實習(xí)工作心得范文（精選15篇）

　　當(dāng)我們備受啟迪時，好好地寫一份心得體會，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編收集整理的實習(xí)工作心得范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　實習(xí)工作心得 篇1

　　不知不覺，我來到xx三中已經(jīng)有兩個月了，在這兩個月中，我已經(jīng)完成了由學(xué)生到教師的一個轉(zhuǎn)變過程。同時，兩個月的時間也使我學(xué)習(xí)到了很多教師的基本技能。

　　首先，作為一名教師，教師的職業(yè)道德規(guī)范是很重要的，教師要做到熱愛學(xué)生，只有真正的關(guān)心尊重學(xué)生，學(xué)生自然而然地能體會到教師的關(guān)心，開始放下心防接受教師。那么在學(xué)生接受教師之后，教師還需要做到為人師表。在一名學(xué)生的成長過程中，學(xué)校和家庭是影響學(xué)生成長的重要因素，教師的影響對學(xué)生來說十分重要，教師的一言一行都會對學(xué)生產(chǎn)生巨大的影響，因此，教師要注重自己的一言一行。

　　其次，教師的管理方法也是影響課堂氣氛的一個重要因素。我教的學(xué)生是臨近中考的初三的學(xué)生，在這個班級中，兩極分化十分嚴重，成績優(yōu)異的學(xué)生更加努力學(xué)習(xí)，成績略差的學(xué)生已然放棄了自己，自暴自棄，并且在課堂上搗亂，影響他人學(xué)習(xí)。最初，由于管理經(jīng)驗的缺乏，我會在課堂上公然斥責(zé)搗亂的學(xué)生，結(jié)果不但影響聽課的學(xué)生的注意力，而且課堂秩序越來越混亂，之后，我認真反思自己的錯誤，面對搗亂的學(xué)生，我只需要輕輕走到他面前告誡他就可以了，不能公然斥責(zé)他們，這個階段的學(xué)生逆反心理十分嚴重，越是斥責(zé)越會引起學(xué)生的反彈情緒，而且面對自我放棄的學(xué)生，教師需要用更大的耐心來包容他們，我一般會在課后單獨開解這些學(xué)生，詢問他們的理想等等，來表示教師對他們的鼓勵。漸漸的，在我的努力下，我發(fā)現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)氣氛越來越濃厚，一些搗亂的學(xué)生也開始安下心來學(xué)習(xí)。

　　最后，一節(jié)好的課堂僅僅需要教師是遠遠不足的，需要的是以學(xué)生為主，教師為輔的素質(zhì)教育。來到三中，我學(xué)習(xí)了本校的“1+5”教育模式并將其運用到我的課堂中，思：學(xué)生自主學(xué)習(xí)并完成導(dǎo)學(xué)案，論：學(xué)生就一問題分組討論，展：學(xué)生展示討論的結(jié)果，明：教師就本節(jié)課重難點精講，用：學(xué)生課堂練習(xí)，這種教學(xué)模式展現(xiàn)在我面前的成果是：學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力變強了，思維逐漸開放了。

　　現(xiàn)在，作為一名實習(xí)教師，我感到十分驕傲，在教授學(xué)生知識的同時我也學(xué)習(xí)到了很多。

　　實習(xí)工作心得 篇2

　　今年，我有幸成為新疆醫(yī)科大學(xué)的一名準職工。大學(xué)人事處在我們步入各自的工作崗位前，對我們進行了為期一周的崗前培訓(xùn)，我被分配在新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院門診收費處。一周的時間過的很快，在收費處各級老師精心指導(dǎo)下，對醫(yī)院收費處的工作有了一個基本的認識，現(xiàn)結(jié)合實際工作談一些我在收費處這段時間工作心得。

　　收費處是醫(yī)院的窗口，收費處工作人員的言行舉止和態(tài)度都會直接影響到醫(yī)院的整體形象。作為一名大學(xué)教師，一個人民教師的言行舉止和對教學(xué)及學(xué)生的態(tài)度，都有著深層次的意義，我在收費處的工作中深深體會到了這一點。如何在平凡的崗位做出優(yōu)秀的成績？這是我在平時的工作中常常思考的問題。工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“各種工作無小事，于細微處見真功�！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們不懈努力的追求目標。同樣要成為一名合格的教師，也要從小事做起，與學(xué)生要建立良好的溝通，在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。

　　在這幾天的工作中，我還總結(jié)出：在收費工作中要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；要有熟練的操作微機的技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù)；要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。

　　當(dāng)然，由于窗口工作的特殊性，在平常的工作中還會遇到很多棘手的問題。當(dāng)遇到問題時，我始終遵循的原則是“換位思考”。假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢？是耐心細致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語相對呢？堅持以“服務(wù)人民為榮”，就要把人民的利益放在第一位，設(shè)身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便。當(dāng)遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗。人與人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會服務(wù)人民，為他人著想，在我今后的工作中，也同樣需要這種精神。

　　收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國家建設(shè)不輟。我們只有把每位患者都想象成自己的親人，想其所想，念其所念，以誠相待，勤懇工作，才能真正把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的口號落到實處。

　　今后的工作中，我將更嚴格要求自己，通過政治思想、學(xué)識水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為，向主任和教研室的各位老師學(xué)習(xí)，積極參與教學(xué)和科研活動，努力成為一名優(yōu)秀的教師。我堅信：只要讓我們共同行動起來，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的社會建設(shè)的更加美好；

　　實習(xí)工作心得 篇3

　　認真自信的回顧近期實習(xí)，著實是前所未有的經(jīng)歷，我也還是感覺非常的有意義的，近期回想起自己的工作的時候，我也感覺很有動力，實習(xí)期間我也積累了非常多的知識，但是我依然感覺自己掌握的知識還是不夠的，實習(xí)期間的點點滴滴，我也進步了很多，現(xiàn)在回想起來的時候還是掌握了很多，也對近期的實習(xí)工作有一番心得。

