怎樣傳承企業(yè)文化
第1篇:怎樣傳承企業(yè)文化
接觸過不少跨國(guó)企業(yè),我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有意思的現(xiàn)象:這些企業(yè),絕大部分都對(duì)企業(yè)文化非常看重,一個(gè)新進(jìn)入的員工,除了要考察其與企業(yè)文化肌體的共生*之外,還要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)進(jìn)行文化上的同化。他們總是很自豪地說,我們的企業(yè)有著非常偉大的使命,而且這些使命不是被裝裱起來,堂而皇之地掛在墻上,或者被員工念叨在嘴里,而是真正進(jìn)入到了員工的內(nèi)心深處,被切切實(shí)實(shí)地執(zhí)行了下來!翱,我們做的每一件事情都是為了完成這個(gè)使命。”
這樣的企業(yè)是讓人羨慕的,至少會(huì)被國(guó)內(nèi)大部分的民營(yíng)企業(yè)羨慕。國(guó)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè)絕大部分也都非?粗仄髽I(yè)文化,但是它們很多時(shí)候沒有自豪感,而是在為企業(yè)文化的傳承頭疼。
企業(yè)文化就是一家企業(yè)的“精氣神”,無論哪一種類型的企業(yè),就我的了解,它們都希望能夠把自己費(fèi)盡心思精心培育的企業(yè)文化傳承下去。但是,一方面,文化這個(gè)東西顯得虛無縹緲,另一方面,管理層級(jí)多了,以及新生力量的加入對(duì)原有文化肌體的侵蝕,這些都讓企業(yè)文化的灌輸及傳承變成了一個(gè)難題。
企業(yè)文化包含的諸多要義中,一個(gè)企業(yè)的使命,一個(gè)品牌的使命,占了很大部分。使命甚至可以說是企業(yè)文化的核心,是一個(gè)“組織生命體”的心臟。但是很遺憾,國(guó)內(nèi)很多企業(yè)有的只是“塑料(11540,—15。00,—0。13%)心臟”。
一個(gè)問題總是接著另一個(gè)問題。國(guó)內(nèi)企業(yè)都擅長(zhǎng)模仿,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),這可以說是它們的競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。但是“山寨”品牌真正修成正果的,在國(guó)內(nèi)可以說是少之又少,很多時(shí)候都淪為“邯鄲學(xué)步”。
企業(yè)很納悶:為什么我們和跨國(guó)企業(yè)的模式相似,市場(chǎng)*作手法相同,而且很多人才都是從跨國(guó)企業(yè)挖來的,一根藤上卻結(jié)出了兩樣的瓜?為什么一些成功的跨國(guó)企業(yè),其模仿者眾多,但是模仿者很難成功?為什么蘋果可以玩“饑餓營(yíng)銷”,別人玩就把自己玩死了?為什么戴爾把自己的快速定制直銷模式寫成了書,廣為流傳,但是仍然沒有被人復(fù)制它的手法快速超越?
在這個(gè)資訊發(fā)達(dá)的時(shí)代,經(jīng)營(yíng)模式、營(yíng)銷理念等宏觀層面的東西基本上沒有保密*,最后出現(xiàn)不同的結(jié)果,只是因?yàn)檫@些類似乃至相同的理念和模式是在由不同的企業(yè)和人來實(shí)現(xiàn)而已。
事實(shí)上,現(xiàn)在甚至可以說是一個(gè)“模式”滿天飛的時(shí)代,我們經(jīng)常會(huì)為一些宏大的商業(yè)構(gòu)想、精心設(shè)計(jì)的商業(yè)模式而驚嘆,我們?cè)跔I(yíng)銷上總是有層出不窮的理論,理念經(jīng)過包裝被推出來,但是其中的很多都“流產(chǎn)”了,或者停留在紙上難以付諸實(shí)踐。
為什么?就像大家都知道企業(yè)文化很重要,但是真正擁有良好的企業(yè)文化,并且能夠傳承下去的企業(yè)并不多。大家都知道執(zhí)行力很重要,但是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一些構(gòu)想?yún)s硬是執(zhí)行不下去,企業(yè)的使命就如擱淺的大船一樣,無法揚(yáng)帆前行。
我相信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者很多時(shí)候?qū)κ袌?chǎng)的理解都很透徹,但是做企業(yè)不是單打獨(dú)斗,需要眾多人分工協(xié)作。那么此時(shí)如何將自己的體悟和理解像“傳功”一樣傳給下屬,然后深入地執(zhí)行下去?如何讓企業(yè)的既定使命離開“沼澤地”,破浪前行?
