煙草專賣局工作總結(jié)
煙草專賣局工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以促使我們思考,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編精心整理的煙草專賣局工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
煙草專賣局工作總結(jié)1
今年以來,在市局黨組和河曲縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟單位和相關(guān)部門的大力支持、配合下,我局以國(guó)家局提出的“卷煙上水平”為主要任務(wù),以“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀為準(zhǔn)則,大力加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊販假售假違法行為,狠抓內(nèi)部監(jiān)管,認(rèn)真落實(shí)行政許可,建立健全各項(xiàng)制度,從而推動(dòng)了專賣工作的順利開展,并取得了一定的成績(jī)。
一、輿論宣傳
為了構(gòu)建和諧煙草、實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好的法制氛圍,創(chuàng)造良好的法制環(huán)境,讓廣大的人民群眾更加了解我們行業(yè)、理解我們行業(yè)、支持我們行業(yè)的發(fā)展,真正懂得我們行業(yè)開展的“兩個(gè)維護(hù)”的深刻內(nèi)涵和重大意義。我局利用“3.15”和“6.29”兩個(gè)特殊日期,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體專賣人員走上街頭,開展了以“營(yíng)造和諧卷煙消費(fèi)環(huán)境”為主題的宣傳活動(dòng),重點(diǎn)宣傳了新的《許可證管理辦法》、《行政復(fù)議法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施細(xì)則》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)以及真假煙辨別知識(shí)、煙草專賣零售許可證的申領(lǐng)條件和審批程序等相關(guān)內(nèi)容。通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語加大對(duì)內(nèi)部員工的宣傳、教育,引導(dǎo)廣大干部職工牢記《煙草專賣法》立法宗旨,執(zhí)好法、用好權(quán)、依法文明行政、潛心服務(wù)為民;掀起普法新高潮,并通過在繁華街道、居民社區(qū)等地設(shè)立宣傳點(diǎn)等方式,使法制真正走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭、走進(jìn)群眾,同時(shí)散發(fā)宣傳單、解讀《煙草專賣法》及相關(guān)法律法規(guī)、講解卷煙打假新形勢(shì)、開展真假卷煙識(shí)別培訓(xùn)等,切實(shí)增強(qiáng)了廣大人民群眾的法制意識(shí)和自我保護(hù)能力,全面提高普法宣傳的實(shí)效性和針對(duì)性。
二、市場(chǎng)監(jiān)管。
根據(jù)市局“關(guān)于開展肅清20xx專項(xiàng)行動(dòng)的通知”精神,結(jié)合我縣卷煙市場(chǎng)的實(shí)際情況,為確保我縣卷煙市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定,以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)我忻煙人“兩個(gè)確切維護(hù)”的光榮使命。我局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體專賣人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)文件精神,積極響應(yīng)市局的“通知”要求,在“挖掘20xx”、“狩獵007”、“亮劍20xx”“挖掘20xx”等歷年專項(xiàng)行動(dòng)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),制訂了周密的、切實(shí)可行的河曲縣局肅清20xx專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案。
今年以來,我局專賣專賣人員在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局稽查支隊(duì)和公安等相關(guān)部門的大力支持和配合下,加大了市場(chǎng)監(jiān)管的力度,并組織了河、保、偏三縣專賣人員進(jìn)行了四次季度聯(lián)查行動(dòng)。共查處涉煙違法案件4起,搗毀了個(gè)3售藏假煙黑窩點(diǎn),查獲假冒偽劣卷煙4050條,標(biāo)值3萬多元。此舉有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰,保障了我縣卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的健康發(fā)展。
三、行政許可。
自“河曲縣煙草專賣局煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃”實(shí)施以來,我局嚴(yán)格按照“規(guī)劃”執(zhí)行,截止目前,對(duì)不符合本規(guī)劃的15戶客戶辦理了注銷手續(xù),并按照市局規(guī)定進(jìn)行了公告,對(duì)106戶到期的許可證及時(shí)辦理了延續(xù)手續(xù)。對(duì)符合條件的27戶經(jīng)營(yíng)戶辦理了煙草專賣零售許可證。并按照市局有關(guān)行政許可方面的規(guī)定,對(duì)本局的行政許可工作進(jìn)行了“回頭看”,經(jīng)檢查,主要存在以下問題:
1.紙質(zhì)卷宗中,新辦、延續(xù)資料歸檔時(shí)未將負(fù)責(zé)人、店面照片附紙張粘貼于實(shí)地核查記錄后。電子版的照片全部都有,但都沒有進(jìn)行沖洗粘貼在實(shí)地核查記錄后。此項(xiàng)工作已于6月底前完成。
2.一部分行政許可卷宗未及時(shí)歸檔,此項(xiàng)工作在10月底前已整改完畢。
以上就是我局在行政許可工作“回頭看”中發(fā)現(xiàn)的問題,并根據(jù)存在的`問題,規(guī)定了整改時(shí)限,今后的行政許可工作一定要嚴(yán)格依據(jù)省局、市局相關(guān)規(guī)定進(jìn)行實(shí)施,使我局的行政許可工作更完善。
四、注重自率學(xué)習(xí)、提高執(zhí)法水平。
為了進(jìn)一步提高專賣隊(duì)伍的整體素質(zhì),完善專賣隊(duì)伍管理制度,增強(qiáng)依法行政、文明執(zhí)法的意識(shí),切實(shí)提高執(zhí)法水平,樹立良好的社會(huì)形象。首先,我局組織全體專賣人員參加了由市局組織的“專賣信息系統(tǒng)培訓(xùn)”,對(duì)專賣信息系統(tǒng)內(nèi)各模塊的功能進(jìn)行了反復(fù)練習(xí),使全體專賣人員都能夠熟練掌握,通過考試全部合格,大大提高了我專賣人員的專業(yè)技能。其次,我局根據(jù)省局下發(fā)的晉煙!20xx〕13號(hào)文《關(guān)于在全省專賣隊(duì)伍中開展加強(qiáng)職業(yè)道德教育、規(guī)范文明執(zhí)法活動(dòng)的通知》精神,結(jié)合市局“關(guān)于近期專賣工作安排”的郵件,認(rèn)真組織全體專賣人員學(xué)習(xí)了晉煙!20xx〕13號(hào)文《關(guān)于在全省專賣隊(duì)伍中開展加強(qiáng)職業(yè)道德教育、規(guī)范文明執(zhí)法活動(dòng)的通知》精神,并就如何開展好執(zhí)法教育活動(dòng),制定具體的活動(dòng)實(shí)施方案,通過豐富多彩的學(xué)習(xí)和教育活動(dòng),保證了專賣隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,樹立了良好的社會(huì)形象。
20xx年專賣工作計(jì)劃
自“肅清20xx”卷煙打假專項(xiàng)行動(dòng)開展以來,截止目前,我局的專賣稽查任務(wù)完成占總?cè)蝿?wù)的90%。當(dāng)前,正值卷煙銷售旺季,通過近期的市場(chǎng)監(jiān)管發(fā)現(xiàn),客戶庫存普遍較。ㄓ绕涞蜋n煙相對(duì)短缺外),販假售假行為有明顯上升趨勢(shì),但販假售假僥幸分子的違法活動(dòng)更加隱蔽,這就增加了我專賣人員的市場(chǎng)稽查難度,從而也增加了我們下一步市場(chǎng)打假破網(wǎng)工作的難度。
但是,通過近期學(xué)習(xí)部分兄弟縣市在卷煙市場(chǎng)打假破網(wǎng)方面的成果后,覺得與之相比我們的差距還很大。我們專賣隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力不比他們差,各種打假機(jī)制我們也健全,為什么打假的成果相差這么大呢?全體專賣人員經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí),反復(fù)討論后,存在問題的根源找到了,與此同時(shí)我們下一步的打假破網(wǎng)工作思路也就清晰了。
第一、徹底轉(zhuǎn)變我們?nèi)w專賣人員的打假工作方針,要從以前那種只打數(shù)量不打質(zhì)量的打假工作中轉(zhuǎn)變過來,要以端窩破網(wǎng)為重點(diǎn),切實(shí)提升我們的卷煙打假質(zhì)量,學(xué)習(xí)先進(jìn)縣局經(jīng)營(yíng)案件的經(jīng)驗(yàn),要屏棄以往那種有案就辦,辦完就了事的簡(jiǎn)單工作方式,要多一點(diǎn)經(jīng)營(yíng)案件的意識(shí),對(duì)市場(chǎng)查獲的假煙來源進(jìn)行追跟摸底,用心經(jīng)營(yíng)。
第二、多渠道獲取“涉假”信息,要由單純靠舉報(bào)向主動(dòng)上市場(chǎng)摸排轉(zhuǎn)變,根據(jù)日常市場(chǎng)檢查中摸到的線索,有重點(diǎn)的進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
第三、加大聯(lián)合打假的“寬度”,我們要和公安、檢察、法院建立四部門聯(lián)合打假的工作機(jī)制,下一步我們還要和工商、質(zhì)檢等部門建立一個(gè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,共享市場(chǎng)打假信息。
