第1篇：運(yùn)營(yíng)部門的崗位職責(zé)

所有崗位：

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)、客服主管、運(yùn)維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工

一、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

崗位名稱：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

部門名稱：運(yùn)營(yíng)部

直接上級(jí)：總經(jīng)理

下屬部門：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理

部門*質(zhì)：對(duì)線下品牌就電子商務(wù)所有*、銷售事宜進(jìn)行全權(quán)托管運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理權(quán)限：受總經(jīng)理全權(quán)委托，行使對(duì)運(yùn)營(yíng)部門人事、勞動(dòng)*管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行部門規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)

管理職能：負(fù)責(zé)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)部門工作全過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比的專職管理，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)

主要職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展的需要；

2．負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等；

3．制訂部門戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行；

4．負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)部門的制度規(guī)范，以及關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。

二、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

崗位名稱：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

下屬部門：運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)、客服主管

主要職責(zé)：

1．整體負(fù)責(zé)所轄區(qū)域品牌運(yùn)營(yíng)管理，包括天貓?jiān)趦?nèi)旗艦店、專賣店、專營(yíng)店等的品牌日常管理、服務(wù)規(guī)范、形象管理及商品與價(jià)格的管理工作；

2．制定所轄管理層的工作內(nèi)容，監(jiān)督和控制管理工作；

3．制訂所轄品牌項(xiàng)目的市場(chǎng)銷售目標(biāo)及品牌發(fā)展計(jì)劃，并執(zhí)行、跟進(jìn)，與落實(shí)；

4．負(fù)責(zé)所轄管理層的職能培訓(xùn)，及成長(zhǎng)計(jì)劃。

三、營(yíng)銷經(jīng)理

崗位名稱：營(yíng)銷經(jīng)理

部門名稱：運(yùn)營(yíng)部

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

下屬部門：運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)、客服主管

主要職責(zé)：

1．制定營(yíng)銷目標(biāo)，建立系統(tǒng)的戰(zhàn)略營(yíng)銷模式；整體負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，及整店市場(chǎng)營(yíng)銷包裝方案；

2．負(fù)責(zé)所有營(yíng)銷數(shù)據(jù)的市場(chǎng)分析、研究、判斷，調(diào)整和制定符合品牌成長(zhǎng)的營(yíng)銷推廣計(jì)劃；包括直通車、量子統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)魔方等多種渠道的數(shù)據(jù)分析；

3．配合運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)制定各類促銷活動(dòng)方案；

4．負(fù)責(zé)對(duì)接客戶的營(yíng)銷思路以及引導(dǎo)客戶制定最終的營(yíng)銷計(jì)劃方案。

四、運(yùn)營(yíng)主管

崗位名稱：運(yùn)營(yíng)主管

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

下屬部門：淘寶店長(zhǎng)、運(yùn)維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工

主要職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)所轄淘寶店鋪（多店鋪）的日常管理工作，制定店鋪的整體包裝方案，跟蹤制作、把控、落實(shí)，以及制定店鋪的運(yùn)營(yíng)方案；

2．統(tǒng)籌各店長(zhǎng)的工作安排；

3．配合運(yùn)營(yíng)經(jīng)理制定所轄淘寶店鋪的所有銷售計(jì)劃，及銷售目標(biāo)；

4．負(fù)責(zé)所有淘寶線上活動(dòng)和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化；制定各類促銷方案，實(shí)施、和把控活動(dòng)效果；

5．優(yōu)化庫(kù)存和產(chǎn)品線，并跟據(jù)實(shí)際情況調(diào)動(dòng)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向，調(diào)整產(chǎn)品庫(kù)存、和數(shù)據(jù)維護(hù)，及時(shí)跟蹤和協(xié)調(diào)好線上、線下的產(chǎn)品實(shí)際庫(kù)存數(shù)量；

6．實(shí)時(shí)跟蹤店鋪的數(shù)據(jù)魔方、量子統(tǒng)計(jì)、直通車等數(shù)據(jù)軟件的數(shù)據(jù)分析，為客戶提供詳細(xì)市場(chǎng)銷售分析報(bào)告；

7．推進(jìn)淘寶旗艦店、授權(quán)店、加盟店、鋪貨店的體系建設(shè)和發(fā)展。

五、淘寶店長(zhǎng)

崗位名稱：淘寶店長(zhǎng)

