醫(yī)院科室半年工作總結(jié)(9篇)
醫(yī)院科室半年工作總結(jié)(9篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的醫(yī)院科室半年工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院科室半年工作總結(jié)1
半年來,在院長的正確領(lǐng)導和大力幫助下,我們科在各個方面都取得了很大的成績。
半年共收住院病人920余人次,總收入81.4萬多元,結(jié)余35萬元,總收入、純收入均居全院之首,結(jié)余名列前茅。內(nèi)科共有醫(yī)護人員14人,是全院人數(shù)最多的科室,解決本科人員的工資獎金就是一大難題,但是我們?nèi)迫藛T齊心協(xié)力,不辭勞苦,不但解決了科室內(nèi)部的工資獎金問題,還有大量結(jié)余。同時帶動了其他相關(guān)科室的發(fā)展,而且影響的`科室最多,為醫(yī)院作出了的貢獻,維持了醫(yī)院的穩(wěn)定,促進了醫(yī)院的和諧與發(fā)展。但是,我們科也存在很大的不足,如總收入較去年下降9%,結(jié)余下降35%,結(jié)余下降幅度很大?偸杖胂陆档脑蛑饕袃煞矫妫
一是今年內(nèi)科病人少,
二是很多內(nèi)科病人被外科收去了,也就是說,外科收的內(nèi)科病人較去年同期增加了。
結(jié)余下降的原因也有兩個方面:
一是純收入下降,
二是由于工資、獎金、福利大幅度提高,而且,我們科的人員總起來說,工齡長,職稱高,加上人數(shù)最多,所以,內(nèi)部消耗最多,從而導致結(jié)余下降幅度較大。值得欣慰的是,小兒科病人增加了。
我們科通過平時認真學習及總結(jié),業(yè)務水平有了進一步的提高,所診治的病種幾乎涵蓋了內(nèi)兒科所有的病種,搶救急危重癥病人200余人次,成功率98%,其中包括急性左心衰、心肌梗塞、肺心病、各種心律失常、各種中毒、上消化道出血、小兒熱驚厥、癲癇、重度哮喘。
由于我們科人員工作作風比較嚴謹,業(yè)務素質(zhì)比較過用,所以未發(fā)生醫(yī)療事故及糾紛。平時接診病人時態(tài)度和藹,平易近人,查體認真全面仔細并迅速診治。密切觀察病情變
化并及時處理。碰到疑難罕見病癥時及時會診,決不貽誤病情。各種醫(yī)療文書的書寫、診療技術(shù)的操作認真規(guī)范。
在內(nèi)外婦三個主要的臨床科室中,我們科的門診病人數(shù)及住院病人數(shù)比其他兩科的總和還多,還承擔著一部分社防工作,包括各種傳染病地方病的宣傳教育、培訓、預防、治療、登記上報以及小兒健康查體等,多次義務參加了為福利院老人、老黨員、老干部、殘疾人進行的查體。因人手不夠,病人又多,大夫很多休班沒休。雖然我們科的工作繁重,但人人都任勞任怨,圓滿完成了各項工作,取得了良好的經(jīng)濟效益與社會效益。
共參加區(qū)級以上學習及學術(shù)交流8次,開闊了視野并帶回了許多新東西,有力地指導了臨床實踐?苾(nèi)學術(shù)氣氛濃厚,人人積極參加繼續(xù)教育學習及考試并取得了合格證書。多人參加成人教育學習及考試并獲得畢業(yè)證書。
雖然我們科取得了一定的成績,但離醫(yī)院的要求還差得很遠,仍有很大的潛力可挖,業(yè)務水平有待于進一步提高,服務態(tài)度需要進一步改善,工作責任心需要進一步加強。
醫(yī)院科室半年工作總結(jié)2
XX年上半年,在院班子領(lǐng)導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”,以學規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動為指導。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將我科上半年工作進行匯報
(一)認真學習各項規(guī)章制度,確保ct設備正常使用,確保醫(yī)療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標,設備專人負責管理、定期維護、保養(yǎng),保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫(yī)療危險減少學到習最網(wǎng)小。
(二)學規(guī)范制度、說規(guī)范話、行規(guī)范事,提升服務質(zhì)量
根據(jù)說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動內(nèi)容的要求,我們積極組織學習,在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務態(tài)度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習,思想上更加明確,行動上更加規(guī)范。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結(jié)果后耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到**醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務,讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
(三)科學管理、.努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)
上半年,我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修,科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡技術(shù),實現(xiàn)與國內(nèi)知名專家及專業(yè)人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設備積極開展新技術(shù),為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等,利用醫(yī)學影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的`實現(xiàn)病例的復查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)
系卡、服務電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時間明顯加快,由原來的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時間?剖胰w員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務學習,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以優(yōu)質(zhì)的服務吸引患源,贏得市場,提高經(jīng)濟效益,