20xx年即將過去,綜觀全年工作,雖然取得的了一些成績(jī),但和市局的要求還有一定的差距,尤其是卷煙打假、打網(wǎng)絡(luò)方面,但是,“卷煙打假”畢竟是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),只要我專賣人員時(shí)刻保持卷煙打假的高壓態(tài)勢(shì),通過全體專賣人員的真抓實(shí)干,一定能完成市局下達(dá)的任務(wù),并從根本徹底改觀我縣卷煙市場(chǎng)的秩序,為我縣、乃至我市20xx年的卷煙銷售提供強(qiáng)有力的市場(chǎng)保障。
煙草專賣局工作總結(jié)2
xx是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年,在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言,今年的工作更充實(shí)、更有意義,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí),思想認(rèn)識(shí)上得到了很大提高,工作上得到了很大啟發(fā),現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)如下:
一、不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的員工,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣,用思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”,嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,積極主動(dòng)做好自己本職工作,隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
二、立足本職,干好每一天,做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài),一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下:
1、今年1-12月份,共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次,學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí),學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次,其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)習(xí)次,以會(huì)代訓(xùn)次,配送及營(yíng)銷人員培訓(xùn)次。本年度共進(jìn)行次書面考試,參考人次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人,通過人,及格率%;市場(chǎng)管理員資格考試,初級(jí)參考人,通過人,中級(jí)參考人,通過人,通過率%。通過不斷變換培訓(xùn)方式、方法,提高了員工的學(xué)習(xí)興趣,在上級(jí)組織的多次考試中取得了較好的成績(jī)。
2、本年度審核專賣處罰案件起,均為一般程序案件.審核行政許可案件新增,暫停戶,注銷戶。
3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次,嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評(píng),通過實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式,確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員人,系統(tǒng)在編人,社會(huì)招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個(gè),其中專賣檢查證件個(gè),行政執(zhí)法證件個(gè),聽證資格證個(gè),無證人員人,建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起,均通過實(shí)地調(diào)查,取得零售客戶及消費(fèi)者的諒解,建立健全舉報(bào)投訴制度,成立舉報(bào)投訴咨詢受理服務(wù)小組,公開舉報(bào)投訴電話,更好的發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶,處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶,全部得到了零售戶的確認(rèn),隨機(jī)電話回訪738名零售戶,隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車輛,抽查走訪了743戶卷煙零售戶,對(duì)零售戶經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的'卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問題進(jìn)行核實(shí)落實(shí),了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓(xùn)計(jì)劃,法規(guī)工作月報(bào)表、月法規(guī)工作定期報(bào)告、月內(nèi)部監(jiān)管報(bào)告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等,并完成相關(guān)資料歸檔工作;
三,高調(diào)做事、低調(diào)做人
在自身建設(shè)方面,“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善,努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題,能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
煙草專賣局工作總結(jié)3
20xx年,我局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照《20xx年度全市政府法制工作要點(diǎn)》(益政辦[20xx]23號(hào)函)的規(guī)定部署了全年的法制工作,現(xiàn)將本年度我局法制工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法,組織開展法制宣傳,加強(qiáng)對(duì)員工的法制教育
20xx年是“四五”普法最后一年,本年的普法任務(wù)繁重,為做好這項(xiàng)工作,黨組成員高度重視,率先垂范學(xué)習(xí)法律知識(shí),分管法制的李志華副局長(zhǎng)還親自為全體員工主講了專題法制講座。此外,我局還積極組織全體員工學(xué)習(xí)《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等法律法規(guī),為檢測(cè)學(xué)習(xí)的成果,還舉行了普法考試,通過這些措施,有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。此外,我局還以“四五”普法為契機(jī)向社會(huì)公眾普及煙草法律知識(shí),使其了解國(guó)家實(shí)行煙草專賣制度的必要性。3.15活動(dòng)日期間,聯(lián)合了工商、質(zhì)檢等職能部門向消費(fèi)者提供咨詢,使其能正確辨別假冒煙草制品,維護(hù)自身利益。另外還根據(jù)上級(jí)部門的規(guī)定與要求,先后舉辦或參加了煙草專賣執(zhí)法學(xué)習(xí)班,使煙草專賣執(zhí)法人員均能持證上崗,提高了其法律意識(shí)和執(zhí)法水平。
二、建立和完善各種制度,做到依法治理
完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的保障,20xx年,我局為提高管理水平,實(shí)現(xiàn)依法治局,建立和完善了各種制度,市局和各縣(市)局先后制定了《行政執(zhí)法首問責(zé)任制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制》、《執(zhí)法質(zhì)量監(jiān)督制度》、《群眾評(píng)議制度》,并完善了合同的管理與審核制度,隨著制度的規(guī)范,全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進(jìn)展。
三、搞好對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量的評(píng)議和案卷的評(píng)查,提高行政執(zhí)法質(zhì)量
為解決長(zhǎng)期以來困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問題,切實(shí)維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益,我局在7月份對(duì)全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進(jìn)行評(píng)查并對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)議,共評(píng)查案卷139份,并評(píng)議了我局所轄的.四個(gè)縣市局的行政執(zhí)法情況,從評(píng)查和評(píng)議結(jié)果看,案卷基本符合要求,對(duì)行政相對(duì)人的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確,通過評(píng)查評(píng)議,督促了專賣人員學(xué)習(xí)法律知識(shí),提高其執(zhí)法水平。
四、為維護(hù)本局利益積極參加訴訟
為維護(hù)本局的合法利益,我局積極應(yīng)訴歐非亞訴煙草公司違約案,一、二審法院均駁回其訴訟請(qǐng)求。此外,還啟動(dòng)了對(duì)曾迪新借款一案的訴訟程序,在市中級(jí)人民法院提起訴訟。劉德凡、邱華英與我局勞動(dòng)糾紛案的相關(guān)準(zhǔn)備工作正在積極進(jìn)行中。
五、給出法律意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考
“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”是煙草行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),益陽市局為適應(yīng)這一趨勢(shì),在今年加大了改革的力度,首先,進(jìn)一步完善了煙草專賣網(wǎng)建工作,草議了與“白沙物流”的合作協(xié)議。其次,根據(jù)公司法律顧問葉青的法律意見書,對(duì)“金創(chuàng)”、“金葉”兩個(gè)“三產(chǎn)”公司提出了整改建議,進(jìn)行變更登記注冊(cè),選舉產(chǎn)生董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制,幫助其初步建立各項(xiàng)規(guī)章制度。
