醫(yī)院個人年終工作總結14篇
醫(yī)院個人年終工作總結14篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此,讓我們寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編收集整理的醫(yī)院個人年終工作總結,歡迎大家分享。
醫(yī)院個人年終工作總結 篇1
去年7月,我來到了衛(wèi)生院,根據(jù)專業(yè)被分到化驗室工作。在服務期間我時刻牢記志愿者誓詞:盡己所能,不記報酬,幫助他人,服務社會。從小事做起,從我做起,在群眾中樹立新時期大學生志愿者的良好形象,F(xiàn)將一年工作簡要總結如下:
一、加強學習,迎難而上,將理論與實際相結合。
化驗室里的大部分項目都是原始的手工操作,許多方法和操作我只是上課聽老師說過怎么做,而實習時,各個項目以儀器操作為主,手工操作的項目很少。為了盡快適應工作,我翻閱了大量的資料和書籍,找到各個項目的手工操作方法,并反復練習,在最短的時間里熟練掌握各種手工操作。同時在現(xiàn)有儀器、設備的情況下改進工作方法,使繁瑣的操作簡化,大大提高了工作效率。
二、認真細致,精益求精,不斷提升志愿服務水平。
為了避免由于錯拿、錯看標本導致的差錯事故,對于住院病人送檢標本,我嚴格執(zhí)行“三查三對”制度,從而杜絕了發(fā)生這種事故的可能性。手工操作的成本低廉,但費時、費力,誤差大,為了減小誤差,使報告結果真實、有效,大部分項目我都會做兩次取平均值報告。就拿血常規(guī)來說,手工法是用顯微鏡計數(shù)細胞,做一次要半個小時,我都會做兩次取平均值報告,這樣的'話做一個血常規(guī)就需要一個小時?达@微鏡看久了,再看其他東西老覺得眼前一片白花花的。對儀器進行定期維護、保養(yǎng)和清理,努力延長使用壽命。
三、建立、健全化驗室規(guī)章制度,規(guī)范實驗人員行為。
在我來之前,化驗室并沒有一個專職的檢驗人員,而是由一個藥師進修之后兼職做的,所以化驗室里的各項規(guī)章制度很不健全,有的根本就沒有。為了使化驗室規(guī)范化,我建立、健全化驗室規(guī)章制度和實驗人員行為準則,明確實驗人員的責任和義務,同時規(guī)范報告方式。并嚴格要求自己按規(guī)章辦事,使化驗室逐步走入規(guī)范化。
四、工作之余,積極參與各項義務活動。
去年10月,我們自愿組織到五保村看望和慰問五保戶老人,給老人們帶取歡聲笑語;和支教的志愿者一起下村走訪貧困生,收集資料,提供幫助;和防疫的同事下村打疫苗、發(fā)放糖丸,將衛(wèi)生防疫保健知識宣傳到千家萬戶;汶川地震后,協(xié)助縣紅十字會向社會募捐,支援災區(qū),奉獻愛心。
一年的志愿者生活轉瞬即逝,在基層的艱苦實踐中履行了職責、受到了磨練、增長了閱歷,全面提升了個人綜合素質。在這一年中有失落,有歡笑,有付出,也有回報。用自己一點一滴的付出擁有了我人生中最難忘、感受最深的時光,相信這將是我今后人生道路上一筆最寶貴的精神財富。相信走過這美麗的一年,我將飛的更高。
醫(yī)院個人年終工作總結 篇2
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中,我在擔任icu護士長這一年期間,在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行。這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做以下總結。
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器。完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作。
icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫(yī)療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
由于icu的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質如何,將直接關系到icu的工作效率。這一年來,icu護士的培訓工作是我工作之重點,在icu護士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合醫(yī)療定期舉辦科內業(yè)務講座及參加護理查房。
一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視,支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量,職業(yè)道德建設上取得一定成績,但也存在許多的缺點,有待進一步改善。
今年,神經內科在院長的正確領導下,在兄弟科室的.支持下,全體醫(yī)護人員精誠團結,埋頭苦干,取得了一定的成績。以下是今年的工作總結。
內科作為xx醫(yī)院重點?,在院領導及科主任的正確領導下,培育人文理念,提升人文素質。通過各種形式的活動,將“以病人為中心”、“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的服務理念貫穿于臨床醫(yī)療服務工作的始終,積極引導科室員工自覺樹立主動服務、親情服務、誠信服務、人道服務、病人至上五種服務意識,開展人性化服務。
安全是頭等大事,尤其是醫(yī)療安全,沒有安全就沒有一切,為此我們成立了安全質量控制小組,由科主任擔任組長,重要檢查醫(yī)療質量,服務質量,各種醫(yī)療器械使用情況,各種儀器的運行情況。服務質量是安全的先覺條件,由于服務質量而出現(xiàn)的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛是最低級的錯誤。我們始終強調微笑服務,隨叫隨到。由于對安全的重視,我科一年來無一起醫(yī)療事故及糾紛。
為了提高全體醫(yī)護人員業(yè)務素質,不斷提高業(yè)務技術水平,積極參加國家級、省級學術研討會及醫(yī)院組織的業(yè)務講座。同時在本科室開展業(yè)務學習講座,能夠獨立開展多起神中心”、“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的服務理念貫穿于臨床醫(yī)療服務工作的始終,積極引導科室員工自覺樹立主動服務、親情服務、誠信服務、人道服務、病人至上五種服務意識,開展人性化服務。
安全是頭等大事,尤其是醫(yī)療安全,沒有安全就沒有一切,為此我們成立了安全質量控制小組,由科主任擔任組長,重要檢查醫(yī)療質量,服務質量,各種醫(yī)療器械使用情況,各種儀器的運行情況。服務質量是安全的先覺條件,由于服務質量而出現(xiàn)的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛是最低級的錯誤。我們始終強調微笑服務,隨叫隨到。由于對安全的重視,我科一年來無一起醫(yī)療事故及糾紛。
