根據(jù)圖書館工作安排，6月中旬開展了讀者問卷調(diào)查工作。調(diào)查問卷采用抽樣問卷調(diào)查法，圖書館工作人員、書香志愿者隨機向讀者派發(fā)問卷并說明要求。本次共發(fā)放問卷250份，收回246份，其中學(xué)生226份，教工10份。問卷共28題，內(nèi)容涵蓋圖書館利用、資源建設(shè)、讀者服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等，特別是讓讀者對圖書館的服務(wù)提出具體建議。圖書館工作人對問卷作了統(tǒng)計、分析，具體如下（表1中數(shù)字均為百分比）。

1 關(guān)于圖書館的利用情況

68%的讀者經(jīng)常到圖書館來，24%偶爾來;96%的讀者認為認為圖書館對學(xué)習(xí)生活有影響，41%認為影響較大。由此可以看出，讀者對圖書館是認可的。圖書館是大學(xué)的心臟，三大支柱之一，是陶冶情操、汲取知識的地方，他們愿意到圖書館來。69%的讀者來圖書館是為了借閱紙質(zhì)書刊;63%是為了輔助學(xué)習(xí)。由此可以看出圖書館在他們學(xué)習(xí)中的作用。大學(xué)對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)要求較高，多數(shù)老師在教授某一課程進行到一個階段時，會給學(xué)生開列出閱讀書單，便于拓展學(xué)習(xí)。學(xué)生就會根據(jù)書單來圖書館借閱，圖書館也就成了他們的第二課堂。

圖書館已有兩年沒購買新書，報刊雜志種類也大幅縮水。圖書館購書一直秉著滿足需求的原則，實行“圖書薦購”的購買方式，并且與各教學(xué)單位有良好溝通。但只接推薦書單不買書。老師們強調(diào)推薦書目在拓展學(xué)習(xí)中的重要作用，學(xué)校強調(diào)經(jīng)費緊張。

2 關(guān)于讀者服務(wù)

讀者對于圖書館的服務(wù)還是滿意的，86%以上的讀者認為圖書館工作人員認真、負責(zé)、解決問題迅速、言談舉止得體;91%認為當(dāng)有問題向工作人員求助時能得到妥善處理。

之所以能有96%的滿意度，源于日常工作中館長的嚴格要求和全體館員的努力。圖書館每周都有例會，館長通報“館長信箱”中所反映的問題，和大家一起分析原因，尋找解決問題的方法，要求每個人都要樹立“讀者第一、服務(wù)至上”的思想，接待讀者要耐心、熱情;要求熟悉業(yè)務(wù)，解決問題迅速;要求書庫整潔、有序。圖書館的工作條件艱苦，書立、書踏緊缺，空調(diào)更是沒有。工作人員的勞動強度很大，每天都要搬書從一樓到二樓，每天都要整理書庫，一年之中有半年時間都要靠吱吱作響的風(fēng)扇防暑降溫，每天的衣服不知要濕透多少次。正是由于全體人員的艱苦付出，才贏得了讀者的好評。

根據(jù)調(diào)查報告的要求，對我校學(xué)生調(diào)查報告格式做如下要求：

一、標(biāo)題要求

標(biāo)題可以有兩種寫法。

一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。

另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐調(diào)查》等。

二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容，格式如下：

調(diào)查時間：

調(diào)查地點：

調(diào)查對象：

調(diào)查方法：

調(diào) 查 人：

調(diào)查分工：(以小組形式調(diào)查的要求，小組人數(shù)不得超過3人)

三、報告正文。

正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1.前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出

問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

2.主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。

3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對

策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點，進一步深化主題;或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

對宜春市基金投資的調(diào)查報告

自1998年3月首只基金發(fā)行以來，我國證券投資基金業(yè)迅速發(fā)展，特別是20xx年以來大規(guī)模發(fā)行開放式基金，將基金業(yè)推向了新的發(fā)展階段。截至20xx年6月30日，全國共設(shè)立了 29家基金管理公司，其中包括5家合資基金管理公司;證券投資基金總數(shù)達78只，總規(guī)模億份，基金資產(chǎn)凈值億元,其中封閉式基金54只，發(fā)行總規(guī)模817億份，資產(chǎn)凈值億元;開放式基金24只，總規(guī)模億份,資產(chǎn)凈值億元。證券投資基金業(yè)的迅猛發(fā)展，對改善和調(diào)整證券市場中的投資者結(jié)構(gòu)，更新和倡導(dǎo)不同的投資理念，實現(xiàn)社會經(jīng)濟的進一步專業(yè)化分工，促進證券市場的穩(wěn)定發(fā)展，起到了重要作用。但在基金業(yè)誕生后的發(fā)展進步過程中，很快便遇到了前進中的困難與問題。就此，本人對基金投資進入了一次深入的調(diào)查，具體情況如下

一、調(diào)查目的

掌握宜春市基金投資者對基金的了解和看法，了解宜春市基金市場存在的問題。

二、調(diào)查對象及其一般情況

調(diào)查對象：宜春市證券投資者(主要是基金投資者)。

一般情況：這部分人大金在30至45歲之間,其中以大概以40歲為中心的正態(tài)分布,有一定的富余資金,且具有相當(dāng)?shù)耐顿Y理財經(jīng)驗.

三、調(diào)查方式

本次調(diào)查采取的是隨機問卷調(diào)查。發(fā)放問卷是在宜春市各證券營業(yè)部隨機選擇證券投資者當(dāng)場發(fā)卷填寫，并當(dāng)場收回的形式。全市各證券營業(yè)點共發(fā)出調(diào)查問卷100份，收回87份，回收率達87%;

四、調(diào)查時間：20xx年10月8日――――20xx年11月10日

五、調(diào)查內(nèi)容

主要調(diào)查了投資者的投資目的，投資于基金的主要原因和影響其在各基金間選擇的因素以及喜歡的基金類型和持有基金分額的時期等。問卷共向投資者提出了14個問題。(見附一)

六、調(diào)查結(jié)果

本人就問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計如下表：(以下省略)

從投資基金的歷史看，有60%的投資者購買基金是在最近一年發(fā)生的，說明投資基金的在最近一年在宜春的發(fā)展取得了一定成績，但是投資者對基金的投資持有期限，多數(shù)投資者還是希望短期持有，對基金的長期投資還不看好。

有34%的投資者購買過開放式基金。雖然受基金業(yè)整體表現(xiàn)的影響,大多數(shù)投資者仍沒有購買開放式基金。但值得注意的是,這一數(shù)據(jù)同上年年相比上漲近10%,說明開放式基金已初步走出認知度的冬天,為越來越多的投資者所了解。

就投資基金的主要原因來看，基金經(jīng)理的歷史業(yè)績在文卷中占的比例較大，說明投資者投資基金還是希望經(jīng)理人具有豐富的投資經(jīng)驗，能夠取得較滿意的回報。另外, 獲得短期收益也是基金投資者的一個重要目的.在沒有買開放式基金的原因中,不了解其特點的較低，這說明基金在銷售環(huán)節(jié)以及形象宣傳方面作了不少努力,效果明顯。調(diào)查還顯示,投資者對于開放式基金手續(xù)費偏高的看法的比例較高，達五分之一之多。而隨著開放式基金數(shù)量的增加以及各基金的表現(xiàn),在投資者心目當(dāng)中, 封閉式基金優(yōu)于開放式基金的正在悄然發(fā)生變化。

在購買基金的投資目的中，多數(shù)投資者，還是希望獲得短期的收益，對基金的長期投資還不是很認同。20xx年市場的低迷使得二級市場博取差價的風(fēng)險、難度急劇加大。既然眾基金的理財專家們都很難取得贏利,那么作為普通的中小投資者只好“等待分紅”,以求“保險平安”了。

在一年中的期望回報中，顯示投資者普遍認為對基金的盈利能力有很高的要求，但是基金總是不能給投資者帶來滿意的回報。 值得重視的是,近半數(shù)的投資者將管理水平有待檢驗作為沒有購買開放式基金的最主要原因,比上年上升近15個百分點。這結(jié)果充分說明,目前我國基金的整體管理水平與世界先進水平尚存在較大差距,很難讓投資者滿意。

七、調(diào)查體會

從調(diào)查結(jié)果可以看出，基金投資者將會越來越多,因為有近60%人的是在近1年內(nèi)涉足基金投資者的，這種趨勢將促進基金業(yè)的快速發(fā)展。因此，證券投資基金的管理問題更應(yīng)該引起投資基金公司的關(guān)注，以改變目前對其管理不完善的局面，同時也是適應(yīng)這種增長趨勢的須求。為此,本人特提出以下幾點看法：(以下省略)

附1：

對宜春市基金投資的調(diào)查問卷

您好!非常感請您接受本次調(diào)查.請您認真如實地填寫.

調(diào)查時間: 20xx年12月1日~12月5日

1、請問您的年齡：

～25 ～30 ～40 ～50 ～60 以上

2、性別：

1. 男 B.女

3、投資基金的歷史：

1. 一年以下 ～2年 ～3年 年以上

4、你是否購買過基金：

1. 購買過 B.沒有購買過

5、你的投資目的：

1. 確保本金的安全 B.獲得短期收益 C.資產(chǎn)長期穩(wěn)定的增值

6、您是否了解開放式基金：

1. 了解 B.知道一點 C.不了解

7、購買的是封閉式基金還是開放式基金：

1. 封閉式基金 B.開放式基金

8、沒有買開放基金的原因：

1. 沒有聽說過 B.購買不方便 C.手續(xù)費偏高 D.管理水平有待檢驗 E.封閉式基金優(yōu)于開放式基金

9、影響您在各基金公司之間選擇的主要原因：

1. 專業(yè)理財 B.信息優(yōu)勢 C.基金經(jīng)理的歷史業(yè)績 D.獲得短期超額收益

10、您購買基金時考慮的主要因素：

1. 凈值 B.價格 C.分紅 D.基金投資組合 E.基金管理人的能力 F.基金管理公司的規(guī)范程度 G.其他

11、您喜歡投資基金的類型：

1. 平衡型基金 B.債券基金 C.指數(shù)基金 D.股票基金

12、假設(shè)您購買了開放式基金，您預(yù)計的投資年限：

1. 少于一年 年 年 年 年以上

13、您投資這筆金額期望一年內(nèi)能有多少的回報：

1. 5%左右 左右 左右 左右

14、一般您購買的基金,在漲幅達到多少時會拋出：

左右 左右 左右 左右 左右 倍以上

在畢業(yè)生逐年增加的今天，就業(yè)需求大大增加，大學(xué)生的就業(yè)問題成為一個越來越重要的社會問題。雖然當(dāng)代中國日益強大，文化多元發(fā)展，經(jīng)濟繁榮昌盛、就業(yè)需求也大大增加.但大量的就空缺和大學(xué)生專業(yè)方向和個人偏好及其其他因素的影響，形成了目前大學(xué)生就業(yè)壓力空前巨大、就業(yè)形勢嚴峻的局面。為了進一步了解，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)狀況，為了增強大學(xué)生就業(yè)危機意識，為了讓大學(xué)生對自己的.就業(yè)觀有所認識和了解，對其就業(yè)產(chǎn)生積極的影響，我決定以大學(xué)生就業(yè)觀這一方面為研究課題展開問卷調(diào)查。

一 調(diào)查目的

主要為了借助問卷調(diào)查的方式了解大學(xué)生的就業(yè)觀，通過大學(xué)生的就業(yè)觀調(diào)查，更好的讓大學(xué)生了解當(dāng)前就業(yè)形勢，盡快的認識自己，讓大學(xué)生提高就業(yè)危機，為自己的發(fā)展做一個新的規(guī)劃，避免產(chǎn)生就業(yè)盲目性提供一個資源。

二 調(diào)查時間

20__年7月8日至19日

三 調(diào)查對象

在校大學(xué)生，畢業(yè)生和我周圍同學(xué)

四 調(diào)查地點

西安部分高校內(nèi)，包括圖書館，食堂門口和學(xué)生人流量大的主干道.

五 調(diào)查方式

六 調(diào)查內(nèi)容及數(shù)據(jù)

1、你認為現(xiàn)在的就業(yè)形勢怎么樣?

2、你將來畢業(yè)后規(guī)劃?

3、你認為自己為求職做什么準(zhǔn)備?

4、你認為自己目前最欠缺的素質(zhì)主要是?

5、請問你將通過何種方式向用人單位介紹自己的情況?

6、請問你的擇業(yè)觀念是什么?

7、你將來想要求職的對象?(限選兩個)

9、如果你現(xiàn)在去面試，你覺得你自己最具競爭實力的方面是?

10、你最希望自己在工作過程中得到什么?(限選兩項)

11、你期望你畢業(yè)后的工作薪資是多少?

七 調(diào)查數(shù)據(jù)分析

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有48%的畢業(yè)生認為就業(yè)形勢嚴峻，可以看出，一半以上的同學(xué)并沒有認識到就業(yè)形勢的嚴峻，沒有強烈的危機感。在畢業(yè)去向方面，大部分同學(xué)都愿意直接參加工作而不去選擇繼續(xù)深造或者創(chuàng)業(yè)，可以看出普遍大學(xué)生都認為找工作是第一選擇，保險.當(dāng)代大學(xué)生面臨的最大劣勢是實踐能力差，沒有相關(guān)的經(jīng)驗。但這也是不可多得的優(yōu)勢，我們有足夠的想象空間和創(chuàng)造能力。據(jù)調(diào)查分析顯示，大學(xué)生在就業(yè)時考慮的主要因素是單位的待遇，我們可以發(fā)現(xiàn)大學(xué)生最關(guān)心的仍然是待遇問題，待遇的好壞直接決定大學(xué)生的去留，而對于地區(qū)、專業(yè)等因素，雖然也在考慮的范圍之內(nèi)但并不是主要因素。

其次，大部分學(xué)生都愿意在政府和國企工作，可以看出國家公共部門這種穩(wěn)定，工資適中的工作。但這是缺少自己創(chuàng)業(yè)和私企部門工作的人，缺乏經(jīng)濟投入效益，社會發(fā)展才不會快速向前。國家應(yīng)該鼓勵畢業(yè)的年輕人自己創(chuàng)業(yè)，不僅能大力發(fā)展經(jīng)濟，還可以一定程度上緩解就業(yè)的壓力。大學(xué)生就職的最低月收入的底線。在對這一問題的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，21%的人選擇月薪為2000以下，47%的人選擇為2000-2500，22%的人選擇2500-3000，7%的人選擇3000以上。通過上述數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生對于薪酬有一定的認識了解，這也在一定程度上說明學(xué)生在一直接觸社會，對就業(yè)行情有一定的了解。另外少部分人選擇的工資過低則顯示出這些人過于謹慎、小心，同時是一種悲觀的就業(yè)態(tài)度的體現(xiàn)。等等。

八 建議

建議一：對大學(xué)生采取正確的就業(yè)引導(dǎo)。在就業(yè)的時候不要對待遇和職位要求過高，這樣會加大你的就業(yè)壓力，就算你成功了，那么這個企業(yè)肯定注重外部招聘，這樣一來你的職位和待遇上升空間就極其的小，只要你從基層踏實的做，肯定會有上升的機會。

建議二：畢業(yè)生要認清自己的興趣、能力、性格和價值觀，端正個人的擇業(yè)心態(tài)，對自己要有正確的定位，根據(jù)自身實際情況選擇擇業(yè)地區(qū)和崗位;要有正確的就業(yè)觀，適合自己的才是最好的;對于未來的就業(yè)應(yīng)該充滿信心，要以積極的態(tài)度和行動面對擇業(yè)。最重要的是大家要及早準(zhǔn)備，科學(xué)規(guī)劃，合理的安排，不要錯過了找工作的最好時機，也不要過于局限于某一行業(yè)和區(qū)域，大家要有長遠的眼光。

建議三：希望學(xué)校以及國家能夠更多地關(guān)注大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)。為大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)做更多的有效的措施。

建議四：在校期間要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，多參加社會實踐活動。努力提高自己的綜合素質(zhì)能力。

建議五：國家應(yīng)加快經(jīng)濟發(fā)展，為大學(xué)生增加就業(yè)崗位。

建議六：完善公共就業(yè)服務(wù)，規(guī)范人力資源市場促進就業(yè)，保證就業(yè)公平。

九 結(jié)束語

很感謝幫助我一起做調(diào)查問卷的同學(xué)，在調(diào)查后，總結(jié)、分析以及建議的同時，給我我們上可深刻的一課，也提醒了我們關(guān)于就業(yè)方面問題。

在畢業(yè)生逐年增加的今天，就業(yè)需求大大增加，大學(xué)生的就業(yè)問題成為一個越來越重要的社會問題。雖然當(dāng)代中國日益強大，文化多元發(fā)展，經(jīng)濟繁榮昌盛、就業(yè)需求也大大增加。但大量的就空缺和大學(xué)生專業(yè)方向和個人偏好及其其他因素的影響，形成了目前大學(xué)生就業(yè)壓力空前巨大、就業(yè)形勢嚴峻的局面。為了進一步了解，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)狀況，為了增強大學(xué)生就業(yè)危機意識，為了讓大學(xué)生對自己的就業(yè)觀有所認識和了解，對其就業(yè)產(chǎn)生積極的影響，我決定以大學(xué)生就業(yè)觀這一方面為研究課題展開問卷調(diào)查。

一、調(diào)查目的

主要為了借助問卷調(diào)查的方式了解大學(xué)生的就業(yè)觀，通過大學(xué)生的就業(yè)觀調(diào)查，更好的讓大學(xué)生了解當(dāng)前就業(yè)形勢，盡快的認識自己，讓大學(xué)生提高就業(yè)危機，為自己的發(fā)展做一個新的規(guī)劃，避免產(chǎn)生就業(yè)盲目性提供一個資源。

二、調(diào)查時間

20__年7月8日至19日

三、調(diào)查對象

在校大學(xué)生，畢業(yè)生和我周圍同學(xué)

四、調(diào)查地點

西安部分高校內(nèi)，包括圖書館，食堂門口和學(xué)生人流量大的主干道。

五、調(diào)查方式

六、調(diào)查內(nèi)容及數(shù)據(jù)

1、你認為現(xiàn)在的就業(yè)形勢怎么樣?

2、你將來畢業(yè)后規(guī)劃?

3、你認為自己為求職做什么準(zhǔn)備?

4、你認為自己目前最欠缺的素質(zhì)主要是?

5、請問你將通過何種方式向用人單位介紹自己的情況?

6、請問你的擇業(yè)觀念是什么?

7、你將來想要求職的對象?(限選兩個)

9、如果你現(xiàn)在去面試，你覺得你自己最具競爭實力的方面是?

10、你最希望自己在工作過程中得到什么?(限選兩項)

11、你期望你畢業(yè)后的工作薪資是多少?

七、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有48%的畢業(yè)生認為就業(yè)形勢嚴峻，可以看出，一半以上的同學(xué)并沒有認識到就業(yè)形勢的嚴峻，沒有強烈的危機感。在畢業(yè)去向方面，大部分同學(xué)都愿意直接參加工作而不去選擇繼續(xù)深造或者創(chuàng)業(yè)，可以看出普遍大學(xué)生都認為找工作是第一選擇，保險。當(dāng)代大學(xué)生面臨的最大劣勢是實踐能力差，沒有相關(guān)的經(jīng)驗。但這也是不可多得的優(yōu)勢，我們有足夠的想象空間和創(chuàng)造能力。據(jù)調(diào)查分析顯示，大學(xué)生在就業(yè)時考慮的主要因素是單位的待遇，我們可以發(fā)現(xiàn)大學(xué)生最關(guān)心的仍然是待遇問題，待遇的好壞直接決定大學(xué)生的去留，而對于地區(qū)、專業(yè)等因素，雖然也在考慮的范圍之內(nèi)但并不是主要因素。其次，大部分學(xué)

生都愿意在政府和國企工作，可以看出國家公共部門這種穩(wěn)定，工資適中的工作。但這是缺少自己創(chuàng)業(yè)和私企部門工作的`人，缺乏經(jīng)濟投入效益，社會發(fā)展才不會快速向前。國家應(yīng)該鼓勵畢業(yè)的年輕人自己創(chuàng)業(yè)，不僅能大力發(fā)展經(jīng)濟，還可以一定程度上緩解就業(yè)的壓力。大學(xué)生就職的最低月收入的底線。在對這一問題的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，21%的人選擇月薪為2000以下，47%的人選擇為2000-2500，22%的人選擇2500-3000，7%的人選擇3000以上。通過上述數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生對于薪酬有一定的認識了解，這也在一定程度上說明學(xué)生在一直接觸社會，對就業(yè)行情有一定的了解。另外少部分人選擇的工資過低則顯示出這些人過于謹慎、小心，同時是一種悲觀的就業(yè)態(tài)度的體現(xiàn)。等等。

八、建議

建議一：對大學(xué)生采取正確的就業(yè)引導(dǎo)。在就業(yè)的時候不要對待遇和職位要求

過高，這樣會加大你的就業(yè)壓力，就算你成功了，那么這個企業(yè)肯定注重外部招聘，這樣一來你的職位和待遇上升空間就極其的小，只要你從基層踏實的做，肯定會有上升的機會。

建議二：畢業(yè)生要認清自己的興趣、能力、性格和價值觀，端正個人的擇業(yè)心態(tài)，對自己要有正確的定位，根據(jù)自身實際情況選擇擇業(yè)地區(qū)和崗位;要有正確的就業(yè)觀，適合自己的才是最好的;對于未來的就業(yè)應(yīng)該充滿信心，要以積極的態(tài)度和行動面對擇業(yè)。最重要的是大家要及早準(zhǔn)備，科學(xué)規(guī)劃，合理的安排，不要錯過了找工作的最好時機，也不要過于局限于某一行業(yè)和區(qū)域，大家要有長遠的眼光。

建議三：希望學(xué)校以及國家能夠更多地關(guān)注大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)。為大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)做更多的有效的措施。

建議四：在校期間要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，多參加社會實踐活動。努力提高自己的綜合素質(zhì)能力。

建議五：國家應(yīng)加快經(jīng)濟發(fā)展，為大學(xué)生增加就業(yè)崗位。

建議六：完善公共就業(yè)服務(wù)，規(guī)范人力資源市場促進就業(yè)，保證就業(yè)公平。

九 結(jié)束語

很感謝幫助我一起做調(diào)查問卷的同學(xué)，在調(diào)查后，總結(jié)、分析以及建議的同時，給我我們上可深刻的一課，也提醒了我們關(guān)于就業(yè)方面問題。在就業(yè)緊張的

一、調(diào)查目的

學(xué)生已經(jīng)初步了解了小作文就是用自己手中的筆寫自己看到的，想到的，通過讀、看、想、說再到寫的過程。為了了解學(xué)生這一階段小作文學(xué)習(xí)情況，以便于更好的幫助和指導(dǎo)學(xué)生寫好小作文。為今后的作文學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。四月份對我校一、二年級學(xué)生作文學(xué)習(xí)情況進行了問卷調(diào)查。

二、調(diào)查的內(nèi)容

本次調(diào)查問卷主要是一、二年級學(xué)生。問卷主要涉及學(xué)生課外閱讀、對小作文的興趣及小作文的形式等。

三、調(diào)查的方法及對象

1、調(diào)查方法：調(diào)查采用不記名問卷的方法。每班9份，共計18份，回收18份，人工操作有效率達100%。

2、調(diào)查對象：棗樹小學(xué)一、二年級學(xué)生。

四、調(diào)查結(jié)果與分析：

85%的學(xué)生對閱讀課外書、練寫小作文有興趣，55%的學(xué)生覺得小作文不難寫，80%的學(xué)生喜歡看圖寫話，覺得小作文課輕松、愉快，寫完小作文后自己還讀一讀。

五、思考與對策：

針對以上情況：我校一、二年級學(xué)生對于課外閱讀有一定的興趣，但程度不同，還有一些學(xué)生雖然喜歡看圖寫話，但還不能做到按一定的順序仔細觀察，然后把看到的寫下來。為了改變這樣的狀況，有效地提高我校低年級“小作文” 整體習(xí)作及教師教學(xué)水平，我們思考對策如下：

1、給學(xué)生提供一些圖書供學(xué)生閱讀。

2、教師教給學(xué)生一些在閱讀時收集錦詞妙句的方法，學(xué)會積累詞句;課堂教學(xué)時，也教給學(xué)生用圈畫做記號的方法積累詞匯，將所學(xué)的詞匯進行合理的運用。

3、定期讓學(xué)生們展示、交流自己的好詞妙句。

4、在平時與學(xué)生的交流中注意學(xué)生們的語言順序，有問題及時糾正。

5、課堂教學(xué)時，注意培養(yǎng)學(xué)生的口語表達能力。

6、小作文教學(xué)課堂上，引導(dǎo)、鼓勵學(xué)生大膽的說、寫。

一、調(diào)查基本情況

調(diào)查時間：20__年4月

調(diào)查地點：__信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

調(diào)查對象：__信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生。

調(diào)查方法：問卷調(diào)查法。

問卷情況：本次抽查共發(fā)放調(diào)查問卷80份，收回調(diào)查問卷80份，有效問卷80份。

調(diào)查目的：了解大學(xué)生旅游狀況以及大學(xué)生對待旅游的相關(guān)看法。

二、調(diào)查結(jié)果分析

對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生進行了調(diào)查，然后進行分析，現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下：

(一)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生每年旅游次數(shù)適中，并且對待旅游態(tài)度較合理。通過我們的問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)我院學(xué)生每年旅游兩次，且僅有的少量學(xué)生每年旅游次數(shù)多于4次。對于大學(xué)生而言，每年旅游4次以上為過度旅游，這將花費很多的時間以及金錢。所以我們應(yīng)該適量控制，合理對待旅游。

(二)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生旅游花費較合理。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：我院學(xué)生旅游花費在300元以下，的大學(xué)生旅游花費在300~500元，僅有的學(xué)生花費在500元以上。對于廣大的大學(xué)生而言，我們的生活費及其有限，除了在校的日常開銷之外，我們沒有過多的積蓄。所以旅游的每次花費不應(yīng)該過多，300~500之間較合理。

(三)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生更喜歡與熟人一起旅游。調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：與朋友一起旅游的占統(tǒng)計總數(shù)的60%，和班級同學(xué)一起出游的占，這都是與熟人一起出游。大學(xué)生社會經(jīng)驗不足，單獨出游不能給予自己安全感，依賴感較強的90后更喜歡與熟人一起旅游。所以單獨出游的人數(shù)僅占了，和旅游團出游占到了。

(四)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生更熱衷于選擇短期假日出游。我院學(xué)生一部分需要通過轉(zhuǎn)本來提高自己的學(xué)歷,有的則要面臨畢業(yè)后的就業(yè)問題。他們更需要通過旅游來舒緩壓力，放松心情。周末時間短暫，所以選擇這個時間點出游的人數(shù)較少，僅占總?cè)藬?shù)的。寒暑假絕大多數(shù)人會選擇兼職，所以此時出游不是最好的時機，只有30%的同學(xué)會選擇。而像清明五一這樣的短期假日受到了大學(xué)生的青睞，有50%的大學(xué)生選擇在這個時候去放松一下。

(五)費用問題成為我院學(xué)生旅游出行的決定性因素，旅游的安全性不受重視。俗話說一分錢難倒英雄漢，如果沒有足夠的旅游費用，那么出游就變得異常艱難。所以我院40%的人選擇了費用作為影響旅游的決定性因素。只有25%的被調(diào)查者認為旅游途中的安全十分重要，這才是關(guān)鍵因素。當(dāng)今交通事故頻發(fā)，在旅游中受傷甚至喪命的游客層出不窮。作為大學(xué)生更應(yīng)該注重安全，而不能將安全問題忽視。

三、總結(jié)與建議

(一)南京信息職業(yè)學(xué)院學(xué)生旅游現(xiàn)象普遍，并且旅游在大學(xué)生心目中占了舉足輕重的地位。我們不難看出，我院學(xué)生基本每年至少都有一次旅游經(jīng)歷。這對放松心情舒緩壓力都有很大的幫助，一年兩次旅游安排較為合理，部分學(xué)生一年旅游次數(shù)達到了四次以上。對于旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，我們也能夠充分享受旅游帶來的樂趣與便利。所以我們更應(yīng)該支持與提倡大學(xué)生旅游。

(二)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生在旅游上的花費比較合理。大學(xué)生每個月的生活費十分有限，除了日常開銷之外，每個月也只剩下很少一部分錢，所以在旅游的花費上應(yīng)該做到用錢有度。 %的學(xué)生旅游花費合理，花費適中，值得提倡。多于500元的同學(xué)應(yīng)該適量控制，避免多余的開銷，杜絕過度消費的現(xiàn)象。作為大學(xué)生更應(yīng)該以節(jié)約為榮，適度消費。

(三)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生忽視旅游過程中安全問題�！奥糜螣帷边@一詞匯為大家所熟知，如今旅游業(yè)的高速發(fā)展也帶來了一些問題，往往是這些問題不受大家重視。每次到了短期假日，黃金周，大家紛紛選擇出游來緩解工作或者學(xué)習(xí)的壓力。這使得安全問題凸顯，我們也經(jīng)常可以看到在旅游中受傷的游客。

安全問題永遠是第一位的，我院學(xué)生則把旅游的費用放在首位，作為制約旅游的決定性因素。只有極少一部分同學(xué)重視安全，我們更應(yīng)該通過這份調(diào)查問卷讓大學(xué)生重視安全問題，維護好自己的生命與財產(chǎn)安全。只有這樣，旅游才具有意義與價值。

(四)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生較多選擇與熟人一起旅游。對于愛旅游的游客來說，當(dāng)自己看到喜愛的景色時更多的是分享。這時就需要一個或者多個好友結(jié)伴而行，既能相互照應(yīng)又能分享喜悅，這是個相當(dāng)不錯的選擇。在此我想提以下幾點建議：

1、隨著旅行社數(shù)目的不斷增加,服務(wù)質(zhì)量也參差不齊，我們更應(yīng)該維護好自己的合法權(quán)益。一旦自己權(quán)益被侵犯，要學(xué)會拿法律武器保護自己，但不可以走極端做違法的事情。

一、調(diào)查概況：

調(diào)查時間：20xx年12月8日

調(diào)查方式：問卷調(diào)查

調(diào)查對象：合肥市方七小學(xué)中高年級部分學(xué)生

調(diào)查目的：了解目前小學(xué)中高年級學(xué)生作文的一般狀況，分析形成小學(xué)生作文心理壓力的癥結(jié)所在，從而為改進作文課堂教學(xué)，提高小學(xué)生習(xí)作水平提供依據(jù)，

二、調(diào)查結(jié)果及原因分析

（一）調(diào)查問卷包括選擇題和問答題兩項，其中選擇題有三個方面：

1、你認為作文寫得好，必須做到哪幾點？

2、你在作文過程中碰到的困難有哪些？

3、你希望通過什么途徑提高自己的作文水平？

下面就這三個方面進行簡單的分析：

1、你認為作文寫得好，必須做到哪幾點？

在60份問卷中，認為必須“字詞運用準(zhǔn)確”的有51人，占85%，認為必須“句子通順連貫”有60人，占100%，認為必須“中心明確，條理清楚”，有60人，占100%，認為必須“內(nèi)容真實具體”的有46人，占，認為必須“標(biāo)點正確，字跡工整”有40人，占。調(diào)查這一內(nèi)容，一方面是想了解學(xué)生心目中的好作文標(biāo)準(zhǔn)是什么，另一方面，也潛在地向?qū)W生暗示什么樣的作文符合要求。

2、你在作文過程中碰到的困難有哪些？

3、你希望通過什么途徑提高自己的作文水平？

這兩題的調(diào)查結(jié)果，統(tǒng)計如下： 作文中碰到的困難： a作文中的困難； b無興趣、意志弱 ；c不會觀察、無話可說； d思維單純、無從下筆 ；e基本功差； f教師指導(dǎo)不力、不會修改。其比率分別為16% 、70% 、 、 、 和。希望提高自己作文水平的途徑：a 學(xué)好語文； b多讀課外書籍； c參加活動、豐富生活； d勤練筆、常寫日記； e教師加強指導(dǎo)； f培養(yǎng)興趣、磨練意志。其比率分別為、 、 、 、 和20% 。

（二）問答題主要有兩方面的內(nèi)容：

1、你喜歡作文嗎？為什么？

參加問卷調(diào)查的學(xué)生共60人，其中表示喜歡的有21人，占35%；明確表示不喜歡的，有15人，占25%；其它學(xué)生不置可否。在“不喜歡作文的原因”一問中，學(xué)生普遍回答出多種壓力因素，歸納起來主要是：

