關(guān)于接待方案錦集5篇

　　為了確保工作或事情有序地進行，時常需要預先制定方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。我們應該怎么制定方案呢？以下是小編收集整理的接待方案5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

接待方案 篇1

　　該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進雙方發(fā)展，加強科學技術(shù)的交流。為做好本次接待工作，特制定本接待方案。

　　一、來訪人員基本情況：　　二、接待小組人員

　　XXX、XXX

　　三、接待日程安排　　四、接待經(jīng)費預算

　　酒店名稱：ZZ大酒店

　　酒店地址：湖南省長沙市芙蓉區(qū)韶山北路129號 全部房型與房價：

　　豪華單人間： 門市價1000元 /間*天 雙人標準間：門市價850元 /間*天 早餐免費提供

　　午餐、晚餐每桌1200元 小計：12900元

　　會議費用預算明細

　　小計：2814元

　　用車費用：1500元 旅游參觀費用：1500元

　　其他：2000元

　　總預算：24714元 五、落實工作人員

　　由總經(jīng)理及其秘書到機場接機，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進接待室。所需用品由后勤部負責購買，公關(guān)部配合；會場布置由吳詩怡和張華負責；會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負責。

　　五、接待過程中的`所用場所的設(shè)計與布置

　　1、會場布置形式：全圍式

　　2、會議座次：左右排列法，橢圓形圍桌主位圍興盛集團總裁，主位左邊首位為

　　3、新加坡總裁，然后依次式新加坡經(jīng)理、秘書；主位左邊依次是興盛總經(jīng)理、秘書及上級領(lǐng)導。

　　3、環(huán)境布置為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放置一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放置在會議桌上。

　　4、布置主席臺：會議桌上擺上桌簽、配置話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標——“”掛在天幕上。 5、配齊投影儀、麥克風，會前調(diào)試完好。

接待方案 篇2

　　1、心理準備

　　(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

　　(2)合作精神�？吹酵�事在招待客人，要有主動協(xié)助的精神，不能認為不是自己的客人就不予理睬。

　　(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。

　　2、物質(zhì)準備：物質(zhì)準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備，主要由總經(jīng)辦負責。

　　(1)環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

　　(2)辦公用品準備。例如：前廳，為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準備齊全。

　　3、業(yè)務知識和能力的準備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導職工的情況;還要準備一些較完備的資料，如當?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。

　　4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務部負責。

　　快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的`具體內(nèi)容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標準、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點、參與人員。

　　為了讓所有有關(guān)人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務，提前安排好自時間，保證接待工作順利進行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：

　　1.人員安排表：包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。

　　2.日程安排：包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。

　　3.接待經(jīng)費列支：包括　(1)工作經(jīng)費：租借會議室、打印資料等費用;　(2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務費：講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關(guān)費用;(9)其他費用。

　　附：公司一般部門

　　總經(jīng)辦、行政部、人事部、計劃部、財務部、市場營銷部(市場部、物流部、銷售部、營銷部、采購部、生產(chǎn)部……)……

　　總經(jīng)理辦公室：負責全公司協(xié)調(diào)，包括制度、接待、會議等，屬于公司中心決策;

　　財務部：財務經(jīng)理，出納員，記帳員等負責費用收支、預決算、工商稅務等;

　　銷售部(營銷部)：市場營銷、客戶服務等

　　人力資源部：公司人事、培訓、勞資、考勤、保險、職稱等;

　　行政部：如果是生產(chǎn)型的公司部門相對比較多點，比如企管部，技術(shù)研發(fā)部，生產(chǎn)部，后勤部，基建設(shè)備部，采購部等等經(jīng)理，財務部，銷售部都是基本部門一般都是要有的，其他的部門看公司的性質(zhì)及情況而定。

　　另附：

　　一、賓客到達前要做好如下環(huán)節(jié)的準備工作：

　　1.來賓的基本情況：單位、姓名、職務、性別、民族、人數(shù)、來訪目的和要求、抵達時間、抵達方式、日程安排;

　　2.及告主管院領(lǐng)導，聽取領(lǐng)導對接待工作的意見;?

