第1篇：輕騎兵戶外俱樂(lè)部會(huì)員管理制度

縱橫天下 馳騁*山

輕 騎 兵 戶 外 俱 樂(lè) 部

會(huì) 員 管 理 制 度

序言

當(dāng)下，人們深受就業(yè)壓力、工作壓力、升學(xué)壓力、住房壓力、生活壓力等各種壓力的重壓，在愈加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得頭破血流。在深受各種煎熬同時(shí)，身心健康已日漸堪憂。據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，我國(guó)有60%的人群處于亞健康狀態(tài)，焦慮癥、抑郁癥等精神疾病及其他一些慢*疾病處于高發(fā)態(tài)勢(shì)，已經(jīng)嚴(yán)重威脅到我國(guó)國(guó)民整體的身體素質(zhì)。

在這樣嚴(yán)峻的形勢(shì)下，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注身體健康，并積極參與到體育

運(yùn)動(dòng)之中。在傳統(tǒng)體育項(xiàng)目日漸乏味，對(duì)人們的吸引力逐漸下降的現(xiàn)狀下，代表新時(shí)代*健身發(fā)展趨勢(shì)的戶外休閑運(yùn)動(dòng)得到了越來(lái)越多人的青睞。隨著人們生活水平和收入的提高，更多的人愿意走進(jìn)健身房，或者加入到各類體育俱樂(lè)部中，接受更為*的鍛煉和指導(dǎo)。我們的輕騎兵戶外俱樂(lè)部就是在這樣的氛圍中應(yīng)運(yùn)而生的。

如果你想?yún)⑴c戶外休閑運(yùn)動(dòng)，親近大自然，愉悅身心，強(qiáng)健體魄，開(kāi)啟健康

新生活，就請(qǐng)加入我們吧!讓我們一起在周末、在假日，帶上帳篷、帶上睡袋，我們一家人，去鄉(xiāng)村、去原野、去山林、去跋山、去涉水，去感受自然、去放飛心情，拋開(kāi)城市的喧囂、拋開(kāi)往日的惱，伴著美景我們共同度過(guò)美好時(shí)光，讓我們的青春大放光*!

目錄

第一部分 俱樂(lè)部章程 ???????????????3

第一章 總則?????????????????3

第二章 業(yè)務(wù)與服務(wù)??????????????4

第三章 會(huì)員權(quán)力與義務(wù)????????????5

第四章 會(huì)員管理制度?????????????7

第五章 俱樂(lè)部組織結(jié)構(gòu)????????????9

第六章 其他?????????????????9 第二部分 入會(huì)申請(qǐng)表???????????????10 第三部分 俱樂(lè)部活動(dòng)???????????????11

第一部分 俱樂(lè)部章程

第一章 總 則

一、為規(guī)范俱樂(lè)部日常管理、活動(dòng)開(kāi)展、比賽安排等各方*體工作，加強(qiáng) 俱樂(lè)部對(duì)外聯(lián)系，特制定本章程。

二、俱樂(lè)部正式名稱:輕騎兵戶外俱樂(lè)部

三、俱樂(lè)部*質(zhì):非盈利*質(zhì)的環(huán)保、休閑、探險(xiǎn)型戶外運(yùn)動(dòng)組織

四、俱樂(lè)部宗旨:[*、友愛(ài)、互助、健康"

五、俱樂(lè)部核心價(jià)值:打造一個(gè)時(shí)尚動(dòng)感、活力四*、充滿*的平臺(tái)，和熱愛(ài)戶外運(yùn)動(dòng)熱愛(ài)生活的人一起營(yíng)造一個(gè)屬于自己的戶外休閑體育俱樂(lè)部。

六、俱樂(lè)部口號(hào):輕騎兵，給你健康新生!

七、俱樂(lè)部活動(dòng)目的:

1、發(fā)掘自身潛能，拓開(kāi)心靈，展開(kāi)視野，培養(yǎng)會(huì)員的自理能力、自制力、野 外生存技能和團(tuán)隊(duì)精神；

2、發(fā)展多種形式的全民健身活動(dòng)，促進(jìn)各種有益的戶外運(yùn)動(dòng)及自然探險(xiǎn)活動(dòng)的開(kāi)展；

3、倡導(dǎo)保護(hù)自然、探索自然，并相應(yīng)的進(jìn)行生態(tài)環(huán)境保護(hù)宣傳，為環(huán)保事業(yè)盡心盡力。倡導(dǎo)文明、愉快、健康的生活方式；

4、積極關(guān)注社會(huì)現(xiàn)狀，盡自己的微薄之力幫助弱小，幫貧助學(xué)。

第二章 業(yè)務(wù)與服務(wù)

一、俱樂(lè)部核心價(jià)值:打造一個(gè)時(shí)尚動(dòng)感、活力四*、充滿*的平臺(tái)，和熱愛(ài)戶外運(yùn)動(dòng)熱愛(ài)生活的人一起營(yíng)造一個(gè)屬于自己的戶外休閑體育俱樂(lè)部。

二、輕騎兵戶外俱樂(lè)部主要開(kāi)展以下活動(dòng)和服務(wù):漂流、登山、攀巖、野營(yíng)、遠(yuǎn)足、探洞、劃船、滑雪等各類戶外運(yùn)動(dòng)；戶外運(yùn)動(dòng)知識(shí)講座、醫(yī)療急救知識(shí)講座、定期聚會(huì)、聚餐、郊游、自駕、攝影、音樂(lè)、影片欣賞等學(xué)習(xí)和社交活動(dòng)；植樹(shù)等環(huán)保行動(dòng)；社會(huì)公益活動(dòng)。并通過(guò)加強(qiáng)與社會(huì)各界體育愛(ài)好者之間、會(huì)員與俱樂(lè)部之間的聯(lián)系溝通，進(jìn)一步提高*群眾的健身意識(shí)，不斷提高體育愛(ài)好者之間友誼發(fā)展和全心全意為*健康服務(wù)的理念，提升輕騎兵戶外俱樂(lè)部服務(wù)品質(zhì)，為廣大體育愛(ài)好者提供一個(gè)更廣闊的健身空間，從而使俱樂(lè)部會(huì)員和各界體育愛(ài)好者享受到更高層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值的健康互動(dòng)。

三、俱樂(lè)部可為學(xué)校、機(jī)關(guān)團(tuán)體、企業(yè)等組織、策劃各類戶外活動(dòng)及拓展運(yùn) 動(dòng)并提供*領(lǐng)隊(duì)、場(chǎng)地、線路、戶外運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)裝備。

四、俱樂(lè)部的公共裝備將配備有吊床、照明燈具、多用鏟、攀巖繩索、*品、爐具、燒烤用具、*具、小工具、折疊水桶、凈水*片、gps、指北針、海拔表、等高線圖、對(duì)講機(jī)等野營(yíng)用品，野營(yíng)指導(dǎo)書(shū)籍、*、球類等*用品。部分對(duì)會(huì)員可免費(fèi)使用。非會(huì)員使用則視具體情況交納一定用品損耗費(fèi)。

五、活動(dòng)參加者本著自由結(jié)合、自愿參加、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)、責(zé)任自負(fù)的原則參加。每次活動(dòng)報(bào)名確認(rèn)以俱樂(lè)部的公告為準(zhǔn)。

六、在未經(jīng)俱樂(lè)部管理委員會(huì)許可的情況下，其他任何會(huì)員或非會(huì)員不得以輕騎兵戶外俱樂(lè)部的名義組織和策劃各類活動(dòng)。否則，由此引起的所有法律后果，將由當(dāng)事人承擔(dān)。

第三章 會(huì)員權(quán)力與義務(wù)

一、會(huì)員制度

(一)本俱樂(lè)部實(shí)行會(huì)員制。

(二)凡承認(rèn)本俱樂(lè)部章程，熱愛(ài)體育健身運(yùn)動(dòng)，身體健康，均可成為本俱樂(lè)部 會(huì)員。

二、會(huì)員的基本權(quán)利

1、對(duì)俱樂(lè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度有建議權(quán)；對(duì)俱樂(lè)部的各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃和組織、裝備和安全保障等有監(jiān)督權(quán)；對(duì)違背俱樂(lè)部精神的活動(dòng)有否決權(quán)。

2、所參與活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)使用享有知情權(quán)與查詢權(quán)。

3、特約服務(wù)單位和本俱樂(lè)部的活動(dòng)中享受會(huì)員優(yōu)惠待遇。

4、參加定期推出的針對(duì)會(huì)員的主題活動(dòng)，如培訓(xùn)、講座、生日晚會(huì)、聯(lián)誼活動(dòng)等，費(fèi)用減免。

5、俱樂(lè)部將采用郵件、短信、網(wǎng)絡(luò)公告、書(shū)面等多種形式，建立信息渠道方便會(huì)員，將各項(xiàng)活動(dòng)預(yù)告、講座通知、團(tuán)購(gòu)消息等及時(shí)送達(dá)給會(huì)員。

6、在俱樂(lè)部指導(dǎo)下，可以俱樂(lè)部名義自發(fā)組織活動(dòng)。

7、在事先得到會(huì)員通報(bào)的情況下，對(duì)于會(huì)員自發(fā)組織的活動(dòng)，俱樂(lè)部將給予積極協(xié)助，提供活動(dòng)參考，相關(guān)資料，建立活動(dòng)檔案，進(jìn)行活動(dòng)跟蹤，提供后援服務(wù)(費(fèi)用由會(huì)員承擔(dān))。

8、俱樂(lè)部充分尊重會(huì)員隱私，為會(huì)員個(gè)人資料保密。

9、有對(duì)會(huì)員委員會(huì)的選舉權(quán)。

10、有自由參加其它俱樂(lè)部活動(dòng)的權(quán)利。

11、經(jīng)俱樂(lè)部同意，在俱樂(lè)部網(wǎng)站上發(fā)表文章、圖片。

12 、有自由退出俱樂(lè)部的權(quán)利。

三、會(huì)員的基本義務(wù)

1、 遵守中華*共和國(guó)<憲法>，遵守<野外活動(dòng)守則>、<野外環(huán)保守則>、<野外攀巖守則>和社會(huì)公德。

2、遵守俱樂(lè)部有關(guān)章程，支持俱樂(lè)部的發(fā)展，響應(yīng)俱樂(lè)部的倡議。

3、積極參加俱樂(lè)部組織的各類活動(dòng)，自覺(jué)維護(hù)和擴(kuò)大俱樂(lè)部的形象和聲譽(yù)，對(duì)有損俱樂(lè)部利益的人和事，應(yīng)主動(dòng)勸阻。

4、在參加俱樂(lè)部組織的活動(dòng)過(guò)程中，服從指揮，主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)工作，團(tuán)結(jié)互助，顧全大局。

