品質(zhì)年度總結(jié)通用15篇
品質(zhì)年度總結(jié)通用15篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的品質(zhì)年度總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
品質(zhì)年度總結(jié)1
一、外協(xié)檢驗(yàn)員崗位職責(zé)
1。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量工作的政策、法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2。負(fù)責(zé)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求、圖紙、檢驗(yàn)方法和進(jìn)廠驗(yàn)收程序,對(duì)原材料、外購(gòu)件進(jìn)行質(zhì)量控制。
3。負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)廠原材料、外購(gòu)件產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí),防止不合格品入庫(kù)。
4。負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)廠原材料、外協(xié)件、外包件產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的處理,同時(shí)協(xié)助處理不合格品的相關(guān)工作。
5。負(fù)責(zé)做好質(zhì)量原始記錄,對(duì)所檢物品的質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)。
6。負(fù)責(zé)參與供方的質(zhì)量保證能力的評(píng)估工作;對(duì)供方質(zhì)量保證能力績(jī)效考核提供質(zhì)量方面依據(jù)。
二、日常工作
。ㄒ唬┪矣20xx年7月份進(jìn)公司任質(zhì)量管理部外協(xié)檢查科外協(xié)檢驗(yàn)員職務(wù),在工作中我兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,服從安排,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。
圍繞公司質(zhì)量方針,作為一名普通的外協(xié)檢驗(yàn)員,我從自身做起,嚴(yán)格控制進(jìn)廠產(chǎn)品質(zhì)量,本年度共檢驗(yàn)外協(xié)、外包件1920批次,1825批次合格,95批次不合格,一次交驗(yàn)合格率為96%,公司進(jìn)廠產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制;并對(duì)不合格產(chǎn)品分析原因,將存在的質(zhì)量問(wèn)題以《質(zhì)量信息聯(lián)系單》形式及時(shí)反饋給物資采供中心,要求其整改,在科室內(nèi)建立《不合格品臺(tái)帳》在后續(xù)檢驗(yàn)過(guò)程中對(duì)臺(tái)帳中反映出質(zhì)量問(wèn)題的同類(lèi)零件進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn),使產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。質(zhì)量部工作總結(jié)(二)外協(xié)檢查科項(xiàng)目工作:
1、為了提高外協(xié)檢查科工作效率,保證工作質(zhì)量,抓住重點(diǎn)性能,在工作之余,對(duì)軍品外購(gòu)件進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并編制了《軍品外購(gòu)件檢查卡片》40余張,并對(duì)原有檢查卡片進(jìn)行了更新,為日常工作的展開(kāi)提供了檢驗(yàn)依據(jù),提高了工作效率;
2、根據(jù)20xx年外協(xié)檢查科關(guān)于鑄件質(zhì)量提升計(jì)劃,參與編制了鑄件質(zhì)量控制計(jì)劃,并發(fā)物資采供中心,根據(jù)鑄件質(zhì)量提升計(jì)劃,對(duì)供方提供的鑄件進(jìn)行質(zhì)量控制,經(jīng)過(guò)控制后,我公司鑄件質(zhì)量得到有效提升,并滿足了我公司的質(zhì)量要求;
3、在質(zhì)量考核方面,對(duì)外購(gòu)件進(jìn)廠月度一次交驗(yàn)合格率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)一次交驗(yàn)合格率未達(dá)到97%的合格供方按照質(zhì)保協(xié)議進(jìn)行考核;共計(jì)發(fā)放供方質(zhì)量信息聯(lián)系單46份,共計(jì)罰款考核5。68萬(wàn)元;
4、為保證關(guān)鍵零部件質(zhì)量,通過(guò)識(shí)別關(guān)鍵零部件,對(duì)進(jìn)廠關(guān)鍵零部件進(jìn)行實(shí)物質(zhì)量控制,共計(jì)向廠家索取第三方檢測(cè)報(bào)告50份;
5、對(duì)科室現(xiàn)有圖紙、技術(shù)協(xié)議、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理,共計(jì)整理圖紙1800份,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)60多份,技術(shù)協(xié)議200多份,并建立電子臺(tái)賬,以方便檢驗(yàn)員查詢圖紙,提高了日常工作效率;
6、完成20xx年度各供方質(zhì)量問(wèn)題匯總及一次交驗(yàn)合格率統(tǒng)計(jì),識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題中的.主要特征,并發(fā)20xx年度《供方質(zhì)量信息單》,要求供方針對(duì)已發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題認(rèn)真分析原因,制定糾正預(yù)防措施,并作出20xx年質(zhì)量保證計(jì)劃,共發(fā)15份,
三、工作中存在的問(wèn)題
1、由于專業(yè)知識(shí)缺乏,在進(jìn)廠檢驗(yàn)時(shí),檢測(cè)方法、檢測(cè)手段比較單一,無(wú)法全面的考慮問(wèn)題;
2、與外界溝通不及時(shí),導(dǎo)致一些質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
3、加強(qiáng)質(zhì)量信息傳遞、回復(fù)情況的監(jiān)督力度,監(jiān)督相關(guān)責(zé)任單位對(duì)質(zhì)量問(wèn)題處理以及信息回復(fù)情況;
四、20xx年工作計(jì)劃:
1、對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題以日?qǐng)?bào)形式進(jìn)行上報(bào)和反饋,對(duì)質(zhì)量信息傳遞、回復(fù)情況進(jìn)行管理,確保信息傳遞、回復(fù)率達(dá)到100%。有效利用質(zhì)量信息平臺(tái),及時(shí)有效識(shí)別質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會(huì),同時(shí)對(duì)信息傳遞情況進(jìn)行監(jiān)督管理,確保質(zhì)量信息在第一時(shí)間得到有效傳遞,使質(zhì)量問(wèn)題在第一時(shí)間得到合理有效的處理;
2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以便提高自己的技能水平,更好的做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作;
3、提高自己獨(dú)立工作的能力,進(jìn)一步提高工作效率,加強(qiáng)為生產(chǎn)部門(mén)服務(wù)及對(duì)外溝通職能,提高工作效率,縮短問(wèn)題處理時(shí)間,堅(jiān)持以先解決問(wèn)題、查找分析原因,落實(shí)責(zé)任的原則,開(kāi)展好各項(xiàng)工作。
品質(zhì)年度總結(jié)2
20xx年即將結(jié)束,為了更好的開(kāi)展新一年度各項(xiàng)工作,現(xiàn)在把20xx年品控部主要工作情況做一總結(jié)。
一、原輔料檢驗(yàn)情況:
1、內(nèi)容物類(lèi):20xx年1—11月共進(jìn)貨內(nèi)容物原輔料128批次,總計(jì)1385.78噸,其中果漿、白糖類(lèi)占80%左右。產(chǎn)品入場(chǎng)檢驗(yàn)合格率100%。
2、包裝耗材類(lèi):1—11月份共檢驗(yàn)包材類(lèi)原料27177268個(gè)(張),目標(biāo)值≤20xxppm,實(shí)際平均達(dá)成44015ppm,低于目標(biāo)值,主要原因如下:
注:2.18月份供應(yīng)商龍城塑料制品供清潤(rùn)標(biāo)簽字符高度不夠,讓步接收193500個(gè)。2.29月份不良率高原因:新美供8400個(gè)2.5L紙箱易斷裂,退貨8400個(gè);陜西產(chǎn)三聯(lián)膠帶500卷,粘性差,讓步接收;德海供53g瓶坯有雜質(zhì),讓步接收20xx。2.310月份山東華朋源2.5L提手克重不夠,低于標(biāo)準(zhǔn)0.2g,讓步接收100萬(wàn)。存在問(wèn)題的供應(yīng)商月底考核時(shí)已發(fā)糾正預(yù)防措施表,責(zé)令經(jīng)銷(xiāo)商改善。
二、重要質(zhì)量指標(biāo)合格率:
1、產(chǎn)品合格率
20xx年1—11月份共生產(chǎn)果蔬汁產(chǎn)品及純凈水18749.78噸,產(chǎn)品合格率實(shí)現(xiàn)99.99%。
注:5月份產(chǎn)品合格率99.89%,低于標(biāo)準(zhǔn)值,原因?yàn)?月22日17:00—19:30間D2班
生產(chǎn)1L50%康美桃產(chǎn)品折光高于配方標(biāo)準(zhǔn),30箱產(chǎn)品回料處理。
2、1—11月份出貨不良:
20xx年截止目前各品相產(chǎn)品出貨不良實(shí)現(xiàn)如下:PET產(chǎn)品22.9ppm、康美產(chǎn)品1.67ppm、純凈水0ppm。
出貨不良示意圖:
注:2月份出貨不良高原因:昌吉營(yíng)業(yè)所退貨45包粘包康美桃產(chǎn)品,退回65瓶因受凍而分層的2.5L桃果肉產(chǎn)品。
6月份PET出貨不良高為伊犁昭蘇經(jīng)銷(xiāo)商處50瓶果鮮美桃產(chǎn)品沒(méi)有貼標(biāo)。
11月份PET產(chǎn)品出貨不良高為阿拉爾市經(jīng)銷(xiāo)商30箱2.5L桃分層退貨,4箱產(chǎn)產(chǎn)品從南航機(jī)場(chǎng)退貨。
3、1—11月份工廠客訴情況
1—11月份工廠平均客訴為0.47ppm
三.質(zhì)量體系建設(shè) 四、人員培訓(xùn)工作
4.1本年度1—11月份總共培訓(xùn)了74.5課時(shí),通過(guò)微生物、體系知識(shí)、工藝流程、CCP知識(shí)培訓(xùn)提升了員工的基本業(yè)務(wù)技能。
4.2品控部確保每月至少召開(kāi)3次部門(mén)例會(huì),確保把總部有關(guān)精神、工廠最新動(dòng)態(tài)、要求及時(shí)傳達(dá)部門(mén)人員,同時(shí)利用例會(huì)了解員工動(dòng)態(tài)。
定期把《品控周報(bào)》《各工廠異常分析》中比較有代表性的問(wèn)題打印、下發(fā),讓每位員工學(xué)習(xí),做到防患于未然。
五.對(duì)外業(yè)務(wù)及其他工作
1、協(xié)助工廠完成訂貨會(huì)及布展工作。
2、9月份雙QS辦理工作。
3、4—5月份順利完成體系外審接待工作;QS現(xiàn)場(chǎng)審核接待工作。
4、春節(jié)、中秋等重要節(jié)日去技術(shù)監(jiān)督局等職能部門(mén)走訪活動(dòng)。
5、9—10月份完成化驗(yàn)儀器、車(chē)間壓力儀器計(jì)量工作。
6、1月份至今先后接待11起衛(wèi)生局、技術(shù)監(jiān)督局等部門(mén)人員來(lái)我公司參觀、檢查工作。
7、本年度產(chǎn)品集中送檢3次,共計(jì)檢驗(yàn)產(chǎn)品15批次,自治區(qū)與昌吉州監(jiān)督抽查各一次。被檢產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)均合格。
六、工作中存在的不足:
1、對(duì)待質(zhì)量把控能力繼續(xù)要加強(qiáng),從原料檢驗(yàn)、過(guò)程控制、成品檢驗(yàn)、庫(kù)房?jī)?chǔ)存環(huán)節(jié)均不能放松,目前我們產(chǎn)品運(yùn)輸途中控制、存儲(chǔ)環(huán)節(jié)的控制做得不到位,很多不良品在運(yùn)輸或經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)房(工廠庫(kù)房)存儲(chǔ)不當(dāng)導(dǎo)致不合格品產(chǎn)生。
2、繼續(xù)完善部門(mén)內(nèi)部體系、制度、基礎(chǔ)管理工作完善,雖然我們?cè)?0年基礎(chǔ)管理、文件標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面有較大進(jìn)步,但是我們與先進(jìn)工廠差距比較大,我們一定要把品控部打造為工廠制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、目標(biāo)化建設(shè)的樣板部門(mén)。
3、過(guò)程品控員對(duì)人員衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生管控能力有待加強(qiáng),與實(shí)際要求差距比較大,今后要加強(qiáng)以上基礎(chǔ)工作的管理。
