員工規(guī)章制度（通用25篇）

　　在現(xiàn)在的社會生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度具有合理性和合法性分配功能。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的員工規(guī)章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　員工規(guī)章制度 篇1

　　第一章

　　總則: 為健全公司人力資源管理制度，提高整個公司的管理水平，真正使公司步入現(xiàn)代化、正規(guī)化、文化制度化管理的良性運轉(zhuǎn)軌道;加強職業(yè)道德教育，提高企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)及修養(yǎng)，提高員工和管理層干部的主人翁精神，發(fā)揮各自的主觀能動性和創(chuàng)造性。經(jīng)公司廠部、行政部;以及周會討論;行政部特制本守則。希望各位員工自覺遵守，共同執(zhí)行。

　　第一條：遵守國家的政策法令和公司各項規(guī)章制度。

　　第二條：準時上下班，服裝整潔、舉止端莊、禮貌待人。

　　第三條：服從命令聽指揮，要服從公司的工作調(diào)配，公司和部門因生產(chǎn)、工作需要，全體員工要堅決服從安排。

　　第四條：上班時間不得喧嘩、閑談、吃零食、干私活，不準看小說、雜志，非公事不得串崗、外出。

　　第五條：員工準時上下班，不得遲到，早退，不準將早餐、零食等帶入工 廠。

　　第六條：要注意公共衛(wèi)生，講究社會公德，加強環(huán)保意識，美化綠化環(huán)境，不得隨地吐痰、亂丟煙頭、果皮、茶渣、雜物等。

　　第七條：要講團結，不準拉幫結派，不做損害公司利益的事，不準散播對公司的聲譽上、經(jīng)營管理上、人事安排上有損害或非真實性的謠傳。

　　第八條：要嚴守公司機密，不準泄露公司有關生產(chǎn)、技術、銷售、財務、人事等有關秘密，違者要負由此引起的一切責任。

　　第九條：下班要關閉電源、電燈、關好門窗，鎖好辦公桌、工作柜，用水后要關好水龍頭。

　　第二章 日常禮儀

　　第一條：日常生活行為規(guī)范

　　1、儀表必須端莊，服裝要整潔、大方得體。

　　2、女生化妝應清潔健康，不可濃妝艷抹或用濃烈香水。男性不可穿奇裝異服，不準留太長的的頭發(fā)和染奇異發(fā)色。

　　3、不準在廠區(qū)內(nèi)公共場所穿拖鞋、褲叉、打赤膊。

　　4、不得在公廠吃飯或煮食(除公司統(tǒng)一組織活動外)，不得在公廠吃零食，不得在廠區(qū)內(nèi)聚眾酗灑。

　　5、在辦公場所，同事間要互相尊重，熱情大方，不卑不亢，言行得體。

　　6、遞文件時，要將文件正面文字對著對方，用雙手遞上

　　7、辦公時間在通道走廊走動時，要注意舉止風度，不得大聲說話，吹口哨或唱歌，保持正常的辦公秩序，遇到上司或客戶，要懂禮讓，不能搶先。

　　第二條：內(nèi)外交往應注意禮儀

　　1、公司內(nèi)以職位稱呼上司、同事。對客戶來賓應以先生、小姐等相稱，不得直呼其名或俗稱。

　　2、工作臺面上不得擺放與工作無關的物品，未經(jīng)同意不能翻閱同事的文件、資料等。

　　3、接電話時，至少應在第二聲鈴響前取下電話筒，通話時，應先問好，自報單位、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點，結束時禮貌道別。通話要簡明扼要，長話短說。

