2013-2014學(xué)年第二學(xué)期 器樂教學(xué)總結(jié)

興趣是學(xué)習(xí)音樂的基本動力，是學(xué)生與音樂保持密切聯(lián)系、享受音樂，用音樂美化人生的前提。器樂教學(xué)應(yīng)充分發(fā)揮藝術(shù)特有的魅力，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律和審美心理特征，以豐富多彩的教學(xué)內(nèi)容和生動活潑的教學(xué)形式，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。下面將本學(xué)期的藝術(shù)團興趣小組開展的工作做個總結(jié)。

一、本學(xué)期開展的主要工作及措施

1、教師認真的準備好每一次活動，要求知識通俗易懂并有一定的興趣性。

2、學(xué)生不得曠課，學(xué)生認真完成老師布置的任務(wù)。

3、學(xué)生積極和輔導(dǎo)教師進行配合，以便使音樂興趣活動小組開展的具有生動性、活潑性。

4、上好器樂興趣活動課，做到“四定”。即定內(nèi)容、定人員、定時間、定地點，發(fā)展學(xué)生的個性特色，以此推動學(xué)生音樂素質(zhì)的全面發(fā)展。本學(xué)期，藝術(shù)團繼續(xù)排練了《瑤族舞曲》，重點強化訓(xùn)練了笛子演奏，古箏分譜的訓(xùn)練有待加強，二胡分譜的訓(xùn)練比較好。笛子興趣班練習(xí)了《新年好》、《荷塘月色》、《世上只有媽媽好》等曲目，學(xué)生掌握的很好，胡蘆絲、巴烏興趣小組的同學(xué)練習(xí)了《四季歌》、《粉刷匠》、《映山紅》、《月光下的鳳尾竹》、《打水姑娘》等曲目，并且上臺表演，效果很好。

5、在完成音樂訓(xùn)練任務(wù)的同時，不斷擴大學(xué)生的音樂視野，豐富學(xué)生的精神生活，進一步培養(yǎng)、發(fā)展學(xué)生的音樂興趣，使他們學(xué)有所長，培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神。

6、經(jīng)常督促學(xué)生回家多練、多聽的好習(xí)慣，使之不斷鞏固、加強。并在此盡量減少對老師的依賴心理等，平時將定期不定期的向?qū)W生推薦一些好的音樂，器樂曲。

7、給學(xué)生提供舞臺，提供各種形式，多鼓勵學(xué)生，肯定學(xué)生的長處，讓他們有充分展示自己的機會。定期進行匯報及相應(yīng)的實踐活動。

8、自身專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)應(yīng)不斷提高，做到勤學(xué)苦練。

二、不足之處及改進措施

1、有的學(xué)生的基本功沒練好，在演奏中有一定的困難�？稍诜纸M練習(xí)后，各小組進行展示，既可以檢驗學(xué)生的演奏情況，及時進行指導(dǎo)，同時讓學(xué)生體會到自己在齊奏中的位置、作用，以取得整體統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。

2、學(xué)生的表演能力不強，心理素質(zhì)較差。可在教學(xué)中，鼓勵學(xué)生展示自我，上臺表演，在表演中既鍛煉了膽量，同時又獲得滿足感與成就感，進而化為繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力。

“興趣小組”顧名思義是以“興趣”為主，只要學(xué)生樂器感興趣，而能夠用心去學(xué)習(xí)，并能學(xué)會老師所傳授的知識我們就很開心了，本學(xué)期只是一個起步階段，愿我們的努力能夠為學(xué)校構(gòu)建藝術(shù)氣息出一份小小的力。愿器樂能夠真正的帶給孩子們一份快樂、一份自豪、一份自信、一份榮耀。使學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣更高，更多地去學(xué)習(xí)知識，拓寬自己的知識面。

周軍昌

濰坊藍海學(xué)校器樂大賽個人總結(jié)

我校舉辦的器樂大賽，在多功能廳成功落下帷幕。在此次比賽中，各色器樂匯聚一堂。參加本次藝術(shù)節(jié)比賽的有古箏、竹笛、二胡、葫蘆絲等多種傳統(tǒng)民族器樂;還有鋼琴、電子琴、架子鼓、小提琴等西洋樂器，可謂種類齊全，精彩紛呈。選手們基本功扎扎實實，演奏清晰、準確、流暢、完整，能正確地表達樂曲的思想感情，也能準確地把握樂曲的風(fēng)格特點，有極強的音樂表現(xiàn)力，充分展示了藍海學(xué)生器樂演奏的高水平，發(fā)現(xiàn)了一大批演奏器樂的小小人才。

這次緊張而又快樂的器樂大賽雖然已經(jīng)結(jié)束，但是本次活動卻給我留下了難以忘懷的回憶和感受。本次活動豐富了孩子們校園的生活，使很多學(xué)過樂器的同學(xué)展現(xiàn)自己的機會，增添了校園文藝氛圍。本次參加器樂大賽的同學(xué)都是由各個班精心挑選出來的，自然都非等閑之輩，但有實力就不怕挑戰(zhàn)，選手信心十足地踏上了決賽的舞臺。

第一個節(jié)目是鄭子桐同學(xué)古箏演奏的《山丹丹開花紅艷艷》，當優(yōu)美的古箏旋律奏響，熟練的動作，每一次的挑撥古箏，都好像牽動了我們的心弦，同時，在臺下爆發(fā)出雷鳴般的掌聲，大家也一起鼓掌，并隨著節(jié)奏左右輕輕晃動，默默傳達著我們衷心的一份支持。第二個節(jié)目是韓忠強同學(xué)的吉他彈奏，優(yōu)美有旋律的吉他聲仿佛給現(xiàn)場觀眾展現(xiàn)出了一幅美麗的圖畫，既活潑調(diào)皮又有活力有激情，帶領(lǐng)我們走進他的音樂國度，他動情的表演給評委和觀眾留下了深刻的印象。由于比賽競爭的格外激烈，但是，選手的表現(xiàn)還是很好的，很具有他們的水平，展示了我們?yōu)H坊藍海學(xué)校學(xué)子的風(fēng)采和屬于他們自己的青春活力。

但是本次活動中間，我們還是可以看到我們存在的一些不足之處。從這次活動中，我們得到了很大的收獲。辦活動以及參加活動要提前做好大力度的宣傳，多鼓動班級的同學(xué)報名并及時準備曲目參加。要提前考慮活動過程中可能發(fā)生的事情和需要的道具，提前進行準備，避免意外情況發(fā)生。還有要提前督促參加選手在比賽之前的練習(xí)，讓他們有很好的準備。本次器樂大賽雖然是在一個有限的時間段舉辦的，但藝術(shù)的空間卻是無限的。當器樂大賽的第一個音符在校園的上空飄起來時，藝術(shù)已不容拒絕的走進了我們每一個人的生活，走進了我們的每一寸空間。

