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店慶活動策劃方案(合集15篇)

店慶活動策劃方案(合集15篇)

  為了確保工作或事情能高效地開展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的店慶活動策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

店慶活動策劃方案1

  零售藥店中面積、藥品最齊全的藥店之一。據(jù)該店張道偉總經(jīng)理介紹,這個“全省第一”,體現(xiàn)在四個方面:

  一、面積大,品種全。

  第八藥店擁有1700平方米的營業(yè)面積,經(jīng)營8000多種藥品和保健品。許多在別的藥店買不到的藥品在這里都可以找到。這里的中藥品種也是徐州的。

  二、價格廉

  第八藥店使用貴賓卡制度。只要一次性購物滿50元者即可免費(fèi)辦理貴賓卡。之后持貴賓卡的可享受購物便宜5%的優(yōu)惠。在此基礎(chǔ)上,恩華第八藥店還有其他的優(yōu)惠政策。如:一季度購物超過400元者,憑發(fā)票可再換取10元左右贈品。一年購物滿1000元,可憑發(fā)票參加抽獎,獎品有29寸彩電、自行車、小家電等等。

  三、服務(wù)優(yōu)

  第八藥店全體員工有一個信念,要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)對待每一個顧客。

  張經(jīng)理還制定了九項(xiàng)便民服務(wù):

  1、免費(fèi)測血壓

  2、免費(fèi)測血糖

  3、免費(fèi)用藥咨詢

  4、免費(fèi)供應(yīng)飲用水

  5、免費(fèi)出借雨具

  6、免費(fèi)閱讀刊物資料

  7、免費(fèi)代購藥品(本市買不到的藥品)

  8、免費(fèi)近距離送藥

  9、免費(fèi)聽醫(yī)藥知識講座(醫(yī)藥講座大講堂)。

  第八藥店全體員工都擁有豐富的藥學(xué)知識,對病人服務(wù)時努力做到“小病當(dāng)醫(yī)生,大病當(dāng)參謀”,保證顧客用藥安全。對特殊人群和殘疾人采取人性化服務(wù),代買藥品、代刷卡、代送車站、代送藥品到家。并且為了照顧離家遠(yuǎn)的顧客和老人,恩華第八藥店專門設(shè)立了一個面積很大的休息區(qū),可供幾十人同時休息。

  四、環(huán)境好

  第八藥店在精致裝飾店堂的`同時,不顧成本引進(jìn)中央空調(diào),為顧客創(chuàng)造了最舒適的購物環(huán)境。對藥品擺放采取分類分作用原則,顧客可以在很短時間內(nèi)找到自己需要的藥品,非常方便。

  恩華第八藥店全體員工在張道偉總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極貫徹恩華集團(tuán)公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,必將把恩華第八藥店辦的越來越好。

店慶活動策劃方案2

  自1992年12月18日,xxx魚館崛起于濟(jì)南餐飲市場以來,十一年的風(fēng)風(fēng)雨雨,十一年的時光見證著xxx魚館自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有20多家連鎖加盟店,1000多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過億的集團(tuán)公司。

  如今,公司即將迎來自己十一周年的店慶,面對競爭激烈變幻不定的餐飲市場,作為新派魯菜的代表如何來籌劃十一周年店慶呢?

  一、前言

  中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時,魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時,xxx魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。

  當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“xxx全魚宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

  二、市場/企業(yè)分析

  濟(jì)南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,爭奪著濟(jì)南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

  一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:一、擁有自己的特色。二、全面的(質(zhì)量)管理。三、足夠的市場運(yùn)營資金。四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

  近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“xxx全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。

  三、營銷策劃

  餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤。要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力。內(nèi)部員工營銷的.成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

  在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時機(jī),我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動的重點(diǎn)進(jìn)行。以濟(jì)南市五個店為例:

  一、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽(yù)度。提升公司形象,增加企業(yè)競爭力。加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力。提高全員服務(wù)意識、工作積極性。展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化。提升公司銷售額,增加利潤。為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

  二、本次店慶活動時間:20xx年12月13日至22日,共計(jì)10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)

  三、地點(diǎn):濟(jì)南市五個店

  四、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等

  五、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新

  四、具體方案策劃  一、sp方案

  1、“微笑服務(wù)”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價值。

  策劃如下:

  12月12前各店召開動員大會。13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽,在大廳設(shè)立一個專門版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎。

  2、特價。

①每日推出一款特價菜,每日不重樣。

 、陔S顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿100元,加贈2碟涼菜。滿200元加贈4碟涼菜等。

 、鄞蛘郏@是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

  3、禮品、抽獎。有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放。

  抽獎方案:主題——“品全魚宴、中大獎、游微山湖”

  凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿150元以上的 顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎2名,獎勵“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費(fèi)。二等獎11名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金100元。三等獎100名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金5元。

  二、內(nèi)部營銷方案

  內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,先對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

  1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。

  2、征文比賽。

  內(nèi)部員工征文:“我的選擇——xxx魚館”

  要求:

1、題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。

  2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

  3、截止時間為12月20日。

  希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元。二等獎2名,獎金100元。三等獎5名,獎金50元。并進(jìn)行集中展出。

  3、成本節(jié)約比賽。

  通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性。

  三、產(chǎn)品營銷方案

  1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。

  2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃 “健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品。烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化。在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。

  3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時候,建議引進(jìn)高檔營養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。

  四、文化營銷方案

  1、借店慶11周年之機(jī),向消費(fèi)者宣傳公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力。

  策劃如下:13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號,微山湖風(fēng)光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。

  2、店堂現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報、pop等。

  五、廣告營銷方案

  在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。

  作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右,《濟(jì)南時報》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費(fèi)用優(yōu)惠)。

  硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,13日發(fā)布一次,18日發(fā)布一次。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。

  六、店慶現(xiàn)場布置

  一、 所用媒介:

  氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、pop(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀(jì)念品等。

  二、 店慶時酒店外觀:

  氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛。吉祥物熱情向你招手。樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅。進(jìn)門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌。禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品。整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費(fèi)者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。

  三、 店內(nèi)景觀:

  服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢?偱_服務(wù)細(xì)致耐心。地面光可鑒人。桌椅一塵不染。公司各種宣傳資料隨手覽閱。燈光明亮柔和。音樂如高山流水。綠色盆景賞心悅目。顧客從進(jìn)店時刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀(jì)念品。

  讓顧客自始至終享受到xxx魚館一流的服務(wù),留下美好的記憶。

  七、費(fèi)用預(yù)算

  氫氣球 1500元

  紀(jì)念品 1000元

  條幅 200元

  宣傳資料海報 500元

  微山湖一日游 2200元

  內(nèi)部競賽 1650元

  廣告費(fèi)用 10000元

  合 計(jì) 17050元

  八、效果分析

  一、宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,氣勢宏大,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽(yù)度。

  二、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者的本企業(yè) 忠誠度。

  三、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性 。

  四、通過促銷,提升公司營業(yè)額。

  五、本次活動規(guī)模大、而費(fèi)用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應(yīng)。

店慶活動策劃方案3

  背景

  茂名市華海酒店是由茂名市華海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司全資興建的茂名市大型酒店之一,20xx年通過國家旅游局的評定,正式成為國家四旅游飯店。主要有餐飲業(yè),旅業(yè)等。20xx年1月28號是華海酒店開業(yè)慶典五周年紀(jì)念。

  展望未來,酒店依托強(qiáng)勢的品牌效應(yīng),積極發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè),實(shí)施連鎖化經(jīng)營戰(zhàn)略,致力打造中國民族酒店業(yè)的優(yōu)秀品牌。

  一、活動主題

  魅力華海,精彩無限

  二、活動目的

  1、宣傳華海酒店,營造聲勢、樹立品牌、塑造形象。

  2、提高經(jīng)濟(jì)價值和社會價值,增加其知名度與影響力。

  3、為華海酒店凝聚人氣,利用有效、強(qiáng)大的宣傳攻勢,形成強(qiáng)大的宣傳焦點(diǎn),形成在媒體心目中的公關(guān)體系。

  4、在華海酒店開業(yè)五周年之際,加強(qiáng)與商務(wù)客戶,兄弟行業(yè)之間的感情聯(lián)系,進(jìn)一步提升華海酒店的影響力,穩(wěn)定和鞏固老客戶,進(jìn)行情感營銷,培養(yǎng)客戶忠誠度。

