科室年度總結(jié)15篇

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的科室年度總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

科室年度總結(jié)1

　　20xx年和20xx年上半年按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導，以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)控工作為重點的工作計劃和目標。科室護理工作在院領導及護理部的關心與支持下，在全科護士的共同努力下，得以圓滿地完成。現(xiàn)將20xx年和20xx年上半年的護理工作總結(jié)如下：

　　一、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理

　　按照護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度。科室護理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，認真、細致地做好護理工作。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通

　　為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。

　　首先，責任制護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道，將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務納入工作之中�？剖易o理人員在生活中關心患者，為病人提供生活用品及金錢資助，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。

　　加強護患溝通，做好疾病知識及預防保健宣教是做好一切護理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者，為了提高病人對疾病知識的認知，以更好地配合醫(yī)療護理工作，在病人住院期間，責任制護士針對每名病人情況，從休息、飲食、隔離上做好計劃和指導，同時講解相關疾病知識，消除患者因為無知而造成的恐懼，從心理上為患者排解壓力，使患者理解配合醫(yī)療、護理工作的意義，并從行動上積極參與支持。在患者出院前，責任制護士認真做好出院宣教及預防保健指導，使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識，減少了疾病復發(fā)的概率，從而提高了生命及生活質(zhì)量。

　　三、加強病房管理，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境

　　科室根據(jù)疾病的傳播途徑，認真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離，防止交叉感染的發(fā)生。加強各條通道的管理，增強醫(yī)患雙方隔離意識，加強工作人員防護。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領責任制護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)物業(yè)人員的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作。通過我們的努力，病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒適、滿意。

　　四、加強消毒隔離，嚴格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展

　　嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術原則。為病人處置，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床，消毒門把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺面，進行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng)，并備有登記。各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關人員做好交接，及時、認真地做好登記、雙鑒字。病人出院后，病室做終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。同時科室設立了院內(nèi)感染控制小組，并每月制定考核計劃，在消毒隔離方面認真做好監(jiān)督和檢查工作。

　　五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質(zhì)量

　　質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，科室針對本部門護理工作特點，結(jié)合護理部制定的檢查與考核細則，每周、每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核，并認真做好記錄�？剖易o理工作日有重點，周有安排，月有計劃，并嚴格按計劃實施，同時月底有工作總結(jié)。

　　在基礎護理質(zhì)量管理上，加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，強調(diào)和執(zhí)行無菌操作，認真做好個人防護。

　　在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時，真實，準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容，提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。

　　在安全管理和消毒隔離方面，加強監(jiān)督和考核，使科室全年無一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生。

　　科室堅持每月四次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的.思想教育，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識�？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓，提出整改意見，并監(jiān)督整改效果。

　　六、重視提高護士職業(yè)素質(zhì)，加強三基三嚴培訓

　　為了更好的服務于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質(zhì)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務培訓及講座，并保證了出勤率達到95%以上�？剖颐恐芏ㄆ诮M織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學習和培訓。在院護理部護理部大練兵活動中，科室全體護理人員積極參與，不分早晚、節(jié)假日刻苦訓練，在院組織的護理理論及操作考核中，我科室護士取得了較好的成績。

　　七、積極開展護理查房及護理討論

　　科室每月組織護理人員進行二次護理業(yè)務查房和二次行政查房，并有記錄。護理部定期參與查房和考核。通過護理業(yè)務查房，重點了解和檢查責任制護士護理工作的完成情況。護士長對責任制護士制定和實施的護理計劃和措施及時做出指導，并組織討論和解決護理疑難問題，以達到提高護理效果及護理質(zhì)量的目的。同時通過組織護理查房，了解和宣傳一些新業(yè)務、新技術，以提高病區(qū)護理人員的業(yè)務和技術水平。

　　八、加強護理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng)

　　加強病區(qū)護理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務態(tài)度及服務水平，在科室中弘揚正氣，推出視患者如親人，關心病人疾苦，為病人解決生活困難的護理人員為大家學習的楷模，號召全科室人員學習。響應醫(yī)院號召，在業(yè)務上推選出護理技術標兵，掛牌服務，深得患者信賴。在先進典型的帶動下，科室團結(jié)向上，齊心協(xié)力，推動了各項護理工作的圓滿完成，也得到了患者的認可和贊揚。

　　以上是肝病一區(qū)在20xx年和20xx年上半年的工作總結(jié)。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在規(guī)范化服務方面，我們還有待提高；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20xx年下半年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好！

科室年度總結(jié)2

　　一、通過學習使全院職工切實認識到此次大會，在當前國際形勢風云變化、國內(nèi)改革發(fā)展處在關鍵時期的條件下非常及時非常必要，大會對于提高黨的執(zhí)政能力、全面建設小康社會，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。

　　法律法規(guī)上，結(jié)合“四五”普法，學習《處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《行政許可法》、《獻血法》等衛(wèi)生法律法規(guī)。把職業(yè)道德教育與學習中共中央《公民道德實施綱要》、衛(wèi)生部頒發(fā)的《關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的意見》及醫(yī)療機構和人員“八不準”、蕪湖市醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員“六禁止”等內(nèi)容結(jié)合起來，效果顯著，促進了職工服務理念的轉(zhuǎn)變，也讓職工職業(yè)道德、工作責任心、遵紀守法自覺性大有提高。

　　二、抓好質(zhì)量規(guī)范化管理，促進醫(yī)療業(yè)務發(fā)展

　　1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關鍵所在。

　　為此，我們根據(jù)安徽省衛(wèi)生廳頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則:以病人為中心，以質(zhì)量為核心，基礎環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉，建立個人、科室、醫(yī)院三級質(zhì)控鏈，全面地與經(jīng)濟掛鉤。醫(yī)務科、護理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴”基礎上，分上、下半年分別兩次對全院醫(yī)生、護士進行了基礎理論、基本知識、基本技能的考核和測評，結(jié)果納入年終人事考核及季度獎金發(fā)放， 有效地使醫(yī)務人員在臨床中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項技術操作規(guī)程。將科主任定為科室第一責任人，醫(yī)院召開了6次科主任、12次護士長工作會議，要求科負責人嚴把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術質(zhì)量、護理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查、檢驗質(zhì)量、醫(yī)學影像質(zhì)量等質(zhì)量關。

