HR個人工作總結(jié)(15篇)

　　總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的HR個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

HR個人工作總結(jié)1

　　隨著12月的工作接近尾聲，我們這一年的工作也基本上結(jié)束了。在這過去的一年里，作為xxx公司人力資源部的hr，在工作中主要負責各部門崗位需求的人才招聘工作。根據(jù)一年來的記錄，在這一年我共進行了xxx場面試工作，其中，面試人數(shù)共有xxx人，面試通過人數(shù)有xxx人且至今還在公司繼續(xù)工作的有xx人。這一年里，公司在業(yè)務方面有了不少的擴展，為了開展新的項目，所以在人員的招聘上也增加了不少。

　　這盡管讓我在今年來工作的任務增加了不少，但在我的努力下，最終還是順利的達到了公司的目標要求。為新生部門準備好了足夠的人才。在此年末之際，回顧這一年的工作，我自身也做了很多努力和改變。現(xiàn)對我在這一年的工作情況做總結(jié)如下：

　　一、20xx年來的自我提升

　　作為一名hr，在招聘的工作中我們必須要了解自己所需要的人才，并堅定自己的目標。在工作中，我遇上過許許多多的應聘者，他們對自己應聘的工作都有著不同程度的適配性。但想要找到完美適合這份工作的人卻是非常困難的。為此，為了不在招聘中放松的自身對人才能力的要求，我在思想上對自己做了很多的提升。并為此加強了自己的耐力和責任心，讓自己不會因為自我的放松而隨意放松招聘的要求。

　　此外，我還通過在空閑時聯(lián)系各部門的領(lǐng)導，從他們身上更加深入的學習部門崗位的要求，這些學習都給我?guī)�來了很多的提升，尤其是在面試中能對人才進行更好的判斷，更好的了解到他們的能力是否適合這份工作。

　　二、工作的情況

　　在這一年的工作之中，我嚴格負責的對待自己的工作。其中，在這一年來，主要的招聘方式是通過各大平臺的.網(wǎng)上招聘。我通過在網(wǎng)站中掛起招聘需求，并及時處理各個網(wǎng)站的應聘者信息，通過網(wǎng)絡的交流來進行第一番篩選。此后再于適合的應聘者約定面試的時間進行進一步的判斷。

　　此外，還有合格人員的試用期的考核以及能力培訓工作。當然，在后期的大部分工作都屬于各個部門領(lǐng)導管理，但我也會及時的做好記錄，并簽訂好入職合同。

　　從今年的情況來說，盡管需求變得更多，但真正適合的人才卻不多。為了能更好的準備適用人才，在今后我們也要準備一些新人的培養(yǎng)計劃。但總的來說，今年的工作還算順利，我會牢記這一年的教訓，并在下一年做的更好！

　　工作總結(jié)

HR個人工作總結(jié)2

　　時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我在集團即將度過三個月的時光。在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導下，在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下，我經(jīng)歷了從對集團的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而難忘的回憶�，F(xiàn)將三個月來的工作與感受總結(jié)如下：

　　一、工作總結(jié)

　　剛進入公司，領(lǐng)導對我的安排是從招聘與培訓兩個模塊入手來開展工作。在招聘方面，通過學習公司招聘制度與流程，我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善，目前需要做的就是認真執(zhí)行，腳踏實地去做。當時存在的問題主要有兩個，

　　1。儲備干部的招聘，按照計劃時間，第四期儲備干部7月上旬就要報到上班，但6月初還沒有確定幾個，時間緊迫，離預定目標還相差很多。

　　2。關(guān)鍵崗位的招聘，遇到了許多問題，進展緩慢。針對上述情況，我與招聘組同事一起，重新梳理了崗位需求，明確了招聘進展計劃，并能對招聘組人員進行了合理分工，尤其對工作的'細致性與效率進行了嚴格要求。經(jīng)過大家共同努力，終于在7月初完成了儲備學員的招聘；關(guān)鍵崗位招聘方面，也逐步取得突破。

　　二、對集團文化的理解與感悟

　　三個月來，分管副總裁幾次和我講到，同事之間應該兄弟姐妹般相處，讓我感觸頗深。通過學習與了解，讓我感受到集團是個很厚重的有社會責任感的企業(yè)。從內(nèi)部關(guān)系來說，感覺部門間、員工間關(guān)系非常和諧，大家生活上互相關(guān)心幫助，工作上各盡所能，配合默契，人與人之間平等真誠相待，親如一家人。而從集團經(jīng)營與業(yè)務來看，集團不但在本領(lǐng)域做到了國內(nèi)地位，成功上市并建立40多個生產(chǎn)基地，而且還多種經(jīng)營，涉足房地產(chǎn)、物流運輸、電子等行業(yè)，真正做到了集團化經(jīng)營。根據(jù)安排，我還去了多個下屬公司與基地進行參觀學習，進一步了解了集團經(jīng)營管理情況。

　　這段時間的工作經(jīng)歷對我個人來說是非常寶貴的，這表示我對于該職位的熟悉度和對公司的了解更加深入了，我相信在不久的將來，我會在這個崗位上越來越熟練，做得越來越好！

HR個人工作總結(jié)3

　　20xx年，院人力資源圍繞我院的發(fā)展戰(zhàn)略和“一建雙提”活動的要求，加大人才招聘工作力度，加強人力資源的配置與管理，建立實施以工作業(yè)績?yōu)閷�向的績效考核工作，認真做好人力資源開發(fā)與干部員工的培訓工作，加大人力資源的基礎(chǔ)管理工作，為我院的20xx年的經(jīng)營目標的圓滿完成提供了人力支撐與保障，取得了較好的工作成績�，F(xiàn)將人力資源部20xx年的工作總結(jié)和的工作打算匯報如下：

　　一、招聘工作成效顯著

　　20xx年我院針對現(xiàn)有員工隊伍長期存在的年齡結(jié)構(gòu)偏大，專業(yè)配置不合理、人才梯隊建設滯后等問題，為滿足我院跨越式發(fā)展對人力資源的要求，組織制定了院“十二五”人才隊伍發(fā)展規(guī)劃和院年度用人計劃。根據(jù)規(guī)劃、計劃，采取校園招聘、網(wǎng)上招聘、社會招聘等多種形式等多種形式，加大人才招聘工作力度在院領(lǐng)導和各有關(guān)部門支持下，20xx年院人力資源部共舉行各類招聘活動10余次，共計招聘員工53名，其中博士畢業(yè)生2人、碩士研究生21人、本科生26人，大專4人；引進高端人才5名，引進技術(shù)及業(yè)務經(jīng)營骨干12人。這些專業(yè)技術(shù)型人才隊伍的引進，為我院加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐和提高了技術(shù)核心競爭力提供了有力的技術(shù)、經(jīng)營人才保障。員工的年齡結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)正逐步趨于合理，人才隊伍的梯隊建設也得到加強。

　　二、績效考核工作初見成效

　　根據(jù)院里考核要簡單、有效的原則要求，經(jīng)過與各專業(yè)分子公司、各職能部門負責人就考核指標體系及指標權(quán)重分配進行充分醞釀溝通，建立了與各專業(yè)分子公司崗位要求相適應的考核指標體系及指標權(quán)重，出臺了《績效考核辦法（試行）》，20xx年10月起，績效考核試運行工作在全院正式啟動。為降低考核成本，這次考核在院辦網(wǎng)管的大力支持下，院人力資源部提要求，網(wǎng)管根據(jù)人力資源部要求自主開發(fā)考核程序，利用院信息化平臺實現(xiàn)網(wǎng)上考核，提高了考核效率，降低了考核成本。10月份績效考核總?cè)藬?shù)共計210人，其中199人按時完成績效考核工作。在有效績效考核表中優(yōu)秀人員共計11人，占考核人數(shù)的6%。良好人員182人，占考核人數(shù)的96%。一般人員6人，占考核人數(shù)的3%。11月份績效考核總?cè)藬?shù)為208人，其中194人按時完成績效考核工作。在有效績效考核表中優(yōu)秀人員共計9人占考核人數(shù)的5%。良好人員181人，占考核人數(shù)的93%。一般人員4人，占考核人數(shù)的`2%。

　　三、培訓工作得到加強

　　為改變?nèi)A電機械院的培訓工作長期以來存在的重視技能培訓和業(yè)務培訓，輕視管理培訓的現(xiàn)狀，20xx年先后選派12名重要崗位的中層管理人員參加職業(yè)經(jīng)理研究中心主辦（國資委主管）的職業(yè)經(jīng)理人培訓，大大提高了管理人員的綜合素質(zhì)，特別是經(jīng)營管理的意識、團隊合作意識和水平有明顯提升。邀請上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司高級培訓師給院中層以上管理人員和部分業(yè)務骨干，圍繞管理是什么、管理者做什么以及管理者需要具備哪些核心能力，做了“成為高效的管理者——領(lǐng)導力建設”培訓，提高了領(lǐng)導干部判斷形勢、應對復雜局面和總攬全局的能力，達到了促建管理體系、增強管理能力、提高決策能力的目的。

　　組織開展新員工的入職培訓工作，就華電機械院的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、職業(yè)生涯規(guī)劃做重點培訓，并對新入職員工提出了五點要求：樹立全新的形象、認真了解企業(yè)文化、建立同事間友好關(guān)系、多做事少說閑話、堅決遵守工作紀律。通過培訓增強了新入職員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感，提高了新員工對自身價值的認識，對工作目標也有了更深刻的理解。由各部門組織的專業(yè)技能培訓工作得到進一步加強。

　　四、人事勞動組織管理進一步加強

　　1、目標責任書：完成各專業(yè)分子公司、職能部門20xx年目標責任書的制定、簽訂工作。

　　2、勞動合同書的換版工作：根據(jù)新出臺的社會保險法和我院的情況，編制、修訂新版勞動合同書。新版勞動合同書對勞動關(guān)系雙方的權(quán)利義務做了進一步詳細的規(guī)定，新版勞動合同書從20xx年3月份開始啟用。

　　3、編制、發(fā)放《關(guān)于院發(fā)展戰(zhàn)略等問題的調(diào)查問卷》：圍繞院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、院自身優(yōu)、劣勢、薪酬體系等員工關(guān)心的問題，采用不記名方式，廣泛聽取員工的意見，獲得第一手信息，為我院的決策提供參考。