我們非常重視服務質(zhì)量、服務態(tài)度的提高,堅持以優(yōu)質(zhì)的服務來吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次,實現(xiàn)總收入為44萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查588人次,實現(xiàn)收入9。6萬,創(chuàng)十年來單月新高。
上半年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學習力度,以學規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動內(nèi)容為指導,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務,努力實現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務體系,形成勇于創(chuàng)新,奮勇爭先的發(fā)展勢頭,努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。
醫(yī)院科室半年工作總結(jié)3
半年來,醫(yī)政科在局黨委的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞全區(qū)衛(wèi)生工作的中心任務,以滿足群眾基本醫(yī)療服務需求為重點,加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,努力構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系,F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下:
一、依法行政,嚴格醫(yī)療服務要素準入。
認真貫徹執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)條例》、《麻醉的藥品和精神的藥品管理條例》等法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,嚴格醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)師、護士、鄉(xiāng)村醫(yī)生、醫(yī)療技術(shù)等的準入和日常管理。認真做好20xx年度國家醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格考試的報名、資格審查工作,全區(qū)共審核通過285人。加強麻醉的藥品、第一類精神的藥品的監(jiān)督管理,嚴格麻醉專用卡辦理程序,共辦理麻醉卡50余人,確保了麻醉的藥品使用的安全和規(guī)范。
二、推進惠民醫(yī)療服務的開展。
大力開展惠民醫(yī)療服務。根據(jù)區(qū)委宣傳部的安排,組織區(qū)直各醫(yī)療衛(wèi)生單位到西河鎮(zhèn)進行衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動,各個單位發(fā)放了健康宣傳材料20xx余份,免費發(fā)放藥品價值3000余元。
在區(qū)直醫(yī)療單位認真落實惠民門診的“四免八減”和惠民病床的“兩免十減”優(yōu)惠政策,對規(guī)定的掛號費、診療費、住院費、手術(shù)費、檢查費、各種治療費按規(guī)定要求進行減免。
對一些“三無”住院病人,一貫堅持先搶救后交款的原則,最后無人結(jié)賬者,醫(yī)院全部承擔住院醫(yī)藥費用。對一些特困住院病人也進行了大量減免。
三、加強醫(yī)護質(zhì)量管理,提高醫(yī)院診療水平。
一是隨著醫(yī)改的逐步深入和新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障水平的不斷提升,各級醫(yī)療機構(gòu)門診病人和住院病人大幅增加,為進一步加強醫(yī)院質(zhì)量管理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,防范和妥善處置醫(yī)療糾紛,制定下發(fā)了《淄川區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全的通知》及《淄川區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于進一步規(guī)范健康體檢工作,提高服務質(zhì)量的通知》,要求各醫(yī)療機構(gòu)要加強醫(yī)院管理,突出重點,強化措施,在落實規(guī)章制度和診療技術(shù)操作規(guī)范特別是落實醫(yī)療核心制度上下功夫,在細化工作流程和標準要求上作文章,在提供惠民便民服務措施和改善病人就醫(yī)體驗上動腦筋,及時改進工作中存在的問題,全方位提升服務質(zhì)量。
二是提高基層醫(yī)療機構(gòu)檢驗技術(shù)水平,由專家對8個衛(wèi)生院的檢驗科工作從標本采集到質(zhì)量控制的每一個環(huán)節(jié)進行全面操作觀摩,根據(jù)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)組織各區(qū)管醫(yī)院、衛(wèi)生院的分管院長、檢驗科主任及業(yè)務骨干進行全面培訓。
三是突出工作重點,加強業(yè)務指導,創(chuàng)新檢查方式。自20xx年5月24日至6月14日,抽調(diào)3位專家對各醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染控制和檢驗科質(zhì)量控制等方面業(yè)務工作進行檢查指導,同時對全區(qū)上半年發(fā)生的26起醫(yī)療糾紛和投訴情況進行通報,并對在糾紛調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療缺陷和不足進行分析,本次檢查指導采取專家參與交接班、查房、查看病歷和處方資料、實際操作觀摩等方式進行,現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導、專家集中點評和組織全區(qū)培訓的方式進行,不計分數(shù),不評優(yōu)。各醫(yī)療機構(gòu)高度重視,積極配合,將真實情況展現(xiàn)給專家組,切實發(fā)揮了專家組的檢查指導作用,達到了良好的效果。各專家針對檢查指導中發(fā)現(xiàn)的問題和不足將在進行組織全區(qū)醫(yī)務人員培訓,做到發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