　　實習(xí)期間的點點滴滴我也在不斷的提高自己能力，作為一名實習(xí)生，我還是感覺很有動力的，畢竟我是第一次出來社會，而且這份實習(xí)工作是我喜歡的，工作方面我也一直都在不斷加強自己各方面的能力，在這個過程當(dāng)中，我也是認識到了很多問題，自然是不能夠松懈，工作期間我也在不斷的提高自己，我也用自己的實際行動在證明，我也深知這樣下去是會有一定的問題的，一直以來我都是本著嚴瑾的態(tài)度，遇到問題就自己先獨立分析，然后再去尋求幫助。

　　這段時間在工作當(dāng)中，我也思考清楚了自己存在哪些問題，不能夠馬虎對待，我也不會忘記自身的職責(zé)，接下來用實際行動去證明自己，自我來帶xx這里開始，我心里面就有這樣的覺悟了，堅信自己可以做優(yōu)秀，通過這次的實習(xí)，我也還是感覺很充實的，這也是對學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度，實習(xí)方面我也沒有絲毫的松懈，我認識了很多志同道合的同事，和大家也相處的很好的，我也一定會認真的去思考，在這方面我也還是應(yīng)該要認清楚自己的方向，這是我應(yīng)該要去努力的，由于在工作方面我也還是需要維持一個好的狀態(tài)，這是我需要認真去維持下去的，并且也制定了一些工作規(guī)劃。

　　近期我也在不斷的提高自己，相對而言，工作的時候還是稍顯不足，存在一些問題，更多的東西還是應(yīng)該要自己去努力爭取，我認真回顧起來的時候也是特別有感觸，我愿意去不斷的提高自己，也愿意讓自己去不斷的思考，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，以后成為一名正式員工之后我會更加努力的，不能夠說自己取得了什么成績，但是我是有一定信心的，我也感激這段實習(xí)經(jīng)歷，更加不會辜負了公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，接下來做的更加細心一點，讓自己努力去維持下去，爭取得到更多的提高，這一點是我從來都沒有忽視的，只有一點點去積累，然后在平時的工作當(dāng)中，才有足夠多進步，未來會繼續(xù)砥礪前行。

　　實習(xí)工作心得 篇4

　　這一周在周五之前一直在管件的倉門組實習(xí)，周五進行車間內(nèi)小組輪班實習(xí)，我被分到了管件車間的下料組。對于將近三星期的倉門車間實習(xí)，我學(xué)到了很多車間技能，同時也有很多心理體會。

　　在倉門車間，我主要是跟著倉門骨架與門面粘接工序的郭，我從一開始對車間的陌生，到現(xiàn)在可以獨立完成一些工作。初入車間，我從觀察師傅的工作開始，慢慢的師傅教我往骨架上貼膠帶，雖然是很簡單的事情，但要貼得均勻、效率高，就需要不斷的練習(xí)，親自接觸，才能做到最好。大部分時間我和小組的另一名同事是在幫忙搬倉門，主要是由于有些工序的師傅只有一位，他要一個人完成倉門上工作臺→完成工序→倉門下工作臺的工作，這樣的工作方式會嚴重加大員工的工作量，而且影響工作效率，而就幫師傅搬倉門，減少他們的工作量。雖然搬運的工作會很累，但是卻提供了到各個工位觀察學(xué)習(xí)的機會，同時這也是一個熟悉車間工作流程和跟員工師傅交流的好機會。如焊接工位，雖然由于其危險性，師傅不允許我們參與，但是我們卻可以通過觀察得知一個倉門需要焊接那些部位來確保其牢固性。

　　經(jīng)過一兩周的熟悉，車間師傅們對我們也比較熟悉了，經(jīng)常會教我們做一些其他工作，如骨架上打孔、骨架上抽芯鉚釘?shù)陌惭b等，師傅們不僅教我們怎么做，而且還會教我們一些技巧，令工作效率提高且省力。這一周由于要進行下一批訂單的下料，所以這星期便跟著陳師傅下料，學(xué)習(xí)了下料切割機的運用。這一周的工作不是太多，所以我有空實際操作之前未曾親自操作過的小型機械，如打磨、拋光、打孔、切割等，對一些機械的操作有了一定的了解。

　　在車間內(nèi)的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，學(xué)到了很多實用的技能，同時也有了很多體會。在車間內(nèi)，我認為要多看多學(xué)多做，這樣才會學(xué)到真實的東西，最重要的是跟師傅們多加交流溝通，與他們打成一片，這樣才能有更多學(xué)習(xí)機會。這段時間的學(xué)習(xí)一定會有助于之后的車間學(xué)習(xí)、工作。

　　實習(xí)工作心得 篇5

　　第一次金工實習(xí)，對我們來說感覺很新鮮，一大早，我們迎著朝陽，興致勃勃地向?qū)嵙?xí)基地出發(fā)，今天提前上一節(jié)課，鄧谷鳴老師給我們講解金工實習(xí)的意義，課程安排，以及實習(xí)過程中的安全問題�？傮w而言，我們上的實習(xí)課明顯偏少，這可能由于場地的原因，不過相信以后學(xué)生的實習(xí)時間會逐漸增加。接下來，老師又一一為我們詳細的介紹各種刀具，工件，車床的相關(guān)知識，雖然這些知識對我們很陌生，但老師的耐心講解，讓我們開始產(chǎn)生了興趣，聽的也比較認真，因為這些知識是最基本也是最最重要的，接下來我們按照分組，由不同的老師帶領(lǐng)參加各自的工種。

　　我分在第三組，首先接觸的工種是車工。車工是在車床上利用工件的旋轉(zhuǎn)和刀具的移動來加工各種回轉(zhuǎn)體的表面，包括：內(nèi)外圓錐面、內(nèi)外螺紋、端面、溝槽等，車工所用的刀具有：車刀、鏜刀、鉆頭等，車銷加工時，工件的旋轉(zhuǎn)運動為主的運動，刀具相對工件的橫向或縱向移動為進給運動。

