先進集體事跡材料合集15篇

　　在平平淡淡的學習、工作、生活中，大家或多或少都會用到過事跡材料吧，事跡材料是對先進集體、先進人物的模范事跡進行綜合整理所形成的總結性書面材料。一起來參考事跡材料是怎么寫的吧，下面是小編為大家收集的先進集體事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。

先進集體事跡材料1

　　2022年的11月當萍鄉(xiāng)市吹響抗疫號角，街頭不再喧囂，城市不再車水馬龍。全市公交、出租停運，社區(qū)、小區(qū)、城中村實行封閉式管理。這座以“幸福感”著稱的城市一夜之間被按下了暫停鍵。暫停，是為了更好地重啟。然而暫停的城市里，還有許多人在為城市的快速重啟而持續(xù)戰(zhàn)斗著。

　　2022年11月6日，面對突如其來的疫情，恒鑫物業(yè)全體項目管理接到通知，馬上返回工作崗位，組織防疫工作。疫情就是命令，疫情就是責任。

　　恒鑫物業(yè)主管小張得到靜默管理的通知后，沒有絲毫猶豫，立馬從家里帶著換洗的衣物和生活用品，趕到負責的小區(qū)，24小時堅守在小區(qū)服務。用愛與責任守護著小區(qū)的“萬家燈火”。在選擇就崗而住一事他沒有一絲猶豫，他說“自己家是小家，小區(qū)才是大家，大家需要我，我與大家在一起”，為此他已在小區(qū)奮戰(zhàn)了十多天。

　　自成立防疫小組以來，張維石日夜駐守，不怕苦不怕累，哪里需要就走到哪里。接到了核酸檢測的通知，親自帶領秩序人員布置場地，確保安全距離，不出一絲紕漏，叮囑其他工作人員一定確保通知到每一位業(yè)主下樓進行核酸檢測。

　　在這場突如其來疫情防控阻擊戰(zhàn)中，由于有些員工不能來上班，堅守人員缺少的情況下，張維石一人承擔了多人崗位工作任務。時刻都能看到他的.身影，他每天打掃衛(wèi)生，清運垃圾，還要背著消殺工具及藥水重達15公斤滿小區(qū)跑，崗亭、單元大堂、入戶門廳、垃圾桶、生活垃圾堆放點、車庫、園林小品等業(yè)主接觸的重點部位逐一消殺，每天重復消毒動作千余次，用責任抒寫平安。

　　靜態(tài)管控期間，業(yè)主的吃飯問題成為“頭等”大事，政府和愛心人士為小區(qū)業(yè)主派送蔬菜和免費物資，切實解決部分業(yè)主買菜難題，疫情當下，總有一些溫暖與感動圍繞身邊！張維石和志愿者開始了忙碌的送菜工作。大家相互協(xié)作，滿足業(yè)主生活的日常所需。

　　在此特殊時期，張維石始終堅守在抗疫一線，全天候、無間歇，不間斷地奔波在消殺、配送、協(xié)助核酸檢測的路上！守護好全體業(yè)主。

　　他用實際行動書寫好了恒鑫物業(yè)的服務理念：“物有所為，業(yè)有所托”的企業(yè)使命，他將再一如既往的與業(yè)主一起共同守護好美麗的家園。

先進集體事跡材料2

　　在黨的教育方針指引和國務院《關于深化教育改革，全面推進素質教育的決定》精神指導下，我校全面貫徹黨的教育方針和《學校體育工作條例》及《學校藝術教育工作規(guī)程》，以打造校園文體品牌為動力，積極推進學校文體工作與學校各項教育教學工作的全面協(xié)調發(fā)展，讓每一位學生在學校的教育過程中獲得德、智、體、美、勞各方面的全面發(fā)展，使學校文體教育活動在學生的成人、成才中發(fā)揮了重要作用，取得了突出的成效，學校先后被評為“薊縣傳統(tǒng)體育項目學校”、“實施中小學生課外文體活動工程示范�！薄ⅰ芭囵B(yǎng)體育后備人才學�！�、 薊縣傳統(tǒng)體育項目學校。

　　一、以“健康第一”為指導，切實抓好體育教學工作

　　1、學好新課標，加深課改認識。在教學中，教師積極貫徹課改新要求，轉變觀念，用現代教育教學的新理念來指導學校體育工作，用創(chuàng)新的思維，改革課堂教學的模式，從小學生的認知特點和興趣愛好為出發(fā)點，培養(yǎng)學生終身鍛煉的好習慣。從現代課堂教學要求出發(fā)，加強教育教學理論的學習，并進行有目的、有計劃的教學實踐，增強了科研意識，提高教學質量。根據所制定的'體育教學工作計劃，結合教學的實際情況上好每節(jié)課。并做到經常性地對教學工作進行檢查、總結，及時發(fā)現問題，解決問題，逐步認識和掌握新課程標準下體育教學新的規(guī)律。

　　幾年來，組織體育組教師努力開展課堂教學創(chuàng)新活動，認真參加各級各類業(yè)務培訓，通過說課、聽課、評課、外出觀摩等形式，努力提高課堂教學質量和教師業(yè)務水平。

　　2、做好新調入教師的培訓、考核工作。根據師訓計劃，對新調入我校的李忠老師、李萬國老師加強跟蹤聽課、交流，多方創(chuàng)造機會，采取“走出去，請進來”

　　的策略，通過聽課周、研討課等載體，不斷提高其教育教學業(yè)務水平。李忠老師也榮幸地成為、連續(xù)兩次被評為縣級優(yōu)秀教練員，代表鎮(zhèn)多次參加縣體委組織的業(yè)務培訓。李忠老師的體育課在薊縣中小學第五屆“雙優(yōu)課”評比中，獲縣級三等獎。,在薊縣中小學優(yōu)秀體育教案與案例評選活動中李忠老師獲縣級三等獎，李萬國獲二等獎。

　　三年來，我校體育教師積極參加教科研活動，先后有三篇體育論文獲市級獎，有7篇論文獲縣級獎。

　　二、常抓不懈，推動“體育、藝術2+1”活動有序開展

　　學�！绑w育、藝術2+1”活動是反映學生整體面貌的形象“工程”，是學校整體推進素質教育的一個窗口，也是學校管理工作方面的一項重要內容，更能促進學校的全民健身活動的開展。

　　幾年來，我校嚴格規(guī)范雙課間活動，做到出操靜、齊、快，動作規(guī)范、美觀。繼續(xù)實施“領操周周換”制度，不斷改進廣播操動作質量，樹立各班領操員榜樣模范作用。召開了校體育委員會議，加強體育檢查小組工作，定人定班定時間，督促活動的正常開展，進一步落實體育檢查結果每周點評制度。督促師生不斷改進動作規(guī)范性，提高做操質量，積極組織廣播操比賽。、，在“雙課間”評選活動中我校兩次獲縣級三等獎。

　　三、積極開展校內小型競賽，推動競賽

　　由“競技型”向“群體型”轉變 課內外緊密結合，以活動促教改是我校體育工作的一個出發(fā)點。以小型競賽為契機，充分調動師生們的積極性、責任心，盡量讓更多的同學能夠參與到比賽中去，普及、加強學生的健身觀念，初步培養(yǎng)學生終身體育觀。每年都要開展系列校內競賽活動： 秋季踢毽子、跳繩比賽，冬季“百日跑”活動，春季班級田徑對抗賽，班級乒乓球對抗賽，夏季廣播操表演賽等，每次活動學校都表彰積極分子，期終還要評選體育小明星。通過這些活動極大地調動了學生體育健身的積極性。

　　四、多方努力，齊抓共管，做好《學生體質健康標準》的測試登記工作

　　《學生體質健康標準》是促進學生體質健康發(fā)展、激勵學生積極進行身體鍛煉的教育手段，是學生體質健康的個體評價標準，是《國家體育鍛煉標準》在學校的具體實施，也是學生畢業(yè)的基本條件之一。為順利完成學年度體育《標準》測試工作，提高我校體育《標準》成績，每學期初即特制定學�！扼w質健康標準》達標計劃，要求各達標班級認真開展《標準》訓練和測試工作，在校長領導下，由體育組牽頭，以一到六年級班主任為組織者，以任課體育教師為指導，體育教師協(xié)同配合，多方努力，齊抓共管，共同組織實施，積極發(fā)動全體適齡健康兒童踴躍參加體育鍛煉，高要求、高質量地完成推行《學生體質健康標準》活動。經過體育組統(tǒng)籌安排，班主任、體育課任課老師通力合作，全校適齡兒童體質健康測試合格率達98.6％，其中優(yōu)秀級占58％，良好級占28.2％。

　　五、繼續(xù)加大課余體育訓練力度，積極備戰(zhàn)縣級各類體育競賽。

　　學生課余訓練和競賽是學校體育的重要組成部分，對活躍學生課余文化生活，促進學校體育工作開展、發(fā)揮學生特長，培養(yǎng)后備體育人才具有積極意義。

　　全體教師不遺余力地開展課余體育訓練工作。兩位體育教師分別負責田徑隊和�；@球隊、乒乓球隊的訓練工作。一學期來，體育教師利用早晚課余時間，帶領運動員堅持不懈進行日常訓練，做到有計劃，有記錄，按時保質抓成效，根據學生的身體條件情況安排自己的項目，以專項練習為主，科學訓練，重點培養(yǎng)，為學校、縣運動會打下良好基礎，爭取取得更好的成績，用辛勤的汗水換回優(yōu)異的體育成績。

　　在薊縣中小學田徑運動會中，我校周杰同學榮獲小女跳遠第四名、三級跳第二名。

　　解輝獲小學男子組跳高第二名，李瑤獲小學女子組標槍第五名，李娟娟獲小學女子組跳遠第六名，李娟娟獲小學女子組三級跳遠第二名。

　　李宏達獲小學男子組標槍第四名。我校李迎軍獲小男100米第一名，200米第一名。王禹璇獲小女100米第三名，200米第四名。

　　我校連續(xù)三年代表桑梓鎮(zhèn)組隊，參加薊縣中小學乒乓球賽，榮獲小男團體第六名、小女團體第七名，付建麗獲小女第三名，譚新麗獲小女第六名，李海鳴獲小男第六名。，獲小男團體第五名，小女團體第五名。李海鳴男子單打第六，譚新麗獲小女單打第六名。四年級學生組隊獲得女子組第五名。王曉晴、王艷進入單打前八名。

