如何做一名合格的支行行長

　　支行行長的職責(zé)不同于部門總經(jīng)理，既要勤于外部營銷、不斷開疆?dāng)U土，又要精于內(nèi)部管理、確保長治久安，可謂“封疆之吏”�？墒怯幸恍┿y行的支行行長，他們一天天地忙于營銷事務(wù)，卻很少排除雜念、靜下心來梳理思路，規(guī)劃戰(zhàn)略，更像是一個大客戶經(jīng)理或營銷老總。

　　其實，要想成為一名合格的支行行長是很不容易的，需要內(nèi)外兼修、智慧勤勉。在我看來，以下幾點是必須要做到的。

　　一、品格優(yōu)秀

　　作為管理者，首先要嚴(yán)于律己、公平公正、為人正直，這樣才能樹立良好的個人形象，給員工以安全感和信賴感。事實上，支行行長的作風(fēng)往往會深刻影響的一個支行的'工作素養(yǎng)。上梁不正，軍心渙散，勾心斗角的團隊是沒有戰(zhàn)斗力可言的。

　　二、目標(biāo)明確

　　專注是一種力量。作為支行行長，首先要制定本支行的發(fā)展方向和目標(biāo)。 而這種目標(biāo)的制定，是要在充分分析自身所在的區(qū)域環(huán)境、客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)特點后得出的科學(xué)研判。借用十八大的語言簡言之，就是要解決“舉什么樣的旗，走什么樣的路”的問題。也就是確定本支行到底要在當(dāng)?shù)厥袌錾洗蛟斐梢患沂裁礃拥你y行?

　　在做好支行整體短、中期規(guī)劃同時，也要幫助支行員工制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，將支行的愿景和員工的理想相統(tǒng)一，從而形成齊心協(xié)力、眾志成城的良好氛圍。

　　三、策略得當(dāng)

　　在工作生活中，留心總結(jié)的人會發(fā)現(xiàn)：成功者目標(biāo)恒定，然手段和方法常變;屢戰(zhàn)屢敗者往往沒有認(rèn)識到自身的問題，卻總是朝秦暮楚。因此，支行行長在確定完支行的愿景和目標(biāo)之后，接下來重要的工作是研究對策，要在不同的市場階段、不同的板塊，找到影響目標(biāo)實現(xiàn)的障礙和癥結(jié)所在，制定相應(yīng)產(chǎn)品的策略、客戶策略，和業(yè)務(wù)策略。為此，定期的培訓(xùn)和討論是必要的，這樣可以及時總結(jié)出有效的路數(shù)和方法，在不斷揚棄中實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。

　　四、身先士卒

　　“將有必死之心，士無貪生之念。”目標(biāo)和策略制定后，怎樣保證執(zhí)行有效的執(zhí)行呢?除了建立起一套支行自己的日常管理、績效考核的制度外，支行行長的“身教”顯得更為重要。尤其是在支行攻堅克難，艱苦奮斗時期，支行行長需要親自沖在一線，并將自己的感受和心得與員工及時分享，以出色的表率來贏得隊員的追隨。

　　五、精益求精

　　我認(rèn)為，“精益求精”，第一個“精”是精細(xì)，第二“精”是精神、是“道”。簡言之，作為支行行長，要通過精細(xì)化的管理和經(jīng)營，形成本支行特有的優(yōu)良文化和精神，并使之得到沿襲和繼承。建議支行行長整理好起本支行的史冊，記載重大的事件和發(fā)展歷程，讓每一個支行員工都能感受到強烈的歸屬感和榮譽感，從而激勵著我們?nèi)�專業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)，這才是一個支行的核心競爭力所在。