汽車策劃方案15篇
汽車策劃方案15篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家整理的汽車策劃方案,希望能夠幫助到大家。
汽車策劃方案1
一、前言
在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動(dòng),深度推廣品牌的文化內(nèi)涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護(hù)品牌高度的社會(huì)效應(yīng)和美譽(yù)度,開(kāi)展本次充滿溫馨、家庭化的粉色之旅自駕游活動(dòng)。
二、本次活動(dòng)主體資料
1、組織部分已有客戶參加xx自駕游活動(dòng)
2、開(kāi)展多趣、共賞、齊歡的娛樂(lè)節(jié)目和品牌推介:情侶大驚喜、體面人生娛樂(lè)晚會(huì)、新老客戶產(chǎn)品懇談會(huì)等環(huán)節(jié)
3、xx巡游,市區(qū)、購(gòu)物廣場(chǎng)、居民社區(qū)等進(jìn)行巡游展示,將品牌宣傳戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大
4、邀請(qǐng)主流媒體全程參與活動(dòng),更人性化的宣傳_,更直觀全面的報(bào)道_
主辦:xx汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司
協(xié)辦:汽車網(wǎng)電臺(tái)文藝頻道
企劃:xx市場(chǎng)部
推廣:xx廣告策劃有限公司
時(shí)間:20xx年xx月xx日至xx日
地點(diǎn):xxxx
三、流程
組織客戶自駕游,數(shù)十臺(tái)xx,至xx巡游,經(jīng)過(guò)市區(qū)、購(gòu)物廣場(chǎng)、社區(qū)等地
駕車游玩參觀xx景點(diǎn)
體面人生娛樂(lè)晚會(huì),觀看民族節(jié)目
組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲
新老用戶品牌懇談會(huì)
四、目的
1、已有用戶的.全心參與,為品牌樹(shù)立良好的口碑和美譽(yù)度,加強(qiáng)品牌的形象建立,促進(jìn)銷售;
2、主流媒體的全程報(bào)道;擴(kuò)大活動(dòng)影響力和品牌知名度;
3、新老客戶、潛在客戶的聚集,互相交流_汽車的心得,對(duì)品牌的推廣和傳播有著不可代替的重要性;
4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務(wù),將愛(ài)(對(duì)用戶的愛(ài))進(jìn)行到底!
五、日程
xx月xx日(星期六)
07:00—10:30xx汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司出發(fā),_市區(qū)
10:30—12:00_自駕游車隊(duì)市區(qū)巡游
12:00—14:00車隊(duì)午餐(農(nóng)家土菜)、午休
14:00—15:30車隊(duì)_市區(qū)—xx景點(diǎn)
15:30—16:30自由活動(dòng)(房間休息、整理)
16:30—18:00參觀xx景點(diǎn)
18:00—20:00車隊(duì)晚餐(xx特色菜)、休息
20:00—22:00體面人生娛樂(lè)晚會(huì)
xx月xx日(星期日)
07:00—08:00早餐
08:00—10:00新老用戶產(chǎn)品懇談會(huì)
10:00—12:00車隊(duì)參觀xx景點(diǎn)
12:00—14:00車隊(duì)午餐、午休
14:00—18:00 xx至xx,活動(dòng)結(jié)束
開(kāi)展將愛(ài)進(jìn)行到底——“粉色之旅”自駕游,充分體現(xiàn)了_對(duì)關(guān)愛(ài)已有用戶、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的品牌魅力,全面提升了品牌在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和信賴感,透過(guò)良好的口碑宣傳擴(kuò)大品牌影響力的同時(shí)促進(jìn)銷售;顒(dòng)資料區(qū)別于模式化的自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣資料,以點(diǎn)代面,抓住促銷中心,借用一切有利的外界力量。此活動(dòng)的開(kāi)展,對(duì)畫(huà)_品牌的知名度提高和品牌效應(yīng)的維護(hù)起用心重要的因素。
汽車策劃方案2
一、活動(dòng)主題
為了豐富校園生活,增強(qiáng)鍛煉意識(shí),提高同學(xué)們的積極性。將舉行由機(jī)電工程系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)主辦汽車營(yíng)銷比賽。
二、活動(dòng)目標(biāo)
旨在通過(guò)本次活動(dòng)開(kāi)展,傳播營(yíng)銷理念,豐富校園生活,加強(qiáng)學(xué)生營(yíng)銷策劃能力,引導(dǎo)積極向上的大學(xué)生活。給同學(xué)們一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái),激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,營(yíng)造出良好的校園學(xué)習(xí)氛圍。
三、比賽時(shí)間與地點(diǎn)
1、比賽時(shí)間:待定
2、比賽地點(diǎn):待定
四、比賽流程
1、團(tuán)隊(duì)展示(名稱,口號(hào),成員介紹,團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì))
2、產(chǎn)品介紹
3、營(yíng)銷環(huán)境分析(市場(chǎng)狀況,市場(chǎng)前景)
4、營(yíng)銷策略(產(chǎn)品定位、銷售策略)
5、評(píng)委提問(wèn)
6、評(píng)分
五、參加人員
1、參賽人員:機(jī)電工程系汽修專業(yè)全體學(xué)生
2、主辦單位:機(jī)電工程系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)
3、承辦單位:機(jī)電工程系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)文娛部
4、贊助單位:市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案
六、工作安排
1。、前期宣傳:由宣傳部發(fā)出汽車營(yíng)銷比賽具體通知,寫(xiě)廣播稿及電子版做宣傳,信訪部協(xié)助做宣傳。
2、報(bào)名安排
由負(fù)責(zé)本比賽的負(fù)責(zé)人召開(kāi)大一、大二班長(zhǎng)會(huì)議,安排汽車營(yíng)銷比賽的'報(bào)名工作,參賽者到各班班長(zhǎng)報(bào)名,最后由由負(fù)責(zé)本比賽的負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收齊名單。
3、比賽安排
a、直接決賽
b、時(shí)間:待定;地點(diǎn):待定
七、活動(dòng)準(zhǔn)備:
文娛部:活動(dòng)策劃總負(fù)責(zé),各部門協(xié)助
宣傳部:活動(dòng)的相關(guān)宣傳——出海報(bào)
秘書(shū)部主要負(fù)責(zé):
a、負(fù)責(zé)參賽選手通知與到場(chǎng)
b、負(fù)責(zé)申請(qǐng)實(shí)訓(xùn)室與相關(guān)比賽設(shè)備
科技部主要負(fù)責(zé):給選手照相,當(dāng)天場(chǎng)地的音樂(lè)。
外聯(lián)部主要負(fù)責(zé):拉贊助:拉到的具體贊助請(qǐng)與文娛部聯(lián)系。
青協(xié)主要負(fù)責(zé):現(xiàn)場(chǎng)秩序問(wèn)題,確保比賽順利進(jìn)行。
生活部主要負(fù)責(zé):購(gòu)買比賽所需物品。
信訪部主要負(fù)責(zé):協(xié)助宣傳部宣傳。
其他未安排工作的部門,按實(shí)際需要另行通知
八、比賽結(jié)束
1、計(jì)算各組選手得分
2、宣讀比賽結(jié)果
3、頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)品
4、由宣傳部和信訪部做賽后宣傳
九、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
1、按總分進(jìn)行排名確定競(jìng)賽成績(jī),大賽設(shè)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),每位等獎(jiǎng)?wù)呔色@得證書(shū)及獎(jiǎng)品。
2、若經(jīng)費(fèi)允許可設(shè)立優(yōu)勝獎(jiǎng)等。
十、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、購(gòu)買證書(shū)12本
2、根據(jù)經(jīng)費(fèi)選擇性購(gòu)買獎(jiǎng)品
十一、活動(dòng)流程及具體事項(xiàng)
1、報(bào)名階段,文娛部負(fù)責(zé)整理。
2、實(shí)操,教室及器材由秘書(shū)部負(fù)責(zé)申請(qǐng),監(jiān)考員在考試前對(duì)考生提出具體要求。
3、比賽規(guī)程和考核方法見(jiàn)具體通知。
機(jī)電工程系學(xué)生會(huì)文娛部
二零xx年四月十七日
汽車策劃方案3
活動(dòng)目的:
為了提高豐田汽車的銷售量,增強(qiáng)其在河南市場(chǎng)的知名度以及提高在河南市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率,改善“召回門“對(duì)豐田汽車的消極影響,重新樹(shù)立豐田汽車的品牌正義形象。
活動(dòng)對(duì)象:
河南省內(nèi)的中高收入且富有愛(ài)心的人群
活動(dòng)主題:
炎炎夏日、豐田陪學(xué)子一起前行
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年8月1日——8月30日
活動(dòng)地點(diǎn):
鄭州市內(nèi)的各個(gè)豐田汽車直營(yíng)店
廣告配合方式:電視臺(tái)(河南衛(wèi)視)、報(bào)紙(大河報(bào))、電臺(tái)(河南交通廣播)、戶外廣告(現(xiàn)有的豐田汽車戶外廣告)、店內(nèi)、網(wǎng)站
活動(dòng)方式:
買豐田雅力士(9.2——12.56萬(wàn)元)、豐田威馳(8.95——11.99)、豐田卡羅拉(12.78——17.28)三款車可以以客戶的名義向河南省紅十字會(huì)捐出500元以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時(shí)完全購(gòu)車后憑購(gòu)車憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務(wù)
