個(gè)人履職盡責(zé)工作總結(jié)（精選8篇）

　　時(shí)間乘著年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結(jié)哦。那么你有了解過工作總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的個(gè)人履職盡責(zé)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

　　個(gè)人履職盡責(zé)工作總結(jié) 篇1

　　我于20xx年7月師范畢業(yè)，從事教育教學(xué)工作7年多，在小學(xué)任教1年，中學(xué)任教6年，班主任工作4年。自從踏上講臺(tái)，任教以來，我積極履行教師的職責(zé)，現(xiàn)將任職以來的工作自查如下：

　　一、良好的政治思想表現(xiàn)及滿懷激情的工作熱情

　　我以滿懷的激情和熱情融入到實(shí)際的教育教學(xué)工作中，關(guān)心，賞識(shí)，愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生一直是我工作的特點(diǎn)，7年來不管在哪所學(xué)校任教，面對(duì)不同的班級(jí)，不同的學(xué)生，我一如既往的用真誠(chéng)換來的是學(xué)生們的喜愛，在工作生活中與大家和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到以大局為重，以學(xué)校利益為重，盡心盡職做好自己的工作。

　　本人熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，在思想上我積極要求進(jìn)步，愛崗敬業(yè)，為人師表，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度積極參加學(xué)校的各類政治學(xué)習(xí)，寒暑假及上班時(shí)間都參加了繼續(xù)教育，國(guó)培學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真記錄，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我。在學(xué)習(xí)中我學(xué)到了有關(guān)新課程改革的教育教學(xué)理論及新的課堂理念，使自己在教育教學(xué)實(shí)踐中有很大的收獲。

　　二、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，較強(qiáng)的教育教學(xué)能力

　　7年的教學(xué)，工作期間我在萬壽小學(xué)，鎮(zhèn)第一初級(jí)中學(xué)任教，分別擔(dān)任過物理，地理，生物，音樂，及小學(xué)各個(gè)科目的教學(xué)工作，做了3年的班主任。豐富的教學(xué)經(jīng)歷，讓我在面對(duì)學(xué)生的時(shí)候，有了更多的熱情，更多的更好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法。我在仁義中學(xué)任教六年，有三四年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，我所帶的班級(jí)每個(gè)學(xué)期都拿到了“文明班級(jí)”稱號(hào)。我認(rèn)真的工作，教書與育人，教人學(xué)孝，學(xué)善，傳遞知識(shí)，傳遞美好，也傳遞幸福。弘揚(yáng)弟子規(guī)及國(guó)學(xué)精髓，用真誠(chéng)和熱情去上好每一節(jié)課，做好每一天的工作。做好一個(gè)學(xué)生喜歡，同事喜愛，領(lǐng)導(dǎo)滿意的真正的好老師�，F(xiàn)在任二年級(jí)二班的班主任和物理教學(xué)工作。

　　三、優(yōu)異的工作成績(jī)

　　由于我對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并且取得優(yōu)異成績(jī)：任職以來，所帶班級(jí)各班級(jí)各方面都走在同年級(jí)之首；安全衛(wèi)生、讀書活動(dòng)，各種比賽均獲學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)。積極參加教育教學(xué)研究活動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫教育教學(xué)論文。我所在的課堂，孩子們學(xué)得很幸福很快樂。因此每個(gè)學(xué)期我都獲得校級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)優(yōu)秀班主任，及各種優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng)。

　　四、履行職責(zé)

　　在任職期間，我遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行教師職責(zé)，積極承擔(dān)并完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，處處做神圣表率，忠心耿耿工作，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)現(xiàn)代教育思想、教育觀念。努力學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代化教育方法和現(xiàn)代教育手段。

　　五、待提高問題

　　由于我還年輕教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還不足，面對(duì)學(xué)生的調(diào)皮搗蛋有時(shí)會(huì)發(fā)脾氣，也會(huì)罵他們，但是一分耕耘，一分收獲。在這7年工作生活中，我?guī)е�孩子們�(cè)诳鞓分袑W(xué)習(xí)，在快樂中成長(zhǎng)。我與我的學(xué)生共同進(jìn)步共同成長(zhǎng)，過程雖然艱辛，但所得卻將受用終生。在未來的工作中我會(huì)加倍努力，在實(shí)踐中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷突破，發(fā)揮我的特長(zhǎng)，發(fā)揮我的潛能，爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī)。

　　個(gè)人履職盡責(zé)工作總結(jié) 篇2

　　根據(jù)霍編辦23號(hào)文件部署，我單位按照實(shí)事求是的原則，對(duì)全年履職盡責(zé)情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

