道德底線不可破,增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度。對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每一張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),抵制各種違規(guī)作業(yè)等級,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面而背離規(guī)章制度而不顧,至始至終地堅持按規(guī)章辦事。如此以來,我們的規(guī)章制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。
開動腦筋辦銀行、規(guī)規(guī)矩矩辦銀行、扎扎實實辦銀行,我們要以董事長的合規(guī)要求為目標(biāo),為打造版的民生銀行保駕護航!
在前段時間的學(xué)習(xí)教育活動中,我深刻認識到,×行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為×行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實供給強有力的依托和保證,也使得風(fēng)險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下頭,就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險,我談幾點粗淺見解。
第一,要把以”客戶為中心“的理念貫穿于我們工作的始終!被A(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動山搖“。風(fēng)險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創(chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標(biāo)準(zhǔn)、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風(fēng)險管理、風(fēng)險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進理念,讓全體員工了解資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟增加值、與薪酬分配的關(guān)系,自覺轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險控制體系中,引導(dǎo)和帶領(lǐng)全行員工構(gòu)成規(guī)范操作,防范風(fēng)險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,就能有效提高我行風(fēng)險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強風(fēng)險管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服務(wù)意識,F(xiàn)實看,銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭本事的當(dāng)務(wù)之急。從我行看,我們的經(jīng)營服務(wù)意識與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變,但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當(dāng)前市場競爭越來越激烈的情景下,要突破原有的局限,創(chuàng)造個性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場,善于拓展優(yōu)質(zhì)市場,善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶,經(jīng)過有效的市場營銷促進業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。異常是要準(zhǔn)客戶定位,牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識,因為20%的優(yōu)質(zhì)客戶將會給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。
第三,要著實提高風(fēng)險管理水平與技能。一方面,從我行自身來看,在銀行成本上受到諸多限制,包括財務(wù)成本、稅務(wù)成本、撥備成本、資本金成本、風(fēng)險損失成本等。在計劃經(jīng)濟體制下,我們很長一段時間忽略了成本的制約因素,盲目地增人增機構(gòu)增規(guī)模,不計成本造成了相當(dāng)程度的浪費。此外,我們的內(nèi)部管理在成本約束上也存在漏洞,缺乏控制節(jié)儉成本的有效措施,許多領(lǐng)導(dǎo)到員工沒有很好地樹立節(jié)儉成本的意識。實踐證明,無約束下的經(jīng)營,就會增加經(jīng)營風(fēng)險。所以,我們要改變以往盲目地追求規(guī)模和數(shù)量的增長,重規(guī)模、輕效益,重發(fā)展、輕風(fēng)險,重投入、輕產(chǎn)出,重短期效益、輕長期效益的局面,要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層,要學(xué)會在有成本制約條件下的健康發(fā)展,每項業(yè)務(wù)都要講成本管理,每項經(jīng)營活動都要講成本制約,認真測算評估投入與產(chǎn)出的數(shù)額比例,追求效益的最大化。另一方面,國外先進銀行強調(diào)的”風(fēng)險管理意識和本事是以客戶為重要支撐_的理念是我們?nèi)鄙俚。作為一名員工,異常是作為一名領(lǐng)導(dǎo),僅有風(fēng)險服務(wù)意識還不夠,還要有風(fēng)險服務(wù)技能。要采取有效措施,進取培育員工的風(fēng)險意識,讓員工明確那些該做那些不該做,確保在工作中嚴格執(zhí)行操作流程、崗位制度、合規(guī)守法工作標(biāo)準(zhǔn)及紀(jì)律懲
處規(guī)則,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到實處,使警惕風(fēng)險、正視風(fēng)險、管理風(fēng)險、防范風(fēng)險的意識深入每個員工的心中,進一步加強內(nèi)部控制,增強自我約束和自我發(fā)展本事,為全面提升銀行的核心競爭力供給有效保障。
