社區(qū)年終工作總結(14篇)

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們一起來學習寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編精心整理的社區(qū)年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。

社區(qū)年終工作總結1

　　時光飛逝，日月如梭，狗年悄然離去，豬年將至。在期待中，以xx發(fā)展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤”xx豪廷”，是以精致的構造、xx風尚力作，通過全體隊員與各職能部門的精心打造，親情服務，再次展現(xiàn)尊貴的價值。在繁忙的工作中，迎來了新的一年�；仡欉^去的20xx年，保安部是在公司領導的正確指引下，開展工作。協(xié)同各職能部門，努力實現(xiàn)”創(chuàng)造優(yōu)質生活空間”為典范，在日常安全防范、服務中以創(chuàng)造，舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務（無事故發(fā)生）和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結：

　　一、樓盤開發(fā)、售樓前期，保安隊伍的組建及安全禮儀服務

　　1、保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員xx名，其中x名辭工，x名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員xx人，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質強、有凝聚力的團隊。

　　2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點，突發(fā)性事件的處理，應急能力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗，保證工作正常開展。

　　3、加強工作職責的培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶，加強語言溝通能力的培訓，培養(yǎng)提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。

　　二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作，創(chuàng)造經(jīng)濟價值

　　1、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識各樣板房的結構、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。

　　2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設施設備正常運作，保證各類物品的完整性。

　　3、維護樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪同的，要憑證參觀，控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強，具備工作的主動性。

　　4、控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關時間。能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。

　　5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時上報確，并協(xié)助處理，配合營銷部人員對樣板房的管理。

　　三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理

　　在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結尾，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座，維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢，并養(yǎng)成了對區(qū)域內隨手撿垃圾的好習慣，保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。

　　四、業(yè)主收樓前，保安部前期準備工作

　　xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作，對業(yè)主的各項售后管理服務承諾，xx豪廷作為xx的一個標桿項目，英式管家的獨創(chuàng)，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現(xiàn)完善的”英式管家服務”落到實處，做好以下工作：

　　1、制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結合的雙重安全防范制度，以敏捷快速反應來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們用更親情的的服務方式，配合區(qū)域管家、提升服務形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機抽查崗位來保障制度落實。

　　2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備，以規(guī)范保障安全工作落實。

　　3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節(jié)性接待工作。

　�。�1）工作職責、崗位紀律、職業(yè)道德、服務禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓練、車輛指揮手勢。

　�。�2）對保安員新培訓科目，參訓簽到，未培訓補訓，并進行階段理論考核，書面記錄，不合格者，再培訓，直到合格為止，來保障保安員到崗位后應知應會。

　�。�3）編制小區(qū)各值班崗位人員，并組織所有保安到現(xiàn)場進行崗位職責要求模擬訓練及小區(qū)流動人員的監(jiān)管，緊急事件的處理，確保交樓后崗位正常運作。

　�。�4）加強崗位安全防范應急措施培訓工作，針對交樓后二次裝修現(xiàn)場管理，人員出入管理要求，使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全。

　　四、交樓后保安日常工作運作及管理

　　1、前期的各項培訓，貫穿于日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理，以公開、公平、合理化引導隊員，使管理制度化、工作標準化、操作程序化、服務規(guī)范化進行。禮貌待人，說話和氣，微笑服務，主動幫助業(yè)主、客戶排憂解難，要熱情、耐心、周到，處理違章時要具備文明禮貌、講事實，不發(fā)生爭吵，以禮待人、及時有效的控制事件擴大化，但不失原則的處理，不因失責或處理不當而發(fā)生意外。

　　2、在處理違章或投訴事件中，要求以禮待人，感同身受、細問因由、不亢不卑、不失去原則，建立良好的專業(yè)服務形象。

　　3、加強全體保安員經(jīng)常性思想教育工作，貫穿于日常工作中，要求增加集體榮譽感，樹立正確的人生觀、價值觀、奉獻與索取的觀念，統(tǒng)一思想和認識、達到共識，保障各項工作的順利完成，以質量建隊。把保安隊伍建設成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊伍，培養(yǎng)他們頑強奮斗、積極向上的心態(tài)，端正思想，在工作中要有主人翁的工作責任感，做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問題，有書面的請示、匯報、回執(zhí)，培養(yǎng)團隊精神，群策群力，共同奮斗，上下同心，相互協(xié)助，保持隊伍持久穩(wěn)定和內部和諧，防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜，不良事件發(fā)生。

　　五、加強各崗位職責指引，保障安全防范落實到位，杜絕事故發(fā)生，制定監(jiān)管辦法

　　小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管，成封閉管理體系。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時守護，各區(qū)域有巡邏保安24小時巡查。

　　1、加強大門崗人員出入的規(guī)范管理（制定允許業(yè)主、訪客專用通道）。做到來訪有詢問、有登記、備查、了解訪客來自何地，去向何處。要與被訪人聯(lián)系，同意方可放行。出入門崗要嚴格檢查，物品放行有證明，有記錄，禁止違禁物品進入小區(qū)，禁止各類裝修材料從大門崗出入（以設專運通道）特殊情況報上級批準。保障大門崗周圍順暢，無閑人逗留，禁止拓展市場推銷業(yè)務人員進入小區(qū)。

　　2、加強車場出入通道的'管理，目前車場基建工程正在完善中，出入口通道較窄，單行道，根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生，肇事車已經(jīng)賠償。為杜絕類似事件發(fā)生，已做好告示排，貼于出入口，指示駕駛員小心行駛，被撞事故發(fā)生，車輛出入有登記，車況有檢查記錄，預防車輛被盜事件發(fā)生。對停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘，由值班員現(xiàn)場監(jiān)管，確保了車輛停放的安全性。制定車場管理規(guī)定，規(guī)劃了停車位，設有減速帶，車場內有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材，出入口有明顯標示限速、限高、限寬廣示牌，來確保車輛出入、停放安全。運送易燃易爆物品車輛禁止進入，編制、報批了停車收費標準及實施方案，并對部分車輛實施了收費，收費率達100%。通過保安現(xiàn)場監(jiān)管，車場內巡邏，無車輛被偷或被損壞事件發(fā)生，初步收到了良好的成效，多次夜間查崗、查哨、抓違紀、責任心不強的隊員，并進行教育和處理。

　　3、對裝修、各類施工人員的證件管理，為了加強小區(qū)人員出入的有序管理，指定專用通道，管理處根據(jù)施工單位申報，對施工人員提供有效身份證，辦理臨時出入證，門崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件，嚴格查證，憑證件出入，并將副本留于崗位，便于區(qū)域巡查保安對施工單位人員在小區(qū)內的活動情況。工作時限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人，對攜帶的物品嚴格檢查，在檢查中三對照，證件核對，私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實物放行條，禁止衣冠不整人員進入小區(qū)內，對違規(guī)施工人員，根據(jù)違紀情況作出相應的處罰，扣件，要求及時對違紀事例整改，嚴重違紀人員要注銷證件，態(tài)度較好的可以重新申辦。并對出入小區(qū)各類施工人員，當值保安員要對待小區(qū)注意事項，區(qū)域有保安巡查監(jiān)管，保障人員自我約束。

　　4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點，由專人負責監(jiān)管。凡進入小區(qū)的材料，沙石、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運送。線管、木條必須打捆便于搬運，為確保裝修材料進入車場運送的有效控制，由門崗保安員通知車場巡查，跟進監(jiān)管，存放在材料中轉點，防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物品性質按區(qū)域堆放。值班人員現(xiàn)場指揮材料分批運送電梯至施工單位。

　　5、電梯由專人負責，并進行全程跟進監(jiān)管，避免搬運過程超重、超高、超寬散料污染，硬物對橋箱、頂、墻、底面及門造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋，禁止超高、超寬材料進入電梯。通過監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因 不嚴，導致電梯被損。

　　6、區(qū)域巡邏員主要對各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運送的跟進監(jiān)管，做好防范措施，防止碰撞欄桿、劃損公共設施，在巡查施工單位，協(xié)助檢查，施工人員有無施工出入證，有無審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放，室內設立臨時衛(wèi)生間，吸煙區(qū)，易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作，或使用裝修無關的電器，生明火的安全隱患。與施工單位負責人共同協(xié)調來保障上述安全制度落實。出入門崗值班員、協(xié)助嚴格控制施工時限。