　　面對著龐大的車床，我們除了好奇外，對它十分的陌生，老師給我們細心的講解車床的各個部件的名稱和操作細則，我們逐漸熟悉車頭，進給箱，走刀箱，托盤等主要部件的控制，老師要求我們先不開動車床，重點進行縱橫向手動進給練習(xí)。要求達到進退動作準確、自如，且要做到進給動作緩慢、均勻、連續(xù)。到一定程度后可開車練習(xí)，每項操作都進行到我們熟悉為止，接下來，老師要求我們做自動走刀車外圓，每次車的直徑為20 mm，那么刀具只能前進10mm，并要熟練掌握操作順序：先將托盤對準工件調(diào)零，退刀調(diào)節(jié)刀具要前進10mm，開車，待走刀前進到3/4時，改為手動走刀到精確位置，退刀停車。經(jīng)過幾次的訓(xùn)練，我們已經(jīng)熟悉了本項操作。由于時間的原因，我們只能給這個任務(wù)，不過我們做的很認真，也第一次看到自己在如此龐大的機床上的勞動成果，心里真的很高興，相信自己在接下來的實習(xí)中會越做越好!

　　實習(xí)工作心得 篇6

　　短短的三個月內(nèi)就在科室的工作中度過了，在這三個月中，很高興認識了骨科的各位同事，感受到了這個大家庭的活力、奮斗和關(guān)懷。

　　在這段時間的學(xué)習(xí)中，很榮幸可以在包護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，參與關(guān)節(jié)與骨病外科分科后首度舉辦的“2023人工髖、膝關(guān)節(jié)置換標準化手術(shù)學(xué)習(xí)班”及“全國股骨頭壞死治療方案高峰辯論會”的會場工作。

　　本次會議是由中國醫(yī)師協(xié)會骨科分會關(guān)節(jié)外科工作委員會、《中華關(guān)節(jié)外科雜志(電子版)》、《中華醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育視聽雜志》主辦，骨科在線及南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院關(guān)節(jié)與骨病外科承辦。會議全程使用手術(shù)直播方式，其中穿插討論及講座。這種會議方式受到學(xué)員的好評，同時也值得我們學(xué)習(xí)。

　　作為會務(wù)組的成員，我看到了關(guān)節(jié)骨科全體成員在會議籌備上的細心和努力做到更好的決心。因為采用手術(shù)直播的方式，同時在網(wǎng)上上傳，所以網(wǎng)絡(luò)組的成員在連續(xù)幾天在會場測試網(wǎng)絡(luò)，到了深夜都還能看到她們在不斷地調(diào)試測試;電腦組的成員為了提前與各位老師聯(lián)系，收集課件，統(tǒng)一播放，減少了會議中途應(yīng)課件的原因?qū)е碌睦鋱?而接待組，可以看到包護士長帶著同事們跑前跑后為各位參加會議的老師進行引導(dǎo)和安排行程;而我們辛苦的護士們，在病房中也是風(fēng)風(fēng)火火的忙前忙后，手術(shù)安排較多，為了能讓患者得到更好的護理，她們將病床進行調(diào)換，增加值班人員，主動加班，安慰等待手術(shù)的患者，協(xié)助接送手術(shù)患者，同時提供最好的`護理。而手術(shù)直播時，史主任也會根據(jù)會員的需求調(diào)整自己及助手的站位，讓手術(shù)直播時大家能看的更清晰。

　　會議的成功舉辦離不開關(guān)節(jié)骨科各位同事的共同努力，他們對于各項工作的熱情，值得我在以后工作中不斷的學(xué)習(xí)。

　　三個月，讓我收獲很多，感謝一直細心教我、幫助過我的每一位老師。感謝護理部領(lǐng)導(dǎo)給予我這段時間的學(xué)習(xí)安排。

　　實習(xí)工作心得 篇7

　　時間過得真快阿!兩年的學(xué)習(xí)時間就快到了，在校園學(xué)習(xí)了很多，也懂得了很多。“實踐是檢驗認識的唯一真理!”學(xué)習(xí)只是一種途徑，我們真正的目的就是能夠?qū)W以至用，能夠在實際工作中應(yīng)用自己的所學(xué)一展所長。成為當(dāng)今社會上所需要的會計優(yōu)秀人才。然而，會計是一門應(yīng)用性很強的技術(shù)專業(yè)，不能照本宣科，依葫蘆畫瓢。真正的“實戰(zhàn)”經(jīng)驗——實習(xí)，將是我們踏入會計領(lǐng)域工作前所必不可少的鍛煉!

　　它能使我們在實踐中更好地了解社會、在實踐中鞏固知識;它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　實習(xí)目的

　　進入大學(xué)兩年，學(xué)習(xí)的專業(yè)課程有《基礎(chǔ)會計》、《中級財務(wù)會計》，《管理會計》、《成本會計》、《財經(jīng)法規(guī)》，對于會計的基礎(chǔ)知識我已有了初步的認識。但在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)了許多問題，對會計工作流程還不是很了解。為了將自己所學(xué)到的理論知識真正地運用到實踐中去，作到學(xué)以至用，我決定———實習(xí)。

　　我期望透過實習(xí)，在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現(xiàn)型社會所需要的財會人員，為日后的工作打下夯實的基礎(chǔ)。

　　校園的課程一完，校園便安排我們參加了幾場招聘會。同學(xué)們都用心地去找適合自己的工作，而我卻失望了好幾次。但我并沒有放棄阿!最后讓我得到了在貴陽大有建材有限公司實習(xí)一個月的機會，這對我來說真的是得來不易因此分外的珍惜。

　　公司狀況

　　第一天空上班我既感到新鮮又感到緊張。新鮮的是能夠接觸很多在校園看不到、學(xué)不到的東西，能夠在實際工作中檢驗自己兩年的所學(xué)。緊張的則是，沒有經(jīng)驗，萬一做錯，或做不好事，很容易就會被人厭惡甚至責(zé)罵!最重要的是，我不愿因為自己而給別人帶來麻煩!我期望能給人一個誠實、端莊、守信、細心的好印象，我覺得這是一個職場新人就應(yīng)最起碼具備的。

