12306電話訂票流程介紹

　　12306網(wǎng)絡(luò)訂票比較難搶到票，那么還有什么方式可以購票?電話訂票自然成為一個不錯的選擇，12306電話訂票流程又是怎么樣的呢?如果你還嘗試過電話訂票，不妨看看下面12306電話訂票流程或許對你有幫助。

　　12306電話訂票流程：

　　1.撥通95105105電話訂票特服號，按①進入訂票流程;準備發(fā)到站區(qū)號、紙、筆。按②取消訂單　　2.訂票須知按①，高鐵車票按②，不限車次訂票按③，普通車車票按④，訂返程票按⑤，訂電動車組、直達車按⑥，學生票按⑦，返回按0.

　　3.根據(jù)大部分人的需求，我們選擇普通訂票，普通訂票、學生票的預售期是4-10天，高鐵、電動車組、直達車的是5-10天。

　　4.有時候系統(tǒng)會提示說要輸入四位驗證碼，系統(tǒng)會說四位數(shù)字，等它說完，你照著輸入就行。

　　5.選擇乘車站，深圳西按①，深圳按②，其它站請輸入?yún)^(qū)號，以#結(jié)束;

　　6.根據(jù)語音提示輸入4位乘車日期，如2023年1月16日，則輸入“0116”;

　　7.根據(jù)語音提示輸入到站的電話區(qū)號，如該電話區(qū)號含有多個到站，則根據(jù)語音提示選擇到站。如您輸入“010”，系統(tǒng)會提示“①：北京西，②：北京”， 您可按“①”鍵選擇北京西;，不限乘車范圍請按*。

　　8.根據(jù)語音提示選擇座席，硬座、軟座、硬臥、軟臥、高級軟臥。然后輸入您要預訂的車票總張數(shù)，訂票總張數(shù)不能超過3張;

　　9.接下來就是選車次，選好后，確認請按①，修改訂票信息請按②。

　　10.系統(tǒng)將根據(jù)您輸入的信息進行訂票處理。如果訂票不成功，則表明您需要的車票已售完，您可以嘗試預訂其它日期的.車票;訂票成功后，系統(tǒng)將要求您輸入身份證號碼;

　　11.以上操作通過后，系統(tǒng)將分配給您一個取票流水號。請務(wù)必牢記取票流水號，否則將無法取到您預訂的車票;

　　12.訂票成功后，請務(wù)必按系統(tǒng)要求，在規(guī)定時間內(nèi)到指定地點取票;

　　13.您到鐵路取票點取票時，建議您事先將取票流水號和身份證號碼抄好在紙條上，并將紙條和身份證交給窗口售票員，方便售票員核對。

　　上面大致就是12306電話訂票流程，祝你早日買到車票。

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　　12306手機客戶端有嗎?12306手機客戶端要到哪里載?12306手機客戶端怎么使用?但據(jù)報道，目前鐵道部并未推出12306手機客戶端，所以大家要小心!

　　來自山東濰坊、在津打工的周小姐發(fā)來電子郵件反映稱，近日她準備買火車票返鄉(xiāng)，聽老鄉(xiāng)說現(xiàn)在鐵道部開設(shè)了12306手機客戶端，就從網(wǎng)上下載了一個12306手機客戶端進行安裝。在使用中她發(fā)現(xiàn)，只要打開該軟件，手機就不斷地撥打一個固定電話號碼，由于是未知電話號碼，因此她每次都立即掛斷，除造成手機死機外還損失十幾兆的數(shù)據(jù)流量。最后周小姐發(fā)現(xiàn)該客戶端是含有惡意程序的山寨版訂票客戶端。對此，記者對山寨版手機訂票客戶端開展調(diào)查。

　　記者通過網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，目前在各種手機論壇都有山寨版“12306”手機客戶端軟件提供下載，均以“12306”或“訂火車票助手”等命名，同時使用鐵路專用標志。在網(wǎng)站搜索欄中輸入關(guān)鍵詞“12306”后，記者發(fā)現(xiàn)，跳出的近百個可供下載的應(yīng)用程序，其中圖標還用上了鐵路專用徽標，價格從免費到30元不等。

　　在一個名為“應(yīng)用匯”的網(wǎng)站上，一款安卓系統(tǒng)的“12306火車訂票系統(tǒng)”軟件介紹顯示：該系統(tǒng)是鐵路服務(wù)客戶的重要窗口�？蛻敉ㄟ^登錄本軟件，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點等信息。”但在下載用戶討論中，很多使用者貼出了“根本不能支付”、“在輸入時總是彈出廣告”等評論。

　　記者也下載安裝了一款名為“訂票助手”的山寨版12306應(yīng)用軟件，軟件界面中只有列車時刻表查詢、代售點查詢、車站查詢等基礎(chǔ)服務(wù)，而“車票預訂”、“訂單查詢”、“改退簽”、“支付寶訂票”等項目均無法使用。在這款軟件的簡介中還介紹：“可以為用戶提供3至30天內(nèi)的車票代購業(yè)務(wù)，只要有支付寶，即可享受由某票務(wù)網(wǎng)提供的專業(yè)代購服務(wù)”。原來這款軟件并非可以手機訂票，而僅僅是在查詢功能上增加了車票代購網(wǎng)站的宣傳而已。

　　據(jù)介紹，2023年9月，鐵道部曾表示新一代客票系統(tǒng)將于月底上線。新一代客票系統(tǒng)下，安卓、蘋果兩大系統(tǒng)的手機可通過下載手機購票客戶端進行在線購買、在線支付。但這一業(yè)務(wù)并未如期推出，直至目前還沒有12306手機客戶端發(fā)布消息。軟件安全專家表示，目前，當前的12306應(yīng)用均為山寨版，手機用戶不要輕信。如果山寨12306應(yīng)用中內(nèi)置了惡意代碼，就會導致用戶個人信息和財產(chǎn)受到損失。

　　在鐵道部官方的手機購票業(yè)務(wù)客戶端未面世的情況下，網(wǎng)上出現(xiàn)的“山寨版”的“車票預購”實為“車票代購”。在這種“車票代購”的模式下，消費者與代購方通過網(wǎng)絡(luò)進行虛擬交易，存在一定程度的風險，消費者可能會因為代購方?jīng)]有按時、按要求提供車票而影響出行，嚴重的還會造成票款被騙的后果。賈芳還提醒消費者，網(wǎng)購車票要注意辨別客戶端是否為官方授權(quán)發(fā)布的正式版本，如在使用過程中需要支付相關(guān)費用，應(yīng)選擇使用支付寶等第三方支付方式。此外，如軟件提供者未按要求提供車票，消費者可要求其承擔相應(yīng)的違約責任，如消費者一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)軟件下架、無法聯(lián)系軟件提供者的情況出現(xiàn)時，應(yīng)及時向當?shù)毓�安機關(guān)報案。

　　12306手機客戶端目前官網(wǎng)還沒有推出，如果你在網(wǎng)上有看到的話一定要注意，千萬別使用，以免給自己造成損失。

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