　　施工人員不允許在小區(qū)留宿，無審批證明不得超時施工，加強公共區(qū)域的秩序維護和管理。通過巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題，如衛(wèi)生、機電、工程等及時以書面形式匯報處理，通過區(qū)域巡查，共查出x宗違紀事件：消防器材被盜，在單位內隨地大便等，并做出處理和清潔費的支付。各樓宇消防應急燈，由于體積小，分布較分散，在實施監(jiān)管過程中造成了一定難度，為防止被盜，給公司造成損失，通過請示批準，已采取了補救措施，對巡查保安員采取了崗位責任制。注重監(jiān)管，注重負責的責任制度。在監(jiān)管方面設立了多處定時簽到點，便于隨機抽查證實情況。通過收樓后巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，出公差勤務達xx次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考核辦法，來保障制度落實。

　　在過去的一年里，在全體隊員的共同努力下，以主人翁精神、強烈的工作責任感，圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務、共差勤務、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實，并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認可，涌現(xiàn)出以xx、xxx等優(yōu)秀隊員，保安隊所取得的成績主要有以下幾方面：

　　1、加強隊伍的經(jīng)常性思想工作，以個別談心、樹典型，先進性事例開展表揚與批評相結合。保持隊伍的穩(wěn)定與純潔。

　　2、建立建主崗位責任制，進一步細化指引，現(xiàn)場模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務，先進帶后進，開展比學趕幫。

　　3、編制崗位細化到人，設定在崗位工作中跟進檢查落實，如按時簽到，門崗值班訪客登記，各班簽名，便于抽查登記情況。來保障制度的落實。

　　4、明確崗位工作職責，抓紀律松懈、工作責任心不強，以xx等五名保安員的違紀為重點幫教對象。在后期工作中有明顯的改進。

　　5、對新入職隊員的培訓，抽查考核，合格上崗，便于進一步監(jiān)管落實到位。

　　6、制定保安員服務質量考核辦法，獎罰細則，樹正氣，從而提升隊伍工作能力。

　　7、當然在日常的工作中存在著很多不足，主要表現(xiàn)在個別隊員工作責任心不強，紀律觀念淡薄，團隊意識欠缺，只要求組織照顧。已幫教、引導，但是作用不大，喜歡亂講，不實事求是，工作能力差，團結觀念不夠，溝通能力欠缺，同事之間言語粗暴，團隊協(xié)助工作，依賴性強，導致同事間產(chǎn)生內部矛盾。

　　8、個別隊員工作意識差，只求過得去，過得硬，導致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。

　　9、服務意識不夠，自覺性差，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改進。落實工作任務不堅決，主要表現(xiàn)在同樣的問題反復強調。

　　10、夜班值班有個別隊員精神不振，巡查簽到不及時。

　　11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性，落實任務質量上還需提升。保證日常工作落實質量品質。

　　六、新一年工作計劃

　　新的一年里，xx豪廷保安部在公司領導的指引下，團結全體隊員，以安全防范為重點，規(guī)范服務理念為典范，不要忘記過去工作中所存在的問題，加以整改和成功經(jīng)驗的推行，保持團隊積極向上的凝聚力，克服改進工作所存在的問題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務，主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質服務專業(yè)團隊為重點，更要著眼于步，配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質，對于我們保安部門更要用親情的服務理念，提升服務形象，用更專業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對待業(yè)主像對待親人一樣，細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿意。同時要看到自身的不足，在日常工作中進一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是我們永無止境的追求。

　　以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的：

　　1、提升個人綜合思想素質，以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。

　　2、加強各類培訓，在管理中體現(xiàn)服務的親情及溫馨氛圍。

　　3、提升服務禮儀，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內心的施與受。

　　4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關，端正不良心態(tài)，使全體隊員達到工作共識。

　　5、加強各崗位工作責任心，把各項安全防范工作列入新年度的重點，加強對各區(qū)域的巡查力度，維護良好的公共秩序。

　　6、加強小區(qū)各類公共設備、設施的監(jiān)管，使之保持良好的運作狀態(tài)。

　　7、加強各現(xiàn)場的管理，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。

　　8、加強二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運送的管理，維護小區(qū)內各區(qū)域設施的完整，防止破壞，努力完成公司下達和各種任務。

　　9、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出閘的檢查制度落實，控制流動閑雜人員進入小區(qū)。

　　10、加強車場車輛的停放管理，維護現(xiàn)場秩序，檢查停放車輛的車況記錄，做好出入檢查，預防車輛被盜事件發(fā)生，協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作。

　　11、加強消防設備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。

社區(qū)年終工作總結2

　　～年，xx社區(qū)計生協(xié)會小組在區(qū)計生委、xx街道計生辦的指導下，認真貫徹落實克拉瑪依區(qū)、計劃生育工作會議精神，積極探索完成人口與計劃生育工作的新思路、新途徑。較好地完成了上級下達的人口與計劃生育各項目標任務，現(xiàn)將社區(qū)一年來的工作總結如下：

　　一、為了切實加強對計劃生育工作的領導，使人口與計劃生育工作落到實處。我們始終堅持以黨政領導“一把手”親自抓、負總責為核心的人口與計劃生育目標管理責任制和計劃生育“一票否決”制，使xx社區(qū)的計劃生育工作得到了順利進展并在～年年終考核中也取得了較好的成績。

　　二、為增強男性自身的認識，提高男性保護配偶和自我生殖健康的意識。在xx日男性生殖健康日、艾滋病日組織轄區(qū)男性群眾25名舉辦了男性生殖健康、預防艾滋病知識答卷活動。

　　三、加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內容的計劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，開展了以“婚育新風進萬家”為主題的一系列內容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。為轄區(qū)2名產(chǎn)后哺乳期育齡婦女進行家訪，做到了“三上門”，即：送《條例》、《人口與計劃生育法》上門、送生殖健康知識上門、送避孕藥具上門，營造全社會人人都關心、支持計劃生育工作的良好氛圍。

　　四、日，xx社區(qū)邀請xx醫(yī)科大的丁教授為轄區(qū)的32名育齡婦女講解了女性生殖健康講座，目的在于增強育齡群眾對自身的健康了解，掌握運用正確的預防方法，對自身的健康進行調適，擁有一個健康的身體。

　　五、日下午，xx社區(qū)利用社區(qū)視頻學校組織轄區(qū)育齡婦女28人收看了cctv-新聞會客廳人口日專題片，通過觀看使大家更加重視人口和計劃生育工作，用現(xiàn)行生育政策規(guī)范自己的婚育行為，以自己的模范行為，減少人口從多給社會帶來的壓力，為世界人口的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己積極的貢獻。

　　六、xx社區(qū)為轄區(qū)45名流動人口辦理了臨時婚育證明、為2戶居民辦理了獨生子女費、為4戶流動人口育齡婦女辦理了生育聯(lián)系卡、為3戶居民辦理了轉獨生子女費證明、為1戶純居民辦理了二胎指標、上報第二批符合政策享受獨生子女費的家庭名單。

　　七、為了提高計生宣傳員的業(yè)務素質，更好地為育齡群眾服務，xx日計生宣傳員參加了區(qū)計生委舉辦的崗位大練兵、大比武活動，并獲得了2等獎。

　　八、為了使少數(shù)民族育齡婦女正確選擇使用避孕藥具，xx日，xx社組織轄區(qū)少數(shù)民族育齡婦女參加了有xx街道計生辦舉辦的少數(shù)民族藥具知識培訓，目的'在于提高少數(shù)民族育齡婦女自身保護意識，擁有一個健康的身體。

　　九、為了加強和規(guī)范流動人口管理，實行流動人口動態(tài)管理，摸清育齡婦女底數(shù)，建立了流動人口信息臺帳，每季度還對轄區(qū)的流動人口開展一次清理清查工作。并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章，對無《原籍婚育證明》的限期補辦，對本新村的流入、流出人員隨時登記做到心中有數(shù)，并將流動人口育齡婦女中屬于三種重點管理人員的信息錄入微機向戶籍地反饋，為流動人口提供更好的服務，保證了xx社區(qū)無一例計劃外生育發(fā)生。

　　通過工作的努力，xx社區(qū)計生將吸取好的經(jīng)驗，發(fā)揮自己的特色，把社區(qū)的計生工作推上一個新的臺階。

社區(qū)年終工作總結3

　　在鎮(zhèn)政府物業(yè)指導下，社區(qū)積極做好轄區(qū)物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺，營造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。

　　1、社區(qū)積極與物業(yè)管理單位溝通聯(lián)系

　　物業(yè)管理單位對社區(qū)的各項工作都很配合，只要社區(qū)有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對于社區(qū)計劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調解、信息反饋等各項工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區(qū)組織的各項活動，管理處也一直積極參與。