　　一、落實(shí)三定方案情況

　　我單位行政編制四人，現(xiàn)有工作人員七人，均為副科級(jí)干部，其中有三人為今年組織調(diào)配。今年以來，我單位以“三定”規(guī)定為依據(jù)，嚴(yán)格按“三定”方案的執(zhí)行情況以及工作程序、工作制度、管理權(quán)限和程序設(shè)立機(jī)構(gòu)，沒有擅自增掛機(jī)構(gòu)牌子，提高機(jī)構(gòu)規(guī)格，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)機(jī)構(gòu)編制工作的方針、政策、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行縣編委、編辦的文件要求和部署開展有關(guān)工作，各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步。全年共受理各類審批事項(xiàng)10018件，提前辦結(jié)9519件，提前辦結(jié)率95%，即辦件和承諾期內(nèi)辦結(jié)率均為100%。審批各類項(xiàng)目投資人民幣35億元、1800萬美元，完成辦件和常規(guī)收費(fèi)1600萬元。

　　二、職能履行情況

　　一是根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于第六批取消和調(diào)整行政審批項(xiàng)目的決定》和《安徽省人民政府關(guān)于公布省級(jí)行政審批項(xiàng)目清理結(jié)果的決定》及省監(jiān)察廳、省法制辦、省政務(wù)服務(wù)中心明傳電報(bào)通知部署，縣政務(wù)服務(wù)中心會(huì)同監(jiān)察局、編辦、法制辦，對(duì)全縣44個(gè)具有行政審批職能的單位取消和調(diào)整行政審批項(xiàng)目落實(shí)情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見限期整改。此次工作共取消行政審批項(xiàng)目18項(xiàng)、合并行政審批項(xiàng)目56項(xiàng)、轉(zhuǎn)變管理方式15項(xiàng)目、下放13項(xiàng)、凍結(jié)7項(xiàng)，為新政務(wù)中心進(jìn)駐項(xiàng)目打下了基礎(chǔ)，確保了取消和調(diào)整行政審批項(xiàng)目工作的實(shí)效。

　　二是為了使我縣政務(wù)中心進(jìn)駐項(xiàng)目更完善、進(jìn)駐方案科學(xué)合理、最大限度發(fā)揮政務(wù)中心平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，中心積極主動(dòng)向縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)周邊縣市的做法和初步進(jìn)駐設(shè)想，4月10日，縣委、縣政府召開了政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，縣委書記陳俊、縣長(zhǎng)李中華親自參加了并分別作了重要指示。新中心建設(shè)方案確定后，中心根據(jù)新址辦公面積，合理設(shè)置服務(wù)窗口，主動(dòng)和相關(guān)部門溝通對(duì)接，積極落實(shí)應(yīng)進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目，針對(duì)多家銀行認(rèn)為新中心面積小，無法深層次開展工作的不利局面，中心和多家金融部門對(duì)進(jìn)駐事宜進(jìn)行了耐心細(xì)致的溝通，擇優(yōu)選擇進(jìn)駐銀行。

　　三是多次組織中心窗口工作人員赴縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、高橋?yàn)晨萍紙@等企業(yè)集中度高的地區(qū)，為企業(yè)提供決策咨詢、政策解答、辦理證服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)。召集企業(yè)負(fù)責(zé)人廣泛征求意見并現(xiàn)場(chǎng)辦公，查找審批服務(wù)過程中存在的不足和企業(yè)群眾需要，制定周密措施加以整改。進(jìn)一步完善聯(lián)合審批服務(wù)制，中心已多次牽頭，主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，發(fā)改委、公安局、林業(yè)局等相關(guān)職能部門參加，已成功地為上�？蜕獭⒔�蘇客商、合肥客商提供了旅游開發(fā)項(xiàng)目、礦產(chǎn)項(xiàng)目、節(jié)能項(xiàng)目等多項(xiàng)聯(lián)審聯(lián)批服務(wù)。

　　四是根據(jù)省、市20xx年度政務(wù)公開工作要點(diǎn)，結(jié)合我縣實(shí)際，擬編了《霍山縣政務(wù)公開要點(diǎn)》。督促各單位把政務(wù)公開工作分解到個(gè)人履職盡責(zé)自查報(bào)告單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的工作機(jī)制。采取抽查和重點(diǎn)督查的方法，經(jīng)常性開展監(jiān)督檢查工作，及時(shí)提出整改意見，限期整改，有力的促進(jìn)了全縣政務(wù)公開工作。不斷完善政務(wù)公開制度。通過完善政務(wù)公開各項(xiàng)制度，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。抓好示范建設(shè)。積極開展創(chuàng)建推行政務(wù)公開示范點(diǎn)活動(dòng)，加大市級(jí)示范點(diǎn)和縣級(jí)示范點(diǎn)建設(shè)力度，通過典型引路，示范先行，起到了以點(diǎn)帶面的輻射作用。依托政府門戶網(wǎng)站和各單位網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把政府門戶網(wǎng)站列為公開政府信息的重要途徑，同電子政務(wù)中心合作，將霍山縣政府網(wǎng)頁改版，增設(shè)了政務(wù)信息、政務(wù)公開等專欄，注重有效發(fā)揮縣有線電視臺(tái)、廣播、報(bào)紙等媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。

