辦公室管理工作總結(jié)

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的辦公室管理工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

辦公室管理工作總結(jié)1

　　20xx年，我院辦公室在院黨組、上級院辦公室和各縣區(qū)院辦公室、市院各部門的領(lǐng)導、指導、支持下，緊緊圍繞“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”的檢察工作主題和“一個加大，兩個提高”的總體要求，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神和嚴謹細致、雷厲風行的作風，參與政務，綜合業(yè)務，協(xié)調(diào)事務，搞好服務，各項工作又有了新的提高，有效地保障了各項檢察工作的順利開展和機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。

　　一、用心盡力，精益求精，綜合材料起草工作做得優(yōu)質(zhì)、高效。

　　起草了年初全市檢察長會議材料，向高檢院、省院三次下派工作組匯報工作的材料，工作總結(jié)、要點、向人大的工作報告、執(zhí)行刑訴法及清理超期羈押情況報告等綜合材料，及應由辦公室起草的會議紀要等其它文字材料63份。為使所起草的文稿有思想、有見地、有特色，我們把文字材料的起草工作作為辦公室工作的重點和難點，不斷增強參謀意識、精品意識，注重培養(yǎng)勤于學習、善于思考的習慣，力爭準確表達領(lǐng)導意圖，充分反映基層實際，參在關(guān)鍵處，謀在點子上，很好地發(fā)揮了以文輔政的作用。

　　二、緊扣中心，加強綜合，信息工作做得認真、扎實，報送了一批精品。

　　一年來，我們堅持把信息工作作為向上報告工作、反映情況的主渠道，作為對下部署、指導工作的重要手段，作為向黨政、人大機關(guān)宣傳檢察工作的便捷窗口，積極發(fā)揮辦公室對信息工作的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、處理作用，定期下發(fā)信息報送要點，嚴格重大、緊急信息報送制度，按季編發(fā)信息采用通報，經(jīng)常提醒指導處室和各院及時上報信息，并注重撰寫加工深層次的調(diào)研信息和綜合信息，收到了好的效果。截止12月25日，全市共上報信息315條，據(jù)不完全統(tǒng)計，上報信息被高檢院采用1條，同比持平；被三名省領(lǐng)導四次批示5條，同比純增；被評為好信息2條，同比純增；被省黨委、政府各采用1條，同比純增；省院采用68條，同比多5條。其中，辦公室上報信息被采用45條。被領(lǐng)導批示和被省黨委政府采用信息以及被評為好信息的信息均是辦公室報送的。很好地發(fā)揮了下情上達、為領(lǐng)導決策提供依據(jù)的作用和上情下達、指導、推動工作開展的作用。

　　三、嚴格審查，加強指導，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性、及時性、權(quán)威性進一步提高，統(tǒng)計工作作用進一步加大。

　　在堅持通報制度的基礎(chǔ)上，針對工作中存在的隨意平衡積存數(shù)據(jù)和漏報、虛報案件信息等問題，下發(fā)了《關(guān)于檢察統(tǒng)計工作中存在漏報等嚴重問題的通報》，指出存在問題，分析問題存在原因，制定了層層追究責任制度、加強對重要數(shù)據(jù)的重點復核等六項措施。并根據(jù)領(lǐng)導指示于九月份利用10天的時間深入各院重點對數(shù)出多門及虛報、瞞報、漏報問題進行統(tǒng)計執(zhí)法檢查，指明其危害和后果，對各院統(tǒng)計員和內(nèi)勤進行面對面地指導，為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確奠定了良好的基礎(chǔ)。為提升統(tǒng)計工作服務領(lǐng)導科學決策和督促檢查的'層次，加強統(tǒng)計分析，每月精心制作《業(yè)務情況統(tǒng)計表》，為領(lǐng)導、基層院和業(yè)務部門了解、評估檢察工作現(xiàn)狀，指導檢察工作開展發(fā)揮了重要作用，受到各院好評。

　　四、周密細致，主動熱情，督查、檔案、密碼保密等各項工作做得穩(wěn)妥、積極。

　　一是督查工作，全年完成11xxxx領(lǐng)導和上級院批示、督辦件的轉(zhuǎn)辦、督辦，完成各次重要會議貫徹落實情況的督辦。二是檔案工作，整理不符合歸檔要求的卷宗310卷，如期完成了當年歸檔卷宗1500卷，錄入文件目錄400xxxx條，掃描文件780份，編輯了大事記、機構(gòu)沿革等編研材料3份，指導六個基層院完成了創(chuàng)建檔案利用服務先進單位任務，全市檢察機關(guān)檔案室創(chuàng)優(yōu)率達到87.xxxx。進一步加強了音像檔案和電子檔案的管理，配齊了檢測設(shè)備。三是密碼保密工作，嚴格遵守密碼傳真工作制度，及時傳輸各種文字材料23459頁。開展傳真機房達標升級活動，全市已開通的1xxxx密碼傳真機房，均晉升為二級以上機房。適時開展保密教育和保密檢查，全年無失泄密事故發(fā)生。四是堅持把為領(lǐng)導服務和為機關(guān)工作服務有機統(tǒng)一起來，

　　認真完成了公文處理、打字、復印、印信管理、會務等日常工作，保證了機關(guān)正常有序運轉(zhuǎn)。 今年我院辦公室工作這些成績和進步的取得,主要得意于以下幾點:

　　第一，領(lǐng)導重視，增強了榮譽感。院黨組高度重視辦公室工作,加強了“寫作班子”建設(shè),在黨組會議、院務會議上研究部署材料起草、統(tǒng)計等辦公室工作。檢察長、分管檢察長經(jīng)常過問辦公室工作，專門召開辦公室有關(guān)人員會議，聽取辦公室工作匯報，對辦公室工作提要求、壓任務，多次在有關(guān)文件上對辦公室工作作出批示，使大家時刻有一種前進的動力和工作的壓力，增強了做好工作的榮譽感和主動性，促進了工作任務的完成。

　　第二，規(guī)范管理，增強了責任感。要使大家始終保持很強的工作積極性光靠自覺不行，單靠說教也不行，必須用制度作保證。今年，我們繼續(xù)實施規(guī)范化管理，堅持以制度建設(shè)為總抓手，對市院辦公室所有工作和環(huán)節(jié)建章立制，確保了辦公室工作的有序高效運轉(zhuǎn)。根據(jù)黨組確定的實行“1+x”考評辦法的要求，重新修改了辦公室規(guī)范化管理考評辦法，明確年終將按此辦法評出“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“較差”四個檔次，予以通報，把縣區(qū)院辦公室工作納入規(guī)范化管理軌道，促進了辦公室政務工作質(zhì)量和效率的提高。

　　第三，自我加壓，增強了緊迫感。辦公室工作無小事。不用心工作，文字工作就起不到參謀作用，事務工作就會出現(xiàn)紕漏。所以，辦公室的每一位干警都自我加壓，更加勤奮，自覺地把學習寓于工作之中，對自己，高標準，嚴要求；對工作，一絲不茍，精益求精，實現(xiàn)了“文字工作多出精品，事務工作少出紕漏，各項工作再上臺階”的工作目標。

　　我們也清醒地看到，我院的辦公室工作仍然存在著有待進一步改進的薄弱環(huán)節(jié)和問題，主要是：超前思考少，主動參與領(lǐng)導決策的能力有待進一步提高；各部門上報信息的及時性和實用性有待進一步增強；各項服務性工作有待進一步做細。

辦公室管理工作總結(jié)2

　　20xx 年，我局緊跟市、區(qū)深化行政執(zhí)法改革和社區(qū)體制改革的步伐，按照上級業(yè)務主管部門的工作要求和部署，有創(chuàng)造性地開展行政執(zhí)法工作，始終堅持以法律法規(guī)為準繩，以依法行政為民服務為目標，多項舉措做好改革轉(zhuǎn)型期的執(zhí)法督查工作，確保執(zhí)法隊伍的穩(wěn)定高效�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

　　一、房屋租賃行政執(zhí)法總體工作情況

　　到 20xx 年 11 月 3 日，全區(qū)已立案 195 宗，收到罰款的案件（結(jié)案）193 宗，其中處罰金額 3000 元以上的案件 13宗，共收到罰款 196350.25 元，處罰違法租賃當事人 172人，有效地打擊了轄區(qū)違法租賃行為，處罰教育一批租賃當事人，凈化了轄區(qū)租賃市場。行政處罰工作未引起行政復議和行政訴訟及其它投訴。主要工作措施有：

　�。ㄒ唬┚o扣市區(qū)改革步伐，積極調(diào)整執(zhí)法思路，落實工作責任。今年，是全市、區(qū)行政執(zhí)法重大改革和社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)大力推進的一年。因形勢和政策的變化，基層各所的執(zhí)法工作人員（輔助執(zhí)法人員）多數(shù)的崗位和工作任務也隨之變動。面對新的形勢和要求，我局積極轉(zhuǎn)變工作思路，從二方面加大工作力度。一是，由新任的分管領(lǐng)導親自帶隊深入十個租賃所進行隊伍的摸底，做好執(zhí)法人員統(tǒng)計，全面掌握各所執(zhí)法人員的崗位分工和思想現(xiàn)狀，并有針對性地做好思想教育及相關(guān)協(xié)調(diào)呼吁，做到改革與工作兩不誤。二是，做好《深圳經(jīng)濟房屋租賃條例》取消前后的應對工作。要求各所認真領(lǐng)會學習上級文件精神，在確保人員思想穩(wěn)定的前提下，發(fā)揮好職能優(yōu)勢，上半年將執(zhí)法的重點由原來的查處未登記備案轉(zhuǎn)到未呈報人口信息上來，以配合《居住證條例》的實施。并依據(jù)各所具體情況制定了全年行政執(zhí)法重點工作和執(zhí)法案件任務表下發(fā)各所，并從增強服務和管理意識方面，做好調(diào)研、指導、協(xié)調(diào)、跟蹤、監(jiān)管工作，切實發(fā)揮好主管機關(guān)的職能，形成上下聯(lián)動、二級執(zhí)法的工作格局，確保轉(zhuǎn)型期行政執(zhí)法工作的順利推進和人員隊伍的穩(wěn)定。另外，主動書面請示市租賃辦、區(qū)法制辦、區(qū)督查室，報告目前特殊時期行政執(zhí)法面臨的困境，請求上級部門給予工作明示，并對行政執(zhí)法工作任務作出相應的調(diào)整，力爭工作上的主動。

　　（二）增強為民服務能力，提高調(diào)解糾紛水平，傾力做好全區(qū)租賃糾紛調(diào)處和信訪工作。調(diào)解糾紛及處理信訪一直是我科重點狠抓的主要工作之一。我局從幾個方面加大力度，確保調(diào)處工作落到實處。一是，領(lǐng)導重視，從踐行黨的群眾路線教育實踐活動的高度強調(diào)此項工作的重要性，統(tǒng)一思想認識，為推動工作的開展提供保障；二是，跟蹤督查各所投訴處理工作現(xiàn)狀，以《投訴處理工作進度督辦表》的形式，隨時掌握全區(qū)投訴處理工作情況，經(jīng)常性地加強對各所負責投訴工作人員的思想教育，并對全區(qū)重大投訴案件參與調(diào)查處理和業(yè)務指導，既牢固樹立為民服務思想，又不斷提高業(yè)務水平。據(jù)統(tǒng)計：除了認真抓好經(jīng)常性的電話咨詢服務和上門咨詢服務外，共約處理回復上級部門轉(zhuǎn)辦的信訪投訴15 宗，全區(qū)共調(diào)解租賃糾紛 31 宗，涉及金額 137 萬元。

　　(三)高度重視執(zhí)法人員業(yè)務素養(yǎng)的提升。一是，上半年在局班子的高度重視下，完成了《房屋租賃糾紛及行政執(zhí)法案例匯編》的編印下發(fā)工作。此匯編在廣泛收集整理各所上報的近年來典型的租賃糾紛案例的基礎(chǔ)上，對我區(qū)的租賃糾紛類型、成因及對策進行了詳細的闡述。此舉對全區(qū)調(diào)處糾紛和開展實際執(zhí)法進行了很好的`提煉和總結(jié)，是對全區(qū)執(zhí)法人員加強交流學習和提升法制素養(yǎng)、開啟工作思路的一種很好的載體，受到了基層各所的歡迎。二是，重視對執(zhí)法人員的知識更新和能力提高。堅持開展多形式的學習交流活動，有以會代訓、集中短期培訓、分散學習、現(xiàn)場一對一指導溝通、網(wǎng)絡(luò)交流等。全年組織執(zhí)法人員重點學習了上級來文、《居住證條例》、《樓棟長工作指南》、網(wǎng)格管理等方面的知識，使執(zhí)法人員思想業(yè)務水平能緊跟形勢不掉隊。

　�。ㄋ模┙M織人力，指導各所完成重大執(zhí)法案件處罰工作。一是，上半年，指導東門所完成了一宗出租屋倒查案件的當事人的處罰工作，經(jīng)過大量艱苦細致的證據(jù)資料收集和當事人的思想教育工作后，最終得到了當事人的配合，使案件順利得以結(jié)案處罰到位。在轄區(qū)起到了良好的警示和示范作用。二是，年初，我局在接到一群眾對清水河所去年十月處罰結(jié)案的一宗未登記的案件的投訴后，高度重視，迅速組織調(diào)查。經(jīng)過反復多次到所了解和向上級業(yè)務部門請示，認定清水河所對處罰的決定有誤，本著科學務實的態(tài)度進行了整改，要求清水河所重新做出處罰決定，將原來按照實際租金總額處罰的作法改為按照當年市場租金進行處罰，并及時回復了區(qū)信訪辦、區(qū)宣傳部和當事人。此案也對執(zhí)法人員是一個很好的現(xiàn)實教育活例子。

