銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家整理的銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)，歡迎大家分享。

銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)1

　　上半年，我行紀(jì)檢監(jiān)察工作在省行黨委、紀(jì)委的關(guān)心指導(dǎo)下，在市行黨委的高度重視下，充分發(fā)揮全行干部員工的工作積極性、創(chuàng)造性，按照省行的部署和要求，采取多種措施，全面加強(qiáng)案件防范工作長效機(jī)制建設(shè)、加大反腐倡廉宣傳教育工作力度、深化廉潔從業(yè)管理和內(nèi)控制度建設(shè)、細(xì)化案件防范責(zé)任制內(nèi)容等全方位的發(fā)展戰(zhàn)略，以強(qiáng)有力的工作措施，為穩(wěn)健經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

　　一、建立健全反腐倡廉各項(xiàng)基本制度，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)的監(jiān)督和管理

　　一是進(jìn)一步明確了責(zé)任和任務(wù)。總省行紀(jì)檢監(jiān)察工作會議后，我行專門召開了全行紀(jì)檢監(jiān)察工作會議進(jìn)行部署落實(shí)。對全年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行了安排部署。逐級簽訂了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)、案件防范責(zé)任制責(zé)任書1802份。制定了《xx市分行20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)施意見》，進(jìn)一步明確各級主管領(lǐng)導(dǎo)和各部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任和分工，做到責(zé)任明確，分工具體，保障我行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)的順利進(jìn)行。 二是進(jìn)一步強(qiáng)化了管理人員的廉潔自律管理。利用春節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日對管理人員進(jìn)行廉潔自律教育工作，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)總行紀(jì)委《關(guān)于20xx年元旦、春節(jié)期間加強(qiáng)廉潔自律工作 認(rèn)真解決人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題的通知》，提示各級黨員干部自覺抵制各種腐朽思想和腐敗行為的誘惑，嚴(yán)禁借春節(jié)之機(jī)違反規(guī)定收送現(xiàn)金、貴重禮品、消費(fèi)卡、購物券等有價(jià)證券，堅(jiān)決抵制賭博行為和影響我行聲譽(yù)的不良行為，號召黨員干部做廉潔從業(yè)人員的表率，過一個(gè)文明、健康、和諧、廉潔的春節(jié)。

　　三是強(qiáng)化了管理人員權(quán)力的制約和監(jiān)督，防范和治理商業(yè)賄賂案件的發(fā)生。一是制定了《xx分行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作考核辦法》和《xx分行本部黨風(fēng)廉政建設(shè)量化檢查評價(jià)辦法》，分別對各支行和各部室進(jìn)行檢查考核�？己斯ぷ饔墒行悬h委統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)，紀(jì)委、監(jiān)察室牽頭實(shí)施，相關(guān)職能部門參與，檢查考核采取各支行、各部室自查和市行組織檢查相結(jié)合的方式，每半年組織檢查一次，從而調(diào)動各支行各部門執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗分工任務(wù)的積極性，充分發(fā)揮在源頭中防治腐敗的作用。二是認(rèn)真貫徹健全科學(xué)的管理人員選拔任用和管理監(jiān)督機(jī)制。規(guī)范和落實(shí)任前公示、交流輪崗等制度，增加選拔工作的透明度，防止考察失真、“帶病提拔”等問題的發(fā)生。三是建立完善財(cái)務(wù)管理制度。進(jìn)一步完善集中采購和基建項(xiàng)目招、投標(biāo)制度，落實(shí)供應(yīng)商(承包商)推薦、超預(yù)算審批等環(huán)節(jié)的制度和流程，增強(qiáng)約束力。截至5月末，全行已實(shí)行集中采購招投標(biāo)項(xiàng)目5 個(gè)，節(jié)約金額1萬元。四是組織各支行各部室填報(bào)上半年《xx行20xx年度黨風(fēng)建設(shè)工作情況統(tǒng)計(jì)表》提示各級管理人員要按照“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”嚴(yán)格約束自己的行為，認(rèn)真落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督條例，進(jìn)一步開展對領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行述職述廉、報(bào)告?zhèn)�人有關(guān)事項(xiàng)、誡勉談話和函詢、禮品禮金登記處理等制度情況的檢查。對苗頭性和傾向性問題及時(shí)進(jìn)行教育、提醒、告誡和糾正，防止小錯(cuò)釀成大錯(cuò),確保領(lǐng)導(dǎo)干部正確行使權(quán)力，管好自己及配偶、子女、親友與身邊工作人員。認(rèn)真落實(shí)好“三項(xiàng)談話”制度，不斷促進(jìn)各級管理人員廉潔從業(yè)的好作風(fēng)，上半年對新提拔的干部進(jìn)行了專題廉政談話22人次，副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉98人次。

　　四是認(rèn)真開展了信訪核查和執(zhí)法監(jiān)察工作。一是加強(qiáng)了信訪核查工作。制定下發(fā)了《關(guān)于開通市行紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)電子郵箱的通知》，強(qiáng)化了信訪工作管理。上半年我行共收到信訪舉報(bào)件2件，其中：系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)來2件。從今年收到的信訪件反映的問題及我們平時(shí)工作中掌握的情況看，群眾關(guān)心和反映的問題主要在三個(gè)方面：一是我行案防工作開展情況，關(guān)心我行案防工作為我行的案防整改工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。二是干部的廉潔自律情況及管理工作中存在的一些問題。三是關(guān)心自我的權(quán)益不受侵犯。我行根據(jù)群眾今年反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真開展工作，力爭把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)。上半年收到的2件信訪件均已辦結(jié)。

　　二是按照省行《20xx年執(zhí)法監(jiān)察工作實(shí)施意見》對執(zhí)法監(jiān)察工作任務(wù)指令性項(xiàng)目和指導(dǎo)性項(xiàng)目的要求，結(jié)合我行實(shí)際情況，確立了基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人執(zhí)行內(nèi)控案防制度情況和客戶經(jīng)理

　　管理制度執(zhí)行情況兩個(gè)執(zhí)法監(jiān)察項(xiàng)目。今年上半年，完成了基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人執(zhí)行內(nèi)控案防制度情況的執(zhí)法監(jiān)察任務(wù)，5月x日至6月x日，對xx支行基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人執(zhí)行內(nèi)控案防制度情況開展專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察。調(diào)閱查看了20xx年—20xx年一季度以來案防責(zé)任制履職手冊、網(wǎng)點(diǎn)檢查記錄、崗位輪換臺賬、權(quán)限卡臺賬、支行會議記錄等相關(guān)文件，共發(fā)現(xiàn)4個(gè)問題，下發(fā)執(zhí)法監(jiān)察建議書3份，提出執(zhí)法監(jiān)察建議5項(xiàng)，被監(jiān)察單位采納建議5項(xiàng)，執(zhí)法監(jiān)察建議被采納率100%，并落實(shí)了整改。

　　五是狠抓了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。一是6月x日黨委書記、行長xxx開了機(jī)關(guān)部室經(jīng)理(主任)會議，強(qiáng)調(diào)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。提出了六項(xiàng)要

　　求：一是要增強(qiáng)責(zé)任意識;二是要認(rèn)真落實(shí)好《市行機(jī)關(guān)工作目標(biāo)考核管理辦法》;三是機(jī)關(guān)黨委要發(fā)揮監(jiān)督引導(dǎo)作用;四是各部門既要積極支持和密切配合機(jī)關(guān)黨委的工作，又要加強(qiáng)本部門的管理;五是要增強(qiáng)機(jī)關(guān)凝聚力;六是要樹立機(jī)關(guān)良好形象。