　　我校代表桑梓鎮(zhèn)參加薊縣小學生籃球賽我校獲小女團體第六名。在桑梓鎮(zhèn)小學生籃球賽上，我校奪得了男子組第一名；女子組第二名。10月我校代表桑梓鎮(zhèn)參加薊縣小學生籃球賽獲得男子組第三名。

　　六、重視場地器材建設，當好領導參謀

　　根據教育部印發(fā)的《中小學體育器材設施配備目錄》，逐步配齊體育器材設施，學校在資金緊張的情況下，多方籌措資金修建了水泥籃球場。由于學校領導重視，體育教師和班主任通力合作學校先后被授予《培養(yǎng)體育后備人才學�！贰秾嵤┲行�學生課外文體活動工程示范�！贰端E縣傳統(tǒng)體育項目學�！返葮s譽稱號。學校的體育工作得到了上級領導的肯定，家長的信任和社會的好評，社會聲譽也在不斷提高。

　　今后，我們將在中心校的領導下繼續(xù)努力，使我校的體育工作再上新臺階。

先進集體事跡材料3

　　災情發(fā)生在凌晨。7月17日凌晨，夜黑風大、浪高風急、風雨交加的黑夜，閃電刺破天空，雷聲炸響平地，暴雨傾盆強降，一場百年不遇的特大暴雨襲擊了地處xx區(qū)青木關鎮(zhèn)的xx公司礦區(qū)。這是繼7月5日、7月8日之后，再次遭受的特大洪災。頃刻間，洪水暴發(fā)、礦井透水、山體滑坡、巖石裸露、道路堵塞、樹木倒塌、堡坎塌方、路面水位猛漲，超歷史水位。暴雨挾著淫威，洪水裹著猙獰，職工群眾生命、財產安全受到嚴重威脅，洪災無處不在，全礦區(qū)停電停產，抗洪搶險進入最危急時刻。

　　今年汛期，淮河流域普降大到暴雨，淮河干支流水位迅猛上漲，一場無情的.洪水襲卷了淮河流域。面對突如其來的災情，上窯鎮(zhèn)黨委、政府率領廣大干部群眾團結一致，英勇抗洪，并在災后積極開展生產自救，贏得了抗洪救災工作的決定性勝利。

　　二是完善各項管理制度，強化監(jiān)督管理工作，如設立內部事務管理公開欄，通過職工群眾積極參與，對養(yǎng)護工程招投標和人事干部任免等熱點重點事項進行公開，充分發(fā)揚民主，廣泛征求意見，并由集體討論決定，不搞一言堂；

　　在這場與天的搏斗中，上窯鎮(zhèn)黨委、政府始終把維護群眾生命財產安全當作最高原則，把抗洪救災工作當作壓倒一切的中心工作。汛情發(fā)生伊始，上窯鎮(zhèn)防汛指揮部就緊急召開會議，傳達通報了水情、雨情，安排布置防汛各項工作，全面啟動上窯鎮(zhèn)防汛應急預案三級響應。

　　隨著災情的日益嚴峻，田家庵水位達到21.5米，水情就是命令，鎮(zhèn)防汛指揮部把辦公室遷至防洪堤壩上，鎮(zhèn)領導干部全部到抗洪一線指揮防汛，機關同志一律在單位待命，隨時準備上堤。鎮(zhèn)防汛指揮部采取集中到會議室開會、在堤壩開庵棚碰頭會、電話通知等形式，一直堅持每天至少開一次調度會，及時傳達貫徹區(qū)會議精神，布置落實防范措施。堅持24小時帶班值班制和重大信息及時通報制。鎮(zhèn)領導班子每人做了細致的分工，嚴格落實領導責任制，主要領導親臨一線指揮，堅持24小時不間斷拉網式巡堤查險，并做到責任到崗，任務到每人。

　　三是各專業(yè)主任帶領專業(yè)專工每天堅持對運行方式、系統(tǒng)參數、設備缺陷、指標數據、班組管理、文明生產進行例行檢查巡視。對班組“兩票三制”執(zhí)行情況定期檢查，并將檢查結果納入班組考核；

先進集體事跡材料4

　　我們是資環(huán)學院團委學生會資助育人部,３名成員均來自資源與環(huán)境學院。這是一個充滿激情的集體；這是一個思想先進的集體；這是一個互助互愛的集體；這是一個積極向上的集體；這是一個勇于創(chuàng)新的集體；這是一個活力四射的集體；這是一個團結一致的集體；這就是一個由三名盡職盡責的可愛學生干部組成的集體----資環(huán)學院團委學生會資助育人部。

　　201８年的金秋季節(jié)，因為共同的夢想，我們相聚長大；這一年我們加入了資環(huán)學院團委學生會的家族，我們３個家人相識相知相親。我們是一個團結，快樂，凝聚力極強的集體，我們合理分工,團結協(xié)作,工作積極，為完成我院資助育人工作，審核材料、審查資格、跟班監(jiān)督、與老師時刻交流。在優(yōu)秀部長的領導下，在過去的一年中，成員們在做好了本職工作的同時，還出色的完成了個人第一、第二課堂的學習和實踐，向著更加團結、向上、卓越的方向大踏步前進。一名部長，猶如房屋的棟梁，支撐著全局，有著合理的切合點，負壓而不覺沉重，使一棟建筑華美而結實。而正是這個團隊，使得我們在這一個學年中成長了不少。原本來自五湖四海的成員，各自有著不同的文化背景和生活習慣。但正是在我們每個人的努力下，我們都在潛移默化中形成了一個團結友愛，積極實踐的集體。我們全體成員本著“全心全意為同學服務”的宗旨，工作認真負責，任勞任怨，團結一致，不但形成了穩(wěn)定的`核心，在同學中也形成了良好的口碑。我們協(xié)助老師統(tǒng)籌整體工作，定期召開工作例會，傳達老師們的工作安排及任務的同時安排布置近期的工作方案。

　　回顧過去，我們碩果累累，展望未來，我們信心百倍。青春是盛開的花朵，用它鮮艷的花瓣鋪就人生之路；青春是美妙的樂章，因它跳躍的音符，譜寫人生的旋律；青春是翱翔的雄鷹用它矯健的翅膀搏擊長空。有人說“理想是石，敲出星星之火；理想是火點燃熄滅的燈；理想是燈，照亮夜行的路，指引我們走向黎明”青春的我們有理想，有追求，是活力四射，個性飛揚，拼搏進取的一代。昨天，我們?yōu)椴块T努力過，所以我們無悔；今天，我們將繼續(xù)努力，乘上理想之馬揮鞭前行；明天我們會在資環(huán)學院的舞臺上，用我們的能力贏得喝彩與掌聲！

先進集體事跡材料5

　　xxx今年45歲，出生在齊齊哈爾市龍江縣白山鄉(xiāng)八村一個農民家庭，患小兒麻痹致殘，只能以輪椅代步或用雙手握住雙腳弓背蝸行。

　　xxx在求醫(yī)問藥中度過了童年，用雙手做腳爬過“十年寒窗”，作為全鄉(xiāng)中考狀元，在那個年代，卻因殘疾被拒在高中校門外�？h民辦教師隊伍整頓時，xxx離開了工作四年的教師崗位，開始了趕著毛驢車趕大集，刻手戳、賣掛錢兒賺錢的生活。

　　20xx年，xxx的第一部剪紙作品《中華世紀百龍圖》在中國（南京）全國剪紙藝術展一舉斬獲“跨世紀特別創(chuàng)作獎”。從此，“剪紙”和“xxx”的名字開始備受社會各界的關注，他被哈爾濱商業(yè)大學、齊齊哈爾職業(yè)學院聘請為客座講師。

　　20xx年秋，為更好地繼承和弘揚剪紙藝術，在各級政府、殘聯等部門及社會各界的共同幫助下，xxx創(chuàng)辦了龍江縣玉璽剪紙書畫培訓學校和玉璽藝術品裝潢社，形成“校企合一，以培帶營”的.基地管理模式�；�地先后被授予“中國書畫等級考試考級培訓基地”、縣市省三級殘聯“殘疾人職業(yè)技能培訓扶貧就業(yè)示范基地”、縣文化館“群眾文化傳承培訓基地”。

　　從那時起，白天打理生活，晚上潛心創(chuàng)作，便是xxx的日常生活，十幾年來，累計創(chuàng)作剪紙10余部5000余幅。20xx年，xxx探索剪紙傳承、技能培訓、主題研創(chuàng)、市場運營及殘疾人專項培訓、精準扶貧、創(chuàng)業(yè)推廣等業(yè)務，拓展以個人喜好、企業(yè)文化為主題的“私人定制”創(chuàng)作模式。經過多年的發(fā)展，民間剪紙純手工產業(yè)化生產初具規(guī)模，實現年產值80余萬元。

　　作為一名殘疾人創(chuàng)業(yè)者，一名共產黨員，xxx始終不忘初心，感恩黨和國家、社會各界的培養(yǎng)與支持。他要用手中的剪刀，積極傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，立志用剪紙藝術打造鶴城文化名片，讓龍江剪紙走出國門，走向世界。

先進集體事跡材料6

　　魯山八中始建于1970年，現在教職工112人，教學班18個，在校學生1216人，學校配備了多媒體教室、語音室、微機室、電子備課室，并開通了遠程教育網、互聯網。我校雖然地處城郊，規(guī)模不大，但多年的辦學實踐形成了我校獨特的辦學風格和辦學思想。近幾年來，我們繼承學校電教的優(yōu)良傳統(tǒng)，適應信息技術迅猛發(fā)展的需求，堅持“以人為本，科研強�！钡霓k學方針，積極創(chuàng)造條件，大力開展現代教育技術實驗，極大地推動了現代教育技術手段在學校教育教學工作中的作用，有力地推動了學校素質教育的實施。學校先后被評為魯山縣電化教育先進集體，魯山縣德育教育先進集體。