　　3.制定接待計劃，向主管主任報批，重要客人要向院領(lǐng)導報批;?

　　4.協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實接待計劃。

　　二、賓客到達后應做好以下服務工作：

　　1.接站;?

　　2.根據(jù)客人具體情況安排住宿;?

　　3.與來賓負責人商議活動日程安排，及時將結(jié)果報告負責接待的領(lǐng)導;?

　　4.根據(jù)客人特點協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好各項活動安排;?

　　5.隨時征求客人意見，及時調(diào)整活動安排。?

　　三、賓客離去時應做好如下收尾工作：?

　　1.征求來賓對接待工作的意見;?

　　2.將訂購的返程票交到來賓手中;?

　　3.協(xié)助來賓結(jié)算住宿費等;?

　　4.落實返程安排及送行車輛，送站;?

　　5.通知來賓單位接站;?

　　6.將接待工作中的有關(guān)文字材料整理歸檔。

接待方案 篇3

　　一、工作小組

　　組 長：趙羅海

　　副組長：齊學軍 陳術(shù)根 李新毅

　　二、工作分工和職責

　�。ㄒ唬┵Y料、牌匾等準備

　　1、活動指南（含“校慶活動須知”、“活動日程安排”、“校友聯(lián)誼活動場地安排”、“接待聯(lián)系電話”、“縣成交通示意圖”、“校園分布示意圖”）：資料請校慶辦提供，教育印刷廠印制。17號審方案，22號到位。負責人：趙羅海。

　　2、捐款公布牌：校友捐款牌、教職工捐款牌、友好單位捐款牌、祝賀單位（賀信、賀電）。負責人：陳術(shù)根。16號設(shè)計方案，22號制作到位。

　　3、桌簽：15cm×4cm，“校友簽到處”9塊，“歷任教職工簽到處”1塊，“來賓簽到處”5塊，“已捐款校友、來賓簽到處”1塊，“省、市領(lǐng)導簽到處”1塊，“住宿登記處”1塊。負責人：陳術(shù)根。17號審方案，22號制作到位。

　　4、標牌：8cm×12cm，“校友簽到處”2塊，“來賓簽到處”2塊，已捐贈校友、來賓簽到處1塊，校友紀念品領(lǐng)取處1塊，來賓紀念品領(lǐng)取處1塊。負責人：陳術(shù)根。17號審方案，22號制作到位。

　　5、校友聯(lián)誼場地安排：25cm×4cm，用紅紙寫“××年畢業(yè)校友聯(lián)誼室”，劉俊才書寫，1月24日前完成。15號審方案。陳術(shù)根負責。

　　6、指路牌：8塊，8cm×12cm，“校友、來賓簽到處由此去”�！笆∈锌h領(lǐng)導簽到處由此去”。負責人：陳術(shù)根。17號審方案，24號到位。

　　7、簽到登記表：1人一組，粉紅、大紅各2張。陳術(shù)根負責。22號到位。

　　8、工作人員符號：24個，“湘潭縣一中6周年校慶工作人員”。13號審方案，22號到位。趙羅海負責。

　　9、紀念品券：來賓券15張，校友券3張，來賓券用粉紅色，校友券用大紅色。趙羅海負責。17號審方案，22號由印刷廠印制到位。

　　1、簽到臺：老辦公桌（在宣傳窗前大道上排成一行，共16套）。

　�。ǘ�）簽到和紀念品發(fā)放組（責任人：陳術(shù)根、李新毅）

　　1、制作簽到簿、紀念品券：設(shè)計簽到簿樣式，含班級、姓名、捐款金額、單位、人次、電話、備注等要素。紀念品券樣式分校友和來賓兩種規(guī)格，15號審方案，1月18日前完成。趙羅海負責。

