后勤工作論文

摘要：如何改進(jìn)后勤社會(huì)化改革形勢(shì)下的高校后勤管理工作，以管理出效益，以管理求發(fā)展，本文認(rèn)為可以從我國(guó)古代管理思想中得到啟發(fā)。結(jié)合我國(guó)古代管理思想的特點(diǎn)和高校后勤工作的實(shí)際，本文從管理目標(biāo)、管理組織、價(jià)值導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)決策、管理原則、用人之道等六個(gè)方面進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：古代管理高校后勤“上下同意”“上下有分”“以人為本”“先勝后戰(zhàn)”“剛?cè)嵯酀?jì)”“選賢任能”

管理，就其本身的詞義而言，是管轄、處理的意思;就其基本含義來(lái)看，是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制等實(shí)現(xiàn)自制目標(biāo)的過(guò)程。自從人類有了群體生活，就有了管理活動(dòng)，產(chǎn)生了管理思想。

我國(guó)古代管理思想是華夏文明的重要組成部分。它雖然沒(méi)有形成獨(dú)立的管理理論，但許多思想觀點(diǎn)仍被納入現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、政治乃至社會(huì)生活的諸多方面，不斷煥發(fā)出古老的青春，顯示其不朽的價(jià)值。目前，高校后勤管理工作在管理目標(biāo)的趨同、管理組織的確立、管理手段的采用等方面還有一些不盡人意的地方，只要按照古為今用的要求，密切結(jié)合后勤工作實(shí)際，取其精華，棄其糟粕，高校后勤管理工作仍然可以從我國(guó)古代管理思想中得到一些啟發(fā)。

一、“上下同意”的管理目標(biāo)

《孫子兵法》在《計(jì)篇》中有這樣的表述：“道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生。而不畏危�！彼�謂“道”，可以理解為道義、道德、理想等，這句話的意思是：因?yàn)橛辛私y(tǒng)一的意愿和理想，大家可以同生死，共患難，而無(wú)所畏懼。墨家學(xué)派的'創(chuàng)始人墨子也主張統(tǒng)一人們的思想，“一同天下之義”，認(rèn)為“尚同”是“為政之本”。

在古代管理思想中什么是“上下同意”的管理目標(biāo)呢?偉大的思想家孔子提出了“富而后教”、“百姓足，君孰與不足，百姓不足，君孰與足”的富民觀，管仲提出了“凡治國(guó)之道，必先富民”的觀點(diǎn)，荀子則提倡“上下俱富�！�

上至一個(gè)國(guó)家，下至一個(gè)基層組織，要實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，必須上下同心。高校后勤也應(yīng)如此。特別是在高校后勤社會(huì)化改革向廣度和深度推進(jìn)之際，高校后勤迫切需要統(tǒng)一全體員工的思想，使之正確理解并統(tǒng)一于后勤社會(huì)化改革的目標(biāo)。當(dāng)前，多數(shù)高校后勤社會(huì)化改革的近期目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn)，后勤企業(yè)逐步成為自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。根據(jù)改革發(fā)展的實(shí)際，我校后勤總公司穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)改革目標(biāo)，制訂了“十五”期間工作的努力方向，即至2002年底，公司完成與學(xué)校的規(guī)范分離，成為自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤服務(wù);至2005年，公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度，成為具備教育特征的社會(huì)新型服務(wù)企業(yè)，滿足學(xué)校發(fā)展需求，有效拓展校外市常要實(shí)現(xiàn)這一工作目標(biāo)，必須“令民與上同意”，通過(guò)公司整個(gè)組織體系的協(xié)同努力，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性公務(wù)員之家www.Gwww.和創(chuàng)造性，使之自覺(jué)實(shí)踐這一工作目標(biāo)的各項(xiàng)子目標(biāo)。