為了提高全體醫(yī)護人員業(yè)務素質,不斷提高業(yè)務技術水平,積極參加國家級、省級學術研討會及醫(yī)院組織的業(yè)務講座。同時在本科室開展業(yè)務學習講座,能夠獨立開展多起神經系統(tǒng)疾病的診治具有豐富的臨床治療經驗,多次搶救成功陷于深昏迷狀態(tài)的危重患者。
一年來,我科醫(yī)護人員團結一致,心往一處想,力往一處使。通過制度面前人人平等,嚴格的考核辦法及獎懲制度兌現(xiàn),不遷就不循私,人人都在公開、公平、公正的氣氛中心情舒暢地工作,團結互助尉然成風。
時刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務病人”的宗旨,救死扶傷,奉獻愛心,營造優(yōu)美環(huán)境,提供優(yōu)質服務。為了更好地服務于病人,我們特制定了電話回訪制度,深入了解患者家庭情況,盡我們努力解決患者生活困難,為了減輕患者的負擔,我們杜絕了大處方,藥占比明顯下降,贏得了患者及社會的認可。
醫(yī)院個人年終工作總結 篇3
本人從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來,在各級主管部門的直接領導下,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責。
在政治思想方面,本人身為xx,始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動,遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理技術規(guī)范、常規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在醫(yī)療業(yè)務方面,本人一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行職責,本著為民眾健康服務的.思想,認真負責地做好醫(yī)療工作,多次被xx市委組織部授予“專業(yè)技術拔尖人才”稱號,并被選舉為xx市衛(wèi)協(xié)會理事。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。關心、愛護、尊重患者、保護患者隱私;努力鉆研業(yè)務、更新知識,提高專業(yè)技術;積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識,對患者進行健康教育;認真完成上級布置的各項義務,如積極配合上級部門參與甲型H1N1流感的監(jiān)測預防工作等。
在工作中堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務學習不放松。嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;認真完成繼續(xù)再教育的各期學習,并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓,聆聽專家學者的學術講座,并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面,不斷加強業(yè)務理論學習,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高;在xx開了醫(yī)學博客,整理業(yè)務理論文章數(shù)十篇,豐富了自己的理論知識;始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握多種常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
多年來,在各級領導的幫助和同事們的支持下,本人的工作雖然取得了一定成績,基本上能夠較好地完成作為一個基層醫(yī)生的各項工作和任務。但在在今后工作中,自己尚須進一步加強理論學習,堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院個人年終工作總結 篇4
試用期的工作我感覺自己的進步是很大的,在x醫(yī)院這里工作是我能力的一種提高,我感激能夠有這么一段工作經歷,現(xiàn)在回想起來確實是有非常大的提高的,我也感激能夠通過這樣的方式讓自己有進一步的提高,現(xiàn)在我也在不斷的提高自己的能力,我會讓自己接觸更多的知識的,這一點是我應該要做好的,對于這幾個月下來的工作我也總結一下。
在這個過程當中確實是有非常大的提高的,這一點毋庸置疑,我也是學習到了很多,在這個過程當中我也是有足夠多成長,雖然每天的工作比較多但是這也是讓我進步的最快的一種方式,在這方面我也會繼續(xù)堅持,現(xiàn)在我覺得這是我應該要去積累好的,我學習到了很多的東西,實踐是能夠讓自己有更多的提高,試用期的工作讓我有非常大的提高,我會堅持去認真搞好自己分內的職責,現(xiàn)在我會認真的去搞好自己分內的職責,這段時間我也是積累了非常多的事情,在這個過程當中我是進步很大的,過去沒有過這樣的體驗,我真的感覺非常的有意義,在不經意間也成長了很多,非常希望自己能夠用一個合適的心態(tài),去做好相關的職責,我會認真去思考接下來的事情,這一點是我應該清楚的。
這試用期的工作當中我也是感覺非常的有意義,我用一個好的`態(tài)度去接觸這些,在x醫(yī)院這里我確實是學習到了很多,我也是認真的做好了很多的事情,在這一點上面我一定會保持好的態(tài)度,把這份工作做的更好,現(xiàn)在試用期已經過去了,但是我一定會把更多的精力投入到工作當中,我會認真的去做好細節(jié)的事情,這份工作當中我也會認真的做好分內的職責,這也是應該要有的態(tài)度,學習更多的東西在接下來才能夠做的更好,這一點是一定的,確實給我的感覺很好,我知道在這樣的環(huán)境下面我能夠有更多的進步,所以一直以來我也是非常認真的,我會認真的去搞好分內的事情,轉正之后我會保持好端正的態(tài)度,對過去一段時間的工作有正確的認識。
現(xiàn)在回顧起來,我也一定會認真的去做好自己的事情,在x醫(yī)院這里去學習更多的業(yè)務知識,做一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員,現(xiàn)在我也是感覺非常的充實,我相信這對我而言是一個非常好的鍛煉,感激這試用期的工作讓我有這么大的提高。
醫(yī)院個人年終工作總結 篇5
20xx年,在院領導的關心和支持下,設備科圓滿完成了各項工作目標和領導交辦的臨時任務,為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻,F(xiàn)匯報如下:
一、xx做好全院設備的管理和維護.