　　2、轄區(qū)內小區(qū)的業(yè)主委員會選舉

　　做好轄區(qū)內小區(qū)的`業(yè)主委員會選舉，選舉出真正無私并以為小區(qū)業(yè)主服務、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會成員。在今年，牽頭籌備了勤勇東區(qū)、順興苑、金秀公寓、棉麻小區(qū)，陵州路一段151號5個小區(qū)的業(yè)主委員會選舉。

　　3、加強社區(qū)內各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系

　　社區(qū)組織多種形式的活動，把社區(qū)工作人員、社區(qū)網(wǎng)格員、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。從3月份起，社區(qū)每天20:00-24:00組織“紅袖標治安巡邏隊”對轄區(qū)人口積聚處巡邏，巡邏隊成員包括社區(qū)兩委成員、社區(qū)網(wǎng)格員、轄區(qū)內單位。此次活動有利于加強社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個方面。

　　4、聯(lián)系轄區(qū)小區(qū)舉辦活動

　　根據(jù)每個小區(qū)的特點，根據(jù)居民、管理處的需要，社區(qū)組織的每次活動，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務、真正的與居民連成一條心，同時也為管理處提供了更好的機會與小區(qū)居民聯(lián)系。

社區(qū)年終工作總結4

　　在區(qū)司法局的正確領導和業(yè)務指導下，街道社區(qū)矯正工作正在規(guī)范有序的開展，現(xiàn)就今年的矯正工作情況作個總結匯報。

　　街道司法所現(xiàn)有在冊服刑人員xx人，上半年新入矯x人，正常解矯x人。我們對服刑人員從接收、管理、教育和解矯等各個環(huán)節(jié)的工作都力爭做到有條不紊，規(guī)范有序。

　　對新接收的x名服刑人員，我們都是以書面和口頭告知相結合的形式進行入矯談話教育，告知權利和義務以及應遵守的相關管理規(guī)定，要求服刑人員明確自己的身份，服從監(jiān)督管理，自覺遵守社區(qū)矯正規(guī)定；對到期正常解矯的服刑人員，我們也做到了在解除矯正之前進行解矯前的談話教育，對其在社區(qū)矯正期間的表現(xiàn)進行一個總結，并提出我們的希望。

　　在日常監(jiān)管工作中，每天做好服刑人員定位手機的定位查詢，發(fā)現(xiàn)問題及時與服刑人員電話聯(lián)系；注重對服刑人員的.家庭和社區(qū)走訪；經(jīng)常約一些服刑人員來司法所進行個別談話，這樣即可了解他們的工作和生活情況，又能掌握他們的思想狀況，并根據(jù)情況的變化進行矯正思路的調整，實施個性化矯正，做到因人施教，上半年，共走訪了服刑人員x人次，進行了xx人次個別談話教育，另外，還對服刑人員進行幫困扶助x人次，心理矯正x人次。

　　今年的集中教育，我們對服刑人員進行法律常識教育、時事政治教育、遵章守紀教育，不斷提高他們的悔罪意識、自新意識、增強社會責任感和社會公德心，從行為上強化其自律意識和遵紀守法觀念，更好地接受矯正，早日回歸社會。上半年的集中教育也都做到了有教案，有簽到。

　　對考核分數(shù)累計達到90分，并且行為表現(xiàn)良好的服刑人員，我們也都能夠及時的將情況上報區(qū)司法局審核，對其進行表揚。上半年共對二名服刑人員進行了表揚每過6個月，我們會根據(jù)服刑人員的日常表現(xiàn)情況，及時地調整矯正工作思路，修改矯正措施。每季度我們也會根據(jù)服刑人員的季度評審情況并結合日常的行為表現(xiàn)調整管理類別。目前納入A類管理x人、B類管理x人、D類管理x人、E類x人。

　　對新入矯的服刑人員，我們能夠及時輸入信息，在規(guī)定時間內完成綜合風險評估和制定矯正個案，并及時向婁門派出所通報信息。

　　今年成績取得了一點，不足之處也不少，在以后的工作中，在審前調查和假釋評估方面我們還有待加強，調查過程還應做的更規(guī)范，更到位。

　　今后我們仍將繼續(xù)按照區(qū)局對矯正工作的有關要求，積極探索如何完善對矯正對象的教育矯正措施，強化教育管理工作，提高矯正質量和效果。將繼續(xù)立足本職工作，強化責任、嚴格管理.同時注重矯正對象分類管理，重點對象重點管理,為促進服刑人員早日回歸社會、融入社會，切實為維護全區(qū)社會政治和經(jīng)濟的穩(wěn)定與和諧作出應有的一份貢獻。

社區(qū)年終工作總結5

　　20xx年轉瞬就將過去了，在辦事處領導和同事支持和幫忙下，一年來我堅持不斷地學習理論及業(yè)務知識、嚴格遵守本處各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責。工作上取得了必須的成績。各方面都得到了鍛煉和提高�，F(xiàn)將本人思想及工作狀況總結如下。

　　一、努力學習，及時適應新的崗位

　　采取集中授課、以會代訓等多種形式進行專業(yè)培訓，真正做到“想事、干事、成事”。繼續(xù)發(fā)揚社區(qū)干部艱苦奮斗，甘于奉獻精神，利用節(jié)假日進行義務勞動，美化社區(qū)環(huán)境。為了適應工作要求，配備了工作日志本、會議記錄本、學習筆記本和來電、來信、來訪登記表。透過各項措施的制定和實施，規(guī)范了工作行為，調動了用心性，提升了社區(qū)整體工作水平。

　　二、提高認識，加大普法宣傳力度

　　今年以來，我們堅持優(yōu)化社會環(huán)境這一主題，全面開展了建立“誠信平安社區(qū)”活動。在和區(qū)簽訂職責書的基礎上，街道辦事處又分別同xx居委會和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治職責狀，明確了職責范圍和工作目標。透過簽訂職責狀，各居委會和環(huán)境管理站從思想上、認識上、領導上、措施上高度重視，狠抓落實，建立健全了社會治安綜合治理網(wǎng)絡。

　　同時，加強了與xx部門溝通，召集居民代表聯(lián)合召開了聯(lián)防聯(lián)控座談會議，進一步提高了居民的防范意識。配合各社區(qū)開展多種形式的普法宣傳教育。開辟了法律知識專欄，開展經(jīng)常性和針對性的法制教育，把居民群眾思想統(tǒng)一到講穩(wěn)定、講大局、講奉獻上來。

　　三、做好民調、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果

　　在民事調解方面，充分發(fā)揮基層的.作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計，一年來無民轉刑案件發(fā)生，調解工作認真、細致，糾紛調處成功率98%以上。外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上，掌握了重點人口狀況，加強了外來人員的管理。對社區(qū)承租房屋的外來人員狀況進行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來區(qū)時間等進行詳細的核查，并透過片長隨時對外來人員登記。

　　幫教工作繼續(xù)有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間，掌握他們的思想動態(tài)和日常工作、生活、學習狀況。刑釋人員重新犯罪率為零。在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩(wěn)定上，堅持群眾利益無小事原則，做到件件有著落，事事有回音。透過社區(qū)干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。

　　雖然今年的工作取得了必須成績，但距上級要求還存在必須差距和不足。今后要不斷自身建設，為社區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展做出應有的貢獻。

社區(qū)年終工作總結6

　　20xx年，我社區(qū)殘疾人工作在市殘聯(lián)、街道民政部門的領導下，認真履行“代表、服務、管理”的職能，恪守“人道、廉潔、服務、奉獻”的職業(yè)道德;積極地開展工作，盡力為社區(qū)殘疾人辦好事、做實事;基本完成了20xx年度的工作任務。

　　以下是20xx年度我社區(qū)殘協(xié)所做的幾項具體工作。

　　(1)定期對社區(qū)殘疾人進行了走訪服務，共計走訪服務129人次，電話問詢服務63人次。

　　(2)為5名社區(qū)貧困殘疾人辦理了醫(yī)保申請。

　　(3)1月6日，“春節(jié)”前夕，市殘聯(lián)走訪了我社區(qū)的貧困殘疾人黃文發(fā);為他送去了新年的.祝福及助殘金。

　　(4)3月10日，我社區(qū)邀請馮麗等3名殘疾人參加了由市殘聯(lián)和市就業(yè)局共同開辦的“磐石市殘疾人聯(lián)合會、就業(yè)局一傳十代百暨創(chuàng)辦你的企業(yè)”殘疾人創(chuàng)業(yè)培訓班。在這次培訓班中參加的學員都學到了不少的知識，為他們今后的自主創(chuàng)業(yè)提供了必要的知識。