買豐田普銳斯(25.98——27.98)、豐田凱美瑞(18.28——28.38)、豐田銳志(21.68——35.68)三款車可以以客戶的名義向紅十字會(huì)捐出1000元的現(xiàn)金以以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時(shí)完全購(gòu)車后憑購(gòu)車憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務(wù)
回款單必須在購(gòu)買車15天內(nèi)寄回(回款單上設(shè)計(jì)有本次活動(dòng)的三種選擇《現(xiàn)金捐款汽車服務(wù)》)
寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會(huì)會(huì)收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號(hào))和捐款證明,在9月15日舉行抽獎(jiǎng)儀式
獲獎(jiǎng)的客戶可以獲得一年的汽車服務(wù),并以客戶的名義向貧困學(xué)生捐出一臺(tái)電腦(紅十字會(huì))
前期準(zhǔn)備
1、活動(dòng)前宣傳
a活動(dòng)開(kāi)始前一周(7月25日到31日)在河南電視臺(tái)進(jìn)行每天黃金段的廣告宣傳
b活動(dòng)前開(kāi)始前一周(7月25日到31日)在大河報(bào)進(jìn)行廣告宣傳
c活動(dòng)開(kāi)始前一周(7月25日到31日)在河南交通廣播進(jìn)行整點(diǎn)高強(qiáng)度的宣傳
d活動(dòng)前半月(7月15日到31日) 更換豐田車在河南省內(nèi)的部分戶外廣告為此次活動(dòng)內(nèi)容
e活動(dòng)前一月在豐田車各個(gè)銷售點(diǎn)進(jìn)行pop海報(bào)等店內(nèi)宣傳
f豐田車網(wǎng)站主頁(yè)宣傳
2、店址選定:
a、前中期:鄭州市內(nèi)的各個(gè)豐田汽車直營(yíng)店
b、后期;選定鄭州市區(qū)內(nèi)一家豐田汽車直營(yíng)店
3、人員安排:成立專門的促銷執(zhí)行小組對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對(duì)其進(jìn)行專門的人員培訓(xùn)
中期操作
中期宣傳
a大河報(bào)每周周末版進(jìn)行活動(dòng)宣傳
b每天黃金段的河南交通廣播的電臺(tái)宣傳
c繼續(xù)用戶外宣傳
d店內(nèi)宣傳
e豐田公司網(wǎng)頁(yè)宣傳
宣傳重點(diǎn)
a此階段還是要進(jìn)行宣傳,借助大河報(bào)河南交通廣播、戶外廣告、店內(nèi)的廣告宣傳來(lái)為本次活動(dòng)進(jìn)行造勢(shì)
b活動(dòng)期間在每個(gè)店門口進(jìn)行裝飾,裝飾要充分突出豐田跟學(xué)子的聯(lián)系,制作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業(yè)聯(lián)合起來(lái),進(jìn)行情感訴求
c引起媒體關(guān)注,利用媒體對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行宣傳
促銷方式:
8月1日——8月20日按常規(guī)促銷
8月20日——30日打出限量的促銷策略
4、中期階段最重要的就是活動(dòng)的執(zhí)行力所以前期必須要有一個(gè)訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)熟練的執(zhí)行人員,
后期延續(xù)
九月十五日在鄭州市區(qū)內(nèi)選定一銷量最好的`豐田汽車直營(yíng)店舉行抽獎(jiǎng)儀式請(qǐng)公正部門、公司領(lǐng)導(dǎo)、紅十字會(huì)、客戶代表、受助學(xué)生代表參加,F(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)助學(xué)金。以此吸引媒體關(guān)注
將本次活動(dòng)中回款單中的錢捐出的人員名單出在大河報(bào)上對(duì)其對(duì)公益事業(yè)的支持表示感謝
電話回訪參與此次活動(dòng)的所有人員首先感謝對(duì)公益事業(yè)的支持然后對(duì)參加此次活動(dòng)的感受以及對(duì)車的感受
舉行大型的贊助活動(dòng)引起媒體關(guān)注以及后續(xù)報(bào)道
費(fèi)用預(yù)算:宣傳:電視10000元、報(bào)紙10000元、電臺(tái)10000元、戶外5000元、店內(nèi)5000元
禮品:10000元
機(jī)動(dòng):100000元
共:150000元
意外防范:
1、由于本次活動(dòng)在夏季,要在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)注意防暑,防火等措施
2、由于此次活動(dòng)涉及到公益所以全程都要有公正部門參與
3、重點(diǎn)在操作階段,要有一個(gè)組織嚴(yán)密,訓(xùn)練有素的隊(duì)伍
提前效果評(píng)估:
1、由于豐田公司前一段的召回們,對(duì)其影響比較大所以這次活動(dòng)與公益結(jié)合可以很好的增加其社會(huì)責(zé)任感,可以在一定程度上提高其客戶的好感度
2、此次促銷所涉及的汽車價(jià)位為中低檔的,結(jié)合鄭州的實(shí)際情況,也就是說(shuō)客戶是收入不太高的人,進(jìn)行返款優(yōu)待,可以吸引一部分人
3、本次活動(dòng)可以增加其銷量,重點(diǎn)是提高其知名度。
汽車策劃方案4
一、 主題:
。ㄒ唬 免費(fèi)維護(hù)、好禮相送!
活動(dòng)目的:維護(hù)愛(ài)車、栓住客戶
汽車貿(mào)易有限公司維修站進(jìn)行免費(fèi)檢查車輛,檢查項(xiàng)目包括:
1.檢查四輪定位;
2. 檢查輪胎動(dòng)平衡;
3. 檢查制動(dòng)系統(tǒng);
4. 檢查電腦系統(tǒng);
5. 檢查空調(diào)系統(tǒng);
6. 檢查燈光系統(tǒng);
7. 檢查底盤系統(tǒng);
8. 全車橡塑膠系統(tǒng)保養(yǎng);
9.檢查電瓶?jī)?chǔ)電量及電瓶樁頭;并邀請(qǐng)檢查者配合公司進(jìn)行信息調(diào)查.之后將可參與公司抽獎(jiǎng).省內(nèi)旅游景區(qū)門票兩張,中獎(jiǎng)率100%。
。ǘ┰嚦嗽囻{優(yōu)惠好禮
活動(dòng)目的:潛在客戶、旅游營(yíng)銷
為了使廣大消費(fèi)者切身體驗(yàn)汽車的卓越性能,特開(kāi)展“駕駛樂(lè)趣 動(dòng)感體驗(yàn)”試乘試駕活動(dòng),歡迎報(bào)名參加,詳情請(qǐng)咨詢銷售顧問(wèn)。
試駕有喜:即日起參加試駕可獲贈(zèng)景區(qū)門票一張,并可參加抽獎(jiǎng),贏取價(jià)值98元的河南省內(nèi)旅游一位(結(jié)算價(jià)50-60之間)。
購(gòu)車有禮 :即日起購(gòu)車可優(yōu)惠6000元,198元的河南省內(nèi)旅游一位(結(jié)算價(jià)130-140之間)。
(三)“植綠色希望、樹(shù)濃濃情誼”
在春意盎然的季節(jié),俱樂(lè)部邀您免費(fèi)參加“植綠色希望、樹(shù)濃濃情誼”的主題植樹(shù)活動(dòng)。在植樹(shù)的季節(jié)為旅游奧運(yùn)獻(xiàn)一份愛(ài)心,親手種下希望之樹(shù),留下濃濃的一抹綠色!
。ㄋ模﹦e具一格、車主代言
推出了別具一格的“最佳車型代言車主”評(píng)選活動(dòng),“最浪漫情侶獎(jiǎng)”、“最溫馨家庭獎(jiǎng)”、“最具運(yùn)動(dòng)氣質(zhì)車主獎(jiǎng)”以及“最具學(xué)識(shí)車主獎(jiǎng)”等,獲獎(jiǎng)?wù)邔⒌玫礁郯奈迦沼蔚臋C(jī)會(huì),沒(méi)有獲獎(jiǎng)但是參與競(jìng)選的車主可獲贈(zèng)河南省旅游景區(qū)門票一張。
。ㄎ澹┵(gòu)車中大獎(jiǎng)
“購(gòu)車中大獎(jiǎng)”活動(dòng),凡在活動(dòng)期間從本公司購(gòu)買我公司汽車即可中獎(jiǎng)。通過(guò)砸金蛋的`方式,產(chǎn)生出一、二、三等獎(jiǎng)用戶。
一等獎(jiǎng):港澳旅游雙飛浪漫五日游10對(duì)
二等獎(jiǎng):國(guó)內(nèi)旅游雙人走天涯20對(duì)
三等獎(jiǎng):河南人游河南100對(duì)
四等獎(jiǎng):所有車主都將獲贈(zèng)河南省內(nèi)游門票一張。
二、 活動(dòng)內(nèi)容:
在旅游的行程中,我們對(duì)客戶進(jìn)行生動(dòng)活潑的“汽車維修保養(yǎng)日常維護(hù)講座”,讓大家不僅盡情的游玩,同時(shí)對(duì)車輛有了更深一步的了解。更通過(guò)這種互動(dòng)的形式使消費(fèi)者認(rèn)可我們的品牌,認(rèn)同我們的服務(wù)。還可以根據(jù)客戶的需要,增加親子夏令營(yíng)、拓展旅游、紅色教育、勵(lì)志教育、商務(wù)會(huì)議等增值服務(wù),而這些服務(wù)都是免費(fèi)提供的。
三、 資源優(yōu)勢(shì):
我們河南交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷公司聯(lián)合河南青年旅行社,作為省內(nèi)外多家風(fēng)景區(qū)的河南總代理,在風(fēng)景區(qū)的掌控上實(shí)力非凡;與貴公司合作,在整體全盤的合作前提下——員工、客戶、車主俱樂(lè)部的旅游、商務(wù)接待我方一體承辦——我們公司可以贈(zèng)送一部分景區(qū)門票作為促銷之用;更加難能可貴的是我們的合作伙伴——河南交廣,作為省內(nèi)首家旅游策劃公司——對(duì)旅游策劃方案的構(gòu)思、運(yùn)作、落實(shí)、運(yùn)營(yíng)都有專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
四、景區(qū)資源:
河南:洛陽(yáng)欒川石籠溝、白馬潭、伊河漂流;洛陽(yáng)嵩縣白云山、六龍山;新鄉(xiāng)回龍景區(qū)、關(guān)山景區(qū);新密飛龍峽景區(qū)、神仙洞;焦作峰林峽景區(qū)、丹河峽谷、神農(nóng)山景區(qū);鶴壁云夢(mèng)山、古靈山;信陽(yáng)靈山、南灣湖;平頂山好運(yùn)谷、天印山;南陽(yáng)鸛河漂流、龍?zhí)稖;商丘硭碭山;鞏義浮戲山雪花洞;三門峽玉皇山、淇河漂流;山東:日照黃海部落景區(qū)
山西:壺關(guān)紅豆峽、八泉峽;太行王莽嶺景區(qū);
湖北:天門山景區(qū);
湖南:仰天湖草原;
河北:吳橋雜技世界;天桂山;
汽車策劃方案5