1.xx有效的承擔起全院的醫(yī)療設備的維修及保養(yǎng)工作.如:影像科DRxxX光機系統(tǒng)安裝,低場核磁階梯放大器以及HOST-PC的維修;功能科彩超除ASPEN更換一塊主板外該科彩超故障全部解決.檢驗科血流辨,全自動生化儀;放療科的'直線加速器直接排除故障十次以上.使全院的設備的完好率在95%以上,有效保證臨床的使用.
2.xx加強設備管理制度化,規(guī)范化建設.做好設備的安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作.加強制度建設,建立建全制度和職責,規(guī)范各種可操作表格,完善各類報表和操作流程.如:設備資料的完整性,設備效能評估等.加強設備從采購到報費的監(jiān)管.
3.xx加強設備管地市場化、法制化建設.在日常工作中樹立效益意識、質量意識、責任意識,按要求及時將強制檢驗設備及部件及時送檢,對強檢設備及時申請檢驗.
4.xx加強設備科信息化管理手段,對我院所在地有醫(yī)療設備進行電腦管理,提高工作效率
二、xx加強對醫(yī)療設備配件管理
醫(yī)療設備的一次性配件要及時更換.如呼吸機濾芯.重復使用配件要勤保養(yǎng)勤宣傳保養(yǎng)知識.如心電監(jiān)護導聯(lián)線、血氧線等盡量使配件盡量延長壽命
三、xx加強科室人員維修技能與素質培訓
1.xx業(yè)余時間要多了解醫(yī)療維修知識,努力提高自身維修水平
2.xx自身素質培養(yǎng),必須作到接到報修第一時間到達現(xiàn)場.及時解決問題
3.xx大型醫(yī)療設備出現(xiàn)故障如當時解決不了要在第一時間上報領導.
醫(yī)院個人年終工作總結 篇6
XX年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結
認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證,醫(yī)院護士年終個人工作總結,工作總結《醫(yī)院護士年終個人工作總結》。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的'不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
醫(yī)院個人年終工作總結 篇7
時光任冉,日月如梭。走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。屈指算來從20xx年在藥劑科這個崗位上已經有2年了。如何把工作做得“病人滿意,領導放心”,是我工作以來一直追求的目標和重心,F(xiàn)將20xx年工作總結如下:
一、勤于學習,提高自身素質和業(yè)務能務。
為了提高自己的工作能力,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,在實際工作中認真學習,不斷摸索,豐富自己的實踐知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。
二、忠于職守,認真做好本職工作。
作為一名藥劑科工作人員,在實際工作中,我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔的工作。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。
三、服從領導,團結同事,營造良好的工作氛圍。
工作中服從領導、尊重領導、尊重老同志,團結新同志,嚴格遵守工作紀律,遵守職業(yè)道德,服從工作安排,嚴格執(zhí)行科室節(jié)假日值班安排,熱情為患者服務,堅持從自身做起,營造良好的科室工作氛圍。
完成工作很容易,但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的。在每一個工作崗位上都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的`工作,也能成為能工巧匠。在過去的一年里,我始終堅持“愛崗敬業(yè)”的理念。在以后的工作中,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,進一步改正缺點和不足。我相信,在新的一年里,在我們所有員工的共同努力下,我們中心醫(yī)院藥劑科將會迎來更輝煌的明天!
醫(yī)院個人年終工作總結 篇8
一、本著加強教育的基本職能,注重全體會員的思想觀念的轉變和工作技能的提高
在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進入深層次、在醫(yī)療競爭進入白熱化的今天,怎么樣教育全體會員轉變思想觀念,不斷地樹立危機意識、競爭意識和市場意識,不斷地提高工作質量,強化服務意識,是醫(yī)院工會履行教育職能的一個重點。xx年,醫(yī)院工會配合醫(yī)院中心工作,主要開展了以下幾項工作:
1、組織全院職工學習,注重培養(yǎng)員工忠于職守、愛崗敬業(yè)、遵章守紀、講究奉獻的敬業(yè)精神和工作作風,確保醫(yī)院各項改革、管理工作的順利進行和開展。
2、開創(chuàng)將市場營銷理論引入醫(yī)療行業(yè)的先河,舉辦全院性講座。5月份醫(yī)院邀請中南大學商學院博士生導師、中南地區(qū)市場營銷研究所所長周文輝教授來醫(yī)院進行市場營銷學專題講座,旨在讓全員對醫(yī)院怎樣開展市場營銷有一個認識和了解,在日常醫(yī)療工作中從點點滴滴入手,改善服務,提高質量,樹立自己和醫(yī)院的良好形象。
3、以學習為契機,注重企業(yè)精神的培養(yǎng)。企業(yè)文化是企業(yè)獲得發(fā)展的靈魂,企業(yè)精神是一個企業(yè)整體面貌、凝聚力、感召力、創(chuàng)造力和生命力的體現(xiàn)。xx年,醫(yī)院組織全員深化學習,同時結合醫(yī)院實際,邀請北京科技大學李宗元教授來醫(yī)院舉辦專題講座,以讓職工在健康向上、有利于強化責任意識、主人翁意識的氛圍中,鼓勵和引導職工以院為家、以醫(yī)院繁榮為己任,為醫(yī)院發(fā)展分憂,為醫(yī)院發(fā)展出力,形成積極向上的價值追求和群體意識,增強職工主人翁意識和責任感,將救死扶傷的崇高精神轉化為職工自覺行動。從而使全體員工在每項日常工作體現(xiàn)出正確、健康的作為觀、行為觀、質量觀、成本觀、人才觀和人生價值觀。
4、結合公司主題教育活動,積極開展形勢教育:一是將“責任感、緊迫感、危機感”的“三感”教育活動深入推廣到全員之中;二是利用周會、工作會、支部大會等形式,定期通報醫(yī)院的經營情況、危機困難和同行業(yè)的市場動態(tài),尋找醫(yī)院工作中需改進的問題和探求解決問題的辦法;三是編印等學習資料,將一些先進的理念、方法宣傳給廣大職工,旨在讓全員的市場意識、競爭意識和服務意識與市場競爭的脈搏、與時代發(fā)展的要求同步。形勢教育的`開展,旨在強化員工的地位和責任,提高員工的素養(yǎng)和精神,引導員工既把自己奮斗目標融入到醫(yī)院的發(fā)展中來,又把自己的人生價值融入到醫(yī)院的不斷進步中來。
