小本創(chuàng)業(yè)的三十條生意經(jīng)

<iframe id="google_ads_frame1" style="LEFT: 0px; POSITION: absolute; TOP: 0px" name="google_ads_frame" marginwidth="0" marginheight="0" src="http://googleads.g.doubleclick.net/pagead/ads?client=ca-pub-1077838372765561&dt=1236670549882&lmt=1235261592&output=html&slotname=1154436635&correlator=1236670549882&url=http%3A%2F%2Fwww.cn08.net%2Fhtml%2Fcyebd%2F200807%2F18007.html&ref=http%3A%2F%2Fwww.cn08.net%2F&frm=0&ga_vid=1060575403.1236670550&ga_sid=1236670550&ga_hid=1625081094&flash=9.0.124.0&u_h=800&u_w=1280&u_ah=769&u_aw=1280&u_cd=32&u_tz=480&u_java=true&dtd=26&w=300&h=250&xpc=29zlFbBXVC&p=http%3A//www.cn08.net" frameborder="0" width="300" scrolling="no" height="250" allowtransparency="allowtransparency"></iframe>一：生意是為社會大眾貢獻服務的，因此，利潤是它應得到的合理報酬。

二：不可一直盯著顧客，不可糾纏啰嗦。

三：地點的好壞，比商店的大小更重要；商品的好壞，又比地點的好壞更重要。

四：商品的排列得井然有序，不見得生意就好，反倒是雜亂無章的小店，常有顧客登門。

五：把交易的對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持，決定商店的興衰。

六：銷售前的奉承，不如售后服務。這是制造“永久顧客”的不二法則。

七：要把顧客的責備，當作“神佛的話”，不論是責備什么，都要欣然接受。

八：不必憂慮資金的缺乏，該憂慮的是信用不足。

九：采購要穩(wěn)定，簡化。

十：只花一元錢的顧客，比花一百元的顧客，對生意的興隆更具有根本性的影響力。

十一：不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的東西，而是賣顧客有益的東西。

十二：要多周轉資金。一百元的資金周轉十次，就變成了一千元。

十三：遇見顧客前來退貨物時，態(tài)度要比原先出售時更和氣。

十四：當著顧客的面斥責店員，或夫妻吵架，是趕走顧客的“妙方”。

十五：出售好商品是件善事，為好商品作宣傳更是件善事。

十六：要有這樣堅定的自信和責任感：如我不從事這種銷售，社會就不能圓滿活動。

十七：對批發(fā)商要親切。要正當要求，就要坦城地原原本本地說出來。

十八：即使贈品只是一張紙，顧客也是高興的。如果沒有贈品，就贈送“笑容”。

十九：既然要雇店員為自己工作，就要在待遇，福利方面訂立合里的制度。

二十：要不斷創(chuàng)新。美化商店的.陳列，也是吸引顧客登門的秘訣之一。

二十一：浪費一張紙，也會使商品價格上漲。

二十二：商品售完缺貨，等于是怠慢顧客，也是商店要不得的疏忽。這時，應鄭重道歉，并說，“我們會盡快補寄到府上。”要留下顧客的地址。

二十三：盡守不二價。減價反而會引起混亂和不愉快，有損信用。

二十四：兒童是福神。對攜帶小孩的顧客，或被派來購物的小孩，要特別照顧。

二十五：經(jīng)常思考當日的損益，要養(yǎng)成不算出今天的損益就不睡覺的習慣。

二十六：要得到顧客的信譽和夸獎：“只要是這家店賣的，就是好的。”

二十七：推銷員一定要隨身攜帶一、兩件商品及廣告、說明書。

二十八：要精神飽滿地工作，使店里充滿生氣活力，顧客自然會聚集過來。

二十九：每天的報紙廣告至少要看一遍。不知道顧客訂購的新產品是什么，是商人的恥辱。

三十：商人沒有所謂景氣不景氣。無論情況如何，非賺錢不可。