　　4、退休審批：20xx年共有10名同志達到退休年齡，整理上報10名退休人員退休審批資料及審批表，已審批10人。

　　5、職稱申報：20xx年按照集團公司的部署，組織我院20xx年職稱評審上報材料的審核、簽章、上報等業(yè)務。共有7名符合條件的員工申報，其中教授級高級工程師3人，高級工程師2人，工程師2人。

　　6、其他工作：組織部門員工參加華電工程關(guān)于開展“創(chuàng)新人資管理”征文競賽的活動，投稿兩篇，《淺談企業(yè)現(xiàn)代薪酬管理工作》獲三等獎；協(xié)助華電工程領(lǐng)導完成華電集團80工程人選的考察談話和材料的準備工作；根據(jù)華電工程41號文“關(guān)于加強公司二級單位組織機構(gòu)管理的通知”，組織上報了我院組織機構(gòu)設置及人員配備情況材料。

　　五、業(yè)務辦理及離退休工作

　　1、勞動及社會保險年檢工作：通過河南省人力資源和社會保障廳勞動監(jiān)察局的20xx年度的勞動監(jiān)察年檢，被評為合格單位（最高等級為合格）；分別通過河南省社保局、河南省醫(yī)保中心、鄭州市失業(yè)保險中心、河南省殘疾人聯(lián)合會的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、殘疾人保險的年檢。

　　2、組織20xx年員工收入申報：這項工作比較敏感復雜，既要考慮到單位負擔，又要考慮員工利益和社�；�核風險，經(jīng)與部分部門溝通，提出申報的原則、標準，經(jīng)院領(lǐng)導研究決定上報實行。

　　3、健康體檢：組織在職員工和離退休員工健康體檢工作，結(jié)合員工體檢報告，邀請專家到我院組織了一次健康知識講座、答疑。

　　4、解決了轉(zhuǎn)制前離退休人員的政策文件渠道問題：經(jīng)與鄭州市人社局離退休處等有關(guān)部門多次溝通，鄭州市人社局離退休處同意將鄭州市有關(guān)事業(yè)單位的政策文件精神向我單位傳達并復印蓋章。今年八月，鄭州市出臺了事業(yè)單位規(guī)范生活補貼政策文件后，我們主動向與鄭州市離退休處溝通協(xié)商，拿到政策文件后，又根據(jù)科技部和財政部的申報要求，及時辦理轉(zhuǎn)制前離退休職工規(guī)范生活補貼經(jīng)費事宜。

　　5、離退休職工指紋采集備案：根據(jù)河南省社保局的要求，向社保局申購采集設備，并多次到社保局鏈接調(diào)試，采取集中采集與上門服務相結(jié)合的方法，克服苦難，加班加點，按時完成我院103名離退休人員的信息采集備案工作。

　　6、組織職業(yè)資格證書報名考試工作及注冊事宜：20xx年度組織各類職業(yè)資格證報名工作，共計30人報名，其中一級建造師12人、注冊設備監(jiān)理師6人、勘察設計注冊工程師4人、注冊安全工程師4人的報名工作、勘察設計注冊工程師4人。向河南省工程勘察設計行業(yè)協(xié)會提交相關(guān)資料及辦理相關(guān)手續(xù)，辦理一級注冊建筑師變更注冊及續(xù)注等事項，辦理一級注冊結(jié)構(gòu)師的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出事宜。

　　7、社會保險辦理情況：

　　20xx年到崗員工56人；簽訂合同：52人，其他4人待簽；內(nèi)部人力資源調(diào)整配置19人次。離職人員3人，調(diào)出2人。勞務派遣與人才代理業(yè)務咨詢、辦理10人。因公出國事項辦理1人。

　　20xx年社會保險業(yè)務情況如下：養(yǎng)老保險辦理新增20人、轉(zhuǎn)入39人、恢復、4人；醫(yī)療保險新增53人、轉(zhuǎn)入5人；工傷保險新增56人，臨時賬戶4人；生育保險新增56人；慢性病門診申報3人，審批通過2人。

　　8、其他事項：參加河南省工傷保險中心舉辦在鄭州市綠城廣場舉辦的宣傳活動。省市領(lǐng)導參加了這次活動。

　　六、的主要工作和打算：

　　1、圍繞院“科技引領(lǐng)、市場推動、搶抓機遇、創(chuàng)新途徑、優(yōu)化資源、提高效能”的工作思路開展人力資源工作。

　　2、根據(jù)《華電機械院“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃》和各部門實際需要進一步做好人才招聘和人員配置工作，特別是高端人才及業(yè)務骨干人才的引進工作。

　　3、進一步完善院績效考核工作，優(yōu)化績效考核流程、做好員工的績效考核工作。

　　4、繼續(xù)完善人力資源的基礎(chǔ)管理工作，為院領(lǐng)導決策提供快速、準確的人力資源信息化平臺。

　　5、人事勞動組織管理要精細化，工作質(zhì)量和水平要有明顯提高。

　　6、出臺實施《員工守則》等規(guī)章制度。

　　7、加強部門員工的業(yè)務培訓學習，提高業(yè)務經(jīng)辦理能力和水平，人事工作辦理流程進一步優(yōu)化、完善。

HR個人工作總結(jié)4

　　人力資源部根據(jù)年初制定的工作計劃和領(lǐng)導安排，始終以集團工作會和經(jīng)濟活動分析會確定的年度工作目標為中心，以集團的生產(chǎn)經(jīng)營工作為重點，將集團的主要經(jīng)濟指標和管理目標分解落實到人力資源工作計劃中，并在工作中貫徹和落實�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　一、人力資源管理方面工作

　　(一)制訂年度人力資源工作計劃和相關(guān)管理辦法，保障人力資源管理各項工作的有效運行，擬定人力資源工作計劃為集團年度人力資源管理工作提供政策支撐和計劃指導。

　　(二)加強員工隊伍建設，調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu)，為集團的快速發(fā)展提供人力資源支撐。

　　1、加強員工履職能力考核，促進員工隊伍作風的改變，促進廣大員工加強學習，提高素質(zhì)和能力。

　　2、完成二級單位及機關(guān)部門的新用管理人員的審查、考核、報批工作。

　　3、嚴格把好管理人員和作業(yè)層優(yōu)秀工人轉(zhuǎn)為管理人員入口關(guān)，擇優(yōu)轉(zhuǎn)崗。

　　4、做好勞動力的組織、調(diào)配和招聘工作。

　�、湃�面完成集團20xx年大學畢業(yè)生招聘計劃指標。20xx年度集團人才需求計劃總數(shù)(大專及本科畢業(yè)生)為494人。集團人力資源部先后組織各用人單位在技術(shù)學院等20所高等院校舉辦了集團校園專場招聘會，通過影像資料宣傳、專場報告宣講，提升了集團的知名度并與校方建立了良好的合作關(guān)系，招聘效果十分顯著。截止20xx年9月，實際完成人數(shù)495人，為計劃的100%。截止20xx年11月，共引進各類技校畢業(yè)生257人，進一步充實了生產(chǎn)一線的技能操作隊伍。

　�、谱龊弥攸c項目的勞動力組織，加強內(nèi)部人力資源的協(xié)調(diào)和調(diào)配，以滿足集團生產(chǎn)經(jīng)營的需要為原則，積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，完成重點項目的人員配備、協(xié)調(diào)與調(diào)配，20xx年共組織實施人員調(diào)配972人次。

　�、沁M一步發(fā)揮好彈性用工機制的作用，解決施工現(xiàn)場勞動力不足的矛盾。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、工作滿一定期限的項目用工人員進行考核并吸收為勞動合同制員工，極大地調(diào)動了項目用工人員的積極性。

　　(三)加強員工培訓、提高員工隊伍的技能、技術(shù)水平和綜合管理能力。

　　1、制訂年度培訓工作計劃，做好人力資本培訓的預算和培訓費用的計提，確保培訓工作的正常開展;

　　2、做好培訓項目的組織與實施。

　　組織實施一級建造師執(zhí)業(yè)資格考試考前培訓、通用工種培訓、技能鑒定考核培訓、新員工的入職培訓、各類專業(yè)管理人員的取證培訓和繼續(xù)教育培訓等重點項目培訓。

　　為進一步提升人力資源管理團隊的綜合實力，加快人力資源管理隊伍人力資源信息化組織建設，20xx年4月，與新中撒緊密合作，聯(lián)合舉辦了為期3天的集團人力資源管理(信息系統(tǒng))培訓班，參培人員76人。

　　20xx年6月至11月，人力資源部與集團工會共同開展職工技能提升培訓，分別對巷道掘砌工、主提升機操作工、通風瓦檢工、焊工4大工種進行技能培訓，培訓人數(shù)11000余人;組織工程系列專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育569人次。

　　3、做好各類資格證書的注冊工作。1-11月共計注冊各類資格證書24余人次，其中：一級建造師初始5人、二級建造師初始注冊19人、監(jiān)理工程師初始注冊1人(審批中)、一級建造師礦山專業(yè)延期注冊培訓共146人、一級建造師市政專業(yè)延期注冊培訓27人。

　　(四)加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設和技能人才隊伍建設

　　1、專業(yè)技術(shù)職務評審推薦工作。根據(jù)工作職責在集團內(nèi)部認真組織實施了專業(yè)技術(shù)的評審、申報工作。全年共推薦評審各系列中、高、初級專業(yè)技術(shù)職務489人。其中：工程系列：正高級9人，副高級25人，中級171人，初級181人;經(jīng)濟系列：高級5人;政工系列：高級26人，中級35人，初級34人;高級審計1人;高級會計6人;大學生定職246人。

　　2、學生和社會招聘人員考核定職工作。完成456名大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正工作。

　　3、職業(yè)技能鑒定工作。對煤炭特有工種申報職業(yè)技能鑒定人員進行技能鑒定，分別對巷道掘砌工、礦井維修電工、礦井維修鉗工、主提升機操作工、凍結(jié)安裝運轉(zhuǎn)工、豎井鉆機工9個工種進行了職業(yè)技能鑒定，鑒定人數(shù)460人，其中：初級工137人，中級工105人，高級工178人，技師34人，高級技師6人。

　　(五)職工薪酬福利管理

　　1、編制、審核集團20xx年度工資總額決算和20xx年工資總額預算，及時上報并順利通過上級主管部門的審核驗收。進一步推進了集團工資總額預決算編報的科學性、準確性和精細性。

