未來工作期望范文三篇
培訓(xùn)就是“培訓(xùn)+培訓(xùn)”,通過培訓(xùn),讓學(xué)員掌握一定的技能。國內(nèi)培訓(xùn)主要以技能培訓(xùn)為主,注重事前行為。 以下是為大家整理的關(guān)于未來工作期望的文章3篇 ,歡迎品鑒!
未來工作期望
一、培訓(xùn)工作情況:
20**年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20**年的培訓(xùn)工作比起2023年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:2023年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了2023年度部門職場(chǎng)約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是”聾子的耳朵-擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)
對(duì)來年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實(shí)施部門制度,真抓實(shí)干,樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè):由于隊(duì)員來自不同的地方不同的崗位,各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃,按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意
未來工作期望
一、培訓(xùn)內(nèi)容
1、針對(duì)不同部門進(jìn)行不同的培訓(xùn);比如服務(wù)人員日常要做的工作;領(lǐng)班人員日常要解決的問題;
禮儀方面,是否能真正的做到以禮待客?服務(wù)方面,是否能真正做到微笑服務(wù),禮貌服務(wù)?管理方面,是否能真正的做到一視同仁,以公司的利益為首?等等方面進(jìn)行細(xì)化的培訓(xùn)
技能方面的培訓(xùn)很重要。比如服務(wù)員如何能做到快速敏捷的滿足顧客的需求;高管人員能有效的解決顧客提出的問題等。
二、培訓(xùn)方式
表演式:針對(duì)各部門的服務(wù)性質(zhì),可以采用表演式的方式,這樣可以讓培訓(xùn)人員留下深刻的記憶;例如,服務(wù)員面對(duì)的是顧客,那顧客很挑剔,顧客心情不好,顧客故意找茬,培訓(xùn)人員可以通過一些場(chǎng)景來更好的剖析,然后制定一些解決這些問題的方案。
演講式:培訓(xùn)過程中,可以要求培訓(xùn)人員采用演講的方式來對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行文字理論的灌輸,但是在演講的過程中,不要死板的只對(duì)一些理論的傳授,培訓(xùn)人員會(huì)覺得煩,聽不進(jìn)去。在演講的過程中,適當(dāng)?shù)睦e一些對(duì)培訓(xùn)人員有用,和跟所講內(nèi)容相關(guān)的例子。
三、培訓(xùn)人員
分階段性的培訓(xùn),由下至上的順序。首先先對(duì)服務(wù)員進(jìn)行基本的培訓(xùn),再對(duì)其領(lǐng)班級(jí)的進(jìn)行深一步的培訓(xùn);
到最后階段,把全體員工都集中起來,進(jìn)行一次集中式的培訓(xùn)。讓大家都了解從培訓(xùn)中學(xué)到什么,得到什么,互相分享。
未來工作期望
一、按照員工入職時(shí)間長短和不同崗位專業(yè)知識(shí)技能掌握程度,隨時(shí)關(guān)注并了解員工的培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
1、對(duì)新入職員工,組織實(shí)施入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:
。1)公司概況、經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)、職業(yè)道德、員工手冊(cè)、各項(xiàng)管理制度、溝通技巧、服務(wù)禮儀、企業(yè)文化等;
。2)安全教育、消防知識(shí)、急救常識(shí)等方面培訓(xùn)。入職培訓(xùn)結(jié)束,安排一次考試,檢驗(yàn)培訓(xùn)效果;
2、組織實(shí)施在職培訓(xùn)。
制訂的培訓(xùn)計(jì)劃、課程設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、效果評(píng)估等工作。在職培訓(xùn)主要內(nèi)容為崗位技能、員工思想教育,人力資源部進(jìn)行監(jiān)督。
二、外送(聘)培訓(xùn)
這一點(diǎn)也是我們公司做的很不好的一方面,首先要?jiǎng)?chuàng)新就必須走出去和引進(jìn)來,只有不斷吸收新知識(shí)企業(yè)才不會(huì)落伍,才能有創(chuàng)新的基礎(chǔ)。我們不能總是僅僅局限于公司內(nèi)部,這樣就會(huì)產(chǎn)生閉塞現(xiàn)象,不能與外界及時(shí)聯(lián)系,掌握外界的變化,這樣的話生命力和競爭力就會(huì)大大的減弱。其次,外送外聘培訓(xùn)也可以培養(yǎng)一批優(yōu)秀的講師,他們可以把新的知識(shí)、技能傳授給廣大員工,員工結(jié)合實(shí)際將其應(yīng)用于生產(chǎn),這樣也可以達(dá)到良好的效果。所以,作為一個(gè)大型企業(yè)尤其是生產(chǎn)型企業(yè)必須重視這一點(diǎn)。
三、根據(jù)崗位特征和員工知識(shí)技能背景的不同,積極探索各種不同的培訓(xùn)授課方式。
培訓(xùn)工作與學(xué)校教育就內(nèi)容上說,有本質(zhì)的區(qū)別。知識(shí)的直接灌輸、案例分析、互動(dòng)研討、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練等都是有效的授課方式。另外一點(diǎn)就是極大的豐富授課內(nèi)容,在培訓(xùn)過程中:注重實(shí)踐性和操作性。為公司培養(yǎng)具備豐富技能和良好職業(yè)道德的員工、積極宣傳倡導(dǎo)公司企業(yè)文化。在今后的培訓(xùn)中,考慮到實(shí)際情況(員工的文化水平、理解程度)關(guān)于技能方面的培訓(xùn)應(yīng)把課堂設(shè)在現(xiàn)場(chǎng),單獨(dú)的在教室里面講一些理論和書面上的東西,可以說大部分員工是沒有效果的,所以說現(xiàn)場(chǎng)講述、訓(xùn)練這樣是比較直觀和容易理解的。