  三、活動要求

  喜慶的現(xiàn)場布置,整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點(diǎn)突出隆重、大方、喜慶的氛圍。

  四、活動前期宣傳

  1、媒體的選擇:《都市晚報》雜志社、出租車媒體、公交車身廣告、站牌廣告。

  2、媒體作用:邀請各媒體對華海酒店進(jìn)行全方位的報道,配合戶外廣告讓酒店的知名度提升,讓更多的人了解華海酒店。

  3、媒體宣傳實(shí)施方案:

 。1)活動當(dāng)天,請主打媒體《都市晚報》雜志放在醒目位置,對整個活動進(jìn)行報道,并深入挖掘其潛在的新聞價值,后續(xù)連續(xù)報道,讓華海酒店成為市民的話題焦點(diǎn)。

 。2)在公交車車身上、公交車廣告牌上、出租車廣告運(yùn)用栩栩如生的廣告畫面向社會公布酒店活動喜慶氣氛以及品牌傳播,廣告突出氣勢和時尚元素,公交站廣告牌要選擇在繁華地段(如:火車站、步行街等,人流密集地),要體現(xiàn)酒店的特色、風(fēng)格與文化。

  4、貴賓的邀請與禮品

  (1)通過邀請函、電話邀請、報紙廣告邀請等,邀請必須在周年慶活動的.三天前發(fā)出,提前一天電話落實(shí)。

  (2)禮品要有酒店特色,具有紀(jì)念價值,品味高尚、外觀美觀,要有實(shí)際價值。(如:印有酒店名稱的打火機(jī)、手機(jī)袋等)

  (3)所需資料:領(lǐng)導(dǎo)講話稿、酒店宣傳資料、主持人發(fā)言稿、活動具體執(zhí)行。

  五、活動主要內(nèi)容

  1、邀請兄弟集團(tuán)嘉賓及酒店大客戶,老客戶、合作單位等一同參加周年慶典活動。

  2、聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娨暸_報道,邀請同行業(yè)酒店同慶。

  3、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置。

  4、酒店五周年慶典在酒店門前舉行慶典啟動儀式。(剪彩、領(lǐng)導(dǎo)講話、總經(jīng)理致答謝詞)

  5、回顧五周年酒店酒店所經(jīng)歷的照片及活動特寫。(周年慶酒店的各種促銷、升旗儀式、酒店的周年慶晚會等)6、酒店的文藝節(jié)目表演

  六、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置

 。ㄒ唬┱T前的布置。

  1、正門前鋪紅色地毯。

  2、正門前擺正式講臺,在講臺上放置鮮花。

  3、停車場周圍插上彩旗。

  4、入口處放置12米彩色拱門一座。

  5、酒店門口兩側(cè)放置2個氫氣球,樓前入口空地放置2個氫氣球。

 。ǘ┐筇脙(nèi)布置

  1、大堂接待臺上放置2個花籃。

  2、大堂門口至電梯口鋪上紅地毯。

  3、電梯口兩側(cè)擺上植物。

  4、準(zhǔn)備6個花籃,放置門口補(bǔ)缺。

  5、酒店內(nèi)部用金黃色的閃光燈進(jìn)行裝飾,以色彩艷麗的氣球做點(diǎn)綴,突出歡慶的氣氛。

  七、活動安排

 。ㄒ唬┘舨柿鞒

  (二)具體安排

  1、酒會策劃與準(zhǔn)備期

 。1)節(jié)目收集:由節(jié)目組負(fù)責(zé),采用由禮儀公司協(xié)調(diào)確定的節(jié)目,確定兩名主持人。

 。2)前期宣傳:由策劃服務(wù)部負(fù)責(zé);

 。3)舞臺確定:由策劃服務(wù)部負(fù)責(zé),結(jié)合舞臺要求,組織布置。

 。4)物品購買與場地確定:由后勤組負(fù)責(zé),必須在酒會前一天落實(shí)好。

  (5)確定酒會到場人員名冊:由后勤組負(fù)責(zé),于酒會前一周列出名單。

  2、舉辦地點(diǎn):酒店三樓宴會廳。

  3、酒會流程

 。1)19:00——19:30來賓進(jìn)場與簽到;

 。2)20:00主持人宣布儀式開始;

 。3)20:35——20:40總經(jīng)理、嘉賓致詞;

 。4)20:45——21:05精彩文藝表演,抽獎;

 。5)21:15——23:00自由舞會時間。

  4、節(jié)目具體安排

 。1)19:00播放背景音樂,禮儀小姐、工作人員、物品全部到位。

 。2)19:30禮儀小姐引導(dǎo)嘉賓入座。

 。3)20:00主持人宣布儀式開始,介紹出席領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及新聞媒體。

 。4)20:30第一個節(jié)目。(開場舞)

  (5)20:35總經(jīng)理致詞。

 。6)20:40嘉賓代表致詞。

 。7)20:45第二個節(jié)目。(唱歌)

 。8)20:50播放華海酒店五年歷程回顧。(專人講訴、投影儀播放照片和短片)

 。9)21:00第三個節(jié)目。(舞蹈)

 。10)21:05游戲。(現(xiàn)場抽獎)

 。11)21:15自由舞會。

 。12)23:00酒會結(jié)束。

  5、備選節(jié)目類

 。1)迎賓音樂(入場音樂):《拉德斯基進(jìn)行曲》、《迎賓曲》、《歡送進(jìn)行曲》。

  (2)開場音樂:《開門紅》、《喜洋洋》、《D大調(diào)加農(nóng)》。

  (3)抽獎音樂:《歡樂頌》。

 。4)自由舞會音樂:《茉莉花》、《二泉映月》、《雨中旋律》、《花兒與少年》。

 。5)退場音樂:《回家》、《歡樂頌》等歡快,輕松,營造再見與祝福的氛圍。

  6、酒會后期工作

  (1)各接送車送行重要人員。

  (2)收拾物品并整理總結(jié)。

  (3)會務(wù)記錄整理與總結(jié)。

  (4)照片、錄像整理。

  八、各部門協(xié)助工作

  (一)策劃服務(wù)部

  1、負(fù)責(zé)戶外巨幅、票券、電梯、水牌、酒店網(wǎng)站、短信平臺的設(shè)計(jì)。

  2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作所有客戶的邀請函。

  3、宴會廳橫幅內(nèi)容:“華海酒店開業(yè)五周年盛典慶祝酒會”。

  4、設(shè)計(jì)舞臺背景:“華海酒店開業(yè)五周年盛典慶祝酒會”。

  5、旋轉(zhuǎn)門橫幅:“熱烈恭賀華海酒店開業(yè)五周年”。

  6、酒店前車坪布置:置一個拱門和四個空飄氣球。

  7、酒店大門正上方放置八個條幅。(可做祝賀單位廣告)

  8、多功能廳門上方懸掛“賀”字。

  9、負(fù)責(zé)舞會現(xiàn)場的拍攝工作。

  10、負(fù)責(zé)臨時布置及現(xiàn)場其他工作。

 。ǘ┬姓耸虏

  1、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)舞會當(dāng)天的人力資源分配。

  2、組織客戶服務(wù)隊(duì)人員做好舞會現(xiàn)場的互動工作。

  3、提前落實(shí)好酒店周年慶當(dāng)天出席人員名單。

 。ㄈ┎惋嫴

  1、邀請旅游機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,酒店VIP客戶。(提前三天落實(shí)好名單);

  2、負(fù)責(zé)酒會的食物與飲料;

  3、現(xiàn)場以酒會形式做好擺設(shè);

  4、負(fù)責(zé)酒會現(xiàn)場的接待與服務(wù)工作。

 。ㄋ模┍0膊

  1、保證整個活動的安全工作,安排多名保安做好現(xiàn)場秩序的維護(hù)工作;

  2、負(fù)責(zé)臨時布置及會場其他工作。

 。ㄎ澹┏闪⒒顒踊I備小組

  1、小組成員由酒店管理層組成,負(fù)責(zé)活動的策劃與執(zhí)行;