　　(5)5月11日，我社區(qū)殘疾兒童樸奕擇的母親參加了由市殘聯(lián)舉辦的“腦癱兒童家長培訓班”，對該殘疾兒童的康復起到了很大的幫助。

　　(6)5月15日，第19個法定的“全國助殘日”前夕，為在全社會營造關心、幫助、支持殘疾人事業(yè)發(fā)展的良好氛圍，構建和諧社會;在磐石市中街，磐石市殘聯(lián)、磐石市東寧街各社區(qū)、以及磐石市各相關部門聯(lián)合設立了咨詢宣傳臺;以期通過此次宣傳活動，進一步提高和豐富殘疾人的康復知識及相關知識，從而進一步提高全社會積極參與營造關心、幫助、支持殘疾人事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。我社區(qū)此次宣傳活動的標語口號是“扶殘助殘，有你有我”;在此次宣傳活動中，我社區(qū)向群眾散發(fā)了相關宣傳材料200余份。

　　以上是我社區(qū)20xx年度的殘疾人工作總結，請領導檢查，有缺點和不足之處請給予批評指正，我們將繼續(xù)努力工作，為社區(qū)殘疾人更好的服務。

社區(qū)年終工作總結7

　　一年來,我們xx社區(qū)在縣委縣政府和民政部門的正確領導下,本著“以人為本,服務居民”的原則,重實效,辦實事,從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手,從工作中追求居民對社區(qū)的認同感和歸屬感,得到廣大居民的認可.現(xiàn)將一年以來工作匯報如下：

　　一、圍繞中心工作，做好居民服務

　�。ㄒ唬┙用裾�局通知，為加強對貧困家庭和社區(qū)居民最低生活保障對象的動態(tài)管理，及時掌握他們的就業(yè)及收入狀態(tài)，切實做到“應保盡�！薄ⅰ澳苓M能出”，開展低保復核工作。根據(jù)民政局安排，我們首先進行了學習培訓，制定了工作制度、工作方案，使大家明白這項工作的必然性、重要性和責任性。為了保證工作順利進行，制定了調查必須二人以上入戶，審核必須嚴格負責，將責任落實到人。通過一個多月的努力，共調查低保戶840戶，根據(jù)能進能出的原則，對不應繼續(xù)享受低保的32戶，按政策予以停保。

　　(二)對提出低保申請的家庭，我們制定了此項工作的辦理方案，制定了紀律，并有專門的領導組、評議組、監(jiān)督組，嚴格工作流程，堅持為弱勢困難群眾辦實事，今年共辦理兩批低保。第一批八月份共上報33戶，批復26戶。第二批正在上報24戶，正在辦理中。

　�。ㄈ�）低保戶信息上網(wǎng)。為使低保戶信息全面公開，更加完整、透明，接民政局通知，對社區(qū)808戶低保戶信息包括姓名、住址、職業(yè)、學歷、貧困原因等各類詳細信息上網(wǎng)公開。

　�。ㄋ模�對廉租房申請戶的受理，調查指定專人負責。今年共上報低保戶申請廉租房者41戶。

　　（五）接勞動局通知，為使社區(qū)居民老有所養(yǎng)，對社區(qū)60周歲以上老人登記，共209人。對16周歲以上、60周歲以下無參加任何養(yǎng)老保險的居民共858人參加了新型農村養(yǎng)老保險，其中低保和殘疾人213人，收繳保險費151400元。

　�。�六）接民政局通知，為社區(qū)35戶優(yōu)撫對象發(fā)放醫(yī)療補助審批。由于只有優(yōu)撫對象的姓名，無電話無地址，我們發(fā)動各小區(qū)區(qū)長，樓長等，將醫(yī)療補助全部通知到優(yōu)撫對象。堅持每季度發(fā)放補助。

　　(七)宣傳大病醫(yī)療救助政策，使得因病致貧家庭得到一定補助。全年共辦理大病醫(yī)療救助145戶。

　　二、動員志愿者力量，關愛社區(qū)居民

　�。ㄒ唬┙衲晟鐓^(qū)家政通過重組，開拓新的工作措施，使得業(yè)務量有所提高。介紹工作8份，清潔家庭戶8戶。

　　（二）今年8月份，配合唐興鎮(zhèn)醫(yī)院，我們發(fā)動社區(qū)志愿者，宣傳免費體檢政策。五個小區(qū)輪流值班，周六不休息，25天共有社區(qū)居民1055人參加此次體檢。另外，我們宣傳衛(wèi)生局及婦幼保健站免費為社區(qū)懷孕婦女和六周歲以下兒童體檢。

　�。ㄈ�）為社區(qū)廣大下崗職工尤其是婦女提供就業(yè)門路，我們接婦聯(lián)文件，為社區(qū)下崗女職工提供免費育嬰師培訓，共有15人參加，并為她們免費辦理再就業(yè)優(yōu)惠證。此外，幫助婦女55人申請創(chuàng)業(yè)小額貸款。

　　三、開展文體活動，豐富居民生活。

　　社區(qū)文化和社區(qū)體育活動是展示一個社區(qū)居民精神面貌的鏡子，是社區(qū)文明程度的體現(xiàn)，更是社區(qū)居民與社區(qū)連接的紐帶。為了真正豐富居民的.文體生活，把我社區(qū)建成“環(huán)境優(yōu)美，文明祥和”的和諧社區(qū)，社區(qū)集眾人之力，堅持動員居民參加海爾莊園樂活動、五一工會組織的運動會及平時xx公園的太極拳活動。尤其在縣委、縣政府開展的普及太極拳年活動中，我社區(qū)在xx公園、八一公園及府前廣場設立免費培訓點，新增30人學會了太極拳。并組織教練和澮濱、文昌等社區(qū)進行交流。

　　四、認真完成上級交辦的其他工作

　�。ㄒ唬┱鞅�工作一開始，我們就根據(jù)上級要求進行廣泛宣傳。對應征報名的15名青年，我們入戶走訪，為征兵單位提供了可靠依據(jù)。通過體檢、政審，我區(qū)有15名青年光榮入伍。我們又及時對這些家庭進行家訪，使他們感受到社區(qū)的關愛。

　�。ǘ�）計劃生育工作中，我們主動上門宣傳，組織開展“生育關懷”活動，搞好計生服務。今年以來，督促一孩上環(huán)42例，服藥避孕419例，免費發(fā)放《獨生子女父母光榮證》28個，《一孩生育服務證》36個。

　　五、多項舉措推進黨建工作

　�。ㄒ唬┰鷮嵧七M學習型黨組織建設，把堅持學習型黨組織放在黨建工作的首位，開展建設學習型黨組織、爭當學習型黨員干部活動，提高黨員綜合素質

　�。ǘ�）大力開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動。根據(jù)民政局要求，社區(qū)成立了領導組，制定了實施方案。黨員做出承諾，充分發(fā)揮黨員模范作用。在黨支部及黨員的影響下，三名積極分子志愿加入共產(chǎn)黨并獲得支部大會通過，填寫了志愿書，上報縣直工委。

　　一年來的工作，雖然取得了一點成績，但也存在很多問題，在今后的工作中，我們將貫徹落實科學發(fā)展觀思想，增強服務意識，更新管理理念，創(chuàng)新服務方式，拓展服務領域，強化服務功能，為全面實現(xiàn)小康社會、共建健康、和諧社區(qū)做出應有的貢獻。

社區(qū)年終工作總結8

　　20xx年，在街道黨工委的領導下，在市有關部門的指導下，街道組織辦認真做好組織人事每一個階段，每一個環(huán)節(jié)的工作，切實加強基層黨組織的思想建設、組織建設和作風建設，具體情況總結如下：

　　一、主要做法：

　　(一)抓學習，整作風

　　一是落實班子學習制度。街道制定了中心組理論學習計劃，要求班子成員每周集中學習一次，今年以來，已集中學習19次，學習內容涵蓋黨的十八大精神、十八屆三中全會、四中全會精神、信訪條例、計劃生育新政策等各方面，切實提高了班子的理論水平和指導工作的能力。二是抓好黨員干部作風建設。結合教育實踐活動，以制度建設為突破口，狠剎黨員干部四風行為，今年至今，街道黨工委、辦事處制定和完善了包括公務接待、公車管理、上下班制度、農村財經(jīng)管理、干部考核等8項制度，既整頓了干部作風，又提振了干部精神面貌。