5、對(duì)俱樂(lè)部組織的非戶外活動(dòng)，主要是公益活動(dòng)，如捐資助學(xué)、扶貧濟(jì)困、義務(wù)教學(xué)、環(huán)保活動(dòng)等，應(yīng)給予援助(俱樂(lè)部不強(qiáng)迫要求會(huì)員捐款捐物)。

6、對(duì)[新人"主動(dòng)熱情、積極引導(dǎo)，并給予恰當(dāng)?shù)膸椭�和關(guān)懷。應(yīng)積極引薦合適的人員入會(huì)。

7、合理使用并愛(ài)惜俱樂(lè)部公共裝備。

8、對(duì)俱樂(lè)部?jī)?nèi)部事務(wù)有保密義務(wù)。

9、鑒于戶外運(yùn)動(dòng)的不確定*、危險(xiǎn)*，應(yīng)根據(jù)自身能力、經(jīng)驗(yàn)、裝備等情況選擇參加戶外活動(dòng)。在已知他人缺乏必要條件而報(bào)名參加活動(dòng)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)制止，并及時(shí)告知組織者。

10、在尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的前提下，有與其他會(huì)員共享自己的經(jīng)驗(yàn)、成果的義務(wù)。向俱樂(lè)部或成員提供資訊時(shí)，有告知來(lái)源的義務(wù)。

11、擔(dān)當(dāng)兼職領(lǐng)隊(duì)、培訓(xùn)師，應(yīng)遵守相關(guān)守則。

12、不對(duì)其它俱樂(lè)部或同行做出過(guò)激言論，當(dāng)確實(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)方有錯(cuò)誤或不當(dāng)之處，應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)姆绞�，進(jìn)行善意提醒或溝通。

13、支持俱樂(lè)部網(wǎng)站的健康良*運(yùn)轉(zhuǎn)，積極參加討論版的事務(wù):發(fā)帖、轉(zhuǎn)帖和跟帖。

14、俱樂(lè)部在組織戶外活動(dòng)時(shí)，要求參加人員購(gòu)買保險(xiǎn)，會(huì)員必須遵守。

15、 愛(ài)護(hù)生態(tài)環(huán)境，不捕殺、不購(gòu)買野生動(dòng)物，所有活動(dòng)中產(chǎn)生的廢棄物、垃圾應(yīng)主動(dòng)清理干凈，并帶出營(yíng)地妥善處理。

16、尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗及信仰。

17、按時(shí)繳納會(huì)費(fèi)及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

第四章 會(huì)員管理制度

一、入會(huì)制度

(一)非會(huì)員參加活動(dòng)，須在活動(dòng)開(kāi)始前15日內(nèi)向俱樂(lè)部提出申請(qǐng)，在經(jīng)批準(zhǔn)后以臨時(shí)會(huì)員身份參加俱樂(lè)部活動(dòng)。

(二)希望加入俱樂(lè)部的人士，向俱樂(lè)部提出申請(qǐng)，認(rèn)真閱讀俱樂(lè)部章程，如實(shí)填寫(xiě)會(huì)員登表，一張一寸免冠近照。俱樂(lè)部對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行審核，認(rèn)為個(gè)人會(huì)員申請(qǐng)人滿足會(huì)員資格的各項(xiàng)要求后，即正式成為會(huì)員。俱樂(lè)部將為會(huì)員建立資料庫(kù)，并頒發(fā)會(huì)員卡，作為會(huì)員憑*。會(huì)員聯(lián)系方式和地址改變時(shí)，請(qǐng)及時(shí)通知俱樂(lè)部以便聯(lián)絡(luò)。

二、退會(huì)制度

(一)會(huì)員本人申請(qǐng)退會(huì)并提交退會(huì)申請(qǐng)的作為正常退會(huì)處理。

(二)一個(gè)月不參加俱樂(lè)部的活動(dòng)且未向管委會(huì)說(shuō)明者，視為自動(dòng)退會(huì)。

(三)不按時(shí)交納必需的費(fèi)用并在多次催繳后仍拖欠者，在補(bǔ)齊欠款后勸其

退會(huì)。

(四)不能團(tuán)結(jié)俱樂(lè)部廣大會(huì)員、活動(dòng)中不服從工作人員的指揮，并給活動(dòng)

帶來(lái)不良后果，導(dǎo)致俱樂(lè)部的形象，信譽(yù)或財(cái)產(chǎn)受到損害，并無(wú)視俱樂(lè)部的指正和幫助，俱樂(lè)部將予以勸退和除名。

(五)觸犯國(guó)家法律等嚴(yán)重問(wèn)題者，俱樂(lè)部將予以勸退和除名。

三、會(huì)員卡

會(huì)員分類:分為臨時(shí)會(huì)員、普通會(huì)員與 vip會(huì)員

第五章 俱樂(lè)部組織結(jié)構(gòu)

一、俱樂(lè)部由下列機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，職位設(shè)置如下:

1、秘書(shū)長(zhǎng) 1人

2、副秘書(shū)長(zhǎng)1人

3、工作人員5人

以上人選因工作調(diào)動(dòng)或活動(dòng)開(kāi)展深入等原因可隨時(shí)調(diào)整或增選

二、俱樂(lè)部主要職責(zé)分工

秘書(shū)長(zhǎng):宏觀把握俱樂(lè)部發(fā)展方向。對(duì)俱樂(lè)部重大事件進(jìn)行決策 。

副秘書(shū)長(zhǎng):負(fù)責(zé)俱樂(lè)部各項(xiàng)活動(dòng)及對(duì)外交流的聯(lián)絡(luò)；各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳報(bào)道；

工作人員:負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的具體活動(dòng)安排。

第六章 其他

一、我們規(guī)定每次活動(dòng)都由俱樂(lè)部統(tǒng)一為會(huì)員購(gòu)買相關(guān)的保險(xiǎn)。在活動(dòng)中如發(fā)生事前難以預(yù)料的及不可抗拒的自然災(zāi)害等造成的人身傷亡事故，俱樂(lè)部及管理者不承擔(dān)任何法律責(zé)任，但俱樂(lè)部將充分考慮每次活動(dòng)的安全*，采取適當(dāng)?shù)陌踩�防護(hù)措施，對(duì)于活動(dòng)中因個(gè)人因素和不可抗自然因素造成的事故和傷害，俱樂(lè)部不負(fù)法律、經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療責(zé)任。

二、租用俱樂(lè)部野營(yíng)用品可在活動(dòng)前24小時(shí)在交納相應(yīng)的押金或本人相關(guān)*件后領(lǐng)取物品。使用中妥善保管及愛(ài)惜使用所借用的物品，保持租用物品清潔衛(wèi)生�；顒�(dòng)結(jié)束后應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)歸還，逾期不歸還則按逾期天數(shù)計(jì)算租金，直至超過(guò)押金數(shù)額，俱樂(lè)部不再退回押金的同時(shí)收回該裝備，對(duì)于損失裝備的情況將按租賃裝備管理辦法實(shí)施。

三、在未經(jīng)俱樂(lè)部管理委員會(huì)許可的情況下，其他任何會(huì)員或非會(huì)員不得以楚鷹戶外俱樂(lè)部的名義組織和策劃各類活動(dòng)。否則，由此引起的所有法律后果，將由當(dāng)事人承擔(dān)。

四、本章程最終解釋權(quán)歸本俱樂(lè)部所有。

第二部分 入會(huì)申請(qǐng)表

輕 騎 兵 戶 外 俱 樂(lè) 部 會(huì) 員 申 請(qǐng) 表

(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)真實(shí)、詳細(xì)信息，經(jīng)審核通過(guò)后，俱樂(lè)部將給您進(jìn)行確認(rèn)并郵寄相關(guān)

資料，謝謝!)

第三部分 俱樂(lè)部活動(dòng)

輕騎兵戶外俱樂(lè)部活動(dòng)安排

活動(dòng)一:戶外知識(shí)座談會(huì)，會(huì)員party

[活動(dòng)時(shí)間]2月底或3月初，具體時(shí)間待定

[活動(dòng)地點(diǎn)]武昌君宜王朝大酒店、優(yōu)暢ktv

[活動(dòng)費(fèi)用]無(wú)

[活動(dòng)介紹]新的一年，大家肯定有新的期待和感想，讓我們一起交流、狂歡吧!

[活動(dòng)流程]

1、下午兩點(diǎn)到武昌君宜王朝大酒店會(huì)議廳*。

2、下午兩點(diǎn)半座談會(huì)正式開(kāi)始，首先由武漢市登山協(xié)會(huì)的專家進(jìn)行戶外知識(shí)講座，隨后大家自由提問(wèn)和探討交流。

3、下午五點(diǎn)半，在君宜王朝大酒店宴會(huì)廳聚餐。

4、晚宴過(guò)后，步行前往位于群光廣場(chǎng)旁邊的優(yōu)暢ktv盡情歌唱。

活動(dòng)二:丹巴百萬(wàn)梨花開(kāi)，大金川河谷，碉樓藏寨行攝之旅

[目的地介紹]

■ 丹巴藏寨被<*國(guó)家地理雜志>評(píng)為[*最美的鄉(xiāng)村"第一名。碉樓藏寨，嘉絨藏族，大美無(wú)言!