  2、是貴賓的邀請、新聞媒體的聯(lián)系、后勤保障人員、貴賓的接待工作總指揮。

  3、負(fù)責(zé)外聘人員。(如:舞獅表演隊(duì)伍、歌手、主持人、軍樂隊(duì))

店慶活動策劃方案4

  一、活動時間:

  6月10日—6月18日

  二、活動主題:

  端午節(jié)“鏈”結(jié)顧客心

  三、活動內(nèi)容:

  1、“鏈”結(jié)顧客心:

  6月10日—6月18日凡購買3000元以上加51元錢即送18K鏈一條

 。ㄋ亟鸩粎⑴c優(yōu)惠活動)

  2、端午節(jié)舊飾換新顏:

  在端午節(jié)期間,顧客可將以前的的首飾拿到××珠寶專賣店/柜換取新的首飾,只收取加工費(fèi),同時免費(fèi)提供清洗服務(wù)(非××珠寶店/柜購買的'鉆飾也可參加),使所有首飾“舊貌換新顏”。

  四、活動宣傳與推廣

  在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《端午節(jié)‘鏈’結(jié)顧客心》,內(nèi)容包括“端午節(jié)‘鏈’結(jié)顧客心”、“端午節(jié)舊飾換新顏”等活動的參與細(xì)則;

  在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“端午節(jié)‘鏈’結(jié)顧客心”、“端午節(jié)舊飾換新顏”活動的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。

  在店前做好活動宣傳海報或X展架,在柜臺安排活動咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢;

  五、活動控制與評估

  1、在活動中做好顧客咨詢及到達(dá)人數(shù)、活動參加人數(shù)。

  購買人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄;

  2、活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至××珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結(jié),以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟伙伴。

  六、活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  1、宣傳費(fèi)用約3000元;

  2、展架:85元;

  3、總計(jì):3000+85=3085元。

店慶活動策劃方案5

  一、活動時間:

  20xx年12月1日至12月25日

  二、活動目的:

  1、通過策劃整體促銷,進(jìn)一步宣傳企業(yè)形象,提升企業(yè)的知名度與信譽(yù)度,為人人樂扎根西北地區(qū)奠定基礎(chǔ),擴(kuò)大影響力。

  2、通過娛樂性,多樣性促銷活盍,穩(wěn)定社區(qū)固定消費(fèi)群體,吸引商圈周邊消費(fèi)者,引發(fā)潛在消費(fèi)群體的購買欲望。

  3、通過店慶系列活動,更有效地加深與社區(qū)人民之間的情感溝通通,宣傳人人樂低價位,優(yōu)服務(wù)。

  4、以店慶為契機(jī),以市場為導(dǎo)向,推廣人人樂品牌宣傳。

  三、活動對象:

  顧客、員工

  四、活動廣告語:

  1、熱烈祝賀人人樂西安購物廣場一周年店慶

  2、相聚人人樂,共慶一周年

  3、人人樂感謝社區(qū)人民的支持與厚愛

  4、我們將一如既往、創(chuàng)造更輝煌的明天

  5、關(guān)心從點(diǎn)滴開始,服務(wù)求盡善盡美

  6、每一天、每一年我們都在進(jìn)步

  7、精品萬種,物超所值

  8、人人樂在您身邊,您在人人樂心里

  9、慶雙節(jié),人人樂讓您驚喜多又多

  10、圣誕狂歡夜,瘋狂無限,驚喜無限

  五、活動安排

  1>場外布置

  入口處1、2M2、4M廣告牌,宣傳店慶、圣誕活動內(nèi)容。

  一、二、三樓電梯上方懸掛熱轉(zhuǎn)印條幅5.5M90M、場外90CM7M條幅,內(nèi)容:廣告語。

  大門兩側(cè)均用插花藝術(shù)做成人人樂標(biāo)志,進(jìn)一步擴(kuò)大VI效果。

  大門內(nèi)側(cè)也用插花藝術(shù)做成字體有創(chuàng)意性以活躍氣氛,內(nèi)容:我一歲了。

  升空汽球12個10天共計(jì)840元10天,費(fèi)用8400元

  2>場內(nèi)布置(費(fèi)用:3000元)

  入口處,營管部兩名迎賓小姐配帶印有人人樂店慶一周年字樣授帶

  入口大廳,以花球?yàn)橹行,用曖色調(diào)布縵向四周延伸

  入口處布置圣誕樹、圣誕老人,計(jì)量處大樹上布滿五彩星燈、圣誕禮品、彩球、等玻璃上粘貼圣誕老人圖案,噴雪裝飾玻璃上雪花,蠟燭等。

  更換吊旗,設(shè)計(jì)一幅有創(chuàng)意性的.圖案,以店慶、圣誕為主題

  燈籠裝飾主要通道,加以紅色布縵烘托氣氛

  二樓下一樓電梯處,用布縵裝飾成波浪型

  其他區(qū)域具體調(diào)整、規(guī)范,使人一種全新的感覺

  六、宣傳方式:

  1、媒體宣傳;

  選擇西安地區(qū)收視率最高的西安一臺,黃金時段插播15秒商業(yè)廣告,每天插三次,分三個時間段播出。(共播10天)費(fèi)用:24000元

店慶活動策劃方案6

  一、活動目的

  為慶祝酒店成立xxx周年,提升酒店知名度與美譽(yù)度,增進(jìn)酒店全員凝聚力、向心力,展示企業(yè)文化底蘊(yùn),同時也借此機(jī)會回饋新老客戶。

  二、活動主題

  明珠輝煌六周年,感恩優(yōu)惠大酬賓

  三、活動時間

  **年**月**日--**年**月**日

  四、活動內(nèi)容

  (一)、征文活動

  1.征文主題:明珠伴我成長、我是明珠人、我與明珠的故事

  2.征文要求:

  2.1.本次征文內(nèi)容涉及酒店艱苦創(chuàng)業(yè)、發(fā)展創(chuàng)新、經(jīng)營管理、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工精神風(fēng)貌以及先進(jìn)部門和優(yōu)秀員工事跡等方面的內(nèi)容。文體不限,字?jǐn)?shù)在20xx字內(nèi)。

  2.2.稿件請注明您的姓名、聯(lián)系方式等。

  3.投稿對象:廣大員工及每一位關(guān)注明珠成長和變化的社會各界朋友。

  4.投稿時間:**年**月**日~**年**月**日。

  5.投稿方式:

  5.1.送交或通過內(nèi)網(wǎng)OA系統(tǒng)發(fā)至酒店行政人事部。

  6.店慶征文分配:

  6.1.餐飲部3篇、房務(wù)部3篇、康樂部、行政人事部、財務(wù)部、保安部、工程部各1篇以上。

  6.2.投稿數(shù)量不限,請各部門負(fù)責(zé)人積極發(fā)動本部門員工踴躍參與投稿。

  (二)、店慶營銷優(yōu)惠活動措施:

  1、餐飲部、房務(wù)部、康樂部三大經(jīng)營部門于**月**日17:00之前上交本部門店慶六周年優(yōu)惠酬賓活動方案至行政人事部。

  2、市場營銷部根據(jù)三個經(jīng)營部門上交的店慶優(yōu)惠酬賓活動方案,負(fù)責(zé)擬定迎店慶六周年酬賓優(yōu)惠措施于**月15日上交總經(jīng)辦。

  (三)、晚會活動:

  1、由集團(tuán)工會主辦、各事業(yè)部協(xié)辦的詩歌朗誦《心系萬元、暢想未來》活動主題

  2、決賽時間:**年**月**日19:30分

  3、決賽地點(diǎn):酒店明珠三樓多功能廳

  4、酒店各部門節(jié)目要求:

  4.1.請各部門高度重視本次活動,精心組織、統(tǒng)籌安排、廣泛動員,把本次活動作為對本部員工進(jìn)行企業(yè)文化宣揚(yáng)的重要契機(jī)。

  4.2.酒店以部門為單位組建啦啦隊(duì),并于**月1日-**月**日期間組織員工學(xué)習(xí)歌曲《團(tuán)結(jié)就是力量》、《保衛(wèi)黃河》、《打靶歸來》;

