外貿(mào)員崗位職責

　　在現(xiàn)實社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的外貿(mào)員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

外貿(mào)員崗位職責1

　　1、負責亞馬遜跨境平臺店鋪的日常運營管理，獨立管理賬戶，上架產(chǎn)品，處理訂單;

　　2、負責賬戶售前、售中、售后的電子郵件回復(fù);維護賬戶的健康運營，處理好客戶的中差評;

　　3、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時制定和調(diào)整銷售策略，做好數(shù)據(jù)分析工作;

　　4、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結(jié)，及時向上級匯報情況;

外貿(mào)員崗位職責2

　　1.根據(jù)公司的銷售政策，完成公司下達的年度銷售及利潤指標；

　　2.在合規(guī)的前提下，負責對國際指定區(qū)域市場的業(yè)務(wù)開發(fā)、洽談、合同制作、出口報關(guān)、訂艙、收款、退稅等工作；

　　3.負責所轄區(qū)域內(nèi)新客戶的開發(fā)、老客戶的日常關(guān)系維護和拜訪；

　　4.負責所轄區(qū)域內(nèi)市場情報的收集和分析，為公司產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略制定等提供有效建議；

　　5.負責所轄區(qū)域內(nèi)客戶的建檔、更新及文件體系的管理；

　　6.按照商務(wù)部要求，撰寫市場開發(fā)報告、銷售計劃和預(yù)算、月度、季度、年度工作報告；

　　7.負責公司海外展會的安排、酒店預(yù)訂等商務(wù)拓展活動；

　　8.完成商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。

外貿(mào)員崗位職責3

　　1、平臺銷售，利用公司提供的渠道(阿里巴巴，谷歌官網(wǎng)，香港展會等)或自己尋找的網(wǎng)絡(luò)平臺進行推廣，通過email, whatsapp, phonecalls等方式尋找海外客戶進行溝通交流，整理和回復(fù)詢盤并做好后期跟進工作;

　　2、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關(guān)系的'同時，借助行業(yè)平臺開發(fā)新客戶，負責產(chǎn)品的國外市場的銷售;

　　3、負責與客戶的談判,協(xié)助客戶完成項目付款;

　　4、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情;

外貿(mào)員崗位職責4

　　1、根據(jù)部門分配的銷售任務(wù)，制定并定期更新本市場內(nèi)具體的銷售計劃，并認真加以實施，確保銷售目標的完成。

　　2、進行市場調(diào)研，了解市場、客戶、競爭對手等信息、給出分析報告，及時提出合理化建議，為公司營銷策略、產(chǎn)品開發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)決策等提供參考意見。

　　3、積極維護老客戶和發(fā)展新客戶，按計劃及要求拜訪客戶，獨立安排接待客戶拜訪，與客戶保持良好關(guān)系和持久聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。

　　4、負責與客戶洽談業(yè)務(wù)相關(guān)合同或協(xié)議，督促合同或協(xié)議正常如期履行。

外貿(mào)員崗位職責5

　　1、日常訂單處理；

　　2、負責所屬賬號的管理和維護，例如上傳新產(chǎn)品，店鋪維護和刊登優(yōu)化；

　　3、善于參考分析競爭對手listing,關(guān)注和查看自己listing在平臺上的銷售與排名情況，及時做出相應(yīng)的調(diào)整；

　　4、積極參與制定平臺賬戶的營銷策略；制定相應(yīng)的銷售策略，完成銷售額目標；

　　5、回復(fù)客戶郵件，解決售前、售中、售后問題，處理case，保持店鋪的好評率，確保賬號安全，保持店鋪的好評率和良好的信用度；

　　6、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時調(diào)整和提出建議；

　　7、主動學(xué)習(xí)并深入了解各平臺相關(guān)政策，合理規(guī)避風險，有效維護公司利益；

外貿(mào)員崗位職責6

　　1、執(zhí)行公司的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，實施貿(mào)易規(guī)程，積極開拓英語國家的汽配市場；