（1）作文要求帶來的壓力。教師不能解放學(xué)生的手腳，總是在作文前提許多習(xí)作要求，如“想象合理，思想健康”等，在大多數(shù)教師心中它們是作文的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是每作必提的要求。人們都說孩子喜歡想象，那么自然愛寫想象作文了。然而調(diào)查表明，想象作文卻成了孩子們的煩惱，怕因“想象不合理”，而達不到作文要求，因“不知寫什么”而無從下筆。

（2）內(nèi)容帶來的壓力。許多時候，學(xué)生不知道寫什么好，他們?nèi)狈Φ牟还馐潜磉_能力，更重要的是生活體驗和生活積累；也有許多時候，他們不情愿寫老師規(guī)定的內(nèi)容。

（3）量帶來的壓力。一是篇數(shù)的壓力，許多教師是主張通過多寫來提高學(xué)生作文能力的，在實際操作中又過分注重；二是字數(shù)的壓力，教師往往明確要求達到一定的字數(shù)，這使學(xué)生不得不把注意力放在字數(shù)上。

（4）失敗帶來的壓力。在作文評價中和考試得分中學(xué)生體驗到了失敗，使他們談作文色變。

2、你對老師的作文指導(dǎo)課滿意嗎？為什么？

參加調(diào)查的學(xué)生有36人表示滿意，占60%，有7人表示不滿意，占12%。對指導(dǎo)課不滿意的原因主要是老師講得枯燥無味，一些地方指導(dǎo)過細束縛了學(xué)生的思路，還有的老師一學(xué)期難得上幾節(jié)像樣的作文指導(dǎo)課。

當(dāng)然，學(xué)生作文時學(xué)生“有話可寫”不等于就能寫出好作文，在學(xué)生有話可寫的情況下，教師也要注意改進自己的作文指導(dǎo)方法，力求體現(xiàn)新的作文理念，使學(xué)生喜愛作文，樂于作文。

三、建議

（一）培養(yǎng)興趣，激發(fā)學(xué)生“樂”作文

枯燥的寫作知識講解，脫離學(xué)生實際的分析，沒有指導(dǎo)價值的盲目模仿，都會引起學(xué)生對作文的心理壓力。教學(xué)中，我們要從學(xué)生的年齡特征出發(fā)，千方百計地培養(yǎng)他們的寫作興趣。我在上三年級作文課時，先讓學(xué)生向大家介紹自己，可以說說名字的來歷，也可以說說自己的個性特點或特長愛好，并讓他們上臺表演一下自己的特長。如唱歌、跳舞、畫畫、朗讀、彈琴等等，這樣，一節(jié)課就深深地吸引了學(xué)生。此時，趁熱打鐵，讓學(xué)生寫作，題目可以是《一堂有趣的作文課》或《名字的故事》、也可以是《別開生面的自我介紹》、《這就是我》，學(xué)生下筆如有神，成文速度很快。在作文教學(xué)中，開展各項有意義的活動，讓學(xué)生在活動中動腦、動情、動手，是提高學(xué)生寫作興趣的有效方法。

要根據(jù)學(xué)生的愛好，精心設(shè)計一些既具趣味性又有知識性的活動，在活動中要注意引導(dǎo)學(xué)生觀察。當(dāng)活動一結(jié)束，立即讓他們互相說一說活動的經(jīng)過及自己的感受，然后動筆寫下這些活動的場面、歡樂氣氛、人物外貌、心理活動、動作神情和景物描寫。這樣，在活動中進行作文教學(xué)，學(xué)生作文有內(nèi)容可寫，不用胡編亂造，大多數(shù)同學(xué)的作文寫得生動活潑。每次活動都在歡聲笑語中度過，每篇習(xí)作都在輕松愉快中完成，作文課變得快樂起來，對學(xué)生具有很大的吸引力，以至他們都盼望多上作文課。

（二）重視觀察，指導(dǎo)學(xué)生“會”作文

在活動中，不光是讓學(xué)生有所樂，重在讓他們有所得：要教給學(xué)生一定的觀察方法，培養(yǎng)學(xué)生正確的思維方法。初學(xué)作文的小學(xué)生描寫的事物往往不夠具體和準(zhǔn)確，說明的順序比較混亂。我在班上開展“比比誰最美”的活動，其過程如下：1．準(zhǔn)備。在作文之前，老師準(zhǔn)備好幾件小物品，如小鬧鐘、布娃娃等，同時叫學(xué)生帶好各自最喜愛的小“寶貝”。2．示范。老師先將物品讓學(xué)生從外到內(nèi)、由表及里地觀察，注意強調(diào)物的形狀、大小、顏色，同時按一定的順序進行介紹，并指出性能作用；如果是能夠拆裝的物品，最好拆裝一遍。3．參與。讓每個學(xué)生在小組中（四人一組）介紹或拆裝自己的小物品。4、總結(jié)。老師根據(jù)學(xué)生觀察和介紹的情況進行總結(jié)、補充，引導(dǎo)習(xí)作。這樣的觀察活動簡便易行，形象直觀，解決了描寫和說明中空洞、無序的缺點，學(xué)生在聽、說、看、想、寫等方面都得到了鍛煉，提高了素質(zhì)。

（三）靈活訓(xùn)練，啟發(fā)學(xué)生“巧”作文

培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力是作文教學(xué)的關(guān)鍵。在以往的作文教學(xué)中，我們總是較多地把作文課看成是教授學(xué)生“寫寫弄弄”的課程。似乎寫好了文章，就是作文課的最終目的，因此，傳統(tǒng)的作文教學(xué)，常常是老師命題，講述寫作方法，讓學(xué)生寫作，不管他們寫得出寫不出，只要按老師的要求去寫就行，甚至有些老師在指導(dǎo)時規(guī)定每一段寫什么內(nèi)容，用哪些詞語。這種灌輸式的教學(xué)，使學(xué)生處于被動地位，不可能充分發(fā)揮其獨特的想象力和創(chuàng)造力。在作文的時候，需要學(xué)生具有一定的記憶能力、觀察能力、邏輯能力、想象能力和創(chuàng)造能力，可以說，沒有以上的五種能力，幾乎就寫不好作文。

那么，我們在對學(xué)生進行寫作教學(xué)的時候，就要幫助學(xué)生們訓(xùn)練以上所說的五種能力�；顒幼魑木妥⒁饬诉@一點，課堂上把學(xué)生從被動地位轉(zhuǎn)為主動地位，讓他們?nèi)巳藙邮�、動腦，引導(dǎo)他們仔細觀察，說自己的親身經(jīng)歷，寫自己的所見所感，充分調(diào)動學(xué)生的寫作積極性，充分發(fā)揮學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力。

（四）抓住時機，引導(dǎo)學(xué)生“勤”作文

要使學(xué)生的作文有取之不盡、用之不竭的材料，我們還必須引導(dǎo)學(xué)生做生活的有心人，處處留心周圍的人、事、物、景，時時注意積累寫作素材。學(xué)生生活是多姿多彩的，學(xué)校會經(jīng)常開展各種教學(xué)活動、文體活動，如緊張激烈的體育競賽、健康活潑的班隊活動、莊重嚴肅的升旗活動、氣氛熱烈的聯(lián)歡活動等等，每次活動都是很好的寫作素材，教師要抓住時機，巧妙引導(dǎo)，讓學(xué)生自覺養(yǎng)成細心觀察、善于積累、勤于練筆的良好寫作習(xí)慣。

在作文教學(xué)中，利用多形式的趣益皆俱的活動，豐富學(xué)生的生活，巧妙地變小學(xué)生的“愁作文”為“樂作文”，讓學(xué)生在歡樂中親身體驗，把寫作當(dāng)成是一項愉快的創(chuàng)作活動，充分調(diào)動他們的寫作積極性，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造能力，不僅能使學(xué)生的寫作能力得到突飛猛進，綜合素質(zhì)也會相應(yīng)地得到提高。

一、調(diào)查的目的

我校地處農(nóng)村，學(xué)生閱讀面窄、見識少。大部分學(xué)生對習(xí)作抱有畏難情緒。但是小學(xué)生作文教學(xué)又是語文教學(xué)的重要組成部分，是語文綜合能力的體現(xiàn)。對此我們教師都在千方百計地想辦法來培養(yǎng)學(xué)生的寫作興趣，提高寫作能力。為培養(yǎng)學(xué)生自主寫作能力，尋求教師有效的作文教學(xué)策略，并為以后的作文教學(xué)提供依據(jù)，我校課題組于__年1月份在部分學(xué)生中進行了小學(xué)生作文問卷調(diào)查。

二、調(diào)查的內(nèi)容

本次調(diào)查問卷主要是在三—六年級學(xué)生中進行。問卷內(nèi)容共23小題。分別從學(xué)生課外閱讀、勤于積累、習(xí)作興趣、樂于觀察等幾個方面著手設(shè)計，但又各有側(cè)重，較全面地對學(xué)生作文學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀進行了調(diào)查分析。

三、調(diào)查的方法及對象

1、調(diào)查方法：調(diào)查采用不記名問卷的方法。對學(xué)生下發(fā)50份調(diào)查問卷，收回有效問卷50份，所有數(shù)據(jù)都進行了分析統(tǒng)計。

2、調(diào)查對象：福和小學(xué)三—六年級部分學(xué)生。

四、調(diào)查結(jié)果與分析

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，了解到小學(xué)生作文中存在的問題：

1、80%的學(xué)生只是偶爾讀課外書籍，但不能堅持天天閱讀。甚至還有少數(shù)學(xué)生從不讀課外書籍。

2、學(xué)生所讀課外書籍主要體現(xiàn)是作文書，漫畫書。

3、主動積累的學(xué)生很少，都是老師布置有積累的作業(yè)才去完成。即使部分學(xué)生能夠摘錄好詞佳句，但能巧妙運用的較少。

4、大部分學(xué)生認為生活中的事從沒有細心地觀察過。只是粗略地知道而已。

5、大部分學(xué)生不喜歡老師布置的作文，究其原因：老師不應(yīng)該限制習(xí)作的范圍。

6、學(xué)生認為老師對他們的習(xí)作幫助最大;少數(shù)家長能夠指導(dǎo)學(xué)生習(xí)作。

五、思考與對策

調(diào)查結(jié)果表明：我校學(xué)生在課外閱讀這方面簡直就是一個空白，所謂的閱讀就只是讀讀作文書，漫畫。閱讀面太窄。部分學(xué)生在閱讀時不能及時積累，不能將知識靈活地運用于習(xí)作中;大部分學(xué)生沒有細心觀察生活的習(xí)慣，所以習(xí)作中真情實感就無法抒發(fā)出來;學(xué)生認為老師的指導(dǎo)才是他們習(xí)作進步最有效途徑。以上的分析結(jié)果，反映了部分學(xué)生習(xí)作內(nèi)容枯燥、甚至無話可寫的根本原因。為了改變這樣的狀況，有效地提高我校小學(xué)生的習(xí)作水平及教師教學(xué)水平，我們思考對策如下：

1、班級成立圖書角，讓學(xué)生把自己的課外書籍帶到學(xué)校來，相互閱讀，培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣。

2、每周留一兩次讀書作業(yè)，讓學(xué)生摘抄好詞佳句，并慢慢嘗試寫出感悟。

3、每月進行一次讀書摘抄作業(yè)比賽，激起學(xué)生積累的興趣。

4、經(jīng)常在班級里舉行講故事比賽、口頭作文比賽，鼓勵學(xué)生把從書本上看到的故事通過自己的語言表達出來，鍛煉他們的口語表達能力。

5、鼓勵學(xué)生細心觀察身邊的事，并用日記的形式把每天的所見所聞如實的反映出來。

6、注重課堂的實效性，將作文指導(dǎo)與每單元的每課教學(xué)、閱讀教學(xué)、口語交際教學(xué)結(jié)合進行，提高寫作水平。

調(diào)查 (實踐) 目標(biāo)：

掌握學(xué)生對食堂滿意程度的了解和看法，了解食堂存在的問題。

調(diào)查 (實踐) 時間：

20__年11月20日-----20__年12月16日

調(diào)查 (實踐) 方式：

本次調(diào)查采取的是隨機問卷調(diào)查，發(fā)放問卷是在紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院隨機發(fā)放，在場的師生填寫并當(dāng)場收回的方式，全員共發(fā)出問卷150份，收回150份，回收率達100%

調(diào)查 (實踐) 對象：

主要調(diào)查了學(xué)生對食堂的意見，食堂的衛(wèi)生情況及工作人員的衛(wèi)生意識和服務(wù)的調(diào)查.問卷共向師生提出了15個問題.(見調(diào)查問卷)

調(diào)查 (實踐) 主要進程：

第一步：成員確定主題;第二步：成員對主題進行分類討論并提出問題，總結(jié)問題，查找資料;第三步：制作調(diào)查問卷;第四步：在校內(nèi)分發(fā)調(diào)查問卷，收回問卷：第五步：進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，分析，得出結(jié)論。

調(diào)查 (實踐) 分析提綱：

我們把問卷調(diào)查分為四大類：食堂的衛(wèi)生條件，食堂的工作人員的衛(wèi)生意識，飯菜的營養(yǎng)及價，對食堂的建議.在第二題中就調(diào)查了同學(xué)們都是喜歡去哪個食堂和在第八題食堂的菜價是否有用，根據(jù)成員的具體要求，我們把調(diào)查問卷進行男女的分類，來比較男女對實體是否有不一樣的看法，問卷調(diào)查的題目安排也是先從簡單到深化，最后一題是大家對食堂的建議。

基本情況

此次的問卷調(diào)查的背景是了解師生對食堂現(xiàn)狀運行的滿意程度測量的調(diào)查，內(nèi)容涉及到食堂的飯菜是否美味，價格是否合理，以及工作人員的服務(wù)和衛(wèi)生意識等，因為學(xué)校有3個食堂，經(jīng)過調(diào)查大部分的師生喜歡去陽光美食城，認為陽關(guān)美食城的飯菜價格合理，衛(wèi)生意識強，但是有76%的師生對食堂的飯菜不樂觀，認為食堂的飯菜不美味，價格昂貴，服務(wù)態(tài)度差。

問題及建議：

1、食堂飯菜口味不適合。

2、菜式的品種單一，不夠豐富。

3、食物存在不夠新鮮，有過夜飯菜的現(xiàn)象。

4、工作人員的服務(wù)態(tài)度差。

5、食堂的環(huán)境差，影響就餐的心情。

食堂飯菜的好壞會直接影響到師生的身體健康，為了讓更多的師生到食堂就餐，提了幾點建議：

1、衛(wèi)生意識要強，餐具要經(jīng)常殺菌。

2、飯菜的樣式要不斷的更換，要有創(chuàng)新的想法。

3、廚師要不斷的提高廚藝。

4、飯菜的價格要合理，不要存在亂刷卡的現(xiàn)象。

組長：

報告執(zhí)筆人：

成員：

報告完成的時間：20__年5月14日

央行近日發(fā)布《__年第四季度城鎮(zhèn)儲戶問卷調(diào)查報告》。報告顯示，未來3個月內(nèi)準(zhǔn)備出手購買住房的居民占比為，較上季提高個百分點。分析稱這說明__年來的系列政策刺激樓市有所成效。

房價高位運行 各線城市分化明顯

據(jù)悉，__年第四季度《城鎮(zhèn)儲戶問卷調(diào)查》是央行在全國50個城市對2萬戶城鎮(zhèn)儲戶進行的問卷調(diào)查。

報告中顯示，仍有的居民認為目前房價“高，難以接受”，較上季提高個百分點;而的居民認為目前房價“可以接受”，的居民認為“令人滿意”。

對于下季房價，的居民預(yù)期“上漲”，的居民預(yù)期“基本不變”，的居民預(yù)期“下降”，的居民“看不準(zhǔn)”。未來3個月內(nèi)準(zhǔn)備出手購買住房的居民占比為，較上季提高個百分點。

而根據(jù)此前國家^v^出具的數(shù)據(jù)，11月份全國70個城市中，有33個城市房價出現(xiàn)了上漲。本次調(diào)查中，有過半的居民認為房價高，也和其所處的城市房價上漲態(tài)勢有關(guān)系。

而縱向來看，年內(nèi)四次儲戶調(diào)查中，一季度認為房價高的比例為，二季度為，三季度為，4季度的52%為最高。中原地產(chǎn)首席分析師張大偉表示，這體現(xiàn)了整體房價的高位運行。

張大偉分析稱，在3季度的數(shù)據(jù)中，的居民認為下季度房價將上漲，在4季度的數(shù)據(jù)中預(yù)期房價上漲的比例為，而未來準(zhǔn)備購房的比例則出現(xiàn)了上升，這說明了從__年來的系列政策刺激樓市，使得部分城市的購房需求比例上漲。

張大偉表示，從目前的市場基礎(chǔ)看，房地產(chǎn)發(fā)展的分化趨勢已十分清晰：一二線城市不需再加碼政策已經(jīng)非�；钴S，深圳等為代表的一線城市已經(jīng)瘋狂。而三四線城市則泥潭深陷。

未來房價或受政策影響加劇

日前召開的中央經(jīng)濟工作會議，重點提出對房地產(chǎn)行業(yè)要重點抓取庫存，穩(wěn)定房市再次成為中央經(jīng)濟工作的關(guān)鍵眼。此外，中央明確提出，要鼓勵房地產(chǎn)開發(fā)商酌情降價。

張大偉認為，在當(dāng)前經(jīng)濟增速放緩且面臨轉(zhuǎn)型之際，房地產(chǎn)行業(yè)的支柱作用再度被強化。外需低迷使得出口增長乏力，拉動經(jīng)濟的另外兩駕馬車投資和消費將發(fā)揮更大的動力。而房地產(chǎn)市場無論是對投資還是對消費增長貢獻占比都不容忽視，因此住房消費將受到政策的全面鼓勵。

結(jié)合本次調(diào)查的結(jié)果，易居房地產(chǎn)研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴躍進認為未來房價會與當(dāng)前持平。一方面，近期房價上漲過快，某種程度上會出現(xiàn)一個短暫性的持平走勢。對于房企來說，也會在積極去庫存的導(dǎo)向下不盲目漲價，基本上在這樣一個價格水平段跑量。另一方面，中央經(jīng)濟工作會議提到了鼓勵房企降價的做法，實際上也是給予市場參與者一個信號，即部分樓盤依然有繼續(xù)降價或維持價格走平的可能。

而張大偉則預(yù)計，從之前的中央經(jīng)濟工作會議中提及的，期待房價降低去庫存可見，目前制約房地產(chǎn)庫存的重要原因就是房價超過了部分居民的承受力。所以未來降房價將是政策引導(dǎo)的一個重要方向。

情況分析：

本學(xué)期，為了更好地提高我園保教服務(wù)質(zhì)量，了解家長對我園工作的需求和建議，使我們的家園合作更加有效地開展，我園向家長發(fā)放了問卷調(diào)查表。由于近期手足口以及各類易傳染性疾病的急速蔓延，再加上天氣突然降溫，以致使少部分家長未能送幼兒來園，20__年12月2日我們發(fā)放調(diào)查問卷370份，截止到23日收回問卷333份，其中無效問卷13份。通過家長反饋的信息，我們進行了分析和調(diào)整，現(xiàn)將活動進行總結(jié)。

具體步驟：

1、發(fā)放問卷表32份，回收30份，回收率為94%。

2、形式為：由幼兒園統(tǒng)一發(fā)放家長問卷調(diào)查表，并請家長回家認真填寫。填寫后家長把問卷調(diào)查表放到回收箱中，由園領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一查閱。

3、數(shù)據(jù)整理與統(tǒng)計

一、關(guān)于幼兒園工作：

1、通過此次家長問卷調(diào)查，家長對幼兒園的滿意度為：

滿意率達到83%，認為一般37%，不滿意率為。

2、選擇幼兒園最看重的是：

收費低：23%，看重特色教育活動的為33%，看重教學(xué)理念新的為59%，看重園所硬件設(shè)施好的為83%，看重口碑好的為。看重軟件設(shè)施好的為35%，看重飲食好的為：50%，看重園所就近方便的為：53%，

3.看到孩子入園來的發(fā)展變化：

認為很好的為：38%，認為變化較大的為：47%，認為一般的為13%。

4、幼兒園讓家長最滿意的方面：

滿意師資隊伍建設(shè)的為：29%，滿意辦園質(zhì)量的為：37%，滿意育人水平的為：34%，滿意伙食條件好的為：37%，滿意服務(wù)態(tài)度的為：58%，滿意生活護理的為：33%，滿意課程設(shè)置的為：26%，滿意孩子能力培養(yǎng)的為：45%。

5、對幼兒園的膳食工作感到：

滿意的為：52%，較滿意的為32%，一般的為：16%。

6、家長最關(guān)心孩子在園的方面：

最關(guān)心學(xué)習(xí)的為42%，最關(guān)心習(xí)慣培養(yǎng)的為：76%，最關(guān)心生活情況的為36%，最關(guān)心幼兒情緒的為：24%，最關(guān)心身體狀況的為：40%。

7、認為幼兒園目前存在的安全隱患有哪些?

認為是入園時的為：11%，認為是離園時的為：23%，認為是樓梯的為：56%，認為是廁所的為：19%，認為是其它的為：7%。

二、關(guān)于教育教學(xué)及教師工作：

1、教師是否具有親和力對孩子是否熱情、有禮貌：

74%家長認為老師做的好，19%的家長認為老師做的較好，的家長認為老師做得一般。

2、老師和孩子的情感融洽，孩子熱愛班級體，喜歡上幼兒園：

30%的幼兒較喜歡上幼兒園，65%的幼兒喜歡上幼兒園，的幼兒為一般。

3、教師對家長熱情，能聽取家長合理的建議和意見，盡量滿足需求情況：

經(jīng)常的占78%，偶爾的為13%，很少的為，沒有的為。

4、班級教師的責(zé)任心，師德師風(fēng)情況：

認為優(yōu)秀為是62%，認為良好的為，認為一般的為：。

5、老師是否經(jīng)常主動向您反饋孩子在園情況：

認為經(jīng)常地為：71%，認為偶爾的為：83%，認為無的為：。

6、對班級教學(xué)質(zhì)量的評價：

對班級教學(xué)質(zhì)量很滿意的為50%，認為班級教學(xué)質(zhì)量較好的為46%，認為班級教學(xué)質(zhì)量一般的為。

7、對班級環(huán)境質(zhì)量衛(wèi)生的評價：

認為清潔的占62%，認為整齊的占75%，認為凌亂的占0。

8、教師對幼兒文明禮貌、品德行為方面的教育：

認為明顯的占67%，認為較明顯的占，認為不明顯的占。

三、家園聯(lián)系

1、家長是否愿意參與幼兒園組織的活動?

很愿意參與的占83%，有時間偶爾愿意參與的占15%，不樂意參與的占。

2、家長是否愿意參加幼兒園舉辦的家長講座?

愿意參加的為89%，不愿意參加的為。

3、家長是否做到經(jīng)常關(guān)注幼兒園內(nèi)的家園聯(lián)系欄，即使配合班級工作：

經(jīng)常的占60%，偶爾的占29%，很少看的占11%，沒看過的占。

4、“家長的觀念就是孩子的起跑線”，這一觀點家長是否同意?

同意的占86%，不同意的占10%。

四、您需要幼兒園教您孩子什么?為什么?您理想當(dāng)中的幼兒園教育應(yīng)該是什么樣子的?

需要幼兒園教孩子的方面以及緣由：

①希望在禮儀、生活學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面多給孩子做一些引導(dǎo)，習(xí)慣將影響孩子的一生。

②希望培養(yǎng)孩子的表現(xiàn)力，培養(yǎng)大方、自信、樂觀獨立，積極向上的品質(zhì)。浙江有助于孩子社交能力的發(fā)展。

③希望培養(yǎng)體智德美等方面全面發(fā)展的幼兒。

④希望幼兒園躲在游戲中培養(yǎng)教育孩子，不要讓孩子在強壓下生活、學(xué)習(xí)。盡量讓幼兒有一個快樂健康、向上的童年。

⑤注意對幼兒進行品德、素質(zhì)、優(yōu)良性格等方面的引導(dǎo)和培養(yǎng)。

⑥生活常識、行為習(xí)慣、文明禮儀，愿意分享等方面品格的培養(yǎng)。

理想中的幼兒園教育：

①環(huán)境優(yōu)美，場地寬敞，教師富有責(zé)任心，孩子健康、平安、快樂的成長。

②家、園常溝通，讓家長熟悉幼兒在園的點滴。

③不僅僅只是教授課本上的知識，要多多涉及課外知識，最好是百科知識。

④幼師親近，情感親密。

⑤有一定的規(guī)則，幼、師、家長都能夠遵守。

⑥教師素質(zhì)高尚，各種設(shè)施齊全。

⑦幼兒園生活和諧、美好、快樂。

⑧班級幼兒人數(shù)合理。

⑨教師能夠發(fā)現(xiàn)幼兒的長處，優(yōu)點，要注重因材施教。

五、談?wù)勀�的看法：您還有那些關(guān)于幼兒園、教師、班級工作、接送問題及促進孩子成長等方面的建議和意見?

①教師經(jīng)常和家長溝通聯(lián)系，讓家長了解幼兒的在園情況、生活表現(xiàn)，促進家園共育。

②費用太高。

③幼兒在中班時就應(yīng)該滲透一些大班知識，以免大班時壓力太大。

透過合作，才明白團隊的力量。走過沼澤，才明白陸地的堅實。人們常說大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會，我們不再是象牙塔里不能經(jīng)受風(fēng)吹雨打的花朵，透過這次社會實踐活動，讓我學(xué)到了很多東西。

最大的考驗是寒冷的天氣，我們收獲的是堅持。

記得那天在曲園做調(diào)查問卷，寒風(fēng)凜冽，大伙們都瑟瑟發(fā)抖，但是還是堅持著。應(yīng)對著來來往往的人們，無論寒風(fēng)多么刺骨，大家都微笑著去應(yīng)對每一個人，相信微笑是最好的法寶，能夠讓匆匆的人們拿出寶貴的時間為我們填一下調(diào)查問卷。

我們都被拒絕過很多次，即使拒絕，也要向人家說一聲打擾了。但是我們不放棄，就這樣，一個早上，我們就完成了近400份的調(diào)查，手里沉甸甸的，是喜悅，是自豪，是團結(jié)的力量。

最初的開始有迷茫，我們收獲的是堅定。

設(shè)計問卷時，原先計劃用四個小時完成的任務(wù)用了將近六個小時才完成，因為我們對問卷的設(shè)計一無所知，從查閱，調(diào)取資料，選取問題是都不是一件很快就能夠完成的事情，但大家都沒有怨言，耐心的選取，設(shè)計每一道問題。直到天色已晚，才設(shè)計完畢。

本來我們認為這是一個簡單的事情，沒想到過程卻讓我清醒的認識到任務(wù)的艱難。但看到調(diào)查問卷印出的那一刻，心里卻是堅定，我相信我們必須會做好。

最乏味的事情是查找資料，我們收獲的是耐心。

抵御住寒冷的考驗之后，在查找資料的過程中卻最使我們煩躁。對報告的形式一無所知，對接下來的工作毫無頭緒，對在哪里查找更是一頭霧水，這一切都在消磨著我們的耐心，我們想過要逃脫，想過馬馬虎虎過去算了，但最終我們還是堅持了下來。我們深刻的感受到，有耐心才能做好工作。

溝通是最重要的事情，在溝通中我們收獲了最多。

最任何工作都離不開溝通，這是我們最大的感悟。最整個過程中，因為我們性格的不同，意見的分歧，我們有過爭辯，彷徨，迷茫，正是不斷的交流，才讓我們的分歧越來越少，在大家的溝通下，我們分配好任務(wù)，使每個人的工作更加清晰。

尤其在回家以后，交流與溝通更成為至關(guān)重要的東西，我們在溝通中進行商討，在溝通中互相鼓勵，身在不同的地方，卻依然團結(jié)。

第一部分：調(diào)查綜述

一、調(diào)查背景

隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的構(gòu)成與發(fā)展，進而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注消費者消費狀況，把握消費者生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代消費者共同關(guān)注的課題。

二、調(diào)查目的

分析不同年齡的消費群體購買手機時的消費心理與購買決策過程。

三、調(diào)查程序

1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和資料;

(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷不同年齡的消費群體購買手機時的消費心理與購買決策過程;

(2)根據(jù)各個年齡段的消費者對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

四、調(diào)查資料

各手機品牌的認知與競爭狀況

(1)各手機品牌的認知度;

(2)各手機品牌的購買頻率;

(3)不同檔次手機的購買頻率;

(4)各手機品牌的購買意向;

(5)各手機品牌的市場份額;

2.消費者的消費行為與需求

(1)消費者對各品牌手機產(chǎn)品質(zhì)量的評價;

(2)消費者對各手機產(chǎn)品款式的認知與要求;

(3)不同層次消費者對手機產(chǎn)品價格的理解程度;

(4)影響消費者購買手機產(chǎn)品的主要因素;

(5)消費者對手機產(chǎn)品功能的要求;

(6)不同層次消費者購買手機產(chǎn)品的場所;

五、問卷設(shè)計

消費者手機消費調(diào)查問卷

問卷編號：

朋友您好：打擾一下，幫我填一個表能夠嗎為了了解在不同年齡短的消費者對手機消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，期望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您Q1、您的性別：男□;女□Q2、你的年齡

□15—20歲□21—25歲□26—30歲□31—40歲□40歲以上

Q3、您的月消費額大概是(

□350元以下;□350—500元;□500—800元;□800—1200元;□1200元以上Q4、您有手機嗎□有□無

A1、您目前所使用的手機是什么品牌

□諾基亞□索愛□三星□摩托羅拉□松下□西門子□波導(dǎo)□其他A2、您購買手機的費用來自□家里□自己透過打工所得□其他

A3、您購買手機時一般從哪些渠道獲得信息

各位評委、各位老師：

大家好！今天我說課的內(nèi)容是人教版九年義務(wù)教育七年級下冊第十章第一節(jié)《統(tǒng)計調(diào)查》。我將從背景分析、教學(xué)目標(biāo)設(shè)計、課堂結(jié)構(gòu)設(shè)計、教學(xué)媒體設(shè)計、教學(xué)過程設(shè)計和教學(xué)評價設(shè)計六個方面來進行說明。

一、背景分析

1、學(xué)習(xí)任務(wù)分析

統(tǒng)計調(diào)查在日常生活中的應(yīng)用非常廣泛，本節(jié)課是繼小學(xué)初步認識統(tǒng)計圖表及繪制條形統(tǒng)計圖之后，初中學(xué)習(xí)統(tǒng)計知識的第一課時，主要通過學(xué)生經(jīng)歷統(tǒng)計調(diào)查的實例，掌握簡單的數(shù)據(jù)收集、整理、描述和分析的方法，為以后繼續(xù)學(xué)習(xí)抽樣調(diào)查和分層抽樣調(diào)查做準(zhǔn)備，因此，我把經(jīng)歷統(tǒng)計調(diào)查的一般過程和感受統(tǒng)計調(diào)查的必要性作為本節(jié)課的重點。

2、學(xué)生情況分析

七年級學(xué)生的思維正處在從感性認識向理性認識發(fā)展的時期，讓他們通過活動的方式，親身經(jīng)歷統(tǒng)計調(diào)查的開展過程，加深對本節(jié)新知識的理解，培養(yǎng)學(xué)生分析問題的理性思維能力。同時，七年級學(xué)生的數(shù)學(xué)綜合素質(zhì)還處在一個發(fā)展階段，運算能力有待提高，在描述數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié)中，繪制扇形統(tǒng)計圖需要多次運算，對學(xué)生的理解能力和運算能力是一次較好的鍛煉，鑒于此，我將經(jīng)歷統(tǒng)計調(diào)查的一般過程和繪制扇形統(tǒng)計圖作為本節(jié)課的難點。

二、教學(xué)目標(biāo)設(shè)計

根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生情況，我設(shè)計了如下教學(xué)目標(biāo)：

1、知識技能：理解收集、整理、描述和分析數(shù)據(jù)的過程，會根據(jù)需要畫統(tǒng)計圖描述數(shù)據(jù)。

2、數(shù)學(xué)思考：參與收集、整理、描述和分析數(shù)據(jù)的活動，經(jīng)歷統(tǒng)計的一般過程，發(fā)展理性思維能力和分析問題的能力，并培養(yǎng)用統(tǒng)計方法解決實際問題的意識。