  4.3.**月**、**日下午14:30在三樓多功能廳進(jìn)行節(jié)目初次篩選,主要根據(jù)晚會的整體要求及節(jié)目的內(nèi)容、形式進(jìn)行篩選對初審合格的節(jié)目進(jìn)行不著裝彩排;

  4.4.**月**日、**日下午14:30對確定上店慶晚會的.節(jié)目進(jìn)行著裝彩排,屆時請各級領(lǐng)導(dǎo)觀摩;

  (四)、節(jié)目補(bǔ)貼與其它事項(xiàng):

  1、工會將為參加決賽的節(jié)目補(bǔ)助節(jié)目經(jīng)費(fèi),3-5人節(jié)目補(bǔ)助300,6-**人節(jié)目補(bǔ)助600元,**人以上節(jié)目補(bǔ)助800元,不足部分酒店會根據(jù)各部門參賽節(jié)目人數(shù)結(jié)合工會節(jié)目給予補(bǔ)貼最高按**0元/人標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼,不足部份由各部門自行補(bǔ)助。

  2、工會將于**月**日-**月**日為入選決賽的各節(jié)目作指導(dǎo)。

店慶活動策劃方案7

  活動引言:

  也許鏡頭修飾下的我和她都很美,很美……可是,他細(xì)心幫我整理秀發(fā)的那一刻呢?那個愛我的小傻瓜為了夠得上我的`嘴唇拼命踮起腳尖的那一刻呢?這些幸福甜蜜的小細(xì)節(jié),不可復(fù)制,婚紗照沒有,我們自己也拍不來……一輩子一次啊!

  不用擔(dān)心,你們的幸福瞬間,XX婚紗影樓為您盡收眼底,因?yàn)椋覀儞碛幸恢?qiáng)大的“XX婚紗網(wǎng)絡(luò)攝拍隊(duì)”,將為您把拍攝現(xiàn)場點(diǎn)點(diǎn)滴滴一網(wǎng)打盡!“全方位”直面拍攝現(xiàn)場

  與您相約5周年慶,豪禮大抽獎活動,規(guī)模宏大,誠意邀請。

  活動規(guī)則:凡在活動期間定購婚紗照的顧客,即可參加抽獎活動

  獎品設(shè)置:

  特等獎:蘋果iPhone 4S手機(jī)一臺(得獎?wù)?名)

  一等獎:尼康數(shù)碼相機(jī)一臺 (得獎?wù)?名)

  二等獎:格蘭仕微波爐一臺 (得獎?wù)?名)

  三等獎:名牌熱水壺一套 (得獎?wù)?0名)

  應(yīng)邀參加,即送100元現(xiàn)金抵用券,優(yōu)惠套餐最高現(xiàn)金減免1000元

  歡迎關(guān)注XX婚紗攝影官方微博

店慶活動策劃方案8

  策劃書即對某個未來的活動或者事件進(jìn)行策劃,并展現(xiàn)給讀者的文本;策劃書寫作。策劃書是目標(biāo)規(guī)劃的文字書,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指路燈。撰寫策劃書就是用現(xiàn)有的知識開發(fā)想象力,在可以得到的資源的現(xiàn)實(shí)中最可能最快的達(dá)到目標(biāo)。下面就是小編整理的店慶活動策劃方案示例,一起來看一下吧。

  XX 四周年店慶預(yù)案 XX 店周年慶,歷來是 XX 店創(chuàng)銷售的一個重大節(jié)日。本次店慶緊接春節(jié)銷售高峰,所以店慶的提前舉行,為春節(jié)做好提前預(yù)熱的工作。整個店慶圍繞拉長春節(jié)銷售高峰期來策劃與安排,在前幾年店慶的基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步地加深我們與顧客間的友誼,真真切切去關(guān)心社區(qū)朋友, 為有需要的人們獻(xiàn)一份愛心。此次店慶推出“情定四周年 愛心大行動 ( 或愛心滿 XX) ”的主題。圍繞主題,店慶活動分懷舊情節(jié)、瘋狂情節(jié)、互動情節(jié)三大塊展開。具體如下:

  瘋狂情節(jié)

  一、主題活動

  1、 主題:激情從此開始

  2、 活動時間: 20xx.12.15—31

  3、 內(nèi)容:購物滿 100 元,獻(xiàn)愛心 1 元送當(dāng)令生鮮商品一份 ( 價值 5 元左右 ) ,團(tuán)購不參加,單張小票限送二次。

  4、 贈品選擇:雞蛋、蘋果、活魚、鮮肉、粽子、吐司面包、牛奶。 根據(jù)去年店慶 (12.28—1.12) 的銷售與交易數(shù),大于等于 100 元的交易數(shù)為 30000 次左右,根據(jù)“限送二次”換算,次數(shù)達(dá) 40000 萬次。今年店慶銷售目標(biāo)是交易數(shù)增長 15%( 參考隨機(jī)計(jì)算同期交易數(shù)的增長率 ) ,今年需贈品數(shù) 46000 份,加備量 20xx 份,預(yù)計(jì)量 48000 份。

  贈品相關(guān)事宜: 品名 數(shù)量 單價 ( 預(yù)計(jì) ) 供應(yīng)商贊助量 門店自備量 費(fèi)用 ( 元 ) 雞蛋 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 蘋果 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 活魚 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 鮮肉 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 粽子 7000 4.5 元 / 份 3500 3500 31500 吐司面包 7500 4.5 元 / 份 3750 3750 33750 牛奶 7500 4.5 元 / 份 3750 3750 33750 合計(jì): 48000 / 24000 24000 108000

  5、 贈品落實(shí)部門:生鮮

  6、 分工:

  1) 、企劃根據(jù)生鮮的談判結(jié)果進(jìn)行贈品準(zhǔn)備及贈送現(xiàn)場的裝飾和場地的準(zhǔn)備;

  2) 、理貨組,每天提供人員 3 名,協(xié)助總臺對贈品進(jìn)行發(fā)送及贈品的陳列工作。

  3) 、總臺根據(jù)贈品的量,進(jìn)行每天的等比分配,保證贈品數(shù)與活動期同步進(jìn)行;

  7、 宣傳:場內(nèi):帶“活動內(nèi)容”的吊旗制作和安排懸掛工作。 對外:店慶?、社區(qū)輔助宣傳等手段。

  8、設(shè)想分析:通過此類活動,一方面烘動人氣,在有限的來客量里提高客單價,從而增加銷售。

  二、形象活動

  1、 主題:承諾再續(xù)

  2、 內(nèi)容:

  1) 、我們向您莊嚴(yán)承諾:若您在購物后 15 天內(nèi),在杭州任何同類型超市發(fā)現(xiàn)同樣商品的價格更低廉的,我們將給予退補(bǔ)差價;

  2) 、我們向您承諾,在購物后 10 天內(nèi),如您對商品不滿,可以無條件退貨。 ( 除消協(xié)規(guī)定商品外 )

  3、 宣傳和推廣:

  1) 、超市主入口處,用顯注的標(biāo)語提示 !

  2) 、店慶的 DM 、海報、生鮮早市海報等超市宣傳途徑,不斷地對顧客進(jìn)行提示,樹立企業(yè)的形象。

  4、 設(shè)想分析:此承諾在去年店慶后推行的基礎(chǔ)上,通過廣播、橫幅等宣傳方式,更強(qiáng)力度的來提高家友超市的價格形象,本著“平實(shí)可信的價格”服務(wù)宗旨,真真正正的維護(hù)家友超市的價格誠信度 ;

  三、重點(diǎn)大類,促銷活動

  保健品:

  1 、主題:以舊換新

  2 、活動時間: 20xx.12.15-12.31

  3、 內(nèi)容:購買本超市的任何一款保健品,憑收銀小票,加產(chǎn)品的`外包裝 ( 或舊包裝 ) 可抵換現(xiàn)金 3 元。

  4、 分工:

  1) 、理貨:與參加活動的各供應(yīng)商談判,要求退換商品舊包裝所需的費(fèi)用由供應(yīng)商分擔(dān);

  2) 、企劃: A 、宣傳:除以上宣傳手段外,另加報刊宣傳; B 、準(zhǔn)備顯眼的兌換場地及布置; C 、臺帳表格的提供; D 、活動結(jié)束后費(fèi)用的清算工作;

  3) 、總臺:現(xiàn)場兌換工作的實(shí)施;每日臺帳登記;

  5、 設(shè)想分析:保健品是超市銷售重要一部分。又逢春節(jié),更是保健品的天地,因此針對這個大類推出以上活動。成功重點(diǎn):爭取讓一流的暢銷商品能參于到活動中。

  家電:

  1、主題:觸“電”大行動

  2、活動時間: 12.15-31

  3、內(nèi)容:全場家電特價,并跟供應(yīng)商協(xié)調(diào),爭取各類商品相關(guān)的贈品。經(jīng)過賣場家電區(qū)氣氛的樹造及贈品的展示,來吸引人氣。

  4、分工:

  1) 、理貨組:與供應(yīng)商談判,讓利促銷及贈品的準(zhǔn)備;

  2) 、企劃:家電區(qū)裝飾,突出促銷的氣氛 !