。切實整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥,及時消除基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到,增強防范風(fēng)險的本事,為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
銀行合規(guī)心得(二):
合規(guī)風(fēng)險是信合信用風(fēng)險、道德風(fēng)險、操作風(fēng)險的首要配伍。合規(guī)是信合穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求。大多銀行為減少違規(guī)主要采取了兩個努力方向。一個是改造流程與強化管理的方向,另一個是建立全員合規(guī)文化的方向,使合規(guī)行為成為全員的自覺行動
一、合規(guī)文化是以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的一種團體榮辱觀。它的運作機制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對合規(guī)行為的結(jié)合。即讓合規(guī)與犒賞情緒綁定,這樣,合規(guī)行為就會使人感到一種愉悅,人們稱它為榮譽感;同時讓違規(guī)行為與懲罰情緒綁定,這樣,違規(guī)行為會感使人到一種難受,人們稱它為恥辱感。人們提倡什么,唾棄什么,就是對正面情緒與負面情緒的分配的過程,這種自然的結(jié)合即為文化本源。情緒經(jīng)過人為的干預(yù)重新與推崇的事件相結(jié)合,即為文化建設(shè)。
二、違規(guī)經(jīng)營和違規(guī)操作屢禁不止的原因與傳統(tǒng)文化的影響有關(guān)。文化建設(shè)的優(yōu)點是文化一旦建立就有相對的穩(wěn)定性,難點是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當(dāng)合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時,往往前者不敵后者,就在尋求兩全其美之策時,違規(guī)也就悄然而至。所以,合規(guī)文化建設(shè)與傳統(tǒng)文化之間常常會有遭遇戰(zhàn)。在開展合規(guī)文化建設(shè)的時環(huán)境尤為重要。
要樹立全面協(xié)調(diào)均衡的經(jīng)營理念。目前,我行利潤的主要來源還是依靠客戶業(yè)務(wù),但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遠遠無法到達市場的需求。隨著資本一級市場的發(fā)展,企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬,一些優(yōu)質(zhì)客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化,都迫使我們?nèi)ニ伎冀窈蟮陌l(fā)展問題,真正的優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在為客戶供給資金融通服務(wù)的同時,也能夠向客戶供給資金清算、財務(wù)顧問、財富管理服務(wù)等中間業(yè)務(wù)。此刻,中間業(yè)務(wù)的在迅速擴充,提升客戶服務(wù)價值和對客戶價值的最大挖掘,要求商業(yè)銀行實現(xiàn)資產(chǎn)、負債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時,由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束,能夠彌補資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制,所以協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,既是市場經(jīng)濟法則對商業(yè)銀行的要求,也是商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。為上經(jīng),我們×行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,要全力推進以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè),經(jīng)過強化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展,讓合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理,按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風(fēng)
三。規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是合規(guī)文化生存的“環(huán)境土壤”
監(jiān)督者要給經(jīng)營者制造壓力。壓力的最好來源是機構(gòu)內(nèi)部的實時監(jiān)督
監(jiān)督者要受到重托才能充當(dāng)守望者。那么又怎樣防止監(jiān)督者自身去指使下層違規(guī)呢監(jiān)督者同樣需要一種情緒支撐,這就是信任、榮譽感,它需要給予重托來建立。給予每一聘任級的聘任權(quán)才能建立重托,進而激發(fā)信任感、榮譽感,實現(xiàn)一個代表的職責(zé)。而相互制衡的機制是既沒有信任也沒有壓力的工作環(huán)境,它是導(dǎo)致現(xiàn)實中不忠實的主要原因。
環(huán)境能激發(fā)人的情感和本事。人的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵的,另一個關(guān)鍵因素就是環(huán)境。人們有這樣的經(jīng)驗,當(dāng)人們來到一個異常美麗、潔凈而又規(guī)范的旅游景點時,就會出現(xiàn)自覺維護,不亂扔垃圾的現(xiàn)象。這時不是說一個人的素質(zhì)立刻得到了提高,而是環(huán)境激發(fā)的情感提高了人的精神境界。
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