商務(wù)會議禮儀

會議禮儀知識

會議禮儀--會議前

　　 請你回顧一下自己的工作狀態(tài)，除了在自己工位上的時間、電話溝通的時間會多一些，還有哪種溝通方式多一些？這就是會議溝通。下面我們就來談在會議當(dāng)中應(yīng)該注意哪些禮儀。

　　 按參會人員來分類，會議基本上可以簡單地分成公司外部會議和公司內(nèi)部會議。公司外部會議，可以分成產(chǎn)品發(fā)布會、研討會、座談會等。

　　 內(nèi)部會議包括定期的工作周例會、月例會、年終的總結(jié)會、表彰會，以及計劃會等等。

　　 我們以外部會議為例，講一講商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細節(jié)。我們將會議分成會議前、會議中、會議后。

　　 會議前

　　 在會議前的準(zhǔn)備工作中，我們需要注意以下這幾方面：

　　 ·ＷＨＥＮ－會議開始時間、持續(xù)時間

　　 ·ＷＨＥＲＥ－會議地點確認

　　 ·ＷＨＯ－會議出席人

　　 ·ＷＨＡＴ－會議議題

　　 ·ＯＴＨＥＲＳ－接送服務(wù)、會議設(shè)備及資料、公司紀(jì)念品等

　　 ＷＨＥＮ－時間，你要告訴所有的參會人員，會議開始的時間和要進行多長時間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。

　　 ＷＨＥＲＥ－地點，是指會議在什么地點進行，要注意會議室的布局是不是適合這個會議的進行。

　　 ＷＨＯ－人物，以外部客戶參加的公司外部會議為例，會議有哪些人物來參加，公司這邊誰來出席，是不是已經(jīng)請到了適合外部的嘉賓來出席這個會議。

　　 ＷＨＡＴ－會議的`議題，就是要討論哪些問題。

　　 ＯＴＨＥＲＳ－會議物品的準(zhǔn)備，就是根據(jù)這次會議的類型、目的，需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點心等。

　　 會議禮儀--會議中

　　 在會議進行當(dāng)中，我們需要注意以下這幾方面：

　　 （１）會議主持人

　　 主持會議要注意·介紹參會人員·控制會議進程·避免跑題或議而不決·控制會議時間

　　 （２）會議座次的安排

　　 一般情況下，會議座次的安排分成兩類：方桌會議和圓桌會議。

　　 一般情況下會議室中是長方形的桌子，包括橢圓形，就是所謂的方桌會議，方桌可以體現(xiàn)主次。

　　 在方桌會議中，特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo)，那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊，或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準(zhǔn)點，在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議，一般分兩側(cè)來就坐，主人坐在會議桌的右邊，而客人坐在會議桌的左邊。

　　 還有一種是為了盡量避免這種主次的安排，而以圓形桌為布局，就是圓桌會議。在圓桌會議中，則可以不用拘泥這么多的禮節(jié)，主要記住以門作為基準(zhǔn)點，比較靠里面的位置是比較主要的座位，就可以了。

　　 會議禮儀--會議后

　　 在會議完畢之后，我們應(yīng)該注意以下細節(jié)，才能夠體現(xiàn)出良好的商務(wù)禮儀。主要包括：

　　 ·會談要形成文字結(jié)果，哪怕沒有文字結(jié)果，也要形成階段性的決議，落實到紙面上，還應(yīng)該有專人負責(zé)相關(guān)事物的跟進；

　　 ·贈送公司的紀(jì)念品；

　　 ·參觀，如參觀公司，或廠房等。

　　 ·如果必要，合影留念。