  四、特價

  ( 一 ) 、店慶價商品

  1、主題:將降價進(jìn)行到底

  2、活動時間: 12.15-31

  3、 數(shù)量: 300 個左右

  4、 分工:

  1) 、各理貨組談判,準(zhǔn)備特價清單,比例: 3 : 6 : 7( 生鮮、食品、百貨 ) 。 ( 準(zhǔn)線:商品是當(dāng)令商品,價格絕對要有震撼效果 ) 。 ( 提示:準(zhǔn)備特有優(yōu)勢的一批作為 DM 商品,數(shù)量為 80 個,各理上 DM 比例根據(jù)價格優(yōu)勢定 )

  2) 、企劃: DM 的排版和制作工作;店慶價標(biāo)識設(shè)計(jì)和制作;

  5、設(shè)想分析:店慶商品的選擇,因根據(jù)當(dāng)令季節(jié)和消費(fèi)者消費(fèi)動向來定。讓顧客正常感覺到店慶的進(jìn)行中,真正的實(shí)惠。

  ( 二 ) 、每日沖浪價商品

  1、主題:激情放縱,超值感覺

  2、 每日一物

  3、分工:

  1) 、理貨組準(zhǔn)備商品 16 個 ( 分配比例: 3 : 6 : 7) 。價格尺度絕對低;

  2) 、企劃:沖浪陳列區(qū)準(zhǔn)備與裝飾; DM 首版制作;沖浪商品畫報制作;每天更換工作。

  4、想分析:以低價為主,體現(xiàn)商品的廉價為目的。如油、棉拖、大米、雞蛋、水果等。通過廉價的犧牲性商品的大幅度的宣傳提示,來吸引更多的人氣,達(dá)到店慶的目的。 懷舊情節(jié)

店慶活動策劃方案9

  一、活動目的

  “十年同慶,共贏塑博”,慶店慶十周年,迎十屆塑博會,我們將以第十屆塑博會接待為契機(jī),深入開展“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動,展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風(fēng)采,鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。

  二、活動精神

  1、倡導(dǎo)每位員工時刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力,為您準(zhǔn)備好一切…”的服務(wù)承諾,并在實(shí)際工作中樂意付出實(shí)施,堅(jiān)持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務(wù),用主動、快捷、細(xì)膩、富于人情味的的服務(wù),急客人所急,想客人之所想,解客人之所難等處處體現(xiàn)對顧客無微不至的關(guān)心,展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務(wù)品質(zhì)。

  2、發(fā)揚(yáng)太平洋酒店人“團(tuán)結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風(fēng),群策群力、真誠相待,時刻展現(xiàn)誠摯、關(guān)愛和正直的個人品質(zhì),建立承上啟下、你興我榮團(tuán)隊(duì)合作精神:增強(qiáng)上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù)、后臺為前臺服務(wù)的意識。部門間處理事情不推諉,能換位思考,消滅“灰色地帶”,提高部門間、崗位間、同事間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;樹立主人翁的意識,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛崗的作風(fēng)及工作奉獻(xiàn)精神,共同創(chuàng)建良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

  三、活動時間:

  20xx年10月25日-20xx年12月31日

  四、活動實(shí)施

  主題月活動分“宣傳發(fā)動”、“學(xué)習(xí)提高”和“總結(jié)評比”三個階段實(shí)施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動的順利實(shí)施,在主題開展期間,人力資源部結(jié)合主題活動的相關(guān)工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動。通過一系列文化活動的開展來不斷增強(qiáng)酒店員工的凝聚力,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動開展更具聲色

  第一階段:宣傳發(fā)動階段:(時間:10月25日——11月5日)

  1、為使活動順利、有序、深入地開展,成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組;顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)整次活動的計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查,由陳冠君總經(jīng)理擔(dān)任組長,張國平副總經(jīng)理為副組長,各部門經(jīng)理為組員。

  2、由人力資源部牽頭,落實(shí)準(zhǔn)備“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動相關(guān)服務(wù)理念的宣傳,人力資源部牽頭組織開展“迎塑博,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓(xùn),各部門圍繞提升服務(wù)品質(zhì)及結(jié)合部門工作特點(diǎn)制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃及部門活動的.開展,重點(diǎn)抓行為禮儀規(guī)范培訓(xùn),對主題活動做好宣傳發(fā)動,利用內(nèi)部工作場所,增設(shè)儀表境、采用專欄、?、公共區(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容積極營造活動氣氛,加強(qiáng)對員工的宣傳引導(dǎo)。

  3、各部門按制定的部門培訓(xùn)計(jì)劃有效落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作,人力資源部將全力協(xié)助各部門培訓(xùn)工作的開展,同時要求各部門把《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》作為員工工作信條在實(shí)際工作中嚴(yán)格履行。

  第二階段:學(xué)習(xí)提高階段:(時間:年11月6日——12月10日)

  1、“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”,要求各部門從細(xì)節(jié)入手,不斷提升服務(wù)品質(zhì),根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作的進(jìn)展,人力資源部將制訂出有效的檢查督導(dǎo)計(jì)劃,依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊》、《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》及《各部門SOP標(biāo)準(zhǔn)》等,組織質(zhì)檢組對各部門的培訓(xùn)成效不定時的全面進(jìn)行檢查及督導(dǎo)。對存在問題及時反饋,督促相關(guān)部門及時整改落實(shí)。

  2、在酒店十周年店慶來臨之際,人力資源部特召集各部門經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會,共享我們與酒店成長的歷程,要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一:各部門經(jīng)理發(fā)表“暢享十年,感動你我”專題演講;議程二:十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年,我與酒店共成長;議程三:新老員工共同暢想下一個十年,為酒店發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,安排人員將深入到各部門及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對我們十周年的關(guān)注與期待。

  3、為深入挖掘員工身上的的閃光點(diǎn),人力資源部將繼續(xù)開展“感動賓客”細(xì)節(jié)服務(wù)案例征集工作,要求各部門各班組積極落實(shí),挖掘我們實(shí)際工作中的閃光點(diǎn),重點(diǎn)挖掘提升服務(wù)和管理品質(zhì)的先進(jìn)事跡,總結(jié)部門在品質(zhì)管理工作中所取得的成效,提練部門服務(wù)中的亮點(diǎn)。人力資源部根據(jù)細(xì)節(jié)服務(wù)案例上交情況,評選出最佳細(xì)節(jié)服務(wù)品質(zhì)案列,并給予一定的獎勵,同時將對評選出的最佳細(xì)節(jié)服務(wù)案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表,并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細(xì)節(jié)服務(wù)案例錦集》作為以后的培訓(xùn)及宣傳素材。

  4、為了把十周年店慶活動推向,檢驗(yàn)前期各部門前期各項(xiàng)培訓(xùn)工作的成效,人力資源部將牽頭組織開展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評選活動”,各部門結(jié)合細(xì)節(jié)服務(wù)案例的征集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關(guān)突出表現(xiàn)事跡,人力資源部將根據(jù)上報材料,在前臺區(qū)域設(shè)置賓客意見箱,開通總經(jīng)理信箱,網(wǎng)上服務(wù),廣泛聽取來自內(nèi)、外部客人的意見和建議,對內(nèi)對外做好“酒店形象大使”評選宣傳及發(fā)動工作。召集部門組織開展部門“酒店形象大使服務(wù)禮儀表演賽”,比賽將通過形象展示及服務(wù)儀態(tài)表演,服務(wù)禮儀情景應(yīng)對等形式進(jìn)行,通過比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評選出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使將掛牌上崗,并將享受一定的津貼,同時代言酒店系列形象宣傳活動