3、解決問題：會從數(shù)學(xué)角度提出和理解問題，應(yīng)用統(tǒng)計思想解決實際問題。

4、情感態(tài)度：通過研究解決問題的過程，讓學(xué)生積極參與調(diào)查活動，從中感受數(shù)據(jù)的作用及統(tǒng)計在實際生活中的應(yīng)用，增強學(xué)習(xí)統(tǒng)計的興趣，激發(fā)學(xué)生對數(shù)學(xué)的熱情，培養(yǎng)學(xué)生合作交流的意識和自主探究精神，并初步建立統(tǒng)計觀念，培養(yǎng)重視調(diào)查研究的良好習(xí)慣和科學(xué)態(tài)度。

三、課堂結(jié)構(gòu)設(shè)計

為了更好的達到本節(jié)課設(shè)定的目標(biāo)，我將整節(jié)課設(shè)計為以下四個環(huán)節(jié)：

1、創(chuàng)設(shè)情境，導(dǎo)入新課：通過展示韓國明星金秀賢的圖片，吸引學(xué)生注意力，然后展示韓劇收視排行榜，從而引出本節(jié)內(nèi)容“統(tǒng)計調(diào)查”。

2、經(jīng)歷活動，感受新知：這節(jié)課，通過對統(tǒng)計調(diào)查四個步驟循序漸進的提問，以及適時地活動，讓學(xué)生充分體會統(tǒng)計調(diào)查各個階段之間的聯(lián)系與必要性，學(xué)會理性思考，培養(yǎng)理性思維和分析能力。 3、應(yīng)用新知，提升能力：通過生活中的統(tǒng)計調(diào)查實例，讓學(xué)生感受應(yīng)用統(tǒng)計知識給生活帶來的便捷。

4、體會收獲，拓展能力：讓學(xué)生對知識的收獲進行自主小結(jié)，同時老師對學(xué)生的優(yōu)秀表現(xiàn)予以鼓勵，師評自評相結(jié)合，對課堂效果及時反饋。

四、教學(xué)媒體設(shè)計

本節(jié)課，我根據(jù)需要選擇PPT與自制教具輔助教學(xué)，以求生動形象的展現(xiàn)統(tǒng)計圖的繪制過程，使知識點的形成過程得到更直觀鮮明的展現(xiàn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分給予學(xué)生時間和空間參與活動，加深對知識的理解。

五、教學(xué)過程設(shè)計

（一）創(chuàng)設(shè)情境，導(dǎo)入新課

通過展示韓國明星金秀賢的圖片，吸引學(xué)生注意力，然后展示韓劇收視排行榜，從而引出本節(jié)內(nèi)容“統(tǒng)計調(diào)查”。

（二）經(jīng)歷活動，感受新知

我選取與學(xué)生生活最為接近的各個學(xué)科為題材，首先提出問題：

在下面七個學(xué)科中，你最喜歡的是（ ）(單選)

A 語文 B 數(shù)學(xué) C 英語 D 政治 E 歷史 F 地理 G 生物

根據(jù)實際需要，學(xué)生將進行一次統(tǒng)計調(diào)查活動，考察全班同學(xué)對這七個學(xué)科的喜愛的程度。

學(xué)生雖然必須去學(xué)所有的科目，但是必定都有偏愛，也有非常多的見解想要表述，于是活動一展開就能夠充分調(diào)動學(xué)生參與的熱情和積極性，活躍課堂氣氛。

根據(jù)統(tǒng)計調(diào)查的四個環(huán)節(jié)，我將本次統(tǒng)計調(diào)查活動分為四個小活動：

（1）設(shè)計調(diào)查問題的問卷。

（2）實施調(diào)查，收集數(shù)據(jù)。

（3）整理數(shù)據(jù)。

（4）描述數(shù)據(jù)。

活動一：設(shè)計調(diào)查問題的問卷 由于學(xué)生在生活中經(jīng)常能見到調(diào)查問卷，于是我讓學(xué)生先自主設(shè)計調(diào)查問卷，并關(guān)注學(xué)生的設(shè)計情況，適當(dāng)?shù)膶�學(xué)生進行指導(dǎo)，再有針對性的展示一些學(xué)生設(shè)計的調(diào)查問卷，和學(xué)生一起分析優(yōu)劣，然后我展示一份調(diào)查問卷的范例，請學(xué)生歸納出設(shè)計調(diào)查問卷的要素有哪些？

根據(jù)范例學(xué)生能夠依次得出如：1、確定調(diào)查目的；2、選擇調(diào)查；對象3、設(shè)計調(diào)查問題。

從而得到一份規(guī)范的調(diào)查問卷。

活動二：實施調(diào)查，收集數(shù)據(jù)

利用每個學(xué)生手中的調(diào)查問卷對現(xiàn)場每一位學(xué)生即時進行問卷調(diào)查，收集原始數(shù)據(jù)。

活動三：整理數(shù)據(jù)

1、設(shè)計統(tǒng)計表

將學(xué)生填寫的調(diào)查問卷收集起來后，我提出問題：從一張張的調(diào)查問卷中你能看出喜愛哪種電視節(jié)目的同學(xué)最多嗎？怎么做到對各種數(shù)據(jù)一目了然？

學(xué)生想到將各類選項的數(shù)目依次數(shù)出來，從而對雜亂無章的數(shù)據(jù)進行整理。 為了清楚的了解喜愛每種節(jié)目的人數(shù)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中蘊含的規(guī)律，設(shè)計出人數(shù)統(tǒng)計表，并用劃記法對數(shù)據(jù)進行整理。

教師展示出已經(jīng)設(shè)計好的統(tǒng)計表，與學(xué)生一起分析其中包含的各項內(nèi)容，然后請學(xué)生上臺，用劃記法對收集到的問卷進行整理。

2、記錄數(shù)據(jù)

根據(jù)現(xiàn)場收集到的調(diào)查問卷，采用劃記法整理數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)填入統(tǒng)計表：

學(xué)生經(jīng)歷了由雜亂的數(shù)據(jù)到清楚的統(tǒng)計表，很容易得出：用統(tǒng)計表反映的數(shù)據(jù)非常清楚且容易查找，引導(dǎo)學(xué)生體會到整理數(shù)據(jù)的必要性。

活動三：描述數(shù)據(jù)

1：繪制條形統(tǒng)計圖

我有意識的調(diào)動學(xué)生回顧已有的知識，引導(dǎo)學(xué)生分析問題，根據(jù)需要繪制條形統(tǒng)計圖。

我充分利用教具動態(tài)的展示出繪制條形統(tǒng)計圖的全過程，并用ppt呈現(xiàn)繪制條形統(tǒng)計圖的具體步驟，讓學(xué)生回憶鞏固，加深映像，完全掌握條形統(tǒng)計圖的繪制。

2：繪制扇形統(tǒng)計圖

繪制扇形統(tǒng)計圖是本節(jié)知識的難點，我充分利用教具對其進行突破。

我們知道，扇形統(tǒng)計圖通過扇形的大小來反映各個部分占總體的百分比。畫扇形統(tǒng)計圖時，用圓代表總體，每一個扇形代表總體中的一部分。首先按各類節(jié)目所占的百分比算出對應(yīng)扇形的圓心角度數(shù)，然后在一個圓中，根據(jù)算得的各圓心角度數(shù)畫出各個扇形，并注明各類節(jié)目的名稱及其相應(yīng)的百分比。

我借助教具動態(tài)的繪制扇形統(tǒng)計圖，將繪圖的步驟逐步清晰、變化的展現(xiàn)在學(xué)生的面前，讓學(xué)生深刻的體驗繪圖過程，加深對繪圖方法的理解和掌握。

學(xué)生根據(jù)繪圖前做的一系列準(zhǔn)備,總結(jié)出繪制扇形統(tǒng)計圖的步驟：

（1）、計算各類型占總體的百分比；

（2）、根據(jù)百分比計算各類型對應(yīng)扇形的圓心角度數(shù)；

（3）、根據(jù)圓心角度數(shù)畫出扇形統(tǒng)計圖，并標(biāo)記好各扇形表示的意義及百分比。

3：比較條形統(tǒng)計圖與扇形統(tǒng)計圖的不同特點。

對比兩種統(tǒng)計圖各自特點的過程中，通過觀察、對比、分析，提高學(xué)生分析能力，也提高學(xué)生根據(jù)實際需要選擇適當(dāng)統(tǒng)計圖解決問題的能力。

活動四：分析數(shù)據(jù)

1：你能根據(jù)上面兩種統(tǒng)計圖說說全班同學(xué)最喜愛學(xué)科的情況嗎？

讓學(xué)生從統(tǒng)計圖中提取出信息，并針對調(diào)查結(jié)果進行分析，感受在實際問題中，統(tǒng)計調(diào)查應(yīng)用的廣泛性和必要性，培養(yǎng)學(xué)生用統(tǒng)計知識解決生活問題的意識。

2：理解全面調(diào)查的概念。

向?qū)W生指出：在上面調(diào)查活動中，全班同學(xué)是我們要考察的全體對象，我們對全體對象進行了調(diào)查，像這樣考察全體對象的調(diào)查叫做全面調(diào)查。學(xué)生思考、理解、記憶，并舉出身邊全面調(diào)查的例子。

通過對全面調(diào)查的理解，為下節(jié)課學(xué)習(xí)抽樣調(diào)查做好準(zhǔn)備。

（三）應(yīng)用新知，提升能力

為了解學(xué)生對知識點的掌握程度，并對本節(jié)課的重點和難點進行突破，我設(shè)計了如下例題和練習(xí)：

（四）分層布置作業(yè)：

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，競爭的激烈，就業(yè)形式日趨嚴峻，為了在畢業(yè)后能夠更好地適應(yīng)社會，很多在校大學(xué)生選擇了從事兼職工作，一方面緩解了家庭的經(jīng)濟壓力，更重要的是在一定程度上接觸了社會，獲取了一些工作經(jīng)驗，提高了自己的綜合實力。大學(xué)生兼職已是大學(xué)校園里的一種普遍現(xiàn)象，其存在很久，已經(jīng)成為大學(xué)生生活的有機組成部分，是一種不可忽視的現(xiàn)象。兼職是大學(xué)生交際圈的突破，是大學(xué)生生活的潤滑劑，也是大學(xué)教育在地域上的延伸。無論同學(xué)們有沒有做過兼職，眼下都存在著一條漫漫兼職路。在這條路上，我們該怎么走，走向何方呢？在兼職工作中碰到的困難和挫折可能對部分大學(xué)生今后的發(fā)展帶來一些負面影響。如何更好的做好兼職工作，為以后的生活打好基礎(chǔ)，日益成為我們大學(xué)生關(guān)注的問題。

一、調(diào)查目的

了解大學(xué)生在校兼職情況，并分析原因，將結(jié)果反饋給學(xué)校和同學(xué)們，讓學(xué)生們更好地了解兼職，讓學(xué)校為大學(xué)生創(chuàng)造一個穩(wěn)定良好的兼職環(huán)境，以保護學(xué)生群體的利益。

二、調(diào)查方法與調(diào)查對象

此次采用問卷調(diào)查及面對面訪談的形式，對各高校在校大學(xué)生發(fā)放電子版問卷，調(diào)查對象主要為大一大二大三的在校學(xué)生及學(xué)生家長。

三、調(diào)查內(nèi)容

此次調(diào)查問卷從在校大學(xué)生是否有過兼職，尋找兼職的途徑，從事怎樣的兼職，兼職的目的，家長的態(tài)度，兼職對學(xué)習(xí)的影響，兼職的收獲，兼職過程中遇到的困難以及解決辦法，以及大家對兼職的看法等方面展開。

四、調(diào)查結(jié)果

1、調(diào)查結(jié)果顯示，有沒做過兼職，其中有10%的人認為沒必要兼職，他們中沒做過兼職的原因90%是擔(dān)心上當(dāng)受騙，沒時間、交通不便、薪酬低等原因占10%；在90%的認為大學(xué)生有兼職的必要的人中，有60%的人未來有兼職的想法。在的做過兼職的人中，2%認為沒必要兼職，98%認為兼職是必要的。

2、大學(xué)生兼職賺錢的原因

<1>大學(xué)生群體自身的特點使得大學(xué)生選擇兼職賺錢從學(xué)習(xí)方面上看，大學(xué)的課堂授課時間要大大少于中學(xué)階段，以自學(xué)為主的大學(xué)生們有更多的空閑時間可以自由支配；從生活方面看，進入大學(xué)后，衣食住行等個人生活往往都由自己安排，自主、自立、自律是大學(xué)生活的主旋律；大學(xué)生活節(jié)奏快，活動空間大，接觸面廣，朋友同學(xué)來自全國各地，語言、個性、習(xí)慣、價值觀念各不相同的差異，在共同生活相互接觸中，易逐漸融合

<2>社會廣告業(yè)的蓬勃發(fā)展使得大學(xué)生選擇兼職賺錢

<3>強勁的畢業(yè)就業(yè)壓力使得大學(xué)生選擇兼職賺錢。

3、大學(xué)生兼職賺錢的特點

<1>、大學(xué)生在尋找兼職信息方面各具特色。

從性別來看，分別有的男生，的女生自己尋找兼職，的男生，的女生通過熟人尋找兼職，的男生，的女生通過中介機構(gòu)尋找兼職，還有部分同學(xué)通過廣告尋找兼職。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，80%以上的同學(xué)認為學(xué)校非常有必要成立專門的兼職指導(dǎo)機構(gòu)，以豐富同學(xué)們的課余生活并確保兼職的安全。

<2>、大學(xué)生在兼職工作的中種類上有特點。

從性別來看，分別有的男生，的女生做過家教，分別有的男生，的女生做過促銷，分別有的男生，的女生發(fā)過傳單，同時，還有少數(shù)同學(xué)從事過禮儀、家政、餐飲等兼職工作。從年級來看，一年級，二年級，三年級分別有65%， ，98%的同學(xué)做過家教，分別有5%，，26%的同學(xué)做過促銷，分別有20%，30%，16%的同學(xué)發(fā)過傳單。

4、兼職過程中遇到的問題和處理方法

不論從性別還是從年級來看，超過70%的同學(xué)偶爾遇到過困難，20%左右的同學(xué)多次遇到過困難，只有極少數(shù)同學(xué)從未遇到過困難。所遇到的困難當(dāng)中，基本不包括性別歧視，而有部分同學(xué)認為引起兼職困難的原因是自身能力不佳，也有不少同學(xué)認為是由于用人單位過于刁鉆。遇到困難時，80%左右的同學(xué)積極想方設(shè)法解決，10%左右的同學(xué)忍氣吞聲，自認倒霉；還有極少數(shù)同學(xué)不知所措。

5、大學(xué)生兼職賺錢的收益

有35%的大學(xué)生是為了增加收入，以便付下學(xué)期的學(xué)雜費；有36%的大學(xué)生是想自己想自食其力，掙自己的生活費，同時也可以減輕家庭負擔(dān)；有29%的大學(xué)生則認為要鍛煉自己的能力，報酬無所謂，如果有，那當(dāng)然更好。

五、調(diào)查的心得體會

對于初入大學(xué)的新生而言，接觸兼職機會較少，在接受調(diào)查的30個人中僅有10人有過兼職的經(jīng)歷，50%的大學(xué)生有想過兼職但從未實踐過，僅有2%的學(xué)生從未想過兼職。從數(shù)據(jù)來看，大多數(shù)的學(xué)生希望兼職來充實自己的生活，而由于多種原因并沒有實現(xiàn)。剩下的同學(xué)不是“一心想讀圣賢書，”便是認為無所謂，不兼職也沒什么影響，只要自己把學(xué)習(xí)搞好就行了。但就我的觀點來看，對大學(xué)生來說，兼職經(jīng)驗是人生的一筆寶貴財富，對我們以后走上各自的工作崗位是百利而無一害的，不管大學(xué)生是懷著怎樣的目的從事兼職，只要能從兼職中有所收獲我們對兼職還是應(yīng)該懷著友好的態(tài)度的。90后的大學(xué)生與80前的大學(xué)生大相徑庭，不論是生活環(huán)境還是經(jīng)濟條件，還是自身的，他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。因此，沒有人反對大學(xué)生打暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，大家都認為只要不影響學(xué)習(xí)，能夠積攢經(jīng)驗，可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦鉆研專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。然而，不能否認有過打工經(jīng)歷的大學(xué)生，他們的社會適應(yīng)力更強。但是我們要分清主次，以學(xué)習(xí)專業(yè)知識為主，以兼職為輔，好好利用大學(xué)的四年時間，使自己很快融入社會，更為自己明天步入社會做好準(zhǔn)備。

作為這次市場調(diào)查小組的組長，不論是從初期調(diào)查框架的討論，還是中期問卷的調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，以及最終調(diào)查報告的撰寫，我都全程參與，雖然這已經(jīng)不是第一次做市場調(diào)查，但每一次我都會有不同的感受。

本次課程實習(xí)，我們在初期確定了調(diào)查的選題并進行了詳細的分析，明確了調(diào)查的目的;然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計出具體的調(diào)查問卷，并交由老師過目;經(jīng)過老師的審核后，我們打印問卷開始進寢室進行問卷的發(fā)放;之后我們又將問卷數(shù)據(jù)錄入電腦，進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和圖表制作;最終完成了調(diào)查報告。

以往的市場調(diào)查，我都只是作為一名組員，認真完成被分配到的工作，而對于其他在調(diào)查中涉及到的部分參與很少。但這次的課程實習(xí)，十分感謝小組其他成員的信任，推選我為小組組長帶領(lǐng)大家完成此次市場調(diào)查工作。在這次市場調(diào)查的過程中，每一個大大小小的環(huán)節(jié)我都有參與，從中也收獲頗多。

通過此次市場調(diào)查，我認識到調(diào)查中每一個環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣、相互依存，后面的環(huán)節(jié)通常以前面的為基礎(chǔ);如果其中一個環(huán)節(jié)出了問題，連帶后面的環(huán)節(jié)都會受到影響。主要體會有以下三方面：

二、問卷設(shè)計一定要科學(xué)嚴密、要按照一定的邏輯順序，帶有目的性針對性的設(shè)計。問卷設(shè)計是一項十分細致的工作，一份好的問卷要做到問題具體、重點突出、信息全面、表述清楚、問題安排合理。而問卷設(shè)計的前提工作是要確定所需信息，即在問卷設(shè)計之前把握所有達到研究目的所需的信息。從最終我們調(diào)查的結(jié)果來看，我們的問卷設(shè)計的確還有欠缺的地方，像是問題不夠全面、措辭不夠嚴謹?shù)榷歼�需要改善。

三、數(shù)據(jù)分析與解釋相互聯(lián)系、相互依賴，共同影響研究結(jié)果的正確性，任何一方面的工作開展得不好，都會影響最終結(jié)果的有效性。在整個市場調(diào)查過程中，數(shù)據(jù)的分析和解釋對技能的要求最高。數(shù)據(jù)單獨存在是沒有任何用處，只有經(jīng)過比較和分析才能轉(zhuǎn)化成對調(diào)查有用的數(shù)據(jù)。為確保數(shù)據(jù)的真實性，必須要進行客觀的評價。這次調(diào)查在數(shù)據(jù)整理完成后，我和小組成員一起進行了數(shù)據(jù)分析;我收集了大家各自的意見，進行綜合總結(jié)并統(tǒng)一了一致意見，保證最終結(jié)果的有效性。

通過這次課程實習(xí)，我深感團隊合作的重要性，很多事情的圓滿完成都是需要大家的精誠合作。在小組工作中，絕對不能把自己簡單的看成是一個個體，小組每一位成員的態(tài)度和工作完成情況都決定著小組工作的成敗。只有認識到分工與合作的重要性，才能保證各項工作的順利開展。小組工作中，交流也非常重要。工作過程中，每個成員都有各自對待事物的不同看法，總有意見分歧的時候;這就需要大家坐下來，說出自己的想法，或許會有意想不到的結(jié)果。作為一個團隊，各成員間理應(yīng)互相交流，彼此間相互配合理解，齊心協(xié)力將工作做好。

總的來說，這次的課程實習(xí)不僅是給予我們一次鍛煉的機會，更是一份細心、一份耐心、一份責(zé)任心的培養(yǎng)。同時，這次的課程實習(xí)也增強了我們的團隊合作意識。對于大四的我們來說，這也是一次很重要的與社會、與企業(yè)接觸的機會，能讓我們鞏固所學(xué)知識，把平時學(xué)到的`理論運用到實踐中，做到學(xué)以致用。另一方面，我們接受公司委托，從企業(yè)的角度來分析市場的機遇與挑戰(zhàn)，也讓我們切身感受到社會競爭的激烈。在畢業(yè)前為我們安排市場調(diào)研的實習(xí)，既是對我們以前所學(xué)理論課程的補充，也是為我們進入社會、走進人身新階段做了重要鋪墊、即將走向工作崗位的我們，要學(xué)會從一個企業(yè)的角度出發(fā)來看待問題，運用實踐中累積的知識經(jīng)驗更好的融入社會，盡快的從學(xué)生向一名職業(yè)人轉(zhuǎn)變，

走過沼澤，才知道陸地的堅實;通過合作，才知道團隊的氣力。人們常說大學(xué)是一個小社會，步進大學(xué)就即是步進半個社會，我們不再是象牙塔里不能承受風(fēng)吹雨打的花朵,通過這次社會實踐活動，讓我學(xué)到了很多東西。

最初的開始有迷茫，我們收獲的是堅定。

設(shè)計問卷時，本來計劃用四個小時完成的任務(wù)用了將近六個小時才完成，由于我們對問卷的設(shè)計一無所知，從查閱，調(diào)取資料，選擇題目是都不是一件很快就能夠完成的事情，但大家都沒有怨言，耐心的選擇，設(shè)計每道題目。直到天氣已晚，才設(shè)計終了。本來我們以為這是一個簡單的事情，沒想到進程卻讓我蘇醒的熟悉到任務(wù)的艱巨。但看到調(diào)查問卷印出的那一刻，心里卻是堅定，我相信我們一定會做好。

最大的考驗是嚴寒的天氣，我們收獲的是堅持。

記得那天在曲園做調(diào)查問卷，冷風(fēng)凜冽，大伙們都瑟瑟發(fā)抖，但是還是堅持著。面對著來來常常的人們，不管冷風(fēng)多么刺骨，大家都微笑著往面對每個人，相信微笑是最好的寶貝，能夠讓匆匆的人們拿出寶貴的時間為我們填一下調(diào)查問卷。我們都被謝絕過很屢次，即便謝絕，也要向人家說一聲打攪了。但是我們不放棄，就這樣，一個早上，我們就完成了近400份的調(diào)查，手里沉甸甸的，是喜悅，是自豪，是團結(jié)的氣力。

最乏味的事情是查找資料，我們收獲的是耐心。

抵抗住嚴寒的考驗以后，在查找資料的進程中卻最讓我們煩躁。對報告的情勢一無所知，對接下來的工作毫無頭緒，對在哪里查找更是一頭霧水，這一切都在消磨著我們的耐心，我們想過要逃脫，想過馬馬虎虎過往算了，但終究我們還是堅持了下來。我們深入的感遭到，有耐心才能做好工作。

溝通是最重要的事情，在溝通中我們收獲了最多。

最任何工作都離不開溝通，這是我們最大的感悟。最整個進程中，由于我們性情的不同，意見的分歧，我們有過辯論，旁皇，迷茫，正是不斷的交換，才讓我們的分歧愈來愈少，在大家的溝通下，我們分配好任務(wù)，使每一個人的工作更加清楚。特別在回家以后，交換與溝通更成為相當(dāng)重要的東西，我們在溝通中進行商討，在溝通中相互鼓勵，身在不同的地方，卻仍然團結(jié)。

從找隊員到團隊之星成立到現(xiàn)在，在這個進程中，我們有歡笑有旁皇，想過放棄，但更有有堅定的信心。通過社會實踐的磨練，我們會深深的熟悉到社會實踐是一筆財富，社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，通過社會實踐我們能學(xué)到很多書本上學(xué)到的東西，我們不再是只會紙上談兵的學(xué)生，我們參與社會，融進社會，更加鍛煉了自己，我們更加深入的熟悉到了團隊合作的重要性，相信我們會在一次又一次的實踐中成長，努力成為一位優(yōu)秀的大學(xué)生，創(chuàng)造一個美好的未來。

一、摘要

隨著電動行業(yè)市場競爭的愈發(fā)激烈，快速有效的掌握電動市場發(fā)展情況成為企業(yè)及決策者成功的關(guān)鍵。本報告并非單純從某一個層面對市場進行評價，而是全面完整的從專業(yè)的角度對市場進行全面細致的研究，使企業(yè)得到有實際價值、具有指導(dǎo)意義的市場信息及成果。如此，才能充分讓企業(yè)保持清晰的發(fā)展思路，掌握企業(yè)自身市場地位和價值，尋求在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。本報告主要從電動行業(yè)的市場環(huán)境，市場發(fā)展現(xiàn)狀(包括技術(shù)、供需、價格、原材料)、進出口、區(qū)域市場、競爭格局、技術(shù)、營銷渠道及終端消費者等多角度綜合分析，結(jié)合專家觀點來對市場做出預(yù)測和提出投資建議。

二、正文

一、電動車市場概況

1、車款分析：A：簡易車的消費者分兩個群體：低收入階層——其購買簡易車的原因基本是出于工作需要，如送水、送花、送報等。所以這個群體購買的都是1200以下的簡易車款，價格是推動其消費的主要因素，主要品牌為（和平、群方、都市風(fēng)等）。另一個群體是年輕人——他們要的不是簡單和廉價，恰恰相反，這類消費者選擇的都是由一定品牌、一定設(shè)計的簡約性的電動車，如捷安特、力霸皇等，其價位在1800至2800不等。（注：更高檔次、更高價格等簡易款電動車寧波也有銷售，但是銷量幾乎可以忽略不計。代表為雅馬哈、普里斯通、捷安特的高檔簡易車）

B、中性車的消費基本是寧波市場的主流，且由于有部分消費者是由摩托車換代而來，所以對速度的要求非常明顯，造成了秦皇島市場電動車有高速、寬胎化的趨勢，在調(diào)查中還體現(xiàn)了這類消費者希望政府對開禁豪華款車輛的想法。因此很多的電動車銷售點，都對車輛的速度表做了手腳，明明只有30公里左右的速度，在速度表上體現(xiàn)出來的就是有40多甚至是50多。這類消費者基本是不考慮速度的提高對安全的影響。而政府最近對電動車性能的態(tài)度有和這些消費者是相反的，如何來處理這個矛盾，如何從這個矛盾中找出有利于臥龍電動車銷售的辦法，也許恰恰就是臥龍在寧波市場生存乃至占領(lǐng)的關(guān)鍵。

C、市場上銷售的中性款重復(fù)性極其嚴重，數(shù)十個品牌的主推產(chǎn)品基本都是“鐘愛一生”，其區(qū)別往往只在于細節(jié)部分，如彩圈、龍頭鎖、電機鎖等。而某 1

一種產(chǎn)品如果推出了新的賣點，其他的品牌會在2周之內(nèi)跟上。所以，在中性車的比拼中，對銷量起決定因素的并不是產(chǎn)品本身，而是品牌、售后服務(wù)等周邊能力。

二、調(diào)研目的和主要工具

（一）調(diào)研說明

1、調(diào)研目的與關(guān)鍵

深度把握電動車市場的特點

深度研究電動車市場產(chǎn)品狀況，探詢適合寧波市場的產(chǎn)品。

深度研究電動車市場營銷狀況，探詢快速突破市場的方式。

重點研究消費者對電動車產(chǎn)品和品牌的心理反映以及需求。

2、調(diào)研方式

問卷調(diào)查、深度訪談、定點統(tǒng)計、消費者座談會、電話問詢、實地考察、資料搜集

3、調(diào)研實施

在11月30日至12月2日進行調(diào)研，12月3日－4日對調(diào)研數(shù)據(jù)進行分析。

調(diào)研地點——主要在秦皇島市區(qū)，具體在市區(qū)中部和東部比較發(fā)達繁華的城區(qū)，調(diào)研地點類型包括電動車賣場、大型商超、廣場、專賣店、繁華路口等地點，總數(shù)是16個不同類型特點的地點。

調(diào)研人群——潛在消費者、已有電動車消費者、電動車賣場營業(yè)員、經(jīng)銷商等�；�本涵蓋了需要研究的人群，包括年齡、性別、主流職業(yè)人群等。總?cè)藬?shù)120人。

樣本隨機采樣與提前設(shè)定兩種方式相結(jié)合，總數(shù)26個，具體樣本點在15~35間。

總體而言，從調(diào)研地點選擇和人群特定選擇樣本實施來看，所選樣本基本具有典型代表性，足以支持數(shù)據(jù)結(jié)論的實際意義和有效性。

調(diào)研原始成果——問卷總計近1000份，獲得第一數(shù)據(jù)近17000個。

三、調(diào)研時間

2012年11月30日-2012年12月2日

四、調(diào)研方式

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷(問卷附在調(diào)研報告的后面)

五、結(jié)束語

1、就不同年齡段收入不同，設(shè)計出功能實用并且便宜的產(chǎn)品主打?qū)W生市場， 設(shè)計出功能齊全的高端產(chǎn)品主打 25 歲以上市場。

2、根據(jù)環(huán)境地形地勢因素，合

理開拓市場，在鄉(xiāng)村，由于道路狹窄并且路 況不是太好，可以在電動車的設(shè)計上加有減震系統(tǒng)，并且合理配置資源；城鎮(zhèn)和 大中小城市可以適量多的投放資源。

3、根據(jù)男性女性需求的不同，在設(shè)計輕摩型電動車時，可以根據(jù)男性體格 增加舒適度， 增加耐壓力， 提高動力； 在設(shè)計自行車式電動車時， 減輕自身重量， 小巧輕便，外觀新穎獨特可愛。

4、價格定在 1000-2000 元左右，高端產(chǎn)品可以定在 3000 元左右，消費者大 多可以接受

5、加強廣告效應(yīng)，對于年輕人市場可以打造新穎獨特的車型，顏色可以鮮 艷奪目；對于中年人，可以設(shè)計的穩(wěn)重點，大方得體。

6、選用鋰電池，增加電池使用時間

7、售后服務(wù)一條龍服務(wù)，并且對于服務(wù)人員進行培訓(xùn)，并且將服務(wù)點設(shè)在 人流多的地方，方便消費者維修

8、設(shè)置電池出租服務(wù)，由于電動車電池大而重，既占地方有不好隨身攜帶， 多送一個并不能帶來方便， 而且考慮到環(huán)境污染和廢物利用的因素，設(shè)置較買電 池便宜的出租電池更加方便消費者。

9、多設(shè)置臨時充電點，加快充電速度，并排維修人員定時維修，保證充電 點儀器可以正常使用。

此次調(diào)研為我公司今后開拓市場，生產(chǎn)和消費者心意的產(chǎn)品打下了基礎(chǔ)，讓 我們想消費者所想，全心全意為消費者服務(wù)，讓我們了解到整個行業(yè)的競爭壓力 從而更加努力，開拓創(chuàng)新。

附件一

寶島電動汽車市場調(diào)查問卷

一 種介于自行車與汽車之間的交通工具給我們帶來了方便，現(xiàn)在我們需要耽誤您幾分鐘的時間為我們隊電動車市場的學(xué)習(xí)研究提供建議，您的回答對我們十分 重要。我們承諾保守您的個人資料，絕不外泄！謹此感謝您的配合！

1.您的性別 （ ）

A、男B、女

2.您的年齡 （ ）

A、15~25B、25~55C、55歲以上

3.您的收入 （ ）

A、1000 元以下（不含 1000）B、1000 元~2000 元（不含 2000）

C、2000 元~3000 元（不含 3000）D、3000 元以上

4.您的居住地區(qū) （ ）

A、鄉(xiāng)村B、城鎮(zhèn)C、城市

5.您喜歡的車型 （ ）

A、輕摩式B、自行車式C、其他

6、請問您是否聽說過昊迪這個汽車品牌()

A聽說過；B、好像聽說過；C、沒聽說過；D、不記得了

7、您通過什么途徑了解電動汽車()

8、您擔(dān)心購車后會出現(xiàn)什么問題()

A、車的質(zhì)量；B、安全性；C、售后服務(wù)；D、其他

9、您計劃購買的新車的價格范圍是多少()