　　二是加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)管理，嚴(yán)禁在一臺計(jì)算機(jī)上內(nèi)、外網(wǎng)交換混用，嚴(yán)禁計(jì)算機(jī)安裝游戲軟件，違反規(guī)定者罰款。5月x日至6月x日，在市行黨委安排部署下，對全轄9個(gè)支行、市行本部12個(gè)部室及5個(gè)附屬機(jī)構(gòu)進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查。共檢查涉密計(jì)算機(jī)1臺、非涉密計(jì)算機(jī)660臺、移動存儲介質(zhì)106個(gè)、辦公設(shè)備148臺，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)即提出整改意見，消除隱患、收到了積極效果，達(dá)到了預(yù)期目的。

　　三是按照省、市紀(jì)委關(guān)于強(qiáng)化對民心網(wǎng)的管理和使用的要求，及時(shí)處理了省民心網(wǎng)“直辦平臺”轉(zhuǎn)辦的反饋件內(nèi)容，得到省民心網(wǎng)反饋件四個(gè)星的滿意率。同時(shí)，紀(jì)檢監(jiān)察部門積極向省、市民心網(wǎng)發(fā)送行風(fēng)糾風(fēng)方面稿件，被省民心網(wǎng)采用25篇，已提前并超額完成了省、市民心網(wǎng)和市糾風(fēng)辦下達(dá)的行風(fēng)稿件任務(wù)，提升了我行在社會上的良好形象。

　　二、深化認(rèn)識，認(rèn)真開展案防工作

　　年初以來，為進(jìn)一步全面提升案件風(fēng)險(xiǎn)防范工作整體水平，全面落實(shí)總省行紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神和市行黨委工作部署，根據(jù)《xx省分行案件防范工作長效機(jī)制實(shí)施辦法》要求，緊密結(jié)合全行經(jīng)營工作實(shí)際和案防工作新形勢，認(rèn)真分析研究20xx年案件防范工作重點(diǎn)，在全行深入開展了 “案防成果鞏固年”活動，全面加強(qiáng)案件防范工作長效機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化案件防范責(zé)任制，健全完善了案防組織網(wǎng)絡(luò)，以基層機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)為重點(diǎn)，認(rèn)真加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控工作，不斷深化人員動態(tài)行為管理工作，扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)案件防范各項(xiàng)工作，以強(qiáng)有力的工作措施，確保實(shí)現(xiàn)全年不發(fā)生案件和重大違規(guī)違章事故的工作目標(biāo)，全面促進(jìn)內(nèi)控案防管理再上一個(gè)新臺階。

　　(一)認(rèn)真開展案防整改“回頭看”工作。市行黨委把今年確定為“案防成果鞏固年”，認(rèn)真協(xié)調(diào)組織開展了全行案防整改“回頭看”活動，先后通過召開案件防范形勢分析會和全行紀(jì)檢監(jiān)察工作會議，認(rèn)真落實(shí)省行崔書記講話精神和具體工作部署，組織全行各級機(jī)構(gòu)和專業(yè)部門認(rèn)真對照案防工作長效機(jī)制規(guī)定和總省行要求，從六方面深入查找案防工作上存在的問題和漏洞，一是看是否因全行摘掉重點(diǎn)監(jiān)控行帽子，存在警惕性不足、思想上松懈的認(rèn)識問題;二是看案防工作責(zé)任是否真正落實(shí)到位，是否存在流于形式和工作盲區(qū);三是看案防工作長效機(jī)制要求的工作內(nèi)容是否落實(shí)，是否存在薄弱環(huán)節(jié);四是看總省行提出“15個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”以及重點(diǎn)部位、環(huán)節(jié)的防控措施和檢查責(zé)任是否落實(shí)，是否還存在管理上的隱患和漏洞;五是看市行黨委“十八字”經(jīng)營方針，尤其 “嚴(yán)管理”是否得到很好落實(shí)，檢查考核和處罰是否及時(shí)到位;六是看人員動態(tài)行為管理工作是否全面落實(shí)，存在盲點(diǎn)，員工思想教育是否扎實(shí)有效�；顒娱_展以來，各單位和專業(yè)部門緊密結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作實(shí)際，在深入查找存在問題和不足的基礎(chǔ)上，有針對性地認(rèn)真制定本單位、本部門的案件防范工作計(jì)劃和具體措施，查找存在問題36個(gè)，制定整改措施68個(gè)。

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)全行案件防范工作，鞏固案防整改成效，全面落實(shí)總省行對內(nèi)控案防工作部署，進(jìn)一步提高案件風(fēng)險(xiǎn)防范水平，我行于5月x日至5月x日組織開展了全行案防整改“回頭看”大檢查，對全行61個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的重要交接事項(xiàng)制度執(zhí)行、營業(yè)經(jīng)理管理和履職等情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查，并對檢查結(jié)果以文件形式予以通報(bào)，對檢查出的問題提出整改時(shí)限和整改要求。

　　(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制建設(shè)。一是加強(qiáng)案防組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)精細(xì)化管理，組織全行各級機(jī)構(gòu)建立了案防組織網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了縱向由各級管理人員到員工的責(zé)任制約體系，橫向由各級機(jī)構(gòu)、專業(yè)部門到網(wǎng)點(diǎn)到崗位的管理網(wǎng)絡(luò)。二是認(rèn)真落實(shí)省行案防責(zé)任劃分和網(wǎng)絡(luò)圖表建設(shè)工作。以《案防責(zé)任分解表》為基礎(chǔ)，以簽訂案防責(zé)任書為載體，層層劃分案防工作責(zé)任區(qū)，實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人包員工;支行行長包網(wǎng)點(diǎn)、包部門;市行行長包支行、包部門的層層負(fù)責(zé)的案防組織體系，將全行員工全部納入責(zé)任分解表和案防網(wǎng)絡(luò)圖表中，形成案防責(zé)任全覆蓋，全員參與，上下聯(lián)動，齊抓共管的案件查防工作體系和責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，確保了案防工作無死角、無盲區(qū)。三是強(qiáng)化各級管理人員履職監(jiān)督，定期檢查與抽查各級管理人員《案防責(zé)任制履職手冊》使用記載情況，促進(jìn)基層管理人員案防工作責(zé)任的有效落實(shí)。

　　(三)做好長效機(jī)制工作落實(shí)，全面加強(qiáng)案防工作管理。一是深入抓好省行《案件防范工作長效機(jī)制實(shí)施辦法》的貫徹落實(shí)。要求各級機(jī)構(gòu)和部門的管理人員要進(jìn)一步加強(qiáng)對《實(shí)施辦法》的學(xué)習(xí)，全面掌握責(zé)任、教育、預(yù)警、防控、監(jiān)督和獎(jiǎng)懲六項(xiàng)工作機(jī)制的具體內(nèi)容，逐項(xiàng)把具體工作責(zé)任分解落實(shí)到人頭，扎扎實(shí)實(shí)地把案件風(fēng)險(xiǎn)防范工作落到實(shí)處。

　　二是緊密結(jié)合省行兩次紀(jì)檢監(jiān)察會議工作部署，認(rèn)真制定《xx分行20xx年案件防范工作實(shí)施意見》強(qiáng)化工作規(guī)范，將工作重點(diǎn)、內(nèi)容和措施具體量化，確保每項(xiàng)工作的真正落實(shí)。 三是重點(diǎn)對業(yè)務(wù)部門案防責(zé)任劃分、責(zé)任狀簽訂、警示教育活動、案防分析會、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范治理、員工動態(tài)管理、支行行長坐堂制、開展督導(dǎo)檢查、晨訓(xùn)晨會制度、履職記錄、獎(jiǎng)懲制度等工作提出明確具體的要求，從根本上夯實(shí)案件防范工作長效機(jī)制建設(shè)的基礎(chǔ)。