　　(二)抓黨員強隊伍，永葆黨員的純潔性、先進性。

　　一是嚴格入黨程序。組織街道轄下各支部黨務工作者學習今年新修定的《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》。嚴格入黨程序、規(guī)范材料清單，并要求各支部回去后作好學習貫徹，對發(fā)展黨員工作進行查漏補缺。二是開展從嚴治黨主題教育活動。街道通過黨訓班以及中心組學習等重點學習了《******的》、******系列講話之《關于黨要管黨、從嚴治黨》，各遠程站點通過遠程平臺組織黨員干部學習黨務知識。此外街道還組織各村(社區(qū))支部書記參觀黨的群眾路線教育基地(黃田鎮(zhèn)江頭鄉(xiāng)農會舊址)，組織各支部黨員代表觀看電影紀錄片《永遠的焦裕祿》。通過多渠道的學習，讓廣大黨員干部增強對黨的認識，讓黨務工作者提高業(yè)務水平。三是抓發(fā)展黨員工作。今年，我街道通過各支部會議研究，組織考察，班子會議通過，確定發(fā)展黨員34名，轉正黨員49名。

　　(三)抓基層打基礎，不斷增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　針對村(社區(qū))黨支部，以兩委換屆為契機配強配齊了班子。換屆前，街道黨工委經(jīng)認真調研向群眾推薦了一批思想作風正派、雙帶能力強、群眾基礎好的兩委干部人選，選舉結果與推薦人選高度契合。同時，指導各村(社區(qū))注重吸收年輕的、高學歷人員進入兩委班子，建議年齡超過55歲的兩委成員原則上不再留任，以促進農村基層黨組織向年輕化和整體素質高學歷、高水平發(fā)展，在換屆選舉中，街道3名大學生村官被選為村黨支部委員，新選出的村(社區(qū))兩委干部平均年齡為42歲。針對軟弱渙散基層黨組織，如前進村黨支部，明確了解決信訪矛盾集中和黨組織服務意識差問題為整治重點，設定了整頓目標，通過配強配齊新一屆兩委班子、結合三服務活動大力解決41個民生問題、指導健全規(guī)章制度等一系列措施，有效化解了群眾對原村兩委的負面意見，增強了支部戰(zhàn)斗力。針對非公企業(yè)黨組織，選取互感器廠、一力藥業(yè)、實驗學校三個企業(yè)作為示范點規(guī)范建設，帶動其它兩新企業(yè)黨組織積極開展黨建活動。針對基層黨建保障，今年以來累計投入207萬元支持發(fā)展集體經(jīng)濟，投入21萬元幫扶困難黨員和困難群眾。

　　(四)抓活動提精神，致力提振黨群共謀發(fā)展、共建和諧的信心和決心

　　通過教育實踐活動和三服務活動，街道各級黨組織整頓了黨員作風，拉近了黨群距離，解決了矛盾糾紛，落實了惠民舉措。一是發(fā)動轄區(qū)所有86個基層黨組織，1730名黨員積極參與黨的第二批群眾路線教育實踐活動，整改黨員作風問題20條，使黨員干部黨性觀念和宗旨意識得到增強、黨員干部隊伍和機關的作風明顯好轉。二是通過干部駐村三服務活動深入走訪街道轄區(qū)10個村、社區(qū)，167個村小組，6362戶村民，梳理排查問題206個，目前已解決118個。三是針對群眾所盼所求投入600多萬元辦好了10件民生實事，其中包括實施村道亮化工程、新建四個省級衛(wèi)生村、完成四條村道硬底化建設、劃撥經(jīng)費支持村級文化室建設并完善了一批文化設備設施等。四是抓好黨代表工作室接待黨員群眾活動。今年以來，街道及村黨代表工作室共接待黨員群眾21人，聽取群眾反映問題17件，目前已全部解決。在黨代表工作室建設方面，到目前為止，我街道已完成了清東村、前進村、光輝社區(qū)、陶塘社區(qū)、沙頭社區(qū)、陶麗社區(qū)6個工作室的建設。通過黨代表工作室這個平臺，切實為群眾解決了一大批反映的熱點難點問題。

　　二、存在的主要問題及原因

　　一是部分基層黨組織沒有真正發(fā)揮出戰(zhàn)斗堡壘作用，在群眾中威信有所下降。表現(xiàn)在：農村黨組織發(fā)展水平參差不齊，街道轄內10個村，集體經(jīng)濟收入超100萬元的村有四個，不足20萬的也有四個，經(jīng)濟的薄弱直接導致一些村無力為群眾辦實事辦好事，更有一些村基層民主流于形式，村民自治工作沒有貫徹落實，一些基層黨組織軟弱無力，對影響當?shù)胤�(wěn)定的問題束手無策，導致轄區(qū)矛盾糾紛堆積，發(fā)展阻力不斷增大。

　　二是部分基層黨員干部素質不高，不適應新時期帶領群眾奔康致富的要求。表現(xiàn)在：精神狀態(tài)不佳，思想波動較大，基層黨員干部工作量大，事務繁雜，而收入不高，導致部分干部求穩(wěn)怕亂，不思進取，干勁熱情減弱;工作方法簡單，適應新形勢、解決新問題的能力不強，基層黨員干部普遍缺乏較高的科學文化素質，無法適應市場經(jīng)濟的發(fā)展，帶領群眾奔康致富的能力不強;作風不實，四風問題各有存在，沒有起到黨員干部應有的表率作用。

　　三是服務性黨組織建設較薄弱，離群眾要求仍有一定差距。對抓服務型基層黨組織建設缺乏深刻認識、全面研究，開展黨員活動及黨員服務群眾的形式仍比較單一。有的村、社區(qū)組織活動場所尤其是群眾開展文化活動的場所不足，基層黨組織的綜合服務功能不完善，群眾辦事難的問題沒有得到有效解決，聯(lián)系服務群眾最后一公里還沒有完全打通。

　　四是非公企業(yè)組織建設缺失，黨組織在企業(yè)中的政治核心地位有待于進一步強化。一些非公企業(yè)黨組織名存實亡，空有一個組織機構，并未開展組織活動或長期不參加黨工委組織的活動，受人員調動影響，一些非公企業(yè)黨組織負責人頻繁更換，與上級黨組織的`聯(lián)系嚴重缺失。

　　五是缺乏科學合理的基層黨建工作考評激勵機制。對基層黨組織班子建設的考核，看年齡結構，看文化程度等有形的情況多，對班子的整體合力、個體能力，以及在領導一方經(jīng)濟建設中發(fā)揮的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用缺乏科學的衡量尺度。對黨員干部的實際考核還不夠科學，不能充分調動廣大黨員干部的工作積極性和創(chuàng)造性。

　　三、下一步工作思路和主要措施

　　一是重點突出學習型黨組織建設這一主題。進一步加強鎮(zhèn)村兩級領導班子建設，認真學習、貫徹和落實精神，同時，加強學習政治理論知識，增強政治敏銳性和鑒別力，學習涉農法律法規(guī)，增強法治思維和依法辦事能力，學習黨紀政紀法規(guī)，增強清正廉潔和拒腐防變能力。

　　二是大力鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果。繼續(xù)保持震懾四風的高壓態(tài)勢，進一步解決黨員干部在四風方面存在的突出問題，集中精力解決好群眾所急所盼，在實踐中不斷鞏固和擴大教育實踐活動成果，并把成果轉化到不斷壯大街道財政收入、村級集體經(jīng)濟和鞏固社會穩(wěn)定發(fā)展上來。

　　三是著力帶好黨性強、作風正、素質高的書記隊伍和黨員干部隊伍。抓住核心，按照三嚴三實要求，堅持不懈帶好基層黨支部書記隊伍，使其樹立正確的政績觀，重點督促其抓好民主集中制落實，使其依法治村、民主治村。打好基礎，進一步優(yōu)化黨員結構，重點解決黨員年齡結構偏大、文化層次較低、基層干部后繼乏人等問題，把優(yōu)秀青年、知識分子和致富能手吸收入黨，為農村、社區(qū)基層黨組織增添新鮮血液。

　　四是切實推進基層陣地建設、基層制度健全、軟弱渙散黨組織整頓三項任務。落實好基層陣地服務提升工作，加強對村、社區(qū)活動場所的改造升級，提升服務群眾的平臺。健全基層組織工作制度，建立健全各項議事規(guī)則，增強農村工作透明度，提高黨務管理水平，著力構建陽光村民自治機制。落實好軟弱渙散黨組織整頓工作，著重在化解信訪矛盾隱患、為民辦實事、和諧內部關系、強化群眾支持上下功夫，重塑黨組織的良好形象。