4、部門(mén)內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍不足,大家缺少對(duì)知識(shí)的渴求,容易滿足現(xiàn)狀。
5、部門(mén)人員儲(chǔ)備不足,目前缺少體系專員,原輔料檢驗(yàn)員時(shí)而更換,人員不足及流動(dòng)已影響到部門(mén)工作的正常運(yùn)行。
七、XX年主要工作計(jì)劃
1、保證產(chǎn)品質(zhì)量,確保產(chǎn)品合格率實(shí)現(xiàn)99.99%以上,貫徹20xx年集團(tuán)質(zhì)量目標(biāo)。
2、堅(jiān)定不移開(kāi)展基礎(chǔ)管理工作,確保每月進(jìn)行一次基礎(chǔ)管理檢查,讓工廠基礎(chǔ)管理成績(jī)名列集團(tuán)前6名。
3、完善部門(mén)內(nèi)部體系文件,制定一些三級(jí)文件,3月、10月各進(jìn)行一次內(nèi)審。
4、加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),培養(yǎng)1名體系專員,培養(yǎng)2—3名業(yè)務(wù)骨干。
5、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度,利用總部20xx年培訓(xùn)題庫(kù)結(jié)合外出培訓(xùn),提升部門(mén)、生產(chǎn)一線員工業(yè)務(wù)技能。
6、每月開(kāi)展一項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),踐行質(zhì)量PDCA循環(huán)。
7、優(yōu)化員工考核機(jī)制,確實(shí)讓考核發(fā)揮獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的.作用,從而調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
結(jié)束語(yǔ):20xx年我們品控部做出了一些成績(jī),但是也存在很多不足之處,總結(jié)不足,展望未來(lái)。新的一年里品控部首先將在部門(mén)內(nèi)部積極開(kāi)展崗位技能大練兵,達(dá)到“工欲善其事,必先利其器”之效果;在工作中本著堅(jiān)持原則,認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,為工廠20xx年產(chǎn)品質(zhì)量做好保駕護(hù)航工作。
品質(zhì)年度總結(jié)3
在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品質(zhì)部在成立僅短短三個(gè)月時(shí)間,克服了員工新、人員短缺,任務(wù)重等困難,從今年x月份開(kāi)始部門(mén)所有人員不計(jì)較個(gè)人得失,加班加點(diǎn)在公司的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作中發(fā)揮了生力軍作用,并順利完成了ISO質(zhì)量管理認(rèn)證工作。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、順利通過(guò)ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證
新城公司今年的工作基調(diào)是“項(xiàng)目年、落實(shí)年、服務(wù)年”,物業(yè)公司作為這座城市的大管家,專注管理提升服務(wù)質(zhì)量是主要手段,由此公司提出導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系提升管理水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視和公司全體員工的配合努力下,我部今年順利完成了ISO管理體系的認(rèn)證工作,并為公司取得相關(guān)認(rèn)證證書(shū)。
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與。
質(zhì)量是企業(yè)拓展市場(chǎng)的首要戰(zhàn)略,因?yàn)橛辛速|(zhì)量信譽(yù)就會(huì)贏得市場(chǎng),有了市場(chǎng)就會(huì)獲得效益。取得ISO9001認(rèn)證,可以幫助需方在紛繁的市場(chǎng)中,從獲準(zhǔn)注冊(cè)的企業(yè)中尋找供應(yīng)單位,從認(rèn)證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購(gòu)商品。
導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系是今年公司工作計(jì)劃的一部分,此項(xiàng)工作公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,專門(mén)召開(kāi)了以導(dǎo)入與實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理與質(zhì)量保障體系為切入點(diǎn),優(yōu)化與調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),優(yōu)化企業(yè)管治,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)為主要內(nèi)容的“管理提升工程”動(dòng)員大會(huì)。
會(huì)議提出全員參與工作目標(biāo),并成立了貫標(biāo)工作小組。各部門(mén)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一一與公司簽訂責(zé)任狀,承諾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極參與,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司“管理提升”的`各項(xiàng)工作內(nèi)容,以促進(jìn)工作的順利開(kāi)展和預(yù)期目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
(二)團(tuán)結(jié)一致攻堅(jiān)克難
此次ISO體系推行工作紛繁復(fù)雜,從無(wú)到有,在公司管理者代表率領(lǐng)下,品質(zhì)部與各部門(mén)多次溝通梳理,完成了以下具體工作:
1、組織各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和資料員參加會(huì)議,學(xué)習(xí)ISO9001:20xx的相關(guān)知識(shí)。
2、組織專業(yè)的內(nèi)審員培訓(xùn),指定各項(xiàng)目專人考取ISO9001:20xx內(nèi)審員資格證。
3、組織各項(xiàng)目梳理業(yè)務(wù)流程,修改編制十八個(gè)二級(jí)控制程序文件。
4、組織各項(xiàng)目整理現(xiàn)有制度,做好三級(jí)文件的編排,含六十四個(gè)管理規(guī)章制度和三十五個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)。
5、與ISO輔導(dǎo)老師充分溝通,品質(zhì)部學(xué)習(xí)如何根據(jù)二級(jí)文件、三級(jí)文件補(bǔ)充四級(jí)文件記錄,了解各項(xiàng)目補(bǔ)充記錄的種類(lèi)與輕重緩急,進(jìn)而組織認(rèn)證的相關(guān)項(xiàng)目做好補(bǔ)充記錄工作。期間,品質(zhì)部加班加點(diǎn)核實(shí)項(xiàng)目的記錄情況,如有不合適的記錄,要求項(xiàng)目重新修改完善。
6、與ISO輔導(dǎo)老師充分溝通,品質(zhì)部催促各項(xiàng)目上交與質(zhì)量目標(biāo)相關(guān)的記錄。對(duì)每月各項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)、不合格情況、客戶反饋情況、質(zhì)量檢查情況等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,進(jìn)而出具品質(zhì)部的四級(jí)文件記錄,如
質(zhì)量目標(biāo)狀況達(dá)成分析、不合格情況統(tǒng)計(jì)表、數(shù)據(jù)分析綜合報(bào)告、服務(wù)質(zhì)量分析報(bào)告等數(shù)份記錄。期間,根據(jù)老師內(nèi)審、外審意見(jiàn),不斷修改完善。
7、為順利應(yīng)對(duì)外審,打好關(guān)鍵一仗,品質(zhì)部預(yù)備并修改質(zhì)量管理體系文件,做好各種應(yīng)對(duì)外審的前期準(zhǔn)備工作、順利接待外審老師并通過(guò)ISO認(rèn)證。
二、加強(qiáng)安全督察確保服務(wù)質(zhì)量
品質(zhì)部始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī),嚴(yán)格管理。對(duì)此,部門(mén)制定了月檢計(jì)劃,有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行各項(xiàng)檢查工作,安全檢查不但提高了全員安全意識(shí)。加強(qiáng)設(shè)備管理,更為物業(yè)管理工作提供了保障。
。ㄒ唬┙M建檢查機(jī)構(gòu)進(jìn)行月檢工作,成立工作品質(zhì)檢查督導(dǎo)組,堅(jiān)持由管理者代表率隊(duì),對(duì)轄區(qū)內(nèi)的管理工作進(jìn)行月度檢查。
。ǘ┘訌(qiáng)節(jié)前的安全檢查和防范工作,在長(zhǎng)假節(jié)前開(kāi)展安全生產(chǎn)的專項(xiàng)檢查,查管理、查隱患,并在檢查后要求各部門(mén)對(duì)檢查出的事故隱患及時(shí)整改。并負(fù)責(zé)將檢查的情況整理并進(jìn)行通報(bào),落實(shí)整改責(zé)任人和整改時(shí)間。
(三)注重日常檢查工作及整改效果,部門(mén)成立以來(lái),共進(jìn)行了共25次全面檢查工作,發(fā)出整改單共50份,整改落實(shí)完成共13項(xiàng)。具體包含以下內(nèi)容:
1、環(huán)境衛(wèi)生:品質(zhì)部每周分組到各項(xiàng)目部進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生檢查,主市容環(huán)境衛(wèi)生有否達(dá)到《城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》要求。城市主次干道和街巷
路面平整,下水道有無(wú)垃圾堵塞現(xiàn)象;主要街道兩側(cè)亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂設(shè)攤點(diǎn)現(xiàn)象,廣告、牌匾設(shè)置規(guī)范,所管理的車(chē)輛停放整齊;廢物箱等垃圾收集容器配置齊全,城區(qū)無(wú)衛(wèi)生死角,街巷路面普遍硬化,無(wú)殘?jiān)珨啾、亂搭建、城市亮化、美化,照明設(shè)施完好,路燈亮化率≥95%。
2、設(shè)施設(shè)備:品質(zhì)部每周分組到各項(xiàng)目部進(jìn)行設(shè)施設(shè)備檢查,含:各公共設(shè)施是否保持整潔美觀運(yùn)行正常;供配電設(shè)備是否運(yùn)行正常,內(nèi)部無(wú)雜物、蟲(chóng)害;各項(xiàng)目是否做好每月、每周設(shè)施檢查,做好運(yùn)行、保養(yǎng)記錄;有無(wú)安全隱患等等。
3、服務(wù)質(zhì)量:除上述兩大項(xiàng)的檢查以外,品質(zhì)管理部還會(huì)不定期的檢查服務(wù)質(zhì)量,如顧客投訴處理是否有相關(guān)處理記錄;秩序維護(hù)員是否做好班次交接,并做好巡邏簽到、安全巡邏交接班等記錄;客服(文員)工作儀容儀表是否符合規(guī)范;對(duì)外包商是否有嚴(yán)格的管理與記錄等等。
回顧過(guò)去的工作,在全體品質(zhì)部人員的努力下,基本做到了判定按標(biāo)準(zhǔn),工作有記錄,數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì),工作逐步走向系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。當(dāng)然,品質(zhì)控制程序還存在不夠完善,有漏洞等的問(wèn)題。主要是對(duì)檢驗(yàn)技術(shù)和檢驗(yàn)手段的缺乏,這也是今年品質(zhì)部檢驗(yàn)工作做得不足的地方。由于品質(zhì)部剛組建,人員上有缺失,對(duì)崗位職責(zé)和工作流程欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)本職工作認(rèn)識(shí)的清晰度不高,對(duì)事物的預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng),有待于今后進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
下一年工作計(jì)劃:
1、按照ISO質(zhì)量體系的要求進(jìn)行各項(xiàng)檢查工作,制定檢查工作計(jì)劃,按計(jì)劃有序地進(jìn)行檢查工作。對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予糾正和改進(jìn),以保證整個(gè)體系的正常運(yùn)行。
2、加強(qiáng)部門(mén)員工的培訓(xùn)和考核,提高員工工作責(zé)任心和專業(yè)技能。
3、加強(qiáng)部門(mén)的業(yè)務(wù)技術(shù)力度,完善部門(mén)架構(gòu)。
4、切實(shí)做好ISO質(zhì)量體系導(dǎo)入后的各項(xiàng)工作,做好年度內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審工作。