　　2、�？平ㄔO向高精尖發(fā)展，積極引進推廣應用新技術、新項目。內(nèi)科新設糖尿病專科門診，為600余名患者作了醫(yī)治。

　　骨腦科腰椎滑脫復位協(xié)和鋼板內(nèi)固定術獲得滿意效果，皮膚科在性病的后遺癥及并發(fā)癥的治療上取得了突破，ct室引進全新菲利浦螺旋ct開展了斷層掃描診斷。針對當前胃病發(fā)生率高的情況，內(nèi)科新購胃鏡微波治療儀，拓寬了胃病治療的新途徑。以上新技術、新項目的投入使用均取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

　　3、急救工作進一步得到重視與加強。

　　在規(guī)范管理的'基礎上，“120”綠色急救通道更加完善了急診工作制度、值班人員職責、駕駛員10分鐘內(nèi)出車制度。注重急救知識的更新與操作技術的培訓，急診工作人員輪流送別醫(yī)院進修；加大設備投入，添置兩副全自動心電監(jiān)護儀、兩張多功能搶救床，先進急救器械的添置，為臨床搶救工作提供優(yōu)良條件，提高了搶救成功率。全年“120”出車1206次，接回977人次，電話蓄意騷擾出車、就地醫(yī)療處理無須接院治療229次，搶救成功率98%，全年無一例“120”急救投拆舉報，成功地為45萬繁昌人民群眾提供了迅速、及時、有效的醫(yī)療急救服務。

科室年度總結(jié)3

　　守望幸福轉(zhuǎn)眼間到血液風濕科工作已一年有余，在科室領導和各位老師的帶領、關心下，我已能獨立擔任這份工作。這一年我們一如既往的努力著？？這一年在創(chuàng)三甲的緊張備戰(zhàn)中，隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作的全面開展，我們科也積極調(diào)整了排班模式，建立臨床護士分層級使用制度，落實責任制整體護理，夯實基礎護理，提高�？谱o理水平，制作了科室常見病的“健康教育”手冊，方便病人及家屬閱讀，提高病人對疾病的認識。并于3月份開展了“血液風濕科優(yōu)質(zhì)護理服務展評”活動，提高科室醫(yī)護人員對優(yōu)質(zhì)護理的.全面了解，促進優(yōu)護更好落實。

　　這一年我們科繼續(xù)做好“血脈相連，愛心守護”這一服務品牌。包括：“愛心奉獻”、“愛心守護站”、“愛心相隨”、“愛心講堂”、“愛的生命線”、“守護天使”六個小活動。“愛心奉獻”，給患病的小朋友過生日，甜蜜的蛋糕，歡快的歌聲，可愛的生日禮物，是一種溫暖；“愛心講堂”，目前已到銀行、學校、企業(yè)、社區(qū)等多地進行健康宣教，渴望的眼神，陣陣的掌聲，滿意的微笑，是一種肯定；“愛心守護站”，便利的方式，細心的幫助，

　　溫馨的守護，是一種關懷。與愛同行，用心守護，血脈相連，用行動鑄就品牌。

　　同時科室每月開展一次業(yè)務學習、護理查房、院感知識培訓、理論考核，每季度開展一次操作考核。我們不斷提高自己，來更好的服務于患者�？剖医�立獎懲制度、績效考核制度等提高護士積極性。工作雖忙碌、緊張，但大家很團結(jié)，很溫暖。

　　這就是我們，努力工作用愛溫暖病人，快樂生活用心感受美好的血液風濕科。

科室年度總結(jié)4

　　在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期的財務工作總結(jié)如下：

　　一、努力學習，提高財會人員的政治素質(zhì)。

　　財務人員能自學的參加學校的一切政治學習，認真作好學習筆記，不斷的提高財會知識和政策水平，能認真貫徹執(zhí)行執(zhí)行財務政策，方針、制度，使學校的財會工作能按照國家的`政策、法令進行，從而保證財會工作順利完成學校下達的各項工作。

　　二、用心工作，努力完成學校的后勤工作

　　后勤工作將影響到學校的一切工作，學校制定了財務制度和上報審批程序，財會人員要做到賬目清楚，下賬要字跡工事下賬時，對學校血口要做到細致明了，為學校要節(jié)約每一分錢，本學期用心配合學校完成了年度收支計劃，為學校做好強有力的保障。

　　三、查找差距，努力做好后勤工作

　　本年度雖然完成學校的各項工作，但還存在必須差距，如：上繳財政各項款項后，申請卻很困難，一時半晌申請不回來，耽誤了學校的正常工作，使學校工作受到必須的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，要替領導分擔一些困難，把后勤工作做好。

科室年度總結(jié)5

　　今年即將過去，回顧過去的一年繁忙而緊張工作，欣慰而自豪。欣慰的是得到了上級領導的好評與認可，自豪的是在院內(nèi)感染與傳染病管理工作取得了優(yōu)異的成績。以下是今年感染科的工作總結(jié)。

　　1、控制感染的傳統(tǒng)手段

　　現(xiàn)代醫(yī)院的理念是從治療疾病機制轉(zhuǎn)變?yōu)轭A防疾病機制，而醫(yī)院感染管理是醫(yī)院質(zhì)量管理及預防疾病的重要環(huán)節(jié)，也是醫(yī)療安全最重要的一環(huán)。管理的最終目標是減少醫(yī)院感染的各種危險因素，降低醫(yī)院感染的發(fā)生率。控制醫(yī)院感染的手段，首先是提高醫(yī)院各級各類人員對醫(yī)院感染的認識水平，增強工作責任心，在日常診療工作中樹立主動預防醫(yī)院感染的意識；保證醫(yī)院醫(yī)療用品的消毒滅菌質(zhì)量；同時確保各項預防和控制醫(yī)院感染的制度、措施落到實處，發(fā)揮實效。