六、提高打擊煙草領(lǐng)域違法犯罪力度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益
我們一直把打擊煙草領(lǐng)域里的違法犯罪作為工作的重要組成部分。今年到目前為止,共查處各類違法案件114起,各類涉案卷煙31061條,其中假冒卷煙21958條,煙葉20.31噸,卷煙紙28件,制假煙機(jī)一臺(tái),搗毀制假窩點(diǎn)一個(gè),罰沒收入7.04萬元,很好地凈化了本地卷煙市常
七、依法實(shí)施行政許可
為樹立依法辦事形象,依法實(shí)施行政許可,推行政務(wù)公開,我局按照〈〈湖南省煙專賣局關(guān)于統(tǒng)一制作政務(wù)服務(wù)中心公示欄的通知〉〉的規(guī)定設(shè)立了“依法辦事示范窗口”,并于6月21日至7月8日對(duì)各縣(市)局的政務(wù)大廳的布置進(jìn)行了實(shí)地考察,提出了具體要求,統(tǒng)一了政務(wù)中心的公示內(nèi)容,同時(shí)要求縣(市)局根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況指定專賣管理所就近根據(jù)申請(qǐng)人的要求上門受理申請(qǐng),實(shí)行服務(wù)承諾,嚴(yán)格規(guī)定許可證的審核、審批、發(fā)放應(yīng)在法定期限內(nèi)完成。
明年的工作安排如下:
1、做好五五普法規(guī)劃和開局工作;
2、繼續(xù)完善我局的各項(xiàng)制度,并對(duì)已建制度的落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估;
3、做好相關(guān)訴訟案件的后續(xù)工作;
4、開展案卷評(píng)查,切實(shí)提高案卷質(zhì)量;
5、加大對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量評(píng)議評(píng)查力度。
煙草專賣局工作總結(jié)4
20xx年以來我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市局專賣管理會(huì)議精神,以維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益為宗旨,堅(jiān)持市場(chǎng)監(jiān)管與打假破網(wǎng)并重,做到守土有責(zé),以向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)要效益為目的,在市場(chǎng)監(jiān)管、提高持證率和打假破網(wǎng)等方面促進(jìn)專賣管理工作順利運(yùn)行,F(xiàn)將今年至今的工作進(jìn)展匯報(bào)如下:
一、以嚴(yán)格的監(jiān)管策略為抓手,凈化卷煙市場(chǎng)
一是打擊違規(guī)大戶,規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。今年,國(guó)家局、省、市局把打擊違法違規(guī)賣煙大戶作為一項(xiàng)重要工作,我局牢牢抓住這個(gè)主要矛盾,采取有力措施,有效治理,集中力量、重點(diǎn)打擊“二次批發(fā)、左右價(jià)格、擾亂市場(chǎng)”等嚴(yán)重干擾市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的違法違規(guī)行為。
我局以市局組織的“百日亮劍”市場(chǎng)整治行動(dòng)為契機(jī),廣布眼線,搜集各類線索,對(duì)違法違規(guī)大戶重拳出擊。通過對(duì)零售大戶、違法違規(guī)大戶進(jìn)行監(jiān)控錯(cuò)時(shí)檢查和不定時(shí)入戶調(diào)查庫存及銷售情況,未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)賣大戶及其“二次批發(fā)、左右價(jià)格、擾亂市場(chǎng)”的現(xiàn)象。
二是強(qiáng)化綜合分析,做好日常市場(chǎng)檢查工作。對(duì)零售客戶分類監(jiān)管的基礎(chǔ)上,利用專賣系統(tǒng)APCD分析模塊,結(jié)合日常掌握的信息,對(duì)關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行綜合分析,結(jié)合三維四頻監(jiān)管評(píng)定表鎖定檢查對(duì)象,制定合理有效的計(jì)劃,有針對(duì)性的開展日常和錯(cuò)時(shí)檢查工作,轉(zhuǎn)變了市場(chǎng)監(jiān)管模式,做到檢查和處理手續(xù)齊全、程序合法,切實(shí)做好市場(chǎng)無縫監(jiān)管工作,進(jìn)一步提高市場(chǎng)檢查的精準(zhǔn)度。
20xx年至今共查獲各類涉煙案件xx起,其中未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨案件xx起,銷售非法生產(chǎn)的煙草專賣品案件x起,無證運(yùn)輸案件x起;涉及違規(guī)卷煙xx條,其中真煙xx條,假煙xx條;上繳罰沒款xx元。
三是強(qiáng)化異地互查,做好雙隨機(jī)檢查工作
市局為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變常規(guī)市場(chǎng)監(jiān)管模式,組織全市專賣人員開展異地雙隨機(jī)市場(chǎng)檢查工作。每月在市局專賣科的帶領(lǐng)下,開展十天的異地市場(chǎng)檢查,每次由主管副局長(zhǎng)、專賣科長(zhǎng)和隨機(jī)抽調(diào)的兩名經(jīng)驗(yàn)豐富的稽查人員,到兄弟縣市對(duì)隨機(jī)抽取的零售客戶進(jìn)行檢查,杜絕熟面孔難執(zhí)法的弊端,凈化了兄弟縣市卷煙市場(chǎng)環(huán)境。
四是嚴(yán)格許可審批,做好許可證后續(xù)監(jiān)管工作。對(duì)于行政許可工作,進(jìn)一步加強(qiáng)煙草專賣許可準(zhǔn)入管理,確保卷煙經(jīng)營(yíng)者的主體資格合法有效,在后續(xù)監(jiān)管工作中加強(qiáng)法制宣傳,促進(jìn)零售客戶合法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
二、以打假破網(wǎng)為重心,促進(jìn)市場(chǎng)規(guī)范
近幾年來,我局把打擊利用互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)作為重點(diǎn)任務(wù),加強(qiáng)對(duì)QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)涉煙違法信息的收集,指定專人摸排轄區(qū)內(nèi)利用互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營(yíng)卷煙的線索,充分發(fā)揮聯(lián)合打假機(jī)制和跨區(qū)域協(xié)作機(jī)制,積極協(xié)調(diào)公安、檢察、法院等職能部門,對(duì)各類涉煙犯罪案件進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,確保打假破網(wǎng)任務(wù)的順利完成。
三、規(guī)范行政許可,促進(jìn)卷煙商戶持證經(jīng)營(yíng)率的提高
在行政許可工作,我局嚴(yán)格執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范行政許可工作。在許可證辦理過程中,為使我縣轄區(qū)持證戶達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,我局稽查人員對(duì)無證戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,對(duì)符合辦證條件的商戶,辦證人員為其復(fù)印申請(qǐng)材料,為其拍攝個(gè)人、門店照片,盡量為商戶減少辦證所需費(fèi)用,對(duì)不符合辦證條件的',聯(lián)合工商部門做好依法取締工作。
在許可證辦理方面,20xx年至今共新辦xx個(gè),延續(xù)xx個(gè),歇業(yè)xx個(gè)。
四、狠抓基礎(chǔ)管理,嚴(yán)明紀(jì)律
1、言傳身教、氛圍和諧
工作中,由工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志言傳身教,對(duì)專賣隊(duì)伍中的新成員進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo),幫助他們盡快做好專賣管理工作,加快新成員的成長(zhǎng)速度,營(yíng)造和諧友善的大家庭氛圍。通過言傳身教和以身作則,教育執(zhí)法人員繼承和發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神傳統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)專賣執(zhí)法人員的關(guān)心和幫助,讓專賣隊(duì)伍產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感,在一股強(qiáng)大的凝聚力、向心力的作用下,人們工作積極性、主動(dòng)性逐步提高。
2、管理到位、紀(jì)律嚴(yán)明
我局嚴(yán)格按照省局、市局各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律約束全體職工行為,對(duì)專賣隊(duì)伍的管理更加嚴(yán)格,保證做到令行禁止、違者嚴(yán)懲。
日常實(shí)行專賣例會(huì)制,每個(gè)周五的下午,由主管副局長(zhǎng)主持召開專賣、內(nèi)管例會(huì),要求每個(gè)人對(duì)自己本周的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),使每一名專賣人員清醒的認(rèn)識(shí)到自身差距和不足,進(jìn)一步明確下步工作方向;嚴(yán)格執(zhí)行“簽到簽退”制度和請(qǐng)銷假制度;在辦案紀(jì)律上,嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定,嚴(yán)格的制度管理和職工的履職盡責(zé),練就了一支素質(zhì)過硬和紀(jì)律嚴(yán)明的專賣執(zhí)法隊(duì)伍。
煙草專賣局工作總結(jié)5
根據(jù)會(huì)議安排,我代表XX區(qū)煙草專賣局,將一季度紀(jì)檢監(jiān)察工作情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
