職場進(jìn)化論:如果你長了一張辨識度不高的普通臉

　　長相如何，這是天生的。就像從出生那一刻起，每個人的智力水平就存在差異，家庭環(huán)境也各不相同，這些都是我們無法改變的事實。

　　外在美很重要，但它帶給別人的第一印象只能維持很短的一段時間，與整個職業(yè)生涯比起來甚至不值一提。

　　如果你長了一張辨識度不怎么高的普通臉——別灰心，絕大多數(shù)人都屬于這個類型——你需要做的是對自己進(jìn)行有效的形象管理。

　　在職場上獲得尊重和真正的成功，長相只是一個敲門磚，說到底還是要看一個人內(nèi)在的品質(zhì)。

　　長相比你想象的更重要

　　經(jīng)常有人開玩笑說，這是一個“看臉”的社會。

　　最新的證據(jù)是，在東莞市某商場，長相成為決定清潔工工資高低的重要標(biāo)準(zhǔn)，年紀(jì)輕、形象好的，月薪1800元，其他的則為1650元。

　　這件事在媒體上曝光之后，立即引發(fā)輿論熱議。相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說，這是物業(yè)公司的規(guī)定，年紀(jì)輕、長得好看的負(fù)責(zé)一樓的清潔。一樓人流量大又是出入口，所以對清潔工的素質(zhì)要求高一些。至于什么是長相好，該負(fù)責(zé)人并沒有詳細(xì)說明，只是籠統(tǒng)地表示“這是綜合評定，主要由主管來定”。

　　這種直截了當(dāng)?shù)木蜆I(yè)歧視自然逃不過勞動監(jiān)察部門的監(jiān)管。而事實上，我們身邊更普遍的情況是，職場上的“以貌取人”大多是以意想不到的方式悄悄發(fā)生的。

　　德國呂訥堡大學(xué)的研究人員曾經(jīng)做過一個調(diào)查，他們收集了3000多名職場人士的事業(yè)發(fā)展情況，并給他們的外貌打分，再將這二者進(jìn)行比較。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，工資、晉升和津貼都和一個人的外貌吸引力有關(guān)，外貌吸引力比平均分高出1分，被雇用的幾率就會增加3%。

　　沒有哪個招聘官會直接告訴你，你在面試環(huán)節(jié)被淘汰是因為競爭對手長得更好看。他們多半會找一個更容易被接受的理由，比如你的邏輯性不強(qiáng)、團(tuán)隊意識較弱、表達(dá)能力欠佳等。

　　憤憤不平是嗎?

　　很多年之前我的確也是這么想的，職場嘛，靠能力做事，跟外貌有什么關(guān)系呢?長得好看的人就一定更會寫文案嗎?還是他們的創(chuàng)意更出色，客戶關(guān)系更融洽，或者做出來的報表更細(xì)致周全?

　　當(dāng)然不是。不過，問題的反面同樣無法成立——誰又能肯定地說，那些長得不怎么好看的人，他們的職場表現(xiàn)就一定更出色呢?

　　無論在職場上還是生活中，當(dāng)我們對一個人缺乏了解的時候，總是希望借助一些可以衡量的標(biāo)準(zhǔn)來大致描繪出對這個人的印象。學(xué)業(yè)背景、職業(yè)經(jīng)歷、家庭環(huán)境，甚至是血型和星座，都可以幫我們完成這個基本判斷。無可否認(rèn)，外貌是其中非常重要的一部分。

　　了解一個人的內(nèi)在品質(zhì)需要長期相處，而感受其外在美只需要1秒鐘。想象一下，當(dāng)你手里拿著兩份看上去難分伯仲的求職簡歷時，是不是照片看起來更順眼的那一個會獲得額外加分?

　　美國社會心理學(xué)家高登·派澤在《長相為什么比你想象的更重要》一書中提到，被美貌吸引是人類與生俱來的本能，初生嬰兒注視美臉的時間多于注視丑臉。人們傾向于認(rèn)為，漂亮的人更有天賦，更善良，更誠實，更智慧;不論同性還是異性之間，美貌是光環(huán)效應(yīng)的主要來源之一。

　　看到了吧，有人的地方就有“外貌協(xié)會”，這是一個無法逃避的現(xiàn)實，不管你愿不愿意承認(rèn)都是這樣。與其抱怨、自憐，不如接受它，然后按照它的規(guī)則不斷完善自己。沒什么不公平的，同樣是為了職業(yè)發(fā)展，你可以花幾年的時間去攻讀更高的學(xué)歷，為什么不可以讓自己變得更好看呢?

　　長相之外總有可以改變的

　　長相如何，這是天生的。就像從出生那一刻起，每個人的智力水平就存在差異，家庭環(huán)境也各不相同，這些都是我們無法改變的事實。

　　但總有可以改變的，因為外貌指的不僅僅是五官。

　　如果你長了一張辨識度不怎么高的普通臉——別灰心，絕大多數(shù)人都屬于這個類型——你需要做的是對自己進(jìn)行有效的'形象管理：找到一個適合自己臉型和氣質(zhì)的發(fā)型，避免穿著皺巴巴的衣服走進(jìn)辦公室，出門之前把鞋子擦干凈，每天更換襯衫，控制體重，保持身材。

　　從小我們就被父母和老師教育說，不要過多地關(guān)注外表，要把心思用在學(xué)習(xí)和工作上。但問題是，如果一個人連自己的外表都管理不好，又怎么能在職場上獲得別人的信任呢?