　　五是中心進(jìn)一步修改、完善了巡查督查制度、值班制度、請(qǐng)假考勤制度等，細(xì)化了窗口及工作人員考評(píng)細(xì)則，調(diào)整了考勤管理辦法，出臺(tái)了辦件回訪制度，建立健全了更加嚴(yán)格的制度體系，推進(jìn)了規(guī)范化管理。中心設(shè)立投訴箱、發(fā)放評(píng)議表、網(wǎng)上辦件評(píng)議、效能監(jiān)察、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議、件回訪等監(jiān)督方式外，進(jìn)一步強(qiáng)化了辦件監(jiān)督檢查機(jī)制。堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目實(shí)行綠色通道服務(wù)制度。同時(shí)在行政服務(wù)大廳設(shè)立專門窗口，實(shí)行值班制度。在中心各窗口開展比效率、比服務(wù)、比貢獻(xiàn)三比活動(dòng)，堅(jiān)持每月通報(bào)一次中心運(yùn)行管理、考勤辦件、窗口評(píng)先情況。全年共分月評(píng)出共產(chǎn)黨員先鋒模范崗12個(gè)、36個(gè)“紅旗窗口”、36名服務(wù)明星。

　　三、機(jī)構(gòu)編制日常管理執(zhí)行情況

　　今年組織上安排三位領(lǐng)導(dǎo)干部到中心，中心實(shí)有人數(shù)七人，中心嚴(yán)格按照《機(jī)構(gòu)編制管理冊(cè)》及編制準(zhǔn)予調(diào)入卡和事業(yè)單位登記管理的進(jìn)行辦理，嚴(yán)格清理在編不在崗和違規(guī)領(lǐng)取財(cái)政資金文件的宣傳發(fā)動(dòng)和清理工作，并延伸到窗口，讓全體工作人員掌握政策。

　　四、創(chuàng)新做法

　　認(rèn)真做好我縣行政審批服務(wù)“兩集中兩到位”改革，縣政務(wù)中心會(huì)同監(jiān)察局、編辦、法制辦等部門，認(rèn)真開展調(diào)研工作，積極借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)政務(wù)中心先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，縣政府組織領(lǐng)導(dǎo)組成員單位赴滁州、天長(zhǎng)、壽縣等兄弟縣區(qū)學(xué)習(xí)考察，結(jié)合霍山實(shí)際起草了《霍山縣行政審批兩集中兩到位改革實(shí)施方案》，縣委會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)議研究通過《實(shí)施方案》，9月30日縣委、縣政府召開了霍山縣兩集中兩到位改革動(dòng)員大會(huì)，縣委書記陳俊作了重要講話，縣委、常務(wù)副縣長(zhǎng)許海東作了動(dòng)員報(bào)告，會(huì)議的召開，拉開了我縣行政審批服務(wù)“兩集中兩到位”改革的序幕。

　　個(gè)人履職盡責(zé)工作總結(jié) 篇3

　　根據(jù)市關(guān)于印發(fā)《履職盡責(zé)督促檢查工作實(shí)施方案》的通知文件精神，在學(xué)習(xí)動(dòng)員的基礎(chǔ)上，對(duì)照崗位職責(zé)，認(rèn)真開展了自查自糾工作，深入查找工作中存在的問題�，F(xiàn)將自查工作情況報(bào)告如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保組織工作和管理工作取得成效。

　　為了認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作，我成立了由黨支部書記、為組長(zhǎng)的履職盡責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)照“五個(gè)方面”的自查要求，帶頭自查，帶頭征求意見，落實(shí)責(zé)任，采取自上而下的方式，先從領(lǐng)導(dǎo)班子成員查起，然后到每一位中層干部，分層分級(jí)組織進(jìn)行。按照權(quán)責(zé)對(duì)等的原則，逐項(xiàng)逐條展開自查，找出差距廣泛聽取意見，真誠(chéng)采納意見和建議。

　　1、領(lǐng)導(dǎo)班子成員說職責(zé)

　　班子成員重點(diǎn)自查做的不足的方面并提出整改措施。隨后，討論明確各自的崗位職責(zé)，并對(duì)職責(zé)范圍進(jìn)行了局部調(diào)整。會(huì)上，大家還一致認(rèn)為，作為管理者，必須從傳統(tǒng)觀念中解放出來，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高自身的管理能力和技術(shù)能力。

　　2、中層干部說職責(zé)

　　中層干部集中圍繞“帶好一個(gè)科室，”來談體會(huì)，談職責(zé)。大家普遍認(rèn)為，中層干部職責(zé)在于調(diào)查了解下屬科室職工的工作情況，工作紀(jì)律情況，學(xué)習(xí)技術(shù)情況，身體情況，做好表率；制定本科室經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)，建立規(guī)章制度，規(guī)范本科室職工的日常行為。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為自查工作奠定牢固的思想基礎(chǔ)。

