機關(guān)干部如何辦文、辦會、辦事

　　為了實現(xiàn)高效的辦文、辦會、辦事，政府組織需要建立一個高度整合并且協(xié)同化的電子政務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建一個系統(tǒng)、高效、柔性、創(chuàng)新的政府組織協(xié)同環(huán)境，建立新型政府工作模式。

　　伴隨著政府機構(gòu)為人民服務(wù)意識的不斷增強，我國電子政務(wù)的發(fā)展也已經(jīng)進入了新的階段。我國政府早就明確提出，要通過政府信息化建設(shè)提高政府工作效率，轉(zhuǎn)變政府工作作風，推動政府職能的轉(zhuǎn)變和政府行政方式的重組變革，特別是要改進政府對公眾的服務(wù)和對社會的監(jiān)管，便民利民。

　　電子政務(wù)作為信息技術(shù)在促進政府職能轉(zhuǎn)變方面發(fā)揮著重要的作用。信息的互聯(lián)互通，整合信息孤島，加強政府組織間以及政府與公眾的協(xié)作，建立一個高效的服務(wù)型政府成為我國政府機關(guān)電子政務(wù)建設(shè)的主要目標。我國政府機關(guān)擔負著行政命令、行政決策、行政法規(guī)、行政司法、行政裁決、行政監(jiān)察等職能。其具體職能的發(fā)揮、工作的完成，都是通過辦文、辦會、辦事來實現(xiàn)。

　　為了構(gòu)建一個系統(tǒng)、高效、創(chuàng)新的政府組織協(xié)同環(huán)境，萬戶網(wǎng)絡(luò)基于ezOFFICE協(xié)同管理平臺，推出電子政務(wù)解決方案，涵蓋了政府內(nèi)部辦公所需要的公文管理、信息報送等典型政府業(yè)務(wù)，會議通知、會議紀要等會務(wù)處理，領(lǐng)導日程、督查督辦和業(yè)務(wù)審批等政府機關(guān)日常辦事應(yīng)用。它將人、組織、資源、任務(wù)等全方位互聯(lián)，建立協(xié)同、高效的新型政府工作模式。

　　體驗場景一：辦文

　　辦文：以公文管理為核心，實現(xiàn)收文管理、發(fā)文管理及文件送審、簽報等辦理過程的電子化。利用工作流引擎可靈活設(shè)定公文流程，自動進行流程跟蹤、催辦、督察督辦，并可歸類存檔。

　　通過萬戶OA公文管理平臺，政府機關(guān)可以實現(xiàn)發(fā)文的全過程無紙化，設(shè)置多種公文審批表單以及公文審批流程，提供圖形化流程設(shè)置，可以更方便跟蹤查看公文處理狀態(tài)，了解公文處于哪一環(huán)節(jié)。實現(xiàn)從擬稿到簽發(fā)，以致到最終分發(fā)，全過程都可監(jiān)控、可返回機制。收文管理涵蓋上下級、或其他單位的來文(包括正式文件和非正文件)所進行的一系列的處理的過程。還可以根據(jù)需要，對辦理的公文進行數(shù)量統(tǒng)計。

　　體驗場景二：辦會

　　辦會：以會議管理為核心，以工作流為基礎(chǔ)，實現(xiàn)了從會議計劃的制定、會議通知的發(fā)送到會議召開后的會議紀要整理的全過程。

　　會議是指導工作的重要方式，政府機關(guān)圍繞決策會有很多會議需要召開，做好會務(wù)管理是重要內(nèi)容。通過萬戶OA會議管理平臺，可以協(xié)助政府內(nèi)部會議的管控，會議室的安排，幫助機關(guān)有效安排各種會議資源，會議通知及時傳達重要會議信息。相關(guān)人員可以整理每次會議內(nèi)容，形成會議紀要，把文件上傳，便于日后對會議決議執(zhí)行情況的跟蹤管理。

　　體驗場景三：辦事

　　辦事：以流程為基礎(chǔ)，逐步推行網(wǎng)絡(luò)化辦公和事務(wù)處理。以單位內(nèi)外部各項事務(wù)為核心，建立網(wǎng)上辦事中心，包括日常事務(wù)審批、信息報送、督察督辦、提案議案等，實現(xiàn)高效的內(nèi)部辦事機制。

　　在政府公文審批后，往往伴隨著事項的處理，尤其是工作請示與簽報，領(lǐng)導在完成請示報告的審批后，經(jīng)常需要了解事項后續(xù)的辦理情況。萬戶OA督察督辦平臺可以對組織的重點工作進行實時督查，確保各項決策部署得到堅決有效的落實執(zhí)行。

