網(wǎng)格員培訓(xùn)方案范文四篇
該計劃從目的、要求、方法、方法、進度等方面都是一個具體、細致、可操作性強的計劃方案&rdquo,也就是說,案例之前獲得的方法。如果該方法是在案例之前提出的,則為&ldquo方案&rdquo。 以下是為大家整理的關(guān)于網(wǎng)格員培訓(xùn)方案的文章4篇 ,歡迎品鑒!
網(wǎng)格員培訓(xùn)方案
為提高社區(qū)網(wǎng)格員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)用一致、講求實效的原則,結(jié)合社區(qū)實際,制定本制度。
1、培訓(xùn)工作由街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)實施。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)全年工作安排制訂培訓(xùn)計劃,落實培訓(xùn)師資力量。
3、參與培訓(xùn)的對象為所有參與社區(qū)網(wǎng)格化管理的成員。
4、培訓(xùn)工作實行統(tǒng)籌和分級負(fù)責(zé)制,對全面性的工作培訓(xùn)指導(dǎo)由街道網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施;業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和思想政治教育工作由所在社區(qū)負(fù)責(zé)組織實施。
5、培訓(xùn)采取定期或不定期相結(jié)合的方式。定期培訓(xùn)一般每年不少于一次,并做好點名和培訓(xùn)記錄等工作。
6、培訓(xùn)工作要堅持“靈活多樣、注重實效、務(wù)求實用”的原則,重在提高網(wǎng)格成員的思想政治素質(zhì)、工作水平和專業(yè)技能。
7、培訓(xùn)內(nèi)容主要是為了做好網(wǎng)格化管理及針對解決群眾訴求所需的相關(guān)知識。
8、網(wǎng)格員除參加集體組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)外,還必須加強自我學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律法規(guī)、工作程序方法、專業(yè)技能等知識。通過自我學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),提升為民服務(wù)能力。
9、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義;授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出。
10、參加培訓(xùn)的人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時參加,認(rèn)真聽課,勤作筆記。
網(wǎng)格員培訓(xùn)方案
自2023年8月進入網(wǎng)格職場以來,來到XXX社區(qū)已經(jīng)將近3年了,對網(wǎng)格職員的工作有了更深的認(rèn)識,可以認(rèn)真履行網(wǎng)格職員的各項責(zé)任,每天按時巡邏,通過e開放,網(wǎng)格中心通過e開放總結(jié)2023年全年的工作情況如下
一、信息收集。
信息收集是網(wǎng)格工作人員最基本的工作功能,也是網(wǎng)格工作人員工作的關(guān)鍵。我所在的網(wǎng)格是XXX社區(qū)1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過今年多次網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟大樓310多戶798人。該網(wǎng)格屬于雜居區(qū),流動人口多,人員復(fù)雜。利用一天兩巡和社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶,及時更新掌握和未掌握的信息,保證轄區(qū)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性,為其他工作的開展奠定了堅實的信息基礎(chǔ)。
二、綜合管理。
1.重點人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點照顧人,3名是精神患者。關(guān)注重點的人們,我總是和他們的家人保持聯(lián)系,關(guān)注他們的活動狀況,精神病人是否按時服藥,定期訪問了解家庭狀況,盡量贈送政府福利和幫助。
2.矛盾調(diào)查解決:利用一天兩巡和轄區(qū)內(nèi)志愿者調(diào)查網(wǎng)格員矛盾糾紛,實現(xiàn)了第一時間的理解、第一時間的到達、第一時間的解決。成功解決了許多居民的矛盾,矛盾的當(dāng)事人各方都滿意,成功保障了網(wǎng)格內(nèi)的安全穩(wěn)定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理。
每天認(rèn)真開展一天兩次巡邏,重點開展城市管理巡邏,管理網(wǎng)格內(nèi)占有道路經(jīng)營、生活垃圾堆積、公共設(shè)施損壞、污水溢出等城市管理事務(wù)、部件,發(fā)現(xiàn)問題通過e通報,在城市管理部門的幫助下解決。在有關(guān)部門的幫助下進入了一些舊路。
了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、民政服務(wù)
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù),在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格員培訓(xùn)方案
為了進一步創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)(村)資源,強化服務(wù)功能,改進社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,根據(jù)區(qū)《關(guān)于印發(fā)<蜀山區(qū)社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理實施意見(試行)>的通知》(合蜀辦[20XX]77號)文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂以下實施方案。
一、總體目標(biāo)
通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導(dǎo)原則