  第三階段總結(jié)評比階段:(時間:12月11日—12月31日)

  通過“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動這個載體,促進(jìn)各部門服務(wù)品質(zhì)的不斷提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動主題活動期間,神秘客人將不定期到訪,活動領(lǐng)導(dǎo)小組及酒店績效考核組將通過質(zhì)檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況,平日賓客意見反饋情況等,綜合各部門品質(zhì)管理目標(biāo)達(dá)成情況評選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門3個,分別授予“品質(zhì)管理進(jìn)步獎”、“品質(zhì)管理杰出部門獎”;結(jié)合酒店年終評優(yōu)工作,綜合評選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分別給予一定獎勵。

店慶活動策劃方案10

  目前,在xx,主要有xx集團(tuán)、xxx大賣場、xxx三大購物廣場。其中xxx大賣場是xx本土化商超,在xx人心目中有不可替代的作用;蓋盛祥大賣場和xxxx都處于鬧市區(qū),人流量比較大,人氣上要強(qiáng)于xx。因此,xx集團(tuán)2周年店慶活動可作為一次向全市消費(fèi)者集中展示xx集團(tuán)形象,提升美譽(yù)度,進(jìn)而擴(kuò)大市場份額的機(jī)會,進(jìn)行大規(guī)模的公共關(guān)系活動。

  目前,商超的競爭主要體現(xiàn)在價格的競爭上,但低價吸引來的顧客往往“價值”極低,且很容易被競爭對手用同樣的方式搶走,所以,本次2周年店慶活動應(yīng)避免成為一次低價促銷活動。

  活動目的

  1、慶賀xx集團(tuán)進(jìn)駐xx2周年了。

  2、提升xx集團(tuán)美譽(yù)度,擴(kuò)大市場份額;培育一批忠誠顧客。

  活動分析

  商超經(jīng)營追求人氣的聚集,追求消費(fèi)者對商超產(chǎn)生忠誠感。因此本次活動應(yīng)以消費(fèi)者為中心,沒有消費(fèi)者的支持,商超就很難生存下去,消費(fèi)者總希望能“花最少的錢夠買到最好的商品”,因此可以把“回報”作為本次活動的主題,借此來聚集超市的人氣、提升超市的親和力。

  可將“回報”作為此次活動的主線,在整個活動期間通過各種渠道、各個媒體與消費(fèi)者進(jìn)行互動溝通,借機(jī)培育一批忠誠顧客。輔之以8月23日(時間待定)回報一中優(yōu)秀教師活動、9月7日(時間待定)回報藥都人活動、購物抽獎等活動。

  活動主題
xx2周年,回報無極限

  活動內(nèi)容

  1、“xx2周年,同結(jié)生日緣”活動

  凡xx年8月28日出生的兒童,由xx集團(tuán)贈送厚禮一份,并授予該兒童終生“榮譽(yù)顧客”稱號

  2、“xx2周年,回報無極限”之回報優(yōu)秀教師

  目前,在xx各大媒體對高考優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行了大量的報道,而忽視了對優(yōu)秀的教師的關(guān)注。但是對于商場,可能教師的消費(fèi)水平要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于學(xué)生,教師具有良好的口碑和較強(qiáng)的傳播力。

  xx集團(tuán)靠近xx最好的中學(xué)——xx一中。所以選擇xx一中優(yōu)秀高考教師作為回報的對象,將可以提升xx的形象,同時教師的傳播力將能帶來更多的消費(fèi)者。

  凡在xx一中xx年高考教師中精選10名優(yōu)秀教師,每人贈送500元的購物券,并授予10名教師“榮譽(yù)顧客”稱號。并在8月23日在xx集團(tuán)現(xiàn)場舉行“回報儀式”,到時邀請各大媒體進(jìn)行現(xiàn)場報道,可以為2周年店慶日進(jìn)行造式。

  3、“xx2周年,回報無極限”幸運(yùn)大抽獎活動

  凡于8月18日至9月7日憑會員卡購物滿30元以上的消費(fèi)者,即可獲“幸運(yùn)大抽獎”的機(jī)會;普通消費(fèi)者購物滿50元即可獲得同樣的機(jī)會。消費(fèi)者只要憑商場小票到商場指定的地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場抽獎即可。

  獎項(xiàng)設(shè)置:

  一等獎(1人):價值約1000元的獎品。

  二等獎(2人):價值約500元/人的獎品。

  三等獎(5人):價值約100元/人的獎品。

  四等獎(10人):價值約50元/人的獎品。

  五等獎(20人):價值約10元/人的獎品。

  4、8月28日2周年店慶日

  1)店慶活動本身不能吸引消費(fèi)者前來購物,吸引消費(fèi)者的`仍是其對超市的感受以及活動提供給消費(fèi)者的各種“利益點(diǎn)”。因此,店慶日活動簡捷大氣,不必鋪張浪費(fèi)。

  2)活動內(nèi)容:選擇部分供貨商于店慶日在門前舉行適當(dāng)規(guī)模的促銷活動。

  3)現(xiàn)場布置

  a、在xx的主要街道懸掛多條過街條幅。

  b、活動現(xiàn)場:現(xiàn)場主題巨幅、升空氣球、垂幅、宣傳展板、墻體垂幅、pop等(文字略)。

  5、“xx2周年,回報藥都人”活動

  1)、“xx2周年,回報藥都人”活動可以和xx報(xx廣播電視報)聯(lián)合開展“首屆xx杯我和藥博會的故事”有獎?wù)魑幕顒,活動?nèi)容如下:即日起至9月1日,將您對xx藥博會的感想和有趣的故事,寄到xx報社來,我們將對優(yōu)秀的作品在xx報(xx廣播電視報)進(jìn)行刊載,并請相關(guān)專家進(jìn)行評選。

  2)9月7日,對“首屆xx杯我和藥博會”有獎?wù)魑幕顒拥墨@獎名單在進(jìn)行現(xiàn)場揭曉,并邀請獲獎?wù)叩浆F(xiàn)場進(jìn)行頒獎,邀請xx的知名人士作為頒獎嘉賓,屆時xx的各大媒體會進(jìn)行現(xiàn)場的報道。

  獎項(xiàng)設(shè)置:

  一等獎(1人):價值約500元的獎品。

  二等獎(2人):價值約200元/人的獎品。

  三等獎(5人):價值約100元/人的獎品。

  參與獎(不限):價值約10元/人的獎品。

  媒體宣傳

  為使活動形成較大聲勢,活動應(yīng)運(yùn)用多種傳播手段(報紙、電視、傳單、pop等),整合傳播。采用在店慶前一周開始為店慶造式,主要策略:

  1、報紙廣告宣傳

  和xx報(xx廣播電視報)聯(lián)合開展“首屆xx杯我和藥博會的故事”進(jìn)行報紙宣傳。

  在報紙上對2周年店慶等活動進(jìn)行告知宣傳,主要包括活動的時間和內(nèi)容。

  軟文:介紹xx集團(tuán)的發(fā)展之路,所獲成就,完美的供貨渠道帶給消費(fèi)者以超值商品,先進(jìn)的管理模式帶給消費(fèi)者愉悅的購物環(huán)境等

  2、電視廣告宣傳

  采用游走字幕的形式對活動的時間和內(nèi)容進(jìn)行宣傳。

  在店慶日前后幾天做1鐘宣傳片:介紹xx集團(tuán)展之路,所獲成就,完美的供貨渠道帶給消費(fèi)者以超值商品,先進(jìn)的管理模式帶給消費(fèi)者愉悅的購物環(huán)境等。

  3、傳單宣傳

  主要印制精美的傳單,關(guān)于店慶活動的時間安排和活動內(nèi)容;介紹xx集團(tuán)展之路;商超內(nèi)的特價和打折商品表,在xx市進(jìn)行大規(guī)模的發(fā)放。

店慶活動策劃方案11

  活動主題

  活動名稱為“情滿樂翻天KTV,樂翻天KTV周年慶大典”。意在通過系列活動提升品牌影響力,全新的角度展示樂翻天的形象風(fēng)采。

  活動定位

  通過一系列的`活動,鞏固客戶群,讓新老客戶感受到真正的品質(zhì)、便利、實(shí)惠。

  活動流程

  活動時間:

  20xx年11月16日至20xx年11月18日

  活動布置:

  1、門頭懸掛條幅

  2、廣場氫氣球

  3、店內(nèi)氣球、彩帶

  活動宣傳:

  1、DM單派發(fā)

  2、會員短信平臺、

  3、店內(nèi)海報、展架

  活動籌備:

  1、條幅10條

  2、氫氣球4個

  3、普通氣球5包4、彩帶50條

  5、DM單30000張6、海報、x展架若干7、1萬響大地紅2掛8、100響禮炮6個

  9、高升若干

  活動內(nèi)容:

 、、進(jìn)店有好禮!