一、縱情山水暢想生活眾泰20xx汽車休閑之旅激情賽里木湖縱情山水、暢想生活,與車共舞眾泰20xx汽車休閑之賽里木湖之旅有新疆海拔最高、面積最大的高山湖泊——賽里木湖,比海水含鹽量高出近百倍的艾比湖,被大自然的'鬼斧神工鑿成千姿萬(wàn)態(tài)的怪石溝,古代游牧民族石刻藝術(shù)的古代巖畫(huà),阿日夏特石人、石堆墓,與恐龍同處一個(gè)發(fā)展年代、距今三億五千萬(wàn)年前的珍稀動(dòng)物新疆北鯢(俗稱娃娃魚(yú)),全國(guó)唯一以“溫泉”命名的溫泉縣,第二座歐亞大陸橋的重要聯(lián)接點(diǎn)——阿拉山口……
二、日程安排20xx年06月09日發(fā)車儀式,編隊(duì)行駛,目標(biāo)博樂(lè)溫泉A、眾泰汽車專賣店集結(jié),發(fā)車儀式B、編隊(duì)行駛,目標(biāo)博樂(lè)溫泉(604公里)C、旅游觀光,怪石溝、石人等D、晚上抵達(dá)溫泉縣,泡溫泉E、夜宿賓館20xx年06月10日編隊(duì)行駛,旅游觀光,目標(biāo)賽里木湖A、編隊(duì)行駛,目標(biāo)賽里木湖B、旅游觀光,賽里木湖C、洗車比賽、環(huán)湖汽車(節(jié)油)競(jìng)速賽D、篝火晚會(huì),吃深水冷水魚(yú)宴E、夜宿賽里木湖邊(帳篷)20xx年06月11日編隊(duì)行駛,目標(biāo)烏魯木齊,活動(dòng)結(jié)束A、旅游觀光B、編隊(duì)行駛,目標(biāo)烏魯木齊C、活動(dòng)結(jié)束
三、車輛組成(五輛)商品車2輛,坐6人(每車坐3人,眾泰人員,電視臺(tái)人員,新視界公司人員共6人)客戶車6輛,坐18人(每車坐3人,或更多車輛,以實(shí)際為準(zhǔn))
汽車策劃方案6
一,營(yíng)銷主題
貫徹奧迪“進(jìn)取尊貴動(dòng)感”的品牌理念與粵華集團(tuán)的“大品牌、大市場(chǎng)、大流通、大服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,兩者完美契合,制定出適合本土化營(yíng)銷策略。
二,宣傳目標(biāo)
2.1、成功的打造一整套適合本土化宣傳策略;
2.2、找到一條傳遞奧迪品牌與粵華集團(tuán)的途徑,突出粵華集團(tuán)是奧迪品牌精神的體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。
2.3、營(yíng)銷策略著重樹(shù)立奧迪汽車4S店本土形象,因此在依托廠家品牌的基礎(chǔ)上必須樹(shù)立粵華集團(tuán)自身嶄新的品牌形象與知名度,培養(yǎng)自己的顧客忠誠(chéng)度,創(chuàng)新本土服務(wù)理念。為奧迪公司樹(shù)立營(yíng)銷本土化模板。
2.4、本土定位
A、形勢(shì)認(rèn)識(shí)
目前國(guó)內(nèi)4S店存在問(wèn)題投入龐大:在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬(wàn)元;厥掌陂L(zhǎng):有的4S店可能要耗費(fèi)8~20年的時(shí)間才能回收投資。名不副實(shí):有些4S店在實(shí)際運(yùn)作中有專賣之形而無(wú)專賣之實(shí)。4S店對(duì)廠家有極為明顯的依附性,缺乏自身形象與品牌意識(shí)。
B、本店分析
。ㄒ唬﹥(yōu)勢(shì)
。1)奧迪品牌作為中國(guó)汽車市場(chǎng)的一線品牌強(qiáng)大的號(hào)召力,也是中國(guó)“官車”并演繹成為成功人士專車,具有成熟的品牌基礎(chǔ)。
。2)本店坐落在城市快速交通干道旁,基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代完備,標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代4S店完全滿足目標(biāo)客戶的消費(fèi)心理需要。
。3)專營(yíng)奧迪品牌汽車的整車銷售、維修服務(wù)和配件供應(yīng),同時(shí)提供與汽車服務(wù)相關(guān)的信貸、保險(xiǎn)、裝飾、救援、俱樂(lè)部等全方位汽車服務(wù),粵華集團(tuán)本身的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和自身優(yōu)勢(shì),良好的資金運(yùn)作模式,與銀行和擔(dān)保公司良好的合作關(guān)系,為汽車消費(fèi)者辦理貸款等業(yè)務(wù),在售后服務(wù)方面投巨資引進(jìn)了世界先進(jìn)水平的全套維修設(shè)備,不斷完善和創(chuàng)新的售后服務(wù)體系,已經(jīng)成為本土行業(yè)領(lǐng)袖,
。ǘ┝觿(shì)
。1)進(jìn)入本地市場(chǎng)相對(duì)較晚,未能在目標(biāo)客戶心中形成強(qiáng)大的口碑和品牌效應(yīng),缺乏本土顧客群,先期宣傳不足導(dǎo)致目前工作施展不暢
。2)所在位置距離市區(qū)較遠(yuǎn),最新的公司服務(wù)信息傳遞給市場(chǎng)較為不便,對(duì)于轎車特別是高檔車的交易號(hào)召不足相對(duì)明顯。單純的渠道網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者追求更加便利、高效、集約型的服務(wù)方式的需求。
。ㄈC(jī)會(huì)
。1)隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,政策的調(diào)整,人民經(jīng)濟(jì)收入的不斷增加,生活水平的提高,汽車已經(jīng)不再是昔日的奢侈品,逐漸向著生活必須品過(guò)渡。中國(guó)的汽車市場(chǎng)今后幾年都將是全球最好的轎車市場(chǎng)。
。2)收入水平:年收入在20萬(wàn)元以上的人,幾乎100%肯定要購(gòu)買轎車。從購(gòu)車者的年收入與其購(gòu)車的比例關(guān)系來(lái)看,隨著本土消費(fèi)群體如工商業(yè),企業(yè),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)群體的收入的提高,與本土人崇尚領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,炫耀心理等因素,購(gòu)買私人轎車的人數(shù)比例急速增加,年收入在10萬(wàn)元以上的消費(fèi)者中已有34%的人肯定要購(gòu)車或者換車
(3)調(diào)查結(jié)果表明,購(gòu)買轎車30~40歲的年齡段中比例最高,正如我們上面分析的,這些人的消費(fèi)水平,包括其收入水平、職業(yè)背景、年齡范圍、心理價(jià)位等。事業(yè)不僅剛剛起步,而且處于上升階段,甚至有些已經(jīng)頗有成就,家庭建設(shè)也初見(jiàn)成效。因此,他們有條件、有需要、更有心情購(gòu)買私人轎車。
三,推廣策略
傳播策略:在確定整體形象策略之后,針對(duì)奧迪4S店整體宣傳構(gòu)想,我們四海傳媒公司初步提出奧迪本土“四化戰(zhàn)術(shù)”:
A、主題系列化
對(duì)奧迪4S店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題后,根據(jù)不同階段確立相應(yīng)的主題循序漸進(jìn)。
B、宣傳新聞化
在營(yíng)銷過(guò)程中,密切與主流媒體,輔助媒體,專業(yè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)緊密合作關(guān)系,使用軟性炒作文章進(jìn)行奧迪4S店價(jià)值形象提升和信息發(fā)布工作,深度提升粵華各店的服務(wù)形象,確立公司親和力極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。
C、公關(guān)節(jié)點(diǎn)化
配合奧迪4S店品牌發(fā)展建設(shè),不斷遞進(jìn)與重要事件影響節(jié)點(diǎn),通過(guò)清晰、鮮明的系列化公關(guān)、宣傳等活動(dòng)強(qiáng)化和提升奧迪4S店品牌形象。
D、宣傳階段化
配合不同的主題和節(jié)點(diǎn),調(diào)整宣傳的力度、途徑以及具體方式,以高效的宣傳組合實(shí)現(xiàn)品牌形象階段性目標(biāo)。如抓住“金九銀十”的汽車銷售旺季強(qiáng)勢(shì)提升奧迪4S店的品牌知名度與品牌形象
四、媒體策略:
以戶外宣傳為主,連帶平面形象廣告,以及商務(wù)刊物促銷,擴(kuò)大影響力度。戶外與新聞線并進(jìn),以?shī)W迪4S店的品牌升級(jí)與服務(wù)提速為新聞聚焦,形成公眾關(guān)注的熱點(diǎn)。結(jié)合戶外及公關(guān)形象宣傳,形成立體宣傳效果,達(dá)成一個(gè)全方位的影響與號(hào)召力。
A、主題推廣語(yǔ):
1、奧迪4S店,成功人士裝備圣地
2、奧迪4S店,行車有終點(diǎn)服務(wù)無(wú)止境
3、奧迪4S店,你事業(yè)成就的見(jiàn)證者
B、地面活動(dòng)推廣秀(擬請(qǐng)本山傳媒總裁東北本土明星劉流老師參加開(kāi)業(yè)典禮)
通過(guò)本次地面推廣活動(dòng),讓齊齊哈爾主城區(qū)目標(biāo)消費(fèi)者絕大部分知曉?shī)W迪4S店開(kāi)業(yè)與服務(wù)信息,并在第一時(shí)間傳達(dá)有關(guān)奧迪4S店的受眾群體,喚起目標(biāo)受眾者的消費(fèi)激情,搶占黃金月份的大好市場(chǎng)。規(guī)劃:推廣秀的活動(dòng)內(nèi)容將以本土名人娛樂(lè)的形式全力傳達(dá)奧迪4S店新特色,并對(duì)奧迪4S店的品牌形象與服務(wù)做精彩的演繹,并在活動(dòng)中穿插汽車知識(shí)介紹、抽獎(jiǎng)和小禮品等輔助手段、現(xiàn)場(chǎng)DM單派發(fā)、汽車保修保養(yǎng)咨詢、活動(dòng)節(jié)目?jī)?nèi)容待制定。
活動(dòng)地點(diǎn):(未定)
C、成立粵華汽車群英會(huì)
由來(lái)自齊齊哈爾市的藝術(shù)、文化、商業(yè)及體育等領(lǐng)域的杰出代表和社會(huì)主流精英組成。盡管奧迪汽車群英會(huì)成員分布在不同的行業(yè),但他們都在各自的領(lǐng)域引領(lǐng)或推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步,他們的成就被社會(huì)公眾所認(rèn)知,是奧迪品牌精神的體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。突出奧迪的用戶特征和駕駛者形象。
五,廣告推廣
5.1、啟動(dòng)時(shí)機(jī)
借助本次奧迪4S店開(kāi)業(yè)典禮暨五一黃金周之際,協(xié)調(diào)粵華集團(tuán)的各個(gè)方面資源,加大廣告力度,其廣告效力是平時(shí)的廣告數(shù)倍,計(jì)劃在開(kāi)業(yè)之前五月十號(hào)各個(gè)活動(dòng)有序進(jìn)行,完成最有效的第一波宣傳攻勢(shì)。
5.2、媒體選擇
(1)、戶外媒體非內(nèi)容性特征,完全避免了傳統(tǒng)媒體由內(nèi)容所形成的消費(fèi)者接觸屏障,實(shí)際上使戶外媒體成為一種人群包容性最廣泛的媒體形式,沒(méi)有任何人為的排斥消費(fèi)者的特性,這一特性使戶外廣告正日益成為僅次于電視廣告的消費(fèi)者接觸率最高的媒體形式。
