如何加強企業(yè)管理層道德
如何加強企業(yè)管理層道德
管理層道德作為企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境的重要內(nèi)容,為企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境設(shè)定了最高基調(diào)。下面是小編整理的關(guān)于如何加強企業(yè)管理層道德的內(nèi)容,歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)。
如何加強企業(yè)管理層道德 篇1
關(guān)于道德,夏偉東先生認為:“就是人類社會中一種特殊的社會現(xiàn)象,它通過善惡、規(guī)范、準則、義務(wù)、良心等形式,來反映和概括人類共同生活、共同發(fā)展、共同完善的客觀秩序需要,并用人類自我覺醒、自我約束的實踐精神方式,來實現(xiàn)人類對現(xiàn)有或?qū)嵱惺澜绲膬r值評估,來表現(xiàn)人類對未來或應(yīng)有世界的價值追求,從而以人類自我需要的內(nèi)驅(qū)力的方式,激勵和推動人類上升到更高的文明境界。”
一、管理層道德在內(nèi)部控制環(huán)境中的重要作用
內(nèi)部環(huán)境是內(nèi)部控制制度得以有效運行的環(huán)境基礎(chǔ),它支配著企業(yè)全體員工的內(nèi)控意識,影響著全體員工實施控制活動和履行控制責(zé)任的態(tài)度、認識和行動;它是推動企業(yè)發(fā)展的引擎,也是其他一切要素的核心;它決定了其他控制要素能否發(fā)揮作用,是內(nèi)部控制其他要素發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。
關(guān)于內(nèi)部控制環(huán)境的構(gòu)成要素,美國COSO1992年發(fā)布的《內(nèi)部控制——整合框架》認為,控制環(huán)境要素包括主體員工的誠信、道德價值觀和勝任能力、管理層的理念和經(jīng)營風(fēng)格,等等。我國財政部等五部委2008年頒布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》認為,內(nèi)部控制環(huán)境一般包括治理結(jié)構(gòu)、機構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、內(nèi)部審計、人力資源政策、職業(yè)道德修養(yǎng)與勝任能力、企業(yè)文化、法制意識等。2010年頒布的《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》又認為內(nèi)部控制環(huán)境包括組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、企業(yè)文化和社會責(zé)任等,企業(yè)文化又包括管理層觀念與治理層責(zé)任、員工的誠信和道德價值觀等。
可以看出,無論如何定義內(nèi)部控制環(huán)境的構(gòu)成要素,道德價值觀都是必不可少的一項,這足以說明道德價值觀在內(nèi)部控制環(huán)境中的重要作用。管理層作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和決策中心,其道德價值觀對企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境的影響更為重大。
管理層的道德價值觀是形成包括內(nèi)部控制制度在內(nèi)的企業(yè)行為規(guī)范的基礎(chǔ),它為組織設(shè)定了最高層的基調(diào),直接影響員工的控制意識。COSO(1994)認為,高級經(jīng)營管理層的偏好、價值判斷和管理風(fēng)格上的差異會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境相差甚遠。首席執(zhí)行官確定了“最高層的基調(diào)”,它影響著企業(yè)全體員工的誠信和道德價值觀,以及一個積極的控制環(huán)境的其他因素。
二、管理層道德水平低下對內(nèi)部控制的危害
管理層的道德價值觀為企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境定下了基調(diào),如果管理層本身的道德水平比較低下,自私自利、玩忽職守,不誠實守信、嚴于律己,起不到榜樣作用,也難以引導(dǎo)全體職工樹立正確的道德價值觀,良好的企業(yè)文化就難以形成,內(nèi)部控制環(huán)境也將由此得到弱化。
企業(yè)的內(nèi)部控制存在固有缺陷,其中包括管理層凌駕于內(nèi)部控制之上,也就是說在某些情形下,企業(yè)管理層會超越內(nèi)部控制制度賦予其的相關(guān)權(quán)限和其他相關(guān)規(guī)定而進行某些行為。尤其是在面對巨大的利益誘惑時,如果管理層沒有高尚的職業(yè)操守,就會無視內(nèi)部控制制度的存在,通過欺騙、共謀或授意他人等措施來實現(xiàn)自己或小團體的利益。
有人說道德是制度基石,雖然所起的是軟約束作用,但卻足以使健全的制度失效。如果道德這塊基石不穩(wěn),那么建立在道德基礎(chǔ)上的整個上層建筑大廈將會傾覆。所以,對企業(yè)的內(nèi)部控制來說,如果沒有道德的約束,再完善的內(nèi)部控制制度也終將成為一紙空文。
三、我國管理層道德水平現(xiàn)狀分析
隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和西方經(jīng)濟學(xué)中經(jīng)濟人概念的傳播,越來越多的人向“純經(jīng)濟人”的角色轉(zhuǎn)變,為了自身或小團體的經(jīng)濟利益而將道德價值觀拋之腦后的案例也屢見不鮮,包括美國的安然、施樂、世界通信、在線時代華納、阿德爾菲亞等著名上市公司,以及我國的銀廣夏、科龍、銀河電氣、德隆等等,無獨有偶的是眾多財務(wù)舞弊案件都是因為高層管理人員有意踐踏內(nèi)部控制制度引起的,而非會計人員的主觀意愿所為。在一項調(diào)查中顯示,當前普遍發(fā)生的會計信息失真問題,占88.8%的會計人員沒有主觀故意,如果沒有遇到授意、指使、強令,他們自己不會主動制造虛假會計信息,其中50.34%的會計人員是被迫操作,更顯示了會計人員地位的從屬性。這種情況雖表現(xiàn)出會計人員職業(yè)道德的缺欠,但更表現(xiàn)出比會計人員握有更大權(quán)力的、具有弄虛作假主觀故意的高管人員的道德良知的欠缺。究其原因,主要有以下幾個方面:
(一)市場經(jīng)濟體制不完善。
我國的市場經(jīng)濟仍處于起步階段,市場經(jīng)濟體制尚不健全,市場缺乏公平有效的競爭機制,在一定范圍內(nèi)存在著控制失衡、管理真空、監(jiān)督漏洞等諸多弊端,可能造成國民經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)失衡、分配不公和秩序混亂的現(xiàn)象存在,市場主體行為規(guī)則和行為方式紊亂,引起人們思想的混亂和道德約束的弱化。
(二)傳統(tǒng)價值觀扭曲。
在市場經(jīng)濟建設(shè)過程中,傳統(tǒng)的道德信仰發(fā)生動搖、價值觀念產(chǎn)生轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的價值體系倡導(dǎo)的是一種整體至上、貶低個體、重義輕利的價值觀,在向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)換的過程中,追求經(jīng)濟利益最大化成為市場經(jīng)濟主體經(jīng)濟行為的最直接目標。傳統(tǒng)的價值觀念受到直接的沖擊,人們的是非善惡界限模糊、價值觀念、思想道德觀念發(fā)生激烈沖突與碰撞。不正當競爭和分配不公的擴大及蔓延,更加劇了人們思想上的困惑和心理上的失衡,在這種心理的主導(dǎo)下,人們對于財富的渴望變得更加強烈,只要有利可圖,則會不擇手段,甚至無視法律的存在,于是爾虞我詐、欺騙造假甚至違法違規(guī)就逐漸成為社會的主流思想,利己主義、享樂主義、拜金主義盛行,并不斷侵吞著我們傳統(tǒng)的社會道德和價值觀念。反映在企業(yè)經(jīng)營和管理中,就是經(jīng)營和管理行為紊亂、價值觀裂變、道德約束力淡化。
(三)公司治理結(jié)構(gòu)不完善。
公司治理結(jié)構(gòu)是內(nèi)部控制的外部制度環(huán)境,是內(nèi)部控制環(huán)境的重要組成部分。就企業(yè)角度而言,廣義的公司治理結(jié)構(gòu)輻射兩方面內(nèi)容:一是企業(yè)與股東及其他利益相關(guān)者之間的責(zé)權(quán)利分配;二是企業(yè)董事會及高級管理層為履行對股東的承諾,承擔(dān)自己應(yīng)有職責(zé)所形成的責(zé)權(quán)利在內(nèi)部各部門及有關(guān)人員之間的分配,即狹義的公司治理結(jié)構(gòu)。 內(nèi)部控制作為由管理當局為履行諸管理目標而建立的一系列規(guī)則、政策和組織實施程序,與公司治理結(jié)構(gòu)是內(nèi)部管理監(jiān)控系統(tǒng)與外部制度環(huán)境的關(guān)系。公司治理結(jié)構(gòu)是否科學(xué)、有效,直接影響和制約著公司內(nèi)部控制制度的有效性,如果公司治理結(jié)構(gòu)不完善或有名無實,即使制定了最完善的內(nèi)部控制制度,終將是一紙空文。
我國公司治理結(jié)構(gòu)尚不完善,存在股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理、內(nèi)部人控制現(xiàn)象嚴重、激勵機制薄弱、公司審計監(jiān)督機制不健全等缺陷。雖然我國的上市公司大都建立了現(xiàn)代企業(yè)制度,股東會、董事會、監(jiān)事會等機構(gòu)設(shè)立完整,但由于上述各種缺陷的存在,使其不能發(fā)揮應(yīng)有的作用,造成企業(yè)內(nèi)外部的監(jiān)督和控制機制失效,管理層失去了有效地約束和監(jiān)督,為其道德缺失提供了溫床。
四、加強管理層道德建設(shè)的途徑
(一)加強道德教育。
提高管理層道德水平的重中之重仍然是加強道德教育,重塑其價值觀念和思想意識。首先,政府監(jiān)管部門可以成立獨立的機構(gòu)對上市公司的高層管理人員進行專門管理,定期對管理層進行道德培訓(xùn),培訓(xùn)對象應(yīng)當包括大股東、董事長、董事、獨立董事、總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)等高級管理人員,對其培訓(xùn)結(jié)果進行考核和記錄,建立道德資信水平資料庫,專門記錄企業(yè)高級管理人員基本信息、再教育情況及各項不良記錄,使社會公眾充分了解這些管理人員的信息,將管理層置于公眾的監(jiān)督之下,這對遏制管理人員不道德行為將起到很好的效果。