讓我們每一雙手都學(xué)會舞動吧!讓我們每一顆心都流淌歌聲!愿我們在以后的比賽中間可以取得好成績。

繁忙又充實的教育教學(xué)工作接近尾聲了，我細細的回顧一下自己在這半學(xué)期的教育教學(xué)工作情況，喜憂參半，下面我就從幾個方面對我這學(xué)期的工作做以總結(jié)：

一、 思想方面

在思想上我積極要求向上，擁護黨的各項方針政策，參加政治學(xué)習(xí)，認真做好筆記，響應(yīng)學(xué)校各項號召以及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，遵守各項學(xué)校的規(guī)章制度。

二、教學(xué)方面

在教育教學(xué)工作上，我利用學(xué)科特有的力量來教育學(xué)生的思想，尊重學(xué)生的人格，讓學(xué)生獨立，對學(xué)生進行各方面的引導(dǎo)和教育。在教學(xué)工作中，本學(xué)年期，我擔(dān)任一至五年級的音樂課教學(xué)任務(wù)。我認真根據(jù)新調(diào)整的教學(xué)大綱和學(xué)生實際情況備教案。在教育教學(xué)中，在課堂中我開設(shè)了“小舞臺”“個人展示”等小欄目，讓學(xué)生表現(xiàn)自己的才華，給予了他們充分的表現(xiàn)欲。注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動，堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣，注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。音樂真正成為他們的朋友，讓每個學(xué)生都愛好音樂，喜歡音樂。并在“中心校舉辦的音樂教研課.”活動中的.《動物說話》中使我打開了我的視野，得到了很大的提高。

三、器樂教學(xué)

器樂教學(xué)我校地一面旗幟，對于這方面受益的學(xué)生可以說一生受益。根據(jù)需要本學(xué)期，我對學(xué)生進行啟發(fā)教育認真指導(dǎo)指法。鼓勵感悟自覺練習(xí)。…，在班主任的配合下，.，利用一切時間訓(xùn)練，使孩子練好這個人生伴侶煞費心機..，無形中加重了我的負擔(dān)，..，但看著孩子們的進步我由衷的高興�，F(xiàn)在學(xué)生能演奏《讓我們蕩起雙漿》《歌聲與微笑》《土家擺手舞》，我的勞動得到了認可，我很滿足。同時順利通過了.檢查。

四、個人學(xué)習(xí)

我克服各種困難，積極學(xué)習(xí)各種音樂教育理論，利用間隙時間練習(xí)聲樂技巧，為教學(xué)工作做好充實準備�？朔�困難學(xué)習(xí)計算機二級，以適應(yīng)當前教育的形式。為能更好的教好音樂我努力學(xué)習(xí)音樂知識..做到不卑.下問.專業(yè)老師學(xué)習(xí).

五、努力目標

１ 加強自身音樂素質(zhì)的訓(xùn)練，摸索出一套適合我自己的特長和教學(xué)方法。

２、在教學(xué)中踏實教課，利用各種方法，培養(yǎng)學(xué)種能力和思想的進步，爭取多看多想和參加活動，以錘煉自己。

六、不足方面

1、教學(xué)方面不夠精，有待提高和加強。

2、性格方面還不夠開朗和樂觀，有待改善。

總之，我相信勤能補拙，以及在領(lǐng)導(dǎo)和同志、家人的信任和關(guān)心、幫助下，我會更上一層樓，不斷的進步。

時光如梭，一轉(zhuǎn)眼又到期末了，忙碌又充實的教育教學(xué)工作也接近尾聲了，我細細的回顧一下自己在這半學(xué)期的教育教學(xué)工作情況，下面我就從幾個方面對我這學(xué)期的工作做以總結(jié)：

一、思想方面

在思想上我積極向上，擁護黨的各項方針政策，熱愛教育事業(yè)，參加政治學(xué)習(xí)，認真做好筆記。我積極響應(yīng)學(xué)校各項活動以及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，遵守各項學(xué)校的規(guī)章制度。

二、教學(xué)方面

在教育教學(xué)工作上，我利用學(xué)科特有的力量來教育學(xué)生的思想，尊重學(xué)生的人格，讓學(xué)生獨立，對學(xué)生進行各方面的引導(dǎo)和教育。在教學(xué)工作中，本學(xué)年期，我擔(dān)任九年級的音樂課教學(xué)任務(wù)。我根據(jù)新調(diào)整的教學(xué)大綱和學(xué)生實際情況備教案。在教育教學(xué)中，在課堂中我開設(shè)了“小舞臺”，讓學(xué)生表現(xiàn)自己的才華，給予了他們充分的表現(xiàn)欲。注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動，堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣，注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂。音樂真正成為他們的朋友，讓每個學(xué)生都愛好音樂，喜歡音樂。

不足之處是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng)，稍微忽略了對九年級學(xué)生樂理知識的傳授。畢竟三者是相互作用、相互促進的。掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。

三、課堂管理

為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課，多用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計抓住學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。

對學(xué)生的課堂常規(guī)做了相應(yīng)的規(guī)定，在音樂教室上課學(xué)生通常喜歡隨意亂坐，我觀察了幾節(jié)課，專門做了音樂教室座位表粘貼在音樂教室的專欄上，要求學(xué)生按新的座位表就座，如有人曠課我一目了然，我還對上課表現(xiàn)特別好的同學(xué)進行表揚，并做了相應(yīng)的表現(xiàn)者跟期末的成績評定掛鉤，效果不錯。學(xué)生來音樂教室上課不再零亂。

四、不足方面

1、教學(xué)方面還不夠精益求精，對于學(xué)生課堂常規(guī)教學(xué)抓的不夠緊，特別是對一年級學(xué)生如何使他們對音樂教科書中的內(nèi)容產(chǎn)生興趣還有待提高和加強。

2、對自己的教學(xué)還不夠嚴謹。

總之，本學(xué)期我能盡心盡力干好自己的本職工作，做到上課認真，勤勤懇懇，腳踏實地的工作。做好自己教研組的教研活動，能積極配合學(xué)校布置的各項任務(wù)。今后有待提高的部分，我將好好努力爭取做到。

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)年又過完了！回顧過去的一學(xué)期，在我們音樂教研組的老師共同努力下，終于圓滿完成任務(wù)，現(xiàn)匯報如下：

一、指導(dǎo)思想

堅持以更新觀念、提高音樂教研組教師的教育教學(xué)水平、科研意識為目的。以狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量，提高組員的團隊意識為方法，促使我組各項工作在原有基礎(chǔ)上不斷完善、穩(wěn)步提高，更能夠促使音樂教研組每一位成員從思想、理念、教學(xué)水平有一個新的跨越。

二、活動重點

⒈通過活動，把我們音樂教研組建設(shè)成為學(xué)習(xí)型的組織，能夠形成共同的統(tǒng)一目標，形成真正的合力，從而提高教學(xué)質(zhì)量，真正做到我組全體組員從教學(xué)水平上有一個飛速的跨越。