　　2、布設(shè)簽到臺：在教學樓門廳設(shè)1個“校友簽到處”、5個“來賓簽到處”，1個“已捐贈來賓校友簽到處”，1月26日前完成。趙羅海負責。

　　3、在校內(nèi)布設(shè)校友和來賓簽到指示路牌，1月26日前完成。趙羅海負責。

　　4、簽到、收禮金、禮品發(fā)放、餐票發(fā)放：

　�。�1）禮品裝袋人員安排：

　　組長：陳術(shù)根

　　成員：李新毅 彭光明 李坤元 馬興旺 劉建民 喻立娥

　　馮怒江 張映湘 楊正春 陽義軍 羅玉蘭 趙佩芝

　　職責：負責紀念品裝袋、存放，張貼標簽，布設(shè)指示路牌，布置簽到臺。紀念品存放處：南教學樓一樓西4、東4教室。（1月26日前完成）24小時值班：楊紅負責安排人員。

　�。�2）校友來賓簽到：（1月27日下午2：開始到南教學樓門廳）

　　XXXX

　�。ㄈ�）咨詢、引導組

　　組 長：何艷紅

　　成 員：許 欣 高 亞

　　引導員：學生4人（校門主干道兩側(cè)至簽到處、展室，統(tǒng)一服裝）

　�。ㄋ模┵e館接待

　　賓館名稱 工作人員名單 主要職責

　　五洲通賓館 劉建民、付舉紅

　　學生2人 做好接待工作，安排住宿和27日晚餐、28日早餐，安排好未帶車校友來賓的交通，負責生活安排。

　　瑞鴻山莊 馬興旺、尹香清

　　學生2人

　　三、來賓、分屆分班校友聯(lián)誼活動室安排：

　�。�聯(lián)誼室配備茶葉、塑料杯、開水瓶或者飲水機、學生接待3人（兩女一男），每名學生準備開水瓶兩個，早上7：3之前打好開水送到指定的教室，要求開水房全天供應開水。）

　　北教學樓一樓高一辦公室一：歷任教師聯(lián)誼室，同時請老師分別到曾經(jīng)所教年級、班級學生聯(lián)誼室參加聯(lián)誼活動。

　　北教學樓一樓高一辦公室二：離退休老教師休息室

　　辦公樓二樓會議室：來賓聯(lián)誼室

　　辦公樓三樓會議室：來賓聯(lián)誼室

　　四、指示牌、捐款榜、慶典座位表、禮品券樣式等

　　1、指示牌

　　2、校友捐款榜

　　班級 姓名 金額 班級 姓名 金額

　　3、祝賀單位賀信

　　單位 賀信 單位 賀信

　　4、祝賀單位捐款榜

　　單位 捐款 單位 捐款

　　5、教職工捐款榜

　　姓名 金額 姓名 金額 姓名 金額

　　6、紀念品券樣式

接待方案 篇4

　　20xx年10月21日，國家統(tǒng)計局XX調(diào)查總隊（共14人）受省委、省政府委托，就同步小康創(chuàng)建群眾認可度工作到XX市進行試測評，為期3天。為認真做好此次接待工作，特制定本方案。

