利益相關者理論綜述

　　摘要：利益相關者理論是對傳統(tǒng)股東至上理論的挑戰(zhàn)，它從全新的角度來闡述企業(yè)資源分配和企業(yè)所有權題目，為員工參與企業(yè)治理提供了有力的理論支持；如何全面系統(tǒng)的對利益相關者理論進行定義和劃分是目前研究的重點和難點。由于理論上的不足以及缺乏有力的實證研究，利益相關者理論目前還存在不可避免的缺陷。

　　關鍵詞：利益相關者；多錐細分法；米切爾評分法；社會責任

　　20世紀60年代以來，企業(yè)理論價值取向的研究領域逐漸分化出兩大理論：“股東至上理論”和“利益相關者理論”。兩者主要分歧在企業(yè)剩余索取權和剩余控制權回誰所有題目上�，F(xiàn)代契約理論以為：“由于企業(yè)物質(zhì)資本相對于人力資本更具有專用性，并承擔企業(yè)經(jīng)營的財務風險，所以，企業(yè)出資者（股東或資本家）應該成為企業(yè)所有者，享有企業(yè)的剩余控制權和剩余索取權。”后者則以為：“人力資本所有者有權分享剩余權。其中以布萊爾（Blair，1995）為代表的學者提出不只有股東是剩余風險的承擔者，雇員、債權人、供給商都可能是風險的承擔者。”

　　利益相關者的定義

　　“利益相關者”這一詞最早被提出可以追溯到1929年，通用電氣公司一位經(jīng)理的就職演說（劉俊海，1999）。此后的數(shù)十年，對利益相關者的研究并沒有一個明確的概念。

　　Penrose在1959年出版的《企業(yè)成長理論》中提出了“企業(yè)是人力資產(chǎn)和人際關系的集合”的觀念,從而為利益相關者理論構(gòu)建奠定了基石。直到1963年，斯坦福大學研究所才明確地提出了利益相關者的定義：“利益相關者是這樣一些團體，沒有其支持，組織就不可能生存�！边@個定義在今天看來，是不全面的，它只考慮到利益相關者對企業(yè)單方面的影響，并且利益相關者的范圍僅限于影響企業(yè)生存的一小部分。但是，它讓人們熟悉到，除了股東以外，企業(yè)四周還存在其他的一些影響其生存的群體。隨后，瑞安曼（Eric Rhenman）提出了比較全面的定義：“利益相關者依靠企業(yè)來實現(xiàn)其個人目標，而企業(yè)也依靠他們來維持生存�！边@一定義使得利益相關者理論成為了一個獨立的理論分支。

　　在此后的30年間，對利益相關者的定義達三十多種，學者們從不同的角度對利益相關者進行定義。其中，以弗里曼(Freeman)的觀點最具代表性，他在《戰(zhàn)略治理：一種利益相關者的方法》一書中提出：“利益相關者是能夠影響一個組織目標的實現(xiàn)，或者受到一個組織實現(xiàn)其目標過程影響的所有個體和群體�！盕reeman的定義，大大豐富了利益相關者的內(nèi)容，使其更加的完善。顯然，F(xiàn)reeman界定的是廣義上的利益相關者，他籠統(tǒng)地將所有利益相關者放在同一層面進行整體研究，給后來的實證研究和實踐操縱帶來了很大的局限性。

　　克拉克森以為：“利益相關者以及在企業(yè)中投進了一些實物資本、人力資本、財務資本或一些有價值的東西，并由此而承擔了某些形式的風險；或者說，他們因企業(yè)活動而承受風險。”克拉克森的定義引進了專用性投資的概念，使利益相關者的定義更加具體。國內(nèi)學者綜合了上述的幾種觀點，以為“利益相關者是指那些在企業(yè)的生產(chǎn)活動中進行了一定的專用性投資，并承擔了一定風險的個體和群體，其活動能夠影響或者改變企業(yè)的目標，或者受到企業(yè)實現(xiàn)其目標過程的影響”。這一定義既夸大了投資的專用性，又將企業(yè)與利益相關的相互影響包括進來，應該說是比較全面和具有代表性的。

　　利益相關者的劃分

　　企業(yè)的利益相關者包括股東、企業(yè)員工、債權人、供給商、零售商、消費者、競爭者、中心政府、地方政府以及社會活動團體、媒體，等等�！昂唵蔚貙⑺�有的利益相關者看成一個整體來進行實證研究與應用推廣，幾乎無法得出令人信服的結(jié)論”（陳宏輝，2003）。那么，如何對這些利益相關者進行分類呢？目前，國際比較通用的是多錐細分法和米切爾平分法。