寫得一手好文檔，會極大地加快雙方的溝通效率，我們在寫作之前都會多看多欣賞一些范文。范文可以引導(dǎo)我們?nèi)绾斡羞壿嬘兴季S地去寫一篇文章。你想好怎么寫范文了嗎？有請閱讀欄目小編為你編輯的招聘計劃書范文，歡迎閱讀，希望你能閱讀并收藏。

招聘計劃書范文 篇1

引言：

九月，新鮮面孔帶來的激情與夢想使美麗的校園再次沸騰；六月，校園里彌漫著夏花的爛漫；而悠悠飄來的還有越發(fā)濃烈的離別感傷，隨著越來越多的青年學(xué)子走進(jìn)大學(xué)校園，實有很多的青年也即將離開大學(xué)走上工作崗位！有入校的豪情萬丈也有離校的無限傷別。

在漫長而又短暫的四年里，大家是否已經(jīng)十分清楚自己美好的將來，在實現(xiàn)并向未來挺進(jìn)的路上，我們是否會一路走好？是否越過眼前一道道門檻，最終扣響成功的大門，這需要一個人越發(fā)完備的素質(zhì)與能力�！罢衅浮保�“求職”之類的詞眼對在校的大學(xué)生來說不會陌生。而離校的學(xué)長學(xué)姐們則用他們切身的體驗深深地詮釋著它們。初入大學(xué)時就曾考慮過自己的未來，但人生的道路并不一定一帆風(fēng)順，學(xué)習(xí)與就業(yè)都存在壓力。在緊張有序的學(xué)習(xí)之余，如何盡快去適應(yīng)社會？如何為就業(yè)中常會遇到的麻煩和問題做好準(zhǔn)備呢？就業(yè)的前提是應(yīng)聘，招聘可謂是人才自我表現(xiàn)的過程，但如何讓招聘單位留意自己？如何在應(yīng)聘過程中充分展現(xiàn)自己的魅力和風(fēng)采呢？掌握一定的應(yīng)聘技巧自然是必不可少的，所以每個大學(xué)生都必須對應(yīng)聘知識有所了解，有所準(zhǔn)備，機遇在等待的只會是那些有準(zhǔn)備的人。因此，我們未來管理者協(xié)會、考研與就業(yè)協(xié)會、聚賢人力資源協(xié)會特聯(lián)合舉辦中南民族大學(xué)首屆模擬人才招聘會。

招聘會簡介：

本次招聘會是由中南民族大學(xué)三個優(yōu)秀社團集中會中精英精心策劃、周密準(zhǔn)備、強力推出的一個大型品牌活動。本次摸擬招聘會的目的是讓在校大學(xué)生能親身體驗到將來所要面臨的企業(yè)招聘，在招聘過程中將以最權(quán)威的指導(dǎo)、最直接的溝通、最真誠的交流讓廣大學(xué)生對人才招聘有一個全方位的了解，為在校大學(xué)生將來求職就業(yè)提供最寶貴的經(jīng)驗。因此，本次活動著實是最貼近大學(xué)生的，它所涉及的范圍正是當(dāng)代大學(xué)生最關(guān)注的問題，對當(dāng)代大學(xué)生有不可忽視的學(xué)習(xí)，就業(yè)的指導(dǎo)作用，它在大學(xué)生中的影響力也將是其他活動無法比擬的。因此，本次模擬招聘會得到了中南民族大學(xué)各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定與大力支持。為了使本次活動的籌劃更詳密、陣容更強大、影響力更劇烈、效果更見好，校團委批示了中南民族大學(xué)三個優(yōu)秀社團共同舉辦此次活動，三個社團精心投入策劃，分別抽調(diào)協(xié)會各部門的精英強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補，為本次活動的圓滿成功打下了堅實的基礎(chǔ)。

本次招聘會籌備精密，陣容強大。在模擬招聘會中將邀請資深教師作為招聘會的嘉賓評委，另外，本次招聘會還將邀請知名企業(yè)部門負(fù)責(zé)人來現(xiàn)場進(jìn)行模擬招聘，讓同學(xué)們切身體會到知名企業(yè)的擇人標(biāo)準(zhǔn)。本次活動還將邀請中南民族大學(xué)其余兄弟協(xié)會的成員到場參加活動，力求將本次招聘會辦成中南民族大學(xué)的品牌活動，更大限地提高本活動的知名度。模擬招聘會是貼近學(xué)生實際的大型活動，它對民大學(xué)子的成長與成才有著不可估量的作用，它也必將成為民大社團活動的又一項品牌。

活動的目的和意義：

本次活動旨在為廣大學(xué)生提供一個近距離接觸招聘的平臺。使廣大同學(xué)全方位地了解招聘的相關(guān)知識、技巧，并提供了一個實際展現(xiàn)自我的舞臺。在招聘過程中將以最權(quán)威的指導(dǎo)、最直接的溝通、最真誠的交流，為在校大學(xué)生將來求職就業(yè)提供最寶貴的經(jīng)驗。

活動總流程圖：

舉辦講座（使同學(xué)們掌握應(yīng)聘、面試的基本知識和技巧）——模擬招聘會（使同學(xué)們身臨其境般感受應(yīng)聘，更有權(quán)威指導(dǎo)幫助提高應(yīng)聘者的水平）——職場挑戰(zhàn)（通過緊張激烈的現(xiàn)場比賽，給同學(xué)們一個鍛煉自我、展示自己風(fēng)采的舞臺）

活動組委會：秘書長、副秘書長、部門執(zhí)委、執(zhí)行干事（見附錄）

活動具體日程安排：

講座時間：3月31 日下午4點—6點（6201）， 4月1日晚上7點開始（6302）；

擺臺咨詢時間：4月2日——4月9日；

模擬招聘時間：4月10日下午；

職場挑戰(zhàn)時間：4月15日晚上。

（一） 舉辦講座

1、如何撰寫簡歷制作和面試技巧；講座嘉賓：詹全友（中南民族大學(xué)社會科學(xué)部副教授）；

講座內(nèi)容：如何制作求職簡歷、面試技巧。

講座對象：本校全體在校學(xué)生；

講座地點：中南民族大學(xué)6201教室；

講座時間：20xx年3月31日16：00——18：00

2、Face to Face——與進(jìn)入名企的大四學(xué)長經(jīng)驗交流會；

講座嘉賓：李昭校（TCL）、嚴(yán)仁道（創(chuàng)維集團）、李平風(fēng)（海爾）、陳雨欣（TCL）、那玥蘇寧電器；

講座內(nèi)容：大學(xué)四年中的經(jīng)驗和求職的經(jīng)驗；

講座對象：本校全體在校學(xué)生；

講座地點：中南民族大學(xué)6302教室。

講座時間：20xx年4月1日19：00——21：00。

（二） 模擬招聘會

招聘流程： 填寫簡歷—模擬招聘—選出優(yōu)勝者—無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（具體形式見附錄）；招聘目的：使同學(xué)們能夠具備基本的應(yīng)聘能力與技巧，讓同學(xué)們明白大學(xué)生生活中所必須掌握的知識，能力，提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)；招聘地點：大學(xué)生活動中心舞廳；招聘時間：4月10日下午；招聘人員：應(yīng)聘方面有經(jīng)驗豐富的大四學(xué)生；招聘評委：請校外的公司的人事部經(jīng)理或其他長期從事招聘工作的招聘人員。（待定）；招聘對象：本校在校學(xué)生；招聘方法：

1、模擬人才招聘會的真實現(xiàn)場采用流動式的，有序的到點應(yīng)聘。

2、全場設(shè)5個招聘臺進(jìn)行招聘，面試包括自我介紹，提問和點評三個環(huán)節(jié)。

3、采用先填寫應(yīng)聘簡表，后面試的方案；

應(yīng)聘者要求：

1、面試前先領(lǐng)取并填寫應(yīng)聘簡表。

2、面試總時間約為10分鐘（2分鐘自我介紹，8分鐘與招聘人員的交談）；

招聘具體方案：

1、填寫應(yīng)聘簡表（樣表見附錄）

2、全場設(shè)5個招聘臺進(jìn)行模擬招聘，求職者攜帶應(yīng)聘簡表到相應(yīng)的招聘臺前應(yīng)聘3、求職者進(jìn)行2分鐘以內(nèi)的自我介紹。

4、招聘人員根據(jù)應(yīng)聘簡表的內(nèi)容進(jìn)行提問，與求職者進(jìn)行交流，時間為8分鐘。

5、招聘評委根據(jù)求職者的表現(xiàn)打分，并提出相應(yīng)的建議（評分細(xì)則見附錄）

6、根據(jù)招聘評委的意見，從每個招聘臺中評選出三位優(yōu)秀應(yīng)聘者，并頒發(fā)證書以資鼓勵。

7、由組織者在應(yīng)聘簡表背面的回執(zhí)欄中填寫求職者在求職過程中所表現(xiàn)出的亮點與不足，并將應(yīng)聘簡表在三天以內(nèi)返還給求職者。

8、十五位優(yōu)秀應(yīng)聘抽簽分為三組分別進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，每個小組選出兩名進(jìn)入最終的職場挑戰(zhàn)環(huán)節(jié)

（三）職場挑戰(zhàn)

參賽對象：在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中勝出的優(yōu)秀應(yīng)聘者；

參賽地點：第二學(xué)術(shù)報告廳；

參賽時間： 4月15日晚上；模擬招聘單位：活動贊助商（待定）；

招聘評委：活動贊助商人事部負(fù)責(zé)人和學(xué)校相關(guān)專業(yè)的資深教師；活動具體方案與活動贊助商具體商議，現(xiàn)初步計劃如下：

1、開場助興節(jié)目表演一個（節(jié)目待定）

2、主持人宣布活動開始

3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)致詞

4、活動贊助商代表致詞

5、每個選手進(jìn)行1分鐘的自我介紹，并提出應(yīng)聘口號。

6、實力作證環(huán)節(jié)

1、賣場推銷

A、假定會場是某繁華商廈門口，每個選手在2分鐘內(nèi)向在場的觀眾推銷一件商品。（推銷的商品由選手抽簽決定，推銷前有2分鐘準(zhǔn)備時間）

B、評委對每個選手的表現(xiàn)進(jìn)行點評。

2、客戶推銷

A、由一名學(xué)長扮演一位挑剔的客戶，賽前給出這位客戶年齡、職位、收入、性格、愛好等基本信息。

B、選手輪流在5分鐘之內(nèi)向這位客戶推銷同一產(chǎn)品。一名選手在推銷的過程中，他后面比賽的選手退出賽場回避。

7、職場問答環(huán)節(jié)

A、由每一位選手對以下的問題進(jìn)行選擇，并對自己的選擇做出2分鐘以內(nèi)的解釋。

例題：你要組織一個秋季銷售定貨會，作為會議的組織者，在安排座位的時候，你會把以下的這幾位，誰放在最重要的位置？

Ａ、小公司總經(jīng)理（新客戶，對會議非常重視）

Ｂ、某公司銷售經(jīng)理（定貨量很大，有時會拖欠貨款）

Ｃ、某大公司銷售經(jīng)理（以往對公司支持很大，近年定貨量逐漸下降）。

B、由評委對選手的表現(xiàn)進(jìn)行點評。

8、由活動贊助商代表對應(yīng)聘者的總體表現(xiàn)進(jìn)行點評，并確定獲獎名單，一等獎一名、二等獎兩名、三等獎三名

9、由現(xiàn)場嘉賓為獲獎?wù)哳C獎

模擬人才招聘會的具體事項及時間的安排

（一）籌備階段（3月26日——4月2日）

1、尋找活動贊助商，確立合作伙伴。廣泛聯(lián)系�？蒲刑�、就業(yè)指導(dǎo)處、管理學(xué)院等單位加入聯(lián)合主辦，提高活動含金量。

2、出宣傳板、海報、宣傳單、網(wǎng)絡(luò)、廣播臺等形式對此次活動進(jìn)行大力宣傳。

3、聯(lián)絡(luò)評委（校內(nèi)教授及校外知名企業(yè)人士）、招聘者（校內(nèi)有豐富應(yīng)聘經(jīng)驗的學(xué)生）、邀請記者（校內(nèi)、校外）。

4、舉辦講座：聯(lián)絡(luò)工作：確定主講內(nèi)容，選定主講人、主持人，以及其它具體事項。

1）安排工作：申請講座地點，布置和安排現(xiàn)場，調(diào)試設(shè)備。

2）宣傳工作：利用海報、黑板報進(jìn)行通知。

3）后勤工作：接待主講人及到會嘉賓。

4）介紹后階段的系列活動：模擬招聘和職場挑戰(zhàn)。

5、應(yīng)聘簡表的制作和打印。

6、模擬招聘會評分細(xì)則的制定

（二）設(shè)點咨詢階段（4月3日——4月9日）

1、設(shè)立咨詢臺：宣傳本次活動，并介紹有關(guān)此次活動的各項事宜。（組織部安排值班人員）

2、加大宣傳力度，鼓勵我校大學(xué)生踴躍參加，也積極聯(lián)系周邊學(xué)校的兄弟社團組織會員參加。

3、在宣傳板上張貼應(yīng)聘簡表的樣表、模擬招聘會評分細(xì)則、參賽規(guī)則等

（三）招聘階段（4月10日）

1、嘉賓人選安排：企業(yè)人士、校內(nèi)老師及記者。

2、準(zhǔn)備獲獎證書。

3、會場設(shè)備安排：會場布置，講臺、聯(lián)系咨詢處、桌椅等。

4、會場安排：入口處工作人員分發(fā)應(yīng)聘簡表給參賽者。

5、會場秩序安排：有序的進(jìn)出招聘現(xiàn)場。

6、工作人員安排：現(xiàn)場秩序維持人員、后勤負(fù)責(zé)人員。

7、采編部人員搜集參賽資料，以便填寫回執(zhí)欄及時進(jìn)行反饋。

8、后勤人員負(fù)責(zé)賽后現(xiàn)場的清理工作9 賽后回執(zhí)欄的填寫及反饋工作

（四）職場挑戰(zhàn)（4月15日）

1、嘉賓人選安排：企業(yè)人士、校內(nèi)老師及記者。

2、準(zhǔn)備獲獎證書、獎品。

3、會場安排：會場布置、多媒體設(shè)備調(diào)試。

4、會場秩序安排：現(xiàn)場秩序維持人員5 現(xiàn)場紀(jì)錄：采編部人員6 后勤人員負(fù)責(zé)嘉賓的接待、賽后現(xiàn)場的清理工作。

（五）后期總結(jié)

1、總結(jié)工作：由嘉賓及各協(xié)會負(fù)責(zé)人對本次活動進(jìn)行總結(jié)，吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出亮點和成功之處，發(fā)現(xiàn)不足之處并改正，由采編部進(jìn)行整理。

2、宣傳工作：通過校報、廣播、網(wǎng)絡(luò)宣傳板、等媒體形式宣傳此次模擬招聘中學(xué)生所表現(xiàn)的亮點和不足，讓每個大學(xué)生都能了解并掌握一些基本的應(yīng)聘技巧。

主辦方：中南民族大學(xué)校團委

承辦方：未來管理者協(xié)會

考研與就業(yè)協(xié)會

聚賢人力資源協(xié)會

協(xié)辦方：公司

附錄一：中南民族大學(xué)首屆“模擬人才招聘會”組委會

秘書長：副秘書長：部門執(zhí)委： 執(zhí)行干事：

下屬部門執(zhí)行機構(gòu)策劃部、組織部、外聯(lián)部、宣傳部、財務(wù)部、采編部由未來管理者協(xié)會、考研與就業(yè)協(xié)會及聚賢人力資源協(xié)會各部委組成。

策劃部負(fù)責(zé)擬訂本次活動程序及對活動涉及的各項事宜做出規(guī)定、計劃。

組織部負(fù)責(zé)安排活動籌備及進(jìn)程期間各項具體工作、監(jiān)督活動計劃的實施。

外聯(lián)部負(fù)責(zé)對內(nèi)聯(lián)絡(luò)各部門及評委，對外聯(lián)絡(luò)企事業(yè)單位。

宣傳部負(fù)責(zé)本次活動的宣傳事宜，制作宣傳板、海報、通知等，與校內(nèi)外各媒體聯(lián)系并投稿。

財務(wù)部負(fù)責(zé)本次活動的財務(wù)預(yù)算及運作，包括活動經(jīng)費的申請、并記錄上報各種支出費用。

采編部負(fù)責(zé)搜集有關(guān)招聘的各種資料，準(zhǔn)備活動所需的書面材料，記錄活動期間的各項事宜。

附錄二：招聘會詳細(xì)預(yù)算（略）

附錄三：模擬人才招聘會可行性報告

“招聘”，“求職”之類的詞眼對于每一個大學(xué)生來說，再熟悉不過。從剛走進(jìn)大學(xué)那一刻起，就曾考慮過、規(guī)劃過自己未來，但人生的道路并非一帆風(fēng)順，學(xué)習(xí)和就業(yè)都存在壓力。

在緊張有序的學(xué)習(xí)之余，如何提前去適應(yīng)社會并解決就業(yè)中可能出現(xiàn)的麻煩和問題呢？就業(yè)的前提條件是招聘。招聘可謂是人才自我展現(xiàn)的過程，但如何讓招聘單位留意自己，如何在招聘過程中充分展現(xiàn)自己的風(fēng)采和魅力呢？掌握一定的應(yīng)聘技巧自然是必不可少的，所以每一個大學(xué)生都必須對招聘和應(yīng)聘有所了解，有所準(zhǔn)備，機遇只會落在有準(zhǔn)備的人身上！正是應(yīng)同學(xué)們的需要，我們特舉辦中南民族大學(xué)首屆模擬人才招聘會，而同學(xué)們的積極參與，將保證模擬人才招聘會的順利進(jìn)行以及圓滿成功。

