旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(通用14篇)
旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(通用14篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告十分的重要,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編收集整理的旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 篇1
20xx年以來(lái),旅游業(yè)正在經(jīng)歷最為深刻、最為廣泛的變革,在政策法律環(huán)境與消費(fèi)升級(jí)等多重變化下,中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了轉(zhuǎn)型升級(jí)的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
從法律層面,20xx年,我國(guó)迎來(lái)了《旅游法》的頒布和實(shí)施,傳導(dǎo)了政府將大力促進(jìn)和規(guī)范發(fā)展大陸旅游產(chǎn)業(yè)的信號(hào),為旅行社行業(yè)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn),也帶來(lái)了變革的機(jī)遇,這是旅游市場(chǎng)從無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)邁向有序競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
從政策層面,《國(guó)民旅游休閑綱要(20xx-2023年)》的出臺(tái)是自2009年旅游業(yè)被定位為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以來(lái),國(guó)家對(duì)旅游行業(yè)發(fā)展起到積極作用,并將長(zhǎng)期支撐我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展。伴隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化,作為“幸福產(chǎn)業(yè)”的旅游業(yè)將迎來(lái)新一輪消費(fèi)熱點(diǎn)。
從市場(chǎng)層面,信息技術(shù)的應(yīng)用使旅游業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。原來(lái)小而全、作坊式的產(chǎn)業(yè)形態(tài)已經(jīng)完全改變,已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)緊密銜接的時(shí)代。
從消費(fèi)方式看,居民旅游觀念日益成熟,大眾旅游將向休閑度假及專項(xiàng)旅游、定制旅游方向發(fā)展,旅游市場(chǎng)越來(lái)越細(xì)分化,深度游、休閑度假游等休閑型消費(fèi)方式日益成型。與之相適應(yīng)的是旅游產(chǎn)品格局日益細(xì)化,自由行、個(gè)性化旅游、會(huì)展旅游等差異化服務(wù)類別需求不斷增長(zhǎng),對(duì)旅游景區(qū)、酒店服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,市場(chǎng)潛力存在巨大的挖掘空間。
中投顧問(wèn)發(fā)布的《20xx-20xx年中國(guó)旅游行業(yè)投資分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》指出,雖然旅游業(yè)處于持續(xù)的開(kāi)放性的變革期,但我們始終認(rèn)為,旅游業(yè)的真正精彩在旅游活動(dòng)中,最終的競(jìng)爭(zhēng)還是在創(chuàng)意、產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)節(jié)中展開(kāi),旅游的“服務(wù)”、“產(chǎn)品”屬性是永恒的。
20xx年旅游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”興起,旅游市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越來(lái)越緊密。展望20xx年,旅游市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)什么機(jī)遇與變化?近日,國(guó)內(nèi)在線旅游網(wǎng)站芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等紛紛發(fā)布市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,對(duì)20xx年旅游市場(chǎng)進(jìn)行趨勢(shì)預(yù) 測(cè)。多家在線商旅機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),20xx年居民旅游口味將變得更加多樣化;游客將逐漸主導(dǎo)旅游產(chǎn)品,旅游附加值或?qū)⒊陕糜涡率袌?chǎng)。
一、多重利好將導(dǎo)致境外旅游熱
隨著國(guó)民生活水平的提高和旅游行業(yè)高歌猛進(jìn)式的發(fā)展,旅游消費(fèi)早已不是少數(shù)人才能接觸的“小公舉”,而是走向大眾,成為居民常態(tài)化生活選擇。據(jù)預(yù)測(cè),20xx年我國(guó)境外旅游消費(fèi)將延續(xù)去年的火熱態(tài)勢(shì),其中選擇境外長(zhǎng)線出游的人數(shù)將雄起,并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。在出境短線游目的地方 面,隨著韓國(guó)、泰國(guó)的回血復(fù)活,年度熱門目的地有望在日韓、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡及東南亞地區(qū)誕生。在長(zhǎng)線出境游目的地方面,澳新、美國(guó)、加拿大、歐洲 及中東地區(qū)將呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)趨勢(shì)。
20xx年全球經(jīng)濟(jì)下行壓力依然巨大,各國(guó)為吸引中國(guó)游客紛紛出臺(tái)新的簽證政策,加上人民幣將于20xx年10月1日正式加入SDR,可謂各種利好 集中釋放,出境游的外部環(huán)境空前的好;诖耍嗉以诰旅游企業(yè)和旅行社集團(tuán)將20xx年的重心放在了出境游業(yè)務(wù)上,同程旅游更是高調(diào)宣布將 20xx年確定為“出境旅游年”。
數(shù)據(jù)顯示,國(guó)人出境游的高人氣在元旦期間得到持續(xù),從旅行社的收客統(tǒng)計(jì)看,半數(shù)以上的旅游花費(fèi)用在出境游上,“買買買”依然走紅。媒體報(bào)道元旦期間 中國(guó)游客在日本哄搶新年福袋,排隊(duì)搶購(gòu)福袋人數(shù)超過(guò)7000人。此次元旦小長(zhǎng)假,有數(shù)萬(wàn)名國(guó)內(nèi)游客預(yù)訂攜程跟團(tuán)游、自由行等度假產(chǎn)品出境旅游,遠(yuǎn)超去年同 期,部分熱門線路報(bào)團(tuán)人數(shù)是去年2~3倍。攜程旅游專家認(rèn)為,隨著航班增加、簽證便利,以及價(jià)格門檻的下降,20xx年出境旅游將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),也將 成為旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
二、自由行和私人訂制漸成主流
隨著80后、90后消費(fèi)能力逐漸提高,他們?nèi)找娉砷L(zhǎng)為旅游大軍的中間力量。這使得游客群體呈現(xiàn)出年輕化的特點(diǎn),旅游市場(chǎng)散客化自由行趨勢(shì)更加明顯。同時(shí),自由行產(chǎn)品對(duì)年輕人有著天然的吸引力,更容易滿足年輕人對(duì)旅游多樣化的需求。
此外,自由行的發(fā)展將有可能帶來(lái)私人訂制模式的火爆。私人訂制具有‘自由、深度、私人化’的特點(diǎn),能夠充分考慮到旅游消費(fèi)者的需求,是對(duì)自由行的進(jìn) 一步升級(jí)。私人訂制模式不僅能讓游客感受到旅行當(dāng)中更多的樂(lè)趣,同時(shí)也能對(duì)旅游行業(yè)本身起到推動(dòng)和促進(jìn)的作用。20xx年自由行將成為年輕人出游的潮流, 私人訂制模式將引爆市場(chǎng)。
另一家在線商旅大鱷去哪兒網(wǎng)表示,除傳統(tǒng)的機(jī)加酒自由行外,自駕游、親子游、郵輪游都是較受歡迎的自由行類別,在20xx年將迎來(lái)廣闊前景。
三、線上旅游消費(fèi)將繼續(xù)滲透
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)日益明顯。在線旅游作為旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的先鋒隊(duì),近年來(lái)保持著強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展勢(shì)頭。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《20xx-20xx年中國(guó)在線旅游行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,20xx年上半年,我國(guó)在線旅游總交易規(guī)模為1654.8億元,同比增長(zhǎng)35.6%。20xx年上半年在線旅游滲透率為8.9%,互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。
報(bào)告預(yù)測(cè),20xx年線上旅游消費(fèi)將繼續(xù)滲透,在線旅游行業(yè)將保持高速增長(zhǎng)。同時(shí),旅游行業(yè)線上線下融合的趨勢(shì)將繼續(xù)加強(qiáng)。芒果網(wǎng)副總裁邱佳認(rèn)為, 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,旅游消費(fèi)者對(duì)線上購(gòu)買線下體驗(yàn)?zāi)J降恼J(rèn)同越來(lái)越高,而且線上平臺(tái)還能記錄、分享消費(fèi)者的旅游體驗(yàn)。旅游產(chǎn)業(yè)加速線上線下融合的趨勢(shì), 將對(duì)提升旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)有促進(jìn)作用。
攜程網(wǎng)元旦期間提供的一份數(shù)據(jù)顯示,今年元旦期間,海內(nèi)外門票、一日游、演出、Wifi等當(dāng)?shù)厮槠鏄?lè)項(xiàng)目需求爆增。今年元旦期間攜程當(dāng)?shù)赝鏄?lè)項(xiàng) 目預(yù)訂人數(shù)比去年增長(zhǎng)超300%,大部分都是通過(guò)APP預(yù)訂。可以說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游的滲透已經(jīng)成為旅游業(yè)的“新常態(tài)”,互聯(lián)網(wǎng)與旅游的結(jié)合無(wú)疑將更加緊 密。
20xx年的周邊游市場(chǎng),用戶在預(yù)訂方式上發(fā)生了明顯的變化,逐漸從PC端轉(zhuǎn)移至移動(dòng)端,移動(dòng)端占比由年初的50%上升至70%;手機(jī)客戶端已經(jīng)成為周邊游最主要的預(yù)訂方式。更便利的預(yù)訂手段讓周邊游的預(yù)訂量激增。
四、目的地主題游或更受青睞
國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)發(fā)展到今天,過(guò)去同質(zhì)化、粗放式和單一式的旅游產(chǎn)品模式早已難以滿足當(dāng)今消費(fèi)者的口味。為了吸引國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的目光,提高旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng) 力,景區(qū)正在走向主題化、品牌化的道路。像廈門結(jié)合自身旅游資源,主打“文藝”、“蜜月”、“消暑”主題,目標(biāo)人群定位準(zhǔn)確,因此受到市場(chǎng)歡迎。此外借熱 門影視劇打造主題游的景區(qū)在去年也收獲不錯(cuò)成績(jī)。
旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 篇2
(一)大連優(yōu)越的地理置
大連優(yōu)位于渤海之濱的大連,憑借綿長(zhǎng)的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象,已經(jīng)成為越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外人士旅游觀光者或者前來(lái)居住的目的地。而且,大連優(yōu)越的地理位置,決定了其無(wú)與倫比的區(qū)位優(yōu)勢(shì)越的地理位置。位于中國(guó)遼東半島最南端,東瀕黃海,西臨渤海,處于環(huán)渤海地區(qū)的圈首,是京津的門戶,北依中國(guó)東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和內(nèi)蒙古自治區(qū)廣大腹地,南與中國(guó)山東半島隔海相望,與日本、韓國(guó)、朝鮮和俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)相城市西北臨渤海,東南面向黃海,在黃海和渤海的相擁之下,有著著名的特殊景觀——“黃渤海分界線”。整座城市依山沿海而建,海岸線綿長(zhǎng),占到遼寧省的73%,全國(guó)的8%,每年有著2500~2800小時(shí)的穩(wěn)定日照時(shí)間,陽(yáng)光、沙灘、海浪在這里完美結(jié)合,并且冬無(wú)嚴(yán)寒、夏無(wú)酷暑、四季分明,氣候宜人,可以說(shuō),大連是國(guó)內(nèi)極佳海岸線資源的坐北朝南的陽(yáng)光海濱之城,在東北、中國(guó)乃至世界范圍內(nèi),都是極佳的休閑度假勝地。首先,空間上看,大連近京津、臨韓日,處于世界三大經(jīng)濟(jì)體之一東北亞的核心位置;從時(shí)間看,大連和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上,直飛北京、首爾不到一小時(shí),直飛日本也不到兩個(gè)小時(shí),所以大連可以說(shuō)是極具發(fā)展后勁的“幸運(yùn)之城”。而從夏季達(dá)沃斯會(huì)議選擇在大連召開(kāi)這一事實(shí)來(lái)看,大連的城市地位已經(jīng)可見(jiàn)斑。
。ǘ┐龠M(jìn)大連旅游發(fā)展因素
不經(jīng)意之間,“城市讓生活更美好,休閑讓城市更具魅力”,已經(jīng)成為當(dāng)代中國(guó)城市發(fā)展的一種時(shí)尚和潮流。就其內(nèi)涵而言,物質(zhì)生活的逐步豐富,促使市民渴望更加充實(shí)地精神生活。
首先,擁有自己的文化特色和城市內(nèi)涵。簡(jiǎn)單的山林湖泊、歷史遺跡等資源不能代表休閑,而是要將休閑資源與地域文化結(jié)合形成城市自己的文化特色。有了文化才有內(nèi)涵,城市才具有久遠(yuǎn)的吸引力。如大連有自己的清新,自己的風(fēng)情,自己的新鮮
其次,休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意性較強(qiáng)。創(chuàng)意可以給城市帶來(lái)活力。像大連的發(fā)現(xiàn)王國(guó),大連的女騎士,大連的星海公園,大連的極地世界著促進(jìn)了城市的發(fā)展,更增加了活力。現(xiàn)代人的個(gè)性越來(lái)越突出,休閑需求也更多元化。國(guó)際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式,更加推崇創(chuàng)意性的休閑,以滿足人們的個(gè)性化、多元化休閑需求。
再次,有良好的旅游環(huán)境。大連“長(zhǎng)高了,變綠了,變亮了,變美了”,這不僅是近幾年來(lái)每個(gè)大連人切身感受到的巨變,而且對(duì)于城市環(huán)境變化帶來(lái)城市價(jià)值的升值,帶來(lái)對(duì)全國(guó)乃至全世界吸引力的增強(qiáng),也是一個(gè)最直觀的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是大連一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”,F(xiàn)在都注重健康,所以一個(gè)良好的環(huán)境對(duì)發(fā)展很重要。
大連還有好多這樣促進(jìn)旅游發(fā)展的因素:如交通的發(fā)展(如地鐵),建筑的大量興起,旅游景點(diǎn)的大量開(kāi)發(fā)這些無(wú)不是促進(jìn)大連旅游發(fā)展的因素,所以大連值得關(guān)注。
。ㄈ┐筮B的發(fā)展前景很可觀
大連旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨,關(guān)鍵是廣泛吸納社會(huì)資本,全面提高產(chǎn)品檔次,以“政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、多元投入、市場(chǎng)運(yùn)作”的新思路,掀起新一輪建設(shè)文化品位高、參與性強(qiáng)、四季皆宜的旅游大項(xiàng)目的高潮。在老虎灘極地海洋動(dòng)物館、水上人間、森林動(dòng)物園二期、貝殼博物館、現(xiàn)代博物館、林海滑雪場(chǎng)、安波滑雪場(chǎng)、世界和平公園等一批項(xiàng)目相繼建成后,大連市今年又開(kāi)工續(xù)建一批項(xiàng)目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區(qū)、大連玉雕展覽館等。目前,龍門地中海溫泉俱樂(lè)部工程已近竣工。投資4億元建設(shè)的龍門溫泉山莊項(xiàng)目首期2億元資金已經(jīng)到位,工程已經(jīng)按計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)。另外,金石馬術(shù)俱樂(lè)部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長(zhǎng)興酒文化博物館等先后陸續(xù)開(kāi)門納客。鴻緣溫泉山莊、龍門湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場(chǎng)二期也將如期開(kāi)業(yè)。預(yù)計(jì),今年將有幾十個(gè)項(xiàng)目開(kāi)業(yè)納客。
旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 篇3
大學(xué)生旅游的趣向和取向是我們進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)和規(guī)劃大學(xué)生旅游旅游市場(chǎng)的前提和基礎(chǔ),而對(duì)大學(xué)生旅游趣向和取向的開(kāi)發(fā)其本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須根據(jù)大學(xué)生的需求來(lái)確定旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的方式。通過(guò)本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到大學(xué)生從旅游趣向到對(duì)旅游取向的轉(zhuǎn)換,會(huì)受到各種因素的影響,并根據(jù)影響因素進(jìn)行了深入的分析,但同時(shí)也給我們帶來(lái)了許多新的思考。在這里我們主要沿引營(yíng)銷學(xué)里4C理論中的消費(fèi)者和成本這兩個(gè)方面對(duì)其開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行大學(xué)生旅游的二向性分析。4C理論是由美國(guó)營(yíng)銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素。即消費(fèi)者、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。
1、大學(xué)生旅游的取向性思考消費(fèi)者
