銀行成功堵截電信詐騙案件簡報范文(通用8篇)
銀行成功堵截電信詐騙案件簡報范文(通用8篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,許多人對一些廣為流傳的簡報都不陌生吧,簡報的種類盡管很多,但其結(jié)構(gòu)卻不無共同之處,一般都包括報頭、標(biāo)題、正文和報尾四個部分。你還在找尋優(yōu)秀經(jīng)典的簡報嗎?下面是小編為大家收集的銀行成功堵截電信詐騙案件簡報范文(通用8篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行成功堵截電信詐騙案件簡報范文(通用8篇)1
近日,民生銀行沈陽分行黃河大街支行及時發(fā)現(xiàn)并成功堵截了一起電信詐騙案件,幫助客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元。當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)對此贊譽(yù)有加,并作為優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)在同業(yè)宣講。
時間回到4月18日這一天,薛某來到民生銀行沈陽黃河大街支行,申請開立一類借記卡。該支行員工秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和過硬的業(yè)務(wù)水平,堅(jiān)決貫徹賬戶分類分級管理要求,嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)化賬戶服務(wù)與賬戶風(fēng)險防控并重的要求,有效識別客戶,在滿足客戶開卡需求的同時,為其設(shè)置非柜面出金額度5000元。
后經(jīng)核實(shí),薛某為實(shí)施電信詐騙嫌疑人,由于在開卡時,民生銀行沈陽黃河大街支行員工為卡片合理設(shè)置了日限額,使犯罪分子無法大額轉(zhuǎn)移資金,最終賬戶內(nèi)3萬余元涉案資金得以截留。
一直以來,民生銀行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門相關(guān)要求,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效金融服務(wù)的同時,堅(jiān)持將客戶身份識別、堵截涉案賬戶等工作抓實(shí)抓細(xì),牢筑反電信詐騙防護(hù)網(wǎng),切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的`切身利益。
民生銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來,該行將繼續(xù)秉承“服務(wù)大眾、情系民生”的企業(yè)使命,積極踐行反電信詐騙宣傳和治理工作,增強(qiáng)公眾的防詐意識和能力,為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)金融力量。
銀行成功堵截電信詐騙案件簡報范文(通用8篇)2
近日,金金從成都農(nóng)商銀行金堂支行了解道,該行北部灣分理處成功堵截一起電信詐騙案件,為客戶避免了5萬元人民幣的資金損失。
9月1日,市民徐某攜其母親來到成都農(nóng)商銀行金堂北部灣分理處辦理匯款業(yè)務(wù)。進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)后,客戶急匆匆地找到客戶經(jīng)理咨詢征信問題,并表示要立即匯款5萬元處理征信異常的問題。客戶經(jīng)理聽聞客戶描述后,發(fā)現(xiàn)客戶匯款理由可疑,基于職業(yè)敏感性,初步懷疑該客戶遭遇電信詐騙。于是一邊安撫客戶情緒,一邊詢問客戶匯款具體原因。銀行工作人員經(jīng)過與客戶深入溝通,原來這位徐姓客戶8月31日在一個名為“安逸花”的APP上申請借款3萬元,申請成功并綁定銀行卡后,發(fā)現(xiàn)所借的.3萬元無法提現(xiàn)。隨后不久客戶就接到自稱是“安逸花”借貸公司工作人員的電話,告訴客戶借款無法提現(xiàn)的原因是“客戶征信異常,”并告知其必須先按照借貸公司要求匯款12.2萬元處理征信異常后才能完成提現(xiàn)流程?蛻艚拥诫娫捄笠淹ㄟ^其他銀行向借貸公司工作人員提供的賬戶匯款共計(jì)7.2萬元。下午,借貸公司工作人員再次打來電話,告訴客戶還需要再匯款5萬元才能處理征信異常。于是客戶攜其母親焦急地來到成都農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn),想要支取其母親在該行的存單用于匯款。