　　一、注重現代教育技術培訓，構建高素質的教師隊伍

　　為了使教師能徹底改變傳統(tǒng)的教學模式，在信息時代真正走出一條現代化教育的教學新路，我校利用假期時間，派出優(yōu)秀教師去平頂山進行信息技術培訓，學習Word、Excel、PowerPoint、Authorware、課件大師等軟件的應用，參加陪訓學習的老師回來后，再對全校老師進行培訓，讓每個老師都熟悉這些軟件的應用，并能制作出課件，為自己的教學服務。

　　為了能讓老師們的課件活起來，更加人性化，更好的達到學生與課件的整合，學校利用利假日，帶領老師們到魯山一中、琴臺一小等學校進行學習和交流，另外，為了提高老師們的課件制作水平，我校每年都買一些多媒體課件資源，安裝在多媒體備課室，讓老師們去觀摩、去學習、去研究。

　　在平時，校領導也經常去多媒體教室聽課，和老師們共同探討，如何合理利用多媒體，如何能達到人機的整合，如何利用多媒體突出一節(jié)課的重點、突破難點，慢慢的老師們制作的課件活起來了，課堂也活起來了，學生的思維也活起來了，教育教學質量也就慢慢的提高了現在我校的.每個老師，都能根據自己所教的科目制作出較好的教學課件，在魯山縣教體局舉行的課件制作評比活動中，我校的部分老師獲得了一、二等獎。

　　二、遠程教育接收的應用

　　我校自開通遠程教育接收后，校領導就十分重視遠程教育資源的共享與應用，讓專人負責這項工作，每天準時接收教育資源，老師們可以隨時進行查閱學習，看到好的教育資源，及時應用到課堂中，為學生服務，不但激發(fā)了學生的學習性趣，更開闊了學生的視野，打開了學生的思維，同時老師們的專業(yè)知識也得到了不同程度的提高，教育教學理念也得到了更新。教導處及時的利用教研時間，組織老師們觀看接收到的優(yōu)質課視頻，然后進行研討，找出自己的差距和不足，在以后的教學中不斷的改進，不斷完善自己的課堂，形成自己的特色。

　　三、信息技術課的開設

　　教導處根據河北省九年義務教育課程設置標準，開設并開足信息技術課，并設有專職的信息技術教師，每個教師都能做到認真?zhèn)湔n，及時上課，而且上課有教案，課后有反思，學生們對信息技術課也很喜歡，上完每一節(jié)課后，反響都很好，每個學生對Word、Excel、PowerPoint都能進行應用，每到節(jié)日，學生們都能利用相關的軟件制作一些賀卡，期中期末考試時，每個學生都能進行上機操作，所有這些都是平時師生共同努力的結果。

　　四、校本教研的延伸網絡教研，是我們永遠的追求

　　如何提高教學與研究的實效性，使之成為我們教師學習、探討、互動交流的理想陣地？我校在進行了大量聽評課的基礎上，讓老師們根據自己多年的教學情況,找出自己在教育教學中存在的困惑和疑難問題,然后讓教研組根據老師們提出來的這些困惑和疑難問題,制定出切實可行的教研計劃,各教研組定時間、定地點、定中心發(fā)言人對這些困惑和疑難問題進行研討，每個老師各抒己見，然后統(tǒng)一意見，找出較好的解決問題的辦法，最后再由老師們在教育教學實踐中進行實驗。

　　另外，為了更好的激發(fā)老師們的教研熱情，使教研活動更加深入，我校在原教研活動的基礎上，在網絡博客上推出了“每周一話題”網絡特色教研活動，這樣，教研活動就不受時間和空間的限制了，每個老師可以隨時隨地登錄到博客上進行研討，可以不定時的發(fā)表自己的

　　言論，這樣不但拓寬了教研的渠道，而且能更好的保存資料，積累老師們的經驗和教訓，達到了資源共享的目的。

　　五、充分利用互聯網，創(chuàng)建博客，建立自己的電子檔案

　　鼓勵每位教師均創(chuàng)建自己的博客。創(chuàng)建博客，相當于建立自己的電子檔案，可以在任何一臺聯網的電腦上進行查詢或登陸。在博客上，教師們可以上傳平時的教案、教學反思、文章摘錄、各種圖片等，還可通過博客認識很多教育界的同仁，獲取大量有關教育的案例和方法�，F在我校已有一部分老師有了自己的博客，而且不定時的進行更新。

　　六、多媒體備課室的應用

　　為了便于老師們隨時可以上網查閱資料，進行備課，我校在20xx年就組建了多媒體備課室，接入了互聯網，并設有專人管理。

　　另外，我校教師分期分批參加了信息技術繼續(xù)教育陪訓，在培訓期間，老師們不但在電子備課室認真觀看視頻，聽專家老師講課，而且每位老師都能獨立在網上完成自己的作業(yè)。通過信息技術繼續(xù)教育的培訓，老師們的信息技術水平得到了過一步的提高。

　　20xx年即將過去，展望新的一年，我們還有很多工作要做，在新的一年，我們將更加努力，使我校的電教工作再上一個新的臺階。

先進集體事跡材料7

　　朱xx，男，1990年7月生，2012年參加工作。2010年入黨。本科學歷，現為揚州廣播電視傳媒集團全媒體新聞中心《揚州新聞》欄目記者。

　　主動請纓，爭做前線“沖鋒者”。春節(jié)前后，新冠肺炎疫情在全國迅速蔓延，作為揚州電視臺主打新聞欄目，《揚州新聞》承擔著傳遞黨委政府聲音、及時報道疫情、發(fā)布權威信息的重任。1月22日下午，揚州突現首例疑似病例，得知這一信息，朱林川主動請纓，緊急趕往市三院采訪報道，甚至連基本的防護裝備——口罩都沒來得及準備，便拎起攝像機直奔現場，抵達醫(yī)院后才設法解決防護問題，第一時間發(fā)回了報道。為更深入報道抗疫一線，揚州廣電成立了4人前線報道組，隨時準備進入最危險的隔離病區(qū)拍攝采訪。盡管不是醫(yī)衛(wèi)條口記者，但朱林川再次主動請戰(zhàn)，申請進入前線報道組。截至目前，朱林川已前后七次進入市三院、多次前往蘇北醫(yī)院、揚大附院等揚州抗疫最前線進行采訪報道，是疫情期間出入危險區(qū)域最多的“逆行記者”，他用實際行動踐行了一名“90后”黨員的入黨誓言。

　　吃苦耐勞，甘做一線“堅守者”。雖然是“90”后，但是朱林川已經是一位有著八年工作經驗的“老”記者，加班加點采訪已是家常便飯。為了更好地深入疫情最前線報道，朱林川主動與家人隔離，安排愛人帶著2歲的女兒回了娘家，自己以臺為家，隨時待命出發(fā)。沒有后顧之憂，他也更加玩命地工作，在專題報道《新聞特寫：夜幕下的堅守》中，他主動承擔了時間最晚、溝通最難的市三院部分。深夜十二點，他聯系拍攝了醫(yī)院隔離區(qū)的醫(yī)護人員換班，用鏡頭直觀展現了一線醫(yī)護人員的辛苦和堅守。為了做好“保供應”的報道，正月初六，他在凌晨三點前往市定點屠宰場，探訪生豬供應情況，將鮮活、生動的新聞現場搬上了熒屏。

　　業(yè)務精湛，善做輿論“引導者”。面對這場突如其來的疫情，要做好宣傳教育和輿論引導工作，統(tǒng)籌網上網下、國內國際、大事小事，更好強信心、暖人心、聚民心。疫情期間，朱林川憑借過硬的業(yè)務能力，采制出多條溫暖人心且極具感染力的新聞報道。2月13日，我市164名醫(yī)護人員出征武漢，在集結現場，朱林川拍下了“硬核”醫(yī)生武文娟“國難當頭，斷頭又怎樣”的.豪邁宣言，也捕捉到了年輕夫妻曹柳兆和滕為云的感人惜別，當天他參與采制的新聞特寫《10小時，戰(zhàn)“疫”部隊集結完畢！》感動了無數觀眾。當晚，這條新聞還被央視采納，在《晚間新聞》中播出。元宵節(jié)當天，朱林川采制的反映揚州醫(yī)護人員堅守奉獻的報道《特殊的元宵節(jié)》在江蘇衛(wèi)視、以及央視新聞頻道先后播出。疫情期間，朱林川不斷通過個人努力，積極對外、向上傳遞“揚州聲音”。此外，他在新媒體報道中也屢有創(chuàng)新。電視報道之余，他將采訪中的特殊瞬間加以提煉，創(chuàng)作出《深夜得令、逆向而行！我們等你們回來》、《黃石弟弟不怕，“蘇大強”來了》等多條短視頻新聞，在揚帆APP、抖音和微信朋友圈等網絡平臺傳播，引發(fā)幾十萬的點擊量，為揚州眾志成城抗擊疫情贏得了新媒體端口的“主流話語權”，體現了一名新聞媒體記者在新時代的責任擔當。

先進集體事跡材料8

　　胡19xx年參加工作，現年42歲。從事物理教學，先后在海區(qū)第八中學、光明學校工作，現任向陽學校教學副校長和物理教學工作。胡忠誠黨的教育事業(yè)，認真執(zhí)行黨的方針政策，為人師表，率先垂范。

　　一、嚴謹治學，踏實工作

　　胡自參加工作以來，始終保持著嚴謹的治學態(tài)度，對工作認真，一絲不茍。他認真研究教學的基本規(guī)律，虛心務實，工作扎實。作為教學副校長，胡能夠準確把握學校教學工作的局面，全力推進新課程的教學改革，在學校的教學常規(guī)管理，教研工作、師資隊伍建設、教師工作評價和教學考核等各方面都做到了制度健全，科學規(guī)范，從而使向陽學校的教學工作有序運行，逐步走向完善。

　　二、積極探索，勤于實踐

　　教研活動是載體，科研教改是先導，對此，胡主持了和參與了學校多項教改實驗，并獲得科研成果獎勵。

　　1、組織多學科課外興趣小組活動。對興趣小組在教師配備、教材選擇、課程開設和效果評定等方面做到了管理規(guī)范、運作有序，促進了學生的全面發(fā)展，調動了學生的多方面的積極性，為素質教育的實施邁出了堅實一步。