大學(xué)生旅游旅游市場(chǎng)的流向,決定了旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向。而這一切都需要以消費(fèi)者的需求作為支撐,但這種需求又經(jīng)常處在矛盾和沖突之中,就像是生產(chǎn)過(guò)剩與購(gòu)買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品組合來(lái)滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據(jù)大學(xué)生旅游趣向,來(lái)滿足大學(xué)生對(duì)旅游的需要。我們把大學(xué)生旅游的客源旅游市場(chǎng)流向分為文化科研類、戶外運(yùn)動(dòng)類和休閑交友類,并進(jìn)一步細(xì)分為追憶旅游、調(diào)研旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險(xiǎn)旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游等3個(gè)大類12個(gè)小項(xiàng)。
(1)文化科研類(調(diào)研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游)。強(qiáng)調(diào)對(duì)大學(xué)生旅游資源旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的學(xué)習(xí)性,滿足大學(xué)生在消費(fèi)旅游產(chǎn)品的過(guò)程中,以達(dá)到豐富知識(shí),開(kāi)闊視野的目的。
(2)戶外運(yùn)動(dòng)類(探險(xiǎn)旅游、體育旅游)。強(qiáng)調(diào)對(duì)大學(xué)生旅游資源旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的運(yùn)動(dòng)競(jìng)技項(xiàng)目,刺激大學(xué)生的求新、求異的探索獵奇需要,滿足年輕人對(duì)運(yùn)動(dòng)和競(jìng)技活動(dòng)的需要。
(3)休閑交友類(鄉(xiāng)村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強(qiáng)調(diào)對(duì)大學(xué)生旅游資源旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的休閑交友功能,有效減緩大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力。
2、大學(xué)生旅游的取向性思考成本(Cost)
大學(xué)生心理防御機(jī)制對(duì)其旅游趣向和取向有著強(qiáng)烈地制約作用,對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理定位是打破這種防御機(jī)制的可行方式。針對(duì)大學(xué)生自身的情況和來(lái)自家庭、學(xué)校和社會(huì)環(huán)境的影響,可以根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)及消費(fèi)特點(diǎn)采用不同的定價(jià)方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價(jià)格之間存在著反方向變動(dòng)的關(guān)系。對(duì)于旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō),因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個(gè)規(guī)則依然適用。特別是在如今大學(xué)生還沒(méi)有固定收入,其旅游支出還來(lái)源于父母資助,價(jià)格彈性機(jī)制顯得十分敏感。如此可見(jiàn),價(jià)格對(duì)旅游需求的影響同樣是至關(guān)重要的。大學(xué)生在某一特定時(shí)期內(nèi)愿意并且有能力出游的概率會(huì)隨著旅游產(chǎn)品的價(jià)格的變化而變化。
大學(xué)生對(duì)旅游費(fèi)用的預(yù)算都是一籃子的。這就要求在互補(bǔ)性旅游商品的價(jià)格上予以大學(xué)生優(yōu)惠,以便減小其價(jià)格限性因素對(duì)旅游趣向到旅游取向的轉(zhuǎn)換。這些互補(bǔ)性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產(chǎn)品項(xiàng)目。比如,大學(xué)生旅游者在旅行過(guò)程中,對(duì)吃、住、行、購(gòu)物等物品和服務(wù)均有所需求,而這些項(xiàng)目的價(jià)格將影響對(duì)本種旅游產(chǎn)品的需求量。當(dāng)互補(bǔ)品的價(jià)格上升時(shí),對(duì)本種旅游商品的需求量就會(huì)下降。所以在制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),可以采用滲透定價(jià)策略和差別定價(jià)策略為主的交叉性定價(jià)策略,以較低價(jià)格策略獲得旅游市場(chǎng)準(zhǔn)入通行證,使旅游產(chǎn)品以物美價(jià)廉的形象吸引大學(xué)生,迅速占領(lǐng)大學(xué)生旅游旅游市場(chǎng)。
3、大學(xué)生旅游的取向性思考便利(Convenience)
要想使大學(xué)生從旅游動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng),其中一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)就是便利,既是購(gòu)買的方便性。這要求開(kāi)發(fā)者要深入了解大學(xué)生的旅游購(gòu)買方式和偏好,讓大學(xué)生旅游消費(fèi)的同時(shí),也享受到這種消費(fèi)給自己帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而這種便利主要體現(xiàn)在能否直接為大學(xué)生提供較為明確的旅游路線,能否為大學(xué)生直接提供更多旅游咨詢服務(wù),能否為大學(xué)生提供更多的可選擇的旅游方式。大學(xué)生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對(duì)旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程。信息的傳遞一般可以通過(guò)高校團(tuán)學(xué)會(huì)、學(xué)生社團(tuán)及校園代理機(jī)構(gòu)等中間渠道,只有緊密地加強(qiáng)與這些中間機(jī)構(gòu)的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。
(1)通過(guò)高校團(tuán)學(xué)會(huì)、學(xué)生社團(tuán)向大學(xué)生提供旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息,定期定時(shí)的向團(tuán)學(xué)會(huì)或社團(tuán)提供旅游產(chǎn)品相關(guān)資料;并可不定期的與這些學(xué)生組織開(kāi)展一些與旅游有關(guān)聯(lián)誼活動(dòng),增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)旅游產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。
(2)通過(guò)校園代理機(jī)構(gòu)向大學(xué)生開(kāi)展相關(guān)的旅游咨詢服務(wù),并可通過(guò)與這些機(jī)構(gòu)的合作來(lái)共同研發(fā)當(dāng)前大學(xué)生所需的旅游產(chǎn)品,校園代理機(jī)構(gòu)可采用人員錄用制度,對(duì)貧困大學(xué)生進(jìn)行優(yōu)先考慮,在校園營(yíng)造一種良好地氛圍。
(3)通過(guò)在校園張貼海報(bào)、發(fā)放單頁(yè)、視頻宣講等形式來(lái)傳達(dá)相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息,為大學(xué)生提供更多的可供選擇的旅游產(chǎn)品。
4、大學(xué)生旅游的取向性思考溝通(Communication)
大學(xué)生希望通過(guò)旅游來(lái)滿足其內(nèi)心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機(jī)制卻制約了旅游行為的發(fā)生,而溝通是解決這些問(wèn)題的重要方式,以引導(dǎo)心理防御機(jī)制朝有利于旅游行為發(fā)生角度的轉(zhuǎn)化。這種溝通著眼于旅游者與開(kāi)發(fā)者之間雙向的溝通,增進(jìn)雙方的相互了解,使開(kāi)發(fā)者擁有自己忠實(shí)的顧客,使顧客能買到真正適合自己的產(chǎn)品。()而這一切在具體方式上可體現(xiàn)為如何使得公共關(guān)系得到良好的運(yùn)用,如何讓高校單位為雙向的交流服務(wù),如何利用發(fā)達(dá)的信息交流工具實(shí)現(xiàn)與大學(xué)生的溝通,這樣才能使大學(xué)生在進(jìn)行趣向-取向的轉(zhuǎn)換時(shí)做到有的放矢。但在目前的買方旅游市場(chǎng)下,更體現(xiàn)在開(kāi)發(fā)者如何去了解大學(xué)生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導(dǎo)大學(xué)生的旅游趣向-取向。
(1)高校單位是為大學(xué)生提供學(xué)習(xí)、交流、鍛煉機(jī)會(huì)的服務(wù)單位,同時(shí)也是人才聚集地,他們知道大學(xué)生基本的需要和生活狀態(tài)。所以旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)者應(yīng)通過(guò)與高校的教學(xué)單位溝通交流,了解大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)狀況,為他們制定專項(xiàng)的旅游產(chǎn)品;讓大學(xué)生參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì),最終實(shí)現(xiàn)校、企、學(xué)生等三方的共贏。
(2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動(dòng)等。將公共關(guān)系策略與旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)結(jié)合起來(lái),以不同形式支持高;顒(dòng)的開(kāi)展,比如冠名形式的贊助支持高校團(tuán)學(xué)會(huì)、社團(tuán)及俱樂(lè)部舉行比較大型的校內(nèi)外活動(dòng)。讓學(xué)生了解特色旅游產(chǎn)品,達(dá)到宣傳的目的,以此提高旅游產(chǎn)品的知名度。
(3)一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣需要大量的旅游市場(chǎng)推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學(xué)生渴望得到實(shí)際鍛煉的需要與旅游產(chǎn)品的推廣結(jié)合起來(lái),利用他們幫助宣傳與推銷產(chǎn)品,也讓他們?nèi)フ{(diào)查大學(xué)生旅游旅游市場(chǎng)的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)者與消費(fèi)者之間互動(dòng)。
(4)目前,發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)已成為信息交流的主要工具,也是大學(xué)生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游開(kāi)發(fā)者通過(guò)建設(shè)吸引力較強(qiáng)的網(wǎng)站來(lái)吸引大學(xué)生去主動(dòng)了解相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息;另一方面并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)論壇實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)者與大學(xué)生旅游信息的雙向交流。
旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 篇4
鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)升級(jí)換代的時(shí)代,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品也亟待升級(jí)轉(zhuǎn)型,國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)村游客數(shù)量達(dá)12億人次,占全部游客人數(shù)的1/3,旅游收入高達(dá)3200億,鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為不可輕視的力量。
鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)升級(jí)換代的時(shí)代,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品也亟待升級(jí)轉(zhuǎn)型,以應(yīng)對(duì)越來(lái)越多元個(gè)性化的市場(chǎng)需求。
在此背景下,旅游業(yè)成為拉動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)的助推器。全年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)36.3億人次,旅游總收入高達(dá)3.25萬(wàn)億,兩項(xiàng)指標(biāo)年增長(zhǎng)速度均超過(guò)10%,其中國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)村游客數(shù)量達(dá)12億人次,占全部游客人數(shù)的1/3,旅游收入高達(dá)3200億,全國(guó)鄉(xiāng)村旅游接待點(diǎn)(農(nóng)家樂(lè)以上)逾200萬(wàn)家,鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)一支不可輕視的力量。
一、調(diào)研背景
此次調(diào)研活動(dòng)以網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷形式開(kāi)展,歷時(shí)26天,共收到有效問(wèn)卷1773份(同一IP地址或設(shè)備只能參與一次),參與人數(shù)超過(guò)預(yù)期,為研究提供了較準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
二、調(diào)研對(duì)象
此次調(diào)研對(duì)象是一二線城市中產(chǎn)階層(收入水平較高、教育背景良好、家庭結(jié)構(gòu)合理、年齡層次主力、男女比例適中)。因此問(wèn)卷聚焦此類人群,經(jīng)問(wèn)卷回收后分析,參與人群與計(jì)劃的調(diào)研對(duì)象基本一致。
三、調(diào)查結(jié)論
城市居民鄉(xiāng)村旅游頻次依舊偏低,開(kāi)發(fā)潛力巨大
田園風(fēng)光依舊是鄉(xiāng)村旅游的第一吸引力
自駕游是鄉(xiāng)村旅游的主要方式
鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)承受能力正在提高
鄉(xiāng)村民宿/客棧市場(chǎng)需求空間巨大
100-300元價(jià)格是鄉(xiāng)村民宿/客棧的主力承受區(qū)間
鄉(xiāng)村旅游地的開(kāi)發(fā)要求及條件正在提高
鄉(xiāng)村旅游的購(gòu)物意愿比較強(qiáng)烈
鄉(xiāng)村度假莊園的基本市場(chǎng)面已具規(guī)模
鄉(xiāng)村度假莊園的內(nèi)容需求呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)
四、調(diào)查小結(jié)
本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的廣闊市場(chǎng)前景及巨大潛力,表明鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)升級(jí)換代的時(shí)代。
旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 篇5
和眾多被互聯(lián)網(wǎng)改造的產(chǎn)業(yè)一樣,旅游行業(yè)在近幾年也開(kāi)始呈現(xiàn)出一些新變化。從XX年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)在線旅游市場(chǎng)以每年不低于25%的速度迅猛增長(zhǎng),今年的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到3560億。
市場(chǎng)發(fā)展令人鼓舞。但隨著暑期旅游季的到來(lái),一個(gè)新的問(wèn)題開(kāi)始涌現(xiàn):
——作為最直接的消費(fèi)者,用戶如何看待在線旅游服務(wù)?
企鵝智酷就此問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查。調(diào)查面向騰訊網(wǎng)用戶展開(kāi),共收集到近四千名用戶的反饋。我們按照cnnic公布的中國(guó)網(wǎng)民結(jié)構(gòu),對(duì)樣本進(jìn)行了抽樣校正,最后得到如下結(jié)論。
暑期旅游:近一半“學(xué)生黨”會(huì)去
調(diào)查結(jié)果顯示,44.5%的用戶表示會(huì)在今年暑期外出旅游。另外45.3%用戶盡管沒(méi)有外出計(jì)劃,但表達(dá)了強(qiáng)烈的旅游欲望。只有10.2%的用戶表示暑期和其它時(shí)間都沒(méi)有旅游計(jì)劃。
與預(yù)期相似,用戶所在城市的發(fā)展水平越高,決定外出旅游的用戶的比例就越高。
就不同人群而言,學(xué)生和自由職業(yè)者暑期出游的比例比上班族更高,后者受限于工作無(wú)法進(jìn)行外出旅游,但表達(dá)出強(qiáng)烈的出游希望。
人們都愛(ài)國(guó)內(nèi)游 上班族對(duì)出境游不感冒
國(guó)內(nèi)旅游是用戶出游的主要方式,其中周邊游的比例為47.1%,長(zhǎng)途旅游的比例為42.5%。境外游因?yàn)槭掷m(xù)和費(fèi)用高門檻,調(diào)查中只有10.4%的用戶選擇境外游。
國(guó)內(nèi)游同樣與城市發(fā)展水平高度相關(guān)——大型城市選擇國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途旅游的人群最多,隨著城市發(fā)展水平下降,越來(lái)越多的用戶開(kāi)始選擇更經(jīng)濟(jì)的周邊旅游。
不同群體中,學(xué)生對(duì)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途旅游的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上班族和自由職業(yè)者,上班族對(duì)出境旅游的興趣則遠(yuǎn)低于其他群體。
旅游服務(wù)pk:線上服務(wù)“蓋過(guò)”線下機(jī)構(gòu)
58.2%的用戶表示愿意通過(guò)在線服務(wù)完成旅游日程安排。隨著城市發(fā)展水平提升,愿意通過(guò)在線服務(wù)安排日程的用戶的比例也隨著增高。
上班族最愿意通過(guò)在線服務(wù)安排旅游日常,自由職業(yè)者次之,學(xué)生的.比例最低。和學(xué)生與自由職業(yè)者相比,上班族的時(shí)間更為緊張,因此更傾向于使用高效率的線上服務(wù)。
在線旅游服務(wù)調(diào)查:價(jià)格依舊最受重視
互聯(lián)網(wǎng)和熟人介紹是用戶獲取旅游信息的主要渠道,前者的比例為43.4%,是所有渠道中的最高。旅行社、電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)渠道的影響力開(kāi)始萎縮,比例均不到互聯(lián)網(wǎng)的一半。
查找攻略是用戶使用率最高的在線旅游服務(wù),隨后依次是預(yù)訂機(jī)票/車票、酒店和門票。特色商品團(tuán)購(gòu)和獲取優(yōu)惠信息的用戶使用率不高,比例均未超過(guò)20%。
價(jià)格是用戶選擇在線旅游服務(wù)時(shí)考慮最多的因素,用戶評(píng)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量、交易安全同樣是重要的參考因素。服務(wù)便捷性、網(wǎng)站知名度和優(yōu)惠力度是第三類參考因素,它們的比例范圍約為15-18%。