　�。ㄎ澹┮罁�(jù)市區(qū)行政執(zhí)法改革要求，做好建章立制。一是，按照《XX區(qū) 20xx 年行政執(zhí)法改革實施方案》的要求，組織人力，立足實際認真研究，制定上報了《行政機關(guān)內(nèi)部人員過問案件記錄制度》、《行政執(zhí)法案件終身負責制度》、《執(zhí)法監(jiān)督員制度》等工作制度，使工作更加有章可循。二是，做好行政權(quán)責事項和行政處罰事項的梳理登記上報工作，以明確的路徑和指引，向社會群眾公開房屋租賃行政執(zhí)法的工作內(nèi)容，使行政執(zhí)法工作更加公開透明，接受社會的監(jiān)督。

　�。�六）嚴格案件審核，及時清理歸檔，確保案件質(zhì)量。上半年繼續(xù)落實市辦相關(guān)工作要求，堅持日常案卷審查和季度定期案卷評分相結(jié)合的原則，繼續(xù)開展“一對一”的案件審核審批工作。對每個所上報的案件，逐個通過實物審核和網(wǎng)上審核相結(jié)合辦法，從案件資料是否規(guī)范齊備、引用法律法規(guī)是否正確，證據(jù)鏈是否完整合法等各工作環(huán)節(jié)上進行把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時指導及時整改。適時向所下發(fā)《案件審核督辦表》和反饋市辦每季抽查情況，做好跟蹤督辦，確保案件的規(guī)范、嚴謹，有效。同時做好清理銷毀 20xx 年到期的執(zhí)法案卷工作。

　　（七）認真做好執(zhí)法證件的清理年審工作。完成了對所有的行政執(zhí)法證件的年審統(tǒng)計上報工作，重點對退休和調(diào)離的人員進行了證件清理。辦理新申領(lǐng)證件 2 人，換證 3 人。

　　（八）做好申請法院強制執(zhí)行案件的跟蹤工作。20xx年申請法院強制執(zhí)行的翠竹所馮其華案件，今年 10 月執(zhí)行完畢，處罰當事人 14480 元，在社會上起到了很好的震懾警示作用。

　　二、工作中存在的問題

　�。ㄒ唬┯捎诿媾R全區(qū)網(wǎng)格化管理改革的推進，各基層所的原有執(zhí)法人員（輔助執(zhí)法人員）很多的崗位和任務都有變動，對執(zhí)法隊伍的穩(wěn)定造成了不小的影響，有的所甚至面臨人員減少、人員交接工作難以跟進的局面，有個別所所辦案質(zhì)量和資料錄入質(zhì)量不高。

　　（二）因《房屋租賃條例》取消的消息，對整個隊伍的思想穩(wěn)定有一定的影響，個別所執(zhí)法人員的工作積極性不高，處罰案件數(shù)量和調(diào)解糾紛數(shù)量較上年同期有所下降。

　　三、下一步的工作

　�。ㄒ唬├^續(xù)保留系統(tǒng)的執(zhí)法職能，穩(wěn)定好執(zhí)法隊伍，保持目前良好的工作態(tài)勢，以備下步工作之需。

　�。ǘ�）做好《房屋租賃條例》取消后的應對和轉(zhuǎn)型工作，繼續(xù)加強與上級業(yè)務主管部門和區(qū)有關(guān)部門的溝通請示，力爭上級工作的明示、指導和支持，隨時做好行政執(zhí)法工作具體事項的調(diào)整工作。一方面，繼續(xù)關(guān)注和加強對基層各所執(zhí)法人員的思想穩(wěn)定教育工作，對各所存在的轉(zhuǎn)型期人員崗位和任務變動的現(xiàn)狀進行掌握，對人力不夠影響工作開展的所，做好呼吁協(xié)助工作，確保隊伍不亂工作按量保質(zhì)完成；二方面，開動腦筋，加大對各所執(zhí)法人員的業(yè)務培訓和思想教育的力度，既強調(diào)業(yè)務能力的提升，也要保證思想品德的端正。擬將原來大規(guī)模的集中培訓改變?yōu)榉稚⑹脚嘤枺�多利用電腦實操和實物檔案面對面現(xiàn)場指導等方式，達到一對一的培訓效果。

辦公室管理工作總結(jié)3

　　我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場6個，紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場、荷花池菜市場、西三巷農(nóng)貿(mào)市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場。在區(qū)商務局的領(lǐng)導下，相關(guān)職能部門和市場主辦方的支持配合下，農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面開展，順利完成了國家城調(diào)隊對成都文明城市創(chuàng)建成果的復查，貫徹了XX市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標�；仡檟x年，在街辦黨工委、處領(lǐng)導的高度重視和指導下，市場管理辦明確目標，落實任務，加強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績。

　　一、落實全國文明城市復查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署，做好常態(tài)監(jiān)管

　　二月份，街辦召開了六個農(nóng)貿(mào)市場負責會議，部署了全年工作重點，明確目標，落實任務。在市場管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動，做到日日有巡查，周周有通報，月月有分析，定期有會議。街辦為加強對轄區(qū)6個農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作，配備了10余人的協(xié)管隊伍，每周集中整治，定員日常保持，協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場管理方加強管理，規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。

　　二、以市場主辦方為主體，規(guī)范經(jīng)營行為

　　全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”等整治活動，重點就農(nóng)貿(mào)市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進行了治理，為市場管理方提供了較大的'支持，并規(guī)范了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為。如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”，8月份開展了“綠色行動主題月”，9月至12月開展了“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”的整治活動。因農(nóng)貿(mào)市場管理具有明顯的動態(tài)性，有許多不確定因素，所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理，管理的核心主要從市場管理方入手，由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾�，由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理，確保了監(jiān)管到場、到戶、到人。

　　三、管理制度建設(shè)規(guī)范，加強市場秩序監(jiān)管

　　農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理，主要從以下幾個方面進行了規(guī)范：

　　一是管理責任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場市場簽定各項目標責任書，要求市場方作為第一責任人履行其相關(guān)職責。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場有專人負責，并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生巡查記錄薄進行登記。

　　三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場設(shè)置消防安全人員，就市場內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進行日常維護，定期進行檢查并做相應記錄。四是市場巡查制度建設(shè)。通過日常巡查，及時解決問題，如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范，不定期的對農(nóng)貿(mào)市場的督查，及時整改，有效加強了對市場經(jīng)營秩序的監(jiān)管。

　　四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準入，食品安全監(jiān)管到位。多次聯(lián)合荷花池XX區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的商品按六大類商品質(zhì)量準入制度標準進行定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起，及時通報批評，杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場。

　　五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務。及時傳達市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神，落實相關(guān)責任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關(guān)部門請示、報告。

　　9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，及時落實相關(guān)工作，上報轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場作為第一批的試點市場，并及時聯(lián)系市場管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會議，傳達相關(guān)文件精神，落實具體工作，按時將經(jīng)費上交區(qū)食安辦�，F(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成，預計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會議，并將前期工作進行了落實，西三巷農(nóng)貿(mào)市場已將經(jīng)費準備到位，其他市場正在籌備中。街辦全力配合建設(shè)局和商務局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造，加強日常監(jiān)管，督促進度，對異常情況及時向相關(guān)部門匯報，并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務。

　　展望xx年，我們還需要更加的努力，進一步加強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作，切實完成上級下達的工作任務。一是堅持“日巡查，周通報，月分析，年總結(jié)”的工作方針，做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的日常監(jiān)管工作。二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場生豬追溯體系建設(shè)工作。三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場進行規(guī)范。

　　農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分，是城市管理的一個窗口，同時與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場管理辦將緊扣發(fā)展主題，堅持以人為本，突出科學管理，把農(nóng)貿(mào)市場場管理水平提升到一個新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。

辦公室管理工作總結(jié)4

　　過去的一年，我校勤工儉學工作在區(qū)教育局勤儉辦和學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，依靠全體工作人員的艱苦努力，各項工作在去年的基礎(chǔ)上又取得了長足的進步，現(xiàn)根據(jù)實際情況，簡單總結(jié)如下：

　　一、加強組織領(lǐng)導，明確任務目標

　　年初，學校在全縣教育工作會后，就召開緊急會議，對照會議的指示和要求，重新部署了年度的工作，確定了由學校主管，后勤部門具體負責，各經(jīng)營負責人廣泛參與的管理機制，同時，根據(jù)學校實際情況，制訂了切實可行的創(chuàng)收計劃。

　　二、提高思想認識，轉(zhuǎn)換用人機制

　　我們始終這么認為，勤工儉學工作是學校教育工作不可或缺的一部分，是辦學經(jīng)費和職工福利的有力補充，是衡量一所學校發(fā)展后勁與潛力的重要指標。為此，我們時刻將這種認識拓展深化，利用會議和平時的工作交流等形式，滲透到每位職工心中，并變成他們的自覺行為；同時，學校根據(jù)優(yōu)化組合的原則，結(jié)合教師的實際和特長，選擇工作責任心強、具有一定經(jīng)濟頭腦的同志負責經(jīng)營和管理工作，在工作過程中，我們堅持適時監(jiān)督，適時總結(jié)，嚴格考核等辦法，確保勤工儉學工作的順利進行。

　　三、加強勤工儉學服務部的管理，方便全體師生

　　在加強服務部的管理方便師生方面，我們主要做了如下工作：一是繼續(xù)做好規(guī)范經(jīng)營，杜絕“三無”產(chǎn)品上柜；二是加強人員管理，對營業(yè)員的服務質(zhì)量、服務態(tài)度、規(guī)范經(jīng)營等進行嚴格檢查、考評；三是嚴格進貨渠道，自覺接受職工和群眾的監(jiān)督；四是加強消費調(diào)查、引導，做到方便師生。

　　四、規(guī)范食堂管理，服務全體師生

　　食堂直接面對全體師生，關(guān)系千家萬戶，維系食品安全的重任。我們克服困難做到衛(wèi)生、經(jīng)濟，師生反映好；我們添了新的設(shè)備，加強衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、

　　價格和服務態(tài)度的監(jiān)管力度，在物價上漲厲害的情況下，保持低價格、低利潤率的相對穩(wěn)定，贏得師生的信任。

　　五、拓寬經(jīng)營門路，擴大資金積累

　　我們結(jié)合兄弟學校的經(jīng)驗，我們新建了小型商業(yè)門店，既解決了職工家屬的就業(yè)問題，又增加了學校收入。

　　六、注重教育結(jié)合，發(fā)揮德育功能

　　勤工儉學的.一項重要任務便是它的教育功能，為此，我們在工作中，以真誠感染學生，事事以節(jié)儉為本，以行動影響學生，以精神鼓舞學生，用基地鍛煉學生，處處從教育的角度，從發(fā)展的角度工作，作到創(chuàng)收和教育的雙豐收，受到社會的一致好評。

　　七、全體員工努力，圓滿完成任務

　　由于措施到位，責任明確和管理落實，到目前為止，全校勤工儉學收入完成了學校規(guī)定的任務。

　　當然，我們深知，我們的工作還存在諸多不足，地理條件的限制，校辦產(chǎn)業(yè)的空白等一直困繞著我們，同時，這些也將鞭策我們在今后的工作中不斷努力，為學校勤工儉學工作做出應有的貢獻。

辦公室管理工作總結(jié)5

　　一、工作總結(jié)

　　2014年上半年，我辦在市級對口部門的業(yè)務指導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，順利完成了以下工作。

　　(一)綜治方面：上半年在鎮(zhèn)內(nèi)各主要街道、路口設(shè)立宣傳點，共開展綜治宣傳3次;堅持“嚴打”方針，實行宣傳、整治相結(jié)合，逐步加大了對鎮(zhèn)域內(nèi)的晝夜治安巡邏力度，堅持24小時不間斷巡邏、巡線制度。對分析、排查出的治安熱點、難點問題和重點地區(qū)、路段，配合派出所嚴厲打擊“兩搶”、“兩盜”和各類暴力性犯罪，把治安問題突出的企事業(yè)單位周邊、學校周邊、旅游景點周邊、高鐵沿線及交通要道、兩鎮(zhèn)交界地帶作為重點，實施整治。6月初，針對反恐維穩(wěn)形勢，鎮(zhèn)綜治辦按照區(qū)域管理原則，將各社區(qū)巡邏隊分組定責，在鎮(zhèn)內(nèi)每一所學校、幼兒園在放學時間段安插安保力量、落實執(zhí)勤任務。同時，嚴格要求校(園)方，落實本單位安保人員，并加強業(yè)務學習。上半年會同轄區(qū)派出所對全鎮(zhèn)開展治安突擊大清查3次，加大對公共聚集場所、網(wǎng)吧、商鋪等的'治安、安全隱患的專項排查、清理、整治工作;會同派出所共處置各類突發(fā)性事件5起;協(xié)助派出所處理治安事件20余起;會同鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦、青城山消防站開展轄區(qū)治安、消防、安全生產(chǎn)大檢查6次;做好重大活動的安全保衛(wèi)工作10余次。

