北漂在北京的創(chuàng)業(yè)故事
北漂在北京的創(chuàng)業(yè)故事
在北京開咖啡店
來北京創(chuàng)業(yè)的“北漂”一族,和普通的上班族并不相同,不是“朝九晚五”規(guī)律的上下班,而是“晝夜思想”自己的小事業(yè)。
在這所有的“北漂”創(chuàng)業(yè)者中,我們又關注著一個特殊的群體:基督徒。這一群體生活狀態(tài)如何?他們看重的是成功、賺更多錢,還是信仰帶給他們的平靜安穩(wěn)?
因為沒有太多成功的范例可以參考,他們的事業(yè)往往是基督徒在各個領域中開始的第一家,比如這次記者采訪的,就有一對基督徒夫婦開的咖啡店;仡櫷,就像品一杯咖啡,苦中帶甜。其實他們的經(jīng)驗,對其他的基督徒也是寶貴的財富。希望新的從業(yè)者能從他們的經(jīng)歷中得到裨益。
愛在路上咖啡店的老板
提交下午1點多鐘,記者到了身處望京繁華地段一個安靜角落的aizai咖啡店!耙话憧Х鹊辏挛缯侨硕嗟臅r候,我們店這時候還沒有人!钡曛鱆oanna開玩笑地說,“如果不是信主的話,我早就去撞墻了!
小店不大布置的卻非常精致,茶幾沙發(fā)、玩具熊及系列心靈讀本,各個角落都散發(fā)著對顧客的友好招待及店主的用心呵護。很少來這種溫情之至的地方喝咖啡,“Aizai café,愛在路上”是怎樣的一家店呢?
“在繁忙的社會空間中,為大家提供一個安靜的處所,和朋友喝喝咖啡聊聊天!币荒甓嗲埃瑤е粋單純的想法,Joanna和一位牧師朋友Matt就這樣開始了咖啡店。
地址選在望京,因為Joanna早就希望能擁有安靜的生活,開一個自己的小店或許是個不錯的嘗試。三前她出資300萬買下了現(xiàn)在這樣一個140平米的小空間。考慮過做成花店,也被建議過出租,舉棋不定時,青年牧師Matt在這里售咖啡的想法立即打動了她。
“連牧師都來找我了,沒有理由不答應!睕Q定開咖啡店之后,Joanna立即對這里精心裝修了一番。心里卻已經(jīng)開始琢磨,“既然有牧師在這里,就把這里做成一個傳福音的地方!庇谑牵櫩蛠磉@里除了可以品到美味的咖啡,還能看到福音單證及小冊子、圣經(jīng)、心靈輔導類圖書、婚姻家庭系列讀本、路易斯著的系列叢書……
為了店里提供給顧客的內(nèi)容能豐富一些,Joanna說服一個好朋友Celine辭去收入穩(wěn)定但工作繁重的工作加入這個小團隊。“她在索尼愛立信上班,但是工作壓力之大已經(jīng)影響到她的健康!盝oanna回憶,“我鼓動Celine,加入我們吧,咱們?nèi)齻人好好干,神一定會祝福我們的。”Celine被說動了。
“Celine很會做甜點,意大利面、三文治……配合Matt調(diào)制的咖啡。”三人同行,度過了一段美好的時間。他們極力想提供一個精心的環(huán)境,Joanna購置的家具、Matt、Celine準備的食品原材料,都是質(zhì)量極好且上檔次,整個小店的裝修前后花去30多萬。
但開始行動起來之后,三個人都發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實和他們想象的不一樣,整個大環(huán)境不合適。小店的地理位置在鬧區(qū)算比較偏,有人慕名而來,在附近轉了一圈,找不到位置就回去了……一段時間之后,Matt離開了,店里效益不好;Celine也沒能再堅持太長時間,每個人都需要生活。
一天,Joanna還在成都,Celine終于決定要離開這家小店了。面對手機上好友發(fā)來的要離開的信息,Joanna雖然有些難過,回復中還是帶著安慰:你一點兒都不用覺得難過,做生意本來就是有風險的,如果你找到自己滿意的工作我真的為你高興,不管你走到哪里我都會祝福你。
小店一直未見轉虧為盈,還在投入階段,兩個主要合作者卻相繼離開了。Joanna最開始時心里也嘀咕過:是你們把我拽進來,我也投入了錢了,然后你們又都走了……但她馬上又換位思考了一下:她(他)應該走,因為再這么下去我也不知道會出什么情況。
雖然嘀咕過,Joanna還是想讓兩位朋友放心,想告訴他們“我一個人沒問題”。自己心里偶爾也哆嗦:對咖啡不上手,對西點也不熟,“之前的合作,我主要負責出資”。怎么辦呢?
關門?可在這個節(jié)點上,每周有三次小組活動在這里進行:北京一間教會,有六個月時間在這里進行主日敬拜,另一個二十多人進行的周六小組聚會,都是各行業(yè)的精英。他們信主,不好嗎?可如果關門的話,他們要到哪兒去聚會呢?