　　通過OA信息報送平臺，可以實現(xiàn)上級單位和下屬單位直接的信息報送業(yè)務(wù)，下屬單位向上報送各類信息，上級單位辦公室可以實時選擇參選信息，并按照模版自動生成刊物，報送單位和下屬單位能隨時查看報送積分情況。

　　小結(jié)：

　　電子政務(wù)辦公系統(tǒng)作為政府機關(guān)政務(wù)運轉(zhuǎn)的樞紐，通過對政務(wù)流程和服務(wù)流程進行科學再造，建立辦文、辦會、辦事流程清單，打通了政務(wù)運轉(zhuǎn)“大循環(huán)”。可以說，OA協(xié)同辦公平臺的應(yīng)用提高了政府辦公效率，節(jié)約了行政辦公費用，規(guī)范了行政審批流程，改變了辦公生態(tài)環(huán)境，為打造陽光、透明、高效、廉潔政府提供了有效支撐!

　　第一，辦文要簡實。就是辦理的文件、提供的文稿內(nèi)容一定要簡潔、樸實、管用，少一些空話、套話，不能照搬別人的文章和報紙上的東西。同時，一定要注意細節(jié)，哪怕是一個小小的標點符號也要注意。講話材料、工作報告一定要干凈利落，不拖泥帶水，要看起來清清爽爽，一句廢話、一個多余的字也沒有，要練就這樣一個水平。

　　第二，辦會要規(guī)范。辦一個會議，講究很多。臺簽怎么擺、麥克風怎么放、通知哪些對象參加、資料怎么發(fā)等等，一定要規(guī)范，方方面面的細節(jié)一定要注意。比如，會議資料的送閱時間也要講究規(guī)范。主題報告、重要講話一般要提前兩天送達，主持詞、表彰決定等在會議中要宣讀的文件一般要提前一天送達。

　　第三，調(diào)研要深入。調(diào)研一定要深入基層，要到村組、社區(qū)、企業(yè)和群眾中去。我們的干部之所以寫不出東西，出不了成果，就是因為深入基層調(diào)研不夠。我在政府工作期間作出的一些決策，相當一部分來自于基層的調(diào)研，通過與同志們的交談，通過一些情況的了解，獲得靈感，形成思路，通過琢磨，就轉(zhuǎn)化成政府工作的一些決策和思路了。我們促進城市建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展、社會進步的很多思路和舉措，都來自于基層。當然，也有很多好的思路和靈感來自于上級領(lǐng)導的講話、兄弟市州的交流發(fā)言，但更多的是來自于基層的調(diào)研。所以，辦公室的同志一定要到基層去，沉下去搞調(diào)查研究，人民群眾是歷史的創(chuàng)造者。很多好的經(jīng)驗、思路都出自基層。在調(diào)研中，我們要善于去粗取精、去偽存真、由表及里、由此及彼，在深入思考的基礎(chǔ)上形成對某些工作的見解。這樣，我們寫的東西就會更鮮活一些。

　　第四，參謀要到位。市委辦是市委的“中樞”、是“參謀部”。市委辦的同志們要“身在兵位，胸為帥謀”，參謀到位，不能參而不謀，也不能謀而不參。首先要謀而后參，要出正主意、好點子，謀在關(guān)鍵處，參在點子上。謀，就是謀劃、謀事、謀略、主意;參，就是進言。謀好了還要參好，當然參也要講究方法，謀得好，參不好，是白謀，容易出問題。要善于謀，還要善于參，要讓領(lǐng)導接受你的意見和主意。而不謀只參，瞎說、亂說，就容易出問題。

　　第五，督查要有力。從天門當前的實際情況來看，我們干部作風不實、欺上瞞下的現(xiàn)象仍然存在，督查工作顯得尤為重要�，F(xiàn)階段，市委辦要把督查工作放到工作的重中之重來抓。領(lǐng)導講的要求、召開的會議，不去落實，市委威信何在?要求了的就得做到，做不到的要說明原因，說不明白原因就要批評人�，F(xiàn)階段督查工作非常重要。如果干部作風確實轉(zhuǎn)過來了，政令完全暢通了，可能督查工作量就要小一些。但干部的作風轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的，這有一個過程，所以要加大督查工作的力度。

　　第六，管理要精細。一定要注重細節(jié)，細節(jié)決定成敗，細節(jié)決定品位。

　　第七，協(xié)調(diào)要科學。市委辦承擔著全面統(tǒng)籌、綜合協(xié)調(diào)的重要工作職能，特別是在加強“四大辦”的協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)“四大家”領(lǐng)導方面起著很大作用。市委辦公室要充當“潤滑劑”的作用，要注意方法，科學協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)到位。

　　第八，服務(wù)要優(yōu)質(zhì)。市委辦同志們的工作要優(yōu)質(zhì)、高效，要著力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。源：筆桿子參考