了解情況后,營業(yè)部客戶經(jīng)理基本認(rèn)定徐某遭遇了電信詐騙,并為客戶詳細(xì)分析了犯罪分子的詐騙伎倆,及時阻止客戶再次匯款,并幫助客戶撥打報警電話。經(jīng)過耐心講解,客戶終于意識到自己遇到了詐騙,最終放棄匯款,避免了5萬元的經(jīng)濟(jì)損失。目前,公安機(jī)關(guān)已立案偵查。同時,客戶經(jīng)理向客戶耐心講解了支付結(jié)算、反洗錢、反電信詐騙相關(guān)知識,告誡客戶遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)借貸,有融資需求請選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu)。接到要求轉(zhuǎn)賬的電話不輕信、不轉(zhuǎn)賬,提高防范意識,保護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)安全。
銀行成功堵截電信詐騙案件簡報范文(通用8篇)3
1月27日,一位七旬老人神色匆忙的來到興業(yè)銀行新吳支行,稱其收到電話通知,有一筆信用卡欠款需要匯款歸還,否則會影響自身信用。由于這位老人年齡較大,匯款金額較高,且對還款、轉(zhuǎn)賬對方身份等相關(guān)情況表述模糊,經(jīng)辦柜員立即引起了警覺,并立刻呼叫主管前來了解情況。經(jīng)進(jìn)一步詢問核實(shí)發(fā)現(xiàn),老人所稱“催款客服”號碼并非銀行客服固定電話,而是移動電話號碼;催收的欠款是所謂的十年前借款;現(xiàn)在催收是因?yàn)榻詹奴@取老人聯(lián)系方式等牽強(qiáng)理由。種種跡象表明,老人是遇到了電信詐騙,隨即經(jīng)辦柜員耐心的向老人分析其中疑點(diǎn),阻止老人繼續(xù)向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬,并建議老人前往就近的銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)信息確認(rèn),有效勸阻了老人向不明身份人員轉(zhuǎn)賬的'行為,避免了個人財(cái)產(chǎn)受到損失。
其實(shí),這起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事件是興業(yè)銀行無錫分行一個月內(nèi)遇到的第二起。早在1月18日,興業(yè)銀行江陰迎陽路社區(qū)支行還幫助一位聽力殘障人士成功堵截一起柜面轉(zhuǎn)賬電信詐騙事件,挽回?fù)p失一萬元。
銀行成功堵截電信詐騙案件簡報范文(通用8篇)4
近日,濰坊農(nóng)商銀行成功堵截一起“出國勞工”電信詐騙案,幫助當(dāng)事人止損6萬元,為客戶守住了“錢袋子”。
這天,濰坊農(nóng)商銀行岞山支行像往常一樣忙碌,王先生與其妻子走進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)想要辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),工作人員熱情接待了他們,本著“以客戶為中心”的服務(wù)理念,以及盡職盡責(zé)的工作態(tài)度,該行工作人員向王先生了解轉(zhuǎn)賬用途等“應(yīng)知盡知”事項(xiàng)。交流過程中,王先生神情焦急不安,提到收款方,除了賬號戶名,更是“一問三不知”,工作人員立刻警惕起來:王先生極有可能遇到了電信詐騙!經(jīng)過一番詢問,王先生才吐露了實(shí)情,原來他從手機(jī)上看到了出國務(wù)工賺大錢的廣告,加了所謂的“勞務(wù)派遣組織者”微信后,對方表示可以幫助王先生辦理出國務(wù)工,月薪保底三萬元,但前提是需要交納六萬元手續(xù)費(fèi)。
得知極有可能是電信詐騙后,營業(yè)廳所有的`工作人員都圍了上來,給王先生講解以往的相似案例,耐心勸導(dǎo)他,最終王先生幡然醒悟,放棄了轉(zhuǎn)賬并連連道謝:“老百姓掙錢不容易,感謝農(nóng)商行這些同事的熱心幫助,這世上還是好人多!
