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如何保持企業(yè)信息化的優(yōu)勢

如何保持企業(yè)信息化的優(yōu)勢

  在當今社會,隨著信息技術的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)通過利用信息技術來不斷的提高生產(chǎn)經(jīng)營管理和運營決策效率,從而降低生產(chǎn)成本,提高經(jīng)濟效益和市場競爭力,那么如何保持企業(yè)信息化的優(yōu)勢呢,我們一起來看看!

  一、對企業(yè)信息化的再認識

  如果說企業(yè)的業(yè)務活動是物質(zhì)和能源的變換過程,那么企業(yè)的管理活動則主要是信息的變換過程。因此,人們往往把企業(yè)信息化理解為手段與目的的統(tǒng)一,其中,手段包括信息技術的推廣應用于信息資源的開發(fā)利用,目的包括經(jīng)濟效益與競爭能力。然而,這樣理解企業(yè)信息化仍未能揭示企業(yè)信息化的實質(zhì)。從生產(chǎn)力發(fā)展的角度考察,企業(yè)信息化是要使傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)變化,不斷提高企業(yè)的現(xiàn)代化程度,其實質(zhì)是企業(yè)素質(zhì)與企業(yè)業(yè)績的優(yōu)化。企業(yè)信息系統(tǒng)展現(xiàn)出來的競爭優(yōu)勢不再僅僅局限在產(chǎn)品的質(zhì)量、價格等方面,而更多的如產(chǎn)品的服務、競爭的方式的轉(zhuǎn)變。

  二、企業(yè)信息化的目的及關鍵因素

  企業(yè)信息化的目的在于提高企業(yè)的業(yè)績。從根本上說,這決定于企業(yè)的素質(zhì)。另一方面,企業(yè)的素質(zhì)好壞會通過企業(yè)的業(yè)績表現(xiàn)出來。這兩者互相聯(lián)系互為表里。在不同的時代兩者之間有著不同的內(nèi)容。如今我們已經(jīng)步入了信息時代,企業(yè)的素質(zhì)更多地是看信息和知識的運用程度、創(chuàng)新能力、無形資產(chǎn)的價值、供貨速度、服務質(zhì)量以及用戶滿意程度等等。企業(yè)的業(yè)績除了利潤以外,還要看市場占有份額、對社會的貢獻與積極影響等等。如果企業(yè)素質(zhì)與企業(yè)業(yè)績得不到提升,企業(yè)信息化就失去了意義。

  企業(yè)信息化的關鍵因素在于兩個方面,一是企業(yè)業(yè)務信息化,二是企業(yè)管理信息化。企業(yè)管理服務于企業(yè)業(yè)務,企業(yè)業(yè)務的進展則取決于企業(yè)管理的好壞,F(xiàn)代企業(yè)穿梭在海量的信息當中,沒有一個好信息系統(tǒng)作為指引的話,就會徘徊于這些信息,最終淹沒在這些信息中。如果企業(yè)能夠引入創(chuàng)新的知識,將其運用于整個企業(yè)的運作之中,滿足未來競爭需要。這就成為企業(yè)的核心競爭力。在所有的企業(yè)都引入信息系統(tǒng)之后,這種知識創(chuàng)新的因素仍然存在,企業(yè)不可能是由0:0轉(zhuǎn)換為1:1,一定會在知識創(chuàng)新以及管理科學的層面上有所區(qū)別。

  三、保持企業(yè)信息化優(yōu)勢的建議

  第一,在觀念上,要將企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設看成一個管理項目,而不是單純的技術項目。

  企業(yè)如果還停留在原有的經(jīng)營流程和相應的組織結(jié)構(gòu)下來應用先進的`技術,信息技術被用在老的業(yè)務流程上,只是現(xiàn)行業(yè)務處理流程實現(xiàn)了計算機化,就無法凸顯信息化的優(yōu)勢,而且很可能導致先進的信息技術遷就落后的管理模式,先進信息技術的潛在優(yōu)勢就不能得到充分的發(fā)揮,企業(yè)的管理水平特別是競爭優(yōu)勢就得不到整體提升。“3分技術,7分管理”,這是多年來企業(yè)信息化建設的經(jīng)驗教訓。優(yōu)秀的信息系統(tǒng)包含有世界上大量優(yōu)秀企業(yè)的管理實踐,先進的管理思想和管理模式。要將實施信息系統(tǒng)上升到一個管理的層面上來認識。

  第二,加強信息系統(tǒng)的前期評估與選型工作

  有時候決策者引入一種信息系統(tǒng),并沒有充分認識到系統(tǒng)對企業(yè)原有管理模式強烈的沖擊作用,導致系統(tǒng)推廣運用時阻力重重。許多企業(yè)雖然引進了先進的信息系統(tǒng),但是要改變各部門原有的業(yè)務處理流程,協(xié)調(diào)各部門間的協(xié)同工作方式,更新原有的手工業(yè)務處理模式,建立信息共享機制,解決原有業(yè)務流程與計算機信息處理流程之間的矛盾,提高員工素質(zhì),形成團隊精神卻遇到了困難,最終導致應用系統(tǒng)難以正常運行,眾多企業(yè)最后不得不放棄。對于一個企業(yè)來講,沒有最好的信息系統(tǒng),只有最合適的信息系統(tǒng)。所以,從中選擇適合本企業(yè)需求的信息系統(tǒng)是取得成功的前提條件。但是,軟件評估與選型是一件很復雜的工作,如果企業(yè)自身沒有力量完成,可以將其托付給第三方咨詢公司來完成。

  第三,提高員工的信息技能和組織文化認識。

  企業(yè)要堅持以人為本,大力挖掘既有管理基礎又有信息技術的人才。另一方面,通過加強對員工的培訓,培養(yǎng)新的組織文化和制度,使其充分認識信息系統(tǒng)的作用,從而明確自身的使命,營造一個良好的信息系統(tǒng)應用氛圍,這將有利于提高企業(yè)信息化建設與應用的整體水平。對企業(yè)高層領導及信息系統(tǒng)項目組人員進行信息系統(tǒng)管理思想及應用理念培訓,對項目實施人員和業(yè)務骨干進行系統(tǒng)思想和系統(tǒng)功能培訓,對系統(tǒng)應用人員進行操作培訓,對系統(tǒng)維護人員進行系統(tǒng)配置與維護培訓等等。

  信息技術的迅猛發(fā)展,既為企業(yè)帶來發(fā)展的契機,又使企業(yè)面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。信息化是一場沒有時間限制的競賽。企業(yè)面臨的問題不是余下的時間內(nèi)如何比賽,而是在今后究竟怎樣做才能繼續(xù)保持競爭優(yōu)勢。從這個基本觀點出發(fā),重新審視企業(yè)目前的信息化現(xiàn)狀和企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,做好企業(yè)信息化的規(guī)劃,從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略角度思考如何進一步創(chuàng)造價值,就是那些已經(jīng)成功地實施了信息系統(tǒng)的企業(yè)的當務之急。

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