當(dāng)然我們?nèi)齻�協(xié)會的團結(jié)一致和雄厚的實力，也將會在“走專業(yè)化、打出特色、創(chuàng)造品牌”的口號下，完全服務(wù)于學(xué)生，為豐富校園文化生活做出最大的努力和得到最完美的展現(xiàn)，且本次活動是展現(xiàn)社團改革成果、展現(xiàn)社團間的通力合作的最佳機會，同時也是提高主辦單位知名度、影響力的好機會，因此，未管協(xié)、考研與就業(yè)協(xié)會和聚賢人力資源協(xié)會在各方面為該活動的順利開展而不遺余力，以保證活動完美進(jìn)行。

全面細(xì)致的策劃將會使此項活動的順利開展得以保障，包括：尋找贊助商、前后期的宣傳工作、評委的聯(lián)絡(luò)、嘉賓的邀請、招聘現(xiàn)場的設(shè)計、現(xiàn)場活動的具體安排、應(yīng)急措施的策劃和詳細(xì)的經(jīng)費預(yù)算等。

活動對象是全校在讀大學(xué)生，可謂有著雄厚的群眾基礎(chǔ)，尤其是有志向、有理想、有抱負(fù)的青年學(xué)生積極踴躍的參與，將會使得招聘會更加精彩、火爆，令人關(guān)注和期待。

活動的自身魅力吸引了各家大品牌的資助，本次活動的受關(guān)注度，現(xiàn)場氣氛，以及多渠道、寬層次和全方位的宣傳報道等都會使贊助商的品牌得到宣傳，當(dāng)然招聘商家的親臨現(xiàn)場、擔(dān)任招聘評委都充滿期待，同時，活動經(jīng)費問題的很好解決，更保證了活動的質(zhì)量。

活動內(nèi)容的新穎、充實，其中包括：招聘和應(yīng)聘技巧的相關(guān)講座，招聘和應(yīng)聘知識、技巧、禮儀的圖片展覽，都會為最后模擬人才招聘會打下堅實的基礎(chǔ)，使得活動開展得更加鮮活，使活動的質(zhì)量得到更高層次的提高。

此項活動旨在讓人才得到充分表現(xiàn)自我的機會，讓青年認(rèn)清自己的不足與缺憾，有目的的培養(yǎng)自己的能力，完善自我，讓校園更加充滿活力和朝氣，更希望校園里能夠走出更多的杰出人才。這些與校方的政策不謀而合，因此，學(xué)校方面各單位的人力支持和正確指導(dǎo)也增強了活動的可行性。

模擬人才招聘會是提高主辦單位在校內(nèi)外知名度和影響力的絕好機會，主辦方會盡最大努力做好各方面的.工作，使得整場模擬人才招聘會取得圓滿成功，達(dá)到甚至超越預(yù)期的效果。

未來管理者協(xié)會

考研與就業(yè)協(xié)會

聚賢人力資源協(xié)會

附錄四：主講人簡介

詹全友，曾就讀于四川大學(xué)，現(xiàn)就任中南民族大學(xué)社會科學(xué)部副教授，校內(nèi)重點骨干教師，著有《大學(xué)生就業(yè)熱點問題研究》，《大學(xué)生充分就業(yè)問題》，十余篇。

附錄五：模擬招聘會求職登記表（略）模擬招聘回執(zhí)點評表 （略）

附錄六：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

一、什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是當(dāng)今招聘單位最常使用的評估和選拔管理人員的方式，采用情景模擬、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法通過給一定數(shù)目的應(yīng)試者一個與工作相關(guān)的問題，讓他們進(jìn)行一定時間長度的討論，來檢測應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力，洞察力等的技巧，非言語溝通能力（如面部表情等）等各個方面的能力，以及自信程度等個性特點和行為風(fēng)格，以評價應(yīng)試者之間的優(yōu)劣。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論由一組應(yīng)試者組成一個臨時工作小組，討論給定的問題，并做出決策，由于這個小組是臨時拼湊的，并不指定誰是負(fù)責(zé)人，目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，或者不給應(yīng)試者指定特別的角色（不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論），或者只是給每個應(yīng)試者指定一個彼此平等的角色（定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論），但這兩種類型都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也并不指定每個應(yīng)試者應(yīng)該坐在哪個位置，而是讓所有受測者自行安排，自行組織，評價者只是通過安排應(yīng)試者的討論題目，觀察每個應(yīng)試者的表現(xiàn)，給應(yīng)試者的各個要素評分，從而對應(yīng)試者的能力、素質(zhì)水平做出判斷。

二、本次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論流程

一次完整的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論大概需要20分鐘的時間，可分為三個階段。

（1） 開始階段：主考官宣讀討論的注意事項和討論的題目，應(yīng)聘者認(rèn)真聽取，獨立思考，準(zhǔn)備個人發(fā)言。準(zhǔn)備時間為2分鐘。

（2） 自由討論階段：個人發(fā)言后，小組進(jìn)入自由討論階段。應(yīng)聘者不但要繼續(xù)闡明自己的觀點，而且要對別人的觀點做出反應(yīng)。討論最后必須達(dá)成一致意見。自由討論的時間為15分鐘，此階段主考官不作任何干預(yù)。

（3）總結(jié)階段：由小組推選一名成員，對剛才討論出的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，發(fā)言不超過3分鐘。

三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評價標(biāo)準(zhǔn)

在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官評價的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是：

受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少；

受測者是否有隨時消除緊張氣氛，說服別人，調(diào)節(jié)爭議，創(chuàng)造一個使不大開口講話的人也想發(fā)言的氣氛的能力，并最終使眾人達(dá)成一致意見；

受測者是否能提出自己的見解和方案，同時敢于發(fā)表不同意見，并支持或肯定別人的意見，在堅持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點。

受測者能否傾聽他人意見，并互相尊重，在別人發(fā)言的時候不強行插嘴；

受測者語言表達(dá)、分析問題、概括或歸納總結(jié)不同方面意見的能力；

受測者反應(yīng)的靈敏性、概括的準(zhǔn)確性、發(fā)言的主動性等。

小組討論的實施．觀察和評分

附錄七：主辦協(xié)會簡介（略）

招聘計劃書范文 篇2

一、 招聘目的：為酒店的順利開業(yè)和開業(yè)以后的正常運作提供充足的人力資源保障。

二、 招聘原則：品德優(yōu)先、保證素質(zhì)、理念認(rèn)同、控制成本

三、 招聘崗位：以經(jīng)酒店業(yè)主方批準(zhǔn)的組織加構(gòu)及各部門管理架構(gòu)為基礎(chǔ)，各部門根

據(jù)開業(yè)籌建所需要的用人條件、任職要求、到崗時間等，填寫《人員需求申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批示后下發(fā)行政人事部，由行政人事部統(tǒng)一組織招聘。

四、 計劃期：自20xx年X月X日至X月X日

五、 所有崗位基本任職要求：

1. 良好的品德； 2. 有志于從事服務(wù)行業(yè)；

3. 勤奮，合作，熱情、適應(yīng)性和靈活性強； 4. 掌握一定技術(shù)或技能； 5. 富有團隊精神； 6. 形象、氣質(zhì)較好；

7. 一線服務(wù)部門面客員工：男170CM至180CM，女160CM至170CM，非面客員工男

168CM以上，女158CM以上。

六、 招聘主要途徑：

1. 網(wǎng)絡(luò)：

A、 對象：吸引綜合素質(zhì)相對較高且經(jīng)常上網(wǎng)的求職者。 B、 網(wǎng)站：XX網(wǎng) C、 時間：

D、 預(yù)算：全年共約XXXXX元/年。 2. 學(xué)校：

A、 對象：以大中專旅游專業(yè)學(xué)生為主、其他專業(yè)人員為輔，包括實習(xí)生及畢業(yè)

生，以滿足酒店基層服務(wù)人員的用人需要。

B、 學(xué)校：分別與XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院及XX地區(qū)周邊城市多家學(xué)校建立長期合作關(guān)

系，簽訂合作協(xié)議。 C、 時間：

D、 預(yù)算：元/次*次=元（交通、餐飲、宴請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)等）。

3. 酒店戶外宣傳廣告：

A、 目的：以目視廣告的形式告知所有經(jīng)過酒店的路人，通過他們進(jìn)行廣泛的宣

傳，以期招聘潛在員工； B、 時間及規(guī)格：具體如下表； C、 費用預(yù)算：共約XXXXX元。

4. 報紙廣告與人才市場專場招聘會配合實施：

A、 目的：以《XXXX報》等媒體為主，刊登招聘廣告，以大型人才市場為平臺，

面向XX地區(qū)所有《XXXX報》等的讀者群體，主要在XX市本地區(qū)范圍內(nèi)招獵人才，隨后到其他城市進(jìn)行招聘，具體計劃如下：

a、根據(jù)廣告內(nèi)容規(guī)定的日期，用三天時間在XX市人才市場進(jìn)行一次大型招聘；隨后將招聘地點改設(shè)為酒店行政人事部進(jìn)行長期招聘；

b、根據(jù)招聘的結(jié)果，如果崗位空缺較大則及時與市人才市場溝通，用一周的時間與XX市人才市場及XX地區(qū)相關(guān)學(xué)校進(jìn)行聯(lián)系并確定，隨后到XX市進(jìn)行人員招聘，XX招聘預(yù)計需用時五天；

c、若上述兩次招聘結(jié)果結(jié)果人員缺口依然較大，根據(jù)本地區(qū)務(wù)工人員來源的特點，則需考慮去省外地區(qū)一些經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)城市進(jìn)行員工招聘，此地區(qū)招聘預(yù)計需用時30天左右。

B、 預(yù)計費用為6萬元（含去上述城市的交通、住宿、餐費，如去疆外招聘則預(yù)

計需要追加兩萬元，用與招聘人員及員工的交通、住宿、餐費及相關(guān)招待費）。

5. 其它招聘方式：

A、內(nèi)部員工推薦： 充分利用業(yè)主及酒店的在職員工，通過他們的宣傳推薦，為酒店尋找合適的人才。建議實行推薦獎勵計劃。凡內(nèi)部員工推薦人選被酒店錄取者，被錄取人員過試用期后，酒店將給予推薦人適當(dāng)獎勵。 B、同業(yè)獵頭：從當(dāng)?shù)仄渌�酒店直接獵取，成本較低，效果較好。 C、集團內(nèi)部借調(diào)。

七、 招聘人員組成：（略）

八、 總費用預(yù)算：X+X萬元 九、 報紙及人才市場招聘會方案：

日期：20xx年X月X日（星期X）-20xx年X月X日（星期X）共三天 時間：上午XX：00—下午XX：00 地點：XXXXX

程序：第一天、第二天初試，第三天復(fù)試

A、 聘現(xiàn)場流程：

B、 工作人員要求及注意事項：

A、 X月XX日上午XX：00準(zhǔn)時到籌建辦公室集合出發(fā)，需總辦協(xié)助安排商務(wù)用

車一部。

B、 面試考官應(yīng)提前詳細(xì)了解招聘崗位、任職要求等。 C、 職業(yè)化的儀容儀表儀態(tài)，并佩戴名牌。 D、 工作期間不許吸煙，不許聚堆閑聊。 E、 面帶微笑、禮貌對待每一位前來應(yīng)聘者。 F、 請遵守會場秩序，講究清潔衛(wèi)生。 G、 錄用與否最后統(tǒng)一將表格交與行政人事部；Www.J458.cOM

H、 《職位申請表》和《面試評估表》（500份）、紙箱1個、飲水機一臺、純凈

水三桶、一次性紙杯500個、大垃圾袋一個及其它辦公用品由XXX負(fù)責(zé)準(zhǔn)備。 I、 所有參加人員早餐自理，中午由酒店統(tǒng)一安排。 J、 面試人員請自帶簽字筆；

K、 X月X日X時，所有與會人員在籌備辦會議室開會，內(nèi)容包括招聘過程中注意事項、面試技巧培訓(xùn)等內(nèi)容等；

L、 X月X日下午XX：00，行政人事部到人才市場驗收會場布置。

招聘計劃書范文 篇3

根據(jù)現(xiàn)有結(jié)構(gòu)模式設(shè)定，此結(jié)構(gòu)為平臺式，上層結(jié)構(gòu)主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)，有各部門經(jīng)理主要運作，充分發(fā)揮中高層管理的個人能力的平臺，完成團隊組織、協(xié)作的效能。

以下是公司運營情況初步設(shè)定的公司結(jié)構(gòu)，此架構(gòu)設(shè)定人員需要補充招聘以下管理和專業(yè)人員。

一、具體職務(wù)和數(shù)量如下：

副總一名(根據(jù)需要而定)，總裁助理一名，人力資源部長，金融事業(yè)管理部。實業(yè)投資管理部，風(fēng)險投資管理部，計劃財務(wù)管理部，法律事務(wù)管理部各設(shè)部長一名。

(二)招聘方式

社會招聘;

二、招聘策略

社會招聘主要通過參加人才交流會、(北京、上海、深圳等)主要城市刊登招聘廣告、與各大型招聘網(wǎng)站合作、獵頭公司合作、行業(yè)內(nèi)推薦等五種形式。根據(jù)公司現(xiàn)情況建議以公司所在地為主，外地為輔的原則。一是大幅降低人才招聘成本;二是熟悉地方情況和文化，便于溝通。

1、工薪標(biāo)準(zhǔn)實施階梯式，逐年晉，績效獎金每月歸零制，每月結(jié)算完。工資定額建議參考銀行系統(tǒng)。

(全員占有績效獎金分配，業(yè)務(wù)單位和非業(yè)務(wù)單位，業(yè)務(wù)人員和非業(yè)務(wù)人員、根據(jù)貢獻(xiàn)不同進(jìn)行分配，按照3：7原則，提高各部門間協(xié)同水平)。

2、試用期三個月;

3、簽訂勞動合同，為期5年;

三、選擇方式調(diào)整計劃

XX年金融類選擇實行了面試和筆試相結(jié)合的考查辦法，取得了較理想的結(jié)果。

在XX年首先要完善的選擇程序，并且加強非智力因素的考查，另外在招聘集中期，可以采用“合議制面試”，即副總部門經(jīng)理共同參與面試，以提高面試效率。

四、考評政策調(diào)整計劃

每季度對員工進(jìn)行了績效考評，每位員工都建立考評記錄，并結(jié)合個人職業(yè)生涯規(guī)劃，在個人自我激勵的同時。

(1)建立考評溝通制度，由直接上級在每月考評結(jié)束時進(jìn)行考評溝通;

(2)建立總經(jīng)理季度書面評語制度，讓員工及時了解公司對他的評價，并感受到公司對員工的關(guān)心;

(3)在各部門試行標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核方法，使工作人員更加明確自己在團隊中的位置;

(4)加強考評培訓(xùn)，減少考評誤差，提高考評的可靠性和有效性。

(5)培訓(xùn)政策調(diào)整計劃——公司培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三部分。崗前培訓(xùn)在到崗后試用期內(nèi)開始進(jìn)行，已簽訂正式勞務(wù)合同兩年以上者或工作業(yè)績突出破格提拔人員管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)從開始由人力資源部組織和相關(guān)專業(yè)部門指導(dǎo)共同完成。

B、人才激勵

激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵。物質(zhì)獎勵達(dá)到一定程度后會逐步依重精神激勵。除一般激勵措施外，對這個行業(yè)區(qū)別于其他行業(yè)的激勵手段還有——工作自由度、健康關(guān)照、公平原則、和諧環(huán)境。

C、困難預(yù)測

1、由于太原市作為中型城市經(jīng)濟狀況、金融環(huán)境、事業(yè)發(fā)展空間、人居條件無法與大型城市相比，會增加高級專業(yè)人才招聘難度。所以只能立足本地人才市場情況，公司平臺透明化和個人職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展空間，并且目前就業(yè)環(huán)境惡化，面對中等以下城市金融行業(yè)發(fā)展需求，通過宣傳，作為待開發(fā)市場，具有一定的吸引力。

2、根據(jù)太原銀行和金融體系工資平均水平和分類，基本套用國家公務(wù)員工薪體系.將工薪分為基本薪水、績效獎金、年終獎金、和其他補助費用這幾種門類。只有太原商業(yè)銀行這是將其劃入工資定額，除手機費和正常保險外，不再分門類。工薪標(biāo)準(zhǔn)須結(jié)合當(dāng)?shù)睾托袠I(yè)、及公司情況分析后制定。

3、人才留用問題

一是對突出成績和人才采用逐步加深階梯式實物獎勵和歸還體系。(獎勵車、房子等實物，若離開公司必須歸還。)

二是在條件容許的情況下，基于確定的人才股份分紅。

三是獨立運行平臺，使其能夠施展自己的才華。

四是根據(jù)每個人不同的需求進(jìn)行調(diào)整。

招聘計劃書范文 篇4

一、招聘人數(shù)及工種

根據(jù)公司在職人員離職產(chǎn)生的崗位空缺和公司20xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴大，現(xiàn)確定招聘工種及人數(shù)。（如下）部門名稱需要工種需要人數(shù)（男/女）合計財務(wù)部會計1人（男/女不限）行政部人事專員1人（女性）庫房維修工：1人（男性）排序庫班長2人（男性）計劃&點檢員：2人（男/女不限）叉車司機：4人（男性）排序工：3人（2女1男，男性為重體力）合計人數(shù)：男（9人）女（5人）

二、招聘要求及條件

1、會計要求

1、從事財務(wù)工作3年以上；

2、精通稅務(wù)相關(guān)法律法規(guī)，熟悉企業(yè)財務(wù)制度及流程；

4、良好的協(xié)調(diào)能力和團隊精神，能承受較大工作壓力；

5、有國際貨運代理、物流企業(yè)工作者優(yōu)先；

5、學(xué)歷、年齡、性別不限，沈陽常住人員。初中/高中/本科以上文化，年齡xx—xx周歲；

2、身體素質(zhì)好，忠厚老實，吃苦耐勞，視力在1。0以上，手腳靈活，反映靈敏；

3、要求應(yīng)聘者必須提供身份證原件（或由戶口所在地派出所出具的貼有本人近期照片的戶籍證明，內(nèi)容包括姓名、身份證號碼、地址等，照片上蓋有派出所戶籍專用章，否則一律視為無效證件）。