　　(四)強(qiáng)化“第一責(zé)任”落實(shí)，著力抓好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理。一是認(rèn)真落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控責(zé)任。根據(jù)各專業(yè)部門在案防長效機(jī)制中的任務(wù)，通過《風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)責(zé)任劃分表》，層層落實(shí)到具體業(yè)務(wù)部門和崗位。尤其對多個(gè)部門負(fù)責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，明確重申相關(guān)部門要共同承擔(dān)防范責(zé)任，絕不許推諉，發(fā)生問題的一律按省行明確的主要責(zé)任予以追究。

　　二是積極發(fā)揮專業(yè)部門案件防范工作中的重要作用，認(rèn)真加強(qiáng)對市行各專業(yè)部門要做到每季度檢查一次以案防為主要內(nèi)容的內(nèi)控管理工作檢查落實(shí)情況的督促，確保檢查制度的有效落實(shí)。

　　三是認(rèn)真抓好案件防范分析會管理。市行紀(jì)委書記、監(jiān)察室和相關(guān)人員堅(jiān)持參加每個(gè)支行和附屬機(jī)構(gòu)案件防范分析會，切實(shí)加強(qiáng)對基層案件防范分析會的監(jiān)督，加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo)及時(shí)糾正不規(guī)范問題。全面實(shí)行本部專業(yè)案防分析會制度，堅(jiān)持分管行長主持，分析存在的共性和個(gè)性問題，強(qiáng)化整改措施的制定和落實(shí)，確保各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行。

　　(五)深化干部員工行為動態(tài)管理，強(qiáng)化人員管理防控。根據(jù)朱行長提出的案防工作重點(diǎn)，要從事后處理向事前防范轉(zhuǎn)移，從對業(yè)務(wù)的防范向?qū)θ说姆婪掇D(zhuǎn)移的指導(dǎo)思想，認(rèn)真加強(qiáng)人員動態(tài)管理。一是突出對管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)防控監(jiān)督。層層建立了管理人員和基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人履職檔案。通過述職述廉、組織考察考核和民主測評等方式，及時(shí)完成市行本級各部門負(fù)責(zé)人和所轄支行干部的綜合考評。

　　二是深入開展“三個(gè)一”活動，推動員工行為動態(tài)考核管理的深入。積極規(guī)范員工行為考核管理工作，先后制定完善了《xx分行重點(diǎn)人員排查登記表》、《xx分行重點(diǎn)人員登記表》、《xx分行員工行為考核情況統(tǒng)計(jì)表》、《xx分行()支行重點(diǎn)(關(guān)注)人員幫扶情況表》、《xx分行員工“二十種行為”排查表》和《xx分行“三個(gè)一”活動情況及員工評價(jià)表》，要求各級

　　機(jī)構(gòu)和部門健全相關(guān)檔案管理材料，確保全行員工動態(tài)管理工作的統(tǒng)一和規(guī)范，把員工在思想作風(fēng)和工作表現(xiàn)、社會交往以及家庭生活、經(jīng)濟(jì)收支等情況作為排查內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)了員工行為排查的實(shí)效性。年初以來，全行各級管理人員累計(jì)開展談心、走訪863人次。

　　三是認(rèn)真落實(shí)全面排查工作。根據(jù)省行工作要求，以“二十種不良行為”為重點(diǎn)，認(rèn)真組織了上半年員工動態(tài)考核工作。對全行xxx名員工(本部xxx人、支行xxx人)，以及xx名副處級以上管理人員，進(jìn)行了嚴(yán)格排查考核。 共排查出重點(diǎn)人員x人，關(guān)注人員x人。均采取了下崗待聘、調(diào)整或調(diào)離重要崗位和跟蹤幫扶等措施。

　　(六)以基層網(wǎng)點(diǎn)防控為重點(diǎn)，深入落實(shí)階梯式考評辦法。根據(jù)去年以來，案件發(fā)生大多在基層的案防特點(diǎn)，以強(qiáng)化基層網(wǎng)點(diǎn)防控工作為重點(diǎn)，以省行《網(wǎng)點(diǎn)階梯式考評辦法》為主要查防手段，認(rèn)真建立了“網(wǎng)點(diǎn)自我考評、市行全面考評、省行抽查考評”自下而上、三級聯(lián)動考評體系，明確了個(gè)人金融業(yè)務(wù)部為主要管理責(zé)任部門，成立了市行網(wǎng)點(diǎn)階梯式考評督察組，對各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、支行和市行檢查抽查錄像次數(shù)、質(zhì)量、記錄等作出明確具體規(guī)范性要求。

　　三、加大獎(jiǎng)懲力度，確保各項(xiàng)防范措施落實(shí)

　　一是進(jìn)一步重申嚴(yán)格案件報(bào)告制度。要求各支行行長和紀(jì)委書記必須對市行黨委、紀(jì)委負(fù)責(zé)。對違反案件報(bào)告和大案查處制度的，要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對負(fù)有管理不力、失察等領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的行長、紀(jì)委書記要在一定范圍內(nèi)通報(bào)批評。

　　二是認(rèn)真規(guī)范各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度。將案件指標(biāo)與單位經(jīng)營績效等級和行長、主管副行長、紀(jì)委書記個(gè)人年終績效掛鉤制度。加大案件考核力度，嚴(yán)格執(zhí)行案件考核“一票否決”制，堅(jiān)持把案件考核與績效考核掛鉤。

　　三是內(nèi)控合規(guī)部牽頭，對省行《違規(guī)積分管理細(xì)則(試行)》及實(shí)施辦法進(jìn)行了認(rèn)真落實(shí)，組織相關(guān)專業(yè)員工進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，督促各支行建立健全了管理臺賬。以此為依據(jù)，由內(nèi)控、運(yùn)行部門按各行員工違章的性質(zhì)、數(shù)量、頻率等進(jìn)行分類分級，納入單位和個(gè)人績效考核中。