四是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、區(qū)管醫(yī)院在職培訓工作。按照20xx年度培訓工作計劃,1至6月份共組織了6期培訓,主要對象是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、區(qū)管醫(yī)院的業(yè)務院長、醫(yī)療、護理、檢驗等業(yè)務人員,主要內(nèi)容包括臨床實驗室質(zhì)控管理,突發(fā)事件應急培訓,基本公共衛(wèi)生服務項目等。
四、深化公立醫(yī)院改革,推行先診療、后付費活動,配合做好基本藥物制度改革
一是根據(jù)《20xx年全市醫(yī)政與醫(yī)療服務監(jiān)管工作要點》的要求從外加推力、內(nèi)增活力兩個方面進一步推動公立醫(yī)院內(nèi)部運行機制改革,在二級以上醫(yī)院全面推廣實施十項惠民便民措施。積極開展以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標的優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動,推進了優(yōu)質(zhì)護理示范工程。積極開展爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務示范醫(yī)院”、“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”、“優(yōu)質(zhì)護理服務先進個人”活動。淄川區(qū)醫(yī)院、中醫(yī)院共有9個病房創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房。
二是堅持以病人為中心,以便民、利民、惠民為目的,提高服務質(zhì)量,優(yōu)化服務流程,創(chuàng)新收費管理,提升醫(yī)療管理和服務水平。根據(jù)省、市衛(wèi)生行政部門的部署要求,5月29日前有9家醫(yī)療機構(gòu)實施“先診療后付費”服務模式,6月1日起全區(qū)22家區(qū)直醫(yī)療單位和衛(wèi)生院全面推行此模式,通過實施這項付費方式的改革,簡化了就醫(yī)流程,規(guī)范了診療行為,控制了醫(yī)藥費用,進一步緩解了群眾“看病難、看病貴”問題,讓人民群眾就醫(yī)看病更便利、更實惠,得到了群眾的.好評。
三是積極配合醫(yī)改辦及新農(nóng)合對全區(qū)557處村衛(wèi)生室實施基本藥物制度改革。
五、開展“5.12”國際護士節(jié)慶;顒。
為隆重紀念“5.12”護士節(jié),宣傳我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)在推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)的感人事跡,我局舉辦了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“踐行四德教育暨慶祝5.12國際護士節(jié)”文藝晚會,通過精彩的文藝表演展示了我區(qū)衛(wèi)生文化建設的豐碩成果,展現(xiàn)了廣大干部職工忠于職守、敬業(yè)奉獻、昂揚向上的精神風貌,進一步鼓舞了士氣,振奮了精神,收到了良好的效果。同時開展了“優(yōu)秀護士”評選活動,共評選出53名優(yōu)秀護士。
六、繼續(xù)開展抗菌藥物專項整治活動。
根據(jù)省、市文件要求,今年我區(qū)繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動,通過醫(yī)院自查、現(xiàn)場督導等方式,采取標本兼治的措施,認真解決抗菌藥物臨床應用中存在的突出問題,不斷完善抗菌藥物臨床應用管理的有效措施和長效工作機制,促進抗菌藥物臨床合理應用能力和管理水平持續(xù)改進,不斷優(yōu)化全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)抗菌藥物臨床應用結(jié)構(gòu),提高抗菌藥物臨床合理應用水平,規(guī)范抗菌藥物臨床應用,有效遏制細菌耐藥。嚴格執(zhí)行二級醫(yī)院抗菌藥物品種不超過35種,衛(wèi)生院抗菌藥物品種不超過30種的原則,要求各區(qū)管醫(yī)院抗菌藥物品種參照衛(wèi)生院標準執(zhí)行。
七、做好手足口病醫(yī)療救治工作。
加強手足口病知識培訓,以《手足口病診療指南(20xx版)》為培訓教材,對各醫(yī)療衛(wèi)生單位采取集中培訓、現(xiàn)場培訓、下發(fā)市局手足口病診療培訓資料等多種形式,對醫(yī)院工作人員進行全員培訓。對鎮(zhèn)衛(wèi)生院、鄉(xiāng)村醫(yī)生等基層醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)務人員,重點培訓其早期診斷、鑒別診斷能力;對區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務人員,重點培訓其重癥診斷、重癥鑒別能力及患兒的篩查診療、留院觀察和普通病例的住院治療。各醫(yī)療機構(gòu)加大對手足口病患兒的排查力度,做到了關(guān)口前移,及早發(fā)現(xiàn)手足口病尤其是重癥患兒,做到了早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。
對我區(qū)手足口病定點收治醫(yī)院淄礦集團中心醫(yī)院和淄川區(qū)醫(yī)院的進行督導,定點醫(yī)院根據(jù)要求,配置了ICU病房、病床、必須的治療搶救設備,如小兒呼吸機、微量泵、心電監(jiān)護儀、床邊拍片機和血氣分析儀等醫(yī)療設備以及血液、藥品和相關(guān)醫(yī)療用品的調(diào)配和儲備工作。督導各醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范設置發(fā)熱皰疹門診、留觀室和專用病房,選擇相對獨立、通風良好的區(qū)域設置發(fā)熱門診,配備了感應式洗手裝置、洗手液、消毒液等消毒隔離和衛(wèi)生設施,設立醒目的發(fā)熱門診標示,嚴格按照手足口病門診預檢分診流程的要求,完善制度,加強管理,認真做好患兒登記、篩查和報告,提高重癥患兒早期發(fā)現(xiàn)和搶救成功率。對其他醫(yī)療機構(gòu)的預檢分診、發(fā)熱皰疹門診及醫(yī)務人員診療情況進行了督導檢查。
醫(yī)院科室半年工作總結(jié)4
xx年上半年,在院班子領(lǐng)導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”,以學規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動為指導。全科同志齊心協(xié)力,在工作上主動主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將我科上半年工作進行匯報。