　　4、在約定的時間接待客戶、來賓，不得遲到、缺席，以示禮貌。如因特殊情況遲到的，應向來賓說明表示歉意。

　　5、對來訪客戶來賓，要做到主動、熱情、大方、微笑服務。姿態(tài)和動作要保持優(yōu)雅，不得傲慢無禮。

　　6、遞名片時，應先遞給長輩或上級，并把名片正面對著對方，雙手遞上;接對方片時，也應雙手去接，接到后要馬上看，記住對方姓名、職位，然后把名片放好。

　　7、保安隊在前門接待來客時，要莊重禮貌，主動到門前接待、詢問，再放行，必要時要報告有關部門和領導，以維護公司的形象。

　　第三章 考勤

　　第一條：本公司上下班時間為：上午8：00~12：00 下午13：30~18：00

　　第二條：上下班員工必須親自打卡、嚴禁代打卡，沒有打卡的要在當天或翌日向行政人事主管陳述原因，補簽證注明，否則按曠工處理。

　　1、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當日雙方均以曠工論。

　　2、因卡鐘失靈，確實無法打卡者，可由當值保安一起收集，交人事部簽證注明，否則簽卡一次扣款5元。

　　3、因特殊情況經(jīng)核準者，以請假處理。

　　第三條：月遲到、早退累計不超過30分鐘為全勤，獎給勤工獎30元，超過30分鐘的，從第31分鐘起，每分鐘扣人民幣壹元。

　　第四條：曠工壹天扣罰二天工資(含當在工資在內(nèi))連續(xù)曠工三天以上者(含三天)，作自動離職處理，扣發(fā)所有工資及補貼。

　　第五條：業(yè)務人員及部門行政管理人員因公外出一律須報總經(jīng)理批準，特殊情況可先報人事部門登記辦理手續(xù)，后報總經(jīng)理補批，出差結束第二天應向人事部門辦理注銷手續(xù)。

　　第六條：員工請假一律以請假條形式提前辦理手續(xù)，特殊情況應先口頭或電話請假，事后即補辦請假手續(xù)，否則以曠工處理。

　　請假具體規(guī)定：

　　1、事假： 員工因有事必須親自處理者得請事假。一次性請事假不得超過十天，不可續(xù)假。

　　2、病假： 員工因為普通傷病、疾病或生理原因必須治療或休息者得請病假。一次性請病假不得超過五天�？衫m(xù)假。

　　3、工傷假：員工工傷，經(jīng)部門主管提出證明確實不能出勤者得請工傷假，否則不報銷醫(yī)療費用。一次性請工傷假不得超過七天�？衫m(xù)假。

　　4、春節(jié)前一個月不準任何員工請假。

　　第四章 獎懲

　　獎勵：公司每年要開展一次先進員工的評選活動、并對優(yōu)秀員工加以獎勵。 形式可分為

　�、俦頁P ②嘉獎 ③記功 ④獎金

　　第一條：員工工作表現(xiàn)突出，在技術革新、新技術開發(fā)、市場開發(fā)、節(jié)能降耗和生產(chǎn)管理上做出突出貢獻的，公司將視其貢獻大小給予獎勵。

　　第二條：各級技術、管理人員，主動發(fā)現(xiàn)并制止了重大質(zhì)量隱患，事實清楚，效果具體的，并經(jīng)部門和公司核實后，根據(jù)貢獻大小給予獎勵。

　　第三條：員工在維護社會治安、防盜防火、搶險救災中表現(xiàn)突出者，公司將給予表揚、獎勵。

　　第四條：凡獲得公司書面形式表揚、獎勵者，公司均記錄存檔，并作為本人升職加薪的參考依據(jù)。

　　懲罰：為使獎罰分明，凈化公司風氣，提高員工素質(zhì)，形成群體力量，凡違反公司的規(guī)章制度，將按下列辦法處理。

　　懲罰形式分為：

　�、倏陬^警告 ②書面警告 ③辭退

　　第五條：凡有下列行為的，將給予口頭警告，并可處10~20罰款。

　�、俟ぷ鲿r間內(nèi)，在辦公場所看報紙、雜志、聽收音機、睡覺、煮食進餐、喧嘩、閑聊、唱歌、吹口哨、串崗等。

　�、诖┎徽麧嵎�裝、拖鞋上班，不佩帶廠證者。

　�、鄄蛔⒁猸h(huán)境衛(wèi)生，亂丟雜物、煙頭、果皮、隨地吐痰等。

　�、芷渌�違反公司制度中明文規(guī)定“不準”條款的。

　　第六條：凡一個月內(nèi)重復以上行為，或有下列行為的將發(fā)書面警告，并處50~100罰款：

　�、俨环�從部門領導的工作調(diào)配和管理。

　�、谟捎谑韬龌虿槐M責引起的，但未造成經(jīng)濟損失的失誤。

　�、圪�博、吵架情節(jié)輕微者。

　　④其它公司規(guī)章制度中明文規(guī)定“禁止”“嚴禁”條款的違反者。

　　第七條：有下列行為的立即解雇除名，并追究相關責任，并處200~1000元罰款。

　�、倮瓗徒Y派、造謠生事，使公司聲譽受到嚴重損害。

　�、诰圪�、打架，情節(jié)嚴重且教育無效者。

　�、圻`反國家有關政策法規(guī)或受到刑事處分者。

　�、芾�用職權，貪污受賄，挪用公款、盜竊、破壞公司財物者。 ⑤無理取鬧、恐嚇、漫罵、毆打管理人員者。

　　第八條：廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙(辦公區(qū)除外)，廠長以上罰款500元，主管以上罰款200元，員工罰款100元。

