篇一:《致 歉 函》

致 歉 函

遼寧華屹置業(yè)有限公司：

貴公司反饋至我公司的關(guān)于延遲交貨的信息我公司已收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應(yīng)，并立即組織銷售、車間生產(chǎn)管理人員對出現(xiàn)的問題進(jìn)行徹查原因和檢討。

延遲交貨問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的，對此給貴公司帶來的困擾和對施工進(jìn)度的影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開管理層會議深挖根源，明確責(zé)任。我公司保證在今后的訂貨、生產(chǎn)、交貨時間的管理和控制方面會加強(qiáng)力度，嚴(yán)格避免同類問題的再次發(fā)生。考慮到該問題系首次發(fā)生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關(guān)系及長期合作的愿景，能夠?qū)ξ夜�司給予理解和包容。最后，感謝貴公司的批評指正。

謹(jǐn)祝

商琪

沈陽東北金屬制品有限公司

二〇一三年12月9日

《致歉函》

尊敬的曼字襪業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！我司今日收到貴公司發(fā)出的《關(guān)于洪運(yùn)包紗2040高捻不好用賠償》的告知函，對于因我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致貴公司產(chǎn)品次品率高、生產(chǎn)效率低等問題，我公司在此致以深深的歉意，并對貴公司及時指出我公司產(chǎn)品問題，幫助我公司提高質(zhì)量意識的做法表示最誠摯的感謝！{代表公司致歉函}.

關(guān)于貴公司提出的洪運(yùn)2040高捻存在質(zhì)量問題，我公司虛心接受并高度重視。同時，因我方原因造成貴公司的損失，我公司愿意按照貴公司提出的賠償意見，及時對貴公司進(jìn)行賠付。

我公司自今年以來大量引進(jìn)新的生產(chǎn)工藝，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我公司新的生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加之前期對生產(chǎn)線員工培訓(xùn)不夠到位，從而導(dǎo)致了發(fā)往貴公司的2040高捻包紗質(zhì)量不過關(guān)問題。收到貴公司的告知函后，我公司立即召集公司車間生產(chǎn)、質(zhì)量檢測等相關(guān)負(fù)責(zé)人開展檢討會議，制定了產(chǎn)品質(zhì)量整改提升方案，并著手對全體員工進(jìn)行新一輪技術(shù)培訓(xùn)。我們鄭重承諾：洪運(yùn)將盡一切努力將產(chǎn)品質(zhì)量問題做到防患于未然，為每一位客戶提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的原料產(chǎn)品。

為了與貴公司長期合作和我司有序發(fā)展，我們也真誠希望貴公司對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，再次感謝貴公司對我公司一直以來的真誠合作和厚愛，望貴公司能一如既往的給與信任和支持！

順頌商祺!

金華洪運(yùn)纖維有限公司 2023年5月5日

??????2023?3號

致歉函

鄂爾多斯市萬正公路服務(wù)有限責(zé)任公司:

高速公路?????段勘測設(shè)計由我院與內(nèi)蒙古交通設(shè)計

研究有限責(zé)任公司合作完成，設(shè)計工作均由我單位承擔(dān)，貴

公司“?2023??號文件”已抄送我院收悉。經(jīng)我院設(shè)計人員

重新進(jìn)行設(shè)計復(fù)核并進(jìn)行實(shí)地核查，現(xiàn)已明確，原設(shè)計文件

中??互通立交匝道跨線橋局部凈高設(shè)計不滿足現(xiàn)行規(guī)范要

求。根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查情況，我單位積極與???交通設(shè)計研究院

有限責(zé)任公司相關(guān)專家討論補(bǔ)救方案，同時報貴公司決策。

由于我單位設(shè)計工作的疏忽，給貴公司及公路的正常

運(yùn)營帶來了諸多不便和困難造成了一定的損失。鑒于此，我

公路設(shè)計院并院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及該公路設(shè)計的全體工程技

術(shù)人員專函在此鄭重向貴公司表示深深地歉意，同時商請貴

公司對我們的失誤和造成的后果予以責(zé)懲，我們將誠懇地接

受貴公司的議定意見。

我單位今后必將以此為教材，吸取教訓(xùn)、加強(qiáng)質(zhì)量管

理、全面提升設(shè)計質(zhì)量，并衷心希望繼續(xù)與貴公司保持友好

的合作態(tài)勢，為貴公司以及??投資集團(tuán)的發(fā)展壯大繼續(xù)增磚

添瓦。

專此致函

禮

二0一一年十月十二日

主題詞：高速 立交橋 致歉函

2023年10月12日印發(fā) 共印5份

致 歉 函

XXXXXXX有限公司：

貴公司于XX月XX日發(fā)至我公司的質(zhì)量信息反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應(yīng)，并組織專人赴貴公司對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進(jìn)行檢修。

產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的，因此給貴公司帶來的困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開專題會議深挖根源，明確責(zé)任。我公司保證在今后的質(zhì)量管理和控制方面會加強(qiáng)力度，嚴(yán)格避免同類問題的再次發(fā)生�？紤]到該問題系首次發(fā)生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關(guān)系及長期合作的愿景，能夠放棄對我公司的處罰決定。最后，感謝貴公司的批評指正。