(一)認真學習各20xx醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)項規(guī)章制度,確保ct設備正常使用,確保醫(yī)療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標,設備專人負責管理、定期維護、保養(yǎng),保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫(yī)療危險減少學到習最網(wǎng)小。
(二)學規(guī)范制度、說規(guī)范話、行規(guī)范事,提升服務質(zhì)量
根據(jù)說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動內(nèi)容的要求,我們主動組織學習,在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務態(tài)度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習,思想上更加明確,行動上更加規(guī)范。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結(jié)果后耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到**醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務,讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
(三)科學管理、.努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)
上半年,我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修,科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加主動主動認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡技術(shù),實現(xiàn)與國內(nèi)知名學者及專業(yè)人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設備主動開展新技術(shù),為臨床提供更多的`影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重新構(gòu)建等,利用醫(yī)學影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實現(xiàn)病例的復查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡、服務電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時間明顯加快,由原來的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時間?剖胰w職工主動參加院內(nèi)外的業(yè)務學習,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以優(yōu)質(zhì)的服務吸引患源,贏得市場,提高經(jīng)濟效益,
我們非常重視服務質(zhì)量、服務態(tài)度的提高,堅持以優(yōu)質(zhì)的服務來吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次,實現(xiàn)總收入為44萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查588人次,實現(xiàn)收入9。6萬,創(chuàng)十年來單月新高。
上半年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學習力度,以學規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動內(nèi)容為指導,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務,努力實現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務體系,形成勇于創(chuàng)新,奮勇爭先的發(fā)展勢頭,努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。
醫(yī)院科室半年工作總結(jié)5
在xx院長領(lǐng)導下,今年以五年計劃宏偉目標,打開了醫(yī)院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令,振奮了每一位工作人員的心,醫(yī)技科醫(yī)務工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標,團結(jié)一致,服從命令,聽從院部的指揮。
結(jié)合三好一滿活動平臺,全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院C標準的要求,加大工作力度,逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實。
今年,醫(yī)院出臺工作績效激勵機制改革措施,推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,擴大診療范圍,取得了功不可沒的成效,醫(yī)技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經(jīng)達到預期目標,5月日工作量,突破歷史最高點,日工作量最高,彩超156人次,CT日85人次,B超112人次,他們工作。
幾乎天天在忙,病人檢查量已經(jīng)達到預期目標,但是,有小部分檢查室還達不到醫(yī)院預期要求,如病理,檢查人數(shù)去年減少670人,收入減少14萬6747元。
因此,在下半年工作中,絕對不能松勁,要加倍努力,以三級醫(yī)院C標準細節(jié)的要求,使每一位醫(yī)技工作人員,積極投入,勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的前頭兵,認真配合好臨床,強化堅守崗位責任心,規(guī)范操作流程,提高質(zhì)量控制好評度,沿著持續(xù)改進方向永不停留前進。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務,F(xiàn)在,將半年來工作情況匯報如下:
一、醫(yī)德醫(yī)風建設方面