A、2千元以下；B、2-3千元；C、3千元以上

10、請問您的職業(yè)是()。

A、學(xué)生B、公務(wù)員C、公司職員D、其他

一、調(diào)查目的

了解大學(xué)生在校兼職情況，并分析原因，將結(jié)果反饋給學(xué)校和同學(xué)們，讓學(xué)生們更好地了解兼職，讓學(xué)校為大學(xué)生創(chuàng)造一個穩(wěn)定良好的兼職環(huán)境，以保護學(xué)生群體的利益。

二、調(diào)查方法與調(diào)查對象

此次采用問卷調(diào)查及面對面訪談的形式，對各高校在校大學(xué)生發(fā)放電子版問卷，調(diào)查對象主要為大一大二大三的在校學(xué)生及學(xué)生家長。

三、調(diào)查內(nèi)容

此次調(diào)查問卷從在校大學(xué)生是否有過兼職，尋找兼職的途徑，從事怎樣的兼職，兼職的目的，家長的態(tài)度，兼職對學(xué)習(xí)的影響，兼職的收獲，兼職過程中遇到的困難以及解決辦法，以及大家對兼職的看法等方面展開。

四、調(diào)查結(jié)果

1、調(diào)查結(jié)果顯示，有沒做過兼職，其中有10%的人認為沒必要兼職，他們中沒做過兼職的原因90%是擔(dān)心上當(dāng)受騙，沒時間、交通不便、薪酬低等原因占10%;在90%的認為大學(xué)生有兼職的必要的人中，有60%的人未來有兼職的想法。在的做過兼職的人中，2%認為沒必要兼職，98%認為兼職是必要的。

2、大學(xué)生兼職賺錢的原因

<1>大學(xué)生群體自身的特點使得大學(xué)生選擇兼職賺錢從學(xué)習(xí)方面上看，大學(xué)的課堂授課時間要大大少于中學(xué)階段，以自學(xué)為主的大學(xué)生們有更多的空閑時間可以自由支配;從生活方面看，進入大學(xué)后，衣食住行等個人生活往往都由自己安排，自主、自立、自律是大學(xué)生活的主旋律;大學(xué)生活節(jié)奏快，活動空間大，接觸面廣，朋友同學(xué)來自全國各地，語言、個性、習(xí)慣、價值觀念各不相同的差異，在共同生活相互接觸中，易逐漸融合。

<2>社會廣告業(yè)的蓬勃發(fā)展使得大學(xué)生選擇兼職賺錢

<3>強勁的畢業(yè)就業(yè)壓力使得大學(xué)生選擇兼職賺錢。

3、大學(xué)生兼職賺錢的特點

<1>、大學(xué)生在尋找兼職信息方面各具特色。

從性別來看，分別有的男生，的女生自己尋找兼職，的男生，的女生通過熟人尋找兼職，的男生，的女生通過中介機構(gòu)尋找兼職，還有部分同學(xué)通過廣告尋找兼職。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，80%以上的同學(xué)認為學(xué)校非常有必要成立專門的兼職指導(dǎo)機構(gòu)，以豐富同學(xué)們的課余生活并確保兼職的安全。

<2>、大學(xué)生在兼職工作的中種類上有特點。

從性別來看，分別有的男生，的女生做過家教，分別有的男生，的女生做過促銷，分別有的男生，的女生發(fā)過傳單，同時，還有少數(shù)同學(xué)從事過禮儀、家政、餐飲等兼職工作。從年級來看，一年級，二年級，三年級分別有65%， ，98%的同學(xué)做過家教，分別有5%，，26%的同學(xué)做過促銷，分別有20%，30%，16%的同學(xué)發(fā)過傳單。

4、兼職過程中遇到的問題和處理方法

不論從性別還是從年級來看，超過70%的同學(xué)偶爾遇到過困難，20%左右的同學(xué)多次遇到過困難，只有極少數(shù)同學(xué)從未遇到過困難。所遇到的困難當(dāng)中，基本不包括性別歧視，而有部分同學(xué)認為引起兼職困難的原因是自身能力不佳，也有不少同學(xué)認為是由于用人單位過于刁鉆。遇到困難時，80%左右的同學(xué)積極想方設(shè)法解決，10%左右的同學(xué)忍氣吞聲，自認倒霉;還有極少數(shù)同學(xué)不知所措。

5、大學(xué)生兼職賺錢的收益

有35%的大學(xué)生是為了增加收入，以便付下學(xué)期的學(xué)雜費;有36%的大學(xué)生是想自己想自食其力，掙自己的生活費，同時也可以減輕家庭負擔(dān);有29%的大學(xué)生則認為要鍛煉自己的能力，報酬無所謂，如果有，那當(dāng)然更好。

五、調(diào)查的心得體會

對于初入大學(xué)的新生而言，接觸兼職機會較少，在接受調(diào)查的30個人中僅有10人有過兼職的經(jīng)歷，50%的大學(xué)生有想過兼職但從未實踐過，僅有2%的學(xué)生從未想過兼職。從數(shù)據(jù)來看，大多數(shù)的學(xué)生希望兼職來充實自己的生活，而由于多種原因并沒有實現(xiàn)。剩下的同學(xué)不是“一心想讀圣賢書，”便是認為無所謂，不兼職也沒什么影響，只要自己把學(xué)習(xí)搞好就行了。但就我的觀點來看，對大學(xué)生來說，兼職經(jīng)驗是人生的一筆寶貴財富，對我們以后走上各自的工作崗位是百利而無一害的，不管大學(xué)生是懷著怎樣的目的從事兼職，只要能從兼職中有所收獲我們對兼職還是應(yīng)該懷著友好的態(tài)度的。

90后的大學(xué)生與80前的大學(xué)生大相徑庭，不論是生活環(huán)境還是經(jīng)濟條件，還是自身的，他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。因此，沒有人反對大學(xué)生打暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，大家都認為只要不影響學(xué)習(xí)，能夠積攢經(jīng)驗，可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦鉆研專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。然而，不能否認有過打工經(jīng)歷的大學(xué)生，他們的社會適應(yīng)力更強。但是我們要分清主次，以學(xué)習(xí)專業(yè)知識為主，以兼職為輔，好好利用大學(xué)的四年時間，使自己很快融入社會，更為自己明天步入社會做好準(zhǔn)備。

研究對象：所有人

研究目的：為了大致了解大家對螞蟻花唄的使用情況，特編研究問卷對周圍的朋友進行研究訪問，問卷設(shè)計了十一道問題。結(jié)合問題可以得出螞蟻花唄的主要使用群體。

研究內(nèi)容：被研究人根據(jù)自己的實際情況回答問題，主要研究性別、年齡、月收入、上學(xué)情況、消費觀等。

內(nèi)容摘要：

您選擇使用螞蟻花唄的原因？[多選題]

現(xiàn)有的錢不足

適合大學(xué)生，方便，利息少

緊跟潮流，時尚

使用螞蟻花唄主要購買什么東西？[多選題]

數(shù)碼電子

服裝、鞋、包 時尚配飾（手表、項鏈等）

化妝品、個人護膚品

零食、休閑食品

問卷設(shè)計思路：根據(jù)每個人對問題的回答，逐漸縮小消費范圍，以此來確定他螞蟻花唄針對的是怎樣的群體。問卷設(shè)計好以后開始發(fā)放，在兩天后，收回40多份回饋表，回收來源大多數(shù)來自微信，少量扣扣和空間微博。

研究結(jié)果：根據(jù)回收的樣本數(shù)據(jù)，得出統(tǒng)計圖表，每一題都能通過統(tǒng)計圖得出相應(yīng)的結(jié)論，發(fā)現(xiàn)使用螞蟻花唄購物的，女生比男生多三分之一，年齡集中在21到25歲之間、收入在1000到20xx之間的在校學(xué)生會使用，使用的原因主要都是因為現(xiàn)有的錢不夠，提前買數(shù)碼產(chǎn)品，衣服鞋等之類的衣服，而且大多數(shù)都會在下個月按時還錢。

這次研究問卷首先是得出了相關(guān)數(shù)據(jù)，進一步對螞蟻花唄進行分析與了解，得出有關(guān)在校大學(xué)生會使用螞蟻花唄的消費情況，其次通過這次設(shè)計研究問卷，我也學(xué)習(xí)了不少知識，比如以前從來沒接觸過怎么設(shè)計研究問卷，在剛開始設(shè)計問卷的時候想過很多問題，頭腦風(fēng)暴后確認下來，在細分到每一個問題上，最終能夠解決掉。這次實踐中，在遇到困難的時候明白了要敢于面對并且吸取別人的意見，改正方案，只有不斷的改正和努力，才能最終圓滿的把這次研究問卷給完成。

這次明白了一個道理，對于新式的支付方式我們要合理使用，取其糟泊，去其精華！

一、 調(diào)查目的：

了解手機在大學(xué)生中的狀況

近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學(xué)生中的普及情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以我校大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研。

二、 調(diào)查對象：

九江學(xué)院大學(xué)校園學(xué)生

三、 調(diào)查項目和調(diào)查表：

見附頁問卷

四、 調(diào)查時間：

20__年5月16日——20__年5月30日

五、 調(diào)查方式：

書面問卷

由于客觀環(huán)境的局限性，我們還是采用了傳統(tǒng)的書面問卷形式，雖然過程比較繁瑣，但結(jié)果還是具有真實可靠性，調(diào)查范圍遍及全校，調(diào)查對象具有隨機性，能反映普遍大學(xué)生的真實心理狀況。

六、 調(diào)查方法：

1、確定調(diào)查及問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，整理成稿并打印出來供調(diào)查使用;

2. 隨機抽查在校學(xué)生填寫問卷，并收回問卷供數(shù)據(jù)分析;

3、調(diào)查完成后，對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行整理分析;

4、撰寫調(diào)研報告。

七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共發(fā)放問卷100份，回收100份，有效問卷100%，調(diào)查對象來自九江學(xué)院各個年級不同專業(yè)的在校學(xué)生，并且參加調(diào)查的學(xué)生具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費喜好分析等方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們的營銷建議。

1、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有83%的學(xué)生擁有手機。同時26%的學(xué)生將會在近期更換手機。在沒有手機的學(xué)生中，71%學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

2、學(xué)生手機的使用要求分析

① 最重質(zhì)量選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%(如圖表1)。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便，即使是追求時尚的年輕人，質(zhì)量也是首選因素。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當(dāng)然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至2000元的消費者占15%，2000元以上的占12%(如圖表

⑤ 手機用途比較統(tǒng)一

一、調(diào)查背景和目的：

1.調(diào)查背景：

進入大學(xué)之后，隨著周邊情況的改變，個人年齡的增長以及心智的健全，加上在大學(xué)中，男女同學(xué)之間的交往變得極為普通和正常，一旦處理不當(dāng)，就極易影響到個人的情緒，甚至走向極端。由此可見，樹立正確的愛情觀顯得觀尤為重要。因此，有必要對大學(xué)生特別是針對大一新生的愛情觀進行分析和調(diào)查，以便為他們的情感生活提供借鑒和幫助。

就鄭州師范學(xué)院來說，女生比例稍大，因此，調(diào)查和分析時要有一定量的性別側(cè)重。

2.調(diào)查目的：

通過對大學(xué)生的情感問題的調(diào)查，從而獲得他們戀愛過程的相關(guān)數(shù)據(jù)以及對大學(xué)戀愛的具體看法，最終了解他們對情感問題的認識，為自己的戀情提供有益指導(dǎo)。

二、調(diào)查對象及構(gòu)成情況簡介和方法：

1.調(diào)查對象：

本調(diào)查對象鄭州師范學(xué)院和周邊其他本�？圃盒５脑谛４髮W(xué)生特別是大一新生。

2.調(diào)查方法：

3.調(diào)查比例及投放區(qū)間：

設(shè)計本、外校比例為4：1，男女比例為3：2，大一與其他年級比例為3：2左右。投放區(qū)間為20__年11月8日—20__年11月20日，共計18天。

4.調(diào)查問卷回收及有效性。

投放區(qū)間內(nèi)，共收回問卷76份，有效問卷71份，有效率。男女比例16：19，大一與其他年級比例為：2�；�本符合問卷設(shè)計，問卷結(jié)果較為可信。

三、調(diào)查組織人員：

鄭州師范學(xué)院地理與旅游學(xué)院B14地理科學(xué)班

四、調(diào)查結(jié)果分析：

(1)描述性分析

Q1：大學(xué)以前是否談過戀愛?

大多數(shù)人在大學(xué)以前談過戀愛，由此可見，學(xué)生情感問題不僅僅存在于大學(xué)，在高中，甚至初中就已經(jīng)確存在。

：是否暗戀過他或她?

將近80%的人存在暗戀，表明大多數(shù)人對待感情不是急于表達，而是迫于生活或者是性格藏在心里，其中雖然包含理性成分，但長期壓抑難以釋放極內(nèi)心情感，易造成強大的心理壓力造成心理問題。

：如果你談過戀愛的話，那么你談過幾次?

80%的人沒有或談過一到兩次戀愛，表明大部分人情感問題較為正常，感情生活較為穩(wěn)定，的人談過3次以上的戀愛，也表明有些人存在不正常的感情觀或者并不能正確對待戀愛，極易產(chǎn)生情感問題。

：你第一次談戀愛的時間?

在談過戀愛的人中半數(shù)以上是在高中，可見高中是學(xué)生情感問題的高發(fā)區(qū)，的人在大學(xué)確定了新的戀愛關(guān)系，表明一部分人能適應(yīng)大學(xué)的情感生活。也有相當(dāng)一部分的人在初中及其以下就產(chǎn)生了戀愛關(guān)系，可見，要解決大學(xué)生情感問題也必須重視對中學(xué)生的引導(dǎo)。

：你是否在準(zhǔn)備大學(xué)開展一次新的戀愛?

三分之一左右的人準(zhǔn)備在大學(xué)開展一次新的戀情，表明大學(xué)生對未來情感的需要，而采取觀望態(tài)度的不確定選項也達到了，從以上數(shù)據(jù)來看，半數(shù)以上的人準(zhǔn)備或?qū)⒁獪?zhǔn)備開展新的戀情。因此，對大學(xué)生進行情感問題的教育、疏導(dǎo)顯得尤為必要。

：你可以接受異地戀嗎?

在大學(xué)中，生源來源較廣，同鄉(xiāng)的幾率低，而將近70%的人可以接受異地戀，表明大多數(shù)人可以隨著客觀環(huán)境的改變而確定自己的戀愛對象，從而使自己的戀情順利進展，已有相當(dāng)一部分人較為保守和現(xiàn)實，不能接受異地戀。

：你在談戀時會考慮家庭.父母等因素嗎?

的人在戀愛時會考慮父母意見等客觀因素，也有的人個性較強，在戀情中不會考慮。大學(xué)生雖然已經(jīng)成年，但情感、生活經(jīng)歷尚未不足，父母作為“過來人”能夠提供有益意見�？梢姶蠖鄶�(shù)人較為理智。也表明對大學(xué)生的情感教育不能局限于校園，要讓其家庭、父母參與其中，從而取得良好效果。

：你對大學(xué)談戀愛有何看法?

根據(jù)簡答分析，大部分人對大學(xué)戀愛持期待態(tài)度，觀點看法也較為理智，也有一部分人在期望的同時也持悲觀態(tài)度，更不乏因噎廢食者。也有人的戀愛觀點明顯錯誤。這些情況更加表明了對大學(xué)生心理問題關(guān)注的必要性和緊迫性。

五、調(diào)查總結(jié)

學(xué)生應(yīng)慎重對待戀愛關(guān)系，雙方應(yīng)樹立嚴謹、自重、勇于承擔(dān)責(zé)任的意識和態(tài)度。大學(xué)中的愛情純真而美好，美好又脆弱。處理得好戀愛關(guān)系，則使大學(xué)生活充實而美好;處理不好，則可能會傷痕累累，甚至給未來造成影響。

因此，每一個大學(xué)生都應(yīng)該樹立正確的戀愛觀，適當(dāng)?shù)陌盐諔偃酥�間的關(guān)系，妥善處理戀愛中的問題，在戀愛中學(xué)會成長和進步。當(dāng)然，在大學(xué)期間，沒有談戀愛大可不必感到遺憾，未來的路還很長;談過的就好好珍惜，在愛中學(xué)習(xí)和成長。最后，衷心的祝愿每一份純真美好的愛情都能結(jié)出豐碩的果實!

當(dāng)一個研究者想通過社會調(diào)查來研究一個現(xiàn)象時(比如什么因素影響顧客滿意度)，他可以用問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)，也可以用訪談或其它方式收集數(shù)據(jù)。問卷調(diào)查假定研究者已經(jīng)確定所要問的問題。以下是問卷調(diào)查報告的格式及范本，歡迎閱讀。

問卷調(diào)查報告格式

一份完整的調(diào)研問卷通常由標(biāo)題、問卷說明、填表指導(dǎo)、調(diào)研主題內(nèi)容、編碼與被訪者基本情況等內(nèi)容構(gòu)成。

問卷的標(biāo)題概括地說明調(diào)研主題，使被訪者對所要回答的問題有一個大致的了解。確定問卷標(biāo)題要簡明扼要，但又必須點明調(diào)研對象或調(diào)研主題。

如“學(xué)生宿舍衛(wèi)生間熱水供應(yīng)現(xiàn)狀的調(diào)研”，而不要簡單采用“熱水問題調(diào)查問卷”這樣的標(biāo)題。這樣無法使被訪者了解明確的主題內(nèi)容，妨礙接下去回答問題的思路。

在問卷的卷首一般有一個簡要的說明，主要說明調(diào)研意義、內(nèi)容與選擇方式等，以消除被訪者的緊張與顧慮。問卷的說明要力求言簡意賅，文筆親切又不太隨便。下面舉個實例加以說明。

我是浙*師范大學(xué)的實踐隊員，我們正在做關(guān)于信息三農(nóng)的調(diào)研，想問你幾個相關(guān)問題，了解下您的意見。您的回答將被完全保密，請放心。謝謝你的協(xié)助與支持�。ǘ嘤糜谠L問時，并不是很正式）

我是xxx暑期社會實踐團隊的采訪員，我們正在進行一項關(guān)于xxx的暑期實踐調(diào)查，旨在了解xxx的基本情況，以分析xx發(fā)展的趨勢與前景。您的回答無所謂對錯，只要能

我校學(xué)生會權(quán)益部于20__年__月__日在校園里開展了一次關(guān)于學(xué)校食堂問題的調(diào)查活動，本次活動調(diào)查的主要目的是為了了解我校學(xué)生對于食堂問題的滿意程度及看法。本次調(diào)查主要是通過隨機填寫問卷調(diào)查的方式完成的，并通過調(diào)查事實分析，寫成調(diào)查報告如下：

一、調(diào)查背景

古人云“民以食為天”，在當(dāng)今的大學(xué)里，學(xué)校食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方，是每個同學(xué)必到的場所，食堂的好壞影響著大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)以及健康狀況。食堂既是學(xué)校硬件設(shè)施之一，又是學(xué)校管理的重要組成部分，為了給老師和同學(xué)營造一個和諧的就餐環(huán)境，使老師和同學(xué)能夠得到更好的飲食服務(wù)。在校學(xué)生會的指導(dǎo)下，校學(xué)生會權(quán)益部集中開展了一場關(guān)于學(xué)校食堂問題的調(diào)查活動。

二、調(diào)查目的

為了了解我校學(xué)生對于食堂問題的滿意程度及看法，希望能通過此次活動，發(fā)現(xiàn)問題，為學(xué)校進一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供依據(jù)。

三、調(diào)查單位

及問卷制作單位 校學(xué)生會權(quán)益部

四、調(diào)查對象

__學(xué)院在校大學(xué)生

五、調(diào)查方式

本次調(diào)查主要是通過隨機填寫問卷調(diào)查，采用走訪宿舍和食堂隨機抽查相結(jié)合來填寫問卷調(diào)查的形式，問卷內(nèi)容主要是從食堂衛(wèi)生、飯菜價格、餐具、工作人員的態(tài)度及衛(wèi)生等方面存在的問題以及被侵權(quán)時如何解決的方面進行問卷設(shè)計調(diào)查

六、調(diào)查時間

20__年__月__日

七、調(diào)查內(nèi)容

問卷主要是調(diào)查我校學(xué)生對學(xué)校食堂問題的滿意程度及看法，問卷共向?qū)W生提出13個問題(問卷見附件)

八、調(diào)查結(jié)果及分析

1、本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份，有效回收161份，回收率，其中女生101名，男生94名，5名未填寫

2、調(diào)查對象

大一至大四在校大學(xué)生

九、數(shù)據(jù)分析

1、對我校食堂的滿意程度

我校同學(xué)對我校食堂基本滿意。從調(diào)查問卷中得出的結(jié)論來看，有的同學(xué)對各食堂非常滿意，有的同學(xué)對各食堂感到滿意，有32%的同學(xué)對各食堂感到較滿意，有的同學(xué)對各食堂感到不滿意，有的同學(xué)對各食堂覺得很差，有的同學(xué)覺得各食堂非常差。數(shù)據(jù)表明，同學(xué)們對于各食堂滿意度一般，各食堂仍需在各方面進行改進。

2、對我校食堂衛(wèi)生的滿意程度

我校學(xué)生對我校各食堂衛(wèi)生較滿意。從調(diào)查問卷中得出的結(jié)論來看，有的同學(xué)對各食堂衛(wèi)生非常滿意，有的同學(xué)對各食堂衛(wèi)生感到滿意，有46%的同學(xué)對各食堂的衛(wèi)生感到較滿意，有的同學(xué)對各食堂的衛(wèi)生感到不滿意。從數(shù)據(jù)上看，學(xué)校應(yīng)加強各食堂衛(wèi)生，以保證老師和同學(xué)們的飲食健康。例如，有的同學(xué)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)就餐的飯菜里有蟲子之類的東西，有的同學(xué)偶爾發(fā)現(xiàn)就餐的飯菜里有蟲子之類的東西，這嚴重的影響了老師和同學(xué)們的飲食健康。

3、在刷卡時，有的同學(xué)有經(jīng)�；蚺紶柋欢嗨㈠X的現(xiàn)象，而同學(xué)們在遭到侵權(quán)時通常有的同學(xué)選擇了忍氣吞聲，但有的同學(xué)會找食堂老板，有的同學(xué)向權(quán)益部的工作人尋求幫助。那么，是什么使一部分同學(xué)選擇了忍氣吞聲?有的同學(xué)認為是舉報困難，有的同學(xué)認為程序復(fù)雜，有的同學(xué)認為是在浪費時間和精力。由此可以看出，同學(xué)們在維權(quán)方面缺乏一些意識，學(xué)校應(yīng)當(dāng)相對的采取措施加強對食堂方面的管理，提高同學(xué)們的維權(quán)意識。

十、調(diào)查體會

通過本次問卷調(diào)查及調(diào)查分析，我們認為學(xué)校食堂還行，但衛(wèi)生、飯菜、菜價、態(tài)度、秩序等方面仍存在問題，針對這些問題，我們給出一下幾點建議：

1、食堂工作人員要嚴格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，進一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量。在打飯期間沒有帶一次性手套或者不洗手的不恩能夠接觸飯菜，打飯期間禁止撓頭發(fā)等行為。

2、對于食堂飯菜的建議如下：

第一、食堂的選料要好，無變質(zhì)食品，不使用劣質(zhì)調(diào)料。

第二、盡量保持菜價穩(wěn)定，讓利學(xué)生。每天將原料市場價格和菜品價格公布上墻，讓同學(xué)們對照。菜色可分高中低三檔，保證低價菜的供應(yīng)量，讓同學(xué)有更多選擇的余地。

第三、米、菜一定要清洗干凈。保持就餐環(huán)境的整潔干凈，保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，徹底打掃衛(wèi)生死角。

第四、豐富菜色種類，努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。

第五、飯菜保溫及食品安全方面：天氣開始變涼，必須做好飯菜的保溫工作，保證后來的同學(xué)也吃得上熱飯。不出售隔夜的飯菜，做好碗筷的消毒防蠅工作。

第六、加強工作人員服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。

3、大學(xué)生要提高自身修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣

大學(xué)生應(yīng)該養(yǎng)成自覺排隊的習(xí)慣，這不但體現(xiàn)一個大學(xué)生的素質(zhì)，也是一種基本的社會禮儀。建議權(quán)益部增派人手在食堂督促和提示一兩周學(xué)生排隊打飯，學(xué)校食堂也可以粘貼“請自覺排隊”等樣的提示語，這樣食堂的打飯秩序就能有所改善。

4、學(xué)校要加強監(jiān)管

建議學(xué)校對食堂進行定時或不定時的檢查、抽查，設(shè)立投訴信箱，狠抓食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量。

5、培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣，提高學(xué)生的飲食素質(zhì)

很多學(xué)生有不吃早餐或者節(jié)食減肥的情況，為了學(xué)生有更健康的身體，學(xué)校要加強健康飲食的宣傳，提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。

安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20__年x月，自超市開業(yè)以來，銷售額保持穩(wěn)定增長，為學(xué)校財政的額外收入作出了一定的貢獻。下面將進行一些市場調(diào)查及策劃，望一些建議能為其提供到更好的幫助，同時也通過此來增強我們?nèi)宋南祵W(xué)生對消費者市場更深入的認識，并提高我們對市場的調(diào)查和分析能力。

一、調(diào)查目的

本次調(diào)查將主要針對安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費情況進行調(diào)查，探究學(xué)生消費者的購買心理、動機及購買行為特點;調(diào)查學(xué)生群體對清清校園超市的品牌認識及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營現(xiàn)狀，為超市的營銷策略提供依據(jù)。

本次調(diào)查旨在通過在清清校園超市消費狀況展開問卷調(diào)查，并對問卷進行統(tǒng)計分析，以期了解學(xué)生消費者在清清校園超市的消費情況，從而為作進一步的營銷策劃提供一定的參考。

二、調(diào)查概況

1.調(diào)查時間

20__年11月1日

2.調(diào)查對象

選取不同的地點，把問卷隨機發(fā)放到學(xué)生消費者的手中，選址主要在安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部各個地方

3.調(diào)查內(nèi)容

1、了解學(xué)生消費水平;

2、消費者對商品價格的看法;

3、超市的內(nèi)部環(huán)境對超市經(jīng)營的影響;

4、超市的服務(wù)水平如何;

5、商品成列對人們購物的影響、;

6、超市的內(nèi)部管理機制是否合理完善。

4.調(diào)查方法

(1)問卷調(diào)查法(隨機抽樣調(diào)查)

(2)實地調(diào)查法

(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件輔助等。

5.具體步驟

(1)設(shè)計調(diào)查大綱，制作調(diào)查計劃：;

(2)編制清清校園超市商品消費調(diào)查問卷;

(3)確定采取隨機抽樣調(diào)查的方法;

(4)隨機抽取學(xué)生消費者48人;

(5)問卷回收，分不同組別回收，統(tǒng)計回收率，并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計圖;

(6)分析問卷，并得出結(jié)果;

(7)撰寫調(diào)查報告，并提出正確的對策與建議。

三、數(shù)據(jù)分析

本次共調(diào)發(fā)放48份，實際回收48份，有效利用問卷為48份，其中男25人，女23人。被調(diào)查者中大一的有19人，大二的有23人，大三的有6人。具體數(shù)據(jù)如下：

1.您月生活費大概是?

由上表可以看出

2.您購買商品的時間段?

由上表可以得出：

3.您一個星期去清清超市購物的頻率?

由上表可以得出：

4.您覺得清清超市的商品齊全嗎?

由上表可以得出：

5.您一般在清清超市購買哪一類商品?

由上表可以得出：

6.您覺得清清超市的商品價格如何?

由上表可以得出

7.您每個月在清清超市的消費額是?

由上表可以得出：

8.您希望的付款方式是?

由上表可以得出：

9、您覺得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?

由上表可以得出：

10.影響你到清清超市購物的因素是?

由上表可以得出：

11.您認為清清超市還存在哪些不足?