旅游開(kāi)支:用戶最關(guān)心這三項(xiàng)
作為用戶最關(guān)注的因素,旅游開(kāi)支包含多項(xiàng)內(nèi)容。調(diào)查顯示,在各項(xiàng)開(kāi)支中,酒店住宿是用戶最關(guān)心的消費(fèi)內(nèi)容,它的比例是第二名的1.77倍。
用戶關(guān)注的第二、第三項(xiàng)旅游開(kāi)支分別是路費(fèi)和景點(diǎn)門票。餐飲和特色商品的支出同樣是用戶關(guān)注的內(nèi)容,但它們的比例明顯偏低——不到前三項(xiàng)的一半。
大型城市和中小型城市的旅游開(kāi)支主要集中于酒店、路費(fèi)和景點(diǎn)門票,其中以酒店的比重最為突出。
除了城市維度,酒店、路費(fèi)、景點(diǎn)門票還是用戶維度最受關(guān)注的三項(xiàng)旅游開(kāi)支。在此之外,學(xué)生更關(guān)心餐飲開(kāi)支,上班族更關(guān)注酒店住宿和交通路費(fèi),自由職業(yè)者則更關(guān)注景點(diǎn)門票和特色商品的花費(fèi)。
結(jié)語(yǔ) . 假期旅游是在線旅游新的增長(zhǎng)點(diǎn)
統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2773億元,同比增長(zhǎng)27.1%。假期旅游是在線旅游市場(chǎng)發(fā)展最快的垂直領(lǐng)域,它在去年突破400億市場(chǎng)規(guī)模,增速卻依舊保持在40%以上。
本次調(diào)查顯示,作為假期旅游的內(nèi)容之一,暑期旅游同樣表現(xiàn)出強(qiáng)烈的用戶消費(fèi)欲望。國(guó)內(nèi)游因?yàn)槌鲂泻蛢r(jià)格優(yōu)勢(shì),成為近九成用戶旅游的優(yōu)先選擇。
隨著資源整合加快,互聯(lián)網(wǎng)在旅游市場(chǎng)中的作用也愈發(fā)突出。此次調(diào)查中,約有60%的用戶表示通過(guò)在線服務(wù)來(lái)安排旅游日程;ヂ(lián)網(wǎng)也超越旅行社、電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)渠道,成為人們獲取旅游信息最主要的渠道。
中國(guó)在線旅游市場(chǎng)的增長(zhǎng)主要受機(jī)交通預(yù)訂、酒店預(yù)訂和假期旅游所驅(qū)動(dòng)。交通預(yù)訂和酒店預(yù)訂的發(fā)展歷史相對(duì)較長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)化程度較高,未來(lái)增長(zhǎng)預(yù)計(jì)會(huì)趨于平緩。
相比之下,假期旅游擁有更高的發(fā)展?jié)摿,過(guò)去幾年持續(xù)以40%以上的速度高速增長(zhǎng)。而在另一邊,國(guó)內(nèi)游客的消費(fèi)潛力仍未完全釋放,旅游市場(chǎng)的發(fā)展空間勢(shì)必將由假期旅游來(lái)填補(bǔ)。
攜程、途牛、同程等企業(yè)在去年就已開(kāi)始布局假期旅游市場(chǎng),分別從上游資源、供應(yīng)商、客源地、移動(dòng)端等多個(gè)方面展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)化不斷深入,大型互聯(lián)網(wǎng)商將進(jìn)一步分食長(zhǎng)尾市場(chǎng)。時(shí)下層出不窮的“暑期游”活動(dòng)應(yīng)該只是開(kāi)始,未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)還將繼續(xù)下去。
旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 篇6
一、基本情況
近年來(lái),縣政府及相關(guān)部門緊緊圍繞“建設(shè)長(zhǎng)三角地區(qū)重要旅游休閑勝地”這一目標(biāo),在加強(qiáng)旅游規(guī)劃編制、重視旅游資源管理、完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施、強(qiáng)化旅游宣傳促銷、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展等方面做了大量富有成效的工作,旅游業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(一)政府主導(dǎo),旅游發(fā)展格局初步形成?h政府高度重視旅游業(yè)發(fā)展,把旅游業(yè)作為縣域經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來(lái)培育,大力實(shí)施旅游富民戰(zhàn)略,確立了建設(shè)長(zhǎng)三角地區(qū)重要旅游休閑勝地的戰(zhàn)略目標(biāo),開(kāi)展了省級(jí)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣創(chuàng)建工作。先后制定了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》、《仙居縣風(fēng)景名勝資源開(kāi)發(fā)利用管理暫行辦法》等政策,編制了旅游業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃、風(fēng)景名勝區(qū)的總體規(guī)劃和各分區(qū)規(guī)劃、修建性詳規(guī)、專項(xiàng)規(guī)劃等35個(gè)規(guī)劃。景區(qū)開(kāi)發(fā)穩(wěn)步推進(jìn),全縣已開(kāi)發(fā)景區(qū)(點(diǎn))7處,“山水林古月”五大特色初步顯現(xiàn),神仙居景區(qū)深度開(kāi)發(fā)的前期工作有序開(kāi)展。重視旅游品牌建設(shè),啟動(dòng)了神仙居景區(qū)5A級(jí)旅游區(qū)創(chuàng)建工作,神仙居景區(qū)獲得了浙江省五十大精品景區(qū)等稱號(hào),皤灘古鎮(zhèn)被列入第四批中國(guó)歷史文化名鎮(zhèn),我縣獲得了浙江旅游城市金名片獎(jiǎng)。
。ǘ┊a(chǎn)業(yè)互動(dòng),旅游帶動(dòng)作用初顯成效。旅游業(yè)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)其他產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用不斷加強(qiáng),在推動(dòng)農(nóng)業(yè)、林業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展上成效明顯。我縣楊梅、油菜花、向日葵等休閑觀光產(chǎn)業(yè)初步形成,既帶動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)的有效發(fā)展,又促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。今年楊梅節(jié)期間,全縣楊梅果園觀光游客22。7萬(wàn)人次,門票收入305萬(wàn)元!稗r(nóng)家樂(lè)”鄉(xiāng)村旅游發(fā)展勢(shì)頭良好,以溪潭垂釣為主體的休閑漁業(yè)快速發(fā)展,已成為我縣新農(nóng)村建設(shè)的新亮點(diǎn),農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的新途徑。2008年,全縣旅游總收入16.1億元。
(三)完善配套,旅游服務(wù)體系逐步健全。經(jīng)過(guò)十多年的培育和發(fā)展,仙居旅游業(yè)整體水平有了一定提升,服務(wù)質(zhì)量不斷提高。目前,全縣擁有星級(jí)酒店4家,各類賓館、飯店240多家,總床位7000多張;旅行社13家,導(dǎo)游將近350人;旅游車船公司1家;旅游直接從業(yè)人員近7000人。一批專營(yíng)仙居土特產(chǎn)的旅游購(gòu)物銷售網(wǎng)點(diǎn)相繼開(kāi)業(yè),休閑場(chǎng)所逐漸增加,服務(wù)體系初步形成。通過(guò)開(kāi)展“旅行社年度綜合考核”、“優(yōu)秀導(dǎo)游評(píng)比”、“行業(yè)培訓(xùn)”和消防安全專項(xiàng)整治等一系列活動(dòng),加強(qiáng)了行業(yè)管理。
。ㄋ模┬麄鞔黉N,旅游市場(chǎng)不斷拓展。緊緊圍繞“立足浙江、主攻長(zhǎng)三角”的市場(chǎng)定位,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去、捆綁式宣傳等多種形式,加大營(yíng)銷力度,旅游市場(chǎng)穩(wěn)步拓展。通過(guò)利用主流媒體廣告、舉辦大型節(jié)慶活動(dòng)、邀請(qǐng)劇組來(lái)仙拍攝、組織參加旅交會(huì)等形式,進(jìn)一步提升了仙居旅游的知名度和美譽(yù)度。加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,已與全國(guó)各地1000多家旅行社建立友好協(xié)作關(guān)系,形成了一定規(guī)模的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。2008年,全縣景區(qū)(點(diǎn))接待游客402萬(wàn)人次。
二、存在問(wèn)題
近年來(lái),我縣旅游業(yè)發(fā)展雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在不少困難和問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
。ㄒ唬┞糜伟l(fā)展氛圍不夠濃厚。一是合力興旅有待加強(qiáng)。有的部門(鄉(xiāng)鎮(zhèn))對(duì)自身職能與旅游業(yè)發(fā)展結(jié)合不夠,大產(chǎn)業(yè)理念不強(qiáng),主動(dòng)配合不夠,沒(méi)有積極主動(dòng)地為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。二是不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象仍然存在。有些旅游企業(yè)只顧及眼前利益,存在宰客現(xiàn)象;在節(jié)假日期間,賓館酒店房?jī)r(jià)普遍存在擅自大幅度漲價(jià)現(xiàn)象;部分賓館飯店設(shè)施、衛(wèi)生狀況不盡如人意。三是旅游整體氛圍有待營(yíng)造。少數(shù)干部群眾對(duì)發(fā)展大旅游的認(rèn)識(shí)不夠到位,“人人都是旅游環(huán)境、個(gè)個(gè)關(guān)乎旅游形象”的良好社會(huì)氛圍尚未真正形成。在縣域范圍內(nèi),對(duì)仙居旅游形象的宣傳還不夠到位,大型旅游廣告牌還不夠多,旅游氛圍不夠濃。
。ǘ┞糜钨Y源整合提升滯后。一是規(guī)劃的龍頭作用尚未得到有效發(fā)揮。雖然編制了不少規(guī)劃,但隨著形勢(shì)發(fā)展,有的規(guī)劃存在不夠科學(xué)現(xiàn)象,缺乏可操作性。二是精品景區(qū)較少。目前已開(kāi)發(fā)的景區(qū)普遍存在“低、小、散”現(xiàn)象,檔次不夠高,精品較少,核心景區(qū)品牌效應(yīng)不明顯。近年來(lái),神仙居景區(qū)建設(shè)投入較少,景區(qū)整合提升和深度開(kāi)發(fā)進(jìn)展緩慢,大神仙居景區(qū)尚未形成。三是旅游文化內(nèi)涵挖掘不夠到位,F(xiàn)有景區(qū)多以觀光為主,產(chǎn)品類同,人文旅游資源尚未得到充分挖掘和利用。
。ㄈ┞糜萎a(chǎn)業(yè)水平有待提升。一是旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)比較單一。旅游特色品牌還不夠突出,主要以“游”的門票收入為主,其它五要素的效益還沒(méi)有充分顯示出來(lái),帶動(dòng)效應(yīng)不夠明顯。以游興貿(mào)戰(zhàn)略有待進(jìn)一步深入實(shí)施,各類工藝品和農(nóng)果特產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)尚未充分發(fā)揮,旅游紀(jì)念品缺乏。二是配套設(shè)施不夠完善。通往各主要景區(qū)的交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)展緩慢,景點(diǎn)專線班車較少,交通指示牌不夠健全;部分景區(qū)休息處、停車場(chǎng)等配套設(shè)施達(dá)不到要求;土特產(chǎn)銷售中心、旅游商品街等項(xiàng)目建設(shè)滯后;城區(qū)環(huán)境秩序與旅游休閑城市的目標(biāo)還有一定差距;縣域范圍內(nèi)特色旅游休閑場(chǎng)所較少。三是接待檔次和服務(wù)質(zhì)量偏低。神仙居等景區(qū)容量小,接待能力有待提升;神仙居省級(jí)旅游度假區(qū)等建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展不夠理想;星級(jí)賓館酒店還不能滿足現(xiàn)實(shí)需要,住宿冷熱矛盾仍然突出。
。ㄋ模w制機(jī)制有待理順。一是管理體制尚未理順。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展壯大,政企合一的管理體制明顯制約了我縣旅游業(yè)的快速發(fā)展。國(guó)有景區(qū)內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng),淡竹休閑谷等景區(qū)經(jīng)營(yíng)困難,管理體制改革進(jìn)展緩慢。行業(yè)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是投融資體制亟需完善。資金、土地等要素制約問(wèn)題急待破解,投融資平臺(tái)有待搭建。旅游項(xiàng)目的招商引資力度不夠大,招商政策有待進(jìn)一步完善。部分景區(qū)存在投資商虧本經(jīng)營(yíng)和進(jìn)退兩難現(xiàn)象。三是政策體系有待完善。在旅游資源開(kāi)發(fā)中涉及政策處理、部門(鄉(xiāng)鎮(zhèn))職責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)、招商引資等方面,有的政策和措施缺乏可操作性;對(duì)旅行社激勵(lì)機(jī)制有待進(jìn)一步完善。四是人才培養(yǎng)機(jī)制有待創(chuàng)新。我縣旅游人才規(guī)模與整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求還存在較大差距,旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)及學(xué)歷層次偏低,旅游高端人才引不進(jìn)、留不住。
三、幾點(diǎn)建議
。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),營(yíng)造全力興旅氛圍。縣政府及有關(guān)部門要牢固樹(shù)立“大景區(qū)、大平臺(tái)、大景觀”的發(fā)展理念,認(rèn)真實(shí)施旅游富民戰(zhàn)略,真正把旅游業(yè)作為一大重要支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)培育,統(tǒng)籌推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化協(xié)調(diào)管理,總攬發(fā)展全局,認(rèn)真研究做大旅游業(yè)的措施和辦法,研究制定旅游發(fā)展工作方案,及時(shí)解決旅游發(fā)展中的問(wèn)題。二要形成工作合力。各部門(鄉(xiāng)鎮(zhèn))要將自身職能工作與旅游業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),各司其職,密切配合,齊抓共管,努力營(yíng)造部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與、合力興旅的良好氛圍。三要優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。以創(chuàng)建省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣為載體,采取多種措施,進(jìn)一步優(yōu)化城區(qū)環(huán)境、生態(tài)環(huán)境和法治環(huán)境,營(yíng)造旅游發(fā)展的良好氛圍。
。ǘ⿵(qiáng)化品牌建設(shè),構(gòu)筑大旅游格局。一要優(yōu)化發(fā)展布局。堅(jiān)持以規(guī)劃為先導(dǎo),按照提升產(chǎn)業(yè)的要求,進(jìn)一步修編完善旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃和相應(yīng)的具體專項(xiàng)規(guī)劃,力求突出特色、體現(xiàn)個(gè)性。二要打造精品景區(qū)。增強(qiáng)精品意識(shí),以資源整合、特色營(yíng)造為核心,加大現(xiàn)有景區(qū)的整合提升和深度開(kāi)發(fā)力度,加快蝌蚪崖景區(qū)開(kāi)發(fā),打造大神仙居景觀鏈,全面提升仙居核心景區(qū)的市場(chǎng)吸引力和客源競(jìng)爭(zhēng)力。三要提升文化內(nèi)涵。依托我縣豐富的人文歷史資源,深入挖掘宗教文化,做足“仙”字文章,加快第十洞天等景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)。依托地方民間藝術(shù)和古跡,推出“人間燈彩”一臺(tái)戲等一批具有風(fēng)俗民情的文化旅游產(chǎn)品,推進(jìn)文化與旅游業(yè)的融合,打造人文特色的旅游品牌。四要拓展客源市場(chǎng)。創(chuàng)新旅游促銷工作機(jī)制,強(qiáng)化宣傳推介,加強(qiáng)區(qū)域合作,大力拓展國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)。
(三)完善配套功能,健全旅游服務(wù)體系。要按照旅游“六要素”的要求,進(jìn)一步完善旅游服務(wù)體系,延長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈。加快推進(jìn)神仙居省級(jí)旅游度假區(qū)建設(shè),不斷完善旅游休閑設(shè)施,健全仙居旅游景區(qū)配套功能!靶小狈矫妫簩(shí)施旅游便捷工程,加快發(fā)展縣內(nèi)旅游交通,推進(jìn)公共交通和通往各主要景區(qū)的交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完善旅游路牌和指引標(biāo)識(shí)。“吃、住”方面:規(guī)范賓館餐飲業(yè)發(fā)展,加快酒店升級(jí)改造,加強(qiáng)規(guī)范化管理,著力提升服務(wù)水平。挖掘餐飲文化,做好小吃一條街這篇文章,提升特色餐飲的質(zhì)量和品牌!百(gòu)”方面:實(shí)施旅游興貿(mào)戰(zhàn)略,充分挖掘地方特色,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)體現(xiàn)風(fēng)土人情的旅游紀(jì)念品和農(nóng)果特產(chǎn)品,積極推進(jìn)游客集散中心、旅游商品街等項(xiàng)目建設(shè),提高旅游業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)效益!皧省狈矫妫捍罅Ψ龀中蓍e娛樂(lè)業(yè)發(fā)展,延長(zhǎng)游客逗留時(shí)間,激發(fā)游客的消費(fèi)激情。
。ㄋ模﹫(jiān)持產(chǎn)業(yè)互動(dòng),提升旅游經(jīng)濟(jì)效益。要充分發(fā)揮旅游業(yè)關(guān)聯(lián)度高、融合力強(qiáng)的作用,加強(qiáng)旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)、林業(yè)、工業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的互動(dòng),加快培育和壯大產(chǎn)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。一要打造休閑精品。以“生態(tài)仙居,休閑勝地”為主題,注重農(nóng)業(yè)旅游、鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游等產(chǎn)品開(kāi)發(fā),做大做強(qiáng)“農(nóng)家樂(lè)”品牌,建設(shè)一批富有特色的農(nóng)業(yè)休閑觀光園區(qū)和景觀林觀賞區(qū)。充分利用永安溪沿岸良好的生態(tài)環(huán)境,努力打造成休閑景觀帶。二要打造節(jié)慶品牌。完善規(guī)劃和相關(guān)政策,連片發(fā)展好景觀農(nóng)作物,并以特色經(jīng)濟(jì)作物為依托,努力辦好“楊梅節(jié)”、“油菜花”等節(jié)慶活動(dòng),進(jìn)一步提高節(jié)慶活動(dòng)的影響力和綜合效應(yīng)。