四、建立公司員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。
檔案內(nèi)容:員工參加過的各種培訓(xùn)記錄、每次考核成績。目的是為了提高培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和連貫性。
五、培訓(xùn)要有針對(duì)性
結(jié)合安技服公司對(duì)消防產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃,進(jìn)行有效的針對(duì)性的專業(yè)技能提高的培訓(xùn);引入項(xiàng)目管理培訓(xùn),消防產(chǎn)業(yè)現(xiàn)已出海作業(yè)為主,一般都是中小型海上項(xiàng)目,公司培養(yǎng)的人才也以項(xiàng)目管理人才為主,結(jié)合海上作業(yè)的特點(diǎn),進(jìn)行有效的項(xiàng)目管控為目標(biāo),進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。這樣可以提高施工領(lǐng)隊(duì)的項(xiàng)目管控水平(安全、質(zhì)量、進(jìn)度、施工的管控),從而給公司創(chuàng)造更大的產(chǎn)值,給予業(yè)主更好的服務(wù)。
六、培訓(xùn)補(bǔ)助方面的建議。
對(duì)公司相關(guān)培訓(xùn)課程,各部門提供內(nèi)部培訓(xùn)的授課講師能給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì),建議10元/課時(shí)。時(shí)間就是金錢這個(gè)概念可以說是人人都知曉的,在以前的培訓(xùn)過程中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些這方面的問題,
比如說安排某個(gè)工程師來講課,但是有時(shí)人家就很不情愿或有事推脫,這也讓我們很為難。如果給予一定的補(bǔ)助的話,可以說是合情合理,也有利于我們工作的順利進(jìn)行,另一方面就是可以提高講師的積極性和主動(dòng)性,更好的發(fā)揮主觀能動(dòng)性去講課。對(duì)于培訓(xùn)補(bǔ)助投入的成本與得到的效益來說那是相當(dāng)?shù)膭澦恪?/p>
七、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
培訓(xùn)工作的實(shí)施當(dāng)然離不開其他各部門的配合與支持,這一點(diǎn)希望我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,共同來做好,在此,先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的支持與協(xié)助,謝謝,合作愉快。
培訓(xùn)是提升企業(yè)競爭力的手段之一,是企業(yè)持續(xù)競爭力的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,同時(shí)也是調(diào)動(dòng)員工積極性的有效方法,從而更好的服務(wù)于企業(yè)。對(duì)于培訓(xùn)工作,企業(yè)要足夠的重視,因?yàn)樗彩且、留人、育人、激?lì)人的有效途徑,舉個(gè)簡單的例子來說,IBM是知名的企業(yè),從IBM跳槽出去的員工一年內(nèi)也有寧愿拿比同行低的薪酬而選擇回到IBM繼續(xù)工作的,就因?yàn)镮BM他們培訓(xùn)工作做的很好,以利于留住了大量的優(yōu)秀人才。開拓創(chuàng)新是我們的企業(yè)精神,那么創(chuàng)新靠的什么,就是不斷的學(xué)習(xí),在此,我要說明一點(diǎn),要正確的理解培訓(xùn)的概念,培訓(xùn)不僅僅停留在課堂或講課聽課,俗話說處處留心皆學(xué)問。培訓(xùn)是創(chuàng)新的源泉,是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,是企業(yè)走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮拼搏的有力軍。培訓(xùn)是HRM六大模塊之一,做好了培訓(xùn)人力資源其它模塊的工作也相應(yīng)的好做一些。建議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)單位能夠重視培訓(xùn),給予培訓(xùn)一定的投入成本。我們將在以后的工作中不斷的尋求更好的方法,在我們的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下,盡最大努力的去做好,為公司的發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后順祝公司發(fā)展蒸蒸日上!
綜上所述,以上幾點(diǎn)僅個(gè)人建議,如有不妥,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,感謝!
版權(quán)聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn),該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù),不擁有所有權(quán),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容, 請(qǐng)發(fā)送郵件至 yyfangchan@163.com (舉報(bào)時(shí)請(qǐng)帶上具體的網(wǎng)址) 舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除