由上表可以得出：

四、調(diào)查結(jié)論和建議

(一)調(diào)查結(jié)論

(二)建議

報告前言：

隨著經(jīng)濟發(fā)展的加快、科學(xué)技術(shù)的進步，人們生活水平得到了提高，設(shè)備也逐漸得到了完善。臺燈是我們生活中的伴侶，我們是不喜歡與強烈的光線打交道的，因為強光對人的身體是有害的，為了大家能健康地生活與工作，設(shè)計師想出了一個較為完美的構(gòu)思，就是護眼臺燈的出現(xiàn)，它的出現(xiàn)讓很多朋友們得到了滿意的效果，但是生活中沒有完美的東西，護眼臺燈亦不例外，這就需要我們的改善。“改善護眼臺燈”是我本次調(diào)研的課題。

開題報告：

一、調(diào)查研究目的：

1、提高理論知識與實踐活動結(jié)合的潛力。

2、透過發(fā)展創(chuàng)造性思維，提高動手動腦和創(chuàng)新潛力。

3、提高觀察潛力和利用知識解決實際問題的潛力。

4、改善護眼臺燈。

二、調(diào)查研究目標(biāo)：

了解生活中的護眼臺燈，設(shè)計出新的護眼臺燈來適應(yīng)學(xué)生們的新生活。

三、調(diào)查研究方案：

1、透過問卷和調(diào)查來了解護眼臺燈在人們生活中的地位。

2、透過問卷及調(diào)查結(jié)果來制定設(shè)計方向。

3、設(shè)計出新的護眼臺燈。

研究過程：

一：問卷設(shè)計

二：問卷的發(fā)放和收回

三：對問卷進行整理及分析并得出結(jié)論

四：根據(jù)結(jié)論來確定研究方向和方案

五：總結(jié)－手繪草圖、電腦制作模型

調(diào)查結(jié)果及數(shù)據(jù)統(tǒng)計：

本次調(diào)研問卷共設(shè)計了30道選取以及填空題，共調(diào)查了五十個人，其結(jié)果如下：在這次調(diào)查過程中100％的學(xué)生家里都具備護眼臺燈；其中有30％的學(xué)生用于學(xué)習(xí)，40％的學(xué)生用于看娛樂書等，30％的學(xué)生用于其他；80％的學(xué)生認為護眼臺燈方便于學(xué)習(xí)生活，20％的同學(xué)認為一般；學(xué)生們通常都會在護眼臺燈壞時或家里缺護眼臺燈時才買，而且一般都會在節(jié)假日去買；80％的學(xué)生一般都會去電器市場買，而20％的學(xué)生去商場買；在買護眼臺燈時大多數(shù)學(xué)生都不看重品牌；同時學(xué)生們能理解護眼臺燈的價格基本上在100元左右；大多數(shù)學(xué)生都是買能調(diào)節(jié)亮度的護眼臺燈；在護眼臺燈開關(guān)上有50％的學(xué)生喜歡觸摸式，30％的學(xué)生喜歡手動式，20％的學(xué)生喜歡聲控式；在護眼臺燈的功能上，多數(shù)學(xué)生家里的護眼臺燈一般都是只有照明和亮度可調(diào)節(jié)功能；在護眼臺燈結(jié)構(gòu)形式上，折疊式臺燈占50%的主導(dǎo)地位，其次是可伸縮式臺燈占40%，然后是夾式臺燈占10%。在護眼臺燈款式上看，可隨意改裝式臺燈比較領(lǐng)先占30%，其次是便捷式，小巧式，省電式，可充電式臺燈。許多學(xué)生們認為護眼臺燈既是家里的裝飾品也是實用品。據(jù)調(diào)查一般護眼臺燈都會放在桌子上和夾在床頭上；并且在護眼臺燈的材料上100%的學(xué)生對塑料比較認可，因為這種材料制成的臺燈比較

耐用；大多數(shù)家庭的臺燈燈泡一般都在15瓦~30瓦之間；有90%的學(xué)生買過保健護眼燈，其中50%的學(xué)生認為此燈能夠較正視力；對于臺燈出現(xiàn)的問題有40%的學(xué)生認為開關(guān)易壞，40%的學(xué)生認為調(diào)節(jié)亮度鈕易失靈，20%的學(xué)生認為燈罩易松落。

根據(jù)以上這些調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，我對護眼臺燈在設(shè)計方向及方案上有了些研究的想法。

護眼臺燈設(shè)計研究方向及方案：

（一）從臺燈結(jié)構(gòu)上分析，大多數(shù)學(xué)生認可折疊式臺燈比較好，這是因為它就大大的節(jié)省了桌子的空間，折疊起來又能夠攜帶外出，如果能再給它加個太陽能電池的話，這將大大提高其便利性和實用性。（二）從臺燈功能上來分析，一般學(xué)生用的臺燈只具有照明功能，如果再加上一些可愛的設(shè)備也許會另消費者們在物質(zhì)生活上添幾分色彩，當(dāng)然臺燈不僅僅是學(xué)生中的“伴侶”，它也能夠是日常生活中的裝飾品。（三）從臺燈選材上來分析，大多數(shù)學(xué)生還是贊成用塑料做成的臺燈外殼，這樣它禁摔，禁磨，易攜帶，價格也實惠，總之很“耐用”。（四）從臺燈的開關(guān)上來分析，很多學(xué)生還是比較喜歡觸模式臺燈，手一觸到臺燈的感應(yīng)部位燈就會自動亮，如果多觸摸幾下，臺燈就會到達最亮的極限，這樣就能夠調(diào)節(jié)了臺燈的亮度也避免了開關(guān)易壞和調(diào)節(jié)亮度易失靈。（五）從臺燈的燈泡上來分析，學(xué)生們一般買20瓦到40瓦的燈泡，當(dāng)然學(xué)生們在學(xué)習(xí)時不必用亮度太強的燈泡，這樣會對眼睛有所傷害�？茖W(xué)證明學(xué)生用白熾燈泡或者護眼燈泡還是比較好的。

報告總結(jié)：

從目前市場銷售狀況獲悉縱觀近年來臺燈市場，競爭主要集中在功效、造型、工藝及新技術(shù)的應(yīng)用、材質(zhì)的變革等方面；價格均在100元人民幣左右的護眼臺燈最受歡迎。裝飾化臺燈注重裝飾效果，迎合了消費者既具有藝術(shù)欣賞價值又具有實用價值的心理。情趣化臺燈小巧玲瓏，造型多選用卡通人物及生肖動植物，備受青少年青睞。組合燈中有鬧鐘與臺燈組合的；有活動年歷表與臺燈組合的.；亦有把文具盒、相片架與臺燈組合等等，近年在市場亦頗受歡迎。

從消費者在選購護眼臺燈時，重款式，輕價格。燈飾發(fā)展趨勢表現(xiàn)為：功能細分，如學(xué)生燈、書寫燈、應(yīng)急燈、日光燈、以及不同高度的落地?zé)舻刃缕矾B出；高技術(shù)化，如無頻閃燈、放射遠紅外光燈等具備保護視力功能的燈具開始在市場露面；多功能化，如床頭兼作光敏電話自控?zé)�、帶八音盒臺燈等；節(jié)能環(huán)保；講究造型設(shè)計等等、這些證明，照明以家居為主導(dǎo)已經(jīng)成為著我國燈具行業(yè)發(fā)展進入新的標(biāo)志。

從市場銷售熱點來看，中國燈飾照明燈具已從節(jié)能、安全階段發(fā)展到了保健階段。保健燈具主要是伴隨著青少年近視發(fā)病率的提高而出現(xiàn)的。科學(xué)研究證明，這些近視病主要是由于學(xué)生們晚上在燈光下看書，致使眼睛長期處于疲勞狀態(tài)造成的。保健燈具重在預(yù)防青少年近視，所以它的問世為青少年預(yù)防近視帶給了一種手段，并漸成市場熱點。保健燈具的發(fā)展，標(biāo)志著我國燈具行業(yè)走進了提高專業(yè)照明水平的新階段。

總之，臺燈是我們生活中不可缺少的一項日常工具、隨著社會的發(fā)展，科技的進步，日常工具也總會有不斷地更新。為此透過以上這些護眼臺燈的改善設(shè)計方向及方案，我自己設(shè)計了一盞護眼臺燈（如草圖）望指導(dǎo)老師給予考察！

春華秋實，讓書香伴隨我們成長——關(guān)于圖書館不文明行為調(diào)查研究報告：

調(diào)查背景：圖書館是讀書人的精神綠洲，是求學(xué)者成才的搖籃，是取之不盡用之不竭的知識寶庫。圖書館作為一個學(xué)校的縮影，也折射著整個學(xué)校的精神風(fēng)貌。但是在日常使用圖書館的過程中我們卻發(fā)現(xiàn)了一些讀者的不文明行為，這些行為或出于偶然或出于無意地影響著圖書館的學(xué)習(xí)氛圍。為了創(chuàng)造安靜、優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境，減少圖書館不文明行為的發(fā)生。圖書館青年志愿者服務(wù)隊組織了一次問卷調(diào)查活動，在12月13號這天向館內(nèi)師生發(fā)放不文明行為問卷調(diào)查共330份，收回327份，其中有效285份。

調(diào)查方法：本次調(diào)查采用了隨機發(fā)放，定量分析的研究方法，面向館內(nèi)廣大讀者但不針對特定對象。圖書館青年志愿者服務(wù)隊以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，邀請圖書館信息服務(wù)部老師做指導(dǎo)，進行深入分析，總結(jié)出如下調(diào)查結(jié)果。

樣本特征：

一、在第一部分對圖書館的利用情況中，我們了解到絕大多數(shù)同學(xué)都能夠合理地安排和利用圖書館。

1. 來圖書館的頻率：

2. 到圖書館的主要目的：

3. 對閱覽區(qū)學(xué)習(xí)環(huán)境的評價：

從上圖中可以看出，大部分同學(xué)幾乎每天都會來圖書館復(fù)習(xí)備考。學(xué)生去圖書館主要是為了上自習(xí)，認為圖書館的學(xué)習(xí)氣氛比較好，當(dāng)然，作為圖書館，學(xué)生的主要學(xué)習(xí)工具來源，很多學(xué)生去圖書館是為了復(fù)習(xí)備考，借閱圖書，查找資料。這說明有一部分人是很想利用圖書館的，那這就有待于圖書館進一步加強自身服務(wù)的宣傳, 吸引更多的同學(xué)利用圖書館。但不能忽視的是依然有部分同學(xué)不去圖書館，或者很少去圖書館。這折射的問題應(yīng)當(dāng)引起我們的深思，作為學(xué)生學(xué)習(xí)的主要平臺，學(xué)生對它的利用率不是很高，去圖書館的頻率不是很大，那么學(xué)生去圖書館都做了些什么，為什么要去圖書館呢，而不去圖書館的原因又有哪些呢。這是一個值得關(guān)注的問題。

二、針對圖書館內(nèi)的大聲朗讀現(xiàn)象，我們設(shè)計了問卷的第二部分以了解同學(xué)們對大聲朗讀現(xiàn)象的看法和感受。

4.對大聲朗讀的看法：

5.大聲朗讀的影響：

6.如何維護自身利益：

7.自身的朗讀習(xí)慣：

8.對圖書館應(yīng)當(dāng)保持安靜的`看法：

9.認為圖書館適合大聲朗讀嗎:

10.對其他高校圖書館的印象：

從上表中可以看出，同學(xué)們對于館內(nèi)的大聲朗讀現(xiàn)象還是感同深受的，對自己看書自習(xí)也存在著一定的影響。特別是這段時間，隨著四六級考試和期末考的臨近，圖書館中的讀書現(xiàn)象還是比較嚴重的。同學(xué)們大都對這種現(xiàn)象采取包容的態(tài)度，部分同學(xué)覺得都已經(jīng)習(xí)以為常了，并能夠不受其影響專心做自己的事情。這是讓人欣慰的，以責(zé)人之心責(zé)己，以恕己之心恕人，這也體現(xiàn)著三大學(xué)子良好的精神風(fēng)貌。

然而過多的寬容則意味著縱容。任何權(quán)利與義務(wù)都是對立統(tǒng)一的，這表現(xiàn)在權(quán)利義務(wù)的相互對應(yīng)、相互依存、相互轉(zhuǎn)化的辯證過程中。言其對應(yīng)，是說任何一項權(quán)利都必然伴隨著一個或幾個保證其實現(xiàn)的義務(wù)，而不管這個義務(wù)是權(quán)利人自己的還是他人的，有其一，必有其二，無其二，其一便毫無存在意義。言其依存，是說權(quán)利以義務(wù)的存在為存在條件，義務(wù)以權(quán)利的存在為存在條件，缺少任何一方，它方便不復(fù)存在。就像圖書館內(nèi)的讀者甲與讀者乙，他們之間是相互依存相互制約的，他們都有在館內(nèi)看書自習(xí)的自由和權(quán)利，但同時都履行著不干擾他人的義務(wù)。就像法律的制約與平衡一樣，言其轉(zhuǎn)化，圖書館就像是一個相互平衡的靜止整體，廣大讀者構(gòu)成環(huán)境因子，任何一種不平衡都可能導(dǎo)致靜止的失衡�？偠�言之，圖書館是一個公共場所，希望同學(xué)們都能夠從自身出發(fā)，共同努力起來維護這里的靜止與平衡。

三、在第三部分，針對館內(nèi)嚴重的朗讀現(xiàn)象，我們列舉了一些朗讀的治理與措施，希望能夠真實了解廣大同學(xué)們的內(nèi)心意志。

11.認為有必要對朗讀進行管理嗎：

12.認為應(yīng)當(dāng)如何管理朗讀現(xiàn)象：

從上表中可以看出，雖然同學(xué)們對于館內(nèi)的大聲朗讀現(xiàn)象有一定的感受與認知，但大部分同學(xué)依然對于是否管理大聲朗讀等行為持無所謂的態(tài)度，對于管理方法上也是見仁見智�；蛟S同學(xué)們普遍認為這種現(xiàn)象只是曇花一現(xiàn)，沒有必要花費過多的精力。而事實上即使進行管理也只是一種暫行性措施，圖書館的安靜與和諧還是需要廣大讀者的共同努力!

四、針對圖書館內(nèi)的吸煙現(xiàn)象（主要是男生廁所里面），我們設(shè)計了問卷的第四部分，了解到館內(nèi)的吸煙現(xiàn)象并不是很多，這一點很是讓人欣慰啊。

13.在館內(nèi)遇到過抽煙現(xiàn)象嗎：

14.對館內(nèi)抽煙現(xiàn)象的看法：

15.怎樣管理圖書館吸煙行為：

眾所周知，吸煙是一種不健康的行為習(xí)慣。根據(jù)調(diào)查顯示，吸煙不僅有肯定的致癌作用，還可能引起多種心腦血管疾病、肺部和消化道等多系統(tǒng)多種疾病。會使青年學(xué)生記憶力減退，精神不振，學(xué)習(xí)成績下降。大學(xué)生在大學(xué)生活階段隨著人際交往范圍的擴大和社會活動自由度的提高，其吸煙率也隨之增長。抽煙更是一種不文明行為，既是對自己身體的損害，又是對公共環(huán)境的污染。所幸從上圖中我們可以看出圖書館內(nèi)的抽煙現(xiàn)象還是比較少見的，這讓我們由衷感到欣慰。同學(xué)們對于吸煙的危害還是有著比較清醒認識的，對管理吸煙現(xiàn)象也是積極參與和建議，相信在我們大家的共同努力下圖書館最終將成為綠色環(huán)保書館。

結(jié)論分析：

由于種種原因，我們這次問卷沒有包含占座現(xiàn)象的調(diào)查分析。但不能否認的是圖書館中的占座情況還是十分嚴重的。針對占座的情況，同學(xué)們也提出了自己的寶貴意見。其中包括： 1.對于長時間用物品占座的進行清理； 2.增加座位數(shù)量和自習(xí)室個數(shù)；3.希望同學(xué)們能夠提高自覺性； 4.管理員加強監(jiān)督。

可見同學(xué)們對圖書館的建設(shè)還是富有責(zé)任感的。

另外，這次問卷還囊括了兩個主觀題。其中包括“你最喜歡的圖書館是哪所”和“對圖書館大聲朗讀現(xiàn)象的看法或建議” ，從同學(xué)們的問卷結(jié)果來看絕大多數(shù)同學(xué)都選擇了三大圖書館。這一結(jié)果應(yīng)該說是在意料之外也是在情理之中的。三峽大學(xué)圖書館是在教育部批準(zhǔn)組建三峽大學(xué)后興建的一座開放式、信息化、學(xué)術(shù)型現(xiàn)代圖書館。館舍依山而建,位于美麗的大學(xué)校園中央,主體7層,總占地面積平米,總建筑面積平米,花園面積1500平米,結(jié)構(gòu)上采用“大開間、三統(tǒng)一”設(shè)計方案,滿足了讀者閱讀、研究、自修、文化休閑等功能要求;為貫徹學(xué)�！耙匀藶楸尽⒚裰鬓k學(xué)”的辦學(xué)理念和“讀者第一,服務(wù)育人”的辦館宗旨,圖書館實行了“全年候、全天候、全開架”開放模式和“一站式”服務(wù)方式,為學(xué)校師生及社會讀者自主自由利用圖書館資源提供了便利的條件,為學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展和地方經(jīng)濟、文化、教育及社會發(fā)展提供了有力保障。圖書館設(shè)有閱覽座位4000余個,其中,電子閱覽座位數(shù)達到了600多個，館藏總量268萬余冊(件),年進新書量6萬多冊。應(yīng)當(dāng)說是三大的精神象征和文化載體。

盡管從本次問卷調(diào)查中我們可以看到，雖然圖書館中還是存在著一定的不文明現(xiàn)象，但是三大學(xué)生的素質(zhì)還是值得我們欣喜的。希望同學(xué)們在以后的生活中，從小事做起，爭做一流讀者，不斷改善我們圖書館的閱讀環(huán)境。年末，在我們服務(wù)隊的工作會議上，劉館長說道：“圖書館是知識的海洋，是求學(xué)者成才的搖籃，愿每一個到圖書館來學(xué)習(xí)的同學(xué)都能夠獲得他想學(xué)習(xí)到的知識。圖書館全體員工將在20xx年繼續(xù)為同學(xué)們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！�20xx年的腳步已漸行漸遠，20xx的鐘聲即將敲響，在新的一年里圖書館的建設(shè)與發(fā)展不僅需要全體老師和員工的努力，同時也需要每一個三大學(xué)子的點滴付出。學(xué)校不在名聲和歷史，圖書館不在大小和位置。師生共同創(chuàng)造的一個個奇跡，成長歷程中的一個個故事，凝聚的就是一所學(xué)校的文化。這一文化必將滲透于每個三大人的生命之中，伴隨其幸福一生，和歌流轉(zhuǎn)，永無止歇。

我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)查的理論課程，在陸老師的指導(dǎo)下，我們迎來了市場調(diào)查的實習(xí)課程，整整兩周，完全的投入到市場調(diào)查與研究中，通過實習(xí)，我們收獲了很多很多。在本次實習(xí)過程中，我們組的課題是秦皇島市大學(xué)生閱讀狀況調(diào)查，就我個人來講，主要參與了初期總體調(diào)查方案的討論與抽樣調(diào)查方案的設(shè)計，以及調(diào)查問卷的策劃、中期調(diào)查問卷的發(fā)放與收集以及后期數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，還有后期的PPT制作和小組匯報工作。感受頗多，個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面：

1)做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容;

2)設(shè)計問卷一定要科學(xué)嚴密，要按照一定的邏輯順序，要帶有目的性的設(shè)計，并不是隨隨便便問幾個問題想怎么問就怎么問;

3)在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對各種突發(fā)情況這點至關(guān)重要。

這次的實習(xí)，我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。在被別人拒絕時，我并沒有與他們反駁吵架，而是學(xué)習(xí)更深的忍耐。因為我知道，工作就是工作，就應(yīng)該有工作的形象代表了就是工作團隊的形象。另外，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強;這次市場調(diào)查，使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣，我把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問題的能力。并促使我更進一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會學(xué)到更多的知識充實自己。

（一）訓(xùn)練重點突出

市場調(diào)研實訓(xùn)的基本目的，在于通過該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟悉所學(xué)的市場調(diào)研等相關(guān)理論，初步掌握市場調(diào)研的操作程序、問卷的設(shè)計、訪問方法與技巧、信息資料分析手段等技能。

針對學(xué)生特點，此次調(diào)研設(shè)計了調(diào)研的全部流程：包括調(diào)研主題的確定，問卷的設(shè)計，面談?wù){(diào)查，問卷信息的統(tǒng)計、整理與分析，報告撰寫，最后對本次調(diào)研作經(jīng)驗交流等。要求每位學(xué)生都積極參與，同時重點強調(diào)鍛煉問卷設(shè)計技術(shù)、溝通兩項技能，從整體表現(xiàn)觀察，此次調(diào)研效果良好。

（二）精心組織，認真做好調(diào)研實習(xí)安排

為使本次市場調(diào)研活動能順利進行，達到“以問卷設(shè)計為中心，兼顧學(xué)生協(xié)調(diào)能力的訓(xùn)練”這一初定目標(biāo)，整個教研室進行認真思考、討論，商定出了一個比較周詳?shù)挠媱�，保證學(xué)生們在這兩周在緊張、忙碌而又不枯燥中度過。

第一周，聯(lián)系聯(lián)通公司，根據(jù)聯(lián)通公司的要求進行入戶陌生拜訪，調(diào)查聯(lián)通的市場反映。

第二周，結(jié)合學(xué)生興趣，自選主題進行調(diào)研，要求完成市場調(diào)研的全部流程內(nèi)容，以真正達到學(xué)以致用的程度。

在此次承擔(dān)實踐輔導(dǎo)任務(wù)的3名教師，在學(xué)生實踐全程，盡心盡責(zé)，彼此虛心請教、相互學(xué)習(xí)，圓滿地完成了本次教學(xué)實踐任務(wù)。

（三）實習(xí)教學(xué)取得的效果

在實習(xí)之后，學(xué)生普遍感到不僅實際操作能力得到了前所未有的提高，絕大多數(shù)學(xué)生達到了初級營銷師的要求，更重要的是通過實踐，進一步激發(fā)了廣大同學(xué)對專業(yè)知識的興趣，并能夠做到理論與實踐相結(jié)合，為后繼課程和今后自身的就業(yè)及發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。

二、存在的問題與建議

此次實習(xí)，由于受到系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視以及各位同仁的通力合作，總體來說取得圓滿成功，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題：

（一）存在的問題

1.學(xué)生在實習(xí)期間的管理是個難題

學(xué)生在學(xué)校得到了專業(yè)方面的訓(xùn)練，但其他方面需要加強。如待人接物和心態(tài)調(diào)整方面需要加強，對社會、企業(yè)與如何擇業(yè)方面缺少了解，可以多開展這方面的講座。

2.進行分組的時候，未能考慮個性的搭配、組合

部分小組的學(xué)生憂郁個性差異迥然，結(jié)果在一起做事時候矛盾不斷，導(dǎo)致效率大大降低，這是之前未能考慮周到的。

（二）建議

1.因為組織時間短，有些工作還需在完善。指導(dǎo)老師對聯(lián)系的企業(yè)和具體的實習(xí)情況不了解，在前期無法給學(xué)生有效的指導(dǎo)。以后的實習(xí)應(yīng)該盡早和實習(xí)單位進行溝通協(xié)調(diào)。

2.在實習(xí)過程中，指導(dǎo)老師應(yīng)主動加強對學(xué)生實習(xí)表現(xiàn)的關(guān)注度，及時進行雙向協(xié)調(diào)，避免導(dǎo)致學(xué)生的不作為、搭便車的行為。

3.安全教育工作。學(xué)生對該方面意識較弱，老師的口頭教育作用不明顯，以后應(yīng)由學(xué)校制定切實措施進行加強。

一、調(diào)查背景：

《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》在小學(xué)各階段目標(biāo)中都對寫字教學(xué)提出了明確的要求：養(yǎng)成正確的寫字姿勢和良好的書寫習(xí)慣，書寫規(guī)范、端正、整潔�！笨梢�，寫字是小學(xué)語文綜合素養(yǎng)中的重要組成部分。其中書寫姿勢又是學(xué)生寫字能力得以發(fā)展至關(guān)重要的因素。盡管各學(xué)校普遍加強了寫字教學(xué)，然而許多學(xué)生卻未能養(yǎng)成正確的寫字習(xí)慣和熟練的書寫技能。

這也許書寫姿勢太基礎(chǔ)了，太常見了，我們教師往往就忽視了它的重要性，以至于寫字教學(xué)的狀況和效果仍然令人擔(dān)憂。而且，信息化社會的來臨又使現(xiàn)在的小學(xué)生剛開始學(xué)習(xí)就步入了少紙、無紙時代。種種原因，使小學(xué)生在漢字書寫方面存在一系列問題，諸如：執(zhí)筆方法不科學(xué)，坐姿不正確，書寫不規(guī)范，字跡潦草，卷面不整潔，家長不夠重視等等。

鑒于書寫姿勢的基礎(chǔ)性、重要性，我們將開展寫字情況的調(diào)查，了解小學(xué)生錯誤書寫姿勢的主要表現(xiàn)，便于采取有效對策，提高學(xué)生書寫姿勢的正確率，提高語文寫字教學(xué)的效果，促進學(xué)生寫字能力的發(fā)展和良好的寫字習(xí)慣的養(yǎng)成。

二、調(diào)查內(nèi)容：

1、調(diào)查我校三年級學(xué)生寫字執(zhí)筆姿勢的現(xiàn)狀。

2、家長對寫字教育的認識。

3、教師對執(zhí)筆方法的認識和重視程度。

三、調(diào)查方法：

1、問卷調(diào)查法

設(shè)計《學(xué)生寫字情況問卷調(diào)查》，對我校三年級進行調(diào)查。

2、現(xiàn)場調(diào)查法

在三年級各班進行調(diào)查：在學(xué)生寫字的自然狀態(tài)下，經(jīng)過仔細觀察，對學(xué)生各種錯誤的執(zhí)筆姿勢加以歸納分類，制定標(biāo)準(zhǔn)化的觀察記錄表，多次觀察后加以記錄，收集學(xué)生執(zhí)筆姿勢狀況的資料。

四、調(diào)查結(jié)果與分析：

根據(jù)調(diào)查，了解到小學(xué)生作文中存在的問題：

1、80%的學(xué)生只是偶爾讀課外書籍，但不能堅持天天閱讀。甚至還有少數(shù)學(xué)生從不讀課外書籍。

2、學(xué)生所讀課外書籍主要體現(xiàn)是作文書，漫畫書。

3、主動積累的學(xué)生很少，都是老師布置有積累的作業(yè)才去完成。即使部分學(xué)生能夠摘錄好詞佳句，但能巧妙運用的較少。

4、大部分學(xué)生認為生活中的事從沒有細心地觀察過。只是粗略地知道而已。

5、大部分學(xué)生不喜歡老師布置的作文，究其原因：老師不應(yīng)該限制習(xí)作的范圍。

6、學(xué)生認為老師對他們的習(xí)作幫助最大;少數(shù)家長能夠指導(dǎo)學(xué)生習(xí)作。

調(diào)查結(jié)果分析：大部分學(xué)生沒有細心觀察生活的習(xí)慣，所以習(xí)作中真情實感就無法抒發(fā)出來;學(xué)生認為老師的指導(dǎo)才是他們習(xí)作進步最有效途徑。以上的分析結(jié)果，反映了部分學(xué)生習(xí)作內(nèi)容枯燥、甚至無話可寫的根本原因。為了改變這樣的狀況，有效地提高我校小學(xué)生的習(xí)作水平及教師教學(xué)水平，我們思考對策如下：

1、班級成立圖書角，讓學(xué)生把自己的課外書籍帶到學(xué)校來，相互閱讀，培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣。

2、每周留一兩次讀書作業(yè)，讓學(xué)生摘抄好詞佳句，并慢慢嘗試寫出感悟。

3、每月進行一次讀書摘抄作業(yè)比賽，激起學(xué)生積累的興趣。

4、經(jīng)常在班級里舉行講故事比賽、口頭作文比賽，鼓勵學(xué)生把從書本上看到的故事通過自己的語言表達出來，鍛煉他們的口語表達能力。

5、鼓勵學(xué)生細心觀察身邊的事，并用日記的形式把每天的所見所聞如實的反映出來。

6、注重課堂的實效性，將作文指導(dǎo)與每單元的每課教學(xué)、閱讀教學(xué)、口語交際教學(xué)結(jié)合進行，提高寫作水平。

XXX公司綜合了義烏中國小商品城篁園市場、國際商貿(mào)城、賓王市場等幾大市場，結(jié)合了工藝品、飾品、辦公用品、玩具、戶外用具、日用五金、裝飾等數(shù)萬種商品，每天有近千種新產(chǎn)品上架。撥浪鼓憑借對義烏市場資源的把握，倡導(dǎo)誠信、高效的交易文化，為義博會的參展商打造更安全高效的商品交易平臺和高質(zhì)量的廣告策劃的同時，也全心營造貼心的服務(wù)。

我很榮幸能夠在這樣的公司實習(xí)，并在廣告策劃部門任職廣告文案策劃人員。雖然自己不是專門學(xué)廣策劃專業(yè)的科班出生，但是漢語言文學(xué)專業(yè)良好的文字功底和寫作基礎(chǔ)以及文學(xué)的敏銳眼光和文學(xué)素養(yǎng)，使我很快熟悉了文案工作并在自己所承擔(dān)的職責(zé)范圍內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀。

初次踏入社會，大學(xué)生的那一份激情和年輕人的那股朝氣使自己很快就適應(yīng)了實習(xí)的生活，但 實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn) 這才是個開始。其實，實習(xí)是個很辛苦的過程，唯有一個堅定信心和不懈努力的人才可能學(xué)到真正的實踐經(jīng)驗和提升工作水平。

我們這次實習(xí)主要是給XXX公司參展商們提供廣告文案策劃和宣傳。所以我們進行了以下的實習(xí)工作：

這次的專業(yè)實習(xí)是分小組進行的，這樣我們小組的五個人構(gòu)成了一個工作團隊，由于我的文字功底很好所以經(jīng)理讓我任組長。大家表現(xiàn)出了很高的工作積極性，在實習(xí)的第一天，我們就與很多小商品制造公司進行了溝通，通過交流我理解到人際溝通的重要性，這是在平時的理論學(xué)習(xí)中所感受不到的。由于我們準(zhǔn)備不充分，對好多多超市缺乏相關(guān)的了解，在溝通中出現(xiàn)了很多問題，雖然好多公司同意與我們進行合作，但明顯感到我們工作準(zhǔn)備不足。面對我們自身的問題，我們及時進行了小組討論，與好多多方面進行積極的溝通交流，最后把工作計劃以書面的形式記錄下來。我們的這種工作態(tài)度，得到制造商們的認可，我們也很感謝他們給我們這樣一次實習(xí)機會。

在實習(xí)單位確定后，我們就按部就班的設(shè)計問卷，進行問卷調(diào)查。問卷設(shè)計是一項十分細致的工作，因此在問卷設(shè)計過程中，首先要把握調(diào)查的目的和要求，同時力求使問卷取得被調(diào)查者的充分合作，保證提供準(zhǔn)確有效的信息。設(shè)計問卷的目的是為了更好地收集市場信息，具體可分為以下幾個步驟：

第一步，根據(jù)調(diào)查目的，確定所需的信息資料。然后在此基礎(chǔ)上進行問題的設(shè)計與選擇

第二步，是確定問題的順序

一般簡單的、容易回答的放在前面，逐漸移向難度較大的。問題的排列要有關(guān)聯(lián)、合乎邏輯，便于填卷人合作并產(chǎn)生興趣。第三步，是問卷的測試與修改。在問卷用于實地調(diào)查以前，先初選一些調(diào)查對象進行測試，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題進行修改、補充、完善。

一、前言

隨著社會經(jīng)濟的不斷進步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們對生活水平的要求不斷提高。個性在飲酒方面，當(dāng)今酒業(yè)消費市場關(guān)注程度不斷深入。隨著越來越多的被視為奢侈品的酒水飲品成為日常生活的一部分，人們對于品種繁多、口味與功能各異的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶飲料等商品更是耳熟能詳。這種悄然而生的變化，不論是商場的貨架上、酒店的賓館里還是尋常百姓人家的餐桌上，人們都能感受到……

二、調(diào)查目的

1、市場調(diào)查的題目：xx省xx市包裝的市場調(diào)查

2、調(diào)查時間：20xx年10月31日——20xx年11月13日

3、調(diào)查對象：xx省美特好超市調(diào)查對象在20歲—60歲之間的消費者

4、市場調(diào)查的目的：

(1)以消費者為對象，了解消費者的購買動機、過程和事實;

(2)分類和品種

(3)銷售所面向的對象

(4)包裝設(shè)計的優(yōu)缺點

(5)包裝設(shè)計對銷售額的影響(視覺、心理、購買欲)

(6)超市展示設(shè)計(展臺、燈光、包裝、酒瓶色彩以及外觀)

(7)產(chǎn)品的用途及受用人群

三、市場調(diào)查的資料

1、了解展示設(shè)計的空間尺寸狀況

2、了解xx公司的功能區(qū)域劃分

3、了解展板及具體展示資料

4、了解具體的設(shè)計狀況(燈光、包裝、色彩、材料等)

5、影響對購買的因素

四、市場調(diào)查程序及時間安排

(1)市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段

1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定數(shù)據(jù)收集、確定調(diào)查方向、設(shè)計調(diào)查方案、設(shè)計調(diào)查問卷

2、實施階段：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式，對調(diào)查對象進行分析，收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息

3、結(jié)果處理階段：將收集的問卷信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書面的形式——調(diào)查報告撰寫

(2)具體時間安排：

第一階段：二手資料收集………………………………………2天

第二階段：確定調(diào)查方向………………………………………1天

第三階段：問卷設(shè)計……………………………………………2天

問卷調(diào)整、確認并打印……………………………1天

第四階段：實施調(diào)查問卷，走訪目標(biāo)…………………………2天

第五階段：數(shù)據(jù)整理，進行統(tǒng)計………………………………2天

數(shù)據(jù)研究、分析……………………………………2天

第六階段：撰寫調(diào)查報告與工作總結(jié)…………………………3天

報告打印整理………………………………………1天

五、經(jīng)費預(yù)算

問卷打印……………………………………………………20元

交通費………………………………………………………60元

調(diào)查報告打印………………………………………………10元

六、附錄

組員工作安排：

主要負責(zé)人：宋志玲

1、二手資料收集

2、調(diào)查方向定位：小組成員共同商討

3、計劃書撰寫

4、問卷設(shè)計

5、實地調(diào)查走訪

股份有限公司

xx市北洋專賣店

美特好超市

6、前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計

后期數(shù)據(jù)分析

7、調(diào)查報告撰寫與整理

8、總結(jié)工作：小組成員共同完成

(特殊狀況，另做安排)

問卷調(diào)查報告格式

一份完整的調(diào)研問卷通常由標(biāo)題、問卷說明、填表指導(dǎo)、調(diào)研主題內(nèi)容、編碼和被訪者基本情況等內(nèi)容構(gòu)成。

問卷的標(biāo)題概括地說明調(diào)研主題，使被訪者對所要回答的問題有一個大致的了解。確定問卷標(biāo)題要簡明扼要，但又必須點明調(diào)研對象或調(diào)研主題。

如“學(xué)生宿舍衛(wèi)生間熱水供應(yīng)現(xiàn)狀的調(diào)研”，而不要簡單采用“熱水問題調(diào)查問卷”這樣的標(biāo)題。這樣無法使被訪者了解明確的主題內(nèi)容，妨礙接下去回答問題的思路。

在問卷的卷首一般有一個簡要的說明，主要說明調(diào)研意義、內(nèi)容和選擇方式等，以消除被訪者的緊張和顧慮。問卷的說明要力求言簡意賅，文筆親切又不太隨便。下面舉個實例加以說明。

我是浙江師范大學(xué)的實踐隊員，我們正在做關(guān)于信息三農(nóng)的調(diào)研，想問你幾個相關(guān)問題，了解下您的意見。您的回答將被完全保密，請放心。謝謝你的協(xié)助與支持�。ǘ嘤糜谠L問時，并不是很正式）

我是XXX暑期社會實踐團隊的采訪員，我們正在進行一項關(guān)于XXX的暑期實踐調(diào)查，旨在了解XXX的基本情況，以分析XX發(fā)展的趨勢和前景。您的回答無所謂對錯，只要能真正反映您的想法就達到我們這次調(diào)查目的。希望您能夠積極參與，我們將對您的回答完全保密。調(diào)查會耽誤您10分鐘左右的時間，請您諒解。謝謝您的配合和支持。（如有需要，應(yīng)考慮英文版的問卷）

對于需要被訪者自己填寫的問卷，應(yīng)在問卷中告訴回答者如何填寫問卷。填表指導(dǎo)一般可以寫在問卷說明中，也可單獨列出，其優(yōu)點是要求更加清楚，更能引起回答者的重視。例如：