Joanna思忖著,打算先撐著,先不“關門”。為了能夠找一個一起幫忙的人,她還收留過一個流孩兒,提供給她吃、住,還向她傳福音。可這女孩兒最終沒能留下,Joanna還是好心地告訴她:希望以后你能記住這段時間你的生活狀態(tài),盡量走向好的方向。
小店生意希望能好起來,Joanna聽說附近有個“九個果子”咖啡書吧,也是基督徒開店,特意前去,想看看是否可以學習一下,去后發(fā)現(xiàn),咖啡書吧已經(jīng)關門了,小店被其他人接手,該做了其他生意。說這一切時,透露著遺憾。
“Aizai café 愛在路上”,Joanna還是希望這里的.生意能好起來,承接一些小組聚會、生日會,結識朋友、交流交心。現(xiàn)在,她需要一個好幫手,一起把藏在心里的美好愿望,轉化為實際。
一個服裝店主的北漂創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
從打工到創(chuàng)業(yè),靠朋友更要有毅力
在老鄉(xiāng)幫助下有了創(chuàng)業(yè)的第一筆資金,但起步并不順利
北京市朝陽區(qū)團結湖公園東門斜對過,有一家家居服裝店。小店門面不大,但擺放在門口五顏六色、圖案精美的睡衣、地毯、靠墊等家居用品吸引了不少顧客。
“您想買點什么?店里有不少新到的商品,請隨意挑選!
“您想要件睡衣?這個系列的產(chǎn)品質(zhì)量不錯,價格也實惠!
迎來送往,忙得不亦樂乎的年輕女老板叫楊娜。她中等身材,模樣清秀。介紹商品、商量價格、算賬找錢,輕車熟路,給人的感覺干凈利落。不到半個小時,十幾位客人滿意而歸。
2007年楊娜大學美術專業(yè)畢業(yè)后,從山東老家來到北京,進入一家公司做設計。雖然收入不錯,但工作重復性高,時間長了讓她覺得有些單調(diào),就萌發(fā)了自己創(chuàng)業(yè)的想法。
“自己創(chuàng)業(yè)”,聽起來很美,實際上呢?
資金是第一道坎。楊娜來自農(nóng)村,從家里獲得的資助有限。工作不到兩年,雖然有些積累,但還不夠。
一次偶然的機會,她結識了一對經(jīng)營家居服裝生意的山東夫妻。他們許諾給楊娜賒銷商品,等她資金充裕后,再償還貨款。這為她解決了小店起步的資金難題,也給了她勁頭和勇氣。
但楊娜也知道,要想成功,僅靠老鄉(xiāng)幫助還遠遠不夠,開店的困難一定很多。果不其然,找開店地址的經(jīng)歷,就給她一個下馬威。
為找到房租便宜、客流量大的地方,她幾乎跑遍了北京城:東到朝陽大悅城,西到海淀五路居,南到亦莊,北到北苑。早上5、6點出門,晚上9、10點回家,就為多看幾個地方。
為了節(jié)省費用,地鐵和公交車,是她的主要交通工具?柿,喝一口自己帶的水;餓了,在路邊攤隨便吃點。頂著太陽馬不停蹄地趕路,身體有些吃不消。最累的時候,她感覺自己都要散架了。
就這樣堅持了一個多星期,楊娜最終在朝陽門附近找到了中意的地點。楊娜自己的第一家服裝小店正式“起航”。
從零到7萬多元,辛苦但很幸福
一個人跑前跑后不輕松,可只要想起小店,心里就很踏實
新店的經(jīng)營策略,楊娜早就心里有數(shù)。首先是保證質(zhì)量,第一批貨都是她精心挑選的。其次是薄利多銷,為了賺足人氣,她給商品的定價,刨去成本后,基本不賺錢。
盡管如此,楊娜還是有幾分忐忑。
開業(yè)前的晚上楊娜幾乎一夜沒睡,心里既興奮,又緊張。興奮的是,終于有了一家屬于自己的服裝店。緊張的是,店面每個月有1萬多元的房租,還欠了老鄉(xiāng)幾萬元的貨款,自己能行嗎?