　　第八條：處理程序。

　�、俚谖鍡l、第六條規(guī)定的“口頭警告”“書面警告”及處罰權由部門負責人決定并報人事部門執(zhí)行、備案。

　�、诮夤吞幚碛筛髦鞴懿块T負責人提出書意見交總經(jīng)理審批。如不服者，可向行政管理部申訴。

　�、蹖Ω鞑块T負責人的違章處理，由總經(jīng)理審批，行政管理部門執(zhí)行。

　　第九條：各部門負責人對其屬下執(zhí)行公司規(guī)章制度有直接管理權并負有連帶責任。任何部門經(jīng)理如管理不好屬下員工，致使屬下員工屢犯規(guī)章制度，部門辦公秩序混亂，影響公司形象的，將追究部門負責人連帶責任并處罰。

　　第十條：公司財務部把各種罰款款項列入專項，作為獎勵基金，達到獎罰分明的目的。

　　第十一條：本辦法解釋權在總經(jīng)理辦公室及行政人事部。

　　員工規(guī)章制度 篇2

　　1、準時上下班，提前10分鐘到辦公室報到，召開班前會，由當值主管布置當日工作任務及注意事項。

　　2、上班時保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。

　　3、儀容儀表要符合員工手則的要求，女員工不留披肩女，男員工不留胡須。

　　4、員工不得在工作區(qū)域用膳，吸煙，吃零食。

　　5、員工無特殊原因，不得乘客梯。

　　6、上班時不得打私人電話。

　　7、員工不得進入客房休息，洗澡，看電視等。

　　8、客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置。

　　9、在工作區(qū)遇到客人應禮貌問候。

　　10、保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說話聲音以對方聽清為限，同事間交談不得大聲喧嘩，嚴禁在走廊內(nèi)大聲叫喊。

　　11、聽從上級在工作的安排，上班時間嚴禁會客，或與同事閑聊。

　　12、與同事相處，友好合作，不發(fā)生金錢或物品上的借貸關系。

　　13、員工不得利用工作之便，私自套取外匯。

　　14、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。

　　15、員工不得在酒店內(nèi)賭博，酗酒。

　　16、員工不得收藏，傳閱，復制反動，淫穢畫刊，書籍和錄像，客房內(nèi)收出的報刊雜志一律交辦公室處理。

　　17、員工不得偷盜酒店公私財物。

　　18、員工要遵守外事紀律，不得與客人私下通信。交往和客人在一起時不得表示過分親熱，未經(jīng)同意，不可抱玩客人小孩，更不準隨便給小孩食物。

　　19、交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚，接班人未到達，不得擅自離開工作崗位或先行下班。

　　20、清掃房間時不得任意移動房內(nèi)的行李物品，嚴禁翻動客人物品，如確要移動客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。

　　21、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張，印刷品（除非放在垃圾筒內(nèi)）。

　　22、進入客房要嚴格按照進房程序進行。

　　23、每班完成自己的工作任務，養(yǎng)成隨時檢查自己職責內(nèi)尚有何事沒做，何事待辦的習慣。所有電話必須做出電話記錄并落實。

　　24、客人不在房內(nèi)，不得讓訪客進入。

　　25、客人詢問，要熱情回答，不可說“NO”。

　　26、對客房內(nèi)的可疑情況，要及時匯報。

　　27、應謹記酒店內(nèi)時常保持整齊，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾起，放進廢物箱。