(二)加快法制建設(shè)。
法律和規(guī)范等強制性措施是最低層次的道德要求,當社會處于道德缺失狀態(tài)時,法律便是規(guī)范人們行為、維護社會秩序、保障經(jīng)濟發(fā)展的最重要武器,而我國尚處于市場經(jīng)濟的初期,各種法律制度不夠完善,很多問題沒有納入到法律的范圍,尤其是道德問題,一旦社會和經(jīng)濟發(fā)展過程中出現(xiàn)相關(guān)問題,則可能導(dǎo)致無法可依,所以在面對巨大的利益誘惑和法律空白時,不道德行為及違法行為的出現(xiàn)則成為必然。
關(guān)于企業(yè)的內(nèi)部控制,我國于2008年才開始重點關(guān)注,到目前為止頒布了“一規(guī)范,三指引”,雖說其對我國內(nèi)部控制體系的建設(shè)意義深遠,對防范企業(yè)風(fēng)險、規(guī)范企業(yè)管理、促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有巨大的推動作用,但是內(nèi)部控制體系建設(shè)問題仍沒有上升到法律層面,沒有形成一部具有普遍約束力的`法律來保障內(nèi)部控制在企業(yè)中的有效實施。所以,加快內(nèi)部控制的法律建設(shè)勢在必行。完善法制是杜絕管理層舞弊、提升管理層道德水平的最低要求。
(三)完善公司治理。
公司治理結(jié)構(gòu)是企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)的外部制度環(huán)境,完善的公司治理結(jié)構(gòu)是企業(yè)內(nèi)部控制制度有效運行的環(huán)境基礎(chǔ)。完善公司治理,首先要設(shè)立完整的股東會、董事會、監(jiān)事會等相關(guān)機構(gòu),各部門要各司其職、權(quán)責(zé)分明、相互監(jiān)督、相互制約,尤其要充分發(fā)揮獨立董事、審計委員會或內(nèi)部審計的作用,切實做好自我監(jiān)督工作,避免管理層串通與合謀,減少舞弊空間和機會,在大環(huán)境上保證企業(yè)內(nèi)部控制的有效建立和實施。
(四)加強政府職能。
由上述分析我們知道,管理層道德水平低下現(xiàn)象的存在與我國處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期有很大的聯(lián)系,經(jīng)濟快速發(fā)展過程中產(chǎn)生的一些不公平現(xiàn)象使人們傳統(tǒng)的道德和價值觀念受到?jīng)_擊。因此,如何在經(jīng)濟高速發(fā)展、物質(zhì)財富日益殷實的同時,重塑社會傳統(tǒng)價值體系、發(fā)展傳統(tǒng)社會道德已成為政府不得不考慮的問題。這是一個長期而艱巨的任務(wù),需要政府采取政治、經(jīng)濟、文化、教育等綜合措施解決更深層次的制度問題,但是無論怎樣,在社會道德的建設(shè)過程中,政府都首先要創(chuàng)造一種重視和尊重道德的文化氛圍,宣揚崇尚道德的偉大意義和價值,使社會的主流思想朝著奉獻、誠信、正義的方向發(fā)展,而非現(xiàn)在的利益、財富和權(quán)力。
(五)加強輿論監(jiān)督。
當今,網(wǎng)絡(luò)、電視新聞、報紙等各種輿論方式已相當普及,且具有影響范圍廣、傳播速度快、公開性強、成本低等特點。企業(yè)管理層作為市場活動中具有一定地位、權(quán)勢和影響力的群體,更容易成為媒體所關(guān)注的對象,若其串通舞弊、欺騙造假等行為被媒體揭露,也更易激起廣大公眾的憤怒和譴責(zé),一方面當事人在巨大的輿論壓力下不得不對其行為進行糾正,使廣大投資者的利益得到維護;另一方面相關(guān)監(jiān)管部門在巨大的輿論壓力下會對當事人進行嚴厲的處罰。所以,加強輿論監(jiān)督亦是加強管理層道德建設(shè)的重要途徑。
如何加強企業(yè)管理層道德 篇2
認識管理道德的實質(zhì)、內(nèi)涵,充分認識到管理道德對個人、企業(yè)乃至社會的重要性。
提高管理道德認識,包括管理者對其管理的地位、性質(zhì)、作用、服務(wù)對象、服務(wù)手段等方面的認識。對管理道德價值的認識是培育管理者管理道德的前提,就是要認識管理道德的實質(zhì)、內(nèi)涵,充分認識到管理道德對個人、企業(yè)乃至社會的重要性。
培養(yǎng)管理道德情感,就是管理者在處理自己和職業(yè)的關(guān)系及評價管理行為過程中形成的榮辱好惡等情緒和態(tài)度。主要包括對所從事管理工作榮譽感、責(zé)任感,對服務(wù)對象的親切感,熱愛本職工作,敬業(yè)樂業(yè)等。
加強企業(yè)管理層道德的相關(guān)要求規(guī)定:
1、項目化管理注重在整個項目的實施過程中進行全方位的監(jiān)督與管理,有效地補充了傳統(tǒng)管理方式中對些許部門的遺漏。
2、將參加整個項目的員工整合到一個流程之內(nèi),有效的增加了企業(yè)內(nèi)部員工的團隊意識,形成企業(yè)的內(nèi)部文化。不論是管理層還是普通員工,都有參與這個項目的意識,都認為自己是某個項目中的一份子,不知不覺中就將員工都組織到了一起,有效的改善了企業(yè)管理水平。
3、通過整個項目的整合與細致化的管理,加強了企業(yè)的內(nèi)部管理能力,減少了相關(guān)部門之間的沖突與矛盾,在同一個工作項目中優(yōu)化了工作流程,有效降低了企業(yè)成本,實現(xiàn)了企業(yè)資源的優(yōu)化配置。
如何加強企業(yè)管理層道德 篇3