5、以建設 “知識型員工、學習型醫(yī)院”為目標,努力營造學知識、學技術的氛圍。在知識更新加快的時代,醫(yī)療行業(yè)的競爭,實際上就是人才的競爭。xx年,醫(yī)院在打造一支與醫(yī)院發(fā)展相適應的高素質的員工隊伍方面主要采取了以下措施:一是繼續(xù)辦好研究生班,使廣大技術骨干理論知識得到進一步提高;二是興辦了六期省市級別的繼續(xù)教育班,以推廣新技術的開展;三是制定了學分制度,要求從xx年開始,每一個崗位、每一位員工都必須拿到不同標準的學分,并且與職稱晉升、職務聘用、績效工資掛鉤;四是鼓勵科研創(chuàng)新和技術總結,對發(fā)表的論文和獲得的成果獎,不僅醫(yī)院承擔所有費用,而且還根據(jù)不同級別給予重獎,以大力提高員工學習、實踐、創(chuàng)新的興趣和能力。
二、履行維護和參與職能,加強民主管理,保障職工的主人翁地位。
市場經濟下的工會工作,既要教育職工積極參與、配合和支持醫(yī)院為適應競爭而不斷推進的建設、管理和改革工作,以促進、維護醫(yī)院的健康發(fā)展,又要在醫(yī)院的建設、管理和改革工作中維護職工的合法權益不受侵犯,是新形勢下工會工作“維護總體利益和維護具體利益相結合的具體實踐”。xx年,醫(yī)院工會在強化維護職能方面,主要開展了以下工作:
一是堅持職代會制度,將醫(yī)院工作目標和重大建設項目的決策權交由職代會討論通過。xx年2月13日醫(yī)院召開了以為主題的職工代表大會,xx院長代表醫(yī)院行政簡要地回顧了醫(yī)院xx年的工作,部署了xx年的重點工作和工作目標,分析了醫(yī)院面臨的形勢和任務,號召全體職工把握機遇,直面挑戰(zhàn),堅定信心,牢記使命,在加快改革、強化管理的同時,積極開展優(yōu)質服務,努力打造醫(yī)院品牌。職代會的召開,既統(tǒng)一了思想,又使全體員工明確了工作目標和重點,為醫(yī)院各項工作的開展打下了思想基礎;二是在醫(yī)院與XX省中醫(yī)藥高等?茖W校合并、醫(yī)院醫(yī)技樓的建設、醫(yī)院人才庫的建立、螺旋ct、核磁共振的引進、五三廠醫(yī)院的接收、勞動合同關系等重大決策上,都召開了會議進行了充分的討論,廣泛聽取職工的意見和建議;三是實行院務公開制度,醫(yī)院黨委、行政總是利用各種會議,如醫(yī)院周會、醫(yī)生工作會、黨支部大會、干部會等多種形式,定期通報醫(yī)院經營狀況、同行業(yè)市場動態(tài)、醫(yī)院當前重點工作、醫(yī)院下一步工作重點、醫(yī)院質量隱患、職工遵章守紀情況、醫(yī)院財務收支情況和費用使用情況、醫(yī)院負債情況等,讓全體職工清楚醫(yī)院的現(xiàn)狀和處境,明白醫(yī)院工作的方向和目標,讓全體職工有當家作主的意識,有利于調動職工的工作積極性;四是按時開展民主評議干部工作,并及時將評議結果通報給每一位干部,并對每一位干部進行談話,鞭策干部對自身不足進行改進和提高;五是健全了女職工的合法權益的維護,落實了女職工特殊保護政策,每逢“38”婦女節(jié)、“512”護士節(jié)、“61”兒童節(jié),醫(yī)院都表示了慰問,女職工的每月一天的休息、懷孕、哺乳時期的特殊保護政策都得到了落實,女職工的進修、培訓工作都得到了加強,xx年,醫(yī)院在加強內部培訓、考核的同時,還選派了2名女職工參加mba班、選拔了10余名女職工參加了臨床醫(yī)學研究生班,選派了4名女職工外出進修,選派了9名女職工外出參加學習交流,此外,在維護女職工身心健康方面,根據(jù)公司工會部署對399名女職工進行了婦科普查;六是繼續(xù)發(fā)揮職工之家的職能,積極開展送溫暖活動,積極為職工辦實事,xx年,醫(yī)院慰問生病住院及離退休職工272人次,價值人民幣1.5萬元;協(xié)助醫(yī)院職工辦理喪事32人次;協(xié)助醫(yī)院職工購買、分配住房7人次;調解職工家屬糾紛4人次;建立特困職工檔案,醫(yī)院互助會方便困難職工借款39人次,累計借款額64000元;春節(jié)前夕,對24名困難職工發(fā)放困難補助金6500余元,對62名離退休老軍屬及高級職稱醫(yī)生進行了春節(jié)慰問,在醫(yī)院職工許景源身患重病的情況下,醫(yī)院還組織捐款25640余元。
所有這些工作的開展,充分發(fā)揚了醫(yī)院工會職工之家的作用,增加了醫(yī)院的凝聚力、向心力,既維護了職工的權益,又保證了醫(yī)院工作的開展。
三、積極開展各種競賽、比武和文體活動,充分發(fā)揮工會組織的生機活力
xx年,醫(yī)院工會與醫(yī)院行政一起,狠抓了比武競賽活動,積極開展了文體活動,主要有:一是開展了微笑天使評比活動,共有10名護士被評為微笑天使;二是在醫(yī)務人員中開展了操作比賽和三基考試;三是根據(jù)公司工會的部署開展了芙蓉標兵崗競賽活動,醫(yī)院耳鼻喉科榮獲XX市芙蓉標兵崗,檢驗科榮獲芙蓉標兵崗,xx獲芙蓉杯崗位創(chuàng)新標兵,連續(xù)三年大滿貫;四是開展了優(yōu)秀病歷評選活動;五是開展了科研創(chuàng)新活動。在豐富職工文體活動方面:一是組織了元宵節(jié)秧歌活動,獲組織獎;二是組織了醫(yī)院職工撥河賽、籃球賽;三是組織參加了公司的足球賽、籃球賽、女子游泳比賽,都取得了較好成績;四是組隊參加了市衛(wèi)生局的乒乓球賽,獲團體及個人亞軍;五是組織了一年一度的大型春節(jié)聯(lián)歡會;六是組織先進工作者、微笑天使前往井岡山旅游,組織先進黨員前往郴州旅游。活動的開展,既提高了職工的工作技能和質量,又豐富了職工的文體生活,強化了職工團隊意識、集體意識和競爭意識。
總之,一年來,醫(yī)院工會充分發(fā)揮工會工作職能,充分發(fā)揮職工之家的橋梁紐帶作用,充分調動全體職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,圍繞醫(yī)院中心工作開展工作,取得了較好成績。xx年,醫(yī)院圓滿地完成了年初職代會確定的工作目標:年經營收入首次突破5000元,達5268萬元,年住院人次達8200人次,都比上年有較大增長,同時,在科技進步、醫(yī)院管理、醫(yī)院建設、自身建設方面也取得了較大進步。
問題和不足:
1、工會經費沒有落實,醫(yī)院行政雙重開支,不利于工會工作的開展。
2、基礎工作不扎實、不細致,有待進一步規(guī)范。
3、由于醫(yī)院班子調整及本人工作經驗缺乏,工會工作有待進一步提高。
4、部分職工思想觀念的待進一步轉變,市場意識、危機意識、質量意識有待進一步提高。
醫(yī)院個人年終工作總結 篇9
20xx年,我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“創(chuàng)滿”建設活動和“醫(yī)院管理年”活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過兩個活動,有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化,護理質量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結如下:
一、基本情況
(一)護理人員情況
(二)護理工作量
表1從以上兩組數(shù)字來看,我院護理隊伍結構老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊不夠合理,影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,護士床位比較低,醫(yī)護比例明顯失調,現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務、質量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護理質量的深層次提高。