。ㄎ澹┥罨w制改革,激發(fā)旅游發(fā)展活力。一要進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)機(jī)制。探索建立與發(fā)展大旅游相適應(yīng)的管理協(xié)調(diào)機(jī)制,充分發(fā)揮旅游業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。要制定和完善旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的具體管理辦法,明確流程,加強(qiáng)監(jiān)管。二要進(jìn)一步理順管理體制。深化旅游管理體制創(chuàng)新,實(shí)行政企分開(kāi),逐步實(shí)現(xiàn)旅游資源所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,努力形成政府宏觀調(diào)控、行業(yè)自律管理、企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)的旅游管理體制。三要進(jìn)一步健全旅游投融資機(jī)制。深化投融資體制改革,積極搭建旅游產(chǎn)業(yè)投融資平臺(tái),大力開(kāi)展旅游招商引資,引導(dǎo)社會(huì)資金加大旅游業(yè)開(kāi)發(fā)力度,打造旅游精品,提升旅游檔次。四要進(jìn)一步完善人才激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)一步實(shí)施人才興旅工程,探索建立善納人才、善用人才、善育人才機(jī)制,大力引進(jìn)高端旅游人才,加強(qiáng)旅游職業(yè)教育和從業(yè)人員培訓(xùn),強(qiáng)化人才支撐。
旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 篇7
全域旅游是全新的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念和模式,內(nèi)涵是在一定區(qū)域內(nèi),以旅游業(yè)為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),通過(guò)對(duì)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)資源尤其是旅游資源、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共服務(wù)、體制機(jī)制、政策法規(guī)、文明素質(zhì)等進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化提升,實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源有機(jī)整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、社會(huì)共建共享,以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
市委市政府高度重視我市旅游業(yè)的發(fā)展,按照“謀全局、圖重點(diǎn)、強(qiáng)基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、提質(zhì)量、增效益、抓統(tǒng)籌、促全域”的全域旅游發(fā)展總體要求,緊抓“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”建設(shè)和秦巴山區(qū)連片開(kāi)發(fā)機(jī)遇,加大旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)力度,在旅游要素完善上下功夫,扎實(shí)開(kāi)展旅游扶貧培訓(xùn),注重鄉(xiāng)村旅游建設(shè),促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,取得了顯著成績(jī)。今年我市石泉、嵐皋兩縣被確定為首批“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”,瀛湖生態(tài)旅游示范區(qū)成為國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。上半年,全市接待游客達(dá)到1768萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入91.9億元。較去年同期分別增長(zhǎng)15%、18.5% 。
交通條件的空前改善,生活質(zhì)量的快速提升,不動(dòng)產(chǎn)投資熱點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,以及政府順應(yīng)時(shí)勢(shì)而對(duì)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度重視,使旅游活動(dòng)、旅游產(chǎn)業(yè)、發(fā)展旅游的政策等都成為當(dāng)下的社會(huì)熱點(diǎn)。為進(jìn)一步了解我市全域旅游發(fā)展情況,助動(dòng)我市全域旅游發(fā)展。根據(jù)市政協(xié)年度安排,市政協(xié)文史學(xué)習(xí)委員會(huì)就安康全域旅游進(jìn)行專題調(diào)研,F(xiàn)將相關(guān)問(wèn)題報(bào)告如下:
一、對(duì)我市旅游優(yōu)勢(shì)資源的認(rèn)識(shí)問(wèn)題
離開(kāi)資源,旅游無(wú)從發(fā)展,對(duì)資源特質(zhì)把握不準(zhǔn),旅游就不能順利發(fā)展。調(diào)研組認(rèn)為,安康資源的真正優(yōu)勢(shì)不在歷史人文,而在以山水為載體的自然稟賦。而自然資源相較于外地,安康基本沒(méi)有引人入勝的、能使人在一地流連忘返的名山名水。而連綿起伏的群山,蜿蜒清澈的河流,四季氣候的色彩變換,清潔明靜的時(shí)空環(huán)境,構(gòu)成以廣地域、大分散為特征,以步換景、賞心宜人為賣點(diǎn)的旅游資源稟賦,這就是安康旅游資源的基本特質(zhì)。因此,安康旅游消費(fèi),必然是以大范圍流動(dòng)、全方位涉獵、多形式體驗(yàn)為主場(chǎng),以涉足局部、觀賞細(xì)處為補(bǔ)充;安康旅游建設(shè),應(yīng)當(dāng)以自然資源利用為主攻,以人文歷史挖掘打造為策應(yīng)。安康旅游布局,應(yīng)該是放眼全域規(guī)劃先行,著眼線路先抓節(jié)點(diǎn)起步。
二、發(fā)展旅游業(yè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)問(wèn)題
我市很早就提出把旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè),但全市統(tǒng)籌謀劃不足,發(fā)展旅游的意識(shí)不強(qiáng),氛圍不濃,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的硬措施不夠配套,旅游項(xiàng)目招商引資、旅游產(chǎn)品的推介等沒(méi)有形成合力,效果不明顯。
建議:組建全市旅游發(fā)展委員會(huì),由市上牽頭,相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員;定期召開(kāi)會(huì)議,研究、協(xié)調(diào)、解決全域旅游發(fā)展中的重大問(wèn)題。嚴(yán)格按照安康市旅游業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃實(shí)施,打破區(qū)域分割,沖破行業(yè)壁壘,不搞各自為政,盡量避免盲目投資,把分散的景區(qū)景點(diǎn)和旅游資源串成線、集成團(tuán)、連成片,形成有特色的旅游拳頭產(chǎn)品,在特色互補(bǔ)中提升旅游產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)互利多贏。發(fā)揮好基層發(fā)展旅游的積極性,保護(hù)好旅游產(chǎn)業(yè)投資者的熱情。堅(jiān)持以全域旅游理念引領(lǐng)新型城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村建設(shè),規(guī)劃建設(shè)一批都市旅游示范區(qū)和特色村、旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)、美麗宜居鄉(xiāng)村。各縣區(qū)要準(zhǔn)確把握資源特質(zhì),找準(zhǔn)開(kāi)發(fā)主攻方向,不能簡(jiǎn)單復(fù)制、粗造克隆,以免出現(xiàn)千城一面、千景一格、千點(diǎn)一味的不利局面。
三、旅游資源開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)問(wèn)題
我市目前業(yè)已形成規(guī)模的一城一湖一山,形成了安康旅游的核心景點(diǎn)景區(qū),且仍有深度開(kāi)發(fā)的潛力。但面臨周邊旅游同質(zhì)產(chǎn)品的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),成為我市旅游產(chǎn)業(yè)頂梁柱的任務(wù)并不輕松,旅游作為產(chǎn)業(yè)在全市經(jīng)濟(jì)總量上的貢獻(xiàn)率在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi),可能低位徘徊。
建議:打破縣際區(qū)劃限制,突破一景一地的局限,統(tǒng)籌全市拉大骨架,著眼連珠成串互補(bǔ)增效。開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)概括為“兩線、三環(huán)、三中心!薄皟删”即漢江從石泉至白河一線,可上接漢中,下連湖北,以舟船為載具,水上觀光旅游為核心,將沿江已開(kāi)發(fā)景點(diǎn)景區(qū)連成一線,拓展其旅游市場(chǎng);從馬池經(jīng)江口到灃峪口一線,以步行探幽和自駕觀景為核心,以子午古道的人文內(nèi)涵和層戀疊嶂的自然風(fēng)貌,吸引關(guān)中城市群人眾質(zhì)高的旅游群體;“三環(huán)”即從平利、鎮(zhèn)坪、嵐皋到安康的環(huán)線,從石泉、寧陜、漢濱北部山地到恒口的環(huán)線,從旬陽(yáng)縣城、小河、雙河到蜀河的環(huán)線。上述環(huán)線以農(nóng)家田園風(fēng)情和秦巴自然景觀為核心內(nèi)容,以自駕觀景游客為主要服務(wù)對(duì)象!叭行摹奔匆园部党菂^(qū)為支撐點(diǎn),以寧陜龍王和平利八仙為游客集散地的三個(gè)中心,這些地域旅游資源富集,旅游開(kāi)發(fā)相對(duì)集中,服務(wù)半徑比較合理,且本身就是旅游景區(qū),應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)旅游服務(wù)和保障功能,打造成旅游人群的目的地和集散地。
四、旅游業(yè)發(fā)展的資金投入問(wèn)題。
發(fā)展旅游的目的,無(wú)非是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力,美化人居環(huán)境提升居民生活品質(zhì)。然而,離開(kāi)投資這些都是空話一句。投資行為取決于投資者的目的和利益。民間投資必然是市場(chǎng)化行為,以投資回報(bào)決定投資行為;政府投資因其公共資源的屬性,必然是以社會(huì)公共產(chǎn)品為投資對(duì)象;诎部德糜钨Y源稟賦特質(zhì),投資的經(jīng)濟(jì)回報(bào)總體上短期內(nèi)難以達(dá)到預(yù)期,有效的市場(chǎng)化的投資不易形成大氣候,這就是安康旅游發(fā)展面臨的最大困境。
建議:用活搬遷移民、城鎮(zhèn)化、水土保持等民生性投資政策,在旅游發(fā)展總體規(guī)劃的引領(lǐng)下,把旅游元素融合在民居建設(shè)、生態(tài)工程建設(shè)之中,使民居及其民生工程兼具旅游產(chǎn)品的價(jià)值;使政府投資具有富民公益性與旅游產(chǎn)業(yè)性的雙重屬性。民眾在分享公共資源的同時(shí),社會(huì)也蓄集了旅游發(fā)展的潛力。
抓住國(guó)省縣村戶道交通建設(shè)及生態(tài)建設(shè)等投資機(jī)遇,優(yōu)先優(yōu)化旅游資源富集地帶的交通條件和生態(tài)環(huán)境,凸顯具有旅游深度開(kāi)發(fā)潛力的資源的投資價(jià)值,增強(qiáng)市場(chǎng)化旅游投資的吸引力,助推旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。
利用鄉(xiāng)村文明建設(shè)、植樹(shù)造林以及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展等政策機(jī)遇,增強(qiáng)民眾保護(hù)和美化環(huán)境、文明待人接物的意識(shí),不斷優(yōu)化旅游發(fā)展的人文環(huán)境;增強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園主參與和服務(wù)旅游活動(dòng)的自覺(jué),讓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園具有提供農(nóng)產(chǎn)品和旅游產(chǎn)品的雙重功能。
加大旅游產(chǎn)業(yè)招商引資力度。通過(guò)安康旅游資源開(kāi)發(fā)潛力分析,安康秀美山水展示,旅游發(fā)展成果宣傳,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景展望,旅游產(chǎn)品營(yíng)銷,旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目推介等全方位文宣活動(dòng),增強(qiáng)安康旅游投資的吸引力。
五、旅游宣傳推介問(wèn)題
當(dāng)前,旅游宣傳推介總體上氛圍不濃,缺乏官民以及市縣鄉(xiāng)之間的互動(dòng),缺乏吸引國(guó)內(nèi)外關(guān)注的宣傳手段和推介措施,宣傳推介引起的關(guān)注度、影響力還不夠大,效果不夠理想。
建議:在重點(diǎn)路段關(guān)鍵部位樹(shù)立大型廣告牌位,制作一部以自駕、休閑、度假為核心內(nèi)容的宣傳片,拍攝一部以安康奇險(xiǎn)秀美的自然風(fēng)光、歷史風(fēng)云和獨(dú)特民情風(fēng)俗為內(nèi)容的電視連續(xù)劇,并在主流媒體播放。以漢江龍舟節(jié)和漢陰油菜花節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)為契機(jī),不斷擴(kuò)大安康旅游目的地的知名度和影響力。創(chuàng)新旅游宣傳營(yíng)銷,建立廣播、電視、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等全媒體信息傳播機(jī)制,加快構(gòu)建跨區(qū)域、跨平臺(tái)、跨網(wǎng)絡(luò)、跨終端的旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。加強(qiáng)旅游商品建設(shè),繼續(xù)打造和創(chuàng)新以富硒產(chǎn)品為主打的特色旅游商品。
六、旅游業(yè)所需人才問(wèn)題
旅游產(chǎn)業(yè)需要大量綜合性和專業(yè)性人才。我市十分短缺的是熟悉旅游產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)且善于整合各專業(yè),能夠有序開(kāi)展規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)等一攬子工程的戰(zhàn)略型人才,以及營(yíng)銷、廣告、民俗、心理、文學(xué)、歷史、地理等多學(xué)科的專業(yè)性人才。人才缺乏是制約我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
建議:實(shí)施“旅游人才工程”,每年安排一定比例的旅游發(fā)展資金,專項(xiàng)用于人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作。圍繞全域旅游建設(shè),采取崗位聘任、項(xiàng)目聘任、短期兼職、項(xiàng)目合作等靈活方式,柔性引進(jìn)急需的旅游人才。每個(gè)縣市區(qū)要培養(yǎng)幾名金牌導(dǎo)游,加強(qiáng)與安康學(xué)院、安康職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校合作,堅(jiān)持市內(nèi)與市外相結(jié)合、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí)相結(jié)合,建立分層分級(jí)培訓(xùn)機(jī)制,加強(qiáng)鄉(xiāng)土特色旅游人才培養(yǎng)。。
七、關(guān)于旅游環(huán)境建設(shè)問(wèn)題
“處處都是旅游環(huán)境,人人都是旅游形象”的意識(shí)有待強(qiáng)化,賓館飯店和出租車宰客行為時(shí)有發(fā)生,服務(wù)接待水平不盡人意,這些問(wèn)題對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展負(fù)面影響都不可低估。
建議:結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文等活動(dòng)的開(kāi)展,教育引導(dǎo)公民提高禮貌待人、文明行事的自覺(jué)性,強(qiáng)化我為家鄉(xiāng)增輝添彩的責(zé)任感,讓游客在安康處處感到友善和溫情;努力提升服務(wù)行業(yè)的服務(wù)能力和水平,加強(qiáng)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)素質(zhì)教育;加強(qiáng)監(jiān)管和服務(wù),及時(shí)回應(yīng)和處理旅游投訴,在第一時(shí)間解決問(wèn)題,讓受損者感到滿意,使責(zé)任者受到教育。維護(hù)好公平有序的旅游市場(chǎng)秩序,構(gòu)建充滿活力的旅游發(fā)展環(huán)境。
旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 篇8
近年來(lái),隨著人民群眾的生活水平不斷提高,都市人追求回歸自然,返樸歸真的意識(shí)愈來(lái)愈濃。我鄉(xiāng)黨委,政府審時(shí)度勢(shì),實(shí)施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的成功運(yùn)作,我鄉(xiāng)旅游的知名度越來(lái)越高,引起各界人士的高度關(guān)注。
一、旅游現(xiàn)狀
20xx年,我鄉(xiāng)開(kāi)始實(shí)施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,幾年來(lái),通過(guò)內(nèi)部挖潛和招商引資,使旅游業(yè)發(fā)展迅速,已成xx支柱產(chǎn)業(yè)之一,初步形成了“瀏河人家”,“瀏陽(yáng)河第一灣”,“湘東第一洞”等帶有農(nóng)業(yè)休閑氣息的旅游品牌。目前,共有以“瀏河人家”為品牌的農(nóng)家休閑山莊56家,每日可接待游客4000多人,日營(yíng)業(yè)額可達(dá)2萬(wàn)多元,安置當(dāng)?shù)剞r(nóng)村勞動(dòng)力近400人,并有效地促進(jìn)了種養(yǎng)業(yè)和招商引資地發(fā)展。
二、存在不足
xx農(nóng)家休閑發(fā)展到今天,取得了相當(dāng)?shù)某尚,但也存在一定不足,表現(xiàn)為客源不穩(wěn)定,外地游客少,經(jīng)營(yíng)方式單一等。究其原因,主要存在以下幾個(gè)方面問(wèn)題:
1、沒(méi)有形成特色,不論是老式土磚瓦房,還是紅磚樓房,都沒(méi)有經(jīng)過(guò)造型,沒(méi)有農(nóng)家特色,缺乏景區(qū)建筑風(fēng)格。沒(méi)有菜園、果園、花園、池塘等,不象農(nóng)家,而象農(nóng)村的都市,游客來(lái)過(guò)、吃過(guò)、玩過(guò)、住過(guò)以后,沒(méi)有什么特別的印象,不知什么是真正的“農(nóng)家樂(lè)”。
2、服務(wù)質(zhì)量不高。由于配套設(shè)施跟不上,服務(wù)項(xiàng)目單一,不能為游客提供娛樂(lè)休閑、健身運(yùn)動(dòng)、商務(wù)會(huì)議等方面的服務(wù)。大多數(shù)來(lái)農(nóng)家休閑的游客主要停留在吃一餐飯,打一陣牌。同時(shí),大多服務(wù)人員受文化、素質(zhì)、涵養(yǎng)、見(jiàn)識(shí)等諸多因素的制約,且沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),導(dǎo)致在形象禮儀、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)水平等方面存在缺陷。