　　2、進行了抓兩頭帶中間的分層次教學試驗。在課堂教學模式和教學教法等方面取得了進展，并顯現初步成果。

　　3、組織開展教學研究。從兩個層面進行：一是組織教師進行學科學法講座、交流，二是組織優(yōu)秀學生在班級和年組進行學法交流。使教師在注重教法的同時注重學法的`研究和指導，學生學法的意識和興趣也得以提高。

　　4、對教師的工作績效采取了兩項舉措：一是完善教學規(guī)章制度的修改;二是設立了教學效果獎，實現了優(yōu)勞優(yōu)酬。

　　三、立足學校，服務教師

　　(一)起草制定了我校教學管理方面的各項規(guī)章制度。具體為：向陽學校教學常規(guī)、教師教學工作考核實施細則、作業(yè)布置與批改的有關規(guī)定、有關考試的實施細則、各學科各課型的課堂教學評估方案、說課評價標準、優(yōu)化課堂教學實施素質教育方案、質量分析方案、教師教學技能訓練方案、教學開放周方案等。這些制度和方案為教學工作有序而科學地運行提供了制度的保證。

　　(二)找準切入點，對教學常規(guī)長抓不懈，強化教學工作的全程管理。在構建完整的教學常規(guī)管理框架的基礎上，重點進行了教學常規(guī)實施過程的檢查和監(jiān)督。通過多方式多形式多層次的檢查，強化了教學的過程管理，增強了評價的即時性和客觀性。

　　1、抓好備課。強化備課組功能，注意發(fā)揮備課組全體成員的集體智慧，尤其是通過課型的評比，加強和突出了不同課型的集體備課工作。

　　2、抓好課堂教學。在課堂教學評價標準的指導下，開展課堂教學。通過學生評議、教研組評議和領導評議三個層次來對每一個教師的課堂教學進行全方位的評價。

　　3、抓好作業(yè)。依據作業(yè)的布置與批改的有關規(guī)定，使各科作業(yè)體現差異性、質與量的和諧統(tǒng)一。

　　4、抓好輔導。通過定時間、定數量和定內容使全校各科輔導走上制度化和規(guī)范化軌道。

　　(三)注重教師業(yè)務水平提升

　　通過聽評課和質量分析，結合我校實際開展了基本功向教學能力轉化，教學能力向教學效果轉化的系列活動。

　　1、開展各項專業(yè)技能訓練并結合學科實際進行針對性訓練。具體開展的活動有：鋼筆字粉筆字的訓練與比賽，導入技能、結課技能和提問技能的訓練與比賽，英語簡筆畫訓練，普通話訓練與比賽，非計算機學科教師計算機應用能力的培訓與評比等。

　　2、將青年教師的培養(yǎng)作為教師隊伍建設的重要內容之一。青年教師的培訓采取了兩個層次：一是對剛畢業(yè)的青年教師進行教學常規(guī)的過關性培訓，二是對青年教師確定指導教師確定指導教師，實行新老教師結對子，并對該項活動及時進行檢查、督促和展示。

　　(四)積極開展多層次多形式的教研活動

　　1、建立教學能手和骨干教師匯報課制度。充分發(fā)揮了我校優(yōu)秀教師的帶頭作用和輻射作用。

　　2、為所有學科教師創(chuàng)設積極進取的整體工作氛圍，通過走出去，使廣大教師拓展視野，提升自我，促進專業(yè)化發(fā)展。

　　3、堅持請進來，為教研工作提供外部動力。幾年來，多次聘請各科教研員來我校集中指導和業(yè)務講座，相互研討、交流和提高。

　　近年來，由于胡踏實的工作和突出成績，多次受到上級部門的表彰和獎勵。在學科教學上成績突出，95年被評為青浦教學示范標兵，所教班級成績名列前茅;在任班主任工作期間，注重研究德育工作的特點和規(guī)律，班級管理有特點，有創(chuàng)新，20xx年所帶班級被評為自治區(qū)級優(yōu)秀班集體。20xx年和20xx年度考核中獲得優(yōu)秀等次。他所撰寫的教學材料和論文在海區(qū)教學工作會議上多次進行發(fā)表和交流。堅定的信念，不懈的追求，使胡在教學工作、教研工作和教學管理工作中取得了較好成績。他正以百倍的努力和勤奮的工作在向陽學校這塊沃土上辛勤耕耘，再續(xù)新力。

先進集體事跡材料9

　　新冠肺炎疫情“卷土重來”，來勢兇猛，我們的天空頓時被陰霾籠罩，沒有硝煙的戰(zhàn)爭已經打響了。疫情就是命令，防控就是責任，我們都不是旁觀者。

　　船到中流浪更急，人到半山路更陡。廣大黨員干部沖鋒在前，醫(yī)務工作者白衣執(zhí)甲、逆行出征，他們始終把人民群眾生命安全和身體健康放在首位，彰顯了甘于奉獻、大愛無疆的崇高精神。我們也在時刻準備著，在疫情面前，我們都是整裝待發(fā)的戰(zhàn)士！

　　一、一聲令下，全員出擊，堅守崗位，無問西東。

　　xx月xx日晚上八點多，王xx在釘釘群里發(fā)布緊急通知：接市教育局緊急通知安排，我校幾乎全部教師須參加疫情防控志愿者服務活動！……所有教師收到后，在本群回復“收到”，請相互轉告！

　　一聲令下，全校老師隨即回復。我們知道，假期已經提前結束，我們時刻準備著成為一名疫情防控志愿者。

　　xx日早上6：20，我們這些擁有新身份的卡點值班人員——疫情防控志愿者，準時到學校指定位置集中，接收自己的新“任務單”：蹲守卡點、做好宣傳排查工作、做好應急處置工作、加強出入小區(qū)人員的體溫檢測等。作為老師，在學校，我們肩負教書育人的責任；作為志愿者，在各卡點堅守，我們是社區(qū)群眾的守護者。他們安好，便是晴天。

　　黨的旗幟在哪里，我們的崗位就在哪里。不去問自己在崗的時間需要多久，也不去多想自己有什么困難，只要接受任務，我們就立即奔向自己的工作崗位，無問西東。

　　二、盡忠職守，勇于擔當，寧負自己，不負職責。

　　有這樣一支隊伍，他們是三初中的志愿先鋒，他們是學校的領導班子成員。領導班子成員在校長劉俊穎的帶領下，每天起早貪黑，要么在值班崗位堅守，要么為學校教師志愿者準備必須物品，要么擔心抗疫一線老師的飲食，要么到各個崗位巡查，及時發(fā)現問題，指導工作等。每天早上六點半到晚上十二點鐘，他們都時刻準備著迎接各種問題，解決各種問題。他們每天工作十六個小時左右，踐行初心，榜樣引領，心系同志，溫暖你我。

　　有這樣一個團體，他們是學校工作的主力軍，他們就是學校的班主任隊伍。除了志愿者服務外，還有每天督促學生打卡任務，傳達上級指示任務，組織學生有序打疫苗任務，布置安全學習落實任務等等，太多的瑣事，往往讓他們在這個特殊時期，比學生的家長更憂心學生，他們是我們容易忽略的把工作經常帶到家、最忙碌的人，他們盡忠職守，忘我工作，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻著自己的一份力量。

　　有這樣幾個老同志，他們詮釋著老驥伏櫪、志在奉獻的含義。孟xx、程xx、尚xx、張xx、張xx、白xx等老師，他們將近退休，卻默默地堅守在自己的崗位上，不畏風雨，不懼日曬，工作一絲不茍、盡心盡責，盡自己最大的努力守護著自己值守卡點的人民群眾，用實際行動感染著我們決不懈怠。他們堅守在一線做表率，不因年齡大而退縮缺位，也不因身體不好而借口退位，他們值得我們尊敬！

　　有這樣幾個男同志，我們稱呼他們是三初中的“男神”，他們是黑暗中的一縷亮光。何磊、郭西超、耿文昌、李向陽、劉鴻洲、宋鈺磊等老師，他們除了正常值班時間值班，還要在晚上22點到24點的時間段值班。當萬家燈火漸漸沉寂，他們孤獨的身影依然堅守在崗位上，與飄揚的黨旗為伴，與寂寞的燈光相守，等待晚歸的社區(qū)人員掃碼、為他們測溫、為他們照亮安全回家的路，負了自己，卻讓更多的志愿者有充足的休息時間、讓社區(qū)群眾有了安全保障。

　　我們三初中的志愿者都有自己的故事，但他們有著共同的特點：盡忠職守，勇于擔當，寧負自己，不負職責！

　　三、愛心同筑，共抗疫情，相互激勵，陰霾會去。

　　第一天在卡點值班，一切都還沒有就緒。因為早上起的早，很多老師都沒有吃早飯就去了工作崗位，買了早餐的老師，路過時會把吃的遞過來，熱情的打招呼：“吃點包子吧，值班的時間還長著呢！”有的老師準備去買早餐，會執(zhí)著的問：“給你捎點包子和豆?jié){吧？”看，我們的老師真是太好了！

　　其實，由于頭天晚上通知的晚，有許多老師家里的老人和孩子還沒有安排好，但是他們都沒有埋怨，我們知道，這時候服從安排是最重要的.！

　　杜xx老師家離七星街北口非常近，于是，杜老師不值班時就會為卡點值班老師準備好開水，帶去點水果，有時是西瓜，有時是桃子等等，同事的關愛，讓人心里暖暖的。

　　我在工行家屬院卡點值班，第一天就遇到一個熱心人，他非要去家里給我們取礦泉水喝不可，我們說不用，給他指了指我們放水的位置，他看見后才放心離去；有一天上午，旁邊診所的姐妹把新買的無花果洗干凈后送來與我們分享。別的'卡點也有許多類似的故事，原來，除了同事帶給我們的感動，我們服務的社區(qū)群眾也在默默地支持著我們、關愛著我們。他們和我們一樣，希望疫情早些過去，做著不一樣的努力。