　　28、其它部門人員需要進入房間工作時，必須有本樓層服務員的陪同。

　　29、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管。

　　30、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來訪。

　　31、不得將個人的私事私物帶回酒店。

　　32、直呼客人及上司的名字，應禮貌地稱“X先生”或“X小姐”。

　　33、不要太依靠自己的記憶力，養(yǎng)成做筆錄的習慣。

　　34、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。

　　35、嚴禁浪費公司資源及清潔用品。

　　員工規(guī)章制度 篇3

　　一.公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。

　　1.遲到：在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀律單一張

　　2.早退：在未通知下班或可以自由安排活動之前離開，不經(jīng)直接上司批準，在集合點到時不在者既早退，早退一次罰款50元并紀律單一張。

　　3.曠工：月累計兩次以上遲到或早退，既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準沒來上班曠工一天，扣除當天工資的三倍，月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職。

　　二.員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。

　　1.病假

　　2.確因某種原因不能上班的員工，應事先請假，如有特殊情況，應設法于當日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。

　　員工宿舍管理制度

　　一.員工宿舍應輪流負責清掃，保持良好.清潔.整齊的環(huán)境，以保證員工在工作之余得到充分的。

　　二.不得在宿舍內(nèi)酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動，宿舍不得留宿親友。

　　三.貴重物品應避免攜帶，違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責任自負。

　　四.就寢后不得影響他人睡眠，如有在外留宿，請事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外，公司拒不負責任。

　　五.室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止其居住權利。

　　員工規(guī)章制度 篇4

　　1：服從上級

　　員工須服從上級工作分配，執(zhí)行工作指令。如有問題須直接向上級匯報請示。

　　2：儀表儀容

　　1）員工須保持個人清潔：勤洗理、勤修指甲，不留異味。

　　2）男員工頭發(fā)不過衣領，發(fā)角不過耳，不蓄胡子，不燙發(fā)，染彩發(fā)。女員工保持淡雅清妝，長發(fā)須盤起，不燙怪發(fā)，不濃妝艷抹，涂指甲油。

　　3）工作時間內(nèi)除結婚戒指外，不得佩戴任何飾物及私人移動電話等。

　　4）皮鞋須保持清潔光亮。

　　5）須按規(guī)定著裝，并保持其整潔。

　　3：考勤

　　6）除部門經(jīng)理級以上管理人員外，所有員工上下班出入酒店須簽到、簽離。

　　7）員工須執(zhí)行上班簽到、下班簽離制度。員工上、下班時間以實際到崗、離崗時間為準。

　　8）嚴禁代人、托人簽到、簽離。

　　4：工作制服

　　1：酒店根據(jù)工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量，員工工作時間內(nèi)須按規(guī)定著裝，并要注意愛護，不得擅自修改。

　　2：員工離店須將工作服交回工作服遺失或無故損壞者須酌情賠償。

　　5：拾遺

　　員工拾到任何財物，須立即向部門報告，由統(tǒng)一送交吧臺登記、保管。

　　6：會見親友

　　員工當班時間不得會見親友。如有特殊情況，經(jīng)部門經(jīng)理批準可在酒店指定地點會見。

　　7：電話和移動電話

　　1：僅供客人和工作使用，嚴禁員工私用。特殊或緊急情況確需使用時，須

　　先征得部門經(jīng)理的同意后，方可使用。

　　2：員工的移動電話在上班時間不的開機或震動

　　8、小費和禮品

　　員工不得收取客人小費和禮品，更不得公開和索要。如客人主動給予時，先要婉言謝絕，說明情況；如客人堅持確實不能謝絕時，先應禮貌收下并致謝，事后須向上級報告并上交登記。

　　9、部門規(guī)章制度

　　除酒店規(guī)章制度外，部門經(jīng)理可根據(jù)本部門管理的實際需要，制定適用于本部門的制度，所有部門的制度須經(jīng)人力資源部備案，以作為酒店總規(guī)章中的部分規(guī)章，并不得與酒店總規(guī)章相抵觸，否則無效。

　　10薪金保密

　　1）為鼓勵各級員工恪盡職守，并能為酒店盈利與發(fā)展積極做出貢獻，實施以貢獻論酬的薪金制度；為培養(yǎng)憑貢獻爭取高薪的風氣、避免優(yōu)秀人員遭受嫉妒，特推行薪金的保密管理辦法。

　　2）各級領導及所屬人員應養(yǎng)成不探問他人薪金的禮貌，不評論他人薪金的習慣，形成以工作表現(xiàn)爭取薪酬的良好氛圍。

　　11：工作餐

　　酒店為當班員工提供免費工作餐。員工須嚴格執(zhí)行員工餐廳就餐制度，在規(guī)定時間內(nèi)有秩序地就餐，就餐時不得浪費飯菜；不準擅自領他人就餐；不準將食品帶出餐廳等。