系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理學(xué)及相關(guān)理論知識,不斷在實踐中琢磨、感悟。因為對組織、市場、團隊、人、權(quán)力、威信、制度等的認知,只有在實踐的經(jīng)歷中才能體會的深切,感悟的真切。所以,在企業(yè)管理者素質(zhì)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力是生命磨出來的。學(xué)習(xí)、實踐、磨礪是管理能力進步的法則。
在企業(yè)管理者素質(zhì)中,管理者應(yīng)具備多方面的綜合素質(zhì),而不僅僅專精一個方面就可以了。管理者應(yīng)有全才的素質(zhì),這全才的素質(zhì)并不是光全是天生的,而是學(xué)習(xí),并不是平淡的學(xué)習(xí),而是不倦的學(xué)習(xí)。奮發(fā)努力的學(xué)習(xí)。才具備有一定管理素質(zhì)。
一、管理者應(yīng)具備高尚的品質(zhì)
這是企業(yè)管理者的基礎(chǔ)素質(zhì)。其核心是具有較高水平的職業(yè)道德包括;既要對國家負責(zé),在企業(yè)管理者素質(zhì)中,也要對廣大顧客負責(zé);以物類價廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為社會服務(wù),而不能武虛作假,以次充好;信守合同,不干損人利己,以鄰為壑的事;屬盡職守,講究效率;實事求是,具備科學(xué)精神,具備努力向上,超越它人的前進風(fēng)尚。
二、管理者應(yīng)具備較高的文化的知識
企業(yè)管理是一門綜合性工作,需要廣泛地知識作基礎(chǔ)才能做好。
既要有文化知識,又要社會知識。
在企業(yè)管理者素質(zhì)中,勤奮學(xué)習(xí),刻苦自勵,根據(jù)需要處理好博與專的關(guān)系,建立起合理的知識結(jié)構(gòu),是十分性要的如果沒有較高的知識,談不上是一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者,只有豐富的經(jīng)驗和一定水平的知識,才是一個成功的企業(yè)管理者。
三、豐富的管理經(jīng)驗
經(jīng)驗是形成管理能力的中介,經(jīng)驗越多,能力越強,它們是正比關(guān)系。
在企業(yè)管理者素質(zhì)中,如果你知識在高在豐富,但沒有實踐的段練和經(jīng)驗的積累也不可能形成管理能力。所以管理能力是管理者經(jīng)過一定管理實踐的鍛煉而形成特有的基本素質(zhì)。
四、能力,包括基礎(chǔ)能力與管理工作能力
基礎(chǔ)能力是指思維能力,表現(xiàn)能力,交際能力等;管理工作能力則指預(yù)測能力,決策能力,執(zhí)行能力等。
在企業(yè)管理者素質(zhì)中,缺乏知識的管理者,要多爭取學(xué)習(xí)的機會;或多借助水平較高的助手的力量,缺乏經(jīng)驗的管理者,要加強實踐勇于實踐,善于實踐到市場上鍛煉自己,提高自己,加強自己的管理水平;周正業(yè)老師團隊建設(shè)專家實戰(zhàn)營銷專家南京師大文學(xué)學(xué)士、法學(xué)碩士上海交大客座教授歷任美資跨國公司高級經(jīng)理歐洲最大培訓(xùn)公司合作講師現(xiàn)任天下
伐謀咨詢公司高級合伙人、營銷學(xué)院執(zhí)行院長。對有發(fā)展前途的管理者,應(yīng)在不同階段給予交替學(xué)習(xí)和實踐的機會,使其知識及時得到更新,能力不斷提高,以承擔(dān)重任?傊谄髽I(yè)管理者素質(zhì)中,管理者一定要堅持不斷地通過學(xué)習(xí)和實踐來提高和完善自己,才能取得更大的成就。
總之,在企業(yè)管理者素質(zhì)中,經(jīng)營管理是一門極其綜合復(fù)的學(xué)問,它需要每一個經(jīng)營管理者在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,不斷的加深學(xué)習(xí)經(jīng)營管理的書本知識和實踐經(jīng)驗,把二者緊密的綜合到一起,形成一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者,才能不斷跟上今天經(jīng)濟飛躍不尋常的年代的步閥。
如何加強企業(yè)管理層道德 篇4
一、提高企業(yè)管理者素質(zhì)的方式
企業(yè)管理者的素質(zhì)也不是先天具有的,主要得依靠后天的教育、培訓(xùn)。特別是在企業(yè)管理者人才梯隊建設(shè)、接班人的培養(yǎng)上,企業(yè)均需高度關(guān)注企業(yè)管理者素質(zhì)提高問題。目前,提升企業(yè)管理者素質(zhì)的途徑有:
1、工作中提升。企業(yè)為了提高管理者的能力,有意識、有計劃地對管理者在工作安排方面進行特別處理。比如通過崗位輪流,了解其它部門的運作,拓寬視野;通過較高職務(wù)的代理方式,提高其處理問題的思維高度;安排特殊性的工作,考驗和提高處理特殊事務(wù)的能力。在工作中提升是提高企業(yè)管理者實踐能力的有效途徑。比如IBM公司就有一個“長板凳計劃”,為管理者和重要崗位人員都設(shè)置后備人才。對這些人員都制定有詳細的培訓(xùn)計劃,特別是工作中的提升方面的內(nèi)容。