二、加強了護理管理,努力提高護理管理水平
(一)強化護士長的管理意識,今年x月份,護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班,培訓內容主要是護士長管理理念的更新,管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續(xù)改進,同時,安排了半天的討論,護士長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務的討論,在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的,達成了共識。
(二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評,明確了護士長工作流程及考評標準,確立其在科室質量管理中的關鍵作用,建立了護士長日三見面三查房制度,護士長征詢意見制度,有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力。密切了護患關系,減少了病人的投訴率。
(三)悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設外,對新上任護士長采取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉換角色,在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。
(四)加強了護理安全管理,保證護理安全
1、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析:建立內部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的.責任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出改進措施,對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻認識,限期整改?剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。
2、增強了護理人員的風險意識,法律意識,證據(jù)意識,強化護理人員遵章守規(guī),今年組織了護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的考試,并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。
三、加強護理質量控制,提高了臨床護理質量
(一)建立了護理質量檢查與考核制度,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學習交流,取長補短,有效的促進了全院護理質量的統(tǒng)一和提高。
(二)健全護理質控體系網,注重發(fā)揮科室質控小組的質管作用,各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法,各質控小組每月進行信息交流,而且質控員都有各自的質控點。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環(huán)節(jié)質量控制起到了很大的作用。
(三)進一步規(guī)范了護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強了對每份護理病歷采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月組織進行護理記錄講評xx,確保不合格的病歷不歸檔。
(四)針對“創(chuàng)滿”建設活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作,并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中,強化護士開展健康教育的意識,實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率xx%,但病人健康知識知曉率不夠理想。
(五)護理質量已達標
1、基礎護理合格率xx%;
2、一級護理合格率xx%;
3、護士長管理考核合格率xx%;
4、夜間護理質量檢查xx%;
5、搶救物品管理合格率xx%;
6、消毒隔離合格率xx%;
7、護理文書書寫合格率xx%;
8、護理工作滿意度xx%;
9、護理人員技術操作合格率xx%;
10、護理人員考試合格率xx%;
11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率xx%;
12、一人一針一管一滅執(zhí)行率xx%;
13、護理事故發(fā)生率0%;
14、年褥瘡發(fā)生率0%。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質
(一)制定了護士教育培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教育實施方案,定周期,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度,明確了規(guī)范化培訓內容及要求,周期內培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入繼續(xù)教育階段。
(二)引進了xx總醫(yī)院護理教育學分管理軟件,試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理,將護士考核、工作質量、服務態(tài)度等以學分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。
(三)加強了“三基”及專科技能的培訓,今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,實物示教與規(guī)范演示相結合,組織崗位練兵,在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試xx,合格率xx%,護理技術操作考核xx,合格率xx%。但由于部分護士思想上不夠重視,基礎較薄弱,培訓未達到預期目標。
(四)加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業(yè)務學習,內容為新理論、新技術及實用性知識講座,同時,護理部充分發(fā)揮院內局域網的資源優(yōu)勢,及時上傳護理講座演示文稿,豐富了護士的學習內容,深受護士的歡迎。
(五)外出參加短訓班及學術交流xx次,外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內、院內學習傳達xx。但年初的培訓計劃未完成。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高?剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