　　12：員工宿舍

　　員工宿舍為酒店提供給外地員工的福利，住宿員工必須遵守員工宿舍管理制度，并按規(guī)定辦理住宿手續(xù)。

　　13：站崗

　　1：站崗時間一到須到指定的地方站崗

　　2：不的串崗，聊天

　　獎勵條例

　　酒店對員工獎勵分為：

　　1、在完成工作任務、提高個人業(yè)務水平和酒店服務質(zhì)量方面有突出成績的。

　　2、在酒店節(jié)約原材料、能源和資金方面有顯著成績的。

　　3、在改進酒店經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面有突出成績的。

　　4、保護公共財產(chǎn)、防止和挽救事故有功，

　　5、堅持原則，遵紀守法、抵制歪風邪氣，并在自覺維護社會治安和酒店秩序方面有突出貢獻的。

　　6、為酒店科學管理提出合理化建議并被酒店采納的。

　　處罰條例

　　目的

　　為促進員工自律，建立員工行為標準，保持高度的工作效率，保證優(yōu)良的服務。同時為部門主管提供一個一致的紀律處分的標準。

　　1、類別

　　甲類過失（輕度過失，現(xiàn)金罰款20元——50元）

　　1）無故遲到、早退。

　　2）未經(jīng)部門經(jīng)理同意或非工作需要搭乘客用電梯。

　　3）不按規(guī)定穿著工作服，儀容不整，違反酒店有關飾物佩戴規(guī)定。

　　4）擅離工作崗位或到其他部門閑逛、閑扯、干私事。

　　5）工作時吃口香糖和其他零食。

　　6）不遵守打電話的規(guī)定。

　　7）隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑等，未能保持酒店的環(huán)境整潔。

　　8）下班后無故逗留在酒店內(nèi)。

　　9.間聽錄音機、看電視或玩電子游戲。

　　10.公共場所高聲喧嘩，高聲與顧客交談或作不雅的動作。

　　12.服務效率欠佳

　　13.作時間未經(jīng)批準私自帶親友或其他人到酒店的工作場所。

　　14.費酒店能源。

　　乙類過失（較嚴重過失，現(xiàn)金處罰50元——100元，扣除當月獎金）

　　1：工作時間睡覺。

　　2：對賓客和同事不禮貌，說污辱性與無責任的話。

　　3：經(jīng)常遲到或早退，中途離崗影響工作。

　　4：吵鬧、粗言穢語或擾亂飯店安寧，影響工作秩序。

　　5：損壞酒店財產(chǎn)或客人財物。

　　6：培訓學習曠課違反員工餐廳、等有關規(guī)。

　　7：挑撥打架事件。

　　8；拒絕酒店授權人員檢查手袋、包裹等。

　　9：不服從上級工作指示與分配調(diào)動。

　　10：拿取或偷吃酒店或客人食物。

　　11：無病裝病，弄虛作假。

　　12：不報告遺失的財產(chǎn)，沒有如實報告，事故經(jīng)過對領導隱瞞事實。

　　13：違反《員工宿舍管理制度》的有關條款，引起較為嚴重的后果。

　　14：擅自改換班次，休息或休息時間。

　　15：因工作不負責或失職引起客人嚴重不滿。

　　16：未經(jīng)批準私自配酒店鑰匙。

　　丙類過失（嚴重過失，現(xiàn)金處罰100元——200元，扣除三個月獎金）

　　1)威脅或危害酒店任何人員。

　　2)毆打他人或相互打斗。

　　3)向客人索要錢物或其他報酬。

　　4)*****

　　5)偷盜公司、客人、同事之財物的。

　　6)****。

　　7)偷取或企圖偷取酒店、賓客或同事財物。

　　8)泄漏酒店機密資料。

　　9)吸食**。

　　10)曠工連續(xù)三天以上。

　　請假條例

　　1．病假：扣當天工資

　　2．事假：一天扣二天

　　3．曠工：一天扣五天

　　4．遲到：1—5分鐘每分鐘1元

　　6—20分鐘扣半天工資

　　21—120分鐘扣當天工資

　　員工規(guī)章制度 篇5

　　一、目的：

　　1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策，能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