　　這兩次值班，顧xx老師的女兒都會跟來，總是搶著為進出社區(qū)的群眾測體溫、做記錄；印象深的還有老師發(fā)在群里的兩個小女孩為志愿者跳舞的視頻，他們像小天使一樣為志愿服務的老師帶來了她們的愛和祝福，我們付出著，也快樂著，幸福在心里蕩漾開去。小小志愿者，大大抗疫心。這些小可愛都有一顆美好的心靈，也成為最美逆行者中的一員。

　　我們三初中抗疫中愛的故事仍在繼續(xù)著……

　　愛，是這世界上最美的字眼，大愛之行，必遇大愛之人。愛心同筑，共抗疫情，相互激勵，相信彌漫天空的“疫”之陰霾一定會消散！

　　病毒兇未已，萬馬戰(zhàn)猶酣。我們堅信，在同舟鏖戰(zhàn)中，“疫”魔終將會被消滅，我們必將取得抗疫的勝利！

先進集體事跡材料10

　　烏蘭察布市四子王旗消防救援大隊始建于1983年，下轄1個消防救援站，現有指戰(zhàn)員22人，駐守在“神舟家園”的杜爾伯特草原上，在見證和守護中國航天事業(yè)快速發(fā)展的同時，全力保衛(wèi)著25513平方公里和21萬農牧民群眾的平安穩(wěn)定。建隊40年來，大隊團結帶領全體指戰(zhàn)員真抓實干、破浪前行，歷年來共圓滿完成11次“神舟”系列載人航天飛船和3次“嫦娥”系列返回艙搜救消防安保工作任務，曾榮獲“全區(qū)消防隊伍先進單位”、烏蘭察布市“青年文明號”和“文明單位標兵”、自治區(qū)十佳“草原119”消防志愿服務組織、公安部消防局“抗洪搶險先進集體”等榮譽。

　　一、突出政治引領，打造對黨忠誠的“奮發(fā)者”。

　　四子王旗消防救援大隊以護航北疆平安為己任，以“人民楷�！倍假F瑪為榜樣，堅持黨建引領，踐行守望相助，努力打造草原北疆最強戰(zhàn)斗堡壘。在總隊、支隊兩級黨委的正確領導下，大隊始終堅持政治建隊，在日常工作中通過集中、自主學習、主題黨日活動等形式為抓手，將培育青年指戰(zhàn)員高尚情懷、偉大理想及樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀作為思想建設的總體目標，堅決鑄牢了全體指戰(zhàn)員對黨忠誠的政治信仰。堅持新隊員“四個一”教育，建立“聯學創(chuàng)新理論、聯建先進組織、聯帶共產黨員，創(chuàng)建一流黨組織”的“三聯一創(chuàng)”機制，把急難險重任務作為檢驗黨建成效、鍛煉黨員骨干的重要戰(zhàn)場。結合“民族團結進步”創(chuàng)建工作，主動牽頭組建“阿穆爾”雙語消防志愿服務隊，深入轄區(qū)開展消防常識宣講、消防公益服務下鄉(xiāng)等活動，帶動輻射1000余名志愿者，切實延伸了工作觸角，解決了消防末端治理難題，在全區(qū)第六屆青年志愿者服務項目大賽中“阿穆爾”雙語消防志愿服務隊獲評金獎。積極邀請全國勞動模范朝勒孟進行專題授課，邀請“人民楷模”都貴瑪進隊站講述“三千孤兒入內蒙”的傳奇佳話，推動身邊可見可學的草原英雄人物、紅色資源進隊站、進生活，以“特殊黨課”的教育形式為載體，激活黨的基層組織“神經末梢”，提升青年指戰(zhàn)員“愿為”“善為”“有為”的思想覺悟。

　　二、注重摔打錘煉，勇做赴湯蹈火的“逆行者”。

　　四子王旗消防救援大隊主動對標“全災種、大應急”任務需要，多措并舉提升隊伍戰(zhàn)斗力。制定訓練獎懲規(guī)定，完善訓練基礎設施，通過班組擺擂臺賽、個人爭龍虎榜等方式，激勵先進、倒逼后進，規(guī)范訓戰(zhàn)一體模式，從大隊主官到消防員，人人向全優(yōu)目標靠齊，人人向訓練尖兵邁進，針對性的開展合成訓練，穩(wěn)步提升隊伍“專業(yè)化”“職業(yè)化”發(fā)展路線。大隊練兵成績始終名列前茅，特別是在2019年度被評為考核成績優(yōu)秀單位。建隊以來，大隊堅持在實戰(zhàn)中培養(yǎng)戰(zhàn)斗精神、砥礪血氣膽氣，先后接處警5000多起，搶救人民群眾3000多人，成功處置“3.14”壓縮天然氣槽車側翻倒灌事故、“5·13”東八號鄉(xiāng)抗洪搶險災害等一系列急難險重任務，一次又一次出色完成重大滅火救援戰(zhàn)斗任務，以實際行動扛起了“主力軍、國家隊”獵獵戰(zhàn)旗。2022年初，面對新冠疫情的再度爆發(fā)，大隊第一時間召開部署會研究制定工作方案和措施，全體青年指戰(zhàn)員積極請戰(zhàn)，充分發(fā)揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的品質，勇于擔當，勇于沖鋒，全身心的投入防控疫情攻堅戰(zhàn)中，全體指戰(zhàn)員放棄春節(jié)休假計劃，第一時間歸建，連續(xù)4個月始終堅守在抗“疫”第一線，累計參與各類勤務30余次，出動車輛60輛次，指戰(zhàn)員200人次，搬運各類物資10余噸，洗消殺毒近萬平方米，實現了涉疫場所“零火災”，隊伍內部“零疫情”。

　　三、聚焦主責主業(yè)，爭當護民平安的“守夜者”。

　　四子王旗消防救援大隊始終堅持盡責至善保平安，牢固樹立“以人民為中心”的理念，千方百計為群眾辦實事、解難題，使消防工作真正服務于經濟建設、服務于人民群眾。以消防安全整治三年行動為抓手，開展高層住宅、老舊居民區(qū)、倉儲物流、�；瘓鏊�等9類重點場所分類排查整治，堅持從源頭上防范化解重大消防安全風險，監(jiān)督員對排查發(fā)現的.火災隱患整改難易程度及危害后果進行分析研判，逐個制定整改計劃和措施，逐個落實整改方案、責任和資金，通過多次上門幫扶、督促整改的方式，全面消除隱患。大隊黨委堅持履職盡責保平安，緊緊抓住消防安全責任落實這個“牛鼻子”，充分發(fā)揮“主推手”作用。經大隊黨委多次會商并報請旗政府，召開政府常務會專題研究部署安全整治三年行動和消防安全工作，旗政府召開專題會議宣貫自治區(qū)《消防安全責任制實施辦法》并安排部署全旗社會面火災防控工作。旗政府黨政主要領導多次聽取工作匯報、帶隊檢查消防安全工作。利用每季度安全生產會議契機，及時向重點行業(yè)部門通報火災情況，推動行業(yè)部門落實監(jiān)管責任。大隊始終堅持“本地化、接地氣”的宣傳工作思路，以貼近生活、貼近實際、貼近群眾的宣傳教育形式為載體，充分發(fā)揮“北疆藍焰”“阿穆爾志愿服務隊”效能，定期深入敬老院、社區(qū)、大街小巷開展消防知識普及、緊急逃生技能培訓，真心實意地為駐地群眾做好事、解難事。近年來，全旗公眾消防常識知曉率明顯提高，新增受教育群眾3萬余人，辦實事100余次。

　　時代造就英雄，時代呼喚英雄。四子王旗消防救援大隊全體指戰(zhàn)員將不忘初心、牢記使命，再接再厲，勇毅前行，堅持對黨忠誠不動搖、紀律嚴明不松懈、赴湯蹈火不畏懼、竭誠為民永不忘，為服務地方經濟社會發(fā)展、保障人民群眾安居樂業(yè)作出新的更大的貢獻，在全面推進消防救援事業(yè)發(fā)展的新征程上爭先進位、貢獻力量，努力做好護民平安的“守夜人”。

先進集體事跡材料11

　　本年度，在區(qū)教育局、亞溝中心校的正確領導、關心支持下，在全體老師共同努力下，堅持科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹教育工作會議精神，緊緊圍繞“辦家長滿意學校”的工作要求，各項工作都取得了明顯的進步。被評為哈市藝體衛(wèi)先進集體、區(qū)德育工作先進集體、中華魂讀書活動先進集體。

　　一、德育為首，狠抓精神文明建設。

　�。ㄒ唬�、一切工作從小處著眼，做出實效。

　　1、創(chuàng)新設計實用性更強的班主任手冊。得到了上級領導肯定，決定推廣實施。

　　2、編輯制作了《德育工作簡報》。

　　3、完善了相關德育工作制度，修改了教師考核細則，為各項工作實施提供了有利保障。

　　4、積極組織班級文化參觀、檢查、交流活動，推動了班級的文化建設。

　　（二）、有計劃地開展學校德育活動。

　　上學期：

　　九月份：第三屆校園文化藝術節(jié)活動；秋季運動會。

　　十月份：結合建隊日，舉行新隊員入隊儀式和大隊部換屆競選活動；響應“迎大冬、講文明、樹新風”活動，舉行三知競賽活動；“家長開放周?相約在校園”活動。

　　十一月份：阿城關工委檢查“中華魂”讀書活動，并召開匯報會。

　　十二月份：法制副校長來校做題為《如何預防青少年犯罪》的法制教育講座。

　　下學期：

　　三月份：豐富多彩的學雷鋒活動；“三.八”婦女節(jié)組織制作精美手抄報，表達感恩之情。

　　四月份：組織“看電影、祭先烈、學英雄”活動，進行觀后感征文比賽；第三套廣播操比賽；開展防火疏散演練；世界地球日，開展了環(huán)保口號征集大賽。

　　五月份：春季運動會；講述《照片里的故事》有獎征文比賽，引導學生表達對父母的感恩之情；“佩戴小黃帽 安全記心上”啟動儀式。

　　六月份：慶六一文藝匯演暨表彰獎勵大會；國際禁毒日之際，對學生作了禁毒知識講座和毒品常識的測試，增強學生拒毒防毒意識；掀起評選“少年之星”的熱潮。

　�。ㄈ�）、通過各種形式積極開展班主任崗位練兵工作。

　　1、組織了班主任工作理論測試。

　　2、舉行班主任崗位練兵專業(yè)技能個性展示活動。四名班主任參加中心校舉行的比武大賽，王春雨參加區(qū)班主任崗位練兵專業(yè)技能比武比賽，取得優(yōu)異成績。