⒉不斷完善學(xué)習(xí)制度，努力提高音樂教師的科研素質(zhì)和能力，學(xué)習(xí)內(nèi)容是：新課標的學(xué)習(xí)領(lǐng)會，落實大綱要求課堂標準學(xué)習(xí)。促使我組每一位組員教學(xué)理念上得到跨越。

⒊加強組員音樂教學(xué)基本功的培訓(xùn)，包括：教師自身基本功和教學(xué)基本功，促使我組成員從自身水平上有一定的跨越。

4、積極開展課外輔導(dǎo)活動，加大輔導(dǎo)力度，準備在校園學(xué)生藝術(shù)節(jié)活動中再創(chuàng)輝煌。

三、取得的成績和不足之處

1、取得的成績

⑴從自身做起加強學(xué)習(xí)，并帶領(lǐng)組員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容：先進教學(xué)經(jīng)驗、新課標、課標解析等等，使組員的整體業(yè)務(wù)能力從理論上有所提高。

⑵對于學(xué)校布置的任務(wù)，有按時、保質(zhì)保量的完成，并且指導(dǎo)學(xué)生參加集美區(qū)小歌手賽，王佳怡榮獲高年級組一等獎，連月瓊榮獲低年級組三等獎；指導(dǎo)學(xué)校合唱隊參加集美區(qū)音樂周合唱比賽榮獲二等獎。

2、不足之處

通過我們不斷的更新思想觀念，認真領(lǐng)會學(xué)校的辦學(xué)理念。我組成員從思想上比以前有了很大的進步，能夠按照中心的統(tǒng)一部署進行一定的教研活動。但是，在創(chuàng)新方面我們做得還很不夠。特別是課堂教學(xué)方法方面，我們將吸取更多優(yōu)秀的經(jīng)驗，多學(xué)習(xí)，多研討，努力把我校的音樂教學(xué)水平提高一個新層次。

一個學(xué)期在忙忙碌碌中很快過去了，工作又將告一段落，有必要對這學(xué)期的工作做個總結(jié)。

一、在生活方面我能全面關(guān)心學(xué)生，飯前便后指導(dǎo)他們洗手，擦嘴，經(jīng)常提醒他們大小便，每天督促他們多喝水，幫助他們整理衣褲，尤其對女同學(xué)的生理期給予更多的關(guān)心和幫助，保持每個學(xué)生整齊清潔。經(jīng)常對學(xué)生進行文明禮儀教育，指導(dǎo)學(xué)生做到文明用餐，吃飯不挑食，吃的干凈。指導(dǎo)學(xué)生擦課桌椅，掃地，拖地。提高學(xué)生生活自理能力。

二、在學(xué)習(xí)方面我認真接受學(xué)校安排的教學(xué)任務(wù)，在圖畫教學(xué)中，不僅做了大量的課前準備，也采用了分層教學(xué)的方法，對五年級、七年級的同學(xué)采用多媒體教學(xué)手段加深學(xué)生的理解和記憶，提高他們的繪畫能力。在

一、二年級的圖畫教學(xué)中更多的進行顏色的辨別和涂色的訓(xùn)練，提升低年級學(xué)生的繪畫興趣，從而使他們的涂色能力有了長足的進步。

本學(xué)期我輔導(dǎo)的學(xué)生繪畫作品被亞洲兒童美術(shù)展選中送往日本參展。

三、在品德方面我重點教育學(xué)生尊敬長輩，尊敬師長。對長輩有禮貌；看見老師要主動問好。尤其強調(diào)同學(xué)之間要和睦相處，要互相關(guān)心，互相愛護，要幫助有困難的小朋友，這種通過集體的力量、集體的關(guān)心關(guān)懷使學(xué)生感到溫暖，而同學(xué)之間相互關(guān)心、相互幫助也擴大和深化了師愛的作用。幫助智障學(xué)生提高了認知能力和社會交往能力。

四、在康復(fù)矯正方面我們針對不同的對象采用不同的矯正方法，比如顧利杰同學(xué)語言能力弱，我們對他就語言方面的訓(xùn)

練更加關(guān)注。每天訓(xùn)練他說話的能力，要他復(fù)述老師的話，現(xiàn)在他能說簡單的句子了，也更樂于和同學(xué)進行交流。

跳繩、踢毽子是我班這學(xué)期的主要康復(fù)活動內(nèi)容，我們班的老師天天指導(dǎo)、督促。目前，韋萍、顧利杰等同學(xué)從不會跳、不會踢到會跳、會踢，每天都在進步著。平時，我們利用一切機會來提高學(xué)生的潛能，盡自己最大的努力，耐心輔導(dǎo)每一位學(xué)生。目前，我班包括c組學(xué)生顧利杰、李思揚在內(nèi)的一批學(xué)生語言能力、運動能力、繪畫能力都有了明顯的提高。

在本學(xué)期工作中，一切服從領(lǐng)導(dǎo)安排，一切以學(xué)校工作為重，平時遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，從不遲到早退，無論是學(xué)校開展的助殘節(jié)活動還是平時學(xué)校組織的各種融合活動、實踐活動，我都始終以飽滿的熱情和積極的態(tài)度認真投入。

這一學(xué)期即將過去，現(xiàn)將這一學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。

一、課堂教學(xué)：

堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動（聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動）中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。

二、課堂管理：

為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課，多用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計抓住學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。

不足：對于學(xué)生的一些擾亂課堂的行為批評力度不夠。總以為學(xué)生不是惡意，只是不成熟的表現(xiàn)。所以給他們的環(huán)境較為寬松。致使他們不能真正認識到自己的錯誤而有恃無恐。因此，今后應(yīng)特別注意賞罰分明、把握尺度。特別是對于坐在沒有桌子、講臺的教室中的一群群倍有優(yōu)越感的中學(xué)生。還有，幽默力量運用不夠。

三、第二課堂的開展：

這學(xué)期，我還擔(dān)任學(xué)校兩位聲樂高考生的培訓(xùn)工作。堅持每周兩節(jié)課的科學(xué)訓(xùn)練，兩位孩子進步很快。

四、考試：

為了是音樂考試不流于老套、死板，使學(xué)生能更自然地表現(xiàn)音樂，表達自己對音樂的理解，也為了讓我對每位學(xué)生有個基本的了解，這學(xué)期的音樂考試我采用了：讓學(xué)生選擇一種表演方式，即唱、奏、舞等來表現(xiàn)；或每人寫一篇500字左右的文章，內(nèi)容是關(guān)于音樂的，可以是鑒賞、評論，音樂功能的實驗或調(diào)查報告等。

五、其他：

通過一個月的總部培訓(xùn)和一個月的現(xiàn)場實際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結(jié)合一月以來的實際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作，應(yīng)強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。

在質(zhì)量管理上，加強質(zhì)量終身責(zé)任制的管理，明確責(zé)任，強化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強過程質(zhì)量控制，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，確保創(chuàng)建精品工程。

在成本管理上，施工前認真做好成本預(yù)測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的情況下，要確�？刂泣c施工任務(wù)按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。

在強化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應(yīng)加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。

綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為××事業(yè)添磚加瓦。

彈指一揮間，在白云鍛煉的六個月轉(zhuǎn)眼已到。今天我十分榮幸地在這里，向領(lǐng)導(dǎo)匯報我在白云工作的歷程、收獲與啟示以及對工作的看法。

工作歷程：

年5月1日接受領(lǐng)導(dǎo)委任到白云加油站擔(dān)任后備站長管理整個加油站的運營。剛到白云工作就面臨著人員緊張，員工素質(zhì)參差不齊，無法實現(xiàn)24小時營業(yè)，銷量上不去，事故多發(fā)等嚴峻問題考驗。

2.通過與員工的溝通進一步了解了員工的思想動態(tài)和我站基本情況，大家就怎樣搞好白云，怎樣提高廣大員工福利出謀劃策，現(xiàn)場氣氛熱烈。并從中討論分析解決白云當前存在的一些問題。

3.經(jīng)過幾個月的認識和工作我對站長一職的理解就是^v^服務(wù)顧客、服務(wù)員工^v^。全心全意提高銷量加強^v^內(nèi)控^v^，提高^v^執(zhí)行力^v^。

白云所取得的成績：

銷量同比增長90%。承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷員工的努力，四月銷量噸到10月364噸，我站輕油銷量節(jié)節(jié)攀升，白云銷量蒸蒸日上。取得了這好的成績主要得益于以下：

1公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和政策的支持，讓我有了管理好白云的底氣和壯志。2從開始適當?shù)腲v^保原爭新^v^穩(wěn)定客戶到全面開拓潛在客戶2掌握競爭對手信息，通過自己和委托他人等方式跟蹤了解中石油和私人加油站的促銷手段和讓利額度及時制定相應(yīng)措施保守市場3充分利用公司利好政策穩(wěn)定大客戶穩(wěn)定銷量

2.在領(lǐng)導(dǎo)鼎立支持下8月順利實行了24小時營業(yè)，順利開展24小時全天候加油，極大方便了顧客晚上用油的需求，贏得了廣大客戶由衷的贊譽。也直接提高了我站的銷量，據(jù)統(tǒng)計自從我站24小時營業(yè)后我站銷量逐月遞增，增長幅度達百分之二十五。

3.開通非油門店，順利開通非油門店，正逐步規(guī)范非油，提高非油銷量。

4.安裝監(jiān)控攝像系統(tǒng)和檢修清理了加油站外線電路，提高了站用電安全可靠性，減少了事故產(chǎn)生。

5.加強內(nèi)控，提高服務(wù)，美化環(huán)境。制定具體考核標準嚴格考核員工工作表現(xiàn)，確保責(zé)任事故為零，規(guī)范服務(wù)，加強資金安全檢查。

一.用真誠的心服務(wù)顧客和員工

1.用真誠的心服務(wù)顧客，一切為顧客著想。8月23日下午五點鐘左右江西老板一個東風(fēng)天龍牌運載貨車開到離我站五公里段沒油了，來我站借個便民桶加油，我主動向他問明情況后，主動開摩托車送油到他那里，他們非常感謝我們這種一切為了顧客著想的行為，并表示到婁底下次還來你站加油。像這類情況在我站多次發(fā)生，我總是秉承為顧客著想，方便顧客的原則很高興能夠幫上他們的小忙。

2.我站地理位置偏僻，客運車少，員工回家不方便，每次員工如需要回家，我有時間的時候用摩托送他們到公交車處等車，為員工盡量解決交通難的問題。

二、當前亟待解決的問題

1.努力提高站內(nèi)各項指標完成率，提高工資效益，穩(wěn)定我站員工。

2.改造非油門店，改造站內(nèi)電路問題，讓白云面貌煥然一新。

3.更換加油棚燈具，增強晚間加油棚照明度，增強安全。

4.我站住站人員生活用具少，請求公司領(lǐng)導(dǎo)為我站員工配置桌凳。

建議

1.建議公司提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會，自當后備站長來，還未接受過加油站站長資格證安全資格證計量，請求公司安排到省公司統(tǒng)一培訓(xùn)，提高專業(yè)能力。

2.改善員工生活條件。建議公司購買洗衣機和熱水器。隨著銷量的增長和員工住站人數(shù)的增多為員工解決洗衣和洗澡問題，從而提高工作熱情。

3.適當?shù)慕o予加油站部分營銷經(jīng)費。我認為積極的利好政策刺激和加油站執(zhí)行力的保證能體現(xiàn)營銷的最大效果。如果我站營銷得當我站每月可完成400噸的輕油量。

我堅信通過我們腳踏實地的努力，公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，適當有效的營銷手段展開，我站任務(wù)會呈現(xiàn)欣欣向榮的光明前景！

營業(yè)員是藥店的核心之一,一個藥店的好與不好,一大半就是看這個藥店的營業(yè)員如何,藥店大多數(shù)是做回頭客的生意,而藥店營業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀,要給病人以安全感..等等,藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的..要治好病的同時又要賺到錢,這個才是藝術(shù)營業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜。

我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識,也從中總結(jié)出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準備這一天的上班。營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題，當看到顧客,我都會微笑的說: “先生,(或其他)您好!” 類似的禮貌用語,如“對不起” ﹑ ……

觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求－－這是藥店營業(yè)員的銷售方程式

每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢？察顏觀色通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。

一、觀察動作。

顧客是匆匆忙忙，快步走進藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛；是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。

二、觀察表情。

當接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪；當藥店營業(yè)員向其介紹藥品時，他是認真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。 店員進行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品；衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。

三、試探推薦

通過向顧客推薦一、兩件藥品，觀看顧客的反應(yīng)，就可以了解顧客的愿望了。例如：一位顧客正在仔細觀看消炎藥，如果顧客只是簡單地應(yīng)酬了一句，那么藥店營業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客： “這種消炎藥很有效。”顧客：“我不知道是不是這一種，醫(yī)生給我開的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了�！薄澳�好好想一想，然后再告訴我，您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師。”“哦，我想起來了，是這一種�！本瓦@樣，藥店營業(yè)員一句試探性的話，就達成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題，而是采用一般性的問話，如：“您要買什么？”顧客：“沒什么，我先隨便看看�！彼幍隊I業(yè)員：“假如您需要的話，可以隨時叫我�！彼幍隊I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索。所以，藥店營業(yè)員一定要仔細觀察顧客的舉動，再加上適當?shù)脑儐柡屯扑]，就會較快地把握顧客的需要了。

四、 謹慎詢問

通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時，往往發(fā)現(xiàn)顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以，提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店營業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進行贊美，以引導(dǎo)顧客充分表達他們自身的真實想法。在詢問時要遵循三個原則：

1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗的藥店營業(yè)員常常犯一個錯誤，就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題，使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺，從而對藥店營業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實話。

2、詢問與藥品提示要交替進行。因為“藥品提示”和“詢問”如同自行車上的兩個輪子，共同推動著銷售工作，藥店營業(yè)員可以運用這種方式一點一點地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求。