此致

敬禮

XXXXXXX有限公司

二〇一二年XX月X日

TO：深圳泛谷醫(yī)藥

FM：深圳市天地縱橫物流有限公司

主題：關(guān)于西安貨物晚到的致歉函及改進(jìn)方案

首先非常感謝貴司長期以來對我司工作的支持與信任，我司真誠的希望能與貴司保持長期友好的合作！與貴司合作以來，因各種原因，導(dǎo)致貨物晚到、破損、擠壓等事故，給貴司以及貴司客戶帶來了諸多不便以及損失，在此向貴司致以深深的歉意。所發(fā)生的一切也非常引起我司高層領(lǐng)導(dǎo)的重視，也不斷的在對操作以及運(yùn)輸做出改進(jìn)，希望能達(dá)到貴司對我司的期望。

自從作以來，尤其是9月份發(fā)西安的兩票貨，單號分別為：9月19號發(fā)西安趙青的貨，我司單號為：2191979; 9月20號發(fā)西安王光明的貨，我司單號為2192040。此貨按合同時效要求應(yīng)該分別為：24及25到達(dá)。可因為走貨代理壓貨。且天天給的假信息，導(dǎo)致我們跟客戶溝通很被動。常常是告訴客戶的到貨時間都三番兩次到不了，王光明的貨物是直到27號客戶才收到，趙青的是28號上午才收到化。通過此事，收貨人對我司很不滿，針對此事我司將做出以下改進(jìn)，具體改進(jìn)方案如下：

一、晚到

1、我司網(wǎng)絡(luò)部及運(yùn)作部對所有的合作渠道以及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整改，并達(dá)成協(xié)議，以提高客戶服務(wù)質(zhì)量、保障客戶的貨物安全、保障客戶的到貨時效為目的。對走西安貨物的代理南方車友。解除合作關(guān)系，且處于5千元的罰款，西安的貨物我們以為會選擇兩江（快線）一般時效在3-4天。

2、加強(qiáng)貨物的查詢力度，當(dāng)天從貴司接回的貨物，保障當(dāng)晚出港，沒有及時走貨的，立即改走其它運(yùn)輸方式，根據(jù)貴司要求的到貨時效，及時與對方派送公司確認(rèn)貨物是否正常到達(dá)以及派送，并將查詢結(jié)果及時反饋貴司。

3

、以保障到貨時效為分撥原則，隨時了解各地的天氣狀況以及其他一些不可抗力的因素，根據(jù)情況選{代表公司致歉函}.

擇走貨方式。

二、破損、擠壓

1、貴司交予我司的貨物基本上是以汽運(yùn)方式運(yùn)輸，運(yùn)輸、裝卸過程中避免不了貨物與貨物之間產(chǎn)生破撞，造成擠壓、破損。為了避免類似事故的發(fā)生，以后在操作過程中，跟運(yùn)作部下一個操作要求通知：泛谷的貨物在裝貨時不要放在最底層，最好是放在上面。以免受擠壓而導(dǎo)致貨物變形，當(dāng)然，我們在發(fā)貨時，都會在藥品外面加膜及托盤，這樣就算是多雨季節(jié)，也因有膜的保護(hù)，也會減少貨物受潮的情況發(fā)生。

2、我司適時的調(diào)整渠道、網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到客戶的服務(wù)要求，提高服務(wù)質(zhì)量，最大程度的減少晚到、破損。 以上為我司針對貴司的服務(wù)要求做出的改進(jìn)方案，我司一定會遵照執(zhí)行，也隨時歡迎貴司給我司提出更多寶貴的意見，我司將力求為貴司送上最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

再次感謝貴司的理解與支持！

順祝：商祺{代表公司致歉函}.

深圳市天地縱橫物流有限公司

2023年10月19日

致歉函（范本）：

尊敬的：

我們的失誤導(dǎo)致了您工作中的麻煩，自從事件發(fā)生直到今天，這件事一直讓我們感到深深的內(nèi)疚和自責(zé)，我們向您表示深深的歉意。這次事故對于我公司來說使我們總結(jié)了教訓(xùn)，獲得了寶貴的經(jīng)驗，我們完善了公司的《電源巡檢及放電程序》、《服務(wù)事故管理規(guī)定》，這都將對我們以后的工作產(chǎn)生積極的影響，但我們深深的知道，事故對于客戶來說是不公平的，因為我們給您造成的負(fù)面影響已經(jīng)產(chǎn)生了，是無法通過其他手段來彌補(bǔ)的，這就是我們一直覺得內(nèi)疚和自責(zé)的原因。我們將沒有怨言的接受您認(rèn)為恰當(dāng)?shù)娜魏螒土P。

（客戶名稱）一直以來都是我們引以為自豪的重要客戶，是您對我們新興事物―――電源托管的選擇和您在業(yè)界的影響力才使得我們有了今天長足的進(jìn)步和發(fā)展，這一點(diǎn)是我公司的一致共識，如果這次失誤使您對我們喪失了信任，將重于我們接受的任何懲罰，我們沒有勇氣面對這樣的現(xiàn)實(shí)。我們愿意接受其他各種方式的懲罰，只希望仍有機(jī)會，重新確立起在您心目中可以信賴的印象。

致歉人：{代表公司致歉函}.