　　2、加強各二級單位工資總額的管理與控制，嚴格按照工資總額管理辦法審批二級單位的工資總額。

　　3、加大新的分配制度執(zhí)行過程的檢查、監(jiān)督和指導工作，捋順工資分配制度，調(diào)研新的分配辦法執(zhí)行的情況，收集執(zhí)行過程中的建議和意見。

　　4、做好勞動工資的統(tǒng)計、分析，為領(lǐng)導決策提供有效的數(shù)據(jù)分析，按照集團和省、市相關(guān)部門的要求按時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表資料。

　　5、做好社會保險工作。

　�、鸥鶕�(jù)省、市勞動保障部門的要求，準確及時地完成了集團公司20xx年度養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險費的稽核、申報及核定工作。按時足額發(fā)放養(yǎng)老金、撫恤金及工傷人員待遇;并按省社會保險事業(yè)管理局的要求，安排布置在職人員、離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費二代身份證在養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫的修訂工作。建立健全職工、離退休職工數(shù)據(jù)庫，完善修正各類數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準確和完整。

　　⑵按時足額發(fā)放養(yǎng)老金、憮恤人員生活費及工傷人員待遇款。每月及時審核申報養(yǎng)老金的發(fā)放情況，確保離退休人員基本養(yǎng)老金按時足額到位。20xx年度1-12月份上繳養(yǎng)老保險費1.98億元，1-12月份共計發(fā)放養(yǎng)老金2.57億元，發(fā)放遺屬生活費777.5萬元。及時辦理職工、離退休人員死亡后喪葬費、一次性撫恤費的結(jié)算和撫恤人員的增減變動、統(tǒng)籌內(nèi)撫恤的申報審批手續(xù)，1-12月份共計結(jié)算死亡人員喪葬及一次性困難補助費592.9萬元;并按省勞動和社會保障廳、省社會保險事業(yè)管理局的要求，安排布置離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費領(lǐng)取資格認證工作，建立健全職工個人帳戶數(shù)據(jù)庫，完善修正各類數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準確和完整。

　�、�1-12月份繳納工傷保險費2759.39萬元，結(jié)算工傷待遇款2871.13萬元;1-12月份繳納失業(yè)保險費1566.8萬元;1-12月份共繳納醫(yī)療保險6454.7萬元;經(jīng)過與市社保局多次協(xié)商，集團繳納的工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險費率均降低了標準，為集團社會保險費繳納節(jié)約了資金。

　�、劝磿r申報軍轉(zhuǎn)干部補助、53年前參軍入伍退休人員補助及軍轉(zhuǎn)干部情況調(diào)查工作;全年共從淮北結(jié)算軍轉(zhuǎn)干部、53年前參軍入伍人員生活補貼141萬元。

　�、煞e極做好離休人員醫(yī)療定額及專項補貼的的申請，全年共申請補貼232萬元;聯(lián)系并安排集團離休人員及軍轉(zhuǎn)干部進行健康體檢。

　�、始皶r為到達退休年齡人員辦理了退休的申報審批手續(xù)，全年共辦理正式退休人員466人，為370余名20xx年到齡退休人員辦理檔案預審手續(xù)。

　�、烁鶕�(jù)市國資委通知要求，正在復核國企職教幼退休人員信息。

　�、添樌�完成市殘疾人就業(yè)稽核工作。

　　三、值得總結(jié)的方面

　　20xx年是公司發(fā)展極不平凡的一年，人力資源工作也面臨較大的壓力和挑戰(zhàn)。一方面是存續(xù)的人員清理處置工作困難和復雜，一方面是現(xiàn)場勞動力的組織的壓力，人力資源系統(tǒng)的全體員工直面困難和矛盾，積極想辦法，變壓力為動力，努力尋求解決問題的辦法和措施，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，執(zhí)行力和落實力在人力資源系統(tǒng)得到強有力的貫徹，較好地完成了工作任務。

　　1、重視人員隊伍結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大招聘和減員力度，滿足項目擴張的勞動力所需。社會招聘和校園招聘的有效進行基本解決了公司規(guī)�？焖贁U張過程中的.人員需求，部分崗位招聘人員反應效果較好;減員工作達到目標要求。

　　2、加強用工考核，落實集團的激勵、約束機制，極大地調(diào)動了各類人員的積極性。項目用工人員考核優(yōu)秀者吸收為合同制的員工，作業(yè)層員工考核優(yōu)秀的納入管理人員進行管理，新進員工試用期內(nèi)考核優(yōu)秀者可提前結(jié)束試用期;考核較差者和不符合錄用條件者解除勞動關(guān)系。

　　四、主要問題和難點

　　1、人員的成長速度和培養(yǎng)速度滯后公司規(guī)模擴張的速度，人力資源的瓶頸將是集團三五期間面臨的主要矛盾和難題。

　　2、人力資源培訓取證和現(xiàn)場勞動力不足的矛盾十分突出，工學、工教矛盾進一步加大。培訓、鑒定機構(gòu)不完善，硬件設備陳舊，資質(zhì)功能未得以充分發(fā)揮。

　　3、項目部人員的管理和考核。在建項目部人員組織良莠不齊，給項目部的人員管理帶來難度，不利于員工的管理和培養(yǎng)。

　　五、20xx年工作重點

　　1、進一步加強員工隊伍建設，調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu)，滿足集團科學發(fā)展、加快發(fā)展對人力資源的基本需求。

　　2、在調(diào)研的基礎(chǔ)上，進一步完善工資福利分配辦法，強化激勵和約束機制，堅持兩手抓，促進員工隊伍作風的根本改變。

　　3、加大人力資源開發(fā)力度，完善新中大人力資源管理系統(tǒng)平臺，精細管理流程，加快人力資源信息系統(tǒng)的建設速度，提高人力資源管理效率。

　　4、妥善處理項目用工人員社保問題，規(guī)避用工風險和運營成本的增加。

HR個人工作總結(jié)5

　　一、個人工作情況：

　　一年內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

　　1、統(tǒng)計分析崗位需求。了解公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計。

　　2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看人才網(wǎng)、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。

　　3、協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù)。

　　4、更新、完善人才庫。定期掌握公司人才信息，做好人力合理安排工作。

　　5、準確無誤的完成了公司上市審計工作的資料準備，準確無誤的完成了公司準入資料的準備。

　　6、今年招聘錄用199人、儲備各類人員248人、淘汰207人、離職78人。

　　7、組織協(xié)助參加了中秋晚會，園區(qū)聯(lián)誼晚會

　　隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓、活動組織、招聘會等等，但是對于我來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的`工作也不過如此。

　　二、個人經(jīng)驗總結(jié)：

　　1、對個人來講應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。

　　2、做好長期人員儲備工作。便于及時用工時的人員招聘。

　　3、做好新進人員培訓工作是有效杜絕安全事故的方法。

　　4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。

　　三、個人不足之處：

　　1、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。

　　2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的學習提高，我相信一定能建立良好的自信心。

　　3、表達溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。

　　四、個人明年計劃：

　　隨著新廠區(qū)的完工投入生產(chǎn)，20xx年人力資源中心的責任將更加沉重，人力資源中心一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

　　1、提高自己的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法、合理為原則，以公司利益為出發(fā)點。

　　2、企業(yè)文化的傳播者，使自己的專業(yè)水平提升更高水平，提高溝通、協(xié)調(diào)能力。

　　3、加強戰(zhàn)略分析能力，因為平時大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務性工作上，沒有時間去考慮更多戰(zhàn)略層面的問題，缺乏系統(tǒng)的思維。

　　4、保持永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰的心態(tài)，這樣才不會落后。

　　5、制度執(zhí)行方面堅持原則，同時能主動完成份內(nèi)份外的工作，承擔責任。

　　6、永持三顆心：

　　一是顆公心。必須保持一種公正、公平的心態(tài)，放棄小我，保全企業(yè);

　　二是一顆愛心。對每個問題的特點、背景、心態(tài)，以幫助員工解決問題的態(tài)度去解決問題，才可能獲得更圓滿的結(jié)果;

　　三是用心。作為一個行政部門，做事較其它部門瑣碎煩雜，保持用心，往往更容易專注而釋然。

HR個人工作總結(jié)6

　　時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我進入xx有限公司這個大家庭已一個半月。這將是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶，也為我開啟了新的職業(yè)生涯征程。在這段時間，公司的領(lǐng)導和同事給予了我工作上足夠的支持、理解和幫助，讓我充分感受到了他們所具有的“海納百川”的胸襟。他們對我工作和生活上的引導，讓我很快熟悉了公司環(huán)境，理解了企業(yè)文化及各項管理制度，從而更快地融入到這個溫馨的集體。能成為公司人力資源部的一員，我深感榮幸。從進公司以來，在部門領(lǐng)導和同事們的大力支持、信任和幫助下，我認真學習，嚴格履行崗位職責，比較圓滿地完成了試用期所安排的工作任務。現(xiàn)將試用期的工作與感受總結(jié)如下，請領(lǐng)導批評指正。

　　一、工作總結(jié)

　　1、思想上與公司保持一致

　　在進入公司前，我都深知只有從思想上對公司的認同，從心底接受公司，與公司時刻保持一致，積極上進，才能更快地、更好地融入到新的公司中。鑒于此，本人自進入公司以來，便加強了對公司企業(yè)文化、經(jīng)營理念、規(guī)章制度學習，深入地理解了公司的工作環(huán)境和文化內(nèi)涵。工作開展中，堅持以“三統(tǒng)一”和“三重原則”為指導，用自己的實際行動證明自己對公司的態(tài)度、對工作的態(tài)度，踏實而富有激情地開展崗位各項工作。

　　2、不斷學習，提高自身綜合素質(zhì)

　　當今社會是一個知識空前繁榮的社會，信息以爆炸形式在遞增。處于這個社會當中的公司也不斷進行著知識和信息的更新，要適應這樣的公司，也必須用更強的學習能力來更新自己的知識庫，適應社會、適應公司的發(fā)展。對于我來說，公司是一個全新的行業(yè)，所涉及的絕大部分知識都是全新的，這個更加要求我不斷地學習，了解行業(yè)特征、工作特性，才能把握住工作的要點，也才能適應工作之需，解決工作中的問題。進公司以來，在部門領(lǐng)導和同事們的引導下，我逐步學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、流程，并嚴格按照公司各項工作制度、流程開展工作。在堅持學習本崗位工作相關(guān)的知識之余，還積極參加各項培訓學習活動，獲取更豐富的知識，為我所用。試用期就是學習期，我抓住時機，向同事們請教，收獲甚多，經(jīng)過過這一段時間的學習，業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都得到了明顯的提高。