三、招聘時間及方式

1、招聘信息發(fā)布時間：

①將20xx年x~x月份定為本公司的"招聘宣傳月"；

②每周二、周四組織專人外出發(fā)放、張貼招聘簡章，做好周邊地區(qū)的招工宣傳工作。

2、招聘方式：

①在周邊地區(qū)大量張貼廣告；

②在給員工郵寄新年賀卡時，附本公司的招聘簡章，以擴大宣傳范圍；③通過職業(yè)介紹所和勞務(wù)市場等渠道招聘員工；④聯(lián)系各中專院校，招聘技術(shù)人才；⑤各人才市場招聘會；6公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介等。

四、招聘小組

1、小組成員：

組長：xx—x（人力資源部經(jīng)理）組員：xx—x、xx—x、xx—x

2、小組職責(zé)：組長負(fù)責(zé)制定外出宣傳時間表及宣傳內(nèi)容，提出招聘建議和方法；組員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備宣傳物品，執(zhí)行宣傳任務(wù)等。

五、招聘工作時間表

（略）

六、招聘費用預(yù)算及效果分析

1、各種招聘費用清單：

①印制廣告及相關(guān)宣傳材料：x元/月；②中介機構(gòu)招聘費用：x元/人；③員工介紹費用：x元/人；④郵寄信件費用：x元/封；

⑤聯(lián)系各中專院校，幫助學(xué)生就業(yè)，原則上不付給報酬；⑥招聘會攤位費：x元/常

2、招聘效果分析：

①郵寄信件和張貼招聘廣告的實際費用較低，但是，需要投入的人力、物力較大，招聘效果相對較差。預(yù)計能完成總招聘計劃的15%左右。

費用計算方式：（x元/月x12月）+（x元/封x300封）=？元/年

②員工介紹和聯(lián)系中介機構(gòu)的招聘費用相對較高，但是，人力、物力的投入較少，招聘效果較好。預(yù)計能完成總招聘計劃的85%左右。費用計算方式：x元/人x456人x85%=？元/年③招聘會攤位費：x元

綜上所述：預(yù)計20xx年的招聘總費用為：？元+？元+x=？元。公司人力資源部

招聘計劃書范文 篇5

一、xx年度招聘情況回顧及總結(jié)

xx年度是公司發(fā)展壯大的一年，面對嚴(yán)峻的人員招聘問題，人事行政部通過不同渠道為企業(yè)招聘人員，然而由于多方面原因?qū)е滦聠T工流失率相當(dāng)嚴(yán)重，但基本保障了企業(yè)大規(guī)模的用人需要。

二、xx年度崗位需求狀況分析

經(jīng)反復(fù)統(tǒng)計與核算，xx年崗位需求涵蓋各部門現(xiàn)有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面，具體分析如下：

1、根據(jù)各部門人員缺口及預(yù)估計流失率以及新增崗位，經(jīng)初步分析xx年度招聘崗位信息如下：

（1）公司中層干部，包括：各部門經(jīng)理、副經(jīng)理等。

（2）一線崗位：站長、站長助理、司機、配送員、理貨員、收銀員等。

（3）后勤人員，包括：o2o廣告招商專員、人事行政專員、稽查專員、銷售專員、銷售內(nèi)勤、辦公室助理等；

（4）xx年計劃招聘總?cè)藬?shù)：15人左右（含銷售人員）；

2、招聘原則：員工招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘流程，以面向社會公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識、品德、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。

3、各部門關(guān)鍵崗位選聘，根據(jù)個崗位職務(wù)不同按內(nèi)部選聘辦法與程序：

（1）自愿報名；

（2）單位推薦；

（3）集中面試；

（4）分類考核；

（5）調(diào)查摸底；

（6）統(tǒng)一研究決定。

三、xx年度招聘需求

根據(jù)公司xx年年度經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，各部門需提報年度人員需求計劃。

四、人員招聘政策

1、招聘原則

（1）聘得起的；

（2）管得了的；

（3）用得好的；

（4）留得住的。

2、選人原則

（1）合適偏高；

（2）培訓(xùn)和職責(zé)的壓力可培養(yǎng)大量的人才；

（3）目前公司迫切需要的人才。

3、招聘方式

（1）以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，兼顧報刊、獵頭、內(nèi)部推薦等。網(wǎng)絡(luò)招聘主要以前程無憂人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、58同城、趕集網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、百才招聘、百伯網(wǎng)、手遞手、騰訊微博、新浪微博、搜狐微博、微信等（具體視情況另定）；

（2）現(xiàn)場招聘：石景山區(qū)人才市場、海淀區(qū)人才市場為主

（3）其他方式（海報、傳單）：在公司附近主要小區(qū)、公寓發(fā)放傳單，張貼海報；

（4）補充招聘途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內(nèi)部員工推薦、人才中介。

五、招聘的實施

1、第一階段：

3月中旬至4月初，招聘高峰階段，以現(xiàn)場招聘會為主，高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘，具體方案如下：

（1）積極參加現(xiàn)場招聘會，保持每周1場的現(xiàn)場招聘會參會

（2）積極參加各人才市場的專場和各相關(guān)學(xué)校的的免費招聘會；

（3）聯(lián)系北京市各大專業(yè)學(xué)校的老師負(fù)責(zé)推薦和信息告知；

（4）發(fā)動公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹；

（5）堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，每周集中候選人進(jìn)行集體面試，此階段完成年度招聘計劃的45%。

2、第二階段：

4月中旬至7月，此階段現(xiàn)場招聘會逐漸冷淡，新增應(yīng)聘人員較少，同時各高校在陸續(xù)開學(xué)后將積極籌備校園招聘會，以保證學(xué)生就業(yè)，因此，這段時間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘為主，具體方案如下：

（1）堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，確保人員面試質(zhì)量；

（2）積極參與省內(nèi)部分院校的大型招聘會，組織校園招聘會或?qū)�場招聘會，每場招聘會將有現(xiàn)場公司介紹、現(xiàn)場初始、現(xiàn)場復(fù)試，建議能有1-2為公司高層領(lǐng)導(dǎo)參加，現(xiàn)場復(fù)試確定錄用結(jié)果；

（3）聯(lián)系前期面試人員進(jìn)行，招聘信息的轉(zhuǎn)告及代介紹。此階段完成年度招聘計劃的25%。

3、第三階段：

7月底至10月底，此階段整體求職人員數(shù)量較少且分散，故此段時間，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，減少或不參加收費型現(xiàn)場招聘會，具體如下：

（1）堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系；

（2）每周堅持2次以上，網(wǎng)絡(luò)人才主動搜尋聯(lián)系，補充少數(shù)崗位的空缺及離職補缺

（3）組織部門架構(gòu)的了解分析、在崗人員的了解分析；

（4）對當(dāng)年新入職人員的關(guān)注、溝通、培訓(xùn)、統(tǒng)計分析；準(zhǔn)備申報下半年的校園招聘會。此階段完成年度招聘計劃的15%。

4、第四階段：

11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會，此階段主要以校園招聘會為主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：

（1）建立校園招聘小組，積極參加各校園綜合招聘會，對各類院�；I備公司單獨舉辦專場招聘會；

（2）網(wǎng)絡(luò)招聘平臺及論壇等信息正常刷新關(guān)注。此階段完成年度招聘計劃的15%。

5、第五階段：

12月底至xx年1月，此階段，整體招聘環(huán)境不理想，主要聯(lián)系招聘公司高層類人才，以年度人力資源規(guī)劃、總結(jié)報告，及統(tǒng)計分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點做招聘工作，具體如下：

（1）公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論；

（2）編制年度人力資源規(guī)劃；

（3）部門工作總結(jié)、討論、分析，溝通確定新年個人工作計劃及目標(biāo)制定；

（4）建立、編制公司人才培養(yǎng)體系，建立人才成長計劃；

（5）建立并完善人力資源管理制度、流程及體系；

六、錄用決策

企業(yè)根據(jù)面試的綜合結(jié)果，將會在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天或3天內(nèi)告知應(yīng)聘者結(jié)果，并告知錄用者辦理手續(xù)信息。

七、入職培訓(xùn)

1、新人入職必須證件齊全有效

2、新人入職當(dāng)天，人事行政部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定

3、辦理好入職手續(xù)后，即安排相關(guān)培訓(xùn)行程（通常由部門培訓(xùn)），培訓(xùn)計劃要求應(yīng)由各部提出并與人力資源部討論確定

4、轉(zhuǎn)正時，人事行政部應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃進(jìn)行審核把關(guān)，對培訓(xùn)效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉(zhuǎn)正。

八、招聘效果統(tǒng)計分析

1、人事行政部應(yīng)及時更新員工花名冊，每半年做一次全面的招聘

效果統(tǒng)計分析；

2、根據(jù)效果分析的結(jié)果，調(diào)整改進(jìn)工作

3、定期對新入職不足1年的員工作溝通了解，并采取相應(yīng)的管理措施和方法。

九、招聘原則及注意事項

1、做到寧精毋爛，認(rèn)真篩選，部門負(fù)責(zé)人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。

2、對應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。

3、招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮（明確考慮異地工作），力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，可塑性強者優(yōu)先。

4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。

5、在面試前要作好充分的準(zhǔn)備工作（有關(guān)面試問答、筆試等方面），并要求注意個人著裝等整體形象。

6、接待前來應(yīng)聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴(yán)禁與應(yīng)聘人員發(fā)生爭執(zhí)。

7、招聘過程中若有疑問，請向人事行政部經(jīng)理咨詢。

招聘計劃書范文 篇6

一、活動主題

"模擬招聘，發(fā)掘潛力，實現(xiàn)競爭，成為強者"

二、活動背景

在當(dāng)前社會就業(yè)形勢異常嚴(yán)峻的前提下，大學(xué)生普遍對于未來的職業(yè)生涯缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃和有針對性的準(zhǔn)備，對社會就業(yè)方面的具體情況缺乏切身的體會，導(dǎo)致學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，甚至失去對未來的追求，而企業(yè)也無法在應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中補充大量新鮮血液，形成大學(xué)生就業(yè)困難和企業(yè)難覓人才的現(xiàn)象并存。造成該現(xiàn)象的主要原因在于學(xué)生和就業(yè)單位信息缺乏交流溝通，學(xué)生對就業(yè)信息的空缺。學(xué)生難以了解社會和企業(yè)對人才的要求標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)也無法將此要求順利地傳遞給學(xué)生。

三、活動目的

應(yīng)聘，是每個大學(xué)生在步入社會參加工作前必不可少的人生經(jīng)歷。在這個競爭日益激烈的社會，如何在競聘過程中力搏群雄，在緊張的面試中脫穎而出，是每個大學(xué)生思慮許久的`問題。面對大學(xué)生就業(yè)的嚴(yán)峻形勢和人才市場經(jīng)濟激烈競爭，為了讓同學(xué)們了解招聘的基本禮儀，進(jìn)一步加大就業(yè)指導(dǎo)力度，創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)方式，擬舉辦模擬招聘會，以提高在校大學(xué)生的應(yīng)聘和就業(yè)技巧，增強學(xué)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生應(yīng)聘能力和社會競爭力。隨著人類社會文明的日益發(fā)展，社會對大學(xué)畢業(yè)生的素質(zhì)要求也越來越高。那么，二十一世紀(jì)的大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)具備什么樣的優(yōu)秀素質(zhì)呢?是口才?人格魅力?親和力?健康的心理?還是應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)能力?由云南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx級人力資源管理班舉辦的"大學(xué)生模擬招聘會"活動，將結(jié)合當(dāng)今大學(xué)生討論的熱門話題"競聘"與"素質(zhì)"，全力打造一個模擬招聘活動的現(xiàn)場，通過應(yīng)聘選手的"親身體驗"和有關(guān)教師的現(xiàn)場點評，讓同學(xué)們通過"實戰(zhàn)演習(xí)"，樹立自主擇業(yè)的意識，體驗自主擇業(yè)的感受，從而鍛煉學(xué)生的表達(dá)力、觀察力、應(yīng)變力、合作力、學(xué)以致用能力等等;同時也積累應(yīng)聘經(jīng)驗，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，作好知識與能力兩方面的準(zhǔn)備，了解一些禮儀規(guī)范、學(xué)會推銷自己，并讓學(xué)生增強就業(yè)危機感以及通過活動增強自信心和全面認(rèn)識自我。

四、策劃、主辦單位

X職業(yè)技術(shù)學(xué)院

xx級人力資源管理班

五、贊助單位

X職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理分院

男生722、725宿舍

女生211、212、213宿舍

六、活動章程

(一)、活動時間

xx年12月11日

上午9：00--12：00

(二)、活動地點

X職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理分院教學(xué)樓210教室

(三)、活動對象及代表

1、招聘方

(1)流弦聆音唱片公司

企業(yè)代表：熊文美

(2)蘇荷酒吧

企業(yè)代表：陳蕾

(3)天順旅游公司

企業(yè)代表：王天順

(4)中國平安保險公司

企業(yè)代表：陸盛英

2、應(yīng)聘方

由16名同學(xué)參加，分為4組，每組4名同學(xué)。

(四)、參招企業(yè)招聘內(nèi)容及要求(詳情見附錄一)

(五)、活動流程

1、本次招聘分為2個大的環(huán)節(jié)，即4個參招企業(yè)分為2組(每組2個企業(yè))，每個大環(huán)節(jié)由2個企業(yè)進(jìn)行招聘活動。招聘順序由抽簽的方式?jīng)Q定。

2、主持人宣布招聘活動開始并簡單介紹參招企業(yè)方、應(yīng)聘方及主辦方。(時限5分鐘)

3、企業(yè)招聘人員就位，參閱應(yīng)聘者的個人簡歷，并按應(yīng)聘者的序號開展招聘。(本場招聘會每環(huán)節(jié)限時一個小時)

1)應(yīng)聘者自我介紹(時限2分鐘)

2)才藝展示(由個人實際情況決定)

3)即興作文(時限3分鐘，題目提前抽好)

4)招聘人員進(jìn)行提問

5)針對提問，應(yīng)聘者進(jìn)行回答

6)問答環(huán)節(jié)結(jié)束后，應(yīng)聘者退場，等候面視結(jié)果。

7)上述環(huán)節(jié)輪流使用，直至招聘活動結(jié)束，如有特殊情況，可及時調(diào)整。

4、觀眾發(fā)言

5、指導(dǎo)教師發(fā)言，對此次模擬招聘會做出評價。

6、主持人宣布模擬招聘會結(jié)束。

(六)、后勤管理工作

1、組織者于活動前布置好招聘場地及相應(yīng)的設(shè)施。

1、組織者在活動中，可以根據(jù)實際需要對本次活動作出相應(yīng)的調(diào)整。

2、組織者于活動后安排人員整理現(xiàn)場，搞好衛(wèi)生工作。

主辦單位：X職業(yè)技術(shù)學(xué)院

xx級人力資源管理班

招聘計劃書范文 篇7

一、招聘細(xì)則

在本次招聘采取成績錄用制。筆試成績占總成績的30%，面試占總成績的70%，最后錄取得分最高的兩名應(yīng)聘者。

筆試評分細(xì)則——客觀題20分、智力題20分、案例分析題60分。

面試評分細(xì)則——面試由基本禮節(jié)知識面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩部分組成。其中基本禮節(jié)知識面試總分100分，占面試總成績比重的70%，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論總分100分，占面試成績比重的30%。即：面試總分=基本禮節(jié)知識分?jǐn)?shù)*70%+無領(lǐng)導(dǎo)小組討論分?jǐn)?shù)30%。

二、人員分組

組員：陳玲、王婷、何菲菲；

任務(wù)：制作招聘廣告；負(fù)責(zé)前期的宣傳工作；保證面試的順利進(jìn)行組員：李佳慧、杜依蔓、許洋洋、范紅；

任務(wù)：收集并篩選簡歷；通過筆試選拔進(jìn)入面試的應(yīng)聘者；保證面試的順利進(jìn)行組員：錢奔、王夢鴿、楊藝、鄧欣星、霍冉；

任務(wù)：準(zhǔn)備面試題目；負(fù)責(zé)面試相關(guān)工作；

三、活動流程

1——11月5日成員開會討論分組；分配小組工作；確定第一階段任務(wù)——招聘組：制作招聘廣告；筆試組：討論筆試方式及題型；面試組：討論面試形式及面試題目。

2——11月8日成員開會匯報第一階段任務(wù)完成情況。

3——11月9日招聘工作正式開始招，聘組發(fā)放招聘信息，完成宣傳工作；筆試組開始收集簡歷。

4——11月10日成員開會總結(jié)前期工作情況；確定筆試題目；確定面試題目；確定評分表格，并于11月12日匯總表格。

5——11月13日簡歷投遞截止日

6——11月14日筆試組，篩選簡歷，準(zhǔn)備筆試環(huán)節(jié)相關(guān)工作筆試組篩選簡歷（按招聘要求篩選）；準(zhǔn)備筆試的相關(guān)工作，確定筆試的具體時間及地點，并在當(dāng)天晚上6點之前通知進(jìn)入筆試環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者。

7——11月15日開始筆試，筆試組根據(jù)筆試成績?nèi)∏八拿�進(jìn)入面試；在當(dāng)天晚上6點之前通知進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者。

8——11月16日開始面試；面試結(jié)束后總結(jié)本次活動，面試組負(fù)責(zé)現(xiàn)場面試工作；招聘組及筆試組負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序，以保證面試順利進(jìn)行。面試結(jié)束后總結(jié)本次活動。

9——11月18日錄用階段，在課堂上宣布被錄取的名單。

延伸閱讀

電話銷售計劃書范文4000字

大家在撰寫文檔時，會遇到千奇百怪的難題，如果不知道怎么寫，可以借鑒一下范文。從范文中借鑒極有助于提高寫文能力，什么樣的范文比較高質(zhì)量？欄目小編特地為你收集整理“電話銷售計劃書范文”，有需要的朋友就來看看吧！

電話銷售計劃書范文(篇1)

一、U-PVC管材市場概況

20__年我國新住宅室內(nèi)80%將采用塑料管，城市供水50%采用塑料管。1994年我國塑料管材產(chǎn)量只有14萬噸，經(jīng)過短短幾年發(fā)展，目前已近150萬噸。

