團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作總結(jié)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作總結(jié)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效及產(chǎn)出最大化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及人員激勵(lì)等團(tuán)隊(duì)優(yōu)化行為。下面是團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作總結(jié),請(qǐng)參考!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作總結(jié)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的基石和推動(dòng)力,越來(lái)越被企業(yè)決策層重視,并納入企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心組成部分。團(tuán)隊(duì)就是指一組個(gè)體成員為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo),按照一定的分工和工作程序協(xié)同工作而組成的有機(jī)整體,不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)的成功的充分必要條件:公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、一脈相承的企業(yè)文化、雷厲風(fēng)行的執(zhí)行能力、富于激情的學(xué)習(xí)氛圍、行之有效的績(jī)效考核、貼合實(shí)際的培訓(xùn)機(jī)制、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)、不斷優(yōu)化的工作流程和全體成員的通力協(xié)作。現(xiàn)就 2023年1月-9月團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作總結(jié)及2023年10月-2023年3月團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路并計(jì)劃陳述如下: 一、2023年1月-9月團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié)
面對(duì)2023年以來(lái)國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的急劇變化和鋼材市場(chǎng)的動(dòng)蕩不安,云南鋼材市場(chǎng)延續(xù)2023年的低迷與頹勢(shì),市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)此起彼伏,導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)率大幅下滑。同時(shí)面臨昆明城市規(guī)劃的深入開(kāi)展和大拆大遷的非理性操作,在此形勢(shì)下,在集團(tuán)公司的戰(zhàn)略決策下,我們積極開(kāi)拓昆鋼供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈的業(yè)務(wù)植入,加大鐵礦石、焦煤焦炭的供應(yīng),打造全新的鋼企合作模式,使得公司的運(yùn)行逐漸步入良性循環(huán),積極應(yīng)對(duì)拆遷危機(jī),穩(wěn)定公司團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)商戶。
1、 公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
作為企業(yè)建立團(tuán)隊(duì)的最根本的理念:公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,
公司加強(qiáng)以下幾方面的制度建設(shè)和溝通機(jī)制:
A、 尊重每個(gè)人的權(quán)利與義務(wù);
B、 學(xué)會(huì)互相欣賞與熟悉;
C、 互敬互重,彼此包容,但不放縱;
D、 建立互相信任的關(guān)系;
E、 勤于溝通,有效溝通;
F、 對(duì)所有人一視同仁,在制度下處理問(wèn)題公平公正。
2、 一脈相承的企業(yè)文化
A、 在每星期的全體員工例會(huì)和部門(mén)例會(huì)過(guò)程中,加大對(duì)于企業(yè)理念的宣傳、講解和討論;
B、 在實(shí)際工作當(dāng)中,教導(dǎo)和培養(yǎng)員工對(duì)公司、對(duì)客戶和對(duì)家人的責(zé)任心、誠(chéng)信力;
C、 通過(guò)日常例行的人資談話和私下交流,對(duì)員工的疑問(wèn)和難處予以解答和幫助;
D、 加強(qiáng)員工對(duì)于集團(tuán)和公司戰(zhàn)略發(fā)展的了解認(rèn)識(shí),鼓勵(lì)建言獻(xiàn)策;
E、 深化服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)客戶服務(wù)管理,做到信守承諾、務(wù)實(shí)高效。
3、 雷厲風(fēng)行的執(zhí)行能力
A、 從小事做起,開(kāi)展“舉手之勞,從我做起”的主題活動(dòng);
B、 加強(qiáng)過(guò)程管理與監(jiān)控,在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)工作態(tài)度、工作能力和工作方法的問(wèn)題;
C、 通過(guò)針對(duì)性培訓(xùn)和面對(duì)面的交流,解決態(tài)度、能力和方法上的問(wèn)題;
D、 加強(qiáng)工作安排的合理性、過(guò)程監(jiān)督的及時(shí)性、結(jié)果檢查的常態(tài)化和事后分析的準(zhǔn)確性,引入PDCA質(zhì)量循環(huán)管理
體系的學(xué)習(xí)與實(shí)操;
E、 加大執(zhí)行能力的績(jī)效考核。
4、富于激情的學(xué)習(xí)氛圍
A、每周至少一次的全體員工的有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí);