　　四、深入開展案防警示教育，全面提升員工制度執(zhí)行意識

　　今年以來，以三名涉案犯罪嫌疑人被司法機(jī)關(guān)收監(jiān)拘押為切入點(diǎn)，強(qiáng)化案例警示作用，繼續(xù)深化以警示教育為重點(diǎn)的'員工思想教育活動。一是根據(jù)年初案件風(fēng)險(xiǎn)防范形勢，2月x日組織召開召開了全行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及營業(yè)經(jīng)理大會，專題開展案例警示教育。市行黨委副書記xxx向與會人員通報(bào)和回顧發(fā)生的兩個(gè)案件，以及總行案情通報(bào)中6個(gè)案例，對案件發(fā)生原因和特點(diǎn)進(jìn)行了深入分析。xxx行長從事業(yè)、家庭等員工個(gè)人切身利益出發(fā)，推心置腹地將違章操作發(fā)生案件的危害，為全行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和營業(yè)經(jīng)理進(jìn)一步敲響了案件風(fēng)險(xiǎn)防范的警鐘。二是以省行編寫的《珍惜職業(yè)生命 嚴(yán)防案件發(fā)生——對各級管理人員警示教育典型案例》為主要內(nèi)容，在全行組織開展專題案例警示教育。根據(jù)省行統(tǒng)一安排，及時(shí)組織開展了警示教育片《誘惑的黑洞》的學(xué)習(xí)活動。三是針對作案人員年輕化特點(diǎn)，3月x日組織了基層網(wǎng)點(diǎn)青年員工法制教育會，請?jiān)谘悍�刑的原農(nóng)行中層干部現(xiàn)身說法，達(dá)到震撼心靈的教育效果。四是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)省行系統(tǒng)內(nèi)兩起挪用客戶資金案、總行《20xx年全行案件查防工作情況通報(bào)》和《包頭分行高長興盜竊自動柜員機(jī)庫款案》，組織各級機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺吸取引發(fā)案件的教訓(xùn)，強(qiáng)化案例警示。五是4月x日舉辦了“團(tuán)員青年法制講座大會”，市行風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)法律工作的副經(jīng)理xxx給全行團(tuán)員青年代表上了一堂生動的法制教育課。六是充分利用網(wǎng)訊案防平臺，將本行發(fā)生的案件警示教育圖片等資料，用違規(guī)操作發(fā)生案件的危害以及個(gè)人和單位所付出的成本，教育干部員工珍惜自己的職業(yè)生涯，增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺性。七是我行組建了由xxx人參加的基層黨風(fēng)廉政建設(shè)信息員隊(duì)伍，通過發(fā)揮網(wǎng)訊、報(bào)刊等宣傳工具的作用，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育工作的引導(dǎo)，為全面反映所在機(jī)構(gòu)黨風(fēng)廉政建設(shè)和案件防范工作及規(guī)章制度的執(zhí)行情況提供好的做法，對黨風(fēng)廉政教育工作要全方位宣傳，為全行進(jìn)一步深入開展黨風(fēng)廉政教育營造良好氛圍。

　　根據(jù)總省行“學(xué)規(guī)定、促合規(guī)”全員教育活動工作要求，為全面貫徹落實(shí)總省行“學(xué)規(guī)定、促合規(guī)”全員教育活動，6月x日，召開了動員大會，市行黨委書記、行長xxx做了動員講話，市行行級領(lǐng)導(dǎo)、副處級以上干部和各基層機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人150余人參加了動員大會，會后各支行、各部門按照市行活動要求，根據(jù)本單位實(shí)際情況對本單位開展“學(xué)規(guī)定、促合規(guī)”活動做了具體部署，分別制定了本單位活動方案。市行還開辟了“學(xué)規(guī)定、促合規(guī)”活動專欄，刊登培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作動態(tài)，及時(shí)推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，推動了教育活動深入開展。6月x日下午，市行監(jiān)察室主任xxx帶領(lǐng)相關(guān)人員，積極深入基層對部分機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)“學(xué)規(guī)定、促合規(guī)”活動開展情況進(jìn)行抽查。

　　五、加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部素質(zhì)

　　一是切實(shí)加強(qiáng)新形勢下，紀(jì)檢監(jiān)察員隊(duì)伍案件防范工作制度規(guī)定、政治理論和金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，年初以來先后組織兩期全行紀(jì)檢監(jiān)察干部專題培訓(xùn)班，深入組織學(xué)習(xí)省行《紀(jì)檢監(jiān)察員考核辦法》和《紀(jì)檢監(jiān)察實(shí)用工作手冊》，進(jìn)一步提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。二是嚴(yán)格按照省行《紀(jì)檢監(jiān)察員考核辦法》，加強(qiáng)管理考核。建立完善工作日志、每月匯報(bào)、與員工談話等相關(guān)配套制度，每半年對所轄基層紀(jì)檢監(jiān)察員的工作能力和工作效果進(jìn)行評價(jià)考核，強(qiáng)化考核結(jié)果的運(yùn)用，實(shí)行全行排名，建立 “能上能下”干部任用機(jī)制，不定期對支行紀(jì)檢監(jiān)察干部履職情況進(jìn)行抽查。三是充分發(fā)揮支行紀(jì)檢監(jiān)察員貼近基層，靠近實(shí)際的優(yōu)勢，加大深入基層開展工作的頻度和力度，抓住人員管理這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)加強(qiáng)對基層一線員工思想動態(tài)的了解和掌握工作，有針對性地采取教育、幫扶措施，把苗頭性和傾向性問題解決在萌芽狀態(tài)，從根本上消滅案件發(fā)生的溫床。

　　下半年工作安排：

　　一、進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化評價(jià)辦法，不斷改進(jìn)檢查評價(jià)方式，于7月初和10月初分兩次對全行進(jìn)行兩個(gè)責(zé)任制的檢查，并將檢查結(jié)果以文件形式下發(fā)。于10月份對本部部室正副處長落實(shí)責(zé)任制情況進(jìn)行量化檢查評價(jià)，重點(diǎn)檢查其在廉潔自律、勤勉敬業(yè)、工作作風(fēng)和組織完成反腐倡廉任務(wù)等方面的情況，并將檢查結(jié)果納入其個(gè)人年終績效考核。以此帶動和促進(jìn)全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。

　　二、繼續(xù)按照年初制定的工作計(jì)劃，開展黨風(fēng)廉政教育工作，重點(diǎn)以網(wǎng)訊形式宣傳黨廉工作的基礎(chǔ)知識，提高全行人員對黨廉工作認(rèn)識，發(fā)揮基層黨風(fēng)廉政建設(shè)信息員隊(duì)伍的優(yōu)勢，及時(shí)宣傳我行各網(wǎng)點(diǎn)在黨廉工作中好的做法，進(jìn)一步營造開展黨風(fēng)廉政教育的良好氛圍，抓好對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的先進(jìn)典型事跡適時(shí)在全行的宣傳和推廣。

　　三、切實(shí)加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督，確保領(lǐng)導(dǎo)干部正確行使權(quán)力。要認(rèn)真貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行))》和《領(lǐng)導(dǎo)干部誡勉談話辦法》，抓好對下級負(fù)責(zé)人、干部任職、各類苗頭性問題談話制度的落實(shí)。堅(jiān)持落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作報(bào)告制度、領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度，進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案。

　　四、繼續(xù)抓好員工動態(tài)行為管理，深入開展經(jīng)常性的員工行為動態(tài)排查，對重要崗位人員的工作、生活、消費(fèi)、社交進(jìn)行全面監(jiān)管，8月份還將對全行員工動態(tài)行為進(jìn)行一次排查。

　　五、繼續(xù)牽頭做好“學(xué)規(guī)定、促合規(guī)”全員教育活動，組織全行員工盡快熟悉學(xué)習(xí)內(nèi)容，迎接省行7月底組織的全員性統(tǒng)一考試，并在7月初對各支行開展活動動員及學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查，10月初對全行教育活動開展情況進(jìn)行全面檢查。

　　六、按照省行《20xx年執(zhí)法監(jiān)察工作實(shí)施意見》對執(zhí)法監(jiān)察工作任務(wù)指令性項(xiàng)目和指導(dǎo)性項(xiàng)目的要求，7月份我行將組織相關(guān)人員對xxxx經(jīng)理管理制度執(zhí)行情況開展專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察。

　　七、組織全行紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)，下半年將繼續(xù)組織全行紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是《紀(jì)檢監(jiān)察工作實(shí)用手冊》和《員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》，通過組織學(xué)習(xí)提高全行紀(jì)檢監(jiān)察干部專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)能力，為我行又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。

銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)2

　　20xx年，我市各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在市委、市政府和上級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和中紀(jì)委、省紀(jì)委全會精神，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防方針,按照科學(xué)發(fā)展觀要求深入推進(jìn)麗水特色懲防體系建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得明顯成效，為“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的深入實(shí)施和麗水生態(tài)文明建設(shè)提供了有力保證。

　　一、反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制不斷完善

　　各級黨委、政府高度重視反腐倡廉工作，堅(jiān)持和完善反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，把反腐倡廉建設(shè)與麗水生態(tài)文明建設(shè)一起研究部署、一起檢查落實(shí)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制呈現(xiàn)出良好局面，進(jìn)一步增強(qiáng)了反腐倡廉工作合力。

　　認(rèn)真落實(shí)“三書兩報(bào)告”制度，抓好全方位檢查、年中督查、重點(diǎn)抽查，不斷總結(jié)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的新途徑、新方法。年初,制定了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制分工》，把77項(xiàng)任務(wù)分解到16位市級領(lǐng)導(dǎo)和27個(gè)牽頭部門，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)體系。

　　年中,向市領(lǐng)導(dǎo)寄發(fā)落實(shí)責(zé)任制建議書，提請市領(lǐng)導(dǎo)對分管的專項(xiàng)工作和下屬領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況進(jìn)行督促了解，并對下半年工作提出要求。

　　年底，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對9縣(市、區(qū))和21個(gè)市直單位貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，督促各地各部門嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

　　為切實(shí)提高落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的工作水平，還對落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制十年來工作進(jìn)行了總結(jié)，其中，度我市貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況，得到省委趙洪祝書記的充分肯定。

　　二、懲防體系建設(shè)健康穩(wěn)步推進(jìn)

　　深入學(xué)習(xí)貫徹中央《工作規(guī)劃》和省委《實(shí)施辦法》，結(jié)合麗水實(shí)際，制定出臺了《實(shí)施細(xì)則》，對今后五年以資源配置市場化為重點(diǎn)、具有麗水特色的懲防體系建設(shè)作出了總體規(guī)劃。為營造學(xué)習(xí)貫徹《實(shí)施細(xì)則》的濃厚氛圍，在《麗水日報(bào)》全文刊登了《實(shí)施細(xì)則》內(nèi)容，組織開展了市紀(jì)委、監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)答記者問等活動，對各縣(市、區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了專訪，組織開展了貫徹落實(shí)《實(shí)施細(xì)則》專項(xiàng)督查活動，并將貫徹落實(shí)情況納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制內(nèi)容進(jìn)行了檢查考核。市委還專門召開工作會議，就貫徹落實(shí)《實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了全面的動員部署，有力推進(jìn)了全市懲防體系建設(shè)。

　　加強(qiáng)行政權(quán)力公開化機(jī)制建設(shè)，以貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》為契機(jī)，繼續(xù)深化了黨務(wù)、政務(wù)公開工作，市委下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)公開工作的意見(試行)》，對深入推進(jìn)黨務(wù)公開作出了全面部署;按照《政府信息公開條例》規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)了政府信息公開工作。加強(qiáng)操作行為規(guī)范化機(jī)制建設(shè)，開展了“兩集中、兩到位”行政審批制度改革，對市本級19個(gè)部門212個(gè)行政許可項(xiàng)目實(shí)行了電子實(shí)時(shí)監(jiān)察，進(jìn)一步規(guī)范了行政審批行為;制定出臺《關(guān)于加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督管理的規(guī)定(試行)》、《麗水市工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動投訴處理暫行規(guī)定》、《關(guān)于共同做好行賄犯罪查詢工作實(shí)施辦法》等制度，創(chuàng)新推行資格審查招標(biāo)人負(fù)責(zé)制、隨機(jī)抽取法等制度方法，對76個(gè)政府投資項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)后管理專項(xiàng)執(zhí)法檢查，責(zé)成有關(guān)單位和部門對25個(gè)存在問題的項(xiàng)目進(jìn)行整改，繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)招投標(biāo)統(tǒng)一平臺建設(shè)，全市新建鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)平臺24個(gè)，進(jìn)一步規(guī)范了招投標(biāo)活動行為;開展規(guī)范公務(wù)員津補(bǔ)貼工作，啟動國庫集中支付改革試點(diǎn)，會計(jì)核算中心建設(shè)不斷深化，進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)政資金使用行為。加強(qiáng)資源配置市場化機(jī)制建設(shè)，全年全市出臺資源配置市場化有關(guān)文件制度36項(xiàng)，以市場化方式配置各類資源650項(xiàng)，增收節(jié)支12459.57萬元。

　　其中，森林資源配置市場化暨集體林權(quán)制度改革走在了全國前列，全市9縣(市、區(qū))被整體列為省級林權(quán)制度改革示范區(qū)，通過公開招標(biāo)、拍賣、掛牌流轉(zhuǎn)森林資源實(shí)際成交金額4096萬元，共向3212戶林農(nóng)發(fā)放林權(quán)抵押貸款1.5億元。認(rèn)真總結(jié)遂昌縣體育館項(xiàng)目“代建制”經(jīng)驗(yàn)，在全市部署開展了“代建制”試點(diǎn)工作。加強(qiáng)監(jiān)督方式民主化機(jī)制建設(shè)，42個(gè)市直單位、345個(gè)縣(市、區(qū))直單位開展了權(quán)力制衡工作，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部離任前經(jīng)濟(jì)責(zé)任和公有財(cái)物交接制度，事權(quán)、財(cái)權(quán)、人事權(quán)的監(jiān)督管理不斷規(guī)范。

　　三、行政監(jiān)察工作取得新的成效

　　圍繞麗水生態(tài)文明建設(shè)，加強(qiáng)對節(jié)能減排、土地、房地產(chǎn)調(diào)控政策執(zhí)行情況和市區(qū)舊城、道路、內(nèi)河“三大改造”等工作開展情況的監(jiān)督檢查。全市開展執(zhí)法監(jiān)察項(xiàng)目31個(gè)，發(fā)出監(jiān)察建議書41份，提出工作建議201條被采納，幫助建立和完善制度53項(xiàng)，推動市委、市政府重大決策部署落到了實(shí)處。制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)對對口支援抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)督檢查工作實(shí)施意見》，加強(qiáng)對抗震救災(zāi)、對口支援資金物資的監(jiān)管，促進(jìn)了救災(zāi)款物的科學(xué)安排、合理使用。制定下發(fā)了《關(guān)于安全生產(chǎn)責(zé)任事故行政責(zé)任追究暫行規(guī)定》，對73起安全生產(chǎn)責(zé)任事故進(jìn)行了調(diào)查處理，移送司法機(jī)關(guān)8人，黨政紀(jì)處分3人。

　　深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，推行全市效能投訴件網(wǎng)上辦理，積極開展群眾投訴件辦理情況跟蹤回訪活動。今年以來，全市共受理投訴4015件，辦結(jié)3885件，辦結(jié)率96.8%。認(rèn)真開展了“開門聽訴、公開辦理”活動，在全市集中開展交叉明查暗訪，129人次因違反效能建設(shè)規(guī)定受到處理。會同有關(guān)部門開展全市十件大事、市區(qū)十件實(shí)事推進(jìn)情況督查，對全市30多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行了效能監(jiān)察，推進(jìn)了重點(diǎn)項(xiàng)目百日攻堅(jiān)活動，確保了惠民工程真正落到實(shí)處。繼續(xù)實(shí)行效能監(jiān)督員聯(lián)系企業(yè)和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目制度，新聘請了39位效能監(jiān)督員聯(lián)系40個(gè)項(xiàng)目和企業(yè)，督促解決問題30余個(gè)。在市本級正式實(shí)施“四證聯(lián)辦”(土地證、房產(chǎn)證、契證、門牌證)工作，進(jìn)一步提高了行政服務(wù)效能。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，貫徹落實(shí)市委《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境服務(wù)于企業(yè)的若干意見》，推動發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