　　2、感染管理工作的復雜性

　　醫(yī)院感染管理是一項全員、全方位的管理工作，而醫(yī)院感染管理工作復雜性，傳染病疫情復雜多變性，要求我們醫(yī)護人員不斷學習院內(nèi)感染及傳染病預防相關知識，掌握新知識，掌握院內(nèi)感染控制新方法，共同參與，朝著零感染的方向努力。

　　3、工作中取得的各項成就

　　在院領導的直接領導下，感染科全體人員努力拼搏及全院醫(yī)護人員鼎力支持，憑借著質(zhì)量第一、病人第一、預防第一的理念，全面開展院內(nèi)感染、傳染病預防、傳染病疫情管理等各項工作，狠抓落實、抓實效、注重細節(jié)、抓住關鍵環(huán)節(jié)，強化院內(nèi)感染各項制度、措施，深入學習和貫徹傳染病各種法律法規(guī)，做到了院內(nèi)感染預防系統(tǒng)化、規(guī)范化、措施化，加大院內(nèi)感染的`指導、督導工作，結(jié)合我院的實際工作、實際情況，采取切實有效的措施，成立了以院長為核心的質(zhì)控領導小組，健全院、科等三級網(wǎng)絡體系。在時間緊任務重，面臨著重重壓力，全科克服困難為二甲打開綠色通道。

　　4、傳染病管理

　　嚴格執(zhí)行傳染病法律法規(guī)，建立健全各項規(guī)章制度并組織實施。做到有法必依，執(zhí)法必嚴、有章可循。定期對傳染病防治知識和技能的培訓，使醫(yī)務人員掌握傳染病報告種類、報告時限、報告程序，使我院的法定傳染病報告率達到100%，對傳染病患者實行有效的隔離措施，未發(fā)生院內(nèi)傳染病的局部流行。新上崗人員做到即上即培訓，即培即考核原則。

　　抓好手術室、供應室、口腔科、腔鏡室、感染性疾病科、血液透析室、檢驗科等這些重點科室的管理，從室內(nèi)的保潔、消毒、醫(yī)務人員的操作，物品器械的清洗、消毒、滅菌等環(huán)節(jié)入手，使之達到醫(yī)院感染管理規(guī)范的標準。嚴禁了擅自采血，成分輸血比例達到了規(guī)定要求，輸血不良反應應急預案健全，儲備血液能滿足急診臨時用血需求。結(jié)合我院的實際情況，制定了抗菌素合理使用制度，并與藥劑科共同監(jiān)督執(zhí)行。

　　總之，院內(nèi)感染涉及全院各個角落，貫穿于自病人從入院到出院的全過程，貫穿于治療和護理的每一細節(jié)當中，為此我科要常抓不懈，使各項監(jiān)測統(tǒng)計指標，達到醫(yī)院感染管理要求的標準，為我院醫(yī)療服務質(zhì)量的提高和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展保駕護航。

科室年度總結(jié)6

　　一年來，在局黨組的堅強領導下，以及科室長的帶頭作用下與科室同事共同努力，社會救助服務能力和水平不斷提高，在鞏固拓展脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興政策有效銜接工作中發(fā)揮了積極作用�，F(xiàn)將本人的德能勤績廉五個方面總結(jié)如下：

　　一、德。本人熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛國家、熱愛本職工作，堅決擁護黨的路線、方針、政策，與黨中央保持高度一致，忠誠黨和政府的民生保障政策。自覺政治學習，堅持向先進人物學習，思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，積極參加局組織的.各種會議、活動。尊重領導，團結(jié)同志，自覺遵守各項規(guī)章制度，正確的進行批評和自我批評。努力像身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員靠近。

　　二、能。堅持政策學習，提升業(yè)務能力，不斷從工作實踐中積累經(jīng)驗，提高政策理論水平和為民辦事能力，圓滿地完成領導交辦的各項工作任務。

　　三、勤。勤勉敬業(yè)是對一名黨員的起碼要求，我時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，凡事都要以群眾的利益為出發(fā)點，做到熱心為群眾服務，始終保持勤奮的工作態(tài)度，認真履職履責，任勞任怨，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中，保證按時有效地完成工作任務。全年無遲到早退，自覺加班加點做好本職工作。

　　四、績。在工作中，認真負責，配合好科室長和科室人員共同積極把精力和能力全部投入到我市的社會救助工作中，堅持“應保盡保，應扶盡扶，應退盡退”的社會救助動態(tài)管理要求，全面落實鞏固拓展脫貧成果與鄉(xiāng)村振興政策有效銜接，充分發(fā)揮了社會救助制度救急難、兜底功能，有效地保障了困難群眾基本生活。

　　五、廉。在廉政建設中，始終對自己高標準嚴要求，率先垂范，以身作則，自覺加強黨性修養(yǎng)，堅持原則，廉潔自律，深入細致地做好困難群眾的救助工作；在政策落實上，嚴格個人申請、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）審核、民政部門確認程序，確保公平公正公開；在資金發(fā)放上，根據(jù)省州資金管理規(guī)定，每月10日前通過《社銀一體化系統(tǒng)》足額發(fā)放到低保對象銀行卡中，確保社會救助資金發(fā)放安全，低保對象得到有效救助；在工作落實上，以勤勉的精神、務實的作風，認真貫徹落實局黨組和上級民政部門關于社會救助工作的要求和相關政策。

　　一年來，雖然工作上取得了一些成績，但也存在不足：一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進。

　　今后努力方向：一是加強學習，拓寬知識面；二是加強溝通交流能力。

科室年度總結(jié)7

　　20xx年我科護理工作在院領導的關心、重視，護理部的領導、支持下，在全科護士的共同努力下，完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極參與護理部的各種活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，無論科室的管理，醫(yī)療安全、業(yè)務技能、服務質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　1．順利完成科室分流和搬遷：由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今年上半年內(nèi)一科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對內(nèi)一科病員進行分流及搬遷，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質(zhì)量，主動放棄休息時間，加班加點，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。