B、每周部門(mén)內(nèi)部至少一次進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
C、每周部門(mén)之間至少一次集體交流學(xué)習(xí);
D、建立長(zhǎng)效的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制,保證學(xué)習(xí)內(nèi)容切合實(shí)際,有針對(duì)性的解決員工面臨的短期和中長(zhǎng)期的實(shí)際問(wèn)題;
E、加強(qiáng)遇到問(wèn)題后的討論分析活動(dòng),各抒己見(jiàn),仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智;
F、定期進(jìn)行管理理念、能力和思路的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和討論; G、根據(jù)實(shí)際情況,有針對(duì)性的提供外請(qǐng)或外派的培訓(xùn)機(jī)會(huì); H、規(guī)范培訓(xùn)機(jī)制的可實(shí)施性,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)與績(jī)效考核的聯(lián)系。
5、行之有效的績(jī)效考核
A、按照集團(tuán)和公司的實(shí)際需求,逐步建立起切實(shí)可行的績(jī)效考核機(jī)制;
B、根據(jù)公司和崗位的實(shí)際需求,在KPI的`設(shè)計(jì)和評(píng)估方面
傾向于貼近實(shí)際,可操作性強(qiáng);
C、對(duì)于不同崗位的績(jī)效考核內(nèi)容和關(guān)鍵指標(biāo)有所不同;
D、對(duì)于績(jī)效考核的內(nèi)容和關(guān)鍵指標(biāo),根據(jù)實(shí)際情況和員工完成狀況,在指標(biāo)和權(quán)重方面定期或不定期進(jìn)行適度調(diào)整;
E、在績(jī)效考核體系實(shí)施前、重大調(diào)整前和內(nèi)容指標(biāo)的微調(diào)前均提前告知員工,并開(kāi)會(huì)詳細(xì)解釋、討論,保證員工的知情權(quán); F、在績(jī)效考核的過(guò)程中,做到公平公正,對(duì)于績(jī)效考核的獎(jiǎng)懲要有實(shí)據(jù),已建立表格詳細(xì)記錄在案,以備核查;
G、接受員工的質(zhì)疑,并建立績(jī)效訪談機(jī)制,有針對(duì)性與員工進(jìn)行績(jī)效考核結(jié)果的訪談,傾聽(tīng)意見(jiàn)和建議;
H、嚴(yán)格績(jī)效考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和公平性,對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果的調(diào)整改變已經(jīng)做到完全公示,以備核查;
I、還原績(jī)效考核的真實(shí)目的,根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果,加強(qiáng)優(yōu)劣勢(shì)分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流。
6、行之有效的培訓(xùn)機(jī)制
A、根據(jù)實(shí)際情況,已建立一周、一月和一季的培訓(xùn)計(jì)劃;
B、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的紀(jì)律管理,已建立培訓(xùn)登記、筆記記錄檢查、培訓(xùn)考核的基本管理制度;
C、加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估系統(tǒng)的建立,目前僅限于通過(guò)訪談途徑了解和業(yè)務(wù)實(shí)操結(jié)果進(jìn)行判斷;
D、建立定期提交工作實(shí)際問(wèn)題的機(jī)制,大力鼓勵(lì)部門(mén)和員工申請(qǐng)定向培訓(xùn);
E、根據(jù)培訓(xùn)需求,進(jìn)行篩選,分為集體共性的培訓(xùn)和一對(duì)一的培訓(xùn);
F、培訓(xùn)內(nèi)容更多的傾向于解決實(shí)際業(yè)務(wù)的問(wèn)題、公司基本管理和風(fēng)險(xiǎn)控制需求等方面的圍觀培訓(xùn),逐步加強(qiáng)戰(zhàn)略、概念、思維拓展等方面的宏觀培訓(xùn);
7、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)
A、嚴(yán)格劃分崗位職責(zé),明確職權(quán)范圍和具體事務(wù);
B、根據(jù)崗位職責(zé),清晰準(zhǔn)確的劃分責(zé)任范圍;
C、加強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)的教育培訓(xùn),理順“責(zé)、權(quán)、利”的關(guān)系,培養(yǎng)員工強(qiáng)烈的責(zé)任感;
D、正在著手建立責(zé)任劃分承擔(dān)管理機(jī)制,使得盡責(zé)必獎(jiǎng),違責(zé)必究的觀念深入人心,并且具備可操作性;
E、對(duì)于嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任或極力推諉責(zé)任的當(dāng)事人,在績(jī)效考核、公司評(píng)定、職位升遷等方面給予嚴(yán)重警告,甚至勸離;
8、不斷優(yōu)化的工作流程
A、逐步優(yōu)化公司的組織架構(gòu),使之更趨合理;
B、目前已對(duì)業(yè)務(wù)流程和客戶服務(wù)流程進(jìn)行了重新梳理和優(yōu)化;
C、對(duì)于部門(mén)間的協(xié)作與交流的流程正在進(jìn)行優(yōu)化精簡(jiǎn),以便提高工作效率和執(zhí)行能力;
D、對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的工作流程,根據(jù)部門(mén)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況和客戶需求,也正在開(kāi)展流程梳理、重組和精簡(jiǎn);
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