■ 聶呷鄉(xiāng)-麻家寨-轉(zhuǎn)播塔-卡恰藏寨-*居這段夢(mèng)幻徒步攝影線路

■ 大渡河由大小金川匯集而成著名大峽谷，這里是*規(guī)模最大的梨花區(qū)，三月春風(fēng)萬(wàn)畝梨花在山坡、在碉樓藏寨邊綻放，綿延百余公里的大金川兩岸粉裝玉砌，美不勝收。

[活動(dòng)時(shí)間]四月初

[活動(dòng)線路]武漢-成都-丹巴

[活動(dòng)形式]戶外、高原、村寨、梨花、雪山

[路線難度]★★較低難度(最高七星)

[*時(shí)間]4月1日早上八點(diǎn)，武漢天河機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)候機(jī)廳

[交通方式]班車+包車

[活動(dòng)預(yù)算]1800元。aa制多退少補(bǔ)。預(yù)算包括從成都去丹巴往返的所有費(fèi)用，但不包括武漢到成都往返的機(jī)票，航班待定，機(jī)票自訂。

[活動(dòng)流程]領(lǐng)隊(duì)有權(quán)根據(jù)突發(fā)情況臨時(shí)更改計(jì)劃(領(lǐng)隊(duì)要說(shuō)的:我們出來(lái)旅行難免旅途中或多或少都會(huì)有一些缺憾，比如天氣，比如交通，比如文化等等，帶著一個(gè)平和的心態(tài)，包容的心態(tài)，發(fā)現(xiàn)美的心態(tài)去面對(duì)自己的旅程你會(huì)獲得一個(gè)

獨(dú)一無(wú)二完美的旅程)!

d1: 4月1日 各地-成都

從武漢飛到成都，可以品嘗成都小吃特*，相信絕對(duì)會(huì)讓大家吃了就不想走。成都是*最佳旅游城市之一，有時(shí)間多，推薦逛逛錦里古街，武侯祠，寬窄巷子等。

住宿:自由分配，海拔550米

d2:4月2日 成都-雅安-二郞山隧道-瀘定-丹巴縣城 全程:350公里

一早出發(fā)沿成雅高速至[雨城"雅安，沿途領(lǐng)略川西平原風(fēng)光，逆青衣*而上，觀青衣*河谷風(fēng)光后翻越雄秀二郎山，穿越我國(guó)目前第一條高山隧道--二郎山隧道，順大渡河逆流而上，抵達(dá)丹巴縣城。

住宿:丹巴縣城賓館 海拔1800米

d3:4月3日 丹巴-巴旺-巴底-金川-邛山官寨-*居藏寨

早餐后離開(kāi)丹巴，沿大金川河谷逆流而上，一路飽覽河谷春光。這一帶因地勢(shì)相對(duì)較低，而景點(diǎn)分布在河谷中，大金川河谷的梨花非常著名，漫山遍野的開(kāi)放!丹巴到金川92公里，這絕對(duì)是謀殺膠卷的畫(huà)廊。中午在金川午餐，下午返回，順路參觀邛山土司官寨，傍晚時(shí)分進(jìn)入*居藏寨，入住*居藏寨，很有感覺(jué)。(晚上有興趣，還可一起鍋莊舞)

住宿:*居藏寨(當(dāng)?shù)靥?藏寨，多人間) 海拔: *居藏寨2210米

d4:4月4日 *居-小聶呷-聶呷鄉(xiāng)-*居-中路藏寨

早起拍攝*居藏寨晨光，早餐后前往聶呷，全程皆為柏油路，開(kāi)車前往。觀景臺(tái)都在路邊，可以隨時(shí)停車拍照。在聶呷鄉(xiāng)聶呷小學(xué)后面，有壯觀的景*千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)，那就是小巴旺景區(qū)。游人居高臨下，那令人震憾的景*足讓人停留半天。聶呷鄉(xiāng)-麻家寨-轉(zhuǎn)播塔-卡恰藏寨-*居。此一線徒步需3-4個(gè)小時(shí)(徒步線路很輕松，游俠攝友們無(wú)需擔(dān)心體力問(wèn)題)。風(fēng)景很美，以前很少游客走過(guò)。這一程能拍到丹巴山寨的幾處大場(chǎng)面的風(fēng)光。中午在聶呷鄉(xiāng)午餐，下午驅(qū)車前往中路藏寨，

入住中路藏寨。

住宿:中路藏寨(當(dāng)?shù)靥?藏寨，多人間) 海拔:2200米

提醒:聶呷鄉(xiāng)-*居。此一線徒步需3-4個(gè)小時(shí)(徒步線路很輕松，石階路段為主，游俠攝友們無(wú)需擔(dān)心體力問(wèn)題)

d5:4月5日 中路藏寨-丹巴縣城

在中路早餐后，徒步爬山，先上到最頂上的3#觀景臺(tái)拍攝。然后徒步前往2#、1#觀景臺(tái)，沿途自由創(chuàng)作時(shí)間可能要花五個(gè)小時(shí)(一路走走拍拍，一點(diǎn)都不覺(jué)得累)。中午路餐或在山下中路當(dāng)?shù)孛窬咏哟�站品嘗當(dāng)?shù)氐牡氐赖牟夭�。每逢深秋和花開(kāi)時(shí)節(jié)，中路鄉(xiāng)是攝影發(fā)燒友最多的地方。下午時(shí)分返回，如當(dāng)天時(shí)間還早還可以去蒲角頂拍攝古碉和參觀東女國(guó)遺址。蒲角頂是古碉分布最多最集中的地方。一座座古碉聳立在大渡河峽谷的兩岸，宛如是大地的一個(gè)個(gè)感嘆號(hào)。登高眺望，那景象不由令人驚嘆。世上僅存的十三角碉正座落于蒲角頂上。這條線也是古代東女國(guó)的遺址所在地。在那片廢墟中，人與歷史一下子就象縮短了距離。拍攝完畢以后離開(kāi)蒲角頂，返回丹巴縣城。

住宿:丹縣城地酒店

d6:4月6日 丹巴-梭坡碉樓-瀘定-成都

早餐后踏上返程，順路隔河拍攝著名的梭坡古碉，中午到達(dá)在瀘定午餐后，可以游玩一下瀘定橋，懷想當(dāng)年紅*壯舉，懷著愉快的心情返回成都。

住宿:成都商務(wù)酒店標(biāo)間

d7:4月7日

成都休整以后，返回。

[活動(dòng)紀(jì)律]服從領(lǐng)隊(duì)，注意安全，牢記環(huán)保，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神!

活動(dòng)三:神農(nóng)架原始森林穿越老君山

[目的地介紹]

兩億年前，這里曾是一片遼闊的古海，在之后的一次造山運(yùn)動(dòng)中，秦嶺拱出

地殼，神農(nóng)架躍出了水面;接著在燕山和喜馬拉雅造山運(yùn)動(dòng)中，神農(nóng)架又以驚人的速度一躍成為華中屋脊。因此形成了奇特的地貌，成為了生物遷移交換的中心，因其特殊的地理環(huán)境和獨(dú)特的地理位置，使得他成為各種動(dòng)物的避難所，第四紀(jì)*川時(shí)許多動(dòng)植物在這里幸免于難。 神農(nóng)架位于湖北西部邊陲，長(zhǎng)*三峽北岸，總面積3253平方公里，地跨東經(jīng)109`56~110`58，北緯31`15~31`75，因相傳神農(nóng)氏在此搭架采*、嘗百草而聞名。

神農(nóng)架氣候:神農(nóng)架地區(qū)以亞熱帶季風(fēng)氣候?yàn)榛鶐�，隨著海拔升高，依次為溫暖帶、中溫帶、寒潮帶等多種氣候類型，境內(nèi)最低溫度為零下21度，最高為38。5度。

活動(dòng)亮點(diǎn):

雖然神農(nóng)架所處緯度為地球上的回歸荒漠帶，但他是地球上這一緯度唯一的綠洲，森林覆蓋率高達(dá)88%，在印度洋和太平洋暖濕氣流的交匯作用下，神農(nóng)架從海拔幾十米的長(zhǎng)*邊到3000多米的神農(nóng)頂分布著種類繁多的動(dòng)植物。

此條線路是經(jīng)過(guò)精心挑選的線路，包括了高山草甸，原始森林，幽深峽谷等多種綜合線路，難度技巧適中。全程水源充足可以直飲。

[活動(dòng)線路]武漢-湖北神農(nóng)架

[活動(dòng)形式]峽谷穿越 森林探險(xiǎn) 高原風(fēng)光

[活動(dòng)預(yù)算]550元/人。aa制活動(dòng)。

[路線難度]★★★中級(jí)難度(最高七星)

[活動(dòng)時(shí)間]4月28日~5月1日

[交通方式]豪華大巴

第一天4月28日:

晚上九點(diǎn)傅家坡汽車站進(jìn)站口，*出發(fā)。

第二天4月29日:

大概早上到達(dá)木魚(yú)鎮(zhèn)，開(kāi)始休息吃早飯。飯后開(kāi)始進(jìn)山，到達(dá)阿彌陀佛開(kāi)始徒步，

下午到達(dá)杜鵑林開(kāi)始扎營(yíng)。

從阿彌陀佛開(kāi)始，地勢(shì)復(fù)雜多變，有近70度上升的陡坡，還有深一腳淺一腳的林間溪澗。一步三滑的濕泥路。一級(jí)級(jí)足有一米高的布滿青苔的錯(cuò)落在淙淙溪水中的巨石壘成的[石梯"。踏上松軟的冷杉落葉鋪成的林間小道，這里是野豬常出沒(méi)的地方，不能久留，惟有埋頭趕路。碎石路進(jìn)入原始而幽深的神農(nóng)架懷抱，感受山泉清冽、山頂云霧繚繞的人間仙境、空氣中帶著濃郁的愜心爽肺的植被氣息，你會(huì)感慨原始真好。這里開(kāi)始屬于神農(nóng)架核心區(qū)，一般外國(guó)朋友是不讓進(jìn)的。沒(méi)有向?qū)�是不讓進(jìn)的。穿越高山草甸，到達(dá)高山杜鵑林(穿越杜鵑林是必經(jīng)之路)。

第三天4月30日:

早晨7點(diǎn)起床，8點(diǎn)出發(fā)進(jìn)入原始森林核心區(qū)， 穿越高山草甸，過(guò)鬼斧神工"黃風(fēng)嶺"，登頂老君山(海拔2936米)，盤(pán)山而過(guò)，遙望遠(yuǎn)處華中第一高度神農(nóng)頂。約12點(diǎn)路餐，6點(diǎn)扎營(yíng)。從海拔近3000米下至1700米的地方。是穿越強(qiáng)度大，而行程最為艱苦的一天。又要提防野豬、螞蟥、毒蛇，識(shí)百草奇*、烏龜峽扎營(yíng)。

第四天5月1日:

烏龜峽--螞蟥溝--*旗村 預(yù)計(jì)中午出山， 出山后乘車回木魚(yú)，休整返回。

[所需裝備]

50l以上背包，背包罩，帳篷，防潮墊，10度睡袋，雨具，備換衣服襪子，洗梳用品，頭燈，登山仗，全防水登山鞋， 食物2早餐2中餐2晚餐，*用品。 太陽(yáng)鏡帽子、防蚊驅(qū)蟲(chóng)液、洗漱用品、簡(jiǎn)易旅行*品、高熱量零食。2l以上的水，山上有幾處可補(bǔ)水的地方，有條件可以帶爐頭套鍋、葡萄糖和維生素補(bǔ)充劑。

公用裝備(領(lǐng)隊(duì)準(zhǔn)備):對(duì)講機(jī)、繩索、救護(hù)應(yīng)急裝備等，公用*品:諾迪康膠囊、感冒*，消炎*，止痛*，止瀉*，，紗布，醫(yī)用酒精*棉，創(chuàng)可貼、云南白*，風(fēng)油精，扶他林等，繃帶

[活動(dòng)紀(jì)律]服從領(lǐng)隊(duì)，注意安全，牢記環(huán)保，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神!