3、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。大多農(nóng)家休閑項(xiàng)目是當(dāng)?shù)厝罕娎米杂械淖∥,自發(fā)興辦的,都沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,隨意性較大。加上政府投入小,部門介入少,調(diào)控乏力,對(duì)農(nóng)家樂(lè)的數(shù)量控制、質(zhì)量把關(guān)、地域分布、配套功能設(shè)施、層次類型、宣傳籌劃等沒(méi)有一個(gè)整體規(guī)劃,難以形成規(guī)模品牌,產(chǎn)生整體效應(yīng)。
4、相關(guān)服務(wù)缺乏。一是缺乏交通工具,沿線沒(méi)有公共汽車,附近也沒(méi)有出租車,游客乘車不方便,游客有急事需到瀏陽(yáng)租車,耗時(shí)費(fèi)力,極不方便。二是缺乏醫(yī)療條件,游客身體偶有不適,求醫(yī)、購(gòu)藥困難,健康缺乏保障。三是居住條件不優(yōu)。多數(shù)農(nóng)家樂(lè)飲食衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生、居住條件都存在較大差距,
三、發(fā)展優(yōu)勢(shì)
我鄉(xiāng)位于風(fēng)景秀麗的瀏陽(yáng)河中上游,面積256.8平方公里,人口3.5萬(wàn),距離瀏陽(yáng)市區(qū)22公里,現(xiàn)有森林26萬(wàn)畝,其中國(guó)家生態(tài)效益林8萬(wàn)畝,森林覆蓋率80以上,綠化率90以上,境內(nèi)公路四通八達(dá),交通十分便利。境內(nèi)山清水秀、人杰地靈、民風(fēng)淳樸,旅游資源十分豐富,揭開(kāi)她迷人的面紗,展現(xiàn)在世人面前的,有湘東第一溶洞—古風(fēng)洞、瀏陽(yáng)河第一灣漂流、瀏陽(yáng)湖等蓍名的旅游景點(diǎn),還有“地下迷宮”空崗山,峭壁千仞的天巖寨等尚待開(kāi)發(fā)的景點(diǎn),今年年底,雙電站將建成蓄水,形成“瀏陽(yáng)河第一湖”的美景。不久,華南虎將,將使聞名海內(nèi)外,極大的促進(jìn)發(fā)展,除自然景觀外,人文景觀也非常豐富,有民、張凱和葉子龍等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的足跡,也有大仙人廟等道教文化色彩濃厚的傳統(tǒng)廟觀。近年來(lái),我鄉(xiāng)不斷進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,無(wú)公害蔬菜、綠色水果、梔子花、黑山羊、科學(xué)試驗(yàn)田等產(chǎn)業(yè)已具規(guī)模,并初步形成了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)觀光,帶瀏陽(yáng)河沿岸風(fēng)光和風(fēng)味獨(dú)特的瀏陽(yáng)河農(nóng)家休閑可以怡情,可以忘情,讓人留連忘返。
四、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹中央一號(hào)文件精神,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量,加大對(duì)我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)旅游的投入,實(shí)現(xiàn)“旅游興鄉(xiāng)”。
(二)工作目標(biāo)
1、我鄉(xiāng)將進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的投入,加大招商引資力度,加速農(nóng)業(yè)規(guī)模化和集約化進(jìn)程,不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技含量,增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的觀賞性,合理規(guī)劃,形成農(nóng)業(yè)觀光帶,同時(shí)加大對(duì)農(nóng)業(yè)觀光帶配套設(shè)施的投入,由政府對(duì)“瀏河人家”農(nóng)家休閑品牌統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì),重新定位,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)觀光游與農(nóng)家休閑共同開(kāi)發(fā),讓旅游與農(nóng)業(yè)齊頭并進(jìn),比翼雙飛。
2、招商引資4—5千萬(wàn)元,對(duì)我鄉(xiāng)兩個(gè)較大的旅游項(xiàng)目“古風(fēng)山莊”,“天人綠谷”進(jìn)行“二次開(kāi)發(fā)”,將它們建成集農(nóng)業(yè)觀光,民俗體驗(yàn),娛樂(lè)休閑,商務(wù)會(huì)議等于一體的大型綜合旅游服務(wù)項(xiàng)目。
3、雙電站建成后,招商引資2—4千萬(wàn)元,利用電站庫(kù)區(qū)近郊,交通方便的優(yōu)勢(shì),將雙電站庫(kù)區(qū)建成我市最大的“水上樂(lè)園”,為都市休閑提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將雙水上樂(lè)園與瀏陽(yáng)河第一漂聯(lián)合,豐富瀏陽(yáng)河第一漂的內(nèi)涵,對(duì)大溪河和小溪河沿線進(jìn)行全方位立體開(kāi)發(fā)。
4、借助世界瀕危種—華南虎即將落戶我鄉(xiāng)這一全世矚目事件,以及長(zhǎng)沙引水工程即將啟動(dòng),進(jìn)一步向外推介“、生態(tài)xx、清新xx”。以此為核心,利得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、自然景觀和人文資源,打造“x農(nóng)業(yè)休閑觀光區(qū)”,使xx農(nóng)業(yè)觀光旅游融入瀏陽(yáng)市域經(jīng)濟(jì),服務(wù)“長(zhǎng)株潭”。
五、工作措施
(一)政府組織,統(tǒng)一規(guī)劃
為全面推進(jìn)我鄉(xiāng)旅游開(kāi)發(fā),由鄉(xiāng)政府出面組織,為旅游開(kāi)發(fā)創(chuàng)造條件、營(yíng)造環(huán)境、牽頭解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。在發(fā)展思想觀念方面做好對(duì)群眾的引導(dǎo)工作的同時(shí),對(duì)旅游項(xiàng)目,政府主要做好四個(gè)方面的工作,一是做好規(guī)劃,明確重點(diǎn);二是建立規(guī)范,明確要求;三是適當(dāng)投資,建好基礎(chǔ);四是抓好宣傳,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭,會(huì)集旅游、國(guó)土、規(guī)劃、建設(shè)、農(nóng)業(yè)等相關(guān)職能部門,按照打造“旅游區(qū)”發(fā)展模式,對(duì)我鄉(xiāng)旅游項(xiàng)目的規(guī)范、設(shè)計(jì)、管理、分布、檔次進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,力求布局科學(xué)合理,整體呈現(xiàn)農(nóng)家特色。農(nóng)業(yè)觀光帶與農(nóng)家休閑要整體開(kāi)發(fā),小型農(nóng)家休閑按照籠中有禽,欄中有畜,塘中有魚(yú),園中有菜的庭院經(jīng)濟(jì)進(jìn)行布置,中、大型農(nóng)業(yè)休閑項(xiàng)目可以考慮采用莊園開(kāi)發(fā)的模式進(jìn)行整體布置。
(二)加強(qiáng)管理,提升質(zhì)量
制定農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目管理細(xì)則,定期組織相關(guān)職能部門進(jìn)行整頓、檢查、驗(yàn)收,對(duì)農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目符合要求方準(zhǔn)掛牌營(yíng)業(yè),達(dá)不到要求的予以整改。對(duì)新辦的要求經(jīng)過(guò)相關(guān)職能部門驗(yàn)收、審批后方能掛牌營(yíng)業(yè)。
為加強(qiáng)協(xié)作,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),由政府牽頭,成立xx農(nóng)業(yè)觀光旅游協(xié)會(huì),讓旅游景點(diǎn)、公司、種養(yǎng)專業(yè)戶與休閑農(nóng)莊建立聯(lián)系網(wǎng),加快我鄉(xiāng)其它產(chǎn)業(yè)與旅游相結(jié)合的進(jìn)度。為做好接待,加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),更好的推介旅游,以村為單位成立接待中心,負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)信來(lái)訪,協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項(xiàng),以便改進(jìn)服務(wù),讓游客滿意。
對(duì)掛牌營(yíng)業(yè)的,制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展“星級(jí)評(píng)比授牌”和“共產(chǎn)黨員示范崗”等活動(dòng),促使經(jīng)營(yíng)者不斷提高服務(wù)水平。對(duì)外公布舉報(bào)電話,對(duì)違章經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行處理打擊。
(三)加大宣傳,打造品牌
一是在農(nóng)家樂(lè)外界環(huán)境做文章,通過(guò)建立“農(nóng)家展覽館”、“土特產(chǎn)專賣店”,在瀏陽(yáng)市區(qū),楊高、荷石公路入口,瀏永公路設(shè)立大型廣告宣傳牌。二是建筑設(shè)計(jì)凸顯農(nóng)家特色,或裝飾農(nóng)家特色建筑等多種形式來(lái)營(yíng)造濃厚的農(nóng)家特色文化,讓人一入x就覺(jué)得有農(nóng)家味。二是與旅行社聯(lián)姻,依托瀏陽(yáng)旅游資源,打造“農(nóng)家樂(lè)一日游”精品路線。三是定期開(kāi)展策劃活動(dòng),在組織相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行策劃的同時(shí),政府將定期組織新聞?dòng)浾、旅行社到考察,幫我鄉(xiāng)從游客的角度發(fā)現(xiàn)賣點(diǎn),進(jìn)行策劃。四是利用報(bào)紙、電視等新聞媒體,輔之以廣告和專題活動(dòng)的策劃運(yùn)作,擴(kuò)大去我鄉(xiāng)農(nóng)農(nóng)業(yè)觀光旅游的知名度,把農(nóng)家樂(lè)打造為知名休閑品牌。
要搞好我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)觀光旅游開(kāi)發(fā),當(dāng)前工作千頭萬(wàn)緒,首先是做好制定實(shí)施細(xì)則和加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,當(dāng)前工作困難重重,最困難的是缺少人才與資金,因此,要加快發(fā)展,我們?cè)谧粤Ω,克服困難的同時(shí),請(qǐng)求上級(jí)在政策和經(jīng)費(fèi)方面給予我們更大的支持。
旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 篇9
一、調(diào)查概要
。ㄒ唬┱{(diào)查目的
本報(bào)告著重就大學(xué)生假期旅游目的地問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究,從而了解大學(xué)生對(duì)旅游目的地的偏好和基本特征,為我國(guó)旅游業(yè)開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可參考的資料。
。ǘ┱{(diào)查對(duì)象
本次調(diào)查總體界定為在校大學(xué)生。
主要調(diào)查內(nèi)容為:在校期間的旅游次數(shù)、在校期間的旅游形式、在校期間的出游范圍、旅游信息的獲取途徑和對(duì)旅游目的地的選擇因素。
。ㄈ┱{(diào)查方法
由于本次調(diào)查時(shí)間有限,且考慮到科學(xué)性和可行性。本組對(duì)臨近的幾所高校在讀大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。并于20xx年12月24-25日,分別到臨近幾所高校及對(duì)網(wǎng)上的一部分大學(xué)在校生進(jìn)行了隨機(jī)抽取發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷100份,實(shí)際收回問(wèn)卷100份,經(jīng)我們認(rèn)真審核以及與被調(diào)查者的溝通保證了收回調(diào)查問(wèn)卷的質(zhì)量。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
。ㄒ唬颖窘Y(jié)構(gòu)分析
1.性別結(jié)構(gòu)特征
本次調(diào)查選擇在校大學(xué)生為對(duì)象,調(diào)查發(fā)放100份問(wèn)卷中男性占54%,女性占46%。男女比例相差不大。
2.年級(jí)分布特征
本次調(diào)研小組對(duì)各大高校隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查的樣本中,大一學(xué)生所占比例為8%,大二學(xué)生占29%,大三學(xué)生占52%,大四學(xué)生占11%。結(jié)果顯示大三學(xué)生居多。
。ǘ┐髮W(xué)生旅游基本特征分析
1.旅游喜好
據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,調(diào)查的大學(xué)生中有87%選擇喜歡旅游,其中更有35%的大學(xué)生非常喜歡旅游。說(shuō)明在大學(xué)生群中旅游市場(chǎng)或說(shuō)其潛在市場(chǎng)巨大。
2.旅游次數(shù)
調(diào)查結(jié)果顯示每年至少出游1次的學(xué)生人數(shù)比例高達(dá)88%,2次以上的人數(shù)比例為39%。說(shuō)明大部分大學(xué)生有著強(qiáng)烈的旅游需求,出游頻率較高。
3.旅游時(shí)間
在對(duì)于旅游時(shí)間的安排上選擇寒暑假這個(gè)時(shí)間段的人數(shù)最多,占總?cè)藬?shù)的42%。選擇在法定假日出游的人數(shù)比例為35%。最后選擇在周末出游的人數(shù)最少,只占到總?cè)藬?shù)的23%。綜上可知,寒暑假的假期長(zhǎng),有利于長(zhǎng)途旅行。而在普通節(jié)假日時(shí)間較短,沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和游后的休整。另外,五一、十一黃金周長(zhǎng)假亦是旅游高峰,故選擇法定假日的同學(xué)也不在少數(shù)。
旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 篇10
在省、市旅游主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx縣切實(shí)搶抓云南旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的大好機(jī)遇,突出重點(diǎn)打造鳳凰谷、菌子山精品旅游景區(qū),整合帶動(dòng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)。
一、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展優(yōu)勢(shì)及前景
。ㄒ唬┌l(fā)展優(yōu)勢(shì)
xx位于滇桂兩省結(jié)合部、中國(guó)第三大河流珠江上游。全縣國(guó)土面積2783平方公里,轄4鎮(zhèn)(丹鳳、雄壁、彩云、葵山)4鄉(xiāng)(五龍、竹基、龍慶、高良),104個(gè)村委會(huì)、5個(gè)社區(qū)786個(gè)村民小組,全縣總?cè)丝?7.78萬(wàn)人,其中少數(shù)民族人口占總?cè)丝诘?6.86%,是曲靖市少數(shù)民族人口比例最大的縣。東與羅平縣接壌,南與文山州的丘北縣毗鄰,東南同廣西壯族自治區(qū)的西林縣一水相依,西南和紅河州的瀘西縣連接,北倚陸良縣。在云南六大旅游片區(qū)中,xx處于滇中與滇東南兩大旅游片區(qū)的結(jié)合部,是滇東南旅游精品線路中的連接環(huán)。
。薄⒔煌▍^(qū)位優(yōu)勢(shì)。不僅區(qū)位優(yōu)越,而且交通便捷,距省城昆明174公里,距曲靖120公里,國(guó)道324線(高速化)穿越境內(nèi),省道以(且)馬(關(guān))線連通文山、鳳凰谷、菌子山兩大景區(qū)和五龍旅游集鎮(zhèn),師(宗)彌(勒)公路貫通紅河州周邊縣市,形成了較為理想的旅游交通網(wǎng)絡(luò),而四通八達(dá)連接全縣4鎮(zhèn)4鄉(xiāng)的鄉(xiāng)村公路為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了完善的交通條件。
。、旅游資源優(yōu)勢(shì)。境內(nèi)群峰疊翠,溪流縱橫,“一山分四季,十里不同天”是地形、地貌、氣候特征的真實(shí)寫(xiě)照。這里自然風(fēng)光優(yōu)美,旅游資源豐富,類別組合好,具有獨(dú)特性、差異性和唯一性的鮮明特征。菌子山景區(qū)享有“天然奇石園、天然大花園、天然野果園、天然動(dòng)物園、天然植物園、天然菌子園”等美譽(yù);鳳凰谷景區(qū)是“是世界第一高洞,形象逼真的生命之門,傳說(shuō)中鳳凰涅磐的地方,中國(guó)唯一生命文化主題公園”。隨著旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的不斷完善和宣傳營(yíng)銷力度的加大,旅游知名度和影響力逐步擴(kuò)大,為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了客源保障。
不僅自然風(fēng)光優(yōu)美,而且歷史文化積淀較深,民族文化濃郁!暗蹘煿世铮郝(lián)之鄉(xiāng)”的美譽(yù)、“十里不同族,五里不同俗”的民族文化的概括和總結(jié)以及保留完整的壯、彝、苗、瑤、回等少數(shù)民族的民居、服飾、語(yǔ)言、歌舞、禮儀習(xí)俗、婚喪嫁娶、節(jié)慶活動(dòng)、生產(chǎn)、生活場(chǎng)景使xx鄉(xiāng)村旅游發(fā)展底蘊(yùn)不斷增強(qiáng)。
。ǘ┌l(fā)展前景
在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心扶持下,xx縣委、政府舉全縣之力、集全縣之智,依托獨(dú)特、豐富的旅游資源,把旅游業(yè)作為全縣新興后續(xù)產(chǎn)業(yè)加以培育。到目前為止已累計(jì)投入資金1.2億元,高起點(diǎn)、大手筆打造旅游產(chǎn)業(yè),品牌效益初步顯現(xiàn),2008年接待國(guó)內(nèi)外游客56萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)綜合收入2.1億元。2007年7月,劉平副省長(zhǎng)率相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)指出:雖是初步開(kāi)發(fā),但搞得很好,很有氣魄,很有水平。按現(xiàn)在的發(fā)展思路,再精心規(guī)劃,加大投入,重點(diǎn)建設(shè),xx就會(huì)快速崛起,成為一個(gè)重要的旅游目的地”!耙褁x旅游列為旅游‘二次創(chuàng)業(yè)’的重點(diǎn)地區(qū)來(lái)支持、培育”。xx旅游業(yè)已受到廣大游客、旅游企業(yè)的廣泛關(guān)注,市場(chǎng)前景廣闊。
二、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展新亮點(diǎn)
。ㄒ唬┪妪埪糜涡℃(zhèn)
五龍鄉(xiāng)最高海拔2326.1米,最低海拔737米,屬典型的亞熱帶氣候,森林覆蓋率達(dá)71%。由于氣候濕熱、生態(tài)植被好,天然形成了豐富的旅游資源,境內(nèi)自然風(fēng)光優(yōu)美,山、林、水、峰、洞、峽、霧等自然景觀,集雄、奇、險(xiǎn)、峻、秀為一體,融山水田園風(fēng)光為一色。匯集了的主要景區(qū)景點(diǎn),不僅有菌子山、鳳凰谷風(fēng)景區(qū),鄉(xiāng)政府駐地10平方公里范圍內(nèi)的自然景觀還有天然大佛南丹山、亦真亦幻五龍?jiān)坪#f(wàn)畝柑桔圓、滿目青衫林,芭蕉滿坡、緬桂飄香,奔波不息的南盤(pán)江,萬(wàn)種風(fēng)情的五龍河旁,火紅的攀枝花,蒼翠的楠竹林等等。