5、根據(jù)公司的實(shí)際情況及客戶滿意度調(diào)查,及時(shí)調(diào)整公司質(zhì)量目標(biāo),提升公司總目標(biāo)值,做到公司內(nèi)部與客戶滿意率節(jié)節(jié)高升。
6、高度關(guān)注與公司相關(guān)的法律法規(guī),并及時(shí)更新公司現(xiàn)有外來(lái)文件,做到文明辦公,依法辦公。
7、根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)程及實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整、修編公司相關(guān)制度文件,確保公司各部門(mén)工作有序進(jìn)行。
8、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及實(shí)際情況,我部擬協(xié)助公司及各部門(mén)在20xx年完成GB/T24001—ISO14001:20xx環(huán)境管理體系認(rèn)證工作,爭(zhēng)取一次通過(guò)認(rèn)證,并取得相關(guān)證書(shū)。
隨著公司的迅速發(fā)展,產(chǎn)品日漸豐富,服務(wù)滿意度日趨上升,品質(zhì)部隊(duì)伍建設(shè)、人員管理等工作逐步走上正規(guī),品質(zhì)部定將更加努力,爭(zhēng)取在在公司未來(lái)發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用。
品質(zhì)年度總結(jié)4
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,到XX公司已經(jīng)一月有余,停下前行的腳步,回頭看看身后留下的足跡,在“XX公司”的企業(yè)文化的熏陶下,以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,自己的專業(yè)知識(shí)、工作能力、為人處事等方面都有了很大提高。雖然只有在短短的一個(gè)月,但我卻經(jīng)歷了忙碌而充實(shí)的30天。經(jīng)歷了兩個(gè)崗位的工作。首先,剛進(jìn)公司的前幾天是在現(xiàn)場(chǎng)做線控工作。當(dāng)時(shí),懷著一顆求知若渴的心,我開(kāi)始一臺(tái)一臺(tái)機(jī)器的觀察工藝流程,一步一步的了解其工作原理,從原料分類(lèi)、感官指標(biāo)到成品的品種、感官指標(biāo)、標(biāo)簽等都一一仔細(xì)觀察并詳細(xì)記錄,了解他們的關(guān)鍵特點(diǎn)。尤其是在非常具有代表性的XX車(chē)間實(shí)習(xí)為我今后的其他品控崗位工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,第二個(gè)崗位是來(lái)到辦公室做品控內(nèi)勤相關(guān)工作,相對(duì)而言我更喜歡這個(gè)崗位的工作環(huán)境和工作內(nèi)容,這里有經(jīng)驗(yàn)豐富、待人和善的食品質(zhì)量行業(yè)專家XX經(jīng)理,生產(chǎn)部、采購(gòu)部等其他部門(mén)甚至是原料供應(yīng)商遇到解決不了的質(zhì)量方面問(wèn)題時(shí),她總是能找到解決問(wèn)題的辦法,耐心的給別人講解;在這里同事間的學(xué)習(xí)探討氣氛濃郁,通過(guò)不斷的交流學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和食品質(zhì)量安全知識(shí)。目前,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給我安排太多的工作任務(wù),這兩星期修訂了“原料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”。雖然只是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,但我深刻感受到這項(xiàng)工作帶來(lái)的責(zé)任。就像XX經(jīng)理說(shuō)的“隨著公司品質(zhì)體系的日益完善,公司的品質(zhì)問(wèn)題主要來(lái)源于供應(yīng)商。因此,原料的`質(zhì)量控制很重要,原料質(zhì)量的好壞會(huì)直接影響到我們的產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,而原料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是控制這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的最基本依據(jù)。”
品控工作帶給我最大的感受就是,總有很多工作需要我們不斷地探索、探討。如品管部有個(gè)慣例就是每周一開(kāi)一次質(zhì)量座談會(huì),大家把各自崗位的工作情況總結(jié)并提出遇到的問(wèn)題或困難,然后針對(duì)大家提的問(wèn)題或困難,各抒己見(jiàn),找到解決辦法。每一次的質(zhì)量座談會(huì),都會(huì)對(duì)公司的規(guī)章制度、生產(chǎn)流程等的完善起到一個(gè)很好的促進(jìn)作用,從而真正做到“提供安全衛(wèi)生、好吃、健康的食品,持續(xù)不斷改善”的質(zhì)量方針。
一個(gè)月的時(shí)間很短,但是我從XX公司學(xué)習(xí)、獲得了諸如食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面的很多知識(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的諸如考慮問(wèn)題片面、與同事交流較少等許多不足。在以后的時(shí)間里,我會(huì)在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi),有針對(duì)性地學(xué)習(xí)各項(xiàng)知識(shí),加以改進(jìn)自己的缺點(diǎn),多向有經(jīng)驗(yàn)的老師、領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),使自己盡快融入XX公司這個(gè)大家庭,為XX公司的持續(xù)繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
品質(zhì)年度總結(jié)5
今年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品質(zhì)部順利進(jìn)行本年度各項(xiàng)工作。品質(zhì)部控制范圍廣:包括了進(jìn)料、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控、成品監(jiān)測(cè)、工裝夾具、工藝改進(jìn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售后服務(wù),還包括體系建設(shè)、工藝檢查等工作。現(xiàn)將今年以來(lái)的工作情況做如下小結(jié):
一、部門(mén)基礎(chǔ)管理
1、生產(chǎn)狀態(tài)更新工作已完成。生產(chǎn)用圖、生產(chǎn)工藝和檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)大部分已整理,預(yù)計(jì)年內(nèi)全面整理完畢。
2、健全了品質(zhì)部門(mén)質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、糾正預(yù)防措施等,并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績(jī)效考核,確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
3、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),開(kāi)展知識(shí)、技能培訓(xùn),全面提高員工素質(zhì)。
(1)按照《年度培訓(xùn)計(jì)劃》的要求,組織全體人員學(xué)習(xí)ISO?9001:20xx質(zhì)量管理體系知識(shí),《程序文件》內(nèi)容培訓(xùn),并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了考試、考核合格率達(dá)100%。品技全體人員積極參加了《執(zhí)行力》培訓(xùn)。
。2)為了提高檢驗(yàn)員的操作技能,開(kāi)展了產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測(cè)量和操作技能等培訓(xùn)?己撕细癜l(fā)了上崗證。
。3)為加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)力度,還對(duì)質(zhì)檢人員制訂了培訓(xùn)計(jì)劃。如機(jī)械制圖和常用軟件辦公應(yīng)用
二、質(zhì)量控制
1、進(jìn)料品質(zhì)控制:完善控制流程和檢測(cè)手段:擬制了《外協(xié)件檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)》文件,
規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)數(shù)百批不合格品,并開(kāi)展不合格品處理工作。
2、制程過(guò)程控制:嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度,避免大批量不合格事故的發(fā)生,推行了產(chǎn)品標(biāo)示和追溯工作。
3、成品質(zhì)量控制:從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看每月合格率均在99%以上,成品質(zhì)量得到很大的提升,應(yīng)歸功于裝配車(chē)間執(zhí)行首檢制度和成品檢驗(yàn)的控制。
三、生產(chǎn)服務(wù)
1、工裝車(chē)間參與長(zhǎng)達(dá)半年的新生產(chǎn)線安裝和零部件加工,保質(zhì)保量按時(shí)完成公司新生產(chǎn)線安裝計(jì)劃目標(biāo)。
2、工裝車(chē)間日常配合機(jī)加車(chē)間工裝夾具的制作,修理和改造。如分泵鉗口銑加工的改造。加工中心工裝夾具的制作。
3、工裝車(chē)間配合新品開(kāi)發(fā)組對(duì)新品工裝的試制和修正。
四、工作規(guī)劃
1、作為品質(zhì)控制部門(mén),由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì)平衡好各方面工作,將大量的'時(shí)間用于管理及服務(wù)品技的監(jiān)控上,從而真正能夠做到按要求生產(chǎn),發(fā)揮文件的執(zhí)行效果。
2、從今年產(chǎn)品客戶反饋問(wèn)題來(lái)看,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制還存在不夠完善,有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)理解的缺乏。一方面是培訓(xùn)不深入,同時(shí)也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作的執(zhí)行度上下的工夫不夠。今后加強(qiáng)各崗位人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和績(jī)效考核。
五、工作建議
1、加強(qiáng)與外協(xié)件倉(cāng)庫(kù)的溝通,嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)合格后入庫(kù)原則,避免不合格品混亂和不良品入庫(kù)現(xiàn)象。
2、檢驗(yàn)員工薪待遇較低,對(duì)質(zhì)量波動(dòng)有很大的影響。
3、由于受公司采購(gòu)批量和其他因素的影響,來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證,只能加強(qiáng)外協(xié)件檢驗(yàn),無(wú)形增加外協(xié)件檢驗(yàn)員工作壓力。公司應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通,要求其改善。
4、公司很多員工和中層管理人員都很怕培訓(xùn),很煩培訓(xùn),沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)工作有很深的認(rèn)識(shí)。這很大程度取決于人員素質(zhì)。
5、公司部分職能部門(mén)新員工的選用可通過(guò)內(nèi)部提拔,如采購(gòu)部采購(gòu)員從倉(cāng)管員中,技術(shù)人員從內(nèi)部提拔等。內(nèi)部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺(tái),能夠留住高素質(zhì)核心人才。提高了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
6、員工辭工應(yīng)辦理離職移交手續(xù)。公司應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé),避免盲目上崗。
時(shí)值公司醞釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,品質(zhì)檢驗(yàn)工作任重而道遠(yuǎn),F(xiàn)在品質(zhì)部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作重視度的加強(qiáng)。品質(zhì)部將繼續(xù)按照總經(jīng)理的指示,提升品管人員素質(zhì)。做好今后的品質(zhì)管理策劃,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶的需要。
品質(zhì)年度總結(jié)6