  凡店慶活動期間至門店消費(fèi)均可獲贈精美禮品一份

  備注:精美禮品為訂制鑰匙鏈

 、凇χ荡筚浰!

  活動期間,一次性儲值800元以上即享標(biāo)間、大包3小時免費(fèi)歡唱,并可獲贈水果拼盤1份;一次性儲值20xx元以上即享任意房間3小時免費(fèi)歡唱,并可獲贈水果拼盤2份。

 、邸㈦p倍積分樂不停!

  店慶3天期間持會員卡至店消費(fèi)可享受雙倍積分,積分可兌換各種禮品

 、、幸運(yùn)大抽獎,中獎百分百

  店慶期間在門店超市一次性消費(fèi)滿200元即可參加抽獎一次

  一等獎:價值880元寶典·xO一瓶

  二等獎:價值268元拉舍戴妃套餐一份

  三等獎:三小時免費(fèi)歡唱券一張

  四等獎:50元抵用券一張

  五等獎:精美小娃娃一只

  幸運(yùn)獎:精美禮品一份

  備注:精美禮品為訂制鑰匙鏈。

  抽獎方式:顧客超市消費(fèi)滿200后由收銀提醒客人可以參加抽獎,客人從抽獎箱摸出號碼球,按對應(yīng)號碼扎破氣球,根據(jù)氣球內(nèi)獎單兌獎。

  ⑤、生日同歡樂

  凡11月18日至門店過生日的顧客憑本人身份證原件即可享受免費(fèi)歡唱2小時(限標(biāo)間、大包)+精美紅酒1瓶+水果拼盤1份+香甜爆米花1份。提前2天預(yù)定包房還可享受免費(fèi)包房布置服務(wù)。

店慶活動策劃方案12

  極致的華貴與稀有只有量身定制的尊榮才堪匹配!時值港匯店慶一周年,九鉆為優(yōu)雅等身的你全情送出這份獨(dú)一無二的專享與榮耀:極品裸鉆免工費(fèi)定制

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  每周提供最新款戒托定制!

  細(xì)則與說明:

  免加工費(fèi)僅限定制單顆鑲嵌,群鑲另計(jì)加工費(fèi)用;

  此優(yōu)惠僅限每日前5名下單定購的客人;

  由9diamond為本次活動作出最終解釋。

  純新彩寶斑斕有禮

  凡曾購買九鉆產(chǎn)品的客人在體驗(yàn)中心內(nèi)選購“夏日風(fēng)情”純銀、彩寶系列任一產(chǎn)品,即可獲贈該系列同等價值首飾一件或多件(可累積)!

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  “滿100贈30的`超值贈禮優(yōu)惠(現(xiàn)場注冊會員可即時享受),所贈禮品可根據(jù)累積金額在相應(yīng)價值的系列產(chǎn)品中挑選,多買多送!

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  細(xì)則與說明:

  即買即贈特惠活動僅限九鉆會員專享;

  活動產(chǎn)品僅限上海、北京兩地體驗(yàn)中心現(xiàn)貨銷售,不予定制;

   “夏日風(fēng)情”系列產(chǎn)品數(shù)量有限,售完、贈完即止;

  贈品僅限相應(yīng)價值的銀飾、彩寶系列。

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  細(xì)則與說明:

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  活動產(chǎn)品僅限上海、北京兩地體驗(yàn)中心現(xiàn)貨銷售,不予定制;

   “夏日風(fēng)情”系列產(chǎn)品數(shù)量有限,售完、贈完即止;

  贈品僅限相應(yīng)價值的銀飾、彩寶系列。

店慶活動策劃方案13

  一、如果附近有居民區(qū)、超市、學(xué);蛘呦鄬Ρ容^繁華的地方散發(fā)傳單。傳單上面印有你的'特色主打產(chǎn)品和店址以及訂餐電話。必要時提供外賣送餐。

  二、開業(yè)初期,可以做一些打折優(yōu)惠,或者贈送烤串或者涼菜等小活動。

  三、還可以舉辦挑戰(zhàn)BT辣活動,挑戰(zhàn)5串成功者,贈送就餐優(yōu)惠券,下次再來吃時,可100省20等類似活動。

  四、如果時間允許的話,上網(wǎng)也方便的話,可在你店附近商圈的論壇上多發(fā)點(diǎn)帖子宣傳一下。

  五、如果你的店子確實(shí)不錯,產(chǎn)品和服務(wù)可以,可以考慮適當(dāng)做點(diǎn)小廣告,比如交通臺的廣播啊、或者在報紙中搞個加頁等等。

  我想如果是個小店子,這些宣傳基本足夠了。

  還有一點(diǎn)事記得找個好燒烤師傅,產(chǎn)品味道好,加上前期的這些宣傳,就應(yīng)該沒問題了。

  再有就是服務(wù)員,一定要找個好點(diǎn)的。因?yàn)槭紫瘸缘氖钱a(chǎn)品,其次就是服務(wù)了。

店慶活動策劃方案14

  20xx年1月21日是我酒店開業(yè)慶典五周年紀(jì)念,在我酒店開業(yè)五年來,在我們共同努力積極開拓下,所有員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),業(yè)績與日俱增,博得了許多市縣領(lǐng)導(dǎo)的好評,讓錳都大酒店成為了秀山一顆璀璨的明珠!

  一、活動主題:

  熱烈祝賀錳都大酒店開業(yè)五周年店慶、圣誕、元旦三重喜慶,魅力錳都、精彩無限,感恩回饋,賓主聯(lián)誼。

  二、活動目的

  在我酒店開業(yè)五周年慶典之即及12月24日圣誕節(jié)和1月1日元旦節(jié)的來臨,借助五周年慶典與圣誕、元旦三重喜慶交集擴(kuò)大酒店的知名度,對外樹立酒店形象,加強(qiáng)與商務(wù)客戶,兄弟行業(yè)之間的感情聯(lián)系,進(jìn)一步提升錳都大酒店在秀山地區(qū)的影響力,穩(wěn)定和鞏固老客戶,進(jìn)行情感營銷,培養(yǎng)客戶忠誠度。

  三、活動要求

  1、喜慶的現(xiàn)場布置,整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點(diǎn)突出隆重、大方、簡樸、喜慶的氛圍酒店周年慶策劃方案2、密切結(jié)合店慶,圣誕節(jié),元旦節(jié)三重喜慶布置酒店、會場。

  四、活動內(nèi)容

  1、邀請兄弟集團(tuán)嘉賓及酒店大客戶,老客戶、合作單位等一同參加此次周年慶典活動。

  2、營銷部美工負(fù)責(zé)全程照相,營銷客戶、新老客戶、各兄弟集團(tuán)嘉賓、各贊助單位。

  3、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置。

  4、酒店五周年慶典聯(lián)誼會在酒店多功能廳舉行。

  5、酒店各部門自己組織節(jié)目(營銷部4個、人力資源部1個、財務(wù)部1個、領(lǐng)導(dǎo)組2個、工程部1個、前廳部2個、餐飲部3個、房務(wù)部2個),兄弟聯(lián)誼單位聯(lián)誼節(jié)目,賓主互動聯(lián)誼節(jié)目,內(nèi)穿插店慶感恩回饋抽獎活動、現(xiàn)場評判嘉獎活動。

  6、酒店文藝節(jié)目匯演。

  7、酒店領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理為現(xiàn)場評委(人力資源部指定具體人員)。