問卷答案沒有對錯之分，只需根據(jù)自己的實際情況填寫即可。

問卷的所有內(nèi)容需您個人獨立填寫，如有疑問，敬請垂詢您身邊的工作人員。

您的答案對于我們改進工作非常重要，希望您能真實填寫。

調(diào)研主題內(nèi)容是按照調(diào)研設(shè)計逐步逐項列出調(diào)研的問題，是調(diào)研問卷的主要部分。這部分內(nèi)容的好壞直接影響整個調(diào)研價值的高低。詳細內(nèi)容見第五小節(jié)“問題回答的方式與格式”。

編碼是將問卷中的調(diào)研項目以及被選答案變成統(tǒng)一設(shè)計的代碼的工作過程。如果問卷均加以編碼，就會易于進行計算機處理和統(tǒng)計分析。一般情況都是用數(shù)字代號系統(tǒng)，并在問卷的最右側(cè)留出“統(tǒng)計編碼”位置。

這是指被訪者的一些主要特征，如個人的姓名、性別、年齡、民族、生源地、所屬院系等。這些是分類分析的基本控制變量。在實際調(diào)研中要根據(jù)具體情況選定詢問的內(nèi)容，并非多多益善。如果在統(tǒng)計問卷信息時不需要統(tǒng)計（的）被訪者的特征，就不需要詢問。這類問題一般適宜放在問卷的末尾。如（沒有很私人的問題）問題不是很私人，也可以考慮放在“問卷說明”后面。

在調(diào)研問卷的最后，要求附上調(diào)研人員的姓名、調(diào)研日期、調(diào)研的起止日期等，以利于對問卷質(zhì)量進行監(jiān)察控制。如果被訪者基本情況是放在“問卷說明”的后面，訪問員情況也可以考慮和被訪者的基本情況放在同一個表格中。

一般采用三種表達方式：

A、周密式對被訪者的合作再次表示感謝，以及關(guān)于不要填漏與復(fù)核的請求。這種表達方式既顯示訪問者首尾的一貫的禮貌，又督促被訪者（消除）填好未（沒）回答的問題和改正（差）有錯的答案。

例如：“對于你所提供的協(xié)助，我們表示誠摯的感謝！為了保證資料的完整與詳實，請你再花一分鐘，翻一下自己填過的問卷，看看是否有填錯、填漏的地方。謝謝！”

B、開放式提出本次調(diào)查研究中的一個重要問題，在結(jié)尾安排一個開放式的問題，以了解被訪者在標(biāo)準(zhǔn)問題上無法回答的想法。（常用）

例如：“你對制定關(guān)于學(xué)生學(xué)籍的政策有何建議？”

C、響應(yīng)式提出關(guān)于本次調(diào)研的形式與內(nèi)容的感受或意見等方面的問題，征詢被訪者的意見。問題形式可用封閉式，也可用開放式。

D、封閉式：你填完問卷后對我們的這次調(diào)查有什么感想？

問卷調(diào)查報告（一）

這一個月的時間。學(xué)校組織在校的級新生參加雙休日社會實踐活動，接到通知，班里就開了班會，把各項活動的計劃都布置好，并分成了5個小組，每小組人。我們研究的課題是《當(dāng)代（深圳）禮品―工藝品及家庭用品設(shè)計趨勢》。而我所在的小組是“問卷組”，但“問卷組“又是由兩個小組組成的。主要負責(zé)制定與派發(fā)調(diào)查問卷，并統(tǒng)計好數(shù)據(jù)。組長是周映娜和葉佳欣。組員有：李薇、邵瑩瑩，翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英。xxx琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。

在確立工作分工后，我們就開始收集所有有關(guān)的資料，每個人制定出個問題作為調(diào)查問卷的問題，然后再把大家的問題都集中在一起，并討論當(dāng)中最佳問題的選取。我們從兩個方面去考慮這些問題的選取：第一，既要簡單明了，又要有針對性；第二，包括設(shè)計者與消費者的針對性問題。經(jīng)過一番的討論。我們終于選出了10個問題。最后我們決定復(fù)印張，分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調(diào)查。那天會展中心會有一場關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會。

月日這一天，早上點鐘我們“問卷組”的成員。帶著復(fù)印好的問卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車去會展中心。

在車上我發(fā)現(xiàn)，我們都沒有關(guān)于做調(diào)查問卷此類的經(jīng)驗，但大家一直是信心滿滿的。到了會展中心我們才發(fā)現(xiàn)。原來是要售票參觀的，但我們身上并沒有帶錢，后來派了兩位同學(xué)跟展館的負責(zé)人進行協(xié)商，但他不允許我們免費入內(nèi)進行問卷調(diào)查，最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進行調(diào)查訪問。看似簡單。卻又很難。沒有經(jīng)驗的我們并不能自然地對行人進行調(diào)查，并且，不會選擇性的進行調(diào)查，所以常常被拒絕。拿著厚厚的問卷，心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務(wù)，還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的，就不覺得是多么難為情的事情，越來越自然，填寫好的問卷數(shù)目也越來越多，雖然有點累，但是聽到“您好，我們是深圳大學(xué)，藝術(shù)設(shè)計學(xué)院的學(xué)生”這句話的時候，他們都會自然的給我們一個微笑。當(dāng)看到他們接過遞過去的問卷的時候，心里真的很滿足。

最后，雖然問卷還沒有完成，但我們?nèi)ド鐣�實踐的目的達到了。因為我們這一天確實學(xué)到了很多東西。離開會展中心的時候，突然下起了雨，而且越下越大，我們都沒有帶傘，卻在努力保護我們手上的問卷。數(shù)著今天的成果。

這次的實踐中，我接觸了很多不一樣的人，其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生，他很認真的做完了這份問卷，并對其中的問題提出了一些建議，指出不足的地方，并詳細解說了。這讓我認識到了我們工作中的不足地方，真的很感激這位老先生。

回到學(xué)校后，我們開了一次會重新討論了這次問卷調(diào)查活動。發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方，就如之前對會展中心的情況沒有認真核實好，以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。就問卷本身而言，一些“問題”也存在問題。最后通過大家的討論，我們決定重新制定問卷，再做一次調(diào)查。但數(shù)目減少到份，雖然數(shù)目少了，但我們想要做到更精。

第二次的調(diào)查，我們組分散行動。當(dāng)然這次沒有“工藝品展”這樣的活動了，所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進行調(diào)查。因為是第二次。有了上一次的經(jīng)驗。()所以，這次的問卷調(diào)查進行得比較順利。陸陸續(xù)續(xù)地，問卷終于都做好了。

最后一項工作便是統(tǒng)計了。我們統(tǒng)一集合在一起，分工合作，把調(diào)查好的這150份問卷進行了有序的統(tǒng)計。

這樣“問卷組”的工作就幾乎完成了。一個月的時間，我們有過失誤，但也努力將任務(wù)完成了，在這樣的`一個過程中，我們都學(xué)到了很多很多在課本里學(xué)不到的東西。

通過這次社會實踐，我們每個人都得到了很多寶貝。首先是“團隊”精神，這樣的一項任務(wù)，沒有很好的“團隊”精神是不可能完成的。在共同合作的過程中。我們的感情也變得更好了；然后，在交際能力方面，我們都有了新的提升。比如去做問卷調(diào)查中碰到了釘子，這不僅讓我們看到自身的缺失，并吸收了這樣的一種經(jīng)驗；除此之外。我們學(xué)會了如何全面地去思考一個問題。如何從誤區(qū)中走出來，讓自己變得更加好。學(xué)會改正錯誤，查缺補漏就是一種很好的自我提高。

雖然，這些過程不是那么一帆風(fēng)順，但在不順利中我們又找到了新的起步。總的來說，我們是成功的，相信參加了這一次社會實踐活動對我們以后的任何學(xué)習(xí)，工作都有幫助。謝謝學(xué)校給我們這樣的一個學(xué)習(xí)的機會，謝謝組織人員的辛勤工作，也謝謝我可愛的組員們。

問卷導(dǎo)語的撰寫同樣非常重要，關(guān)系到填寫者對問卷的第一印象。這一部分包含問卷說明和答題指導(dǎo)，也是問卷設(shè)計者在問卷中向被調(diào)查者所做的說明和要求。

問卷導(dǎo)語的撰寫順序依次為：

另外，還有兩點需要單獨說明：

導(dǎo)語的最后還應(yīng)該有表示感謝的詞匯，這不僅有利于營造良好的調(diào)查氛圍，更是對被調(diào)查者的尊重。

不過需要注意的是，調(diào)查問卷開頭內(nèi)容不能太長。一般來說，開頭部分的導(dǎo)語要非常簡單精煉，篇幅不能超過兩、三百字。因此一定要注意表達準(zhǔn)確精煉，避免重復(fù)啰嗦，讓被調(diào)查者失去耐心，放棄填寫。

調(diào)查問卷開頭模板，供你參考。

同學(xué)你好，我們是學(xué)生社團聯(lián)合會，我們正在進行一項關(guān)于大學(xué)生社團活動情況的調(diào)查問卷，懇請你用幾分鐘時間幫忙填答這份問卷。本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計分析，請放心填寫。題目選項無對錯之分，請按自己的實際情況填寫。謝謝你的幫助。

您好，感謝您在百忙之中參與此次調(diào)查。本次調(diào)查主要為了了解理財產(chǎn)品在白領(lǐng)人群中的使用情況，以便對這一市場的發(fā)展前景作出初步預(yù)測。占用您的寶貴時間，再次向您表示感謝。請就以下問題，在您認為合適的地方打“√”。

親愛的客戶，您好！感謝長期以來對我們的支持和關(guān)愛。正是在您的大力支持下，我們的事業(yè)才得以迅速發(fā)展。但我們深深感覺目前服務(wù)和您的需求仍有不少差距。為了更好地為您服務(wù)，我們制作了這份《客戶滿意度調(diào)查表》，請將您的寶貴意見或建議告知我們，以便我們及時改進，更好地為您服務(wù)。謝謝！

一、引言

古人云：“民以食為天”，馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后，才可能進一步的發(fā)展自己。而在當(dāng)今的大學(xué)里，食堂與學(xué)生群體之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系，基于食堂對學(xué)生群體生活影響的重要性，我們生管會對我院學(xué)生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查，其中包括調(diào)查價格，飯菜的滿意度，服務(wù)滿意度等方面，并進行充分思考，進而提出了一定的建議。

二、現(xiàn)狀

大學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素，這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢必會阻礙學(xué)校的正常運行，為了解我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況，進一步提高食堂的工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下：

(1)飯菜價格：在此次調(diào)查中，近50%的同學(xué)認為食堂飯菜價格合理，的同學(xué)認為食堂的飯菜價格偏高，而認為食堂的飯菜價格很高的同學(xué)占。由此可見大部分同學(xué)對食堂的飯菜價格還是可以接受的。

(2)飯菜質(zhì)量：近50%的同學(xué)認為食堂的飯菜質(zhì)量很高，他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜，僅有少數(shù)的同學(xué)吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的，同學(xué)們對飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。

(3)食堂餐具衛(wèi)生：關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是：的學(xué)生認為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況良好，干凈，的同學(xué)認為一般，其中的同學(xué)認為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕，覺得臟。看來食堂在衛(wèi)生方面還有待加強。

(4)食堂服務(wù)：超過一半的同學(xué)認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡，僅僅只有的同學(xué)認為是熱情。同時同學(xué)提出一些對餐廳服務(wù)的要求，如認真計算價格，希望減少被刷錯卡的次數(shù)，帶上口罩與手套，這也是同學(xué)們對衛(wèi)生安全的要求。

(5)菜的種類：在調(diào)查中，有近的同學(xué)認為食堂的菜式品種只能用還行，湊合的詞來評，的同學(xué)覺得菜式應(yīng)該有所創(chuàng)新。僅僅就的同學(xué)認為食堂的菜式品種是豐富多彩，令人滿意。由此可見，食堂需要在種類方面多下點功夫，多研究新菜，提高同學(xué)們對菜的滿意度。

在此次調(diào)查中，還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù)，但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀，在很大范圍內(nèi)，還存在很多不容忽視的情況，如學(xué)生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問題的情況等等，這些調(diào)查結(jié)果是值得反思，但在這里我們僅做描述性的介紹，以供讀者真實、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。

三、存在的問題及建議

通過我們的調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題，在對食堂的問卷調(diào)查和走訪中，我們總結(jié)了一些的結(jié)論，并提出了相應(yīng)的建議，具體的表述為以下幾點：

(1)價格方面：飯菜的價牌調(diào)整需及時，以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的誤會，對此提出的辦法是對價格給予公示。部分同學(xué)認為葷素菜的價格不合理，有的素菜的價格比葷菜高。

(2)服務(wù)方面：工作人員的態(tài)度要溫和，特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時部分的同學(xué)認為食堂應(yīng)該延長時間，同時增設(shè)窗口。建議用鐵勺子，方便�，F(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù)，方便了同學(xué)們，深受同學(xué)們的好評。

(3)飯菜方面：針對早餐，同學(xué)們普遍認為稀飯過稀，還建議應(yīng)該增設(shè)品種，如小籠包，飯團等。當(dāng)然這主要看食堂，考慮到時間，人員可否行。針對中晚飯，同學(xué)們提出應(yīng)增加素菜的種類及菜法的燒法。除此，有部分同學(xué)提出食堂的湯類過少，口味過淡�，F(xiàn)在天氣漸冷，建議食堂應(yīng)注意飯菜的保溫。

通過此次的調(diào)查，作為學(xué)校的后勤保障部門，更加深入地了解學(xué)生的用餐需求，從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進一步提高業(yè)務(wù)水平，為全校師生營造一種更愉悅，和諧的校園氛圍。

總結(jié)二：食堂問卷調(diào)查報告

調(diào)查目的：為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué)，更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì)，查漏補缺、取長補短，為同學(xué)們帶來更佳舒適的生活環(huán)境，我們組特別做此問卷，為今后學(xué)校對食堂的管理提供一定的參考資料。

調(diào)查結(jié)果分析：

一、同學(xué)們對食堂就餐環(huán)境的滿意程度

調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐，但仍有的同學(xué)表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意�？傮w來說同學(xué)們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對這一問題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。

二、同學(xué)們對在食堂就餐時服務(wù)的滿意程度

調(diào)查結(jié)果顯示，大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度，但也仍有許多同學(xué)認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認為食堂的打卡服務(wù)做得最好，但在泰山廳為民族同學(xué)提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時同學(xué)們還希望增加免費湯桶的供應(yīng)，將湯勺換成一次性的，服務(wù)人員換上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方，希望學(xué)�；蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。

三、同學(xué)們對食堂的菜價和質(zhì)量的滿意程度

從調(diào)查結(jié)果我們可以看出，同學(xué)都表示食堂的飯菜價格不合理，質(zhì)量與菜價不符合等問題。食堂的菜價特別是肉類菜價不合理，讓許多同學(xué)無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比，同學(xué)們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的這可能會影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求，希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價，改進味道，并增加一些有營養(yǎng)的菜色。

通過這次調(diào)查，我們初步了解了在校學(xué)生對食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價，質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況，但存在一部分同學(xué)對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價高,質(zhì)量與菜價不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè)，其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境，服務(wù)學(xué)生，并保證學(xué)生每天的營養(yǎng)攝入量。同時，食堂還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來泰醫(yī)求學(xué)的，大家都沒有經(jīng)濟收入，都是靠父母辛苦掙錢來讀書，不可能花很多錢在就餐上，若食堂菜價太貴，這必會給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟負擔(dān)。長期以來食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式，在餐飲方面來說是供不應(yīng)求，這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。因此在菜價和菜的質(zhì)量方面會存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負責(zé)人能為學(xué)生著想，減輕學(xué)生的一些生活負擔(dān)，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時還要擔(dān)心他們的飲食問題。

總結(jié)三：食堂問卷調(diào)查報告

調(diào)查背景：隨著市場價格的升高，我校食堂也對各種飯菜的價格作了一些調(diào)整，并引起了不同程度的反響，因此我們部門遵上級指示做了此次調(diào)查問卷并作出相應(yīng)的分析。

調(diào)查目標(biāo)：通過調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況，探求食堂服務(wù)的問題,為相關(guān)部門解決食堂問題獻言獻策,促進食堂改善服務(wù)質(zhì)量，提高大家對食堂的滿意度，切實提高我校教師、學(xué)生的生活水平。

調(diào)查方法：問卷調(diào)查

調(diào)查內(nèi)容：學(xué)校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對食堂管理和服務(wù)總體評價、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。

調(diào)查結(jié)果：這次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷57份，收回57份，有效問卷57份，這次問卷調(diào)查程序合理，主體廣泛，性別分布合理，覆蓋了各個年級和各個區(qū)域的人群，調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。

改進措施;

1、飯菜質(zhì)量基本滿意，但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃，注意營養(yǎng)搭配。

2、飯菜價格適中，適當(dāng)增加分量。

3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強，希望食堂對此要有高度的重視。

4、服務(wù)質(zhì)量尚可，但有待進一步提高。

總之，問題與優(yōu)勢同在，發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此，學(xué)校食堂應(yīng)該進一步提高服務(wù)質(zhì)量，惟有如此，才能解決師生和食堂之間的種種矛盾，讓同學(xué)們的生活更加舒適，令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。

八、機構(gòu)設(shè)置

根據(jù)自身情況，前期不需要太多的人力資源，所以前期的部門設(shè)置也就相對比較簡潔，但最主要的幾個部門還是需要設(shè)置建成的。主要包括：

(一)設(shè)計部、預(yù)算部、市場部、工程部

主要負責(zé)人：某某、某某

主要職能：1、設(shè)計部：室內(nèi)外裝飾裝修效果圖和施工圖的設(shè)計監(jiān)制;2、預(yù)算部：工程總造價預(yù)算;3、市場部：材料采購、運輸、管理;4、工程部：項目施工、工程管理、監(jiān)制、質(zhì)量驗收;

(二)財務(wù)部、營銷部

主要負責(zé)人：某某

主要職能：1、財務(wù)部：財務(wù)出納管理;2、營銷部：業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、宣傳執(zhí)行;

(三)材料供應(yīng)部

主要負責(zé)人：某某

主要職能：內(nèi)部材料管理、陳列、銷售。 十、服務(wù)流程

(一)客戶服務(wù)

與客戶進行意向洽談，對其房屋進行實體測量，設(shè)計理念，達成共識，并設(shè)計制作做一份預(yù)算表和房屋裝修方案效果圖。

(二)簽訂一份公平的合同

在客戶確定和認可公司設(shè)計施工方案及工程預(yù)算之后，簽訂一份裝修工程合同書。一份公平又詳細的合同，是十分有必要的。有的客戶不認真審核合同內(nèi)容，輕率簽字，到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，由于制作合同不嚴謹、不詳細，將出現(xiàn)事與愿違的不良后果。

(三)制作一份詳細的預(yù)算

這是裝修中主要程序之一。預(yù)算表要求詳盡，包括所有的承包項目、單價、單位、金額以及相關(guān)說明，還應(yīng)標(biāo)明哪些材料是裝修公司購買，哪些材料是客戶自己選購。大至燈具、潔具、空調(diào)電器;小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的材料預(yù)算表，就會減少許多不必要的麻煩。

(四)施工圖紙最終審核

再次確認裝飾效果圖和施工詳圖方案冊。設(shè)計師、工程監(jiān)理與客戶三方現(xiàn)場交底。

(五)制作一份詳盡的工程進度表和工程監(jiān)理手冊

工程進度的記錄登記和各工種依次完成的施工項目，由工程監(jiān)理全權(quán)負責(zé)管理監(jiān)制，并進行質(zhì)量驗收工作。

(六)工程質(zhì)量驗收

先是內(nèi)部管理人員的工程質(zhì)量分項驗收，然后聯(lián)系業(yè)主，由業(yè)主進行工程的總體驗收。

(七)售后服務(wù)

在全部工程結(jié)束之后，給予業(yè)主一份書面的維保協(xié)議。

九、營銷的構(gòu)想

(一)媒體推廣

媒體推廣主要在廣告的投放上，通過我們的特色，針對消費群體進行廣告訴求�？梢酝ㄟ^宣傳折頁或小冊子的形式來進行廣告散發(fā)，通過墻體廣告和海報招貼等傳媒載體來進行廣告的發(fā)布和宣傳。廣告的目的主要是突出我們的優(yōu)勢：我們有著更好的服務(wù)理念和設(shè)計創(chuàng)新意識，我們所要體現(xiàn)的是一只專業(yè)化管理、高素質(zhì)人員構(gòu)成的技術(shù)服務(wù)團隊。讓消費者在消費前，對公司有一個大體的了解。

(二)聯(lián)合推廣

到臨滄市本地，聯(lián)合知名品牌的家具、電器、建材銷售商建立促銷關(guān)系，致力于雙贏。比如，可以將家裝與家具城進行捆綁銷售，給那些買家具的消費者在購買家具的同時，認識我們公司的裝飾服務(wù)，給予一定優(yōu)惠;消費者在家裝服務(wù)的同時，我們給予家具城購物優(yōu)惠券或相關(guān)打折服務(wù)。

(三)活動展銷

裝飾一定要轉(zhuǎn)變消費者觀念，向消費者展現(xiàn)裝飾設(shè)計超前、施工過硬、數(shù)字環(huán)保的裝飾特色，可選擇于人民活動廣場舉辦大型的展銷活動。具體活動內(nèi)容有：

A、資深設(shè)計師免費提供咨詢，量身定做;

B、裝飾風(fēng)格的圖片展覽，最直觀的效果;

C、現(xiàn)場問答、競猜及一些互動游戲;

D、已簽約客戶抽獎贈送貴賓卡;

(四)業(yè)務(wù)員銷售推廣

1、前期銷售工作，招三到五名業(yè)務(wù)員，不劃分區(qū)域，設(shè)計調(diào)查問卷，(問卷在最后面文檔中)針對臨滄市現(xiàn)階段有能力買房，或建房或裝修房的人員進行調(diào)查。

2、調(diào)查目的，了解客戶心目中裝飾房子要什么樣子。問卷內(nèi)容及設(shè)計：這種調(diào)查最好一月一次，或是一季一次，每月根據(jù)調(diào)查問卷帶回來的消息，設(shè)計兩到三個新樣，因為人的品味很會變，你一斷時間沒有新的裝修方案的話，人家會認為你公司沒能力，你設(shè)計的東西亂七八糟只要求好看，也沒用，所以要根據(jù)調(diào)查問卷設(shè)計最新形式裝修方案。

3、一般這個工作在十五天左右完成，在這十五天里，他們半天做調(diào)查，半天要回公司培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識和裝修行業(yè)必要的專業(yè)知識。

4、十五天之后，每個人分區(qū)去跑，把行程和跑過的地方，客戶記錄在案，每天一查，這就要求業(yè)務(wù)員做每天行程拜訪表。

5、每天早上開例會，內(nèi)容主針對前一天的遇到的情況及困難的匯報，對能及時解決給與及時解答，半個小時左右，再出去跑，每一周總結(jié)，開一個周會，談?wù)勔恢芟聛砉ぷ髑闆r，分析工作當(dāng)中遇到困難，大家一起提出意見，共同來把困難解決。

6、業(yè)務(wù)員跑業(yè)務(wù)的時候必備工具，是公司以前裝修過的圖冊或新設(shè)計的圖樣，還有公司的宣傳手冊也要帶的，在沒有談成業(yè)務(wù)的前提下，可以宣傳公司，讓公司在裝飾行業(yè)中有一定知名度。

7、業(yè)務(wù)員在考核上剛開始，低底薪，高提成，前期業(yè)務(wù)不太穩(wěn)定，等發(fā)展大后，可以采取高底薪，低提成，穩(wěn)定公司人才。

業(yè)務(wù)員主要針對的市場：

1、看到有建房的地方都去問問;

2、居民小區(qū)，搬家公司，他們老搬家，總有要裝修的，跟他們利益分成，讓他們介紹你;

3、店面：很多店面老板是一年一換的;

4、房產(chǎn)中價 ：出售房子給客戶，有相對很多資源，可以花錢買，也可以通過關(guān)系。

十、家裝調(diào)查問卷

隨著家裝市場的不斷規(guī)范，客戶對住宅裝飾裝修的要求也越來越高。從重視裝修材料的質(zhì)量、施工的質(zhì)量，又增加了對裝修后的新居室內(nèi)空氣質(zhì)量的熱切關(guān)注。我們從公司角度出發(fā)，為了能更好的能與客戶交流，特此做一分問卷調(diào)查表來了解消費者關(guān)心的問題，同時又可以幫助公司業(yè)務(wù)員更好的做好業(yè)績!

問卷主體內(nèi)容在形式上的3項要求

問卷的主體部分就是我們需要展示給填寫者最核心的部分，【問題】和【選項】。

設(shè)計問題需要遵循的4項原則

1. 可問可不問的問題，堅決不問

你要明白問卷的容量是有限的，因為填寫者的時間很有限。理想的問卷要用最少的問題，獲取最大的信息

2. 和目的不相關(guān)的問題，堅決不問

設(shè)計問題時需要牢記一點：問卷是為調(diào)研目的所服務(wù)，千萬不要設(shè)計不相關(guān)的問題，事后再解釋它的目的，這樣就本末倒置了。

3. 循序漸進地設(shè)計問題

問卷中的問題需要由淺入深、循序漸進，切忌東一榔頭西一棒，因為人的思維不是雜亂無章的。如果問題突兀、毫無邏輯，不僅讓填寫者難以回答，回收問卷后也會無法統(tǒng)計和分析。

4. 創(chuàng)造性地設(shè)計問題

調(diào)研主題往往比較宏大，而問卷又需要通過具體實際的問題讓被調(diào)查者能夠理解進而填寫問卷，因此你要能夠創(chuàng)造性地設(shè)計問題。這是四項原則中，難度最大的一項原則。

設(shè)計選項需要遵循的2個原則

1.同樣遵循設(shè)計問題的原則

設(shè)計問題時需要遵循的原則，設(shè)計選項時同樣需要遵循選項是問題的組成之一，設(shè)計問題時需要遵循的原則，設(shè)計選項時同樣需要遵循。也就是說，統(tǒng)一問題選項的設(shè)置要有小到大、由淺入深，可有可無的選項堅決不設(shè)置，和問題不相關(guān)的選項同樣堅決不設(shè)置。

2. 需要考慮周延性

周延性是指一個詞項的外延是否被全部斷定。如果設(shè)計的選項周延性不夠，遺漏重要內(nèi)容。通過這樣的問卷收集到信息是不準(zhǔn)確的，所撰寫的分析報告和文章也毫無價值。

今天，你“低碳”了嗎？

今年剛滿25歲的小麥?zhǔn)翘旖蚴袩o縫鋼管廠的一名職工，在每天下班以后，他喜歡整晚都泡在電腦前，放松自己的心情�？勺詮纳蟼�月開始，小麥每晚9:30都會準(zhǔn)時關(guān)閉電腦，之后便與自己的父母坐在一起喝喝茶、聊聊天，連電視機都很少會看到10點鐘。當(dāng)身邊的朋友問及他為何做出如此改變時，他卻反問道：“今天，你‘低碳’了嗎？”

所謂“低碳生活”，就是指生活作息時所耗用的能量要盡力減少，從而減低碳，特別是二氧化碳的排放量，進而減少對大氣的污染，減緩生態(tài)惡化。

其實，低碳生活并不神秘，合理消費、以步代車、減少熬夜……這些都是低碳生活的體現(xiàn)。因此，小麥的生活“很好，很低碳”。而在天津，究竟有多少市民能夠像小麥一樣將“低碳生活”理念付諸于實踐呢？

為此，本報專程對本市100位市民進行了調(diào)查走訪，并借此份詳細的調(diào)查報告向每一位讀者倡導(dǎo)健康、節(jié)能、環(huán)保的低碳生活方式。

調(diào)查時間：20xx年6月19日至24日

調(diào)查對象：年齡在25歲以上的天津白領(lǐng)

調(diào)查人數(shù)：100人（25-39歲64人，40以上36人）

調(diào)查目的：進一步了解“低碳生活”理念在本市范圍內(nèi)的認知與實踐情況

調(diào)查結(jié)果顯示

在本次調(diào)查中，聽說過“低碳生活”理念的受訪者所占比重高達93%。其中，有39%的受訪市民表示很了解“低碳生活”理念，而在全部受訪人群中，僅有7%的受訪人表示對“低碳生活”一無所知。不難看出，大多數(shù)人對“低碳生活”還是有所認知的。

青年受訪者了解“多”而實踐“少”

調(diào)查顯示，25-39歲的青年受訪者對于“低碳生活”的認知度高達98%，這一比例遠遠高于40歲以上的受訪者，但是，在實踐方面，40歲以上的受訪人中有94%表示愿意或已經(jīng)將“低碳生活”理念付諸實踐，這一比例明顯高于青年受訪者的71%。據(jù)了解，參與本次調(diào)查的受訪者平時使用電器的時間以及熬夜頻率明顯低于青年受訪者，而在減少不必要購物方面，青年受訪者的實踐程度更是無法與前輩們想比。因此，本報呼吁廣大年輕人學(xué)習(xí)前輩們的合理消費觀以及科學(xué)的生活習(xí)慣，并鼓勵中老年人堅持以身作則，為后輩們做好表率。

選用節(jié)能家電成最“熱”低碳生活方式

在本次調(diào)查中，筆者還請每一位受訪者選出了一項自己最為推崇的低碳生活方式，以便為廣大讀者提供更為直觀的參考。

數(shù)據(jù)顯示，“選擇節(jié)能家電”一項是受訪人們最為推崇的低碳生活方式。其中，幾乎所有選擇此項的受訪者均愿意或已經(jīng)在居家照明方式上以節(jié)能燈替換白熾燈，而另有很多人對于如今各大品牌所推出的LED節(jié)能環(huán)保型電視機表示看好。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，家中耗電100度，就相當(dāng)于排放出78、5公斤二氧化碳。因此，一個三口之家若不能在家用電器方面推崇“節(jié)能”，那么每天所排放的二氧化碳量便可高達20公斤之多。

在選擇“節(jié)約使用水、電、氣”一項的受訪人中，大多數(shù)人表示會減少熬夜頻率，避免電器的長時間使用，另外，也有部分受訪者表示會“一水多用”，即將洗衣、洗菜的水用于沖廁，以便節(jié)約水源。

在“少用一次性生活用品”這一項中，女性受訪者的表現(xiàn)明顯優(yōu)于男性。通過調(diào)查，筆者了解到，大多數(shù)受訪女性習(xí)慣于使用自備購物袋，而男性則因圖省事更傾向于使用一次性塑料袋。因此，在這一點上，廣大男性同胞無疑要向身邊的女士們多多學(xué)習(xí)。

多吃素食也是一種低碳生活

如今，無論是哪個季節(jié)，市面上的蔬菜都可呈現(xiàn)出“全時節(jié)”狀態(tài)。當(dāng)然，這要歸功于“溫室大棚”。但是，出于“低碳生活”原則，很多受訪人表示會在日常生活中多吃一些應(yīng)季的新鮮蔬菜，避免碳排放的“愈演愈烈”。此外，多吃素食也是一種很好的低碳生活方式，因為肉類食品多為高碳食物，其生產(chǎn)耗能高、二氧化碳排放量大，尤其是在夏季，將蔬菜作為主要食材則“低碳”又健康。在這一點上，中老年受訪者對此更為推崇。

“低碳出行”漸被推崇

在以上選項中，將“低碳出行”視為最佳低碳生活方式的受訪者所占比例僅為5%，而該選項對于減少碳排放的意義卻是最為關(guān)鍵的一點。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，自駕車每消耗掉100公升汽油，就等于向空氣中排放了270公斤二氧化碳，由此可見，“低碳出行”絕對不容忽視。據(jù)受訪者汪先生介紹，他家距離工作單位僅為5分鐘車程，但出于方便，他還是習(xí)慣于駕車去上班。其實，像汪先生這樣的情況，完全可以選擇騎自行車，甚至步行到單位上班，這樣既減少了二氧化碳的排放量，也鍛煉了自己的身體，可謂“一舉兩得”。若是堅持開車，您也可以選擇目前市場上所主推的新能源汽車，以電能取代油耗，經(jīng)濟而又環(huán)保。

數(shù)據(jù)顯示，“選擇節(jié)能家電”一項是受訪人們最為推崇的低碳生活方式。其中，幾乎所有選擇此項的受訪者均愿意或已經(jīng)在居家照明方式上以節(jié)能燈替換白熾燈，而另有很多人對于如今各大品牌所推出的LED節(jié)能環(huán)保型電視機表示看好。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，家中耗電100度，就相當(dāng)于排放出78、5公斤二氧化碳。因此，一個三口之家若不能在家用電器方面推崇“節(jié)能”，那么每天所排放的二氧化碳量便可高達20公斤之多。