2、集中式教學(xué)。將管理者送入較長期的教育培訓(xùn)機構(gòu),接受比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。這樣方式比較常見的有:企業(yè)的內(nèi)部大學(xué)、培訓(xùn)中心;外部培訓(xùn)機構(gòu);以及大學(xué)的MBA、EMBA教育等。這種培訓(xùn)方式的優(yōu)點在于系統(tǒng)化、規(guī)范化。特別適合提高企業(yè)管理者的理論修養(yǎng)。
3、短期培訓(xùn)。由企業(yè)組織的較短期的、專題性的培訓(xùn),要求企業(yè)管理者參加,提高某一方面的能力和技巧。比如營銷培訓(xùn)、財務(wù)培訓(xùn)、決策能力培訓(xùn)、具體管理工具等方面的專題培訓(xùn)等。短期培訓(xùn)針對性非常強,是及時“充電”的有效方法。
4、教育后的支持、鞏固。管理者進行培訓(xùn)和教育后,回到實際工作中,由于企業(yè)缺乏相應(yīng)環(huán)境、缺乏管理上的其它支持,管理者不能將學(xué)到的東西用于實踐,不知不覺又回到了教育前的狀況,管理水平無法真正提高。為了避免這種現(xiàn)象,企業(yè)必須做好兩方面的工作:一是企業(yè)管理者的培訓(xùn)教育必須有的放矢,與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃有機結(jié)合;二是企業(yè)管理者施展管理才能提供空間。
5、企業(yè)管理者自我修養(yǎng)。企業(yè)的培訓(xùn)教育不是萬能。基本素質(zhì)、基本業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)和提升大都得依靠自己。古人的“修身、齊家、治國、平天下”的理想,首先就得從修身開始,最后才能平天下。企業(yè)管理者提高個人素質(zhì)方面,也必須從修身開始,從做人開始,不斷加強道德方面、業(yè)務(wù)方面的修養(yǎng),樹立“終生學(xué)習(xí)”的觀點,不斷提高自身素質(zhì)。
二、提高企業(yè)管理者素質(zhì)的關(guān)鍵點
企業(yè)是企業(yè)管理者的素質(zhì)提升的重要主體,但企業(yè)管理者的素質(zhì)培養(yǎng)教育是一個復(fù)雜而系統(tǒng)的工程,要做好這些工作,企業(yè)必須把握以下關(guān)鍵點:
1、建立有效的評價機制和評價方法。有效教育的前提是因材施教,首先,必須對企業(yè)管理者進行正確、有效的評價,知道企業(yè)管理者素質(zhì)的現(xiàn)有情況、明確企業(yè)現(xiàn)在及未來對企業(yè)管理者素質(zhì)的要求,就可以對企業(yè)管理者的教育對癥下藥、有的放矢。部分大型企業(yè)建立了人力資源的評價中心,也是一種評價方法的探索。
2、企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的建立。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)的長處在于對企業(yè)的熟悉和了解,有利于提高企業(yè)培訓(xùn)的有效性,在這一點上,麥當勞、IBM、海爾等企業(yè)的企業(yè)大學(xué)是比較成功的案例。因企業(yè)的力量有限,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)的建立一定要整合外部資源,與相應(yīng)的大學(xué)、培訓(xùn)機構(gòu)進行合作。
3、訓(xùn)與管理實踐相結(jié)合。企業(yè)在管理者培訓(xùn)前不僅對每個管理者個人有針對性,同樣應(yīng)與企業(yè)的管理需求相結(jié)合。企業(yè)必須將管理體系建設(shè)、人員培養(yǎng)相關(guān)的內(nèi)容結(jié)合在一起,讓培訓(xùn)后的實效能體現(xiàn)在工作中。
4、建立學(xué)習(xí)型的組織,形成長效機制。人類跨入信息社會后,學(xué)習(xí)已成為現(xiàn)代人的基本生存技巧。對一個組織而言。必須有效地建立成學(xué)習(xí)型的組織,讓組織能夠在生產(chǎn)經(jīng)營活動中不斷學(xué)習(xí),提升組織的能力。學(xué)習(xí)型組織是當前企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,也是提高企業(yè)管理素質(zhì)的長效方式。
如何加強企業(yè)管理層道德 篇5
一、企業(yè)管理者具有優(yōu)秀的人文素質(zhì)的意義與作用
企業(yè)是創(chuàng)造價值的地方,乃社會之本,財富之源。所以,搞好企業(yè)建設(shè),提高企業(yè)效益(不僅是經(jīng)濟效益,還有社會效益)對于我們這樣一個發(fā)展中大國具有十分重要的意義。隨著改革進程的不斷推進與現(xiàn)代企業(yè)制度的逐漸確立,企業(yè)管理者的作用愈顯重要。況且,同國外企業(yè)相比,由于我國開始市場經(jīng)濟的時間很短,大多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)力水平不高,研發(fā)能力不足,現(xiàn)代化管理水平不高。而企業(yè)的管理水平低下不僅體現(xiàn)在純操作層面的硬性管理的缺陷,比如企業(yè)的規(guī)章制度的不夠完善,而月特別表現(xiàn)在以企業(yè)文化建設(shè)為特征的柔性管理的不足。