。2)、電視宣傳看過(guò)美國(guó)大片《虎膽威龍4》的人都應(yīng)該清晰的記得這樣一組鏡頭:當(dāng)犯罪分子侵入并控制電視媒體網(wǎng)絡(luò)后,發(fā)了一組拼湊起來(lái)的視頻,引起了美國(guó)整個(gè)國(guó)家的大恐慌。
從這個(gè)例子我們可以看出,廣播電視媒體迅速的.時(shí)效性,同時(shí)廣播電視媒體對(duì)人們心理上和社會(huì)上的起著如此之大的影響
自從有了廣播電視媒體,它就成為了人們生活的必需品,甚至影響著一代又一代人的生活和觀念。
。3)、DM廣告
一個(gè)30秒的電視廣告,它的信息在30秒后蕩然無(wú)存。DM廣告則明顯不同,在受傳者作出最后決定之前,可以反復(fù)翻閱直郵廣告信息,并以此做為參照物來(lái)詳盡了解產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo),直到最后做出購(gòu)買或舍棄決定。同時(shí),與其他媒體不同,受傳者在收到DM廣告后,會(huì)迫不及待地了解其中內(nèi)容,不受外界干擾而移心他顧。基于這兩點(diǎn),所以DM廣告較之其他媒體廣告能產(chǎn)生良好的廣告效應(yīng)。
。4)、廣播電臺(tái)
奧迪應(yīng)基于聽(tīng)眾的需求選擇廣播電臺(tái),如交通廣播,擁有眾多聽(tīng)眾的頻道的是我們選擇的基礎(chǔ),對(duì)奧迪品牌的提升起到積極作用。
六,發(fā)布策略
戶外廣告、由于其畫(huà)面的沖擊力和高關(guān)注率,是企業(yè)提升形象的最佳載體,本次戶外廣告發(fā)布以較強(qiáng)的站位和滲透為發(fā)布原則;具體就是以占據(jù)主城區(qū)汽車銷售大賣場(chǎng)輻射并攔截目標(biāo)消費(fèi)者,選擇以長(zhǎng)年發(fā)布5以上塊廣告牌,如機(jī)場(chǎng),火車站,城區(qū)中心區(qū)域。
電視廣告、新聞前播放5秒品牌廣告,這一時(shí)段備受本地受眾關(guān)注。
DM廣告、選擇可讀性強(qiáng)的商務(wù)期刊,表現(xiàn)力豐富,投遞目標(biāo)精確,受眾文化水平較高,職業(yè)背景與消費(fèi)水平相對(duì)較好的專業(yè)機(jī)構(gòu),如齊齊哈爾四海傳媒有限公司,選擇這樣的專業(yè)機(jī)構(gòu),就等于多了一個(gè)免費(fèi)的企業(yè)團(tuán)隊(duì),是戰(zhàn)友,是協(xié)作關(guān)系,相得益彰。
七,效益分析
本次奧迪4S店的全方位,大面積投放宣傳廣告,對(duì)粵華集團(tuán)整個(gè)的品牌提升起到立竿見(jiàn)影的效果,其中帶來(lái)無(wú)形價(jià)值鏈,難以估算。
八,執(zhí)行計(jì)劃
九,廣告方向
通過(guò)媒體懸念式廣告吸引目標(biāo)消費(fèi)者的注意,利用報(bào)紙軟文和新聞的配合,整套推出組合拳,積極傳達(dá)“奧迪4S店”的相關(guān)信息,大力炒作“奧迪4S店”的品牌形象和知名度。
十:深度推廣
通過(guò)立體的傳播網(wǎng)絡(luò),在消費(fèi)者心中奠定“奧迪4S店”的本土地位,培養(yǎng)消費(fèi)者的購(gòu)車,養(yǎng)車忠誠(chéng)度,完成年度的營(yíng)銷目標(biāo)。
汽車策劃方案7
一.中國(guó)的汽車市場(chǎng)大背景
二.力帆汽車520品牌汽車的市場(chǎng)背景
三.力帆汽車市場(chǎng)分析
1.力帆520汽車的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
2.力帆520汽車的市場(chǎng)的劣勢(shì):
3.客戶群體分析
四.力帆520開(kāi)拓汽車市場(chǎng),廣告營(yíng)銷,營(yíng)銷方面,價(jià)格政策,產(chǎn)品質(zhì)量等方面來(lái)策劃
五.后注
內(nèi)容摘要:從第一輛汽車誕生,到第一輛汽車進(jìn)入中國(guó),有一百多年了,汽車的重要性越來(lái)越多顯示出來(lái)了,從第一輛國(guó)外的車進(jìn)入中國(guó)到中國(guó)生產(chǎn)的第一輛汽車起,中國(guó)的汽車市場(chǎng)越來(lái)越重要了,從這十幾年來(lái),中國(guó)的國(guó)營(yíng)汽車企業(yè)和中國(guó)的民營(yíng)汽車企業(yè)越來(lái)越受到重視了,特別是民營(yíng)企業(yè),力帆汽車企業(yè)是一個(gè)新生的汽車民營(yíng)企業(yè),是一個(gè)國(guó)內(nèi)的自主汽車企業(yè),旗下的520品牌汽車是集團(tuán)的第一代汽車,如何能夠讓集團(tuán)生存下去,重點(diǎn)就是如何讓力帆520汽車在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的汽車市場(chǎng)中占到一定的地位,一個(gè)營(yíng)銷策劃方案對(duì)一個(gè)汽車企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的。
1.中國(guó)的汽車市場(chǎng)大背景:
我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)從1953年第一汽車制造廠(一汽車集團(tuán))成立至今,已經(jīng)走過(guò)了整整五十個(gè)春秋。經(jīng)過(guò)半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的主要行業(yè)之一。特別是近十年來(lái),我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度明顯加快,根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局提供的數(shù)字,在xx至xx年間,我國(guó)汽車市場(chǎng)年均增長(zhǎng)率為15%,是同期世界汽車市場(chǎng)增長(zhǎng)率的10倍。xx年我國(guó)正式加入wto以后,我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)不但沒(méi)有受到進(jìn)口汽車的嚴(yán)重沖擊,反而出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。xx年汽車行業(yè)完成工業(yè)增加值1515億元,增長(zhǎng)28.7%;銷售收入完成6465億元,同比增長(zhǎng)30.8%;利潤(rùn)總額完成431億元,增長(zhǎng)60.94%。今年以來(lái),汽車生產(chǎn)繼續(xù)大幅提速,汽車產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)明顯提高。
xx年,我國(guó)汽車產(chǎn)量突破10萬(wàn)輛;1980年,汽車產(chǎn)量突破20萬(wàn)輛;xx年,汽車產(chǎn)量突破100萬(wàn)輛;xx年,汽車產(chǎn)量突破200萬(wàn)輛;xx年,汽車產(chǎn)量突破300萬(wàn)輛。專家預(yù)計(jì)今年將突破400萬(wàn)輛。從以上數(shù)據(jù)可以看出,我國(guó)汽車產(chǎn)量每上一個(gè)臺(tái)階所需時(shí)間明顯縮短。1970-1980年,汽車產(chǎn)量增長(zhǎng)1.5倍;xx-xx年,汽車產(chǎn)量增長(zhǎng)1.3倍;1990-xx年,汽車產(chǎn)量增長(zhǎng)3倍。預(yù)計(jì)xx-xx年汽車產(chǎn)量將增長(zhǎng)4倍以上,xx年我國(guó)汽車總產(chǎn)量將超過(guò)1000萬(wàn)輛。汽車工業(yè)發(fā)展在近兩個(gè)十年內(nèi)呈明顯加快的趨勢(shì)。汽車市場(chǎng)前景一片大好,但是中國(guó)的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很大,全世界的車型差不好中國(guó)都有,歐美,日系,韓系等車型都爭(zhēng)食中國(guó)這個(gè)汽車市場(chǎng)。國(guó)產(chǎn)的汽車要想生存下去要提高服務(wù),提高產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格方面也要有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的`價(jià)格。否則將會(huì)淘汰出汽車市場(chǎng)。
2.力帆汽車520品牌汽車的市場(chǎng)背景:
力帆520力帆轎車于xx年1月19日全球同步上市。該車屬經(jīng)濟(jì)型轎車,排量為1.6升,使用的是寶馬的進(jìn)口發(fā)動(dòng)機(jī)。從第一次參加北京汽車展,到第二次參加上海車展,力帆推出了中國(guó)第一款“民氣”的家用轎車——力帆新520于4月16日宣布正式上市,上市車型共有1.3l和1.6l兩個(gè)排量。首批投放市場(chǎng)的1.3l力帆新520手動(dòng)舒適版售價(jià)55680元,而手動(dòng)豪華版的售價(jià)為59680元,1.6l發(fā)動(dòng)機(jī)排量的新520包括經(jīng)濟(jì)、舒適、豪華、定級(jí)四款配置,市場(chǎng)售價(jià)為65800元至78800元,相對(duì)06款力帆520,雖技術(shù)有大幅升級(jí),但價(jià)格卻沒(méi)有變動(dòng),性價(jià)比相對(duì)又有所提升。
汽車策劃方案8
一、活動(dòng)事項(xiàng)
1、活動(dòng)時(shí)間
20xx年8月22日--23日
2、活動(dòng)地點(diǎn)
xx汽車銷售公司(待定)
3、活動(dòng)主題
七夕中國(guó)情人節(jié)
4、活動(dòng)名稱
全城熱戀,HOLD住愛(ài)情
5、活動(dòng)促銷車型
捷達(dá)、新速騰、邁騰
6、活動(dòng)適宜人群
單身男女、情侶、夫妻
二、活動(dòng)簡(jiǎn)介
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體,而他們對(duì)購(gòu)車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛(ài)車的同時(shí),更注重了對(duì)汽車的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。xx為汽車行業(yè)中的領(lǐng)先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開(kāi)發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次xx指定車型促銷活動(dòng),讓那些想購(gòu)車的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒(méi)有購(gòu)車欲望的朋友激起了希望!
