物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)
第1篇:物業(yè)主管助理崗位職責(zé)
每一個(gè)崗位都有每一個(gè)崗位的職責(zé),下面內(nèi)容由小編為大家分享物業(yè)主管助理崗位職責(zé),一起來(lái)看看吧!
1.領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作;
2.負(fù)責(zé)與業(yè)委會(huì)、*部門(mén)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、*作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5.負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和*的發(fā)標(biāo)工作;
6.負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如*、車(chē)位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8.負(fù)責(zé)處理租戶(hù)、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
1、負(fù)責(zé)中心的全面工作,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和決議;
2、負(fù)責(zé)中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和*思想工作,組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)?知識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)中心員工的聘用、考勤、考核、獎(jiǎng)懲及分配等工作;
4、負(fù)責(zé)對(duì)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,檢查員工履行崗位職責(zé)的情況,做好總結(jié),提高工作效率;
5、對(duì)中心的治安、消防、安全工作負(fù)責(zé),加強(qiáng)員工安全教育,杜絕事故發(fā)生,抓好中心計(jì)生工作;
6、在完成學(xué)院物業(yè)管理和服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)展有償服務(wù),開(kāi)展新業(yè)務(wù),拓寬市場(chǎng);
7、了解和掌握中心管理和經(jīng)營(yíng)狀況,完成集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo);
8、受理投訴和申訴,提出處理辦法并落實(shí)整改措施,做好信息反饋。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1.負(fù)責(zé)督促、檢查行政部門(mén)對(duì)國(guó)家的方針政策、上級(jí)指示和董事會(huì)辦公會(huì)議,公司辦公會(huì)議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行。
2.定期組織收集、分析、綜合公司個(gè)方面的情況,主動(dòng)做好典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查總結(jié),及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)、請(qǐng)示工作,并定期向上級(jí)書(shū)面匯報(bào)。
3.根據(jù)總經(jīng)理提出的指示,負(fù)責(zé)組織工作會(huì)議,安排做好會(huì)務(wù)工作。
4.負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理授意的在、綜合工作計(jì)劃、總結(jié)和工作報(bào)告,主動(dòng)為總經(jīng)理當(dāng)好參謀。
5.組織起草公司文件(對(duì)各職能科室以公司名義起草的文件負(fù)責(zé)審核),做好全公司文件的編號(hào)、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。
6.組織做好公司印鑒,介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊收訂分發(fā)工作,及時(shí)編寫(xiě)公司大事記。
7.會(huì)同其他部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排涉及多部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會(huì)議。
8.組織做好來(lái)訪(fǎng)接待和小車(chē)的管理工作。
9.指導(dǎo)做好電話(huà)話(huà)務(wù)與機(jī)線(xiàn)維修工作。
10.根據(jù)總經(jīng)理提出的方針目標(biāo)要求,及時(shí)編制本室方針目標(biāo),并組織檢察、診斷、落實(shí)。
11.負(fù)責(zé)公司辦公用房的分配調(diào)整,及辦公用品用具標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理,并對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化及各科室文明辦公的各項(xiàng)任務(wù)。
12.負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
第2篇:物業(yè)主管的崗位職責(zé)
1.0物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作,定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì),提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn),并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。
2.0負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng),并向經(jīng)理匯報(bào)。
3.0執(zhí)行*部門(mén)有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,如《業(yè)主公約》、《住戶(hù)手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》等規(guī)定,并督促業(yè)主/住戶(hù)遵守執(zhí)行。
4.0負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計(jì)劃,并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展事項(xiàng)。
5.0不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn)。
6.0負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。
7.0跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
8.0定期向經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況。
9.0完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。
第3篇:有關(guān)物業(yè)主管崗位職責(zé)
物業(yè)主管崗位職責(zé)物業(yè)主管崗位職責(zé):
第二十五條在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,做好對(duì)物業(yè)助理的管理、培訓(xùn)和教育等工作,具體行使對(duì)園區(qū)樓宇和商鋪的全面管理,協(xié)調(diào)解決業(yè)主投訴。
第二十六條全面掌握物業(yè)公司管轄的各物業(yè)情況,協(xié)調(diào)、安排各物業(yè)助理的工作。第二十七條收集收集一天的工作情況,填寫(xiě)《日工作匯總表》,于次日早呈報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理;
第二*條定期或不定期地對(duì)各物業(yè)助理所分管的樓宇、商鋪及園區(qū)進(jìn)行巡查和抽查,并通報(bào)檢查結(jié)果,以確保巡樓質(zhì)量和效果;
第二十九條收集物業(yè)助理填寫(xiě)的各種樓宇檔案資料,并做好歸檔工作,以便隨時(shí)進(jìn)行查閱;對(duì)物業(yè)助理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未處理并已上報(bào)的疑難投訴問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理;
第三十條配合部門(mén)經(jīng)理制定本部門(mén)相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度,完善部門(mén)管理制度,并負(fù)責(zé)在工作中貫徹實(shí)施與檢查;
第三十一條了解園區(qū)的水、電分布情況和水電費(fèi)收支的基本情況;
第三十二條做好對(duì)物業(yè)助理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,不斷提高物業(yè)助理的業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力;
第三十三條每月對(duì)物業(yè)助理的工作情況進(jìn)行考核,并報(bào)部門(mén)經(jīng)理審核后交人事培訓(xùn)部;
第三十四條學(xué)習(xí)物業(yè)管理法律法規(guī)和相關(guān)的管理規(guī)定,提高自身理論水平;
第三十五條做好與外單位,如供電局、自來(lái)水公司、房管?chē)?guó)土局等的聯(lián)系與溝通工作;第三十六條收集相關(guān)的物業(yè)管理信息,為公司的管理及發(fā)展出謀劃策;
第三十七條崗位職責(zé)范圍內(nèi)的其他工作;
第三*條完成部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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