條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責(zé),一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
三、成立組織
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,機關(guān)各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負(fù)責(zé)同志為成員的實施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā)),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點設(shè)在鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機關(guān)部門負(fù)責(zé)人實行包聯(lián)制度。
四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人
1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20XX年1月25日前完成劃分,并將結(jié)果上報鎮(zhèn)社會事務(wù)辦。
五、工作職責(zé)
網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù);村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際,重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。
網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負(fù)責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
六、工作程序
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案;
需要協(xié)調(diào)處理的工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)(村)受理中心商處,處理結(jié)果報鎮(zhèn)相關(guān)部門,反饋服務(wù)管理對象;
突發(fā)性工作:網(wǎng)格責(zé)任人立即上報,鎮(zhèn)、社區(qū)(村)相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤;
需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,報區(qū)行政服務(wù)中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
七、工作要求
1、崗位要求
網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能
要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源
立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,視情給予適當(dāng)?shù)木瘛⑽镔|(zhì)獎勵。
八、考核獎懲
對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
網(wǎng)格員培訓(xùn)方案
為進一步落實網(wǎng)格化責(zé)任制,切實抓好全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作,完善網(wǎng)格化管理機制和框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)格化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),特制定實施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅持“安全第
一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和安全發(fā)展的指導(dǎo)原則,以為人民服務(wù)為根本出發(fā)點,以便于為民為目標(biāo),加強網(wǎng)格化管理,落實安全責(zé)任,建立以鎮(zhèn)、村、組為單元的三級網(wǎng)格化管理體系,構(gòu)建覆蓋全鎮(zhèn)、責(zé)任到人、職能到位的網(wǎng)格化監(jiān)管機制,形成各司其職、相互聯(lián)動、綜合監(jiān)管的工作格局,使安全工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、精細化、長效化,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強對鎮(zhèn)網(wǎng)格化網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)政府成立雙溝鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)長琚運濤任組長,紀(jì)委書記柴翔任副組長,各村、各單位、各企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,綜治辦主任李成生任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化網(wǎng)格化管理的組織和協(xié)調(diào)工作。
三、主要內(nèi)容
按照屬地管理與分級管理相結(jié)合、以屬地管理為主的原則,以農(nóng)村、企事業(yè)單位為單元,建立基層網(wǎng)格,作為網(wǎng)格化管理終端節(jié)點,形成“橫到邊、縱到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò),把網(wǎng)格化管理科學(xué)涵蓋到每個點。
四、實施方法
(一)鎮(zhèn)實施網(wǎng)格化管理辦法
1.以農(nóng)村、企事業(yè)單位為基本單元建立安全管理責(zé)任區(qū);
2.確定負(fù)責(zé)每個責(zé)任區(qū)安全管理責(zé)任人,明確各單位和工作人員在責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全管理職責(zé),并對責(zé)任區(qū)的安全工作負(fù)相應(yīng)責(zé)任;
3.制定方案,編制責(zé)任圖,劃分各安全管理責(zé)任區(qū),標(biāo)明每個責(zé)任區(qū)的位置、安全責(zé)任人、重點隱患單位(注明單位地址、隱患內(nèi)容、整改措施和時限,跟蹤責(zé)任人)、主要路段、建筑場所等;