　　把加強(qiáng)執(zhí)行力的學(xué)習(xí)貫穿始終，召開由班子成員和中層干部參加的會(huì)議，重溫市xxx下發(fā)的相關(guān)文件的精神，深入學(xué)習(xí)履職盡責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)文件，多渠道收集并學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，為自查做好了充分的思想準(zhǔn)備。

　　三、廣泛宣傳，發(fā)動(dòng)職工主動(dòng)參與，消除職工疑慮。

　　采取多種形式的宣傳活動(dòng)，向單位全體職工講清開展這項(xiàng)活動(dòng)的目的意義，是為了更好的為業(yè)主和建設(shè)單位服務(wù)，講明我們改進(jìn)工作、把各種責(zé)任落到實(shí)處的誠(chéng)心和決心，取得全體職工的理解、信任和支持，以真心換真誠(chéng)。

　　四、集中精力，梳理現(xiàn)有崗位職責(zé)、責(zé)任制度。

　　自查工作開展以后，在繼續(xù)完善現(xiàn)有崗位制度的基礎(chǔ)上，認(rèn)真梳理現(xiàn)有的責(zé)任制度和崗位職責(zé)。梳理內(nèi)容包括：下達(dá)給各經(jīng)營(yíng)實(shí)體工作經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；各科室及經(jīng)營(yíng)實(shí)體制定的崗位職責(zé)、工作規(guī)范、廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、績(jī)效考核、等一系列規(guī)章制度。

　　五、認(rèn)真查找差距，切實(shí)做到“五方面”。

　　結(jié)合業(yè)主和建設(shè)單位反映的意見和建議，對(duì)照已梳理的責(zé)任制度和崗位職責(zé)，切實(shí)做到“五方面”，深入查找工作中存在的各種問題。單位領(lǐng)導(dǎo)班子主要在權(quán)責(zé)設(shè)定、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面對(duì)照檢查；中層干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和技術(shù)等方面對(duì)照檢查。通過自查，從而找準(zhǔn)找出我院在權(quán)責(zé)設(shè)定、工作規(guī)范、辦事效率、責(zé)任機(jī)制、服務(wù)態(tài)度和技術(shù)服務(wù)等方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。

　　六、廣泛征求意見，促進(jìn)自查工作取得成效。

　　為了讓自查工作取得更大成效，營(yíng)造工作的良好氛圍。采取征求業(yè)主和建設(shè)單位意見的方式，廣泛征求意見。7月1日上午，在會(huì)議室召開了征求全體職工和部分業(yè)主意見會(huì)議，向職工、業(yè)主發(fā)放征求意見表，就作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)態(tài)度等方面對(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，滿意率為96%。

　　個(gè)人履職盡責(zé)工作總結(jié) 篇4

　　自從履職盡責(zé)活動(dòng)開展以來，遵照實(shí)事求是地從內(nèi)心深處認(rèn)真自我剖析的標(biāo)準(zhǔn)，本著“只講缺點(diǎn)不講優(yōu)點(diǎn)”“只講主觀不講客觀”的原則，我認(rèn)真對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行了認(rèn)真的反思，深深感到自己在學(xué)習(xí)、工作方面還存在不少問題，與上級(jí)要求相比，還相差甚遠(yuǎn)。為警示自己，修正錯(cuò)誤，鑒知未來，以利工作，按照要求，本著無愧于組織，無愧于群眾的態(tài)度，就本人在各方面存在問題自我剖析如下：

　　一、存在的主要問題

　　1、在思想作風(fēng)上：理論學(xué)習(xí)不夠深入，對(duì)理論武裝頭腦的緊迫性認(rèn)識(shí)不足，理論學(xué)習(xí)不夠重視，學(xué)習(xí)自覺性、積極性和主動(dòng)性不足，存在實(shí)用主義，要用什么才去學(xué)什么，與工作關(guān)系密切的才學(xué)，與工作關(guān)系不大的少學(xué)。理想信念有所淡化，對(duì)實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)馬列主義的精神實(shí)質(zhì)學(xué)習(xí)理解不深刻，理想信念相對(duì)淡化。對(duì)社會(huì)上存在的“共產(chǎn)主義渺茫論”和拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義以及資產(chǎn)階段腐朽思想批判不夠，抵制不力。

　　2、在工作作風(fēng)上：業(yè)務(wù)知識(shí)不足，工作方法跟不上時(shí)代要求。一是仍然滿足于上傳下達(dá)的陳舊工作方法和思路，二是組織能力和管理能力欠缺，組織開展各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)缺乏與人溝通，使其他科室人員參與的積極性不夠主動(dòng)，導(dǎo)致工作往往達(dá)不到預(yù)期的效果。三是工作協(xié)調(diào)能力有待改善，對(duì)一些牽涉到其他部門的工作未能主動(dòng)協(xié)調(diào)辦理。四是工作的藝術(shù)性不夠想。時(shí)處理事情不夠冷靜，顯得不夠成熟。