　　2.幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境，了解工作職責，投入工作角色，提高工作效率和績效。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工，以下統(tǒng)稱為新員工。

　　三、新員工入職培訓的權責及內(nèi)容

　　1.人力資源中心：

　　1.1入職當天：帶領新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等，進行《新員工入職培訓》詳見《附件1：新員工入職培訓大綱》;

　　1.2入職15天后：進行新員工崗位入職培訓面談，了解新員工培訓及學習進度、其它需求;

　　1.3入職兩個月內(nèi)：組織《新員工培訓班》，進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓及考試。

　　2.用人部門：

　　2.1新員工入職前：按照新員工的崗位職責及工作規(guī)范：制定《附件2：新員工培訓學習計劃》;

　　2.2入職15天后：進行崗位學習評估，并記錄在《附件2：新員工培訓學習計劃》上，交人力資源中心歸檔;

　　2.3入職3個月內(nèi)：培訓新員工崗位基本專業(yè)知識、技能，傳授工作程序及方法，介紹關鍵工作指標。安排新員工按時參加《新員工培訓班》。

　　四、入職培訓流程

　　1.用人部門在員工入職前1天，按入職崗位的崗位職責，明確學習內(nèi)容及指導人員，制定《附件2：新員工培訓學習計劃》，并發(fā)人力資源中心培訓主管;

　　2.培訓主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領新員工到用人部門，介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學習新員工入職培訓相關內(nèi)容詳見：《附件1：新員工入職培訓大綱》，并在入職當天17：00，對新入職員工進行筆試。

　　3.用人部門負責人在新員工學習完《附件1：新員工入職培訓大綱》相關內(nèi)容后，按《附件2：新員工培訓學習計劃》，安排指導人員對新員工進行崗位培訓;

　　4.培訓主管不定期對新員工入職學習進度進行跟蹤，在員工入職15天后對新員工進行崗位面談，了解新入職員工學習、工作、生活的進度與需求;

　　5.在新員工入職15天后，用人部門負責人及指導人員在對新員工學習進度進行評價，并在《附件2：新員工培訓學習計劃》做記錄，之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。

　　五、入職培訓的考核、考勤及建檔

　　1.為保證入職培訓目標的實現(xiàn)，在新員工入職15天后，用部門必須按《附件2：新員工培訓學習計劃》對員工進行考核評價;

　　2.部門主管應積極支持及配合人力資源中心，確保員工能夠按時參加《新員工培訓班》，確因工作原因遲到、早退及中途缺課者，應提前書面告知人力資源中心培訓主管;

　　3.人力資源中心應建立完整的《入職培訓學習卡》，對員工入職后的所有培訓記錄備案。

　　2新員工入職培訓管理規(guī)章制度

　　一、培訓目的：

　　為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解，做好心態(tài)調(diào)整，盡快明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。

　　二、培訓期間：

　　新員工入職培訓期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓日期。

　　三、培訓對象：

　　公司所有新進員工。

　　四、培訓方式：

　　1、脫崗培訓：由人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課及討論、參觀的形式。

　　2、在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，人力資源部跟蹤監(jiān)控�？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

　　五、培訓教材：

　　《員工手冊》

　　六、培訓內(nèi)容：

　　1、企業(yè)概況：公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機構、各部門的功能和業(yè)務范圍、人員結構、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關心的各類問題解答等。

　　2、員工手冊：公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。

　　3、入職須知：入職程序及相關手續(xù)辦理流程。

　　4、財務制度：費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程以及辦公設備的申領使用。

　　5、安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等。

　　6、實地參觀：參觀公司各部門。

　　7、介紹交流：介紹公司高層領導、各部門負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。

　　8、在崗培訓：服務意識、崗位職責、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程、部門業(yè)務、周邊關系等。

　　七、培訓考核：

　　培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，行政人事部統(tǒng)一印制考卷；應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

　　八、效果評估：

　　行政人事部通過與學員、培訓負責人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

　　九、培訓工作流程：

　　1、行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案。

　　2、行政人事部負責與各相關部門協(xié)調(diào)，作好培訓全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等。

　　3、行政人事部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調(diào)查，填寫《新員工入職培訓反饋意見表》，并根據(jù)學員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進參考意見。

　　4、新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后，分配至相關部門崗位接受在崗培訓，由各部門負責人指定指導人實施培訓并于培訓結束時填寫《新員工入職培訓記錄表》報行政人事部。