老子說:“以道御術(shù)!*的傳統(tǒng)文化中,有“道、法、術(shù)、器”這樣階梯型的世界觀與方法論。在我看來,這種思維方式完全可以運(yùn)用到企業(yè)的營(yíng)銷管理中。成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)一定不僅僅是在“器”或“術(shù)”或“法”的層面取得勝利,而是在“道”的層面取得了勝利。這個(gè)“道”可以理解為企業(yè)的使命,但是“道”的統(tǒng)御卻又不能僅止于“道”,它必須依靠“法、術(shù)、器”的執(zhí)行來實(shí)現(xiàn)“綱舉目張”。
我的總結(jié)是,企業(yè)使命要理念化,理念要戰(zhàn)略化,戰(zhàn)略要戰(zhàn)術(shù)化,戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)要任務(wù)化,工作任務(wù)要項(xiàng)目化,具體項(xiàng)目要事件化。最終,通過逐層分解,將一個(gè)宏大的、幾近于虛無的企業(yè)使命轉(zhuǎn)化為每天的日常工作,把千里之行分解為硅步。
“魔鬼在于細(xì)節(jié)”,說明細(xì)節(jié)很重要,但是到底哪些細(xì)節(jié)很重要,其實(shí)只有企業(yè)自己最清楚。因此,不同的企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的具體情況關(guān)注不同的細(xì)節(jié),并以此采取不同的措施。企業(yè)只有在“至大無外的企業(yè)使命”與“至小無內(nèi)的工作細(xì)節(jié)”之間架起橋梁,踏實(shí)穩(wěn)健地經(jīng)營(yíng),使命才是客觀而真實(shí)的存在。
第2篇:怎樣拓展企業(yè)文化的宣傳渠道
人是環(huán)境的產(chǎn)物,有什么樣的環(huán)境,就會(huì)造就什么樣的人。企業(yè)文化的重要*可見一斑。推動(dòng)文化落地可以從以下四方面入手:
一、營(yíng)造決策環(huán)境
如果說企業(yè)文化是老板文化,那么,老板文化實(shí)質(zhì)則是老板的決策文化!