　　3、在紀(jì)律上：未嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理各項(xiàng)規(guī)定，工作紀(jì)律性不強(qiáng)。

　　二、今后的努力方向

　　1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是繼續(xù)學(xué)習(xí)馬列主義用基本原理聯(lián)系具體實(shí)際，用唯物主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法觀察問題、分析問題，樹立遠(yuǎn)大的理想，正確的世界觀和人生觀，正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者之間的利益關(guān)系。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)，不斷提高自己的法紀(jì)、觀念，杜絕違章違規(guī)的行為。

　　2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)、竭盡全力做好本職工作。一是奉先垂范，模范遵紀(jì)守法，，時(shí)時(shí)處處以法律法規(guī)的束自己，牢記自己肩上的責(zé)任；二是加大從嚴(yán)治理的力度，全面推進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)執(zhí)行，對(duì)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格規(guī)范于相應(yīng)的制度之下，嚴(yán)格按照制度和程序辦事，凡違章違規(guī)操作的不管是否造成差錯(cuò)成損失。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)都要嚴(yán)肅處罰。

　　3、嚴(yán)格自律。少些應(yīng)酬，多抓工作，少說空話，多干實(shí)事，盡職盡責(zé)，忠于職守，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，爭(zhēng)取對(duì)人民、對(duì)國(guó)家有更大貢獻(xiàn)。

　　個(gè)人履職盡責(zé)工作總結(jié) 篇5

　　本人自20xx年12月任中學(xué)二級(jí)教師以來，一直從事語文教學(xué)及班主任工作，同時(shí)擔(dān)任語文組長(zhǎng)及校刊主編。幾年來，我盡職盡責(zé)完成本職工作，成績(jī)雖小，感慨良多。下面我就對(duì)自己這幾年來的工作作一番簡(jiǎn)單的回顧與總結(jié)。

　　一、職業(yè)道德方面

　　我積極參加政治學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法，全面貫徹黨的教育方針，忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，有良好的師德風(fēng)范和教師素養(yǎng)。深知教書育人，為人師表，要有強(qiáng)烈的敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神。我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在工作中，具有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，熱愛、關(guān)心全體學(xué)生，對(duì)學(xué)生的教育能夠動(dòng)之以情，曉之以理，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、科學(xué)的世界觀。工作積極主動(dòng)，勇挑重?fù)?dān)，顧全大局，始終堅(jiān)持戰(zhàn)斗在教學(xué)第一線。任現(xiàn)職以來，一直堅(jiān)持出全勤。每天堅(jiān)持早到晚歸，嚴(yán)格按照學(xué)校的要求做好各項(xiàng)工作，甘于奉獻(xiàn)，從不計(jì)較個(gè)人得失，絕對(duì)做到個(gè)人利益服從集體利益。在學(xué)生和教師心目中，具有較好的教師形象。在鎮(zhèn)“感受教育魅力教師”演講比賽活動(dòng)中，榮獲教師組二等獎(jiǎng)。

　　二、教育教學(xué)能力及成績(jī)

　　1、任職以來，我要求自己不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，深入鉆研教材，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)研究，堅(jiān)持趣味性、啟發(fā)性、探究性的教學(xué)方法。教學(xué)中，我堅(jiān)決貫徹因材施教的原則，始終把學(xué)生的“學(xué)”放在教學(xué)的核心位置上。始終以一絲不茍的工作態(tài)度，切實(shí)落實(shí)教學(xué)工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，特別是備、輔、考三個(gè)環(huán)節(jié)，花了不少功夫，進(jìn)行了深入研究與探討；備——備教材、備學(xué)生、備重點(diǎn)、備難點(diǎn)、備課堂教學(xué)中的各種突發(fā)因素；輔——輔優(yōu)生、輔差生、重點(diǎn)輔“邊緣”學(xué)生；考——不超綱、不離本、考題靈活、開發(fā)思維、迅速反饋、及時(shí)補(bǔ)漏。在教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)的實(shí)施上，嚴(yán)格按照教學(xué)大綱的要求和新課改的精神，對(duì)學(xué)生不強(qiáng)求“齊頭并進(jìn)”，而是正視事實(shí)，追求“個(gè)性差異發(fā)展”。

　　在教學(xué)方法的設(shè)計(jì)上，我針對(duì)初中學(xué)生的特點(diǎn)，突出落實(shí)激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。每一節(jié)課都要設(shè)計(jì)學(xué)生參與的問題，來引導(dǎo)和訓(xùn)練學(xué)生學(xué)習(xí)。在激發(fā)學(xué)生興趣方面，我能夠利用電腦網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)代教學(xué)手段開展形式多樣課堂活動(dòng)，將教學(xué)內(nèi)容融于活動(dòng)中，寓教于樂。在輕松之中鍛煉了學(xué)生運(yùn)用語文的能力，營(yíng)造良好的語文學(xué)習(xí)氛圍，起了很好的導(dǎo)向作用。在20xx年市少年讀書系列活動(dòng)中，榮獲“奧運(yùn)暢想”主題征文初中組指導(dǎo)教師二等獎(jiǎng)。