近年來,濰坊農(nóng)商銀行積極承擔(dān)社會責(zé)任,切實(shí)履行“金融衛(wèi)士”職責(zé),組織紅馬甲志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村莊,開展防范電信詐騙、防范非法集資系列宣講活動,不斷提高群眾反詐騙能力,切實(shí)保障客戶資金安全,為老百姓守好“錢袋子”。
銀行成功堵截電信詐騙案件簡報范文(通用8篇)5
近年來,電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪問題日益突出,越來越多群眾的利益受到侵害。西咸新區(qū)支行積極履行社會責(zé)任,始終高度重視防范電信詐騙、反洗錢警鐘長鳴、防范非法集資等金融知識的宣傳,不斷提高工作人員和客戶的防范詐騙意識,共同守住老百姓的“錢袋子”。20xx年7月5日,農(nóng)行西咸新區(qū)支行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)西咸路支行在大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理的密切配合下,成功堵截一起電信詐騙案件,避免了客戶財(cái)產(chǎn)損失,贏得了客戶及其家人的一致好評。
當(dāng)天下午,西咸路支行大堂經(jīng)理李夢迪接待了一位神色慌張的中年男性客戶,該客戶語無倫次地表示需要辦理大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),大堂經(jīng)理先安撫客戶不要著急,同時詢問客戶轉(zhuǎn)賬用途?蛻舯硎咀约涸诰〇|金融上申請免息貸款,京東客服人員指導(dǎo)他用手機(jī)繳納貸款保證金和征信不良處理費(fèi)用,可是自己年齡大了不會手機(jī)轉(zhuǎn)賬所以到銀行來辦理業(yè)務(wù)。
大堂經(jīng)理李夢迪征得客戶同意后,查看了客戶與所謂的客服人員的聊天記錄,察覺該客戶可能遇到了電信詐騙,于是第一時間將此情況告知客戶經(jīng)理?xiàng)畛,二人?dāng)即打開自己的'手機(jī)應(yīng)用市場下載了京東金融app。經(jīng)過多方對比,發(fā)現(xiàn)客戶通過短信鏈接下載的京東金融是偽冒app?蛻糇屑(xì)觀察兩個軟件的不同之處后,恍然大悟,頓時后悔不已,告訴工作人員已經(jīng)將農(nóng)行卡片綁定在此軟件上,可能面臨資金盜刷的風(fēng)險。工作人員立刻帶領(lǐng)客戶前去超級柜臺將此風(fēng)險卡片上的資金全部轉(zhuǎn)出,避免了資金損失。
客戶表示,自己近期資金緊張,看到手機(jī)短信上推薦的貸款信息就趕緊聯(lián)系對方,沒想到遇到了電信詐騙,幸虧銀行的工作人員及時提醒才能避免損失,對我行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示由衷地感謝。
下一步,西咸新區(qū)支行將持續(xù)引導(dǎo)客戶增強(qiáng)風(fēng)險防范意識,把防范電信詐騙作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的重要內(nèi)容,著力為客戶把好資金安全關(guān),守護(hù)好客戶的“錢袋子”。
銀行成功堵截電信詐騙案件簡報范文(通用8篇)6
7月1日下午,客戶孫女士神情緊張地走進(jìn)唐口支行營業(yè)大廳,要求工作人員把剛剛存入的五萬元定期存單取出來,并打算將款項(xiàng)匯到深圳的一家銀行。
工作人員一邊帶著客戶到智慧柜員機(jī)辦理業(yè)務(wù),一邊詢問客戶匯錢的用途?蛻舯硎荆覍僭趪獯蚬,需要抓緊把錢匯過去,否則家屬就回不來了。同時,還不停地通過微信給對方說“錢這就匯過去”,對方則不停催促客戶匯款。
這時,工作人員開始敏感地意識到客戶可能遇到到電信詐騙,并第一時向會計(jì)主管進(jìn)行了匯報。隨后,會計(jì)主管在查看客戶微信收到的信息以后,確定是遇到了電信詐騙,開始向客戶耐心講解有關(guān)電信詐騙的案例。但是,在再次接到對方催促信息時,客戶情緒變得非常激動,并要求工作人員抓緊把錢匯過去。
會計(jì)主管則堅(jiān)持勸說客戶先到公安局核實(shí)一下對方的身份信息。十多分鐘后,客戶又回到了營業(yè)廳,沒有聽從公安人員的勸說,因?yàn)閾?dān)心家屬安危而要執(zhí)意匯款。會計(jì)主管表示只有跟客戶家屬電話溝通確認(rèn)沒有問題后才能為其辦理業(yè)務(wù)。
經(jīng)過1個多小時的'勸說,最終聯(lián)系上了客戶家屬,并得知客戶家屬并沒有微信信息上說的情況,更沒有讓客戶匯款。這時,驚魂未定的客戶才意識到遇到了電信詐騙,眼淚一下子就掉出來了,并一再向工作人員表示感謝,“幸好有你們一直不停地勸阻我,還讓你們聽了這么多難聽的話,要不然,我這辛辛苦苦掙得血汗錢就沒了”。