3、詢問要循序漸進。藥店營業(yè)員可以從比較簡單的問題著手，如“請問，您買這種藥是給誰用的？”或“您想買瓶裝的還是盒裝的？”，然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題，就象上面的舉例一樣，逐漸地從一般性討論縮小到購買核心，問到較敏感的問題時藥店營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。

五、耐心傾聽

讓顧客暢所欲言，不論顧客的稱贊、說明、抱怨、駁斥，還是警告、責(zé)難、辱罵，她都會仔細傾聽，并適當有所反應(yīng)，以表示關(guān)心和重視。因為顧客所言是“難以磨滅的”，藥店營業(yè)員可以從傾聽中了解到顧客的購買需求，又因為顧客尊重對那些能認真聽自己講話的人，愿意去回報。因此，傾聽——用心聽顧客的話，不論對導(dǎo)購新手還是老手，都是一句終身受用不盡的忠告。 傾聽如此重要，那么要如何洗耳恭聽呢？

1、做好“聽”的各種準備。首先要做好心理準備，要有耐心傾聽顧客的講話；其次要做好業(yè)務(wù)上的準備，對自己銷售的藥品要了如指掌，要預(yù)先考慮到顧客可能會提出什么問題，自己應(yīng)如何回答，以免到時無所適從。

2、不可分神，要集中注意力。聽人說話也是一門學(xué)問，當顧客說話速度太快、或與事實不符時，藥店營業(yè)員絕不能心不在焉，更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥店營業(yè)員并未專心在聽自己講話，那藥店營業(yè)員也將失去顧客的信任，從而導(dǎo)致銷售失敗。

3、適當發(fā)問，幫顧客理出頭緒。顧客在說話時，原則上藥店營業(yè)員要有耐性，不管愛聽不愛聽都不要打斷對方，可是適時地發(fā)問，比一味地點頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。 一個好的聽者既不怕承認自己的無知，也不怕向顧客發(fā)問，因為她知道這樣做不但會幫助顧客理出頭緒，而且會使談話更具體生動。為了鼓勵顧客講話，藥店營業(yè)員不僅要用目光去鼓勵顧客，還應(yīng)不時地點一下頭，以示聽懂或贊同。例如：“我明白您的意思”、“您是說……”、“這種藥很不錯”，或者簡單地說一聲：“是的”、“不錯”等等。

4、從傾聽中，了解顧客的意見與需求。顧客的內(nèi)心常有意見、需要、問題、疑難等等，藥店營業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來，從而了解需要、解決問題、清除疑難。在藥店營業(yè)員了解到顧客的真正需求之前，就要找出話題，讓顧客不停地說下去，這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解，而且藥店營業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動作中觀察、揣摩其真正的需求。

5、注意*時的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術(shù)。藥店營業(yè)員在*時同朋友、家人、服務(wù)對象交談時，隨時都可以鍛煉聽力，掌握傾聽技巧，慢慢地就可以使傾聽水*有很大的提高，而且也可以從傾聽中學(xué)到許多有用的知識。 最后，提醒各位藥店營業(yè)員千萬不要自以為知道顧客想要什么，必須仔細傾聽他們所講的每一句話，而且通過顧客的談話來鑒定他最關(guān)心的問題，而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議，只有這樣，才能收到事半功倍的效果.

年后的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。

因為客戶經(jīng)理的離職，我去了農(nóng)行進行駐點工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷，再有自己的思索，因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。

服務(wù)部新入一名營銷代表，培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對她進行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來，我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。

寫工作總結(jié)的時候，正趕上央行繼續(xù)加存款準備金率1個百分點，而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌，心情真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續(xù)，路還是要走下去。

漢陰縣教育體育局：

20xx年高考，我校高三年級共有109名學(xué)生參加考試。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，通過我校師生的共同努力，我校二本以上上線7人，三本以上上線21人，�？粕暇�37人，超額完成了縣局下達的本科線指標，也為南區(qū)人民遞交了一份較滿意的答卷。對于這些成績的取得，我們認為：

一、準確定位、明確方向，走特色辦學(xué)之路

我校服務(wù)于漢陰南區(qū)漢江*的三鎮(zhèn)一鄉(xiāng)，濃郁的漢水文化培育了大量的書畫人才，我校書畫愛好學(xué)生數(shù)量龐大。但同時，由于我們位于鳳凰山南麓，落后的自然、經(jīng)濟條件制約了當?shù)鼐用駥ψ优�進行智力投資的能力，幾乎完全依賴于學(xué)校的教育，學(xué)生獲取課外知事的渠道非常單一，使得我校高中生源質(zhì)量較為低下。以本屆高三學(xué)生在XX年的中考成績?yōu)槔��?00分以下者占10%以上，300－400分者占55%，400－500分者占30%左右，達到500－540分者僅占8%左右，540分以上的重點生人數(shù)僅有一人，而且處于全縣中考200名之后。面對這種實際情況，如何在高考中有所作為，讓上級和南區(qū)人民放心，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子認真分析總結(jié)后，我們認為：現(xiàn)階段我校的發(fā)展道路是“以體藝為重點，以文化課的突破為方向”，打造好漩中體育、藝術(shù)這張品牌，樹立漩中師生的自信心和社會影響力，促進文化課上線人數(shù)的突破，最終吸引優(yōu)秀初中畢業(yè)生，使我校高中教育進入良性循環(huán)軌道。

為打造好漩中藝術(shù)這張品牌，我們注重校園文化建設(shè)，積極組織各種活動，如：在校報上開設(shè)專欄；制作相框，精選學(xué)生畫作，由學(xué)校收藏，定期舉辦特長生作品展；由特長生制作所有學(xué)�；顒拥男麄骱�報、活動總結(jié)展板等宣傳用品，這些都提升了學(xué)校的品位，同時給了特長生充分的展示空間，使特長生能處在被肯定、被激勵的氛圍中。

正是由于我校特長生作品品質(zhì)高，展出作品方式靈活，規(guī)模宏大，學(xué)生畫展得到了參觀領(lǐng)導(dǎo)和南區(qū)各校師生的高度評價。20xx年6月我校特長生培養(yǎng)模式及作品，被縣電視臺收錄為一期專欄節(jié)目，進一步確立了我校藝術(shù)的品牌形象。

二、真抓細管、步步推進，師生同心創(chuàng)佳績

我校抓高考工作從高一開始，注重連續(xù)性。高一伊始，由年級組長負責(zé)制定三年遠期規(guī)劃，每年分別制定實施方案，由校委會通過并監(jiān)督執(zhí)行。

由于我校高三年級班級少，美術(shù)生混編在文科班中，每年到西安參加兩個月培訓(xùn)回校后，跟不上教學(xué)進度，根據(jù)計劃，今年我校試點了為高三特長生專門設(shè)立了特長生班，根據(jù)高考對特長生文化課要求較低和學(xué)生基礎(chǔ)較差的實情，由代課教師在鉆研高考題的基礎(chǔ)上有取舍的針對高考題模式輔導(dǎo)學(xué)生，使得我校今年美術(shù)生文化課成績大幅提高。