時間：

致歉函

公司: XX公路 段勘測設(shè)計由我院與內(nèi)蒙古交通設(shè)計研究有限責(zé)任公司合作完成，設(shè)計工作均由我單位承擔(dān)，貴公司“〔2023〕7號文件”已抄送我院收悉。經(jīng)我院設(shè)計人員重新進(jìn)行設(shè)計復(fù)核并進(jìn)行實(shí)地核查，現(xiàn)已明確，原設(shè)計文件中 互通立交匝道跨線橋局部凈高設(shè)計不滿足現(xiàn)行規(guī)范要求。根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查情況，我單位積極與 交通設(shè)計研究院有限責(zé)任公司相關(guān)專家討論補(bǔ)救方案，同時報貴公司決策。

由于我單位設(shè)計工作的疏忽，給貴公司及公路的正常運(yùn)營帶來了諸多不便和困難造成了一定的損失。鑒于此，我公路設(shè)計院并院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及該公路設(shè)計的全體工程技術(shù)人員專函在此鄭重向貴公司表示深深地歉意，同時商請貴公司對我們的失誤和造成的后果予以責(zé)懲，我們將誠懇地接受貴公司的議定意見。

我單位今后必將以此為教材，吸取教訓(xùn)、加強(qiáng)質(zhì)量管理、全面提升設(shè)計質(zhì)量，并衷心希望繼續(xù)與貴公司保持友好的合作態(tài)勢，為貴公司以及??投資集團(tuán)的發(fā)展壯大繼續(xù)增磚添瓦。

單位：

2023年10月12日

天津費(fèi)斯特餐飲管理有限公司

調(diào)查經(jīng)過函

編號：NO 008{代表公司致歉函}.

Report to： Date：

受文單位：天津豐通再生資源利用有限公司 日期： 2023年10月31日 Report from: Dept:

呈送單位：天津費(fèi)斯特餐飲管理有限公司 部門： 管理部

致 歉 函

尊敬的同仁：

隨著企業(yè)的發(fā)展和改制，公司按計劃逐步、分批對在管項目實(shí)施績效目標(biāo)責(zé)任制，以更好地適應(yīng)市場的需要和行業(yè)的變革。從目前的實(shí)施情況來看，改制后絕大多數(shù)績效目標(biāo)制項目員工的工作量開始合理逐步降低，而待遇也逐漸得到提高，員工普遍從改制中受益，表示滿意并充滿干勁。這充分說明企業(yè)的此項改革是正確的、及時的、應(yīng)該繼續(xù)深化下去的。與此同時，總部各級行政管理人員在改制過程中承受了更多的壓力和更重的工作，但都兢兢業(yè)業(yè)堅守崗位，配合企業(yè)順利完成改制。

隨著改制的深化，總部的現(xiàn)金流出現(xiàn)前所未有的變化，給總部的運(yùn)作帶來一些暫時的困難，為保證相關(guān)工作能不受影響地推進(jìn)下去，公司決定對部分行政類崗位進(jìn)行臨時性調(diào)薪，執(zhí)行董事漆春剛先生在此深表歉意，并對各位同仁為悅?cè)A置地多年發(fā)展做出的貢獻(xiàn)表示誠摯感謝！希望各位同仁能理解企業(yè)的難處，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)識大體、重大局的優(yōu)良傳統(tǒng)，與企業(yè)共同進(jìn)退，挺過此次暫時的困難。{代表公司致歉函}.

與此同時，我們也應(yīng)該清楚地看到，績效目標(biāo)責(zé)任制是企業(yè)發(fā)展的大勢所趨，希望各位同仁能認(rèn)真分析、深入討論，并積極地解放思想、擴(kuò)展思路，在企業(yè)內(nèi)部的各崗位、各領(lǐng)域更加廣泛、大膽地嘗試和探討績效目標(biāo)責(zé)任制，把改革推向高潮，給自己和企業(yè)都帶來更大的收益。讓我們攜起手來，一起迎接行業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)，相信在我們的共同努力下，企業(yè)將很快度過難關(guān)，迎來更加輝煌的發(fā)展。

此致

某某某管理有限公司

董事會

二○一四年二月一日

致歉函

尊敬的正泰合作伙伴 女士：

您好！正泰電工成都營銷中心陳正永經(jīng)理攜全體員工祝您工作順利，身體健康，闔家幸福！

由于本司產(chǎn)品LG-X5系列最近需求較大，以致庫存補(bǔ)貨不夠及時，造成對您這邊的缺貨困擾。目前本司正在全力解決此矛盾，相信盡快即能給您一個滿意的答復(fù)與方案。

對此事件給您造成的不便及困擾，本司深表歉意。還望黃燕女士能體諒與諒解！

再次向您道歉！

正泰電工成都營銷中心

2023年4月10日

向佳成：15802805028

正泰成都營銷中心地址： 長久機(jī)電城13棟2樓

電話：028-86475767 86476359