三、活動(dòng)背景
“七夕”情人節(jié)對(duì)都市中的愛(ài)情男女來(lái)說(shuō)充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的最好時(shí)機(jī)。值此節(jié)氣,各大商家都會(huì)對(duì)做出特別的推廣活動(dòng)。雖然如此,但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷活動(dòng)不外乎打折優(yōu)惠,抽獎(jiǎng)等,大都缺乏新意,因此沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的效果。試想一下,追求天長(zhǎng)地久的愛(ài)情豈能打折?
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。
四、活動(dòng)目的
1、通過(guò)此次活動(dòng),擴(kuò)大xx汽車銷售公司在xx地區(qū)的影響力。
2、通過(guò)本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解xx汽車?yán)砟睿私庵袊?guó)傳統(tǒng)節(jié)日,做到xx汽車行業(yè)里的佼佼者。
3、通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),通過(guò)各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在xx的社會(huì)影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購(gòu)車欲望,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場(chǎng)效應(yīng)。
五、活動(dòng)主辦方
xx汽車銷售公司是xx地區(qū)最大的一家以銷售xx品牌的汽車銷售公司,主營(yíng)車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、寶來(lái)、高爾夫、高爾夫GTI、一汽大眾CC。xx一直以推廣xx品牌車型和品牌文化為己任。
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、愛(ài)情大放送
凡在活動(dòng)當(dāng)天到xx汽車銷售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì)送上一份精美的“愛(ài)情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來(lái)發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀,單身t恤等。
2、購(gòu)車打折再優(yōu)惠
在促銷活動(dòng)日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買本次活動(dòng)促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng),最高獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
。ùǎ┆(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)1名,價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎(jiǎng)2名,價(jià)值20xx元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎(jiǎng)3名,價(jià)值1000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!
恩愛(ài)獎(jiǎng)5名,價(jià)值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎(jiǎng)10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛(ài)你
當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門口時(shí),工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰,并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ),讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分!
4、愛(ài)情大聲喊出來(lái)(互動(dòng))
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的男生或女生,鼓勵(lì)大膽向心愛(ài)的人表白或者求婚,將自己的愛(ài)與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
5、愛(ài)情傳遞(互動(dòng)小游戲)
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對(duì)組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
6、愛(ài)情星光大道
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走在我們“愛(ài)情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上,享受至尊級(jí)別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的展廳。
7、愛(ài)情簽名墻
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛(ài)情簽名墻”寫(xiě)上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8、愛(ài)情百老匯(開(kāi)場(chǎng))
展廳里動(dòng)感的'音樂(lè),舞臺(tái)上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對(duì)一般,在音樂(lè)的海洋中,顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷的車型。
9、愛(ài)情許愿車
在當(dāng)天活動(dòng)開(kāi)始之前或者活動(dòng)中,填寫(xiě)“愛(ài)情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛(ài)情車”上的顧客,可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí),主持人會(huì)隨機(jī)從“愛(ài)情車”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái),被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場(chǎng),則需要主持人從新再?gòu)摹皭?ài)情車”上選。
10、愛(ài)情公共墻
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)投影儀和一臺(tái)可以上網(wǎng)的筆記本用來(lái)操作,現(xiàn)場(chǎng)的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xx發(fā)表自己的“愛(ài)情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁(yè)提供。
七、活動(dòng)安排
1、熱場(chǎng)
通過(guò)勁爆的音樂(lè)和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2、開(kāi)場(chǎng)
開(kāi)場(chǎng)音樂(lè):《因?yàn)閻?ài)情》歌手演唱,主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3、游戲
在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過(guò)程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過(guò)程中,主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4、試乘
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,安排擁有購(gòu)車欲望的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過(guò)程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
八、活動(dòng)宣傳
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳
xx車友會(huì)網(wǎng)站、xx論壇、xx網(wǎng)汽車論壇、xx百度貼吧、xx官方騰訊微博、新浪微博、人人網(wǎng)公共主頁(yè)等
2、平面宣傳
xx晨報(bào)、xx車友會(huì)雜志、xx美圖生活雜志等
3、有聲宣傳
xx人民電臺(tái)廣播FM92.6
九、合作商家
媒體:新浪、騰訊、人人網(wǎng)
支持:xx網(wǎng)站
十、活動(dòng)主辦/協(xié)辦
活動(dòng)主辦方:xx汽車銷售公司
活動(dòng)承辦方:xx文化傳播文化有限公司
活動(dòng)協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)
活動(dòng)贊助商:xx全球通電影城(待定)
十一、前期準(zhǔn)備
活動(dòng)當(dāng)天舞臺(tái)背景噴繪布、活動(dòng)DM單、活動(dòng)大幅海報(bào)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎(jiǎng)道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場(chǎng)工作證等
汽車策劃方案9
一、活動(dòng)目的:
1、以“國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)”為契機(jī),通過(guò)策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
2、通過(guò)中秋、國(guó)慶八天長(zhǎng)假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大專賣店的銷售業(yè)績(jī);
二、活動(dòng)主題:
舉國(guó)歡慶國(guó)慶節(jié)
送九重大禮
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月29日——20xx年10月8日
四、促銷活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì):
1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮
無(wú)需購(gòu)物,進(jìn)店就有禮。活動(dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁(yè)進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說(shuō)明:活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)10天300個(gè))。商家可自行選擇,建議商家在中秋前可用月餅代替禮物。
2、二重禮:國(guó)慶特價(jià)禮
驚爆價(jià),立馬優(yōu)悅車型__1900____元/輛,立馬200車型_2100_元/輛(推出兩款特價(jià)車,不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng)),每天限購(gòu)10輛。本數(shù)量?jī)H供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請(qǐng)。
3、三重禮:中秋團(tuán)圓禮(特價(jià)車除外)
月餅是中國(guó)人中秋不可或缺的象征團(tuán)圓的'禮物,又因中秋在國(guó)慶之后,可以以月餅作為禮品,更顯得貼近時(shí)節(jié)和氛圍。立馬商戶可和一些超市和商店協(xié)商,購(gòu)車時(shí)以月餅為禮物送出,到活動(dòng)結(jié)束后再結(jié)賬。也可由商戶自己視情況而定。月餅檔次不能太低,在利潤(rùn)范圍內(nèi)盡量保持月餅的檔次,根據(jù)店里面的低利潤(rùn)車型送月餅。
汽車策劃方案10
一、活動(dòng)背景
自開(kāi)賽以來(lái),分散了消費(fèi)者的注意力,導(dǎo)致汽車銷售量大幅下跌,因此,借之后中秋佳節(jié)之際,舉辦促銷活動(dòng),消費(fèi)者,拉動(dòng)銷量,完成年任務(wù)額,并加強(qiáng)社會(huì)形象及聚集人氣。
二、活動(dòng)目的`
消費(fèi)者,拉動(dòng)銷量。
聚集人氣及注意力。
三、活動(dòng)主題
“中秋送大禮,人暖情更滿”主題促銷活動(dòng)
四、活動(dòng)時(shí)間
xxxx
五、活動(dòng)對(duì)象
本地汽車潛在客戶。
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、促銷活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買指定車款,即可獲得最多xxx元的優(yōu)惠。
2、促銷活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買本站車型,即可獲得千余元的車內(nèi)掛飾或汽車保養(yǎng)卡一張。
3、促銷活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買任意一款車,即可參加中秋佳節(jié)當(dāng)日活動(dòng)的抽獎(jiǎng)送中秋大禮環(huán)節(jié)。
七、宣傳
1、各大報(bào)紙汽車專欄大幅
2、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)
3、戶外車載
八、活動(dòng)預(yù)算
xxxx
九、活動(dòng)補(bǔ)充問(wèn)題
1、將人員進(jìn)行責(zé)任分組,通力協(xié)做。
2、做好應(yīng)急預(yù)案的制作。
3、對(duì)工作人員要陳述清楚活動(dòng)目的及主旨。
汽車策劃方案11
xx汽車自xx年在xx市場(chǎng)投放以來(lái),歷經(jīng)x年發(fā)展,深受廣大用戶認(rèn)可,市場(chǎng)銷量與日俱增,現(xiàn)在xx市場(chǎng)保有量達(dá)到近8000臺(tái)。
xx市xx投資發(fā)展有限公司在x年7月正式代理銷售xx品牌汽車。公司投資200萬(wàn)元興建的標(biāo)準(zhǔn)xx4s店于x年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當(dāng)時(shí)xx地區(qū)最大規(guī)模的一家xx4s店。經(jīng)營(yíng)一年以來(lái),銷量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了xx市經(jīng)濟(jì)型轎車的市場(chǎng)份額。
x年元月xx汽車以月銷8000臺(tái)成為中國(guó)車市耀眼的經(jīng)濟(jì)型轎車之一,為取得更大突破,xx集團(tuán)特推出系列促銷政策。x年我公司又獲得xx汽車全系列xx地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán),更應(yīng)力主從xx汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈(zèng)希望工程,提升xx汽車、xx公司社會(huì)形象的同時(shí)促進(jìn)xx地區(qū)終端銷量。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售市場(chǎng),我們更應(yīng)該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能讓產(chǎn)品通過(guò)“口”傳播出去直到達(dá)成銷售。xx4s店的成立,已讓xx汽車用戶享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。
中國(guó)汽車市場(chǎng)已進(jìn)入白熱化激烈競(jìng)爭(zhēng)局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開(kāi)鋪天蓋地的廣告和促銷活動(dòng)爭(zhēng)搶顧客的“眼”。
