店長助理崗位職責(通用12篇)
店長助理崗位職責(通用12篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中,崗位職責使用的情況越來越多,任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編收集整理的店長助理崗位職責,希望能夠幫助到大家。
店長助理崗位職責 篇1
1、對門店店長負責,根據(jù)店長指示開展工作。
2、協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實。
3、協(xié)助店長做好門店銷售工作:
。1)協(xié)助店長落實門店的銷售計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。
。2)帶頭做好周邊市場調(diào)查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調(diào)查情況。
。3)指導員工進行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。
(4)跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。
(5)指導和跟蹤門店的換季銷售工作。
(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。
。7)對銷售情況進行分析、總結(jié)并向店長反饋。
4、協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓和管理工作。
5、及時向店長反饋門店的運行情況。
6、在店長授權(quán)下代行店長職責,對店長和門店負責。
店長助理崗位職責 篇2
1、負責店面日常管理,季度銷售業(yè)績完成及提升。
2、超市人員排班及日常管理,控制整個茶樓內(nèi)各項費用支出。
3、檔期巡檢,保證促銷商品價格與標簽,海報一致。
4、控制商品毛利,隨時監(jiān)督商品庫存及周轉(zhuǎn)情況。
5、制定每日、月、季的銷售計劃。
店長助理崗位職責 篇3
1、全面負責公司茶樓的的統(tǒng)籌經(jīng)營,管理;
2、建立茶樓的`年度,季度,月度銷售計劃、各項相關(guān)工作管理制度;
3、挖掘所轄區(qū)域客戶的需求,深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,及時為公司提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù);
4、分析消費行為,根據(jù)分析結(jié)果引進暢銷產(chǎn)品,淘汰滯銷產(chǎn)品;
5、維護與客戶的良好關(guān)系,解決嚴重的客戶投訴事件;
6、組建員工隊伍,制定員工的培訓、評價、激勵、晉升制度。
店長助理崗位職責 篇4
1、帶領(lǐng)員工認真做好餐前準備,確保質(zhì)量標準;
2、督導服務(wù)員認真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、及時對包房上茶速度、情況了解;
5、餐后組織服務(wù)員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持茶樓整潔和環(huán)境良好;
6、督導服務(wù)員認真落實酒店與部門規(guī)章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
8、做好班組員工考勤、培訓工作。
店長助理崗位職責 篇5
1、維持茶樓內(nèi)良好的銷售業(yè)績,完成分配的可行性銷售額;
2、維持茶樓內(nèi)整齊生動的陳列擺設(shè),茶樓日常營運管理;
3、合理控制人事成本,保持員工工作的高度效率;
4、維持茶樓內(nèi)良好的顧客服務(wù),及時處理顧客投訴、及其它意外情況的發(fā)生;
5、審核茶樓內(nèi)預(yù)算和茶樓內(nèi)支出;
6、掌握好茶葉專業(yè)知識和相關(guān)的事物;
7、對茶樓內(nèi)任何事物的保密性。
店長助理崗位職責 篇6
1、配合店長做好酒店日常的運營質(zhì)量管理工作。
2、定期分析店內(nèi)管理狀況,提出整改方案,并向店長匯報。
3、每天至少五次巡視酒店,按運營標準進行酒店現(xiàn)場管理。及時處理賓客投訴,并將處理結(jié)果向店長匯報。
4、督導前廳經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、客房經(jīng)理完成各自的本職工作,高峰期參與對客服務(wù)。
5、每日關(guān)注員工餐質(zhì)量,關(guān)心員工生活。
6、了解酒店經(jīng)營和銷售目標的完成情況(酒店REVPAR、營收、GOP、GOP率)
7、閱讀酒店每日報表,了解酒店經(jīng)營趨勢,及時提出整改建議向店長反饋
8、隨時關(guān)注酒店房態(tài)及流量,合理控制中介渠道,適時調(diào)整價格策略,以明確當日前臺銷售工作重點,配合酒店銷售方案的實施,確保酒店收益最大化。
9、每月統(tǒng)計前臺家賓卡銷售的數(shù)量,每日審閱《前臺交接記錄本》并簽名。
