說話心理學(xué)書籍

　　《說話心理學(xué)（教你如何說漂亮話）》把語言技巧運(yùn)用作為基礎(chǔ)，從實(shí)用而又具體的心理學(xué)角度出發(fā)，把說話過程涉及的重要因素如觀察、傾聽、言辭等。下面我們來看看說話心理學(xué)書籍，僅供大家參考。

　　內(nèi)容簡介

　　《說話心理學(xué)(教你如何說漂亮話)》沒有過于深?yuàn)W的學(xué)術(shù)理論，沒有華而不實(shí)的噱頭，有的只是說話過程中的具體的心理技巧的應(yīng)用與實(shí)際可行的操作方法。相信《說話心理學(xué)(教你如何說漂亮話)》能讓你更有技巧地說話，更有智慧地說話，從而成為一個(gè)社交達(dá)人。

　　目錄:

　　第一章察言觀色原理：操縱人情往來的基本技術(shù)

　　一、做了解他人的語言高手。

　　二、多一點(diǎn)觀察，你就能改變世界。

　　三、透過他的眼睛看穿他的心。

　　四、不對(duì)他的動(dòng)作習(xí)慣說“我不在乎”。

　　五、讓他的服飾助你一臂之力。

　　六、千萬別拿他人不足不當(dāng)回事。

　　七、分清楚場(chǎng)合環(huán)境，才能達(dá)到我們所渴望的效果。

　　八、保持一顆平常心。

　　九、與老人交談，多把“請(qǐng)教”掛嘴邊。

　　第二章傾聽定律：盡力用心去聽，就能聽到信任、支持和力量

　　一、豎起聆聽的耳朵讓他人一次說個(gè)痛快。

　　二、不做對(duì)話中的“麥霸”。

　　三、將回應(yīng)進(jìn)行到底。

　　四、聽，就要聽出弦外音。

　　五、會(huì)聽更要會(huì)“接”。

　　六、從他人角度說話也是一種聆聽。

　　七、讓攻其不備的問話做有效傾聽的催化劑。

　　第三章贊美效應(yīng)：溢美言辭，讓人如沐春風(fēng)

　　一、有創(chuàng)意的贊美更讓人受用。

　　二、內(nèi)心真誠的贊美，可以創(chuàng)造奇跡。

　　三、贊美具體才不是敷衍。

　　四、不要讓贊語引起誤解。

　　五、出其不意之處的贊美，好比意外的.禮物。

　　六、背后贊美別人，散發(fā)異樣魅力。

　　七、學(xué)會(huì)適度的贊美。

　　八、贊美要因人而異。

　　第四章言辭準(zhǔn)則：聲情并茂，讓人賞心而又悅耳

　　一、簡潔的語言最具吸引力。

　　二、幽默，言論的調(diào)料。

　　三、溫婉的談吐最能愉悅他人的心理。

　　四、平實(shí)通俗的語言最具感染力。

　　五、條理清晰，說話便有條不紊。

　　六、用對(duì)字眼，才有影響力。

　　七、妙用語調(diào)，抑揚(yáng)頓挫能感染聽者。

　　八、讓委婉來得更親切一些。

　　九、用自信與熱情感染他人。

　　十、和惹人厭的說話習(xí)慣“byebye”。

　　第五章困境心理反應(yīng)：臨危不亂，機(jī)制巧妙方可得人心

　　一、用委婉含蓄的語言拒絕對(duì)方。

　　二、用巧妙的回答還擊對(duì)方。

　　三、機(jī)智擺脫尷尬局面。

　　四、巧妙地運(yùn)用暗示。

　　五、聰明的人學(xué)會(huì)自嘲。

　　六、善于尋找話題。

　　七、保持鎮(zhèn)定的說話方式。

　　八、巧妙地暗示對(duì)方的錯(cuò)誤。

　　九、避其鋒芒，模糊其詞說有彈性的話。

　　十、借物說事，明話暗說。

　　第六章職場(chǎng)說話心理策略：笑傲職場(chǎng)，怎樣用“心”說話最聰明

　　一、不同的場(chǎng)合選擇合適的表達(dá)方式。

　　二、說話要掌握時(shí)機(jī)。

　　三、敏感話題請(qǐng)繞行。

　　四、用溝通來緩解僵局。

　　五、工作中少一些抱怨。

　　六、與領(lǐng)導(dǎo)說話要掌握分寸。

　　七、以請(qǐng)教的方式提建議。

　　八、玩笑不能開過頭。

　　九、背后不說人是非。

　　十、貶抑自己，贊揚(yáng)他人。

　　第七章銷售說話心理策略：客戶的心思我來猜，不再對(duì)我說拒絕

　　一、從客戶的心理角度出發(fā)看問題。

　　二、把最受用的話以“不經(jīng)意”的方式說出來。

　　三、如何使對(duì)方的拒絕變?yōu)榻邮堋?/p>

　　四、打動(dòng)人心的說話技巧。

　　五、該讓步時(shí)就讓步。

　　六、時(shí)刻保持一種冷靜的態(tài)度。

　　七、適當(dāng)?shù)貙W(xué)會(huì)變通。

　　八、掌握打電話的技巧九、學(xué)會(huì)善于把握時(shí)機(jī)。

　　十、去時(shí)要比來時(shí)美。

　　第八章談判說話心理策略：字字中的，就是一番“攻心"計(jì)

　　一、尋找最佳的談判方式。

　　二、互惠也可以是一種新型談判。

　　三、適時(shí)改變談判策略。

　　四、學(xué)會(huì)放低姿態(tài)五、巧妙運(yùn)用激將法。

　　六、以靜制動(dòng)，無聲勝有聲。

　　七、適當(dāng)?shù)貪M足對(duì)方的利益。

　　第九章求人辦事說話心理策略：說話有情有理，他人心甘情愿為你“效勞”

　　一、適當(dāng)學(xué)會(huì)低頭說話。

　　二、自我介紹要得體。

　　三、用閑談打開話題。

　　四、效忠的話別忘了說。

　　五、轉(zhuǎn)移他人注意力。

　　六、得寸又進(jìn)尺也未嘗不可。

　　七、尋找感情上的突破口。

　　八、話不在多全在點(diǎn)上。

　　第十章交際心理策略：摸透脈搏，就這樣被你征服

　　一、相信別人就是相信自己。

　　二、放下你的“架子”再說話。

　　三、懂得尊重他人。

　　四、有效地拉近彼此距離。

　　五、用關(guān)心和熱忱去迎接別人。

　　六、做人要真誠講信譽(yù)。

　　七、少點(diǎn)虛空多點(diǎn)實(shí)在。

　　八、不要過度自我夸耀。

　　九、人情話要多說。

　　十、勇于承擔(dān)錯(cuò)誤。

　　第十一章婚戀說話心理策略：蜜語拴住人心，讓愛變得簡單

　　一、戀愛要會(huì)“談”更要會(huì)問。

　　二、借斗嘴讓愛情升升溫。

　　三、“忌妒”，讓愛情生輝。

　　四、采用含蓄的示愛方式。

　　五、莫讓無話不談變成無話再談。

　　六、制造一場(chǎng)完美的話別。

　　七、老夫老妻也要經(jīng)常來點(diǎn)甜言蜜語。

　　八、做個(gè)討婆婆歡心的巧嘴媳婦。

　　九、把話說到岳父岳母心坎里參考文獻(xiàn)。