在選擇“節(jié)約使用水、電、氣”一項的受訪人中，大多數(shù)人表示會減少熬夜頻率，避免電器的長時間使用，另外，也有部分受訪者表示會“一水多用”，即將洗衣、洗菜的水用于沖廁，以便節(jié)約水源。

在“少用一次性生活用品”這一項中，女性受訪者的表現(xiàn)明顯優(yōu)于男性。通過調(diào)查，筆者了解到，大多數(shù)受訪女性習(xí)慣于使用自備購物袋，而男性則因圖省事更傾向于使用一次性塑料袋。因此，在這一點上，廣大男性同胞無疑要向身邊的女士們多多學(xué)習(xí)。

周報推薦：低碳生活七妙招

1、將電視機和電腦屏幕調(diào)暗一點，節(jié)能又護眼。

2、暫時不用電腦時，縮短顯示器進入睡眠模式的時間設(shè)定；當(dāng)徹底不用時，記得拔掉插頭。

3、電冰箱及時除霜、盡量減少開門次數(shù)，并將冷凍室內(nèi)需解凍的食品提前取出，放入冷藏室解凍。

4、煮飯?zhí)崆疤悦�，并浸泡十分鐘，然后再用電飯鍋煮，可大大縮短米熟的時間，節(jié)電約10%。

5、堅持無紙辦公，多用電子郵件、MSN等即時通訊工具，少用打印機和傳真機。

6、駕車保持合理車速，避免冷車啟動；減少怠速時間，盡量避免突然變速；選擇合適檔位，避免“低檔高速”。

7、用洗菜水和淘米水澆花，節(jié)水的同時也會將營養(yǎng)輸送給花木。

低碳的生活是一件非常環(huán)保和文明的事。我對低碳的理解就是在日常生活中從自己做起，從小事做起，最大限度地減少一切可能的消耗。當(dāng)然，低碳主要還是指減少二氧化碳的排放。

其實，低碳的生活離每個人都很近，只要多注意生活中的一些細節(jié)，就可以起到降低能耗的作用。我的生活中的一些低碳小竅門就是針對節(jié)水方面的。生產(chǎn)自來水和處理污水都要耗費大量的能源。所以，節(jié)水就是節(jié)能。

在馬桶的貯水槽里放置一個大的可口可樂的瓶子就可以減少每次放出的水量，做到節(jié)約用水；洗臉的水可以用來洗腳，洗衣服的水可以用來涮抹布，擦地板，然后這些廢水可以再沖馬桶；洗完菜的水可以用來澆花。別小看這些水的重復(fù)利用，積累下來，僅一個三口之家每月就可以節(jié)約一噸以上的水。

另外，如果每月手洗一次衣服，那么每臺洗衣機就可以節(jié)約用電，也就節(jié)約了發(fā)電的煤，同樣也就減少的二氧化碳的排放，如果全國所有的家庭都能做到每月用手來洗一次衣服，減排的二氧化碳可以達到68、4萬噸，這個數(shù)字是非常驚人的。同時洗衣機雖然好用，但是三兩件衣服就用洗衣機來洗也會造成不必要的浪費。

那么對于我們小學(xué)生來說，還有其它降耗低碳的好方法嗎？來看看我的建議吧。

紙張的雙面使用，節(jié)約用紙；

不用一次性的筷子和一次性的飯盒；

不用一次性的塑料袋；

減少糧食的浪費；

隨手關(guān)燈，隨手管好水龍頭。

我們的地球需要我們共同來愛護，讓我們從身邊的小事做起，珍惜資源，降低能耗，讓我們的生活更加美好。

一、調(diào)查目的：

針對《小學(xué)語文作業(yè)設(shè)計的創(chuàng)新研究》課題實施情況向家長進行前期問卷調(diào)查，以便順利開展課題研究。

二、調(diào)查時間：

20xx年7月

三、調(diào)查對象：

三年級二班學(xué)生家長

四、調(diào)查形式：

本次調(diào)查采取的是問卷調(diào)查。共發(fā)出調(diào)查問卷33份，收回33份，回收率達100%。

五、調(diào)查內(nèi)容和結(jié)果：

1、您的孩子喜歡做語文作業(yè)嗎？（ ）

A.喜歡（21人，64%） B.不喜歡（8人，24%） C.無所謂 （4人，12%）

2、您感覺老師布置的作業(yè)多嗎?（ ）

A.很多 B.適量 （26人，79%）C.很少 （7人，21%）

3、您知道孩子每天的作業(yè)內(nèi)容是什么嗎？（ ）

A.知道 （25人，76%） B.有時知道 （7人，21%） C.不知道 （1人3%）

4、您的孩子完成哪類作業(yè)最輕松有效？（ ）

A．常規(guī)的書面作業(yè) （16人，49%）

B 動手操作性作業(yè) （4人，12%）

C 社會實踐性作業(yè) （2人，6% ）

D 口頭作業(yè)（背誦、復(fù)述、朗讀、口語交際等） （11人，33%）

5、您的孩子寫作業(yè)時遇到難題會問家長嗎？（ ）

A．會 （23人，70%） B.有時會 （10人，30%） C.從來沒有

6、您的孩子每天大概用多長時間完成語文作業(yè)？（ ）

分鐘以內(nèi) （3人，9%） B. 1小時以內(nèi) （12人，36%）

小時以上 （18人，55%）

7、您的孩子有放學(xué)回到家就寫作業(yè)的習(xí)慣嗎？（ ）

A．每天如此 （24人，73%） B.有時會（8人，24%） C.從來沒有 （1人，3%）

8、您平時檢查孩子的作業(yè)嗎？（ ）

A．每天如此 （24人，73%） B.有時會 （9人，27%）C.從來沒有

9、您的孩子每天的讀課外書的時間（除作業(yè)以外）是多少？（ ）

A.沒有（12人，36%） B. 30分鐘以內(nèi)（17人，52%） －60分鐘（4人，12%）

10．您是否就作業(yè)情況和老師進行溝通、交流?（ ）

A、經(jīng)常（3人，9%） B.偶爾（22人，67%） C.從來沒有過（8人，24%）

11、假如老師沒留作業(yè)您會主動給孩子找作業(yè)嗎?做些什么作業(yè)?

假如老師沒留作業(yè)，會主動給孩子布置作業(yè)的家長有29位占88%，不會給孩子布置作業(yè)的家長4位占12%。

會布置作業(yè)的家長主要布置的作業(yè)有做卷子習(xí)題，復(fù)習(xí)舊知，練字、寫字或聽寫，讀作文書或課外書等。

12、您對語文老師布置的作業(yè)還有哪些意見和建議？

主要有以下幾個方面：

1、加大閱讀量。

2、加大作業(yè)量

3、加大作文訓(xùn)練，多練筆、多寫日記。

4、根據(jù)孩子的能力分層布置作業(yè)。

5、減少重復(fù)性的作業(yè)，希望涉及多方面的知識。

六、調(diào)查結(jié)果的分析與小結(jié)：

從調(diào)查結(jié)果中我們不難發(fā)現(xiàn)大多數(shù)家長還是十分重視孩子的教育問題。主要表現(xiàn)在：

1、 家長比較了解孩子，關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)情況。

2、 家長重視孩子的課外閱讀和家庭作業(yè)完成情況。

3、 家長會在老師沒留作業(yè)時主動給孩子找各種作業(yè)。

4、 家長對語文老師布置的作業(yè)有很多好的建議與想法。

（1）加大閱讀量。越來越多的家長發(fā)現(xiàn)孩子平時不愛讀書，不愛動腦，閱讀水平與能力都很差，急需加大閱讀量與閱讀訓(xùn)練，提高閱讀水平，擴大知識面。

（2）加強練筆。越來越多的家長發(fā)現(xiàn)孩子一到寫作文就頭大，不知如何去寫。平日里有時連一個完整的意思也表達不清，不愛動筆。為此，加強練筆迫在眉睫。

（3）面向全體，分層要求。語文作業(yè)有層次性，注意學(xué)生的個性差異，讓每個學(xué)生在作業(yè)中都有收獲。對某些學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，適當(dāng)減少他們的作業(yè)量，適當(dāng)?shù)慕档妥鳂I(yè)的難度，和小組成員共同完成，讓他們做一些抄寫、簡單動手、有趣味的作業(yè)。對學(xué)習(xí)能力較強的學(xué)生適當(dāng)拔高要求，設(shè)計一些操作實踐性作業(yè)，生活性作業(yè)，擴展課外閱讀等方面的作業(yè)。這樣一來，優(yōu)秀的孩子會因得到更多學(xué)習(xí)的機會而變得更加優(yōu)秀；學(xué)習(xí)吃力的孩子會因為完成了作業(yè)，不再受到同學(xué)的嘲諷而獲得學(xué)習(xí)的幸福感，從而不再懼怕學(xué)習(xí)，慢慢的喜歡上學(xué)習(xí)。

但是，從中我也發(fā)現(xiàn)一些問題：

1、針對作業(yè)的設(shè)計與布置，我與家長的溝通還不夠及時與全面，比如：根據(jù)年段每天完成作業(yè)的時間應(yīng)是多少？

2、少部分家長還不夠重視作業(yè)的輔導(dǎo)與檢查，沒有給孩子養(yǎng)成良好的寫作業(yè)習(xí)慣。

綜上所述，為了更好地讓孩子喜歡上語文，樂于做語文作業(yè)，我們需要改革、創(chuàng)新，需要家長、老師、孩子的共同努力與配合。

做問卷調(diào)查也不是第一次了，不過這次是最成功的一次，也是最有體會的一次。我們調(diào)查小組有四個成員，首先，我們確定了調(diào)查的主題，針對主題進行分工，各司其責(zé)，互相幫忙，調(diào)查活動逐步進行。

調(diào)查時間為期一周，一周后我們一起收集調(diào)查問卷，然后進行數(shù)據(jù)匯總，再對問卷進行分析，最后得出調(diào)查結(jié)，還對調(diào)查結(jié)果提出了幾條可行性較強的建議。

調(diào)查的過程中我們也體會到了做調(diào)查的不容易。調(diào)查主題倒是好選擇，不過也是要我們熱烈討論了好一會兒，選題不好，調(diào)查的時候可能就會不知道從哪里入手，給調(diào)查增加了難度。調(diào)查問卷的內(nèi)容的設(shè)計也是馬虎不得，這個可是花費了我們不少精力啊。調(diào)查問卷的內(nèi)容會直接影響到調(diào)查結(jié)果，要是問卷設(shè)計的不好，得到的調(diào)查結(jié)果可能會不怎么理想，這樣就有悖我們做這次調(diào)查的初衷了，所以科學(xué)合理的設(shè)計一份點差問卷不容易啊。調(diào)查形式的選擇也很重要，不僅要求簡單方便，還要切實可行。對調(diào)查結(jié)果的分析也是有講究的，要做到客觀公正，不能帶有個人感情色彩，不能主觀地區(qū)看待、分析問題。最后我們提出的解決方案要是馬虎不得，要結(jié)合實際情況，綜合調(diào)查結(jié)果，提出的方案還要切實可行，操作性強，針對性強，這樣才有利于問題的解決。

在這次調(diào)查中，我們學(xué)會了怎么去設(shè)計一份科學(xué)合理的調(diào)查問卷，怎么和小組成員合作，虛心接受他人的意見，多角度的看待問題和分析問題，小組之間還要相互信任、理解，加強小組成員間的溝通，遇到困難時向小組需求幫助等等。我覺得這次調(diào)查任務(wù)的順利完成離不開我們的團結(jié)協(xié)作，我們每個人都要有合作精神，只有相互合作、相互幫助，調(diào)查才能順利完成。

這次調(diào)查，也讓我們我們積極的關(guān)注兩會、關(guān)注民生，關(guān)注社會的發(fā)展，對社會現(xiàn)狀有了更為深刻的認識，我們還針對調(diào)查結(jié)果提出了一些解決方案，算是為社會貢獻我們的一份綿薄之力吧。

調(diào)查背景：

隨著市場價格的升高，我校食堂也對各種飯菜的價格作了一些調(diào)整，并引起了不同程度的反響，因此我們部門遵上級指示做了此次調(diào)查問卷并作出相應(yīng)的分析。

調(diào)查目標(biāo)：

通過調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況，探求食堂服務(wù)的問題 , 為相關(guān)部門解決食堂問題獻言獻策,促進食堂改善服務(wù)質(zhì)量，提高大家對食堂的滿意度，切實提高我校教師、學(xué)生的生活水平。

調(diào)查方法：

問卷調(diào)查

調(diào)查內(nèi)容：

學(xué)校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對食堂管理和服務(wù)總體評價、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。

調(diào)查結(jié)果：

這次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷57份，收回 57份，有效問卷57份，這次問卷調(diào)查程序合理，主體廣泛，性別分布合理，覆蓋了各個年級和各個區(qū)域的人群，調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。

改進措施

1、飯菜質(zhì)量基本滿意，但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃，注意營養(yǎng)搭配。

2、飯菜價格適中，適當(dāng)增加分量。

3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強，希望食堂對此要有高度的重視。

4、服務(wù)質(zhì)量尚可，但有待進一步提高。

總之，問題與優(yōu)勢同在，發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此，學(xué)校食堂應(yīng)該進一步提高服務(wù)質(zhì)量，惟有如此，才能解決師生和食堂之間的種種矛盾，讓同學(xué)們的生活更加舒適，令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。

通過合作，才明白團隊的力量。走過沼澤，才明白陸地的堅實。人們常說大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會，我們不再是象牙塔里不能經(jīng)受風(fēng)吹雨打的花朵，通過這次社會實踐活動，讓我學(xué)到了很多東西。

最大的考驗是寒冷的天氣，我們收獲的是堅持。

記得那天在曲園做調(diào)查問卷，寒風(fēng)凜冽，大伙們都瑟瑟發(fā)抖，但是還是堅持著。應(yīng)對著來來往往的人們，無論寒風(fēng)多么刺骨，大家都微笑著去應(yīng)對每一個人，相信微笑是最好的法寶，能夠讓匆匆的人們拿出寶貴的時間為我們填一下調(diào)查問卷。

我們都被拒絕過很多次，即使拒絕，也要向人家說一聲打擾了。但是我們不放棄，就這樣，一個早上，我們就完成了近400份的調(diào)查，手里沉甸甸的，是喜悅，是自豪，是團結(jié)的力量。

最初的開始有迷茫，我們收獲的是堅定。

設(shè)計問卷時，原先計劃用四個小時完成的任務(wù)用了將近六個小時才完成，因為我們對問卷的設(shè)計一無所知，從查閱，調(diào)取資料，選取問題是都不是一件很快就能夠完成的事情，但大家都沒有怨言，耐心的選取，設(shè)計每一道問題。直到天色已晚，才設(shè)計完畢。

本來我們認為這是一個簡單的事情，沒想到過程卻讓我清醒的認識到任務(wù)的艱難。但看到調(diào)查問卷印出的那一刻，心里卻是堅定，我相信我們必須會做好。

最乏味的事情是查找資料，我們收獲的是耐心。

抵御住寒冷的考驗之后，在查找資料的過程中卻最使我們煩躁。對報告的形式一無所知，對接下來的工作毫無頭緒，對在哪里查找更是一頭霧水，這一切都在消磨著我們的耐心，我們想過要逃脫，想過馬馬虎虎過去算了，但最終我們還是堅持了下來。我們深刻的感受到，有耐心才能做好工作。

溝通是最重要的事情，在溝通中我們收獲了最多。

最任何工作都離不開溝通，這是我們最大的感悟。最整個過程中，因為我們性格的不同，意見的分歧，我們有過爭辯，彷徨，迷茫，正是不斷的交流，才讓我們的分歧越來越少，在大家的溝通下，我們分配好任務(wù)，使每個人的工作更加清晰。

尤其在回家以后，交流與溝通更成為至關(guān)重要的東西，我們在溝通中進行商討，在溝通中互相鼓勵，身在不同的地方，卻依然團結(jié)。

如果您是車主，如果您對以上的活動感興趣，

請您花費幾分鐘，

填寫一下問卷讓我們了解您的基本信息，

如果符合我們的用戶畫像，

我們的工作人員將在七個工作日之內(nèi)與您聯(lián)系！

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地點：北京海定區(qū)西二旗地鐵站附近；

禮金：1500元/天；

需求：曾經(jīng)或正在參與某項兒童產(chǎn)品的設(shè)計；

聯(lián)系方式：葉小姐15711431741

注意：兒童產(chǎn)品設(shè)計師不需要滿足用戶畫像，所以不用填寫招募問卷啦，只需撥打電話哦~

期待和您一起共創(chuàng)！讓家庭出行變得更加美好！

【摘要】《設(shè)計調(diào)查問卷》是上海科技教育出版社《綜合實踐活動》高一年級的教學(xué)內(nèi)容。本節(jié)課將通過對問卷與試卷的關(guān)系探討，以及對“中國式過馬路”的案例分析，利用學(xué)生的學(xué)習(xí)遷移能力掌握問卷的結(jié)構(gòu)及問卷調(diào)查法的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】問卷；試卷；中國式過馬路

一、教學(xué)目標(biāo)

（一）知識

1、知道問卷調(diào)查是研究性學(xué)習(xí)中常用的研究方法；

2、學(xué)會分析問卷結(jié)構(gòu)，初步掌握調(diào)查問卷的設(shè)計方法，并試著小組集體設(shè)計一張問卷；

（二）能力

1、通過對試卷、問卷關(guān)系的探究，掌握調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)遷移能力，以及分析、總結(jié)問題的能力；

2、通過問卷問題類型的設(shè)計，培養(yǎng)學(xué)生全面細致的考慮問題與動手能力；

3、通過“中國式過馬路”的案例操作培養(yǎng)學(xué)生團隊合作能力；

（三）德育

1、了解科學(xué)研究的精神，注重科學(xué)研究的嚴謹性，樹立全面看待問題的觀點。

2、提高文明素質(zhì)，自覺自律，形成安全出行的意識。

（四）學(xué)科方法

1、體驗用問卷調(diào)查法分析、解決問題的科學(xué)意義。

2、科學(xué)研究的全面性與科學(xué)研究的嚴謹性的思維方法。

3、理性思維感性思維理性思維的認知方法論，合作、探究、實踐的學(xué)習(xí)方法。

二、教學(xué)重點、難點及解決方法

重點：調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)與調(diào)查問卷的整體設(shè)計。難點：調(diào)查問卷的整體設(shè)計。解決方法：一是利用學(xué)習(xí)遷移能力掌握問卷結(jié)構(gòu)，即在幫助學(xué)生理解試卷與問卷關(guān)系的基礎(chǔ)上掌握試卷的結(jié)構(gòu)。二是通過案例練習(xí)，完成問卷的設(shè)計任務(wù)，在合作、探究的過程中提高學(xué)習(xí)效率。

三、課時安排

1課時。

四、教學(xué)方法

教師指導(dǎo)，學(xué)生合作、探究、動手、分析、歸納相結(jié)合。

五、教學(xué)過程

（一）引入新課

各位同學(xué)，大家上午好！非常高興能夠與在座的同學(xué)一起分享一節(jié)研究性學(xué)習(xí)課。我叫楊梅，希望這節(jié)課能夠像我的名字一樣給大家?guī)�來無窮的回味！

我們的研究性學(xué)習(xí)活動的開展一直是圍繞著“問題”來展開的，我們從身邊找出一個你感興趣的問題，形成研究方案，探究問題是什么？為什么？怎么辦？今天我們要一起來學(xué)習(xí)一種常用的研究方法――問卷調(diào)查法，來幫助我們在今后進行更深層次的研究。

（二）探究新知

1. 問卷調(diào)查法的涵義

a.你給別人做過問卷調(diào)查嗎？b.請問同學(xué)們學(xué)習(xí)生活中什么詞跟問卷的意思最接近？

學(xué)生：（試卷）

教師：試卷跟問卷都有一個相同的字，是卷。中國漢字在造字和造詞上是非常神奇，當(dāng)兩個詞一旦有相同的字出現(xiàn)的時候，這兩者往往會有一些或多或少的聯(lián)系？我們同學(xué)從小學(xué)開始就已經(jīng)跟試卷打交道了，而且個個在做試卷方面都是高手，我們才有機會在銅中這樣好的學(xué)校學(xué)習(xí)。

a.試卷對你而言有什么作用？

b.試卷對老師而言有什么作用？

（即是檢測，也是一種調(diào)查）

問卷的表現(xiàn)形式跟試卷基本上是一致的，是運用統(tǒng)一設(shè)計的問卷，向被選取的調(diào)查對象了解情況或征詢意的調(diào)查方法。

2. 探究活動一：試卷和問卷是什么關(guān)系？

試卷和問卷的外在表現(xiàn)形式是一樣的，既然如此，那問卷和試卷是什么關(guān)系呢？問卷就是試卷，問卷不是試卷。今天我們就來一起來探究一下問卷和試卷是什么關(guān)系。

（1）研究對象比較：試卷的對象絕大多數(shù)情況下是學(xué)生。問卷的對象是根據(jù)課題的研究需要而定，可以是任何一種類型的人。

（2）試卷與問卷結(jié)構(gòu)比較：試卷的構(gòu)成部分由以下3個問題導(dǎo)出：試卷中最先出現(xiàn)的是？考試時你最先填寫的是？試卷中，占領(lǐng)的面積最大的是？

問卷的結(jié)構(gòu)成部分由一份完整的調(diào)查問卷樣本分析得出。結(jié)果如下：

試卷的結(jié)構(gòu)1問卷的結(jié)構(gòu)標(biāo)題1標(biāo)題1指導(dǎo)語個人基本信息1個人基本信息問題及答案1問題及答案（指導(dǎo)語的差異，在于調(diào)查對象的熟悉程度不一致。設(shè)置一個人際交往安全距離的實驗，證明指導(dǎo)語是與陌生人建立信任感，請求別人幫助你完成問卷的過程。編寫指導(dǎo)語的過程更像是第一次請求一位陌生人幫你完成一件事。打招呼――自我介紹――表明來意――請求幫助的具體內(nèi)容――致謝）

主要內(nèi)容：問題及答案，選擇題（單選、多選）、填空題、簡答題、排序題、表格式；問題設(shè)計的原則，目的性原則 順序性原則 簡明性原則 可接受性原則

（三）活動拓展

剛才我們通過探究試卷與問卷的關(guān)系問題，得出結(jié)論試卷就是一種問卷，我們，我們只需要在回顧我們試卷構(gòu)成的基礎(chǔ)上加以拓展就能掌握了問卷的結(jié)構(gòu)了！今天，生活節(jié)奏開始加快，生活的方式開始多樣化，個性化的時候，我們的身邊有出現(xiàn)了什么新的問題呢？

1. 設(shè)置情景

出示中國人組團集體闖紅燈的圖片，提問：你對這幾張圖片的情景熟悉嗎？它是不是經(jīng)常在你身邊發(fā)生？出示與《中國式過馬路》相關(guān)的圖片和視頻。

2. 探究活動：中國式過馬路

討論：中國式過馬路是什么？為什么？怎么辦？

對于“中國式過馬路”，不能只是調(diào)侃調(diào)侃就一笑而過，覺得好笑，是因為這個詞說出了事實，會因為這個詞而會心一笑的人，在碰到其他社會不文明現(xiàn)象而抱怨時，是否也要反思自己是不是不文明行為中的一員呢？耐心等綠燈亮起、規(guī)規(guī)矩矩排隊、不亂扔垃圾、在公共場合不大聲喧嘩，這些顯然都不是大事，然而“素質(zhì)”卻在這點點滴滴的小事中顯現(xiàn)出來了。

3、小組合作

以“中國式過馬路為背景”，設(shè)計一份有關(guān)銅中學(xué)生交通安全意識調(diào)查問卷。全班分工合作；第一小組負責(zé)標(biāo)題，第二小組負責(zé)指導(dǎo)語，第三小組負責(zé)個人基本信息，第三、四、五、六、七組負責(zé)設(shè)計問題與答案。

小組合作：展示一張完整的調(diào)查問卷，找出各小組設(shè)計的優(yōu)點并提出建議。

問卷調(diào)查法

問卷結(jié)構(gòu)

指導(dǎo)語

個人基本信息

情況分析：

本學(xué)期，為了更好地提高我園保教服務(wù)質(zhì)量，了解家長對我園工作的需求和建議，使我們的家園合作更加有效地開展，我園向家長發(fā)放了問卷調(diào)查表。由于近期手足口以及各類易傳染性疾病的急速蔓延，再加上天氣突然降溫，以致使少部分家長未能送幼兒來園，20XX年12月2日我們發(fā)放調(diào)查問卷370份，截止到23日收回問卷333份，其中無效問卷13份。通過家長反饋的信息，我們進行了分析和調(diào)整，現(xiàn)將活動進行總結(jié)。

具體步驟：

1、發(fā)放問卷表32份，回收30份，回收率為94%。

2、形式為：由幼兒園統(tǒng)一發(fā)放家長問卷調(diào)查表，并請家長回家認真填寫。填寫后家長把問卷調(diào)查表放到回收箱中，由園領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一查閱。

3、數(shù)據(jù)整理與統(tǒng)計

一、關(guān)于幼兒園工作：

1、通過此次家長問卷調(diào)查，家長對幼兒園的滿意度為：

滿意率達到83%，認為一般37%，不滿意率為。

2、選擇幼兒園最看重的是：

收費低：23%，看重特色教育活動的為33%，看重教學(xué)理念新的為59%，看重園所硬件設(shè)施好的為83%，看重口碑好的為�？粗剀浖�設(shè)施好的為35%，看重飲食好的為：50%，看重園所就近方便的為：53%，

3.看到孩子入園來的發(fā)展變化：

認為很好的為：38%，認為變化較大的為：47%，認為一般的為13%。

4、幼兒園讓家長最滿意的方面：

滿意師資隊伍建設(shè)的為：29%，滿意辦園質(zhì)量的為：37%，滿意育人水平的為：34%，滿意伙食條件好的為：37%，滿意服務(wù)態(tài)度的為：58%，滿意生活護理的為：33%，滿意課程設(shè)置的為：26%，滿意孩子能力培養(yǎng)的為：45%。

5、對幼兒園的膳食工作感到：

滿意的為：52%，較滿意的為32%，一般的為：16%。

6、家長最關(guān)心孩子在園的方面：

最關(guān)心學(xué)習(xí)的為42%，最關(guān)心習(xí)慣培養(yǎng)的為：76%，最關(guān)心生活情況的為36%，最關(guān)心幼兒情緒的為：24%，最關(guān)心身體狀況的為：40%。

7、認為幼兒園目前存在的安全隱患有哪些?

認為是入園時的為：11%，認為是離園時的為：23%，認為是樓梯的為：56%，認為是廁所的為：19%，認為是其它的為：7%。

二、關(guān)于教育教學(xué)及教師工作：

1、教師是否具有親和力對孩子是否熱情、有禮貌：

74%家長認為老師做的好，19%的家長認為老師做的較好，的家長認為老師做得一般。

2、老師和孩子的情感融洽，孩子熱愛班級體，喜歡上幼兒園：

30%的幼兒較喜歡上幼兒園，65%的幼兒喜歡上幼兒園，的幼兒為一般。

3、教師對家長熱情，能聽取家長合理的建議和意見，盡量滿足需求情況：

經(jīng)常的占78%，偶爾的為13%，很少的為，沒有的為。

4、班級教師的責(zé)任心，師德師風(fēng)情況：

認為優(yōu)秀為是62%，認為良好的為，認為一般的為：。

5、老師是否經(jīng)常主動向您反饋孩子在園情況：

認為經(jīng)常地為：71%，認為偶爾的為：83%，認為無的為：。

6、對班級教學(xué)質(zhì)量的評價：

對班級教學(xué)質(zhì)量很滿意的為50%，認為班級教學(xué)質(zhì)量較好的為46%，認為班級教學(xué)質(zhì)量一般的為。

7、對班級環(huán)境質(zhì)量衛(wèi)生的評價：

認為清潔的占62%，認為整齊的占75%，認為凌亂的占0。

8、教師對幼兒文明禮貌、品德行為方面的教育：

認為明顯的占67%，認為較明顯的占，認為不明顯的占。

三、家園聯(lián)系

1、家長是否愿意參與幼兒園組織的活動?

很愿意參與的占83%，有時間偶爾愿意參與的占15%，不樂意參與的占。

2、家長是否愿意參加幼兒園舉辦的家長講座?

愿意參加的為89%，不愿意參加的為。

3、家長是否做到經(jīng)常關(guān)注幼兒園內(nèi)的家園聯(lián)系欄，即使配合班級工作：

經(jīng)常的占60%，偶爾的占29%，很少看的占11%，沒看過的占。

4、“家長的觀念就是孩子的起跑線”，這一觀點家長是否同意?

同意的占86%，不同意的占10%。

四、您需要幼兒園教您孩子什么?為什么?您理想當(dāng)中的幼兒園教育應(yīng)該是什么樣子的?

需要幼兒園教孩子的方面以及緣由：

①希望在禮儀、生活學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面多給孩子做一些引導(dǎo)，習(xí)慣將影響孩子的一生。

②希望培養(yǎng)孩子的表現(xiàn)力，培養(yǎng)大方、自信、樂觀獨立，積極向上的品質(zhì)。浙江有助于孩子社交能力的發(fā)展。

③希望培養(yǎng)體智德美等方面全面發(fā)展的幼兒。

④希望幼兒園躲在游戲中培養(yǎng)教育孩子，不要讓孩子在強壓下生活、學(xué)習(xí)。盡量讓幼兒有一個快樂健康、向上的童年。

⑤注意對幼兒進行品德、素質(zhì)、優(yōu)良性格等方面的引導(dǎo)和培養(yǎng)。

⑥生活常識、行為習(xí)慣、文明禮儀，愿意分享等方面品格的培養(yǎng)。

理想中的幼兒園教育：

①環(huán)境優(yōu)美，場地寬敞，教師富有責(zé)任心，孩子健康、平安、快樂的成長。

②家、園常溝通，讓家長熟悉幼兒在園的點滴。

③不僅僅只是教授課本上的知識，要多多涉及課外知識，最好是百科知識。

④幼師親近，情感親密。

⑤有一定的規(guī)則，幼、師、家長都能夠遵守。

⑥教師素質(zhì)高尚，各種設(shè)施齊全。

⑦幼兒園生活和諧、美好、快樂。

⑧班級幼兒人數(shù)合理。

⑨教師能夠發(fā)現(xiàn)幼兒的長處，優(yōu)點，要注重因材施教。

五、談?wù)勀�的看法：您還有那些關(guān)于幼兒園、教師、班級工作、接送問題及促進孩子成長等方面的建議和意見?

①教師經(jīng)常和家長溝通聯(lián)系，讓家長了解幼兒的在園情況、生活表現(xiàn)，促進家園共育。

②費用太高。

③幼兒在中班時就應(yīng)該滲透一些大班知識，以免大班時壓力太大。

一、調(diào)查目的：

針對《小學(xué)語文作業(yè)設(shè)計的創(chuàng)新研究》課題實施情況向家長進行前期問卷調(diào)查，以便順利開展課題研究。

二、調(diào)查時間：

20__年7月

三、調(diào)查對象：

三年級二班學(xué)生家長

四、調(diào)查形式：

本次調(diào)查采取的是問卷調(diào)查。共發(fā)出調(diào)查問卷33份，收回33份，回收率達100%。

五、調(diào)查內(nèi)容和結(jié)果：

1、您的孩子喜歡做語文作業(yè)嗎?( )

A.喜歡(21人，64%)

B.不喜歡(8人，24%)

C.無所謂 (4人，12%)

2、您感覺老師布置的作業(yè)多嗎?( )

A.很多

B.適量(26人，79%)

C.很少(7人，21%)

3.您知道孩子每天的作業(yè)內(nèi)容是什么嗎?( )

A.知道(25人，76%)

B.有時知道(7人，21%)

C.不知道(1人3%)

4、您的孩子完成哪類作業(yè)最輕松有效?( )

A.常規(guī)的書面作業(yè)(16人，49%)

B.動手操作性作業(yè)(4人，12%)

C.社會實踐性作業(yè)(2人，6%)

D.口頭作業(yè)(背誦、復(fù)述、朗讀、口語交際等)(11人，33%)

5.您的孩子寫作業(yè)時遇到難題會問家長嗎?( )

A.會(23人，70%)

B.有時會(10人，30%)

C.從來沒有

6.您的孩子每天大概用多長時間完成語文作業(yè)?( )

分鐘以內(nèi)(3人，9%)

小時以內(nèi)(12人，36%)

小時以上(18人，55%)

7.您的孩子有放學(xué)回到家就寫作業(yè)的習(xí)慣嗎?( )

A.每天如此(24人，73%)

B.有時會(8人，24%)

C.從來沒有(1人，3%)

8.您平時檢查孩子的作業(yè)嗎?( )

A.每天如此(24人，73%)

B.有時會 (9人，27%)

C.從來沒有

9.您的孩子每天的讀課外書的時間(除作業(yè)以外)是多少?( )

A.沒有(12人，36%)

分鐘以內(nèi)(17人，52%)

分鐘(4人，12%)

10.您是否就作業(yè)情況和老師進行溝通、交流?( )

A.經(jīng)常(3人，9%)

B.偶爾(22人，67%)

C.從來沒有過(8人，24%)

11.假如老師沒留作業(yè)您會主動給孩子找作業(yè)嗎?做些什么作業(yè)?