塑料管材在這天的生活和工業(yè)領(lǐng)域中，以其耐腐蝕、耐老化、環(huán)保安全而越來越受青睞。個性是在建筑業(yè)，新型塑料管材不僅僅能超多替代鋼、木等傳統(tǒng)建材，而且還具有節(jié)能、節(jié)材、保護(hù)生態(tài)、改善居住環(huán)境、提高建筑功能與質(zhì)量、降低建筑物自重、竣工便捷等優(yōu)點，廣泛應(yīng)用于建筑給排水、城鎮(zhèn)給排水以及燃?xì)夤艿阮I(lǐng)域，成為新世紀(jì)管道發(fā)展的潮流。

據(jù)了解，塑料管材市場的增長速度約為管材市場平均增長速度的4倍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于各個國家國民經(jīng)濟的發(fā)展速度。塑料管材在發(fā)達(dá)國家，個性在歐洲得到了很好的發(fā)展和成功的應(yīng)用。在我國，塑料管道近兩年迅速發(fā)展，已成為建筑業(yè)的新興材料。

傳統(tǒng)的給水管網(wǎng)主要以鋼管、鑄鐵管、混凝土管等傳統(tǒng)材料為主，從20世紀(jì)中期開始，世界各國普遍應(yīng)用塑料管材代替?zhèn)鹘y(tǒng)管材，塑料管材一向持續(xù)著較高的增長速度，其中亞太地區(qū)的管材市場在今后增長速度最快。

塑料管道近兩年在我國的發(fā)展已是勢不可擋，個性是國家化學(xué)建材產(chǎn)業(yè)制定'十五'計劃和20__年發(fā)展規(guī)劃綱要以來，在管道行業(yè)掀起了一股又一股的投資熱潮，如鋁塑管、交聯(lián)管、PP-R管、PE燃?xì)夤�、PE給水管、排水排污管等等，給我國管材行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一次又一次騰飛的機遇。我國管材樹脂用量逐年增加，增速很快，近幾年塑料管材增長的速度達(dá)20%以上。

目前，國內(nèi)塑料管材已構(gòu)成了系列化，包括農(nóng)用管材、建筑用冷熱水PP管材等，一些企業(yè)目前正在進(jìn)行埋地排水管專用料的開發(fā)。這一切都來自于市場的巨大需求。

二、本公司PVC管材生產(chǎn)銷售狀況(公司，產(chǎn)品，定位，市場走勢)

1.產(chǎn)品

品牌是企業(yè)整體產(chǎn)品的一個組成部分。目前我公司已有自己的主打產(chǎn)品荊沙，由于在做工上區(qū)別于其他品牌，質(zhì)量好，已有較不錯的口碑。由于價格的偏高，面向中高端市場，其市場占有率偏低。公司的其他品牌、質(zhì)量居中，價格不高，應(yīng)對中低端市場，銷售量較大。

本公司管材規(guī)格齊全，能夠滿足客戶的不同需求。管材的包裝多為薄膜，在裝卸的過程中容易破損，影響產(chǎn)品外觀。就目前的銷售范圍來看我們能夠?qū)λ�有的�?jīng)銷商需要的管材實現(xiàn)當(dāng)天供貨，產(chǎn)品服務(wù)及時有效。

綜合來看本公司管材產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中具有相當(dāng)大的競爭力，個性是在公司物流輻射區(qū)內(nèi)競爭力尤為明顯。

2.價格

a)價格是企業(yè)的生存的重要問題。

生活大好的的情勢下人們對住房的需求越來越高。PVC管材作為一種新建筑材料越來越受到歡迎，PVC管材市場需求是不斷增長的。據(jù)此我們預(yù)測，消費者將對PVC管材的價格將越來越具有彈性。我們以生產(chǎn)成本加銷售成本為準(zhǔn)，價格按消費者、經(jīng)銷商理解潛力為限，中間選取以競爭狀況為依據(jù)。管材價格根據(jù)公司主要競爭者對價格的調(diào)整而調(diào)整。(附現(xiàn)階段公司管材價格表)在產(chǎn)品進(jìn)入某一市場初期(如咸寧市場)，為迅速擴大銷售，在不影響利潤的前提下，可采取低價策略。

b)產(chǎn)品價格調(diào)整

企業(yè)制定價格以后，當(dāng)營銷環(huán)境發(fā)生變化，對價格予以適當(dāng)調(diào)整

l削價策略

原因：A企業(yè)急需回籠超多現(xiàn)金

B企業(yè)透過削價來開拓新的市場

C企業(yè)決策者決定排斥現(xiàn)有市場邊際生產(chǎn)者

D企業(yè)生產(chǎn)潛力過剩，產(chǎn)品供過于求、產(chǎn)品促銷手段失敗

E預(yù)期削價，擴大銷售，擴大生產(chǎn)規(guī)模、個性成熟期、更多市場份額

F成本降低、費用降低有條件削價

G思考中間商的要求，減少中間商資金占用，良好的關(guān)系

H政治、法律以及經(jīng)濟環(huán)境的變化，迫使企業(yè)降價……政府物價下調(diào)、保護(hù)需求、限價、市場疲軟、不景氣、蕭條.

當(dāng)公司遇到上述狀況時使用銷價策略。具體方法有：直接目錄價格、標(biāo)價。間接折扣方式、變相(送贈品、樣品、有獎、免費服務(wù)等)

l提價策略

原因：A產(chǎn)品成本增加、原材料價格上漲、生產(chǎn)費用提高

B通貨膨脹、減少損失、轉(zhuǎn)嫁損失

C產(chǎn)品供不應(yīng)求、遏制過渡的消費、需求旺盛、生產(chǎn)規(guī)模不能及時擴大，供求矛盾環(huán)節(jié)，高額的利潤。

D顧客心理、優(yōu)質(zhì)效應(yīng)。漲價形象、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價

時機：A產(chǎn)品市場上優(yōu)質(zhì)地位

B成長期

C銷售旺季

D對手提價

3.渠道

公司的銷售渠道除在大冶本地有自己的直銷網(wǎng)絡(luò)外，其他銷售渠道則為一、二級的批發(fā)商。直銷(零)渠道的缺失、生產(chǎn)量的擴大以及利潤目標(biāo)的實現(xiàn)，使企業(yè)務(wù)必依靠一、二級，甚至三級批發(fā)商的訂單。企業(yè)無精力開發(fā)短渠道。

公司已有渠道有些還不完善，亟待改善。選取信譽較好的，去掉一些銷售額差信譽差的經(jīng)銷商。

就公司目前戰(zhàn)略來看，須主要發(fā)展的長渠道。即，企業(yè)——地區(qū)級代理商、經(jīng)銷商、經(jīng)紀(jì)人——二批發(fā)——零售

4.促銷

由于我企業(yè)實力的、人才和經(jīng)營理念的限制，企業(yè)較難開啟和運行自己的企業(yè)網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)上促銷，也不可能斥巨資投放電視廣告。所以公司應(yīng)采取推式促銷策略，即以直接方式，運用人員推銷手段，把產(chǎn)品推向銷售渠道。另外做一些必要的營業(yè)推廣，如各種商品展示會。還有一種就是汽車廣告。

電話銷售計劃書范文(篇2)

電話銷售方案和計劃書篇1

一、活動背景：

1、家家樂電器有限公司成立_周年，為更好的證明了家家樂的實力，傳達(dá)家家樂的經(jīng)營理念，提升企業(yè)品牌形象，開展全方位的推廣活動勢在必行。

2、直接競爭對手好萬家利用大量資金(無論是在電視廣告，報紙，單張上)全力反搏;國美電器欲于國慶前后在新塘開業(yè);大環(huán)境上，國美，蘇寧，永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬二，三級別市場，家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。

3、為了減少家家樂電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負(fù)面影響，強勢宣傳博羅店的成功簽約。

4、中國傳統(tǒng)的國慶節(jié)，是一個假期較長，消費能力強，拉動商品消費，進(jìn)行品牌宣傳的好機會。綜上所述，我們應(yīng)充分利用以上契機，最合理的整合資源，有計劃，有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動，帶動經(jīng)濟增長，實現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。

二、活動主題及思路：

1、活動主題：

司慶期間活動口號：誠信鑄就，_輝煌;眾店齊慶，禮禮俱到;(具體時間：9月24日——9月30日)國慶期間活動口號：賀國慶，一元家電驚爆全城，挑戰(zhàn)價格極限。(具體時間：9月28日——10月9日)

2，活動思路：

充分利用兩大契機，通過特惠酬賓，豪禮派送，一元特價機熱銷等一系列促銷手法，直接讓消費者“禮”，“利”雙收，從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)家家樂輝煌歷史。

3，活動時間：9月24——10月9日家家樂各連鎖店

三、活動地點：

家家樂各連鎖店包括河源店總監(jiān)督：銷售管理

四、活動組織：

總監(jiān)督總負(fù)責(zé)部門銷售管理

采購部，各分店活動組織

總監(jiān)督總負(fù)責(zé)部門：銷售管理

采購部，各分店總負(fù)責(zé)人

五、活動內(nèi)容及安排：

活動內(nèi)容及安排

1、各分店全場特價各分店特價商品要保持在80%以上，特價商品主要定位在

a，庫存量較大，急需處理商品

b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型

c、我司主推商品

d、廠家規(guī)定特價商品。具體特價商品及銷售定位見商品部下達(dá)的銷售定位表，要求特價與原價的差距有一定的幅度。

2、來就送(司慶有喜，暢飲暢贏，1000瓶可樂與您飲)

活動主要針對司慶期間光臨家家樂電器連鎖店的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂一瓶，人限1支，先到先得，送完即止�？蓸房捎墒袌霾拷y(tǒng)一購買或由各分店根據(jù)自身需要購買，各店限350支，要做到有計劃，有節(jié)制派送，活動結(jié)束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和市場部結(jié)算。

3、購又送(購物送麥當(dāng)勞券)

活動主要針對國慶期間在家家樂電器連鎖店購物的顧客，憑購物單，購物滿1000元送價值20元麥當(dāng)勞使用券;購物滿3000元送價值30元麥當(dāng)勞使用券;購物滿5000元送價值50元麥當(dāng)勞使用券;購物滿5000元送價值100元麥當(dāng)勞使用券。日日新店由__負(fù)責(zé)聯(lián)系券，新塘店由__負(fù)責(zé)聯(lián)系，河源店由__負(fù)責(zé)聯(lián)系，先從麥當(dāng)勞或肯德基負(fù)責(zé)哪出50張，10月4日各分店活動結(jié)束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和對方結(jié)算。

4、廠家好禮送

主要根據(jù)廠家在我司活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品，要求在活動前由采購部根據(jù)廠家贈品配送政策及我司所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店，各分店根據(jù)采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報，活動前1天晚上張貼在對應(yīng)商品上，同時采購部根據(jù)贈品在活動前根據(jù)贈品情況進(jìn)行對應(yīng)調(diào)撥。

電話銷售方案和計劃書篇2

一、前言

近年來，校園經(jīng)濟越來越為商家所重視，校園經(jīng)濟最明顯的增長點就是高考以后的會餐、畢業(yè)會餐。包括我們口頭說的“班級聚餐”和“謝師宴”等各種形式，我們的單店應(yīng)對這一現(xiàn)象引起足夠的重視。

二、活動時間：高考時的春招和秋招前后15天或適當(dāng)延長

三、傳播途徑：

1)店前的板宣傳。

2)向所在區(qū)域的高中學(xué)校發(fā)送邀請函。

3)當(dāng)?shù)仉娨暸_的點歌節(jié)目傳播信息。

4)店內(nèi)老顧客幫助宣傳。

5)店面的橫幅宣傳。內(nèi)容：“祝各位學(xué)子金榜題名，渝德居火鍋靜候你們的到來，一起分享成功的喜悅�！�

6)其他傳播方式的選擇。

四、行銷分析

1、班級聚餐：畢業(yè)會餐是所有會餐之后最后一次全體性會餐，因為班級中友誼、愛情、師生情的緣故，所以這樣的聚餐一般可以承受相對高的價格，多數(shù)是“就餐+娛樂+餐后娛樂”的形式來完成整個過程。

2、全校聚餐：多處于畢業(yè)階段，參與者是全體師生，因為學(xué)生數(shù)量大，又以系為單位進(jìn)行分散消費，數(shù)量仍是很大，這樣的聚餐對價格有一定要求，屬于一般性消費，但對商家的環(huán)境有一定要求，希望優(yōu)惠的價格，高質(zhì)量的環(huán)境。

3、謝師宴：分成中、高考以后時期和大學(xué)畢業(yè)期間。表現(xiàn)原因是中、高考考生取得好的成績而答謝教師、班主任，大學(xué)生因被保送或經(jīng)過努力取得碩士學(xué)位而答謝輔導(dǎo)員和有關(guān)授課教師等，這類宴會的顯著特點是要求高檔消費，完全排斥普通的環(huán)境服務(wù)和低價格的菜品。

五、行銷方略

因為校園經(jīng)濟的特點，我們建議單店在行銷時做到區(qū)別對待。

首先：班級聚餐我們提供中檔菜品價格和特色菜并提，提供滿意服務(wù)，對較高檔的菜品采用特價形式。

1、主題：關(guān)愛莘莘學(xué)子，共創(chuàng)模范班級

2、促銷方式：

1)凡來店進(jìn)行班級聚會的班級，均免費使用本店舞臺，本店提供全面的娛樂設(shè)備和齊全的歌曲伴舞。

2)免費贈送友情卡并協(xié)助策劃班級娛樂活動。

3)部分菜品實行打折優(yōu)惠，酒水8.8折優(yōu)惠。

其次，學(xué)校聚餐要求有實惠的價格，單店在宣傳中應(yīng)注重價格和餐后娛樂，因為單店娛樂方式和場地有限，可要提供其他場地，如包場(按時段包場，應(yīng)注意進(jìn)行成本核算)。

1、主題：學(xué)校聚餐，本店提供娛樂中心時至?xí)r的免費娛樂包場。

2、促銷方式：

(1)單店提供全部菜品8.8折優(yōu)惠(不含酒水)。

(2)在單店舉行學(xué)校聚餐。本店提供娛樂中心時至?xí)r的免費娛樂包場券。

最后：謝師宴應(yīng)立足于菜品、服務(wù)、檔次上的宣傳。

1、主題：重慶渝德居火鍋店恭喜各位學(xué)子學(xué)業(yè)有成，向培養(yǎng)出出色“將軍”的老師們表示衷心的祝賀并致以深深的敬意�！皩④婏L(fēng)范，百年火鍋”。

2、促銷方式：

(1)單店提供、等標(biāo)準(zhǔn)包房、豪華包房。

(2)單店向師生推薦特色菜，新菜品。

(3)您可以告訴我們您將要支出的消費金額，店方將為您配上豐盛的菜品。

(4)贈送謝師卡、紀(jì)念品及鮮花。

企劃部提供的方案旨在提醒單店應(yīng)重視此經(jīng)濟增長點，具體在實施中會因為學(xué)校和單店的路程，學(xué)生們的消費習(xí)慣，當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟狀況，競爭狀況等因素而不同，所以我們建議單店在行銷時應(yīng)符合當(dāng)?shù)氐奶卣�，目的只是把那些學(xué)生和老師吸引到我們店內(nèi)進(jìn)行消費。

電話銷售方案和計劃書篇3

一.本方案提出的背景：

隨著電子商務(wù)的越來越廣泛的應(yīng)用和越來越受到人們的親睞的大背景下，作為電子商務(wù)重要的核心部分的資金流——即網(wǎng)上支付的手段越來越顯得重要和備受關(guān)注。網(wǎng)上支付手段的安全性，可靠性，及時性，快捷性等直接關(guān)系到電子商務(wù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用的步伐，成為電子商務(wù)發(fā)展的重要突破環(huán)節(jié)。目前主流的網(wǎng)上支付手段很多，主要有：支付寶，支付通，財付通，網(wǎng)上銀行，以及電子貨幣比如點卡，QQ幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用戶提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式，但是還要看到現(xiàn)在的各種支付手段并沒有達(dá)到最方便最快捷最安全的地步，作為一個正在逐步完善的市場我們需要不斷新的更適應(yīng)這個市場發(fā)展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農(nóng)行電子銀行營銷方案》的。

二.本方案主要涉及和解決以下問題： (1)電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和前景預(yù)測

(2)剖析限制電子銀行支付手段發(fā)展的技術(shù)難題和發(fā)展阻力

(3)農(nóng)行電子銀行的目標(biāo)市場定位與市場細(xì)分

(4)農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展市場競爭的優(yōu)劣勢分析

(5)農(nóng)行電子銀行的營銷策略

三.本方案的具體內(nèi)容如下：

(一)電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和前景預(yù)測：

電子銀行是現(xiàn)在各大商業(yè)銀行的發(fā)展重點和發(fā)展方向，隨著電子商務(wù)市場的日趨完善和健全，人們會越來越多的應(yīng)用在線支付手段，而且追求的目標(biāo)是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。經(jīng)過比較現(xiàn)在的主流的支付方式我們認(rèn)為網(wǎng)上銀行是目前最能達(dá)到此目的的方式。我們認(rèn)為原因有以下幾個方面： 第一，現(xiàn)在家庭使用計算機的用戶是越來越普及家家有電腦的時代正在到來就像當(dāng)年的電視的普及一樣。這樣就可以為網(wǎng)上銀行的發(fā)展提供強大的潛在客戶群。

第二，目前幾乎人人都會與銀行有著各種業(yè)務(wù)或者其他方面的往來和關(guān)系，通過銀行理財早就是人們的習(xí)慣了，通過網(wǎng)上來購物或者其他的涉及到經(jīng)濟和錢的業(yè)務(wù)通過銀行是最快捷和最有效率的，就不用再通過其他的方式來轉(zhuǎn)換了。這是網(wǎng)上銀行得以普及的一個重要內(nèi)在因素。