我校本屆高三年青老師多,有6位新手，占到一半，我們注重培育良性的師生關(guān)系，幫助師生樹立自信。從高一開始，我們每學(xué)期組織一次問卷調(diào)查，涉及20于項內(nèi)容，能全面了解學(xué)生情況，開展各種互動活動；每周一由校領(lǐng)導(dǎo)做勵志講話；請漩中優(yōu)秀畢業(yè)生、成功人士返校做榜樣，激勵學(xué)生斗志；每學(xué)期舉辦校園開放日，請家長體驗學(xué)生生活，共商學(xué)生發(fā)展大計；我們美化教室，設(shè)立了理想墻，讓學(xué)生自我激勵。由于關(guān)心學(xué)生身心健康，本屆高三教師得到了學(xué)生得充分信任。特別是高三階段雖然出現(xiàn)了語文、數(shù)學(xué)兩位把關(guān)教師相繼閃失的嚴峻考驗，但我們都堅定信念，步步前行，因為，對老師而言，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)時時與他們同在，對學(xué)生而言，他們所面對的老師，總是充滿自信，富有激情。這些都保證了我校今年高考任務(wù)的順利完成。

三、不斷反思、繼往開來，以實績再創(chuàng)輝煌

今年，我校雖然完成了上級的任務(wù)，但自我反思，還有很多亟待完善的地方。

1、特長生在高中階段地花費巨大，這與當?shù)丶彝サ慕?jīng)濟基礎(chǔ)相矛盾，這也制約著我校學(xué)習(xí)美術(shù)人數(shù)無法有大的突破。面對這個問題，學(xué)校去年派專人到西安進行了考察。初步解決方案是：學(xué)校想法籌措資金，選派美術(shù)教師到西安參加兩個月的專業(yè)培訓(xùn)，全程體驗培訓(xùn)、聯(lián)考、高考的感受。這樣可以在同質(zhì)量的情況下，減少學(xué)生在西安的學(xué)習(xí)時間，可為每生減少花費6000余元，減輕家長顧慮。

2、學(xué)校操場小，僅能容納十幾個體育特長生正常訓(xùn)練，制約著我校體育生人數(shù)的發(fā)展。對這一問題，學(xué)校正積極溝通當?shù)?，在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下盡快征地修建操場。

3、由于師資緊張，特長生與文化課考生混編一班，難以達到協(xié)調(diào)一致。對此問題，根據(jù)編制的增多，在今年我校美術(shù)特長班試點的基礎(chǔ)上，學(xué)校正在進行：設(shè)立特長班，早晚上文化課，中午學(xué)習(xí)效率低時上專業(yè)課的研究。

總之，20xx年高考，我們在學(xué)生基礎(chǔ)最差，師資力量薄弱的情況下，艱難的完成了任務(wù)。雖也出現(xiàn)了孫海山等三名學(xué)生因由音樂轉(zhuǎn)美術(shù)的時間太晚而以幾分之差與大學(xué)無緣的遺憾，但面對成績我們漩中人不驕傲，面對失敗不氣餒，面對困難我們不低頭，我們只會不斷反思、完善自己。我們堅信：在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們定能辦南區(qū)人民滿意的高中教育。

在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，作為新同志的我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

一、主要工作完成情況

20xx年，緊緊圍繞支隊的中心工作，積極為審判工作服務(wù)，積極參與法院安全保障工作，與各位同事共同努力完成各項工作任務(wù)和支隊領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。

（一）認真履行職責(zé)，積極為刑事審判工作提供強有力的保障。司法警察八項職責(zé)中的押解、看管、值庭、執(zhí)行死刑工作，都是為刑事審判工作服務(wù)的。為了更有效地保障刑事審判工作順利進行，我不斷加強思想政治學(xué)習(xí)，嚴格按照工作規(guī)則和流程辦事，認真履行職責(zé)，和各位同事圓滿完成本年度內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，有力的保障了刑事審判工作。

（二）服從工作安排，積極配合民商事審判。

一年來，與各位同事完成協(xié)助執(zhí)行搜查，拘留，拘傳，協(xié)助查封、扣押、凍結(jié)、劃撥財產(chǎn)等各項工作任務(wù)，保障民商事審判工作的開展，協(xié)助進行訴前、訴中財產(chǎn)保全，有力地保護了當事人的合法權(quán)益。（三）積極參與執(zhí)行工作，在解決“執(zhí)行難”中作貢獻。支隊領(lǐng)導(dǎo)一直十分重視執(zhí)行工作，在執(zhí)行局申請用警時做到隨叫隨到、隨時出警，并且制定周密的措施。我和同事們按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參與執(zhí)行工作，在解決“執(zhí)行難”問題中發(fā)揮出了應(yīng)有的作用，有力地保護了當事人的合法權(quán)益。

（四）做好值班工作，隨時處置突發(fā)事件。

法警支隊擔(dān)負著法院機關(guān)的警衛(wèi)和安全工作，擔(dān)負著每天24小時繁重的值班任務(wù)，并且在值班中，有的當事人*纏訴,有的當事人無理取鬧，法警支隊的同志們都能做耐心細致的說服教育工作。有效地保證了人民法院良好的工作環(huán)境，保證了審判工作秩序正常有序進行。

（五）加強業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，完成最高人民法院的“崗位大練兵”任務(wù)。

加強訓(xùn)練是提高法警隊伍戰(zhàn)斗力的主要手段，是保障審判工作順利進行的需要。在最高人民法院開展的“崗位大練兵”活動中，我和同志們十分重視業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，利用一切可以利用的時間加強業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。訓(xùn)練分為*時訓(xùn)練和集中培訓(xùn)兩個環(huán)節(jié)。*時訓(xùn)練主要以押解、看管的動作及情況處置、擒敵拳、射擊、處置突發(fā)事件模擬演練為主。集中訓(xùn)練主要是在支隊的統(tǒng)一組織下，進行的強有力的訓(xùn)練工作，提高了全體法警的技能。通過訓(xùn)練，我們加強了業(yè)務(wù)技能，增強了身體素質(zhì)，更加適應(yīng)法警工作的要求。（六）積極參加政治思想學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

重視思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，積極參加法警支隊每周的政治學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟，同時努力增加業(yè)務(wù)知識以外的各項學(xué)習(xí)，爭做學(xué)習(xí)型人才，活到老學(xué)到老，不斷提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，思想政治政治水*得到了提升，業(yè)務(wù)知識也為斷得到了充實，知識面也不斷的拓寬了，自身素質(zhì)得到了提升。

二、存在的問題

一年來，工作雖然取得了一些成績，獲得了一些榮譽，積累了一些經(jīng)驗，但與上級的要求還有一定的距離，特別是與新形勢發(fā)展的要求還有很多不適應(yīng)的地方，具體表現(xiàn)在文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能還不夠強，處理突發(fā)事件的經(jīng)驗還不是很充足，有待進一步加強和提高。