　　3、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作

　　崗位職責是開展工作的基本要求規(guī)范，是工作權(quán)力和義務的統(tǒng)一，讓我明白了自己應該做哪些事。進公司以來，在部門領(lǐng)導和同事們的支持幫助下，我很快就熟悉了公司組織架構(gòu)，了解了公司各部門主要職責及崗位分工，掌握了本崗位工作的要求及技巧，并根據(jù)公司人力資源管理的限制，提出了自己開展人力資源管理工作的思路和計劃。在招聘工作方面：通過對公司原有招聘制度與流程的學習，了解到目前的招聘還存在較多的問題，尚未形成規(guī)范的管理制度和工作流程。后備人才不足、關(guān)鍵崗位招聘成功率低等。要規(guī)范招聘模塊的管理工作，首要的任務是完善招聘制度和流程，鑒于此，根據(jù)公司各部人力資源規(guī)劃和需求狀況，在同事的配合下，優(yōu)化完善了招聘工作管理制度及流程。此外，我熟悉了公司目前招聘崗位的綜合情況;在熟悉當前招聘渠道的基礎(chǔ)上組織了招聘工作的實施，主要參加了3次現(xiàn)場招聘和日常網(wǎng)絡簡歷篩選，應聘者面試安排，并協(xié)助完成新員工的入職培訓及試用期員工工作跟進。在規(guī)定的周期內(nèi)完成了試用期工作安排中的招聘任務。培訓工作方面，因種種原因，目前公司還沒建立完成的制度與流程，培訓工作開展也較少。

　　一個多月時間里，我主要完成了以下方面的工作：

　　(1)強化對公司培訓現(xiàn)狀的學習與了解，在對公司人員的培訓需求分析基礎(chǔ)上，擬定了公司的培訓制度和流程。(2)依據(jù)公司上年度末的培訓需求調(diào)查情況，擬定了公司年度培訓計劃。(3)日常培訓工作的組織安排方面，組織完成了3、4月份公司管理干部的培訓，并對培訓做了效果評估。(4)為豐富培訓資源，以開展形式多樣的培訓工作，與幾個外部培訓機構(gòu)進行了交流，建立了培訓資源網(wǎng)。(5)結(jié)合公司當前培訓需要，有針對性的課程選擇和提煉。(6)協(xié)助完成了新進員工試用期培訓工作任務。

　　績效管理方面：結(jié)合過去多年績效管理的經(jīng)驗，對公司現(xiàn)有的績效考核模式提出了六點修訂和優(yōu)化建議:公司原有績效考核方案中，定性的考核項過多，專業(yè)主管的評分多，考核的客觀強不強，考評的時候?qū)χ笜诉M行量化，減少定性的`考核項;提高員工業(yè)績是考核的目的，那么業(yè)績指標權(quán)重建議加大;實行獎懲結(jié)合的運用，讓員工更好的接受;減低評分自我權(quán)重;實行績效面談;建立申訴機制。目前公司尚未建立規(guī)范的績效考核執(zhí)行辦法，結(jié)合以上修訂建議，正在擬定考核辦法。

　　制度建設方面：要保證人力資源工作正常開展，只有遵循健全的管理制度，而目前公司在人力資源管理方面制度和流程尚欠缺。因此，借建立公司質(zhì)量管理體系工作的契機，完成了人力資源管理程序文件稿的擬定，主要內(nèi)容為人力資源管理各模塊制度及工作流程。同時，正逐步開展規(guī)范部門職責和崗位說明的工作。

　　4、不足之處和今后打算自試用期工作以來，雖然完成了試用期工作安排的各項任務，但還存在很多的不足之處。如：自己的工作效率、工作有序性有待進一步提高;部門溝通能力需要進一步加強;關(guān)鍵崗位的招聘，進展比較緩慢，未能在規(guī)定的時間內(nèi)招聘到位，渠道拓展方面也存在局限性;員工培訓的方式還很單一，培訓過程中的細節(jié)和突發(fā)事件的處理能力有待于進一步提高，對培訓后的追蹤工作缺乏;勞動關(guān)系方面的工作尚未被重視起來。等等，這些不足都需要在今后的工作中加以改進。

　　二、對企業(yè)文化的理解與感悟

　　對企業(yè)文化的理解與感悟所謂企業(yè)文化，是一個公司擁有的共同的價值理念和行事方法。試用期間，我感覺部門與部門之間、部門員工間關(guān)系非常和諧，生活上互相關(guān)心幫助，工作上各盡所能，配合默契，人與人之間平等真誠相待，讓人很容易融入其中，所有的這一切讓我感受到公司是一個務實的、進取的集體，公司能夠形成自己厚重的文化。公司領(lǐng)導提出的三個統(tǒng)一和三重原則，是我們企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。忠誠、感恩、敬業(yè)、堅韌、創(chuàng)新、進取的文化理念，指引著公司的每個人如何履行自己的工作職責。

　　對于它，我有這樣的理解：在開展招聘工作時，部門領(lǐng)導常常說我們要用德才兼?zhèn)渲�人，德為先，才為用。忠誠，是一個人最基本的品德，只有具備這個素質(zhì)的人才能踏實地工作，也才能長期穩(wěn)定下來，最終才創(chuàng)造價值，實現(xiàn)業(yè)績目標。懂得感恩，公司和員工利益是一致的，公司給予了我們工作、成長的機會，每位員工要懂得如何去回報，那就是好好的工作，用自己的業(yè)績?nèi)�為公司服務。感恩客戶，現(xiàn)在做公司就是做服務，要用一顆感恩的心去做自己的工作，這樣才能真正切切地把工作開展好。人力資源本身就是一個服務的職業(yè)，我們更要在服務上下功夫，服務公司各部門的每一位員工，急人之所急，想人之所想。在干一行，愛一行，這是職業(yè)道德最基本的要求，只有我們?nèi)�身心地投入到喜愛的工作中，我們才能把這份工作做好，才能在平凡的崗位上做不平凡的事，換句話說，只有我們認真對待我們的工作，才能有所成就。工作難免遇到坎坷和不如意，這就要求我們百折不饒，養(yǎng)成堅韌的工作特性，堅持不懈，才能把事情做到頭，做出結(jié)果。堅韌也是要求我們開展工作時要做到日清日結(jié)，今日事今日畢。

　　創(chuàng)新是公司不斷前進的動力和源泉，只有事事創(chuàng)新，時時創(chuàng)新，才能將工作優(yōu)化;重新不是做大事，更不是空談，而是在工作中對小流程、小環(huán)節(jié)的改進，提出新的方法，解決工作順利、高效地開展中遇到的癥結(jié)。進取，是一種精神，這就要求我們不斷加強學習，經(jīng)濟進去，不安于現(xiàn)狀，加強學習，努力提升各方面的知識和技能，才能實現(xiàn)工作目標。另外，公司推行質(zhì)量管理體系建設，規(guī)范各部門工作的管理制度及流程;注重員工培訓工作等，是有力推進企業(yè)文化建設的重要舉措，也是公司企業(yè)文化的一種展示。

　　三、人力資源管理工作思路和計劃

　　人力資源管理工作思路和計劃結(jié)合本崗位職責及部門分工安排，我以后工作思路和計劃如下：

　　1、工作思路：結(jié)合公司目前人力資源管理工作現(xiàn)狀，擬定了今后人力資源管理工作開展的思路：依據(jù)公司人力資源規(guī)劃和管理理念，以質(zhì)量管理體系建設為契機，逐步對人力資源制度和流程進行梳理、規(guī)范，并引入日常的人力資源工作中，在實施過程中進行改進和修訂，加強專業(yè)知識和技能培訓，最終建立一套健全的人力資源管理體系，提升公司人力資源管理的專業(yè)化、規(guī)范化水平，降低成本。人力資源管理工作是一項長期的工作，不能急于求成，只能在推薦工作的過程中逐步去規(guī)范、改進，最終修訂完善。

　　2、加強關(guān)鍵崗位人員的招聘力度，對于行業(yè)緊缺型人才，擬采用獵頭手段，力爭完成急需人才的招聘;注意招聘環(huán)節(jié)設計勞動糾紛的監(jiān)管，如改進應聘登記表、明確崗位職責和任職要求、做好入職培訓記錄等;完善人力資源增補申報和編制管理工作;及時更新招聘信息，收集、整理應聘簡歷;完善各項招聘所涉及資料、檔案的管理;持續(xù)關(guān)注細節(jié)，把工作做深做細，與相關(guān)部門做到充分溝通。協(xié)助公司領(lǐng)導做好人力資源規(guī)劃工作，做好招聘渠道拓展、核心人才儲備、公司人才梯隊建設、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評工具的合理引進等工作。

　　3、保質(zhì)保量完成每月培訓工作，結(jié)合前幾期培訓工作反饋，改進過去培訓中的不足，引進多樣性的培訓，逐步提升管理干部的知識和技能;加強新入職員工的培訓及跟進工作;本月底完成4月16日公開課的組織、總結(jié)工作。依托融鼎恒科學院每月培訓工作，建立健全培訓制度與體系的建立健全、內(nèi)部培訓師隊伍的推行、內(nèi)部培訓教材的編寫等。另外，鑒于公司員工培訓意識薄弱的情況，逐步引導員工建立經(jīng)常培訓、不斷學習的意識，使培訓成為一項長效機制，為打造創(chuàng)新型、學習型企業(yè)努力。

　　4、結(jié)合績效管理修訂意見，擬在4月第完成對公司現(xiàn)行績效考核進行修訂。配合質(zhì)量管理體系三階文件準備的同時，逐步建立一套符合公司實際的績效執(zhí)行考核辦法。協(xié)助推進本年度后三季度績效管理工作的實施，加強績效反饋、績效面談，讓績效管理真正達到預期目的。

　　5、重視勞動關(guān)系管理，減少企業(yè)的用人風險。從人員招聘進入公司到辭職離開公司的各環(huán)節(jié)進行改進。特別是勞動合同簽訂、社會保險購買兩方面風險型的避免。