　　因此，我特地買了一套用于日常工作的套裝來體現(xiàn)我對這項工作的認真;我起了個大早，便前往公司———寧早勿晚!我的前期準備奏效了。公司的人明顯對我很滿意，這稍稍安慰了一下我一向懸而未決的心。

　　公司并不大，員工也不多。剛開始我心里還在想，這也叫公司，可之后我才發(fā)現(xiàn)，這家公司業(yè)務(wù)還挺大的，他們的貨是發(fā)向個大省外的，沿海地方個性多。公司主要批發(fā)建材化工：

　　奧佳自粘防水卷材、js水泥基防水涂料、全能堵漏膠、單、雙組份聚氨酯防水涂料，澳洲防水寶、羅曼高聚物滲透結(jié)晶防水涂料，sbs防水卷材、高分子防水卷材、橡膠卷材、浙江力頓堵漏王、水不漏、內(nèi)、外墻防水劑，止水帶、止水條、橡膠油膏、祿丁膠、瀝青漆、瀝青、玻纖布、聚脂布、防火涂料。

　　白水泥、aec膨脹水泥、耐酸水泥、高效堵漏水泥、早強劑、速凝劑、膨脹劑、脫膜劑、高效減水劑、緩凝劑、防凍劑、混凝土發(fā)泡沙漿劑、建材植筋膠、玻璃水、草酸、鹽酸、油氈、填縫劑、瓷磚膠、砂漿王。

　　《三環(huán)牌》鐵紅、鐵黃、鐵鈦綠、寶藍《雄雞牌》鐵紅、鐵黃、鐵綠、鐵蘭、碳黑、石墨粉、鑄石粉、石英粉、粉石膏粉、滑石粉、珍珠巖、陶粒、擠塑板。

　　還有承接各種防水工程，廠家直銷，批發(fā)零售即可。

　　實習(xí)資料

　　剛開始我只是跟到一個師兄，他每一天帶著我去跑老客戶，介紹新產(chǎn)品給他們。師兄帶著我跑了幾家客戶，讓我熟悉客戶及產(chǎn)品。每一天拿一大堆資料回家看，要看熟背熟。過了兩個星期老板要求我去拉新客戶，開始我還不愿意去嘗試，可老板很耐心地給我講道理，讓我敢于去嘗試。我把我看熟的資料用在其中，剛開始有些緊張但之后就好了，而且還賣出了產(chǎn)品。這給了我鼓勵和信心。

　　過后，我又被分配到倉庫發(fā)貨點貨，工作有時累有時簡單，但能學(xué)到東西。每一天八點準時到門面上班，把老板的辦公室打掃衛(wèi)生，等老板來，我就和其他員工一齊去倉庫點貨，有人要貨就跟到車裝貨，清點好貨，讓買主打好單子拿回去給老板看，貨款由老板直接收。

　　實習(xí)感想

　　其實我都嘗試過幾個不同的崗位了。由于我以前僅用電腦上網(wǎng)，打游戲，所以很多基本的操作多不會，在試了幾次后，我有點自暴自棄。盡管我對電腦能夠說是一無所知，但在眾人的悉心教導(dǎo)下，我還是學(xué)會了。雖然學(xué)得慢點，但勝在我記得牢。師兄說，能記住不忘就是種成就!我從他身上學(xué)到很多，相信我會終身受用———無論是為人處事，抑或會計工作，我都獲益良多。在大家的幫忙教導(dǎo)下，我為自己這為期一個月的實習(xí)，畫下了圓滿的句點。這讓我學(xué)到了更多東西。

　　課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動。兩者相輔相成。所以，我們在校園時，就應(yīng)努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及發(fā)展及應(yīng)用，使我們明白了資訊的重要，我們就應(yīng)關(guān)注各種信息的發(fā)布，如若不然，我們怎能應(yīng)付瞬息萬變的社會呢又怎樣會洞息會計的最新發(fā)展動向呢

　　經(jīng)過這次實習(xí)，雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我大學(xué)兩年中難以學(xué)習(xí)到的。在實習(xí)中，我曾想過放棄但梁啟超說過：“凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生�！币虼耍�做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，只有這樣才能將事情作得又快又好!科技的發(fā)展也使我們看到了計算機應(yīng)用范圍的廣闊。

　　實習(xí)，雖然就此告一段落了，但再過不久，我就要跟許多大學(xué)畢業(yè)生一樣走向會計崗位了。想到自己大學(xué)兩年的學(xué)習(xí)，想到實習(xí)期間的所學(xué)所感，我覺得我能學(xué)有所用，在作好本職工作的基礎(chǔ)上，相信我會更好的。不管怎樣，我都會繼續(xù)加油，努力做到最好。

　　實習(xí)工作心得 篇8

　　我們在20xx年4月5號開始了本次會計實習(xí)，采取模擬實習(xí)的方式，使用印制好的資料作為整個會計實習(xí)的材料來源。透過實習(xí)，熟悉并掌握會計流程的各個步驟及其具體操作--包括了解賬戶的資料和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。以使學(xué)生對會計有更深的理性認識并掌握會計基本操作技能。這是本次實習(xí)的目的!

　　以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照葫蘆畫瓢準沒錯，經(jīng)過這次實習(xí)，才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手。這次實習(xí)，我們是既做會計，又做出納，剛開始還真不習(xí)慣，才做了兩天，就感覺人都快散架了，加上天氣又熱，情緒更加煩躁，而會計最大的忌諱就是心煩氣燥，所以剛開始做的幾天，那真是錯誤百出阿!