第三，由于國家立法及監(jiān)管的日益完善和全面到位以及技術(shù)和日益成熟安全問題正在進(jìn)一步被消除，這是網(wǎng)上銀行發(fā)展的一個重要的外部環(huán)境。因此我們預(yù)測通過網(wǎng)上銀行支付是將來的一個重要的趨勢極有可能成為最主要的支付手段，網(wǎng)上銀行的前景很好。

(二)限制個人網(wǎng)上銀行支付手段發(fā)展的技術(shù)難題和發(fā)展阻力： 目前，網(wǎng)上銀行正在不斷的推廣中，前景很好。但是我們?nèi)匀灰�看到個人網(wǎng)上

銀行現(xiàn)階段發(fā)展所面臨的技術(shù)難題和發(fā)展阻力。我們認(rèn)為，個人網(wǎng)上銀行的最大的技術(shù)難題依然是安全問題，這也是限制電子商務(wù)發(fā)展的最重要的最大的障礙和難題，如何提高安全性需要各面的齊心協(xié)力共同提高，不僅包括政府，立法，技術(shù)，人們的安全意識等等共同提高，共同加強。

(三)農(nóng)行電子銀行的目標(biāo)市場定位與市場細(xì)分：

前面談到的是整個個人網(wǎng)上銀行的大的情況和分析，現(xiàn)在我們把重點發(fā)到我們的重點——中國農(nóng)業(yè)銀行的電子銀行上來。經(jīng)過對農(nóng)業(yè)銀行的電子銀行的市場定位和市場細(xì)分的分析和總結(jié)，我們得到以下結(jié)論：我們認(rèn)為建設(shè)農(nóng)行的目標(biāo)市場應(yīng)該是年輕的白領(lǐng)一族，擁有個人電腦的家庭和大學(xué)上群體。要牢牢抓住這些群體，向這些群體加強推廣和宣傳。市場細(xì)分為：以年輕的白領(lǐng)一族和擁有家庭電腦的家庭為主要目標(biāo)客戶，以廣大的大學(xué)生為主要的潛在目標(biāo)客戶群。

(四)農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展市場競爭的優(yōu)劣勢分析：

經(jīng)過初步的調(diào)研和分析，我們認(rèn)為農(nóng)行的電子銀行在市場競爭的有以下的優(yōu)點和要改進(jìn)的地方。

優(yōu)點有：

一、 服務(wù)全面，農(nóng)行的網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)很全面包括

二、農(nóng)行的電子銀行安全、快捷、方便

需改進(jìn)的地方有：

一、農(nóng)行電子產(chǎn)品宣傳的不到位

(五)農(nóng)行電子銀行的營銷策略：

經(jīng)過以上的分析現(xiàn)總結(jié)以下農(nóng)行電子銀行的營銷策略：

(一) 、明晰目標(biāo)市場，準(zhǔn)確把握市場定位。以年輕的白領(lǐng)和擁有家庭電腦的用戶為主要對象，以大學(xué)生為主要潛在目標(biāo)客戶。加強對這些群體的宣傳。

(二) 、現(xiàn)在越來越多的年輕人在網(wǎng)上購物，淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站建立合作，可以采取用個人網(wǎng)上銀行優(yōu)惠的政策吸引客戶：比如降低交易的費用打折獲得網(wǎng)銀的積分，積分換獎品或現(xiàn)金等等。使得更多的人越來越了解網(wǎng)銀的便利和方便而更多的使用它。

(三) 、在營業(yè)點加強宣傳和推廣：在營業(yè)點的休息區(qū)等待區(qū)投放有關(guān)網(wǎng)銀的宣傳資料相關(guān)介紹以及開通的具體步驟，優(yōu)惠政策等等。

(四) 、加強和學(xué)校的合作，向?qū)W生接受和推廣網(wǎng)銀：可以加強和學(xué)校的經(jīng)濟往來得到更多的接觸學(xué)生的機會。比如與學(xué)校簽訂交學(xué)費系統(tǒng)，發(fā)放各種獎學(xué)金，補助金等等的業(yè)務(wù)往來。

(五) 、舉辦形式多樣的促銷和宣傳活動：比如辦K寶的優(yōu)惠宣傳活動，有贈品，抽獎，打折，免年費，降低交易成本等等活動。

(六) 、加強網(wǎng)銀的安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動。制作《網(wǎng)銀安全手冊》，《網(wǎng)銀安全策略》等的文本宣傳品和影像視頻宣傳材料在營業(yè)大廳里投放和播放;在網(wǎng)上進(jìn)行專題欄目的宣傳和視頻文件的播放和下載等業(yè)務(wù)。

(七) 、網(wǎng)銀安全策略征集，網(wǎng)銀使用心得征文有獎比賽等等活動。

(八) 、加強和主流媒體的合作加強宣傳，比如網(wǎng)絡(luò)，電視(注意電視臺的選擇和時段的選擇)，報紙(專業(yè)化的的和大眾化的)，雜志(大眾雜志和金融財經(jīng)類專業(yè)雜志)，廣播等等媒體的合作。

電話銷售方案和計劃書篇4

一.重陽節(jié)活動主題

菊品為尚，情濃重陽,禮敬老人 送上溫馨 送上健康

二.重陽節(jié)活動時間

20__年10月16

三.重陽節(jié)餐廳氛圍

1.為配合重陽節(jié)的氣氛，在正門外擺放大型菊華華壇，并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚，情濃重陽—餐廳賞菊會”的主題橫幅。

2.在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”，配放小裝飾“燈”，取“步步登高”之意。

3.餐廳內(nèi)張貼重陽節(jié)主題吊旗。

4.在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊華，供人賞聞。

四. 重陽節(jié)活動背景

重陽節(jié)，也是中國的“老人節(jié)”。近年的重陽節(jié)，逐漸掀起了一股“團圓風(fēng)”�；丶腋�爸媽說說知心話，陪辛勞了一輩子的父母出門走走，逛逛，漸漸成了重陽節(jié)里兒女們送給父母最特別的禮物。因此，本方案主要從兒女孝順、合饑宥樂的角度進(jìn)行活動策劃的。

五.重陽節(jié)活動內(nèi)容

活動一：“情暖金秋”老年點餐特賣

活動期間，餐廳準(zhǔn)備好適合老人的套餐，點套餐可進(jìn)行折扣優(yōu)惠。

活動二：

重陽節(jié)推出適合老年人口味的菜點，時逢秋季養(yǎng)生的好時機，老店推出了養(yǎng)生佳品，及各色重陽套餐。

活動三：

1、重陽節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補湯一份。

2、當(dāng)天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長壽面一份。

活動四：

舉辦“百叟宴”。凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽優(yōu)惠套餐”(僅限100人)，額滿為止。席間，有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。

活動五：

“重陽節(jié)”特價酬賓

保健酒類、保健品類、保健食品類

其它老年用品等

六.重陽節(jié)媒體計劃

1.硬廣：.晚報周三10半彩，快報周四半版彩

2.軟廣：特別企劃活動邀請媒體參與，發(fā)布軟文

電話銷售方案和計劃書篇5

一、自我介紹

我是一名普通的大三學(xué)生，學(xué)習(xí)成績中等，個人外形算不得優(yōu)異，但是言語交際能力還可以，有一些實踐經(jīng)驗，明年就即將面臨大學(xué)畢業(yè)后的挑戰(zhàn)，所以，我對自身環(huán)境及目前的社會環(huán)境做了一個簡要的分析。

二、市場環(huán)境分析

㈠就業(yè)環(huán)境分析

目前的中國，在高等教育大幅擴充的背景下，大學(xué)生數(shù)量越來越多，很多大學(xué)生畢業(yè)之后很難找到工作，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻，并且我國的總體就業(yè)環(huán)境也發(fā)生了很大的變化，每年的勞動力人數(shù)都在不斷的增加，不同階層不同領(lǐng)域的專業(yè)性非專業(yè)性人才都在不斷擴充，并且一部分大學(xué)生自己都不知道自己的定位在哪里，對前途充滿迷茫。

㈡市場需求分析

雖然從就業(yè)環(huán)境分析，大學(xué)生就業(yè)十分艱難，但是我國作為最大的發(fā)展中國家，許多方面都還在不斷完善，還處于經(jīng)濟加速發(fā)展的重要時期，所以還是很需要非常優(yōu)秀的人才，而現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)及用人單位則更多偏重于新型的綜合性人才，注重畢業(yè)生的各項綜合能力，對人才的多樣化全面化，創(chuàng)新能力、實踐能力、社交能力、組織能力等都有很高的要求。

㈢競爭對手分析

針對我們本身的就業(yè)需求分析，我們的競爭者眾多。包括我們同屆的競爭者，其中學(xué)歷也各不相同，另外還有一些社會上的例如下崗工人、一些跳槽的已工作者、甚至有一些還沒畢業(yè)就已經(jīng)找工作的下一屆畢業(yè)生，這些對我們而言都有著或多或少的競爭壓力，其中主要存在的則是和我們同屆同學(xué)歷的畢業(yè)生。

三、自我環(huán)境分析

我本人外形一般，性格相對外向，對人熱情，喜歡和人交流。學(xué)習(xí)上還算比較認(rèn)真，成績中等，但可以掌握基本的專業(yè)知識，社交能力不錯，并且在大學(xué)四年中經(jīng)常參加一些實踐活動及有做過一些零散的社會工作，個人認(rèn)為整體能力還是可以的。

㈠自身SWOT分析

⑴優(yōu)勢strength

性格外向，喜歡冒險有沖勁，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有一定的社會實踐經(jīng)驗，思維活躍有創(chuàng)意，并且和人交流能力強。有責(zé)任感有事業(yè)心，對工作絕對有熱情，專業(yè)知識不錯，有自己個人特長，學(xué)習(xí)能力搶，并且處理問題果斷認(rèn)真，絕對不會半途而廢。我喜歡做事井井有條，會關(guān)心別人，合作能力強，適合團隊工作，適應(yīng)能力強，很少和他人有沖突，樂于展現(xiàn)自己的優(yōu)點，絕對不會畏縮，本人品德端正，誠實善良，認(rèn)真向上、樂觀積極。

⑵劣勢weakness

個人自覺性較差，很容易受他人影響，有的時候容易沖動，專業(yè)知識學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，不能形成完整的知識網(wǎng)絡(luò)，社會實踐經(jīng)驗沒有完全和本身專業(yè)知識相結(jié)合，一些重要的知識方面有欠缺，例如英文不是很好，沒有過六級，另外就是外形方面需要改善和注重。

⑶機會opportunity

本身是廣告專業(yè)，對活動類營銷類方面感興趣且有一定的實踐，現(xiàn)在就業(yè)前景還比較廣闊。個人社交關(guān)系網(wǎng)方面還可以，有一些可以幫助到自己成長的地方。另外國家政策方面也會有一些有利的地方，作為本科生也會比一些低學(xué)歷的有優(yōu)勢，或者比一些高學(xué)歷高要求的更容易找到一些上升的空間。

⑷威脅threat

一些學(xué)校更好專業(yè)更好的畢業(yè)生是我們的威脅，他們往往會比我們能力高，從而造成一定的威脅。并且廣告專業(yè)本身，如果繼續(xù)從事這方面工作的話，會對創(chuàng)造性有很大的要求，尤其是一些長期的創(chuàng)意工作，很有可能會思維枯竭，從而導(dǎo)致一些方面的失敗。是否能在剛開始的工作中堅持下去并且學(xué)到好東西，以利于往后的發(fā)展，這是十分重要的。

㈡就業(yè)SWOT分析

⑴優(yōu)勢strength

廣告專業(yè)本身是個正在發(fā)展的專業(yè)，就業(yè)前景廣闊，且我個人很喜歡，并且有一些參加廣告比賽的經(jīng)驗，有一定的創(chuàng)作能力，而且具有一些社會實踐經(jīng)驗，適應(yīng)能力強，綜合就業(yè)前景不錯。

⑵劣勢weakness

對創(chuàng)造能力要求很高，很容易創(chuàng)意會枯竭，要求強大的電腦操控能力，對社交能力要求十分高，就業(yè)面較窄。

⑶機會opportunity

行業(yè)正在高速發(fā)展，急需人才，有較多的學(xué)習(xí)機會。

⑷威脅threat

競爭激烈，社會壓力較高。

四、營銷戰(zhàn)略定位

㈠品牌形象定位：個性外向，對人熱情，社交能力強，有責(zé)任感。

㈡自我定位：品德端正，誠實善良，認(rèn)真向上、樂觀積極，合作能力強、適應(yīng)能力強、有責(zé)任感、有事業(yè)心、有熱情。

五、自我營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

㈠提升自我策略：在最后一年時間里多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高英語水平和計算機操作能力，多參加社會實踐，參加一些與專業(yè)有關(guān)的工作，努力鍛煉自己，積累創(chuàng)意和提高創(chuàng)造能力，多與人交流，提高社交能力，營造一個良好的個人形象。

㈡營銷推廣策略：多參加一些人才市場的招聘推廣自己，為自己積累經(jīng)驗，結(jié)合自己的優(yōu)劣勢及專業(yè)特點為自己制作一份有特點的簡歷，引起用人單位的注意，同時注意提高自身個人的良好形象，還可以通過在網(wǎng)上宣傳自己獲得求職機會，通過老師、朋友或同學(xué)的推薦推廣自己。

六、總結(jié)

我認(rèn)為我個人需要在更多的鍛煉中成長，我相信年輕沒有失敗，只要我努力，就可以成功，讓自己越來越優(yōu)秀。

電話銷售方案和計劃書篇6

一、期限

自__年__月__日起至__年__月__日止，為期3個月。

二、目標(biāo)

把握購物高潮，舉辦“超級市場接力大搬家”，促銷__公司品牌產(chǎn)品，協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨，提高公司營業(yè)目標(biāo)。

三、目的

(一)把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購物潮，吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣，引導(dǎo)選購__品牌產(chǎn)品，以達(dá)到促銷效果。

(二)“接力大搬家”活動在a、b、c三地舉行，借此活動將進(jìn)口家電，重點引向國市場。

四、對象

(一)以預(yù)備購買家電之消費者為對象，以f14品牌產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因，引導(dǎo)購買__公司家電，并利用“接力大搬家”活動，鼓舞刺激消費者把握時機，即時購買。

(二)訴求重點：

1.性能訴求：

真正世界第一!

家電!

2.s.p.訴求：

買__品牌產(chǎn)品，現(xiàn)在買!

趕上年貨接力大搬家!

五、廣告表現(xiàn)

(一)為配合年度公司“家電”國際市場開發(fā)，宣傳媒體之運用，逐漸重視跨文化色彩，地方性報紙、電臺媒體、電視節(jié)目選擇，亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。

(二)以__公司品牌產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因，接力大搬家s.p.活動為助銷手段，遵循此項原則，對報紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。

(三)tv廣告，為贏得國際消費者，促銷欣賞角度并重，擬針對接力大搬家活動，提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現(xiàn)場節(jié)目，同時擷取拍攝15〃廣告用cf一支，作為電視插播，爭取雅俗共賞，引起消費者的強烈需求。

(四)pop：布旗、海報、宣傳單、抽獎券。

六、舉辦“經(jīng)銷商說明會”

為配合國際市場開發(fā)策略，并增加此次活動之促銷效果，擬會同公司及分公司營業(yè)單位，共同協(xié)辦“年末促銷活動分區(qū)說明會”，將本活動之意義、內(nèi)容及對經(jīng)銷商之實際助益做現(xiàn)場講解，以獲求充分協(xié)助。

七、廣告活動內(nèi)容

(一)活動預(yù)定進(jìn)度表

注：“接力大搬家”日期定于圣誕前后，理由有二：

1.圣誕前后正是購貨高潮期，應(yīng)予把握。

2.圣誕前后，是目標(biāo)市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠，交通問題不易妥善處理。

(二)活動地區(qū)

在國a、b、c三地，各擇具備超級市場之大百貨公司舉行。

(三)活動獎額

1.“接力大搬家”幸運獎額

(1)a地200名，b地150名，c地150名，如下表：

表5-4“接力大搬家”幸運獎地域分布

區(qū)別 次別

a地 b地 c地

首次抽獎 100名 70名 70名

二次抽獎 100名 80名80名

合計200名150名150名

(2)以戶為單位，每戶限時相同，均為10分鐘。

(3)每戶10分鐘，以接力方式進(jìn)行。

2.“猜猜看”活動獎額

(1)完全猜對者一名，與搬最高額者同額獎品，同時猜中者，均分。

(2)附獎5位，最接近搬最高額者，每名贈__品牌家庭影院一套，超抽簽決定。

(四)活動內(nèi)容說明1.收件期間：自__年__月__日至__年__月__日，在a、b、c三地舉行試搬，除選定之百貨公司本身廣為宣傳外，并加以錄像拍制現(xiàn)場，節(jié)目于__月__日8點檔播放，借以宣傳于觀眾了解活動內(nèi)涵，同時剪錄15〃cf“試搬”情況，做電視插播，廣為宣傳，刺激銷售，增加回收件數(shù)。

電話銷售方案和計劃書篇7

一、活動目的：中秋節(jié)的活動已經(jīng)結(jié)束，由于人們在節(jié)日期間走親串友，家中的禮品類商品比較充足，因此在國慶節(jié)期間，我商場的銷售思路應(yīng)在日常消費品上，因此我們在十一期間，可以再次組織，"超低商品、重拳出擊"，推出十一超低商品的搶購大潮，再次吸引人氣，帶動商場的人流及銷售高峰。

二、活動主題：精彩華誕，舉國同慶

三、活動時間：9月30日-10月7日(據(jù)報紙消息，可能黃金周放假有所變動，因此，活動時間根據(jù)情況可能隨時調(diào)整)

四、活動內(nèi)容：

1、國慶節(jié)里樂無邊，精彩大戲隨您看

9.30-10.7日活動期間，在惠萬家西門口，惠萬家為您在南陽邀請來了精彩的文藝演出，高雅的演出風(fēng)格，多種多樣的文藝形式，讓您在國慶節(jié)里大飽眼福!