　　6、結(jié)合質(zhì)量管理體系工作的推進，完善人力資源管理制度和流程建設，完善部門職責和崗位說明書等方面的工作。

　　7、遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律，服從工作安排，全力配合領(lǐng)導和同事開展其他各項工作。

　　8、加強學習，虛心請教，改進方法，全面提升自己的管理技能和水平。達成優(yōu)異的工作績效，力爭通過5月份的人力資源管理師考試和11月份的經(jīng)濟師考試。通過一個多月的工作與學習了解，盡管我對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營情況情況掌握與了解還遠遠不夠，還有許多需要學習提高的地方，但已深深愛上了這個大家庭，也非常珍惜在公司工作的機會。希望能與公司共成長，虛心向領(lǐng)導與同事學習，不斷提升自我，并結(jié)合自己過去的經(jīng)驗，不懈努力，踏實敬業(yè)，和部門同事一起，提高人力資源管理水平，共同推動公司發(fā)展。

HR個人工作總結(jié)7

　　自20xx年3月進入公司以來，先后在總辦、人力資源部工作，現(xiàn)從事人事調(diào)動、檔案管理、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險及大病、意外、工傷險等工作。我的工作繁瑣，需要聯(lián)系和溝通的環(huán)節(jié)較多，從日常的聯(lián)系和溝通，到工作內(nèi)容的確定，從知識和政策的準備，到員工的宣傳解釋，我都傾心傾力，不計較個人得失，反復測算數(shù)據(jù)，精心準備方案，積極溝通，努力尋求支持。時刻牢記為人民服務的宗旨，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。把領(lǐng)導交辦的各項工作力求完整，現(xiàn)將20xx年工作的情況匯報如下：

　　一、注重學習，內(nèi)強素質(zhì)

　　古語云:“是非明于學習”。為適應好新環(huán)境、新工作，應對好新挑戰(zhàn)、新要求，我十分重視學習，并通過學習不斷提高自身素質(zhì)，提高為人民服務的本領(lǐng)。一是學習政治理論，提高政治思想覺悟，堅定政治立場。理論是指導我們前進的'指揮棒。二是學習政策、法律、法規(guī)，提高自己的決策、管理才能，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。

　　二、端正心態(tài)，外樹形象

　　我始終安心工作，靜心思考，細心調(diào)研，平常心對待，樹立了良好黨員形象。一是安心基層工作。面對陌生的環(huán)境，深感壓力，但組織的期望、領(lǐng)導語重心長的囑托卻又增添我做好工作的動力。二是靜心思考。在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對于任何事情，特別是工作的事情，不只憑一股熱情干工作，總經(jīng)過“三思而行”，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正。三是保持平常心。就是在工作中，始終以一顆“平常心”來融入到團隊中，投入到工作中，與領(lǐng)導、同事們的關(guān)系融洽，得到領(lǐng)導和同事的肯定。從領(lǐng)導交辦的專項任務到收拾辦公室等細小的工作，我都熱情去完成，從不厚此薄彼，從“不以善小而不為”。經(jīng)常性的“自律、自省、自知”，努力做到“重實干輕享受、重奉獻輕索取”，始終保持端正的心態(tài)。

　　三、恪盡職守，任勞任怨

　　在各項工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，服從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重，恪盡職守，任勞任怨。

　　1、完成半年績效考核任務35臺。

　　2、每月底及時與五個工作站聯(lián)系，匯總并上報各工作站及本部考勤記錄。向財務提供可靠的工資依據(jù)。

　　3、20xx年為29名新進職工辦理了醫(yī)療保險的登記錄入，并制本制卡。

　　4、20xx年4至5月為2名職工辦理了工傷保險的申報工作。

　　5、將20xx年養(yǎng)老保險的數(shù)據(jù)進行了整核工作，并及時上報社保機構(gòu)，并審核通過。

　　四、工作中存在的問題

　　我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位，未能把工作做深做細，缺乏“認真”二字，還存在人員不熟悉，業(yè)務不熟練。雖是遺留問題，但接手以后未能及時發(fā)現(xiàn)，是我工作當中的嚴重失誤。請領(lǐng)導批評指正。

　　今后在工作當中，無論做什么工作，我一定將“認真”二字牢記心中，把工作做深、做細、做扎實。努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。讓領(lǐng)導放心。

HR個人工作總結(jié)8

　　20xx年，是公司快速發(fā)展的一年。本部門在公司領(lǐng)導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，努力學習，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務。

　　第一章年度工作綜述

　　人力資源20xx年工作一方面通過人事日常管理、員工獎懲制度、員工入職、離職、晉升、管理等，確保各項人事管理工作的合法性、規(guī)范性，另一方面通過建立員工培訓計劃、員工薪資福利計劃、員工績效考核等，對員工實施考核、激勵，并通過企業(yè)文化的貫徹和滲透，提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。

　　根據(jù)部門工作的安排，20xx年從員工招聘到勞動關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作。在員工關(guān)懷、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進展，使人力資源部工作進一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在20xx年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開展工作。

　　第二章具體工作總結(jié)

　　20xx年度主要完成以下幾個方面的工作：

　　一、招聘工作

　　隨著公司的發(fā)展，人員需求量較大并且需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。截至20xx年12月底，全公司在職員工472人（不含促銷員），缺編9人。累計入職員工435人，離職員工300人（見圖）

　　二月份年前入職人員少，離職人員比較多。5月至9月，是新增南昌店人員，到年底入職人員基本沒有，離職人數(shù)的居高不下，20xx年度員工流失率達38.96%，給招聘工作帶來了一定被動性。

　　本年度，南昌總部現(xiàn)有的招聘渠道為：面向南昌的網(wǎng)絡招聘平臺（趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、中國99店長網(wǎng)、零售業(yè)管理網(wǎng)等）及人才市場現(xiàn)場招聘。門店現(xiàn)有的招聘渠道以現(xiàn)場招聘、內(nèi)部人員介紹、海報招聘等。在各職位收到簡歷情況分析，有關(guān)零售超市專業(yè)人員很少，有時往往收到20多個簡歷，沒有一名是符合崗位要求的應聘者進入面試階段，絕大部分屬于無效簡歷。

　　應聘人員分析：

　　1、求職者不愿意到本公司；

　　2、求職者臨時有事，約下次時間或已經(jīng)接到其他公司的錄用；

　　3、求職者同時接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍。

　　4、求職者仍在職，求職的意向并不強，抱著“了解薪資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對比。

　　5、對公司的薪資福利不滿意。

　　6、綜合素質(zhì)、專業(yè)不夠。

　　二、培訓工作

　　培訓工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓到管理層培訓，從企業(yè)文化培訓到業(yè)務技能培訓，重在讓員工真正學到用于實踐、能創(chuàng)造效益的實操本領(lǐng)。

　　因20xx年5月至10月初一直在南昌店，針對南昌店開業(yè)前制定了一套完整的培訓計劃。培訓的課程涉及到認知企業(yè)文化、了解公司規(guī)章制度、熟悉工作流程、增加業(yè)務技能、熟練操作公司軟件系統(tǒng)等培訓工作。因成本控制等因素，企業(yè)培訓以內(nèi)訓為主，培訓人均為公司管理層。部分培訓課程延遲外，培訓基本上良好完成。

　　三、績效管理

　　原制定的績效考核項目達成率太高，門店無法完成所制定的目標，所謂的績效達成也遙遙無期，導致績效考核只是一個虛名。門店對績效考核，沒有產(chǎn)生任何的工作效率和積極性。針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系，本年度5月份重新出臺《績效考核補充管理辦法》，取消了對員工的考核，按門店所在的“部組管理層考核”為主導的考核方式。由原有的單項銷售考核，增加到銷售額、毛利額、營業(yè)外費用三大考核項目。

　　新出臺的績效考核方案，即簡單又易懂，門店自5月份開始執(zhí)行新的績效考核方案，調(diào)動了人員的積極性，執(zhí)行部門與部門之間的`公平工作競爭，促進工作效率明顯提高。

　　為了將績效與薪酬更好銜接，合理考核部門工作完成情況，并在薪資中得到體現(xiàn)。每月本部門督促各部組績效達成情況，每月中旬統(tǒng)計核算各門店的績效考核達成率及獎金分配，并且發(fā)至各部門。

　　20xx年度各部門績效獎金分配如下圖：

　　由圖表可以看出，樂安店在公司績效達成率是最高的。主要體現(xiàn)在9月至12月，各項指標達成都比較其他門店高出許多。

　　四、薪酬管理及耗材管理

　　本部門的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表、抽查門店考勤及工資。公司耗材管理，也是人力資源部的常規(guī)工作。主要做以下工作：

　�。�1）本年度每月10號—15號之前，門店考勤、工資全部轉(zhuǎn)發(fā)到本部門，對其督促、抽查門店的日常考勤狀況；

　　（2）本年度每月根據(jù)門店所產(chǎn)生的銷售、人員薪資來統(tǒng)計核算門店人事成本控制率；

　�。�3）本年度每月1號、15號門店提報耗材、辦公用品到本部門，進行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放；

　�。�4）本年度每月在規(guī)定的時間內(nèi)對耗材供應商到貨率的統(tǒng)計及核算。

　�。�5）20xx年度薪資統(tǒng)計（如圖）：

　�。�6）20xx年度每月門店人事成本費用統(tǒng)計（如圖）：

　　如圖所示，因南昌店營業(yè)面積達6000平米，加之沒有廠家的促銷員，正式員工的增加，南昌店的人事成本還是比較高。其次是鉛山店，因在11月份年底門店開門營業(yè)整改，裝修期間影響了門店的銷售，因此人事成本在年底一直較高。婺源一店人事成本控制還是蠻好，一直控制在3。5%—4。0%之間。

　　五、勞動關(guān)系管理

　　（一）本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程。入職需填具統(tǒng)一的應聘登記表，附上寸照、身份證復印件各2張，相關(guān)人員還要有擔保人，交納一定的管理費。離職需提前一個月在人事處領(lǐng)取離職申請表，各部門簽字報備，所有人員入離職，都由人力資源部做好相應的檔案資料備案，一切流程均按規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。

　�。ǘ�）認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時的進行更新。

　�。ㄈ�）因門店女性占比達到85%，本年度三月八日婦女節(jié)，發(fā)放物資做為節(jié)日的禮物送給一線的女性員工，該項員工關(guān)懷措施得到員工一致好評，是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn)，值得繼續(xù)發(fā)揚。

