第1篇：市場運(yùn)營人員崗位職責(zé)

市場運(yùn)營人員是企業(yè)的根基，相關(guān)人員應(yīng)該要及時(shí)清楚自身的崗位職責(zé)。下面就隨小編一起去閱讀市場運(yùn)營人員崗位職責(zé)，相信能帶給大家?guī)椭��?/p>

1.規(guī)劃公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，推進(jìn)公司中、長期發(fā)展規(guī)劃。

2.檢查總部各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營執(zhí)行情況，對經(jīng)營狀況不佳或制度執(zhí)行不力的行為進(jìn)行糾編。

3.考慮政策的可行*和及時(shí)*，加強(qiáng)對各機(jī)構(gòu)銷售政策的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。

4.分析總部及各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營和kpi執(zhí)行情況，在確保銷量的同時(shí)，注重經(jīng)濟(jì)效益的提升。

5.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，提高存貨和應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)，防止跌價(jià)、壞賬損失和降價(jià)、財(cái)務(wù)費(fèi)用。

6.根據(jù)kpi指標(biāo)細(xì)化，并落實(shí)、貫徹、執(zhí)行。

1.每天上班簽閱前一天當(dāng)班設(shè)備運(yùn)行記錄及交接班情況，吩咐當(dāng)班員工工作任務(wù)，關(guān)注員工工作動態(tài)去向，必要時(shí)提供必備的技術(shù)指導(dǎo)。

2.確保大廈項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行，經(jīng)常驗(yàn)查設(shè)備的運(yùn)行狀況，審閱運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)異常立即處理。

3.加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)和績效考核工作和日常的督導(dǎo)工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全*作規(guī)程，確保設(shè)備及人員安全。

4.負(fù)責(zé)各系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理工作，及相關(guān)的對外業(yè)務(wù)聯(lián)系。

5.熟悉大廈項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行*作和系統(tǒng)功能。

6.策劃分管系統(tǒng)需整改項(xiàng)目方案，并實(shí)行施工監(jiān)管及驗(yàn)收。

7.負(fù)責(zé)對大廈二次裝修的圖紙進(jìn)行審核會簽，并對二次裝修進(jìn)行監(jiān)管及驗(yàn)收。

8.核對、整理移交竣工系統(tǒng)技術(shù)資料檔案。

9.整理審閱本月電房運(yùn)行記錄、空調(diào)運(yùn)行記錄、各類保養(yǎng)記錄，并歸檔保管。

10.檢查外判維修保養(yǎng)商的每一次工作能否按合同完成，并審閱保養(yǎng)報(bào)告內(nèi)容是否與實(shí)際工作相符。同時(shí)檢查設(shè)備保養(yǎng)后是否達(dá)到滿意效果，如未達(dá)要求，則要求重做或作出解釋。

11.配合委外維保公司維護(hù)設(shè)備，安排值班員工跟進(jìn)工作，并做好進(jìn)出人員、進(jìn)出材料放行和維護(hù)記錄。

12.定期安排員工抄錄能耗計(jì)量儀表讀數(shù)，審閱各電度表讀數(shù)和互感器變比倍數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

13.參加每周的工程例會，向上級匯報(bào)近期工作情況和工作計(jì)劃。

14.依時(shí)完成部門例會及服務(wù)中心例會中提出的有關(guān)工作要求及工作計(jì)劃。

15.制定強(qiáng)電系統(tǒng)的最佳運(yùn)行方式，保*變壓器及所有設(shè)備在最高效率下工作，使物業(yè)經(jīng)營盡可能降低成本。保*大廈的正常供電。

16.巡查監(jiān)督屬下員工依時(shí)開關(guān)空調(diào)、照明、通風(fēng)設(shè)備，節(jié)能降耗管理。

17.在接到突發(fā)事件信息時(shí)，應(yīng)迅速作出有效反應(yīng)，根據(jù)事件的實(shí)際情況準(zhǔn)確地安排有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場，控制事態(tài)，15分鐘內(nèi)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)解決，與此同時(shí)立即向有關(guān)部門、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)告。對事件的過程、始末要認(rèn)真地做好記錄并簽字以示負(fù)責(zé)。

18.處理設(shè)備故障投訴，回答客戶有關(guān)*技術(shù)問題的咨詢。

19.協(xié)調(diào)其他部門和班組的工作，及時(shí)處理其他部門和班組員工反映的實(shí)際工程問題。

20.及時(shí)接收工作電話和對講機(jī)，服從上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動安排，完成部門經(jīng)理臨時(shí)指派的工作。

21.負(fù)責(zé)每天24小時(shí)內(nèi)接受來自各部門、客戶及nc系統(tǒng)反映的各類信息，負(fù)責(zé)填寫有關(guān)表格，分類進(jìn)行記錄，根據(jù)情況做出有效的反應(yīng)。