4.嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,落實安全管理責(zé)任制,及時研究、部署、指導(dǎo)責(zé)任區(qū)的安全管理工作,積極開展各類專項整治和重大隱患治理工作;
5.安全責(zé)任人要嚴(yán)格按照職責(zé)要求,加強安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,做好重特大安全事故防范工作。
(二)農(nóng)村、企事業(yè)單位實施網(wǎng)格化管理辦法
1.在本村按街道為單位劃分安全管理責(zé)任區(qū);在本企業(yè)按車間班組劃分責(zé)任區(qū);
2.確定每個責(zé)任區(qū)的安全管理責(zé)任人,全面抓好責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全工作;
3.各村、各企事業(yè)單位要制定本村、本單位、本企業(yè)《網(wǎng)格化管理方案》,編制《網(wǎng)格化管理責(zé)任圖》,劃分各安全管理責(zé)任區(qū),標(biāo)明每個責(zé)任區(qū)的位置、安全管理責(zé)任人、重點隱患單位(地址、隱患內(nèi)容、整改措施和時限,跟蹤責(zé)任人)、主要街道、建筑、場所等;
4.各村、各企事業(yè)單位及其責(zé)任人要嚴(yán)格按照要求,健全安全管理機制,加大監(jiān)督檢查力度,強化安全宣傳教育,抓好轄區(qū)內(nèi)的安全管理和隱患治理工作;
5.各村、各企事業(yè)單位安全管理責(zé)任人要加強安全檢查,監(jiān)督指導(dǎo)隱患單位落實整改措施。
五、職責(zé)分工
(一)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作,鎮(zhèn)長為轄區(qū)網(wǎng)格化管理第一責(zé)任人。鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理工作的牽頭和綜合協(xié)調(diào)工作。
(二)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)網(wǎng)格化管理,指導(dǎo)各村、各企事業(yè)單位網(wǎng)格化管理工作。
(三)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任區(qū)的安全管理責(zé)任人。村委會主任、企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人為本村、本單位的安全管理責(zé)任人。
六、工作要求
(一)提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo)。實施網(wǎng)格化管理,是深入落實企業(yè)主體和政府監(jiān)管兩個責(zé)任、落實屬地管理職責(zé)的重要舉措,是建立安全長效機制的需要。對此,各村、各企事業(yè)單位要高度重視,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格要求,創(chuàng)新措施,認(rèn)真組織實施。各社區(qū)要成立實施網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,主要負(fù)責(zé)人要親自抓,分管負(fù)責(zé)人要靠上抓,明確具體責(zé)任人,制定出切實可行的工作方案,明確工作計劃和進度時間,確保工作措施到位,取得成效。
(二)明確職責(zé),落實責(zé)任。堅持“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則,實施“條塊結(jié)合”。網(wǎng)格化管理各責(zé)任單位、責(zé)任人要嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定,結(jié)合本行業(yè)本區(qū)域?qū)嶋H,進一步明確安全監(jiān)管工作職責(zé),做好檢查和監(jiān)管。各村、各企事業(yè)單位要把網(wǎng)格化管理網(wǎng)格細化到路段、車間、班組,建立第四級和第五級網(wǎng)格,并對實施網(wǎng)格化管理的每一個網(wǎng)格內(nèi)的責(zé)任單位與責(zé)任人實行“三定”,即定人、定崗、定責(zé),切實做到工作到人、職責(zé)到人、責(zé)任到人。要對安全重點單位進行掛牌公示,確定本級網(wǎng)格責(zé)任人和上一級網(wǎng)格責(zé)任人,與責(zé)任區(qū)一起在公示牌上注明。第一責(zé)任人、分管責(zé)任人要經(jīng)常檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)重點單位的安全工作,并指派專人負(fù)責(zé),跟蹤落實各項管理措施。安全管理責(zé)任人要加強對重點單位的檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,杜絕重特大事故的發(fā)生。
(三)加強調(diào)度,確保實效。在網(wǎng)格化管理工作中,綜治辦要對網(wǎng)格化建設(shè)進度情況每月進行調(diào)度,并將調(diào)度情況報鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,各安全網(wǎng)格中責(zé)任人發(fā)生變化時,要及時將變化人員名單報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要根據(jù)情況對責(zé)任區(qū)落實網(wǎng)格化管理工作及網(wǎng)格內(nèi)人員變動情況進行通報,及時總結(jié)好的經(jīng)驗做法并予以宣傳推廣,對工作不到位、管理不得力、措施不嚴(yán)格、造成不良影響的單位要進行批評。對有關(guān)人員沒有履行安全管理職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生安全事故的,要依法嚴(yán)肅處理。
(四)宣傳到位,廣造聲勢。要充分利用培訓(xùn)班、座談會、黑板報等形式,加大對網(wǎng)格化管理工作的宣傳力度,通過各種途徑教育引導(dǎo)各生產(chǎn)經(jīng)營單位,深刻認(rèn)識開展網(wǎng)格化管理的重要性、必要性和緊迫性,增強做好網(wǎng)格化管理工作的主動性和自覺性,落實企業(yè)網(wǎng)格化主體責(zé)任,對隱患嚴(yán)重、網(wǎng)格化管理不到位和抗拒執(zhí)法的單位要予以公開曝光。
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