認真貫徹學習三好一滿意文件內(nèi)容,醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務理念思想。強化以人為本的'職業(yè)責任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的職業(yè)道德理念,逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中,以關(guān)心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念,醫(yī)務人員在診療活動中謝絕紅包,和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,通過調(diào)查測評,沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應現(xiàn)象。
二、科室管理
執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務,對照三級醫(yī)院標準,逐步完善整理醫(yī)技各項資料,加強勞動紀律管理與監(jiān)督,認真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績效獎金分配方案;
醫(yī)師級;110分,主治級;130,主任級按院部定數(shù);
2;個人工作量數(shù)計算法;,
CT診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個部位0.3分,照片;1個部位0.2分,增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,B超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合
今年,彩超B超人員整合,啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎(chǔ)。
四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性
勞動紀律是檢測一個人,一個團隊的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn),是科室發(fā)展基本動力,也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強組織性紀律性,嚴明勞動紀律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀律強化訓練,勞動紀律準時度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對病人檢查責任心已到位,經(jīng)常工作延長超出下班時間,特別是CT,彩超,B超等檢查室。
但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個別工作人員崗位責任理解不透徹,缺乏高度責任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險性的信號,院部對此十分重視,針對這個問題,醫(yī)技科召開專題會議,當事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會議,再三強調(diào)醫(yī)技工作人員,要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強化培訓,提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓
遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,采取多種形式,全面開展業(yè)務技術(shù)人員培訓,努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術(shù)能力水平。強調(diào)醫(yī)務人員要重視科學發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學為主、共同學習,發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,達到三級醫(yī)院要求。
積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓與考試,不斷提高專業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴格落實醫(yī)療核心制度,完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案,
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務,塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象
抓好“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務,改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務態(tài)度,實現(xiàn)人性化服務思想,塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。
七、經(jīng)濟指標完成情況
1、20xx年1—6月及20xx年同比;
八、存在問題
上下班交接內(nèi)容不完善,得過請過,工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。遵守勞動紀律自覺性不強,上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀律松散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,針對存在問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
上半年來,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。
今后,在院部正確領(lǐng)導統(tǒng)一宗旨的大旗下,進一步強化執(zhí)行力,更新觀念,提高認識,開展技術(shù)創(chuàng)新,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!
醫(yī)院科室半年工作總結(jié)6