社區(qū)年終工作總結9

　　一、認真落實各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　1、護理重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

　　2、堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1次，并有記錄；護理操作時要求三查七對；堅持填寫輸液卡，半年來未發(fā)生大的護理差錯。

　　3、堅持床頭交接班制度，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

　　二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。

　　1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

　　2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

　　3、做好護士長工作計劃，對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、�？浦�識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

　　三、提高護理人員業(yè)務素質。

　　1、對在職人員進行三基培訓，并鼓勵參加自學考試。

　　2、各科室每周晨間提問1—2次，內容為基礎理論知識。

　　3、四月初，衛(wèi)生局對全院護士分組進行了護理技術操作考核：心肺復蘇、皮試等。

　　4、對危重病人及手術后病人使用心電監(jiān)護儀，提高了對危重病人的病情觀察，大大提高了搶救成功率。

　　光陰荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的工作，內心不禁感慨萬千，在這段時間里，我在社區(qū)領導和護士長的關懷與直接領導下及同事們的關懷與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，并能堅持自覺認真學習黨的十七大精神，努力鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和純熟地把握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關懷、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結

　　一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

　　一年來，我一直堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持準確的世界觀、人生觀、價值觀，用準確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的結實防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義布滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質

　�。�1）是認真學習，自覺堅持黨的方針。

　�。�2）是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深化開展一心一意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到一直把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。

　�。�3）是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整齊、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度親熱、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的.業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能一直堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　三、努力工作，按時完成工作任務

　　自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余工夫努力鉆研業(yè)務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不順應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，聽從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的工夫內便比較認識了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在詳細的工作中形成了一個明白的工作思路，能夠順利的開展工作并純熟圓滿地完成本職工作。

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦明白。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。

社區(qū)年終工作總結10

　　我市XX開發(fā)區(qū)矯正工作自正式啟動以來，在市委市政府和市司法局的正確領導下，圍繞社區(qū)矯正工作的組織構建、規(guī)范運作、創(chuàng)新特色等方面大膽探索，創(chuàng)造性的開展工作，取得了階段性的成果，但其中也浮現(xiàn)出一些問題，下面結合我社區(qū)矯正工作的實際情況，對矯正工作開展的情況、取得的成果和發(fā)現(xiàn)的不足進行匯報：

　　一、主要做法

　�。ㄒ唬┙�立社區(qū)矯正領導小組工作機制

　　加強組織領導，夯實矯正工作基礎，建立社區(qū)矯正領導小組工作機制。充分認識做好社區(qū)矯正工作的特殊性和重要性，高度重視矯正工作開展，切實的加強組織領導，把工作責任落實到每個工作人員頭上，按照分級管理的原則，層層實施。同時完善工作體系，扎實開展幫扶工作，及時的轉發(fā)省市區(qū)有關矯正工作管理規(guī)定，領導小組和社區(qū)負責成員積極配合。

　　（二）認真摸底，強化管理監(jiān)控

　　摸清矯正對象情況，加強管控，促進矯正與安置幫扶無縫對接。積極探索社區(qū)矯正與安置幫教工作有效結合的新思路，落實四個同步：

　　一是解除矯正與簽訂幫教協(xié)議同步。

　　二是個人檔案材料移交同步。

　　三是矯正幫教人員銜接同步。

　　四是管控教育與幫扶救濟同步。

　　使社區(qū)矯正工作與安置幫教工作順利銜接，保證矯正對象解矯后不脫管、不漏管，有效避免了重復勞動，提高了工作效率和質量。

　　（三）做好對矯正人員監(jiān)管教育和社會幫扶工作

　　社區(qū)矯正與安置幫教在管理方式方法上有相互借鑒之處，多方聯(lián)動，不斷開拓新的就業(yè)渠道。社區(qū)矯正人員的`安置工作是搞好社區(qū)矯正工作的重要環(huán)節(jié)，做好此項工作有利于預防和減少重新違法犯罪，有利于維護社會穩(wěn)定。為了切實加強此項工作，給社區(qū)矯正人員創(chuàng)造良好的就業(yè)條件，結合我區(qū)實際，社區(qū)矯正領導小組與各社區(qū)進行溝通交流，積極為幫教人員尋找并提供過渡性就業(yè)崗位，幫助他們解決生活困難，并對其開展思想教育和幫教管理活動。

　　二、存在的問題

　�。ㄒ唬�無司法行政機構，無行政執(zhí)法權

　　當前，開發(fā)區(qū)沒有設立司法局，沒有司法干警，對矯正對象無執(zhí)法資格，沒有司法機關的支持，很大程度上影響了社區(qū)矯正對象配合的積極性，不利于矯正工作的'正常開展，也難以應對繁重的工作任務。

　�。ǘ�）社區(qū)矯正機構工作經(jīng)費無保障

　　隨著社區(qū)矯正工作的深入和工作量的增加，經(jīng)費需求的問題也日益突出，很多地方社區(qū)矯正工作經(jīng)費投入有限，配套設施跟不上。大多地方達不到標準工作經(jīng)費，有些地方經(jīng)費甚至無法落實。導致部分地區(qū)辦公設施簡陋，沒有活動場所，容易導致社區(qū)矯正工作只是簡單停留在轉接材料、建立監(jiān)管檔案階段，難以進一打開工作局面。

　�。ㄈ�）司法所無司法助理員

　　社區(qū)矯正工作既是執(zhí)法工作，又是教育矯正人的工作，具有很強的專業(yè)性和政策性，要求工作人員必須具備扎實的法律專業(yè)知識和一定的教育學、心理學知識。而目前司法所無司法助理員，缺少社區(qū)矯正工作專業(yè)人才。很多地方普遍存在社區(qū)矯正工作專業(yè)人員不足問題。而且現(xiàn)有的工作人員大多是經(jīng)過簡單的培訓便上崗工作，相關專業(yè)知識水平和工作能力與社區(qū)矯正工作的要求存在較大差距，不能有效地整合各種社會資源開展工作。目前能夠開展社會工作又懂法律的社區(qū)“義工”十分稀少，尤其缺乏“心理矯正”人才。

　�。ㄋ模┫嚓P部門工作銜接不暢，管理模式單調

　　一是部門銜接工作不到位。社區(qū)矯正工作涉及到法院、檢察院、政府相關職能部門及社會組織。但是目前相關部門工作配合不夠主動，在矯正對象接收、監(jiān)管、執(zhí)法和生活保障、外出務工等方面銜接存在欠缺，有相當一部分的矯正對象因無檔案材料或材料不全或去向不明等情況無法按時移交，可能形成誰都管不著、誰都不想管的灰色地帶。

　　二是現(xiàn)有對矯正對象管理還停留在傳統(tǒng)的單純“以人管人”的管理方式上，缺乏現(xiàn)代化技術支撐。加上矯正對象分布面廣，監(jiān)管很難到位，不可避免地存在脫管、漏管隱患。

　　三、對策及建議

　　（一）成立司法行政機構

　　建立健全社區(qū)矯正工作法制保障，出臺相關法律法規(guī)，設立司法行政機構，促進矯正工作有效開展。完善社區(qū)矯正銜接機制，建立全程化網(wǎng)絡管理和監(jiān)控制度，建立矯正機構與公、檢、法機關相互協(xié)調、配合機制，建立對社區(qū)矯正對象的考核獎懲辦法。以便明確社區(qū)矯正的性質以及在我國刑罰體系中的地位和適用對象，明確社區(qū)矯正的執(zhí)法主體、適用條件、適用程序、執(zhí)行方式、經(jīng)費保障以及執(zhí)行機關的權利分工，使社區(qū)矯正工作在法制軌道上運行。

　�。ǘ�）委派專人管理社區(qū)矯正工作

　　可從當?shù)氐膶嶋H情況出發(fā)，建立一支專門的社區(qū)矯正隊伍。社區(qū)矯正工作是一項專業(yè)性很強的工作，建立專業(yè)隊伍是非常必要的，可以通過招收一定比例的犯罪學、心理學等專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生，發(fā)給他們社區(qū)矯正執(zhí)業(yè)資格證書，同時加強培訓上崗，充實矯正隊伍，提高社區(qū)矯正工作人員的整體素質和工作水平。

　�。ㄈ�）經(jīng)費問題解決方案

　　可成立社區(qū)矯正工作專項基金，由上級相關部門或社區(qū)矯正工作領導小組會同財務部門根據(jù)各地經(jīng)濟發(fā)展水平和具體情況作為制定標準。保證足額下發(fā)，專款專用，對于一些困難的地區(qū)，上級部門應給予特別的支持，確保平衡性，保證矯正工作的順利開展。