五龍民族風(fēng)情濃郁,壯族民俗文化保存完整,獨(dú)特的壯族服飾、飲食文化體現(xiàn)了華夷交融與民族凝聚的縮影,每年的農(nóng)歷“三月三”是壯家人的傳統(tǒng)節(jié)日,也是壯家文化集中展示的大舞臺(tái),“三月三”也成為五龍鄉(xiāng)村旅游中不可或缺的靚點(diǎn)。
2005年8月8日在全省旅游集鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)會(huì)上五龍被列為全省重點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)的60個(gè)旅游小鎮(zhèn)之一,2007年10月經(jīng)考評(píng)驗(yàn)收被繼續(xù)列為全省的重點(diǎn)旅游小鎮(zhèn)。一是明確旅游發(fā)展思路。制定了“轉(zhuǎn)變觀念建新村、打牢基礎(chǔ)興旅游、依托優(yōu)勢(shì)強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、改善環(huán)境引外資、明確責(zé)任保增收”的工作思路。近抓優(yōu)質(zhì)煙菜米,遠(yuǎn)抓特色林果畜,快抓基礎(chǔ)水電路,穩(wěn)抓三產(chǎn)游玩樂(lè),達(dá)到農(nóng)業(yè)穩(wěn)鄉(xiāng)、林業(yè)強(qiáng)鄉(xiāng)、旅游富鄉(xiāng)、人才興鄉(xiāng)的目標(biāo)。充分挖掘稻作文化,創(chuàng)造特色田園風(fēng)光,鞏固提升農(nóng)業(yè)觀光品位和檔次。二是加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),綜合新農(nóng)村建設(shè),重點(diǎn)加快民族文化廣場(chǎng)建設(shè),投資1500萬(wàn)元,建設(shè)集體閑、民族文化表演等為一體的民族文化廣場(chǎng),并對(duì)水寨實(shí)行舊村改造,完善五龍集鎮(zhèn)功能。三是做好旅游“水”文章。依托五龍豐富的水資源,加大水資源的保護(hù)力度,開(kāi)設(shè)水上娛樂(lè)、漂流項(xiàng)目,創(chuàng)造名副其實(shí)的高原水鄉(xiāng)。四是成立五龍文工團(tuán)。大力挖掘以民族歌舞為主的民族文化,讓游客在領(lǐng)略自然風(fēng)光的同時(shí),體驗(yàn)壯家獨(dú)特的民居、民俗文化,營(yíng)造濃郁的民族風(fēng)情旅游氛圍。五是持續(xù)加大生態(tài)建設(shè)力度。結(jié)合旅游業(yè)開(kāi)發(fā),走建管并重的路子,提升森林覆蓋率。六是品牌營(yíng)銷、以節(jié)促旅不斷提升五龍旅游知名度。自2001年以來(lái),持續(xù)成功舉辦了九屆“三月三” 民俗文化旅游節(jié)。在壯族傳統(tǒng)的、盛大的、最具民族特色的“三月三”節(jié)日里,開(kāi)展民族歌舞表演,篝火晚會(huì),情歌對(duì)唱,潑水狂歡,竹筏漂流等特色鄉(xiāng)村旅游活動(dòng),吸引大批游客紛至沓來(lái)。已成為曲靖市知名度最高的節(jié)慶活動(dòng)之一。七是圍繞“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游六要素,抓好旅游文化產(chǎn)業(yè)“六個(gè)一”的開(kāi)發(fā)利用,即開(kāi)發(fā)好具有民族特色的一桌菜肴、一本畫(huà)冊(cè)、一個(gè)故事、一支舞蹈、一首歌曲、一份紀(jì)念品。加大民族手工藝品、壯族服飾等特色旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度。
。ǘ┨厣r(nóng)家樂(lè)
隨著xx旅游的不斷升溫,采取政府扶持發(fā)展、農(nóng)戶自主經(jīng)營(yíng)的模式,一批傳承了壯族桿欄式建筑風(fēng)格,兼具休閑、娛樂(lè)為一體的休閑度假型“農(nóng)家樂(lè)”和家庭式“農(nóng)家樂(lè)”迅速發(fā)展。由于獨(dú)特的壯家風(fēng)味和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),生意異;鸨钍苡慰蜌g迎,五龍水寨、菌子山小法塊80余家具有“農(nóng)家樂(lè)”特色餐飲企業(yè),成為xx鄉(xiāng)村旅游的新亮點(diǎn)。
三、存在困難
一是xx旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金嚴(yán)重緊缺,以旅游開(kāi)發(fā)公司等為業(yè)主單位開(kāi)發(fā)建設(shè)的項(xiàng)目欠債3000余萬(wàn)元,欠債壓力過(guò)大。
二是對(duì)鄉(xiāng)村旅游投入不足。我縣是一個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)縣,財(cái)政十分困難。在對(duì)主要景區(qū)投入的同時(shí),對(duì)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展投入不足,不適應(yīng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的趨勢(shì)。
三是對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展引導(dǎo)不夠,農(nóng)戶投入自覺(jué)性較差。
四是鄉(xiāng)村旅游配套設(shè)施不完善,還未形成良好的產(chǎn)業(yè)格局。
四、請(qǐng)求事項(xiàng)
。ㄒ唬┱(qǐng)省市旅游主管部門把xx鄉(xiāng)村旅游列為全省重點(diǎn)地區(qū)給予項(xiàng)目資金扶持。
。ǘ┱(qǐng)省市旅游主管部門加強(qiáng)指導(dǎo),特別是市場(chǎng)拓展方面的扶持幫助。
旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 篇11
多年來(lái),我們依托天柱山,緊扣撤縣建市目標(biāo),始終堅(jiān)持把縣城作為城市進(jìn)行規(guī)劃、建設(shè)和管理,取得了明顯成效?h城已不僅是全縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心,是縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的龍頭和引擎,集中展現(xiàn)出xx風(fēng)景區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、度假區(qū)“三區(qū)并舉”和工業(yè)、旅游“兩翼齊飛”的跨越發(fā)展新形象,而且正向著皖西南區(qū)域性旅游中心城市和xx次中心城市加速邁進(jìn)。在當(dāng)前工業(yè)化、城市化提速推進(jìn)的大趨勢(shì)下,在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的熱潮中,在全縣開(kāi)展“城市建設(shè)管理年”活動(dòng)之際,如何更好、更快地推進(jìn)xx高標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)景旅游城市建設(shè),這是牽動(dòng)xx縣和xx市乃至更大區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大課題。為此,我們帶著課題開(kāi)展調(diào)查研究,提出了一些思考。
一、近年來(lái)我縣城市建設(shè)的現(xiàn)狀
近年來(lái),我縣以縣城為核心的城鎮(zhèn)迅速發(fā)展,城鎮(zhèn)化步伐明顯加快,XX年全縣城鎮(zhèn)化率達(dá)38%,城市規(guī)模逐漸擴(kuò)張、功能日益完善,對(duì)人流、物流、資金流等各類資源的聚集能力也在穩(wěn)步提升。
。ㄒ唬┏鞘幸(guī)劃體系逐步完善。我縣縣城總體規(guī)劃始編于 982年, 994- 995年進(jìn)行了第一輪修編,XX-XX年聘請(qǐng)上海同濟(jì)大學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院對(duì)天柱山風(fēng)景名勝區(qū)與縣城的總體規(guī)劃進(jìn)行了統(tǒng)一修編。城市總體規(guī)劃日趨完善,城市發(fā)展的定位更加明確:縣城作為“省級(jí)歷史文化名城,國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)——天柱山所在地”,是“工商貿(mào)協(xié)調(diào)發(fā)展的皖西南風(fēng)景旅游城市”,這是充分考慮我縣歷史、文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀而作出的定位,切合x(chóng)x依托旅游發(fā)展的特色路徑。第二輪規(guī)劃修編,充分體現(xiàn)了“山城一體、山城相融”的發(fā)展理念,將天柱山風(fēng)景區(qū) xx年來(lái),通過(guò)多渠道融資擴(kuò)大投入,XX-XX年間,縣城市政建設(shè)資金投入達(dá)8 72萬(wàn)元,城市建設(shè)的力度逐年加大。一是城市規(guī)模逐步擴(kuò)張,城區(qū)道路總長(zhǎng)度達(dá)57km,形成了“五縱四橫”的城市主干道路網(wǎng)絡(luò),城市主體框架逐步拉開(kāi)。XX年縣城建成區(qū)面積達(dá) 6km2,城市人口 6萬(wàn)。二是城市功能得到完善,擴(kuò)建5萬(wàn)噸水廠、新建35km燃?xì)夤芫W(wǎng)、新引進(jìn)營(yíng)運(yùn)公交大巴,電力、電信等設(shè)施隨城市建設(shè)同步推進(jìn);目前全縣星級(jí)賓館飯店達(dá) 家,其中4星級(jí) 家、3星級(jí)5家,風(fēng)景旅游城市的接待功能日趨強(qiáng)化。三是城市品位穩(wěn)步提升,先后完成舒州大道中段、南岳路中段、天柱山大道景觀綜合整治,建成火車站、老城區(qū)、東門大橋、山門等城市廣場(chǎng)2.7萬(wàn)m2,清淤城區(qū)河道 6km,完成引水入城工程,整治小街小巷道路,全力陽(yáng)光城、濱河御花園、幸福佳苑、水岸江南等一批住宅小區(qū)成為體現(xiàn)城市整體改造的新亮點(diǎn)。四是城市商業(yè)網(wǎng)絡(luò)逐步形成,建成了姚沖建材、金源菜市、旺業(yè)、財(cái)富購(gòu)物等一批大市場(chǎng)和天柱第一城旅游購(gòu)物大市場(chǎng),城市商業(yè)網(wǎng)絡(luò)日趨完善。
。ㄈ┏鞘泄芾硭秸谔岣。近年來(lái)城市管理的領(lǐng)域在拓寬,力度在加大,成效也非常明顯。一是嚴(yán)格城市規(guī)劃建設(shè)管理。加大了城鄉(xiāng)規(guī)劃法方面法律法規(guī)的宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目“一書(shū)兩證”制度,加大對(duì)違法建設(shè)的查處力度,特別是對(duì)城區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行一次全面清理,有效規(guī)范了全縣房地產(chǎn)市場(chǎng)。二是加大了城市管理體制機(jī)制的改革力度。成立了縣投資公司,城市建設(shè)投融資渠道更寬,方式更加靈活;改革縣環(huán)衛(wèi)體制,實(shí)現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)作業(yè)“管”、“辦”分離;城區(qū)河道由縣建設(shè)部門統(tǒng)一管理,避免了多頭管理的弊端;推進(jìn)城市綜合執(zhí)法體制改革,積極組建城市執(zhí)法局,規(guī)范了城市執(zhí)法,強(qiáng)化了管理力度;城區(qū)綜合交通整治常態(tài)化運(yùn)作,有效規(guī)范了城區(qū)交通秩序,培養(yǎng)了城市居民的文明習(xí)慣,推動(dòng)了文明創(chuàng)建。
同時(shí),我們?cè)诔鞘薪ㄔO(shè)和發(fā)展過(guò)程中也還存在一些不容忽視乃至亟待解決的問(wèn)題。一是規(guī)劃仍然比較滯后,突出表現(xiàn)在城市發(fā)展的目標(biāo)上。隨著開(kāi)發(fā)區(qū)( 9km2)、度假區(qū)( 6km2)的開(kāi)發(fā)建設(shè),一城三區(qū)總面積將迅速達(dá)到40km2的規(guī)模,當(dāng)前的城市規(guī)劃(XX年規(guī)劃)提出到xx年建成“雙二十”城市的目標(biāo)明顯滯后于城市發(fā)展步伐。同時(shí)也還存在規(guī)劃管理相對(duì)滯后、規(guī)劃執(zhí)法力度不夠問(wèn)題。二是城市建設(shè)管理體制亟待進(jìn)一步理順,目前開(kāi)發(fā)區(qū)、天柱山風(fēng)景區(qū)、旅游度假區(qū)均有(或?qū)⒂校┳陨淼慕ㄔO(shè)管理機(jī)構(gòu),在山城一體的城市框架下,缺乏統(tǒng)一的城市建設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)制,不利于城市的整體開(kāi)發(fā)建設(shè)和協(xié)調(diào)發(fā)展。三是建設(shè)品位有待進(jìn)一步提高,中心商貿(mào)區(qū)整體開(kāi)發(fā)仍然不夠,風(fēng)景旅游城市特色沒(méi)有得到有效而統(tǒng)一的彰顯。四是城市基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)仍然不夠均衡,供水、供電、道路仍是部分城區(qū)發(fā)展的瓶頸制約,影響了城市功能的整體發(fā)揮。五是城市道路與 05、3 8國(guó)道功能上的矛盾日益突出,中心商貿(mào)區(qū)交通擁擠現(xiàn)象長(zhǎng)期以來(lái)未能得到有效改善。
二、推進(jìn)風(fēng)景旅游城市建設(shè)當(dāng)前需要做好的重點(diǎn)工作
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),本著針對(duì)性、操作性強(qiáng)的原則,我們結(jié)合實(shí)際經(jīng)過(guò)深入調(diào)研后認(rèn)為,推進(jìn)宜商、宜業(yè)、宜居、宜游的風(fēng)景旅游城市建設(shè),當(dāng)前要著力做好六個(gè)方面的工作。
。ㄒ唬┲ν卣钩鞘幸(guī)模。一個(gè)城市沒(méi)有一定的規(guī)模就不能成其為城市。隨著人口和產(chǎn)業(yè)向城市的加速集聚,拓展城市規(guī)模是必然的要求,這也符合國(guó)家發(fā)展中心小城市的政策。我們目前的城市建成區(qū)規(guī)模距現(xiàn)有規(guī)劃中“雙二十”的規(guī)模尚有相當(dāng)大的差距,距眼下需要達(dá)到的40km2規(guī)模相比差距更大。因此,我們必須也完全能夠擴(kuò)張城市規(guī)模,拓展城市發(fā)展空間。今年起,我們要結(jié)合啟動(dòng)新一輪城市總體規(guī)劃的修編,進(jìn)一步完善并放大主城區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、度假區(qū)、風(fēng)景區(qū)“一城四區(qū)”的空間布局,推進(jìn)城市東擴(kuò)、西進(jìn)、南延、北展。一是東擴(kuò),在按現(xiàn)有 9km2規(guī)劃,加速建成東部開(kāi)發(fā)區(qū)的基礎(chǔ)上,推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)的擴(kuò)模增容,提升開(kāi)發(fā)區(qū)的產(chǎn)業(yè)承載力。二是西進(jìn),一方面,按照新批準(zhǔn)設(shè)立的度假區(qū)規(guī)劃,拉開(kāi)西部度假區(qū) 6km2框架,加速“山城一體、山城相融”進(jìn)程;另一方面,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),結(jié)合 05、3 8兩國(guó)道改線和貫通滬蓉、東香兩高速的出口,逐步構(gòu)筑城市大外環(huán)線,推進(jìn)城市跨潛河發(fā)展,努力建設(shè)濱河新區(qū),進(jìn)一步增強(qiáng)輻射帶動(dòng)能力。三是南延,主要是結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)的擴(kuò)模,推進(jìn)城市向南邊毗鄰的滬蓉高速延伸,形成滬蓉高速沿線新的發(fā)展亮點(diǎn)。四是北展,科學(xué)利用城市北部山丘地,推進(jìn)城市綜合開(kāi)發(fā)。
。ǘ┲ν晟瞥鞘泄δ堋=陙(lái),我們不斷加大對(duì)城市建設(shè)的投入,市政基礎(chǔ)設(shè)施得到明顯改善,但欠賬仍然很多,城市的保障服務(wù)功能亟待提高。我們必須進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,加快老城區(qū)道路改造和新城區(qū)主干道建設(shè),加強(qiáng)城市供水供氣、污水處理、生活垃圾處理、防洪以及停車場(chǎng)、廣場(chǎng)、公廁等公用設(shè)施建設(shè),改善電力、電信、有線電視和文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、購(gòu)物休閑等條件,不斷配套完善城市功能。正是基于這方面的重點(diǎn)考慮,在今年的“城市建設(shè)管理年”活動(dòng)中,縣委、縣政府提出要抓好“十大建設(shè)工程”,其中,城市垃圾處理場(chǎng)、污水處理廠、城市路網(wǎng)及公共交通場(chǎng)站建設(shè)、開(kāi)發(fā)區(qū)和度假區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城區(qū)供水管網(wǎng)改造等工程的大力實(shí)施,無(wú)疑會(huì)對(duì)完善城市功能起到重大作用。同時(shí),這些工程對(duì)于拉動(dòng)投資、擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)意義重大,體現(xiàn)了以人為本、科學(xué)發(fā)展的執(zhí)政理念,我們要千方百計(jì)狠抓工程進(jìn)度,確保工程質(zhì)量,使其順利建成并早日發(fā)揮效益。
。ㄈ┲μ嵘鞘衅肺。城市品位體現(xiàn)的是一個(gè)城市的檔次和形象,這要求我們高度重視城市景觀建設(shè)。一要大力實(shí)施城市“增綠”、“添亮”、“活水”工程,繼續(xù)推進(jìn)城市主干道和河道景觀整治,全面實(shí)現(xiàn)城區(qū)道路包括背街小巷的硬化、綠化、亮化、美化,建好潛河、梅河、皖河等重點(diǎn)景觀帶。二要大力建設(shè)城市精品建筑和標(biāo)志性建筑,注重適度開(kāi)發(fā)高層建筑,興建高檔小區(qū),積極推進(jìn)建筑設(shè)計(jì)和建筑風(fēng)格的創(chuàng)新,全力促進(jìn)城市在長(zhǎng)大、長(zhǎng)高、扮靚中彰顯現(xiàn)代氣息。三要大力開(kāi)展舊城改造和“城中村”改造,加速推進(jìn)財(cái)富廣場(chǎng)、嘉宜廣場(chǎng)、秀獅商業(yè)步行街等一批城市綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,穩(wěn)步實(shí)施原種場(chǎng)、農(nóng)科所和桃園南路、公安局等地塊的綜合開(kāi)發(fā)與改造,努力使城市面貌有大的改善,形象有大的提升。
。ㄋ模┲φ蔑@城市特色。特色是城市的靈魂和魅力所在。作為風(fēng)景旅游城市和省級(jí)歷史文化名城,我們?cè)谡蔑@特色、提高吸引力方面還大有文章可做。一要建好“3座公園”,即皖園、雪湖公園和二喬公園。皖園主要是圍繞“皖”做文章,建成以古皖文化展示為主體的旅游休閑區(qū)。雪湖公園主要是圍繞“三湖一寨”,恢復(fù)歷史文化遺址,供市民休閑娛樂(lè)。二喬公園主要是以三國(guó)大喬、小喬為主題,建成以胭脂井為重點(diǎn)的民俗游覽區(qū)。二要完善城市旅游配套設(shè)施。加快城區(qū)旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā),加強(qiáng)休閑娛樂(lè)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步提高賓館接待能力和接待水平,確保城市能夠滿足游客多方面的消費(fèi)需求,進(jìn)而留住游客。三要強(qiáng)化城市品牌創(chuàng)建工作。加強(qiáng)城市園林綠化和旅游軟硬件建設(shè),努力使城市的每一幢建筑、每一條道路、每一個(gè)空間都能體現(xiàn)歷史文化名城的風(fēng)貌和風(fēng)景旅游城市的特點(diǎn),積極創(chuàng)建省級(jí)園林城市和中國(guó)優(yōu)秀旅游城市。