10、控制好酒店前臺風險防范,復核《沖賬發(fā)生表》、《作廢賬單表》、《當日欠款離店表》、《當天離店客人表》等相關(guān)表單。
11、做好客房清潔及硬件的檢查與維護,兼顧不同房態(tài)及在崗員工狀況,每天抽查客房不少于5間。
12、未設(shè)置餐廳主管的酒店,直接負責督導餐廳、廚房的服務(wù)及衛(wèi)生工作。
13、做好酒店安全、消防工作,確保消防設(shè)備設(shè)施的正常使用,督導各崗位負責人進行安全工作的現(xiàn)場管理。
14、每半年定期盤點酒店固定資產(chǎn),并完成《酒店固定資產(chǎn)盤點表》。
15、完成上級指派的其他工作。
店長助理崗位職責 篇7
1.制度審批后,負責向下發(fā)部門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;
2.了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導;
3.制定各部門量化工作指標,追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長;
4.協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的情況;
5.起草店內(nèi)各項費用預(yù)算及其送審、申報工作;
6.對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;
7.起草各項規(guī)章制度和通告,完善各管理機制;
8.協(xié)助店長助理店內(nèi)其他日常事務(wù)。
9.協(xié)助店長做好消防安全,及時處理各項突發(fā)事件;
10.審查各部門員工業(yè)績考評記錄,并報店長
店長助理崗位職責 篇8
●開店前
1、同時參與員工工作。
2、檢查員工是否缺席。
3、當有營業(yè)員休假時安排營業(yè)員的接替工作。
4、在開店前更換好新的促銷臺。
5、隨時幫忙檢查員工的工作。
6、檢查制服是否干凈,工卡是否配掛。
7、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期。
●開店前十五分鐘
1、檢查走道是否通暢清潔。
2、檢查是否滿貨架(貨架及促銷臺)。
3、檢查是否缺貨并告知營業(yè)員訂貨或催貨。
4、檢查條碼及價錢是否正確,是否遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。
5、依清潔計劃表檢查員工是否完成清潔工作(清潔計劃表)。
●上午上班
1、集合員工,清點人員并安排上午之重點工作。
2、幫助營業(yè)員安排整理倉庫。
3、確定營業(yè)員確實檢查庫存數(shù)量。
4、幫助及訓練營業(yè)員訂貨。
5、檢查是否訂單已傳真給供應(yīng)商。
6、中午前檢查收貨區(qū)是否有任何商品。
●下午上班
1、集合員工清點人員并安排下午的重點工作。
2、檢查店內(nèi)是否滿貨架及促銷臺。
3、幫助及在賣場訓練員工。
4、掌握退貨程序。
5、確定所有驗收單已核算無誤。
●營業(yè)員離開店前
1、檢查倉庫的清潔整齊。
2、與營業(yè)員計劃明天的工作。
3、與營業(yè)員檢查晚班兼職人員的工作。
4、安排晚班兼職人員的工作。
●值班
1、你必須在該賣場巡視檢查。
2、你要為全處負責。
3、能正確面對所有突發(fā)事件,并將問題反映給店值班員。
4、不可在辦公室工作。
店長助理崗位職責 篇9
1、對公司總經(jīng)理負責,全面主持分店的日常管理工作,帶領(lǐng)屬下員工,保質(zhì)保量地完成公司下達的各項工作任務(wù)和指標。
2、根據(jù)公司長遠發(fā)展規(guī)劃,制定店的經(jīng)營計劃.管理目標,并每月初提交工作計劃及述職報告。
3、根據(jù)市場需求及市場競爭態(tài)勢,分析經(jīng)營狀況及存在問題,并及時匯報。
4、建立健全各項組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化、處理好人事關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使企業(yè)有一個高效率的工作系統(tǒng)。
5、不斷完善店內(nèi)各工作崗位的工作程序及規(guī)章制度,監(jiān)督檢查員工的執(zhí)行情況,做好對各級員工的考核,對成績突出或嚴重違反紀律的人員做到獎罰分明。
6、負責店內(nèi)的財務(wù)管理,指定預(yù)算,控制費用開支及成本消耗,定期統(tǒng)計。掌握物品報批.零用.保管.維修等環(huán)節(jié),杜絕浪費。
7、負責屬下員工的考核、培訓、獎罰,合理安排人力資源,不斷提高人員素質(zhì)及崗位技能,充分調(diào)動員工的工作積極性,提高工作效率。
8、對營業(yè)效率負責,對部門工作及產(chǎn)品質(zhì)量負責,對部門管理秩序負責,對職工整齊的精神面貌負責。
9、對本部門給企業(yè)造成的影響負責,對本部門的設(shè)備完好負責,對本部門的費用負責。
10、負責收集顧客的購買產(chǎn)品的意見及建議,妥善處理客人投訴,及時反饋信息,以利于服務(wù).