　　四、領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為逐步規(guī)范

　　市委制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步建立健全作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制的意見》，建立健全作風(fēng)建設(shè)九大長效機(jī)制,把作風(fēng)建設(shè)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容，對9個(gè)縣(市、區(qū))和部分市直單位進(jìn)行了專項(xiàng)檢查考核。各地各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市委意見，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)以各級領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，深入開展了黨風(fēng)廉政教育活動。結(jié)合黨的十八大精神主題教育，組織了縣(處)級領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉綜合知識測試。以召開全省勤廉兼優(yōu)先進(jìn)事跡巡回報(bào)告會為契機(jī)，在全市部署開展了對全省勤廉兼優(yōu)典型沈立榮同志先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)活動，進(jìn)一步營造了學(xué)習(xí)勤廉先進(jìn)典型的濃厚氛圍,夯實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的思想道德基礎(chǔ)。深化廉政文化建設(shè)，舉辦了麗水市首屆廉政手工藝品制作大賽，創(chuàng)作具有本土特色的廉政戲劇《卻金館》，在市區(qū)進(jìn)出口顯要位置和主要街道設(shè)置了大型廉政廣告牌，依托形式多樣的載體，鞏固了廉政文化“六進(jìn)”工作成果。在加強(qiáng)教育的同時(shí)，切實(shí)強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)管。

　　認(rèn)真落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督十項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三談兩述”制度，共有2455名領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了述職述廉，各級紀(jì)委負(fù)責(zé)人與190名下級黨政主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了廉政談話，與267名領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了任前廉政談話，對38名干部進(jìn)行了誡勉談話。督促領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，1725人次報(bào)告了個(gè)人重大事項(xiàng)，24人次主動上繳11.204萬元，34人次違反規(guī)定收受現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證被查處。繼續(xù)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部離任前經(jīng)濟(jì)責(zé)任和公有財(cái)物交接制度，完善出臺《麗水市經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)成果運(yùn)用辦法(試行)》，規(guī)范審計(jì)結(jié)果運(yùn)用，強(qiáng)化了審計(jì)監(jiān)督功能。認(rèn)真清理糾正個(gè)人“小靈通”捆綁辦公電話、單位私設(shè)小金庫、公款出國出境旅游等問題，清理“小靈通”115部，清理26個(gè)單位私設(shè)“小金庫”2152萬元，減少處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部公款出訪11批次。注重加強(qiáng)機(jī)關(guān)中層干部的教育監(jiān)督，市直77個(gè)單位建立了科級干部廉政檔案，部分縣(市、區(qū))進(jìn)一步建立健全了加強(qiáng)中層干部教育管理的制度規(guī)范。

　　五、損害群眾利益的突出問題得到有效解決

　　堅(jiān)持把“百姓熱線”欄目打造成為黨員干部真心傾聽呼聲、真情服務(wù)群眾的重要平臺，為百姓說話、為百姓辦事、為百姓撐腰。麗水廣播電臺“百姓熱線”欄目播出直播節(jié)目145期，市直部門“一把手”上線直播51人(次)，舉辦了走進(jìn)云和縣、龍泉市、景寧縣大型直播活動，辦結(jié)群眾咨詢、投訴497件;麗水電視臺930百姓熱線播出群眾反映問題910條，督促有關(guān)部門解決問題200多個(gè);麗水日報(bào)百姓熱線欄目(效能投訴臺)編發(fā)信息41期，刊登典型投訴案例104件。扎實(shí)開展各項(xiàng)專項(xiàng)治理活動，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。

　　根據(jù)市委、市政府的部署，積極參與銀泰房地產(chǎn)問題處置、市區(qū)江濱區(qū)塊舊城改造等工作，切實(shí)糾正損害群眾利益的行為，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。深入開展“服務(wù)企業(yè)百日活動”和“清費(fèi)減負(fù)”工作，市本級(含蓮都區(qū))取消、暫停、降低行政事業(yè)性和服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目238項(xiàng)。深入治理教育亂收費(fèi)，清理違規(guī)收費(fèi)48.83萬元。進(jìn)一步完善藥品集中采購制度，全市23家公立醫(yī)院集中采購藥品總金額達(dá)5.2億元。繼續(xù)治理公路“三亂”，收繳違法所得12.6萬余元。繼續(xù)深化商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作，立案查處商業(yè)賄賂案件66件，涉案金額438萬元，查處國家公務(wù)人員35名。加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，部署開展了“三服務(wù)一滿意”主題活動，深化了“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”創(chuàng)建動，我市林權(quán)制度改革入選全省十大行風(fēng)新事。組織開展衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)活動，對全市23家縣級以上醫(yī)院實(shí)施了評議，落實(shí)整改措施171條，推出便民惠民新舉措318項(xiàng)。

　　深入開展農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織開展了“農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)示范村”創(chuàng)建活動，深入實(shí)施了“千村審計(jì)”活動，部署開展了村級紀(jì)檢員隊(duì)伍配備工作和村級民主監(jiān)督委員會建設(shè)試點(diǎn)工作，全市配備村級(含社區(qū))紀(jì)檢委員2996名，建立村監(jiān)會624個(gè);深入推進(jìn)了村務(wù)公開工作，94.4%村達(dá)到村務(wù)公開民主管理工作規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)格執(zhí)行了涉農(nóng)負(fù)擔(dān)“五項(xiàng)制度”，全年清退涉農(nóng)違規(guī)收費(fèi)597.7萬元。加強(qiáng)對村級組織換屆選舉工作的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處農(nóng)村黨員干部違紀(jì)違法案件，全年查處農(nóng)村基層黨員干部違紀(jì)違法案件126件，處理110人，挽回經(jīng)濟(jì)損失124.47萬元。

　　六、查辦案件呈現(xiàn)良好態(tài)勢

　　建立領(lǐng)導(dǎo)接待日、領(lǐng)導(dǎo)下訪約訪和領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問題制度，開通紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)12388全國統(tǒng)一舉報(bào)電話，組織召開反腐敗協(xié)調(diào)小組會議、全市案例分析會，進(jìn)一步完善了反腐敗協(xié)調(diào)工作機(jī)制，強(qiáng)化了全市反腐倡廉的工作合力，提高了全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的執(zhí)紀(jì)辦案能力。全市各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理群眾來信來訪4805件(次)，立案543件，同比增長14.6%;處分黨員干部665人，涉及縣處級干部6人、鄉(xiāng)科級干部79人;移送司法機(jī)關(guān)29人，挽回經(jīng)濟(jì)損失664萬元。

