淺談網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
淺談網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷,兩者之間有革命性的、翻天覆地的差別。只有深刻理解了這種差異,我們才能更好地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷,更好地開展網(wǎng)絡(luò)營銷。下面是小編帶來兩者區(qū)別的相關(guān)介紹,歡迎閱讀!
淺談網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 篇1
1、溝通方式的不同。
傳統(tǒng)營銷主要通過信函、電話、面對(duì)面、電視、廣播、書刊等方式進(jìn)行溝通,企業(yè)通過它們將營銷信息推送給顧客和利益相關(guān)者,在溝通過程中,盡管在某些情況下企業(yè)與顧客之間有互動(dòng),但他們之間的互動(dòng)通常非常有限,信息主要是從企業(yè)到消費(fèi)者的單向流動(dòng);而網(wǎng)絡(luò)營銷將互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為主要溝通方式,通常是由顧客在網(wǎng)站上搜索信息發(fā)起聯(lián)系,故網(wǎng)絡(luò)是一種拉式媒介,與傳統(tǒng)溝通相比,營銷者沒有那么多控制權(quán)。另外,在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的世界里,雙方都無法知曉對(duì)方的表情、語氣等交流信號(hào),不能及時(shí)得知對(duì)方的反映,所以不能像傳統(tǒng)交流一樣及時(shí)調(diào)整交流策略。
2、溝通理念的不同。
傳統(tǒng)營銷中的營銷人員在和消費(fèi)者溝通時(shí),更多的傾向于說服消費(fèi)者接受自己的觀念和企業(yè)的產(chǎn)品。但在網(wǎng)絡(luò)營銷中,由于企業(yè)的營銷理念從原來的以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲囊韵M(fèi)者需求為中心,所以企業(yè)在和消費(fèi)者溝通時(shí),主要是從消費(fèi)者的個(gè)性和需求出發(fā),尋找企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)與消費(fèi)者需求之間的差異和共同點(diǎn),并在適當(dāng)時(shí)候通過改變企業(yè)的營銷策略來滿足消費(fèi)者的需求。
3、溝通時(shí)空限制的不同。
傳統(tǒng)營銷中企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通具有明顯的時(shí)空限制,但在網(wǎng)絡(luò)營銷中,企業(yè)與消費(fèi)者在任何時(shí)刻、任何地點(diǎn)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流,并且這種信息交流是實(shí)時(shí)進(jìn)行的。
4、一對(duì)一的溝通在網(wǎng)絡(luò)營銷中得以普及。
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)本身的特性,使在傳統(tǒng)營銷中因高成本而較少采用的一對(duì)一個(gè)性化溝通方式得以普及。企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性特點(diǎn),通過電子郵件等方式,進(jìn)行個(gè)性化溝通。網(wǎng)絡(luò)營銷溝通可使供需雙方在互動(dòng)溝通過程中,更趨向于信息對(duì)稱,從而實(shí)現(xiàn)供方和需方一對(duì)一的深層次雙向溝通。和傳統(tǒng)的以消費(fèi)者群體為單位進(jìn)行的溝通相比,這種一對(duì)一的個(gè)性化溝通效果要好得多。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷中,客戶詢問產(chǎn)品時(shí),一定要對(duì)客戶熱情,抓住前3分鐘,回答問題要在3秒鐘之內(nèi),讓客戶了解公司。網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代,不與客戶見面,所以要抓住即時(shí)談判信息,進(jìn)入工作狀態(tài)!3分鐘、3秒鐘,3+3”原則,談判中最后的結(jié)束話語應(yīng)該是業(yè)務(wù)員講出,并且為下一次的溝通打下基礎(chǔ)。
淺談網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 篇2
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)
1、無地域限制
網(wǎng)絡(luò)營銷是沒有時(shí)間沒有地域限制,更不像傳統(tǒng)營銷那樣,有版面約束的進(jìn)行傳播!網(wǎng)絡(luò)營銷的傳播速度是非?斓,而這里的內(nèi)容全、形象、溝通暢通、問題反饋方便等特點(diǎn),這不僅僅是提高傳播企業(yè)營銷信息的效率和效果,更降低企業(yè)營銷的成本。
2、網(wǎng)上進(jìn)行
網(wǎng)絡(luò)營銷是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,所以店面是沒有租金的,這完全是實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的直銷模式,這不僅僅可以幫助企業(yè)減輕庫存,而這樣的營銷手段是可以降低經(jīng)營成本。
3、不受行業(yè)限制
任何企業(yè)都可以做網(wǎng)絡(luò)營銷,因?yàn)樗粫?huì)受到任何的限制,可以平等的獲取世界各地的信息和展示自己,只要是把網(wǎng)絡(luò)營銷這個(gè)利用好,企業(yè)所花的成本會(huì)很低的,建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng),將產(chǎn)品的信息傳到各個(gè)市場(chǎng)上。
4、更自由
網(wǎng)絡(luò)營銷的存在,能讓銷費(fèi)者的選擇更加自由。每一位消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求不受任何限制的,找尋自己想要的產(chǎn)品,然后可以進(jìn)行多家的比較,這不但可以節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間,還可以節(jié)省交易成本。網(wǎng)絡(luò)營銷能讓企業(yè)與消費(fèi)者一對(duì)一的溝通,這樣可以更加方便的讓企業(yè)了解消費(fèi)者,提供更好的服務(wù)。
二、傳統(tǒng)營銷
1、傳統(tǒng)的直營模式
登門入戶拜訪或掃馬路的形式來進(jìn)行營銷推廣,這種的.直營模式工作量大不說,而且工作效率還很低,銷售覆蓋面很窄。
2、傳統(tǒng)的經(jīng)銷代理模式
這種渠道功能的承擔(dān)者,中間商是可以全部參與或部分參與分銷渠道的?偟膩碚f,就是分銷渠道來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值,來提高交易的效率和利益功能,來增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。這里面的中間商環(huán)節(jié)過多,所導(dǎo)致營銷渠道的時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)。生產(chǎn)商是完全沒有辦法與最終的用戶聯(lián)系的,所以客戶的經(jīng)營成本就更加的增大了。
3、傳統(tǒng)的廣告終端模式
廣告發(fā)布的形式和內(nèi)容是很多的,可以通過報(bào)紙媒體軟文、廣播電臺(tái)里的電臺(tái)講座、電視的專題片等模式,可以這一塊的投入,費(fèi)用非常的高,回款也慢,經(jīng)營要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)。
4、傳統(tǒng)的電話銷售模式
用打電話的方法銷售產(chǎn)品或宣傳公司業(yè)務(wù),與客戶進(jìn)行有效的溝通,來了解客戶的需求,找準(zhǔn)銷售的機(jī)會(huì),才能完成銷售業(yè)績(jī)。這樣的工作量也很大,工作效率是很低的,客戶不能直接的了解產(chǎn)品。
通過以上幾點(diǎn)不難觀察到,網(wǎng)絡(luò)營銷要比傳統(tǒng)營銷方便靈活的多,這也是各大企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的原因。
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