企業(yè)決策執(zhí)行會(huì)影響甚至決定到其它方面的環(huán)境。因此,這個(gè)節(jié)點(diǎn)是文化落地的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),決策執(zhí)行環(huán)境亦是文化力的重要支柱。
在宏觀與微觀上,老板的決策、執(zhí)行都引導(dǎo)著員工行為的方向。
微觀上表現(xiàn)為具體的對(duì)下屬執(zhí)行要求、與成員溝通方式與細(xì)節(jié)、行為邏輯、語言習(xí)慣、獎(jiǎng)罰原則等。
宏觀上則表現(xiàn)為戰(zhàn)略格局、目標(biāo)設(shè)定、業(yè)績(jī)管控、決策決斷、行事風(fēng)格、評(píng)判事物黑白的原則與標(biāo)準(zhǔn)。
明確了企業(yè)文化推行的方向,我們必須掌握相應(yīng)的工具,才可以真正讓文化宣傳落地。在營(yíng)造決策環(huán)境時(shí),我們可以用案例分析法、平臺(tái)分享法、標(biāo)桿推崇法等工具,篇幅所限,不一一展開了,有興趣的可以找我拿課件。
二、打造硬件環(huán)境
硬件環(huán)境與資源是文化傳播的基礎(chǔ)。
我們常見的有vi、ci、產(chǎn)品品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、品牌logo、標(biāo)語橫幅、文化墻等有形環(huán)境,還有無形的網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)。
企業(yè)文化墻涵蓋的范圍很廣,只要對(duì)員工成長(zhǎng)、文化打造有價(jià)值的內(nèi)容均可上墻;為體現(xiàn)黑白分明的執(zhí)行文化,所有的獎(jiǎng)懲都要上墻公示;為體現(xiàn)對(duì)事不對(duì)人的原則,所有的獎(jiǎng)懲都要提供事實(shí)和數(shù)據(jù);文化墻的設(shè)置和管理由專人,如coo負(fù)責(zé),每周至少更新一次,重要的即時(shí)激勵(lì)內(nèi)容要立即更新。
網(wǎng)絡(luò)正逐漸成為公司塑造文化主陣地,企業(yè)一定要有對(duì)內(nèi)的*和對(duì)外的網(wǎng)站。此外,老板微博或微信一定要建立,成為企業(yè)文化的風(fēng)向標(biāo),定期更新分享,發(fā)表觀點(diǎn),讓網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)溝通和員工業(yè)余時(shí)間文化分享的重要媒介。
三、經(jīng)營(yíng)成員成長(zhǎng)環(huán)境
想要通過企業(yè)文化提升員工成長(zhǎng)力,首先要解決員工的動(dòng)力問題。而員工行動(dòng)的動(dòng)力來源自于對(duì)其利益的預(yù)期!
在員工的成長(zhǎng)環(huán)境中,你的行為方式、做事方法決定了你在別人心中的印象。這種印象好壞別人不一定要說出來,但它卻是留了下來。
我們可以借助品牌積分系統(tǒng),用積分的形式把這些行為客觀量化。好的,我們就、加分,差的我們減分,從而建立公司內(nèi)部的品牌系統(tǒng)。
品牌積分*作要注意一下幾點(diǎn):
1、品牌積分無論加減,皆要寫出相就的事實(shí)與數(shù)據(jù);
2、不能為某一類通常現(xiàn)象加分,只能為某一件事實(shí)加分;
3、一件事對(duì)應(yīng)一次分?jǐn)?shù);不能這里加那里減在混一起;
4、coo只有統(tǒng)計(jì)和記錄,沒有評(píng)判權(quán)限,但在超出加分上限時(shí)可以提醒要求改正;
5、只記錄第一個(gè)申請(qǐng)人的記錄,不重復(fù)為一件事加分;
6、每月發(fā)布一次:紅黑榜;變動(dòng)統(tǒng)計(jì);
7、公司年度品牌冠*,授予品牌王稱號(hào),頒獎(jiǎng),合影,發(fā)文,連續(xù)兩年品牌積分最后一名可考慮辭退。
8、pk與提醒品牌分常年沒有變化的員工,提醒其勤奮工作塑造價(jià)值。
我們還可以進(jìn)行企業(yè)病毒查殺。公司員工在工作中所有與公司文化和制度相背的言行,均為企業(yè)病毒。而通過企業(yè)病毒的查殺,給公司摒棄的言行貼上病毒的標(biāo)簽,明確企業(yè)“要什么”和“不要什么”,凈化成員成長(zhǎng)環(huán)境,彰顯公司文化。
病毒查殺*作要點(diǎn):
1、總裁帶頭寫,高管支持做,先把做這事的信心和決心表達(dá)出來!
2、發(fā)動(dòng)全員,讓大家自己寫出不職業(yè)、不商業(yè)的病毒!
3、整理匯編,形成公司自己的病毒庫。
4、公示、培訓(xùn)、抓典型——推動(dòng)正面的企業(yè)作風(fēng)!