營業(yè)第一天,楊娜的顧慮就被打消了。早晨9點開門后,生意一個接一個,幾乎沒有間歇。第一天忙壞了,午飯、晚飯都忘了吃。晚上10點半關門時,楊娜一屁股蹲在地上,傻笑了老半天。
旗開得勝,楊娜并沒有滿足。白天她會在店里招呼客人;晚上有些空閑,她就趕到老鄉(xiāng)店里,看看有沒有新到的流行款式。熱心的服務加上合理的價格,小店第一個月就實現(xiàn)了4萬多元銷售額。
跟在公司工作相比,個體經(jīng)營后的生活節(jié)奏明顯加快。楊娜回憶說,剛開店時租住在南四環(huán)公益橋東附近,每天上下班路上時間就要花2個多小時。早晨6點多就起床,晚上快12點才到家。為了省錢,沒有雇用店員,就只有她一個人忙前忙后。
日子雖然辛苦但也充實,給楊娜帶來不少快樂。
在回家的地鐵、公交車上,楊娜經(jīng)常拿出小賬本算賬。賬本不是特別專業(yè),但內(nèi)容很全:不僅有當天銷售情況,還有房租、日常開支等情況。哪天賣得好,路上就會特別開心。
用心經(jīng)營獲得了回報,楊娜服裝店的營業(yè)額一路攀升,最多的時候月收入達到7萬多元。不到一年時間,楊娜就還清了老鄉(xiāng)的貨款。
從管店到管人,還要多給自己充充電
店是死的,人是活的。調(diào)動店員的積極性是一門學問
經(jīng)過兩年多的積累,到2023年5月,楊娜的門店已小有規(guī)模。如何進一步擴大經(jīng)營,成了她重點考慮的問題。
在原有店面基礎上增加面積,是最簡單的辦法,但困難也很明顯:雖然客流量大,但由于地處朝陽門繁華商業(yè)地段,每平方米店面的月租金很高。
楊娜決定挑一個房租便宜的地段。2023年11月,她的第二家店在團結湖路開業(yè)了。
分店開業(yè)后,楊娜手下的員工也多了。
人力資源管理,楊娜并沒有太多經(jīng)驗。一開始,她沒覺得“管人”有多難。簽了合同之后,簡單把自己招待顧客的經(jīng)驗跟店員叮囑了幾遍,就讓他們上崗了。然而,事實證明,效果并不好。
團結湖路店開業(yè)的第一個月,銷售額不樂觀;更沒想到的是,朝陽門店的銷售額也不如自己親自打理的時候。楊娜幾經(jīng)觀察,終于發(fā)現(xiàn)了蹊蹺:店員根本沒有按照自己的叮囑招待顧客,而是對大部分顧客都不熱情。顧客進門后,店員愛搭不理,結果很多顧客只是簡單看看,什么東西都沒買就走了。
“現(xiàn)在,我的主要責任不再是管店,而是管人了。”楊娜說,店是死的,人是活的,管人也需要更靈活的方法,設定更靈活的激勵機制。
為了給自己“充電”,楊娜向不少朋友請教,打聽管理方面的書籍。她成了圖書館和書店的?。
漸漸地,楊娜開始掌握一些人力資源管理的技巧。比如,基本工資和獎勵工資應該如何分配比例;如何讓員工把店鋪經(jīng)營當成一種責任。楊娜重新設計了新的薪酬機制,逐步提高了店員的積極性,也改善了店面的經(jīng)營情況。
“需要充電的地方還不止這些!睏钅日f,客戶需求在不斷變化,想要跟上客戶的腳步,也要不斷地學習和積累,比如看時尚雜志、瀏覽時尚網(wǎng)站、向設計師請教等,提升品位和對產(chǎn)品質(zhì)量的鑒別能力。
“另外,很多顧客在討價還價時會說,網(wǎng)上賣多少錢,比你家還要便宜。”楊娜說,她也想開一個網(wǎng)店,最近正在抓緊學習網(wǎng)店知識。等時機成熟,就會在合適的平臺推出線上經(jīng)營。
從賺錢到做事,讓創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)“轉型升級”
向品牌經(jīng)營過渡,會有不少困難,但相信努力了就有回報
經(jīng)營了4年的家居服裝等產(chǎn)品之后,楊娜覺得該“轉型升級”了,也就是從原來簡單的代理銷售,向品牌經(jīng)營過渡。
楊娜說,4年來的生意,更多是謀生手段,滿足自己的生存需求,F(xiàn)在,她想在創(chuàng)業(yè)中融入更多思考,從“簡單賺錢”到“認真做事”。
平時閑下來,楊娜喜歡到大商場逛街,特別是到一些品牌服裝店。楊娜說,自己經(jīng)常會在夢里擁有了這樣一家服裝店:個性化的裝修、明亮的落地窗,擺放著別具風格的衣服,進來的人們即便不買衣服也想多呆一會兒……
為了實現(xiàn)這一夢想,楊娜先是注冊了一個自己的服裝品牌,聘請了一位原供職于知名外資設計服裝公司的設計師,幾經(jīng)籌劃,她打算在朝陽區(qū)石佛營附近再開一家新店。
現(xiàn)在,有了自己的品牌,楊娜要經(jīng)常往返于北京和山東老家的服裝加工廠,和生產(chǎn)商談合作細節(jié),比如交貨時間、加工工藝、費用計算方法等。幸運的是,很多廠家是曾經(jīng)有過合作的老朋友,互相比較信任,免去了不少麻煩。
展望未來,楊娜也有不少壓力:雇員工資漲得很快,現(xiàn)在每個人每月少說也要3000多元。加上店面租金,一年下來,幾家店面正常運轉的費用至少60萬元。而且,作為品牌經(jīng)營的一位新兵,她不清楚未來路上會有多少變數(shù)。
但楊娜也有信心:經(jīng)過幾年鍛煉,已經(jīng)積累了不少管理、營銷、維護客戶關系方面的經(jīng)驗。經(jīng)營品牌的過程雖然有所不同,但有了基礎構架,再添磚加瓦相對容易一些。
“多思考,多學習。堅持下去,努力一定有回報。”楊娜說。
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