　　網(wǎng)上關(guān)于女生怎樣化妝、男士如何選衣服、什么臉型適合什么形狀的眼鏡、怎樣用8件衣服搭配出一周不重樣的辦公室造型之類的教程比比皆是，花些時間學(xué)習(xí)一下，找到適合自己的、穩(wěn)定的形象，對你在職場上的長遠(yuǎn)發(fā)展是十分有利的。

　　作為一張普通臉，在提升外貌分?jǐn)?shù)的同時，你還需要打造自己在職場上的個性標(biāo)簽。我們經(jīng)�？梢钥吹�，團(tuán)隊里有的人特別會做PPT，有的人專注于把細(xì)節(jié)做到極致，有的人擅于搞定各種奇葩客戶，有的人經(jīng)常會冒出奇奇怪怪的點子，有的人對新事物特別敏感，有的人可以把常規(guī)工作毫無懈怠地堅持下去……

　　我的同學(xué)N就是這樣一張普通臉，個子不高，微胖，戴個金屬框眼鏡，長得也遠(yuǎn)算不上好看。絕大多數(shù)時候她都是人堆兒里最不顯眼的那個，除了在辯論賽上。平時N并不是一個好爭論的人，但只要站在賽場上，她全身就散發(fā)出耀眼的光芒——條理性，邏輯性，抓對方漏洞時的機(jī)敏，窮追猛打時的犀利。只要她在賽場上，最佳辯手的單項獎就從無旁落。

　　畢業(yè)之后N陸續(xù)換了幾個工作，平臺越來越好，職位也越來越高。不久前我見到N時，她瘦了很多，比上學(xué)的時候清秀了，也漂亮了。更重要的是，在那個需要整天和客戶打交道的工作崗位上，她說服別人的能力太強(qiáng)了。遇到一些難纏的客戶，辦公室里各路美女出馬都搞不定，她幾個回合談下來，總能找到雙方利益的契合點，達(dá)成共贏。

　　像N一樣，我們每個人都有這樣或者那樣的長處，這是上天賦予我們的資源。你要做的就是找到屬于你的閃光點，幫助它不斷發(fā)展，直至成為你在職場上的標(biāo)簽。千萬不要做“萬金油”，什么都會做意味著什么都可能做不好，也意味著你分分鐘就會被那些天生麗質(zhì)的家伙比下去。

　　長相只是一塊敲門磚

　　天生麗質(zhì)的人總是能得到額外的關(guān)照。他們更容易被人喜歡，更容易獲得機(jī)會，更容易得到照顧，即便是犯錯誤也更容易被原諒。

　　但他們(多數(shù)時候是她們)也有自己的困擾。我認(rèn)識的不少美女，都不太愿意別人過多地談?wù)撍齻兊拈L相。或許是從小到大收到的贊美太多了，她們對這樣的夸獎有了極高的免疫力——她們更擔(dān)心別人因為過度關(guān)注外表，從而忽略了她們在職場上的努力。

　　這種擔(dān)心并不是多余的。每當(dāng)人們看到一個長相出眾的人在職場上有所建樹時，總是會主觀地認(rèn)為這成功是輕而易舉的，甚至是不太正當(dāng)?shù)摹?/p>

　　有次我去一家公司辦事，走出電梯的一瞬間就被前臺的兩個姑娘鎮(zhèn)住了。真的是漂亮，無論以哪種審美標(biāo)準(zhǔn)來看，都是可以得高分的長相。遺憾的是，我在前臺等人的10分鐘里，她們不是在談?wù)撃撤N護(hù)膚品的功效，就是掏出包里的小鏡子沒完沒了地補(bǔ)妝。

　　那是一家很有發(fā)展的公司，或者這么說，如果從前臺轉(zhuǎn)去做具體業(yè)務(wù)，應(yīng)該會有更大的成長空間。這是一個很多人夢寐以求的機(jī)會，但我沒有從前臺兩個美女身上看到哪怕一點點的進(jìn)取心。她們安于坐在那里展示自己的美貌，但也僅此而已。

　　這或許是長相出眾者最大的悲哀吧。

　　擁有美貌是一種幸運，但要想在職場上獲得真正的成功，關(guān)鍵在于要忘掉自己是俊男或者靚女，將注意力集中在如何把事情做得更好上。

　　朋友的表妹是個高個子美女，大學(xué)畢業(yè)之后參加了航空公司的面試，順利地成為一名空姐。這是一個漂亮姑娘扎堆兒的職業(yè)，但小表妹沒用多長時間就成為機(jī)組里公認(rèn)的靠譜姑娘。

　　奠定局面的是一次偶然事件——馬桶堵了。飛機(jī)在天上飛，乘客們在等著用洗手間，幾個空姐湊在那里議論紛紛，就是沒人愿意動手清理。“我來”，小表妹瞬間展現(xiàn)出女漢子的一面，她戴上手套，把手伸進(jìn)下水道里，三兩下排除了故障。

　　那次事件之后沒多久，小表妹就從飛國內(nèi)航線轉(zhuǎn)到飛國際航線，跨越了職業(yè)發(fā)展中的一個大臺階。

　　外在美很重要，但它帶給別人的第一印象只能維持很短的一段時間，與整個職業(yè)生涯比起來甚至不值一提。在職場上獲得尊重和真正的成功，長相只是一個敲門磚，說到底還是要看一個人內(nèi)在的品質(zhì)。無論是誰，也無論處在什么樣的環(huán)境里，有信念、敢擔(dān)當(dāng)、懂合作、肯學(xué)習(xí)，這些才是支持我們在職場上不斷走下去的內(nèi)在動力。