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間20xx年已過(guò)半,回想過(guò)去的半年,擔(dān)任成品檢驗(yàn)一職;雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的經(jīng)驗(yàn)。非常感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中,學(xué)習(xí)到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),同事對(duì)我的支持和協(xié)助,令我感到法泰公司的溫情無(wú)處不在,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊呐,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,主要開(kāi)展以下工作:
一、工作細(xì)化,各產(chǎn)品線質(zhì)量責(zé)任到人,以提高檢驗(yàn)員責(zé)任心。
二、嚴(yán)格按照《產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)細(xì)則》做好對(duì)產(chǎn)成品的檢驗(yàn)工作,并配合好生產(chǎn)部對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)異常做改善。
三、做好與相關(guān)部門(mén)工作的協(xié)調(diào)和溝通,配合車(chē)間做好品質(zhì)工作,并針對(duì)發(fā)生的不良情況及時(shí)開(kāi)具《質(zhì)量信息反饋單》,通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證,直到問(wèn)題最終得到解決。認(rèn)真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計(jì)工作,做好一月一次的《品質(zhì)月報(bào)工作》。
四、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素,主要是部門(mén)人員的覺(jué)悟不高,致使在相關(guān)作業(yè)過(guò)程中未做到細(xì)微處;個(gè)人行為的隨意性造成存在的'質(zhì)量隱患;設(shè)備的老化以及原材料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
20xx年下半年工作重點(diǎn):
一、做好對(duì)原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤,關(guān)鍵件不但要確保來(lái)料合格,也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作,吸取豐盛退貨教訓(xùn),杜絕再犯。
二、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶開(kāi)發(fā),送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進(jìn)工作,確保一次送樣合格,縮短送樣周期。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)各相關(guān)知識(shí)、操作技能的教育培訓(xùn),早會(huì)的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析,提高檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)水平,不斷地優(yōu)化人員,打造一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
四、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求,使過(guò)程質(zhì)量納入管控范圍,從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
作為品質(zhì)保證部主管,我感到壓力、責(zé)任重大,質(zhì)量是企業(yè)的生命,要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉流程外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
品質(zhì)年度總結(jié)7
呼吸著清晨新鮮的空氣,感受著春天花香的氣息,伴隨著小道兩旁魁梧軍人般的松樹(shù),我邁著喜悅的步子向著龍泉山頂奔去……
小道兩旁的小花小草為平凡的道路鑲上了兩層花邊,一堆堆簇?fù)淼幕▋喊阉齻兡悄郯孜⑿Φ哪橆a向著蔚藍(lán)的天空,享受著陽(yáng)光的溫暖?吹窖矍盎,想到全縣花――有秀氣嬌嫩的薔薇,有出污泥而不染的荷花,有樸素簡(jiǎn)單的山茶花,有“報(bào)春使者”迎春花,有非凡脫俗的玫瑰花,最具代表性的是“國(guó)色天香”的牡丹花,其花雍容華貴,富麗堂皇,有紅、黃、白、紫、粉等色;它的根還可入藥,經(jīng)加工成為“丹皮”,能散血清血。牡丹的觀賞和藥用價(jià)值,都奠定了她在我們欒川“花中之王”的地位。
時(shí)間老人帶著我穿過(guò)時(shí)空隧道到了山腰的平臺(tái)上,遠(yuǎn)方綿延不斷的山巒宛如長(zhǎng)龍向著天間“飛”去,他渾身布滿青綠色的鱗片,頭和尾一樣洶涌澎湃。欒川山巒的氣勢(shì)之宏偉雖不能與長(zhǎng)城之山相媲美,但它卻時(shí)時(shí)環(huán)繞著我們欒川縣城,刻刻溫暖著我們欒川人民的心……
奔向山頂?shù)穆L(zhǎng)旅程又開(kāi)始了,望著前面綠油油的的一片片小草地,高大魁梧的松樹(shù)和那些花花綠綠的小花小草,難免讓我念起作為一個(gè)家鄉(xiāng)人常常去的欒川美麗景區(qū)――山清水秀的龍峪灣,鳥(niǎo)語(yǔ)花香的重渡溝,有山有水的養(yǎng)子溝,修身養(yǎng)性的老君山,“地下宮殿”雞冠洞……這一切的一切,都令我心曠神怡,流連忘返。
邁起輕快的步子繼續(xù)往前走,腳下好似有一塊小石頭,抬腳一看,亮晶晶的`一塊小石頭,這讓我不免想起欒川的礦產(chǎn)資源發(fā)展――鉬、鎢、鐵、金等礦產(chǎn)資源都很多,有許多像龍宇鉬業(yè)、洛鉬集團(tuán)等的礦產(chǎn)資源類(lèi)企業(yè)也都在此落戶。此外,欒川因地處亞熱帶向暖溫帶過(guò)渡區(qū),獨(dú)特的地質(zhì)構(gòu)造和地理環(huán)境,形成了獨(dú)特的土特產(chǎn)資源優(yōu)勢(shì)――縣境內(nèi)野生種藥材有1402中,老百姓稱“一步三棵藥”,桔梗、柴胡、甘草、山萸肉、銀杏等土特產(chǎn)已久負(fù)盛名。
欒川天然的礦產(chǎn)資源、土特產(chǎn)資源以及旅游業(yè)的快速發(fā)展使欒川的經(jīng)濟(jì)發(fā)展更上一層樓,使新農(nóng)村建設(shè)、城東開(kāi)發(fā)以及社會(huì)保障等事業(yè)取得了重要成就。
終于登上了山頂,看著山下那整齊密布的一座座樓房,望著山腳繁華熱鬧的街道場(chǎng)景,使我倍感喜悅。我為我生在這片土地而自豪,我為我是一個(gè)欒川人而驕傲!
品質(zhì)年度總結(jié)8
回顧20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門(mén)的配合下,品管組各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,客戶抱怨件數(shù)、品質(zhì)銷(xiāo)退率、品質(zhì)成本率等各質(zhì)量目標(biāo)均達(dá)成。在這一年里,除了在工作上取得的成績(jī)及對(duì)工作內(nèi)容有更好的掌握之外,通過(guò)工作的機(jī)會(huì)我個(gè)人也有了一定的成長(zhǎng)。
品管部門(mén)的主要職責(zé)是,通過(guò)執(zhí)行質(zhì)量流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及過(guò)程控制以達(dá)到減少品質(zhì)問(wèn)題及品質(zhì)抱怨,降低質(zhì)量成本的目的。這一年來(lái),雖然品管部都是新進(jìn)人員,對(duì)質(zhì)檢業(yè)務(wù)一片空白,但在大家的共同努力下,無(wú)論是進(jìn)料、出貨、制程的檢驗(yàn),客戶、廠內(nèi)的異常處理、公司質(zhì)量管理體系的完善及維護(hù)等工作都有序的進(jìn)行。品管部門(mén)從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題再發(fā)生的方向入手,加強(qiáng)來(lái)料及出貨的管控,降低了客戶抱怨的件數(shù)。同時(shí),做好了在業(yè)務(wù)單位與廠務(wù)部門(mén)、供應(yīng)商之間的信息的傳達(dá)與溝通,及時(shí)的反應(yīng)品質(zhì)問(wèn)題,改善品質(zhì)問(wèn)題。
作為品管部的主管,除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外,還應(yīng)該做好本部門(mén)的工作計(jì)劃及工作安排,并對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開(kāi)外,還應(yīng)該做好部門(mén)人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管組人員較少,所以目前不存在內(nèi)部溝通不良的問(wèn)題。品管組人員
能夠明確共同的目標(biāo),做到互相協(xié)助彼此的工作,在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對(duì)工作效率的提高也有一定的幫助。
通過(guò)這一年的學(xué)習(xí),我對(duì)品質(zhì)管理也積累了一定的經(jīng)驗(yàn),從中學(xué)到了很多專業(yè)方面的知識(shí)。在為人處事方面也收獲頗多。
雖然在這一年里大家都有做出一定的成績(jī),有一定的成長(zhǎng)。但是,不管在工作上還是個(gè)人,都有許多尚待提高的地方,另外因公司組織架構(gòu)的調(diào)整及20xx年公司業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的目標(biāo),為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能,針對(duì)目前工作中存在的不足,希望在新的一年里品管部門(mén)在工作中能夠從如下方向進(jìn)行改善:
1. 人員素質(zhì)的提升。培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化。這一年來(lái),目前
是通過(guò)我個(gè)人來(lái)帶新員工的方式進(jìn)行培訓(xùn),雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務(wù)。但我希望后續(xù)通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)提高人員不斷學(xué)習(xí)的意愿,增加各方面的知識(shí),以提升人員的`整體素質(zhì),提升應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力。
2. 加強(qiáng)與其他部門(mén)間的正式溝通。此前,因公司組織較小,
所以在以往的工作中多數(shù)采取非正式的溝通。但很多時(shí)候,這樣的溝通并無(wú)法見(jiàn)效。例如,在品質(zhì)問(wèn)題改善方面。因?yàn)闆](méi)有及時(shí)有效的溝通,導(dǎo)致問(wèn)題的再發(fā)生率提高。希望在新的一年里,通過(guò)正式的溝通,例如,品質(zhì)會(huì)議。能夠?qū)⑵焚|(zhì)問(wèn)題傳達(dá)到基層的每位員工,使大家真正了解問(wèn)題所在及客戶的需求,并進(jìn)行改善。
3.利用各種統(tǒng)計(jì)工具,加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析。目前,品管在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析這一方面較為薄弱,希望在將來(lái)能充分利用QC手法,圍繞發(fā)現(xiàn)問(wèn)
題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題,運(yùn)用質(zhì)量工具、質(zhì)量分析統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量改善進(jìn)行關(guān)鍵質(zhì)量控制。以減少異常,降低質(zhì)量損失成本。
對(duì)自身的要求:
1.提高專業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對(duì)工作中的問(wèn)題。但面對(duì)不斷更新的法律、法規(guī)及客戶需求、標(biāo)準(zhǔn)等(包括質(zhì)量管理方面、公司產(chǎn)品及環(huán)境有害物質(zhì)等),應(yīng)積極主動(dòng)的參加公司內(nèi)部各單位、各種機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn),及時(shí)了解市場(chǎng)、客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)的變化等,以提升專業(yè)水平,在工作上及客戶需求方面能夠更好的應(yīng)對(duì)。同時(shí),自主學(xué)習(xí)管理方面知識(shí),做好品保部門(mén)的管理。
2.保持工作的積極性和主動(dòng)性。很多問(wèn)題無(wú)法及時(shí)處理往往是工作分工沒(méi)有明確,責(zé)任單位沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處所造成。積極養(yǎng)成主動(dòng)溝通的習(xí)慣,不要等到有人追問(wèn)時(shí)才去確認(rèn)。保持工作的積極性和主動(dòng)性及良好的工作態(tài)度,要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,主動(dòng)持續(xù)追蹤。多與其他同事交流。