　　(二)維穩(wěn)方面：進一步完善了信訪和不穩(wěn)定因素排查調(diào)處目標責任機制，加強了各類重點群體、人員(包括涉軍、上訪、邪教人員)的監(jiān)控、穩(wěn)控工作，在重大敏感時期對各重點從頭以“屬地管理”原則落實專人管控，實行“一天三點名”制度和信息收集上報制度。每月和重大敏感時期加強了對各類不穩(wěn)定因素的排查和處置力度，嚴格實行每月一次的治保主任工作例會制度。

　　(三)防邪方面：今年上半年，按照市委防邪辦工作要求，組織開展了對各類邪教組織人員的排查甄別工作。同時在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加強各類防邪宣傳教育工作，通過拉橫幅、設(shè)宣傳點、掛圖片、散發(fā)傳單等形式，開展防邪宣傳3次，散發(fā)各類宣傳資料1000余份，主要擴大了對全鎮(zhèn)各宣傳盲區(qū)(點)的宣傳教育率。

　　(四)大調(diào)解方面：與鎮(zhèn)“大調(diào)解”辦、司法所、派出所在全鎮(zhèn)14個社區(qū)共同開展綜治宣傳教育活動;組織14個社區(qū)人民調(diào)解員開展人民調(diào)解員培訓大會，進一步提高了人民調(diào)解員對各類矛盾糾紛排查調(diào)處工作業(yè)務能力。今年1-6份大調(diào)解中心共調(diào)處各類糾紛30余件。

　　(五)禁毒方面：上半年共開展禁毒宣傳3次。按“屬地管理”原則，由鎮(zhèn)綜治辦負責督導，組織各社區(qū)在各自區(qū)域內(nèi)人流量大、集中居住區(qū)等部位設(shè)立宣傳點10余處，向群眾散發(fā)宣傳資料共2200余份。同時向鎮(zhèn)內(nèi)各學校發(fā)放宣傳資料和警示教育宣傳短片，由各學校自行組織學習、觀看，宣傳教育面達100%。大大提高了群眾及廣大青少年學生對毒品危害的知曉率。

　　(六)交通管理方面：按照區(qū)域劃分，嚴格落實交管工作責任，繼續(xù)強化每天對鎮(zhèn)內(nèi)各主要街道、路段等交通秩序維護和管理工作，堅持宣傳教育與整治管理相結(jié)合，區(qū)域交通環(huán)境得到明顯優(yōu)化。截止目前，全鎮(zhèn)共開展交通安全宣傳2次，協(xié)助交警處置交通事故4起、制止亂停亂放行為500余次、整治亂停亂放車輛200余輛。做好轄區(qū)內(nèi)學�！爸锌肌睍r段的治安交通專項治理4次;

　　(七)流管方面：

　　按照市流管辦相關(guān)要求，我鎮(zhèn)注重流管工作隊伍的嚴格管理，在強化日常信息采集和錄入工作的同時，不斷創(chuàng)新、探索工作方法，完善機制。在2013年xx市流管工作年終考核中、以及今年xx市一季度流管工作檢查中都取得了可喜的成績。今年6月，在青城山派出所、青城山景區(qū)派出所的配合下，我鎮(zhèn)流管辦還對全鎮(zhèn)各社區(qū)內(nèi)“涉疆、涉藏”可疑人員進行了拉網(wǎng)式細致摸排，最大限度的擠壓了暴恐不法分子的犯罪空間。

辦公室管理工作總結(jié)6

　　安全辦按照學期初制定的工作計劃和教育計劃有序推進各項工作，并取得一定的效果。我們把“安全第一，預防為主”作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，在抓落實上下功夫，具體開展情況如下：

　　一、強化責任，落實制度

　　根據(jù)上級主管部門的安全工作考核細則要求，同時也為了使全體教師樹立安全工作意識，在思想上建立起安全防線，校安全辦組織與全體教職工簽訂了“一崗雙責”責任書，完善了安全工作責任追究制度，明確了各類人員的安全責任。同時我們還組織了全體教職工的日常安全工作常識培訓，如9月下旬的消防器材的使用培訓，并組織全體教師對學校消防安全情況進行了檢測考試；此外，多次利用班主任會、青年教師例會時間對班主任和青年教師進行專題性安全培訓；利用初一家長見面會時間，對家長也提出相關(guān)安全工作要求。安全意識的提高，安全素養(yǎng)的提升，是對自我和工作的有效保護。

　　二、定期排查，消除隱患

　　依據(jù)新修訂的安全工作考核細則要求，本學期安全辦突出加強了學校安全防范管理，始終堅持定期和不定期對校園及輔助設(shè)施、校園周邊進行安全排查，確保學校安全工作萬無一失。首先是開學初，組織各處室、級部開展校園安全大檢查。在檢查中，明確檢查范圍、重點，對學校校舍、食堂、教學設(shè)備、消防設(shè)施等逐一進行檢查，確定無安全隱患，保證學生安全返校。其次是加強常規(guī)性的安全檢查。學校對重點安全部位，強化警鐘長鳴意識，做到了時時檢查、處處留心，嚴加防范。安辦建立并嚴格執(zhí)行了每月定期檢查制度，并詳細記載檢查情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或安全隱患，及時上報學�；驕贤ㄏ嚓P(guān)部門，采取有效措施，切實整改。每學期安辦都會對接飲水機供貨商，定期更換濾芯，保正學生飲水質(zhì)量，并且每學期都對水質(zhì)進行檢測，保障飲水安全。針對建國70周年的特殊時期，安辦積極加強與派出所、區(qū)反恐辦、掃黑除惡辦對接，落實反恐和掃黑除惡工作開展，落實校園及周邊安全。

　　三、落實教育，提升意識

　　在抓安全管理的同時，我們時刻將安全教育作為中心任務推進，注重學生安全意識的提高和良好安全行為的養(yǎng)成，從根本上防止人為安全事故發(fā)生。主要是利用主題班會時間，對學生進行《中學生日常安全行為規(guī)范》、交通安全、消防安全、防踩踏、飲食安全、防溺水、防欺凌、冬季生活安全等安全知識教育外，每個假期前必做專題安全教育、簽訂安全公約等，教育的目的.在于提高學生的安全意識，提高自我保護和安全防范能力。安全教育平臺的使用和管理一如既往，授課、專題、提醒、閱讀等工作均保持100%完成率。

　　四、家校共建，落實管理

　　加強家校聯(lián)系，共同做好學生的安全教育與管理。開學初期我們與家長簽訂《家校安全協(xié)議》、《交通安全協(xié)議》、《家校防火協(xié)議》，對學生的上下學出行方式進行全面調(diào)查落實，建立檔案，我們在重大節(jié)假日都印發(fā)《給家長的一封信》及假期安全公約，向家長及監(jiān)護人宣傳了學生校外安全注意事項、家長如何管理好子女在家庭的各種安全行為及學生校外安全的防護措施，增強了學生家長重視子女安全的自覺性和防范意識。并及時收回回執(zhí)，做到回執(zhí)回收率100%。

　　每天早晚上下學時間，各班家委會都能及時到校幫助學校老師和巡警一同導護學生交通安全。遇到惡劣天氣時，部分家長甚至到校導護時間更早，充分發(fā)揚了家校共建，安全同守的安全思想。

　　五、保險加餐，管理有序

　　完成學生意外傷害保險（95%以上）和校方責任險（100%）以及居民醫(yī)療保險的投保工作（99%）。在校領(lǐng)導的指導下，進一步規(guī)范了加餐工作管理，從加餐的分發(fā)回收、到組織紀律要求，都有所提升。

　　六、安全演練，提升能力

　　安辦組織進行了全校范圍的防踩踏應急疏散演練；組織進行了全校消防疏散演練，各項活動都取得一定成效。

　　通過一學期的安全工作管理，我深刻的認識到安全工作只有起點沒有終點，須時時提高警惕，校園安全隱患及周邊安全隱患排查是我們“預防為主”的重點工作；安全制度的建設(shè)，應急預案的設(shè)置，還要進一步適合學校特點，而且要科學合理；應急疏散演練還應多抓常搞，以增強和提升學生應對挫折和困難的身體和心理承受能力；學生的安全教育、教職工的安全培訓還需再進一步；全校師生安全素養(yǎng)的提升要再接再厲；另外，對安全工作的預見性和創(chuàng)造性還需努力加強。

　　20xx.1.14

辦公室管理工作總結(jié)7

　　房屋征收安置工作情況復雜、矛盾突出、任務繁重，民生關(guān)注度、政治關(guān)注度和社會關(guān)注度都非常高。我縣縣委政府將房屋征收安置補償工作作為抓項目、促發(fā)展的頭等大事，把

　　維護群眾的利益放在首要位置，真正做到文明征收不壓制群眾，誠信征收不愚弄群眾，依法征收不傷害群眾，切實按照縣委、政府提出的要求，讓老百姓在房屋征收工作中感受到黨和政府的溫暖，讓黔西的發(fā)展惠及全縣，人民得到真實惠；把最好的地段拿出來作為群眾的安置點；大力宣傳政府的城市建設(shè)與老百姓家庭的小康看得見、摸得著的緊密相連，把政府的決策交給百姓來共同參與，使我縣房屋征收安置補償工作取得了前所未有的突破。

　　在實踐中，我們深刻體會到，面對房屋征收工作這件天下第一難事，只要堅持行以民為本，真正做到思想認識到位，資金調(diào)度到位，工作落實到位，安置保障到位，“難題”就會迎刃而解。

　　1、領(lǐng)導重視是搞好征收安置工作的保證。征收安置工作牽涉面廣，情況錯綜復雜，沒有強有力的領(lǐng)導組織作保障，工作很難開展.為此縣四大班子各個領(lǐng)導分別掛帥，協(xié)調(diào)指導拆遷安置工作，及時化解矛盾，解決問題，收到了很好的效果。我縣大部分拆遷安置遺留問題的處理都有了較大的進

　　展，為以后的開發(fā)建設(shè)和房屋征收安置工作掃清了障礙，夯實了基礎(chǔ)。

　　2、宣傳到位是搞好征收安置工作的基礎(chǔ)。征收安置工作是一項政策性很強的工作，加大有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳力度，引導群眾正確認識和掌握征收安置工作有關(guān)政策，正確對待征收安置中的矛盾和問題十分必要。在工作中，我們注重多途徑、多形式、多方位做好有關(guān)政策法律和宣傳工作和被征收人的思想工作。我們的全體干部發(fā)揚了走進千家萬戶、想盡千方萬計、歷盡千辛萬苦、說盡千言萬語的“四千”精神，工作細之又細。在旅發(fā)大會前，我們工作人員專門在縣城中心廣場處散發(fā)問卷調(diào)查表，把縣城幾個出口的'房屋征收補償方案，把旅發(fā)大會在黔西召開的意義，我們需要做什么，我們有什么困難等，廣泛征求群眾意見，開誠布公，坦言政府急需做的事情；更早的時候，縣里出臺的房屋征收安置補償方案，更是召開了聽證會，傾聽呼聲，讓利群眾。

　　3、依法辦事是搞好征收安置工作的關(guān)鍵。征收安置補償工作的指導思想和理念，直接決定了工作成效的好壞。為了化解被征收對象感覺利益受損，產(chǎn)生對抗心理，進而演變成征收難這一難題，我們把被征收對象作為城市發(fā)展的建設(shè)者、發(fā)展成果的共享者來看待，牢固樹立依法征收、陽光征收、文明征收、和諧征收的思想理念，為房屋征收工作指引了方向。征收安置工作事關(guān)每一位被征收群眾的切身利益，

　　稍有不慎，就會引起矛盾，造成不穩(wěn)定因素，只有嚴格依法律辦事，才能將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。一是嚴格按政策補償，二是嚴格堅持“三公開”原則，三是嚴格堅持“三帶三包”政策，即帶感情、帶政策、帶征收安置補償方案，包協(xié)議簽訂、包過渡、包穩(wěn)定。

　　4、妥善安置是搞好征收安置工作的重點。在城市化進程中，廣大實地農(nóng)民作出了貢獻，甚至犧牲了利益，為此我們在安置方面充分考慮和維護其合法權(quán)益，不把補償當做“了斷”，不把安置限于居住，積極探索和實踐多樣化、實用化、長遠化的安置補償方式。并積極主動與相關(guān)部門銜接，全力協(xié)調(diào)妥善處理好被征收戶的各種后續(xù)問題。如派專人協(xié)調(diào)安置區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對安置戶提出的合理要求不推諉、不扯皮，能夠馬上解決的問題就馬上解決；對不能解決的問題包括其家庭矛盾糾紛等也竭盡全力地提供幫助。在工作中，我們工作人員不僅是采取“5+2”、“白+黑”的方式進行宣傳動員工作，還想方設(shè)法地“認親戚”、“認老鄉(xiāng)”、“認同學”等大打親情牌，動用自己知道的政策法規(guī)及一切社會關(guān)系幫助有困難的被征收人解決生活中的困難，逐步打消了被征收人的起初的顧慮、不信任甚至排斥抵制的情緒，進而積極支持配合征收工作甚至自愿當起了“義務宣傳員”。西出口改造工程被征收人唐XX家已經(jīng)簽了協(xié)議，男人突然生病住院動彈不得，局領(lǐng)導知道后親自拎著禮品到醫(yī)院看望，在和唐