(一)多措并舉嚴(yán)防春節(jié)期間“節(jié)日病”。一是召開黨員大會(huì),重申節(jié)日期間“十個(gè)嚴(yán)禁”紀(jì)律要求,學(xué)習(xí)新修訂的《準(zhǔn)則》和《條例》,以及區(qū)紀(jì)委《關(guān)于3起違反中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神問題典型案件的通報(bào)》;二是區(qū)局黨組成員以身作則、率先垂范,扎實(shí)開展從嚴(yán)治黨巡查,切實(shí)履行好“一崗雙責(zé)”,承擔(dān)起分管范圍內(nèi)的作風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任。
。ǘ┱匍_“三嚴(yán)三實(shí)”專題民主生活會(huì)。1月14日上午,XX區(qū)局黨組召開“三嚴(yán)三實(shí)”專題民主生活會(huì)。會(huì)上,區(qū)局主要負(fù)責(zé)人代表黨組班子就專題民主生活會(huì)征求意見情況和會(huì)前準(zhǔn)備情況進(jìn)行了匯報(bào),各班子成員對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”要求,結(jié)合自己思想工作實(shí)際,查找了領(lǐng)導(dǎo)班子和個(gè)人在修身做人、用權(quán)律己、干事創(chuàng)業(yè)等方面存在的問題和不足。
。ㄈ╅_展“扶貧濟(jì)困送溫暖”活動(dòng)。1月29日,區(qū)局慰問小組兵分三路,再次來到陶店鄉(xiāng)霸城山村,走訪慰問病患?xì)埣藏毨艉凸鹿牙先,詳?xì)了解他們眼下存在的困難并送上慰問金和節(jié)日祝福。
(四)開展作風(fēng)建設(shè)明察暗訪工作。檢查組在1月22日、2月15日、3月18日對(duì)區(qū)局機(jī)關(guān)、三個(gè)部所的工作紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,未發(fā)現(xiàn)脫崗、遲到、早退情況,請(qǐng)(休)假人員均正常履行了手續(xù),外出人員報(bào)備手續(xù)齊全。
。ㄎ澹⿲W(xué)習(xí)新修訂的.《準(zhǔn)則》、《條例》。按照市局、地方黨委政府的相關(guān)要求,將《準(zhǔn)則》、《條例》的學(xué)習(xí)與黨組中心組學(xué)習(xí)、月度工作例會(huì)、教育培訓(xùn)計(jì)劃相結(jié)合,利用OA專欄、行業(yè)內(nèi)外媒體,對(duì)《準(zhǔn)則》、《條例》的學(xué)習(xí)開展多層面、多角度宣傳,積極組織全體員工開展學(xué)習(xí)討論活動(dòng),并組織全員參加了市紀(jì)委舉辦的知識(shí)測(cè)試,合格率達(dá)到100%。
(六) 認(rèn)真學(xué)習(xí)《XX市公司工作人員違法違紀(jì)行為處理規(guī)定》。班子成員率先垂范,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求,帶頭學(xué)習(xí)貫徹,做到深學(xué)、學(xué)透、真懂、善用;組織全體員工集中學(xué)、各部門例會(huì)學(xué),并對(duì)照自身崗位職責(zé)和 “負(fù)面清單”,撰寫心得體會(huì),使員工全面掌握規(guī)定內(nèi)容;將《規(guī)定》與強(qiáng)化員工日常監(jiān)管工作結(jié)合起來,把監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)做深、做細(xì)、做實(shí),切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)紀(jì)律審查與違規(guī)處置工作。
二、下步工作打算
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行業(yè)、地方黨委政府及紀(jì)委有關(guān)政策文件的學(xué)習(xí),繼續(xù)做好公務(wù)用車的使用、管理、維修工作,繼續(xù)規(guī)范辦公用房的使用,繼續(xù)嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行公務(wù)開支,持之以恒貫徹落實(shí)好中央八項(xiàng)規(guī)定精神和行業(yè)、地方有關(guān)要求。
。ǘ┻M(jìn)一步強(qiáng)化履責(zé)擔(dān)當(dāng)意識(shí),扎實(shí)開展好作風(fēng)建設(shè)明察暗訪工作,每次明察暗訪工作都要做到“事前有計(jì)劃、事中有記錄、事后有通報(bào)”,切實(shí)做到把規(guī)矩立起來、紀(jì)律挺起來、問責(zé)嚴(yán)起來。
。ㄈ┻M(jìn)一步狠抓基層作風(fēng),嚴(yán)格按照“三轉(zhuǎn)”的要求,把監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)做深做細(xì)做實(shí),嚴(yán)肅查處在卷煙營(yíng)銷、專賣執(zhí)法、工程投資等領(lǐng)域中損害群眾利益、侵占國(guó)家利益的行為。
煙草專賣局工作總結(jié)6
為了深入推進(jìn)行政處罰自由裁量權(quán)工作,規(guī)范行政處罰行為,保障行政處罰公平、公正、更好地保護(hù)公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益,XX縣煙草專賣局認(rèn)真按照XX縣人民政府法制辦公室《關(guān)于印發(fā)規(guī)范煙草專賣行政處罰自由量裁權(quán)工作實(shí)施方案的通知》結(jié)合XX縣煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實(shí)際,積極開展了規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作,現(xiàn)將該工作開展落實(shí)情況總結(jié)如下:
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)和《實(shí)施方案》,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)市局和縣政府法制辦公室下發(fā)的《實(shí)施方案》要求,結(jié)合XX縣煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實(shí)際,我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、專賣股負(fù)責(zé)人和法規(guī)員為成員的"規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組",制定了20xx《XX縣煙草專賣局規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實(shí)施方案》,為XX縣煙草規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作的順利開展及有效落實(shí),提供了堅(jiān)實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)保障。
二、積極開展規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)各項(xiàng)工作
1、我局在專賣執(zhí)法辦案全過程中,全面貫徹執(zhí)行《XX省煙草專賣局辦公室印發(fā)行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施細(xì)則》X煙辦字[20xx]X號(hào)和《XX縣煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了行政處罰程序,全面規(guī)范行政執(zhí)法行為,有效地控制和減少行政處罰的隨意性,保障了行政相對(duì)人的合法權(quán)益。
2、我局在辦理行政處罰案件時(shí),進(jìn)一步提高了規(guī)范意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法責(zé)任,在立案、調(diào)查、決定、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格進(jìn)行程序控制,堅(jiān)持"查處審"相分離的工作機(jī)制,明確煙草專賣行政處罰案件稽查部門檢查、專賣部門處理、法規(guī)部門審核的工作程序,加大部門間的監(jiān)督力度,避免自由裁量權(quán)的不當(dāng)行使。
3、我局建立健全了行政處罰說明理由制度,行政處罰自由裁量法律審核制度、行政處罰自由裁量權(quán)案件過錯(cuò)責(zé)任追究制度及重大行政處罰案件備案制度或等行政執(zhí)法制度,通過建立健全相關(guān)相關(guān)制度,提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督途徑,杜絕違法裁量、隨意裁量,濫用自由裁量的現(xiàn)象,從而全面規(guī)范行政執(zhí)法行為,確保行政處罰自由裁量權(quán)正確行使。
4、我局專賣管理部門負(fù)責(zé)對(duì)專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了《XX省煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則》和《執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)學(xué)習(xí)采取了務(wù)實(shí)、高效的'方法,以《適用規(guī)則》和《執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》為重點(diǎn),進(jìn)行重點(diǎn)講解。及時(shí)制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案,對(duì)專賣執(zhí)法人員進(jìn)行全面培訓(xùn),并組織考試考核,培訓(xùn)做到了有計(jì)劃,有安排,有記錄,有結(jié)果。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了全體專賣執(zhí)法人員對(duì)《適用規(guī)則》及《執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》的理解力和執(zhí)行力,進(jìn)一步熟悉了煙草專賣法律法規(guī)規(guī)章,明確執(zhí)法權(quán)限,準(zhǔn)確把握行政處罰標(biāo)準(zhǔn),提高了規(guī)范意識(shí),執(zhí)法水平和解決問題的能力。