3.因管理經(jīng)驗(yàn)不足,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。考慮問(wèn)題不夠全面。希望能通過(guò)提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗(yàn)積累,提高應(yīng)變能力、解決問(wèn)題的能力及與客戶的溝通和交流時(shí)的自信心。
20xx年是充滿期待的一年。無(wú)論對(duì)公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。希望在新的一年里品管部門(mén)的每個(gè)人都能恪盡職守,做好
自己的工作,不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平,在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力,力爭(zhēng)20xx年在各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。
品質(zhì)年度總結(jié)9
XX月XX日部門(mén)質(zhì)量例會(huì)上,大家又討論到了一個(gè)敏感的話題―如何行使品管職權(quán)及提高與其他部門(mén)之間的配合度。從事品控工作四年來(lái),也聽(tīng)到不少關(guān)于做品控難的抱怨:領(lǐng)導(dǎo)不重視、其他部門(mén)不配合、薪水低、沒(méi)地位、容易得罪人且吃力不討好、工作枯燥、心理壓力大等等,其中關(guān)于生產(chǎn)部門(mén)不配合的為最多,我想結(jié)合昨天領(lǐng)導(dǎo)會(huì)上給予的啟發(fā)及自身的工作經(jīng)歷,談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
有句話說(shuō):
生產(chǎn)是錢(qián),質(zhì)量是命,有哪個(gè)企業(yè)愿要錢(qián)不要命?而且,大家都明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理“今天的質(zhì)量就是明天的銷(xiāo)量,沒(méi)有質(zhì)量的產(chǎn)量就是浪費(fèi),而且產(chǎn)量越大浪費(fèi)越多!彼,產(chǎn)品質(zhì)量是至關(guān)重要的,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。然而,長(zhǎng)期以來(lái),品管工作的開(kāi)展不是很順利,甚至是處處受阻,這也是絕大多數(shù)中國(guó)食品企業(yè)的通病。如何更好的行使品管職權(quán)及提高與其他部門(mén)間的配合度,我認(rèn)為以下幾點(diǎn)很重要。
1、領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量態(tài)度
大家在品管崗位工作中,肯定都會(huì)有這樣感覺(jué),在企業(yè)里,如果品管部門(mén)比較強(qiáng)勢(shì),很多質(zhì)量方面的事情處理起來(lái)就比較順利,其它部門(mén)都很配合這方面的工作。反之,如果品管部門(mén)在企業(yè)里處于弱勢(shì),那么工作開(kāi)展起來(lái)總是非常被動(dòng),好像受制于其它部門(mén)。而品管部的強(qiáng)勢(shì)與否主要取決于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)品質(zhì)的態(tài)度,如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題視而不見(jiàn)或見(jiàn)怪不怪、習(xí)以為常,那么員工就更不會(huì)把質(zhì)量當(dāng)回事,品控工作就很難推行下去。
曾經(jīng)在一家外企工作了幾年,期間經(jīng)歷了兩個(gè)總經(jīng)理。前任經(jīng)理是研發(fā)出身,很重視產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)于平時(shí)的質(zhì)量異常情況是絲毫不肯放過(guò),每次總是親自下車(chē)間查明原因,提出糾正及預(yù)防措施,積極參加品控組織的質(zhì)量例會(huì)。這樣不僅督促生產(chǎn)部加強(qiáng)質(zhì)量管理,對(duì)于品控提出的問(wèn)題更是積極配合整改,而且也督促品管人員積極開(kāi)展工作。兩年后,由于公司總部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,公司來(lái)了一個(gè)銷(xiāo)售出身的總經(jīng)理,他把主要精力放在銷(xiāo)售上,對(duì)平時(shí)的質(zhì)量異常情況不敏感,品管組織的質(zhì)量例會(huì)也很少參加。就這樣,質(zhì)量管理工作得不到領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),責(zé)任部門(mén)就會(huì)找各種理由推脫,品管部也不像往常一樣有工作積極性等,公司的質(zhì)量管理工作很明顯的.下滑。所以,只有高層領(lǐng)導(dǎo)重視了,中層領(lǐng)導(dǎo)才重視,從而使員工的質(zhì)量意識(shí)增強(qiáng)。這樣才能形成一個(gè)良好的質(zhì)量觀,從而避免“說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)不要”的質(zhì)量悲哀。
2、品管員的職責(zé)認(rèn)識(shí)
就像XX經(jīng)理經(jīng)常跟我們說(shuō)的“在埋怨別人做得不好時(shí),首先要搞清楚自己能干什么,應(yīng)該干什么。既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),就應(yīng)該愛(ài)自己的這個(gè)崗位,好好想想怎么把工作做好”。理所當(dāng)然,我們品管的職責(zé)就是要全面管理一切與質(zhì)量有關(guān)的因素(包括人、機(jī)、料、法、環(huán)),而不僅僅是根據(jù)已定的指標(biāo)去核對(duì)生產(chǎn)情況,更重要的是發(fā)現(xiàn)異常,找出這些異常的原因,采取糾正和預(yù)防措施,以防止這些異常轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品質(zhì)量上,成為食品安全隱患和質(zhì)量缺陷。
幾個(gè)月前,在一家知名國(guó)企糕點(diǎn)生產(chǎn)車(chē)間做線控工作,那里線控人員的高度責(zé)任感及積極工作態(tài)度讓我感觸很深、受益匪淺。其產(chǎn)品主要銷(xiāo)往XX等高級(jí)消費(fèi)場(chǎng)所,所以對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求非常嚴(yán)格,產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,特別是產(chǎn)品的外觀,切片蛋糕不能缺楞少角,大小、顏色需相對(duì)均勻一致等。還深刻記得,當(dāng)時(shí)自己負(fù)責(zé)區(qū)域的一款產(chǎn)品菌落總數(shù)不合格,品管經(jīng)理知道情況后,立馬給予指導(dǎo),讓我對(duì)此款產(chǎn)品做生產(chǎn)過(guò)程全程跟蹤,檢查生產(chǎn)員工是否按照工藝流程操作、是否定時(shí)消毒、是否按照規(guī)定的兩個(gè)半小時(shí)內(nèi)加工完畢、加工完的成品是否及時(shí)推入冷凍庫(kù)、其他可疑的問(wèn)題點(diǎn)等等。最后經(jīng)過(guò)連夜的現(xiàn)場(chǎng)跟蹤,終于發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的原因所在,并及時(shí)的采取了糾正及預(yù)防措施,修改相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。平時(shí)經(jīng)常有合作商來(lái)工廠參觀檢查,線控人員就要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的一切,如車(chē)間衛(wèi)生情況、車(chē)間機(jī)器設(shè)備、防蟲(chóng)防鼠設(shè)備等等。當(dāng)然,這里并不提倡什么都要品控人員來(lái)管,該誰(shuí)的職責(zé)誰(shuí)負(fù)責(zé),品控只是起到監(jiān)督作用,但每個(gè)品管員都應(yīng)該有這種高度的責(zé)任感,而不要認(rèn)為這不歸我管,那我沒(méi)權(quán)管,既然公司設(shè)立了這樣一個(gè)部門(mén),那么所有一切影響品質(zhì)的因素,都和我有關(guān),有權(quán)利和義務(wù)去管。
3、品管員的能力
首先,品管員要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)。別人與你平起平坐,為什么要聽(tīng)從你,只有你的專業(yè)極具權(quán)威,才能令人信服,所以品管員需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)。只有這樣,我們才能比人有更高的理論高度。同時(shí)能夠在遇到問(wèn)題時(shí),找出問(wèn)題的真正原因,制定切實(shí)可行的有效措施,給人予指導(dǎo)幫助,讓人心服口服,久而久之建立自己的威信。
其次,是品管員要有一定的溝通能力及韌性。昨天的部門(mén)質(zhì)量例會(huì)上,兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都提到了溝通能力問(wèn)題,在埋怨別人不容易溝通的時(shí)候,首先要檢討一下自己的溝通方式方法是否妥當(dāng)。中國(guó)的語(yǔ)言廣泛,可能因?yàn)橐痪湓挼恼Z(yǔ)氣不對(duì)讓人產(chǎn)生誤解,再加上人與人之間的性格差異,與人溝通難免會(huì)有摩擦。溝通能力也是我自己的弱項(xiàng),但不能氣餒,而是從實(shí)踐中不斷的摸索,提高自己的溝通技巧。另外,就像會(huì)上XX經(jīng)理說(shuō)的,我們要不懼失敗,不斷的嘗試,一百次失敗了就要有一百零一次的嘗試,那怕一次起作用了,也能減少一次的風(fēng)險(xiǎn),所以與人溝通我們還要有堅(jiān)持不懈的韌性。
總之,品質(zhì)管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,不是某個(gè)部門(mén)就能解決的問(wèn)題,總的來(lái)說(shuō)就是八個(gè)字:意識(shí)、責(zé)任、溝通、協(xié)作,只有這樣我們才能找到問(wèn)題的根本原因所在,找到解決問(wèn)題的辦法,從而不斷地完善公司的質(zhì)量管理體系,最終達(dá)到保證質(zhì)量、提高市場(chǎng)信譽(yù)度、提升銷(xiāo)量,為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。
品質(zhì)年度總結(jié)10
20xx年已經(jīng)過(guò)去。回首過(guò)去已經(jīng)在明輝達(dá)公司工作半年,轉(zhuǎn)眼間又將到了一個(gè)年度之坎,雖沒(méi)有十分滿意戰(zhàn)果,但也更加的磨練了自己。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰钗以诠镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在過(guò)去的半年中,我的主要工作是負(fù)責(zé)對(duì)品質(zhì)部門(mén)工作的調(diào)度安排,稽核監(jiān)督,專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及品質(zhì)異常的處理追蹤。對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中工作認(rèn)真,態(tài)度積極,敢于負(fù)責(zé),任勞任怨的完成每一項(xiàng)工作。工作中自己堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),也從中學(xué)到了不少的'知識(shí),讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在后續(xù)的工作中我會(huì)為了自己制定的新目標(biāo)而努力,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。對(duì)此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行職務(wù)任務(wù)的職責(zé),讓部門(mén)員工了解和學(xué)習(xí)更多的品質(zhì)專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)力量
二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事
新的一年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作,目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,征取在明年取得更好的工作成績(jī)。
總結(jié)報(bào)告人:xxx
品質(zhì)年度總結(jié)11
轉(zhuǎn)瞬間在榮豐工作了近五個(gè)年頭了,回首20xx年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有著些許的汗水、些許的歡笑和些許的失望與不舍;對(duì)于工作中的對(duì)與錯(cuò)作出以下三點(diǎn)總結(jié):
一.認(rèn)清自己的工作職責(zé)有哪些?