4、全院護理人員撰寫護理論文xx篇,其中篇參加了全國第屆骨科護理學術交流,有篇參加xx地區(qū)學術交流,有篇參加《xx》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
醫(yī)院個人年終工作總結 篇10
時間真的很快,我一直都在思考過去一年來我還有哪些要加強的,這一年來我認真貫徹院里的工作方針,落實好每一項制度,我能夠很負責任的去做好自己的本職工作,在這過程當中還是有很多地方等著我去完善處理好的,作為一名醫(yī)生我在工作當中很是用心,做好的自己本職工作,一切以病人為先,醫(yī)務工作人員就是需要有一個好的態(tài)度,到了年底了,我會好好的去回顧一下,堅持醫(yī)院的領導方針,展望未來。
一、強化業(yè)務學習,堅持為病人服務
我一直都知道在醫(yī)學上面自己所掌握的不過爾爾,其中之博大精深足夠我一輩子去學習,我對自己業(yè)務能力還是比較認可的,但是也有一些事情還做的不足,這一點讓我現(xiàn)在感覺非常深刻,在醫(yī)院工作了這么久的時間我還是能夠認清自己的方向的,這一點我一直都非常清楚,一稿自己的業(yè)務水平這一直都不變,在工作上面我認真負責,每天多工作一會自己也能夠學習到不少,我們醫(yī)院有很多精英這都是我所要學習的對象,作為一名醫(yī)生就應該有責任心,醫(yī)務工作是不能有什么閃失的,每一個病人都應該做好全面的服務,讓病人能夠安心踏實,這一年來我在工作當中沒有絲毫的'松懈,我認為一旦松懈了就會出問題,這是必然的,所以現(xiàn)在我堅持用心服務這幾個字,醫(yī)者就是無私的,這過去的一年我業(yè)務水平有了一定的提高,可我依然要更加努力。
二、強化個人作風,嚴格要求自己
這一年來,我時刻都在遵守醫(yī)院的規(guī)定,不敢忘記了我們的醫(yī)務人員的工作素養(yǎng),保持端正的作風,在工作上面時刻保持著低調,但是現(xiàn)在我也是能夠非常清楚的意識到,自己還是做的不夠,我要繼續(xù)嚴格要求自己,保持著好的心態(tài),不管是工作還是什么時候都應該是這樣,這一點是毋庸置疑的,一年來的工作我都有很負責任的去完成,這一點我還有清楚的認識到的,我想無論是做一件什么事情其實都是有方向的,這些都是可以去認真完善好的,現(xiàn)在我也是充滿著動力,我會保持好狀態(tài)積極的做好醫(yī)務工作。
三、不足之處加以改善
我很多時候都會認真的去思考一些問題,在工作的時候我是不是應該做的更好,回顧這一年來我是有很多地方處理的不夠好的,這一點我能夠清楚的認識到,我有一些缺點還是要去糾正的,我比如說在工作當中我做的不是很好,現(xiàn)在我有的時候經常會忘記一些事情,這樣長期下去是不行的,我一定加以改善。
醫(yī)院個人年終工作總結 篇11
眼里無終點,心中沒地牢;奮力揚鐵蹄,回首萬里遙。20xx馬年,本人的工作在十八屆三中、四中全會會議精神的指導下,隨著中央不斷深化改革的腳步,著眼于落實自身職責,推動上游工作拉動下游工作,思想覺悟有了一定的高度。
工作履職情況
制定了工作計劃,明確了工作目標與工作策略,依靠職工手冊的各項管理制度,做了一些怒力現(xiàn)總結如下:
1、代表單位參與慰問生病住院職工,吊唁職工父母亡故等,通知退休職工來單位接種流感疫苗等職工福利活動。
2、協(xié)助開展職工健身活動做廣場健身操,蘭球隊訓練,迎國慶65周年紅歌比賽。
3、在黨的群眾路線教育活動中,把自己擺進去,以開展批評產生的反作用力的方式,從而接受同事的批評,得以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,加以改正,向黨總支遞交了多份學習體會。
4、制作了提升職工主人翁意識的宣傳教育材料上傳QQ群供職工下載學習。
5、積極主動踐行工會章程,克服困難推動職工參與單位民主管理及民主監(jiān)督工作,對財務不規(guī)范的地方,對推動財務適當公開,決策科學,提出了個人的意見。
6、維護管理制度的穩(wěn)定性與嚴肅性做出了努力,對馮伶俐反映沒按制度被罰款的情況向管理層進行了溝通說明。
7、完成單位統(tǒng)一安排的學齡前兒童接種情況入戶摸底調查,及入托兒童查驗證工作。并向有關方面匯報了調查的情況。參加了單位全年兩次較大的接種(乙腦,流感)活動。
8、在市委黨校學習期間積極參加各項健康,提升能力的鍛煉活動,被評為優(yōu)秀學員。
9、對單位職工要求根據(jù)政策補發(fā)工資的'情況,有理有據(jù),有節(jié)適度地向管理層表達了工會人員觀點與要求。以維護職工利益,維護社會穩(wěn)定,構建和諧勞動關系的出發(fā)點與落腳點,做了一些工作。
10、為改善工作環(huán)境,與相關負責人溝通以至于爭論,在單位QQ群里適度地進行了宣傳,增加工作環(huán)境的正能量。
存在的不足
在開展工作的過程中,工作作風過于剛性,在影響力不夠的時候,推動工作發(fā)展的效果不夠理想,在爭取別人的理解與支持方面做得很不夠。
下一步打算
1、加強學習,提高自己的履職能力,增強與人協(xié)作與號召能力。
2、加強調查研究的實踐能力的鍛煉,不斷地讓自己的工作取得主動性。
3、圍繞單位中心工作,緊隨單位的工作部署,立足于崗位落實好自己的工作。
醫(yī)院個人年終工作總結 篇12
回顧一年來神經外科的護理工作,主要表現(xiàn)在一下幾個方面:
一、思想政治方面
1.積極參加醫(yī)院組織的各項活動及臨時指性指令任務。在科學發(fā)展觀的活動中,真正做到認真學習,深刻領會,準確把握科學發(fā)展觀的深刻內涵和精神實質,并緊密聯(lián)系科室實際,深入思考目前工作中急需改進、急需創(chuàng)新的`地方,把為病人辦好事,辦實事變?yōu)樽杂X行動;教導護理人員在以后的工作中,熱愛自己的崗位,一切從病人出發(fā),一切為病人著想,一切為病人服務。珍惜好的工作環(huán)境條件,勤奮學習、努力工作。
2.認真積極準備,迎接“以病人為中心”醫(yī)療安全,以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動的檢查,并把此項活動的指導思想和核心貫穿在護理活動的每個環(huán)節(jié),在護理工作中,通過不斷提高護理人員的政治素質、業(yè)務素質,抓好護理質量管理,改善服務。
3.當選河南省優(yōu)秀護士。獲得河南省人民醫(yī)院護理科技創(chuàng)新大賽一等獎,三等獎。
二、業(yè)務工作方面
1.截止到X年11月30日共收治患者873人,其中急診患者159人次,手術603例,氣管切開患者79人次,病危人數(shù)35例。其中包括腦干腫瘤,聽神經瘤,腦動脈瘤,椎管腫瘤、面肌痙攣等。
2.病區(qū)各項護理工作質量指標合格率為100%,然而,還存在以下幾方面的問題有待改進:患者基礎護理有待加強;病房管理陪護人員太多;工作人員主動服務意識欠佳,服務態(tài)度有需進一步提高。組織全科人員對發(fā)現(xiàn)的問題進行分析、提出改進措施,通過跟蹤監(jiān)控,希望這方面的問題能得到根本解決。
3.護理新業(yè)務方面,今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術,截止到截止到X年11月30日共穿刺110例。