部門名稱：運(yùn)營(yíng)部

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

下屬部門：運(yùn)維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工

主要職責(zé)：

1．落實(shí)店鋪的日常*作工作，包含店鋪的日常維護(hù)、產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品標(biāo)題制定和優(yōu)化、產(chǎn)品價(jià)格制定、裝修進(jìn)度的跟進(jìn)與落實(shí)；

2．維護(hù)日常銷售數(shù)據(jù)，分析市場(chǎng)行情，調(diào)整和制定符合店鋪發(fā)展的各種策略；

3．制定店鋪各個(gè)階段的各類促銷方案和計(jì)劃；

4．處理店鋪的所有售后難題，以及各種客戶需求；

5．引導(dǎo)和配合設(shè)計(jì)師制作和完成店鋪包裝的各種創(chuàng)意方案；

6．落實(shí)營(yíng)銷經(jīng)理共同完成營(yíng)銷推廣計(jì)劃及方案執(zhí)行，并配合完成階段*銷售目標(biāo)；

7．定期匯報(bào)和反饋每個(gè)階段的各類推廣計(jì)劃以及促銷計(jì)劃的執(zhí)行成果；

8．負(fù)責(zé)所轄員工的*化知識(shí)培訓(xùn)。

六、客服主管

崗位名稱：客服主管

部門名稱：運(yùn)營(yíng)部

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

下屬部門：淘寶客服

主要職責(zé)：

1．配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)和管理客服服務(wù)中心的各項(xiàng)工作；

2．定期對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行*化的服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提升客服團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)質(zhì)量；

3．負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)的客服工作流程、以及制定標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)項(xiàng)目和制定科學(xué)的績(jī)效管理考核標(biāo)準(zhǔn)；

4．整體負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，并全程跟蹤工作進(jìn)度、監(jiān)督、評(píng)估、管理客服人員的各項(xiàng)日常工作，包含售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量，打造系統(tǒng)的客服管理體系和服務(wù)指標(biāo)；

5．配合各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行各類營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行與監(jiān)督；

6．負(fù)責(zé)收集和整理*，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，分析客戶購(gòu)買導(dǎo)向，對(duì)客戶詢盤率，轉(zhuǎn)化率，投訴率，以及產(chǎn)品糾紛率進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)監(jiān)督，實(shí)時(shí)勘測(cè)和處理各種客戶突發(fā)事件；

7．累計(jì)經(jīng)驗(yàn)，制定各種疑難事件的防范措施。

七、運(yùn)維專員

崗位名稱：運(yùn)維專員

部門名稱：運(yùn)營(yíng)部

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)

下屬部門：

主要職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的技術(shù)實(shí)現(xiàn)；

2．定期對(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)培訓(xùn)；

3．幾時(shí)跟進(jìn)各個(gè)店鋪的首頁、內(nèi)頁更換。

八、文案策劃

崗位名稱：文案策劃

部門名稱：運(yùn)營(yíng)部

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)

下屬部門：

主要職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的首頁框架策劃和文案內(nèi)容；

2．負(fù)責(zé)淘寶店鋪內(nèi)頁展示的策劃及文案內(nèi)容；

3．負(fù)責(zé)淘寶店鋪營(yíng)銷排版的策劃及文案內(nèi)容；

4．從客戶及消費(fèi)者的角度出發(fā)，深度挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)，以文案的形式將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)展示給消費(fèi)者，提示產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力；

5．制定店鋪的創(chuàng)意裝修方案和創(chuàng)意執(zhí)行廣告。

第2篇：關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)的介紹

部門經(jīng)理

【崗位職責(zé)】

1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門各崗位（網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站文案、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站程序等）的整體工作

2.負(fù)責(zé)將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù)，按下級(jí)崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行

3.負(fù)責(zé)將其他部門派發(fā)的任務(wù)，按下級(jí)崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行

4.在職責(zé)范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)下級(jí)崗位與其他部門崗位的工作

5.在職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)下級(jí)崗位不能處理的問題進(jìn)行處理

6.對(duì)于不能在職責(zé)范圍內(nèi)處理的問題，上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理

7.負(fù)責(zé)本部門崗位人員規(guī)劃，擬定招募計(jì)劃與需求，并在人事行政人員協(xié)助下，對(duì)空缺的各崗位人員進(jìn)行招募

8.負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)崗位人員工作績(jī)效的考核和評(píng)審，以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級(jí)的申請(qǐng)