面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng),我們xx品牌應(yīng)該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開(kāi)展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動(dòng),爭(zhēng)取一舉多得。
一、市場(chǎng)分析
x年在中國(guó)車市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的xx汽車,在x年仍舊保持強(qiáng)勁增長(zhǎng),銷量連破歷史記錄,二月銷量再攀新高,突破10000輛大關(guān)。2月份xx汽車市場(chǎng)總銷量11438臺(tái),較1月份增長(zhǎng)2326臺(tái)(25.5%)。本公司xx汽車1月份終端銷量78臺(tái),2月份增至151臺(tái),同比增長(zhǎng)93.5%。同期競(jìng)爭(zhēng)車型如長(zhǎng)安羚羊(186-173=13臺(tái)),增長(zhǎng)7.5%,天汽夏利20.5%(41-34=7臺(tái))等,比較經(jīng)濟(jì)型轎車本月銷量,xx汽車xx市場(chǎng)銷售走勢(shì)良好。
二、客戶群體分析
我公司采用數(shù)據(jù)庫(kù)檢索,電話訪談,車主座談等方式就資料庫(kù)中182名xx車主,針對(duì)車型、車主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛(ài)心等因素開(kāi)展了xx用戶調(diào)查活動(dòng)。
調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析得出:xx汽車作為具有卓越性價(jià)比的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬(wàn)之間、25-45歲的男性消費(fèi)群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營(yíng)業(yè)主和營(yíng)銷商務(wù)人員;用戶購(gòu)買xx汽車主要出于理性需求,代步成為主導(dǎo),工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛(ài)心、經(jīng)常施舍的.車主占絕大多數(shù),多數(shù)客戶反映出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長(zhǎng)期以來(lái)一直迫于身邊沒(méi)有奉獻(xiàn)自己愛(ài)心的平臺(tái)而未盡此善舉,表明多數(shù)車主還是擁有愛(ài)心,樂(lè)善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會(huì)發(fā)展的。
xx為千百萬(wàn)個(gè)充滿愛(ài)心的車主朋友搭建關(guān)愛(ài)之橋。從今年3月開(kāi)始,凡購(gòu)xx汽車者,xx公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
三、活動(dòng)策劃思想
我公司以“助失學(xué)兒童,祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購(gòu)車活動(dòng)。
兒童是祖國(guó)的未來(lái),祖國(guó)的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會(huì)的支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動(dòng),一方面在優(yōu)惠車主購(gòu)車滿足個(gè)人物質(zhì)需求的同時(shí),更讓其為社會(huì)奉獻(xiàn)了自己的一份愛(ài)心,滿足了其更高的社會(huì)需求,從馬斯洛人性需求論的角度來(lái)講更易社會(huì)接受,同時(shí)樹(shù)立了汽車品牌、公司良好的社會(huì)形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童,為社會(huì)教育事業(yè)貢獻(xiàn)。
四、活動(dòng)意義
通過(guò)此次活動(dòng)對(duì)xx品牌、xx集團(tuán)、xx地區(qū)獨(dú)家代理公司——“xx”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達(dá)到提升xx品牌形象,擴(kuò)大xx公司知名度,提高其美譽(yù)度,最終促進(jìn)市場(chǎng)推廣及售后服務(wù)推廣工作,從而創(chuàng)造豐富的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
五、受捐助地區(qū)及學(xué)生介紹(見(jiàn)附件二)
六、具體活動(dòng)策劃
。ㄒ唬⒒顒(dòng)時(shí)間:x年3月1日起。
(二)、活動(dòng)主題:“購(gòu)xx汽車,助失學(xué)兒童”。
(三)、預(yù)計(jì)捐助對(duì)象人數(shù):1000人。
。ㄋ模、主辦單位:xx控股集團(tuán)汽車銷售有限公司。
承辦單位:xx市xx投資發(fā)展有限公司。
合作單位:xxx。
協(xié)辦單位:xx省xx辦事處。
聯(lián)系電話:……。
活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)及職能(詳見(jiàn)附表)
。ㄎ澹、參加捐助對(duì)象:活動(dòng)期間在xx購(gòu)車的所有車主。
活動(dòng)受捐助對(duì)象:遵義市貧困地區(qū)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。
。、捐助方法:
活動(dòng)前期,以xx元/臺(tái)車的金額(xx集團(tuán)與xx公司各承擔(dān)50%)、在xx購(gòu)車用戶的名譽(yù)捐助貧困地區(qū)優(yōu)秀失學(xué)兒童,由車主親自挑選失學(xué)兒童資料,我公司將車主的資料、通信地址,包括捐贈(zèng)的錢匯入指定學(xué)校,由學(xué)校通知受捐人寫(xiě)信聯(lián)絡(luò)捐贈(zèng)者。活動(dòng)后期,將促成xx車主與受助失學(xué)兒童一對(duì)一的社會(huì)捐助公益事業(yè)。本捐助活動(dòng)一年以后,捐與不捐由車主自行決定。
在挑車的同時(shí),挑選受捐者本身是一種文化和樂(lè)善好施的成就享受。另外,此次活動(dòng)經(jīng)前期籌備結(jié)束后,將召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)舉行正式的捐贈(zèng)儀式。
七、后期跟近
此次活動(dòng)結(jié)束后,我們將在后期組織以下活動(dòng)繼續(xù)跟蹤報(bào)道:
1、今年六一兒童節(jié),我公司將邀請(qǐng)受助失學(xué)兒童及校方代表歡聚xx。
2、在xx及受助當(dāng)?shù)馗鞔笾髁髅襟w對(duì)受助學(xué)生的后期學(xué)習(xí)生活情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道,有節(jié)奏、有計(jì)劃的刊登標(biāo)題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機(jī)制,密切配合,緊密合作,爭(zhēng)取以最低廉的投入在xx及周邊地區(qū)開(kāi)展全方位的廣告宣傳。
3、后期還將就本次活動(dòng)設(shè)立討論主題,開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心”文稿征集活動(dòng),發(fā)倡議書(shū)在社會(huì)上掀起捐助高潮。
4、后期,促成xx汽車與受助學(xué)生一對(duì)一扶貧對(duì)子,幫助他們完成至初中或高中的學(xué)業(yè)。同時(shí)建立健全扶貧與捐贈(zèng)對(duì)象的詳細(xì)個(gè)人檔案,以備后續(xù)跟進(jìn)工作的開(kāi)展。
八、廣告宣傳
1、廣告宣傳策略:
根據(jù)公司及品牌的實(shí)際情況,總體思路是集中有限的廣告資源,即集中兵力,集中發(fā)布,重點(diǎn)突破,而不能“撒胡辣面”。
2、廣告宣傳的重點(diǎn):
春天購(gòu)xx,xx帶給您永遠(yuǎn)的春天。購(gòu)xx車一臺(tái),失學(xué)兒童少一個(gè),xx祝愿天下好人一生平安。
新聞公關(guān)炒作是提升強(qiáng)化品牌的首選方法,其次是硬性廣告。
3、廣告宣傳的方式:
活動(dòng)中配合新聞報(bào)道、條幅和pop廣告、資料派發(fā)等。
汽車策劃方案12
一、目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海**汽車美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶的排查及處理:
定義
1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
范圍
所有上海XX汽車用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。
級(jí)別分類
1)aaa級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;
2)aa級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;
3)a級(jí)用戶(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;
排查
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海XX汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),公文銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e—mail方式申報(bào)。
(二)本通知將納入服務(wù)站日?己隧敚缬馄诓粓(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
。ㄈ┦酆蠓⻊(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海XX汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
。ㄋ模┡浼M織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。
3、如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的'擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
(五)經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
汽車策劃方案13
一、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之前言
在不久的將來(lái),開(kāi)車將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自我的愛(ài)車時(shí),無(wú)疑會(huì)關(guān)愛(ài)倍至。汽車的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們?nèi)粘5南M(fèi)資料。
河南商業(yè)高等?茖W(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì)需要接軌,并能有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),本次我校結(jié)合校內(nèi)條件,決定聯(lián)合開(kāi)設(shè)一家小型汽車美容店給汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái),鍛煉學(xué)生是實(shí)踐本事。
二、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之市場(chǎng)分析
。ㄒ唬h(huán)境及市場(chǎng)分析
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,汽車終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,不僅僅愛(ài)車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,并且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。
2、競(jìng)爭(zhēng)分析
汽車售后服務(wù)市場(chǎng),表面上形態(tài)各異,百花齊放,十分活躍,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,構(gòu)成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒(méi)有構(gòu)成經(jīng)營(yíng)規(guī)模、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái),嚴(yán)重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成。中國(guó)汽車后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足,沒(méi)有構(gòu)成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌。
汽車后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題,主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,部分企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、操作無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無(wú)保障、收費(fèi)不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重地挫傷了有車族消費(fèi)的進(jìn)取性。
3、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)取地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn),隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng),人們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中不僅僅要滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。
三、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之市場(chǎng)定位
美容店的名字:XXX
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因?yàn)殚_(kāi)設(shè)的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還能夠加入汽車檢測(cè)、修理等業(yè)務(wù),所以我們期望除了給來(lái)我們那里車友美容汽車外,還能夠免費(fèi)給他們檢測(cè)汽車的安全系統(tǒng),如果有問(wèn)題的話,經(jīng)過(guò)我們的修理后能夠安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤皒x汽車美容店”
中國(guó)汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對(duì)汽車售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求。這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)不斷深化,需求也會(huì)越來(lái)越理性,從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)思維和觀念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。