　　5、行政人事部在新員工接受上崗培訓期間，應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者的實際工作情況，以評估培訓結果，調(diào)整培訓策略和培訓方法。

　　3房地產(chǎn)公司新員工入職培訓管理規(guī)章制度

　　第一章總則

　　第一條為使新員工更好地理解**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。

　　第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。

　　第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。

　　第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門，其他相關單位（部門）為新員工入職培訓的協(xié)助管理部門。

　　第二章內(nèi)容與程序

　　第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓，無特殊原因不參加新員工入職培訓的，原則上不予轉(zhuǎn)正。

　　第六條新員工入職培訓周期為3-6個月，主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內(nèi)容。

　　第七條集中培訓主要內(nèi)容為：公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹，以及實地參觀精品樓盤等。

　　第九條試用期崗位實習培訓主要內(nèi)容為：本崗位的崗位職責、業(yè)務流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。

　　第八條在本公司的集中培訓由人力資源部負責組織和實施，主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行，培訓周期原則上為2天。在集中培訓由人力資源部負責聯(lián)絡與溝通，并作好相應安排。

　　第十條新員工所在單位（部門）負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估，找出差距，并確定其試用期間的實習培訓重點。

　　第十一條試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主，并由所在單位（部門）安排輔導員進行輔導，具體按《新員工輔導員管理辦法》執(zhí)行。

　　第十二條新招聘的部門負責人和工程系統(tǒng)崗位的人員，在實習培訓期間還應安排至綠城集團的相關職能部門或培訓基地進行2-3周的崗位實踐，具體由人力資源部根據(jù)實際情況進行聯(lián)絡和安排。

　　第十三條如需安排至相關職能部門或培訓基地進行培訓的，人力資源部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內(nèi)容及要求等進行溝通，并提前一周將《實習培訓需求表》提交實習單位人力資源管理部門，以便實習單位安排針對性的培訓。

　　第三章效果評估與管理規(guī)定

　　第十六條集中培訓結束后，人力資源部應根據(jù)實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。

　　第十七條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間，新員工須提出不少于10個有關技術和管理方面的問題，向有關人員請教，盡量找出答案并在《實習培訓提問清單》作好記錄；在實習結束后，《實習培訓提問清單》經(jīng)實習培訓部門負責人審閱后，交新員工所在部門備案。

　　第十八條實習培訓期間，新員工應做到以下幾點：

　　1、遵守公司的各項規(guī)章制度，虛心好學，多問多練，認真完成實習培訓任務；

　　2、做好工作筆記，培訓結束后由新員工所在部門負責人審閱；

　　3、培訓結束時須完成實習培訓總結或指定的專項報告。

　　4、遵守培訓期間的其他相關規(guī)定。

　　第十九條實習培訓結束后，實習培訓責任人應通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估，并填寫《實習培訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

　　第二十條新員工入職培訓期結束后，新員工須寫出書面總結，交新員工輔導員及部門負責人審閱，并報送人力資源部備案。

　　第二十一條參加實習培訓人員培訓期間的相關費用由所在公司承擔。

　　第二十二條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間，派出單位應向?qū)嵙晢挝恢Ц?0元/工作日的培訓費，由實習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門。

　　第四章附則

　　第二十三條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。

　　第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實施。

　　員工規(guī)章制度 篇6

　　第一章：勞動條例

　　一、招聘

　　餐廳以任人唯賢為基本原則，凡有志于餐廳服務工作的各界人士，都可對照餐廳招工簡章，報名參與。餐廳將通過考核面試體檢等必要的程序擇優(yōu)招聘員工。被錄用者需按不同工種交納相應的工作及生活用品保證金。

