光大銀行實習總結(jié)
光大銀行實習總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的光大銀行實習總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
在總、分行的領(lǐng)導(dǎo)下,在光大銀行實習的六個月中,我學習了柜員的基本技能,通過了總行的柜員考試;經(jīng)歷了基層支行的打磨,體驗到了做柜員的`不易。在零售條線實習期間,我積極參加到了零售部的各項工作中,全面細致的學習了零售大資產(chǎn)、大負債、大綜合的各項業(yè)務(wù),F(xiàn)將具體實習情況總結(jié)如下:
1.私人銀行中心
通過“雙錄”檢查,我充分了解了理財、保險、基金、券商等理財產(chǎn)品的特征特性,如何防范風險與合規(guī)銷售;在外出處理客戶投訴的過程中,我學習到了如何與客戶有效溝通,消除誤解,從而建立信任;通過整理產(chǎn)品臺賬,讓我對保險、私募、信托等代銷產(chǎn)品有了更清晰準確的認識。
2.財富中心
在理財產(chǎn)品的同業(yè)調(diào)研中,我暗訪了郵儲銀行,華夏銀行,徽商銀行和中國銀行,在實地考察中比較了他行與我行理財產(chǎn)品的優(yōu)勢與不足,和其他管培生共同完成了13家銀行理財產(chǎn)品的市場調(diào)查報告。在梳理指標數(shù)據(jù)的過程中,我了解了各經(jīng)營網(wǎng)點的指標完成情況與次年指標下達的依據(jù)和方法,調(diào)整方案與獎罰條例等。
3.個貸和貸后中心
在個貸和貸后中心的實習中,我?guī)兔φ韨貸合同,進行貸后資料的審查,協(xié)助設(shè)計個貸宣傳海報,對個貸審批流程和風險把控有了全面的認知。
4.綜合管理和社區(qū)中心
在綜合管理中心,我?guī)兔怂愀黜椮攧?wù)數(shù)據(jù),參與理財宣傳海報與折頁設(shè)計,整理報銷單據(jù)和憑證等多項工作。在社區(qū)中心,我參與了兩天的社區(qū)銀行座談會,了解了明星社區(qū)支行的營銷策略與管理方法;此外,我還整理了各經(jīng)營網(wǎng)點宣傳活動數(shù)據(jù),豐富而有趣的各項活動拉近了光大銀行與客戶的距離,也讓客戶對光大有了一份歸屬感。
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