　　二、教學為主，切實提高教學質量。

　　(一)、抓好常規(guī)管理，提高教學質量

　　1、加強教學常規(guī)管理。

　　嚴格按課表上課，按進度備課、上課，按時批閱作業(yè)。對教案、作業(yè)采取集中與抽查相結合、定期與不定期抽查相結合，并將結果納入教師考評之中。加強聽課調研力度。骨干教師一學期聽課20節(jié)以上，教師聽課16節(jié)以上。教學領導聽課50節(jié)以上。

　　2、做好教學質量檢測分析。

　　嚴格按課標對學生進行學業(yè)評價，強化質量意識，學校試題庫初步建立。每次單元測試、期中檢測，都進行成績統(tǒng)計和質量分析。

　�。ǘ�）、加強崗位培訓，提高專業(yè)素質。

　　1、改革業(yè)務學習。

　　改革業(yè)務學習的方式，學習內容提前發(fā)給教師，學習時主要討論交流，讓教師掌握主動權。學習主要內容有：《學科課程標準》（學習后進行測試）、《怎樣寫好教育敘事》（學習后每人寫一篇教育敘事并進行交流）、《如何上好作文講評課》（學習后舉行了作文講評研討課活動）等。

　　2、重視教育教學理論學習。

　　全校教師共寫自學筆記達200000字，寫讀書感悟60余篇，教學案例反思150多篇。論文獲獎10篇，其中國家級6篇。

　　分批分層次組織教師參加各級各類業(yè)務培訓。學習歸來，進行理論講座，并上匯報課，為外出學習教師搭建二次內化提高的平臺，由一人學習變全校受益。如：王春雨參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師進名校學習陽光助教活動到哈市經緯小學學習回來后，為教師們進行了《如何撰寫教育敘事》的講座。

　　3、努力練好基本功，提高教師隊伍素質 。

　　為迎接教學評估檢查，扎實推進教師崗位大練兵活動。堅持進行粉筆字、簡筆畫、鋼筆字、創(chuàng)新作業(yè)設計、命題能力訓練。進行主題為“異班教學研討活動”的賽課活動和信息技術培訓；教師網頁博客交流活動；教師科研信息報展覽；作文講評研討課活動；語文校本課程實施成果匯報活動等。教學評估，我校教師的崗位練兵展示得到了進修領導的好評。

　�。ㄈ�）、加強教研活動，突出教研特色。

　　1、加強校本教研。

　　在教研組長的帶領下，每周三都扎扎實實地開展教研活動。其中語文教研組主題為《運用信息技術，優(yōu)化語文教學》的團隊教研模式得到了各級領導的認可。

　　2、以科研促教研。

　　我校哈教育學會課題《課堂教學策略的研究》，課題研究已有三年之久，進入最后研究階段。學校抓住這一契機，校領導與骨干教師一起全心全意，任勞任怨地投入到課題研究中去。每個教師都有自己研究的小課題，研究的課題緊緊聯系自己的教學實踐。像王立偉老師的《小學英語單詞快速有效記憶的有效研究》、李曉慧老師的《小學低年級識字教學多樣化的實踐研究》……每一個課題都來自于教學實踐，在備課、教學設計和課堂教學中滲透了自己的課題，研究的過程又有效地解決了這些問題。

　　3、繼續(xù)開展網絡教研和網絡教學活動。

　　鼓勵教師大膽使用現代化教育手段進行課堂教學，加快信息技術與學科教學整合的步伐。王春雨的《24時計時法》、敖丹的《找規(guī)律》、陳國華的《鋤禾》等課都恰當的運用多媒體教學，效果很好。老師們還把自己的感悟、反思、教學故事等及時發(fā)表在自己博客上，中心校網站上，全校發(fā)表文章達20余篇。教師還積極參加網絡UC教研活動，有利提升了教師的網絡教研水平。

　　4、積極開展學科教研活動。

　　每次教研活動前教學領導組織骨干教師、教研組長深入研究，聽試講，并當面提出修改意見。如：敖丹老師參加區(qū)信息部組織的“探索杯”賽課，陳國華老師參加區(qū)音樂校本課交流研討活動，都組織老師在一起研課，在研課中共同提高。

　　5、加強了學校集體備課任務及要求。

　　落實了“四定”、“五研究”、“六統(tǒng)一”。學年組共集體備課20余次，切實解決了教學問題。

　　學校先進集體事跡材料5篇匯集學校先進集體事跡材料5篇匯集

　　6、立足課堂，深化教學改革。

　　課堂教學是實施素質教育的源泉，是教學改革的原點。我們先后設置了由引領課、教研課、家常課三個不同層次組成的課堂教學研討體例。“家常課”貫穿于整個教學的始終�！敖萄姓n”每月一次�！耙�領課”開展“骨干教師獻課”、“教研組長亮課”活動，上課人數達20多人次。通過多種教研途徑，加強教學研究，提高每一堂課的效益。例如：敖丹、王春雨老師和陳國華老師的課，通過大家的.集思廣益和自己的不懈努力，每次的課都能夠上一個臺階。

　�。ㄋ模�、開發(fā)校本課程，凸現學校特色。

　　在原有校本課程“兒童國畫”、“校園健美操”、 “新苗成長作文選”等基礎上，又著手開發(fā)了音樂校本課程《少兒古詩歌曲》和語文校本課程《中華成語故事選編》，深受師生喜愛。

　　音樂教師代表鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師參加了區(qū)音樂校本課程展示活動，得到教研員肯定。6月，舉行了語文校本課程成果匯報活動，讓學生在充滿生活氣息的情境中，感受到了學習成語的樂趣，在學生中掀起了學習成語的高潮。

　�。ㄎ澹�、加強體育、藝術以及衛(wèi)生工作。

　　學校重視體育與衛(wèi)生工作，每天大課間，操場上生龍活虎，一派熱鬧的景象。藝術、信息、科學等學科老師們能適應新形勢要求，努力探索音樂、美術相互滲透的融合點；利用課堂努力培養(yǎng)學生多樣藝術素質，慶六一匯演、美術畫展就是很好的體現。利用衛(wèi)生健康教育課，開展衛(wèi)生宣傳活動。值周教師每天對學生健康進行檢查，建立健康檔案。出版了《衛(wèi)生知識健康小報》，學生自行閱讀了解衛(wèi)生知識，區(qū)疾病預防中心對我們的小報給予了肯定。

　　三、安全為重，確保教學秩序正常。

　�。ㄒ唬�、組織領導。

　　安全工作領導小組定期召開會議，層層落實責任制，每周對安全隱患進行排查。

　�。ǘ�）、安全管理與安全設施。

　　完善整理了《安全工作各項預案》和《安全規(guī)章制度》，滅火器等安全設施完全按上級要求配備，堅持天天有值日，每天一檢查。

　�。ㄈ�）、安全教育、安全演練與安全排查。

　　1、采用多種形式對學生進行安全教育。

　　學校安全教育宣傳欄、安全教育黑板報做到了每月一次，通過廣播、講座、手抄報、班會等多種形式對學生進安全教育，增強了學生的安全與救生意識。

　　2、嚴格認真對學生進行消防、交通等安全演練。

　　堅持每學期至少組織一次大型安全演練活動，重大節(jié)日或重大活動之前都對學生進行了安全教育。

　　3、按照要求，周密排查，細致整改。

　　我校已被簽定為D級危房，存在安全隱患較多，領導和教師隨時監(jiān)控，設立警示標志。發(fā)現情況立即報告。

　　四、特色工作，發(fā)揮引領輻射作用。

　　為了發(fā)揮中心小學的輻射引領作用，根據亞溝中心校部署安排，3月12日，在我校舉辦了特色工作成果匯報展示活動。會上我校王校長和主抓教學、德育的兩位主任分別做了關于學校管理、教學、德育等特色工作的專題匯報，匯報內容實在、實際、實用。隨后領導們參觀了各具特色的班級文化建設，并給予了充分的肯定。接著又查看了教育教學、德育、少先隊、校本課程開發(fā)等方面的特色檔案材料。本次現場會為我校搭建了展示的平臺，促進了學校全面工作的開展。

　　過去一年里，經過全體教師的共同努力，取得了一定的成績，但是我們深感自己工作中仍存在一些不足，距離上級部門和家長對我們的要求還有一定差距。我們懇切上級領導給我們多提意見和建議，并給我們更多的指導和幫助，我們將繼續(xù)努力，不斷進取，努力把學校各項工作推向更高層次，以不辜負各級領導對我們的期望。

先進集體事跡材料12

　　當前，新冠肺炎疫情的防控工作正處于關鍵時期，蘭州市安寧區(qū)劉家堡消防救援站作為第20屆全國青年文明號，積極響應上級號召，始終堅持站在最前列、沖在最前方，同時間賽跑、與疫情較量，以實際行動把“青年文明號”打造成“戰(zhàn)疫先鋒號”。

　　劉家堡消防救援站黨支部堅持把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當前的一項重大政治任務，第一時間聯系共建社區(qū)，詳細詢問疫情防控情況，了解防疫重點、難點環(huán)節(jié)，組建青年先鋒隊和黨員先鋒隊，全力投入社區(qū)一線開展志愿服務活動。消防救援站派出消防員協(xié)助社區(qū)、政企單位開展洗消殺毒86次、運輸物資3000余件，免費為群眾發(fā)放口罩5000多個，為5000余名居民多次提供信息登記和引導服務。用實際行動守護轄區(qū)群眾生命健康。為確保涉疫重點場所消防安全，劉家堡消防救援站還承擔起隔離酒店的消防安全培訓指導和滅火救援任務。消防站對隔離酒店實施24小時保駕護航，通過遠程和實地結合的方式，根據涉疫酒店新情況重新修訂涉疫單位預案28份，開展遠程和實地演練熟悉工作60余次，確�！百N身看護”落地見效�！懊看蜗麣⒑脱菥毥Y束之后，我們的防護服從里到外都濕透了，但想到疫情防控里也有自己的一份力量，我覺得特別值！”劉家堡消防救援站的班長李炳輝這樣說。