三、明年的打算

在新的一年中，我將繼續(xù)在支隊領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，更加努力地開展工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，確保審判工作順利進行，具體做好以上幾方面工作：

（一）深化政治學(xué)習(xí)效果，不斷提高思想政治素質(zhì)。

（二）不斷增強自身素質(zhì)，努力成為一名更高素質(zhì)的司法警察。

（三）不斷加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，增強司法保障的各項業(yè)務(wù)技能。

（四）一如繼住的認真履行職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我于20xx年5月2日有幸加入xxxxxxx，任職直銷部人事經(jīng)理一職，主要負責(zé)本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來，尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司各項規(guī)定，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，團結(jié)協(xié)助部門成員，積極完成各項工作任務(wù)，至今3個月試用期已滿，現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制度，申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

現(xiàn)將目前的主要工作匯報如下：

人事招聘：

? ? ? ?其他：

1、完成105名老專送合同的續(xù)簽；

2、根據(jù)目前新專送招聘難等問題提出修改方案，得到領(lǐng)導(dǎo)認同后完成“送奶入戶合作協(xié)議”的修改工作；

3、做好新專送定期回訪的后續(xù)工作，時時了解他們的送奶量，確保新專送的成活率；

工作中需要改進的地方：

1、各門市部的區(qū)域劃分以及地理位置需進一步熟知；

2、在招聘的過程中，做到盡快判斷出應(yīng)聘者信息的真實性。如，是否有兼職？

3、協(xié)助主任做好新專送的管理工作。如，新專送拒接區(qū)域內(nèi)奶量少或是偏遠的空白區(qū)域。

4、開發(fā)新的招聘渠道，特別是對于難點的招聘崗位，如，配送員的崗位招聘。

以上問題都需要我在今后的工作當中逐一改進。

需要公司給予支持：

1、 短信群發(fā)*臺：可以定期的向?qū)Ｋ蛦T們傳達公司的訊息，以及逢年過節(jié)的時候群發(fā)問候短信，展示公司的人文關(guān)懷。

2、 每月評選出工作認真負責(zé)未被投訴過的新專送，給予物質(zhì)或是現(xiàn)金獎勵，以此來激勵其他新專送工作的積極性。

3、 增加一些新的招聘渠道。

總結(jié)：

回顧自己的工作，在取得成績的同時，也存在著不足之處，對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進一步提高。在以后的工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，力爭取得更好的成績！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助!

申請人：xxx

20xx年8月2日

樂器銷售總結(jié)工作匯報3篇（擴展5）

——學(xué)校衛(wèi)生工作匯報材料總結(jié)3篇

時代在進步，社會在發(fā)展。公司要快速發(fā)展，銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在xx任職已經(jīng)一年，在這一年來，我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的20xx年，是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下，在所有同仁誠摯的幫助和支持下，我以積極向上的`態(tài)度，勤勉務(wù)實的工作，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，不斷進取，按照公司上級下達的要求和任務(wù)，認真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務(wù)�，F(xiàn)將我20xx年度的工作簡單地總結(jié)如下：

一、20xx年工作總結(jié)

20xx年我全年完成銷售任務(wù)xxxx萬，20xx年公司下達的個人銷售任務(wù)指標xxx萬，而在我的不斷努力下，我全年實際完成銷售任務(wù)xxx萬，在圓滿完成預(yù)定指標的基礎(chǔ)上還超額完成xxxx萬，同比20xx年增加xxx萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗。

一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂。

二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃，大到整一年的目標，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。

二、20xx年工作計劃

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作：

一方面自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

二方面為確保完成全年銷售任務(wù)，*時就要極搜集信息并及時匯總，力爭在20xx年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。

20xx年取得的銷售成績，是對于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實嚴謹，創(chuàng)造新的銷售亮點。希望在新的一年里，我能通過不斷的努力和拼搏，增長自己的銷售空間，也為公司贏取更大的利益，以報答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛!

學(xué)期末又到了，一學(xué)年即將結(jié)束。本學(xué)期，我們音樂科組老師，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，能夠較好地完成崗位職責(zé)以及各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將這學(xué)期我科的教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、教研促教扎實有效

我們科組老師能積極參加校內(nèi)外的各種教研活動，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會課程標準的教學(xué)理念。

（一）、校外，我們積極參加市鎮(zhèn)組織的教研活動、課例觀摩學(xué)習(xí)，通過觀摩、培訓(xùn)，提高專業(yè)知識，加強專業(yè)技術(shù)水平。

二、課堂教學(xué)豐富內(nèi)涵

在課堂教學(xué)中，我們科組老師始終堅持以審美教育為核心，培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)為目的，努力做到通過音樂陶冶性情、啟迪智慧，激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。注重以學(xué)生為主體，關(guān)注學(xué)生在課堂的行為表現(xiàn)和感受能力，讓學(xué)生在音樂實踐活動（聽、看、唱、演等）中，主動去發(fā)現(xiàn)、探索，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂，體驗音樂帶來的快樂和成功感受。通過不斷實踐與嘗試，課堂形式不斷得到豐富，我們還把口風(fēng)琴引進課堂，在常規(guī)的課堂上抽取10分鐘學(xué)習(xí)，不僅豐富教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生能通過學(xué)習(xí)和掌握樂器提高核心素養(yǎng)。

三、積極開展學(xué)生課外興趣活動

繼續(xù)開展多項音樂第二課堂活動，讓學(xué)生根據(jù)愛好自由選擇，以興趣愛好為目的，開拓學(xué)生的視野，豐富學(xué)生的課余生活，每個隊伍都有機會代表學(xué)校參加市鎮(zhèn)組織的各項文藝活動。順利完成20xx屆畢業(yè)班典禮暨文藝匯演，給一個真正屬于學(xué)生的舞臺，讓孩子們盡情揮灑青春，個性飛揚，得到社會各界的好評。

四、口風(fēng)琴特色項目的建設(shè)

本學(xué)年音樂科組繼續(xù)開展特色項目——口風(fēng)琴教學(xué)，口風(fēng)琴作為本校特色項目，現(xiàn)階段已在1—6年級音樂課堂上普及開展，一、二年級口風(fēng)琴校本教材編寫已全面完成，教材內(nèi)容簡易好學(xué)，富有趣味，校本教材每級有十課，每課內(nèi)容都創(chuàng)編了兩到三首的練習(xí)曲，幾首中外經(jīng)典兒童歌曲，根據(jù)學(xué)生的手指特點和演奏技巧由易到難，循序漸進地進行學(xué)習(xí)。低年級的學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃厚，享受學(xué)習(xí)獲得的成功感和愉悅感，繼續(xù)開發(fā)和研究實用、適合學(xué)生的學(xué)習(xí)教材將是我們科組科研的方向。

學(xué)生的基礎(chǔ)打好了，到三年級起把學(xué)習(xí)能力強，演奏技巧掌握較好的同學(xué)將被選入學(xué)校的精英隊訓(xùn)練，同學(xué)們訓(xùn)練時很認真，我們科組的老師認真負責(zé)，為打造一支展示藝術(shù)性強的表演隊伍，真正實現(xiàn)學(xué)校特色項目而努力。