22.統(tǒng)計(jì)清算當(dāng)月工程部服務(wù)中心的有償服務(wù)單、無償服務(wù)單、公共維修單等單數(shù)、二裝客戶裝修情況等的單數(shù);抽查回訪維修服務(wù)單完成情況，滿意度達(dá)到公司規(guī)定要求。

23.依時(shí)完成每月能耗統(tǒng)計(jì)分析、編寫月排班表。

安排員工核對遺留工程問題，詢問員工工作過程，幫助解決困難問題，每月依時(shí)統(tǒng)計(jì)遺留工程完成單數(shù)。

24.建立設(shè)備臺帳檔案、上墻規(guī)章制度、應(yīng)急方案、運(yùn)行抄表格、巡查及檢查表格。

25.制定分管系統(tǒng)的年度設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、大廈分類能耗測算、全年工作計(jì)劃、全年使用資金計(jì)劃

26.周工作計(jì)劃和工程材料申購計(jì)劃，每月定期上報(bào)工程部經(jīng)理審核

27.負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)備的標(biāo)識牌、印刷表單申報(bào)計(jì)劃

28.負(fù)責(zé)項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)備的標(biāo)識牌及地面畫界線清晰。

1提出年度、季度市場計(jì)劃,包括產(chǎn)品推行這一策略、品牌創(chuàng)建的抽水策略,具體的行動計(jì)劃和估計(jì),并負(fù)責(zé)公司的市場范圍內(nèi)實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域市場的發(fā)展與完善,員工在該地區(qū)市場的表現(xiàn),并負(fù)責(zé)組織和實(shí)施及評估。

2負(fù)責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品上市是2,包括確認(rèn)產(chǎn)品的定位、開發(fā)產(chǎn)品,并通過流程獲益的運(yùn)作的市場傳播有用的工具,如流行、促銷、廣告、*活動來轉(zhuǎn)移產(chǎn)品清單信息和產(chǎn)品利益,負(fù)責(zé)新產(chǎn)品清單是*做經(jīng)銷商購買,商店的城市工作,還負(fù)責(zé)計(jì)劃和執(zhí)行新產(chǎn)品促銷、培訓(xùn)工作和分化。

3觀察品牌創(chuàng)建抽水策略和計(jì)劃,和廣告公司單干,創(chuàng)造*的和不斷增長的品牌、產(chǎn)品廣告,并負(fù)責(zé)有用的交付,負(fù)責(zé)創(chuàng)意和構(gòu)建和品牌、產(chǎn)品和促銷的相干流行銷售工具,還負(fù)責(zé)其他銷售工具,如把一個(gè)特殊的內(nèi)*設(shè)計(jì)、施工。大理人才網(wǎng)絡(luò)

4負(fù)責(zé)規(guī)劃、執(zhí)行和評估消費(fèi)者推廣渠道、促銷和其他形式的品牌推廣,在銷量和品牌認(rèn)知度。通過這個(gè)過程的創(chuàng)造*和有用的組織和其他品牌或公司接觸促銷活動,達(dá)到品牌影響力和出售一向前的政策。

5遵守零售數(shù)據(jù)報(bào)表,第三跟蹤語句,以及其他市場信息,市場競爭的區(qū)別,創(chuàng)造市場機(jī)會,提出提高市場競爭力的政策相關(guān)的產(chǎn)品開發(fā)、銷售、價(jià)格和追求發(fā)展的行動計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和沖動行動實(shí)施這一計(jì)劃。

6負(fù)責(zé)所有類型的市場投入,如廣告、特殊的批準(zhǔn)和實(shí)施。負(fù)責(zé)*和調(diào)節(jié)估計(jì)。

7管理營銷團(tuán)隊(duì),和營銷成員和相干部分員工培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的市場。負(fù)責(zé)評估和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作。

第2篇：市場運(yùn)營部崗位職責(zé)

市場運(yùn)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司促銷活動方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。下面小編給大家?guī)�來的市場運(yùn)營部崗位職責(zé)介紹，希望對您有所幫助！

市場部崗位職責(zé)（一）

1、在市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司營銷信息管理、市場調(diào)研方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。

2、負(fù)責(zé)跟蹤、研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場競爭格局，負(fù)責(zé)制定公司年度市場營銷信息調(diào)研計(jì)劃及預(yù)算，提交調(diào)研報(bào)告。負(fù)責(zé)制定專項(xiàng)市場調(diào)研方案，收集市場信息，分析調(diào)研結(jié)果，提交調(diào)研報(bào)告，預(yù)測市場動態(tài)，擬定應(yīng)對策略。

3、競爭產(chǎn)品信息的收集、整理與反饋（包括生產(chǎn)商的詳細(xì)資料）競品陳列情況（包括陳列位置、陳列原則、排面大孝產(chǎn)品外包裝的整潔情況、陳列柜是否整潔干凈。）