、抛鳛橐幻繁=M長(zhǎng)每天所做的工作要對(duì)品保課長(zhǎng)負(fù)責(zé);
、茖(duì)各工站的品質(zhì)異常要作出初步的處理;
、菍(duì)品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和對(duì)品質(zhì)異常進(jìn)行改善措施的制定、跟進(jìn)與結(jié)案;
⑷每天下班前將當(dāng)天各工站相關(guān)的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行審核,將異常的.地方做好記號(hào)并找當(dāng)事人確認(rèn)異常情況及改善期限;
、蓪(duì)新進(jìn)人員除了指定一位輔導(dǎo)老師之外,還要經(jīng)常去跟進(jìn)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的進(jìn)度;
⑹定期將客戶最新的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范對(duì)小組各工站品保進(jìn)行培訓(xùn)與考核;
、藢(duì)小組各工站品保依崗位需要進(jìn)行合理的調(diào)配,做好輪崗的工作規(guī)劃;
、坛诉@些工作之外,還要完成一些上級(jí)交付的其他工作。
二.多聽(tīng)逆耳忠言,端正工作態(tài)度。
、哦嗪拖聦贉贤,要想管好別人;先做好自己。
例如:夜班品保的工作紀(jì)律差!經(jīng)常被其他部門(mén)投訴找不到品保,之前有下屬經(jīng)常離崗、脫崗;找他談話時(shí)他說(shuō)我上夜班時(shí)也經(jīng)常睡覺(jué),導(dǎo)致我不好管本組的上班紀(jì)律。
為了管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì),在那次和下屬談話之后在后續(xù)值夜班的時(shí)候多準(zhǔn)備一些如茶葉、咖啡、風(fēng)油精等提神醒腦的物品;通過(guò)倆個(gè)月的苦熬,現(xiàn)在值夜班的時(shí)候打瞌睡和睡覺(jué)的毛病都改正過(guò)來(lái)了。再去管下屬時(shí),下屬都不說(shuō)二話了。
、茣(huì)說(shuō)話的想話說(shuō),不會(huì)說(shuō)話的搶話說(shuō)。
例如:當(dāng)品保的工作與其他部門(mén)需要配合時(shí)產(chǎn)生了分歧,有些人為了讓別人接受自己的觀念時(shí)會(huì)提高嗓門(mén);弄得臉紅脖子粗的讓人以為在吵架,氣壞了自己不說(shuō)、事情還沒(méi)有辦成。 這種時(shí)候就要注意調(diào)整好自己的心態(tài),學(xué)會(huì)換位思考。學(xué)會(huì)找依據(jù)(提異常單需要有證據(jù)),用講道理的方法來(lái)解決;千萬(wàn)不要將不好的情緒帶到工作中去,如果對(duì)方依然不配合時(shí)就找責(zé)任部門(mén)上一級(jí)負(fù)責(zé)人升級(jí)處理。
、亲霾蛔龅煤檬悄芰(wèn)題,做不做是態(tài)度問(wèn)題。
例如:上級(jí)布置一個(gè)任務(wù)下來(lái),下面的人都在觀望著;有些人是能推則推、能拖則拖,到最后找遍各種借口就是不完成上級(jí)交付的工作。
這就要端正好自己的心態(tài),作為組長(zhǎng)就必須帶好頭;組長(zhǎng)不完成,下面的人就會(huì)有借口推諉不斷了。
三.做好工作計(jì)劃,事有輕重緩急。
、抛龊霉ぷ鹘唤雍苤匾
倆班各工站品保需做好工作對(duì)接,避免做無(wú)用功。每天的資料變更、客訴問(wèn)題點(diǎn)、異常單跟進(jìn)結(jié)果等等在交接本上或郵件的形式交接清楚,有交接就必須得有回復(fù)。
、坪侠硪(guī)劃工作時(shí)間很重要!
每天上班先做什么?后做什么?上班之前要在心里面過(guò)一遍,前一天有哪些工作沒(méi)做完的;衡量一下事情的輕重緩急,合理的運(yùn)用上班時(shí)間。盡量避免出現(xiàn)很忙!很忙!時(shí)間也過(guò)去了,卻什么事情都沒(méi)搞定的情況出現(xiàn)。
品質(zhì)年度總結(jié)12
時(shí)間總是過(guò)得很快,新的一年已開(kāi)始。在過(guò)去的一年中我作為商場(chǎng)客服部的一級(jí)主管,帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,對(duì)一直以來(lái)支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒(méi)有她們的努力工作,就不會(huì)有客服部今天的成績(jī)。我也感謝各部門(mén)同事對(duì)我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對(duì)我的關(guān)愛(ài),沒(méi)有許先生不斷對(duì)我的教誨就沒(méi)有我現(xiàn)在的進(jìn)步。
去年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的`一年,但對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)又有很多不同的收獲。我部XXX主任在年初被任命為商品部主管,一直從事客服部管理工作的她,對(duì)商品經(jīng)營(yíng)缺乏經(jīng)驗(yàn)。開(kāi)始不知從何著手工作,對(duì)此顧慮重重,懷疑自己能否勝任此項(xiàng)工作。雖然我對(duì)商品經(jīng)營(yíng)方面也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),但作為她的主管依然鼓勵(lì)她并幫助她,和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問(wèn)題,其中包括商品的種類(lèi)及標(biāo)價(jià)問(wèn)題,并調(diào)動(dòng)本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因?yàn)槲也块T(mén)全體員工同心協(xié)力的去幫助李?lèi)?ài)霞主任,使她充滿信心,拋去顧慮,全身心的投入到這項(xiàng)她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的籌備工作,給商品部今后的經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。
在員工培訓(xùn)方面,我認(rèn)為應(yīng)將此項(xiàng)工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范,所以我和郝小姐就以前的培訓(xùn)資料逐項(xiàng)進(jìn)行了修改,由郝小姐做出一套客服部臨時(shí)工的培訓(xùn)手冊(cè)。后來(lái)又經(jīng)許先生的指點(diǎn)學(xué)習(xí)物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法,對(duì)臨時(shí)工進(jìn)行宣導(dǎo),使臨時(shí)工時(shí)刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長(zhǎng)和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感,同時(shí)也是對(duì)我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步,我把上級(jí)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),認(rèn)真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程,對(duì)于一直沒(méi)有和外單位洽談工作經(jīng)驗(yàn)的我是個(gè)考驗(yàn),也是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)許先生的指點(diǎn)及教誨,我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù),從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與古典家具的選購(gòu)工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和選購(gòu)工作,我學(xué)習(xí)到了一些識(shí)別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識(shí)使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回,歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來(lái)。在新的一年中,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有,投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作,帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛,加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)的凝聚力。力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,取得更大進(jìn)步。
品質(zhì)年度總結(jié)13
時(shí)間流逝,歲月如梭,20xx年已悄然走過(guò)。
20xx年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的大門(mén),我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開(kāi)始和新的目標(biāo)。**新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運(yùn)用到實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在我工作的這段時(shí)間同事對(duì)我關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下:
一、工作收獲
在這一年,我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員,認(rèn)真學(xué)習(xí)了sjs公司質(zhì)量管理控制體系,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲:初步了解了sjs制造,質(zhì)量控制部門(mén)以及組裝。
(1)在制造部,對(duì)機(jī)械生產(chǎn)加工的設(shè)備,流程,工藝及井下工具產(chǎn)品有了初步了解。
。2)在井下工具事業(yè)部,裝配車(chē)間,對(duì)工具產(chǎn)品的零件及總成結(jié)構(gòu)有了進(jìn)一步了解。
。3)在井下工具檢驗(yàn),了解了產(chǎn)品的檢驗(yàn)流程,學(xué)習(xí)了各種檢驗(yàn)工具的使用,為獨(dú)立進(jìn)行工作進(jìn)行準(zhǔn)備。
二、感想及體會(huì)
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能在同一問(wèn)題上屢次出錯(cuò),有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)比較枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對(duì)職位的.專業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙,剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒(méi)有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫(xiě)滿了字跡。離開(kāi)學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無(wú)止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
12、在于別人打交道中由于個(gè)性原因,不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作,我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
3,對(duì)于檢驗(yàn)工作的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)需要在以后的工作中和業(yè)余生活中積極地積累。
四,20xx年發(fā)展目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)械設(shè)計(jì)手冊(cè),并盡快能運(yùn)用到實(shí)際工作中;
2、在自考本科的基礎(chǔ)上,通過(guò)學(xué)位英語(yǔ)考試;
3、多做現(xiàn)場(chǎng)考察,認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)和工程技術(shù)人員的經(jīng)驗(yàn)知識(shí);
4、掌握公司的工作流程,能和工程技術(shù)人員參與產(chǎn)品的評(píng)判;
5、力爭(zhēng)拿到汽車(chē)駕駛證;
6、和公司同事之間增強(qiáng)業(yè)余交流和溝通,堅(jiān)持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作能力和力量團(tuán)結(jié)。
五、工作待遇的期望
1、能完善員工基本五險(xiǎn)一金福利和獎(jiǎng)金待遇,有條件給予一定的住房補(bǔ)貼;
2、在轉(zhuǎn)正之后月薪能拿到*****元以上,除五險(xiǎn)一金和獎(jiǎng)金外;
3、能有通過(guò)考核和個(gè)人能力的提高增長(zhǎng)工薪和獎(jiǎng)金的機(jī)制;
4、年度能有3天的休假;
5、加班按國(guó)家規(guī)定計(jì)算。
六、個(gè)人感想與體會(huì)
1、在工作能力提高、工作效率提升、公司效益增長(zhǎng)方面、我充滿信心;
2、自己想要達(dá)到自己的工作待遇期望,就必須在實(shí)際工作中獨(dú)擋一面、服從團(tuán)隊(duì)管理和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);
3、反之,公司能為我提供一個(gè)展示自身能力的舞臺(tái),在團(tuán)隊(duì)的工作下、一定能為公司創(chuàng)造更大的效益。這樣,自己的期望才會(huì)實(shí)現(xiàn)。20xx年的結(jié)束,20xx年的到來(lái),是結(jié)束也是開(kāi)始,展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任,在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,不辜負(fù)got公司給我的這個(gè)機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,我會(huì)和got一起成長(zhǎng)。
品質(zhì)年度總結(jié)14
今年以來(lái),我站在市農(nóng)業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和省環(huán)保站的大力支持下,按照編辦批復(fù)的我單位的主要職能,繼續(xù)以打造“安全農(nóng)業(yè)”為中心,在全市范圍內(nèi)組織貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等相關(guān)法規(guī),對(duì)全市生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督抽查,并對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)全市農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)站及相關(guān)檢測(cè)人員、執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,全力做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。