在過去的半年中,外科及骨科全體同志在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在相關(guān)科室的通力配合下,齊心協(xié)力、團結(jié)一致,積極投身于經(jīng)營投標工作,取得了一定的成績,F(xiàn)將20xx上半年來外科及骨科工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習,不斷提高理論水平。認真學習黨的十八大報告,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。堅持以馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習、深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想,學習掌握科學發(fā)展觀,使學習和落實科學發(fā)展觀的過程,成為自覺指導我們的各項工作的過程,成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。
二、工作方面
勤勤懇懇,扎實做好科室工作。在日常工作中不斷改進工作方法,提高工作效率。積極參加各項業(yè)務培訓,提高了科室整體的業(yè)務素質(zhì),提高了工作質(zhì)量,保證了科室各項工作的正常開展。
三、取得的成績
半年來,全體同志團結(jié)協(xié)作,共同努力,積極搜集工程信息,認真對待每一次投標工作,并不斷提高防范風險、規(guī)避風險的能力。
1、病患數(shù)量:xxxx
2、完成經(jīng)濟收入情況:xx
3、上半年住院病人數(shù)手術(shù)例數(shù):xx
4、手術(shù)數(shù)量:xx
四、存在問題
1.上下班交接內(nèi)容不完善,得過請過,工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
2.遵守勞動紀律自覺性不強,上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀律松散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象仍存在。
3.廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政治理、經(jīng)營治理水平仍有待提高,?朴绊懥σ灿写岣,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
針對目前問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌;仡櫚肽陙淼墓ぷ,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
五、努力方向
1、進一步強化管理、加強醫(yī)護人員醫(yī)療培訓,提高醫(yī)護人員的專業(yè)技能。
2、堅持以專業(yè)的醫(yī)療救治能力和熱情的'服務態(tài)度來回報患者的信任及配合。
20xx年上半年結(jié)束,我們雖然取得了一定的成績,但是工作的積極主動性還不夠強,在下半年的工作中,我們將不斷進取,以真誠的、飽滿的工作熱情對待每一位病患,爭取科室及醫(yī)院更好的發(fā)展。
20xx年內(nèi)科醫(yī)院感染科室上半年工作總結(jié)
半年的工作即將結(jié)束,在院領(lǐng)導的重視與關(guān)心下,我院院內(nèi)的感染工作做出了大量工作,從組織落實開始,到嚴格管理制度,開展了各種監(jiān)測等,采取多種措施。使我院的院內(nèi)感染管理逐步規(guī)范化、制度化、科學化。將院內(nèi)感染率控制在較低水平。為了今后進一步搞好院內(nèi)感染管理工作,現(xiàn)將我院半年年度院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下:
1、加強組織領(lǐng)導,保證院內(nèi)感染管理工作的順利開展。
在院領(lǐng)導的親自領(lǐng)導下,認真抓好各科室,特別是重點科室的日常工作,定期、不定期對各科的院內(nèi)感染控制工作進行監(jiān)督、檢查,對全院的相關(guān)數(shù)據(jù)進行收集、統(tǒng)計。由于工作層層落實,保證了我院的院內(nèi)感染管理工作的順利開展。
2、進一步完善管理制度并貫徹落實。
醫(yī)院感染管理制度是搞好醫(yī)院感染的基礎(chǔ)和重要保證。制定了一整套科學實用的管理制度來規(guī)范醫(yī)院有關(guān)人員的行為。加強制度系列學習,并認真貫徹實行,對于搞好防范意識,降低醫(yī)院感染的發(fā)病率極為重要。因此,院內(nèi)質(zhì)控組定定期每月末將全院的治療科室,特別是重點科室(口腔科、輸液室、檢驗科、供應室)檢查制度的落實情況,及重點科室的空氣、物表、手衛(wèi)生的細菌監(jiān)測充分發(fā)揮制度的管理作用,做各項工作落實到實處。
3、加強院感知識的培訓,提高全院職工控制院內(nèi)感染意識。
結(jié)合本院實際,院領(lǐng)導組織開展一系列的專題講座和學術(shù)交流,如抗生素使用,醫(yī)療事故的處理條例,手衛(wèi)生消毒,安全知識等培訓。對全院醫(yī)務人員進行預防控制醫(yī)院感染學習后,增強了大家的防范意識,提高我院預計控制醫(yī)院感染水平。
4、管好一次性用品,保證患者的醫(yī)療安全制度,防止院內(nèi)感染。
在今年的上半年一次性用品的購進中,院領(lǐng)導加強了這一方面的管理工作。嚴格查證,檢查質(zhì)量。對購進一次性用品進行檢查,登記。把握好一次性用品消毒及購進的關(guān)口。嚴禁不合格產(chǎn)品進入我院。在半年我院購進的一次性用品無一不合格,各種消毒都一律實行了小包裝。院內(nèi)質(zhì)控將每一季度對庫房及科室有效的一次性使用無菌醫(yī)療用品檢查一次。護理人員在使用前嚴格查對以防止過期、失效的一次性用品給病人使用。由于嚴格把關(guān),無一例病人使用不合格的一次性做無菌醫(yī)療用品,對各科使用過的一次性用品,各科室一直堅持按《醫(yī)療廢棄物管理辦法》進行分類處置。
總之,在半年的院內(nèi)感染控制工作中,由于院領(lǐng)導的高度重視及各科室的積極配合,工作開展的比較順利,取得良好的效果,我相信在下半年里,只要不斷總結(jié)經(jīng)驗、虛心學習,改掉錯誤,我們將把院內(nèi)感染控制工作做到更好。
醫(yī)院科室半年工作總結(jié)7
科室20xx上半年工作總結(jié) 在過去的半年中,XX外科及骨科全體同志在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在相關(guān)科室的通力配合下,齊心協(xié)力、團結(jié)一致,積極投身于經(jīng)營投標工作,取得了一定的成績,F(xiàn)將20xx上半年來外科及骨科工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習,不斷提高理論水平。認真學習黨的思想報告,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。堅持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習、深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想,學習掌握科學發(fā)展觀,使學習和落實科學發(fā)展觀的過程,成為自覺指導我們的各項工作的過程,成為自覺改造世界觀、人生觀 、價值觀的過程。