2、我是中國人，國旗大派送：

國慶節(jié)當(dāng)天，凡在我超市二樓一次性購物滿38元，即可憑小票到一樓服務(wù)臺領(lǐng)取小國旗一面。(限500面，送完為止)

3、秋裝上市，名品服飾展示會

10月1日起，惠萬家三樓時尚服飾館，名品秋裝隆重上市，休閑裝、商務(wù)裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場，上百款服飾總有一款適合您的品位，敬請光臨錦上花200_秋裝展示會。

4、名品夏裝、換季打折，超低特價、最后清倉

活動時間：10月1日--7日(7天)

10月1日起，在惠萬家廣場舉辦三樓名品男女夏裝，換季打折活動，超低的價位，讓您心動到家，帶上您的家人，到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!

由百貨部安排三四樓各專柜，有出外賣的，統(tǒng)一安排處理。

5、國慶七天樂歡樂實惠頌：

國慶7天假，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。除了菜價外，出驚爆價的部門依次為：二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品，酒飲。選擇商品時，根據(jù)惠萬家的近期活動，要有針對性的選擇商品，原則上為平毛利。情況特殊可作負(fù)毛利。一定要在活動期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況

6、購物有獎刮刮樂，驚喜大獎樂翻天：

在10.1-5日，凡在我商場二樓次性購物滿38元，或是在一三四樓一次性購物滿58元，即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動，獲得刮獎卡一張，刮開涂層，便可獲得對應(yīng)獎品：

一等獎：29英寸康佳純平彩電一臺;

二等獎：澳柯瑪洗衣機一臺

三等獎：電飯鍋一臺;

參與獎：洗衣粉一袋或是醋一瓶。

100%中獎!

國慶節(jié)，逛商場，順便還能拿大獎!

7、黃金周，結(jié)婚季、浪漫而

甜蜜!

曾經(jīng)，因為那次的怦然心動，如今，我要對你實現(xiàn)我的承諾，那就是，給我一個機會，讓我一生一世對你好!親愛的，我們結(jié)婚吧!讓錦上花和紫夢為我們共同見證，天長地久，此情不渝!

凡是在黃金周期間結(jié)婚的新人，且在我商場一次性購物滿500元以上，即可獲贈_縣紫夢婚紗攝影名店提供的20寸免費藝術(shù)照一張。

8、您來購物我送禮：

凡在10.6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元，或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友，憑小票即可到服務(wù)臺領(lǐng)取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計，每張小票限領(lǐng)一個單品)

五、廣告宣傳：通過各類媒介做好活動推廣的宣傳。

電話銷售計劃書范文(篇3)

總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人，這種情況一般會出現(xiàn)以下這幾種：

1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。

2、喔，我們今年不參加會展，然后掛電話。

3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了，要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。

4、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。

前面的二種情況，常出現(xiàn)，碰到這類的電話，一般的電話銷售人員，心里都不舒服，客人一個再見都不會說，差點就說出你們以后不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄吧，下一個電話還是有希望的。后面二種情況，對于我們電話銷售來說，是個希望，但這是表面上的，希望不可能有，一個月以后，會展都開完了，傳真或郵件發(fā)過去，都會被他們當(dāng)垃圾處理。

但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn)，本人發(fā)現(xiàn)幾個比較有效的辦法，針對總臺，碰到第1個問題，首先，不說出自己是那個單位的，直接到展臺負(fù)責(zé)人，在此之前，要了解客戶參加過什么會展，進(jìn)期客戶單位有什么好的事情，總知，了解越詳細(xì)越好�？偱_一定要知道本公司是什么單位，你可以說出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺落實情況，交流一些重要的事情。話說到這里，電話一般接的進(jìn)去，如果前臺就是負(fù)責(zé)展臺的人，或者他也了解，那可以跟他說說，他們對去年的會展情況滿不滿意，今年參加的情況現(xiàn)在到那里了，然后問一下他們展臺是標(biāo)準(zhǔn)展臺，還是大型展臺，進(jìn)一步的了解后，在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去，那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前，問清楚會展負(fù)責(zé)人的名字，那個部門的，這個很重要，沒問到，也不用但心，轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來了。

第2個問題，一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時，這是常出現(xiàn)的問題，如果打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的，那自己放下電話調(diào)整5分種，看看資料或站起來走動走動，調(diào)整一下。在這個問題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會，有些同事的經(jīng)念比自己足點，多虛心學(xué)習(xí)，對自己有好處的�？腿苏f不參加展會不要立刻掛電話，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年參加過了什么展會今年參加那個地方的參會比較多明年有沒有展會計劃大概什么時候會出來參展的信息但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通后，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過別的渠道溝通，找到主要負(fù)責(zé)人，就是有希望的。

第3個問題，這類的總臺，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了，因為會展結(jié)束或者跟本沒有時間幫客戶設(shè)計好展臺。他們大不了，在一個月后跟你說，我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了，也不知道什么時候回來，累吧，還要打電話嗎很多人都會問自己。打，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”，打吧，現(xiàn)在社會的竟?fàn)幙杀炔懿贂r代恐怖多了。但打用什么方法效果呢各位，自己用自己的經(jīng)念去處理，不同的問題有不同的答案，但只有一個是不變的，在電話銷售里面，每一個電話都是一次希望！

第4個問題，每個電話銷售都愛聽到的話，因為可以跟經(jīng)理說，客戶今天讓我發(fā)傳真了，偶爾會看到經(jīng)理滿意的點頭，朋友們，這是個假象，什么樣的情況是假象呢1、他不知道你們公司名字（電話中，一般說一次公司名字，90%的新客戶是不記得名字的，但知道你是做什么的）。2、電話交流不超過五句。3、他沒有說他們需不需要。如果情況相反，朋友高興一下吧，這是自己辛苦或好運的成果，但記住，這只是個開始。

好吧，我們在談?wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧，是的，千萬記住，客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司，而你代表著公司，把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客戶花的錢，最值。溝通好客戶需要的東西，好好的跟設(shè)計部門溝通。但記住，畫蛇添足是一句名言，別范這個錯誤，做的越多，并不會更好。這種要去承擔(dān)的負(fù)責(zé)都是不討好的。

業(yè)務(wù)，跟經(jīng)理通電話了，天啊，緊李，對于每一個新人來說，都是這樣的，緊李的把對方當(dāng)成生死大臣了。他所說的任何一句話，就記在心里。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關(guān)緊要的話。好好的去發(fā)揮自己的能力，一般會展電話銷售，得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計的展臺，在這里收集，他們公司的網(wǎng)站，包括一點點的新聞，這也是有幫助的。交給設(shè)計部門，記住，本公司做的設(shè)計永遠(yuǎn)是了的。

愛自己的工作，愛自己的團隊，愛自己的公司。

電話銷售計劃書范文(篇4)

一、活動目標(biāo)

為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持，進(jìn)一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，和客戶共謀發(fā)展，分享創(chuàng)造碩果。

二、活動內(nèi)容

(一)開展“存款拿大獎，福氣喜臨門”主題活動

1、活動對象:支行全體存款客戶。

2、活動時間:20某某年某月某某日-20某某年某月某某日。

3、活動規(guī)則:活動期間，凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿某某某某元的客戶即可獲得一次抽獎資格�；顒悠谀┏槿�20名幸運客戶，分別贏取價值某某某某元的某某商品。

(二)開展“貸款喜得獎，好運日日來”主題活動

1、活動對象:支行全體貸款客戶。

2、活動時間:20某某年某月某某日-20某某年某月某某日。

3、活動規(guī)則:活動期間，凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格�；顒悠谀┏槿�20名幸運客戶，分別贏取價值某某某某元的某某商品。

(三)開展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動

1.活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶。

2.活動時間:20某某年某月某某日-20某某年某月某某日。

3.活動規(guī)則:活動期間，一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上，累計金額達(dá)100萬元即可參與抽獎�；顒悠谀┏槿�10名幸運客戶，分別獲贈價值某某某某元的某某商品。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上，且每筆金額超過200元即可參與抽獎，各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各10名)，分別贏取價值某某某某元的某某商品。二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各250名)，分別獲贈100元話費充值卡一張。

三、活動安排

活動結(jié)束后在11月中旬抽獎，抽獎在公證部門的公證下進(jìn)行，由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布，并到指定地點。

四、活動聲明

自獲獎名單公布起一個月內(nèi)，客戶未來指定地點某，視為客戶自動放棄。

五、活動宣傳

(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報，活動信息通過LED屏幕滾動播出。

(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進(jìn)行宣傳。

(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。

電話銷售計劃書范文(篇5)

網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時尚，大大地推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營銷軌道。目前，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高，但網(wǎng)絡(luò)營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。

網(wǎng)絡(luò)營銷是對傳統(tǒng)營銷的補充:當(dāng)前，茶行業(yè)的營銷模式仍是以傳統(tǒng)營銷模式為主導(dǎo)，即以實體店面為依托，以產(chǎn)品為媒介尋找目標(biāo)顧客。相比于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷因網(wǎng)絡(luò)平臺使得茶企能接觸到更多的買賣雙方，供需信息也會在最短的時間里溝通獲得，這就彌補了傳統(tǒng)營銷的地域性缺陷。

目標(biāo)與理念

經(jīng)營目標(biāo)：擴大產(chǎn)品知名度+提高市場占有率+網(wǎng)絡(luò)直銷經(jīng)營理念：高端走文化->中端走時尚->低端走健康

基礎(chǔ)工作實施

1)網(wǎng)站建設(shè)：我們根據(jù)產(chǎn)品特點以及公司悠久的茶文化，以客戶為中心設(shè)計專業(yè)茶藝經(jīng)營性網(wǎng)站，吸引潛在的客戶，使客戶充分挖掘網(wǎng)站的信息，做好網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站優(yōu)化，提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度。

2)在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、買麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺上實現(xiàn)網(wǎng)上銷售并實現(xiàn)互聯(lián)。

3)通過博客、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實、潛在的顧客群。

4)借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場優(yōu)勢來推廣將成為C2C電子商務(wù)的一次新的嘗試;我們通過對商業(yè)的全方位理解。

5聯(lián)合團購網(wǎng)站拉手團購美團網(wǎng)糯米網(wǎng)58團購窩窩團24券等，組織大型的團購活動，借助各大團購網(wǎng)站固有的客戶群去做營銷。

6通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等，開通多渠道的支付方式，方便網(wǎng)友支付。

7建立多方面的問答咨詢帳號，如百度的問答百度的知道騰訊的SOSO搜狗等搜索資源

8產(chǎn)品的建議：中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò)營銷中，要整合行業(yè)的現(xiàn)狀和行情!任何時候“物美價廉”都是我們從事網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品價格策略，是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一。其次，產(chǎn)品的數(shù)量要中而不乏，寥寥無幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣!

推廣方案

1.競價：百度和谷歌競價，尤其在茶葉旺季時更須加大投大，阿里和淘寶直通車也適當(dāng)投入。

2.博客和論壇、貼吧等：比如打開百度空間和新浪博客，信仙茶業(yè)建了幾十個不同類型的博客，并且互加好友和圈，以此人氣來吸引更多的茶友加入，在論壇方面，諸如由某員工負(fù)責(zé)發(fā)表原創(chuàng)主題，另外的員工利用空閑時間跟貼，使得貼子不下沉。

3.QQ群和公會：這里并不是群發(fā)茶葉廣告，而是在QQ群空間發(fā)表文章，不一定是與茶相關(guān)的文章，具體看群的性質(zhì)，也可能與群介紹無關(guān)，另外游戲公會，玩家眾多，消費能力也高，比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲，加了很多公會，有公會成員要買茶葉者，直接購買或者介紹來的，信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式，讓玩家玩游戲也能賺錢。

4.網(wǎng)站群：信仙現(xiàn)在還保持有四五十個茶葉相關(guān)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站有的用來做競價，但更多的是用來增加搜索度，網(wǎng)站名不相同，聯(lián)系方式也不相同，因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要，往往有訪問者搜索到不同網(wǎng)站，表面上看似不同聯(lián)系人，但實際上卻有很大可能是相同的供應(yīng)商，即信仙網(wǎng)絡(luò)營銷部，遇到相同買家時，信仙也不道破，仍以新客戶對待同一買家。

5.電子雜志：制作電子導(dǎo)購書，茶葉專業(yè)知識期刊，購買收費性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章，這些電子雜志一旦被下載，也會無形中帶來潛在消費。

6.在全國各大中小城市建立茶友聯(lián)絡(luò)站：五年來，信仙共建立了幾十個茶友聯(lián)絡(luò)站，雖然有很多聯(lián)絡(luò)站并非信仙所創(chuàng)建，但起碼也有認(rèn)識的網(wǎng)友在聯(lián)絡(luò)站里，這樣，一旦有舉辦茶友會活動，信仙均能第一時間知道，并提供茶葉供交流，這樣帶來的訂單是最可靠的。

7其他推廣措施：因為百度在國內(nèi)的訪問量是最大的一個搜索引擎，伴隨著百度有啊,然后多花一些精力在營銷上進(jìn)行創(chuàng)新。

8交換友情連接。目前每個人只能添加6個連接，所以要好好珍惜。大家通過交換連接

9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認(rèn)識的朋友，也可以在自己的qq上留下地址，通過口碑的力量宣傳。

10、到一定的時間，有了些感想的時候，可以寫心情故事，這個也是在首頁里推薦，知名度又會增加許多。

11、學(xué)會抓住一切機會宣傳，可以看看別人求購的東西，如果正好和你賣的東東是一類的，那么可以給對方留言或者發(fā)站內(nèi)信箋。每隔一段時間就這樣做一次，保證你能收到良好的效果。

12發(fā)布網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意廣告;

網(wǎng)絡(luò)銷售常用方法

1、起好宣傳口號，盡量賣些自己有優(yōu)點的茶葉批發(fā)零售平臺。做到物美價廉的感覺，帳務(wù)好宣傳語句。

2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言，多發(fā)好文章，讓別人對你有印象(簽名檔一定不要忘了)，同時也愿意點擊你的店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。在網(wǎng)上開店鋪，應(yīng)保證充足的上網(wǎng)時間，及時回答買家對你商品的提問

3、隨時增加新貨，讓人有的看，不會覺得厭煩。

4、隨時保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的，這一招非常靈，能在短時間內(nèi)聚集人氣。

5、建議拍實物照片，手頭應(yīng)該有個差不多的數(shù)碼相機(至少200萬像素)。照片拍完后，在photoshop里簡單處理一下，比如適當(dāng)增加對比度，調(diào)節(jié)亮度。大小控制在80k以內(nèi)，圖片盡可能大，讓買家能看清楚細(xì)節(jié)。

6、對于賣家來說，最好每個商品都同時使用支付寶。你最好有一張工行的卡，這樣收錢最快。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶，盡管它沒有買家直接匯款給你那么快，但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。

7、對于在淘寶里發(fā)現(xiàn)的問題，最好隨時到建議廳去發(fā)帖提建議和意見，淘寶好，我們也好，對不對?

8、加入你所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活動，對自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團拜聚會，我負(fù)責(zé)拍照片，后來帖的文章被放到淘寶首頁，并且在聯(lián)盟里也置頂。這就是個好的方式�？傊�，想想自己的擅長是什么，然后充分地發(fā)揮它。

9、最后想說的是，你辛苦地開店鋪，卻也總會碰到傷心的事情，比如差評。每個人都有自己的性格，有挑剔的買家，也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家，不要說自己倒霉，因為你可以從與他(她)打交道中學(xué)到很多東西。;我覺得這個差評，首先在邏輯上并非一定是惡意的。因為這個差評的主要內(nèi)容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣，可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家，就是上帝。付了錢，他就有權(quán)利對這個服務(wù)做出自己的價值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。

10、我們通過對商業(yè)的全方位理解，對目前市場做可行性分析報告，并從中加以創(chuàng)新，制作適合企業(yè)營銷的策劃方案。

11、網(wǎng)絡(luò)選擇面十分廣闊，借助這一平臺，可謂商機無限。”安溪信仙茶葉有限公司總經(jīng)理林建動說。在網(wǎng)上，茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商，同樣，批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡(luò)中尋找一線客戶，購銷雙方很容易形成最佳良性互動。

跟別的網(wǎng)上銷售商靠QQ網(wǎng)聊，大海撈針式的尋找客戶不一樣，林建動選擇主動出擊，鉆進(jìn)各大中小城市的茶葉市場網(wǎng)站，篩選出比較理想的茶店，再通過QQ或電話交流�！耙粋�茶葉市場我們會選擇100家茶店進(jìn)行交流，再篩選10家左右寄送茶樣，最少達(dá)成一家，這是我們的目標(biāo)。”林建動對自創(chuàng)的“100：10：1”網(wǎng)絡(luò)營銷模式頗為滿意。這樣的營銷模式，花上一個月時間，基本可以建立良好的銷售關(guān)系。由客戶帶動，很快形成客戶圈。林建動介紹說，今年，就有個武漢客戶趕來安溪考察的同時，還帶來二十人的茶商團隊，客戶源一下子就打開了

12、做網(wǎng)上生意，最講究的是信譽。信仙茶業(yè)首創(chuàng)頂級零風(fēng)險購茶服務(wù)，3W服務(wù);一是無理由，顧客退換茶無須理由;二是無風(fēng)險，退換茶來回郵費全部由信仙茶業(yè)公司承擔(dān);三是無期限，退換茶不是七天內(nèi),隨時都可以。起初跟客戶談生意，通過對話交談，雙方各自有了誠意，林建動就給目標(biāo)客戶寄出茶樣，再運出

3000-5000元貨量試探性地小額度交易，最后逐漸鋪開、擴大�！拔覀冋嫘母�一線茶商做生意，來一個成一個，沒出現(xiàn)過溜號�！绷纸▌语@得很自信。林建動告訴記者，從他接觸網(wǎng)上售茶開始，有個新疆客戶一直跟他做交易，每年都有十幾萬交易額，雙方真正建立起互相信任的交易關(guān)系。

13、誠信問題大大限制了茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異，網(wǎng)絡(luò)營銷不能通過現(xiàn)場品茶的方式來選擇，使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的難度加大。