xx汽車美容店經(jīng)過(guò)對(duì)汽車市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀,從目標(biāo)客戶、品牌、營(yíng)銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,供給了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式。xx汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報(bào)快的汽車美容服務(wù)路線。
xx汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊(duì),這一群體具有必須的文化素質(zhì)及品位,對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求,而對(duì)價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論,影響汽車美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面,成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分,它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限,如果價(jià)格低于成本,便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí),進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng),并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格?墒,在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí),必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。
可是隨著事業(yè)的成長(zhǎng)和收入的積累,他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi),成為我們的消費(fèi)主力軍。
四、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之營(yíng)銷目標(biāo)
有上述的市場(chǎng)分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對(duì)的目標(biāo)顧客為校車友隊(duì)和在教職工,期望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后,能夠有更好的發(fā)展,能夠開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,并能在必須時(shí)期內(nèi)盈利。
在短期內(nèi),讓全校教職工成為本店的?汀T诖嘶A(chǔ)上,提高知名度,利用老顧客拉動(dòng)新顧客,讓北大學(xué)城汽車擁有者了解并來(lái)本店消費(fèi)。
五、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之戰(zhàn)略及行動(dòng)方案
市場(chǎng)營(yíng)銷策略
市場(chǎng)營(yíng)銷,是經(jīng)過(guò)確定市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需要,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者的需求來(lái)從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務(wù),滿足市場(chǎng)的需求市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷以消費(fèi)者(顧客)為指向,一切營(yíng)銷活動(dòng)都要以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn),又以消費(fèi)者為終結(jié)點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù),經(jīng)過(guò)市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。并獲得盈利。汽車美容店?duì)I銷策略主要包括價(jià)格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。
1)價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體此刻降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價(jià)策略是根據(jù)成本加上毛利率,再兼顧競(jìng)爭(zhēng)因素進(jìn)行定價(jià)。而在現(xiàn)代買方市場(chǎng)環(huán)境下,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),即首先研究消費(fèi)者的心理理解本事,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),則顯得曲高和寡,消費(fèi)者難以理解,而低于某一界限時(shí),則顯其不夠品位,同樣得不到消費(fèi)者的青睞。研究完消費(fèi)者的理解本事之后,再研究競(jìng)爭(zhēng)因素,最終才研究成本因素。因?yàn)檎衅傅拇蠖嗾f(shuō)員工都是自我學(xué)校的學(xué)生,低于他們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不錯(cuò)的實(shí)踐機(jī)會(huì),他們剛開(kāi)始比較重視學(xué)習(xí)和實(shí)踐本事的培養(yǎng)和練習(xí),故不會(huì)要求太高的工資,我們能夠利用這一優(yōu)勢(shì)以及主要的目標(biāo)顧客----教職工(工薪階層)來(lái)開(kāi)出比市場(chǎng)較低的顧客可理解的價(jià)格,來(lái)吸引客戶。
2)服務(wù)策略
由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來(lái)越小,消費(fèi)者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無(wú)形屬性的一面,即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因?yàn)槿绱,服?wù)營(yíng)銷廣受關(guān)注,在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的地位越來(lái)越突出。服務(wù)營(yíng)銷要求企業(yè)不斷改善售前、售中、售后服務(wù),提高服務(wù)水平;進(jìn)行“承諾服務(wù)”,讓顧客滿意;及時(shí)傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息,公正、誠(chéng)懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務(wù)具有不可貯存性,它只存在于特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn),一旦錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)遇,就沒(méi)能辦法補(bǔ)救。所以,美容店應(yīng)異常注意加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),細(xì)致入微,提高服務(wù)質(zhì)量。
。1)提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù)。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是經(jīng)過(guò)員工傳遞給客戶,所以首先要提高一線人員的服務(wù)意識(shí),才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠(chéng)地關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,使整個(gè)服務(wù)過(guò)程富于“人情味”每一個(gè)美容店都應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到:客戶的需求是美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度,到達(dá)甚至超過(guò)客戶的期望值,美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去,并不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個(gè)服務(wù)過(guò)程充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為作的樂(lè)趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問(wèn)候,多一個(gè)微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛(ài),朋友般的溫暖,美容店就會(huì)贏得客戶的尊重,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠(chéng)客戶。
。2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,樹(shù)立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識(shí),變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為進(jìn)取。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵,服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人、班組等評(píng)定,評(píng)選各階段、各級(jí)別服務(wù)標(biāo)兵與先進(jìn)個(gè)人,經(jīng)過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式,樹(shù)立服務(wù)典型,使之增強(qiáng)職責(zé)感與榮譽(yù)感,構(gòu)成一個(gè)積極向上的氛圍,激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。同時(shí)在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動(dòng),請(qǐng)服務(wù)標(biāo)兵講述自已的成長(zhǎng)歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、交流服務(wù)技能,從而帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提高,逐步實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。
。3)從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)無(wú)小事,從與客戶接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出美容店的服務(wù)水平,美容店必須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細(xì)節(jié),盡可能到達(dá)甚至超越客戶的期望。如24h接聽(tīng)客戶咨詢電話,并做到及時(shí)接聽(tīng);耐心解答客戶的咨詢;對(duì)常見(jiàn)客戶點(diǎn)一下頭、給予一個(gè)微笑、多一聲問(wèn)候;雨雪天及時(shí)提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對(duì)客戶的關(guān)心程度,對(duì)于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要。所以,美容店全體員工都應(yīng)從細(xì)微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
總之,服務(wù)質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)在服務(wù)上先邁出第一步,誰(shuí)就會(huì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);誰(shuí)始終領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步,誰(shuí)就會(huì)成為市場(chǎng)的主宰,同時(shí)構(gòu)成吃掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大實(shí)力。所以,每一個(gè)汽車美容店要在初期實(shí)現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在服務(wù)上差異,突出個(gè)性化,逐步到達(dá)人性化服務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過(guò)客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營(yíng)銷措施,經(jīng)過(guò)不斷的努力和完善,最終建立本地區(qū)乃至全省汽車美容的第一品牌。
3)宣傳策略
汽車美容店對(duì)外宣傳既是一種公共關(guān)系,也是一種有效的營(yíng)銷手段。經(jīng)驗(yàn)證明,運(yùn)用好對(duì)外宣傳,能夠起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車美容市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,汽車美容店要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,不但要有先進(jìn)的技術(shù),可靠的質(zhì)量保證,并且還要有高人一籌的宣傳策略。
在開(kāi)業(yè)前能夠有針對(duì)的進(jìn)行文字廣告-----廣告單頁(yè),有學(xué)生向在校教職工發(fā)放,再有就是在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來(lái)進(jìn)行宣傳推廣。除了開(kāi)業(yè)前的廣告宣傳,正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類和形式與開(kāi)業(yè)前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和資料有所不一樣。正常經(jīng)營(yíng)中,廣告的目的有兩個(gè):一是提高美容店的知名度,積累品牌效應(yīng);二是增加客源。在廣告的形式上,應(yīng)當(dāng)以當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳罕容^關(guān)注的雜志、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告?zhèn)鲉螢橹。一般?lái)說(shuō),廣告?zhèn)鲉、雜志和地方臺(tái)廣告對(duì)增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。提議經(jīng)濟(jì)條件允許的美容店,每月應(yīng)在雜志和地方臺(tái)發(fā)布一次廣告,廣告?zhèn)鲉尉烷L(zhǎng)期在車流量比較大的地區(qū)、主要汽車銷售市場(chǎng)和汽車檢測(cè)場(chǎng)等地長(zhǎng)期發(fā)送,資料以介紹美容店服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)特色與優(yōu)勢(shì)、優(yōu)惠活動(dòng)、聯(lián)系方式等為主,能夠適當(dāng)加入一些技術(shù)常識(shí)、汽車美容產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等。
。4)運(yùn)營(yíng)管理