4.由于全民醫(yī)保及合作醫(yī)院的建立,患者人數(shù)量劇增,并且急診患者數(shù)量劇增,經常處于加床狀態(tài),F(xiàn)有護理人員16人,床:護=1:0.4,距衛(wèi)生廳要求神經外科床:護=1:0.6,還有一定差距,危重患者多,護理工作量大,現(xiàn)護理工作開展仍有一定困難。
三、護士的繼續(xù)教育
1.在科內采用晨會交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次;每月科內組織一次業(yè)務學習,由科室老專家及博士學歷的醫(yī)生講解神經外科?浦R,培養(yǎng)護理人員觀察問題、分析問題、處理問題和表達問題能力。
2.組織人員按時參加護理部舉辦的業(yè)務講座。
3.為了更好的使用監(jiān)護儀、微量泵、血糖儀等儀器,組織邀請相關廠家人員講解正確使用及注意事項,使大家常學習,更新知識。
4.每月組織了護理技術操作考試,成績均在93分以上,每季度組織科室護士一次專科理論知識考試,成績平均在95分。
5.全年護理人員外出參加省內會議共有5人次,1人北京宣武醫(yī)院神經外科進修。
6.目前我科共有護理人員16人,本科學歷6人,?茖W歷10人(其中3人正在讀護理本科)。
四、護理教學
全年共接待省內護理進修人員1人次,接受護理實習人員50人次。護理見習人員3人次。
五、撰寫的護理學術論文
全年病區(qū)護理人員撰寫護理學術論文共4篇。全年護理人員外出參加省內會議共有5人次。
六、護理新業(yè)務:今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術。
醫(yī)院個人年終工作總結 篇13
方城縣人民醫(yī)院婦科在院長和班長的正確領導下,在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,堅韌拼搏、銳意進取,心系患者、務實重干,在xx年的工作中做出了不平凡的業(yè)績,至目前,我科共開設床位40張,全年實現(xiàn)創(chuàng)收150萬元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,和減免患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來的錦旗兩面;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我們主要做到以下幾點:
一、取得的工作成果:
我們科室的12名醫(yī)護人員(6名醫(yī)生,6名)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下,嚴格依據(jù)各自的職責和醫(yī)院的規(guī)章制度,仔認真細、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是以院為家,早來晚走,嚴格依據(jù)操作規(guī)程為病人服務,全科室心往一處想,勁往一處使,協(xié)作,開拓進取,全年實現(xiàn)了經濟創(chuàng)收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,關懷或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的`工資為她墊支醫(yī)療費,使其先行治病,最終使患者轉危為安,受到了患者家屬的感謝和好評;全年科室在繁忙的下,堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡做婦科病普查,做檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務,受到院領導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮勉向上,涌現(xiàn)出來的層出不窮。
全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴峻認真和精益求精的極端負責的,沒有消逝一例投訴,醫(yī)患之間關系穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例,接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是:堅持時常例會,講評,好的表揚,差的,把一切問題都消逝在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問題和不足:
婦科病房在住院高峰、人流量大時,病房衛(wèi)生有時不夠潔凈;有時候個別同志的服務態(tài)度不是很好;有時候相互溝通不夠細致;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過,爭取在新的一年里堅持到人,嚴格各項規(guī)章制度,堅決杜絕此類狀況的發(fā)生,最終實現(xiàn)“三個滿意”。
三、明年的工作:
xx年,我們科室將連續(xù)沿著醫(yī)院領導的總體工作思,緊緊團結在院領導及院黨總支四周,開拓進取,迎難而上,連續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上,再創(chuàng)新高:實現(xiàn)經濟創(chuàng)收180萬元,住院病人達到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價比,提高治愈率,提高寬闊患者的滿意度;高標準做好病房潔凈工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質量,搞好醫(yī)患溝通,連續(xù)打造科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療,走好臨床路徑,讓患者最少的錢享受最優(yōu)質的服務;連續(xù)協(xié)作醫(yī)院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格依據(jù)醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。
醫(yī)院個人年終工作總結 篇14
20xx年,我體檢中心在醫(yī)院領導的正確領導下,堅持以開拓體檢業(yè)務為工作目標,以科學、準確、高效的服務質量為中心,嚴格管理,狠抓工作質量,突出工作重點,努力挖掘內部潛力,積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢,截至目前共承接體檢單位xx個,體檢人次xx人,體檢費收入xx萬元,現(xiàn)就本年度工作做總結如下:
一、20xx年工作概況
1、優(yōu)化體檢服務質量,當好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇,較好地完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領導的指導與協(xié)調下,積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系,爭取到了為全縣從業(yè)人員進行健康體檢的任務,另設了職業(yè)健康體檢采血點,抽調出專業(yè)人員為體檢者采取化驗標本,將健康體檢人群與患病人群分開,有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項工作覆蓋面廣,涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多,工作的順利穩(wěn)妥地開展不僅擴大醫(yī)院的知名度及影響力,同時也為醫(yī)院帶來可觀的經濟效益。