　　2、圓滿完成全年醫(yī)療任務，提高靜脈穿刺技術及留置針技術，并進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、等法規(guī)，積極參與“三好一滿意”、“三比三評”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學法，懂法，守法，依法的保護醫(yī)患雙方的合法權益。同時，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團結(jié)務實，克服人手少，任務雜，人員結(jié)構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。

　　3、加強醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理：今年，我科積極響應院方精神，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進行檢查評比，同時，為加強醫(yī)療安全，每周進行一次病區(qū)危險物品收查，定期組織科室人員參加會議，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療責任事故發(fā)生。

　　4、努力提高服務態(tài)度及服務質(zhì)量：強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務，強化責任感，認真落實整體護理，真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育，不斷促進全科服務意識和綜合素質(zhì)的提高。

　　5、護理中存在的問題

　�。�1）護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”

　　及�？评碚撝�識學習。

　�。�2）護理質(zhì)量仍需進一步提高。

　�。�3）個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象

　�。�4）年內(nèi)有二起一般護理差錯的發(fā)生，醫(yī)療護理安全有待加強。

　�。�5）整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。一年來護理工作在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善

　　6、對于在護理過程中取得的成績做到不驕傲，對于在護理過程中不

　　足之處要積極的進行反思，彌補其中的不足。對于本科室的`以后護理工作計劃，加強學習護理知識，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，加強整體護理的落實，堅持以病人為中心的護理理念，杜絕護理糾紛，提高護理質(zhì)量。

　　總之，20xx年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力，內(nèi)一科是個工作較瑣碎，壓力也較大的科室。內(nèi)一科工作的特殊性，我們長期面對年老體弱，合并許多內(nèi)科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實屬不易，但看著病員及家屬滿意的笑臉，我們的精神上應感到滿足。

科室年度總結(jié)8

　　春節(jié)將至，20xx年的工作也即將結(jié)束。這一年來我們管理科按照局、處制定的全年工作目標，緊扣其工作思路，結(jié)合工作實際，圍繞部署展開工作，為了穩(wěn)步有效推進每一項工作，管理科在抓好日常管理工作的同時，把重點放到了抓好各廣場宣傳活動和臨設攤位整治工作上來，以此建立廣場管理長效機制，確保場容場貌干凈、整潔、有序。現(xiàn)對20xx年以來工作進行回顧、總結(jié)如下：

　　一、目標實現(xiàn)，精心部署，穩(wěn)扎穩(wěn)干，奠定年度工作開展良好基礎

　　一年來科室人員自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。本科室人員在積極參加處安排的各項政治學習活動的同時，充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策。在不斷的學習中，逐步提高政治理論水平。處里組織的學習，不管集中學習，還是自學，科室學習氛圍濃厚。在學習期間，科室人員每天忙著學習、記筆記、寫總結(jié)，形成人人有事干，事事有人干，營造不串崗不溜崗的良好風氣。

　　二、責任落實，統(tǒng)籌安排，細中求精，促進各項工作落實到位

　　工作中不斷拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方法，開創(chuàng)了工作新局面。注意認真收集資料，全面、準確地了解和掌握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員合同是否到期、臨時工合同是否簽訂等，及時向領導匯報。

　　1、落實“一幫一”，踐行學習內(nèi)容。

　　每周一科室同志下基層，蹲一線，踐行2018年初學習內(nèi)容，在主管領導的帶領下與鳳凰所職工團結(jié)協(xié)作，集體勞動，科室成員不但身入，更是心入，干工作細心認真，不是手抓兩把泥，腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜，不做指揮員，都是戰(zhàn)斗員。自己動手制作長鐵絲鉤，從綠籬、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾，清掏途中會遇到臭不可聞的大小便；會遇到讓人作嘔的嘔吐物；會見到臭鞋爛襪子，西瓜皮死老鼠。不管男同志還是女同志，你掏我撿他掃，大家齊心協(xié)力做好做扎實工作。

　　2、扎實推進廣場小攤位整治工作。

　　注重長效管理，確保整治成效，奧運會期間，要力保廣場秩序穩(wěn)定正常，由于鳳凰、人民、中華三個廣場地處繁華鬧市之中，暑期一些勤工儉學的學生和小商小販看到有商機，便利用廣場就地擺攤，使得廣場秩序受到影響，我科室發(fā)現(xiàn)這一情況及時向處領導匯報，按照處領導安排，及時落實，制定方案，采取措施，管理科人員從8月4日起每天加班加強各所，來回巡查，對各攤主進行勸導并讓其撤出廣場，為期一周的專項整治工作取得明顯效果，廣場周圍小攤點基本消除。

　　三、工作開展，多措并舉，深入細微，確保各項工作取得實效

　　1、冷飲攤位管理

　　4月初，冷飲攤位準備上攤，為了能使工作順利展開，管理科同志加班加點擬洽合同、尋找桌椅投放單位，簽訂合同，催付交款。冷飲攤位上攤，為了保證冷飲攤位擺放有序規(guī)范經(jīng)營，科室人員加班加點晚間巡查，嚴格規(guī)范桌椅擺放，檢查用電及食品安全，加大管理力度。針對管理中出現(xiàn)的問題，及時制定管理細則，對不服從管理的.攤位拉閘斷電，勒令整頓。

　　2、占道宣傳審批

　　管理科不僅是業(yè)務科室還是服務科室，進入春、夏季，宣傳活動較多，在工作中，努力摒棄掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明，不規(guī)范現(xiàn)象，嚴格審批，按程序走，不越位。對前來辦業(yè)務的，討價還價，磨破嘴皮子，為單位增加經(jīng)濟收入3萬余元，一年來接待各項宣傳70余起，政府宣傳40余起。