　　XX交談中了解到他的病情后，局領(lǐng)導告知以他的情況按照相關(guān)政策可以到城關(guān)鎮(zhèn)人民政府申請，并詳細告訴他辦理“大病醫(yī)療補助”的流程及現(xiàn)在負責辦理這項工作的工作人員姓名及聯(lián)系方式。得知其沒有勞動力搬家，第二天工作人員就親自幫忙，為他把家搬了，他們一家非常感激，主動幫助工作人員做通了一直堅持過高補償要求的唐XX的幾個堂兄弟的思想工作，終于使西出口改造工程路基施工得以順利進行。

　　房屋征收安置工作是我縣城市建設(shè)發(fā)展過程中最關(guān)鍵、最艱苦、最繁重的一個重要環(huán)節(jié)。這項工作的進度和成效直接影響著我縣的發(fā)展和穩(wěn)定大局，下一階段我們將堅持縣委、政府以人為本、傾斜百姓、文明和諧的惠民方針，最大限度地保障和維護廣大被征收群眾的合法權(quán)益，加快推進我縣城區(qū)建設(shè)的科學發(fā)展、和諧發(fā)展。

辦公室管理工作總結(jié)8

　　200*年，我縣的文化市場管理工作，在縣委、縣政府及主管局的領(lǐng)導下，在市文化局的大力支持和各有關(guān)部門的密切配合下，以全國整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作行動為契機，大力規(guī)范文化市場經(jīng)營秩序，較好地完成了上級部署的各項工作。全年，共出動檢查 900人次，檢查經(jīng)營單位230 家次，取締無證經(jīng)營單位2個，辦結(jié)行政處罰案4件，罰沒款3000元。收繳、銷毀違法音像制品約500余盒（張）；堅持一手抓繁榮，一手抓管理的方針使文化市場得到繁榮發(fā)展，全市零售出租單位從XX年底的 8 家發(fā)展至 18 家，音像市場經(jīng)營單位“濫、小、差”的狀況得到明顯改觀；自主管互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所以來，與市區(qū)兩級公安、信息管理、工商部門密切配合，做了大量的調(diào)查摸底和聯(lián)合執(zhí)法工作，并全面開展了網(wǎng)吧重新審核登記工作。全市文化市場的凈化程度有較明顯的提升，發(fā)展有序，文化市場管理工作整體形象有較大的改觀，縣文體局在 執(zhí)法目標評選活動中獲優(yōu)秀。

　　一、領(lǐng)導高度重視，管理隊伍建設(shè)得到加強。

　　200*年，主管局領(lǐng)導局派送稽查人員到南寧參加全區(qū)文化市場行政執(zhí)法人員培訓班外，全部人員還參加了縣政府組織的行政執(zhí)法資格考試。配備并更換了一批辦公、電腦設(shè)備。通過行政執(zhí)法責任制考核，制度更加健全，管理更加完善，依法行政有所加強，隊伍素質(zhì)明顯提高。我局在縣政府行政執(zhí)法責任制考試中獲得了較好成績。

　　二、理順管理體制，市場管理效率明顯提高。

　　200*年，加強對了音像市場管理體制。為進一步明確管理職責，提高管理效率，摸清了音像市場家底，掌握了全市音像制品經(jīng)營單位的總量、項目分類、經(jīng)營規(guī)模、布局等第一手資料，并通過重新審核登記工作，壓減了一些不符合市場準入標準的音像零售、出租經(jīng)營點，治理了“濫、小、差”，為今后的音像市場管理工作打下了良好基礎(chǔ)�！熬W(wǎng)吧專項整治”實施，進一步加強了對網(wǎng)吧管理體制。根據(jù)我縣“網(wǎng)吧”實際存在的問題和管理現(xiàn)狀，我局與公安、消防、工商部門聯(lián)合執(zhí)法檢查，規(guī)范整頓方案，隨即著手網(wǎng)吧的規(guī)范整頓工作，使網(wǎng)吧行業(yè)逐步得到規(guī)范化。

　　三、大力整頓治理，文化市場進一步規(guī)范凈化。

　�。ㄒ唬┮粝袷袌觥？h區(qū)的一些音像制品被責令停業(yè)后，不法經(jīng)營者在原集中經(jīng)營場所周邊聚集，從事地下經(jīng)營。針對這一情況，我們堅決執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，多次組織稽查力量沖擊原集中經(jīng)營場所。對還沒有辦理音像制品許可證的經(jīng)營戶，我們采取了先發(fā)通知書，后派稽查人員上門做思想教育工作，收到了很好的效果，使許多原來懷有僥幸心理不辦理許可證的經(jīng)營戶都辦了證。全年共查獲500（張）違法音像制品案8起，最多的一次查獲 100 盒（張）。目前，音像市場稽查力度明顯加強，不符合重新審核標準的經(jīng)營點正在被逐家監(jiān)督關(guān)閉，音像制品違法違規(guī)經(jīng)營行為得到遏止，市場凈化程度有所提高。

　�。ǘ�）網(wǎng)絡(luò)文化市場。200*年，與公安、消防、工商部門一起，對全縣取得合法經(jīng)營資格的4家“網(wǎng)吧”統(tǒng)一做了相關(guān)信息、數(shù)據(jù)的檔案，為網(wǎng)吧管理工作打下了較好的`基礎(chǔ)。國務院及文化部“網(wǎng)吧專項整治”頒發(fā)后，立即根據(jù)文件精神所賦予的管理職責和文化部、自治區(qū)、市有關(guān)文件精神，一方面暫�！熬W(wǎng)吧”的審批工作，另一方面加大對網(wǎng)吧的巡查力度，嚴厲查處各類違規(guī)經(jīng)營行為。在6月至12月共出動檢查 人次，檢查網(wǎng)吧 家，對不符合安全規(guī)定的2 家場所提出了限期整改的要求，并關(guān)閉了1家無證網(wǎng)吧。全縣發(fā)動了“零點行動”，岑忠敏局長及局分管領(lǐng)導黃晨曦親自帶隊，在工商、公安、消防等部門的配合下聯(lián)手出擊，持續(xù)整治，取得了很好的治理成效和社會宣傳效果。在此幾月的時間里，聯(lián)合執(zhí)法出動檢查120余人次，檢查網(wǎng)吧30余家次，查獲的違規(guī)經(jīng)營單位4家全部予以立案，對4家違規(guī)經(jīng)營單位共罰款3000元。

　　四、規(guī)范行政行為，文化市場初現(xiàn)繁榮

　　通過200*年的機構(gòu)改革和行政執(zhí)法責任制的落實、各地的行政審批和執(zhí)法檢查行為進一步規(guī)范。隨著行政行為的逐步規(guī)范和執(zhí)法力度不斷的加大，“一手抓治理，一手抓繁榮”已初見成效。在各級文化部門鼓勵、支持下，一批有經(jīng)濟實力、運作規(guī)范、信譽良好的經(jīng)濟實體開始投資文化產(chǎn)業(yè)。本地民營企業(yè)投資：黃青云開辦的“一木網(wǎng)吧”、“凌科數(shù)碼”、“翰林書屋”都取得了較好的效益；許多單位和民營資本開始看好音像市場，紛紛投資正版音像制品經(jīng)營，以先進的業(yè)態(tài)和規(guī)范的方式投入經(jīng)營。這些先進、規(guī)范的正版音像企業(yè)的興起。較大規(guī)模正版音像制品經(jīng)營活動填補了打擊盜版制品后形成的市場需求空缺，支撐了市場的進一步規(guī)范發(fā)展。通過近半年的整頓規(guī)范，網(wǎng)吧經(jīng)營條件基本好轉(zhuǎn)�？h區(qū)最大的網(wǎng)吧，經(jīng)營面積達400多平方米，配置電腦100多臺，經(jīng)營環(huán)境和服務質(zhì)量明顯提高，違規(guī)經(jīng)營行為正在逐步減少�！皦嚎s總量，調(diào)整結(jié)構(gòu)，規(guī)范發(fā)展”的工作思路得到了較好的貫徹，文化市場的繁榮初步顯現(xiàn)，為下一步文化市場從初級形態(tài)向高級形態(tài)、從總量擴張向?qū)哟翁岣叽蛳铝嘶�礎(chǔ)。

　　五、注重宣傳教育，發(fā)動社會各界參與

　　開展了眾多文化市場法制宣傳活動，如文化部門與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合舉行了10余次文化三下鄉(xiāng)活動，并把有關(guān)法律法規(guī)通過歌舞、小品等精彩表演送下鄉(xiāng)進行宣傳，即豐富了人民群眾的精神文明，又較好的宣傳了有關(guān)法律法規(guī)。200*年10月，并在在縣文化廣場的宣傳活動現(xiàn)場設(shè)立了法制咨詢臺、播放專題宣傳片，分發(fā)宣傳資料，懸掛標語橫幅，陳列宣傳板報，進行鑒別非法音像制品講解，很受群眾歡迎，并現(xiàn)場接受群眾舉報。在國務院、文化部開展“網(wǎng)吧專項整治活動”的幾月時間里,各種媒體宣傳、解釋《條例》、公布舉報電話等共計4篇次，發(fā)布宣傳廣告，并與當?shù)仉娨暸_聯(lián)合制作了“讓未成年人遠離網(wǎng)吧”的專題節(jié)目。全縣每個網(wǎng)吧主要經(jīng)營負責人都接受了《條例》的學習培訓，每家網(wǎng)吧都在入口處懸掛了統(tǒng)一制作的“未成年人禁入”警示牌。

　　此外，還廣泛發(fā)動社會各界關(guān)注、監(jiān)督文化市場管理工作。如我局舉辦了**縣加強文化市場義務監(jiān)督員隊伍建設(shè)現(xiàn)場會，聘請了一些退休老干部作為文化市場義務監(jiān)督員，進一步加強、完善義務監(jiān)督員隊伍的工作。組織了經(jīng)營業(yè)主法律、法規(guī)知識競賽，組織義務監(jiān)督員檢查市場。局分管領(lǐng)導黃晨曦副局長還與教育、衛(wèi)生、交通、公安等部門聯(lián)合，走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)許多中小學校為學生進行知識講座，受到了強烈反響。許多地方還采取張貼宣傳畫、散發(fā)宣傳材料、公布舉報獎勵電話，聯(lián)合縣教育局、團市委和中小學校開展“未成年人告別網(wǎng)吧行動”現(xiàn)場簽名等多種形式的社會宣傳活動。

　　縱觀全年工作，取得了一定的成績，但也存在著一些不容忽視的問題，歸納起來大致有以下幾點：

　　一是管理隊伍建設(shè)雖然取得了一定的突破，但總體推進不夠，全市文化市場管理執(zhí)法隊伍力量、經(jīng)費仍嚴重不足。市場規(guī)模和發(fā)展態(tài)勢與管理力量嚴重不相適應，影響了文化市場的規(guī)范、凈化工作。

　　二是由于連續(xù)多年的治理整頓及政策上的諸多限制，支持、鼓勵文化市場繁榮和發(fā)展的措施不多，需要開展深入的調(diào)查研究，摒棄將繁榮與放開審批簡單等同的觀念，積極探索管理機制創(chuàng)新，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，整合資源，學習國內(nèi)外文化市場發(fā)展經(jīng)驗，擴大市場準入，繁榮市場。

辦公室管理工作總結(jié)9

　　一、拆遷信訪處理

　　高度重視城市房屋拆遷引發(fā)的信訪問題，認真處理好每一件來信來訪。對已發(fā)生的信訪案件，實行領(lǐng)導負責制，依法處理，限期解決，做到件件有著落；能夠通過行政復議渠道解決的案件，切實做到依法解決對涉及人數(shù)多、情況復雜、處理難度大的案件，領(lǐng)導親臨現(xiàn)場做工作。建立責任追究制度，對重點問題重點檢查，并指定應急方案，將責任落實到具體部門、具體人員。

　　二、拆遷復議

　　拆遷當事人對拆遷主管部門具體行政行為不服的，可在具體行政行為作出之日起60日內(nèi)申請行政復議。

　　三、拆遷裁決

　　1、拆遷人與被拆遷人或者拆遷人、被拆遷人與房屋承租人在拆遷期限內(nèi)因補償方式、工業(yè)濾布補償金額、安置用房面積和安置地點、搬遷期限、搬遷過渡方式以及過渡期限等事宜達不成拆遷補償安置協(xié)議的，當事人可以向房屋拆遷管理部門申請裁決。

　　2、拆遷主管部門收到裁決申請后，在5日內(nèi)進行審查，對符合條件的，予以立案；對不符合立案條件的'，告知申請人不予受理。

　　3、裁決立案后3日內(nèi)將裁決申請書副本送達另一方拆遷當事人。另一方拆遷當事人應當自收到裁決申請書副本之日起3日內(nèi)，向拆遷主管部門提交答辯書及相關(guān)證據(jù)、證明材料。

　　4、裁決自立案之日起30日內(nèi)作出。

　　5、當事人對裁決不服的，可以自裁決書送達之日起三個月內(nèi)向人民法院起訴，或在裁決書送達之日起60日內(nèi)向上一級機關(guān)申請復議。

　　四、拆遷違法行為的查處

　　1、未取得房屋拆遷許可證，擅自實施拆遷的，由房屋拆遷管理部門責令停止拆遷，給予警告，并處已經(jīng)拆遷房屋建設(shè)面積每平方米20元以上50元以下的罰款。