　　做好社區(qū)矯正工作是構建和諧社會的客觀需要，是鞏固黨的執(zhí)政基礎，加強黨的執(zhí)政能力建設的重要內容。同時社區(qū)矯正工作是一項新的工作，可借鑒的經(jīng)驗不多，我們應該更注重實踐，積極探索，確保矯正工作制度規(guī)范化，矯正方法的人性化，工作隊伍的工作化，管理工作的信息化，社會力量的多元化，不斷推進社區(qū)矯正工作的深入開展。

社區(qū)年終工作總結11

　　xx年，**社區(qū)文化工作委員會在街道文化站的指導下，在社區(qū)黨總支部和居委會的領導下，承襲xx年度開創(chuàng)的“活動全天候”，結合xx年度社區(qū)新特點，夯實基礎，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)出了一幅“如夢如幻社區(qū)文化，如癡如醉老人之家”風景畫，具體總結

　　一， 新增社區(qū)文化組織

　　1， 本年度1季度：成立扇子舞隊，隊員12名，平均年齡50歲。同季度，成立社區(qū)網(wǎng)站管理委員會，專門負責社區(qū)網(wǎng)站的日常運作和管理。

　　2， 第二季度：成立乒乓隊，隊員8名，平均年齡53歲；成立恰恰飄帶舞隊，隊員10名，平均年齡47歲；成立女子合唱隊，隊員8名，平均年齡46歲；成立小學生作文興趣組，組員7名，平均年齡13歲。

　　3， 第三季度至今：成立書法興趣組，組員5名，平均年齡65歲，成立社區(qū)網(wǎng)絡影院管理小組，組員三名，專門負責雙休日的網(wǎng)絡影片放映。

　　二， 經(jīng)常性文化活動

　　1， 天天有早舞、乒乓、健身、象棋、閱覽活動。

　　2， 周周有越劇表演、卡啦0k、電子閱覽、網(wǎng)絡影片、象棋江湖殘局、科學普及、文化教育各類知識講座等活動。

　　3， 月月有象棋、乒乓球比賽，腰鼓、扇子舞蹈表演，書畫研討、讀書交流等活動。

　　三， 精心組織社區(qū)大型文體活動

　　1， 第一季度，精心組織老人春游登山活動，參加活動者35人，精心組織春節(jié)聯(lián)歡會，參加春節(jié)聯(lián)歡活動的居民群眾近200人次。

　　2， 第二季度，精心組織“天下第一”象棋爭霸比賽，參加比賽的象棋選手30名，賽程歷時三天，其過程，被寫成通訊報道；精心組織大型乒乓球比賽，賽程5天，參與者27名，由此產(chǎn)生了社區(qū)乒乓球隊伍；精心組織社區(qū)居民80高齡老人姜啟安的`生日舞會，這活動，成為蘇州社區(qū)文化工作的佳話，廣為流傳，羨慕了很多兄弟社區(qū)的老年人。

　　3， 第三季度至今，精心組織宣傳唐寅園的文化活動，積極參與輝煌友新文化藝術節(jié)活動，在10月3日，舉辦“快樂**”大型文藝匯演，參加表演人數(shù)近40人；在11月份，和昂立外語學院連手舉辦文藝會，把本社區(qū)的文化活動推到高潮。

　　四， 建立健全社區(qū)網(wǎng)站運作機制

　　1， 網(wǎng)站自本年度1月22日改版以來，內容幾乎天天刷新，至今已經(jīng)有帖子1600篇，會員254名，其知名度、影響力已經(jīng)超過浙江的一些社區(qū)網(wǎng)站。

　　2， 網(wǎng)站已經(jīng)初步顯現(xiàn)文化教育功能，網(wǎng)站在陶冶居民情操、灌輸居民健康、科普、藝術知識的同時，也顯現(xiàn)了社區(qū)很多居民的才華。

　　3， 《社區(qū)文苑》為社區(qū)居民提供了一個表現(xiàn)自己文學才華的舞臺；《奇人逸事》說說笑笑，其樂融融；《社區(qū)文體活動》里的相片，掀起友聯(lián)2村那些漂亮阿姨學習電腦操作的高潮……

　　**社區(qū)文化工作委員會

　　xx年12月1日

社區(qū)年終工作總結12

　　一年來，我社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，得到鎮(zhèn)食品安全委員會及有關部門大力幫助指導，認真貫徹落實黨的會議精神，繼續(xù)解放思想，根據(jù)我社區(qū)實際情況結合鎮(zhèn)黨委政府要求，深入開展產(chǎn)品質量和食品安全專項整治工作，堅決貫徹執(zhí)行《國務院關于加強食品監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，以及《省產(chǎn)品質量和食品安全專項整治工作規(guī)范要求》，本著對人民群眾高度負責，把食品安全工作作為社區(qū)重點工作來抓�，F(xiàn)匯報我社區(qū)在食品安全工作的.做法。

　　一、充實領導機構，落實專職責任制

　　我社區(qū)在原有成立食品安全和藥品協(xié)管員工作領導組外，指定社區(qū)“兩委”班子中安排一位副主任專抓食品安全及市場領導工作，再增加城管綜合辦公室四位同志，負責社區(qū)日常食品安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)的檢查督促工作，落實各人分管工作責任制，使工作收到良好效果。

　　二、加強宣傳教育工作，實施勤檢查強管理

　　根據(jù)xx鎮(zhèn)黨委政府下發(fā)食品安全工作文件要求，及鎮(zhèn)食品安全委員會提出產(chǎn)品質量和食品安全專項整治行動工作，我社區(qū)利用各種宣傳欄刊登有關食品安全知識工作要求，在主要道路、廠區(qū)、市場多次張貼食品安全宣傳橫幅，對轄區(qū)所有生產(chǎn)、銷售食品的廠企、店鋪、小餐館、市場等，積極派發(fā)有關產(chǎn)品質量和食品安全要求單張，發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營的士多店、早餐糕點店，馬上聯(lián)動工商部門，對其實行查封、停水、停電、停業(yè)處理。幾十次聯(lián)合鎮(zhèn)城管執(zhí)法局對社區(qū)內流動攤販實行不定期依法清理，教育引導他們進場守法經(jīng)營。

　　三、認真落實，加強監(jiān)管，抓重點，帶全面

　　我社區(qū)以西區(qū)市場為中心，按上級有關部門要求，將食品安全工作納入重點來抓，抓好市場食品安全工作定必帶動周邊的副食商鋪好轉，收到事半功倍的作用。因此，今年6月份邀請鎮(zhèn)食品安全委員會、工商分局、鎮(zhèn)防保所領導及專家，對西區(qū)市場250多名商戶進行《市場規(guī)范管理培訓》，內容有：守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、亮證經(jīng)營、食品安全要求和準入制等。

　　全面落實商品質量查驗登記、索票索證、進銷臺帳登記制度，與商戶簽訂《市場商戶食品質量安全保證書》、《熟食品衛(wèi)生承諾書》、《廠場掛鉤銷售協(xié)議書》。市場辦理各類證件登記率100%，建立健全蔬菜農藥殘留檢測制度，每日早上、下午、晚上都進行檢測，每次檢測蔬菜、瓜果幾十個樣本，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超標的，立即當眾銷毀，并公布其姓名、住址、攤位號數(shù)，全年共檢測蔬菜樣本15000多個批次，銷毀超標蔬菜5000多斤，無害化處理1萬多斤，并積極配合鎮(zhèn)檢測中心，對水產(chǎn)品進行檢測是否有含孔雀石綠、氯霉素等，有效杜絕使用違禁藥品，使西區(qū)多年來沒有發(fā)生一宗食物中毒事故，讓群眾買得開心，食得放心，確保廣大人民群眾身體健康，又保障消費者合法權益不受侵害，受到上級好評，每次評審，西區(qū)市場都穩(wěn)居全鎮(zhèn)前五名。

社區(qū)年終工作總結13

　　按照上級脫貧攻堅工作要求，在幫扶部門區(qū)民政局、鎮(zhèn)政府和幫扶干部及社區(qū)兩委班子的共同努力下，我社區(qū)脫貧攻堅工作取得了一定的成績�，F(xiàn)將一年來我社區(qū)脫貧攻堅工作情況總結如下：

　　一、基本情況

　　社區(qū)位于城區(qū)西南，轄區(qū)幅員面積3。7平方公里，共有戶數(shù)607戶，總人口1652人，社區(qū)共九個村民小組。20xx年已實現(xiàn)全面脫貧。