今年以來,為預(yù)防和減少電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生,提高群眾自覺防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識,濟(jì)寧農(nóng)商銀行唐口支行積極組織工作人員走村莊、入社區(qū)開展防范電信詐騙宣傳月系列活動,通過發(fā)放宣傳折頁、懸掛橫幅、擺放展板等方式,向群眾開展形式多樣的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳,有效填補(bǔ)了轄區(qū)居民對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙認(rèn)知的空白,對全市范圍內(nèi)預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生起到了良好的效果。
銀行成功堵截電信詐騙案件簡報范文(通用8篇)7
近日,民生銀行西安文景路支行提升風(fēng)險識別意識,加強(qiáng)警銀聯(lián)動,配合公安機(jī)關(guān)成功堵截一起電信詐騙取現(xiàn)業(yè)務(wù),有效保護(hù)了客戶賬戶資金安全。
9月9日12時30分,王某前往民生銀行西安文景路支行柜臺辦理現(xiàn)金取款業(yè)務(wù),經(jīng)辦人員根據(jù)該行風(fēng)險提示要求,對賬戶的使用情況進(jìn)行核實(shí),發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常,隨后向其詢問相關(guān)交易情況,王某均無法回答。該情況立即引起經(jīng)辦人員警覺,隨即將情況上報支行監(jiān)控崗,并與未央?yún)^(qū)反詐中心取得聯(lián)系。
20分鐘后,四位民警趕到現(xiàn)場,迅速將犯罪嫌疑人控制。通過調(diào)查核實(shí),涉案賬戶資金確為詐騙資金,詐騙人員為團(tuán)伙作案,警方隨即在支行周邊開展防控抓捕工作。
9月12日,接未央?yún)^(qū)反詐中心民警反饋,三位受害人均已找到,成功挽回了群眾損失。民警對民生銀行西安文景路支行及時報告可疑線索、協(xié)助抓捕犯罪分子的.行為表示高度認(rèn)可及感謝,同時將該支行成功堵截的詐騙案例分享至區(qū)反詐群內(nèi),供其他單位學(xué)習(xí)交流。
銀行成功堵截電信詐騙案件簡報范文(通用8篇)8
近日,郵儲銀行成都市高新區(qū)支行成功堵截一起使用假身份證辦理公司賬戶變更業(yè)務(wù)涉嫌電信詐騙的案件。
當(dāng)日,自稱是某公司法人和經(jīng)辦人的兩位人員,來到郵儲銀行成都市高新區(qū)支行申請辦理法人變更業(yè)務(wù)。銀行工作人員與客戶溝通業(yè)務(wù)需求后,在核實(shí)相關(guān)人員身份證原件時,發(fā)現(xiàn)其中財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人身份證字體模糊,證件反光明顯,較為可疑。憑借敏銳的職業(yè)習(xí)慣,銀行工作人員對該身份證進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)核查,經(jīng)核查,系統(tǒng)顯示其證件號不合法,工作人員即刻引起警覺,進(jìn)一步與法人溝通公司情況,發(fā)現(xiàn)法人對公司基本情況完全不了解,且與經(jīng)辦人員的口徑完全不一致。該法人為外地人,經(jīng)辦人員為第三方公司,與銀行4月堵截的另一起涉案賬戶情形極為相似。
為此,銀行工作人員初步判定該賬戶存在可疑,并立即向公安部門報告了情況。警察迅速趕到銀行網(wǎng)點(diǎn),了解情況后將該兩名人員帶到派出所。當(dāng)天晚上,警察致電銀行工作人員表示,經(jīng)專業(yè)司法鑒別,客戶提供的'身份證為假證,客戶存在違反金融秩序及冒用他人身份證情況,高度符合電信詐騙用戶特征,將進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)查。
郵儲銀行成都市高新區(qū)支行工作人員以敏銳的風(fēng)險防范意識,成功攔截了這起電信詐騙案的發(fā)生。今后,郵儲銀行成都市高新區(qū)支行將始終堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度,多渠道、多方式防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生,維護(hù)正常的金融秩序。
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