。ㄎ澹┲訌(qiáng)城市管理。城市發(fā)展要堅(jiān)持建管并重。隨著城市建成區(qū)范圍不斷擴(kuò)大,人口不斷增長(zhǎng),城市管理的任務(wù)越來(lái)越重,管理的要求也越來(lái)越高,這迫切要求我們加強(qiáng)城市管理工作。一要加強(qiáng)規(guī)劃管理。切實(shí)吸取以往規(guī)劃管理中的教訓(xùn),在全面強(qiáng)調(diào)規(guī)劃的完整性、超前性、科學(xué)性的基礎(chǔ)上,確保規(guī)劃的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,加大對(duì)違反規(guī)劃建筑和建設(shè)行為的規(guī)劃執(zhí)法力度,真正發(fā)揮規(guī)劃的龍頭引領(lǐng)作用。二要加強(qiáng)綜合交通管理。鞏固城市公共交通整治成果,加快建立以公交、出租車為主體的公共交通體系。城市公交車已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng),要進(jìn)一步探索建立覆蓋城鄉(xiāng)的大公交運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)體系。三要加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)管理。建立健全環(huán)衛(wèi)管理、清掃保潔分離制度,推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化。四要加強(qiáng)城市綜合管理。加快成立行政執(zhí)法局,將市容市貌、綜合交通、環(huán)境衛(wèi)生、違法建設(shè)等納入統(tǒng)一管理,全面提升文明縣城創(chuàng)建水平。五要加強(qiáng)建筑市場(chǎng)和行業(yè)管理。嚴(yán)格建筑市場(chǎng)準(zhǔn)入清出制度,規(guī)范物業(yè)管理,促進(jìn)城市建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
。┲Πl(fā)展城市產(chǎn)業(yè)。城市是產(chǎn)業(yè)的載體,產(chǎn)業(yè)是城市的支撐。我們要把城市發(fā)展與產(chǎn)業(yè)壯大有機(jī)結(jié)合起來(lái),做到推進(jìn)風(fēng)景旅游城市建設(shè)與強(qiáng)化城市產(chǎn)業(yè)支撐的互促互動(dòng)。一要結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)的建設(shè)發(fā)展工業(yè),做大做強(qiáng)機(jī)械機(jī)電制造、醫(yī)藥化工、紡織服裝、農(nóng)產(chǎn)品及旅游工藝品加工等產(chǎn)業(yè)集群,加快工業(yè)強(qiáng)縣進(jìn)程。二要結(jié)合度假區(qū)的建設(shè),高標(biāo)準(zhǔn)建成國(guó)家網(wǎng)球訓(xùn)練基地、皖鎮(zhèn)等旅游服務(wù)大項(xiàng)目,跟蹤推進(jìn)皖園、溫泉度假村和鄉(xiāng)村坡地運(yùn)動(dòng)中心等項(xiàng)目,放大旅游產(chǎn)業(yè)效益。三要結(jié)合主城區(qū)的改造提升,引進(jìn)、建設(shè)大型商貿(mào)設(shè)施和專業(yè)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)城市商業(yè)的大繁榮。四要結(jié)合城市綜合開(kāi)發(fā),引進(jìn)有實(shí)力的大企業(yè)、大集團(tuán),推進(jìn)城市成片開(kāi)發(fā),促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。五要結(jié)合挖掘“古皖之源、禪宗之地、京劇之祖、黃梅之鄉(xiāng)”等文化底蘊(yùn),發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和休閑娛樂(lè)業(yè),進(jìn)一步打響休閑、養(yǎng)生、健身等品牌,提升服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。
三、推進(jìn)風(fēng)景旅游城市建設(shè)亟須突破的瓶頸制約
調(diào)研中,我們也感到,當(dāng)前推進(jìn)風(fēng)景旅游城市建設(shè),亟需突破以下五大瓶頸制約。
一是土地瓶頸制約。突出表現(xiàn)在開(kāi)發(fā)區(qū)和度假區(qū)建設(shè)用地指標(biāo)日益緊張,以致項(xiàng)目的落地和實(shí)施面臨困難。當(dāng)務(wù)之急一要抓緊修編城市新一輪總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃,實(shí)施用地調(diào)整;二要大力開(kāi)展“雙掛鉤”、“雙置換”工作,積極對(duì)上申報(bào)爭(zhēng)取用地指標(biāo);三要大力推行集約節(jié)約用地,搞好閑置用地清理。
二是資金瓶頸制約。目前我縣城市建設(shè)負(fù)債達(dá)XX多萬(wàn)元,資金缺口制約十分嚴(yán)重,同時(shí)城市建設(shè)靠政府投入的“單打一”局面尚未根本改變,多元化投資的格局尚未形成。對(duì)此,我們必須強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)城市、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的理念,多渠道籌集資金,為城市建設(shè)提供保障。要有計(jì)劃地對(duì)老城區(qū)的黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等單位進(jìn)行布局調(diào)整,實(shí)施搬遷,帶動(dòng)新區(qū)開(kāi)發(fā)。要抓住國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的重要機(jī)遇,積極爭(zhēng)取國(guó)家項(xiàng)目資金,投入城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要充分發(fā)揮縣投資公司等融資平臺(tái)作用,通過(guò)經(jīng)營(yíng)城市土地、城市資產(chǎn)和適度舉債等多種形式籌措建設(shè)資金。
三是拆遷安置瓶頸制約。拆遷安置一直是城市建設(shè)的難點(diǎn)問(wèn)題,隨著開(kāi)發(fā)區(qū)和度假區(qū)建設(shè)的提速,迫切要求在拆遷安置上加大力度,加快進(jìn)度。要切實(shí)做好拆遷安置的宣傳動(dòng)員工作,使群眾真正理解和支持拆遷安置,對(duì)極少數(shù)無(wú)理取鬧者,必須依法強(qiáng)制執(zhí)行。要切實(shí)加強(qiáng)拆遷政策實(shí)施的統(tǒng)一管理,維護(hù)拆遷政策的統(tǒng)一性和嚴(yán)肅性,做到公平拆遷、陽(yáng)光操作。同時(shí)要善于學(xué)習(xí)借鑒外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,有效推進(jìn)拆遷工作。
四是體制瓶頸制約。突出表現(xiàn)在“一城四區(qū)”之間在規(guī)劃、建設(shè)、管理上存在各行其是、各自為政的現(xiàn)象,協(xié)調(diào)配合不夠,致使工作出現(xiàn)漏洞,在環(huán)衛(wèi)、路燈等管理上也由于職責(zé)不明形成了盲區(qū)。下一步我們將成立縣規(guī)劃委員會(huì),進(jìn)一步強(qiáng)化縣城市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用,理順環(huán)衛(wèi)、路燈等管理體制,全面加強(qiáng)對(duì)城市建設(shè)土地供給、資金籌措和規(guī)劃管理等工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
五是人才瓶頸制約。目前我縣城市建設(shè)明顯緊缺規(guī)劃人才和經(jīng)營(yíng)城市人才,必須加大專門人才的外引內(nèi)培力度,注重配強(qiáng)專門人才隊(duì)伍,為推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)景旅游城市建設(shè)提供人才和智力支撐。
調(diào)研的目的在于更好地推動(dòng)工作。我們將以這次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步創(chuàng)新工作舉措,解決突出問(wèn)題,更好更快地推進(jìn)風(fēng)景旅游城市建設(shè),促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、加速崛起。
旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 篇12
如何借助滬渝高速公路和宜萬(wàn)鐵路即將建成通車、省委省政府建設(shè)鄂西生態(tài)文化旅游圈、國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需等機(jī)遇,以旅游景區(qū)和小城鎮(zhèn)為依托,加快發(fā)展適合我縣特色的鄉(xiāng)村旅游業(yè),促進(jìn)全縣旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn),根據(jù)縣委的統(tǒng)一安排,我局于4月8日—5月5日,組織專題調(diào)研工作專班,深入到業(yè)州、高坪、紅巖、花坪、景陽(yáng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際調(diào)查走訪,并到恩施、咸豐、利川等旅游業(yè)發(fā)展較快和鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)較好的縣市學(xué)習(xí)考察,在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上形成了建始縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展專題調(diào)研報(bào)告。
一、鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的基本概述
鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)村獨(dú)特的自然風(fēng)光和人文特色(生產(chǎn)形態(tài)、生活方式、民俗風(fēng)情、鄉(xiāng)村文化等)為對(duì)象,進(jìn)行觀光、度假、娛樂(lè)或購(gòu)物的一種旅游形式。從鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上而言,其主要以農(nóng)村社區(qū)為活動(dòng)場(chǎng)所,以鄉(xiāng)村田園風(fēng)光、森林景觀、農(nóng)林生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、鄉(xiāng)村自然生態(tài)環(huán)境和社會(huì)文化風(fēng)俗為吸引物,以都市居民為目標(biāo)市場(chǎng),以領(lǐng)略農(nóng)村鄉(xiāng)野風(fēng)光、體驗(yàn)農(nóng)事生產(chǎn)勞作、了解風(fēng)土民俗和回歸自然為旅游目的的一種旅游方式。對(duì)于我縣而言,在加快旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的同時(shí),大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè),可以促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,增加農(nóng)村就業(yè)崗位,提高農(nóng)村居民收入,有效擴(kuò)大內(nèi)需及拉動(dòng)消費(fèi),加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,達(dá)到以旅促農(nóng)、以旅帶農(nóng)、以旅富農(nóng)、以旅富農(nóng),實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游作為旅游業(yè)發(fā)展的一種新形式,越來(lái)越受到廣大旅游消費(fèi)者的普遍青睞,成為加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的催化劑。
二、建始鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的基本現(xiàn)狀
。ㄒ唬┼l(xiāng)村旅游資源十分豐富,開(kāi)發(fā)潛力巨大
我縣自然生態(tài)文化旅游資源豐富,交通區(qū)位條件優(yōu)越,旅游資源開(kāi)發(fā)起步較快,這為鄉(xiāng)村旅游提供了十分廣闊的發(fā)展空間,顯現(xiàn)出了美好的發(fā)展前景。
1、自然生態(tài)資源豐富。豐富的自然景觀,良好的生態(tài)植被,宜人的氣候是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的有利條件。我縣山嶺縱橫、河谷幽深、流泉飛瀑、植被繁茂、景致眾多。這里有聞名全國(guó)的南方最大的落葉松基地——長(zhǎng)嶺崗林場(chǎng),有原汁原味原生態(tài)的野三河,有清江畫(huà)廊之稱的景陽(yáng)河,有奧陶紀(jì)石林代陳溝,有山水風(fēng)光獨(dú)特的大沙河等等?h內(nèi)最高海拔2090米,最低海拔308米,立體氣候明顯。加之我縣屬典型的亞熱帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候,雨量充沛,氣候溫和,既無(wú)嚴(yán)寒,又無(wú)酷暑。森林覆蓋率達(dá)70%,是最適宜人類居住地,有湖北后花園之稱,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游具有得天獨(dú)厚的條件。
2、民俗文化底蘊(yùn)深厚。獨(dú)特的民俗民間文化是打造鄉(xiāng)村旅游的重要載體。我縣除了擁有“建始直立人”這一世界級(jí)特質(zhì)旅游文化品牌外,這里還有蜚聲中外的民歌《黃四姐》,有收入《中國(guó)名勝辭典》中的石通洞、石柱觀等名勝古跡,有被譽(yù)為土家交響樂(lè)的絲弦鑼鼓、鬧年歌等非物質(zhì)文化遺產(chǎn),有政要吳國(guó)楨故居、朱和中故居、五陽(yáng)書(shū)院等一批歷史古跡。同時(shí),我縣屬于少數(shù)民族集聚地。獨(dú)具特色的民族文化,善良純樸、率性耿直、熱情好客的民俗民風(fēng),是鄉(xiāng)村旅游取之不盡、用之不竭的源泉。
3、交通區(qū)位條件凸顯。滬渝高速公路和宜萬(wàn)鐵路即將建成通車,318國(guó)道、209國(guó)道、清江黃金水道貫通全境,全縣已構(gòu)成立體型交通網(wǎng)絡(luò)。我縣已融入了恩施州一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈,建始大部分的鄉(xiāng)村距縣城都在一小時(shí)車程內(nèi)。鄉(xiāng)村旅游的客戶群主要是大都市生活人群,獨(dú)特的地理位置和便利的交通將為建始鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供充足的人氣,從而為鄉(xiāng)村旅游的快速發(fā)展插上騰飛的翅膀。
4、地域人文環(huán)境優(yōu)越。我縣廣大農(nóng)村生態(tài)良好的田園風(fēng)光,山清水秀的鄉(xiāng)野村落,風(fēng)格獨(dú)具的農(nóng)家小院,慢節(jié)奏的農(nóng)家生活方式,綠色環(huán)保的農(nóng)副產(chǎn)品,風(fēng)格獨(dú)特的農(nóng)家飲食,熱情好客的鄉(xiāng)村居民,這些都是極好的鄉(xiāng)村旅游資源,適宜打造出高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品。
(二)旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)起步較快,發(fā)展平臺(tái)初具
我縣旅游業(yè)發(fā)展雖然起步較晚,但發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了廣闊的空間。目前,野三河景區(qū)由武漢志順?lè)康禺a(chǎn)公司投資開(kāi)發(fā),規(guī)劃總投資2.2355億元。該景區(qū)地跨花坪、景陽(yáng)、高坪三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),規(guī)劃總面積155平方公里。野三河景區(qū)現(xiàn)
已步入全面開(kāi)發(fā)建設(shè)階段,計(jì)劃于2023年試營(yíng)業(yè),2023建成國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū),被業(yè)界認(rèn)為是湖北省最具成長(zhǎng)的旅游景區(qū)之一。云霧靈山景區(qū)由恩施今大集團(tuán)投資開(kāi)發(fā),規(guī)劃總投資1.32億元,規(guī)劃總面積100多平方公里,景區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已全面啟動(dòng),計(jì)劃2023年底試營(yíng)業(yè)。該景區(qū)是恩施州最具后發(fā)優(yōu)勢(shì)的城郊公園,景區(qū)所在的代陳溝村已申報(bào)為湖北省旅游名村。長(zhǎng)嶺崗林場(chǎng)則是最具開(kāi)發(fā)潛力的度假旅游圣地。旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè),必將為鄉(xiāng)村旅游業(yè)的快速發(fā)展提供有效的平臺(tái)。
。ㄈ┼l(xiāng)村旅游發(fā)展業(yè)已起步,發(fā)展勢(shì)頭良好
我縣通過(guò)大力實(shí)施整村推進(jìn)扶貧開(kāi)發(fā)和新農(nóng)村建設(shè),農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件得到了極大的改善,人民群眾的生產(chǎn)發(fā)展觀念得到了較大的轉(zhuǎn)變,一部分農(nóng)戶依靠自家的基礎(chǔ)條件,開(kāi)辦起了農(nóng)家樂(lè),以農(nóng)家樂(lè)為主要形式的鄉(xiāng)村旅游便應(yīng)運(yùn)而生,成為我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本形式。2000年,業(yè)州鎮(zhèn)就與旅游局共同發(fā)起在野韭池村辦起了農(nóng)家樂(lè)試點(diǎn)。隨著城里人到鄉(xiāng)下休閑娛樂(lè)漸成時(shí)尚,在地方黨委政府的高度重視下,以農(nóng)家樂(lè)為主的鄉(xiāng)村旅游得到了較快的發(fā)展。如對(duì)應(yīng)城區(qū)休閑需求的“野韭池農(nóng)家樂(lè)”、紅土坪的“泳豐山莊”等,對(duì)應(yīng)景區(qū)觀光游客食宿的“黃鶴橋農(nóng)莊”、對(duì)應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)的高坪“八角人家”、“偏溝灣農(nóng)莊”等。為引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游的規(guī)范發(fā)展,高坪、花坪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)還召集各農(nóng)家樂(lè)主協(xié)商制訂服務(wù)規(guī)范,舉辦農(nóng)家樂(lè)從業(yè)人員培訓(xùn)等。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣現(xiàn)有農(nóng)家樂(lè)100多家,每年農(nóng)家樂(lè)綜合接待收入近千萬(wàn)元。農(nóng)家樂(lè)
從一產(chǎn)生就顯現(xiàn)出了蓬勃的生機(jī)與活力。
三、建始鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展存在的主要問(wèn)題