9.負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)制度的制定

10.負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)相關(guān)各項(xiàng)文檔（各項(xiàng)資質(zhì)申請(qǐng)、高新企業(yè)申請(qǐng)等）的撰寫

11.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通，了解網(wǎng)站開發(fā)和修改的需求，形成技術(shù)文檔，供網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行開發(fā)和修改

12.負(fù)責(zé)與網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行溝通，保*業(yè)務(wù)需求通過技術(shù)方式得以實(shí)現(xiàn)

13.負(fù)責(zé)控制網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)度，保*開發(fā)進(jìn)程如期進(jìn)行

14.負(fù)責(zé)網(wǎng)站系統(tǒng)功能測(cè)試（黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試、內(nèi)部測(cè)試、公開測(cè)試），以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并匯總成測(cè)試報(bào)告，供開發(fā)維護(hù)人員進(jìn)行修改調(diào)試，保*系統(tǒng)運(yùn)行通暢

15.負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)設(shè)備（服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等）的購(gòu)置方案制定、安裝配置與日常運(yùn)行維護(hù)

16.負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)環(huán)境（主機(jī)托管、網(wǎng)站域名、通用網(wǎng)址等）的構(gòu)建，接洽與甄選idc、isp，保*網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)環(huán)境的暢通、穩(wěn)定、高效

17.負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)認(rèn)*（可信網(wǎng)站等）的辦理、年審工作

18.在下級(jí)崗位（網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站程序、網(wǎng)站策劃等）空缺時(shí)，臨時(shí)替代下級(jí)崗位工作（網(wǎng)站商品信息整理、發(fā)布、維護(hù)，網(wǎng)站廣告設(shè)計(jì)制作，網(wǎng)站程序維護(hù)，網(wǎng)站基礎(chǔ)文檔、網(wǎng)站流程文檔等）

19.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作

網(wǎng)站美工

【崗位職責(zé)】

1.根據(jù)網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案，進(jìn)行網(wǎng)站專題頁面的設(shè)計(jì)制作

2.根據(jù)公司需要或部門經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)對(duì)網(wǎng)站廣告需要圖片進(jìn)行設(shè)計(jì)制作

3.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)網(wǎng)站部分模塊的重新設(shè)計(jì)制作

4.網(wǎng)站所需靜態(tài)頁面的設(shè)計(jì)制作與更新維護(hù)

5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他美工設(shè)計(jì)制作工作

文案編輯

【崗位職責(zé)】

1.根據(jù)網(wǎng)站基礎(chǔ)需要，制定和收集網(wǎng)站基礎(chǔ)展示文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺(tái)

2.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要，制定網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺(tái)

3.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要，制定網(wǎng)站宣傳文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺(tái)

4.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要，制定網(wǎng)站相關(guān)的各種宣傳語、廣告詞等

5.對(duì)于需要制作靜態(tài)頁面的文檔，交美工編輯進(jìn)行頁面設(shè)計(jì)制作

6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他文案制定工作

優(yōu)化推廣

【崗位職責(zé)】

1.負(fù)責(zé)站內(nèi)seo及站外鏈接建設(shè)

2.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)各大社區(qū)、博客、sns、門戶合作、形象展示、軟文發(fā)布、在線互動(dòng)等

3.制定推廣方案、定時(shí)提交推廣報(bào)告

4.領(lǐng)導(dǎo)安排的網(wǎng)站優(yōu)化推廣的其他相關(guān)工作

網(wǎng)站程序

【崗位職責(zé)】

1.對(duì)公司網(wǎng)站安全*負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站服務(wù)器環(huán)境安裝調(diào)試等工作

2.對(duì)網(wǎng)站現(xiàn)有程序方面問題進(jìn)行修改升級(jí)，及時(shí)提出合理*建議

3.根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要，對(duì)新提出的功能模塊進(jìn)行開發(fā)

4.根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要，對(duì)現(xiàn)有的功能模塊進(jìn)行升級(jí)

5.根據(jù)網(wǎng)站需要，對(duì)現(xiàn)有的功能模塊存在的問題和局限進(jìn)行調(diào)試修改

6.根據(jù)網(wǎng)站需要，對(duì)可能調(diào)用網(wǎng)站程序的專題頁面添加相應(yīng)程序支持

7.處理網(wǎng)站相關(guān)的其他程序開發(fā)和維護(hù)工作

篇二：運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)：

1、組織對(duì)新網(wǎng)站的整體規(guī)劃：內(nèi)容建設(shè)，網(wǎng)站布局，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃

2、門戶網(wǎng)站的互動(dòng)功能、架構(gòu)設(shè)計(jì)及詳細(xì)的文檔編寫

3、與各部門人員的溝通。

4、配合市場(chǎng)活動(dòng)，帶動(dòng)欄目的人氣擴(kuò)展、公司品牌，能利用自身網(wǎng)站資源開展對(duì)外合作。

5、網(wǎng)站功能測(cè)試及維護(hù)管理。

6、組織進(jìn)行目標(biāo)客戶深層調(diào)研。

7、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)商務(wù)網(wǎng)站重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整。策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作內(nèi)容：

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；

制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍；

完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

職位描述：

1、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋，組織網(wǎng)站整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向；

2、組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場(chǎng)分析與評(píng)述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動(dòng)網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、優(yōu)化；

3、根據(jù)網(wǎng)站定位及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃，確定相應(yīng)欄目及其編輯方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，組織運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)施；

4、與其他網(wǎng)站、運(yùn)營(yíng)商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問量，保*網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；

5、根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，保*項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；

6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿足度。

網(wǎng)站程序員崗位目的：

負(fù)責(zé)公司旗下網(wǎng)站前后臺(tái)服務(wù)功能的修改和升級(jí)，并保*旗下網(wǎng)站軟硬件平臺(tái)的正常高效運(yùn)行。

崗位職責(zé)：

1、編寫開發(fā)計(jì)劃

負(fù)責(zé)公司旗下網(wǎng)站功能改進(jìn)計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)安全計(jì)劃的編寫。

參加用戶需求調(diào)研，詳細(xì)記錄用戶的需求，結(jié)合自身所掌握的編程技術(shù)，提出初步解決方案。詳細(xì)深入的掌握所承擔(dān)項(xiàng)目的需求分析和設(shè)計(jì)報(bào)告。盡職盡責(zé)編

寫出實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能的完整代碼。

2、網(wǎng)站功能修改和升級(jí)

按照計(jì)劃的時(shí)間和質(zhì)量要求，對(duì)網(wǎng)站前后臺(tái)功能進(jìn)行修改和升級(jí)；負(fù)責(zé)網(wǎng)站代碼的優(yōu)化和維護(hù)，保*網(wǎng)站的運(yùn)行效率。

3、日常業(yè)務(wù)開發(fā)

每天程序員根據(jù)公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)需要開發(fā)，制作和程序修改要求，必須按時(shí)按質(zhì)按量地完成日常公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)的編程開發(fā)技術(shù)工作。

4、網(wǎng)站測(cè)試

網(wǎng)站開發(fā)前期必需先測(cè)試，測(cè)試成功后方可上傳。如因違規(guī)*作造成的公司損失由個(gè)人全部負(fù)責(zé)。

5、軟硬件維護(hù)

負(fù)責(zé)每半個(gè)月必須對(duì)公司旗下網(wǎng)站軟硬設(shè)施進(jìn)行安全和穩(wěn)定*巡檢；并負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和監(jiān)視系統(tǒng)日志。同時(shí)，也要做好內(nèi)部局域網(wǎng)和網(wǎng)站機(jī)房的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)故障的檢修排除工作。

6、防毒防黑

負(fù)責(zé)即時(shí)*互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)的最新病毒和黑客程序及查殺方法，并及時(shí)為每臺(tái)工作機(jī)和服務(wù)器查堵系統(tǒng)安全漏洞。每半月定期殺毒和升級(jí)防黑策略，排除因此出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障。

7、數(shù)據(jù)管理

每半個(gè)月必須對(duì)網(wǎng)站的重要數(shù)據(jù)（包括網(wǎng)站程序、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)站運(yùn)行日志等）做增量備份，并一個(gè)月對(duì)程序和數(shù)據(jù)庫(kù)做完全備份。日常負(fù)責(zé)管理網(wǎng)站的備份數(shù)據(jù)，一旦出現(xiàn)問題，及時(shí)安全恢復(fù)數(shù)據(jù)。

8、技術(shù)支持

每日為客戶提出的、客服人員無法解答的*技術(shù)問題提供支持和回饋，保*客戶的滿意度。

9、軟硬件采購(gòu)