　　（四）本年度評選年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理，對此舉行員工評優(yōu)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門團體。員工付出的努力得到肯定，調(diào)動了員工積極性和創(chuàng)造力，企業(yè)文化深入人心。

　　第三章年度工作出現(xiàn)的問題及改進建議

　　人事管理工作按照崗位職責要求，為人力資源部的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應有的作用，但是，在年度結(jié)束時，也仍有一些工作并未完成，同時在有些工作的推進過程中，也存在很多問題，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓，促進以后工作更好地開展，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

　　1、人事招聘未完成儲備人才的工作。分析原因如下：

　　（1）薪資待遇偏低，難有競爭力；

　�。�2）現(xiàn)有招聘渠道效果不大，未在人事招聘上作合理費用投資。

　　改進：

　�。�1）開發(fā)多渠道，多方面發(fā)掘人才。如組織大中專院�，F(xiàn)場招聘等；

　�。�2）特招一批儲備干部，統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一實習、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一分配的原則；

　�。�3）加強相關(guān)面試的技巧，降低用人風險，將更多精力放到人事招聘工作上來。

　�。�4）增加人才數(shù)據(jù)庫。對人才數(shù)據(jù)庫進行能力分類、崗位分類、專業(yè)分類等。

　　做好人才儲備工作是人事一項重要工作，后續(xù)將及時將合適的人才補入合適的崗位，既要有專業(yè)型、綜合型、管理型人才儲備。

　　2、培訓工作成效不大。究其原因，主要如下：

　�。�1）員工對培訓普遍缺乏認識，甚至因占用其休息時間而有抵觸情緒；

　　（2）培訓計劃單薄空泛，之前無培訓需求調(diào)查，之后無培訓效果評估；

　�。�3）執(zhí)行力不強，部分課程因特殊原因順延，而事后未按計劃跟進，導致擱置。

　　改進：

　�。�1）開展培訓工作前進行員工動員大會，從員工到管理層都深刻認識到培訓的重要性以及其能帶來的效益，不要將其視為負擔；

　�。�2）從需求調(diào)查開始，嚴密制作培訓計劃，直至評估考核，善始善終；

　�。�3）嚴格按計劃開展工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司流程，認同企業(yè)文化；

　　3、缺乏對基層員工溝通渠道。員工工作、生活各方面問題無法有效反映到管理層，導致人力資源部總是被動接受員工離職，無法在員工有情緒之前就及時疏導、排除。

　　改進：

　�。�1）加強門店管理層進一步打造溝通平臺，定期進行員工訪談，重視員工的意見和建議，積極采取改進措施，取得員工對公司的信任，提高員工滿意度，把員工關(guān)系工作做到實處。

　�。�2）部門執(zhí)行力有待提高。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來，導致公司意志成為紙上談兵。建議強化這一塊。

　　4、薪資福利低于同行業(yè)15%—20%，無社保，給人事招聘帶來很大的壓力。

　　建議：

　�。�1）對資深員工或管理層，進行購買社保，并簽定正式勞動合同。

　�。�2）對員工的入職滿一年后，可多領(lǐng)取一個月的薪資（全年發(fā)放13個月工資）

　�。�3）增加行政績效考核，在工資欄里，增加一項行政績效工資，同時制定嚴格的、鐵的紀律，獎罰分明。行政績效對門店現(xiàn)場管理要求比較高，門店的現(xiàn)場管理監(jiān)督一定要到位，做到公平、公正、合理。

　　以上就是本人的年度工作總結(jié)，在以后的工作中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路，改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，開拓創(chuàng)新。

HR個人工作總結(jié)9

　　在人力資源部四個月的工作讓我逐漸對醫(yī)院人力資源部的職責有了較清晰的認識，人力資源部主要負責：

　　1、制定醫(yī)院人力資源規(guī)劃和計劃、人力資源管理的各項規(guī)章制度;

　　2、負責員工招聘管理工作;

　　3、開展員工培訓，關(guān)注員工發(fā)展;4、負責薪酬福利管理工作;5、負責日常勞動人事管理等。四個月的時間讓我能基本融入人力資源部的工作，現(xiàn)總結(jié)工作如下：

　　一、 工作內(nèi)容總結(jié)

　　工作初期主要是做輔助工作，主要的工作有：

　　1、20xx 年新職工的入職，主要負責新職工體檢結(jié)果的核對整理、新職工崗前培訓安排及后期評價。

　　2、20 xx 年八月份合同制招聘，參與合同制招聘的初期報名及資格審核、筆試、面試等。

　　3、20 xx 年醫(yī)院競聘工作，參與醫(yī)院聘任人員的前期數(shù)據(jù)處理、整理材料、核對數(shù)據(jù)等。

　　4、20xx 職稱評審初期準備工作，申報人員資格審核等。

　　二、工作經(jīng)驗及不足

　　對工作初始的我來說在人力資源部的工作讓我受益匪淺。走出學校我們需要快速適應工作環(huán)境和節(jié)奏，人力資源部的工作對我來說是個機會也是挑戰(zhàn)，四個月的時間了解到人力資源部大部分的`工作內(nèi)容，對人力資源部的工作有系統(tǒng)的把握。四個月的時間工作經(jīng)驗可總結(jié)如下：

　　1、細節(jié)決定成敗，平時的工作中有很多細節(jié)問題需要注意，特別是像人力資源部這樣需要謹慎的行政科室，在細節(jié)問題上一定要做足做好。

　　2、服務部門服務態(tài)度很重要，待人接物要禮貌慎重，平時接打電話時要注意語氣和用詞，禮貌的同時把事情講得清楚明白，通知事情前應想好應該說什么，以免遺漏。

　　3、勤請示、多匯報，有問題及時請示、匯報，同樣的問題可自己應對，學習上級交流和處理問題的方式，做事盡量做到完善。

　　4、勤整理、多記錄。辦公室事務為臨時性、緊急性的事務，手頭事務整理清晰，才能做到分清主次輕重，遇到臨時性事務多的時候，更要用筆分別記錄，分別處理。

　　在人力資源部的工作生活是忙碌的、充實的，工作的節(jié)奏和以前的學校生活大為不同，雖然這段時間我逐步適應了行政部門的工作節(jié)奏和強度，但是不足之處還有很多�？偨Y(jié)如下：

　　1、工作壓力大時有時情緒消極，需要及時的調(diào)整，保持高昂的工作熱情，提高工作效率。

　　2、手頭事務過多時計劃性欠缺，容易遺漏其中一些工作，應及時的做好備忘，依事情輕重緩急安排事務，以免遺漏。

HR個人工作總結(jié)10

　　時間飛快，轉(zhuǎn)眼來公司已有x天，在這x天里我學到了很多東西，首先感謝公司領(lǐng)導能給我展示自己、實現(xiàn)自身價值的機會。在這段時間里公司領(lǐng)導和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對招聘工作有了更系統(tǒng)化的認識。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗從中也取得了很大的收獲。同時，也為我有機會成為簡的道的一份子而感到自豪。

　　回顧這x天的工作，盡管為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識，對公司的各個部門和工作有了更深的認識了解，并且基本完成了領(lǐng)導安排的招聘任務，這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠實、認真、學習的態(tài)度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細致。以下是x天來的工作內(nèi)容及下月的工作計劃：

　　一、招聘工作　　1、一線崗位招聘

　　對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。

　　我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡招聘，主要有趕集網(wǎng)，58同城，前程無憂等。通過這x天的招聘，從每天的電話邀約量和到訪量來看，工作情況并不樂觀。電話邀約量每天都能夠達到甚至超出計劃，但是到訪量卻和每天的計劃到訪量有很大的出入。

　　從以上表格可以看出我的招聘精準度還不夠，對求職人員的求職意向和心理把握的不夠，同時也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度，沒有吸引求職者，沒有把公司所招聘崗位的亮點呈現(xiàn)給求職者，所以來訪量不高。同時電話的跟蹤和回訪也不夠及時，也錯失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位，原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求，需要開發(fā)新的招聘渠道，來滿足招聘需求。

　　2、科員招聘

　　通過對崗位說明書進行理解分析，明確了各崗位工作職責、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷，面試注意事項、問題維度的掌握，在工作實踐中摸索經(jīng)驗同時更要做到“寧缺毋濫”。

　　我剛來公司的時候，人事部科員缺崗較嚴重，重點以招聘專員為主，后期有招商專員和網(wǎng)絡推廣需要補崗。在此工程中根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通，及時補崗，滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位，科員招聘比較穩(wěn)定，且到崗率高。

　　二、部門常規(guī)性工作

　　1、日常工作：每日招聘數(shù)據(jù)匯總，安排人員面試和入職，分析和總結(jié)日常招聘過程中遇到的問題，及時找出解決方案。

　　2、領(lǐng)導安排的臨時性工作。

　　三、需要改進和提高方面

　　1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。

　　2、加強系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程，把每一個環(huán)節(jié)做“細”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務水平。

　　3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務質(zhì)量。

　　4、深入學習人力資源相關(guān)專業(yè)知識，用扎實的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。

　　四、x月份工作計劃　　1、一線崗位招聘

　　隨著公司的快速發(fā)展，新的店面不斷開業(yè)，市場部的人員需求量將更大，所以在以后的招聘工作中要以養(yǎng)生師，養(yǎng)生顧問，美容師，前臺等崗位為主，加大招聘力度和精準度，為公司的進一步發(fā)展提供人才。

　　結(jié)合今年勞動力市場情況分析，以后的招聘形勢會更嚴峻，開發(fā)新的招聘渠道刻不容緩，要為后期的招聘工作爭取時間。其中包括：橫幅、看板、海報等宣傳資料，及與xx學校的合作事宜。

　　x月過后是外出務工人員找工作的一個高峰期，此階段將完成x月份的大部分招聘工作，因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過各種渠道，發(fā)布信息，挑選人員，組織面試，積極主動招聘。并對一周招聘數(shù)據(jù)進行匯總與分析，同時根據(jù)實際情況進行及時調(diào)整并更新招聘信息，保持工作的機動性和靈活性。

　　2、科員招聘

　　科員招聘相對比較穩(wěn)定，預計與x月份相比基本持平，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡招聘�？砂从萌瞬块T的'實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。