活動(dòng)四:桂林陽(yáng)朔感受漓*山水

[領(lǐng)隊(duì)感悟]

[桂林山水*天下，陽(yáng)朔山水*桂林，群山倒水山浮影，無(wú)山無(wú)水不入神"尋覓現(xiàn)代和古老文明并存的地方，感受山水與風(fēng)光天下第一的地方??周末，讓我們換上旅游鞋休閑裝，背上行囊，攜帶周末的快樂(lè)心情，背上行囊，離開(kāi)喧囂的都市，走向花海浩瀚、芳草萌動(dòng)的田園，走到這瀟瀟*雨籠群山、脈脈碧水漾春情的大自然中??

[活動(dòng)線路]武漢-陽(yáng)朔

[活動(dòng)形式]休閑觀光、感受漓*山水

[路線難度]沒(méi)有難度(最高七星)

[活動(dòng)時(shí)間]6月1日~6月3日

[交通方式]人多豪華大巴，人少19座金龍。

[活動(dòng)預(yù)算]預(yù)計(jì)550元/人。aa制活動(dòng)。

第一天6月1日:

下午兩點(diǎn)半點(diǎn)半鐘在傅家坡汽車站*出發(fā)陽(yáng)朔。凌晨12點(diǎn)到達(dá)揚(yáng)堤開(kāi)始睡覺(jué)。

第二天6月2號(hào):

早上九點(diǎn)半在楊提吃碗正宗的桂林米粉。坐船游漓*，小魚(yú)村，黃布倒影，20元**，九馬畫(huà)山等。此時(shí)山就在你腳下，水流淌在你身邊。一幕幕壯觀的自然景象，能讓你忘記所有的疲勞，融入其間，最重要打水戰(zhàn)，開(kāi)心的活動(dòng)從此開(kāi)始。 中午在從興坪坐車到陽(yáng)朔西街，吃好吃的。晚上回到旅館。開(kāi)始自由活動(dòng)。體驗(yàn)西街飲食酒吧文化。

第三天6月3號(hào):

早上08:00起床，收拾自己的行李，早餐后。08:30從西街騎自行車觀賞陽(yáng)朔風(fēng)光，穿梭于迷人的遇龍河景區(qū)。如選擇遇龍河漂流，大家從朝陽(yáng)碼頭漂到工農(nóng)橋，沿途不時(shí)遭遇的異族小村落，獨(dú)特的異族風(fēng)情，定讓你驚喜不已。在人稱小

漓*而勝過(guò)漓*，清澈見(jiàn)底的遇龍河邊穿行，感受一陣陣撲鼻而來(lái)的春天氣息。(十里畫(huà)廊，蝴蝶谷，攀巖場(chǎng)，水車人家，劉三姐拍攝點(diǎn))沿途一掃而光。 中午西街中餐嘗試陽(yáng)朔的幾道特*菜，(啤酒魚(yú)，吹螺等)可真要品嘗，品嘗!廣西風(fēng)味!

下午兩點(diǎn)開(kāi)始返回武漢，晚上到達(dá)結(jié)束大家陽(yáng)朔行旅程。

[所需裝備]

本活動(dòng)屬于fb*質(zhì)，不需要任何露營(yíng)裝備。帶好防曬和一些生活用品既可。

[活動(dòng)紀(jì)律]服從領(lǐng)隊(duì)，注意安全，牢記環(huán)保，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神!

活動(dòng)五:登*南第一峰三清山

本次活動(dòng)特*: 游覽[*南第一仙峰、天下無(wú)雙福地"之稱的三清山，體會(huì)長(zhǎng)達(dá)數(shù)千米無(wú)一臺(tái)階、世界上最長(zhǎng)的高空棧道。

[三清山簡(jiǎn)介]:世界自然遺產(chǎn)地、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家aaaa級(jí)旅游區(qū)、國(guó)家自然遺產(chǎn)、國(guó)家地質(zhì)公園、全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育示范基地和全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)--三清山，位于*西省上饒市東北部，因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔，宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區(qū)總面積756。6平方公里，主峰玉京峰海拔1819。9米。14億年的地質(zhì)演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山岳絕景奇觀，不同成因的花崗巖微地貌密集分布，展示了世界上已知花崗巖地貌中分布最密集、形態(tài)最多樣的峰林美國(guó)國(guó)家公園基金會(huì)主席保羅先生慕名來(lái)到三清山后，驚嘆道:[三清山是世界上為數(shù)極少的精品之一，是全人類的瑰寶"；<*國(guó)家地理>雜志推選其為[*最美的五大峰林"之一；中美地質(zhì)學(xué)家一致認(rèn)為她是[西太平洋邊緣最美麗的花崗巖"。

[活動(dòng)線路]武漢--三清山

[活動(dòng)形式]徒步、登山、體驗(yàn)世界上最長(zhǎng)的高空棧道、看奇石、看日出觀云海。

[活動(dòng)組別]適合所有戶外新驢(本次活動(dòng)線路走全程，但是不用全程背包登山，

適合新驢)

[路線難度]★★初級(jí)難度(最高七星)

[活動(dòng)時(shí)間]2023年7月8號(hào)-7月10號(hào)

[交通方式]汽車

[活動(dòng)預(yù)算]700元/人，aa制活動(dòng)。

7月8日d1: 下午六點(diǎn)在傅家坡汽車站進(jìn)站口*。

7月9日d2: 大概凌晨4點(diǎn)到達(dá)山腳下。坐了這么久的車，大家都累壞了，下車活動(dòng)活動(dòng)吧!現(xiàn)在大家面前有2個(gè)選擇:第一在山下吃完早餐，休息一下，買門(mén)票上山。第二種選擇就是趁著月黑風(fēng)高我們抄小路爬上去啦!

7點(diǎn)我們?cè)谒鞯澜K點(diǎn)上休整，吃點(diǎn)東西，休息一下。 8點(diǎn)半的樣子我們可以把裝備寄存在日上山莊。然后我們就輕裝開(kāi)始游三清山吧!上午的時(shí)間我們可以到萬(wàn)壽園景區(qū)逛逛!

11點(diǎn)回到日山山莊 ，開(kāi)始準(zhǔn)備午餐。大家可以每人帶些菜，我們自己炒，當(dāng)然做起來(lái)要方便點(diǎn)的，熟食最好不過(guò)啦!到時(shí)候有爐頭，套鍋的盡量帶上，這也是一個(gè)樂(lè)趣哦!上次去我們也是自己做的，好家伙，十幾個(gè)菜，好豐富哦!飯我們可以在老板娘那里買!吃起來(lái)好舒服的，還會(huì)有很多人旁觀哦!

下午1點(diǎn)半，我們開(kāi)始游西海岸景區(qū)、陽(yáng)光海岸景區(qū)、三清福地等景區(qū)(請(qǐng)大家?guī)�瓶水和水�?。這里有世界上最長(zhǎng)的高空棧道，瑰麗的風(fēng)景，保*要你大飽眼福!大概5點(diǎn)的樣子，我們玩累了，就回到日上山莊休整吧，保*不讓大家走重復(fù)的路線。

晚上我們就一起玩玩游戲，自?shī)首詷?lè)吧!我有好多游戲，保*玩得你不亦樂(lè)乎!盡興之后大家早些回帳篷休息吧!對(duì)了，如果想看日出的話，大家四點(diǎn)就得起床。這里的日出很漂亮很壯觀，值得一去，專門(mén)來(lái)了就去看看吧!

7月10日d3:看完日出吃過(guò)早餐，稍微休整一下我們就可以去三清山最核心最精華的景區(qū):南清園景區(qū)這里有玉女開(kāi)懷，巨蟒出山，老道拜月等等著名的景點(diǎn)，絕對(duì)讓你不虛此行哦!還有，這次旅程的亮點(diǎn)就是這十里杜鵑花啦!我也不多講了�；ǖ暮Ｑ螅�保*你有置身仙境的感覺(jué)。

11:00游完南清園，我們回到日上山莊背上裝備下山啦!在路上我們找家飯店吃個(gè)飯，偶爾*一下，慰勞一下自己的胃!

下午2;00我們就可以登車回武漢。

[所需裝備]

集體裝備:對(duì)講機(jī)2只、醫(yī)*包，垃圾袋等。

個(gè)人裝備要求:露營(yíng)裝備(沒(méi)有的話提前聯(lián)系)，保暖衣物(晚上還是有點(diǎn)冷的)，頭燈或手電(看日出用得上)，適當(dāng)帶些零食，熟食，最重要的是水和水果(山上的水至少10快一瓶，水果至少5塊一個(gè)，飲料就更不用說(shuō)啦!我記得黃瓜都能賣到10塊一根的。)有戶外炊具的都帶上吧，這樣做飯會(huì)方便些，還有記得帶自己的碗筷，當(dāng)然你也可以吃山上的盒飯了，垃圾袋，雨具等。

[活動(dòng)紀(jì)律]服從領(lǐng)隊(duì)，注意安全，牢記環(huán)保，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神!

輕騎兵，給你健康新生! - 20 -

第2篇：戶外探險(xiǎn)俱樂(lè)部領(lǐng)隊(duì)管理制度

第一章 總則

領(lǐng)隊(duì)是俱樂(lè)部戶外活動(dòng)的執(zhí)行者及組織者，在活動(dòng)中起著至關(guān)重要的作用。為了加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)隊(duì)的管理，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)隊(duì)的行為，維護(hù)客戶的權(quán)益，特制定領(lǐng)隊(duì)管理制度。本制度對(duì)本俱樂(lè)部所有活動(dòng)中的領(lǐng)隊(duì)和協(xié)作人員具有約束力。

第二章 權(quán)利和義務(wù)

第一條、 俱樂(lè)部的權(quán)力和義務(wù)

一、俱樂(lè)部的權(quán)利

1、有權(quán)利對(duì)領(lǐng)隊(duì)的能力進(jìn)行評(píng)級(jí)和考核；

2、有權(quán)利檢查領(lǐng)隊(duì)的帶隊(duì)情況；

3、有權(quán)利隊(duì)領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

二、俱樂(lè)部的義務(wù)

1、有義務(wù)為領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行技能培訓(xùn)，提高個(gè)人能力；

2、有義務(wù)為領(lǐng)隊(duì)購(gòu)買保險(xiǎn)；

3、有義務(wù)推廣領(lǐng)隊(duì)發(fā)起的活動(dòng)。

第二條、領(lǐng)隊(duì)的權(quán)利和義務(wù)

一、領(lǐng)隊(duì)的權(quán)利

1、有權(quán)利對(duì)公司提出的不合理要求予以拒絕；

2、有權(quán)利根據(jù)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，但必須征得俱樂(lè)部同意；