企業(yè)管理者的目標單一化、剛性化,單純追求企業(yè)的質(zhì)量、利潤,毫不顧及資源的浪費、環(huán)境的污染和員工身心的損害,并使員工也異化成了“單面人”、“經(jīng)濟人”,人本身已不成為目的,而成為達到目的的工具,企業(yè)員工的價值也就談不上全面合理地體現(xiàn)。因而,適合時代需要滿足經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)秀的企業(yè)管理人刁‘成了真正的稀缺性資源,特別是面對當前某些管理者貪污腐化墮落的現(xiàn)實,面對他們不思長進因循守舊的現(xiàn)實,不能不讓人想到管理者的素質(zhì)問題,所以我們當前迫切要做的就是切實提高企業(yè)管理者的素質(zhì)。
相對于業(yè)務(wù)素質(zhì)而言,首先企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是由各級員工來完成的,知識經(jīng)濟時代的企業(yè)員工對企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)緊要的作用,如果企業(yè)管理者人文素質(zhì)很高,就必然具備強大的凝聚力號召力,能夠處理好自己與各級員上之間的關(guān)系以及員工內(nèi)部的關(guān)系,從而大大激發(fā)員工的創(chuàng)造熱情,充分開發(fā)利用企業(yè)的人力資源;其次,如果企業(yè)管理者人文素質(zhì)很高,就必定能處理好企業(yè)與社會、企業(yè)與自然、企業(yè)的現(xiàn)在與未來等各種關(guān)系,從而促進企業(yè)與整個社會的和諧發(fā)展。
二、以“仁”為本是企業(yè)管理者人文素質(zhì)的核心
以人為中心,以人為目的的價值關(guān)懷應(yīng)成為企業(yè)管理者開展任何一項_L作的前提,也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的最根本原則。中華民族作為一個具有悠久歷史傳統(tǒng)的倫理本位國家,一貫強調(diào)道德的教化作用。所謂“仁者愛人”,如果我們把中國傳統(tǒng)倫理價值的核心“仁”,由人類推及到自然和社會,就是對價值關(guān)懷簡單明了而又深刻的概括!叭省钡淖置嬉饬x就是兩個人合二為一,強調(diào)的是人與人之間的理解與合作,愛自己也一樣愛別人,以贏利為目的的企業(yè)管理者在經(jīng)濟活動中為什么還要以“仁義”待人呢?這里不僅有“仁”本身作為道德約束的自律作用,也有不仁可能導(dǎo)致法律懲戒的威懾作用,也還有最根本的經(jīng)濟利益的驅(qū)動作用,因為“仁”能帶來利益。我們要注意市場經(jīng)濟條件下的人文精神同利益是緊密相聯(lián)的,回避利益的任何道德說教都是空洞無力的,對企業(yè)管理者而言尤其如此。這里且來分析“仁”在以下兩種情況下對于企業(yè)管理者的正向激勵作用。
1、商業(yè)往來。人們參與市場經(jīng)濟活動的目的是交易,而交易的目的是取得自己希望獲得的利益,取得自己所沒有的效用。交易的自山是市場經(jīng)濟的本質(zhì)屬性,人們有權(quán)自由地選擇自己的交易對象,即可以選擇同某個對象交易,也可以選擇不同其交易,交易對象的選擇標準在于能否為其帶來利益,滿足其所稀缺的效用。如果作為交易者之一的企業(yè)管理者是一位“仁”者,心存與人為善之好意,那么就不僅僅考慮自己的利益需求,還會考慮到交易對象的利益需求,因而交易雙方就可能以合意的契約完成交易達到自己參與市場經(jīng)濟活動的目的。如果企業(yè)管理者心懷惡意,沒有以誠實守信的態(tài)度去參與市場活動,用欺騙實現(xiàn)損人利己的不良目的,由于交易對象與企業(yè)管理者是同樣的自由平等,他會“吃一塹,長一智”,不會再次上當,企業(yè)管理者雖得一時不仁之利,卻斷絕了長遠利益之來源,而且由于欺詐這種反市場行為,極可能受到法律的制裁,那將更是事與愿違,適得其反。
2、企業(yè)管理者與員工。企業(yè)管理者的仁、誠、信不僅在商業(yè)交往中體現(xiàn)著原則性的作用,而且在企業(yè)管理過程中也發(fā)揮著同樣重要的作用,從表而上看,企業(yè)管理者與企業(yè)員工之間的關(guān)系是管理與被管理的關(guān)系;但從本質(zhì)上看,員工之成為被管理者也是交易的結(jié)果,他們通過與企業(yè)管理者的談判達成雙方都認可的條件而參加到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中來,形式上表現(xiàn)為一個單純的“經(jīng)濟人”,一個賺取工資的人。如何把這樣一個單純的“經(jīng)濟人”變成企業(yè)緊密的一分子,把一個消極的員工變成一個勤奮的忠實于企業(yè)的積極的生產(chǎn)者?從大的方面來說,管理者必須清楚,當今中國的改革開放這場現(xiàn)代化運動正經(jīng)歷著從器物到制度再到文化層面的逐層深人,現(xiàn)代化的實現(xiàn)是由一個包括政治、經(jīng)濟、文化在內(nèi)的社會整體結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代化和人的素質(zhì)、行為及其觀念的現(xiàn)代化有機交織而成的變遷過程,現(xiàn)代化的根本動力來自于人的努力和創(chuàng)造,其目的也是為了人類全面自由而持續(xù)地發(fā)展;從小的方面來說,要貫徹“以人為中心”的管理,就必須把員工的痛苦安樂放在心上,關(guān)心員工的物質(zhì)利益和文化生活,關(guān)心與他們生活緊密相聯(lián)的實際問題,當員工的尊嚴、人格、利益、需求在企業(yè)中得到維護與滿足,他們勤奮工作的成就又與自身的物質(zhì)利益緊密聯(lián)系的時候,員工就會象愛家那樣愛廠,用主人翁的眼光關(guān)注企業(yè)的命運,自覺把個人前途與企業(yè)興衰聯(lián)系起來,并為企業(yè)的興旺發(fā)達而傾注全部心血。