　　2、負責產(chǎn)品圖片上傳，圖片優(yōu)化，增加曝光量；

　　3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；

　　4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的總結(jié)匯報；

　　5、同相關(guān)部門的工作銜接及協(xié)作。

外貿(mào)員崗位職責7

　　1.獨立操作和完成阿里巴巴平臺的日常操作維護、賬戶管理以及產(chǎn)品的上架；

　　2.通過Google、Facebook、Whatsapp等社交平臺，輔助電話、郵件等方式積極開發(fā)新客戶；

　　3.跟進并維護新老客戶的關(guān)系,促進訂單的成交;

　　4.在Alibaba平臺及時回復(fù)客戶詢盤并跟進客戶,建立良好的客戶關(guān)系。

外貿(mào)員崗位職責8

　　1、操作阿里巴巴國際站平臺,通過阿里巴巴和公司資源搜集客戶信息、開發(fā)新客戶;

　　2、維護管理阿里巴巴后臺，回復(fù)客戶詢盤，將詢盤轉(zhuǎn)化為訂單。

　　3、流利的跟國外客戶在線溝通，電話溝通以及面對面溝通;

　　4、熟練運用辦公軟件，做好相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析。

外貿(mào)員崗位職責9

　　1、全面主持貿(mào)易部的日常工作，負責客戶洽談和溝通，外貿(mào)平臺運營，開發(fā)新客戶資源，維護客戶并做好售后服務(wù)；平臺有：（阿里巴巴國際站、中國制造網(wǎng)、國內(nèi)、外展會）；

　　2、處理平臺詢盤促使訂單成交，維護跟進老客戶，客戶資料的建立與歸檔；

　　3、負責店鋪的布局及日常維護，了解和搜集網(wǎng)絡(luò)及同行競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

　　4、熟悉業(yè)務(wù)流程、外貿(mào)進出口法律條規(guī)、貿(mào)易管理專業(yè)知識相關(guān)技能；

　　5、負責簽訂合同及監(jiān)督合同執(zhí)行，處理相關(guān)商務(wù)事宜；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

外貿(mào)員崗位職責10

　　1、主要負責處理速賣通,電子商務(wù)平臺的管理，產(chǎn)品編輯(英文)，更新上傳;

　　2、完成詢盤處理，客戶跟進(通過郵件、電話與國外客戶聯(lián)系)，合同簽訂，客戶談判等初步工作;

　　3、生產(chǎn)過程的跟蹤、驗貨，能獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫，并及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

　　4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)

　　5、利用公司給予的各種資源獨立開發(fā)海外客戶，管理并維護客戶關(guān)系

　　6、參加公司國內(nèi)外展會，接待客戶，跟進客戶。

　　7、參加公司國內(nèi)外展會，接待客戶，跟進客戶

　　8、了解、搜集市場信息，及同行業(yè)競爭對手的情況，開發(fā)意向客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系

外貿(mào)員崗位職責11

　　1、負責國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客戶介紹公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及需求;

　　2、負責公司各網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新，能熟練操作B2B平臺;

　　3、參加國內(nèi)外展會，收集展會獲取的客戶信息，開發(fā)客戶;

　　4、負責國際來賓的接待、協(xié)助技術(shù)澄清、商務(wù)談判、合同簽訂工作;

　　5、負責外貿(mào)訂單在企業(yè)內(nèi)部采購、生產(chǎn)制造、包裝、倉儲物流等過程的跟蹤;

　　6、完成上級安排的其他工作。

外貿(mào)員崗位職責12

　　1.速賣通亞馬遜Amazon店鋪管理與維護;

　　2.負責上傳產(chǎn)品，制定營銷計劃，將產(chǎn)品發(fā)布到速賣通亞馬遜Amazon平臺,優(yōu)化產(chǎn)品;

　　3.處理客戶訂單，并跟蹤訂單進展狀況，確保訂單的按時完成;

　　4.負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議;

　　5.負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況，制定出相關(guān)應(yīng)對方案和推廣計劃;

　　6.完善店鋪制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;制作銷售明細報表，進行銷售分析;

　　7.有效的通過各種營銷手段實現(xiàn)平臺產(chǎn)品的營銷，在有效的維護老客戶的同時，積極開發(fā)現(xiàn)客戶。