　　在長(zhǎng)期的初中語文教學(xué)中，我積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，形成了自己的特色，在20xx年獲市鎮(zhèn)中學(xué)語文優(yōu)質(zhì)課評(píng)比賽三等獎(jiǎng)。20xx年在鎮(zhèn)初中語文科說、作、評(píng)評(píng)優(yōu)活動(dòng)中獲說、作課二等獎(jiǎng)。

　　2、積極進(jìn)行教學(xué)研究，作為語文教研組長(zhǎng)，我不僅帶領(lǐng)本組教師積極開展教研活動(dòng)，我自己還不斷對(duì)教育教學(xué)進(jìn)行總結(jié)提高，并寫成論文。任現(xiàn)職以來，我的論文《關(guān)于如何上好初中語文活動(dòng)課的探索》在20xx年市教育教學(xué)論文被評(píng)為二等獎(jiǎng)，《如何使用電教手段優(yōu)化語文課堂教學(xué)》在“市中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科整合優(yōu)秀論文”評(píng)選活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng)。

　　3、作為學(xué)校教研組長(zhǎng)，我堅(jiān)持在教學(xué)的第一線，親身接觸教師、教材、學(xué)生，充分對(duì)我校的教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)研，并主持進(jìn)行了全校的教研活動(dòng)，如：“牽手交流活動(dòng)”“助教活動(dòng)”“教研月活動(dòng)”等教研活動(dòng)，廣泛的發(fā)動(dòng)了我校的教師教學(xué)研究的熱情，促進(jìn)了我校的教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

　　三、班主任工作方面：

　　在班主任工作中我積累了豐富的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，善于根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，結(jié)合本地的人文習(xí)慣，科學(xué)的耐心教育學(xué)生。始終堅(jiān)持做學(xué)生的朋友，傾聽他們的煩惱與快樂，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活，常利用放晚自習(xí)后的時(shí)間到教室和宿舍探視學(xué)生，了解他們的學(xué)習(xí)情況和生活情況。同時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力，鼓勵(lì)他們大膽參與班級(jí)管理，引導(dǎo)他們討論結(jié)合班級(jí)特點(diǎn)制定好班級(jí)管理規(guī)定。讓他們做班級(jí)的主人，加強(qiáng)了班集體觀念及榮譽(yù)感。由于所采用的措施科學(xué)有效，所帶的班級(jí)多次被評(píng)為學(xué)校先進(jìn)班集體。每年中考均有多名學(xué)生被市重點(diǎn)中學(xué)錄取，成績(jī)喜人。本人也在20xx年被鎮(zhèn)人民政府評(píng)為優(yōu)秀班主任。并于20xx，20xx、20xx年年度考核中連續(xù)被評(píng)為優(yōu)秀授予嘉獎(jiǎng)。20xx年9月被市人民政府授予優(yōu)秀教師稱號(hào)。

　　幾年來，我對(duì)學(xué)校布置的各項(xiàng)工作都能認(rèn)真按時(shí)地完成，教育管理也有一定的成效，特別是在教育學(xué)生方面，我善于用賞識(shí)的眼光去看待學(xué)生，并注意以情動(dòng)人。學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，我常像魏書生那樣讓學(xué)生寫“說明書”，而非“檢討書”，因而我也贏得了學(xué)校的肯定和同學(xué)的愛戴，并曾獲得過市級(jí)“優(yōu)秀班主任”稱號(hào)。

　　以上是本人任現(xiàn)職以來思想、工作方面的總結(jié)，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力，當(dāng)然其中也許難免有些不足，我一定會(huì)在今后的工作中盡力克服，并不斷地完善自我，努力使自己成為一名優(yōu)秀的人民教師。

　　個(gè)人履職盡責(zé)工作總結(jié) 篇6

　　大家好！我是xxx，現(xiàn)任三年級(jí)三班班主任，同時(shí)負(fù)責(zé)三年級(jí)三、四班的語文教學(xué)。

　　20xx年我懷著一腔熱血來到付營(yíng)子明德小學(xué)，驀然回首，頓覺三年光陰彈指間。作為一名新時(shí)代的農(nóng)村年輕教師，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)，尊重學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，在學(xué)生不斷進(jìn)步的同時(shí)，提高自身的教學(xué)水平和思想覺悟。在忙碌的三年中，我收獲了很多。下面我將三年工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

　　一、思想工作方面

　　教師是人類靈魂的工程師，是傳遞知識(shí)和文明的接力手，也是點(diǎn)燃光明未來的'火炬手。

　　我清楚的知道要成為新世紀(jì)優(yōu)秀的社會(huì)主義精神文明工作者，就要不斷提高自身的精神修養(yǎng)，提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。本人積極參加政治學(xué)習(xí)并做好筆記，團(tuán)結(jié)同事，教學(xué)目的明確，鉆研業(yè)務(wù)，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，為人師表，熱衷奉獻(xiàn)。