　　本次實習(xí)的地點是本班教師，按老師要求，我們分成了小組，每個小組5。6個人，圍在一齊做帳，這樣有利于同學(xué)交流!按照企業(yè)會計制度要求，首先設(shè)置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細賬。仔細閱讀模擬材料，決定資料中的經(jīng)濟業(yè)務(wù)涉及的賬戶，根據(jù)各賬戶的屬性分類，填入賬頁紙中。最后填寫各賬戶的期初余額。具體步驟如下：

　　一、設(shè)置賬簿

　　首先按照企業(yè)會計制度要求，首先設(shè)置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細賬。其次根據(jù)下發(fā)的會計模擬資料，仔細閱讀、決定本資料中的經(jīng)濟業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶，其中：總賬賬戶有哪些，明細賬賬戶是哪個;而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類，將所涉及的全部賬戶名稱，貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去，并把資料中所列期初余額，登記在相關(guān)賬戶借、貸方余額欄內(nèi)。最后試算平衡，要求全部賬戶借方余額合計等于全部賬戶貸方余額合計;總賬借貸方金額要與下設(shè)的相關(guān)明細賬戶借貸方余額合計數(shù)相等，試算平衡后方可進行本期業(yè)務(wù)登記，否則不能進行。

　　二、登記賬簿

　　首先登記賬簿務(wù)必使用蘭黑墨水書寫，沖賬時可使用紅色墨水，但字跡要清楚，不得跳行、空頁，對發(fā)生的記賬錯誤，采用錯賬更正法予以更正，不得隨意涂改，挖補等。其次明細賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時予以登記;第三總賬根據(jù)“記賬憑證匯總表”，我們做了10天的登記，登記完畢要與其所屬的明細帳戶核對相符。

　　三、結(jié)賬

　　首先詳細檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟事項，是否全部填制記賬憑證，并據(jù)此記入賬簿。有無錯記賬戶、錯記金額，如有應(yīng)及時補正。其次在保證各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)全部準確登記入賬的基礎(chǔ)上，結(jié)出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細賬的本期發(fā)生額與期末金額，為編制會計作好充分準備。

　　四、編制會計報表

　　首先在左上角填明編制單位、編制時間;其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細帳資料按項目填列;還務(wù)必要使資產(chǎn)負債表要保證左方金額合計等于右方金額合計，否則重填;最后還要編制人要簽名。

　　這次實習(xí)的時間是三周，由任春秋老師指導(dǎo)我們做，但是我們只做了1-10號的憑證，總結(jié)原因有以下幾點：

　　(1)我們之前的理論基礎(chǔ)學(xué)的不好，以至于在做的tine還要不停的翻書;

　　(2)以前沒有接觸過會計，很多憑證都是第一次看到，剛開始根本無從下手，怕做錯阿!

　　(3)年輕人，心浮氣燥，對做會計沒有興趣!所以我們要在接下來的時間里，把會計理論知識好好的復(fù)習(xí)一下，培養(yǎng)對會計的興趣!爭取下次再做的時候能夠快點!

　　這次會計實習(xí)，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　我們先做的是出納工作，出納登帳的方法：出納在每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的時候，先要取得相關(guān)原始憑證，然后根據(jù)相應(yīng)的原始憑證，將其登記記帳憑證。再根據(jù)記帳憑證，登記其明細帳。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總帳。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總帳合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這也就是會計操作的一般順序和基本流程。

　　現(xiàn)金日記帳務(wù)必采用訂本式帳簿，一般為三欄式帳頁格式，由出納人員，此刻也就是由我根據(jù)現(xiàn)金收付款憑證，按照業(yè)務(wù)發(fā)生順序逐筆登記。每日終了，應(yīng)當(dāng)計算當(dāng)日的現(xiàn)金收人合計數(shù)、現(xiàn)金支出合計數(shù)和結(jié)余數(shù)，并將結(jié)余數(shù)與實際庫存數(shù)核對，做到隨時發(fā)生隨時登記，日清月結(jié)，帳款相符。若有外幣現(xiàn)金的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)分別人民幣和各種外幣設(shè)置“現(xiàn)金日記帳”進行明細核算。

　　銀行存款日記帳也務(wù)必采用訂本式帳簿，一般為三欄式帳頁格式，也由我根據(jù)銀行存款收付款憑證，按照業(yè)務(wù)的發(fā)生順序逐筆登記，每日終了應(yīng)結(jié)出余額�！般y行存款日記帳”應(yīng)定期與“銀行對帳單”核對，至少每月核對一次。月度終了，企業(yè)帳面余額與銀行對帳單余額之間如有差額，則務(wù)必逐筆查明原因進行處理，并按應(yīng)當(dāng)月編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”。若有外幣現(xiàn)金的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)分別人民幣和各種外幣設(shè)置“銀行存款日記帳”進行明細核算。

　　現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳務(wù)必每日結(jié)出余額。結(jié)帳前，務(wù)必將本期內(nèi)所發(fā)生的各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)全部登記人帳。結(jié)帳時，應(yīng)當(dāng)結(jié)出每個帳戶的期末余額。需要結(jié)出當(dāng)月發(fā)額的，應(yīng)當(dāng)在摘要欄內(nèi)注明“本月余額”字樣，并在下面通欄劃單紅線。需要結(jié)出本年累計發(fā)生額的，應(yīng)當(dāng)在摘要欄內(nèi)注明“本年累計”字樣，并在下面通欄劃單紅線;12月末的“本年累計”就是全年累計發(fā)生額。全年累計發(fā)生額下面應(yīng)當(dāng)通欄劃雙紅線。年度終了結(jié)帳時，結(jié)出全年發(fā)生額和年末余額。年度終了，要把余額結(jié)轉(zhuǎn)到下一個會計年度，并在摘要欄注明“結(jié)轉(zhuǎn)下年”字樣;在下一個會計年度新建有關(guān)會計帳簿的第一行余額欄內(nèi)填寫上年結(jié)轉(zhuǎn)的余額，并在摘要欄注明“上年結(jié)轉(zhuǎn)”字樣。此刻我們做的只是4月份的帳，所以只要在摘要攔里寫“本月余額”即可，但還是要在下面通欄劃單紅線。

　　每月按理是要對帳，如發(fā)現(xiàn)有未達帳項，應(yīng)據(jù)以編制未達帳項調(diào)節(jié)表，以便檢查雙方的帳面余額。調(diào)節(jié)以后的帳面余額如果相等，表示雙方所記帳目正確，否則，說明記帳有錯誤，應(yīng)及時查明原因予以更正。此外，還應(yīng)注意的是，調(diào)節(jié)帳面余額并不是要更改帳簿記錄。

　　會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!