　　3、團結(jié)協(xié)作，參加處集體勞動

　　五·一、十·一擺花，裝點廣場，科室人員積極參加，和其他科室通力合作完成擺花數(shù)量20余萬盆；7月喜迎奧運圣火，在世紀鼎廣場布置造型，和各所及其他科室人員互助協(xié)作，不顧烈日當頭，趕時趕點，只用不到兩天時間就完成了六個迎奧運花柱圖案，插絹花數(shù)量達8萬余支；5月份鳳凰廣場管理房拆、搬，科室人員落實一幫一，幫助鳳凰廣場拆挪管理房。12月份中華廣場敲打樹葉，個個按時參加，及時完成承包數(shù)量。

　　4、“雙創(chuàng)”工作，常抓不懈

　　為切實做好“雙創(chuàng)”工作的宣傳，提高市民文明素質(zhì)，增強全社會的參與意識，為“雙創(chuàng)”工作營造良好的輿論氛圍，在人民、中華、鳳凰三個廣場制作大型“雙創(chuàng)”固定宣傳牌5個，強化輿論宣傳，內(nèi)容以市民生活小常識、“雙創(chuàng)”知識問答為主，營造濃厚氛圍，調(diào)動和激發(fā)市民的“雙創(chuàng)”熱情，促進創(chuàng)建工作扎實開展。接“雙創(chuàng)”辦通知，進行病媒生物防治，制定方案，印發(fā)病媒生物防治記錄，和總務科溝通協(xié)調(diào)，購買老鼠藥及鼠夾，降低廣場病媒生物孳生。及時向局“雙創(chuàng)”辦匯報“雙創(chuàng)”工作動態(tài)。

　　5、科室爭先進，科員爭優(yōu)創(chuàng)佳

　　為了使科室工作落實到位，為科室爭榮譽。對科室工作實行包干包片，XXX負責人民廣場，XXX負責鳳凰廣場，XXX負責中華廣場�？剖颐课怀蓡T在自己的工作崗位上平凡工作，默然奉獻。局舉辦運動會科室人員積極參加；辦黑板報，科室人員全員上陣，畫圖、打線、出板報。

　　四、存在不足

　　雖然一年來各項工作都完成的較好，但還是有一些不足，科室人員在學習中不能做到緊摳細研，致使一些學習不到位。

　　五、來年打算

　　1、嚴抓學習，緊跟形勢學習緊跟形勢，了解國家大事及業(yè)務相關知識，努力掌握本科室業(yè)務工作流程。

　　2、在以后的工作中，管理科在完成既定目標的基礎上，加強責任，對各項工作早安排、早部署、早動手，不講條件，不擺困難，積極完成局、處下達的各項任務。

科室年度總結(jié)9

　　20x年的這一年來，在x醫(yī)院院班子和主管院長正確領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:

　　一、教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀;認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

　　二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

　　三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。

　　四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的.基礎上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。

　　五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２≈�名度，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。

　　六、醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

　　一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

科室年度總結(jié)10

　　一年來，在部領導的正確領導和兄弟科室的幫助支持下，堅持以十八大精神為指導，以科學發(fā)展為統(tǒng)領，緊緊圍繞我部總體工作思路，認真履行科室職責，勇于實踐、開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

　　常規(guī)工作圓滿完成

　　一、試用期干部和公選干部管理工作順利進行

　　1、公開承諾，加強公眾對領導干部的監(jiān)督

　　為了加強社會公眾對新上任領導干部的監(jiān)督，增強領導干部的事業(yè)心和責任感，我們組織全縣新任命的政府26個行政部門負責人和13名鄉(xiāng)鎮(zhèn)長通過縣電視臺向全縣人民作出公開承諾，并分別制定了年度工作目標，收到良好效果。

　　2、嚴格考核，督促工作目標的落實。

　　為了切實了解副科級掛職干部和大學生村干部工作目標的完成情況，我們于今年元月份對他們的工作進行了一次全面考核。通過民主測評、個別談話、民意調(diào)查、實地察看、綜合評價等方式對他們的工作業(yè)績進行全面細致的了解，并把群眾的意見和建議及時反饋，使他們了解自己的缺點和不足，明確今后的努力方向，以更好地為新農(nóng)村建設服務。并于2月9日組織他們在縣委三樓常委會議室召開了座談會，與縣上主要領導進行了心與心的交流，裴書記、李縣長、高部長均對他們提出了希望和要求，極大地激發(fā)了他們投身于新農(nóng)村建設的積極性。

　　二、大學生村干部管理工作全面開展

　　1、督促檢查，確保大學生村干部安心工作。

　　為了給剛出校門即入農(nóng)門的'大學生村干部營造一個良好的工作生活環(huán)境，使他們能夠盡快融入農(nóng)村，適應工作，從8月20日開始，我們利用半個月時間到全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)黨委的84個村和6個社區(qū)對XX年選聘的92名大學生村干部到村情況、食宿情況以及目前在生活中存在的問題等逐一進行了實地檢查和了解，并督促相關單位加以落實。經(jīng)督查了解，大學生村干部都能到崗工作。他們的食宿安排合理，主要分以下幾種情況：1、跟學校老師一起食宿；2、在自己家中食宿；3、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府食宿。4、個別在村干部家或村委會食宿。在調(diào)查中，有2名大學生村干部的食宿得不到保障，經(jīng)過與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的協(xié)調(diào)，把他們的食宿安排在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。

　　2、健全機構，加強大學生村干部的管理。

　　按照“省定規(guī)化、市里選拔，縣付薪酬，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理、服務基層”的原則，為了加強大學生村干部的管理，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）黨委成立大學生村干部管理辦公室，并下發(fā)了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）黨委管理大學生村干部的職責的通知》（聞組通字88號），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委副書記任辦公室主任，組織委員任副主任，具體負責大學生村干部的日常管理。同時，落實了“三結(jié)”制度，即：鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩委班子成員、村黨支部書記、農(nóng)村致富能人分別與大學生村干部結(jié)成對子，形成班子成員指導干、村支部書記帶著干、致富能人教著干的良好氛圍和縣、鄉(xiāng)、村三級齊抓共管及教育、培養(yǎng)、使用三位一體的工作格局。