　　二、教育教學(xué)方面

　�。ㄒ唬┌嗉�(jí)管理工作

　　自工作伊始就擔(dān)任班主任工作，針對(duì)我校是寄宿制小學(xué)的特點(diǎn)，我努力扮演好老師和家長(zhǎng)的角色，多與學(xué)生溝通交流力求使學(xué)生能夠輕松愉快的學(xué)習(xí)生活�；叵肫饎倱�(dān)任三年級(jí)班主任的那段日子，孩子們第一次住宿，難免想家，王雨晴就是最戀家的一個(gè)。這孩子在開學(xué)第一天就說自己身體不舒服，經(jīng)過與家長(zhǎng)溝通和兩個(gè)星期的觀察，我發(fā)現(xiàn)她在為能夠回家而找理由。于是我就試著與她談心，在我耐心的開導(dǎo)下，她終于說出了自己的小秘密———她想回家。我決定與家長(zhǎng)商量讓她先走讀，以便適應(yīng)學(xué)校的生活。時(shí)間過得很快，在我與王雨晴的一次次談心中，我逐漸意識(shí)到，這孩子可以住宿了，我聯(lián)系家長(zhǎng)后，決定讓王雨晴在下半學(xué)期回來住宿，她很快就適應(yīng)了住宿生活�，F(xiàn)在看見她在學(xué)校里時(shí)常綻放的如花笑靨，我心中總會(huì)感到十分幸福。我在關(guān)心學(xué)生生活的同時(shí)，進(jìn)行行為常規(guī)的訓(xùn)練，讓學(xué)生懂得嚴(yán)于律己的重要性。在我所任教過的語文、數(shù)學(xué)、思品、攀登英語等課程的教學(xué)上，提高課堂教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)減少學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)，從而使學(xué)生養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成了一套適宜孩子身心發(fā)展的科學(xué)管理方法：

　　1、科學(xué)展開對(duì)學(xué)生干部的發(fā)掘、扶持、教育工作，同時(shí)進(jìn)行職責(zé)分工，做到人人有事做，事事有人做，使班級(jí)管理形成良性互動(dòng)。

　　2、始終貫徹分層次教育，堅(jiān)持“抓兩頭、促中間”，不厭其煩地做好后進(jìn)生的幫教轉(zhuǎn)化工作。大力加強(qiáng)班主任與課任教師、家長(zhǎng)之間的“合力教育”有效減少班級(jí)違紀(jì)現(xiàn)象。

　�。ǘ�）學(xué)科教學(xué)工作

　　作為教師最主要的任務(wù)是教好學(xué)生，平日里我用心鉆研教材、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平我珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)，積極響應(yīng)學(xué)校組織的師帶徒活動(dòng)和教研活動(dòng)，努力提高自己的教學(xué)水平。在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)與同事交流，在三年的工作中，平均每個(gè)學(xué)期聽課20節(jié)，教學(xué)隨筆及反思不少于8篇。

　　20xx年在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我和其他幾位年級(jí)組長(zhǎng)及教研組長(zhǎng)，到承德縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)參觀并學(xué)習(xí)他們的班級(jí)文化建設(shè)和班級(jí)管理工作的經(jīng)驗(yàn)�；匦Ｖ�后我組織本年級(jí)組的老師完善自己的班級(jí)文化建設(shè)，運(yùn)用基礎(chǔ)卡和表揚(yáng)卡的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)教育，學(xué)生在紀(jì)律和學(xué)習(xí)習(xí)慣方面都有了很大的改善和提高。

　　在校領(lǐng)導(dǎo)的信任下，我在參加工作半年后擔(dān)任低年級(jí)組組長(zhǎng)；20xx年11月以授示范課形式參加攀登英語連片教研活動(dòng)；20xx年3月北師大攀登英語項(xiàng)目組的專家與市、縣教育主管部門領(lǐng)導(dǎo)組成的考察小組，觀摩了我所授攀登英語展示課，廣受與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評(píng)；xx學(xué)年被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀教師并在兩評(píng)四考中排在全校第十名；20xx年由于在“提升明德教育質(zhì)量”項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)中，表現(xiàn)突出、成效顯著榮獲省教育廳和北京師大聯(lián)合頒發(fā)的榮譽(yù)證書，此后又以優(yōu)異成績(jī)圓滿完成首批實(shí)驗(yàn)省培訓(xùn)者研修班課程；20xx年在迎檢工作中我聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好迎檢工作并順利的完成。

　　三、工作考勤方面

　　我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

　　四、今后工作方向

　　教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

　　三年里，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)的，沉甸甸的情感。我愿把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，我相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