負(fù)責(zé)公司旗下網(wǎng)站發(fā)展所需要的軟硬件的采購(gòu)和選型；

10、其它要求

公司開發(fā)項(xiàng)目和數(shù)據(jù)要嚴(yán)格保密，不許泄漏。

完成公司交給的其他任務(wù)。

網(wǎng)站美工崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1．服從公司指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向公司負(fù)責(zé)。

2．嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

3．負(fù)責(zé)公司廣告、圖片、動(dòng)畫、海報(bào)、logo及網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)制作。

4．認(rèn)真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司旗下各項(xiàng)目的成功開發(fā)提供優(yōu)質(zhì)的素材。

5．全面主持設(shè)計(jì)工作，擔(dān)綱創(chuàng)意核心、設(shè)計(jì)指導(dǎo)、效果統(tǒng)籌、設(shè)計(jì)溝通的任務(wù)。

6．負(fù)責(zé)公司設(shè)計(jì)隊(duì)伍的培養(yǎng)。對(duì)部門員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)和管理。

7．負(fù)責(zé)與各崗位的協(xié)調(diào)工作。

8．完成公司交辦的其他事務(wù)。

負(fù)責(zé)公司的美術(shù)設(shè)計(jì)和制作工作責(zé)任：

根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要，進(jìn)行各類美術(shù)設(shè)計(jì)和制作。設(shè)計(jì)、制作公司所需的廣告牌、宣傳品、公司用品、辦公用品。

配合相關(guān)部門，對(duì)公司大型活動(dòng)的會(huì)場(chǎng)進(jìn)行布置。為重要客人提供所需的美工服務(wù)。為樹立公司形象進(jìn)行美術(shù)設(shè)計(jì)和制作。保管所用的美工工具和美術(shù)材料。熟悉本崗位工作，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。

負(fù)責(zé)網(wǎng)站頁面的美工設(shè)計(jì)，修改配合技術(shù)部門對(duì)網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)和技術(shù)的配合網(wǎng)站整體欄目、網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)制作；

平面廣告設(shè)計(jì)制作對(duì)網(wǎng)站原有欄目進(jìn)行加工處理；為網(wǎng)站廣告制作廣告圖片、橫幅及動(dòng)畫廣告。

平面設(shè)計(jì)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、主動(dòng)的經(jīng)常收集各種工作資料，多方面收集設(shè)計(jì)發(fā)展信息，豐富設(shè)計(jì)思想；

2、協(xié)助參與參與廣告的創(chuàng)作、設(shè)計(jì)和制作；

3、對(duì)策劃部提供的有關(guān)資料和意見加以分析，依照廣告計(jì)劃的要求，配合消費(fèi)者的心態(tài)，完成創(chuàng)意方案；

4、會(huì)同各相關(guān)部門，制定出整套廣告方案，供客戶審核，并在客戶審核同意后進(jìn)行制作，包括拍片、配音、印刷或攝影、繪畫等；

5、協(xié)助參與產(chǎn)品樣本、企業(yè)宣傳冊(cè)、vi、企業(yè)形象、商標(biāo)、標(biāo)志設(shè)計(jì)制作；

6、協(xié)助參與包裝設(shè)計(jì)、媒體廣告、展覽展示、企業(yè)展廳、加盟店、企業(yè)文化宣傳標(biāo)語、企業(yè)環(huán)境布置設(shè)計(jì)等；

7、協(xié)助參與與其他相關(guān)部門共同討論設(shè)計(jì)方案及實(shí)施難度，準(zhǔn)確掌握客戶意圖，使工作能宣傳標(biāo)語、企業(yè)環(huán)境布置設(shè)計(jì)等；

8、負(fù)責(zé)參與與其他相關(guān)部門共同討論設(shè)計(jì)方案及實(shí)施難度，準(zhǔn)確掌握客戶意圖，使工作能夠順利完成；

9、完成各項(xiàng)目、各部門交辦的設(shè)計(jì)工作；

網(wǎng)站優(yōu)化師崗位職責(zé)

1、熟悉google(包括google海外)、baidu、的優(yōu)化手法以及*作過數(shù)家成功案例，但google與baidu必須精通。

2、掌握百度、google、yahoo等搜索引擎的基本排名規(guī)律；并精通以上各類搜索引擎的優(yōu)化,包括站內(nèi)優(yōu)化、站外優(yōu)化及內(nèi)外部鏈接優(yōu)化等；精通各種seo推廣手段，并在搜索引擎上的關(guān)鍵詞排名給予顯示。