4、競品的促銷方式，競爭策略、單店的送貨周期、業(yè)務(wù)人員拜訪周期、退貨情況的了解。

5、競品的渠道分析、產(chǎn)品訴求點(diǎn)、廣告訴求點(diǎn)的調(diào)查整理與分析。

6、主要幾家企業(yè)信息的收集包括：地址、聯(lián)系方式、優(yōu)勢、劣勢、成熟區(qū)域。

未開發(fā)區(qū)域、開發(fā)區(qū)域、剛?cè)胧袇^(qū)域。

7、區(qū)域市場*作思路與*作模式。

8、促銷活動、廣告的創(chuàng)意與策劃等。

9、消費(fèi)者心理、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣等調(diào)查。

10、促銷品信息的收集、整理與反潰

11、媒體信息的收集、整理與反潰

12、業(yè)務(wù)流程的了解與熟悉

13、商業(yè)布局的了解、ka分布布局及相關(guān)銷售情況。ka賣場的整體布局、產(chǎn)品布局、陳列形式、陳列高度、購物環(huán)境等信息的了解。

14、競品品項(xiàng)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對比、價(jià)格策略、市場銷售情況、暢銷品項(xiàng)

15、負(fù)責(zé)各區(qū)域市場信息的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與管理，通報(bào)市場動態(tài)、公司基本狀況及應(yīng)對策略。

16、市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司廣告方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。

17、責(zé)編制公司年度廣告預(yù)算，編制、提交年度廣告方案，制定具體類別及分配比例。

18、負(fù)責(zé)各區(qū)域廣告事務(wù)的工作指導(dǎo)與審批管理，對各項(xiàng)廣告投入進(jìn)行備案，提交季度廣告分析報(bào)告。

19、負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的策劃與實(shí)施。

20、市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司促銷活動方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。

21、負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動預(yù)算，提交年度促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。

22、負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動的工作指導(dǎo)與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。

23、負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施*活動。

市場運(yùn)營部個(gè)崗位職責(zé)（二）

1、產(chǎn)品主管：主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢（暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設(shè)計(jì)思路）

2、市場調(diào)研主管：做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研項(xiàng)目，形成調(diào)研報(bào)告，為市場部經(jīng)理設(shè)計(jì)戰(zhàn)略計(jì)劃提出依據(jù)。

3、市場策劃主管：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）（負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作）

4、市場拓展經(jīng)理：公司市場策劃部大型活動策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作（負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作）

5、促銷主管：書寫促銷計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施促銷計(jì)劃（以節(jié)日促銷，現(xiàn)場終端促銷為主）

6、*主管：主持制定與執(zhí)行市場*計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施*活動

7、廣告企劃主管：策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告以及終端pop美工等。

第3篇：市場營業(yè)員崗位職責(zé)

1.按照公司服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、*作規(guī)范進(jìn)行商品銷售，完成銷售計(jì)劃。

2.遵守商場的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，在工作中學(xué)習(xí)本柜的各種商品知識；根據(jù)公司經(jīng)營及市場變化，調(diào)整、提高售賣技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供完美的商品與服務(wù)。

3.負(fù)責(zé)接待及處理顧客的咨詢、投訴，自己不能解決的及時(shí)向賣場主管或上級主管反映。

4.負(fù)責(zé)營業(yè)柜組內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作，營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

5.按公司要求隨時(shí)檢?瞬⒆齪蒙唐煩鋁校??抵杏λ媸北３止裉?盎跫萇系惱故舊唐煩渥愫駝?耄?壞貿(mào)魷終故舊唐凡蛔愫桶詵帕懵蟻窒蟆?/p>

6.檢查柜臺及庫存商品品種或數(shù)量，不足的需及時(shí)向主管提出補(bǔ)貨、退倉、退廠建議。

7.隨時(shí)做好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時(shí)，應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供服務(wù)。

8.保*所在柜組商品安全，注意觀察銷售環(huán)境，防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，迅速通知保安或賣場主管到場處理。

9.交接班時(shí)，應(yīng)對*員告知商品銷售及已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況,做到交接清楚,補(bǔ)貨無重復(fù)。

10.認(rèn)真執(zhí)行商品的促銷計(jì)劃，每日檢查價(jià)格標(biāo)簽和促銷海報(bào)與商品所在位置是否對應(yīng)。

11.負(fù)責(zé)分管商品的市場調(diào)查及商品質(zhì)量、檢查和暢銷、滯銷商品統(tǒng)計(jì)；及時(shí)向主管反饋銷售走勢及顧客要求，按公司要求做好商品市場調(diào)查工作。

12.營業(yè)結(jié)束后,柜組進(jìn)行盤點(diǎn)，次日營業(yè)前及時(shí)清點(diǎn)本柜商品。