二 、工作方面:
勤勤懇懇,扎實做好科室工作。在日常工作中不斷改進工作方法,提高工作效率。積極參加各項業(yè)務培訓,提高了科室整體的業(yè)務素質(zhì),提高了工作質(zhì)量,保證了科室各項工作的正常開展。
三、取得的成績。
半年來,全體同志團結(jié)協(xié)作,共同努力,積極搜集工程信息,認真對待每一次投標工作,并不斷提高防范風險、規(guī)避風險的.能力。
1、病患數(shù)量:
2、完成經(jīng)濟收入情況:
3、上半年住院病人數(shù)手術(shù)例數(shù):
4、手術(shù)數(shù)量:
5、病種數(shù) , 重大手術(shù)例數(shù) , 危重病人搶救數(shù), 成功率。
四、存在問題;
1.上下班交接內(nèi)容不完善,得過請過,工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
2.遵守勞動紀律自覺性不強,上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀律松散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象仍存在。
3.廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政治理、經(jīng)營治理水平仍有待提高,?朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
針對目前問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎煽兪侵髁,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
五、努力方向:
1、進一步強化管理、加強醫(yī)護人員醫(yī)療培訓,提高醫(yī)護人員的專業(yè)技能。
2、堅持以專業(yè)的醫(yī)療救治能力和熱情的服務態(tài)度來回報患者的信任及配合。
20xx年上半年結(jié)束,我們雖然取得了一定的成績,但是工作的積極主動性還不夠強,在下半年的工作中,我們將不斷進取,以真誠的、飽滿的工作熱情對待每一位病患,爭取科室及醫(yī)院更好的發(fā)展。
醫(yī)院科室半年工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間一個學期的工作又結(jié)束了,回顧這學期的點點滴滴,頗感欣慰,孩子們的每一點進步都傾注了我們老師的心血,當然更離不開家長對我們工作的支持和配合?粗⒆觽円粡垙埢顫,可愛的笑臉,我覺得自己的付出并沒有白費,現(xiàn)在我就對本學期的個人工作做如下總結(jié):
一、思想方面
能夠積極參加園里組織的政治學習,認真記筆記,數(shù)量足,內(nèi)容豐富。積極參加園里組織的各項活動。熱愛集體、團結(jié)同事、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園里的各項規(guī)章制度,不遲到、早退。積極響應工會號召,并參與各項活動。在廉潔從教上,我始終遵循人民教師的職業(yè)道德要求,從不接受學生家長的禮物和宴請,絕不讓金錢物質(zhì)玷污我的形象,敗壞我園的聲譽。
二、工作方面
在日常的工作中,我能認真的完成各項工作計劃,記錄,認真對待每天的半日活動,有準備的組織豐富有趣的教育活動。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵;給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)……。
在每一次的教學活動中,我們都讓每位孩子舉手回答問題,在一次次的鼓勵下,許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當老師提問時,有些小朋友就會用求助的眼光看著我們,這時當我們給孩子一個鼓勵的眼光時,有的孩子就能勇敢的舉起小手。通過一學期的活動,孩子們養(yǎng)成了良好的活動常規(guī)和與同伴分享、合作的習慣,動手能力、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時我還不斷地學習理論知識;向同行學習;向教育對象學習,盡量以別人的長處來補自己的短處。為此,我通過各種途徑及手段,自身素質(zhì)得到了很大的提高,為自己從事的教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
環(huán)境是為教育教學活動服務的。根據(jù)教學活動的需要和本班的特點,老師們選擇了一些有特點的裝飾布置,利用了一些廢舊物品自制了一些簡單的玩具,讓孩子們玩得既開心又有趣;為了迎接六一兒童節(jié)的開放活動,我們單位要舉辦大型的畫展,這就要求每個孩子都有一幅參展的作品。,但是在繪畫課中孩子們的作品是拿不出手的`,既然是畫展,就要給家長展示我們最好的成績,我們就商議單獨的輔導孩子,這樣即可以讓孩子們繪畫水平得到提高,又可以拿出好的作品,于是我們利用平時的教學和中午的午休時間,輔導孩子們繪畫,在這段時間里我從沒有中午休息過,功夫不負有心人,最終我們班孩子們都用自己的巧手畫出了一幅色彩艷麗,構(gòu)圖合理、畫面豐滿的畫。
在本學期中,我們班多次被評為文明班級和衛(wèi)生班級,這一切都是與我們大家的共同努力分不開的。
三、家長工作方面
家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的家長們對于幼兒園各項工作開展的目的,方式方法有所認識。許多家長非常重視教育,也知道從何下手,來配合教師。因此,開學初,我們主要是和新生的家長們溝通,詳細介紹。同時我們對所有家長介紹本學年開展各項工作的意圖,耐心、細心地回答他們的疑惑,讓家長們?nèi)妗⑸羁痰亓私獗緦W期幼兒園,班級、老師的工作目的及工作方法;為了讓家長更了解我們的工作,我們通過多種形式(家長園地、多利用早、晚接待與離園時與家長交談、個別幼兒打電話、家長半日活動開放活動、親子活動等形式)向家長介紹幼兒在園的生活、學習情況,讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園,我們班學習,生活。當然在我們的工作中還存在著不足,所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結(jié),爭取將這份工作做得更好。
四、德育工作方面
很多人都說,你們好辛苦呀,必須要有耐心才可以,否則孩子們整天吵死了。其實作為一名幼兒教師光有耐心是不夠的,我們還有細心,更重要的是要有一個愛心,這顆愛心要平等的對待每一個孩子,這顆愛心撒向每一個角落的都是一樣的愛,只有這樣你不但能贏得孩子們的心,還可以贏得家長和朋友們的心。