　　一、行程安排

　　具體時間及地點待國家統(tǒng)計局XX調(diào)查總隊到凱后再行安排。

　　二、調(diào)研人員

　　*** 國家統(tǒng)計局XX調(diào)查總隊副處長

　　*** 國家統(tǒng)計局***調(diào)查隊副隊長

　　*** 國家統(tǒng)計局***南調(diào)查隊副隊長

　　*** 國家統(tǒng)計局XX調(diào)查隊工作員

　　三、陪同人員

　�。ㄒ唬┦信阃�人員名單

　　*** 市委常委、市政府常務副市長、市小康辦主任

　　*** 市委辦副主任、市機關(guān)事務局局長

　　*** 市統(tǒng)計局局長、市小康辦副主任

　　*** 國家統(tǒng)計局***調(diào)查隊隊長

　　*** 市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計管理辦公室副主任、市小康辦指標監(jiān)測組副組長

　　*** 國家統(tǒng)計局***調(diào)查隊副隊長、市小康辦指標監(jiān)測組副組長

　　*** 國家統(tǒng)計局***調(diào)查隊副隊長

　　*** 市小康辦綜合組組長

　　*** 市委政研室科員、市小康辦綜合組成員

　　*** 市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計管理辦公室工作人員、市小康辦指標檢測指導組成員

　　聯(lián)系人：***（聯(lián)系電話： ）

　�。ǘ�）到高速公路出口迎接人員名單***、***、***、***、***、***、***

　　具體時間以調(diào)查組到***時間為準，車輛由市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局調(diào)查隊負責安排。

　�。ㄈ�）分組安排

　　1、第一調(diào)查組由***負責全程陪同，被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責安排一名分管領(lǐng)導陪同入戶調(diào)查，車輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排；

　　2、第二調(diào)查組由***負責全程陪同，被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責安排一名分管領(lǐng)導陪同入戶調(diào)查，車輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排；

　　3、第三調(diào)查組由***負責全程陪同，被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責安排一名分管領(lǐng)導陪同入戶調(diào)查，車輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排；

　　4、第四調(diào)查組由***負責全程陪同，被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責安排一名分管領(lǐng)導陪同入戶調(diào)查，車輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬┦信阃�人員要嚴格工作紀律，按照調(diào)查組的工作要求及時提供相關(guān)信息；

　　（二）請市直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）加大向廣大干部職工及人民群眾宣傳同步小康創(chuàng)建工作的力度，及時將《全面建成小康社會基本知識》宣傳冊發(fā)放給干部群眾，全面提升群眾知曉率、滿意度和認可度；同時，加強對試測評工作的'宣傳，尋求被調(diào)查訪問對象的理解、支持和配合；

　�。ㄈ�）調(diào)查組在***進行入戶調(diào)查期間的食宿由市機關(guān)事務局統(tǒng)一安排；

　�。ㄋ模┦行】缔k及時與調(diào)查組聯(lián)系，及時明確入戶調(diào)查信息，及時通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）作好被查的準備工作；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）按照市小康辦的通知，安排一名分管領(lǐng)導陪同，并及時做好被調(diào)查點上的準備工作。

接待方案 篇5

　　一、接待安排

　　接待時間：每月雙周五上午9:00-11:30;

　　接待地點：中心八樓玻璃房;

　　接待對象：中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);

　　接待形式：電話、書信、座談;

　　接待方式：隨訪隨接待或預約接待;

　　中心主要領(lǐng)導按照接待日安排表(見附件1)定期值班，如臨時有事或出差無法接待，需提前告訴行辦，以便調(diào)整接待領(lǐng)導。

　　二、接待形式

　　1、現(xiàn)場座談

　　職工與接待領(lǐng)導面對面座談，反映問題或提出建議和意見，行辦做好記錄，填寫《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”)，如在接待中不能當時處理的，由參加接待的領(lǐng)導在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負責跟蹤督辦，限期辦結(jié)。

　　2、電話和信訪件

　　(1)行辦做好電話記錄，填寫《登記表》交由當周接待領(lǐng)導批示，提出意見，并負責跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。

　　(2)行辦做好信訪件收取、閱讀，填寫《登記表》，交由當周接待領(lǐng)導批示，提出意見，并負責跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。

　　(3)預約/聯(lián)系電話：24027837(李霞)

　　地址：徐匯區(qū)宜山路638號行政辦公室。

　　三、反饋和建檔

　　承辦科室應在15日內(nèi)提出處理意見，分管領(lǐng)導審閱同意后及時反饋來訪者，并將處理情況以書面形式上交行辦，行辦將處理情況統(tǒng)一匯總，一個月向中心領(lǐng)導匯報一次，同時做好《登記表》的.保管和歸檔工作。

　　此方案自20xx年1月1日開始實施。