3、seo崗位人員需能*網(wǎng)站關(guān)鍵字，*和研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法，并制定相關(guān)策略和方案持續(xù)調(diào)優(yōu)。

4、負(fù)責(zé)專題廣告的優(yōu)化，按階段匯報(bào)優(yōu)化*結(jié)果和研究結(jié)果，并跟蹤新產(chǎn)品的推廣。

5、能針對(duì)關(guān)鍵詞優(yōu)化進(jìn)行合理內(nèi)容設(shè)計(jì)。

6、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能定期對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析。

7、和第三方網(wǎng)站進(jìn)行流量、數(shù)據(jù)、反向鏈接或服務(wù)的交換，或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的流量和知名度。

8、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，有較好的知識(shí)分享意識(shí)，有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

9、制定并組織實(shí)施公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的seo優(yōu)化方案，負(fù)責(zé)優(yōu)化網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)，保*網(wǎng)站seo技術(shù)水平、網(wǎng)站pr值、alexa排名保持行業(yè)的領(lǐng)先地位。

10、與各崗位協(xié)調(diào)工作，完成公司交給的其他任務(wù)。

第3篇：運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理的崗位職責(zé)

指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。崗位，是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的，由工種、職務(wù)、職稱和等級(jí)內(nèi)容組成。以下是小編整理的運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎閱讀！

一、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

二、負(fù)責(zé)制定所屬部門的工作計(jì)劃、管理方案、*作流程。

三、制訂所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的年度工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行。

四、制定所負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)管理規(guī)章、制度。

五、積極協(xié)調(diào)和激勵(lì)所屬部門的工作。

六、全面負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目的招商工作，租戶協(xié)調(diào)和賣場(chǎng)管理。

七、參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營(yíng)管理。

八、推動(dòng)市場(chǎng)招商業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃。

九、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制。

十、維持并開拓各方面的外部關(guān)系。

十一、管理并激勵(lì)所屬部門的工作績(jī)效。

十二、下屬的人事聘免、獎(jiǎng)懲、等人事異動(dòng)的建議權(quán)

十三、部門相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán)。

十四、處理顧客投訴的對(duì)外代表權(quán)。

十五、下屬工作指導(dǎo)、督查、人事變動(dòng)權(quán)。

十六、對(duì)下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán)。

十七、相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)權(quán)。

*、負(fù)責(zé)本部門商管員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導(dǎo)實(shí)行周例會(huì)、早晚會(huì)制度；監(jiān)督、輔導(dǎo)工作進(jìn)程；強(qiáng)化考勤制度等。

十九、負(fù)責(zé)商場(chǎng)綜合營(yíng)運(yùn)管理，包括：營(yíng)業(yè)安全管理、商戶經(jīng)營(yíng)管理、商戶導(dǎo)購(gòu)員管理等，保*商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序。

二十、負(fù)責(zé)根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況與企劃人員共同進(jìn)行促銷活動(dòng)的策劃和具體實(shí)施，以及評(píng)估活動(dòng)效果。

二十一、負(fù)責(zé)部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。

二十二、負(fù)責(zé)本部門對(duì)商戶進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)裝修、撤場(chǎng)監(jiān)督的管理工作。

二十三、負(fù)責(zé)商戶管理檔案的建立健全工作。

二十四、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工熟悉工作流程。

二十五、負(fù)責(zé)了解本部門員工和商戶的思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向總經(jīng)理反映，關(guān)心員工的工作和生活情況，為員工和商戶排憂解難。

二十六、負(fù)責(zé)組織與安排市場(chǎng)調(diào)研和評(píng)估，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、質(zhì)量、促銷、服務(wù)等情況。

二十七、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)商品的品類、價(jià)格、質(zhì)量、售后、等管理，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，并向總經(jīng)理及時(shí)提出可行*建議。

二*、每一周都應(yīng)該讓員工進(jìn)行消防演練，以防萬一。

二十九、可以組織員工去進(jìn)行崗位職責(zé)的亮化并進(jìn)行培訓(xùn)。

三十、對(duì)部門人員進(jìn)行儲(chǔ)備、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)部門助理。

三十一、注意管理好公司的空白處。

三十二、應(yīng)該接受公司高層安排的一些其他臨時(shí)*工作，處理店內(nèi)緊急突發(fā)的其他工作。