　　2、拆遷人以欺騙手段取得房屋拆遷許可證的，由房屋拆遷管理部門吊銷房屋拆遷許可證，并處拆遷補償安置資金1%以上3%以下的罰款。

　　3、拆遷人違反《條例》的規(guī)定，有下列行為之一的，由房屋拆遷管理部門責令停止拆遷，給予警告，可以處罰拆遷補償安置資金3%以下的罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷房屋拆遷許可證：

　　（1）未按房屋拆遷許可證確定的拆遷范圍實施房屋拆遷的；

　�。�2）委托不具有拆遷資格的單位實施拆遷的；

　�。�3）擅自延長拆遷期限的。

　　4、接受委托的拆遷單位違反《條例》的規(guī)定，轉(zhuǎn)讓拆遷業(yè)務的，由房屋拆遷管理部門責令改正，沒收違法所得，并處合同約定的拆遷服務費25%以上50%以下的罰款。

辦公室管理工作總結(jié)10

　　20xx年度，我辦在省散辦和市經(jīng)信委的正確領(lǐng)導下，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹科學發(fā)展觀，認真貫徹落實國家節(jié)能減排和推廣使用散裝水泥的政策文件精神，攻堅克難，開拓進取，確保發(fā)展散裝水泥工作的目標任務的全面完成。本年度全市完成散裝水泥供應量658萬噸，同比增長21.85%，散裝率達到57%;全市共完成商品混凝土供應量560萬方,其中市本級360萬方，保證了我市發(fā)展散裝水泥工作達到穩(wěn)步推進的水平。我市散裝水泥工作也獲得了省散辦的高度認可，我辦榮獲了20xx年度湖南省發(fā)展散裝水泥工作目標管理一等獎。

　　一.20xx年工作回顧

　　(一)組織召開年初大會，促進工作目標落實到位

　　去年3月3日，我辦在衡陽市西湖山莊組織召開了全市散裝水泥和預拌混凝土工作會議。各縣(市、區(qū))經(jīng)發(fā)局分管散裝水泥工作的領(lǐng)導、散辦負責人、湖南南方水泥集團衡陽運營中心負責人、各水泥生產(chǎn)企業(yè)和各預拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)負責人參加了會議。會議總結(jié)了全市散裝水泥工作的成果和不足，與會人員相互交流了經(jīng)驗，共商了我市散裝水泥和預拌混凝土發(fā)展大計。會議還安排部署了20xx年的工作目標任務，下達了全市20xx年度推廣應用散裝水泥和預拌混凝土計劃。通過早部署早安排，為抓好我市全年散裝水泥工作奠定了良好的基礎(chǔ)。會議結(jié)束后我辦又分別奔赴各水泥企業(yè)同其簽訂了專資解繳計劃，為全年的專資征收工作奠定基礎(chǔ)。

　　(二)重點突破農(nóng)村推散，促進散裝比率長足跨越

　　考慮到預拌混凝土在城區(qū)的使用已經(jīng)普及，要想繼續(xù)提高散裝率，促進散裝事業(yè)的發(fā)展，只有把目光集中在農(nóng)村這片廣闊的、未曾開辟的市場上。為此，我辦將工作重點集中在突破農(nóng)村推散上，集思廣益，充當先鋒，迎難而上，充分發(fā)揮主觀能動性，采取了一系列行之有效的方法，找到了一條可供推廣的路子。20xx年全市農(nóng)村商品混凝土使用量達到70萬立方米，同比增長600%，農(nóng)村散裝水泥使用率由去年的4.3%迅速增長到21.4%，實現(xiàn)了我市農(nóng)村推散工作的長足跨越。我們具體做了以下幾方面工作：

　　1.積極走訪考察，尋找農(nóng)村推散新方法

　　在祁東縣進行農(nóng)村推散初步嘗試有所收獲后，去年年初我辦再次到祁東縣就農(nóng)村推散工作進行更為深入的考察和調(diào)研。在現(xiàn)場對祁東白地市首家農(nóng)村商砼企業(yè)進行考察后，我們認為，其通過興辦小型商砼企業(yè)，購置輪距較窄、運量較小的車輛和輪距不大且臂長較短的泵車來發(fā)展農(nóng)村商品混凝土，是比較可行的一種模式，具有廣泛的推廣價值。

　　鑒于此模式的可推廣性，我辦及時報告省散辦，同時督促祁東縣散辦上報相關(guān)材料，幫助其立項目樹典型，并于8月份陪同省散辦項目考察團赴祁東參觀考察了該試點，考察團在聽取報告、觀看現(xiàn)場后，對該試點的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新成果給予了高度評價，并提出了完善措施，認為這種模式在全省范圍內(nèi)都是值得借鑒和推廣的。年底，祁東縣農(nóng)村推散示范點惠農(nóng)商砼有限公司成功在省散辦立項，獲得省散辦散裝水泥專項資金扶持35萬余元。

　　2.召開專題會議，樹立典型推廣新模式

　　為共同探討農(nóng)村推散工作，把考察可行的新模式推廣開來，我辦立即著手組織，于7月24日在祁東縣一洲大酒店召開了全市散裝水泥工作上半年總結(jié)暨農(nóng)村推散現(xiàn)場會。會議集結(jié)了投資方、設(shè)備供貨方、政府服務方三十余人，共同研究探討了農(nóng)村推散工作，祁東縣做了詳細的農(nóng)村推散典型經(jīng)驗介紹，各縣市散辦負責人和投資企業(yè)都發(fā)言交流了對農(nóng)村推散的經(jīng)驗和看法。7月25日，與會人員集體到祁東白地市等地現(xiàn)場參觀了農(nóng)村推散示范點，大家紛紛表示祁東縣農(nóng)村推散模式值得借鑒，此行收獲頗多，農(nóng)村推散的春天已經(jīng)到來。

　　3.積極聯(lián)系接洽，促進農(nóng)村推散遍地開花

　　農(nóng)村推散專題會議結(jié)束后，會議成效迅速顯露。向我辦咨詢農(nóng)村推散模式、政策的投資方逐漸增加，我辦積極為其提供政策咨詢服務，詳盡解說模式，并進行聯(lián)系協(xié)調(diào)，促成農(nóng)村建站。繼“三一重工”在衡山縣建成一個示范性小型混凝土攪拌站之后，“金山水泥”與“三一重工”又聯(lián)合投資，在衡陽縣布點興建9家小型混凝土攪拌站，目前已有4家建成投產(chǎn)，其他幾家正在緊鑼密鼓地建設(shè)中，農(nóng)村推散勢如星火燎原。婁底市散辦更是兩次帶投資商前來我辦考察咨詢農(nóng)村推散項目，我辦積極接洽聯(lián)系，并帶其到衡陽縣已經(jīng)建成的兩個小型攪拌站進行參觀交流，促進農(nóng)村推散新模式在省市范圍內(nèi)迅速推廣開來，進一步提升了農(nóng)村用散率。

　　(三)重視發(fā)展預拌砂漿，促進新興項目穩(wěn)健落戶

　　為進一步推進預拌砂漿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我們重點做了以下幾件事：①我們按照國家商務部的安排，會同有關(guān)企業(yè)積極參加商務部舉辦的預拌砂漿專業(yè)技術(shù)及管理培訓班，提升對預拌砂漿的基礎(chǔ)知識和應用技術(shù)的認識。②我辦在接到市政協(xié)關(guān)于發(fā)展預拌砂漿的提案后，高度重視，積極與提案人聯(lián)系，廣泛征求各方面的意見，召開會議集體研究制定了推動我市預拌砂漿發(fā)展方案，方案包含加強學習和宣傳、起草《衡陽市推廣應用預拌砂漿實施辦法》、編制發(fā)展規(guī)劃、做好備案工作、聯(lián)合相關(guān)部門通力合作等各方面措施，為預拌砂漿在我市的發(fā)展畫好藍圖。③去年，衡南縣云集興建了一條大型預拌砂漿生產(chǎn)線，我辦工作人員多次深入現(xiàn)場進行考察調(diào)研，主動上門為廠家提供政策咨詢服務，并在職權(quán)范圍內(nèi)為其提供幫助。根據(jù)省經(jīng)信委和省散辦有關(guān)文件通知，我辦正在為其辦理備案手續(xù)，以保障其應有權(quán)益。

　　(四)協(xié)調(diào)服務商砼行業(yè)，促進行業(yè)發(fā)展健康有序

　　20xx年我們加強了對商砼行業(yè)的服務力度，

　　一是加強了對預拌混凝土企業(yè)的監(jiān)督管理。我們依照《湖南省散裝水泥條例》規(guī)定，要求南方水泥集團衡陽營運中心按月上報生產(chǎn)統(tǒng)計報表，掌握混凝土行業(yè)情況，該項工作已經(jīng)有序開展起來了。

　　二是配合相關(guān)部門對非法的攪拌站進行清理。我們對多家混凝土企業(yè)進行了摸底考察，從走訪了解的.情況來看，商品混凝土市場已經(jīng)飽和，無資質(zhì)的小規(guī)�；炷�土攪拌站大量存在，市場競爭非常激烈。隨后，按市政府會議要求我辦協(xié)助配合市住建局對全市商品混凝土行業(yè)進行規(guī)范管理，清理非法無資質(zhì)混凝土攪拌站。

　　(五)全面強化行政執(zhí)法，促進執(zhí)法水平不斷提高

　　今年我們在行政執(zhí)法工作方面特別注重立足于服務意識的強化，將規(guī)范執(zhí)法的嚴肅性和協(xié)調(diào)矛盾的柔和性相結(jié)合，提高執(zhí)法能力，增強執(zhí)法效果。

　　1、進行摸底，開展建筑工地普查。為了摸清衡陽市建筑工地使用散裝水泥的實際情況，查處違法行為，我們制定了《20xx年衡陽市建筑工程使用散裝水泥情況普查表》，并從4月開始按月份、按區(qū)域進行現(xiàn)場摸底稽查。到目前為止，通過普查，我們發(fā)現(xiàn)問題共下達了《散裝水泥專項資金催繳通知書》3份，追繳回了未繳專資近28萬，對工地違法使用袋裝水泥的行為下達了《責令整改通知書》9份，整頓了這些違法行為，對促進散裝水泥的發(fā)展起到了明顯的實效。

　　2、協(xié)調(diào)矛盾，強化執(zhí)法中的服務。今年3月底，我們收到6家水泥企業(yè)的聯(lián)名報告，要求取締金山、海螺等水泥企業(yè)異地“散改包”生產(chǎn)線。接到報告后我辦執(zhí)法人員立即赴耒陽市和常寧市會同縣級散辦和有關(guān)企業(yè)負責人進行了現(xiàn)場調(diào)查研究。掌握情況后我辦針對“散改包”生產(chǎn)線制定了“責令限期整改、足額征收專資、稽查建筑工地、開拓農(nóng)村市場”等“發(fā)展散裝、限制袋裝”的強制性措施，并且依據(jù)法律賦予的職責權(quán)限，分別趕赴柏洲建材常寧分公司、常寧奔龍金山水泥中轉(zhuǎn)站，向其負責人說明情況，宣講政策，同時就中轉(zhuǎn)站“散改包”生產(chǎn)線下達了《責令改正通知書》和足額征收專資的解繳計劃書。隨后我辦將協(xié)調(diào)處理矛盾的回復函以掛號信方式寄送至聯(lián)名報告單位和其他有關(guān)單位，做到積極應對，溝通協(xié)調(diào)，依法處理。

　　10月份，衡陽市珠暉區(qū)和平鄉(xiāng)周姓農(nóng)民因建房與某水泥企業(yè)發(fā)生疑似水泥質(zhì)量問題的矛盾糾紛，當事雙方協(xié)商未果，且矛盾在進一步激化。我辦在分別接到周姓農(nóng)民的投訴和企業(yè)的調(diào)解請求后，本著執(zhí)法為民和服務企業(yè)的宗旨，積極奔走，聯(lián)系雙方，促成雙方坐下來進行談判，并在會后對當事雙方積極做思想工作，經(jīng)過一系列的調(diào)解，最后雙方達成一致協(xié)議，起到了平息事態(tài)，緩解矛盾的效果，獲得了當事雙方對國家行政執(zhí)法機關(guān)的贊揚。

　　3、健全機制，做好示范單位復查工作。20xx年是我辦獲得省經(jīng)信委首批“規(guī)范行政執(zhí)法示范單位”稱號的第二年，為響應省經(jīng)信委開展“規(guī)范行政執(zhí)法示范單位”復查工作的部署，我們進一步嚴格了行政執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為。一是制定了《衡陽市散裝水泥管理辦公室行政許可實施程序》，理順了行政許可工作。二是制作了《使用散裝水泥承諾書》，要求凡到政務中心報建工程項目的建設(shè)單位必須簽訂此承諾書，承諾使用散裝水泥，并將此承諾書作為辦理返退工作時建設(shè)方需遞交的材料和核查內(nèi)容之一，引起其對于使用散裝水泥的重視。由于目前全省內(nèi)獲得“行政執(zhí)法示范單位”的散辦僅有兩家，而我辦為其中之一，郴州、婁底、邵陽、湘西、湘潭、長沙等各地市都紛紛前來我辦就行政執(zhí)法工作進行地區(qū)間的學習和交流，分享經(jīng)驗。