汽車美容店是服務(wù)型企業(yè),服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中構(gòu)成的行為規(guī)則。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀能夠建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛(ài)、為社會(huì)的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。在現(xiàn)代社會(huì)中,不管是在公共場(chǎng)所,還是在私人聚會(huì),只要與人進(jìn)行交往,著裝打扮、言談舉止等外在形象就會(huì)出此刻他人的眼里,并留下深刻印象。能夠說(shuō),一個(gè)人的外在形象的好壞,直接關(guān)系到他社交活動(dòng)的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對(duì)象都是我們學(xué)校的教職工,禮儀尤為重要。汽車美容店應(yīng)把員工的服務(wù)禮議建設(shè)作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項(xiàng)重要任務(wù)。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來(lái)規(guī)劃我們的運(yùn)營(yíng)制度管理制度。
六、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之業(yè)務(wù)拓展途徑及計(jì)劃
客戶開(kāi)發(fā)是指汽車美容店為吸引和堅(jiān)持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩(wěn)定的`客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提,為此客戶開(kāi)發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項(xiàng)最重要的工作。
。ㄒ唬┬驴蛻糸_(kāi)發(fā)
新客戶是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車美容的客戶,新顧客開(kāi)發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉?duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的必然選擇。新顧客的來(lái)源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的客戶。美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引客戶
開(kāi)發(fā)新客戶對(duì)于新開(kāi)的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不一樣服務(wù)對(duì)象,其公關(guān)策略是:
。1)對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店能夠直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請(qǐng)函和臨時(shí)貴賓卡,并規(guī)定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人能夠獲得異常的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請(qǐng)函中應(yīng)注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,為了信守承諾,開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí),優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出異常說(shuō)明。
(2)對(duì)于私家車一般經(jīng)過(guò)直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或到小區(qū)停車場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函置于車上。也能夠經(jīng)過(guò)私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
(3)美容店還能夠委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
2、利用汽車銷售商爭(zhēng)取新客戶
抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購(gòu)習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會(huì)員卡,并且能夠在不定必須期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或異常的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過(guò)吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價(jià)也很大。首先,應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆⻊?wù)情景、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后經(jīng)過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,就能夠換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原先常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
。ǘ╈柟汤峡蛻
如建立客戶檔案,這即能夠方便與客戶聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分;
加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳,每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng),每?jī)蓚(gè)月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要美容店幫忙的其他事項(xiàng),重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等;
確保服務(wù)質(zhì)量,汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶供給的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動(dòng)提出補(bǔ)救措施,并向客戶賠禮道歉;
供給其他服務(wù),汽車美容店在對(duì)客戶做完汽車美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶供給其他服務(wù)。主要工作資料有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度,供給技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,供給零配件和備用件的服務(wù)等。
七、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之總投入預(yù)算分析
序號(hào)項(xiàng)目規(guī)格、數(shù)量預(yù)算資金備注
1廠地裝潢費(fèi)用3萬(wàn)元主要辦公收銀區(qū)及精品柜
2機(jī)器設(shè)配8萬(wàn)元
3辦公設(shè)配8100-9200元收銀設(shè)備整套
4人員工資9個(gè)13800元月
5裝飾件采購(gòu)2-3萬(wàn)元輪胎及裝飾精品等
6流動(dòng)資金5萬(wàn)元
八、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之結(jié)束語(yǔ)
如果我們能預(yù)知未來(lái),我們就能夠等待,如果我們不能做到,我們就必須預(yù)先準(zhǔn)備。
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研及綜觀中國(guó)汽車美容市場(chǎng)的發(fā)展,我們有理由相信:汽車美容市場(chǎng)有著巨大的市場(chǎng)潛力。但將一個(gè)新的服務(wù)推向市場(chǎng),有著諸多綜合因素。所以,做好宣傳營(yíng)銷策劃,有效利用營(yíng)銷廣告,使服務(wù)走向市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。
對(duì)于xx汽車美容店的營(yíng)銷策劃,我們將竭盡所能,榮辱與共。
汽車策劃方案14
一、比賽目的
通過(guò)技能競(jìng)賽的形式,把老師與學(xué)生聚集在一起,開(kāi)展動(dòng)手活動(dòng),在實(shí)踐中體驗(yàn)維修發(fā)現(xiàn)、維修探究、維修創(chuàng)新的過(guò)程,提高動(dòng)手能力和綜合能力。
二、比賽項(xiàng)目
五十鈴發(fā)動(dòng)機(jī)氣門間隙的調(diào)整
三、參賽資格
參賽對(duì)象為XX年在籍在校汽修班學(xué)生,不限性別、年級(jí)。每班一個(gè)隊(duì),每隊(duì)5人。
四、競(jìng)賽地點(diǎn)
XX縣職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校汽修車間
五、競(jìng)賽日程
報(bào)名時(shí)間:XX年10月
比賽時(shí)間:XX年11月中旬(具體另行通知)
六、競(jìng)賽工作機(jī)構(gòu)
領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):XX
副組長(zhǎng): XX
成員: XX
七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
。ㄒ唬﹨①愡x手獎(jiǎng)
比賽成績(jī)根據(jù)相應(yīng)比賽規(guī)則評(píng)定排序。按參賽人數(shù)的10%設(shè)一等獎(jiǎng),20%設(shè)二等獎(jiǎng), 30%設(shè)三等獎(jiǎng),設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)若干。
附錄 汽車維修基本技能比賽項(xiàng)目技術(shù)方案
一、比賽內(nèi)容
1.實(shí)操比賽(滿分:100分)
共1項(xiàng),五十鈴發(fā)動(dòng)機(jī)氣門間隙的調(diào)整。
單人作業(yè)總時(shí)間為15分鐘。
二、實(shí)操比賽考核要求
1.氣門間隙的調(diào)整
1)作業(yè)要求:
在15分鐘的規(guī)定時(shí)間內(nèi),對(duì)配氣機(jī)構(gòu),完成以下操作
a.壓縮上止點(diǎn)的`確認(rèn);
b.進(jìn)、排氣門氣門間隙的調(diào)整;
2)考核要點(diǎn):①一缸和四缸壓縮上止點(diǎn)的找法.②確定可調(diào)氣門③氣門的調(diào)整方法
三、有關(guān)要求
1.服從安排,遵守規(guī)則。參賽選手服從競(jìng)賽安排,嚴(yán)格遵守競(jìng)賽規(guī)則,服從裁判員和工作人員的統(tǒng)一安排,按照規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參賽,不得擅自離開(kāi)競(jìng)賽區(qū)域和候考區(qū)域,自覺(jué)維護(hù)賽場(chǎng)秩序;
2.持證參賽,接受監(jiān)督。參賽選手須持競(jìng)賽活動(dòng)組委會(huì)核發(fā)的選手證準(zhǔn)時(shí)參加操作技能考核,自覺(jué)接受裁判員和工作人員的監(jiān)督檢查,遲到10分鐘以上者,一律按自動(dòng)棄考處理;
3.公平競(jìng)賽,杜絕作弊。嚴(yán)禁攜帶手機(jī)等通訊工具和技術(shù)資料進(jìn)入所有競(jìng)賽區(qū)域和候考區(qū)域,自覺(jué)維護(hù)比賽公平原則,不得有任何作弊、弄虛作假、冒名頂替等行為;
4.尊重他人,服從裁判。參賽選手要相互學(xué)習(xí),相互尊重,著裝整齊,舉止文明,講究禮貌,尊重裁判員和競(jìng)賽工作人員,不得與裁判發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和頂撞;
5.文明操作,安全第一。參賽選手須按勞動(dòng)保護(hù)著裝要求參加技能考核,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)定,愛(ài)護(hù)儀器設(shè)備,文明操作,嚴(yán)防事故發(fā)生;
6.違反上述規(guī)定者,取消參賽資格。
汽車策劃方案15
一、大賽主題: 新動(dòng)力-新未來(lái)-新汽車 汽車造型設(shè)計(jì)作品大賽
二、主辦單位:汽車工程學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)
三、作品設(shè)計(jì)理念和要求:
設(shè)計(jì)理念:體現(xiàn)和諧、創(chuàng)新理念(包含造型創(chuàng)新、能源創(chuàng)新、技術(shù)革新)
設(shè)計(jì)要求:作品設(shè)計(jì)要求概念明確,創(chuàng)意清晰,引領(lǐng)潮流,有時(shí)代特點(diǎn)。設(shè)計(jì)車型不受限制,也可獨(dú)立設(shè)計(jì)汽車內(nèi)飾系列。
四、報(bào)名范圍及要求:
1、汽車工程學(xué)院在校本科、研究生均可參加
2、參賽者可以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)(團(tuán)隊(duì)要求在三人以內(nèi))參賽,每人/團(tuán)隊(duì)限報(bào)2項(xiàng),報(bào)名須填寫(xiě)報(bào)名表。
4、作品設(shè)計(jì)必須是本人,不許冒名頂替,一經(jīng)查處,學(xué)院有權(quán)取消其參賽資格,已參賽獲獎(jiǎng)作品謝絕參加。
報(bào)名及作品提交時(shí)間:20xx年3月1日至20xx年4月30日。
報(bào)名地點(diǎn):汽車工程學(xué)院學(xué)工辦公室(研究院南202)、或?qū)?bào)名表及作品電子版圖片發(fā)送至郵箱xx@163
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)一項(xiàng):獎(jiǎng)金1000元;二等獎(jiǎng)二項(xiàng):獎(jiǎng)金800元;三等獎(jiǎng)三項(xiàng):500元;優(yōu)秀獎(jiǎng)若干項(xiàng):獎(jiǎng)金200元。
五 、比賽進(jìn)程安排:
1、作品提交:
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),參賽者必須提交:手繪草圖、計(jì)算機(jī)平面效果圖、三維效果圖,設(shè)計(jì)說(shuō)明。
(1)手繪草圖:繪畫(huà)工具不限,但要求統(tǒng)一使用2號(hào)繪圖紙,不超過(guò)兩張;
(2)計(jì)算機(jī)平面效果圖、三維效果圖:提交時(shí)需噴繪打印,噴繪規(guī)格尺寸為(45cm×60cm);并遞交電子版圖片,以jpg格式,每張圖片在500kb大小。
(3)設(shè)計(jì)說(shuō)明描述力求言簡(jiǎn)意賅,說(shuō)明詳細(xì)的`要點(diǎn),字?jǐn)?shù)不超過(guò)20xx字。
2、答辯評(píng)審:
根據(jù)報(bào)名及遞交作品情況,確定是否舉行復(fù)賽選拔,學(xué)院將組織評(píng)委對(duì)進(jìn)入復(fù)賽的作品進(jìn)行面試答辯評(píng)審,最終確定一二三等及優(yōu)秀獎(jiǎng)。
六、賽事日程:
20xx年12月 賽事啟動(dòng)及宣傳
20xx年3月初-4月底 報(bào)名、提交作品
20xx年5月15日前 完成作品初評(píng)(根據(jù)作品報(bào)名情況確定是否初評(píng))
20xx年5月30日前 面試答辯評(píng)審,并公布獲獎(jiǎng)名單
汽車工程學(xué)院
版權(quán)聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn),該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù),不擁有所有權(quán),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容, 請(qǐng)發(fā)送郵件至 yyfangchan@163.com (舉報(bào)時(shí)請(qǐng)帶上具體的網(wǎng)址) 舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除