　　此次的實習(xí)為我們深入社會，體驗生活帶給了難得的機會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所就應(yīng)具備的各種潛力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認真學(xué)習(xí)會計理論，學(xué)習(xí)會計法律，法規(guī)等知識，利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本資料以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還就應(yīng)多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!

　　實習(xí)工作心得 篇9

　　會計作為一個管理專業(yè)一個必不可少的技能，在這學(xué)期我們也開始了歷程半個月的上機實習(xí)，在這次實習(xí)過程中我學(xué)到了很多財務(wù)登記的知識。起初我在之前的理論學(xué)習(xí)中并沒有對這門學(xué)科產(chǎn)生這么多興趣，但是透過這次上級的機會，我對會計產(chǎn)生了很大的興趣。

　　透過這段時間的上機，我已經(jīng)熟練掌握了登記的各種操作和術(shù)語。有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我也都基本掌握。透過實踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手，一竅不通。下面就是我透過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

　　以前，我總以為自己的會計理論知識還算扎實，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當(dāng)一名出色的會計人員，就應(yīng)沒問題了。此刻才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是實際中學(xué)會做賬。

　　在實踐中我也發(fā)現(xiàn)，會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基矗體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。

　　在登帳過程中，首先，要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

　　在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”，會計本來就是煩瑣的工作。但是慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!

　　總之，在這次會計實習(xí)中，我努力將自己所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，可謂受益非淺。

　　同時，在實習(xí)過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：1、知識量少。2、知識結(jié)合實際工作慢。3、之前學(xué)習(xí)不認真，導(dǎo)致用的時候還要不斷去翻書學(xué)習(xí)。4、財務(wù)管理、財務(wù)處理之知識膚淺。5、專業(yè)詞語掌握太不清楚。6、帳務(wù)處理還要細化學(xué)習(xí)。

　　怎樣彌補不足呢?首先，結(jié)束每項工作要及時總結(jié)。其次，實踐中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后，在實踐中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡單做起來難，但是我相信我肯定會改變一些的。這次的實踐我從中也了解到財務(wù)對一個公司的重要性，要要成為一個好的財務(wù)人員，就要熟練掌握會計登記，要想成為一個好的管理人員，更要熟練賬務(wù)會計登記。

　　實習(xí)工作心得 篇10

　　轉(zhuǎn)眼間，短短的一個月實習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足，同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的，展望未來，我對自己今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，以下是我把參加實習(xí)工作以來的情況總結(jié)如下：

　　一、思想認識

　　每個人在工作時都應(yīng)該有一個清楚的思想認知，無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這一個月里，作為一名普通員工，我在思想上嚴于律己，以超市的要求嚴格要求自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在超市的運營過程中，同事間的互相激勵是起到一定的幫助的，所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們?nèi)�嚴格要求自己。積極做到以身作則來帶動群體。

　　此外作為一名超市普通的防損員工，我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力，我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中，我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實習(xí)監(jiān)督檢查，同時把自己商場內(nèi)部的各項工作做好來，這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會通過自己的努力，取得更大的進步。

　　二、實習(xí)工作內(nèi)容

　　在我沒去和大福實習(xí)前，雖然以前有去過社會做實踐，但是此次學(xué)校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習(xí)階段的工作后，我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安，不就是整天站著么，沒啥好大不了的，所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習(xí)工作階段后，自己也認識到了當(dāng)初的想法是錯誤了，畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。

　　我主要總結(jié)了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應(yīng)做的幾方面：

　　防損員是超市的窗口，顧客進入超市第一眼看到的就是我們，所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營形象，如何才能做好一名防損員呢?

　　首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方，給顧客一個好的感覺，就會激起顧客購物的熱情，反之，會對顧客產(chǎn)生討厭心理，影響著顧客再次購物的情緒。

　　其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內(nèi)的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑，如有水漬和污垢應(yīng)及時處理等。

　　最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng)，必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識，熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置，掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時要學(xué)會使用禮貌用語主動上去為他們服務(wù)，使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時，防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時，顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。

　　實習(xí)工作心得 篇11

　　在這段將近2個月的實習(xí)時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。現(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結(jié)如下：

　　在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。

　　超市倉儲是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

　　超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導(dǎo)。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進行調(diào)節(jié)。

　　實習(xí)工作心得 篇12

　　不知不覺，在超市工作也已經(jīng)一個多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練，也經(jīng)歷了一番磨練，這期間感觸頗多，我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識，而且也學(xué)會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富，因為曾經(jīng)我是一個多么不善于與人溝通的孩子。

　　在局外人看來，收銀是件很容易的事，收銀員只負責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先要開會，然后才開始一天的工作。上崗時我們要做好上崗5部曲，工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。

　　在短短的一個多月收銀過程中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心……還有，每次有不懂的問題時，老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。

　　在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。

　　在收銀的過程中難免我們會遇到一些刁蠻的顧客，記得有一次周末，超市人特別的多，當(dāng)時我就遇到了這么一位刁蠻的顧客，由于她得態(tài)度極其的惡劣，還用臟話罵了我，當(dāng)時我很氣憤也很激動，所以并我沒有及時通知主管過來解決問題，而是很無所謂的說了一句“如果你對我有什么不滿可以到服務(wù)臺去投訴我”。就因為這么句話那天我就被顧客投訴了。不過后來在主管的細心指導(dǎo)下我吸取了教訓(xùn)，這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突，而應(yīng)該找主管及時解決。更懂得了“顧客永遠是對的”道理。因為我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤�，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

　　在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為，顧客踏進超市，接觸的第一個員工也許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要，超市也很注重這一點，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的�！澳�好”，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話，但我慢慢的克服這些毛病。

　　也懂了，我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長，學(xué)校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。

　　認識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗，使自己的工作和個人能力以后的道路上更上一個新的臺階。在在記錄下社會實踐的感想時突然覺得自己長大了，難道對這個世界有了和從前不一樣的認識就說明我長大了嗎?這也許就是空想家和實踐家的區(qū)別吧。改變觀念只是第一步，最重要，最困難，也是最能考驗一個人的，是用實踐證明自己的想法，在不斷實踐中完善自己，這才是最重要的吧!