高校后勤在管理目標(biāo)上的“上下同意”不僅是對(duì)后勤本身的要求，也是指后勤社會(huì)化改革的主導(dǎo)力量政府、學(xué)校等在目標(biāo)上的統(tǒng)一，同時(shí)，后勤社會(huì)化改革的目標(biāo)還要求后勤服務(wù)對(duì)象及時(shí)轉(zhuǎn)變“福利后勤”的觀念，轉(zhuǎn)變對(duì)后勤服務(wù)的“雙重標(biāo)準(zhǔn)”。

二、“上下有分”的管理組織

《晏子春秋》指出，要使國(guó)家政權(quán)穩(wěn)定，就需“別上下之義，使得其理;制百官之序，使得其宜”。劉向認(rèn)為，“冠雖故，必加于首;履雖新，必關(guān)于足。上下有分，不可相信�！惫们也徽撋鲜鲅哉摰钠渌�含義，就其組織系統(tǒng)分級(jí)管理的原理而言，對(duì)高校后勤管理組織的建立有十分重要的借鑒意義。

高校后勤管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，既要保證統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，又要明確各管理層次的職責(zé)權(quán)限，從而形成有序的管理系統(tǒng)。反之，上級(jí)干預(yù)下級(jí)的職權(quán)，下級(jí)越級(jí)做上級(jí)的事，就會(huì)混亂管理秩序，使組織目標(biāo)難以實(shí)施。就如《管子·君臣》所言，“是以上及下之事，謂之矯。下及上之事，謂之勝。為上而矯，悖也;為下而勝，道也;國(guó)家有悖反迕之行，有士主民者失其紀(jì)也。”在高校后勤的管理組織結(jié)構(gòu)中，由于管理目標(biāo)的逐級(jí)細(xì)化和逐級(jí)落實(shí)，各層管理組織之間就需實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)，從而達(dá)成唐甄在《潛書(shū)·權(quán)重》中所提及的管理境界：“官有萬(wàn)職，君惟一身，賢君之用官，如大將之御眾。以一用十，以十用百，以百用千，以千用萬(wàn)，是則君之用者有萬(wàn)，而憑之者惟十。約而易操，近而易燭�！�

分權(quán)是現(xiàn)代企業(yè)管理組織的重要標(biāo)志，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的演變過(guò)程，就是一個(gè)不斷分權(quán)化的過(guò)程。為真正做到分級(jí)管理，在保證統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下，高校后勤企業(yè)中的上級(jí)管理層必須下放權(quán)力，使下級(jí)有職有權(quán)。司馬光就非常強(qiáng)調(diào)分權(quán)，他認(rèn)為，“凡天下之事，在一縣者，當(dāng)委之知縣;在一州者，當(dāng)委之知州;在一路者，當(dāng)委之轉(zhuǎn)運(yùn)使;在邊疆者，當(dāng)委之將帥，然后事乃可成。”司馬光的分權(quán)理念要求高校后勤必須建立以明晰產(chǎn)權(quán)為主要特征的現(xiàn)代企業(yè)制度，明確學(xué)校與后勤的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，明確一級(jí)后勤公司與二級(jí)后勤公司之間的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。

基于校際聯(lián)合的實(shí)際情況，我校后勤總公司在組建伊始建立了條塊結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)行公司以條管理，服務(wù)管理型公司以塊管理。從一年多的實(shí)踐來(lái)看，這一組織結(jié)構(gòu)是合理的，有效的，與西晉哲學(xué)家、文學(xué)家傅玄提倡的“量時(shí)而置官”的精神基本一致。但實(shí)踐也證明，這一組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部還存在管理層次偏多、信息反應(yīng)不夠暢通、管理效益不夠明顯等弊端，離傅玄“吏省則精，精得當(dāng)才而不遺力”的精神相去較遠(yuǎn)。我校后勤總公司應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化，適時(shí)調(diào)整管理組織結(jié)構(gòu)，通過(guò)適當(dāng)減少管理層次、壓縮職能機(jī)構(gòu)、裁減冗余人員來(lái)建立一支縱橫向都比較緊湊的扁平型結(jié)構(gòu)，使組織變得靈活、敏捷、快速和高效