　　3、強化培訓，提高大學生村干部的綜合素質(zhì)。

　　學習是提升自身素質(zhì)的重要途徑，大學生村干部在干好工作的基礎上，必須加強學習。為此，我們先后組織大學生村干部進行了3次學習培訓。一是學習《張寶順書記在全省大學生村干部赴任工作動員會上的講話》；二是在自學的基礎上，邀請宣傳部楊西平科長就大報告進行了為期一天的專場培訓；三是結(jié)合我縣科局級干部和農(nóng)村骨干xx大輪訓進行了專期培訓，并分別撰寫學習心得。通過學習培訓，切實提高大學生村干部的理論水平和自身素質(zhì)。

　　4、制定目標，簽訂合同，落實待遇。

　　為了使大學生村干部明確工作責任，我們要求他們在駐村3個月內(nèi)制訂出切實可行的年度工作目標，目前我們正在逐一審核，加以完善。

　　為了確保大學生村干部的自身利益，安心工作，我們及時與大學生村干部簽訂了聘用合同書。并積極與縣財政、勞動和公安等部門協(xié)調(diào)，落實大學生村干部的各項待遇，現(xiàn)在大學生村干部的工資已經(jīng)撥付到位，落戶工作基本完成，各種保險正在落實。

　　5、圓滿完成省、市委組織部對我縣大學生村干部管理督查調(diào)研檢查工作

　　市委組織、省委組織分別于11月28日、12月3日對我縣的大學生村干部管理工作進行了督查調(diào)研。省、市委調(diào)研督察組通過聽取匯報、召開縣鄉(xiāng)村三級干部和大學生村干部座談會、實地察看等形式對我縣的大學生村干部管理工作進行了督查。通過督查調(diào)研，省市委領導對我縣的大學生村干部管理工作給予充分肯定，并表示我縣大學生村干部管理工作領導重視、管理規(guī)范、扎實有效。

　　在做好科室本職工作的同時，還積完成了遠程教育督察、驗收，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長公選的資格審查、筆試、面試、考察，縣鄉(xiāng)人大換屆，思想政治建設經(jīng)驗交流現(xiàn)場會布點等部內(nèi)中心工作。

　　三、創(chuàng)新工作成效顯著

　　創(chuàng)新是我們高質(zhì)量、高標準做好每一項工作的必由之路。大學生“村官”是一項新事物，大學生村干部管理工作是一項全新的工作，無章可循，無經(jīng)驗可借鑒。為此，我們在部領導的關心指導和兄弟科室的幫助支持下，集思廣益、不斷在實踐中探索，在探索中求創(chuàng)新，力求把此項工作做到的更好，做到最好。

　　創(chuàng)新之一、開展以學習貫徹十八大精神為主題的“五個一”系列活動。

　　為了深入開展“四比一爭”（比學習比能力比形象比業(yè)績爭當優(yōu)秀大學生村干部）活動，切實提高大學生村干部的綜合素質(zhì)和工作能力，我們創(chuàng)新性地開展了“五個一系列”活動，即：組織一次學習黨的十八大精神報告會、舉辦一次“三記”展評、舉辦一次演講比賽、組織一次有獎征文活動、進行一次駐村實績觀摩活動。開展“五個一”系列活動是提高大學生村干部綜合素質(zhì)和工作能力的重要載體，旨在激發(fā)青年人的內(nèi)在活力和工作熱情，更好地為社會主義新農(nóng)村建設服務。11月16日，我們邀請縣委宣傳部楊西平科長為全縣大學生村干部就十八大報告作了精彩輔導，12月14———12月16日，又組織全縣大學生村干部在縣委黨校進行了為期三天的十八大精神培訓。與此同時，舉辦了“三記”展評和“展村官風采，促農(nóng)村和諧”為主題的演講比賽決賽。在“三記”展評和演講比賽活動中大學生村干部都能積極報名，踴躍參加，參評參賽率均達到100﹪，獲獎55人次。并且在“三記”展評和演講比賽活動中，有意識的讓大學生村干部進行了全面的參與，從“三記”展評的評委到演講比賽的主持人，從兩項活動場地的布置到“三記”評分標準的制定，從評分中場休息節(jié)目的演出到頒獎禮儀隊，到處都有大學生村干部的身影，充分展現(xiàn)了大學生村干部的風采。這兩項活動受到了領導的一致好評，尤其“展村官風采，促農(nóng)村和諧”演講比賽在大學生村干部中引起了強烈反響，這既是一次思想?yún)R報，又是一次工作交流，極大地激發(fā)了他們的工作熱情和為新農(nóng)村建設服務的信心，受到更好效果。

　　創(chuàng)新之二、利用網(wǎng)絡，搭建大學生村干部的交流平臺。

　　為了及時了解大學生村干部的思想工作動態(tài)，加強大學生村干部之間的交流與溝通，我們在網(wǎng)上建立了電子郵箱，開通了大學生村干部的博客群，使大學生村干部充分利用這一平臺，積極交流、取長補短、相互借鑒、共同提高。現(xiàn)在加入博客群的大學生村干部已有30余人，效果正逐漸呈現(xiàn)。

　　自身素質(zhì)不斷提升

科室年度總結(jié)11

　　通過今年耳鼻喉科全體成員的努力，門診量較前有了大幅提升，診療水平及服務水平有了較大提高，患者就診滿意度較前明顯改善。深入開展病房工作，逐步開展各種疾病的診治及手術治療。以下是今年的工作總結(jié)。