假如老師沒留作業(yè)，會主動給孩子布置作業(yè)的家長有29位占88%，不會給孩子布置作業(yè)的家長4位占12%。

會布置作業(yè)的家長主要布置的作業(yè)有做卷子習(xí)題，復(fù)習(xí)舊知，練字、寫字或聽寫，讀作文書或課外書等。

12.您對語文老師布置的作業(yè)還有哪些意見和建議?

主要有以下幾個方面：

1、加大閱讀量。

2、加大作業(yè)量

3、加大作文訓(xùn)練，多練筆、多寫日記。

4、根據(jù)孩子的能力分層布置作業(yè)。

5、減少重復(fù)性的作業(yè)，希望涉及多方面的知識。

六、調(diào)查結(jié)果的分析與小結(jié)：

從調(diào)查結(jié)果中我們不難發(fā)現(xiàn)大多數(shù)家長還是十分重視孩子的教育問題。主要表現(xiàn)在：

1、家長比較了解孩子，關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)情況。

2、家長重視孩子的課外閱讀和家庭作業(yè)完成情況。

3、家長會在老師沒留作業(yè)時主動給孩子找各種作業(yè)。

4、家長對語文老師布置的作業(yè)有很多好的建議與想法。

(1)加大閱讀量。越來越多的家長發(fā)現(xiàn)孩子平時不愛讀書，不愛動腦，閱讀水平與能力都很差，急需加大閱讀量與閱讀訓(xùn)練，提高閱讀水平，擴大知識面。

(2)加強練筆。越來越多的家長發(fā)現(xiàn)孩子一到寫作文就頭大，不知如何去寫。平日里有時連一個完整的意思也表達不清，不愛動筆。為此，加強練筆迫在眉睫。

(3)面向全體，分層要求。語文作業(yè)有層次性，注意學(xué)生的個性差異，讓每個學(xué)生在作業(yè)中都有收獲。對某些學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，適當(dāng)減少他們的作業(yè)量，適當(dāng)?shù)慕档妥鳂I(yè)的難度，和小組成員共同完成，讓他們做一些抄寫、簡單動手、有趣味的作業(yè)。對學(xué)習(xí)能力較強的學(xué)生適當(dāng)拔高要求，設(shè)計一些操作實踐性作業(yè)，生活性作業(yè)，擴展課外閱讀等方面的作業(yè)。這樣一來，優(yōu)秀的孩子會因得到更多學(xué)習(xí)的機會而變得更加優(yōu)秀;學(xué)習(xí)吃力的孩子會因為完成了作業(yè)，不再受到同學(xué)的嘲諷而獲得學(xué)習(xí)的幸福感，從而不再懼怕學(xué)習(xí)，慢慢的喜歡上學(xué)習(xí)。

但是，從中我也發(fā)現(xiàn)一些問題：

1、針對作業(yè)的設(shè)計與布置，我與家長的溝通還不夠及時與全面，比如：根據(jù)年段每天完成作業(yè)的時間應(yīng)是多少?

2、少部分家長還不夠重視作業(yè)的輔導(dǎo)與檢查，沒有給孩子養(yǎng)成良好的寫作業(yè)習(xí)慣。

綜上所述，為了更好地讓孩子喜歡上語文，樂于做語文作業(yè)，我們需要改革、創(chuàng)新，需要家長、老師、孩子的共同努力與配合。

一、調(diào)查背景

在這秋高氣爽的季節(jié)，也是大一新生剛剛步入大學(xué)不久的時候，

學(xué)校超市正是一個人流量很大的時候，了解超市的服務(wù)質(zhì)量以及對超市商品的滿意程度，不僅更有便于滿足學(xué)生的需求也更有利于提升學(xué)生對學(xué)校的滿意度。

二、調(diào)查目的

1、通過對學(xué)校超市的滿意度的調(diào)查，找出存在的問題，提出解決方案，提高學(xué)生對超市的滿意度。

2、靈活運用公共關(guān)系的有關(guān)知識，提高學(xué)校超市的服務(wù)質(zhì)量。

三、調(diào)查方法

問卷調(diào)查法，實地考察法。

四、問卷調(diào)查過程

1、本次調(diào)查采用問卷調(diào)查法，小組成員各自將制作好的問卷在校園內(nèi)向?qū)W校同學(xué)隨機發(fā)放。問卷有效回收100份。

2、通過小組成員到超市實地考察，觀察，詢問；在不同時段記錄結(jié)果，匯總。

問卷分析

隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟和科技的不斷發(fā)展，人們對于生活水品的要求也越來越高。他們不僅需要有好的生活環(huán)境，好的生活條件，更在追求一種舒適的生活的方式。對于經(jīng)常購物的人來說，超市的購物環(huán)境，售貨員的服務(wù)態(tài)度，商品的質(zhì)量，收費的方式都是他們用來衡量超市的購物條件是否滿意的指標(biāo)。對于超市的經(jīng)營者來說，他們要提高營業(yè)額，增加市場份額，最為重要的就是讓自己的服務(wù)得到顧客的滿意。

問卷調(diào)查結(jié)果如下：

1、 被調(diào)查對象的性別分析：

在調(diào)查的群體中，52%為男性，48%為女性。男女比例相差不大，相對而言男生更愿意到學(xué)校超市，由于其便捷性，男生喜歡日用品。女生多去買零食。

2、 超市產(chǎn)品的分析：產(chǎn)品包括產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的種類

（1） %消費者覺得超市品牌種類齊全；的消費者覺得品牌種類還算齊全； %的消費者覺得商場的品牌種類不齊全； %的消費者覺得商場品牌種類非常缺乏。的學(xué)生感到了不滿意，滿意度評分為，平均值為3，消費者對品種滿意度欠佳。

（2） 不滿意占到了，而感覺一般水平的占到了，產(chǎn)品品質(zhì)評分為。同樣小于滿意度平均值3，消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度也欠佳。

總的來說：學(xué)生對于學(xué)校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品，主要滿足消費者基本的生活需要。學(xué)生消費者主要關(guān)注商品是否實用和購買成本的高低。因此，消費者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關(guān)心外部效用的滿足，商品的價格和質(zhì)量是消費者購物時考慮的主要因素。學(xué)生對于商品的品質(zhì)更注重品牌效應(yīng)，對于商品的多樣化更有需求，特別是女生，喜歡零食，口味，品牌種類很多。

在我們實地考察中發(fā)現(xiàn)：

（1）超市很多常見品牌品類缺乏，規(guī)格不全。

（2）超市很多品牌沒有，一些大型超市都有的必需產(chǎn)品沒有。

（3）超市里很多品牌是在其他地方?jīng)]有見過的，一些小零食的包裝極為簡陋，封口，漏袋產(chǎn)品是有發(fā)生。

3、學(xué)校超市促銷活動的滿意度分析

我們學(xué)校60%的學(xué)生，對學(xué)校超市的促銷活動不滿意，只有4%的同學(xué)表示滿意，幾乎沒有同學(xué)達到很滿意。

這說明學(xué)校超市的促銷活動沒有起到很好的效果，沒有達到通過

展開活動從而吸引學(xué)生購買的促銷目的。

通過問卷調(diào)查法和現(xiàn)場觀察法，我們總結(jié)了學(xué)校超市促銷活動存在的幾個問題：

1）促銷的產(chǎn)品很單一，總是方便面和一些銷售不好的產(chǎn)品，長期如此，學(xué)生就會誤認為這些產(chǎn)品本來就是這個價錢，促銷根本就沒有降價。

2）促銷人員不夠熱情

3）除了促銷現(xiàn)場，其他宣傳方面做得不足。

4）促銷策略過于簡單，只有低價促銷

5）沒有了解到學(xué)生的購買心理，每次促銷購買人數(shù)很少，很多學(xué)生其實想買，但是礙于面子，沒有勇氣在眾目睽睽下去購買促銷的產(chǎn)品。

4、學(xué)校超市價格的滿意度分析

的學(xué)生認為學(xué)校超市價格比較偏高，學(xué)生對學(xué)校超市的價格滿意度很低。通過結(jié)合現(xiàn)場觀察法，我們總結(jié)了學(xué)校超市商品價格存在的幾個問題：

產(chǎn)品價格偏高，比周遍攤販及小超市相比，同類商品的價格要相對高出一些。

（1）不知名品牌產(chǎn)品價格和知名品牌價格相當(dāng)，學(xué)生的感知價值偏高。

（2）價簽擺放不合理，經(jīng)常出現(xiàn)多個商品只有一個價簽或多個價簽上只有一個商品。刷卡是價格感覺很高。

（3）超市工作人員不及時更換價簽，個別促銷商品也不表明價格。

（4）部分商品為產(chǎn)品質(zhì)量堪憂，主要體現(xiàn)在辣條，火腿腸等食品。

5、學(xué)校超市服務(wù)的滿意度分析

服務(wù)主要要從服務(wù)人員態(tài)度和速度上滿意度分析

（1）調(diào)查結(jié)果顯示滿意僅僅為，一般為，不滿意高達，很不滿意也占到了。說明收銀效率很低。

（2） 是否在超市遇到過退貨或需換貨問題，若是，當(dāng)時服務(wù)員的態(tài)度

是：調(diào)查結(jié)果說明有退換貨的情況下，售后的服務(wù)滿意度不高，不滿意達到了，僅僅基本滿意。由于都是大學(xué)生，也是日常小物品，的學(xué)生沒有去退換過物品。

總結(jié)來說；問卷顯示的服務(wù)滿意度不高，無論售中還是售后，學(xué)校超市的服務(wù)態(tài)度不盡人意，需要改進。通過問卷調(diào)查法和現(xiàn)場觀察法，總結(jié)了學(xué)校超市服務(wù)中的幾個問題：

（1）買東西 需要超市服務(wù)人員幫忙 其愛理不理!讓人非常反感!

（2）有時都找不到服務(wù)人員導(dǎo)購。

（3）服務(wù)人員有時也不知道商品情況。

（4）收銀臺利用率不高，結(jié)賬效率不高。

6、學(xué)校超市產(chǎn)品陳列與上貨的滿意度分析

調(diào)查結(jié)果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有的學(xué)生容易找到產(chǎn)品，但也有的不容易找到，還有待提高。

調(diào)查結(jié)果顯示超市缺貨情況對學(xué)生影響不大的僅占到，影響一般的占到了，影響比較大的也有，說明超市缺貨現(xiàn)象時有發(fā)生。

在實地考察與建議中提到的問題為：

（1） 超市貨品擺放不固定，時常有變動。

（2） 補貨不及時，時常缺貨。

（3） 貨品陳列太滿，有時不方便選購。

（4）貨品陳列不美觀，產(chǎn)品混合。

附件：

校園超市滿意度的調(diào)查問卷

尊敬的老師、親愛的同學(xué)：

您好!我們是來自12級物流一班的學(xué)生。我們現(xiàn)在正在進行一項關(guān)于學(xué)生對學(xué)校超市滿意度的調(diào)查。很想聽聽您寶貴的意見，目的是要更好地了解校園超市的商品、服務(wù)、購物環(huán)境等方面是否能滿足大家的日常生活需要，從而進一步地服務(wù)于在校師生，對于您的回答我們可以完全保密。希望您能積極參與，調(diào)查要耽誤您一些時間，請您諒解。謝謝您的支持與合作!

問卷開始：

1、請問你去過我們學(xué)校的超市嗎?

□A、去過 □B、沒有去過（原因： ）

2、請問你一周平均光顧超市多少次?

□A、0—1次 □B、2—4次 □C、5—7次 □D、7次以上

3、您平時是什么時間去超市購物呢?

□A、早上上課之前 □B、中午下課之后 □C、下午下課之后 □D、晚自習(xí)之后 □E、課間時間 □F、不確定

4、您在超市主要購買什么商品呢?（可多選）

□A、面包、泡面等速食 □B、奶制品 □C、飲料 □D、零食 □E、生活用品 □F、學(xué)習(xí)用品 □G、其它

5、您在選擇商品的時候考慮的因素是什么呢?

□A、商品的價格 □B、商品的質(zhì)量 □C、商品品牌

6、您覺得超市工作人員的服務(wù)態(tài)度怎樣?

□A、好 □B、一般 □C、不好

7、您對收銀員的工作效率有何評價?

□A、非常滿意 □B、滿意 □C、一般 □D、不滿意

8、您對超市水果價格定價有什么看法?

□A、合理 □B、一般 □C、過高

9、您覺得超市提供的以下哪種商品種類過少而不能滿足您的需求?（可多選）

□A、泡面 □B、面包 □C、水果 □D、飲料

一、被調(diào)查社區(qū)的基本情況

1、自然情況：被調(diào)查社區(qū)共有71棟居民樓，5047戶居民17875人，其中有困難戶262戶，158名在籍黨員，兩個社區(qū)20__年經(jīng)濟總收入為5萬元，20__年為萬元，20__年為0。呈遞減趨勢，兩社區(qū)共發(fā)生治安案件20__年為33起，20__年28起，呈下降趨勢。

2、社區(qū)組織建設(shè)情況：按照20__年3月13日南關(guān)區(qū)委、南關(guān)區(qū)政府關(guān)于《南關(guān)區(qū)社區(qū)居委會組織建設(shè)工作實施方案》要求，分別在兩個社區(qū)成立了社區(qū)組織，分別設(shè)立主任一名，副主任五名。工資統(tǒng)一由街道辦事處發(fā)放。

二、調(diào)查結(jié)果反映的基本問題

以兩個社區(qū)調(diào)查數(shù)據(jù)看，反映的情況基本上是一致的。

(一)較好的方面

1、經(jīng)過幾年來的工作，全社會上下特別是各級政府部門對搞好社區(qū)建設(shè)的重要性、必要性認識上有了進一步提高，可以看出在搞好社區(qū)建設(shè)上達成了共識，同時，增強了抓好社區(qū)建設(shè)的緊迫感。

(二)存在的問題

1、社區(qū)中各類設(shè)施和場所仍處于初級化、簡單化階段，且數(shù)量少、種類少，缺項較多，尤其是缺少群眾歡迎的文化活動設(shè)施和場所。

2、社區(qū)主任缺少社區(qū)工作實踐經(jīng)驗，各類組織載體缺乏，作用發(fā)揮較差，就如何開展社區(qū)工作缺乏理論上的指導(dǎo)。

3、功能弱化，依附性強：從目前社區(qū)居委會工作上看依舊沿襲老的傳統(tǒng)，承擔(dān)著區(qū)街各部門交辦的各項工作任務(wù)，社區(qū)居委會很大程度上成為各級政府部門工作的承受層、落實層，理論上社區(qū)自治功能很難體現(xiàn)。

市場調(diào)查計劃書一、前言

隨著社會經(jīng)濟的不斷進步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們對生活水平的要求不斷提高。特別在飲酒方面，當(dāng)今酒業(yè)消費市場關(guān)注程度不斷深入。隨著越來越多的被視為奢侈品的酒水飲品成為日常生活的一部分，人們對于品種繁多、口味與功能各異的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶飲料等商品更是耳熟能詳。這種悄然而生的變化，不論是商場的貨架上、酒店的賓館里還是尋常百姓人家的餐桌上，人們都能感受到……

二、調(diào)查目的

1、市場調(diào)查的題目：山西省太原市汾酒包裝的市場調(diào)查 2、調(diào)查時間：2011年10月31日 —— 2011年11月13日

3、調(diào)查對象：山西省美特好超市 調(diào)查對象在20歲—60歲之間的消費者 4、市場調(diào)查的目的：

(1)以消費者為對象，了解消費者的購買動機、過程和事實； (2)汾酒的分類和品種 (3)銷售所面向的對象 (4)汾酒的包裝設(shè)計的優(yōu)缺點

(5)包裝設(shè)計對銷售額的影響（視覺、心理、購買欲）

(6)超市汾酒的展示設(shè)計（展臺、燈光、包裝、酒瓶顏色以及外觀） (7)產(chǎn)品的用途及受用人群

三、市場調(diào)查的內(nèi)容

1、了解山西汾酒展示設(shè)計的空間尺寸狀況 2、了解汾酒公司的功能區(qū)域劃分 3、了解山西汾酒展板及具體展示內(nèi)容

4、了解山西汾酒具體的設(shè)計情況（燈光、包裝、色彩、材料等） 5、影響對山西汾酒購買的因素

四、市場調(diào)查程序及時間安排

（1）市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段

1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定數(shù)據(jù)收集、確定調(diào)查方向、設(shè)計調(diào)查方案、設(shè)計調(diào)查問卷

2、實施階段：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式，對調(diào)查對象進行分析，收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息

3、結(jié)果處理階段：將收集的問卷信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書面的形式——調(diào)查報告撰寫

(2)具體時間安排：

第一階段：二手資料收集1天 第三階段：問卷設(shè)計……1天

第四階段：實施調(diào)查問卷，走訪目標(biāo)…3天

報告打印整理60元 調(diào)查報告打印10元

六、附錄

組員工作安排： 主要負責(zé)人：宋志玲 1、二手資料收集

2、調(diào)查方向定位：小組成員共同商討 3、計劃書撰寫 4、問卷設(shè)計 5、實地調(diào)查走訪 山西汾酒股份有限公司 太原市北洋汾酒專賣店 美特好超市 6、前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計 后期數(shù)據(jù)分析

7、調(diào)查報告撰寫與整理 8、總結(jié)工作：小組成員共同完成 （特殊情況，另做安排）

摘 要 目的：畢業(yè)設(shè)計（論文）是高等教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，也是衡量教育教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要依據(jù)。方法 本文抽樣調(diào)查不同專業(yè)本科生完成畢業(yè)設(shè)計（論文）對其考研就業(yè)影響、時間安排、師生比、滿意度以及質(zhì)量的基本情況，統(tǒng)計分析樣本數(shù)據(jù)。結(jié)果：本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量的因素并探討其原因，結(jié)合實際情況提出相應(yīng)的改革措施。結(jié)論：為提高畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量提供依據(jù)，為畢業(yè)設(shè)計（論文）管理者、決策者提供參考。

關(guān)鍵詞 本科生畢業(yè)設(shè)計（論文） 調(diào)查 分析

中圖分類號： 文獻標(biāo)識碼：A DOI：

Undergraduate Graduation Design （Thesis） Investigation and Analysis Report

LIN Guibing， GE Fei， LIU Yong， LIU Youer

（School of Pharmacy， Jiangxi University of Traditional Chinese Medicine， Nanchang， Jiangxi 330013）

Abstract Objective： Graduation Design （Thesis） is an important part of higher education personnel training objectives， but also an important basis for measuring the quality of education and personnel training. Methods in this paper， the basic situation of the graduation project （Thesis） on the employment， the time arrangement， the ratio of teachers and students， the degree of satisfaction and the quality of the graduates were investigated. Results： the quality of undergraduate graduation design （Thesis） factors and explore the reasons， combined with the actual situation of the corresponding reform measures. Conclusion： to provide the basis for improving the quality of graduation design （Thesis）， and to provide reference for the managers and decision-makers.

Keywords undergraduate graduation design； investigation； analysis

業(yè)設(shè)計（論文）是高等教育目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)；在培養(yǎng)大學(xué)生進行科學(xué)研究基本訓(xùn)練、提高實踐動手操作能力與綜合素質(zhì)等方面起著重要作用；也是衡量高等教育教學(xué)水平的重要指標(biāo)。[1]為了較好地把握本校畢業(yè)設(shè)計（論文）的基本情況，提高本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）的質(zhì)量，本文從畢業(yè)設(shè)計（論文）對就業(yè)考研的影響、時間安排合理性、師生比例、是否申請優(yōu)秀畢業(yè)論文等方面進行抽樣調(diào)查，反映本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）基本現(xiàn)狀和問題，分析研究其原因并提出相應(yīng)的意見和建議。

1 畢業(yè)設(shè)計（論文）抽樣調(diào)查基本情況

本調(diào)查問卷設(shè)計指標(biāo)包括本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）對考研、就業(yè)的影響，時間合理性、滿意程度、師生率、畢業(yè)生的意見和建議等情況；為科學(xué)合理地統(tǒng)籌安排本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）各環(huán)節(jié)作參考，也為提高畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量提供依據(jù)。本次抽查范圍是本校藥學(xué)院2016屆藥學(xué)專業(yè)、中藥學(xué)專業(yè)、中藥制藥專業(yè)、制藥工程專業(yè)、環(huán)境科學(xué)專業(yè)的本科畢業(yè)生發(fā)放調(diào)查問卷共260份，收回有效調(diào)查問卷240份，無效調(diào)查問卷9份，未收回調(diào)查問卷11份。本調(diào)查問卷選擇根據(jù)不同專業(yè)，按照不同專業(yè)人數(shù)比例發(fā)放相應(yīng)地問卷數(shù)量，調(diào)查問卷完成后立即收回。

2 畢業(yè)設(shè)計（論文）抽查分析

畢業(yè)設(shè)計（論文）對考研、就業(yè)的影響

調(diào)查問卷設(shè)計中畢業(yè)設(shè)計（論文）對考研、就業(yè)的影響，包括有很大影響、有一定影響、沒有影響和不清楚四個層次。通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，認為畢業(yè)設(shè)計（論文）對考研、就業(yè)有一定影響的人數(shù)占抽查總?cè)藬?shù)的，有很大影響的占總?cè)藬?shù)的25%；綜合調(diào)查數(shù)據(jù)表明大多數(shù)畢業(yè)生在完成畢業(yè)設(shè)計（論文）中與考研、就業(yè)有矛盾沖突，在抽樣調(diào)查中比例達到。占調(diào)查總數(shù)的畢業(yè)生認為畢業(yè)設(shè)計（論文）不影響其考研、就業(yè)。有極少數(shù)畢業(yè)生（占總?cè)藬?shù)5%）表示不清楚是否影響到考研、就業(yè)，表明對畢業(yè)設(shè)計（論文）思想重視程度不夠。

畢業(yè)設(shè)計（論文）時間安排

本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）要求是實驗研究性質(zhì)的，論文的撰寫和時間分配對其質(zhì)量有較大的影響，有部分畢業(yè)生特別是對于考研的畢業(yè)生在臨近畢業(yè)答辯時才匆匆忙忙趕寫畢業(yè)設(shè)計（論文），經(jīng)常出現(xiàn)格式五花八門、錯別字多、數(shù)據(jù)分析深度不夠等問題，且不論畢業(yè)設(shè)計（論文）實驗完成怎樣，但高質(zhì)量的畢業(yè)設(shè)計（論文），就撰寫這一環(huán)節(jié)而言是非常重要的，需要畢業(yè)生花費不少的時間和精力。本調(diào)查問卷將畢業(yè)設(shè)計（論文）時間設(shè)置了畢業(yè)設(shè)計（論文）實驗研究完成時間、畢業(yè)設(shè)計（論文）撰寫所需時間等問題。在問卷結(jié)果分析中，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的畢業(yè)生在畢業(yè)設(shè)計（論文）撰寫環(huán)節(jié)用了近1個月，有的畢業(yè)生用了2-3個月時間撰寫畢業(yè)設(shè)計（論文）。有的畢業(yè)生用了僅1周時間完成畢業(yè)設(shè)計（論文）撰寫，也存在極少數(shù)（占5%）的畢業(yè)生用了超過4個月撰寫畢業(yè)設(shè)計（論文）。

高質(zhì)量的畢業(yè)設(shè)計（論文）需要重視畢業(yè)設(shè)計（論文）實驗過程。調(diào)查分析中，完成畢業(yè)設(shè)計實驗有超過半數(shù)的畢業(yè)生用4-5個月，占總?cè)藬?shù)的；有35%的畢業(yè)生用了2-3個月完成畢業(yè)設(shè)計實驗。極少數(shù)學(xué)生用1個月左右時間完成，占人數(shù)。在時間安排上，有的畢業(yè)生在大學(xué)三年級開始畢業(yè)設(shè)計實驗，有的學(xué)生更早；這與從調(diào)查問卷中占的學(xué)生用課余時間完成畢業(yè)設(shè)計實驗的調(diào)查情況吻合，有40%畢業(yè)生利用學(xué)校安排的畢業(yè)實習(xí)期間完成畢業(yè)設(shè)計實驗。部分人在寒暑假期，特別是暑假期間完成畢業(yè)設(shè)計實驗，這部分人占抽查總?cè)藬?shù)的。因在調(diào)查問卷表中，有些學(xué)生既用了畢業(yè)實習(xí)安排時間，又利用寒暑假以及其他課余時間來完成畢業(yè)設(shè)計實驗。即便如此，也有相當(dāng)一部分人覺得時間不夠，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的；很少人認為時間有多余，約占總數(shù)的。

優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計（論文）、指導(dǎo)教師以及滿意度的抽查分析

在此次調(diào)查問卷中，有少數(shù)畢業(yè)生申請優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計（論文），占抽查總?cè)藬?shù)的10%。由于優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計（論文）要求很嚴格，答辯前后往往需要修改多次，甚至畢業(yè)后還有要求修改的情況，所以許多學(xué)生申請優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計（論文）積極性不高，特別是臨近畢業(yè)這段時間活動多，時間緊等，影響了申請優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計（論文）熱情，這不利于提高本科畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量。在調(diào)查問卷中存在有對畢業(yè)設(shè)計（論文）非常滿意的，但沒有申請優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計（論文）的畢業(yè)生。在教師指導(dǎo)畢業(yè)生人數(shù)上，有占的教師本屆指導(dǎo)2-4名畢業(yè)生，有的指導(dǎo)5-8名畢業(yè)生，極少數(shù)教師指導(dǎo)1名畢業(yè)生或9名以上本科畢業(yè)生。申請優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計（論文）畢業(yè)生的指導(dǎo)教師一屆指導(dǎo)5-8名學(xué)生的情況較為常見。這與申請優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計（論文）有一定比例要求有關(guān)。抽查數(shù)據(jù)表明，申請了優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計（論文）的所有畢業(yè)生對其畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量態(tài)度是滿意甚至非常滿意的。

3 畢業(yè)設(shè)計（論文）教學(xué)改革策略及建議

科學(xué)合理優(yōu)化畢業(yè)設(shè)計（論文）各環(huán)節(jié)，創(chuàng)新畢業(yè)設(shè)計（論文）模式

鑒于多數(shù)學(xué)生在完成畢業(yè)設(shè)計（論文）過程中，時間與精力不足影響到其考研、就業(yè)。學(xué)生可根據(jù)自身情況在不影響正常課堂教學(xué)活動的情況下，適當(dāng)提前介入畢業(yè)設(shè)計（論文），充分利用課余時間、暑寒假，在本校“雙惟搖籃班”培養(yǎng)模式就采用類似的方式，但是規(guī)模人數(shù)有限。在調(diào)查問卷中，部分學(xué)生利用二、三年級課余、部分寒暑假時間提前進入實驗室，熟悉環(huán)境，參與老師課題，為自己獨立開展課題奠定基礎(chǔ)，這部分人在畢業(yè)設(shè)計（論文）上準(zhǔn)備充分、時間精力足，課題開展、論文撰寫技巧等都有一定的基礎(chǔ)，畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量相對較高，也為后面考研、就業(yè)等爭取到更多時間精力。當(dāng)然針對這部分學(xué)生如果能高質(zhì)量、高效率提前完成任務(wù)，已經(jīng)達到本科畢業(yè)生水平要求，可適當(dāng)允許其提前1-2個月答辯，提早完成畢業(yè)設(shè)計（論文）答辯，避開答辯“高峰期”。或者在畢業(yè)生人數(shù)比較多的情況下，在畢業(yè)答辯時間段分批次答辯，讓提前完成畢業(yè)設(shè)計（論文）的部分畢業(yè)生先答辯，為后面答辯的畢業(yè)生起到積極的示范和帶動作用。針對師資力量不足、師生比低的情況，有老師帶教的畢業(yè)生較多時，可根據(jù)實際情況，分批次指導(dǎo)，這樣指導(dǎo)老師與學(xué)生才能有更多的時間和精力做好畢業(yè)設(shè)計（論文），緩解了后期時間緊、任務(wù)重、事情繁雜，影響學(xué)生畢業(yè)、就業(yè)和考研從而被迫降低質(zhì)量的現(xiàn)象。

建設(shè)指導(dǎo)老師團隊，注重過程指導(dǎo)，以培養(yǎng)能力為中心

指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計（論文）教師任務(wù)重，時間較長。通過以學(xué)科組教師為基礎(chǔ)的指導(dǎo)團隊，在畢業(yè)設(shè)計過程指導(dǎo)（如選題、任務(wù)書的填寫指導(dǎo)、審核、中期檢查）由教師指導(dǎo)團隊完成，達到了老教授對經(jīng)驗不足的青年教師的幫、帶作用，又能保質(zhì)保量地完成畢業(yè)設(shè)計（論文）的完成，避免指導(dǎo)教師單打獨斗，精力有限等造成畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量不高的問題。

在學(xué)生畢業(yè)設(shè)計一開始，強調(diào)畢業(yè)設(shè)計（論文）的必要性，思想上引起師生重視，并講解畢業(yè)設(shè)計（論文）過程中應(yīng)注意的事項。制定指導(dǎo)教師團隊與學(xué)生之間定期集體討論、及時溝通了解畢業(yè)設(shè)計（論文）的進展情況、出現(xiàn)的問題、解決方案；同時對下一步工作進行安排。這既可以督促學(xué)生保質(zhì)保量地完成畢業(yè)設(shè)計（論文）工作，也可加強師生之間的溝通，增進了解，提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)，從而為畢業(yè)設(shè)計（論文）答辯奠定基礎(chǔ)。

建立優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計（論文）師生激勵機制

通過申請、選拔優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計（論文）制度，把符合規(guī)范、創(chuàng)新性強的高質(zhì)量畢業(yè)設(shè)計（論文）推薦評為優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計（論文），這可以提高師生對畢業(yè)設(shè)計（論文）重視程度，有利于促進畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量的整體提高。不但要對高質(zhì)量畢業(yè)設(shè)計（論文）師生實行精神鼓勵，予以表彰，還要在優(yōu)秀指導(dǎo)老師的績效考核上適當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)更高權(quán)重；對優(yōu)秀學(xué)生也實行一定的物質(zhì)獎勵，讓他們在畢業(yè)最后一項重要綜合性任務(wù)中展現(xiàn)他們的風(fēng)采，令人印象深刻、難忘。這樣既有利于充分調(diào)動師生對畢業(yè)設(shè)計（論文）工作的積極性和主動性，有利于營造良好的環(huán)境和氛圍，也有助于形成教師都愿意而且都能做好畢業(yè)設(shè)計（論文）指導(dǎo)工作，學(xué)生積極主動、高質(zhì)量地完成畢業(yè)設(shè)計（論文）的良性循環(huán)。

其他建議

4 結(jié)束語

近年來，大規(guī)模擴招給高校有關(guān)部門和學(xué)生帶來了較大壓力，也是許多普通高校要面對解決好的問題。而畢業(yè)設(shè)計（論文）作為高等教育重要環(huán)節(jié)，對學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量有著重要意義。此抽查分析中，調(diào)查問卷設(shè)計存在欠缺與不足，抽樣的數(shù)據(jù)不夠全面、詳細，有待深入、補充和完善。但也為提高畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量提供依據(jù)，也為畢業(yè)設(shè)計（論文）管理者與決策者提供有一定價值的參考。

基金支持：江西中醫(yī)藥大學(xué)校級教改課題（NO： 2013jzzy-5）

參考文獻

[1] 教育部辦公廳關(guān)于加強普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計（論文）工作的通知.2004-04-08.