當(dāng)然,我們還可以做分享會(huì)。
分享會(huì)一定不要流于形式,必須做到以下幾點(diǎn):
1、有話題:定一個(gè)話題,比如營(yíng)銷分享會(huì)。
2、有主持:一般是部門領(lǐng)導(dǎo)做召集人和主持;控制時(shí)間,控制主題。
3、有嘉賓:公司領(lǐng)導(dǎo)、專家、客戶來參加。邀請(qǐng)其他部門同事自由參加。
4、有自由:自由發(fā)言,但限定發(fā)言時(shí)間。
5、有總結(jié):指定專人做記錄,會(huì)后發(fā)出來讓大家收藏和傳承
我們還可以用感恩卡工具,甚至考慮將部分業(yè)務(wù)外包。當(dāng)我們把自己的工作外總給第三方來做,我們來思考我們對(duì)他的要求比自己更高還是更低?把自己當(dāng)外人看來時(shí),才知道自己離*還有多遠(yuǎn)。
四、用機(jī)制保障文化落地
用機(jī)制保障文化落地就不用贅述了。
渠道或方式就這些,關(guān)鍵看如何運(yùn)用了。有時(shí)候成功與失敗的差別并沒有我們想象的那么大。
在推行企業(yè)文化落地時(shí),我們必須做好以下五點(diǎn):
1、儀式化:
我們所有的文化建設(shè)活動(dòng),一定要讓大家信以為真,而想要讓員工相信并認(rèn)真對(duì)待,你自己首先要相信。儀式化就是告訴全體成員:“我們是來真的,這不是開玩笑的,所有人都要重視這事”!所以如果有員工態(tài)度不夠好的話,儀式提醒他要調(diào)整這件事的態(tài)度啦。
2、行動(dòng)化:
讓員工參與其中,行動(dòng)中不斷強(qiáng)化意識(shí),點(diǎn)燃*、形成習(xí)慣。
3、故事化:
人們?nèi)菀子涀〉氖枪适潞桶咐,而不是道理。故事化、案例化后更很容易理解和傳承?/p>
4、可視化:
員工每天上班,睜開眼睛,收到的信息都是在去滲透和影響員工的行為。
5、常態(tài)化:
文化建設(shè)不是一朝一夕,是一個(gè)長(zhǎng)期養(yǎng)成的過程,所以要常抓不懈。
第3篇:企業(yè)怎樣創(chuàng)建教練文化
創(chuàng)建教練文化也許是你,作為組織領(lǐng)導(dǎo)人能做出的最大貢獻(xiàn)之一。這也可能是你做過的最具挑戰(zhàn)、但又最有個(gè)人收獲的工作之一。杰出的領(lǐng)導(dǎo)人總會(huì)在他們的組織中留下自己的印記。你希望留下什么樣的印記再你的組織中呢?
企業(yè)文化是什么?我們可以把文化想象成組織的內(nèi)部電路圖。文化令組織與眾不同——文化決定組織的靈魂或精神。文化由組織內(nèi)最有影響力的成員——高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人——共享的信仰、價(jià)值觀、報(bào)復(fù)構(gòu)成。盡管確切歸納是什么創(chuàng)建了文化有點(diǎn)困難,但我們總能相對(duì)容易地體會(huì)到它們的存在。文化從組織獨(dú)特的范式和習(xí)慣中表露無遺,文化就是“在我們這里就是這么辦事的”。你的員工在組織內(nèi)是如何做事的?這些方式是否正是你的領(lǐng)導(dǎo)力的最好體現(xiàn)?