　　主要典型案件有：原麗水海關(guān)籌備辦主任、市經(jīng)貿(mào)委副主任李方永受賄案，市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)招商局原副局長杜松友受賄案，蓮都區(qū)林業(yè)局原局長王某某等受賄窩案，龍泉市建設(shè)局園林處私設(shè)小金庫案，青田縣移民辦原黨組副書記端木某某賭博案、云和縣農(nóng)業(yè)局原局長劉日平受賄案、慶元縣食用菌辦公室原主任章壽朝等受賄窩案、縉云縣人民法院巡回審判庭原庭長朱廣杰挪用公款案、遂昌縣地方稅務(wù)局原企業(yè)管理科科長楊賢斌濫用職權(quán)及受賄案、松陽縣城南中學(xué)原校長葉某某違反政治紀(jì)律及受賄案、景寧縣建設(shè)局原副局長吳遠(yuǎn)明受賄案等。在嚴(yán)格依紀(jì)依法辦案的同時(shí)，注重提升執(zhí)紀(jì)辦案的綜合效果，認(rèn)真做好案件審理和申訴復(fù)查工作，制定出臺了《中共麗水市紀(jì)委麗水市監(jiān)察局關(guān)于對受處分人員回訪教育的辦法(試行)》，繼續(xù)堅(jiān)持了“一案三報(bào)告”制度，為408名黨員干部次澄清了事實(shí)，保護(hù)了黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的`積極性。

　　七、紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)

　　深入開展“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)生態(tài)文明，推進(jìn)新跨越”解放思想大討論活動和“創(chuàng)一流業(yè)績、樹‘三可’(可親、可信、可敬)形象”主題教育活動，加強(qiáng)了干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)。在“我為地震災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心”捐款活動中，市、縣兩級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)全體黨員干部職工及離退休干部踴躍捐款10余萬元，市本級交納“特殊黨費(fèi)”28700元。深入開展了“聯(lián)絡(luò)感情、學(xué)習(xí)取經(jīng)、推薦麗水”考察調(diào)研活動、“以黨的十八大精神指導(dǎo)反腐倡廉建設(shè)”理論征文活動和“我為加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)生態(tài)文明獻(xiàn)一計(jì)”意見建議征集活動，全市完成調(diào)研課題182個(gè)，征集論文143篇，10項(xiàng)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為具體決策，加強(qiáng)了對反腐倡廉重大問題的調(diào)查研究，推進(jìn)了反腐倡廉理論建設(shè)。

　　注重加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察信息工作，市本級編發(fā)信息刊物71期，刊發(fā)信息223條，向中、省紀(jì)委報(bào)送信息595條，7條信息得到省委、省紀(jì)委和市委主要領(lǐng)導(dǎo)批示，為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)決策提供了重要參考依據(jù)。認(rèn)真做好對縣級紀(jì)委、監(jiān)察局部分領(lǐng)導(dǎo)班子成員和市直派駐紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)干部調(diào)整的考察工作，共審核審批、任免縣級紀(jì)委、監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)班子和市直紀(jì)檢監(jiān)察干部6批14人次，并建立了縣(市、區(qū))紀(jì)委常委以上干部及派駐市直單位紀(jì)檢監(jiān)察干部數(shù)據(jù)庫。在全市部署開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)專職紀(jì)檢干部配備工作和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢組織規(guī)范化建設(shè)工作，全市183個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)配備了233名專職紀(jì)檢干部。舉辦全市基層紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了基層紀(jì)檢干部的業(yè)務(wù)水平和執(zhí)紀(jì)能力。認(rèn)真落實(shí)市直部門派駐紀(jì)檢組長例會、述職述廉等制度，切實(shí)加強(qiáng)了對派駐紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督。

　　在充分肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到，當(dāng)前我市紀(jì)檢監(jiān)察工作還存在著一些不容忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié)：有些地方和部門滿足于一般號召，預(yù)防腐敗工作抓落實(shí)不夠;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的一些規(guī)定落實(shí)仍然不夠到位;違紀(jì)違法案件在一些領(lǐng)域還多發(fā)易發(fā)，特別是串案現(xiàn)象增多;在預(yù)防腐敗整體推進(jìn)、系統(tǒng)治理的新形勢下，整合資源形成工作合力不夠;對新情況、新問題研究不夠，有效預(yù)防腐敗的辦法和措施還不多。這些問題和不足，都有待于我們在今后工作中不斷加以解決和改進(jìn)。

銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)3

　　今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

　　一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況

　　跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上愛揚(yáng)道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢。

　　(1)各項(xiàng)存款快速增長。到年末，全行各項(xiàng)人民幣存款余額85億元，比年初增加6億，同比增加萬元，增長了xx%。其中，人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個(gè)重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加，存款增長速度創(chuàng)歷史新高。

　　(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，各項(xiàng)貸款余額47億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。

　　(3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個(gè)新的利潤來源。

　　(4)經(jīng)營利潤成倍增加。20xx年，我行實(shí)現(xiàn)利潤總額達(dá)0.85億元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為7700萬，外匯利潤約為450萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元。人均利潤達(dá)25萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

　　二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)

　　(一)細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。20xx年，我行將對公市場細(xì)分為“五個(gè)一”，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項(xiàng)目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅(jiān)。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價(jià)值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時(shí)還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　(二)堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是對海滄炒股大戶進(jìn)行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進(jìn)千家萬戶活動”，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項(xiàng)儲蓄余額約為億元，約比年初增加億元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。

　　(三)加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿�，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，如飛騰、珍珠灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。

　　(四)努力提高資金營運(yùn)水平，爭取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤。從年初開始，我行就加大對我行各季度資金營運(yùn)狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對車輛費(fèi)用，水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干，無效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營的效益。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的'時(shí)效;同時(shí)，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體，重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2.6億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項(xiàng)合計(jì)650萬元人民幣，約占總利潤的45%。同時(shí)，狠抓清收工作。一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個(gè)問題上消極對待，支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo)，一戶一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%，完成分行下達(dá)的目標(biāo)。

　　(五)深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)和競爭力。今年，我行首先進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層管理人員素質(zhì)。實(shí)施全員競爭上崗，實(shí)行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。在收入分配改革方面，制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上，推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵(lì)和淘汰機(jī)制。設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌。其次，探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行《xxxx行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;加大監(jiān)督檢查力度。行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，主管部門每月至少對基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會監(jiān)督員的社會督查力度，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層管理者進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績效掛鉤和利潤費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于今年7月啟動iso工程，塑造服務(wù)品牌。通過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。第三，開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務(wù)上檔次。我行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班

　　前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章。此項(xiàng)活動，使我行的業(yè)務(wù)成績逐步攀升。下半年，我行又開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿�。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。第四，著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”，提高員工綜合素質(zhì)。今年以來，我行堅(jiān)持“人才興行，以人為本”，大力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長的觀念，推動“成才計(jì)劃”，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵(lì)升級、機(jī)制催化和活動促進(jìn)等。通過推動“成才計(jì)劃“，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄。現(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來，而且許多人還迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。第五，重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。

　　三、工作中存在的問題和困難

　　(一)從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。

　　(二)從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不平衡。

　　(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)4

　　一．央行調(diào)研工作所經(jīng)歷的發(fā)展階段：

　　1996年強(qiáng)調(diào)建立三大工作體系（大監(jiān)管、大調(diào)研、大服務(wù)）；

　　20xx年監(jiān)管職能分離后，開始重視調(diào)研工作；

　　20xx年以來，周行長強(qiáng)調(diào)建立研究型、學(xué)習(xí)型、分析型、宏觀型等“五型”干部隊(duì)伍，各行開始大興調(diào)研之風(fēng)。

　　二．央行調(diào)研工作的主要特征（不同于記者的調(diào)研、其它經(jīng)濟(jì)和金融部門的調(diào)研）：

　　1．腦力勞動程度強(qiáng)，從工作開始到結(jié)束需要全程思考；

　　2．寫作技術(shù)性特殊，不同于論文、研究報(bào)告、宣傳信息、經(jīng)驗(yàn)材料、分析報(bào)告等；

　　3．對大局和時(shí)勢要把握準(zhǔn)，需要懂宏觀、會分析；

　　4．知識面要求寬，既要有寫作能力，還要具備統(tǒng)計(jì)分析和經(jīng)濟(jì)金融專業(yè)知識及理論水平，這是央行調(diào)研工作的復(fù)雜性所決定的。