  8、現(xiàn)場頒獎嘉賓(酒店領(lǐng)導(dǎo))。

  9、有獎?wù)魑难葜v(我是錳都人)、評三個等級獎、一等獎(獎金現(xiàn)金300元、二等獎現(xiàn)金200元,三等獎現(xiàn)金100元)。

  10、文藝匯演節(jié)目評特等獎1名(獎現(xiàn)金600元)一等獎1名(獎現(xiàn)金400元)二等獎2名(獎現(xiàn)金各200元)三等獎3名(獎現(xiàn)金各100元)。

  11、凡參加有獎?wù)魑难葜v的各獎參與獎50元(限報名前10名)。

  12、嘉賓現(xiàn)場抽獎活動(獎品可為餐飲代金卷、客房代金卷、康樂部代金卷、圣誕店慶吉祥物禮品等,設(shè)特等獎1名,獎免費(fèi)標(biāo)間一晚,一等獎1名,獎餐飲代金卷200元,二等獎2名,各獎康樂代金卷98元三等獎3名,各獎店慶新年禮品一份)。

  xx、酒店評出優(yōu)秀部門班組、優(yōu)秀員工,優(yōu)秀管理人員,可在店慶活動上由錳都領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場頒獎(具體獎品按酒店獎金制度發(fā)放),此項(xiàng)也可以在年底總結(jié)會上進(jìn)行,由領(lǐng)導(dǎo)定奪。

  五、酒店內(nèi)外環(huán)境布置

  電子顯示屏內(nèi)容:

  1、熱烈祝賀錳都大酒店開業(yè)五周年!店慶,圣誕,元旦三重喜慶!

  2、“錳都五年感謝有您”傾情促銷月序幕啟動,敬請光臨!

  3、錳都大酒店誠摯感謝各界朋友的'支持與厚愛!

  六、會場布置

  1、如果是在圣誕節(jié)舉行店慶,酒店大廳擺圣誕樹、各種圣誕氣息的貼圖、彩帶。

  2、多功能廳門口放氣球彩門。

  七、活動安排(店慶聯(lián)誼會活動流程)

  1、12月24日18:00—18:30慶典啟動儀式。(領(lǐng)導(dǎo)講話,嘉賓代表講話)

  2、18:30—22:00文藝匯演、現(xiàn)場頒獎等。(具體流程見詳細(xì)節(jié)目單)

  3、22:00聯(lián)誼會結(jié)束后所有管理人員送嘉賓離店。

  八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  1、策劃內(nèi)現(xiàn)有的現(xiàn)金獎勵2800元。

  2、酒店優(yōu)秀管理人員,優(yōu)秀員工,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎勵。(按酒店獎勵制度發(fā)放,此項(xiàng)可以在年底工作總結(jié)會上進(jìn)行)

  3、各種小禮品、圣誕店慶吉祥物等禮品500元。

  4、嘉賓現(xiàn)場抽獎。(免費(fèi)標(biāo)間一晚228元、代金卷550元、店慶禮品三份)

  5、店內(nèi)、會場布置500元。

  總計(jì)費(fèi)用約6000元左右。

  九、廣告宣傳

  1、制定簡單的宣傳單。(內(nèi)部制定)

  2、營銷部發(fā)放邀請函。(忠誠客戶、贊助商、聯(lián)誼單位等)

  3、大廳放歡迎水牌。

  4、LED顯示。

店慶活動策劃方案15

  餐廳店慶是提高餐廳品牌知名度、改善餐廳服務(wù)形象、增加餐廳企業(yè)競爭力、提升餐廳經(jīng)營銷售利潤的絕好時機(jī),也是餐廳回饋消費(fèi)者信任和支持、增強(qiáng)餐廳員工凝聚力和向心力、宣傳餐廳企業(yè)文化的絕好時機(jī),因此,值此餐廳經(jīng)營X周年之際,餐廳特推出如下餐廳店慶活動策劃方案。

  一、餐廳店慶活動目的

  增加餐廳品牌影響力,提升餐廳知名度和美譽(yù)度。提升餐廳形象,增加餐廳競爭力。加強(qiáng)餐廳員工的企業(yè)忠誠度和向心力。提高全員服務(wù)意識、工作積極性。展現(xiàn)餐廳文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升餐廳的企業(yè)文化。提升餐廳銷售額,增加利潤。為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

  二、餐廳店慶活動時間

  20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日,共計(jì)10天。

  三、餐廳店慶活動地點(diǎn)

  XXXX餐廳

  四、餐廳店慶活動參與人員

  餐廳全體員工、餐廳新老顧客

  五、餐廳店慶活動主題

  提升顧客滿意度、增強(qiáng)員工凝聚力、擴(kuò)大品牌影響力

  六、店慶活動內(nèi)容

  一)外部顧客活動

  1、打折促銷

  1)每日推出一款特價菜,每日不重樣。

  2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿100元,加贈2碟涼菜。滿200元加贈4碟涼菜等。

  3)打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

  2、贈送禮品

  有計(jì)劃發(fā)放餐廳店慶紀(jì)念品、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面。餐廳統(tǒng)

  一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放。

  3、抽獎活動——“品美食、中大獎、游廣州”

  凡是于12日至21日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿150元以上的 顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎2名,獎勵“廣州一日游”,餐廳統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費(fèi)。二等獎11名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金100元。三等獎100名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金5元。

  二)內(nèi)部員工活動

  1、服務(wù)大比武

  12月12前各店召開動員大會。13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽,在大廳設(shè)立一個專門版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎。

  2、內(nèi)部征文——“我的選擇——XXX餐廳”

  要求:1)題材圍繞微山湖餐廳所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。3)截止時間為9月18日。希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元。二等獎2名,獎金100元。三等獎5名,獎金50元。并進(jìn)行集中展出。

  七、店慶活動推廣

  在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的'媒介。餐廳根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。

  一)餐廳外部廣告推廣

  1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。

  2、報紙《南方都市報》、廣州本地電視臺也要進(jìn)行宣傳。

  3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。

  4、在線網(wǎng)絡(luò)宣傳(電子優(yōu)惠卷等)。

  二)餐廳內(nèi)部產(chǎn)品宣傳

  1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。

  2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃 “健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品。烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化。在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。

  3、中秋季節(jié)是滋補(bǔ)的好時候,建議引進(jìn)高檔營養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。

  三)餐廳企業(yè)文化宣傳

  1、借餐廳店慶之機(jī),向消費(fèi)者宣傳餐廳的企業(yè)文化,增強(qiáng)餐廳在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力。12日至21日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼餐廳的精神口號,廣州風(fēng)景圖片,火鍋的制作流程,餐廳圖片資料,餐廳員工寄語等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。

  2、餐廳前廳現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報、POP等。

  八、餐廳店慶現(xiàn)場布置

  一)現(xiàn)場布置條件準(zhǔn)備

  氫氣球、條幅、餐廳吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、POP(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀(jì)念品等。

  二)餐廳店外現(xiàn)場效果

  氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛。吉祥物熱情向你招手。樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅。進(jìn)門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌。禮儀小姐發(fā)放餐廳店慶紀(jì)念品。整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費(fèi)者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。

  三)餐廳店內(nèi)現(xiàn)場效果

  服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢。總臺服務(wù)細(xì)致耐心。地面光可鑒人。桌椅一塵不染。餐廳各種宣傳資料隨手覽閱。燈光明亮柔和。音樂如高山流水。綠色盆景賞心悅目。顧客從進(jìn)店時刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀(jì)念品。

  九、費(fèi)用預(yù)算

  1、氫氣球 1500元

  2、紀(jì)念品 1000元

  3、條幅 200元

  4、宣傳資料海報 500元

  5、廣州一日游 2200元

  6、內(nèi)部競賽 1650元

  7、廣告費(fèi)用 10000元

  8、合 計(jì) 17050元

  十、效果分析

  1、宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,氣勢宏大,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高餐廳的知名度和美譽(yù)度。

  2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者的本企業(yè) 忠誠度。

  3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)本餐廳員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性 。

  4、通過促銷,提升餐廳營業(yè)額。

  5、本次活動規(guī)模大、而費(fèi)用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應(yīng)。

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