3、有權(quán)利接受勞動(dòng)報(bào)酬；

4、領(lǐng)隊(duì)有權(quán)利對(duì)俱樂(lè)部提出合理化建議。

二、領(lǐng)隊(duì)的義務(wù)

1、有義務(wù)遵守俱樂(lè)部的各種規(guī)章制度和國(guó)家法律法規(guī)；

2、 有義務(wù)不斷的提高自身能力；

3、 有義務(wù)接受俱樂(lè)部的評(píng)級(jí)和考核；

4、有義務(wù)接受俱樂(lè)部的檢查和獎(jiǎng)懲。

第三章 領(lǐng)隊(duì)評(píng)級(jí)

第一條、領(lǐng)隊(duì)分級(jí)

一、一星級(jí):必須持有小羊*團(tuán)領(lǐng)隊(duì)*書(shū)的或持有登山運(yùn)動(dòng)管理中心*書(shū)或?qū)в?書(shū)的，在俱樂(lè)部的服務(wù)時(shí)間大于3個(gè)月；

二、二星級(jí):必須持有小羊*團(tuán)領(lǐng)隊(duì)*書(shū)的或持有登山運(yùn)動(dòng)管理中心*書(shū)或?qū)в?書(shū)的，能帶3級(jí)包括3級(jí)以下線路的領(lǐng)隊(duì)，在俱樂(lè)部的服務(wù)時(shí)間大于1年；

三、三星級(jí):必須持有登山運(yùn)動(dòng)管理中心*書(shū)或?qū)в?書(shū)的，能帶6級(jí)包括6級(jí)以下線路的領(lǐng)隊(duì)，在俱樂(lè)部的服務(wù)時(shí)間大于2年；

四、四星級(jí):必須持有登山運(yùn)動(dòng)管理中心*書(shū)或?qū)в?書(shū)的，能帶6級(jí)包括6級(jí)以下線路的領(lǐng)隊(duì)；在俱樂(lè)部的服務(wù)時(shí)間大于3年；

五、五星級(jí):必須持有登山運(yùn)動(dòng)管理中心*書(shū)或?qū)в?書(shū)的，能帶9級(jí)包括9級(jí)以下線路的領(lǐng)隊(duì)；在俱樂(lè)部的服務(wù)時(shí)間大于4年；

第二條、新加入領(lǐng)隊(duì)須有3個(gè)月的試用期。

一、領(lǐng)隊(duì)致少組織2次aa活動(dòng)；

二、領(lǐng)隊(duì)致少參加2次俱樂(lè)部所組織的單位活動(dòng)或商業(yè)活動(dòng)；

三、試用期的領(lǐng)隊(duì)作為協(xié)作對(duì)加俱樂(lè)部的活動(dòng)的，俱樂(lè)部不付任何費(fèi)用；

第三條、表現(xiàn)突出者，經(jīng)過(guò)俱樂(lè)部審核后，可破格提前進(jìn)級(jí)。

第四章 領(lǐng)隊(duì)守則

第一條、遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，遵守俱樂(lè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第二條、認(rèn)同俱樂(lè)部的企業(yè)文化，恪守職業(yè)*守，遵守俱樂(lè)部的服務(wù)的理念，為人誠(chéng)信、守承諾。

第三條、熟悉了解**的風(fēng)土人情、人文地理、自然文化、歷史背景等，努力豐富自身的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以比較豐富的知識(shí)和閱歷滿足客戶的需要。

第四條、具有良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的戶外能力，經(jīng)驗(yàn)豐富，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和處置突發(fā)事件的能力。

第五條、努力提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和*技能，掌握多種技藝才能，提高綜合素質(zhì)，能夠充分體現(xiàn)俱樂(lè)部積極向上的精神面貌。

第六條、保持高度地安全意識(shí)，任何時(shí)候安全帶隊(duì)放在第一位。

第七條、行為規(guī)范

一、不談?wù)摬焕�于民族團(tuán)結(jié)的話題，不對(duì)外談?wù)摼銟?lè)部的內(nèi)部情況，注意線路機(jī)密，不泄露活動(dòng)的收支細(xì)目。

二、堅(jiān)持誠(chéng)信原則，必須按約定內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供服務(wù)，不得擅自更改或取消行程內(nèi)容。緊急情況下，領(lǐng)隊(duì)有權(quán)調(diào)整計(jì)劃，變更路線，但必須向客戶說(shuō)明原委，征得多數(shù)客戶同意簽字，并立即報(bào)告俱樂(lè)部。

三、一般情況下禁止領(lǐng)隊(duì)協(xié)作主動(dòng)與異*隊(duì)員混帳。領(lǐng)隊(duì)及協(xié)作不應(yīng)隨便單獨(dú)去隊(duì)員的房間，禁止單獨(dú)去異*隊(duì)員的房間。

四，不得私帶親友隨隊(duì)參加活動(dòng)。

五、帶隊(duì)過(guò)程嚴(yán)禁飲酒。

六、不得主動(dòng)向隊(duì)員索取小費(fèi)、裝備、禮品等。

七、尊重隊(duì)員的宗教信仰，民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。

八、平等對(duì)待全團(tuán)隊(duì)員，要一視同仁，不厚此薄彼。

九、對(duì)隊(duì)員提出的侮辱人格尊嚴(yán)或違反俱樂(lè)部規(guī)定的不合理要求，應(yīng)態(tài)度鮮明，予以拒絕。

十、不得為迎合個(gè)別隊(duì)員的低級(jí)趣味而在講解、聊天時(shí)摻雜格調(diào)低下的內(nèi)容。不與隊(duì)員開(kāi)低級(jí)庸俗和**的玩笑。

十一、帶隊(duì)、接送隊(duì)員時(shí)著工作裝，帶領(lǐng)隊(duì)*。著裝整潔、服飾要與場(chǎng)合相協(xié)調(diào)。

十二、舉止禮貌得體，工作前不吃異味食物。

十三、帶隊(duì)過(guò)程不鋪張浪費(fèi)、不虛報(bào)費(fèi)用、不瞞報(bào)收入。

十四、不私下帶隊(duì)、不轉(zhuǎn)賣隊(duì)員。

十五、按時(shí)參加俱樂(lè)部的例會(huì)。

十六、講話要注意分寸，堅(jiān)持五不講:

1、有傷隊(duì)員自尊心的話不講；

2、有損隊(duì)員人格的話不講；

3、埋怨責(zé)怪隊(duì)員的話不講；

4、蠻橫無(wú)理的話不講；

5、諷刺挖苦的話不講；

十七、與隊(duì)員交往時(shí)要做到四不計(jì)較:

1、隊(duì)員不理睬領(lǐng)隊(duì)、協(xié)作的主動(dòng)招呼不計(jì)較；

2、隊(duì)員*情急躁語(yǔ)言欠妥不計(jì)較；

3、隊(duì)員提出的意見(jiàn)不客觀不計(jì)較；

4、工作繁忙得不到隊(duì)員者體諒不計(jì)較；

第五章 活動(dòng)規(guī)范

第一條、活動(dòng)強(qiáng)制規(guī)范內(nèi)容

一、[難度級(jí)別]內(nèi)容，可按小羊*團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)劃分難度，如新開(kāi)線路需認(rèn)真和俱樂(lè)部資深領(lǐng)隊(duì)商議后決定。

二、[風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估]內(nèi)容，需對(duì)線路中的各種風(fēng)險(xiǎn)詳細(xì)描述并有對(duì)應(yīng)策略。

三、[盈利活動(dòng)]規(guī)范，一律注名[商業(yè)活動(dòng)"。

四、[裝備]內(nèi)容，對(duì)不同線路要詳細(xì)說(shuō)明隊(duì)員所需的個(gè)人裝備和公用裝備。

五、[注意事項(xiàng)]內(nèi)容，說(shuō)明徒步線路的*質(zhì)，對(duì)隊(duì)員的身體要求、年齡要求，對(duì)隊(duì)員的環(huán)保要求，隊(duì)員領(lǐng)隊(duì)之間的權(quán)利和義務(wù)，以及對(duì)隊(duì)員的其他要求。

第二條、活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)控制

一、所有活動(dòng)(含aa活動(dòng))，所有隊(duì)員領(lǐng)隊(duì)必須強(qiáng)制購(gòu)買保險(xiǎn)�；顒�(dòng)結(jié)束后一周內(nèi)領(lǐng)隊(duì)把活動(dòng)保險(xiǎn)單以郵件形式發(fā)給俱樂(lè)部指定的負(fù)責(zé)人。

二、領(lǐng)隊(duì)所發(fā)布活動(dòng)，人數(shù)在15人以上的，必須配備一名協(xié)作人員(需在活動(dòng)帖中注明)，并以此類推增加相應(yīng)協(xié)作人員。協(xié)作人員必須是本俱樂(lè)部的領(lǐng)隊(duì)，嚴(yán)禁使用其他俱樂(lè)部領(lǐng)隊(duì)。

三、出發(fā)前要向隊(duì)員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)告知隊(duì)員并采取合理措施。

四、活動(dòng)中要對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)作出正確預(yù)判，采取*集中的原則對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出有效防范和規(guī)避。

五、出發(fā)前嚴(yán)格檢查隊(duì)員個(gè)人裝備和物資。對(duì)講機(jī)、gps、*品、繩索等涉及安全的公用裝備要準(zhǔn)備齊全。

第六章 監(jiān)督和檢查

第一條、監(jiān)督檢查人員有權(quán)對(duì)領(lǐng)隊(duì)發(fā)起的活動(dòng)安全風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)活動(dòng)中的安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)過(guò)高，有權(quán)阻止領(lǐng)隊(duì)發(fā)布高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)。

第二條、監(jiān)督檢查人員會(huì)不定期對(duì)領(lǐng)隊(duì)所發(fā)布的活動(dòng)參與隊(duì)員進(jìn)行回訪。如遇投訴，領(lǐng)隊(duì)有申訴的權(quán)利和配合調(diào)查的義務(wù)。

第三條、監(jiān)督檢查人員要制定詳細(xì)調(diào)查備忘錄，定期公布調(diào)查情況。

第七章 處罰和獎(jiǎng)勵(lì)

第一條 處罰

一、 有下列行為處于罰款200元并降1級(jí)

1、活動(dòng)貼不規(guī)范的；

2、活動(dòng)結(jié)束后沒(méi)有提交保險(xiǎn)單據(jù)的；

3、出發(fā)前對(duì)風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明的；

4、隊(duì)員個(gè)人裝備和公用裝備不齊全的；

5、沒(méi)有按要求人數(shù)配備協(xié)作人員的；

6、調(diào)查確認(rèn)領(lǐng)隊(duì)違反俱樂(lè)部制度達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)的。

二、有下列行為的處于罰款500元并降2級(jí)