一、重點(diǎn)工作進(jìn)展情況。
。ㄒ唬┺r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)及風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。
一是做好例行監(jiān)測(cè)工作。我站承擔(dān)市政府下達(dá)我局的考核目標(biāo)要求全年檢測(cè)農(nóng)產(chǎn)品樣品xx個(gè)。截止目前,市農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心共通過(guò)氣相色譜儀進(jìn)行常規(guī)檢測(cè)農(nóng)產(chǎn)品樣品xx批次(無(wú)公害蔬菜產(chǎn)地樣品xx,主產(chǎn)區(qū)和一般蔬菜產(chǎn)地樣品xx,蔬菜市場(chǎng)樣品xx),完成市政府下達(dá)任務(wù)量的xx%,檢測(cè)樣品合格率為xx%。縣級(jí)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)共速測(cè)蔬菜樣品xx批次,合格率為xx%。抽檢范圍覆蓋了我市所有無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地、大部分一般種植區(qū)以及各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng),抽檢樣品基本涵蓋了我市所生產(chǎn)的全部蔬菜及食用菌品種。
二是配合省農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心做好例行抽檢工作。根據(jù)xx省20xx年度蔬菜例行抽檢計(jì)劃,省檢測(cè)中心每月在我市抽檢一次,每縣抽取20個(gè)蔬菜或食用菌樣品,截止目前已配合省檢測(cè)中心抽檢xx次計(jì)樣品xx個(gè)樣品,涉及我市徐水、望都、淶源、高碑店、淶水、定興、滿城、博野、清苑等,基本覆蓋了我市蔬菜主產(chǎn)縣(市)。
三是開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作。根據(jù)市食安辦下達(dá)的監(jiān)督抽檢和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)任務(wù),做好監(jiān)督抽檢和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作,共抽檢xx批次并送市出入境檢驗(yàn)檢疫局進(jìn)行化驗(yàn),合格率xx%。同時(shí),按照農(nóng)業(yè)部20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作安排,配合部級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)驗(yàn)室(石家莊)對(duì)我市xx縣玉米開(kāi)展未知危害因子識(shí)別與已知危害因子安全性評(píng)估樣品采集工作。采集飼料樣品xx個(gè),養(yǎng)殖廠和飼料加工廠原料玉米xx個(gè),即將收獲的鮮玉米樣品xx個(gè)。同時(shí),對(duì)采集鮮玉米樣點(diǎn)位置的水、土壤和玉米秸稈采樣,共采集xx個(gè)水樣、xx個(gè)土壤樣品和xx個(gè)秸稈樣品。由部級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)驗(yàn)室(石家莊)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估檢測(cè)。
。ǘo(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定及產(chǎn)品認(rèn)證。
一是新基地認(rèn)定申報(bào)工作。今年新申報(bào)了xx縣洪圖果蔬有限公司、xx縣旺楊農(nóng)作物農(nóng)民專業(yè)合作、xx縣眾富林果農(nóng)民專業(yè)合作社、xx市碩誠(chéng)農(nóng)業(yè)科技有限公司、xx市昊龍航天農(nóng)業(yè)科技有限公司xx個(gè)并取得了無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地證書(shū);XX縣合發(fā)草莓種植有限公司、xx縣沃土果蔬有限公司、XX縣鴻達(dá)麻山藥農(nóng)民專業(yè)合作社、河北昊藝食用菌股份有限公司xx個(gè)已經(jīng)完成了材料申報(bào),正在等待農(nóng)業(yè)部評(píng)審。
二是到期基地復(fù)審工作。完成了xx縣溫仁鎮(zhèn)王盤(pán)村無(wú)公害葡萄生產(chǎn)基地的復(fù)審;XX縣地寶農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社、xx縣南王莊李素環(huán)瓜果蔬菜專業(yè)合作社、xx縣化強(qiáng)廣通種植有限公司、市xx區(qū)綠奇農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社共xx個(gè)復(fù)審材料已上報(bào)省廳等待批復(fù);xx縣興盛農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料農(nóng)民專業(yè)合作社、xx縣東旺蔬菜農(nóng)民專業(yè)合作社、xx縣龍居生態(tài)農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司、xx縣紅果實(shí)蔬菜專業(yè)合作社、xx市碧照軒觀光園有限公司、xx縣龍居生態(tài)農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司、xx縣昌明高科技農(nóng)業(yè)有限公司xx個(gè)產(chǎn)地環(huán)評(píng)工作完成,準(zhǔn)備進(jìn)行復(fù)審換證工作。截止目前,我市共有無(wú)公害產(chǎn)地xx個(gè),環(huán)評(píng)認(rèn)定面積xx萬(wàn)畝;現(xiàn)有認(rèn)證無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品xx個(gè),已經(jīng)完成申報(bào)待農(nóng)業(yè)部評(píng)審的認(rèn)證產(chǎn)品xx個(gè)。
。ㄈ┺r(nóng)產(chǎn)品專項(xiàng)監(jiān)管工作。
一是無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品及地理標(biāo)志產(chǎn)品標(biāo)識(shí)使用檢查工作。根據(jù)省廳統(tǒng)一安排通知精神,在xx—xx月份組織了無(wú)公害和地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品專項(xiàng)檢查,市站對(duì)定興、安國(guó)、滿城三縣(市)的大型超市以及市區(qū)大潤(rùn)發(fā)超市、保百購(gòu)物廣場(chǎng)和惠友超市高開(kāi)區(qū)店進(jìn)行了重點(diǎn)抽查。未發(fā)現(xiàn)使用無(wú)公害標(biāo)志及地標(biāo)登記的標(biāo)識(shí);不存在轉(zhuǎn)讓、買(mǎi)賣(mài)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品證書(shū)和標(biāo)識(shí)的行為和偽造、冒用標(biāo)識(shí)的不規(guī)范行為。
二是無(wú)公害基地專項(xiàng)檢查工作。為確保認(rèn)定基地農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,重大節(jié)假日期間我站組織專門(mén)人員對(duì)轄區(qū)認(rèn)定基地進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查了xx區(qū)、博野、滿城、XX縣、望都等縣(區(qū))的xx個(gè)認(rèn)定基地。重點(diǎn)檢查了基地質(zhì)量控制體系文件、生產(chǎn)檔案、投入品管理以及基地生產(chǎn)情況等等,對(duì)管理不規(guī)范基地提出了整改建議。
三是河北省統(tǒng)一組織的無(wú)公害及地理標(biāo)志登記專項(xiàng)檢查。在派出人員參與省廳對(duì)邯鄲、邢臺(tái)檢查的基礎(chǔ)上,xx月份配合省無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志綜合督導(dǎo)檢查工作小組對(duì)我市xx市的“xx市黃桃協(xié)會(huì)”和“xx市昊龍航天農(nóng)業(yè)科技有限公司”進(jìn)行了無(wú)公害基地和農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志的督導(dǎo)檢查,對(duì)xx縣的“xx縣飛建蔬菜種植農(nóng)民專業(yè)合作社”、“xx縣旺楊蔬菜種植農(nóng)民專業(yè)合作社”兩個(gè)合作社進(jìn)行了無(wú)公害基地的督導(dǎo)檢查。四是積極應(yīng)對(duì)輿情,開(kāi)展專項(xiàng)治理。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道的5月北京乙酰胺草莓、xx月定州甲醛白菜事件,我站主動(dòng)積極應(yīng)對(duì),媒體報(bào)道后第一時(shí)間與省廳相關(guān)業(yè)務(wù)處站、我市主要產(chǎn)業(yè)相關(guān)的縣(市)進(jìn)行溝通,掌握第一手資料。并組織市、縣監(jiān)管人員對(duì)我市各縣主要生產(chǎn)基地進(jìn)行了監(jiān)督抽查,將樣品送省檢測(cè)中心進(jìn)行檢測(cè),均未發(fā)現(xiàn)相關(guān)超標(biāo)樣品,結(jié)果及時(shí)對(duì)全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)及相關(guān)媒體進(jìn)行了通報(bào),安撫了群眾的恐慌心理。
。ㄋ模┺r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢體系建設(shè)工作。
截止目前,除競(jìng)秀區(qū)外各建制縣(市、區(qū))均爭(zhēng)取了國(guó)家投資的農(nóng)產(chǎn)品綜合質(zhì)檢體系項(xiàng)目,鑒于國(guó)家投資分年度進(jìn)行,各項(xiàng)目縣(市、區(qū))進(jìn)展程度不盡相同,20xx年以前各縣項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)室改造基本完成,儀器設(shè)備全部完成招投標(biāo)和采購(gòu),絕大部分縣市設(shè)備已安裝調(diào)試完畢。20xx年項(xiàng)目涉及的xx市、xx縣中央資金已經(jīng)到位, 20xx年xx月份,河北省農(nóng)業(yè)廳和省發(fā)改委聯(lián)合在石家莊召開(kāi)了全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,正式啟動(dòng)實(shí)施,目前高陽(yáng)、安國(guó)正在抓緊組織項(xiàng)目實(shí)施。20xx年度的蓮池區(qū)項(xiàng)目實(shí)施方案已經(jīng)發(fā)改委批復(fù),20xx年xx月市發(fā)改委下達(dá)投資計(jì)劃,目前正在組織實(shí)施。
(五)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境調(diào)查及重金屬污染防治修復(fù)示范工作。
今年xx月,根據(jù)冀農(nóng)環(huán)文件要求,組織我市涿州、安新、阜平、淶源、xx縣、滿城、清苑、xx縣等xx個(gè)縣參加了省統(tǒng)一組織的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地土壤樣品采集技術(shù)培訓(xùn)班,今年xx縣(市)承擔(dān)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地重金屬污染普查項(xiàng)目,全部屬于重點(diǎn)區(qū)域土壤樣品加密采集,共計(jì)xx個(gè),現(xiàn)采集、制備、送檢工作已全部完成。同時(shí),繼續(xù)安排清苑、xx縣進(jìn)行污染修復(fù)示范工作,安排示范面積各xx畝,截止xx月xx日,示范面積落實(shí)和小麥播種工作已經(jīng)完成。
二、主要工作措施。
。ㄒ唬┣袑(shí)加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作力度。
一是以市局紅頭文件印發(fā)了《市20xx年度農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)實(shí)施方案》,并充分利用多種渠道,廣泛宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地安全管理辦法》、《河北省農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入辦法》等法律、法規(guī),不斷提高生產(chǎn)者安全生產(chǎn)意識(shí)。在各種宣傳活動(dòng)中發(fā)放農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律、法規(guī)等資料x(chóng)x多份。
二是在全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作會(huì)議上,對(duì)20xx年度農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管、質(zhì)檢體系建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)進(jìn)行了安排部署。
三是作好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢工作。加大無(wú)公害和綠色生產(chǎn)基地、蔬菜主產(chǎn)區(qū)以及批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品例行檢測(cè)和重要節(jié)假日的專項(xiàng)抽檢工作。
。ǘ┓(wěn)步推進(jìn)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的`認(rèn)證工作。
一是強(qiáng)化服務(wù),穩(wěn)步推進(jìn)產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證。按照河北省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于規(guī)范無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證工作的通知》要求精神,對(duì)于符合認(rèn)證的申請(qǐng)主體做好宣傳和服務(wù)工作,與有認(rèn)證意向的生產(chǎn)主體及時(shí)溝通,做好樣品的采集和材料的申報(bào)工作,同時(shí)按照農(nóng)業(yè)部的要求規(guī)范認(rèn)證程序,嚴(yán)格辦理時(shí)限,提高工作效率,大力推進(jìn)我市的無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)證進(jìn)度。
二是做好復(fù)查換證工作。積極做好到期產(chǎn)地產(chǎn)品的復(fù)查換證的宣傳動(dòng)員和服務(wù),為保證復(fù)查換證工作順利進(jìn)行和復(fù)審質(zhì)量,對(duì)年內(nèi)到期的基地都提前通知到位,要求相關(guān)縣(市、區(qū))和產(chǎn)地認(rèn)真做好復(fù)審材料的申報(bào)和復(fù)查工作。