14、無理由退貨打破網(wǎng)絡(luò)營銷藩籬

有舍才有得。如此周到的售后服務(wù)與站在顧客角度將心比心的營銷方式，成功地打破了網(wǎng)絡(luò)營銷中的猜疑與隔閡，將低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷有效地推進(jìn)到現(xiàn)實層面交易的信任程度。

暑假計劃書范文大學(xué)1000字合集

今年的暑假似乎來的比往年快，暑假，簡單來說，是學(xué)校在七八月放的長假。暑假時間很長，不妨準(zhǔn)備一份學(xué)習(xí)計劃，好好的提升自己。你是否在尋找暑假計劃呢？以下是由我們?yōu)槟阏�理的《暑假計劃書范文大學(xué)》，可能你會喜歡，歡迎分享。

暑假計劃書范文大學(xué) 篇1

一、一天“反復(fù)做”一篇“閱讀理解”，不要把答案寫在書上！反復(fù)做，反復(fù)體會！速度越來越快！

二、立刻制作單詞表！所有生詞一個都不能放過！

三、老師協(xié)助逐句翻譯、逐句解釋語法，徹底搞清楚！

四、全�；蛉�年級一起聽錄音跟著念，一天讀到30遍！這是最關(guān)鍵的步驟！

五、隨身攜帶，有空就讀！越讀越簡單，越讀越輕松！遍數(shù)就是硬道理！

六、睡覺前瘋狂默寫！把默寫過的紙都收集起來，將來可以拍賣！因為你會取得大成功！

七、用同樣的方法，一周之內(nèi)徹底讀透一篇完形和作文！所有資料請和老師一起從《五分鐘突破大學(xué)英語》上選擇！已經(jīng)翻譯好，已經(jīng)配好錄音！直接用就可以了！上了大學(xué)，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)這套經(jīng)典的教材！我現(xiàn)在還在瘋狂背誦，隨身攜帶！請嚴(yán)格執(zhí)行這個流程！

請大家記�。阂�、天才就是重復(fù)次數(shù)最多的人！重復(fù)就是力量！重復(fù)創(chuàng)造奇跡！我愛你們！我堅定地認(rèn)為：你就是最偉大的天才！二、只管大聲朗讀，英語就能成功！

三、語感就是一眼看出正確答案的能力！語感的好壞等于文章朗讀的遍數(shù)！

四、英語長得和拼音一樣，英語是漢語下的蛋！中國人一定可以征服英語！

五、錄音是最好的老師，反復(fù)聽錄音是最有效的方法！最好集體一起聽，一起狂讀！讓純正的發(fā)音帶動你的發(fā)音！請上我的“新浪博客”隨時獲得奮斗的力量！請讀我的自傳《我瘋狂我成功》獲得源源不斷的動力！父母對我們無條件的付出和愛就是我們最強大的奮斗動力！校長、老師都在愛著你們，關(guān)心著你們，保護(hù)著你們！請不要讓愛你的人失望！不要讓愛你的人等待太久！

其實大學(xué)英語四級不會特別難。大學(xué)四級一般是在大學(xué)一年級或二年級考的一次性過線很容易。如果你真想學(xué)英語。我建議你要從以下幾點做起：

1、把高中的英語單詞復(fù)習(xí)一遍。

不要看你會了多少，而是要看你哪些不會，把遺漏的單詞全部消滅掉。大學(xué)會學(xué)到很多新單詞，但是高中詞匯是基礎(chǔ)。只有把基礎(chǔ)做牢固，大學(xué)才能學(xué)的更好。

用個簡單例子，剛學(xué)走，就一定要走好，不要著急跑，不然會摔得很疼。

2、英語的聽力是很重要的。

如果方便，你可以多聽一下CCTV英語頻道的節(jié)目。不要求你能聽懂。只要求你從句子中幾個關(guān)鍵的能聽懂的詞推斷他說的大意是什么。對培養(yǎng)你語感有很大幫助。

對于數(shù)學(xué)，大學(xué)開設(shè)的是高等數(shù)學(xué)，你提前學(xué)了沒有多大效果。到開學(xué)認(rèn)真聽才是正道。

當(dāng)然高樹其中會用到高中所學(xué)的一些導(dǎo)數(shù)相關(guān)內(nèi)容。如果你想學(xué)好，推薦你好好看看你高中的導(dǎo)數(shù)那一部分的知識。把不會的題吃透它。

它是高數(shù)的基礎(chǔ)，你必須要好的基礎(chǔ)才行。

要說假期的`學(xué)習(xí)效率高低，我覺得合適即可，不要強迫自己做什么，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)自己喜歡做什么。把學(xué)習(xí)變?yōu)榕d趣的時候，你的效率是最高的。

早上可以早起，拿本英語書去小樹林讀一會；下午可以去樹陰下做幾道題，累了就看看花草，觀察一下螞蟻。學(xué)習(xí)不是負(fù)擔(dān)，多多注意勞逸結(jié)合。

暑假計劃書范文大學(xué) 篇2

一年一度大學(xué)生暑期來臨，對大學(xué)生們來說，正是一個可以開闊視野，利用空余充電提升自我的好機會。

我有如下的計劃：

1、去學(xué)一些自己感興趣的東西音樂畫畫舞蹈等等。

2、安排好每天的時間早睡早起這樣才會一整天精神充沛，心情愉快對身體健康也有好處太晚起的話總會感覺渾渾噩噩，一天的時間很短。

3、如果家的附近有好風(fēng)景的話可以經(jīng)常清晨去散散步，會有和上學(xué)時早起不一樣的感覺，晚飯后也可以和家人去散散步，飯后百步走活到九十九嘛。

4、安排好每天的時間（這點很重要），每天都要做一些作業(yè)復(fù)習(xí)下功課，時間可以在1—2小時左右，不然開學(xué)時肯定后悔噢。

5、少玩電腦少看電視多看點課外書，漫畫也可以，這個會讓你覺得很充實，電腦電視看多了容易脫離社會而且有空虛感。多讀點書，一定要看自己喜歡的，與考試有關(guān)的就不要管它了，最主要是自己喜歡的，而且是健康，可以增長知識的。

6、去報名志愿者之類的活動，非常有意義，終身受益。

7、可以去旅游，不過人多的就千萬別去，別忘記了你是去享受的，不是去活受罪的！

8、常幫家里做些家務(wù)活，體會爸爸媽媽帶大自己的艱辛，也是自己成家前的實習(xí)。

9、每周和死黨出去玩一兩次，聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情。

10、鍛煉身體。早點起床跑一跑步。只要用心去做，一個暑假下來，真的是廢柴也可以成為人才。

11、大學(xué)生可進(jìn)行家教，做兼職，賺點小錢，貼補開支。

暑假計劃書范文大學(xué) 篇3

書是人類文明和智慧的結(jié)晶，是人類進(jìn)步的階梯!激勵和引導(dǎo)小學(xué)生多讀書、讀好書，培養(yǎng)閱讀興趣和閱讀習(xí)慣，對于小學(xué)生文化素養(yǎng)的提高、全面健康成長具有極其重要的意義。快樂暑假將如期而至，在享受暑假生活的同時，讓書香來潤澤孩子們的心田吧!為進(jìn)一步營造良好的讀書氛圍，引導(dǎo)學(xué)生多讀書、讀好書，充分享受讀書和學(xué)習(xí)的快樂，經(jīng)研究，決定組織開展暑假學(xué)生讀書活動，并在讀書的基礎(chǔ)上開展故事演講比賽等活動。

一、指導(dǎo)思想

面向全體小學(xué)生，通過有計劃、有步驟、有重點、有針對性的閱讀一定數(shù)量優(yōu)秀書籍，拓寬學(xué)生視野，夯實雙基，提高素質(zhì)，陶冶性情，努力培養(yǎng)學(xué)生做一個誠實、善良、堅強、勇敢、明理、智慧、自律、好學(xué)、進(jìn)取、快樂的人，為學(xué)生的全面發(fā)展打下堅實的人文基礎(chǔ)，促進(jìn)我鎮(zhèn)小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量的大面積提高。

二、讀書目標(biāo)

1、通過閱讀開闊學(xué)生的視野，拓寬知識，培養(yǎng)閱讀的濃厚興趣，養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，提升學(xué)生的文化素養(yǎng)。

2、通過朗讀增加學(xué)生的積累，豐富語言，提高學(xué)生的朗讀水平。

三、具體內(nèi)容及要求

(一)具體要求

1、撰寫讀書筆記。

(1)篇數(shù)要求：1、2年級每人寫12篇;3、4年級每人寫15篇;5、6年級每人寫18篇。

(2)格式要求：1、2年級田字格本，3---6年級橫格軟抄本，書寫的格式語文教師統(tǒng)一指導(dǎo)，做到整齊劃一。

(3)內(nèi)容要求：每篇讀書筆記分兩部分：①內(nèi)容摘要(詞、句、段至少兩項);②讀書感悟。

2、把每天閱讀的小故事講給家長聽，把練習(xí)朗讀的課文讀給家長聽，把課后要求背誦的文章背給家長聽，家長要督促檢查，以促使孩子養(yǎng)成愛讀書的興趣和習(xí)慣，為學(xué)生的幸福人生夯實基礎(chǔ)。

四、總結(jié)驗收

1、在開學(xué)二周內(nèi)評出暑假讀書之星

2、召開暑假讀書故事匯報會。

3、每個班級精選兩篇讀后感、摘抄進(jìn)行評比

暑假計劃書范文大學(xué) 篇4

6月28日~7月3日:①每日完成不少于200字的讀書筆記(《水滸傳》)。

②每日完成一頁語、數(shù)《暑假作業(yè)》。

③《泛讀英語》一本書的摘抄。

④制定此計劃書。

⑤一篇周記。

⑥每天一篇語文、英語閱讀。

⑦一篇作文。

7月4日~7月11日:①每日完成不少于200字的讀書筆記(《水滸傳》)。

②每日完成一頁語、數(shù)《暑假作業(yè)》。

③《泛讀英語》一本書的摘抄。

④預(yù)習(xí)第11章《分式》，寫出每一節(jié)的預(yù)習(xí)筆記。

⑤一篇周記。

⑥一篇作文。

7月12日~7月19日:①每日完成不少于200字的讀書筆記(《水滸傳》)。

②每日完成一頁語、數(shù)《暑假作業(yè)》。

③《泛讀英語》一本書的摘抄。

④出數(shù)學(xué)第11章《分式》的一份手抄考試題。

⑤一篇周記。

⑥每天一篇語文、英語閱讀。

7月20日~7月27日:①每日完成不少于200字的讀書筆記(《水滸傳》)。

②每日完成一頁語、數(shù)《暑假作業(yè)》。

③《泛讀英語》一本書的摘抄。

④英語第12冊書，單詞英譯漢漢譯英。

⑤一篇周記。

⑥一篇作文。

7月28日:返校

7月29日~8月4日: ①每日完成不少于200字的讀書筆記(《水滸傳》)。

②每日完成一頁語、數(shù)《暑假作業(yè)》。

③《泛讀英語》一本書的摘抄。

④預(yù)習(xí)第12章《實數(shù)和二次根式》，寫出每一節(jié)的預(yù)習(xí)筆記。

⑤一篇周記。

⑥每天一篇語文、英語閱讀。

⑦一篇作文。

8月5日~8月10日:①每日完成一頁語、數(shù)《暑假作業(yè)》。

②《泛讀英語》一本書的摘抄。

③出數(shù)學(xué)第13章的一份手抄考試題。

④一篇周記。

⑤英語10張報紙。

⑥每天一篇語文閱讀，英語完形。

⑦一篇周記。

8月11日~8月21日:赴英(在此期間，可每日完成一篇完形)

8月22日~8月28日:①把剩下的語、數(shù)《暑假作業(yè)》全部完成。

暑假計劃書范文大學(xué) 篇5

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以紀(jì)念建團90周年為重要契機，以“十二五”規(guī)劃啟動實施為動力，緊緊圍繞黨史宣講、政策宣講、國情考察、教育幫扶、科技支農(nóng)、文化惠民等基層經(jīng)濟社會發(fā)展和干部群眾生產(chǎn)生活中的實際需求，努力擴大活動覆蓋面、提升活動實效性，推動大中專學(xué)生在社會實踐活動中“受教育、長才干、做貢獻(xiàn)”。

二、活動主題

青春xx年報國永爭先

三、活動目的

通過社會實踐活動，提高同學(xué)們的綜合能力，使同學(xué)們掌握專業(yè)技能，增強對社會的了解，為日后真正步入社會奠定良好基礎(chǔ)，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1.深入社會、了解國情、體驗社情，積累對社會認(rèn)識的閱歷和增進(jìn)對社會工作的理解。

2.在實踐過程中增長才干，鍛煉能力，開拓視野，為以后的工作打下扎實基礎(chǔ)。

3.在實踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，增加工作經(jīng)驗，便于更好地投入真實的工作當(dāng)中。

四、活動時間

五、活動對象

工商管理學(xué)院全體在校學(xué)生

六、活動形式

暑期社會實踐活動堅持點面結(jié)合，采取團隊活動和分散活動兩種方式進(jìn)行。團隊活動以示范團隊、重點團隊和小分隊的形式開展;分散活動按照就近就便通過學(xué)生個人參與社會實踐方式進(jìn)行。

七、活動內(nèi)容及活動成果展示方式

(一)開展以“社會主義核心價值觀引領(lǐng)我成長”為主題的全院讀書活動。

要求：每人至少讀一本好書(書的內(nèi)容可以是：歷史書籍、人物傳記、黨的理論知識、當(dāng)代楷模傳記等體現(xiàn)社會主義核心價值觀的書籍)，寫好讀書心得、筆記，在開學(xué)初以班級(團支部)為單位開展讀書交流會并評選出先進(jìn)個人和先進(jìn)班集體。

(二)學(xué)生活動成果展示方式

1.本科xx、xx、xx級學(xué)生、�？苮x級學(xué)生按要求完成本專業(yè)人才需求調(diào)查表和社會實踐創(chuàng)新學(xué)分表的填寫。

2.每名學(xué)生完成一份專業(yè)人才需求調(diào)查報告。

3.每名學(xué)生完成一份暑假專業(yè)社會實踐報告(個人暑期社會實踐心得體會)。

八、活動原則

(一)明確目的，把握方向

以人才培養(yǎng)為目標(biāo)，為實現(xiàn)學(xué)校的育人目標(biāo)而精心組織社會實踐。當(dāng)代青年大學(xué)生要具有社會責(zé)任感和社會政治經(jīng)濟建設(shè)能力，管理型及應(yīng)用型人才就可以通過社會實踐慢慢達(dá)到。

(二)疏通渠道，整合資源

通過各種方式把學(xué)生的所需和企業(yè)及生產(chǎn)建設(shè)部門聯(lián)系起來，建立對口的實踐項目，由合作項目到實踐基地，讓學(xué)生能夠真正在參與中有所收獲。我們將組織學(xué)院貧困學(xué)生到大連日月明集團進(jìn)行社會實踐，根據(jù)所學(xué)專業(yè)特點，研究企業(yè)運營模式等;同時開展勤工助學(xué)，幫企業(yè)解決用人困難的同時，也緩解同學(xué)們的經(jīng)濟困難問題。

(三)總結(jié)交流，傳遞經(jīng)驗

在實踐活動結(jié)束后，下學(xué)期開學(xué)初期，將會通過總結(jié)交流會把一些好的實踐模式和內(nèi)容及時宣傳，不斷積累經(jīng)驗，促進(jìn)后續(xù)實踐活動的有效開展。

(四)樹立典型，積極宣傳

在九月份的“20xx年暑期社會實踐交流總結(jié)大會”中，對于一些優(yōu)秀的個人和班集體進(jìn)行積極宣傳，正面引導(dǎo)，鼓勵大家在實踐過程中能夠創(chuàng)造成績，得到進(jìn)步。

九、工作要求

(一)充分動員，認(rèn)真準(zhǔn)備

學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視暑期社會實踐工作，把實踐活動列入學(xué)生培養(yǎng)的總體框架之中，并作為對學(xué)生進(jìn)行全面考核的重要內(nèi)容之一。為組織好20xx年暑期社會實踐，做到統(tǒng)籌規(guī)劃，周密布置，精心實施，認(rèn)真落實有關(guān)學(xué)校和校團委關(guān)于社會實踐的各項要求，做好暑期社會實踐的各項準(zhǔn)備工作。保證實踐活動的順利安全進(jìn)行，凡是組隊參加社會實踐的小分隊，落實指導(dǎo)老師，帶隊參加實踐。

(二)精心組織，注重實效

為保證今年暑期社會實踐的順利進(jìn)行，學(xué)院注重點面結(jié)合，把集中組團與分散實踐的方式結(jié)合起來，以示范團隊為重點，以建立社會實踐活動長效機制，課題多樣化，積極探索社會實踐活動與專業(yè)特色相結(jié)合，與熱點話題相結(jié)合為目標(biāo)，本著“走向社會、服務(wù)社會、了解社會、鍛煉能力”的活動宗旨，充分調(diào)動廣大學(xué)生的積極性，使全院學(xué)生均按照要求參加不同形式的社會實踐活動。

十、注意事項

1.要求各專業(yè)輔導(dǎo)員老師把安全教育落實到每位同學(xué)心中。采用多種有效的傳達(dá)方式，使假期實踐活動順利進(jìn)行。

2.組織的形象表現(xiàn)在每個人身上。要注意形象，自身的形象，也是學(xué)校的形象。

3.在實踐中要有很強的組織紀(jì)律性，服從團隊的集體行動，不可擅自行動。要求全員學(xué)生杜絕“黃、賭、毒”。

4.凡涉及本次社會實踐的成果，在開學(xué)后一周內(nèi)交到分團委辦公室，進(jìn)行統(tǒng)一評選。

公司年度銷售計劃書范文1000字

隨著寫作規(guī)范的不斷完善，我們會看到各種各樣的范文，高質(zhì)量的范文能得到更多人參考，在哪里可以找到相關(guān)的范文呢？考慮到您的需要，小編特地編輯了“公司年度銷售計劃書范文1000字”，僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。

公司年度銷售計劃書范文 篇1

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了xx年度公司銷售工作計劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有xx帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對xx年工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