　　(六)著力宣傳散裝法規(guī)，促進政策精神深入人心

　　為了將散裝水泥法律法規(guī)貫徹到廣大人民群眾中去，我們采用了靈活多樣的宣傳方式進行宣傳：一是多次邀請媒體對我市散裝水泥發(fā)展現(xiàn)狀及“推散”重要性和必要性進行宣傳，同時積極向各報紙、雜志、網(wǎng)站投稿，特別是對農(nóng)村推散進行重點宣傳。20xx年，我辦在有關(guān)媒體上發(fā)表的散裝水泥宣傳稿件有：湖南省散裝水泥信息網(wǎng)1篇、市經(jīng)信委網(wǎng)站6篇、中華建筑報(散裝水泥)2篇、散裝水泥雜志1篇、衡陽日報，起到了廣泛宣傳的作用。二是開展了散裝水泥宣傳周活動，我們向各縣市散辦轉(zhuǎn)發(fā)了商務部辦公廳關(guān)于開展宣傳周活動的通知，要求各縣市散辦積極開展宣傳活動。市本級則組織了一臺宣傳車在市內(nèi)主要街道游巡3天，起到了較好的效果。三是在日常的征收執(zhí)法和現(xiàn)場稽查工作中積極適時地向水泥企業(yè)、建筑開發(fā)商進行散裝水泥普法宣傳，將執(zhí)法宣傳與執(zhí)法實踐相結(jié)合。

　　(七)各縣市發(fā)展散裝水泥工作成效顯著，新的亮點層出不窮

　　祁東縣散辦：征收散裝水泥專項資金100萬元，全縣預拌混凝土使用覆蓋面占到85%，散裝率達75%。祁東縣散辦工作有幾大亮點：一是優(yōu)化服務，祁東縣散辦指導商砼企業(yè)與項目建設(shè)方進行接洽合作，新增來料加工業(yè)務，既節(jié)約項目建設(shè)方的成本，又提高了商砼企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。同時還指導商砼企業(yè)拓寬企業(yè)服務鏈，從事模板租賃、勞動力提供、混凝土澆注等一條龍服務。全年更是通過與稅務部門協(xié)調(diào)在符合政策的基礎(chǔ)上減免企業(yè)稅金7萬余元，并幫助企業(yè)爭取項目扶持資金35萬余元。二是創(chuàng)新“推散”宣傳方式，組織進行大規(guī)�！巴粕ⅰ焙蛪Ω闹�識試題競賽。印發(fā)試卷一萬份，收回八千余份，評選獎勵一百四十名優(yōu)勝者，宣傳方式不落俗套，宣傳效果廣泛而深刻。

　　衡陽縣散辦：散裝水泥生產(chǎn)量165萬噸，水泥散裝率達78%，在政策導向上，衡陽縣人民政府新出臺了《衡陽縣預拌混凝土管理規(guī)定》，衡陽縣住建局發(fā)布了《關(guān)于禁止在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)施工現(xiàn)場攪拌混凝土的通知》，為散裝水泥順利發(fā)展鋪路。衡陽縣散辦20xx向預拌混凝土企業(yè)發(fā)放扶持資金10萬元，投入宣傳經(jīng)費5萬元，在宣傳周活動中，該辦利用縣電視臺的黃金時段，播放了“禁現(xiàn)”和“發(fā)散”的專題節(jié)目，同時懸掛了宣傳橫幅31條，發(fā)放宣傳材料約650份。在農(nóng)村推散方面，衡陽縣采用了利用小散罐從生產(chǎn)企業(yè)裝罐后直接送用戶的模式，全縣由原來3個攪拌站點發(fā)展到現(xiàn)在的7個攪拌站點。

　　常寧市散辦：為防止重復建設(shè)和產(chǎn)能過剩，常寧市散辦積極向常寧市政府匯報，常寧市政府專門召開部門協(xié)調(diào)會議，研究散裝水泥發(fā)展應用的具體措施，由此，常寧市散辦加強了與市法院、紀委、發(fā)改等多個政府職能部門的聯(lián)系和溝通，凡新上預拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)到各相關(guān)職能部門辦理手續(xù)前，必須先由散辦核準。同時嚴格執(zhí)行新上預拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)登記備案制度，20xx年常寧市散辦責令停建了一家不符合規(guī)范的混凝土公司，并且對當?shù)貎蓚�項目的違規(guī)使用袋裝水泥進行了行政處罰，首開我省縣級散裝水泥機構(gòu)對違法使用袋裝水泥行政處罰的先河。

　　耒陽市散辦：在宣傳上，該辦通過耒陽電視臺、耒政網(wǎng)、《新耒陽》報、局網(wǎng)站等多種渠道對國家、省、市散裝水泥的有關(guān)政策、法規(guī)進行大力宣傳;在征收上，稽查人員分二個小組，以城北路為界，深入工地進行執(zhí)法。在學習上，耒陽市散辦鼓勵辦公室人員參加社會函授學習，并且每月抽出二天時間進行條例和法規(guī)的學習。

　　衡山縣散辦：各項工作起色較大，全縣散裝水泥量使用量和預拌混凝土供應量都比前年增長了60%以上。當年新增混凝土攪拌站4家，三一重工2套專業(yè)設(shè)備在白果鎮(zhèn)農(nóng)村、金大水泥公司試點推廣成功，農(nóng)村推散工作取得重大突破。本年該縣的散裝水泥專項資金征繳工作也進入了縣政務中心大廳，散裝水泥工作進入了規(guī)范化的軌道。

　　衡東縣散辦：該縣目前共有水泥生產(chǎn)企業(yè)兩家，兩家企業(yè)散裝率均達到70%;有預拌混凝土企業(yè)三家，縣城和部分主要的建筑、公用設(shè)施基本上都使用預拌混凝土;城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)建筑施工現(xiàn)場“禁現(xiàn)率”達到98%。衡東縣散辦堅持“禁現(xiàn)”和“監(jiān)管”并舉，會同質(zhì)監(jiān)站，采取定期不定期突擊檢查的方式，重點對各混凝土企業(yè)生產(chǎn)原材料及試驗室進行全方位檢查，著力提高預拌混凝土質(zhì)量。

　　衡南縣散辦：在執(zhí)法方面，衡南縣散辦和監(jiān)察局、政務中心、建設(shè)局等部門進行了2次聯(lián)合執(zhí)法，對縣城所有建筑施工單位進行了“清違”，發(fā)現(xiàn)13處施工現(xiàn)場存在問題，發(fā)出整改通知8份，限期整改到位。在交流學習上，該辦組織縣內(nèi)建筑企業(yè)相關(guān)人員到衡南南方水泥、車江南方水泥、金磊水泥、慧江混凝土等參觀學習，搭建交流平臺。

　　二、20xx年工作不足之處

　　在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認識到工作中存在一些問題和不足：一是農(nóng)村推散工作地區(qū)發(fā)展還不平衡。農(nóng)村推散工作雖然在20xx年大有成效，新的模式也有望大面積推廣成功。但是目前我市各縣(市、區(qū))在這方面的工作發(fā)展還不平衡，有的縣域籌謀建站近十個，并在積極的建設(shè)中，但有些縣域還是一片空白，推廣還有待進一步加大力度，取得平衡。二是預拌砂漿工作進展還不理想。預拌砂漿工作雖然是我辦今后的一個重點發(fā)展方向，但這項工作現(xiàn)在還處于剛剛起步階段。目前相關(guān)政策還停留在“備案工作”階段，并沒有出臺政府文件來統(tǒng)籌指導該項工作。我們雖然指導兩個企業(yè)完成了預拌砂漿生產(chǎn)線的選址立項工作，但由于建筑建材市場形勢不容樂觀，一定程度上挫敗了投資商注資的積極性，目前項目建設(shè)進展緩慢。三是行政處罰工作執(zhí)行還難以到位�！逗�南省散裝水泥條例》雖然賦予我辦行政處罰的權(quán)利，但是在實際操作中，由于我辦并沒有法律賦予的強有力的執(zhí)行手段來保證處罰到位，處罰工作還存在一定難度。

　　三、20xx年工作重點

　　20xx年，我們要繼續(xù)圍繞推散中心工作，以強化服務意識為支撐，以發(fā)展散裝水泥為目標，力爭各項工作再上新臺階，確保散裝率達到58%以上，實現(xiàn)農(nóng)村推散工作各地“百花齊放”局面，建成投產(chǎn)兩至三家預拌砂漿企業(yè)。為此，我們要重點抓好以下幾個方面的工作：

　　一是繼續(xù)抓好農(nóng)村推散工作。農(nóng)村推散在我市已有星火燎原之勢，我辦將繼續(xù)緊抓不放松，積極引導預拌混凝土向縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展，對新的模式進行不斷總結(jié)完善，加強該模式的廣泛適用度，努力實現(xiàn)其他各縣市在農(nóng)村推散工作方面都有閃光點，做到地區(qū)平衡發(fā)展，切實提高農(nóng)村散裝比率。

　　二是繼續(xù)抓好預拌砂漿工作。20xx年國務院將大力發(fā)展預拌砂漿列入了國家《綠色建筑行動方案》，作為發(fā)展節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。20xx年我們將花更多的精力在預拌砂漿的推廣上，積極組織各縣市和有關(guān)企業(yè)參加預拌砂漿生產(chǎn)知識培訓，做好預拌砂漿生產(chǎn)企業(yè)備案工作，配合政府盡快出臺支持預拌砂漿發(fā)展政策，引導和幫助投資商盡快實現(xiàn)預拌砂漿生產(chǎn)線的投產(chǎn)。

　　三是繼續(xù)抓好行政執(zhí)法工作。20xx年，我辦行政執(zhí)法工作的重點將以強化服務意識為中心，以抓好“行政處罰”和“行政許可”工作為兩個基本點，以人性化征收、加大建筑工地稽查頻率和力度、健全內(nèi)部執(zhí)法程序為三個主要方式，全面提升行政執(zhí)法工作的法治化水平和執(zhí)法效果，助力散裝水泥的進一步推廣。

　　四是繼續(xù)抓好散裝宣傳工作。新事物的“立”，離不開舊觀念的“破”，20xx年我們的散裝宣傳工作要特別注意把宣傳重點集中于農(nóng)村推散和預拌砂漿上，把宣傳陣地開拓到農(nóng)村這片廣大的市場上去，把宣傳角度側(cè)重到發(fā)展散裝水泥對于建設(shè)“生態(tài)文明”和創(chuàng)造經(jīng)濟效益的作用上，努力營造良好的輿論環(huán)境，為新事物的發(fā)展提供思想認識保障，爭取在做好一年一度的散裝水泥宣傳周活動的基礎(chǔ)上，舉辦一到兩個大型的以農(nóng)村推散或者預拌砂漿為主題的宣傳活動，推動散裝發(fā)展。

　　推散工作正面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，我們要在20xx年工作的成績上，進一步查漏補缺，開拓思維，銳意進取，采取更加有效的應對措施，努力實現(xiàn)散裝水泥工作再跨新臺階!

辦公室管理工作總結(jié)11

　　20xx年我區(qū)始終堅持“服務育人，環(huán)境育人，管理育人”的工作理念，加大后勤保障力度，完善后勤管理制度，自強素質(zhì)，落實崗位目標責任制，努力改善辦學條件，精心打造了一支保障到位、管理精心、愛心服務、環(huán)境優(yōu)良、師生滿意、家長放心的學校后勤隊伍。上半年全區(qū)學校后勤保障工作主要是圍繞食堂等級創(chuàng)建、工程質(zhì)量控制、學校風險化解等方面開展工作，以布鞋食堂創(chuàng)建以及陽光食堂創(chuàng)建為突破口，推行標準化管理、情親化服務，著力提升學校后勤服務水平。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

　　一、 以保重點建設(shè)項目施工進度為根本，穩(wěn)步推進我區(qū)學�；�建維修。

　　1、目前，有14個學校（幼兒園）共19個在建項目正在施工，進度正常，無重大質(zhì)量和安全事故發(fā)生。

　　2、以三峽高中校前區(qū)工程為施工重點，加強施工質(zhì)量控制。三峽高中校前區(qū)大廳預應力梁及頂板現(xiàn)澆工程，是**區(qū)首個預應力梁施工項目，跨度30米，也是我省排位前六的大型預應力梁項目，相關(guān)各方高度重視，學校先后邀請各責任方及質(zhì)監(jiān)站從制模、扎筋、高架支撐、鋼絞線穿扎等各方面進行了四次大型的現(xiàn)場研討、檢查、驗收后，制定了詳細的澆筑施工方案及應急預案，于5月19日上午7點開始澆筑，三峽高中校級領(lǐng)導及教師代表、項目總監(jiān)、質(zhì)監(jiān)站、勤辦項目部管理人員等親臨現(xiàn)場指導觀摩，當日順利澆筑完畢，按照設(shè)計要求做到了質(zhì)量控制。

　　3、提高工程手續(xù)辦理與督辦進度。下堡坪中小學學生宿舍和黃花小學教師周轉(zhuǎn)房項目為中央資金，今年上半年要接受中央項目財務審計，為此，我辦積極配合學校，補辦規(guī)劃和土地許可證。每月進行一次項目進度統(tǒng)計，并及時公開。

　　二、以A級食堂創(chuàng)建為突破口，穩(wěn)步推進布鞋食堂。

　　1、20xx年我區(qū)學校食堂創(chuàng)市級A級食堂14個，今年預計推出5-10個學校食堂進行創(chuàng)A工作。為此，上半年以A級食堂創(chuàng)建為突破口，對全區(qū)食堂進行了一次大的摸排工作，把學校創(chuàng)A硬件條件進行對比，對有條件的學校進行重點審核食堂改造方案，同時加強對學校后勤服務水平等軟件進行督導。