所以,管理者就一定不能把員工看成只是一名被管理者,一名賺取工資的經(jīng)濟動物,而是把員工看成與自己的人格是一樣平等的人,有著多層次需求的“社會人”,他們也需要獲得尊重,也需要體現(xiàn)人生的價值。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,如不注重人的問題,是很難使企業(yè)管理者的各項方針、政策、計劃、措施、意圖等得到有效的貫徹執(zhí)行。所以,管理者要意識到領(lǐng)導(dǎo)是在承認員工個體價值的前提下激勵部下的過程,要幫助員工掃清達到目標的道路,用體貼精神關(guān)心人滿足人的需要,幫助員工通向自己的目標,伺時這也有助于企業(yè)目標的實現(xiàn)。
三、以“仁”帶動競爭促進創(chuàng)新是企業(yè)管理者的又一孟要人文素質(zhì)
“仁”的企業(yè)管理者必然善于營造企業(yè)友好、團結(jié)、民主、平等的和諧氛圍,增進員工之間的理解與交流,能夠大大減少企業(yè)的內(nèi)耗,極大地提高企業(yè)的工作效率,為把企業(yè)工作推進到開拓創(chuàng)新積極進取的境地打下堅實的基礎(chǔ)。所以,企業(yè)管理者首先應(yīng)該成為競爭的楷模。市場經(jīng)濟條件下的競爭理所當然地存在于各個方面,就連管理者自身職位甚至也要通過競爭取得.這就打破了計劃經(jīng)濟時代類似于官員的任命傳統(tǒng),避免了長官意志的主觀性隨意性,減少了溜須拍馬之徒通過單純迎合上級需要獲取職位的機會,因為以任命方式獲得職位的企業(yè)管理者上任后的目標必然是多重的,他們的首要目標就很可能不顧及企業(yè)的長遠發(fā)展及員工的利益,而是首先迎合上級需要保住職位,進而滿足個人私欲。
市場經(jīng)濟就其本質(zhì)而言自然是競爭,那么通過經(jīng)理市場的競爭來獲得企業(yè)管理者就是其題中應(yīng)有之義,那些不愿或不敢通過競爭獲得管理崗位的人不言自明其素質(zhì)低下,缺乏在經(jīng)理崗位上積極的開拓進取精神,缺乏勇于承擔(dān)責(zé)任義務(wù)的信心和膽略,也缺乏市場經(jīng)濟最需求的競爭能力。企業(yè)管理者即使通過競爭獲得管理崗位也不光是紙上談兵,而是要和企業(yè)所有者簽訂實實在在的契約,因為市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟契約經(jīng)濟,企業(yè)管理者必須完成簽約的目標,否則就要承擔(dān)違約的責(zé)任,給自己帶來經(jīng)濟名譽的損失也是不可避免的。其次,管理者自己不但要有很強的競爭能力,而且還要促進企業(yè)形成一個能者上庸者下的公平競爭的風(fēng)氣,充分調(diào)動員工生產(chǎn)學(xué)習(xí)的積極性,激發(fā)他們的創(chuàng)新能力,讓每位員工能在自己的崗位上發(fā)揮最大的潛能,通過競爭推動企業(yè)生產(chǎn)全面進步。
四、以“仁”和競爭為核心創(chuàng)立優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)管理者人文素質(zhì)的綜合體現(xiàn)
企業(yè)管理者以“仁”構(gòu)筑了企業(yè)的合作精神,以競爭開拓了員工的創(chuàng)新精神,進而就可創(chuàng)立涵蓋合作與創(chuàng)新精神的具有高度向心力的企業(yè)文化。業(yè)整體效率的一項工作。所謂企業(yè)文化,就是以價值觀念為核心它滲透在生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)中,,激發(fā)員工的責(zé)任心和創(chuàng)造性,培育企業(yè)的團隊精神,提高企著眼點就在加強企業(yè)凝聚力的形成,培養(yǎng)人才,造就優(yōu)秀的職工隊伍,建立企業(yè)的現(xiàn)代經(jīng)營理念。不過,應(yīng)該看到企業(yè)制度畢竟是以硬手段為特征的剛性管理,從經(jīng)典的制度管理“泰羅制”可以看出其較為明顯的缺陷,人被單純定義為“經(jīng)濟人”,片面強調(diào)金錢的刺激作用,忽視人作為“社會人”的需求,忽視管理中的社會因素和人臼身的心理因素及人際關(guān)系等因素的影響,忽視了人在滿足基本生存需要后的其它更高層次的需要,忽視了人是由一定的價值觀道德觀支配的“文化人”。對員工積極性的調(diào)動,不僅要有物質(zhì)利益作動力,有規(guī)章制度去保證和約束,還要有適應(yīng)社會需要被職工認同的文化氛圍,使企業(yè)管理活動具有文化意義。
任何企業(yè)都會表現(xiàn)出一定的文化形態(tài),一切的經(jīng)濟活動同時也是文化的表現(xiàn),而文化的發(fā)展水平又影響著企業(yè)的發(fā)展。所以,僅有制度是不夠的。如果企業(yè)管理者具有很高的人文素質(zhì),充分地理解人信任人,以身作則,創(chuàng)立以“仁”和創(chuàng)新為出發(fā)點的高層次的企業(yè)文化,能夠造就職工對企業(yè)的忠誠,使企業(yè)具有很強的凝聚力、向心力和創(chuàng)新能力.那么,這樣的企業(yè)文化就是一種適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)需要的管理型文化,是服務(wù)于市場經(jīng)濟的競爭性文化。適應(yīng)市場經(jīng)濟需要的企業(yè)管理者必然善于塑造企業(yè)文化,不僅僅把效率看作企業(yè)的最高價值,以為只有用胡蘿卜(高工資)加大棒(懲罰、解雇)的方法才能制服工人,因為當生產(chǎn)力與職工生活水平提高到一定程度后,就自然要引起具有多層次復(fù)雜需要的工人的不滿,以消極怠工形式進行反抗。企業(yè)的希望在于通過某種社會責(zé)任感與使命感把分散的個人團聚起來,形成合力。