　　個(gè)人履職盡責(zé)工作總結(jié) 篇7

　　在xx年來臨之際，回望xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié)。

　　一、公司截止xx年12月人力資源現(xiàn)狀

　　公司xx年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為：284.5%;離職人數(shù)為xx。截止xx年12份在編人數(shù)為：233人;離職率為：113.1%;員工進(jìn)出比率為251.4%。

　　二、考勤管理

　　1、每月對(duì)員工考勤單及請(qǐng)假單的處理。

　　2、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)情況，公布考勤通報(bào)。

　　3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算提供依據(jù)。

　　三、人事檔案管理

　　1、新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。

　　2、建立員工花名冊(cè)，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。

　　3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。

　　4、下半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。

　　四、薪酬及福利管理

　　1、xx年，公司薪酬支出截止xx年12月份共計(jì)：230.75萬元，

　　2、公司為部分員工購買了意外險(xiǎn)，截止到xx年12月份共計(jì)購買了65人次。

　　五、招聘工作

　　1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

　　2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。

　　六、勞動(dòng)合同管理

　　負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，xx公司新簽勞動(dòng)合同233份。

　　七、食堂費(fèi)用管理

　　1、充值管理：為員工辦理飯卡并提供充值服務(wù)，截止到xx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。

　　2、食堂成本管理：統(tǒng)計(jì)食堂各項(xiàng)支出費(fèi)用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。

　　八、xx年工作計(jì)劃

　　對(duì)個(gè)人來講，下一步應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)抗壓能力，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。xx年人力行政部的責(zé)任將更加沉重，人力行政部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。

　　個(gè)人履職盡責(zé)工作總結(jié) 篇8

　　為著力解決履職不力、作風(fēng)不正、行為不廉等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的問題，全面做好供水保障工作，滿足城區(qū)人民的生產(chǎn)、生活用水需求，為客戶提供方便、快捷、高效的服務(wù)，特作如下總結(jié)：

　　一、嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)

　　依據(jù)國(guó)家法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)法程序，做到依法辦事；強(qiáng)化水質(zhì)檢測(cè)，保障用水安全；恪守職業(yè)道德，實(shí)行“一站式”服務(wù)。將報(bào)裝上戶、增容、更名、過戶、遷移、報(bào)停、收費(fèi)業(yè)務(wù)等融為一體，為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。對(duì)來電、來訪、來函業(yè)務(wù)處理，做到文明禮貌、服務(wù)熱情，事事有著落，件件有回音。對(duì)“不作為、亂作為、慢作為”、“吃、拿、卡、要”等行為嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。

　　二、服務(wù)改善民生

　　1。對(duì)服務(wù)范圍、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程等向社會(huì)公開，嚴(yán)格按照市政府價(jià)格行政主管部門的規(guī)定執(zhí)行，自覺接受群眾監(jiān)督。

　　2。受理報(bào)裝業(yè)務(wù)4個(gè)工作日完成，應(yīng)急大修3個(gè)工作日完成，小修、維修、業(yè)務(wù)咨詢、遷移過戶、數(shù)據(jù)咨詢等業(yè)務(wù)2個(gè)工作日落實(shí)。

　　3。因市政工程建設(shè)、供水設(shè)施、設(shè)備檢修需實(shí)行片區(qū)停水的，履行報(bào)告制，提前24小時(shí)在新聞媒體發(fā)布公告；因突發(fā)事件需停水搶修管網(wǎng)的緊急狀況，提前2小時(shí)在新聞媒體發(fā)布公告。

　　4。接到群眾舉報(bào)水事案件、水事糾紛，在1小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。

　　三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

　　嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委“六條意見”、州委實(shí)施細(xì)則、市委“十項(xiàng)規(guī)定”精神，采取得力措施，糾正和查處發(fā)生在群眾身邊的亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款等問題，落實(shí)好“三違”整治措施，加強(qiáng)對(duì)“跑、冒、滴、漏”的管理，杜絕敷衍應(yīng)對(duì)、執(zhí)行不力、不敢擔(dān)當(dāng)、生冷硬推、效率低下等行為發(fā)生，真正做到熱情服務(wù)，讓群眾滿意。

　　四、抓好廉政建設(shè)

　　加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，落實(shí)黨委主體責(zé)任、紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任，強(qiáng)化權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制。堅(jiān)持“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”，除抓好分管業(yè)務(wù)外，必須對(duì)分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，制定完善執(zhí)紀(jì)問責(zé)辦法，對(duì)違規(guī)違紀(jì)和違法案件實(shí)行“一案雙查”，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)。

　　五、收集和解決問題

　　接受群眾監(jiān)督，暢通投訴渠道，采取明察暗訪、深入基層調(diào)研、邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象及“兩代表一委員”座談、問卷調(diào)查以及設(shè)置意見箱、服務(wù)電話、QQ信箱等方式，廣泛聽取群眾意見，做好投訴回訪，真心實(shí)意納諫，及時(shí)調(diào)查處理，認(rèn)真整改落實(shí)，建立履職盡責(zé)長(zhǎng)效機(jī)制。