　　1、門診管理

　　門診患者量明顯增加，今年開始加強門診管理，保證每周有三次專家出診，普通門診兩名醫(yī)生出診，使門診病人能夠井然有序就診。另外，周六、周日上午增加一名值班醫(yī)生，保證病房、會診、手術等工作順利進行并且不影響門診病人正常就診。門診引進電子鼻咽喉鏡，極大地提高了咽喉部疾病的診斷明確性。開展聲帶息肉、鼻中隔偏曲兩個臨床路徑，規(guī)范診療、護理程序。對科室發(fā)生的不良事件積極上報，并組織討論，分析原因，并實施改進措施，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態(tài)。繼續(xù)深入開展內(nèi)窺鏡下上頜竇囊腫摘除術、鼻竇開放術，并逐步廣泛開展顯微鏡下聲帶病變手術治療、顯微鏡下乳突根治術等。

　　2、科室存在的問題

　　服務態(tài)度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務質(zhì)量，做好與患者的.溝通，認真貫徹院里優(yōu)質(zhì)服務的要求，做好醫(yī)護人員素質(zhì)的提高，提升科室形象。加強業(yè)務學習，參加各種學術會議，外出學習，不斷吸收先進治療手段。手術器械不足、老化。

　　3、對工作的建議

　　做到以病人為中心，加強科室管理，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，分析終末質(zhì)量，整改措施督促到位，注重細節(jié)服務，不斷提升醫(yī)療護理質(zhì)量。在保證安全醫(yī)療前提下，完成技術、經(jīng)濟效益的提高。技術上需要院里支持，引進新的設備。加強本科系橫向溝通和聯(lián)系，至少出去一次學習了解本專業(yè)技術發(fā)展動態(tài)。學習后在科室內(nèi)進行學術交流。不斷提高本學科專業(yè)技術水平。

　　廣泛開展門診電子喉鏡等的檢查。申請引進聽覺腦干誘發(fā)電位等設備，避免耳聾、耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。繼續(xù)加強臨床路徑，及抗生素合理應用工作。學習國內(nèi)先進經(jīng)驗，加強鼻部疾病規(guī)范治療。也包括圍手術期以及手術后規(guī)范治療。使鼻部多發(fā)病、常見病得到減輕或治愈。

　　加強門診病志書寫質(zhì)量，要求規(guī)范化、標準化，及時化。不斷優(yōu)化電子病歷模板，提高電子病歷質(zhì)量。加強法制觀念，提高服務意識，樹立愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、病人第一的理念，激發(fā)工作熱情，引導醫(yī)生、護士善于思考，有創(chuàng)新意識，提高工作效率，共同“構建和諧科室”。

科室年度總結(jié)12

　　時光荏苒，不知不覺間，20xx年已步入尾聲�；仡櫼荒陙淼墓ぷ魑腋锌�萬千，既有客觀條件限制的無奈，亦有主觀努力成功的欣慰。這一年里，我在上級領導和同事的幫助下，無論是思想上還是工作能力上都取得了長足的進步。下面我將這一年的工作總結(jié)如下。

　　一、思想學習方面

　　20xx年對于我們年輕的**煤礦來說是不平凡的，這一年礦山停工停建，職工被分流，往常熱熱鬧鬧的礦區(qū)，一下子變得冷清了。面對如此巨變，我并沒有消極面對，而是一如既往的扎實工作，很好的完成了各項工作。在工作中我積極主動，服從領導安排，在生活中我主動學習充實自己。這一年來，我深入學習了黨章、并親手一字不落的抄寫了一遍；學習了國家領導同志系列重要講話，并做了摘抄；研究學習了新版《煤礦安全規(guī)程》，特別是對比舊版修改過地方，反復研究、反復琢磨，多問幾個為什么。通過加強學習，自己做到了思想上、政治上與上級領導保持一致，有效地增強了工作的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性，為開展下一步工作打下了基礎

　　二、工作方面

　　這一年我緊緊圍繞上級領導的要求，立足崗位做了大量工作。今年（1。1―3。29）巷道進尺完成278。9m。包括回采進尺266m（5904軌道順槽138m，5904膠帶順槽128m），其中巖巷3m，半煤巖巷263m；開拓進尺12。9m（五采區(qū)副水倉）。4月初我主持編寫了《**煤礦回撤工作實施方案》，同年4月13日開始井下設備回撤，并于6月8日安全無事故的回撤完畢。設備回撤期間我積極響應礦領導的號召，親臨現(xiàn)場，親自動手，不怕臟，不怕累，為順利完成局領導安排的設備回撤任務做出了自己的貢獻。今年6月份以來，雖然礦井停工了，但是我并沒有停下來，我在積極參加礦領導組織的義務勞動外還主持編寫了《**煤礦停工停建安全技術措施》，制定了《生產(chǎn)基建科停工停建期間管理制度》，針對井下頂板問題主持編寫了《**煤礦停工停建期間頂板管理制度》并建立臺賬，實行閉合管理。我還對以前的工作進行了詳細的梳理，完成了工程公司51001工作面輔助費的提齲為了便于工業(yè)廣場內(nèi)堆放材料的防盜管理，我參與了門房等工程的修建工作，從設計到選址再到預算，我層層把關，事必躬親，圓滿完成了任務。為了減少保利鐵新煤礦開采9#煤工作面時對我礦51001切眼造成的破壞，我主持編制了《51001工作面切眼加設點柱安全技術措施》。近期我還主持編制了《20xx年**煤礦災害預防及防治計劃》，從編制到會審我親力親為，為明年我礦災害預防工作的'順利開展打下了堅實的基礎

　　三、展望

　　20xx年的鐘聲即將敲響，我在今后的工作中，會更加嚴格的要求自己，努力工作，開拓創(chuàng)新，完善自身不足，繼續(xù)為我礦的明天貢獻自己的力量。

科室年度總結(jié)13

　　醫(yī)務科在院委會的關心、支持和全體醫(yī)務人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念，緊抓制度落實、增強醫(yī)務人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關系，在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、醫(yī)療質(zhì)量管理