這種力量來源于充滿人文精神的企業(yè)文化。企業(yè)文化相對于以往的管理理論,更多地注人了民主、正義、社會責(zé)任感、道德良心等精神,它不忽視理性與科學(xué),但更強調(diào)人的情感作用,糾正了工具理性與數(shù)學(xué)化的弊端。在此意義上,也可說“仁”是企業(yè)文化的核心,競爭創(chuàng)新是企業(yè)文化的內(nèi)在動力機制,成熟的企業(yè)文化的形成達到了企業(yè)管理的最高境界,而這一切都有賴于企業(yè)管理者的優(yōu)秀的人文素質(zhì)。綜上所述,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先就一定是具有很高的人文素質(zhì)的企業(yè)管理者,也只有以人為目的的企業(yè)文化,才是最具生命力感召力的企業(yè)文化;也只有包容這種人文精神的企業(yè)文化才是中國企業(yè)所應(yīng)追求的目標,因為這樣的企業(yè)文化具備了廣泛的社會道德墓礎(chǔ),凝聚了絕大多數(shù)人類的希望,代表了整個社會的發(fā)展趨勢,因而使得企業(yè)能在市場經(jīng)濟大潮中立于不敗之地。
如何加強企業(yè)管理層道德 篇6
1正確的世界觀和價值觀
作為社會主義企業(yè)的管理者,必須樹立正確的、科學(xué)的馬克思主義世界觀和人生價值觀。企業(yè)的目的是贏利,但贏利不等于惟利是圖,不等于置國家利益和社會責(zé)任于不顧,甚至為了小團體的利益而損害集體的利益、國家的利益。具有正確的世界觀和價值觀要求企業(yè)管理者必須加強理論知識的學(xué)習(xí)和理論素養(yǎng)的修養(yǎng),用馬克思主義思想去武裝自己的頭腦。
道德是為了社會建立良好的倫理秩序而形成的行為規(guī)范。企業(yè)管理者是企業(yè)的領(lǐng)袖人物,是企業(yè)“上行下效”的對象,我們很難想象,一個道德敗壞的管理者能在企業(yè)管理中施展才華。
職業(yè)道德是道德的一部分,但對企業(yè)管理者提出了職業(yè)上的要求。企業(yè)管理者是企業(yè)者的中堅,也是社會的重要階層。如果,沒有職業(yè)道德和信譽,將是對企業(yè)管理基石的最大侵蝕,對企業(yè)管理者個體來說,也將是一條自我毀滅之路。
2心理人格素質(zhì)
企業(yè)管理者在企業(yè)的領(lǐng)袖作用中,必須有寬廣的胸懷。企業(yè)管理者在工作中將面臨著內(nèi)外環(huán)境方面不同的聲音,不同的觀點、甚至是批評。企業(yè)管理者在面對來自于行業(yè)、其他組織的批評與指責(zé),一定要以正常心態(tài)處理。對來自內(nèi)部不同的觀點,企業(yè)管理者一定要能有海納百川的氣魄,營造一個廣進賢言的局面。
企業(yè)管理者必須對風(fēng)險有清醒的認識,在遭遇風(fēng)險時,必須有堅韌的毅力去對待,積極采取措施,解決問題。企業(yè)管理者在經(jīng)營實踐中必須錘煉出堅忍不拔的精神,去體會“笑到最后才是勝利者”境界。
在工作中,生活中,企業(yè)管理者都會遇見各種不正常、不正當甚至是違反道德、法律的誘惑。權(quán)錢交易、權(quán)色交易、錢色交易,黑幕交易、幕后操作等都是近些年來沉渣泛起的體現(xiàn)。企業(yè)管理者在面對誘惑時一定要正確對待,必須有良好的自制力。
3基礎(chǔ)知識素質(zhì)
基礎(chǔ)知識是指對社會、對世界的基本認識方面的知識,包括自然科學(xué)知識、人文社科知識兩個方面。目前,社會上仍認為自然科學(xué)才能直接地促進社會進步,才能提高人民生活水平。其實,我們縱觀成功的人物都具有良好的人文科學(xué)知識。作為一個企業(yè)中,承擔(dān)著重大決策、協(xié)調(diào)、管理的企業(yè)管理者,更應(yīng)該高度重視包括人文社科知識在內(nèi)的基礎(chǔ)知識。
知識結(jié)構(gòu)是指個人擁有的各種知識的組成情況。當然,完善的知識結(jié)構(gòu)不是對管理者求全責(zé)備,必須成為大學(xué)問家。完善的知識結(jié)構(gòu)是要求管理者在知識方面應(yīng)相對均衡,不能有重大的知識缺陷。
除了以上方面外,作為企業(yè)管理者還應(yīng)具有健康的體魄。目前,國內(nèi)企業(yè)管理人員亞健康現(xiàn)象十分普遍,不少管理人員還患有不同的生理和心理方面的疾病,企業(yè)管理者雖然每天都在高壓下前行,但決不能丟了身體這個本錢。
版權(quán)聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻,該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務(wù),不擁有所有權(quán),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容, 請發(fā)送郵件至 yyfangchan@163.com (舉報時請帶上具體的網(wǎng)址) 舉報,一經(jīng)查實,本站將立刻刪除