　　3、后續(xù)工作

　�。�1）做好來公司報到實習的接待工作，提前安排并且由專人負責。充分體現(xiàn)主人翁精神，增強對企業(yè)的歸屬感。

　�。�2）跟蹤新入職員工工作情況，進行員工滿意度調(diào)查，盡的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對企業(yè)的認同感，減少人員流失。

　　4、建立人才庫

　　人才庫資料主要來自兩個方面。一是內(nèi)部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓記錄，和每個月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進行登記，如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料（公司職位有限沒有錄用的），這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本，更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化，并且更大程度上激勵員工，也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。

　　以上是我入職以來的工作總結(jié)和對下月工作的計劃，其中也有我個人的一些對工作的見解，請領(lǐng)導提出批評和建議。

HR個人工作總結(jié)11

　　一、工作總結(jié)：

　　剛進入公司,領(lǐng)導對我的安排是從招聘與培訓兩個模塊入手來開展工作.在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,目前需要做的就是認真執(zhí)行,腳踏實地去做.當時存在的問題主要有兩個,一是儲備干部的招聘,按照計劃時間,第四期儲備干部7月上旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多.二是關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢.針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計劃,并能對招聘組人員進行了合理分工,尤其對工作的細致性與效率進行了嚴格要求.經(jīng)過大家共同努力,終于在7月初完成了儲備學員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破,經(jīng)過我們篩選與初步面試把關(guān)后,推薦到輪船事業(yè)部、物流公司、汽車事業(yè)部等有效簡歷60余份,并完成了物流副總與車管部長崗位人員的招聘.

　　培訓方面,因其他原因,目前公司還沒有建立完整的制度與流程,,我參與的工作主要有三部分：一是學習與了解集團的培訓現(xiàn)狀,全面了解集團各層次人員的培訓需求,一步步建立集團的培訓制度.二是日常培訓工作的安排,重點在于第四期儲備干部的'培訓安排與跟進.因為第四期儲備干部剛剛走出校門,經(jīng)歷著從一名在校生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,心態(tài)上較為起伏不定.,對他們的培訓除了一些基地工作技能以外,更重要的是思想與心態(tài)方面的引導教育,以促使其盡快適應基地工作與生活,融入集團這個大家庭.第三是網(wǎng)絡課程的選擇等.目前,培訓管理制度正在進行草擬,第四期儲備干部已順利完成前兩個階段的培訓工作,第三階段在上�；�地的培訓工作已做了充分安排.這些工作都在有條不紊的開展中.

　　二、對集團文化的理解與感悟

　　三個月來,分管副總裁幾次和我講到,同事之間應該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深.通過學習與了解,讓我感受到集團是個很厚重的有社會責任感的企業(yè).從內(nèi)部關(guān)系來說,感覺部門間、員工間關(guān)系非常河蟹,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人.而從集團經(jīng)營與業(yè)務來看,集團不但在本領(lǐng)域做到了國內(nèi)領(lǐng)先地位,成功在香港上市,建立40多個生產(chǎn)基地,而且還多種經(jīng)營,涉足房地產(chǎn)、物流運輸、電子等行業(yè),真正做到了集團化經(jīng)營.根據(jù)安排,我還去了多個下屬公司與基地進行參觀學習,初步了解了集團經(jīng)營管理情況.

HR個人工作總結(jié)12

　　xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年，自己xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃，切實做好招聘、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務，在日常工作中始終以較強的責任心及工作態(tài)度應對工作，主要開展以下工作

　　一、招聘工作：

　　積極以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。xx年2-12月招聘入職94人。

　　招聘的成果：

　　積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充實我公司人才儲備人員數(shù)目，xx年畢業(yè)大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人，為開年招聘做好基礎(chǔ)工作

　　拓寬渠道，建設公司渠道維護開發(fā)思想，還得不斷維護、摸排、調(diào)研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。

　　公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流動性大，導致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足，對外人力資源成本上漲，導致整體招聘工作陷入被動與僵局。xx年主要開展以下招聘工作的目標改善。

　　招聘面試建立了明晰化標準及流程上規(guī)范：xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設計、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴格依據(jù)筆試再面試的標準執(zhí)行，從一開始嚴格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織，初試、復試、再復試以多次面試再上崗，減少招聘的風險，確保人員穩(wěn)定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設，以渠道建設推進工作進展。維護現(xiàn)有客戶渠道，增進新的渠道。xx年在維護原有的智聯(lián)x聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構(gòu)外，積極的拓展渠道開發(fā)與建設。

　　a)針對x絡招聘：調(diào)研了中華英才x、智聯(lián)招聘、前程無憂等x站，并取得x聘第一手信息。并及時調(diào)研：58同城、xx029招聘x、大秦人才x及汽車人才x，等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經(jīng)費投入電話與x絡宣傳，及時補進銷售、文職、設計崗位。這樣效果，也是最常用辦法;

　　b)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調(diào)研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調(diào)查，取得一手樣報及價位，為以后招聘做好基礎(chǔ)。xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。

　　c)針對人才中介及服務機構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會，與西111現(xiàn)優(yōu)秀。

　　積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程，積累招聘面試經(jīng)驗。xx年6月份參加xx百佳人力資源招聘渠道建設研討會、高新企業(yè)大學招聘實務及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ)。

　　積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確�；鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。

　　公司目前存在招聘的'難點：現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人問題：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級會計職稱人員得在同行財務資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈，重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題，是牽扯到許多問題的最終結(jié)果。

　　勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。

　　二、培訓工作

　　xx年培訓工作主要堅持公公司育人理念，培養(yǎng)公司復合型人才為己任，重點提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識與能力，為工作開展注入活力。xx年3月份下發(fā)培訓安排，嚴格依據(jù)培訓計劃執(zhí)行。

HR個人工作總結(jié)13

　　在人力資源部的工作讓我逐漸人力資源部的職責有了較清晰的認識，現(xiàn)總結(jié)工作如下：

　　一、 重點做好員工招聘工作。九月份農(nóng)村己開始秋收， 護園隊員和保潔員請假增多，各小區(qū)護園隊員急缺，再加上一直下雨，招聘工作難度很大。為彌補用工缺口，人力資源部改變定點招工的方式，以委托招工和電話招工為主，通過多方聯(lián)系，截止9月31日，共招聘員工17名，其中護園隊員12名，監(jiān)控1名，客服員1名，保潔員2名，綠化員1名，各服務中心員工基本情況如下：

　　二、進一步規(guī)范績效考核工作。為進一步規(guī)范績效考核工作，我們專門安排人員對各服務中心的指紋打卡機進行了檢查，并對各服務中心考勤系統(tǒng)的人員排班、班次管理、時間段維護等進行了統(tǒng)一設置，對各小區(qū)報上的績效考勤表和指紋機打出的出勤表，認真進行核對，所有員工請假單必須通過移動oA系統(tǒng)進行審批，要求考勤員用電腦打印出來作為考勤依據(jù)，并由各小區(qū)主任和經(jīng)辦人簽字，實行倒查機制，如出現(xiàn)差錯，追查相關(guān)人的責任。通過這一系列的措施，增強了員工的責任心，履行了公司制度，杜絕了錯、漏事件的發(fā)生，使考核、考勤制度更加完善。

　　三、完成訂制換發(fā)春秋裝任務。根據(jù)公司員工所反映的保潔員夏季工裝布料質(zhì)量差、掉色等情況，結(jié)合當前各崗位工作的實際需求，我們?nèi)肆�資源部多次到市場進行考察，與各個服裝制作廠家聯(lián)系，通過對比、查看樣品，讓保潔員、維修工進行試穿等多種方式，最終確定了一家物美價廉的服裝加工企業(yè)，目前護園隊員冬執(zhí)勤工裝己經(jīng)定制，維修工、保潔員春秋裝共發(fā)出150套。

　　四、及時處理遺留問題。在辦理勞資手續(xù)方面，我們克服人員少、時間緊等不利條件，提前準備，認真調(diào)查，積極與當事人和其家人、朋友進行溝通，做好他們的`思想工作，得到了員工的理解和支持，妥善辦理了xxxxxxxx等4名員工的養(yǎng)老和醫(yī)療手續(xù);在處理員工糾紛方面，除做好在崗員工的思想工作外，還要求所有請長假員工必須先到人力資源部報道，與員工積極溝通，了解情況，使各類糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，維護了公司良好形象，為公司規(guī)避了大量的風險，使公司不受經(jīng)濟損失。

　　十月份打算

　　十月份，人力資源部的主要工作有以下幾個方面：一是繼續(xù)加大員工招聘力度。正值秋收，各服務中心護園隊員和保潔員急缺，進入雨季，員工招聘工作難度很大，應通過電話聯(lián)系、委托招工等多種方式進一步加大員工招聘工作;二是做好新入職員工培訓工作，妥善處理員工糾紛和各種遺留問題，穩(wěn)定員工思想，確保企業(yè)留得住人才;三是進一步規(guī)范績效考核工作，確保績效考核工作公平、公正，不斷提高員工的工作積極性。

　　在以后的工作中，希望自己能夠提高工作效率，總結(jié)經(jīng)驗教訓，多經(jīng)手一些事情，鍛煉自我，熟悉多方面業(yè)務，逐漸具備獨立處理常規(guī)事務的能力，更好的為醫(yī)院服務。

HR個人工作總結(jié)14

　　一、20xx年績效考核工作開展情況

　　1、20xx年年初，根據(jù)公司總經(jīng)理的要求，在總結(jié)20xx年績效考核存在的問題和不足之后，協(xié)同各部門修改、完善了各個部門考核績效的指標并且重新修正了目標，使其更貼近公司實際。

　　2、加大了部門工作計劃及KPI數(shù)據(jù)源真實性的監(jiān)督核查工作。每個月檢查部門工作計劃是否按時完成并對直屬上級領(lǐng)導對該部門計劃總結(jié)評分給予監(jiān)督，讓領(lǐng)導上級更加嚴謹?shù)馗鶕?jù)考核標準打分，起到了加快工作落實的效果。

　　3、協(xié)助部門的經(jīng)理對電機部、生管部、財務部、設備保全部、工程部等對下屬員工的考核方案進行優(yōu)化及完善，確保崗位考核的有效性，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。