　　2、根據(jù)區(qū)教育局關(guān)于學校后勤管理的相關(guān)要求，為了更好落實市區(qū)食藥局關(guān)于陽關(guān)廚房以及布鞋廚房的相關(guān)要求，督導和指導學校后勤保障工作，區(qū)勤辦每月一次對全區(qū)后勤工作進行針對性的檢查和督導，并及時上網(wǎng)通報。

　　3、全面啟動了全區(qū)陽光食堂建設(shè)工作。經(jīng)過近一年的申報，全區(qū)學校陽光食堂建設(shè)全面啟動，5月12日與武漢實為咨詢監(jiān)理有限公司簽訂了陽光食堂視頻監(jiān)理合同，陽光食堂視頻系統(tǒng)在全區(qū)學校開設(shè)安裝。截止6月底，視頻監(jiān)控系統(tǒng)以全部建成，目前已進入驗收階段。

　　4、籌備召開了全區(qū)學校食品安全及食堂創(chuàng)建工作會議。5月22日，在分鄉(xiāng)鎮(zhèn)普溪河村召開了20xx年全區(qū)學校食品安全暨學校食堂創(chuàng)建工作會議，全區(qū)所有公辦學校、學前教育集團、各中心學校食品安全管理人員、區(qū)教育局工會主席李澤品、后勤辦相關(guān)人員參加了會議。聘請**市食品藥品監(jiān)督管理局官文靜科長學習了新《食品安全法》和《湖北省學校食堂管理規(guī)范》，同時在會上布置近期和“兩考”期間食品安全工作。與會人員還參觀黃花初中布鞋廚房創(chuàng)建工作和分鄉(xiāng)小學食堂管理情況。參觀山里來食品有限公司、**百信農(nóng)業(yè)開發(fā)公司等蔬菜生產(chǎn)基地，現(xiàn)場探討、交流如何加強蔬菜配送管理。

　　5、選拔培訓市食堂技能操作員比賽參賽隊員。組團參加全市首屆學校食堂技能操作比賽，**區(qū)選派的三峽高中食堂職工閔澤蘭在學校營養(yǎng)菜譜編制演講競賽中獲得一等獎，**高中食堂職工郭昌玉在中式面點競賽中獲得三等獎，**區(qū)學校后勤管理辦公室獲得團體總分一等獎。

　　6、基本完成本學期學校對后勤服務企業(yè)的考核工作，7月份將進行勤辦對后勤服務企業(yè)的.考評和最后匯總。

　　三、以**市“美麗校園”評比為突破口，推進校園綠化文化建設(shè)。

　　根據(jù)市學校后勤管理辦公室、市教育技術(shù)裝備站《關(guān)于開展“美麗校園”展評活動的通知》、《**市“美麗校園”評選方案》的文件要求，我區(qū)認真組織、相關(guān)學校積極申報，通過全市網(wǎng)絡(luò)展評、專家評審，遴選出**市一中、**中學等40所學校為**市首批“美麗校園”，我區(qū)小溪塔高級中學 、**高級中學、 上海中學 、鄢家河小學 、鴉鵲嶺初級中學、梅林完全小學、黃花小學共7所學校榜上有名。

　　四、召開學校風險化解工作推進會。

　　5月9日，在勤辦會議室召開了20xx年**區(qū)學校風險化解工作推進會，各片區(qū)中心學�？偢墒�，局屬學校校長參加了會議。會上**區(qū)人壽保險公司經(jīng)理作了相關(guān)工作介紹并進行了案例分析，北京聯(lián)合保險經(jīng)紀有限公司**營業(yè)部業(yè)務經(jīng)理對20xx年全區(qū)學校保險執(zhí)行情況進行了介紹，并對20xx年學生參保提出了要求。

　　五、穩(wěn)步推進學生資助工作。

　　上半年啟動了20xx年春季學期普通高中家庭經(jīng)濟困難學生助學金以及“愛心助學”等資助工作，到6月底完成上半年學生資助經(jīng)費文件的制發(fā)及資金撥付工作。

辦公室管理工作總結(jié)12

　　轉(zhuǎn)眼間20xx年已過，回顧這一年的工作，有張有馳，穩(wěn)步推進。大詩人韓愈曾說過：“業(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨”。這句話在對待工作上也試用，世界在進步，科技在發(fā)展，社會在變化，我們的工作也要與時俱進，思索創(chuàng)新�，F(xiàn)就過往的20xx年做個反思總結(jié)。

　　不忘初心，牢記使命。我們始終保持一顆謹慎的心對待我們的賬務工作，理清思路，細致入微。對待每一張原始憑證都仔細審核各大要素。嚴格按照財務規(guī)章制度填制憑證，對于有問題的票據(jù)及時與村級溝通，絕不視而不見，魚目混珠。

　　加強業(yè)務素質(zhì)，提高業(yè)務水平。這一年我們按照上級要求，開展村級三資清查業(yè)務。積極參加業(yè)務培訓會，互相交流業(yè)務開展方式方法。思考總結(jié)需要清查內(nèi)容，理清捋順業(yè)務關(guān)系。三資清查是一項艱巨的任務，因為體量大，時間久，會計從業(yè)人員變更多，會計業(yè)務水平參差不齊，記賬方式與理解方式不一導致賬務關(guān)系較亂，賬務體量過大，原始憑證缺失。都對三資清查工作的開展帶來了一定的困難。在各級領(lǐng)導的支持與鼓勵下，我們不畏困難，齊心合力，勇于探索，由點帶面，逐筆逐項，跳跳審核，最后再借助專業(yè)的審計部門審計，使我們的.三資清查工作及時順利圓滿的完成。

　　遵守會計規(guī)章制度，嚴格程序合規(guī)。嚴格審核、結(jié)報手續(xù)，對不真實不合法的原始憑證不予報銷。對于缺少材料文件的憑證要求按時整改合格才與報銷。要求村級會計站長及時報賬，做到現(xiàn)金日清，賬務月結(jié)，并督促村級按月及時進行財務公示。

　　嚴格按照“三資四化”進行業(yè)務代理。堅持“四權(quán)不變”的原則

　　保持村級資金所有權(quán)、使用權(quán)、審批權(quán)和收益權(quán)不變，確保村委會對集體資產(chǎn)的支配權(quán)和管理權(quán)，同時保持現(xiàn)有的村級債權(quán)債務關(guān)系。堅持自愿、代理原則。村集體經(jīng)濟組織委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理會計核算，應當與鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂委托協(xié)議，通過委托的方式，明確雙方的權(quán)利和義務，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對農(nóng)村財務不平調(diào)、不劃撥、不占用、不克扣，保持其獨立性。

　　有條不紊，滿懷信心的迎接上級主管部門對我辦公室的年終考核工作。在鎮(zhèn)領(lǐng)導的支持下，我部門協(xié)同村級會計站長順利將考核材料匯總并分類建檔。經(jīng)過我們上下齊心，團結(jié)協(xié)作。我們的工作得到了上級部門的一致好評。

　　回顧這一年的工作，有滿滿的收回，也有些許的不足，經(jīng)歷了三資清查工作讓我們發(fā)現(xiàn)的自己的業(yè)務水平還需要進一步提高，也讓我們學習到了更多的業(yè)務知識，我們還將繼續(xù)學習，不斷充電，讓自己具備更高的業(yè)務素質(zhì)，以讓各村得到更好的業(yè)務服務。

辦公室管理工作總結(jié)13

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又迎來了一年的結(jié)束，這讓我有種嘆時光流逝，惜年華悠悠的感覺。10年對于中國和世界都是一個不凡的年度，具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義，它有著血與淚交融的滋味；它讓我有更多的視角去看待工作和人生；它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。

　　盤點和回顧這一年來我努力的成果，心中的自豪和坦蕩油然而生。

　　首先，我獨自一人組織和導演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會的兩個重臺戲：一個是搞笑版本的《四小天鵝》、另一個是東北二人轉(zhuǎn)。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術(shù)上僅有的一點素養(yǎng)，加上自己大量的努力，不僅使晚會的節(jié)目受到廣大觀眾的認可和一致的好評，而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作，一邊編排節(jié)目，在晚會結(jié)束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣，在戰(zhàn)場中頑強拼搏，奮勇殺敵，戰(zhàn)后才發(fā)現(xiàn)身上已傷痕無數(shù)。通過那次晚會的經(jīng)歷，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯。

　　其次，我通過個人的努力榮獲了XX年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號，這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的收獲，是我個人能力的一種體現(xiàn)，也是我永攀高峰的動力�？梢哉f我是一名真正的問心無愧的優(yōu)秀員工。

　　再次，我自從被公司調(diào)入主體功能區(qū)這個項目以來，就一直本著勤奮、刻苦、認真、負責的工作態(tài)度和熱心、誠懇、實在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位，我在原有工作優(yōu)點的基礎(chǔ)上，更加地自律、熱情、主動、積極并嚴格要求自己，而且立下兩條原則：（1）工作的原則：要做就要做到完美；（2）做員工的原則：不給領(lǐng)導添麻煩，盡量替領(lǐng)導分憂。我想我做到了。

　　我的工作范圍和工作內(nèi)容是部門中最復雜最繁多的一個。雖然多而亂，但我盡量細致整理分析，做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括：

　　（1）主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置（包括電腦網(wǎng)絡(luò)的整理及內(nèi)外網(wǎng)線的布線等）。主體功能區(qū)辦公室建立初期，為了給大家營造一個舒適的辦公環(huán)境，我一人布置，并養(yǎng)植花草。也許沒有人愿意干這種活，但我會，而且樂在其中。

　　（2）辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事，但是我一直堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年，可我卻堅持了一年多，從始至今。

　�。�3）遼師大合作方的保姆工作。為了表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)公司對遼師大合作方的重視，我以實在、熱情、服務、周到來要求自己，充分體現(xiàn)我們對該項目合作的熱誠。一年多的時間發(fā)生了許多事情，每次我都會盡心盡力地做，正因如此，我得到遼師大方的認可。這種認可給了我巨大的欣慰。

　�。�4）所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料，我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并謹慎存放，做到讓領(lǐng)導放心，讓合作方滿意。

　�。�5）數(shù)據(jù)平臺搭建工作�？梢哉f遼寧省的主體功能區(qū)數(shù)據(jù)信息平臺搭建工作融有我很多的心血，所以每當看到信息化后的`成果，我都有一種油然而發(fā)的親切感，因為在地圖中，我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作，其中我獨立完成的有3項，分別為空氣質(zhì)量分區(qū)、交通網(wǎng)絡(luò)分布和查找年鑒指標；同其它人合作完成的共有四項，分別為地圖配準、地圖數(shù)字化、80人口數(shù)核對和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個復雜性的地理科學，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態(tài)度，除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎(chǔ)性的地理知識等，總之需要一個綜合素質(zhì)較強的人。我深知信息平臺搭建是一個復雜而艱巨的任務，所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠，在正常完成工作的同時，要求自己高標準并出色的完成領(lǐng)導交給的每項任務，做到不讓領(lǐng)導操心，讓領(lǐng)導完全滿意！

　　另外，我從10年下半年我就開始兼職全公司數(shù)據(jù)及客戶管理工作。這項工作相當?shù)姆敝囟�瑣碎。除了要面對廣大客戶的反饋信件外，還要面對整個公司的市場人員，不僅要讓全體客戶滿意我的服務，而且還要讓整個市場及編輯人員滿意我的服務。我所要處理的事務有：（1）全體會員的登記、更新及歸類。（2）各種類型數(shù)據(jù)的催要及處理編輯工作。（3）每月定期與提供人處理相關(guān)事宜。（4）會員口令服務的操作。（5）每月定期外出取數(shù)據(jù)資料。（6）各類數(shù)據(jù)及報告的統(tǒng)一發(fā)送工作。這六項工作雖然繁雜，可我會把眾多工作細致整理并井然有序。同時，為了保證數(shù)據(jù)不丟失，我都會細心地整理和保存每個數(shù)據(jù)。

　　最后，我精心編排了產(chǎn)業(yè)公司第一套工間操并擔任其教授工作。對于所有員工長期伏案工作而導致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操，受到員工廣泛的認可和一致的好評。

　　小結(jié)：我曾經(jīng)有幸認識一位年輕有為的董事長，于是我急切地想知道他是如何做到成功的，他的回答很簡練也很質(zhì)樸——“成功是留給有準備的人”！為了成功、為了理想、為了人生的目標，我開始努力、奮進、拼博和無怨地認真工作，可是至今未見成功的尾巴的影子！迷茫和迷途吞噬著我的大腦，無力再尋找著航向！

辦公室管理工作總結(jié)14

　　社區(qū)管理辦公室在黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的幫助支持下，圍繞年初制定的工作目標，開展了大量工作，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

　　一、駐村工作社區(qū)辦有工作人員2名，分別駐全興社區(qū)、袁家社區(qū)。在駐社區(qū)工作中，按照黨工委、辦事處的要求配合社區(qū)開展了以下工作。

　　1.在春節(jié)期間開展了送大禮包、送溫暖活動，送出大禮包4000余份，禮金4、5余萬元左右。

　　2.組織發(fā)動全興5社集資修建公路1.5公里，共籌資13萬元左右，人均集資700余元。全興6社修建便民路600余米，投資額2萬余元。

　　3.完成土地整治復墾2戶，1.8畝，新辦理城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險共800余人。