　　不僅有一往無前的抗疫衛(wèi)士，劉家堡消防救援站也有默默無聞的幕后英雄。疫情出現后，消防員漆瑋、王彥峰、朱安、魏同森四名同志第一時間主動請纓，到安寧區(qū)應急處置專班開展流調工作。“您好，這里是安寧疾控，受疫情影響，請您配合以下事項......”一次次電話撥通的背后，有被質疑、被誤解，甚至被當成詐騙電話掛斷的各種情況，他們卻義無反顧以用心、細心和耐心的態(tài)度，按時完成任務。24小時的應急值守，不分晝夜的物資轉運，沒有作息規(guī)律，只有夜以繼日；沒有高歌頌贊，只有任勞任怨；他們用實際行動為“火焰藍”增光添彩。

　　疫情發(fā)生以來，劉家堡消防救援站圓滿完成了疫情期間的各類滅火救援主責主業(yè)，成功處置了“3.9”永登縣樹屏鎮(zhèn)瑞遠建材有限公司火災，和“3.13”皋蘭縣博倉盾商貿有限公司火災，得到了人民群眾的一致贊譽。面對繁重的工作任務和由于兩次長時間作戰(zhàn)不到四小時的睡眠，劉家堡消防站的消防救援人員沒有一個叫苦叫累，始終保持高昂的戰(zhàn)斗意志，以永不懈怠的.精神狀態(tài)生動詮釋“讓安寧更安寧的”錚錚誓言。

　　時時受召喚，日日在守候，只因為他們身上穿的是火焰藍！劉家堡消防救援站在火災防控和應急救援一線向險而行，在抗擊疫情一線更是迎難而上，不同的戰(zhàn)場，一樣的逆行，他們沖著危險去、向著“疫線”行，展現著青年文明號集體的責任與擔當，在疫情防控戰(zhàn)場上積極貢獻青春智慧和力量。

先進集體事跡材料13

　　xxx省醫(yī)院重癥醫(yī)學科(ICU)目前有護理人員24人，研究生學歷1人，本科學歷人員21人，其余2人均為本科在讀。ICU是醫(yī)院的前沿陣地，擔負著全院的急危重癥救治任務，工作極其辛苦繁重，在院黨政領導的大力支持下，在護理部的直接領導下，我科護理團隊提出了“挽救生命、維護健康、真情服務、盡職盡責”的活動口號。同志們在科室領導的帶領下，按照制定的創(chuàng)建實施細則，以“優(yōu)質護理服務先進病房”的標準嚴格要求自己。立足本職崗位，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，嚴格履行醫(yī)護行為規(guī)范，一切以病人為中心，力求給每一位病人以高效優(yōu)質的服務。是我院醫(yī)療戰(zhàn)線上一支以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻而著稱的青年集體。

　　多年來，ICU護理團隊內強素質，外樹形象，憑借過硬的醫(yī)療護理技術，高度的工作熱情，文明廉潔的實際行動，一次次贏得了各兄弟科室同仁及廣大重癥病員及家屬的信賴，取得了良好的社會效益和經濟效益。

　　一、健全制度，促進“優(yōu)質護理服務先進病房”活動有序開展，嚴把醫(yī)療質量關。健全制度，加強管理是促進“優(yōu)質護理服務先進病房”創(chuàng)建活動的關鍵，我們根據上級有關文件精神，從衛(wèi)生行業(yè)的特點出發(fā)，提出了以倡導職業(yè)文明為核心，以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以科學管理為手段的工作方法，先后制定了一系列科室管理規(guī)章制度，并逐步實施。

　　二、統(tǒng)一思想，強化“優(yōu)質護理服務先進病房”崗位意識，建立一支全心全意為患者服務的重癥救治隊伍。重癥醫(yī)學是一門特殊的醫(yī)學專業(yè)學科，病房實行全封閉管理，24小時監(jiān)測重病人生命參數，醫(yī)護人員及時判斷病情變化，迅速采取及時有效的醫(yī)療護理措施。為危重癥患者提供生物醫(yī)學工程技術層面上的生命支持，協(xié)助病人度過危及生命的不穩(wěn)定狀態(tài)。入住ICU的病人多為病情重情況危急，需要在最短的時間內得到醫(yī)護人員提供的最迅捷有效的救治，我們在全科醫(yī)護人員中牢固樹立崗位服務意識，堅持“以病人為中心”的服務宗旨。認真履行“挽救生命、維護健康、真情服務、盡職盡責”的標準，嚴守崗位人員的'職責。

　　三、發(fā)揮優(yōu)質護理服務作用，發(fā)揚“救死扶傷”人道主義精神。重癥醫(yī)學科隨時接診搶救急危重病人在日常工作中是家常便飯，由于優(yōu)質服務護理理念深入人心，護理人員的應急能力很強。記不清多少個寒冬酷暑，無論是正值下班時間，還是夜深節(jié)日，無論是忙祿了一天已交接班完畢準備回家，或是崗位需要，只要突然接到急診電話，報告有重癥患者準備收進我科搶救，此時無論是醫(yī)生護士，崗位所需，電話就是命令，都會不約而同的立即投入到緊張的準備工作中嚴陣以待，備床、急救設備裝機檢測，急救物品、急救藥物……病人緊急送入ICU，人員立即就位，各司其責，迅速投入緊張的搶救工作。意識淡漠休克狀態(tài)、監(jiān)測血壓測不到、呼吸急促、心率下降，血氧飽和度測不出，緊急加壓給氧，氣管插管，呼吸機輔助呼吸，尋找外周靜脈緊急穿刺采血、置管，盡快給病人建立靜脈通路、同時進行留置胃管尿管、配置急救藥品輸液，迅速安裝連接相關治療設備全力救治，大家忙而不亂，無數個不眠的夜晚，相似的情景，整日整夜的全力搶救，記不清有多少位病人的病情在大家的努力下轉危為安，病人穩(wěn)定了醫(yī)護卻早已疲憊不堪，疲憊卻也難掩心中幫助患者戰(zhàn)勝病魔后的欣喜。經年累月中經常是所有人顧不上回家休息，放棄了照顧年邁的父母年幼的孩子，忘記了吃飯，只是想著全心全意、全力以赴的挽救眼前每一個珍貴的生命�？吹轿覀冡t(yī)務人員這種忘我工作的敬業(yè)精神，多少病人家屬曾被我們深深的感動，用淚水和語言表達著他們的感激之情，二十幾年來這樣的事跡真是數也數不清。這樣的場景幾乎年年月月都會發(fā)生，ICU人一直用敬業(yè)，道德，善良，樸素、大愛譜寫著無私奉獻的生命之歌。多年來，科室以高尚的品德、精湛的技術、優(yōu)質的服務為人民群眾身體健康和生命安全保駕護航，贏得了患者和家屬的尊重信賴。

　　四、熱心社會公益，積極參加青年志愿者服務活動。在做好本職工作的同時，科室護理人員非常熱心社會公益，積極參加醫(yī)院組織的青年志愿者服務活動。科室黨團員青年們，很多都是醫(yī)院青年志愿者服務隊的成員，每年參加知識宣教和義診，讓人們增加對疾病的了解和增強自我防護意識；經常在院團黨委的領導下深入基層奉獻愛心。不管科室有多忙，工作人員有多累，但是只要有這方面的活動，科室總是排除萬難，鼓勵大家積極參加，為困難群眾奉獻自己的力量。多年來，科室派人參加青年志愿服務活動及義診幾十人次。并時時以大局為重，配合護理部指示，多次在省廳級委派的突發(fā)事件中派出人員圓滿完成任務，年支援、保健、突發(fā)事件派出人次百余人次。

　　五、一分耕耘，一分收獲。在工作中把病人當親人，得到了病人和家屬的一致認可。病人及家屬表達真摯感謝的話語更是不計其數。一大批工作人員榮獲過院級省廳級各項獎勵，滿意度調查率100%。ICU護理團隊不斷提高護士的業(yè)務水平及科研能力，近年來發(fā)表國家級、省級期刊論文多篇，科研新技術獲獎多項。一名護士晉級副主任護師，護士長連續(xù)兩年度配合護理部領導承辦了xxx省醫(yī)院首屆重癥監(jiān)護專科護士培訓班，及呼吸重癥監(jiān)護�？谱o士培訓班。全體護士積極配合完成了全部重癥技能培訓任務。

　　工作上ICU能從全院整體利益出發(fā)，服從大局，加強科間協(xié)作。護士長作為醫(yī)院重癥護理小組組長，帶領科室重癥護士完成幾十次科系間重癥護理會診工作，對院內重癥護理質量提升起到應有作用。

　　疫情以來科室完成多項護理部領導安排的任務，制作咽拭子、鼻咽拭子采集視頻，并完成醫(yī)院培訓任務，策劃舉辦了“科普杯”疫情防控專題知識技能競賽，呼吸機大賽，配合護理部完成以賽帶訓、以賽促訓的目標，全面提升護理人員應對疫情防控的能力和水平，為護士們搭建了相互學習，相互促進、提高技能、展示自我的平臺，為醫(yī)院護理人才培養(yǎng)及護士專業(yè)能力的提升作出了應有的貢獻�？苾茸o士積極參加xxx省技能大賽，演講大賽，知識技能競賽，頻頻取得優(yōu)秀的成績，自古英雄出少年，這么多優(yōu)秀的護士在ICU團隊中熠熠閃光，能夠助力他們成功蛻變，取得成績，作為護士長為大家感到驕傲與自豪！

　　疫情期間科室嚴格執(zhí)行院內規(guī)定，病區(qū)嚴格管理，確保工作安全。在年度護理管理工作中高標準、嚴要求、與時俱進，不斷優(yōu)化全員護理服務理念，強化服務意識，嚴格落實崗位責任制度和護理工作制度，實施分級管理績效考評，開展全員質控，引領護士不斷掌握新理論，新知識，新技能，工作落實有實效。

