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二年以上工作經(jīng)驗(yàn) |
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28歲 |
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江蘇 |
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137*******(手機(jī))
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liuxiang@yyfangchan.com |
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| 公司： |
XX有限公司 |
行業(yè)： |
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) |
| 學(xué)歷： |
本科 |
專業(yè)： |
管理科學(xué) |
| 公司： |
XX有限公司 |
2014/1--2015/1 |
| 職位： |
客戶服務(wù)主管 |
| 行業(yè)： |
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) |
| 部門(mén)： |
客服部 |
| 工作內(nèi)容： |
| 1.客服部每周、每月報(bào)表的制作以及問(wèn)題分析和改善措施；2.客服部獎(jiǎng)懲制度、售后糾紛補(bǔ)償方案的制定；3.客服部規(guī)章制度的制定、執(zhí)行落實(shí)； |
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| 學(xué)校： |
江南大學(xué) |
2009/9--2013/6 |
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| 先后在國(guó)內(nèi)外企業(yè)從事多年客戶服務(wù)工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于客戶服務(wù)工作熟悉并且有深刻的理解，工作認(rèn)真仔細(xì)，具有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)精神，能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事出色地完成各項(xiàng)工作。性格開(kāi)朗，樂(lè)于與人溝通，具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧。 |
| 到崗時(shí)間： |
可隨時(shí)到崗 |
| 工作性質(zhì)： |
全職 |
| 希望行業(yè)： |
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) |
| 目標(biāo)地點(diǎn)： |
江蘇 |
| 期望月薪： |
面議/月 |
| 目標(biāo)職能： |
客戶服務(wù)主管 |
| 英語(yǔ)： |
良好 |
| 聽(tīng)說(shuō)： |
良好 |
| 讀寫(xiě)： |
良好 |
| 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí) |
2010/12 |
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