　　二、工作開展情況

　�。ㄒ唬┱莆肇毨�戶基本情況，制定了脫貧攻堅規(guī)劃。一深入了解貧困戶基本情況和致貧原因，了解他們的家庭、生產(chǎn)生活及身體健康狀況，征詢貧困戶的發(fā)展方向和意愿。二是制定脫貧攻堅幫扶計劃。在了解基本情況后，社區(qū)兩委班子成員商討脫貧規(guī)劃和措施，因戶施策，制定了“一戶一策”幫扶規(guī)劃。

　　（二）加強領導，提高認識。成立以支部書記為組長，社區(qū)主任為副組長，副主任及各小組組長為成員的脫貧攻堅工作領導小組，明確了責任，強化監(jiān)督管理。

　�。ㄈ�）實施貧困戶動態(tài)管理。嚴格按照區(qū)扶貧對象動態(tài)調整工作會議要求，杜絕錯評、漏評、錯退，確保扶貧對象應納盡納，切實做好貧困人口精準識別工作，我社區(qū)嚴格按照不漏一戶、不掉一人，逐戶逐人進行核查比對，召開動態(tài)調整研判會議，建立好動態(tài)調整臺賬，做到即時上報鎮(zhèn)脫貧辦。

　�。ㄋ模┞鋵崱皟刹怀钊�保障”。通過廣大幫扶干部及社區(qū)兩委的共同努力，所有貧困戶不愁吃、不愁穿，住房有保障、醫(yī)療有保障、義務教育有保障。

　　（五）發(fā)展產(chǎn)業(yè)，切實提升自身發(fā)展能力。通過入戶走訪，征詢貧困戶意愿，為貧困戶每戶發(fā)放雞苗、飼料，切實增加了貧困戶的經(jīng)濟收入，減少了貧困戶的經(jīng)濟支出，提高了生活水平，改善了生活質量，通過他們自身的`努力，讓自己脫貧致富，貧困戶都感到非常高興。

　　（六）兜底保障扶貧。對于建檔立卡貧困戶中因殘、缺勞力等貧困戶采取兜底保障扶貧。對貧困老年人，按規(guī)定發(fā)放基本養(yǎng)老金和高齡生活補貼；

　　對重度殘疾人，發(fā)放殘疾人重度護理補貼、扶貧對象生活補貼。

　�。ㄆ撸┪甯娜�建改善貧困戶居住條件。為貧困戶實施改廚改廁項目，使貧困戶居住條件得到大力改善，使他們住上了好房子，過上了好日子。

　�。ò耍�為貧困戶開展感恩教育。不定期為貧困戶開展感恩教育活動，鼓勵貧困戶在脫貧致富路上，脫離等、靠、要的思想，牢固樹立一顆自強感恩的心，從思想提高認識，增強貧困戶脫貧摘帽過上好日子的信心。

　　（九）嚴格落實“兩不愁，三保障”回頭看大排查成果運用，緊緊圍繞“兩不愁，三保障”對貧困戶進行大排查，對排查出的問題逐戶逐個進行分析研判，建立好貧困戶問題臺賬及非貧困戶問題臺賬，及時制定整改措施及整改時限。

社區(qū)年終工作總結14

　　20xx年，對于我來講，可以用兩個字來概括，那就是—擔當。自入行以來，我已經(jīng)在工作崗位上工作了整整四年半的時間。經(jīng)過了這幾年的磨練，已經(jīng)到了為所在機構擔當更多的階段了。這期間，我在業(yè)務能力方面已經(jīng)日臻成熟，對各項業(yè)務的整體運作情況也有了更為明確的判斷，在與上級分行的溝通方面也流暢了不少，并在中間積累了少許的經(jīng)驗，還競聘擔任了社區(qū)支行的店長，增強了本來較為薄弱的管理經(jīng)驗。這些收獲離不開行領導的耐心引領，也離不開身邊同事的大力支持。下面，我將從自身業(yè)績、社區(qū)管理經(jīng)驗、明年的工作計劃等方面進行匯報總結：

　　一、個人業(yè)績

　　今年，我行大力發(fā)展各項新業(yè)務，豐富了我行的產(chǎn)品種類，使客戶經(jīng)理能夠交叉營銷我行的各項產(chǎn)品，提高客戶對我行的粘性。我行今年的.零售業(yè)務種類無非三大塊：個金、個貸、電子銀行。今年，我行下大力量推動非貨幣基金業(yè)務，截止10月末，我的基金業(yè)務銷售額為1293萬，超額完成年初下達的任務。此外，財富余額資產(chǎn)、信用卡發(fā)卡等業(yè)務等都取得了不俗的業(yè)績。個貸方面，由于今年房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展，促進了我行個貸業(yè)務的放款額增長，截止到11月底，我的個貸放款額為11376萬元，公積金22筆，也完成了年初下達的任務指標，并且?guī)ьI個貸團隊達成了支行總體指標，歷史性的突破了以往的年放款額，達到了24000萬元。電子銀行業(yè)務主要包括直銷銀行開戶和直銷銀行產(chǎn)品銷售，截止10月底，直銷銀行開戶151戶、直銷銀行產(chǎn)品銷售額397萬，也完成了年初任務。

　　二、社區(qū)管理經(jīng)驗

　　今年9月，我競聘了社區(qū)支行店長一職并成功上崗。任職期間，我組織了社區(qū)露天電影放映活動。通過活動帶動了社區(qū)支行新客戶的增長，完成了分行下達的新客戶新增300戶的指標，并再接再厲，在總行最新一期排名中，在該指標排名第一。社區(qū)業(yè)績的提升離不開社區(qū)同事的辛苦付出，由于社區(qū)銀行的特殊性，他們往往要比其他同事下班晚，與客戶的交流更加直接，崗位分工也沒有支行網(wǎng)點那樣明確，但是他們并沒有任何的情緒，還是踏踏實實做事，努力提高自身的業(yè)務水平，柜員要學習營銷方面的業(yè)務技能，客戶經(jīng)理也要掌握賬戶方面的知識，更加完善自己，從而更加適合各自的崗位，適合社區(qū)網(wǎng)點的特殊定位。在營銷時，我將自己的營銷經(jīng)驗毫無保留地分享給社區(qū)同事，堅持全產(chǎn)品營銷，取得了不錯的效果。

　　三、明年的工作計劃

　�。�1）作為財富客戶經(jīng)理，讓自己更加強大的方法只有一個，那就是更加專業(yè)。讓自己更加專業(yè)的途徑唯有不斷地學習，并將所學應用到實際工作中，在實踐中遇到問題再逐步解決。目前我行銷售的理財產(chǎn)品種類很多，客戶的需求也更加多樣，針對我目前的情況，有必要把通過保險從業(yè)考試作為短期的目標。在近期股市債市情況不太理想的情況下，為客戶的資產(chǎn)搭配一定比例的保險是非常必要的。因此，我猜想明年總分行一定會把保險作為后續(xù)產(chǎn)品進行重點推廣。所以提前著手保險業(yè)務是十分明智的。

　�。�2）作為個貸客戶經(jīng)理，除了要下大力量營銷重點樓盤與中介，更要對客戶資質進行重點審核，嚴防業(yè)務風險。既要完成任務，又要把控風險。此外，對個貸客戶進行二次營銷是勢在必行的。第一、對個貸客戶進行財富產(chǎn)品的營銷要作為常態(tài)化的任務去做，從面簽開始就要對客戶進行初步灌輸，在業(yè)務辦理過程中抓住時機實現(xiàn)銷售。第二、重點客戶進行階段性的產(chǎn)品營銷要抓住重點，例如，今年推出的個貸客戶信用卡大額分期業(yè)務，可以為支行創(chuàng)造更客觀的中間收入。相信明年亦會有類似的產(chǎn)品出現(xiàn)，屆時一定要抓準時機，營銷到位，實現(xiàn)突破。

　�。�3）作為社區(qū)支行的店長。第一、要在明年的工作中組織豐富多彩的社區(qū)活動，進一步深入周邊社區(qū)，實現(xiàn)對客戶的深度營銷。第二，要緊跟總分行的步調，對上級部署的任務必保完成，替所在支行分擔指標壓力。第三、若條件允許，要盡可能的培養(yǎng)年輕同事，通過各式各樣的培訓讓他們更快的成長起來，早日成為我行的中堅力量。

　　20xx年的腳步近了，新的篇章即將開啟，新的挑戰(zhàn)馬上要到來。就讓我們一起攜手，為我行的未來獻出自己的全部力量。