七歲的艾莎有一個(gè)奇怪的外婆，在艾莎心中，外婆就像蜘蛛俠一樣，擁有強(qiáng)大的超級(jí)能力。艾莎在學(xué)校里是一個(gè)另類，當(dāng)她被別人欺負(fù)時(shí)，外婆總是會(huì)做一些奇怪的事哄艾莎開心。她們半夜翻墻去動(dòng)物園看猴子，向警察扔泥巴。人們對(duì)艾莎的評(píng)價(jià)是有些成熟，而對(duì)她的外婆，人們只能說是：過于活潑。

然而，超能力英雄也有超能力失效的一天。在艾莎快八歲時(shí)，外婆得了不治之癥，但她還是千方百計(jì)哄艾莎開心。在臨走之前，外婆給艾莎一個(gè)艱難的任務(wù)——把她的道歉信送給那些外婆需要道歉的朋友。

艾莎發(fā)現(xiàn)，她只有她的外婆一個(gè)親人，而外婆除她以外，竟然有那么多朋友。艾莎為此特別生氣，但一想到外婆的遺愿，與外婆臨走前的眼神，她雖沒有原諒?fù)馄�，但�?jiān)持把信送完。

信每送出一封，另外一封信就會(huì)奇奇怪怪地被艾莎發(fā)現(xiàn)。有時(shí)是艾莎自己找到，有時(shí)則是不知不覺地放在艾莎的大腿上。艾莎漸漸知道了，外婆與朋友的故事，比她讀過的任何一本童話還精彩。

在艾莎出生那一天，是數(shù)以萬(wàn)計(jì)生命的結(jié)束。一次突如其來(lái)的大海嘯，奪去了無(wú)數(shù)人的生命，除住艾莎家樓上的酒鬼，她的丈夫先被海嘯卷走，然后兩個(gè)孩子跳下海，為救他們的父親，一去再也沒回來(lái)。外婆因此十分痛心，她為此而道歉。

艾莎的樓下住著一個(gè)煩人精。艾莎把信送給她信的時(shí)候終于知道了秘密。她從小不被父母重視，只好用各種奇怪辦法吸引父母注意。長(zhǎng)大后，她也用這些煩人辦法讓人注意她，后來(lái)外婆知道了她的事情，為此而道歉。

外婆的道歉信終于送完了，但當(dāng)她看到了外婆寫給她的信：“抱歉，我不得不死去。”時(shí)，淚水忍不住往下流。那一刻，艾莎原諒了外婆。