公司年度銷售計劃書范文 篇2

擬定人：王葉猛

執(zhí)行部門

渠道部

監(jiān)督部門

總經(jīng)理辦公室

考核部門

會計室

一、20xx年度基本目標(biāo)

20xx年度的銷售目標(biāo)如下：

1．銷售基本目標(biāo)：銷售部部門年銷售額達(dá)460萬元以上；每區(qū)域每月銷售額達(dá)13萬元以上。

2．煙機20xx年銷售指標(biāo)130萬元。（同比20xx年銷售91萬預(yù)期增長45%）

3．兩季銷售目標(biāo)：銷售額達(dá)65萬元。（同比20xx年銷售46萬預(yù)期增長30%）

4.菊花飲水機銷售目標(biāo)：銷售達(dá)95萬（同比20xx年銷售83萬預(yù)期增長15%）

5.格蘭仕銷售目標(biāo)：銷售達(dá)65萬（同比20xx年銷售50萬預(yù)期增長30%）

6.公司自主品牌銷售預(yù)計355萬（同比20xx年銷售270萬預(yù)期增長32%）

二．20xx年度終極目標(biāo)

20xx年度的終極銷售目標(biāo)如下：

1．銷售目標(biāo)：銷售部部門年銷售額達(dá)550萬元；每區(qū)域每月銷售均額達(dá)16萬元以上。

2．煙機20xx年銷售指標(biāo)180萬元。（同比20xx年銷售91萬預(yù)期增長98%）

3．兩季銷售目標(biāo)：銷售額達(dá)80萬元。（同比20xx年銷售46萬預(yù)期增長70%）

4.菊花飲水機銷售目標(biāo)：銷售達(dá)100萬（同比20xx年銷售83萬預(yù)期增長21%）

5.格蘭仕銷售目標(biāo)：銷售達(dá)70萬（同比20xx年銷售50萬預(yù)期增長39%）

6.公司自主品牌銷售預(yù)計430萬（同比20xx年銷售270萬預(yù)期增長60%）

三、實現(xiàn)目標(biāo)的基本措施

①本渠道部門應(yīng)采取措施，如培訓(xùn)、定期的經(jīng)驗交流等，使所有人員都能精通業(yè)務(wù)，有危機意識并能有效地工作。

②員工需全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展，本部門將加強業(yè)務(wù)管理。

③為達(dá)到銷售目標(biāo)，建立區(qū)域責(zé)任制，實行重賞重罰政策。

④利用客戶調(diào)查卡的管理來規(guī)范銷售實績、需求預(yù)測等的管理工作。

⑩對代理所采取的銷售拓展策略外，再以上述的方法作為強化政策，從兩方面著手致力于拓展新的銷售渠道。

四、渠道部門工作計劃

內(nèi)部、外部，具體的銷售工作計劃、措施如下表所示。

渠道部門計劃

部門

具體工作安排

內(nèi)部部門

1．合理安排業(yè)務(wù)出差計劃做到不放過任何一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)

2．每周周報及時匯報目前競品信息及銷售方案

3．渠道做到不缺少業(yè)務(wù)，后備人員及時補上

4．銷售計劃促銷方案做到每月每周更新

5．在業(yè)務(wù)的處理方面若有不妥之處，再酌情改善

外部部門

安排售后及時保障銷售工作

五、促銷計劃

(一)新品的銷售方式

①將每區(qū)域有影響力的店依照區(qū)域劃分，在各劃分區(qū)域內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式，即每人負(fù)責(zé)30家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導(dǎo)、獎勵銷售，并進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)等工作。

②新產(chǎn)品的庫存量應(yīng)努力維持在每店有半個月的庫存量

③銷售人員的職務(wù)及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確。

銷售方法

①為使新產(chǎn)品的銷售方式及所推動的促銷活動得以順利展開，還要針對機型特點優(yōu)勢講解培訓(xùn)做到每一家進(jìn)貨

②新產(chǎn)品銷售包括：分發(fā)、寄送相關(guān)資料；贈送本公司產(chǎn)品的贈品；獎勵業(yè)務(wù)推新獎金：分發(fā)廣告宣傳單；積極支持經(jīng)銷商；介紹新產(chǎn)品。

（三）增強經(jīng)銷商員工的責(zé)任意識，加強其銷售意愿，具體實施要點如下。

1.獎金激勵法

經(jīng)銷商員工每次售出本公司產(chǎn)品時都應(yīng)填寫銷售卡，當(dāng)銷售卡達(dá)到15張時，即頒發(fā)獎金給本人以提高其銷售積極性。

注：具體能發(fā)經(jīng)銷商員工提成的客戶需提前上報審批經(jīng)批復(fù)后方可實施。

公司年度銷售計劃書范文 篇3

一：基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。

二：金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時做好總結(jié)，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。

三：高效團隊的建設(shè)

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作：

1、營造積極進(jìn)取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為"所有的苦，所有的累，我都獨自承擔(dān)"的典型，主管越輕松，說明管理得越到位；獎罰分明公正，對每個人要求平等，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。

2、制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到？

3、建立明確共同的目標(biāo)項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

四：落實自身崗位職責(zé)

1、應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo)，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。

2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。

3、主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。

4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5、及時傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。

6、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。

7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性。

8、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，快速進(jìn)步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項目銷售主管。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康！

客服年度工作計劃書范文精選

時間一天天過去，我們即將要迎接新一年充滿挑戰(zhàn)的工作，又要準(zhǔn)備來寫崗位的年度工作計劃了。寫好年度工作計劃可以讓我們有條理的完成自己的工作。崗位年度工作計劃如何書寫呢？欄目小編特別整理來自網(wǎng)絡(luò)的客服年度工作計劃書范文，希望能幫助到你的學(xué)習(xí)和工作！

客服年度工作計劃書范文 篇1

一、 建立客戶服務(wù)部門網(wǎng)上溝通渠道。

現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)部門的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。

二、 建立客服平臺

(一) 成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。

(二) 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個部門交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。、

(三) 搞好客服前臺服務(wù)。

1、 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的.協(xié)調(diào)處理。

2、 服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服部門與各個部門之間、客服部門與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。

3、 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。

4、 24小時服務(wù)電話。

(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。

(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。

(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。

(八)繼續(xù)做好物管部門的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源部門的有效維修客戶服務(wù)。

三、機構(gòu)建設(shè)

(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)部門。

目前客戶服務(wù)部隸屬于能源部門，辦公室在物業(yè)管理部門，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服部門，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。

(二)人員編制至少二人。

要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

四、經(jīng)費預(yù)算。

往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管部門，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費預(yù)算如下：

500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費6000、00元。

客服部門是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付�？头�部門其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服部門主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功，客服部門可以采取"龍湖小區(qū)"的模式。 以上工作思路僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的"干部務(wù)虛會"，"質(zhì)量、改革、發(fā)展"，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強。

客服年度工作計劃書范文 篇2

從不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)、降低投訴事件的發(fā)生兩點為自己制定了工作計劃。一員復(fù)始，萬象更新。根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。

一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。

(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。

(2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對1樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。

(3)制定培訓(xùn)計劃，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署如下：五月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

強化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

六月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，上一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。

二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。

(1)做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。

(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓(xùn)。

建議：1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn)。2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強員工的總體素質(zhì)!

客服年度工作計劃書范文 篇3

20xx年是經(jīng)典購物廣場發(fā)展非常重要的一年，也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。為了增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，并充分認(rèn)識和有條不紊地做好客服部的工作，特制定本計劃。

隨著客服工作的不斷強化，對客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作。

1.加強和規(guī)范客服部工作流程，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化與顧客和財務(wù)的對接流程，做到實時核算，在辦理業(yè)務(wù)的同時，強化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。

2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識，努力做好開源節(jié)流，在控制費用方面，加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng)，不浪費一張紙、一支筆將辦公費用降到最低限度。

3.加強內(nèi)控與內(nèi)審工作，讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作，并做自我總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正錯誤，讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善。

4.為加強客服人員的個人素質(zhì)，著手對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要針對‘儀容儀表’‘服務(wù)的重要性’‘如何服務(wù)’‘播音技巧’等幾個環(huán)節(jié)。爭取在最短的時間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。

5.去年年底已經(jīng)對商場VIP卡做了積分返利，清除所有積分，從新的一年開始，提高辦卡要求，嚴(yán)格控制VIP卡的發(fā)放，特別是金卡，不能隨意發(fā)放，嚴(yán)格把關(guān)，同時希望今后商場活動加上VIP會員活動，能夠體現(xiàn)與提升商場VIP卡的實用性、重要性，從而真正達(dá)到金卡至尊的感覺與享受。

6.針對商場人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決，但要提升商場知名度需要大量的廣告資金投入，為解決和提升商場VIP卡的影響力，減少商場廣告支出，準(zhǔn)備開始長期著手商場外聯(lián)工作，聯(lián)系贛州本地一些知名企業(yè)、單位合作，如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，借力發(fā)力，提升商場知名度、影響力，從而達(dá)到預(yù)期效果。

以下是全年工作計劃進(jìn)度表（大致）：

月份工作內(nèi)容工作目的

三月份1.進(jìn)一步完善工作流程，補漏洞。

2.準(zhǔn)備38婦女節(jié)的播音稿。

3.倡導(dǎo)節(jié)約，從小做起。

4.著手開展外聯(lián)工作提高工作效率，減少出錯率，避免影響工作情緒。

提升商場節(jié)日氛圍

節(jié)約公司成本，爭取公司最大效益。

利用當(dāng)?shù)刭Y源，提升商場知名度、影響力。

四月份1.嚴(yán)格辦卡要求，控制任意發(fā)放VIP卡。

2.調(diào)整基本結(jié)束，做好新柜、開柜播音

3.員工系列培訓(xùn)儀容儀表、如何服務(wù)等體現(xiàn)與提升商場VIP卡的重要性

引導(dǎo)、感染顧客了解商場新柜、新時尚，煽動購買欲

提高客服人員整體素質(zhì)、工作技巧。

五月份1.準(zhǔn)備母親節(jié)活動播音稿

2.開展會員的招募和顧客的電話拜訪渲染活動氣氛和效果

提升商場在客戶心目中的地位，感受被關(guān)心的喜悅

六月份1.準(zhǔn)備端午節(jié)活動的系列播音稿。

2.夏裝上市的系列播音提升商場節(jié)日、活動氛圍

輔助提升活動效果

七月份1.針對學(xué)生放暑假，聯(lián)系游泳館、酒吧、KTV合作促銷活動提升業(yè)績、影響力789月

八月份1.做好七夕節(jié)以及奧運日的活動播音以及國際電影節(jié)的電影票發(fā)放工作提升商場節(jié)日、活動氛圍，輔助提升活動效果

九月份1.做好教師節(jié)、中秋節(jié)活動的播音、音樂、月餅的發(fā)放工作提升商場節(jié)日、活動氛圍，輔助提升活動效果

十月份1.做好國慶節(jié)、重陽節(jié)活動的播音

2.聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜钨Y源合作促銷活動提升商場節(jié)日、活動氛圍，輔助提升活動效果

國慶長假，適合外出旅游，提升業(yè)績、制造影響力本月

十一月1．著手準(zhǔn)備商場2周年店慶日活動的播音、音樂、送換券的發(fā)放

2．做好光棍節(jié)、感恩節(jié)活動播音及音樂提升商場節(jié)日、活動氛圍，輔助提升活動效果，提升業(yè)績、制造影響力本月

十二月1.做好圣誕節(jié)的音樂、播音、促銷活動播報、贈送券的發(fā)放工作

2.準(zhǔn)備VIP卡的返利兌換工作提升商場節(jié)日、活動氛圍，輔助提升活動效果，提升業(yè)績本月

全年節(jié)日表：

3月8日：婦女節(jié)

4月1日：愚人節(jié)4月5日：清明節(jié)4月16日：復(fù)活節(jié)

5月1日：勞動節(jié)5月4日：青年節(jié)5月13日：國際母親節(jié)

6月8日：端午節(jié)22日：父親節(jié)

8月7日：七夕情人節(jié)8日：奧運日

9月10日：教師節(jié)14日中秋節(jié)

10月1日：國慶節(jié)7日重陽節(jié)

11月11日：光棍節(jié)27日感恩節(jié)

12月25日：圣誕節(jié)

客服年度工作計劃書范文 篇4

一、用積極主動的態(tài)度來迎接客人

去年我的客服工作是不夠好的，這一點我自己最為清楚。針對去年的客服工作，我將用積極主動的態(tài)度來迎接客人。去年是我從事商場客服工作的第一年，我還沒有能夠完全從消費者的位置轉(zhuǎn)移到商場客服的位置，總在對待客人的時候不怎么主動，更不用提“積極”這個詞了。在去年年終總結(jié)的時候，我意識到了自己的問題，所以在今年的工作計劃中，我首先要求自己的就是要用積極主動的態(tài)度來迎接客人。要么就不要做客服的工作，要么就做好客服工作，既然選擇了客服這個崗位，那就要轉(zhuǎn)變自己的位置來對待認(rèn)真工作！

二、用耐心包容的態(tài)度來幫助客人

在商場做客服的時候，是要有無私的奉獻(xiàn)精神的。這就跟求神拜佛一樣，如果你只是祈求平安，說不定菩薩聽見了還會賜你平安或者其他更多的東西，但如果你提著東西去向菩薩求著求那，菩薩一看就覺得壓力很大，菩薩就不會選擇幫你去實現(xiàn)你的請求的。做客服也一樣，顧客就是上帝，你只有無私的，用耐心和包容的態(tài)度去對待他們，幫助他們的時候，做客服的才會有可能有所收獲。我今年就要用這樣的耐心和包容繼續(xù)無私的幫助客人，讓他們真正感受到我對他們的好，而給我機會向他們推銷產(chǎn)品。

三、用友善和平的態(tài)度來維系客人

去年我還有一個事情也做的不夠好，歸根結(jié)底還是因為我位置沒有轉(zhuǎn)換過來。去年和我不怎么積極主動地迎接客人一樣，我也不怎么愿意去維系客人，時常客人買完了東西，我就懶得再去維系了，甚至于有客人找我的話，我還會不再愿意回答他們的話。在今年我要改變這一點，要用友善和平的態(tài)度去維系在我手里買過東西的客人，讓他們有機會再來我這里光顧！只有對我這里有了好印象，他們才會記得我這里，才會來我這里買我的東西的！

客服年度工作計劃書范文 篇5

一、公共設(shè)備設(shè)施

1、D號車庫漏水問題根治(開發(fā)商負(fù)責(zé));

2、L、K號車庫水泥地面治理(開發(fā)商負(fù)責(zé));

3、園區(qū)太陽能路燈改造，二期別墅架設(shè)路燈，確保園區(qū)亮化無死角;

4、門崗道閘設(shè)備更新更換，藍(lán)牙卡系統(tǒng)升級;

5、單元門門禁系統(tǒng)冬季存留問題解決和更新;

6、園區(qū)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備進(jìn)行升級改造;

7、排水溝渠、污水井清淤，確保排水暢通。

二、環(huán)境衛(wèi)生和綠化

1、園區(qū)種植三葉草，確保綠化覆蓋;

2、補栽綠籬和樹木;

3、水系和景觀清理美化，確保夏季水系運轉(zhuǎn);

4、公共區(qū)域道路和臺階修復(fù)，確保平整、整潔。

三、秩序維護(hù)

1、園區(qū)車輛秩序整頓，嚴(yán)格控制車輛入園違停，確保園區(qū)無車輛目標(biāo);

2、加強安保人員值崗紀(jì)律，提高安保人員素質(zhì);

3、加強消防安全檢查和違建巡查，確保園區(qū)防火防盜安全;

4、嚴(yán)格對外來車輛和來訪人員進(jìn)行入園登記管理。

四、業(yè)主服務(wù)

1、開展服務(wù)質(zhì)量提升年活動，加強客服人員的服務(wù)意識教育，樹立業(yè)主至上的服務(wù)理念，做業(yè)主的貼心管家;

2、嚴(yán)格辦事程序和流程，依據(jù)法律法規(guī)及時處理業(yè)主業(yè)主報修問題，厘清責(zé)任，不推卸責(zé)任;

3、提升自身形象，文明禮貌，耐心解釋，提高業(yè)主滿意度;

4、業(yè)主報修遺留問題徹底解決，問題不延續(xù)。

五、突發(fā)事宜

1、自來水管線跑漏水事宜與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，力爭園區(qū)自來水供水平穩(wěn)正常;

2、煤氣使用溫馨提示，確保園區(qū)煤氣使用安全;

3、做好夏季防洪防汛，確保重點部位和設(shè)備設(shè)施安全;

4、加強園區(qū)治安和消防管理，確保業(yè)主生命和財產(chǎn)安全。

六、社區(qū)文化

1、充分利用物業(yè)微信和業(yè)主QQ群平臺，加強與業(yè)主的互動和交流，虛心聽取業(yè)主的建議，及時反饋物業(yè)解決辦法，創(chuàng)建和諧園區(qū);

2、開展夏季乘涼晚會，普及《物權(quán)法》和《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)知識，減少物業(yè)和業(yè)主之間的糾紛;

3、開展消防安全進(jìn)園區(qū)活動，普及消防知識，增強業(yè)主消防安全意識，確保園區(qū)消防安全;

4、組織業(yè)主開展趣味活動，增進(jìn)業(yè)主和物業(yè)之間感情，共同創(chuàng)建和諧家園。

客服年度工作計劃書范文 篇6

一、指導(dǎo)思想以公司下發(fā)的《xxxx文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。

二、工作目標(biāo)

1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)。

2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。

三、要求

1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實把下半年客服工作推進(jìn)到一個新臺階。

2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實可行，并認(rèn)真落實。

3、其它事宜由公司另行通知。 20xx年銷售的初步設(shè)想銷售目標(biāo)：銷售策略：

思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行

一定時間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，

2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。

3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、強化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)

5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)�業(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任�，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理：

1、人員安排a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表b)一人負(fù)責(zé)對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務(wù)對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計，問題e)專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨�，因為我們還要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習(xí)。 b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。