1、 領(lǐng)隊(duì)或隊(duì)員未購(gòu)買保險(xiǎn)的；

2、 使用非俱樂(lè)部領(lǐng)隊(duì)配備協(xié)作人員的；

3、 活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)不可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)告知隊(duì)員。但是采取不當(dāng)措施，沒(méi)有給隊(duì)員造*身傷害的；

4、 監(jiān)督執(zhí)行人員馬虎大意或不嚴(yán)格按要求執(zhí)行本規(guī)定的；

5、 調(diào)查確認(rèn)領(lǐng)隊(duì)違反俱樂(lè)部制度達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)的。

三、有下列行為的處于罰款1000元予以開(kāi)除

1、第二次違反領(lǐng)隊(duì)或隊(duì)員未購(gòu)買保險(xiǎn)規(guī)定的；

2、活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)不可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)告知隊(duì)員，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有采取有效措施隊(duì)員造*身傷害的(采取有效措施并將風(fēng)險(xiǎn)告知隊(duì)員造成傷害的除外)；

3、虛報(bào)費(fèi)用、瞞報(bào)收入的；

4、領(lǐng)隊(duì)私下帶隊(duì)、轉(zhuǎn)賣隊(duì)員的；

5、調(diào)查確認(rèn)領(lǐng)隊(duì)違反俱樂(lè)部制度達(dá)到開(kāi)除標(biāo)準(zhǔn)的；

第二條、獎(jiǎng)勵(lì)

一 、活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)異的領(lǐng)隊(duì)公司予以精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；

二 、年終俱樂(lè)部會(huì)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的領(lǐng)隊(duì)予以精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第三條、申訴

一、處罰和獎(jiǎng)勵(lì)需認(rèn)真征求當(dāng)事人的意見(jiàn)后由俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人通過(guò)會(huì)議形式做出。

二、領(lǐng)隊(duì)對(duì)處罰有不服的可向公司負(fù)責(zé)人以口頭或書(shū)面形式做出，公司將成立申訴調(diào)查小組對(duì)是將進(jìn)行再次調(diào)查。申訴調(diào)查人員必須以事實(shí)為依據(jù)對(duì)調(diào)查事件做出詳細(xì)說(shuō)明。

三、申訴是被處罰人員的基本權(quán)利，不得對(duì)申訴人采取打擊報(bào)復(fù)。

四、不接受處罰的俱樂(lè)部有權(quán)解除合同。

第八章 附則

第一條 本制度公布之日起實(shí)行。

第二條 本制度由俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人會(huì)議通過(guò)，未盡事宜，協(xié)商解決。

**走8戶外探險(xiǎn)俱樂(lè)部

2023年

第3篇：俱樂(lè)部管理制度

汽車俱樂(lè)部介紹及可*作*報(bào)告

通過(guò)對(duì)*汽車俱樂(lè)部的了解學(xué)習(xí)和深入工作實(shí)踐，總結(jié)以下內(nèi)容，僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，望得到寶貴意見(jiàn)以參考修改。 俱樂(lè)部由來(lái)及概念:

1886年1月29日，德國(guó)工程師卡爾·本茨發(fā)明了世界第一輛三輪內(nèi)燃機(jī)汽車，獲得了德專利局頒發(fā)的注冊(cè)號(hào)no37435汽車專利*書(shū)，這天被公認(rèn)為汽車誕生日，至今已百余年。

隨著汽車誕生，1897年英國(guó)成立了世界最早汽車協(xié)會(huì)--皇家汽車俱樂(lè)部，即現(xiàn)在rac前身，隨后1902年美國(guó)aaa汽車俱樂(lè)部、1904年fia *汽車聯(lián)合會(huì)、1905年aci意大利汽車俱樂(lè)部相繼誕生，世界上最早的汽車俱樂(lè)部至今度過(guò)了百年誕辰。

百年來(lái)世界經(jīng)濟(jì)日益繁榮，而汽車產(chǎn)業(yè)作為各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的火車頭已經(jīng)是無(wú)可置疑的事實(shí)。俗稱美國(guó)是輪子上的國(guó)家，汽車成為美國(guó)人生活的一部分、文化的一部分。在歐洲，德國(guó)的汽車[梅賽德斯。。奔馳"、[bmw"等馳名品牌汽車是全世界高檔汽車的標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)桿。

人們對(duì)汽車的需求與企盼不僅推動(dòng)了汽車生產(chǎn)，同時(shí)推動(dòng)汽車后服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，為滿足車主不斷膨脹的服務(wù)需求，汽車俱樂(lè)部扮演了汽車后服務(wù)市場(chǎng)的提供服務(wù)的主角，但這樣的角*是演變而來(lái)的。

汽車作為一個(gè)新事物的出現(xiàn)，免不了出現(xiàn)一批忠實(shí)的、熱心的[粉絲"--汽車迷，他們聚合在一起，切磋技術(shù)、交流心得、結(jié)伴出行、討論修理、尋覓配品、互相救助。這種實(shí)踐凝聚力催生了汽車俱樂(lè)部，這樣的結(jié)果，決定了汽車俱樂(lè)部的本質(zhì):在特定的人群中，互助合作辦事情，會(huì)員制是其必然的結(jié)果。

因此，汽車俱樂(lè)部是由大多數(shù)汽車愛(ài)好者共同約定組成的集體、為俱樂(lè)部的每名成員提供以*活動(dòng)為主的組織，隨著參與成員增加，組織壯大，汽車俱樂(lè)部的存在不僅只是通過(guò)*、網(wǎng)絡(luò)等方式為汽車愛(ài)好者在汽車知識(shí)方面提供探討交流平臺(tái)，同時(shí)更重要的是為工作在不同職業(yè)領(lǐng)域上成員在生活、工作上進(jìn)一步相互協(xié)作、幫助形成資源共享、長(zhǎng)短互補(bǔ)的網(wǎng)絡(luò)。為普通汽車愛(ài)好者創(chuàng)造一個(gè)更為龐大的人際與社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，通過(guò)這個(gè)網(wǎng)鏈，每一名成員不僅為生活增添多元*方式，同時(shí)通過(guò)此龐大的體系更便捷和無(wú)后顧之憂地解決個(gè)體成員遇到的大部分問(wèn)題，在工作、生活、

*、出行等方面為成員帶來(lái)方便。

最初的汽車俱樂(lè)部為非盈利組織，成員之間遵守共同約定，共同參與各項(xiàng)活動(dòng)，但這種組織局限范圍小，隨著社會(huì)發(fā)展，新型商業(yè)**汽車俱樂(lè)部出現(xiàn)，它將汽車俱樂(lè)部這一行業(yè)發(fā)展涉及到各個(gè)領(lǐng)域，使汽車俱樂(lè)部的功能更為完善和強(qiáng)大，它的作用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)與汽車有關(guān)的所有問(wèn)題。一個(gè)*汽車俱樂(lè)部會(huì)員足不出戶，可以享受到俱樂(lè)部提供的生活、學(xué)習(xí)、*的幫助。若出行，便可從離家開(kāi)始整個(gè)過(guò)程都享受到俱樂(lè)部提供的幫助和服務(wù)，例如出行路線路況、天氣等方面的信息，飲食、住宿、*等方面的咨詢與應(yīng)有的最低折扣。定期享有俱樂(lè)部提供的免費(fèi)服務(wù)和俱樂(lè)部組織策劃的最低消費(fèi)的有意義或新穎的聚會(huì)及出游、競(jìng)賽等活動(dòng)，更重要的是，會(huì)員的車輛從此有了一個(gè)*的[保姆"，愛(ài)車問(wèn)題全解決，會(huì)員只需享受車輛帶來(lái)的方便快捷和快樂(lè)。

綜述，*俱樂(lè)部形成是復(fù)雜的過(guò)程，深得會(huì)員信賴、擁護(hù)和熱愛(ài)的汽車俱樂(lè)部形成更不易。俱樂(lè)部*作者需是組織策劃的專家、同時(shí)是多元管理與社會(huì)關(guān)系的高手。俱樂(lè)部的精神應(yīng)是敢為人先、務(wù)實(shí)高效的。 俱樂(lè)部發(fā)展史

回顧歷史，察看腳印，驗(yàn)*汽車俱樂(lè)部的過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)。 美國(guó)汽車協(xié)會(huì)(全稱american automobile association，簡(jiǎn)稱aaa) 1902年3月， 9個(gè)汽車俱樂(lè)部在芝加哥召開(kāi)會(huì)議，宣布成立美國(guó)汽車協(xié)會(huì)，并接納了1000個(gè)會(huì)員。 目前全美69個(gè)地區(qū)俱樂(lè)部為其成員，有會(huì)員五千萬(wàn)，初級(jí)會(huì)員年費(fèi)70美元。 100多年來(lái)，aaa服務(wù)范圍和種類不斷擴(kuò)大，目前有以出行、預(yù)訂、金融、保險(xiǎn)，救援服務(wù)為主。

1995年*成立第一家汽車俱樂(lè)部--大陸汽車俱樂(lè)部，簡(jiǎn)稱caa 大陸救援。大陸汽車俱樂(lè)部以全國(guó)汽車道路救援為起點(diǎn)，建立全國(guó)綜合*的汽車服務(wù)管理平臺(tái)。2003年caa大陸汽車俱樂(lè)部成為澳大利亞保險(xiǎn)集團(tuán)iag的全資子公司。2006年caa全國(guó)道路救援網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)31個(gè)省，4個(gè)直轄市，561個(gè)城市。現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展全國(guó)網(wǎng)絡(luò)合作伙伴1880家，全國(guó)道路服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)1-5級(jí)城市的95%以上。caa除開(kāi)展救援服務(wù)這一核心業(yè)務(wù)之外，更深入的發(fā)展汽車后市場(chǎng)，為會(huì)員及合作伙伴提供更多的便利和多元化的服務(wù)�，F(xiàn)在大陸汽車俱樂(lè)部服務(wù)包括救援、保險(xiǎn)、車檢代繳費(fèi)、技術(shù)咨詢及自駕，趣味講座等。

俱樂(lè)部現(xiàn)狀及各國(guó)俱樂(lè)部

adac全德國(guó)汽車俱樂(lè)部，現(xiàn)有1500萬(wàn)會(huì)員，成立于1903年，是一家企業(yè)化運(yùn)作、非營(yíng)利*、混合*的組織。擁有保險(xiǎn)、空中救援、旅