　　4、維持考核過程的公平性與公開性，對考核結(jié)果有疑義的部門可以向人資部提起申訴，處理了三起部門申訴。

　　5、組織各部門編寫崗位工作說明書，并同相關(guān)崗位及部門領(lǐng)導進行討論，修正并形成正式文件。

　　6、擬定《合理化建議管理規(guī)定》并形成正式文件下發(fā)，明確了申報合理化建議流程，并提出了激勵性的獎勵標準。

　　二、考核過程中存在的主要問題及措施　　1、員工對績效考核的認識還需進一步提高。

　　措施：通過多種渠道進行宣傳、培訓，提高對考核管理的認識。

　　2、考核指標過多，使部門負責人的`精力比較分散。

　　措施：重新組織部門負責人對考核指標進行討論，精簡。

　　3、考核的反饋環(huán)節(jié)沒有被重視。

　　措施：對部門負責人進行績效面談的技巧培訓，人資部監(jiān)督進行。

　　4、沒有階段性的進行考核評估工作。

　　措施：人資部階段性組織公司高層及中層管理人員對考核體系進行評估并進行調(diào)整。

　　5、缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。

　　措施：各部門負責人應加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核過程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點)。通過記錄，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，并輔導與認可，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。

　　20xx年，績效考核工作應充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。員工的利益出發(fā)，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使績效管理工作更上一層樓。

HR個人工作總結(jié)15

　　20xx年，根據(jù)酒店總體經(jīng)營方針的要求，圍繞“建立和完善人力資源制度體系，加強人才引進和培養(yǎng)，提升員工業(yè)務能力和技術(shù)水平，關(guān)心員工工作和生活，促進員工和酒店的共同發(fā)展”這一總體目標20xx年重點開展了以下工作：

　　一、人力資源規(guī)劃工作

　　1、人力資源現(xiàn)狀分析

　　根據(jù)酒店業(yè)務發(fā)展需要，今年3月，酒店組建了人力資源部，4月成立安保部，5月組建洗衣房等，從中可看出人力資源規(guī)劃在不斷進步，形成有行業(yè)標準的組織架構(gòu)圖，根據(jù)各部門業(yè)務情況及各崗位設立的標準，配置不同崗位及數(shù)量的人員，根據(jù)精干、高效的原則，控制好人員數(shù)量和人工成本并編制酒店各部門工作流程及，同時進行了人力資源系統(tǒng)崗位設計。截止至20xx年12月1日整個酒店編制人員（含臨時編制）、在職人員、流失人員、流失率情況。不含客房，酒店基本配置128人，20xx年入職321人，離職247人，截止12月1日，在職人員136人，酒店員工離職率為64%。離職率最高的部門為餐飲部、員工宿舍、安保部；人員較穩(wěn)定的部門為后勤組、總經(jīng)辦、人事部。

　　2、完善組織結(jié)構(gòu)，保障人力資源最優(yōu)化

　　經(jīng)過不斷的變革與調(diào)整，以基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對酒店未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，設立以餐飲、廚房為重點的一線部門，財務、人事、工程、安保、銷售等為其配套服務的二線部門，調(diào)整工作內(nèi)容與范圍，將人力資源最優(yōu)化配置。

　　酒店七月份人員最多，高達202人，為了合理控制成本與費用，結(jié)合20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營目標，合理精減人員，將人力資源綜合利用，從而達到資源合理配置。

　　3、加強制度的建設

　　根據(jù)酒店的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃，建立與完善制度與流程。人力資源管理制度與流程涵蓋人力資源招聘、任用、管理、薪酬、、培訓、辭退等多個環(huán)節(jié)。建立與完善人力資源管理制度以保證在酒店內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約，保障人力資源事務有序執(zhí)行，并根據(jù)實際執(zhí)行情況不斷完善，變?nèi)肆�資源“人”治為“法”治。

　　20xx年完成《》、《宿舍管理規(guī)定》、《場所及器材管理規(guī)定》、《員工餐廳管理制度》、《更衣柜管理規(guī)定》、《員工工服管理規(guī)定》、《員工家屬探親管理規(guī)定》、《考勤管理制度》、《優(yōu)秀員工評比制度》、《全員營銷管理》、《績效考核制度》、《出差管理規(guī)定》等。

　　二、招聘與配置

　　建立招聘渠道，開拓招聘市場。由于行業(yè)之間競爭壓力以及酒店自身現(xiàn)狀，用人緊張和人工成本提升是服務業(yè)長期所要面對的問題，因此人力資源部采用多元化的招聘渠道，為酒店配置合理的人才。目前，現(xiàn)有的招聘渠道有內(nèi)外部推薦、校企合作、勞務派遣、代理招聘、網(wǎng)絡招聘（xx）等。

　　內(nèi)外部推薦具有著效率高，招聘有的放矢，節(jié)省人力的優(yōu)點。在人員的從業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德上也有一定的保證。另外，媒體廣告宣傳公開招聘和校園招聘具備信息量大，酒店可選擇的余地較大，但是成本過高，學生剛往往缺乏，專業(yè)技能差。

　　三、培訓與開發(fā)

　　1、建立培訓體系，整合培訓資源

　　為提升員工的崗位技能，建立學習型組織，提升酒店可持續(xù)發(fā)展的人才資源，20xx年人力資源部開展了多種形式的培訓。

　�。�1）新員工培訓。

　　根據(jù)招聘情況原則上每月1期，課程安排主要涉及酒店介紹、組織架構(gòu)、、安全等，并做好跟進工作，同時給予其進行考核。

　�。�2）崗位技能培訓。

　　通過邀請xx學校專職講師針對餐飲服務技能、包廂服務流程等進行專門化、針對性的崗位技能提升的培訓。另外，針對餐飲和廚房進行菜品知識等培訓，并且進行相關(guān)技能考核。

　�。�3）管理能力培訓。

　　通過邀請xx本地講師來酒店進行管理人員培訓，加強上下級溝通技巧，提升管理執(zhí)行力和。如《優(yōu)秀從員工做起》、《高效溝通技巧》。

　　20xx年組織協(xié)助開展82場培訓，其中邀請外部講師開展19場培訓。培訓人次數(shù)達1336人次。

　　四、績效管理

　　制定績效考核制度，20xx年11月份人力資源部將此目標列為本年末的重要工作任務之一，其目的就是通過建立完善運行績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。

　　績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進酒店的發(fā)展。

　　五、薪酬管理

　　根據(jù)市場薪酬的變動，結(jié)合酒店的發(fā)展目標，人力資源部在今年5月份進行了周邊酒店的薪酬調(diào)查，分析比對薪酬結(jié)構(gòu)，在執(zhí)行整個薪酬方案及結(jié)合市場信息哪些崗位是要提升薪酬，哪些崗位是不變，哪些崗位要提升職務，哪些崗位要合并減少人員等進行全面的評估提出建議，調(diào)整了部分崗位的基礎(chǔ)薪資，此外，針對餐飲廚師類的崗位進行調(diào)整及合并薪酬。但是，在執(zhí)行過程中，也存在一定的問題，崗位與崗位之間、部門與部門之間存在薪酬對比的`現(xiàn)象。

　　六、員工關(guān)系

　　1、建立有凝聚力的

　　酒店獨有的文化是其向心力的源泉。本年度酒店初步建立了“關(guān)愛員工，關(guān)愛客人，關(guān)愛生意”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的文化精神，本年度人力資源部通過不定期的組織開展員工活動，如：員工生日會、生歡送會、比賽、紅酒培訓等，加入企業(yè)文化宣傳與滲透。

　　2、開展員工座談會

　　開展員工座談會是員工關(guān)系中比較重要的一個環(huán)節(jié)，它可以起到調(diào)節(jié)整個團隊氛圍、消除員工之間的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用。所以在20xx年，人力資源部會每月定期召開一次員工座談會，關(guān)于衣食住行等問題進行溝通交流，以休閑、輕松的形式進行，從而真實的反映員工的真實想法，提高員工滿意度。

　　七、外聯(lián)事務

　　1、配合酒店完成各項對外活動

　　今年4月，針對環(huán)保項目審核事項，根據(jù)環(huán)保局的要求，對酒店各項環(huán)評工作進行跟進與協(xié)調(diào)，完成環(huán)保三同時等評比工作；今年7月，針對“綠色飯店”申報項目，完成各項申報資料與臺賬分類，邀請環(huán)保局對酒店進行實地考察，對綠色飯店進行拍攝宣傳；11月，針對鎮(zhèn)江旅游局的星級飯店評比活動，落實并完善各項事宜。

　　2、校企合作事項洽談

　　今年5月，邀請xx等學校前來酒店進行實地考察，洽談訂單培養(yǎng)等合作模式。經(jīng)過多方交涉，與湖南懷化職業(yè)技術(shù)學校建立訂單培養(yǎng)合作模式，與xx職教中心建立“學生”項目合作。

　　八、存在的不足

　　一年來，人力資源部基本把人力資源管理理念和工作導入到了各個職能部門的日常工作中，但是距離公司的要求和我們的目標仍有很大的距離，還有很多不足需要進行調(diào)整和完善。

　　1、部門人員整體經(jīng)驗不足，專業(yè)性需不斷提升

　　本部門自3月成立以來，一直沒有專業(yè)化工作人員。本部門的3名工作人員從事人力資源工作的時間不長，雖然有一定經(jīng)驗，但針對酒店行業(yè)具體的招聘、培訓、績效管理等工作的落實中，體現(xiàn)出專業(yè)度不夠和靈活處理問題的能力不強的問題，這對人力資源管理的深度和高度都有一定的影響。

　　2、培訓力度不夠，現(xiàn)有的人力資源管理理念難以支撐擴張性人力資源管理的要求

　　人力資源管理需要各級人員的共同參與、共同協(xié)作。然而，酒店高層的人力資源管理理念與中層及以下員工的管理理念存在較大差異，這就造成員工難以按照酒店的要求完成有關(guān)工作。因此，統(tǒng)一酒店上下的人力資源管理理念尤為重要。

　　3、薪酬結(jié)構(gòu)與績效考核還需要進一步規(guī)范與調(diào)整

　　雖然建立了寬帶薪酬和以績效為導向的薪酬模式，但是對于新老員工的薪酬平衡，同職級員工的薪酬平衡及公司內(nèi)部薪酬與外部市場薪酬的平衡問題我們進行了一些嘗試，也在完善績效考核方案，但是還有很多工作要做。