5、我局加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)廣大卷煙經(jīng)營(yíng)戶的宣傳,采取了多樣形式,增加社會(huì)群眾對(duì)煙草專賣制度和煙草專賣執(zhí)法的認(rèn)知度和理解度,使行政相對(duì)人充分了解規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作,積極參與對(duì)行政執(zhí)法活動(dòng)的監(jiān)督和評(píng)議,力求以合法、規(guī)范、高效的煙草專賣執(zhí)法行為,贏得廣大群眾對(duì)煙草專賣執(zhí)法的信任和支持,提高煙草專賣行政處罰的剛性,從而進(jìn)一步規(guī)范行政處罰行為,切實(shí)保護(hù)公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益。
6、我局進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)行政處罰自由裁量行為的監(jiān)督制約力度,力求防止行政處罰自由裁量權(quán)的濫用?h局專賣監(jiān)督管理部門執(zhí)法監(jiān)督工作人員能夠認(rèn)真履行監(jiān)督職能,對(duì)行政相對(duì)人提出的行政復(fù)議積極受理,結(jié)合法律、法規(guī)及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),全面審查行政執(zhí)法過程及行政處罰決定,以合法、合理、公正、公平為出發(fā)點(diǎn),及時(shí)糾正執(zhí)法過程中的違法或不適當(dāng)?shù)木唧w行政行為,有效控制和減少行政處罰的隨意性,保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益。
7、我局將規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)的實(shí)施工作納入了年度行政執(zhí)法責(zé)任制考核評(píng)議方案,作為考核的重要內(nèi)容之一,對(duì)實(shí)施不力、執(zhí)行不到位或不執(zhí)行處罰細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)的,將予以通報(bào),行政執(zhí)法責(zé)任制考核評(píng)議一票否決。
煙草專賣局工作總結(jié)7
為深入貫徹落實(shí)“依法行政、執(zhí)法為民”為主要內(nèi)容的文明執(zhí)法行為,并對(duì)工作開展情況進(jìn)行了歸納分析,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作和措施
。ㄒ唬┙M織開展法制宣傳,加強(qiáng)對(duì)專賣執(zhí)法人員的法制教育充分利用“五五”普法、“3.15”等時(shí)機(jī)組織開展了煙草專賣法律法規(guī)宣傳活動(dòng)。我局以“五五”普法為契機(jī)組織全體員工學(xué)習(xí)《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等法律法規(guī),普及煙草法律知識(shí),為檢測(cè)學(xué)習(xí)的成果,還舉行了普法考試,通過這些措施,有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。3.15活動(dòng)日期間,與工商、質(zhì)檢等職能部門一起向消費(fèi)者提供咨詢,宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識(shí),宣傳假冒偽劣卷煙的危害性,使其能學(xué)會(huì)正確辨別假冒煙草制品,維護(hù)自身利益。
。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)重視,分工明確,責(zé)任落實(shí)
為了確保我縣20xx年度專賣執(zhí)法工作的順利開展,經(jīng)縣局研究,調(diào)整充實(shí)了專賣執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組和行政復(fù)議委員會(huì)組成人員,由縣局分管專賣管理工作的局長(zhǎng)任組長(zhǎng),專賣監(jiān)督管理部部長(zhǎng)、紀(jì)檢部部長(zhǎng)任副組長(zhǎng),專賣、紀(jì)檢部門的工作人員為成員。按照《寧南縣煙草專賣局煙草專賣執(zhí)法評(píng)議考核制度》要求的考核評(píng)議的具體范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和組織實(shí)施程序,負(fù)責(zé)每年的執(zhí)法質(zhì)量考核評(píng)議工作。形成了組長(zhǎng)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)全面抓,業(yè)務(wù)部門具體抓的工作格局,確保了煙草專賣執(zhí)法評(píng)議考核工作落到實(shí)處。
。ㄈ┙⒑屯晟聘黜(xiàng)執(zhí)法責(zé)任制度
有依法治理完善的制度是工作平穩(wěn)運(yùn)行的保障,我局為提高管理水平,實(shí)現(xiàn)依法治局,在20xx年市局和各縣(區(qū))局先后制定和建立了《煙草專賣執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案》、《煙草專賣執(zhí)法評(píng)議考核制度》、《煙草專賣執(zhí)法責(zé)任追究制》、《執(zhí)法監(jiān)督制約制度》、《案件移送制度》、《煙草專賣案
審制度》各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,20xx年,進(jìn)一步補(bǔ)充和完善了《執(zhí)法檢查制度》、《專賣車輛管理制度》、《業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核制度》等,隨著制度的規(guī)范,全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進(jìn)展。
(四)強(qiáng)化培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)
為了提高我市專賣稽查人員的監(jiān)督管理和執(zhí)法工作水平,我們以全省全面推行技能鑒定為契機(jī),注重強(qiáng)化對(duì)專賣稽查人員的基礎(chǔ)知識(shí)、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),通過培訓(xùn)達(dá)到再提高的目的。專賣執(zhí)法人員持證上崗率為100%。20xx年派出了人參加全省專賣技能鑒定培訓(xùn)考試,人通過技能鑒定,合格率達(dá)到。
(五)對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)議和案卷的評(píng)查,提高行政執(zhí)法質(zhì)量
為了規(guī)范行政執(zhí)法行為,維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益,我局分別在對(duì)全市系統(tǒng)專賣管理工作情況、煙草專賣執(zhí)法情況、行政處罰案卷進(jìn)行檢查,所轄的檢查結(jié)果看,案卷基本符合要求,對(duì)行政相對(duì)人的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確,通過檢查評(píng)議,督促了專賣人員學(xué)習(xí)法律知識(shí),提高其執(zhí)法水平。
。┨岣叽驌羯鏌熯`法犯罪力度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益
一年來,我們始終堅(jiān)持內(nèi)管外打、守土有責(zé)的方針,認(rèn)真抓好“打源頭、端窩點(diǎn)、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯、清市場(chǎng)、守邊境”為主要內(nèi)容的打假打私工作。我縣共出動(dòng)打假人次,查處各類違法涉煙案件起,查獲非煙件,假冒卷煙件、假冒商標(biāo)標(biāo)識(shí)萬張、煙葉煙絲噸,移送公安機(jī)關(guān)案件起,刑事拘留人、逮捕人,法院判決人。凈化了本地卷煙市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了“鞏固成果,嚴(yán)防反彈”的工作目標(biāo),有力地打擊了制售假煙違法犯罪活動(dòng),遏制了制售假煙活動(dòng)的蔓延。
。ㄆ撸﹪(yán)格執(zhí)行案審分離,認(rèn)真做好案件審核工作為規(guī)范辦案程序,確保辦案質(zhì)量,案件審核工作要嚴(yán)格按照《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》《案件審核程序》和
《案件移交制度》規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)格移交手續(xù),監(jiān)督和督促稽查部門對(duì)行政處罰案件和行政許可申請(qǐng)的辦理。在案件審核中,堅(jiān)持把好事實(shí)關(guān)、證據(jù)關(guān)、定性關(guān)、適用關(guān)、程序關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真謹(jǐn)慎的審核每一起案件,并提出相應(yīng)的核審意見,對(duì)審核不規(guī)范的辦案文書及時(shí)進(jìn)行糾正,使執(zhí)法人員的辦案水平進(jìn)一步的提高,同時(shí)要規(guī)范案件審理的工作流程。通過對(duì)案件的.審核,提出案件審核法規(guī)意見,做到案件件件有核審,核審率為100%。案件做到事實(shí)清楚,運(yùn)用法律法規(guī)適當(dāng),程序合法,法律文書使用規(guī)范,無一起行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。
二、存在問題
略
三、工作計(jì)劃
一是進(jìn)一步強(qiáng)化依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法意識(shí)。嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》、《中華人民共和國(guó)煙草專賣法實(shí)施條例》、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》和國(guó)家煙草專賣局《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》、《關(guān)于規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為的紀(jì)律規(guī)定》要求,結(jié)合本縣實(shí)際,嚴(yán)格依法行政,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方式,進(jìn)一步理順行政執(zhí)法體制,加大行政執(zhí)法力度,加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法證