一是對(duì)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)不到位,思想解放不夠。根據(jù)調(diào)查走訪,目前在鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展上,對(duì)鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)業(yè)地位認(rèn)識(shí)不夠,沒(méi)有看到鄉(xiāng)村旅游廣闊的市場(chǎng)前景。我縣現(xiàn)有的農(nóng)家樂(lè),基本上都是農(nóng)戶借助自己家的優(yōu)勢(shì)和基礎(chǔ)條件,自發(fā)的發(fā)展起來(lái)的,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和旅游職能部門缺乏強(qiáng)有力的引導(dǎo)和指導(dǎo),在發(fā)展上存在著很大的盲目性和隨意性。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,由于對(duì)鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不足,忽視了鄉(xiāng)土性是鄉(xiāng)村旅游的核心特征和基本依托點(diǎn),盲目引進(jìn)都市化的旅游產(chǎn)品形式,盲目建設(shè)現(xiàn)代化的接待設(shè)施,出現(xiàn)了建筑城市化、活動(dòng)簡(jiǎn)單化等趨向,鄉(xiāng)土特色不明顯,致使以農(nóng)家樂(lè)為主體的鄉(xiāng)村旅游出現(xiàn)了盲目趨同發(fā)展的現(xiàn)象。
二是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃不到位,缺乏科學(xué)指導(dǎo)。我縣在鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展上,主要由經(jīng)營(yíng)者自己謀劃、自行設(shè)計(jì)、自主建設(shè)起來(lái)的。由于缺乏科學(xué)的規(guī)劃,目前還處在散亂狀態(tài),絕大多數(shù)農(nóng)戶一般是在原有基礎(chǔ)設(shè)施上稍加改動(dòng)就開(kāi)始接待游客,出現(xiàn)了無(wú)序開(kāi)發(fā)、重復(fù)建設(shè)、惡性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象,不利于鄉(xiāng)村旅游業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
三是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不到位,發(fā)展活力不強(qiáng)。近幾年來(lái),我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)雖然有了一定發(fā)展,但從目前鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀而言,僅僅只能提供餐飲住宿、娛樂(lè)為主的短線經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 篇13
一、景區(qū)旅游資源:
烏鎮(zhèn)擁有兩大成熟型景區(qū):東柵景區(qū)和西柵景區(qū)是國(guó)家五A級(jí)景區(qū),占地面積4.3平方公里;其中東柵景區(qū)主要以“一日觀光游”為主,西柵景區(qū)主要以“休閑度假商務(wù)游”為主。其中著名旅游景點(diǎn)有江南百床館、江南民俗館、江南木雕陳列館、余榴梁錢幣館、文昌閣、宏源泰染坊、茅盾故居、古戲臺(tái)、昭明書(shū)院、匯源當(dāng)鋪、烏鎮(zhèn)大戲院等。
二、部門概括
烏鎮(zhèn)旅游景區(qū)下屬現(xiàn)有景區(qū)銷售公司、景區(qū)管理公司、景區(qū)經(jīng)營(yíng)公司、景區(qū)配套建設(shè)公司及其他行政職能部門。景區(qū)銷售公司分為四大中心:酒店管理中心、咨詢預(yù)訂中心、賓客接待中心、市場(chǎng)營(yíng)銷中心。酒店管理中心含有:前廳接待員、廚師、餐飲服務(wù)員、酒水收銀員、客房服務(wù)員、禮賓、傳菜員、PA等崗位;咨詢預(yù)訂中心含有:前廳接待員、話務(wù)員、咨詢員、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂員、計(jì)調(diào)、行李員、PA等崗位;賓客接待中心含有:導(dǎo)游、售票、接待員等崗位;市場(chǎng)營(yíng)銷中心含有:市場(chǎng)銷售員、商務(wù)銷售員、品牌設(shè)計(jì)、媒體接待、網(wǎng)絡(luò)銷售員、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員等崗位。
三、景區(qū)接待服務(wù):
烏鎮(zhèn)景區(qū)接待包括賓客接待中心、咨詢預(yù)訂中心、前廳部三大板塊12個(gè)業(yè)務(wù)部門,涉及導(dǎo)游、售票、預(yù)訂、社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)、咨詢和CCO接待等業(yè)務(wù)。為符合巾幗創(chuàng)建理念、充分考慮游客需求,突出崗位創(chuàng)建特色,實(shí)現(xiàn)一崗一品的主題,特增設(shè)有人性化特色服務(wù)如:景區(qū)大前臺(tái)24小時(shí)服務(wù),CCO(首席禮賓官),代售車票、飛機(jī)票、火車票,
旅游網(wǎng)購(gòu)服務(wù)等。 在這一方面,我認(rèn)為烏鎮(zhèn)景區(qū)還是比較合理的,無(wú)論在餐飲、住宿、交通、娛樂(lè)、購(gòu)物、咨詢、投訴處理情況等方面都有專門的部門負(fù)責(zé),而且在服務(wù)態(tài)度方面有著嚴(yán)格的要求。
四、景區(qū)的人員的解說(shuō)服務(wù):
、、烏鎮(zhèn)景區(qū)培養(yǎng)景區(qū)講解員要求:①、熟記導(dǎo)游詞1、導(dǎo)游要熟記導(dǎo)游詞,以便順暢的講給游客;2發(fā)揮個(gè)人本身的特色,有個(gè)人的風(fēng)格。②、對(duì)景區(qū)講解員的禮儀接待、語(yǔ)言表達(dá)、對(duì)客服務(wù)態(tài)度也有相應(yīng)的培訓(xùn)。③、加強(qiáng)了解企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)增強(qiáng)信心。 ㈡、導(dǎo)游講解體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn):一次偶爾的機(jī)會(huì),正好由烏鎮(zhèn)的景區(qū)講解員為我講解導(dǎo)游詞,在調(diào)研的過(guò)程中,她向我說(shuō)了有關(guān)于她的講解體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。這是一位工齡三年的講解員,她說(shuō):在第一次為游客講解的過(guò)程中,她十分緊張,總是說(shuō)話不流暢,但是由于不斷的培訓(xùn),講解,漸漸地也對(duì)講解有了一定的經(jīng)驗(yàn)。況且公司的培訓(xùn)也有著嚴(yán)格的要求。
五、景區(qū)的環(huán)境和安全情況:
烏鎮(zhèn)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,有古橋72座,河道密度和石橋數(shù)均為全國(guó)古鎮(zhèn)之最,景區(qū)內(nèi)保存有精美的明清建筑25萬(wàn)平方米,橫貫景區(qū)東西的西柵老街長(zhǎng)度達(dá)1.8公里,兩岸臨河水閣綿延1.8公里余。關(guān)于安全方面,景區(qū)設(shè)置了許多的提示牌,在每一處有安全隱患的地方都有標(biāo)志,考慮十分周到,除了標(biāo)志牌以外,景區(qū)內(nèi)有安保隊(duì)進(jìn)行巡邏。也給員工入職培訓(xùn)時(shí)都會(huì)對(duì)安全情況進(jìn)行培訓(xùn),要求景區(qū)每位員工都能熟記安全求救電話,也定期進(jìn)行安全模擬培訓(xùn)。因此,景區(qū)的安全情況做的還是十分到位的。
旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 篇14
鄉(xiāng)村旅游是近年來(lái)湘鄉(xiāng)旅游業(yè)的亮點(diǎn),是吸引長(zhǎng)株潭城市群居民來(lái)湘鄉(xiāng)旅游休閑的重要吸引物。鄉(xiāng)村旅游和紅色旅游、綠色山水旅游、歷史文化旅游共同構(gòu)筑了我市旅游產(chǎn)品格局,是我市的旅游主打產(chǎn)品和最具競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品,因此,打造休閑旅游城市,必須進(jìn)一步做大做強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游。近日,湘鄉(xiāng)市旅游局牽頭,組織發(fā)改局、地稅局、衛(wèi)生局、農(nóng)辦、水利局、工商局、電力局、公路局、交通局、規(guī)劃局、國(guó)土局、法制辦、供水管理處組成調(diào)研組,以發(fā)放問(wèn)卷、座談?dòng)懻摰男问?對(duì)我市范圍內(nèi)發(fā)展較好的鄉(xiāng)村旅游區(qū)(點(diǎn))、農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行了全面的調(diào)研,并組織相關(guān)部門到長(zhǎng)沙望城縣光明村學(xué)習(xí)考察,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、鄉(xiāng)村旅游概念及類別
概念:鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)村獨(dú)特的自然風(fēng)光和人文特色(生產(chǎn)形態(tài)、生活方式、民俗風(fēng)情、鄉(xiāng)村文化等)為對(duì)象,進(jìn)行觀光、度假、娛樂(lè)或購(gòu)物的一種旅游形式。是以農(nóng)村社區(qū)為活動(dòng)場(chǎng)所,以鄉(xiāng)村田園風(fēng)光、森林景觀、農(nóng)林生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、鄉(xiāng)村自然生態(tài)環(huán)境和社會(huì)文化風(fēng)俗為吸引物,以都市居民為目標(biāo)市場(chǎng),以領(lǐng)略農(nóng)村田野風(fēng)光、體驗(yàn)農(nóng)事勞作、了解風(fēng)土民俗和回歸自然為旅游目的的一種旅游方式。
類別:按照鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)的主題目標(biāo)至少可以分為農(nóng)家樂(lè)(這是當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游的主體)、農(nóng)村風(fēng)景觀光旅游、農(nóng)業(yè)觀光園、農(nóng)業(yè)新村、歷史文化村落和農(nóng)業(yè)勝景六類;而按照鄉(xiāng)村旅游這個(gè)活動(dòng)存在的理由來(lái)劃分,則可以分為景點(diǎn)依托型(這是主體,包括部分農(nóng)家樂(lè)以外的旅游類型)、客源地依托型(如大部分農(nóng)家樂(lè))和混合型(即同時(shí)具備以上兩種特征)三類。
按主題目標(biāo)分類,能從發(fā)展階段、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、地區(qū)分布、吸引勞動(dòng)力特點(diǎn)、游客消費(fèi)模式和游客結(jié)構(gòu)等多方面細(xì)致描述鄉(xiāng)村旅游。例如農(nóng)家樂(lè)是以農(nóng)戶家居和農(nóng)、林、牧、漁及園藝等農(nóng)村資源為載體的鄉(xiāng)村旅游類型,是現(xiàn)階段鄉(xiāng)村旅游的基本形式,也是現(xiàn)階段最有中國(guó)特色的鄉(xiāng)村游。
二、湘鄉(xiāng)市發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的現(xiàn)實(shí)意義
。ㄒ唬┌l(fā)展鄉(xiāng)村旅游是我市打造休閑旅游城市,建設(shè)“兩型社會(huì)”的戰(zhàn)略選擇。鄉(xiāng)村旅游,是我市較具競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品,是打造休閑旅游城市的有力支撐。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,開(kāi)拓了新的旅游空間和領(lǐng)域,減輕和緩解了城市過(guò)分擁擠的現(xiàn)象,能夠營(yíng)造出和諧、友好的社會(huì)環(huán)境,是實(shí)實(shí)在在的資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的項(xiàng)目。
。ǘ┌l(fā)展鄉(xiāng)村旅游是調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的有效途徑。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,轉(zhuǎn)移了部分農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,促使農(nóng)民轉(zhuǎn)而利用農(nóng)村現(xiàn)有的空間資源和綠色資源,就地發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),拓寬了勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移渠道。鄉(xiāng)村旅
游是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)延伸的新嘗試和農(nóng)業(yè)自然資源的新利用,我市農(nóng)民收入主要來(lái)源于糧食、生豬的生產(chǎn)以及外出打工,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游可以讓農(nóng)民“離土不離鄉(xiāng)”地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè),拓寬增收門路,改變現(xiàn)有收入的來(lái)源渠道,改變農(nóng)民收入增長(zhǎng)方式,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。
(三)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是加快城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程,建設(shè)和諧湘鄉(xiāng)的必然選擇。鄉(xiāng)村旅游區(qū)(點(diǎn))是城鄉(xiāng)文化的一個(gè)交匯點(diǎn)。鄉(xiāng)村旅游的消費(fèi)主體是城市工薪階層,他們是現(xiàn)代文化和城市精神文明的主要載體,鄉(xiāng)村旅游可以加深城鄉(xiāng)相互的理解與認(rèn)同,擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)和帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我市鄉(xiāng)村旅游區(qū)(點(diǎn))集中在城郊和旅游景區(qū)周邊,都是在未來(lái)城鎮(zhèn)發(fā)展的方向,因此,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對(duì)加快我市城鄉(xiāng)一體化、建設(shè)和諧湘鄉(xiāng)具有特別的意義。
(四)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是豐富旅游內(nèi)容,增強(qiáng)我市旅游吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。鄉(xiāng)村旅游是現(xiàn)代旅游的一種新形式,擁有其他旅游形式不可替代的功能和作用。我市現(xiàn)有的鄉(xiāng)村旅游區(qū)(點(diǎn)),不僅豐富了旅游內(nèi)容,還增強(qiáng)了旅游的吸引力。優(yōu)越的區(qū)位和交通,較好的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),原生態(tài)鄉(xiāng)村環(huán)境,鄉(xiāng)村旅游將會(huì)成為我市旅游產(chǎn)業(yè)一個(gè)主打產(chǎn)品之一,和紅色旅游、歷史文化旅游形成互補(bǔ),成為建設(shè)休閑旅游城市的有力支撐。
三、我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀及分析
(一)我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì)
1、外部交通和區(qū)位優(yōu)勢(shì)
我市距省會(huì)長(zhǎng)沙約100km,距株洲約80km,距湘潭城區(qū)40km,距韶山僅22km,隨著長(zhǎng)株潭城市群“兩型”社會(huì)建設(shè)步伐的加快,湘鄉(xiāng)市將成為“三市一體化”的衛(wèi)星城市和區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯的次中心城市,具有接近省內(nèi)人口稠密、經(jīng)濟(jì)文化最發(fā)達(dá)地區(qū)的客源市場(chǎng)中心的優(yōu)越條件,區(qū)域內(nèi)客源市場(chǎng)很大。同時(shí),我市處于長(zhǎng)株潭城市群核心區(qū)域范疇,湘黔鐵路、洛湛鐵路、320國(guó)道、上瑞高速公路穿境而過(guò),規(guī)劃和建設(shè)中的滬昆高鐵、寧鄉(xiāng)灰湯—虞唐、韶山—湘鄉(xiāng)、湘潭易俗河—湘鄉(xiāng)、209省道湘鄉(xiāng)段、長(zhǎng)花灰韶高等級(jí)公路湘鄉(xiāng)段將構(gòu)成完整便捷的現(xiàn)代化旅游交通,為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的可進(jìn)入性。
2、地緣文化優(yōu)勢(shì)
我市歷史悠久,人文底蘊(yùn)深厚,有難得的紅色旅游資源、寶貴的名人資源、獨(dú)有的湘軍文化資源、少有的佛文化資源和珍貴的古城資源,而我市鄉(xiāng)村旅游區(qū)(點(diǎn))大都在這些人文資源或旅游景點(diǎn)的周邊,使我市鄉(xiāng)村旅游區(qū)(點(diǎn))更具特色和吸引力。
3、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和山水資源優(yōu)勢(shì)
湘鄉(xiāng)位于湘江一級(jí)支流漣水中游,是湘潭市兩個(gè)農(nóng)業(yè)大縣之一,面積2023平方公里,人口90萬(wàn),其中農(nóng)業(yè)人口79萬(wàn)人,轄3鄉(xiāng)15鎮(zhèn)4個(gè)辦事處,708個(gè)行政村、47個(gè)社區(qū)居委會(huì),8102個(gè)村民小組,225493戶農(nóng)業(yè)戶,耕地面積62萬(wàn)畝,其中水田56.4萬(wàn)畝,旱土5.6萬(wàn)畝,有林地138萬(wàn)畝,放養(yǎng)水面14.28萬(wàn)畝。
魚(yú)米之鄉(xiāng),山地和水庫(kù)形成的小氣候有利于特色農(nóng)業(yè)的開(kāi)發(fā)。褒忠山、韶峰山、東臺(tái)山等山體資源是我市發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的天然載體。漣水河、韶山灌區(qū)、水府廟水庫(kù)等水體資源是我市發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的天然紐帶。
4、人力資源優(yōu)勢(shì)
湘鄉(xiāng)歷史悠久,人文底蘊(yùn)深厚,千年湖湘文化的浸潤(rùn)使湘鄉(xiāng)人具備了“有血性、講義氣、勤奮務(wù)實(shí)”的人文精神,湘鄉(xiāng)人能吃苦、霸得蠻,戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期能打仗,和平年代會(huì)讀書(shū)、會(huì)做官、會(huì)經(jīng)商,同樣也會(huì)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,湘鄉(xiāng)作為一個(gè)縣級(jí)市有2家五星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、3家四星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)就是最好的證明。
湘鄉(xiāng)歷來(lái)重視教育,東山學(xué)校、湘鄉(xiāng)一中、二中等優(yōu)勢(shì)教育資源是優(yōu)勢(shì)人力資源的源泉,高素質(zhì)的人力資源是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展智力支撐。
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