　　實習(xí)工作心得 篇13

　　從7月16日到8月1日我在xx日報社進行了為期十五天的實習(xí)。短短的實習(xí)期雖然出去采訪的次數(shù)并不多，但閱歷倒是增加不少，應(yīng)該說留心處處皆學(xué)問，用心去感受就會發(fā)現(xiàn)很多學(xué)問。發(fā)覺書本所講的理論與實踐多少是有距離的，我們學(xué)生要在實踐中把學(xué)到的理論知識運用起來并不是容易的事。只有真正經(jīng)歷過親身感受過才知道其中所蘊含的道理。而經(jīng)過了四次的外出采訪，有順利接受采訪的，有被拒絕采訪的，事后都是受益匪淺的。

　　書本理論與實踐相結(jié)合：在學(xué)校就知道做記者人際很重要，一個良好的人際網(wǎng)，以及相關(guān)的新聞素質(zhì)是很重要的，但運用到實際，要做到得心應(yīng)手就不容易了。

　　一、遵循新聞的事實性，客觀性，針對不同的讀者群進行換位思考。

　　吳記者把我和另外一個實習(xí)生叫到他面前，在網(wǎng)上隨手找了一篇報道讓我倆看，我們睜大眼睛看，是關(guān)于學(xué)校的一篇研究報道，看完了新聞我倆面面相覷卻不懂有什么看頭。吳記者就說你們要盡力利用周圍身邊的所有資源獲取新聞，做自己熟悉的領(lǐng)域。就像現(xiàn)在從你們的學(xué)校出發(fā)，從自己的最方便的出發(fā)�？催@新聞你們覺得有什么可以做?我們依然沉默�！澳銈兪紫缺仨氉裱�新聞的事實和客觀性，然后想想我們這份報紙是什么人群看得多，你們自己還想從這消息事件知道什么，也站在他們的立場去想想他們還想知道什么，進行這樣一個換位思考�！痹趨怯浾叩囊龑�(dǎo)下，我們從這消息找出還可以報道的東西，然后聯(lián)系新聞當(dāng)事人，開始著手實習(xí)的第一篇新聞。

　　二、做自己熟悉的領(lǐng)域，不斷提高自我交際能力，擴大交際圈

　　因為是放假時間聯(lián)系不到學(xué)校教授，我們的采訪一時陷入進退兩難的境地。報社吳記者意味深長地對我們說：“現(xiàn)在科技這么發(fā)達，電腦，電話，身邊的所有人都可以發(fā)生作用。再說你們是學(xué)生，本來就具有得天獨厚的便捷，發(fā)散人力去干吧，沒有問題是解決不了的。”后來經(jīng)過多方面真的就是聯(lián)系上了教授。

　　其實當(dāng)記者真的需要很大的交際圈，有豐富的信息資源才可以盡快盡量準確的辦好事情。就像一篇報道，你可以找到相關(guān)的新聞對象，根據(jù)“六人認識論”人傳人，以一傳十，十傳百，你很快就可以找到最需要的對象。而一個至關(guān)重要的人甚至可以使你的采訪得心應(yīng)手。我們就嘗試過，因為是記者的身份而遭受采訪拒絕，而老記者通過某個有點“權(quán)力”的朋友幫忙，我們最終還是可以進行采訪獲得了需要的新聞信息。當(dāng)然人際在任何一個領(lǐng)域都是很重要的，而對于記者來說更加是重中之重。

　　三、擴展思維，從點延伸

　　主任拿起我身邊的報紙，沒看多久就叫我到他跟前，說發(fā)現(xiàn)有新的材料可以寫。他說報道說還有很不全面的地方，我們可以補充這些消息作為新聞，還是會有很多讀者關(guān)注。這是關(guān)于湛江節(jié)能燈的同一篇新聞，我看完了就把報紙扔到一邊了。而主任卻看到了可以寫的新聞，就是新聞敏感，就是經(jīng)驗?對于自己目光狹隘我真的無話可說，問了主任很笨的問題：“怎么發(fā)現(xiàn)新聞?”主任就說，“留心處處皆學(xué)問，我們就要做別人所沒有的。學(xué)會擴展思維，從點延伸�！�

　　好一個處處留心，做別人所沒有，因為主任的仔細觀察，我是寫了兩篇跟蹤報道，如果不是主任“慧眼識珠”恐怕這消息就會隨著報紙一起沉默，成了沒有的東西。其實我們也可以做到，這不只是經(jīng)久“沙場”的老記者才可以做到的。問題在于自己有沒有去動腦，有沒有用實際行動去證明�？催@新聞就要懂得從新聞?wù)倚侣�，“查缺補漏”都可以派上用場。

　　生活精神：工作就是生活，細心一點記錄會發(fā)現(xiàn)生活里有很多學(xué)問。

　　實習(xí)工作心得 篇14

　　一、剛接觸一樣新東西，要有信心把它做好，不要退縮。

　　其實再難的事只要有信心，肯用心，積極主動就一定能做好！我剛接觸理貨這項工作的時候，也感覺什么都不懂，什么都難，常常都摸不著頭緒。但我仔細地想了想，萬事開頭難嘛，出現(xiàn)這種情況是很正常的事情，我不是在為自己找借口，而確實是這樣。所以，我認識到自己的不足便開始了實際的行動，努力地學(xué)，有不懂的就問，有不清楚不明白的就通過各種途徑去弄明白，根本就不怕別人笑話，因為我知道，剛從學(xué)校出來的我就像一張白紙，我要用各種顏色的筆去描繪它。