件的管理,推行持證上崗、亮證執(zhí)法制度,繼續(xù)整頓和規(guī)范行政執(zhí)法行為;
二是維護(hù)專賣執(zhí)法的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)執(zhí)法部門的相關(guān)文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)部門間的協(xié)作配合,嚴(yán)格按計(jì)劃組織行政執(zhí)法自檢自查,提高行政執(zhí)法檢查工作的計(jì)劃性、規(guī)范性和實(shí)效性,使專賣執(zhí)法達(dá)到預(yù)期目的;
三是認(rèn)真分析、研究在專賣執(zhí)法過程中和行政執(zhí)法檢查中存在的問題及其原因和解決問題的辦法;
四是加大對(duì)行政執(zhí)法人員的再培訓(xùn)力度,通過自學(xué)與集中學(xué)習(xí)等方式,全面提高執(zhí)法人員整體素質(zhì)和執(zhí)法水平;
五是繼續(xù)完善我局的各項(xiàng)制度,并對(duì)已建制度的落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估;
六是開展案卷檢查評(píng)查,切實(shí)提高案卷質(zhì)量;
七是加大對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量評(píng)議評(píng)查力度。
煙草專賣局工作總結(jié)8
20xx年我局(分公司)在市局(公司)、縣檔案局的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo),全面加強(qiáng)了檔案管理工作的業(yè)務(wù)建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)、基本設(shè)施建設(shè),整體管理水平明顯提高。從年初開始,我們繼續(xù)按照江蘇省機(jī)關(guān)事業(yè)單位檔案工作省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的要求,狠抓檔案管理的法制化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化建設(shè),取得了新的成績(jī)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,狠抓基礎(chǔ)建設(shè)
局(分公司)主持全面工作的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo),都十分重視檔案工作,他們把檔案工作擺上議事日程,列入全局工作計(jì)劃、總結(jié),納入領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人、專兼職檔案員的崗位職責(zé),列入年終考核,確保檔案工作應(yīng)有的位置,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)檔案工作的.領(lǐng)導(dǎo)。組織各級(jí)部門相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹了《檔案法》和《江蘇省檔案管理?xiàng)l例》,建立健全了檔案管理網(wǎng)絡(luò),明確了分管領(lǐng)導(dǎo),配備、落實(shí)了專兼職檔案人員,全面加強(qiáng)了檔案管理工作的業(yè)務(wù)建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)、基本設(shè)施建設(shè),F(xiàn)共有檔案用房160,其中庫房68,辦公用房32,閱檔用房20,做到檔案庫房、閱檔室、辦公室“三分開”。建立了全宗卷,庫房設(shè)有“檔案存放示意圖”,有“八防”安全措施,滿足了檔案現(xiàn)代化管理的需要。局領(lǐng)導(dǎo)還多次聽取檔案員的匯報(bào),到庫房檢查、察看,對(duì)檔案工作中的有關(guān)問題做出明確指示,凡是開展檔案工作必需的經(jīng)費(fèi),局領(lǐng)導(dǎo)都是一路綠燈,按時(shí)投入,及時(shí)解決。今年因增加專賣許可檔案4000多份,數(shù)量較多,原有檔案櫥已不能滿足存檔需要,局領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況后,迅速批示,新購(gòu)進(jìn)了十組檔案櫥,保證了檔案工作的順利開展。
二、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)檔案意識(shí)
《檔案法》頒布實(shí)施以來,為提高全體干部職工的檔案意識(shí),增強(qiáng)大家依法治檔的自覺性,局領(lǐng)導(dǎo)兩次召開全體職工大會(huì),組織大家逐章逐條地學(xué)習(xí)《檔案法》及其實(shí)施辦法,將有關(guān)檔案法規(guī)、條例發(fā)給全局(營(yíng)銷部)職工,供大家學(xué)習(xí)。同時(shí),在本單位張貼《檔案法》和《江蘇省檔案管理?xiàng)l例》。大家以積極認(rèn)真的態(tài)度參加了學(xué)習(xí),有的同志還就本單位如何做到依法治檔提出了很好的建議。另外,我們還用檔案利用效果的典型實(shí)例對(duì)全體干部職工宣傳檔案工作的重要作用。大家從理論上、實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性,增強(qiáng)了檔案意識(shí),提高了檔案法制觀念,形成了良好的檔案工作氛圍。
做好檔案工作,必須不斷提高局(分公司)檔案專兼職人員業(yè)務(wù)水平,除自學(xué)和本局組織學(xué)習(xí)有關(guān)檔案法律法規(guī)外,局(分公司)還積極組織檔案人員參加市局、縣檔案局舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)、協(xié)作小組會(huì)議,聽檔案專業(yè)人員講授檔案工作目標(biāo)管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、各種門類檔案的分類、整理以及檢索工具的編制、怎樣開展編研工作等。一季度還認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣委縣政府和檔案局下發(fā)的《20xx年檔案工作要點(diǎn)》、《20xx年檔案百分考核細(xì)則》等重要文件,為做好全年檔案工作明確了目標(biāo)。
三、愛崗敬業(yè),做好檔案工作
做好檔案工作關(guān)鍵在專兼職檔案員要有相應(yīng)的愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,要有高度的事業(yè)心、責(zé)任感和對(duì)檔案事業(yè)的滿腔熱情,甘于在檔案戰(zhàn)線上默默耕耘,恪盡職守。
辦公室馬祥國(guó)主任兼綜合檔案室主任,他除做好辦公室工作外,對(duì)檔案工作也常抓不懈。他帶頭學(xué)習(xí)檔案工作法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉檔案業(yè)務(wù),開展檔案宣傳工作;請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),添置檔案硬件;協(xié)調(diào)各科室,及時(shí)接收移交各類檔案;正常過問和參與檔案的收集、整理、保管和利用工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);幫助解決檔案工作中碰到的各種問題,確保檔案管理工作順利開展。
辦公室秘書趙青春同志具體負(fù)責(zé)檔案工作,在檔案材料的收集、整理、保管和利用上做了大量工作,制訂了符合規(guī)范要求的文件材料歸檔范圍和保管期限表。及時(shí)督促相關(guān)人員采取通風(fēng)、降溫、去濕等措施,使檔案保管良好,從未發(fā)生霉變、蟲蛀、鼠咬、塵污等現(xiàn)象。
各科室兼職檔案員也積極配合檔案工作,按照歸檔范圍,收集本科室應(yīng)歸檔材料,在規(guī)定的時(shí)間前移交綜合檔案室,從而使局(分公司)各種門類、載體檔案齊全完整。四、不斷完善,提高檔案管理水平局(分公司)檔案室目前共有室藏檔案10002卷(冊(cè)、盒)、5817件,其中20xx年度之前的文書檔案421卷(永久82卷、長(zhǎng)期181卷、短期158卷)、20xx年到20xx年的文書檔案5537件(永久1184件,長(zhǎng)期1212件,短期3141件)、基建檔案64卷、設(shè)備檔案33卷、會(huì)計(jì)檔案1765卷(冊(cè))、專賣案件檔案2958卷、專賣許可檔案4665卷、聲像檔案70冊(cè)(盒)、照片1417張、實(shí)物檔案273件。
上半年檔案收集后,綜合檔案室按規(guī)定要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整理、編目、編號(hào)、劃分保管期限,上架存放排列有序。為便于開發(fā)利用,繼編了全宗指南和檢索工具登記簿,為領(lǐng)導(dǎo)和各科室提供快捷準(zhǔn)確的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并及時(shí)收集利用效果反饋信息,編寫了《檔案利用典型事例匯編》及《利用效果分析》。
我局(分公司)檔案工作在20xx年度雖然取得了一定的成績(jī),但嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),我們的檔案工作還存在不足的地方,在今后的工作中,必須自我加壓,進(jìn)一步加強(qiáng)檔案長(zhǎng)效管理工作,使本局(分公司)的檔案工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
煙草專賣局工作總結(jié)9
今年,我局(營(yíng)銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持配合下,始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念,以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo),以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重心,狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,較好地完成了今年工作任務(wù)。
幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1.今年共購(gòu)進(jìn)卷煙7416.5大箱,較上年同期7049大箱增加367.5箱,增長(zhǎng)5.21%;