游、通訊、汽車金融、汽車運(yùn)動(dòng)等領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)*公司18個(gè)，然而最基本的汽車救援等服務(wù)是以會(huì)員制的方式，收取少量的年費(fèi)，服務(wù)時(shí)不收費(fèi)或少收費(fèi)向客戶提供的。 adac也是ait(*汽車旅游聯(lián)盟)與fia(*汽車協(xié)會(huì))的雙重會(huì)員。adac在德國(guó)各地共設(shè)有18個(gè)地區(qū)*汽車俱樂(lè)部，會(huì)員數(shù)量超過(guò)1500萬(wàn)，僅次于擁有4800萬(wàn)會(huì)員的aaa。adac 擁有救援直升機(jī)39架、27個(gè)直升機(jī)站，自成立以來(lái)，執(zhí)行過(guò)130萬(wàn)次救援任務(wù)。 在海外包括:美國(guó)、加拿大、歐洲各國(guó)等國(guó)，擁有16個(gè)海外會(huì)員救援呼叫中心，配備德語(yǔ)為母語(yǔ)工作人員，為會(huì)員提供各種(包括醫(yī)療在內(nèi))救助。 adac追求高質(zhì)量的救援網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，除不斷完善自有的網(wǎng)絡(luò)外，發(fā)展了4100個(gè)合作伙伴，與他們簽訂特約服務(wù)合同，建立通訊聯(lián)系、疏通指揮渠道，鞏固、發(fā)展合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)更加有效、及時(shí)地向公眾提供服務(wù)的目的。

aci意大利汽車俱樂(lè)部集團(tuán)，成立于1905年，公開(kāi)聲明自己是法定的非營(yíng)利組織，但卻是一個(gè)上市公司。擁有106家汽車俱樂(lè)部，11個(gè)全資公司，7個(gè)參股公司，經(jīng)營(yíng)范圍涉及:旅游、保險(xiǎn)、通訊、出版物、傳媒、救援、汽車運(yùn)動(dòng)、二手車評(píng)估等各個(gè)領(lǐng)域。13個(gè)分支機(jī)構(gòu)遍布意大利全國(guó)。 受國(guó)家委托，從1927年開(kāi)始，機(jī)動(dòng)車登記及國(guó)家車輛信息數(shù)據(jù)庫(kù)管理由aci負(fù)責(zé)，并*車輛征稅狀態(tài)。數(shù)據(jù)庫(kù)資源無(wú)償為國(guó)家服務(wù)。 aci的會(huì)員每年交納70歐元的會(huì)費(fèi)，可以得到免費(fèi)救援、安全駕駛培訓(xùn)等服務(wù)，倘諾會(huì)員通過(guò)該集團(tuán)所屬的保險(xiǎn)公司購(gòu)買保險(xiǎn)，不僅可以達(dá)到20%的優(yōu)惠，還可以得到每年2-4次的免費(fèi)救援服務(wù)。 日本汽車聯(lián)合會(huì)(japan automobile federation，簡(jiǎn)稱jaf)，成立于1962年，現(xiàn)有會(huì)員1720萬(wàn)，基本會(huì)費(fèi)每年2000日元。

日本汽車聯(lián)合會(huì)也公開(kāi)稱自己為公眾組織，他們的宗旨:為增強(qiáng)駕車人的安全與提高安全意識(shí)服務(wù)，努力改善駕駛安全與公共交通環(huán)境與秩序。這樣的宗旨還體現(xiàn)在他們提出的三原則之中，即:面向服務(wù)的原則；面向挑戰(zhàn)的原則；開(kāi)放的原則。 也即是說(shuō)，為會(huì)員服務(wù)是該機(jī)構(gòu)的第一宗旨；不斷改進(jìn)服務(wù)，面向新的挑戰(zhàn)，是提高為會(huì)員服務(wù)質(zhì)量的根本；保持與會(huì)員的聯(lián)系，利用各種手段與機(jī)會(huì)創(chuàng)造一個(gè)透明的運(yùn)行環(huán)境，使會(huì)員充分地了解自己，向會(huì)員開(kāi)放，是該機(jī)構(gòu)不斷發(fā)展，保持生命力的根本。 考慮到在21世紀(jì)，現(xiàn)在16-17歲的青少年，將是摩托化社會(huì)的骨干以及老齡化社會(huì)到來(lái)的現(xiàn)實(shí)。日本汽車聯(lián)合會(huì)別具特*開(kāi)發(fā)了面向個(gè)體會(huì)員、家庭會(huì)員、16-17歲青少年，滿足的不同人群、不

同需求的不同內(nèi)容的服務(wù)，兌現(xiàn)了他們的服務(wù)宗旨。 數(shù)據(jù)表明，年救援量為302萬(wàn)次。

澳大利亞汽車協(xié)會(huì)(the australian automobile association ，簡(jiǎn)稱aaa)成立于1924年，由8個(gè)州和地區(qū)的俱樂(lè)部組成，現(xiàn)有會(huì)員620萬(wàn)人。 協(xié)會(huì)的宗旨:讓所有的成員保持汽車服務(wù)領(lǐng)域的世界一流水平。使命:提高駕車人對(duì)公共政策的影響力，推動(dòng)會(huì)員有效地利用俱樂(lè)部。 [新車碰撞試驗(yàn)程序與檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)"項(xiàng)目是否能代表駕車人的利益，是俱樂(lè)部是否站在駕車人立場(chǎng)上的一個(gè)重要標(biāo)志。ancap -

australian new car assessment program是aaa代表公眾利益設(shè)立的一項(xiàng)試驗(yàn)項(xiàng)目。不同年份、不同車型的新車碰撞檢測(cè)的結(jié)果被公開(kāi)在網(wǎng)站上，任何人均可以查閱。 ausrap(the australian road assessment program)作為ancap的姐妹項(xiàng)目，它的作用是要繪制一張道路風(fēng)險(xiǎn)圖，告知駕車人、提示駕車人，某種道路、某條高速公路的事故風(fēng)險(xiǎn)率，以保障安全出行。該系統(tǒng)每年將實(shí)際發(fā)生事故的數(shù)據(jù):死亡人數(shù)、傷害人數(shù)，事故類型等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，做出報(bào)告，并公示給社會(huì)大眾。 該協(xié)會(huì)從2000年至2005年六年間，共向會(huì)員、*或相關(guān)部門(mén)提出咨詢建議或提案28件，涉及地方鐵路與道路網(wǎng)絡(luò)的出入口銜接問(wèn)題、生物燃料問(wèn)題、俱樂(lè)部年度預(yù)算等諸多內(nèi)容。充分體現(xiàn)了該組織的宗旨，代表會(huì)員行使了對(duì)公共政策的影響力，實(shí)實(shí)在在站在了消費(fèi)者一邊。 各種具體的服務(wù)與活動(dòng)是通過(guò)nrma、racv、racq、raa、rac、ract、aant、raca等八個(gè)州或地區(qū)俱樂(lè)部落實(shí)的。提供的各類服務(wù)與美國(guó)aaa向車主提供的各種服務(wù)類似。 其中成立于1920年的nrma是最大的實(shí)體，有240萬(wàn)會(huì)員，擁有500輛救援車，現(xiàn)代化呼叫中心每年的救援呼叫量達(dá)280萬(wàn)次。路面救援到達(dá)時(shí)間45分鐘以內(nèi)，恢復(fù)行駛率高達(dá)94%。1999年12月澳大利亞nrma與caa合資，開(kāi)啟*caa*進(jìn)程，2000年8月nrma在asx成功上市，并命名為iag。

汽車俱樂(lè)部an automobile club創(chuàng)建名稱:

嘉途carto-- 綿繡前程，須靠自力，多用智謀，能奏大功

*質(zhì):為全體俱樂(lè)部會(huì)員提供汽車相關(guān)服務(wù)

宗旨:全心全意讓會(huì)員滿意

目標(biāo):做全疆最優(yōu)質(zhì)汽車俱樂(lè)部

理念:立足伊犁，面向全疆

市場(chǎng)調(diào)查

*伊犁人口占全疆比例、人均年收入、消費(fèi)情況、消費(fèi)項(xiàng)目趨向

*伊犁私家汽車占有比例、增長(zhǎng)速度、使用*質(zhì)、愛(ài)車族分別占有比例 *大眾對(duì)俱樂(lè)部的認(rèn)識(shí)與理解

*能否接受俱樂(lè)部在日常工作生活中提供服務(wù)、期待指數(shù)如何

*會(huì)費(fèi)、服務(wù)收費(fèi)與服務(wù)*價(jià)比情況，大眾是否接受

**對(duì)旅游項(xiàng)目的關(guān)注支持程度、老百姓對(duì)旅游活動(dòng)的關(guān)注喜愛(ài)指數(shù) *伊犁每年將接待外來(lái)游客數(shù)量、希望參團(tuán)或自駕比例、游后反饋 *伊犁本地人出游喜好地點(diǎn)、方式、時(shí)節(jié)及其他

*州外游客選擇伊犁旅游的理由、方式、地點(diǎn)、時(shí)節(jié)、其他

*怎樣的宣傳方式深入人心，適合本地、容易接受

*大眾接受怎樣的俱樂(lè)部對(duì)外形象(資料、卡片、車貼、廣告的背景、顏*、宣傳口號(hào))

*俱樂(lè)部服務(wù)團(tuán)隊(duì)的要求

*特*旅游介紹(路線、食宿、景點(diǎn)簡(jiǎn)介各項(xiàng)指數(shù))

俱樂(lè)部整體投資預(yù)算、壓縮投資預(yù)算、預(yù)計(jì)收回投資情況

*手續(xù)5

*辦公場(chǎng)地1

*辦公硬件2

*廣告1

*資料1

*車輛(旅游帶隊(duì)、汽車租賃業(yè)務(wù)、陪練陪駕項(xiàng)目)8

*汽車美容裝飾場(chǎng)地及設(shè)施10

*汽車維修保養(yǎng)場(chǎng)地及設(shè)施20

*俱樂(lè)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行及維護(hù)(旅游網(wǎng)、會(huì)員服務(wù)交流平臺(tái)、俱樂(lè)部計(jì)算機(jī)軟件及安全管理)3

*其它開(kāi)支2

*周轉(zhuǎn)資金10

*預(yù)計(jì)最低資金回籠情況

一、 俱樂(lè)部制度

(一)、俱樂(lè)部的主要人員編制

汽車俱樂(lè)部(以下簡(jiǎn)稱公司)。

公司實(shí)行統(tǒng)一管理，分工負(fù)責(zé)，逐級(jí)匯報(bào)制度。

1、設(shè)總經(jīng)理一名，主管公司總體工作，對(duì)公司各部門(mén)科室具有監(jiān)督指導(dǎo)作用，指引企業(yè)發(fā)展方向，確定公司各項(xiàng)政策及規(guī)章制度并執(zhí)行。助理一名，完成總經(jīng)理賦予的各項(xiàng)工作。