11、經(jīng)常檢查設(shè)備的狀況,做好維護保養(yǎng)工作,并做好店內(nèi)的安全和防火工作。
12、在公司總經(jīng)理指導下,開闊市場調(diào)研和公關(guān).廣告.宣傳.在競爭中開拓市場。
13、嚴守公司的商業(yè)機密,嚴于利己,工作踏實,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度事事起好的表率作用,帶頭完成各項工作任務(wù)。
14、店長.店務(wù)經(jīng)理必須統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡提前十分鐘進入工作現(xiàn)場。
15、進行店員點名例會,了解出勤情況,檢查員工的精神面貌、.儀容、儀表。
16、觀察員工對店內(nèi)打掃衛(wèi)生的工作情況,檢查環(huán)境衛(wèi)生,有問題的及時糾正。
17、發(fā)揮主動式的工作方法,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并親自與顧客溝通,了解其對服務(wù)及出品的滿意程度,妥善處理投訴。
18、協(xié)調(diào)好店員之間的工作配合,使實際工作有條不紊。
19、每天下午四點過后,督促收銀員將大額現(xiàn)金及時入金庫。
20、每天匯報經(jīng)營店內(nèi)的工作,查閱相關(guān)報表。
21總結(jié)一天的工作中存在的問題,做出第二天工作安排。
22、根據(jù)營業(yè)情況和時間做好安全檢查,電內(nèi)水.店.門窗.煤氣.宿舍等有無不安全因素。
23、做好店長全天的工作日記。
店長助理崗位職責 篇10
(1) 達成業(yè)績的職責:不管店長是經(jīng)營者還是營業(yè)者,必須擔負起店中業(yè)績的主要責任。
(2) 管理的職責:對于店中的“人”、“物”、“錢”、“情報”等,店長都得充分管理、具體落實執(zhí)行公司的各項規(guī)定。
(3) 指揮統(tǒng)帥的職責:店長應(yīng)該發(fā)揮指導、統(tǒng)帥部屬的最大能力。正確與適當?shù)闹笇В聦俨拍?00%的發(fā)揮能力。
(4) 解決問題的職責:有關(guān)于業(yè)績或工作中所發(fā)生的問題,店長都必須思考與解決。
(5) 判斷的職責:在權(quán)限范圍內(nèi),店長對于業(yè)務(wù)應(yīng)有正確的判斷。這和下屬聽命行事的立場迥異。
店長助理崗位職責 篇11
1.合理分解公司制定的各項銷售任務(wù),調(diào)動員工銷售積極性,保持員工積極向上的工作態(tài)度;
2.門店存貨管理及貨源管理,在實現(xiàn)門店合理庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下,對暢銷、一般銷量商品保持合理庫存,確保商品貨源;
3.結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營需要,不定期組織、實施各項促銷活動,擴大門店影響力,增強門店競爭力,促銷具體方案報公司審批后實施;
4.發(fā)揮領(lǐng)導藝術(shù),有效提升團隊凝聚力;
5.新員工融入后,注意加強初期輔導和幫助,定期培訓,按期考核,新員工入職十日內(nèi)給新員工作個人鑒定;
6.將公司首推商品落實到個人,發(fā)揮個人潛能,績效考核量化到個人,體現(xiàn)按勞分配,實現(xiàn)個人價值;
7.做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報,促銷工作。
8.保障門店內(nèi)、外部衛(wèi)生清潔工作;
9.負責店內(nèi)其他日常事務(wù)。
店長助理崗位職責 篇12
1.貫徹執(zhí)行公司決策,并對相關(guān)指標合理分配,確保公司各種(營運、費用效率等)目標的完成。
2.完成公司各指令任務(wù),傳達公司相關(guān)指示,反饋部門建議,保證各營運工作正常運轉(zhuǎn)。
3.組織部門日常管理及運營工作,合理調(diào)配人力。
4.店內(nèi)各部門事項協(xié)調(diào),店與店、店與公司協(xié)調(diào),參加公司的各項會議傳達公司各項工作。
5.合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗,各種門店項目審核,各費用申請確認。處理賣場各類突發(fā)事件。
6.掌握賣場銷售情況及周邊店的信息,提出合理化建議。
7.宣傳公司制度,培養(yǎng)員工工作習慣,宣傳人本企業(yè)精神,養(yǎng)成良好風氣。
8.了解主管、員工、公司內(nèi)外動向,增強集體凝聚力。
9.對店長負責,傳達店長指示和決議,并監(jiān)督執(zhí)行,為店長解決日,嵤,提高店長工作效率。
10.賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀律的監(jiān)督檢查,并將問題和結(jié)果反饋店長
11.對員工平時的工作做出指導,對員工處理不了的驗光、售后服務(wù)等要及時跟進處理。
12.負責賣場辦公用品的統(tǒng)一監(jiān)督管理,包括電腦、驗光儀器、電話機、打印機和相關(guān)耗材等。
13.賣場各日常規(guī)定、文件、工作事項、計劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。
14.店長交辦的其它事項,各部門相關(guān)報表的跟催。要與相關(guān)部門及時協(xié)調(diào)處理賣場事務(wù),提高辦事效率。
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