　　二、試用期

　　員工需經(jīng)過三至六個月的試用期，試用期滿后經(jīng)考核合格后正式聘用，不符合錄用條件者將終止試用。

　　三、勞動合同

　　凡被正式錄用者，餐廳將簽訂聘用合同，通常為一年。

　　四、個人檔案

　　1、所有職工在應聘前及時提交有關簡歷、學歷證明等。填寫包括個人簡歷、家庭成員情況等在內(nèi)的登記表。

　　2、對于家庭住址、婚姻狀況等情況的變更應在五天內(nèi)告知辦公室門。

　　五、工作時間

　　1、參照有關法規(guī)，結合本地情況和餐廳工作特點編排工作日和工作時間。

　　2、對加班超時的員工給予合理的補償。

　　六、發(fā)薪方式

　　每月未發(fā)放工資。如遇周未或法定假期，工資將提前一天發(fā)放。

　　七、崗位變更

　　根據(jù)工作需要，餐廳有權在內(nèi)部調(diào)整員工崗位。

　　八、員工辭職

　　員工辭職必須（試用期提前7天，正式聘任后提前30天向所在部門負責人提出書面申請，經(jīng)餐廳批準方可離崗。

　　九、解聘

　　1、員工無任何過失而自動辭職，符合餐廳規(guī)定程序，獲準后，餐廳將退還保證金并發(fā)給當月工資。

　　2、發(fā)生下列情況之一者，餐廳有權解除合同，不再退還受聘員工保證金。

　�。�1）不遵守勞動紀律，玩忽職守，嚴重違反餐廳規(guī)章制度。

　�。�2）曠工3天以上，偽造病假、事假。

　　（3）服務態(tài)度惡劣，責任心不強，營私舞弊，給餐廳信譽帶來嚴重影響者。

　�。�4）被依法追究刑事責任。

　�。�5）違反計劃生育規(guī)定，造成不良后果者。

　　第二章：有關權益

　　一、假期

　　1、國定假：

　　按國務院規(guī)定，員工享有十天法定有薪假期（元旦一天、春節(jié)三天、五一三天、國慶節(jié)三天）。如法定定假日需要員工加班，餐廳將按《勞動法》規(guī)定給予假期或薪金補償。

　　2、病假：

　　員工生病必須在市級以上的醫(yī)院就診，憑醫(yī)院出具的病情證明請假，并于當日通知所在部門主管（病情嚴重者，可由家屬代請）方屬有效。病假期間的工資將工資考勤制度執(zhí)行。

　　3、事假：

　　無充分理由，員工不得請事假。事假不發(fā)薪。如有特殊情況需要無薪請假，必須提前二天申請，經(jīng)部門主管、辦公室、總經(jīng)理批準。

　　4、店內(nèi)培訓：

　　店內(nèi)培訓主要有：業(yè)務技巧、工作態(tài)度、語言訓練等。員工必須根據(jù)安排參加培訓，課程結束時要進行考試，成績合格，將發(fā)給結業(yè)證書，成績在分數(shù)線以下要扣浮動工資或獎金，無故缺課，按失職處分。

　　二、員工餐

　　1、每個工作日餐廳負責免責供應員工一餐工作餐，只準員工本人用膳。

　　2、未經(jīng)部門經(jīng)理許可，員工不得把工作餐食口和餐具帶出員餐廳。

　　3、工作餐時間為半小時，用膳時間表由辦公室門經(jīng)理統(tǒng)籌制訂。

　　4、員工憑餐券用膳，加班加點員工將由辦公室另外發(fā)給餐券。

　　5、不準在員工餐廳內(nèi)喝酒和浪費飯菜。

　　第三章：員工守則

　　一、工作態(tài)度

　　1、按餐廳操作規(guī)程，準確及時地完成各項工作。

　　2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應先服從執(zhí)行。

　　3、員工對直屬上司答復不滿意時，可以越級向上一級領導反映。

　　4、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩(wěn)重。

　　5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應及時告直屬上司。

　　6、員工應在規(guī)定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應在30分鐘內(nèi)離開餐廳。

　　7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負責人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可打電話到各部門辦公室。

　　8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、員工通道等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的事。

　　9、熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。

　　10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準，各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優(yōu)惠。

　　二、制服及名牌

　　1、員工制服由餐廳發(fā)放。員工有責任保管好自己的制服，員工除工作需要外，穿著或攜帶工作衣離店，將受到失職處分。

　　2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元，員工遺失或損壞名牌需要補發(fā)者應付人民幣20元。

　　3、員工離職時須把工作服和名牌交回到辦公室，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。

　　三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生

　　1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

　　2、員工的工作衣應隨時保持干凈、整潔。

　　3、男員工應修面，頭發(fā)不能過耳和衣領。

　　4、女員工應梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

　　5、男員工應穿男色皮鞋、深色襪，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿�鞋，瑞x�统补袜茲�瞬壞寐隊諶雇狻