2、設(shè)副總一名兼業(yè)務(wù)主管，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。配合總經(jīng)理做好公司市場(chǎng)調(diào)查與協(xié)調(diào)、項(xiàng)目渠道拓展、新客戶開(kāi)發(fā)，制定出公司業(yè)務(wù)年、半年、月計(jì)劃，并按計(jì)劃指導(dǎo)完成任務(wù)。

3、設(shè)業(yè)務(wù)部，經(jīng)理一名、業(yè)務(wù)員若干。

4、設(shè)客戶服務(wù)部，經(jīng)理一名，對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，主管公司客戶，特別是俱樂(lè)部會(huì)員服務(wù)協(xié)調(diào)工作，建立詳細(xì)的客戶服務(wù)資料、同時(shí)與俱樂(lè)部聯(lián)網(wǎng)協(xié)作單位共同協(xié)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)工作，保*每一名客戶會(huì)員得到最及時(shí)周到的服務(wù)�？头�部隨時(shí)無(wú)條件接受任何客戶的投訴。

5、設(shè)財(cái)務(wù)部，主任一名，主管公司財(cái)務(wù)工作。直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

6、設(shè)代駕服務(wù)部，主管一名，負(fù)責(zé)部門(mén)日常工作的實(shí)施、管理，并合理制定代駕業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與計(jì)劃。同時(shí)自主發(fā)展招募業(yè)務(wù)人員，形成代駕工作*業(yè)務(wù)隊(duì)伍。與酒店、飯店和各*所達(dá)成合作共識(shí)，以*所的名義開(kāi)展工作與收取費(fèi)用，原則上俱樂(lè)部可聘請(qǐng)兼職的駕駛員以百分比提成的方式進(jìn)行代駕，俱樂(lè)部只出面進(jìn)行聯(lián)系、協(xié)調(diào)和通知駕駛員，駕駛員必須通過(guò)俱樂(lè)部考核培訓(xùn)并交納一定危險(xiǎn)保*金后方可上崗。

7、設(shè)自駕游服務(wù)部，主管一名，導(dǎo)游一名，宣傳、吸收游客，開(kāi)發(fā)旅游線路，出團(tuán)領(lǐng)航、旅游策劃。自駕旅游是俱樂(lè)部工作的重點(diǎn)，是公司盈利與對(duì)外形象的基本保障，公司各項(xiàng)工作的宣傳開(kāi)展應(yīng)把握為旅游服務(wù)與保駕護(hù)航的觀點(diǎn)。旅游主管應(yīng)當(dāng)自主開(kāi)發(fā)制定出適合不同客戶群*趨向、*方式、*目的、消費(fèi)觀念和層次的旅游精品線路，策劃應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)需求與客戶*需要有相當(dāng)深的了解，精通在每條線路中*活動(dòng)的策劃安排和旅游線路的*觀賞*價(jià)值。在前期，導(dǎo)游兼顧領(lǐng)隊(duì)職務(wù)，不僅要在旅游過(guò)程中發(fā)揮好導(dǎo)游本身職責(zé)、體現(xiàn)俱樂(lè)部*自駕旅游組織的價(jià)值，同時(shí)對(duì)整個(gè)車隊(duì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、安全事宜負(fù)主要責(zé)任，并遵守公司與部門(mén)根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定所制定的相關(guān)條例，確保在發(fā)展旅游*的同時(shí)嚴(yán)把安全關(guān)。為俱樂(lè)部不斷取得會(huì)員認(rèn)可，吸收更多會(huì)員、開(kāi)展豐富的旅游、保障公司不斷強(qiáng)大做出貢獻(xiàn)。

8、越野體驗(yàn)部，由總經(jīng)理牽頭，副總經(jīng)理及各科室負(fù)責(zé)人共同兼任工作。全稱:越野競(jìng)技比賽與越野體驗(yàn)，公司在前期不投入*場(chǎng)地，不把此項(xiàng)目作為盈利項(xiàng)目，除需要進(jìn)行公益事業(yè)湊集資金外，越野體驗(yàn)的根本目的在于團(tuán)結(jié)出大批忠實(shí)會(huì)員，每次比賽臨時(shí)指定野外場(chǎng)地，所收取的報(bào)

名費(fèi)全部用作比賽先進(jìn)會(huì)員的獎(jiǎng)勵(lì)與賽后聚開(kāi)銷，以越野比賽與體驗(yàn)的形式豐富無(wú)大假期間會(huì)員生活，體現(xiàn)出俱樂(lè)部為會(huì)員帶去快樂(lè)的服務(wù)宗旨。

9、設(shè)俱樂(lè)部汽車美容裝飾及戶外用品服務(wù)中心，開(kāi)展汽車清洗、美容、裝修。全套車用精品、戶外旅游活動(dòng)裝備。

10、設(shè)俱樂(lè)部汽車維修保養(yǎng)中心，開(kāi)展汽車修理工作。

各科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室人員管理及工作負(fù)全責(zé)，對(duì)科室的日常工作、特殊工作和公司指定的工作負(fù)主要責(zé)任�？剖夜ぷ鞅匦鑸�(jiān)持匯報(bào)審批制度，接領(lǐng)任務(wù)、制定計(jì)劃，落實(shí)工作、進(jìn)行匯報(bào)，每一環(huán)節(jié)必須公開(kāi)透明實(shí)事求是，保持務(wù)實(shí)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。

科室正式成員隸屬公司正式員工，公司統(tǒng)一管理，在配合好科室負(fù)責(zé)人工作的同時(shí)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。科室下屬業(yè)務(wù)人員不在公司正式編制以內(nèi)，其檔案由科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)建立保管。工作待遇、內(nèi)容、*質(zhì)和其他要求由科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行分工安排，以書(shū)面形式交公司備案即可，科室業(yè)務(wù)人員的*福利原則上由科室負(fù)責(zé)，部門(mén)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)發(fā)放至科室。

(二)、俱樂(lè)部開(kāi)展主要業(yè)務(wù)與盈利方式:

每個(gè)會(huì)員擁有自己專屬的會(huì)員卡，詳細(xì)介紹俱樂(lè)部手冊(cè)一本，每個(gè)會(huì)員車輛后擋風(fēng)玻璃左下角貼有俱樂(lè)部統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，用以享受俱樂(lè)部所提供的各項(xiàng)服務(wù)。原則上，俱樂(lè)部擁有自己旗下的汽車清洗美容與汽修保養(yǎng)，俱樂(lè)部與美容修理互惠互補(bǔ)，在前期可能會(huì)有各種原因無(wú)法實(shí)現(xiàn)，可考慮先行協(xié)作商家，通過(guò)緊密合作，共同發(fā)展會(huì)員，俱樂(lè)部自身業(yè)務(wù)主要有以下幾方面:

1、 鍛造一支精干優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，按計(jì)劃大力發(fā)展俱樂(lè)部會(huì)員；

2、 不定期組織會(huì)員進(jìn)行公益活動(dòng)、聚會(huì)、長(zhǎng)、短途自駕旅游；

3、 承接各地旅游團(tuán)、自駕游團(tuán)隊(duì)的旅游組織；

4、 汽車租賃；

5、 陪練、陪駕，代駕；

6、 戶外裝備與汽車用品；

7、 汽修與美容；

8、 會(huì)員車輛緊急救援；

9、 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；

10、 車輛、駕駛*年審除車輛管理部門(mén)應(yīng)繳費(fèi)用外，俱樂(lè)部免費(fèi)服務(wù)；

11、 州內(nèi)預(yù)約租車、酒店、鮮花等享受折扣；

12、 會(huì)員車輛免費(fèi)違章查詢與處理；

俱樂(lè)部應(yīng)擁有自己專用旅游帶隊(duì)車輛一臺(tái)，越野競(jìng)賽用車一臺(tái)。

(四)、為保護(hù)俱樂(lè)部與會(huì)員各自的權(quán)利，俱樂(lè)部制訂<服務(wù)章程與協(xié)議>，指明俱樂(lè)部與會(huì)員各自的權(quán)利與義務(wù)、俱樂(lè)部為會(huì)員提供的各種服務(wù)的方式及會(huì)員入會(huì)后所會(huì)涉及到的各種事宜解決辦法，在每位會(huì)員入會(huì)時(shí)所填<俱樂(lè)部會(huì)員入會(huì)登記表>上簽字，此服務(wù)協(xié)議視為生效。

(五)、俱樂(lè)部會(huì)員卡的制作、類型、使用說(shuō)明:

1、俱樂(lè)部會(huì)員卡代表會(huì)員在俱樂(lè)部的身份，同時(shí)具有以下用途:

俱樂(lè)部通行*的作用--會(huì)員持俱樂(lè)部會(huì)員卡享受俱樂(lè)部各項(xiàng)服務(wù)； 充值卡的作用--會(huì)員可通過(guò)會(huì)員卡進(jìn)行充值，在俱樂(lè)部洗車場(chǎng)、修理廠及其他所有俱樂(lè)部協(xié)作商家可進(jìn)行刷卡消費(fèi)，所有商家將以*或收據(jù)的形式告知會(huì)員消費(fèi)及余額情況，體現(xiàn)俱樂(lè)部為會(huì)員提供方便的理念。

2、會(huì)員卡的設(shè)計(jì)要求獨(dú)特、新穎，具有俱樂(lè)部全心為會(huì)員提供服務(wù)的宗旨，體現(xiàn)俱樂(lè)部為會(huì)員帶去歡樂(lè)與方便的理念。制作精良細(xì)致，美觀大方。

3、會(huì)員卡分為四種:金卡、銀卡、銅卡、特惠卡

金卡年會(huì)費(fèi)為888元

銀卡年會(huì)費(fèi)為666元

銅卡年會(huì)費(fèi)為360元

特惠卡會(huì)費(fèi)為168元

(六)、俱樂(lè)部車標(biāo)

此標(biāo)志作為公司注冊(cè)商標(biāo)；

作為每輛會(huì)員車輛后擋風(fēng)玻璃左下角標(biāo)識(shí)車貼；

高檔小區(qū)設(shè)立會(huì)員吸收與服務(wù)點(diǎn)，為俱樂(lè)部分店，分店的數(shù)量將根據(jù)小區(qū)會(huì)員的數(shù)量和發(fā)展前景為標(biāo)準(zhǔn)，考察視情增加。

備注:本報(bào)告另附

1、公司管理、辦公、考勤、公文公章使用、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度

2、旅游及自駕工作細(xì)則

3、陪練陪駕工作細(xì)則

4、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作細(xì)則

5、車務(wù)代理工作細(xì)則

6、車輛服務(wù)工作細(xì)則

7、會(huì)員章程的制定及使用細(xì)則

8、會(huì)員手冊(cè)的制定及使用細(xì)則

9、會(huì)員卡的制定及使用細(xì)則

10、會(huì)員車標(biāo)的制定及使用細(xì)則