對培訓班的意見和建議

關于公司培 訓工作開展的建議

目前公司的培 訓工作還處在薄弱狀態(tài)，目前還存在如下問題：

1、 公司的管理人員的管理水平和能力，已經跟不上公司的發(fā)展節(jié)奏，急需提高管理人員的管理技能和水平;最終達到業(yè)績提升。

2、 公司沒有專職的培訓機構和培訓人員;

3、 門店員工、領班、店長的各項培訓沒有開展，內訓也沒有有效開展;

4、 各門店領班、店長都比較希望能獲得公司的培訓和學習機會，以提升管理能力，服務門店;

5、 目前公司的人才已經處在青黃不接狀態(tài)，潛在的管理人員埋沒在公司的員工隊伍中;

6、 沒有良好的培訓機制，員工在企業(yè)文化、制度、流程均處在摸索中，易造成工作影響;

所以目前公司建議采取的對策是：

1、 對新員工進行集中化的文化、制度、服務禮儀等初級培訓;

2、 定期集中對領班級的培訓和培養(yǎng);

3、 建立干部訓練營，建立講師隊伍，編制培訓課程，形成培訓基礎體系;

4、 建立專門的培訓機構，引進或選拔專業(yè)的培訓講師;

5、 定期對店長實行集中的訓練營式的培訓工作;

6、 建立報名選拔、晉升、考核與培訓機制;

7、 形成公司內部技能、理念、心態(tài)、企業(yè)文化具有公司所需的培訓體系和培訓課程，并實行考核上崗。

8、 在選拔中發(fā)現人才，在培訓中提升人才，在晉升的提升員工管理水平和能力; 目前存在的困難：

1、 培訓過程中的培訓效果問題，如要達到培訓效果，培訓周期要加長，成本費用將上升;

2、 培訓講師隊伍較少，需要挖掘人才，特別是營運方面的人才;

3、 培訓課程的編制需要大量的人力和精力和時間;

4、 營運手冊的編制需要大量的精力和時間;

5、 營運部的信任問題，主要是部門間的配合;

6、 無論怎樣

所以可以就先簡后繁，先建立簡單高效的人力培訓體系：

1、 所有新員工由人力資源部負責入職培訓;

2、 領班級培訓由人力資源部組織各部門進行定期培訓，培訓課件由人力資源部組織編制，講師由公司聘請，給予適當補貼。

3、 店長級培訓由公司組織外部培訓機構和內部高級管理人員進行黃輔軍校式的.培訓，提升店長的管理水平。

4、 員工級的培訓逐步交由店長實施，由店長負責門店的總體的培訓工作;

我們建立的目標：

以培訓學�；蚺嘤栔行牡男纬梢曰鶎尤肼殕T工以學習公司制度和企業(yè)文化、基礎服務禮儀的入職培訓，以優(yōu)秀員工實施基層管理人員的管理晉升培訓的中層管理人員的技能培訓，以店長、副經理為級別的中高層管理人員的培訓;以服務技能提升的服務技

能和流程的技能培訓為主的培訓管理體系。

：關于對公司培訓工作的建議

關于對公司培訓工作的建議 一、按照員工入職時間長短和不同崗位專業(yè)知識技能掌握程度，隨時關注并了解員工的培訓需求，制定培訓計劃并組織實施。

對新入職員工，組織實施入職培訓。培訓內容包括：

(1)公司概況、經營理念、組織結構、職業(yè)道德、員工手冊、各項管理制度、溝通技巧、服務禮儀、企業(yè)文化等;

(2)安全教育、消防知識、急救常識等方面培訓。入職培訓結束，安排一次考試，檢驗培訓效果