由于不經(jīng)意的細(xì)節(jié)已經(jīng)很根深蒂固,重塑文化是極端困難的。為什么還要不厭其煩地重塑文化呢?假如你看到一個(gè)團(tuán)隊(duì)有很高的生產(chǎn)力、創(chuàng)新力,辦事靈活而敏捷,他們很可能受到了教練文化的推動(dòng)。高績(jī)效組織中的人們?cè)谌粘9ぷ髦懈鞅M所能,發(fā)揮天賦,是因?yàn)樯磉吙傆腥嗽诠膭?lì)他們、挑戰(zhàn)他們、發(fā)掘他們的優(yōu)勢(shì)、建設(shè)*地與他們互動(dòng)——換言之,做了他們的教練。
假如你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)或組織符合以下特征,那就說明你的團(tuán)隊(duì)具有教練文化:
1)才華、高績(jī)效和職業(yè)生涯的加速成長(zhǎng)都得到了十分的重視;
2)員工對(duì)于個(gè)人和*的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)非常興奮;
3)領(lǐng)導(dǎo)人受到信賴,被認(rèn)為是無私的、勝任的;
4)員工感受到自己獨(dú)特的貢獻(xiàn)收到了賞識(shí);
5)好意的反饋在組織內(nèi)部自由交流;
6)承諾一旦做出,必定兌現(xiàn);
7)不懼挑戰(zhàn)的對(duì)話時(shí)隨處可見。
只要勇于實(shí)踐以下三步,你將在組織中留下不可磨滅的印記,并對(duì)每個(gè)成員產(chǎn)生影響:
1.以身示范。
你責(zé)無旁貸——你必須首先成為一名優(yōu)秀的教練。希望別人怎么做,自己就要先做到。這并不是說你只要做到跟下屬多談?wù)、給點(diǎn)高明的建議,或者在公司里多走動(dòng)走動(dòng)就行了。你必須像優(yōu)秀的教練那樣,以身示范、主動(dòng)贏取輔導(dǎo)他人的權(quán)利。你必須是真誠的、有能力的、并致力于幫助他人成功。你必須營(yíng)造關(guān)系,令他人為自己的表現(xiàn)和職業(yè)道路的發(fā)展受到鼓舞、經(jīng)受挑戰(zhàn)、得到賞識(shí)、承擔(dān)責(zé)任。你必須勇敢地面對(duì)充斥著挑戰(zhàn),和強(qiáng)烈情緒反應(yīng)的對(duì)話,話題可能涉及抱負(fù)、失望、期望的轉(zhuǎn)移等。加入你不愿挺身而出、以身作則,那就別自討苦吃地選做教練,因?yàn)檫@將成為又一個(gè)流于形式的項(xiàng)目。
2.驅(qū)動(dòng)其他領(lǐng)導(dǎo)人承擔(dān)責(zé)任、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
從現(xiàn)在開始,衡量組織中領(lǐng)導(dǎo)人的業(yè)績(jī)不應(yīng)該根據(jù)他們自己的業(yè)績(jī)來評(píng)估,而是應(yīng)該根據(jù)他們的直接下屬的業(yè)績(jī)來評(píng)估。要鼓勵(lì)所有的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人參與到高質(zhì)量的教練培訓(xùn)計(jì)劃中去,培養(yǎng)他們的教練能力,同時(shí)展現(xiàn)對(duì)人才和個(gè)人發(fā)展的承諾。另外,以培育卓越教練為目的調(diào)整績(jī)效管理和激勵(lì)體系,從而確保教練文化成為你組織dna的一部分,而不僅僅是又一個(gè)管理能力而已。
3.全員推廣、人人參與、互相為師。
鼓勵(lì)組織中的每位成員都邀請(qǐng)一位成員成為他們的教練。顯然,大力宣傳教練的價(jià)值、告訴大家組織中的每一個(gè)成員都有望成為另一個(gè)成員的教練,將為向著教練文化的轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ)。這種“人人參與、互相為師”的教練方式需要高質(zhì)量的教練技巧培訓(xùn)的支持。
作為高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的你,每天都再做出選擇:如何充分發(fā)揮才能、有效安排時(shí)間、合理分配精力。加入你希望自己的工作有那么一點(diǎn)特別的意義,那么請(qǐng)著手營(yíng)造一個(gè)教練文化吧!因?yàn),只有你是唯一能讓這件事成功的人,只有你才能邁出這第一步,一大步!
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