回顧過去，展望未來，我們音樂組全體成員將繼續(xù)響應(yīng)學(xué)校教導(dǎo)處的號召，不斷充實教學(xué)內(nèi)容，豐富課堂形式，積極開展教研活動。我們音樂科組會一直走在藝術(shù)教育這條路上，風(fēng)雨兼程！

蘇霍姆林斯基曾感嘆：^v^從我手里經(jīng)過的學(xué)生成千上萬，奇怪的是，留給我印象最深的并不是無可挑剔的模范生，而是別具特點、與眾不同的孩子。^v^教育的這種反差告訴我們，對學(xué)困生這樣一個^v^與眾不同^v^的特殊群體，教育者必須正確認識他們，研究他們，將融融的師愛灑向他們，讓這些遲開的^v^花朵^v^沐浴陽光雨露，健康成長。那么如何做好潛能生的教育轉(zhuǎn)化工作呢？我做了以下幾點嘗試：

１、在教育轉(zhuǎn)化工作中對潛能生充滿愛心。

2、在教育轉(zhuǎn)化工作中尊重潛能生的人格。

3、在教育轉(zhuǎn)化工作中賞識潛能生的優(yōu)點。

4、在教育轉(zhuǎn)化工作中激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。

5、在教育轉(zhuǎn)化工作中樹立他們轉(zhuǎn)化的信心。

我在每節(jié)課的教學(xué)設(shè)計中都比較注重一音樂審美為核心的這個基礎(chǔ)理念，這一理念常貫穿于音樂教學(xué)的全過程，在潛移默化中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分發(fā)揮音樂藝術(shù)的魅力，設(shè)計生動，活潑的教學(xué)形式，并將學(xué)生對音樂的感受和對音樂律動的參與放在重要位置。

首先，我從自身的點滴做起

一方面，上課是注意歌聲美，琴聲美，語言美，教態(tài)美，服飾美等，讓學(xué)生從教師的身上體會到美，從而使學(xué)生喜愛老師，進而喜歡上音樂課。另一方面，通過聆聽音樂，表現(xiàn)音樂，音樂創(chuàng)造等審美活動，使學(xué)生充分體驗蘊涵于音樂中的美和豐富的情感，為音樂所表達的真善美理想境界所吸引，所陶醉，與之產(chǎn)生情感的共鳴，使音樂藝術(shù)凈化心靈，陶冶情操，啟迪智慧，以利于學(xué)生養(yǎng)成健康，高尚的審美情趣和積極樂觀的生活態(tài)度。

第二、給學(xué)生適當?shù)臅r間、活動空間及思維空間

在教學(xué)過程中，我每節(jié)課至少要留五分鐘時間，讓學(xué)生表現(xiàn)自己，鼓勵學(xué)生在他人面前自信的表現(xiàn)，樹立學(xué)生的自信心。每節(jié)課還設(shè)計一些值得研究、可討論的問題。讓學(xué)生創(chuàng)造性的思考回答。注重發(fā)展學(xué)生的發(fā)散思維，并且從不用教師的思維定勢去約束學(xué)生，應(yīng)尊重學(xué)生對音樂的感受及理解，讓學(xué)生充分的發(fā)揮自己的想象力。

第三、注重自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式

自主、合作、探究式的學(xué)習(xí)主要是通過提供開放式的音樂情景，激發(fā)學(xué)生的好奇心和探究愿望。小組合作學(xué)習(xí)的形式是進行自主、合作、探究學(xué)習(xí)的一種有效的途徑。通過小組學(xué)習(xí)，學(xué)生們從中可挖掘自身的潛力。如：組織能力、交際能力、合作意識、團結(jié)精神等。我上課組織學(xué)生進行小組合作學(xué)習(xí)時，注重引導(dǎo)學(xué)生積極參加各項音樂活動，提高學(xué)生的興趣，增強學(xué)生的音樂表現(xiàn)的自信心，培養(yǎng)良好的合作意識和團結(jié)精神。

第四、注重發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維

創(chuàng)造是藝術(shù)乃至整個社會歷史發(fā)展的根本動力，是藝術(shù)教育功能和價值的重要體現(xiàn)。轉(zhuǎn)化^v^潛能生^v^是一項困難而艱巨的工作。我通過“師生”結(jié)對活動，在“潛能生”轉(zhuǎn)化工作上取得了一定的成績。但是，我清醒地認識轉(zhuǎn)化^v^潛能生^v^的工作不能一帆風(fēng)順，而要滿腔熱情地、冷靜地、客觀地分析原因，反復(fù)抓、抓反復(fù)，要有鍥而不舍的精神。

本學(xué)期學(xué)校安排我上六年級音樂課，為了能更好地完成教學(xué)任務(wù)達到教學(xué)目的，培養(yǎng)學(xué)生有理解，有表情地歌唱和感受音樂的能力，通過音樂的藝術(shù)形象，培養(yǎng)學(xué)生的革命理想，陶冶高尚情操，啟迪智慧，使他們的身心得到健康的發(fā)展�，F(xiàn)將這一學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。

一、基本情況概述

堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動（聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動）中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。高中的音樂欣賞課還加入了一項讓學(xué)生自己介紹音樂，表達自己藝術(shù)見解的實踐活動，這也使學(xué)生的能力得到了鍛煉。

二、取得的成績與經(jīng)驗

1。在教學(xué)中，認真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上，運用范唱方式于音樂藝術(shù)形象感染學(xué)生啟發(fā)學(xué)生的藝術(shù)形象思維，使他們做到有感情地歌唱，通過藝術(shù)形象的感染來完成思想教育。

2。在唱歌教學(xué)中，一方面引導(dǎo)學(xué)生演唱要有良好的姿勢，正確的呼吸準確的發(fā)音，清晰的咬字，吐詞，另一方面是逐步要求學(xué)生做到自然音色圓潤，不斷提高唱歌的藝術(shù)技巧，在懂得音準的和節(jié)奏的基礎(chǔ)上提高對音樂形象的理解能力，培養(yǎng)良好的聽覺和造就音樂的“耳樂”3、在教唱一首新歌，為了使學(xué)生能達到學(xué)會全歌，利用示范教學(xué)法，都是先將全歌唱一遍，作為一次示范，然后教唱歌譜，最后講解歌詞大意，教唱歌詞，這樣利于音樂程度的提高，利于復(fù)雜歌曲的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生以后自學(xué)的能力。

三、采取的方法和措施

1。為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課，多用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計抓住學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。

2。更好地培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣。 3。給他們的環(huán)境較為寬松。

4。我經(jīng)常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料，以便讓學(xué)生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。

四、不足及今后努力的方向

不足之處是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng)，稍微忽略了對學(xué)生樂理知識的傳授。畢竟三者是相互作用、相互促進的。掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。對于學(xué)生的一些擾亂課堂的行為批評力度不夠。總以為學(xué)生不是惡意，只是不成熟的表現(xiàn)。