　　ICU護理團隊在國家疫情期間全力以赴，率先士卒，ICU全體護士拼搏在前，發(fā)熱病房，綏化，漢川，群力新冠救治中心，吉林省長春市新冠救治中心，到處都有ICU團隊成員批量投入抗疫工作。按照護理部的指示優(yōu)質完成了各項支援救治任務。

　　ICU的服務理念是“一切以病人為中心”，無論從環(huán)境、人員素質、服務流程方面還是從技術水平方面，都以病患為中心，ICU護理管理目標是打造一個高素質的團隊。今后我們將在服務中求發(fā)展，發(fā)揚成績，力求“百尺竿頭，更進一步”。不斷學習不斷進步，緊緊圍繞“營造一流環(huán)境，增添一流設備，開展一流服務，爭上一流水平”的奮斗目標，以高尚的品德，精湛的技術，優(yōu)質的服務奉獻給廣大重癥患者，用青春的誓言，扎實的行動，為省衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書寫ICU重癥護理的華章！

先進集體事跡材料14

　　凡是來過我們客服中心的人，第一感覺就是這是一個團結、和諧、溫馨的大家庭，當有的姐妹生病或家中有急事時，會有人主動替她值班，當有的姐妹遇到難處理的投訴時，大家會主動留下來一起想辦法，同樣，當客服中心遇到突發(fā)事件，需要集體加班時，大家會無怨無悔的主動工作，無論面對什么樣的困難，大家都會擰成一股繩，共同去面對，去克服，我們在這里工作著，并快樂著，我想這一切的都和客服中心科學化，人性化的管理是分不開的。

　　管理從基礎做起，客服部高鵬經理和張韻潔副經理，抓管理，固根本，以管理促服務，不斷提升著我們的服務水平。我們通過狠抓員工素質和制度落實這一關鍵點，健全完善了一整套行之有效的管理制度，在管理上做到少用人管人，主要靠制度約束、規(guī)范每個人的言行，優(yōu)秀班集體申報材料對客服人員的服務用語、服務態(tài)度、投訴處理及時率、準確率等進行嚴格質檢，一旦發(fā)現問題嚴格照章辦事，將基礎管理做為客服中心的頭等大事來抓。在管理上立爭做到客觀，公平、公正。久而久之，每位客服人員都會自覺得用制度約束自己的言行，整體素質有了明顯提高。

　　另外，我們還在客服中心推行了網上傳單、崗位互換及一臺清等科學管理方法。客服中心的主要工作是受理省客服轉辦的用戶咨詢投訴，原來客服中心的工作基本上是“大鍋飯”，每位客服人員固定處理同一類投訴，投訴工單也是手工填寫后以傳真的方式發(fā)到相關部門，由于沒有科學的.管理手段，久而久之，降低了客服人員的工作積極性和工作熱情，造成了人、財、物的資源浪費，考慮到這些，我們及時向部門及公司領導反饋了相關情況，小學優(yōu)秀班集體申報材料通過協(xié)調，實現了投訴工單的網上傳遞，大大節(jié)約了人力、物力，減少了手工填單的差錯率，青濱客服中心成為全省較早實現網上傳單的客服中心之一；另外，我們還在中心內推行了崗位互換制及一臺清制，將投訴咨詢按工作量大小進行分類定崗，崗位之間實行動態(tài)管理，每周換崗一次，這樣，每個客服人員可以接觸到不同類型的投訴，可以掌握多方面的業(yè)務知識，應對不同的復雜情況。同時要求每位客服人員對自己處理的每起咨詢投訴實行全程管理，從受理投訴、轉辦責任部門、回復用戶、匯總分析、反饋信息都負責到底，實行投訴處理的一臺清，并把投訴處理管理也納入客服人員的日常工作中，為投訴分析及考核打下良好的基礎，即節(jié)省了人力資源，又提升了客服人員的素質，實現了客服人員由單一型到一專多能型的轉變�，F在，我們客服中心的每位員工都可以獨擋一面，應對各種復雜的情況，對客戶咨詢投訴做出迅速判斷，妥善處理。

　　在強化管理的同時，我們著力創(chuàng)新，提高投訴處理技巧。我們打破常規(guī)，推行了情景模擬培訓、小學先進班集體申報材料重大典型案例培訓，我們通過現場模擬培訓，有針對性地重點分析疑難投訴的處理，每周集中一個時間來溝通交流，從處理成功的案例中總結經驗，從失敗的案例中吸取教訓，通過溝通交流互相學習，大家的投訴處理技巧得到了明顯提高，也提高了投訴的一次成功解決率。

　　客戶的滿意是我們永恒的追求，為了實現這個目標，我們立足客戶，不斷創(chuàng)新，在客服人員中開展了“換位思考”及“五心”服務活動。

　　換位思考，就是要求每位客服人員在處理用戶投訴時，先設身處地的站在用戶的角度，首先想到如果我是用戶，會用什么樣的態(tài)度和思維方式看待問題，希望得到什么幫助，了解了用戶的心理，然后及時準確地為用戶解決問題，民族團結先進集體申報材料處處能急用戶所急，幫用戶所需，同時，我們還開展了“五心”服務活動，用特有的熱心、耐心、誠心、細心、虛心服務于每位客戶。通過這兩項活動的開展，客服人員的整體服務水平有了明顯提高，我們也因為自己熱情、耐心、細致的服務被用戶親切的稱為“貼心人”。

　　當今時代，企業(yè)競爭已不再是單純產品、服務的競爭，而是更深層次的企業(yè)體制和管理體制的競爭。用戶投訴對企業(yè)來說并不是一種負擔，正因為有了投訴，公司才可以在客戶的意見反饋中找到自身的不足，不斷的完善、發(fā)展、壯大，而客服中心的工作，就是以最快的速度化解用戶的不滿和抱怨，真誠地為用戶解決問題，同時及時的向公司相關部門反饋信息，積極地采取補救措施，最大限度地避免用戶流失，挽留用戶。

　　客服工作牽一發(fā)動全身，事關公司全局。我們用心、細致工作，領導看在眼里，重視、支持在前頭。公司領導多次來到客服中心傾聽、指導工作，動員要求其他各部門積極、密切配合客服工作，尤其是主管服務工作的王總，給予了客服工作最大的理解和支持，對于客戶的重大、疑難投訴，她都親自進行協(xié)調處理，對于客服中心反饋的投訴熱點、難點問題，她總是在最短的時間內協(xié)調公司相關部門以最快的速度給予解決，她以自身的行動為所有客服人員樹立了最好的榜樣。先進集體申報公司頒發(fā)給我們的委屈獎、總經理特別津貼獎、先進班組獎等，讓我們深深感受到做一名客服工作人員的自豪和榮耀，客服中心取得了每一點點成績都離不開公司領導的理解與支持。

　　客服中心是就是移動公司預警站。為搞好客服工作，每月都有公司領導主持召開服務質量分析會。會上，公司領導、部門經理把我們細分細縷的客戶投訴重點、難點、熱點問題，當即拿出整改、處理、防范意見，讓我們在無障礙的工作氛圍中不斷實現著工作新跨越。五年多來，作為公司最重要的會議之一，服務質量分析會得到很好的貫徹和落實，讓全體員工自覺去維護移動的信譽、形象，提升移動的實力。與此同時，我們隨時與各部門進行及時的溝通、和諧的工作氛圍讓我們平添了工作動力。

　　上下同心，其利斷金。領導重視，部門配合，這為我們提供了沒有天花板的舞臺@歡迎收藏科技東西知識店鋪!。我們積極站在用戶的角度，為業(yè)務部門出臺新政策，開展新活動嚴格“把關”。其他部門站在我們的角度，查陋補缺，為用戶營造舒心的消費環(huán)境。連續(xù)兩年，青濱移動的客戶滿意度都名列全省第一，這些成績的取得，是公司上下齊心協(xié)力， 三八先進集體申報材料密切配合的成果，心相連，脈相通。大家的心緊緊凝聚在一起，讓青濱移動的服務品牌更加出眾。

　　用心服務，源于我們的內心，體現在我們的行動中。幾年來，我們用微笑和奉獻迎送著一批又一批的移動客戶。歸來笑捻梅花嗅，春在枝頭已十分�；仡檸啄陙淼膴^斗和努力，我們感到無比驕傲和自豪。成績只說明過去，明天需要更加努力。我們將繼續(xù)秉承“客戶的滿意是永恒的追求”的服務宗旨，以更加飽滿的熱情邁向新的起點，為青濱移動的發(fā)展壯大做出更大、更多的貢獻！

先進集體事跡材料15

　　珠海市斗門區(qū)婦聯加強統(tǒng)籌協(xié)調，推動婦女兒童事業(yè)與經濟社會協(xié)調發(fā)展。推進“巾幗創(chuàng)業(yè)小額貼息擔保貸款項目”惠民措施。開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新巾幗”行動。實施“鄉(xiāng)村振興巾幗行動”，建立婦女干部+社工+農村婦女+巾幗志愿者的聯動新模式，營造具有斗門特色的'“婦女倡導家庭愛美、小家?guī)�動大家�?chuàng)美、文化引領庭院更美、家庭與村莊變美”的美麗鄉(xiāng)村建設氛圍。

　　構建區(qū)、鎮(zhèn)、村三級婦女兒童維權工作網絡，創(chuàng)建司法局法律維權婦女之家，為基層婦女打造“家門口的維權驛站”。建立“舒心驛站”心理咨詢室，開展“你有需我就在”心理援助公益活動，與區(qū)衛(wèi)健局聯合開展農村婦女“兩癌”免費檢查，實現全區(qū)農村婦女全覆蓋，開展“她健康”婦女健康保險愛心計劃，不斷提高廣大婦女的健康水平。關愛婦女兒童工作，鏈接社會資源，開展農村低收入單親母親精準幫扶行動、小天使助學行動，千企幫萬村行動等一批品牌項目。深化婦聯改革，從源頭保障婦女參政議政權利。