2.銷售卷煙7266.9箱,較上年同期增加339箱,增長(zhǎng)4.89%;實(shí)現(xiàn)銷售收入6755.82萬元,同比增加1172.82萬元,增長(zhǎng)21.01%。
3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬元,較上年同期934.3萬元增加364.12萬元,增長(zhǎng)38.97%;綜合毛利率為19.24%,與去年同期16.73%相比增長(zhǎng)2.51個(gè)百分點(diǎn);單箱毛利為1786.76元,與去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增長(zhǎng)32.49%。
回顧半年來的工作,我們主要是從以下幾個(gè)方面努力的:
一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果,注重學(xué)習(xí),加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化監(jiān)督,全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實(shí)國(guó)家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù),今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格,成立營(yíng)銷部以來,局(營(yíng)銷部)黨組高度重視,多次召開會(huì)議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路、研究對(duì)策和辦法,并以此為契機(jī),加強(qiáng)對(duì)局(營(yíng)銷部)人力資源的整合,利用召開會(huì)議、專題討論、個(gè)別談心等形式,完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核,進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí),以飽滿的熱情投入到工作中去,確!叭诵牟簧ⅰ⒉阶硬粶p”。因此,半年來,單位干部職工情緒穩(wěn)定,始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。
以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神;二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育,包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講,重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì)、黨務(wù)會(huì)和職工大會(huì)上講解;四是經(jīng)常性地開展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡,并開展認(rèn)真討論,增強(qiáng)了員工的成才意識(shí),掀起一股學(xué)先爭(zhēng)先趕先的競(jìng)爭(zhēng)熱潮,使員工深刻體會(huì)到先進(jìn)模范人物既可敬可愛,又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高,為我局(營(yíng)銷部)順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。
持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年,我們開支幾千元購(gòu)買營(yíng)銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,利用雙休日對(duì)員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理、卷煙營(yíng)銷、專賣管理等方面的培訓(xùn),并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解,使之融會(huì)貫通。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發(fā)現(xiàn)問題,用所學(xué)的知識(shí)去解決問題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的'申報(bào)工作,鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。同時(shí),通過政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育,市場(chǎng)環(huán)境分析,營(yíng)銷工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的交流學(xué)習(xí),使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
不斷完善單位內(nèi)部管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,員工良好的工作習(xí)慣,我局(營(yíng)銷部)在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善,建立健全了責(zé)任到部門,內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人,考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度,編集成冊(cè),發(fā)放到人,并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度,。同時(shí),成立了考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,小組條塊結(jié)合,分工明確,每月根據(jù)考核細(xì)則對(duì)各部門進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,嚴(yán)格扣分,決不留情。并將每月的考核情況在職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)講評(píng),使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用,促進(jìn)了員工責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的提高,增強(qiáng)全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外,單位還注重人力資源的梯級(jí)培養(yǎng),給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子,勤督促,嚴(yán)要求,使其自我加壓,自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要,進(jìn)入角色。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來,為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。
二、以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重點(diǎn),不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1.提高認(rèn)識(shí),規(guī)范經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格自查自糾,堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。隨著國(guó)家局、省局對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,我們深刻認(rèn)識(shí)到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”,必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí),我們對(duì)今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,加強(qiáng)了對(duì)銷售人員的培訓(xùn),在思想上高度重視,不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為,認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
2.整合營(yíng)銷,優(yōu)化結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。
一是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下,積極引導(dǎo)消費(fèi),利用有限的緊俏煙資源,科學(xué)投放,加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)的調(diào)控。同時(shí),在卷煙購(gòu)進(jìn)上一至三類卷煙比例明顯上升。今年共購(gòu)進(jìn)一至三類卷煙3677大箱。此外省外名優(yōu)卷煙的市場(chǎng)培育和銷售力度也有所加強(qiáng)。今年共銷售省外名優(yōu)卷煙163箱;與去年同比增加89箱,銷售毛利同比增長(zhǎng)12.4萬元。
二是信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了由功能單一型向信息共享型轉(zhuǎn)變。以電話訂貨為契機(jī),在信息化建設(shè)方面取得較快發(fā)展,卷煙分銷與專賣管理系統(tǒng)軟件的成功運(yùn)行,達(dá)到了信息集中管理的目的,實(shí)現(xiàn)了物流、商流、資金流、信息流的實(shí)時(shí)共享,使經(jīng)營(yíng)工作和專賣管理實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通”。為專銷結(jié)合及客戶關(guān)系管理向縱深發(fā)展提供了技術(shù)支持。
三是管理方式實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)接受向主動(dòng)思考的轉(zhuǎn)變。在新舊模式交替的關(guān)鍵時(shí)刻,在電話訂貨的運(yùn)行、貨源的分配、三員的溝通、客戶經(jīng)理職能的發(fā)揮等方面,積極出主意、想辦法,超前性地開展工作,進(jìn)行有益的探索,比如為配合客戶經(jīng)理職能的轉(zhuǎn)變,我們自行設(shè)計(jì)印制了《客戶工作日志》、《經(jīng)營(yíng)戶信息采集表》等三種表格,取得了良好的效果。