　　三．如何選準(zhǔn)題：這是做好調(diào)研工作的前題。

　　一般而言，選題范圍應(yīng)做到四個(gè)“圍繞”：

　　1．圍繞當(dāng)前重大政策和改革措施出臺后出現(xiàn)的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行深度調(diào)研，這是各級領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心的問題，一般采用的可能性極高。

　　2．圍繞當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)金融業(yè)務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的新趨勢、新苗頭及時(shí)開展相應(yīng)的專項(xiàng)調(diào)研分析活動，要注意進(jìn)行縱向和橫向的對比分析，從分析中找出特殊性，這一般是有專業(yè)工作水平的'同志愛看的材料，因?yàn)樗麄冊谧砸压ぷ髦行枰��?jīng)常注意這些方面的素材；

　　3．圍繞上級行下達(dá)的課題認(rèn)真搞好調(diào)研工作，這就需要努力吃透上級行進(jìn)行每項(xiàng)課題調(diào)研活動的真實(shí)意圖，有的放失地開展好調(diào)研工作，不干費(fèi)力不討好的事；

　　4．圍繞當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的地方特色選擇好調(diào)查課題，一方面他具有特殊性和代表性，不會跟別的地方類同，又有新鮮感，容易吸引人；另一方面比較容易取得相關(guān)資料，開展調(diào)查工作的難度不大，可以達(dá)到事半功倍的效果。

　　四．下功夫做好相關(guān)資料的搜集工作，這是保證調(diào)研工作出“精品”的關(guān)鍵環(huán)節(jié) （這是自已從事調(diào)研工作16年來的一點(diǎn)體會供大家參考）：

　　1．認(rèn)真審題，列出調(diào)查題綱。在外出開展調(diào)查工作之前，要仔細(xì)弄清所調(diào)查課題的全部內(nèi)容和中心意思，明白這

　　次調(diào)查主要解決一個(gè)什么問題，圍繞這個(gè)問題要調(diào)查哪些對象，最適合采取什么方式（主要有兩種：一是現(xiàn)場走訪座談。二是召開座談會），審好題后，可以大致列出一個(gè)粗略的調(diào)查題綱（包括制好簡明的重要調(diào)查表格），這樣就可以避免調(diào)查工作的盲目性，做到有的放矢，心中不慌。

　　2．用心搜集有關(guān)背景資料。題綱準(zhǔn)備好后，自已還要盡量搜集一些有關(guān)課題的背景資料，包括宏觀發(fā)展情況和政策背景資料，為調(diào)查工作作些鋪墊。既利于調(diào)查過程中深化主題，又利于調(diào)查完后寫稿時(shí)拔高，提高課題完成質(zhì)量。

　　五．怎樣寫好調(diào)研報(bào)告。

　　調(diào)研工作完成好壞和水平如何最終要體現(xiàn)在調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量上，因此，下功夫?qū)懞谜{(diào)研報(bào)告是保證調(diào)研工作高質(zhì)量的落腳點(diǎn)。下面談?wù)勅绾螌懞靡黄�調(diào)研報(bào)告：

　　1．標(biāo)題要醒目。要做到突出主題，體現(xiàn)調(diào)查工作的中心內(nèi)容，反映經(jīng)濟(jì)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的新態(tài)勢，使人一看新鮮奪目，有強(qiáng)烈的想繼續(xù)看下去的欲望。最好的標(biāo)題格式是采用主副標(biāo)題制形式。

　　2．正文寫作要講究邏輯和條理。一般而言，調(diào)研報(bào)告正文分為三到四個(gè)部分：第一部分為基本情況及特征分析；第二部分為當(dāng)前政策或措施所取得的成效（如為負(fù)面調(diào)查課

　　題則這一部分從略）；第三部分為存在的主要問題及成因；第四部分為對策建議（或研究）。

　　3．第一部分基本情況寫作要把握好以下幾點(diǎn)：一要圍繞主題把主要調(diào)查情況（要用基本數(shù)據(jù)說話）說清楚，使人一看一目了然，不含混不清，切忌堆砌和羅列數(shù)據(jù)，使人看了煩燥；二要分析數(shù)據(jù)變化的重要特征，有可能的話，還要進(jìn)行縱橫向?qū)Ρ确治�，找出本地存在的明顯差距特征；三要點(diǎn)明本次調(diào)查的目的和組織方法，使人明白你的調(diào)查資料是如何取得的。這部分文字一般應(yīng)控制在1000—1500字以內(nèi)為宜，切忌過長過濫。

　　4．第二部分要把主要成效寫出來，最好要有主要事例闡述，使文章有“血”有“肉”，就算比較成功。

　　5．第三部分是闡述問題，為正文的核心，一定要下苦功寫好，寫出高質(zhì)量。總體上要求這一部分能長則長，但要做到不多余，一般應(yīng)保持在有五個(gè)小段落和3000字以上為宜。

　　在寫法上要注意幾點(diǎn)：一是邏輯嚴(yán)密，段落之間銜接要講究流暢自如，重要的問題要依次放在前面先寫；二是在闡述問題時(shí)，要用相關(guān)重要數(shù)據(jù)和事例加以發(fā)揮，做到有理有據(jù)，論述充分，切忌空洞說教，言之無物；三是要緊緊圍繞課題的中心內(nèi)容展開來寫，千萬不能跑題；四是各段落的小標(biāo)題要言簡意賅，突出本段的中心思想和段落特色；五是文

　　法上要多用專業(yè)術(shù)語和理論文章的口氣，以盡量體現(xiàn)出作者本人的寫作功底和專業(yè)水平；六是在分析問題時(shí)既要講清楚問題的表現(xiàn)，又要深刻闡述其形成的具體原因和可能產(chǎn)生的影響。

　　在進(jìn)行這一部分寫作前，還應(yīng)注意作好充分的材料準(zhǔn)備工作，最好也列出一個(gè)簡要題綱，注明先寫什么再寫什么最后要寫什么，同時(shí)注明寫每一段問題時(shí)要用什么材料和例子，這樣可以加快寫作速度，達(dá)到事半功倍的效果，做到一氣呵成。

　　6．第四部分對策建議屬于文章拔高部分，20xx字左右為宜，這部分寫作除了要講究理論水平外，還要突出以下重點(diǎn)：一是要有針對性地提出建議，不能脫離具體問題而空提建議；二是所提建議要有高度，注重從宏觀大局著眼，把握好政策角度和當(dāng)前的主流時(shí)局；三是要有前瞻性的創(chuàng)新意識，要大膽提出突破現(xiàn)有體制和政策框架的可行性建議，切忌人云亦云；四是參考國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)提些適合國情的建議；五是所提建議每條都要緊扣調(diào)查主題，突出文章的中心思想。六是在寫作順序上更要注意邏輯嚴(yán)密，做到一環(huán)扣一環(huán)，緊密銜接。

　　總之，調(diào)查研究是一門科學(xué)。因此，它需要用科學(xué)的知識去武裝，需要用科學(xué)的頭腦去創(chuàng)造，需要用科學(xué)的方法去運(yùn)作，最后它才能結(jié)出真正符合科學(xué)規(guī)律的成果。