3、充分調動全院職工的積極參與,發(fā)揮有利的社會關系,我中心主動配合協(xié)調,爭取到縣部分機關、企事業(yè)單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢,抽調專業(yè)技術人員從事健康體檢工作,在內、外、婦、口腔科等抽調精通業(yè)務理論,具有豐富臨床經驗的醫(yī)師參加體檢,功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施,最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內容、結果進行綜合分析評估,作出科學的體檢結論和今后的防治意見,并且根據(jù)受檢單位的要求,抽調資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發(fā)病的預防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內的'各企業(yè)基本情況進行資料的收集整理,掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害,從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料,先后對x家企業(yè)xx名職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護,并建立健全了健康監(jiān)護檔案。
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識,提高人們的健康意識,讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義,讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性,制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》,并免費發(fā)放給群眾,增強了群眾的健康保健意識,提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
二、職業(yè)健康監(jiān)護
本年度共承接體檢單位xx個,企事業(yè)單位集體健康體檢xx個,參加體檢職工總人數(shù)約xx人,為每位職工及時反饋健康體檢報告,并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關預防建議及健康指導?赡芙佑|有毒有害企業(yè)x家,其中生產工人總數(shù)xx人,接觸有毒有害工人數(shù)xx人,對每位參檢職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護檔案,并進行網絡直報。
三、體檢情況綜合分析
對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的xx名參檢人員體檢結果進行綜合分析結果顯示;各項體檢項目均正常者約占xx%,檢出發(fā)現(xiàn),在體檢指標中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占較大比例,男性中以脂肪肝,膽囊炎,膽囊結石,甲狀腺,頸椎疾病居多,女性以乳腺疾病,頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
四、工作中存在的問題
1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是,早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知,同時這些“早”是受醫(yī)療設備和技術方面的診斷準確度限制的,同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同,受檢者對體檢賦予的期望太高,而期望與實際情況出現(xiàn)落差時,受檢者往往就會對整個體檢產生懷疑,甚至認為體檢只是因某種利益關系而走走過程,針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的,時常要向各臨床科室抽調工作人員,此項工作上常出現(xiàn)協(xié)調不夠,抽調人員工作中出現(xiàn)困難,另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約,無法為健康體檢者開通綠色通道,時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢,而健康體檢者多屬集體行為,我中心安排體檢時間上又處于被動地位,很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查,常同時集中到一個輔助檢查科室,影響了各項檢查工作的正常運行,病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生,對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負面影響。
3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術人員,在此項工作的開展中缺乏相應的專業(yè)知識與技能,經常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務,在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性,造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全,以及職業(yè)病網絡直報等多項工作,而我中心計算機操作水平能力相對薄弱,在上述工作的開展實施中經常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
20xx年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展,并取得較好成績的一年,成績的取得離不開院領導的正確領導,也離不開各科室的大力協(xié)助與配合,我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題,通過實際工作的開展不斷總結經驗,補充與完善,努力提高專業(yè)技能與工作效率,積極穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作,也一定會把新一年的工作做得更好。
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