三是加大證后監(jiān)管工作力度。近年來(lái)重認(rèn)證輕監(jiān)管現(xiàn)象比較普遍,為此,我站將工作重點(diǎn)確定為加大對(duì)認(rèn)定基地、認(rèn)證產(chǎn)品的監(jiān)督檢查力度。嚴(yán)格按照無(wú)公害基地管理辦法對(duì)基地進(jìn)行檢查,對(duì)環(huán)境控制、生產(chǎn)過(guò)程、投入品管理、技術(shù)規(guī)程落實(shí)、檔案管理等各個(gè)環(huán)節(jié)從嚴(yán)要求,加大對(duì)冒用亂用標(biāo)識(shí)、有標(biāo)不用等現(xiàn)象的查處力度,確保認(rèn)證產(chǎn)品的質(zhì)量,提升認(rèn)證產(chǎn)品的品牌形象。從檢查情況看,此次檢查引起了各縣級(jí)工作機(jī)構(gòu)對(duì)無(wú)公害基地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證工作的重視,增強(qiáng)了縣級(jí)工作機(jī)構(gòu)的監(jiān)管意識(shí),同時(shí)獲證企業(yè)(基地)的安全意識(shí)、質(zhì)量管理意識(shí)有了進(jìn)一步提升。促進(jìn)了我市的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全水平和無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的穩(wěn)步發(fā)展。
四是穩(wěn)步推進(jìn)基地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證工作。重點(diǎn)是做好現(xiàn)場(chǎng)檢查工作,堅(jiān)持從嚴(yán)從緊的政策,對(duì)規(guī)模偏小、管理體系不健全、存在質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)堅(jiān)決不予環(huán)評(píng)和認(rèn)證。同時(shí),組織全市xx余家企業(yè)的xx名同志參加了省廳組織的無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品內(nèi)檢員培訓(xùn),為基地認(rèn)定和復(fù)審做好技術(shù)儲(chǔ)備。
(三)全面加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品綜合質(zhì)檢體系建設(shè)的指導(dǎo)。
以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法為抓手,健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)體系,全面提升我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。
一是督促項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,在年初進(jìn)行摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上,建議已經(jīng)完成項(xiàng)目建設(shè)的縣農(nóng)業(yè)局盡快按照項(xiàng)目要求落實(shí)人員和資金,抓緊項(xiàng)目試運(yùn)行,指導(dǎo)縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品綜合質(zhì)檢站盡快開(kāi)展檢測(cè)工作,同時(shí),做好項(xiàng)目自查和初步驗(yàn)收,抓緊申請(qǐng)省級(jí)驗(yàn)收。
二是對(duì)xx個(gè)項(xiàng)目縣的基本情況、主要做法、存在問(wèn)題以及整改措施等情況進(jìn)行了總結(jié)分析,上報(bào)市發(fā)改委。同時(shí),為切實(shí)做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作,切實(shí)履行好法律賦予農(nóng)業(yè)部門(mén)的監(jiān)管職責(zé),xx月份印發(fā)市局明傳電報(bào)就農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管、檢測(cè)體系建設(shè)進(jìn)行了調(diào)查。配合市局質(zhì)檢處起草完成了《市農(nóng)業(yè)局關(guān)于全市農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)檢體系建設(shè)情況報(bào)告》。
三是組織XX市、xx縣參加省廳組織的項(xiàng)目建設(shè)啟動(dòng)培訓(xùn)會(huì)議和xx區(qū)項(xiàng)目申報(bào)工作,xx區(qū)項(xiàng)目實(shí)施方案業(yè)經(jīng)市發(fā)改委下達(dá)投資計(jì)劃,目前正在組織實(shí)施。四是召開(kāi)全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作調(diào)度會(huì)議。為切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施工作,于11月份召開(kāi)了全市農(nóng)產(chǎn)品綜合質(zhì)檢站項(xiàng)目暨農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)調(diào)度會(huì)議,聽(tīng)取了各縣(市、區(qū))項(xiàng)目建設(shè)情況匯報(bào),市局鮑局長(zhǎng)就下一步工作安排、項(xiàng)目建設(shè)及體系建設(shè)要求做了重要講話。
三、明年工作謀劃。
。ㄒ唬┛傮w思路。
進(jìn)一步貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī),深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
(二)任務(wù)目標(biāo)。
1、加強(qiáng)對(duì)我市的蔬菜產(chǎn)業(yè)示xx縣、蔬菜標(biāo)準(zhǔn)示范園、蔬菜產(chǎn)地、蔬菜市場(chǎng)(包括農(nóng)業(yè)部定點(diǎn)蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、產(chǎn)地蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng))的蔬菜質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。
2、協(xié)助做好國(guó)家和省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的抽樣工作。
3、做好種植業(yè)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證以及省環(huán)保站安排的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境調(diào)查工作。
4、加快我市檢測(cè)中心項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度。
。ㄈ┲饕胧。
1、繼續(xù)加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢力度。
。1)根據(jù)農(nóng)業(yè)部及省農(nóng)業(yè)廳下達(dá)的任務(wù)要求,結(jié)合我市市政府下達(dá)的工作安排,制定我市《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)實(shí)施方案》,安排實(shí)施我市的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢工作。并配合農(nóng)業(yè)部、省農(nóng)業(yè)廳安排的各項(xiàng)《專項(xiàng)整治行動(dòng)》,強(qiáng)化對(duì)蔬菜產(chǎn)業(yè)示xx縣、認(rèn)證基地和蔬菜主產(chǎn)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的抽樣檢測(cè)力度。
。2)根據(jù)我市生產(chǎn)實(shí)際,對(duì)非法添加物密切關(guān)注,并選擇1~2種蔬菜品種進(jìn)行有針對(duì)性地監(jiān)測(cè),監(jiān)測(cè)完成后及時(shí)向省農(nóng)業(yè)環(huán)保監(jiān)測(cè)站提交風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告。
。3)對(duì)我市縣級(jí)蔬菜質(zhì)量檢測(cè)站常規(guī)檢測(cè)樣品進(jìn)行抽檢,抽檢比例不低于常規(guī)檢測(cè)量的5%。同時(shí)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持,以提XX縣級(jí)綜合質(zhì)檢站檢測(cè)水平。對(duì)縣級(jí)速測(cè)陽(yáng)性樣品進(jìn)行常規(guī)檢驗(yàn)。確保完成全年監(jiān)督檢測(cè)任務(wù)。
2、做好無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品及地理標(biāo)志產(chǎn)品的認(rèn)定認(rèn)證工作。
加快無(wú)公害基地和產(chǎn)品及地理標(biāo)志產(chǎn)品的認(rèn)定認(rèn)證工作步伐。做好有復(fù)審意向的基地環(huán)評(píng)、樣品抽取、現(xiàn)場(chǎng)考察和資質(zhì)申報(bào)工作。
3、做好產(chǎn)地重金屬污染防治項(xiàng)目。
對(duì)項(xiàng)目建設(shè)xx年來(lái)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)分析,與技術(shù)依托單位中國(guó)農(nóng)科院資環(huán)所加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)XX縣、XX縣開(kāi)展產(chǎn)地重金屬污染修復(fù)示范工作技術(shù)進(jìn)行整理集成,探索大區(qū)域產(chǎn)地劃分和產(chǎn)地重金屬污染修復(fù)治理。
4、推進(jìn)檢測(cè)中心項(xiàng)目建設(shè)。
根據(jù)市局農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心樓建設(shè)進(jìn)展情況,加快市局農(nóng)產(chǎn)品綜合質(zhì)檢中心項(xiàng)目建設(shè),儀器設(shè)備安裝調(diào)試到位并投入運(yùn)行,啟動(dòng)中心機(jī)構(gòu)考核和資質(zhì)認(rèn)定工作。
品質(zhì)年度總結(jié)15
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲,借此機(jī)會(huì)祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁:新年愉快!工作順利!
回想過(guò)去的一年,擔(dān)任品質(zhì)主管一職,雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中,學(xué)習(xí)到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),同事對(duì)我的支持和協(xié)助,令我感到潤(rùn)輝公司的溫情無(wú)處不在,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊呐,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,主要開(kāi)展以下工作:
一、工作細(xì)化,各機(jī)臺(tái)質(zhì)量責(zé)任到人,以提高檢驗(yàn)員責(zé)任心。
二、嚴(yán)格按照《進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程》做好對(duì)原材料的檢驗(yàn)工作,并配合好采購(gòu)部對(duì)供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤。對(duì)原材料及時(shí)檢驗(yàn)試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開(kāi)具《原材料不良改善通知書(shū)》,同時(shí)要求供應(yīng)商改善品質(zhì),滿足我司的供貨要求。
三、做好與相關(guān)部門(mén)工作的協(xié)調(diào)和溝通,配合車(chē)間做好品質(zhì)工作,并針對(duì)發(fā)生的不良情況及時(shí)開(kāi)具《質(zhì)量信息反饋單》,通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證,直到問(wèn)題最終得到解決。認(rèn)真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計(jì)工作,做好一月一次的《品質(zhì)月報(bào)工作》。
四、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求,新增了兩名在線巡檢員及先進(jìn)的外徑檢測(cè)設(shè)備,使過(guò)程質(zhì)量納入管控范圍,從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)各相關(guān)知識(shí)、操作技能的教育培訓(xùn),早會(huì)的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析,提高檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)水平,不斷地優(yōu)化人員,打造一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
六、產(chǎn)品產(chǎn)生的.質(zhì)量事故還是存在很多的因素,主要是部門(mén)人員的覺(jué)悟不高,致使在相關(guān)作業(yè)過(guò)程中未做到細(xì)微處;個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患;設(shè)備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
作為品質(zhì)部主管,我感到壓力、責(zé)任重大,質(zhì)量是企業(yè)的生命,要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉流程外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
20xx年工作重點(diǎn):(把底下的材料名稱進(jìn)行修改)
一、做好對(duì)原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤,銅桿不但要確保來(lái)料合格,也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作,吸取豐盛退貨教訓(xùn),杜絕再犯。
二、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶開(kāi)發(fā),送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進(jìn)工作,確保一次送樣合格,縮短送樣周期。
愿景:希望20xx年各個(gè)部門(mén)能認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行ISO質(zhì)量管理體系,生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)做到全員參與,“錯(cuò)者必究”,這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
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