愛孩子不是說在嘴上,而是要放在心里,愛孩子要了解孩子們的興趣、愛好、家庭狀況。于是我和家長成了朋友,利用早上接待和下午離園的時間和家長交談,了解孩子們在家的表現(xiàn),身體狀況和當時的情緒,以便我更好的在一日生活中觀察孩子的,并有針對性的進行個別教育。
愛孩子就是關(guān)懷孩子,幼兒園因為特殊的原因,孩子們尿褲子是經(jīng)常發(fā)生的事情,發(fā)生這樣的事情時,我總是不吭聲為孩子換下尿濕的褲子,因為這是孩子的小秘密。愛孩子就是尊重孩子,我們有個孩子鼻子上總是帶著鼻涕,我并沒有嫌棄他臟而不理他,相反當我看見他的鼻涕流出來是給他送上紙,或親自為他擦干凈。愛孩子就是責任,因為有了這份沉甸甸的責任,我們才會做的更好。孩子們由于年齡小,自立生活能力差,自我保護能力也不強,所以我會教給孩子們?nèi)绾卧诓粋e人的情況下保護自己。
做一名優(yōu)秀的幼兒教師是我的最大心愿,在今后的工作中,我將以更大的熱情來做好這個太陽底下最光輝的職業(yè),為孩子創(chuàng)設一個更為舒適溫馨的氛圍,讓每個孩子都能夠健康快樂的成長!
醫(yī)院科室半年工作總結(jié)9
20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意” 活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點,努力辦人民滿意醫(yī)院為目標,在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進,F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下:
一、加強醫(yī)院管理制度建設,提升執(zhí)行力,建立醫(yī)院管理長效機制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結(jié)合我院實際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業(yè)務科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科
室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的`決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業(yè)道德教育,改變服務理念,提升病人滿意度。
醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關(guān)懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把 “以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進,醫(yī)務人員主動服務意識進一步增強,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質(zhì)量有了明顯提高,上半年病員滿意度均>95%。
三、堅持院務公開,透明管理。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示,廣泛
接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強科室建設,增強服務能力。
進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診?次,接回病人?人次,圓滿完成各種指令性任務?次,參加大型事故急診搶救?次,急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養(yǎng),提高服務水平
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務人員的服務能力。繼續(xù)開展華西遠程教育,組織聽課?次,共?人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學習?人。上半年派?名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次,醫(yī)療、藥劑人員共?人參加,合格率100%。
六、全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動
護理部認真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理服務,加強護理核心制度及崗位職責執(zhí)行情況督促檢查,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,經(jīng)常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及?浦R提問,5.12國際護士節(jié),組織全院護理知識競賽,上半年、護理部組織理論
知識講座?次,護理操作培訓?次,參加人員達到?人次。選派?名護士到華西進修半年,?名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修?個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業(yè)務水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實施
醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利,年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》,整體遷建工程建設領(lǐng)導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,定期向相關(guān)部門匯報工程進度。
八、穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革
今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續(xù)實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續(xù)實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例?%,我院現(xiàn)有藥品供應目錄配備基本藥物品種占?%,并按要求進行網(wǎng)上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作,覆蓋率?%。
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