　　1、按“三基三嚴”標準要求，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，醫(yī)囑制度及病例討論制度，病例能按規(guī)范要求書寫，并在24小時內(nèi)完成。病程記錄準確，診斷符合99%，用藥合理，并正確合理應用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。

　　2、進一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范，制定完善了醫(yī)療差錯防范制度；急救藥品管理制度；危重病人搶救制度，進一步規(guī)范了醫(yī)療行為。

　　3、組織醫(yī)務人員認真學習抗菌素使用原則，嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險相關政策規(guī)定，及單病種最高限價規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治，對癥用藥、杜絕大處方。

　　4、進一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》、《肺結(jié)核病人報告及轉(zhuǎn)診辦法》，醫(yī)務科、護理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作，杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象。

　　5、嚴格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關于國家基本藥物零售指導價格的通知》要求，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規(guī)范化管理，實行按藥品通用名開具處方，做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥安全。

　　6、嚴格落實《病歷書寫規(guī)范》、醫(yī)患溝通制度》，對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進一步規(guī)范化管理，并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓工作。堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高。

　　7、進一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預案》，制定了手術治療及危重患者治療知情同意書十一項，規(guī)范醫(yī)務人員操作流程，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎。

　　二、院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理

　　1、進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度；廢物意外事故應急處置預案；醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應急預案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖；醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度等十四項管理制度。落實了四項登記制度，做到了有章可循。

　　2、護理部、醫(yī)務科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進行考核，對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　三、加強人才隊伍建設，深入開展繼續(xù)教育

　　1、院內(nèi)培訓。堅持每周五為全院學習，醫(yī)務科舉辦綜合素質(zhì)培訓6期，采用醫(yī)院——科室——自學相結(jié)合的學習方法，并要求科室及個人要分層次制定學習培訓計劃，加強醫(yī)務人員三基培訓工作，本年度“三基”理論考核186人次，合格率為98.96%。院內(nèi)培訓采取專題講座、座談討論等形式，內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容。通過一系列的學習與考核，提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的.應急能力。

　　2、繼續(xù)教育，醫(yī)務人員有2名醫(yī)護人員考取高等院校�？飘厴I(yè)證書，高校本科在讀2人，專科在讀2人、1名晉升中級職稱。

　　四、存在的不足和缺點

　　1、加強醫(yī)院管理工作，日常工作中應隨時督導檢查，加強“三基三嚴”培訓，提高醫(yī)師診療水平，建立醫(yī)生責任險，定期組織醫(yī)生開會，反饋工作中的不足和缺點。

　　2、進一步貫徹學習《抗菌藥物臨床應用的指導原則》和《處方管理辦法》，加強抗菌藥物合理應用方面的培訓，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫，藥師嚴格把關，切實提高合理用藥水平。

科室年度總結(jié)14

　　自20xx年自己進入醫(yī)院工作以來，在醫(yī)院各級領導和老師的正確領導下認真工作和進修。通過這一年來的工作和進修，我在思想上、工作上和進修上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感非常無賴。具體從以下幾個方面談起：

　　一、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標

　　我在科室主任、老師的指導下，積極參與了科病人的診治工作。我在各類手術操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力進修和科主任及老師們悉心教導，我愈加熟練掌握了泌尿外科常見病、多病發(fā)以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而常常加班工作，從未休過公休假。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的表揚。

　　二、繼續(xù)加強研究，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己

　　我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫大學書本，一方面從其他途徑去了解和研究醫(yī)學知識：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展；在工作研究期間，我積極參與科室的業(yè)務研究并討論發(fā)言，提出自己的見解；參加了科室組織的三基考試并順利過關。同時在醫(yī)院泌尿外科研究泌尿系統(tǒng)腔鏡手術，熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術操作，并在回院后順利開展，今年再次到外科研究普通泌尿外科手術。通過不斷研究，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的法律意識，開拓的視野。

　　三、努力工作講奉獻，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報

　　作為一名醫(yī)務人員，我進修和借鑒上級醫(yī)院的.同仁們的工作熱情和認真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務水平，以三基三嚴為準繩，加強法律法規(guī)的進修，嚴格各類收費項目，合格用藥和開具醫(yī)學檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費，完善醫(yī)患溝通制度，及時準確的簽署各類醫(yī)療文件之，認真書寫病歷并做到病歷甲級率xx%以上，認真填報各類醫(yī)學報告卡，努力下降病人的占床日和藥品比例高低功夫，努力為每個病員服好務，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。同時努力實現(xiàn)以下四個突破：一是堅持社會效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性表現(xiàn)程度方面獲得新突破；二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進醫(yī)患溝通團體效果方面獲得新突破；三是供給優(yōu)良醫(yī)療服務，在患者對醫(yī)療機構醫(yī)療服務滿意度方面獲得新突破；四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進醫(yī)患信任方面獲得新突破。

　　我通過工作和進修，進一步增強大局意識，堅持做好為民健康，從我做起，構建了協(xié)調(diào)醫(yī)患關系，我努力做到了對每一名病人賦于醫(yī)務人員應有的愛心，以精深的醫(yī)療服務技術讓病人放心，耐心的為每一名患者和家屬解決自己權限規(guī)模內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和進修中提高了自己醫(yī)療服務水平，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。當然，我在工作和進修中另有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們進修，注重細節(jié)，加以改正和提高，爭取在以后的工作和進修中獲得更優(yōu)異的成績，成為醫(yī)院領導心目中的好職工。

科室年度總結(jié)15

　　2**年在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。

　　一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式

　　1、首先我們認真組織科室醫(yī)師，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹立優(yōu)質(zhì)服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度。一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。3、09年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。4，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率。

　　二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術水平

　　1、注重人才隊伍建設

　　a，我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　b，我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng)。09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。

　　2、強化規(guī)章制度的落實

　　科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：

　　三、不足之處

　　廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的`能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)�？朴绊懥σ灿写�提高，醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

　　總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。