　　4.配合縣紀委、縣信訪辦、縣國土局聯(lián)合調(diào)查組對原東勝3、4、6社征地拆遷問題進行了走訪、調(diào)查、宣傳解釋，化解了群訪事件的發(fā)生。配合縣交委等部門解決全德街上部分群眾因公路爛、灰塵大導致集體堵塞公路事件2次，經(jīng)過細致的工作避免矛盾激化。整修公路已動工，解決了群眾訴求。5.開展了三進三同、結(jié)窮親活動。辦公室同志三進三同活動走訪農(nóng)戶78戶，近160余人，結(jié)窮親2戶，分別送去了現(xiàn)金300余元和大米、食油等物。6.配合指導所駐社區(qū)參加“7.1”紅歌比賽，分別獲一、二等獎。其中：袁家社區(qū)聯(lián)隊《紅梅贊》獲一等獎，全興社區(qū)聯(lián)隊《大中國》獲二等獎。

　　二、業(yè)務工作

　　（一）文教衛(wèi)生工作：

　　一是在五月二十四日開展了第25個愛國衛(wèi)生日活動，按辦公室、社區(qū)（村）劃分了衛(wèi)生責任地段，明確地段、人員，并進行了大掃除。

　　二是開展除四害、滅蚊蠅活動，發(fā)放鼠藥8000公斤，滅蟑螂藥8000包，有效控制了細菌傳播。

　　三是開展了轄區(qū)內(nèi)小餐飲店的規(guī)范整頓工作。從6月30日與工商、食藥監(jiān)、衛(wèi)生、環(huán)保等部門聯(lián)合召開動員大會后，我們對所轄的餐飲企業(yè)進行了集中摸底、排查，登記在冊的餐飲店達到236家。其中，面積達到150㎡的有35家，屬前廚后店的42家，有營業(yè)執(zhí)照的91家，經(jīng)營手續(xù)不全或正在辦理的有145家，可見需規(guī)范整治的餐飲店面寬量大。社區(qū)辦為了將這工作抓緊抓好抓落實，配合民政辦同志和所涉四個社區(qū)的抽調(diào)人員每2人一組，包戶檢查，負責落實整改。在大家的共同努力下，現(xiàn)已整改結(jié)束，等待下一步的整改驗收確認。

　　四是開展了校車安全整治工作，制訂了校車整治方案，對轄區(qū)內(nèi)的中、小學、幼兒園進行了安全檢查，對排查出的車輛證照不全、超載嚴重、沒有校車通行證、個別幼兒園食堂衛(wèi)生差等問題進行了及時通報和處理，實現(xiàn)了學校安全事故零目標。

　�。ǘ�）物業(yè)管理工作：轄區(qū)內(nèi)有物業(yè)小區(qū)22個，物業(yè)公司13家，從業(yè)人員639人。社區(qū)對每個小區(qū)都建有檔案，并定時不定時的到物業(yè)公司開展督促檢查，同時要求其每月一次的物業(yè)收支公示情況交社區(qū)辦存檔備查。在物業(yè)管理中，

　　一是加大了《市物業(yè)管理條例》的宣傳貫徹落實。

　　二是對具備成立業(yè)主委員會條件的小區(qū)給予業(yè)務指導，嚴格按照《市物業(yè)管理條例》的規(guī)定進行。目前正在啟動的有歐鵬第一書香、世紀陽光和錦繡花園a區(qū)。

　　三是對各物業(yè)小區(qū)反映出來的問題進行了及時協(xié)調(diào)解決，如錦上華庭小區(qū)6.22洪災導致小車被淹，歐鵬第一書香因為退費問題發(fā)生群毆，教師村因下水管道堵塞導致糞水橫流，慧達物業(yè)所涉單體樓因化糞池滲漏導致污水橫流等問題，均得到及時解決。

　　四是加大了物業(yè)大修資金的使用管理。凡是動用大修資金，必須得到三分之二以上的業(yè)主同意，同時社區(qū)辦與國土局住�？仆�志到場實地考察，并公示7天后，方能動用大修資金。目前動用大修資金1756元。五是對無主化糞池進行了清理。轄區(qū)內(nèi)有無主化糞池694口。經(jīng)與縣市政局聯(lián)系，對其中存在安全隱患的10口進行了集中清掏，花去資金8萬余元。

　�。ㄈ�）公租房、廉租房申辦工作：公租房因縣里還沒有出臺相關(guān)政策，目前暫未申辦。廉租房申辦工作已全面開展。目前已收到申請16戶，待社區(qū)辦初審后經(jīng)領(lǐng)導同意報縣國土局住�？�，再入戶調(diào)查、核實，再公示，最后確定入住名單。

　�。ㄋ模┘訌娏巳�德、水星街道管理：調(diào)整充實了清潔工人4人，維修場鎮(zhèn)路燈24盞，新安裝5盞，新增添全德垃圾箱體一個，對全德街上進行為期一月的市場秩序整頓，規(guī)范了水果市場、蔬菜市場、肉類市場，街道臟亂差現(xiàn)象得到了有效遏制。

　　三、突擊性工作

　　重點開展了鞏固國家衛(wèi)生縣城的復查驗收工作。該項工作面寬量大，涉及千家萬戶，是唐川縣長主抓的.一項硬骨頭工程。為了做好該項工作，黨工委、辦事處王書記、宗主任及分管領(lǐng)導傾注了大量心血和精力，從人力、財力、物力上給予全力保證，讓我們轄區(qū)內(nèi)的鞏衛(wèi)工作上了一個新的臺階，收到較好效果。

　　一是開展了形式多樣的宣傳教育活動，對每個社區(qū)設(shè)置了健康教育專欄制作了宣傳標語和各種t型牌，分別懸掛和安裝在交通路口和人口密集地。同時與業(yè)主簽訂臨街門面“門前五包”責任書6000余份，張貼“衛(wèi)生五不準”小標語2300余份，發(fā)放文明市民倡議書15000余份。落實文明勸導員32名，制作勸導服裝32套，指揮旗32首，對一切不文明行為進行勸導。通過以上工作，提高了群眾對鞏固國家衛(wèi)生縣城的知曉率和文明衛(wèi)生意識。

　　二是逐步完善背街小巷市政衛(wèi)生設(shè)施，新購置塑料垃圾桶近400個放置在老式居民樓、城中村及城鄉(xiāng)結(jié)合部等，有效解決了亂扔亂倒垃圾的現(xiàn)象。

　　三是大力開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治，各社區(qū)落實了專門的整治隊伍，動用挖掘機、鏟車等大型工具對工作量大、整治難度高的區(qū)域進行了徹底整治。對亂搭亂建現(xiàn)象進行了有序的拆除。經(jīng)過近三個月的努力，已花去資金80余萬元，清理衛(wèi)生死角177處，整治居民內(nèi)院223個，整治道路坑洼100多處，清理垃圾1200余噸，對轄區(qū)內(nèi)的牛皮癬等也做了徹底清除。至今，城區(qū)四個社區(qū)仍聘請有51名衛(wèi)生保潔員開展工作。該項工作的開展得到銅梁電視臺、銅梁日報的關(guān)注，并多次做了宣傳報道，也得到縣鞏固國家衛(wèi)生縣城指揮部的認可，并被“銅鞏衛(wèi)工作簡報”21期做了報道，受到好評。

　　四、存在的問題

　　一是社區(qū)辦工作涉及物業(yè)管理企業(yè)及業(yè)主委員會的成立等新興工作，政策性強。上級部門業(yè)務培訓少，且學習資料不齊，導致業(yè)務指導困難。

　　二是轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)小區(qū)均要逐步成立業(yè)主委員會，該項工作法律程序較多，涉及工作量較大，且廉租房需逐戶入戶調(diào)查，這樣顯得社區(qū)辦人手不足。

　　五、下一步工作打算

　　緊緊圍繞黨工委、辦事處年初工作目標，繼續(xù)做好鞏固國家衛(wèi)生縣城的復查驗收工作，克服鞏衛(wèi)工作厭倦情緒，畏難情緒，對鞏衛(wèi)工作中存在的問題進一步查漏補缺，加大對社區(qū)檢查督促力度，確保國家衛(wèi)生縣城順利通過復查驗收。其次是繼續(xù)做好小餐飲服務店的集中整治工作，對已整改的餐飲店會同有關(guān)部門進行檢查驗收，并進行補貼兌現(xiàn)。再次是與國土局住�？频耐�志一道對廉租房申請戶進行入戶調(diào)查，切實為困難戶解決后顧之憂。四是做好領(lǐng)導交辦的其他工作。

辦公室管理工作總結(jié)15

　　上半年成品油管理辦公室工作在市局黨組的正確領(lǐng)導下，按照年初工作規(guī)劃，主要做了以下工作：

　　一、完成了成品油零售經(jīng)營企業(yè)的年度審查工作

　　根據(jù)《成品油市場管理辦法》的相關(guān)規(guī)定和省商務廳、益陽商務局對今年成品油零售企業(yè)年檢工作的具體要求，印發(fā)了《關(guān)于認真做好成品油零售經(jīng)營企業(yè)年檢工作的通知》，并于3月底前深入全市各加油站（點）進行了現(xiàn)場檢查，4月19日前完成了全市成品油零售企業(yè)的年檢工作。全市年檢各類加油站（點、船）共88個，其中：加油站58個，在營56個，合格51個，不合格7個；加油點13個，在營10個，合格12個，不合格1個；加油船17只，在營11只，合格17只。全市全年銷售成品油64860噸，其中：銷售汽油21578噸、柴油43282噸。對年檢不合格的`8個加油站已移交商務綜合大隊進行了立案查處，有效地規(guī)范了加油站的經(jīng)營行為，確保了年檢工作的嚴肅性。

　　二、強化了加油站的安全監(jiān)管，簽定了安全管理目標責任狀

　　為了強化成品油市場的安全監(jiān)管，防止重特大事故的發(fā)生，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》、《成品油市場管理辦法》規(guī)定的安全管理要求，今年4月結(jié)合成品油零售企業(yè)的年檢工作，對全市在營的77家加油站（點、船）簽定了《加油站安全生產(chǎn)目標管理責任狀》，以強化經(jīng)營業(yè)主的安全生產(chǎn)意識，杜絕各類事故發(fā)生。同時，我們根據(jù)市安委辦今年6月發(fā)出的《關(guān)于組織開展“應急預案演練周”活動的通知》，深入石油公司、鴻發(fā)成品油油庫，督查應急預案演練活動的開展情況，以進一步提高企業(yè)生產(chǎn)安全事故的防范和處置能力。

　　三、開展了成品油市場“打非治違”整治行動

　　為鞏固去年以來成品油市場“打非治違”專項整治行動成果，今年根據(jù)省商務廳《關(guān)于在全省市場集中開展“打非治違”專項行動的通知》和益陽市商務局《“打非治違”集中行動駐點督導工作方案》，成立了市商務局成品油市場“打非治違”專項整治工作領(lǐng)導小組，制定了《市商務局成品油市場“打非治違”專項整治行動實施方案》及《上半年專項整治行動具體安排》，上半年共開展“打非治違”行動6次：一是取締了2臺非法流動加油車，沒收柴油2988公升；二是立案查處了8家從非法渠道進油的違規(guī)經(jīng)營加油站；三是查封了草尾鎮(zhèn)三碼頭村、百勝村2家非法加油點；四是取締了南大膳鎮(zhèn)京局村，陽羅洲鎮(zhèn)躍進村、新港村3家非法加油點。在上半年的“打非治違”行動中，共沒收柴油2988公升，罰款48150元，與此同時，我們還參加益陽市商務局駐草尾鎮(zhèn)成品油市場“打非治違”駐點督導工作組，三次赴草尾鎮(zhèn)進行督導檢查，有效地治理了成品油市場安全生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。

　　四、實行了成品油運輸車輛備案登記制度

　　為規(guī)范和加強我市成品油運輸車輛的管理，打擊借成品油運輸實則流動加油的行為，維護成品油市場經(jīng)營秩序，今年4月，我們以沅商辦［］18號文件發(fā)出了《市商務局關(guān)于實行成品油運輸車輛備案登記的通知》，要求凡在我市轄區(qū)內(nèi)各加油站的成品油運輸車輛，符合備案登記條件的均需實行備案登記，以規(guī)范成品油運輸車輛的正常運輸，打擊流動加油車的非法經(jīng)營行為。

　　五、辦理了日常業(yè)務工作，為成品油經(jīng)營企業(yè)搭建了服務平臺

　　上半年辦理了南益高速公路連接線的2個新建加油站、2個新建柴油加油點、3個加油站（點）的發(fā)證和3個加油點原址擴建、遷建等資料審查報批手續(xù)；協(xié)助鴻發(fā)港口油庫倉儲經(jīng)營做了有關(guān)業(yè)務聯(lián)系工作；整理建立了全市成品油經(jīng)營企業(yè)的檔案資料。為成品油經(jīng)營企業(yè)提供了較為優(yōu)質(zhì)的服務，搭建了良好的服務平臺。

　　下半年，我們將按照全年工作思路，繼續(xù)完成全年各項工作任務，特別是在成品油市場“打非治違”方面，將加大打擊力度，保持長久高壓態(tài)勢，做到常抓不懈，持續(xù)出擊，以確保成品油市場安全生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。