　　二、實踐才是活生生的東西，通過實踐，很多事情就會變得很容易甚至比理論上的更簡單。

　　條條框框的理論看起來很乏味，有時也難以理解，但自己親身去實踐，去操作，慢慢地就會變得很熟練，大有一種豁然開朗的感覺。剛開始看到那測試流程時，覺得很煩瑣，很多東西都是一頭霧水。但當(dāng)我真正獨立去操作，去體驗的時候，我突然發(fā)現(xiàn)：原來那么簡單！所以，我現(xiàn)在覺得，單純理論上的東西，沒有經(jīng)過自己的親身實踐，是無法真正透徹理解它的真正含義的，就算你把它背得滾瓜爛熟也不起什么作用！不把死的東西變成活的東西就等于沒有真正的東西。

　　三、初涉社會，要學(xué)會獨立思考問題，獨立解決問題。

　　外面的世界與學(xué)校有太多的不同，遠遠比學(xué)校復(fù)雜得多，所以在外面如果還存在較強的依賴心理的話就會使自己到處碰壁。在學(xué)校，有一個在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。但在外面可不一樣，你要面對各種各樣的人，你要面對形形色色的事，孤獨無助的你必須要發(fā)揮自身的主觀能動性去想辦法，去尋求一切可能的途徑去解決。

　　在這幾個月的實習(xí)時間里我所獲得的最為深刻的體會就是以上幾點，當(dāng)然還有很多很多。最后，我用一句話來總結(jié)我的心得體會：外面的世界是復(fù)雜的，但你必須去面對，即使你有過太多的苦悶和不適應(yīng)；學(xué)會做事，學(xué)會做人，學(xué)會生活！

　　實習(xí)工作心得 篇15

　　自從x月x日從x分公司借調(diào)至省公司財務(wù)處實習(xí)，已經(jīng)一月有余。在這一個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在各位老師的指點、幫助、督促下，我對財務(wù)的工作有了更為深入的認識和感受。

　　在展開崗位學(xué)習(xí)之前，我首先熟悉了公司各項制度，尤其是財務(wù)制度與規(guī)范，這使我初步了解了到財務(wù)工作的流程，也感受到了財務(wù)工作的嚴謹性與規(guī)范性。

　　我從出納崗、費用崗開始，由易而難，學(xué)習(xí)了費用、進銷存、資產(chǎn)等崗位。這次到省公司學(xué)習(xí)的機會來之不易，我以感恩的心態(tài)來認真對待這次培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)過程中，我認真完成所學(xué)崗位老師給予的任務(wù)，并在其它時間跟著其他崗位學(xué)習(xí)了一定的相關(guān)知識，協(xié)助相關(guān)崗位整理憑證。通過崗位的學(xué)習(xí)較為詳細地了解到了財務(wù)工作的工作流程，知曉了各個崗位的工作過程。同時，通過實際的崗位工作練習(xí)，掌握了一定的崗位工作技能，為以后在財務(wù)工作打下了基礎(chǔ)。在以后的工作與學(xué)習(xí)中，我一定要以認真、踏實、積極、樂觀的態(tài)度投入到工作當(dāng)中去。在最后這幾天，我協(xié)助整理了財務(wù)精細化手冊。通過這次整理，我對財務(wù)工作的整體流程有了更深的了解，同時也能感受到相關(guān)崗位積極的工作態(tài)度。這幾天雖然天天加班到深夜，卻是豐富而充實的。通過憑證的整理，我認識到財務(wù)工作細節(jié)的重要性，只有把握好所有的細節(jié)，財務(wù)工作才能順利的進行，一點都馬虎不得。

　　在財務(wù)崗位的學(xué)習(xí)過程中各位老師、同事認認真真、毫不保留地指導(dǎo)、指點我的學(xué)習(xí)工作。財務(wù)工作是一項嚴謹?shù)摹⒖陀^的工作，需要實事求是、認認真真、踏踏實實地工作態(tài)度與工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)當(dāng)中，我深刻感受到了財務(wù)處各位老師、同事的嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)與積極的工作態(tài)度。對于一個初學(xué)者，犯錯是難免的。但是，只要有認真、踏實的工作態(tài)度，知恥而后勇，從挫折與失敗中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，或者從他人那里得到啟示，踏實工作，就就一定能得到新的知識，掌握新的工作技能。

　　雖然時間較短，但我日益感受到只有在學(xué)校時學(xué)習(xí)的理論是遠遠不夠的。在學(xué)校中學(xué)習(xí)的理論知識豐富頭腦的重要方式，但只有理論知識是不夠的。實踐是理論存在的平臺，也是檢驗理論的標準。只有將理論知識與財務(wù)實際工作相結(jié)合，將所學(xué)知識運用到工作實處，才能有實際的意義，自己也才能收獲和進步。在以后的工作與學(xué)習(xí)中，我會更加努力地將所學(xué)到的知識與實踐相結(jié)合。

　　在實習(xí)過程中，我也遇到了一些問題與困惑，但在領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的關(guān)心下，都一一克服走過來，逐漸適應(yīng)了財務(wù)工作的氛圍。前事不忘，后事之師，在未來的工作當(dāng)中，我會以更加謙虛、積極的心態(tài)投入到工作當(dāng)中去。遇到不懂的問題，我會以更加積極地向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，豐富自己的知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，使自己更加熟練地投入到工作中去。

　　一個多月的時間不知不覺地過去了，這一個多月是豐富而充實的，也使我受益匪淺。如今，我有幸被賦予了新的工作任務(wù)。在新的工作崗位上，我一定以這次實踐學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以理論知識為依據(jù)，結(jié)合實際工作，以感恩的心態(tài)投入的新的工作當(dāng)中去，為日益發(fā)展、壯大中的河南銷售公司貢獻自己的綿薄之力。