4.不斷加強(qiáng)客戶服務(wù)職能,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“三員”有機(jī)結(jié)合、無縫對(duì)接,構(gòu)成完整的客戶服務(wù)管理系統(tǒng),增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性和時(shí)效性,不斷提高客戶的滿意程度。
一是充分發(fā)揮呼叫中心在客戶關(guān)系管理中的火車頭作用。我們?cè)趶?qiáng)化電話訂貨員普通話培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,制定了一套服務(wù)規(guī)范用語,讓廣大的卷煙零售戶在溫馨、和諧的氣氛中完成卷煙的訂購(gòu)工作。
二是利用客戶服務(wù)熱線架起與客戶的“連心橋”。目前我們所接辦的熱線電話向客戶提供申告、投訴等多項(xiàng)服務(wù),基本滿足了客戶的需求,受到廣大卷煙零售戶的好評(píng)。不但擴(kuò)展了監(jiān)督的主體范圍,也必將推動(dòng)整個(gè)營(yíng)銷工作的規(guī)范化,理順銷售的業(yè)務(wù)流程。下一步我們計(jì)劃要在服務(wù)熱線電話接辦的規(guī)范上下功夫,使之制度化、程序化,在零售戶與煙草企業(yè)之間架起一座溝通的橋梁。
三是寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中。我營(yíng)銷部當(dāng)前進(jìn)行的一系列網(wǎng)建改革,是按照國(guó)家局提出的“電話訂貨,網(wǎng)上配貨,電子結(jié)算,現(xiàn)代物流”的目標(biāo)和要求進(jìn)行的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過程中,我們把服務(wù)貫穿到全過程,不搞形式,不走過場(chǎng),扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,把服務(wù)顧客的意識(shí)放在首位,提高客戶的滿意度,夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ),使卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)真正經(jīng)得起時(shí)間和開放的考驗(yàn)。
煙草專賣局工作總結(jié)10
十二月份,根據(jù)市局、區(qū)局有關(guān)對(duì)專賣工作的安排布置,專賣科工作主要從開展“專項(xiàng)集中整治行動(dòng)”、加強(qiáng)與公安、交警、工商、質(zhì)監(jiān)等部門的聯(lián)系、強(qiáng)化市場(chǎng)管理、促進(jìn)“元旦”、“春節(jié)”卷煙銷售旺季等工作的有序進(jìn)行,F(xiàn)將十二月份的工作小結(jié)如下:
一、市場(chǎng)情況
12月份,我區(qū)市場(chǎng)主要有以下方面的變化情況:一是卷煙進(jìn)入“元旦”、“春節(jié)”銷售旺季后,少數(shù)經(jīng)營(yíng)戶的違法違規(guī)行為有所抬頭;二是四、五類煙供求關(guān)系較為緊張,假冒煙在農(nóng)村市場(chǎng)比較活躍;三是卷煙進(jìn)入旺季后部份高中檔卷煙如:中華、咀云煙、玉溪、紅河、紅梅等品種卷煙的暗流煙的活動(dòng)有增加趨勢(shì);四是來自暗流煙價(jià)格與“一價(jià)制”存在較大差距。
二、措施和辦法:
1、按照市、區(qū)局要求,在“專項(xiàng)集中整治行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一指揮下,積極組織開展“專項(xiàng)集中整治行動(dòng)”工作,將專賣人員20余人、4臺(tái)專賣檢查車輛實(shí)行集中管理,統(tǒng)一行動(dòng),做到了在時(shí)間、精力、人員、車輛上的“四集中”。
2、為從源頭上杜絕假冒煙、暗流煙流入我區(qū)市場(chǎng),12月份,在加強(qiáng)對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)的市場(chǎng)和“重點(diǎn)戶”進(jìn)行管理和檢查的同時(shí),加大了同公安、交警、工商、質(zhì)監(jiān)、路政等部門的協(xié)調(diào)和配合,通過聯(lián)合辦案的形式,通過發(fā)展線人線索,做到信息反饋來增加案源信息,查獲案件的成功率與上月相比,有了較大幅度的上升。如:20xx年12月15日至16日的兩天時(shí)間內(nèi),我執(zhí)法人員在公安的協(xié)調(diào)配合下,成功查獲兩起無證運(yùn)輸卷煙的案件。查獲涉案高中檔卷煙501條,其中:蓋中華100條、咀玉溪150條、熊貓(上海)10條、咀珍品云煙97條、小熊貓(云南)94條、紫云煙50條。案值達(dá)11萬余元,通過上述兩起案件的查獲,極大地調(diào)動(dòng)了專賣人員查辦案的信心。
3、把“專項(xiàng)集中整治行動(dòng)”與日常檢查相結(jié)合,元月期間,我執(zhí)法人員在公安、工商和質(zhì)監(jiān)部門的'支持配合下,對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)夜市、茶樓進(jìn)行拉網(wǎng)式的清理和檢查,經(jīng)過對(duì)各片市場(chǎng)的分析和平時(shí)撐據(jù)的情況,將xx、xx、xx、xx及城區(qū)市場(chǎng)作為重點(diǎn)專項(xiàng)整治對(duì)象,將“重點(diǎn)戶”、“釘子戶”人員作為重點(diǎn)查處對(duì)象。做到了管理有對(duì)象,檢查有重點(diǎn)。
4、將卷煙明碼標(biāo)價(jià)、五度測(cè)評(píng)、對(duì)經(jīng)營(yíng)戶實(shí)施誠(chéng)信等級(jí)差異化管理和服務(wù)工作,作為專賣管理工作的基礎(chǔ)性工作來做好做實(shí),并經(jīng)常性地深入到各網(wǎng)點(diǎn)及市場(chǎng)進(jìn)行檢查,對(duì)個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)在落實(shí)此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正,同時(shí)下達(dá)限期整改通知,對(duì)不能在限期內(nèi)改正的,追究網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員的責(zé)任。做到獎(jiǎng)懲分明,政策兌現(xiàn)。
5、堅(jiān)持做到了嚴(yán)格管理,依法行政和公開、公平、公正執(zhí)法的原則,“專項(xiàng)集中止整治行動(dòng)”以來,執(zhí)法人員曾受到多次圍攻和抗拒執(zhí)法的事件,但專賣執(zhí)法人員始終堅(jiān)持做到了依法保護(hù),冷靜地處理好每次發(fā)生的暴力抗法事件,從而樹立了煙草專賣執(zhí)法為民的良好形象。
6、堅(jiān)持在每天行動(dòng)前用半小時(shí)召開工作例會(huì),及時(shí)收集市場(chǎng)情況和動(dòng)態(tài),做到有爭(zhēng)對(duì)性地進(jìn)行檢查和管理。
三、工作成效
12月份,通過全體專賣人員的扎實(shí)工作和共同努力,全區(qū)市場(chǎng)保持基本穩(wěn)定,共計(jì)出動(dòng)檢查590人次,檢查經(jīng)營(yíng)戶1540戶,公安交警、工商、質(zhì)監(jiān)部門與我局配合執(zhí)法工作達(dá)95人次。取得了查獲各種違法、違規(guī)卷煙案件39起(無證運(yùn)輸卷煙案件7起、涉假煙案20起),涉案卷煙總計(jì)105.18萬支,涉案卷煙總金額達(dá)25.4萬元,實(shí)現(xiàn)罰沒款計(jì)11萬元的較好成績(jī)。為區(qū)局(中心)在20xx年元月份實(shí)現(xiàn)“開門紅”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
煙草專賣局工作總結(jié)11
20xx年緊緊圍繞創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局和不斷推進(jìn)專賣管理上水平為中心工作,積極開展卷煙打假破網(wǎng)工作,嚴(yán)格內(nèi)部專賣管理監(jiān)督,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,不斷提高卷煙市場(chǎng)凈化率,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),不斷提高專賣管理隊(duì)伍綜合素質(zhì),全面推進(jìn)依法行政。一年來始終保持卷煙打假的高壓態(tài)勢(shì),有效地遏制了不法煙販的售假行為,為維護(hù)卷煙市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,提高市場(chǎng)凈化率
20xx年我局加大卷煙市場(chǎng)日常監(jiān)管和打假破網(wǎng)工作力度,完善聯(lián)合打假長(zhǎng)效機(jī)制,開展打假打私專項(xiàng)行動(dòng),全面推進(jìn)依法行政。今年我局積極組織召開了由煙草、公安、工商等部門執(zhí)法人員參加的打假聯(lián)席會(huì)議三次,分別就建立聯(lián)合打假長(zhǎng)效機(jī)制、組織開展百日清理整頓卷煙市場(chǎng)、清理取締無證經(jīng)營(yíng)煙草制品行為和“颶風(fēng)二號(hào)”等專項(xiàng)行動(dòng),以打擊制售假冒卷煙、非主渠道購(gòu)銷卷煙和無證經(jīng)營(yíng)卷煙等違法經(jīng)營(yíng)行為為重點(diǎn),有效遏制了制售、販運(yùn)假冒偽劣卷煙等違法行為的發(fā)生,保護(hù)了守法經(jīng)營(yíng)戶的合法利益,維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,營(yíng)造了良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展環(huán)境。
一是立足市場(chǎng)檢查、廣泛發(fā)動(dòng)群眾提供信息,查找、經(jīng)營(yíng)違法涉煙案件線索。
二是主動(dòng)出擊,積極聯(lián)合公安、工商等部門開展專項(xiàng)行動(dòng),加強(qiáng)對(duì)交通運(yùn)輸要道、周邊交界地帶、配貨站、火車站、長(zhǎng)途客運(yùn)站等重點(diǎn)區(qū)域、重要環(huán)節(jié)的檢查,查找案源。三是打擊制售假煙違法行為,查處違法案件。四是明確職責(zé),制定考核辦法,建立目標(biāo)責(zé)任制。五是對(duì)無證戶、配貨站、外地送貨車輛建立監(jiān)管檔案,并適時(shí)監(jiān)控。六是專管員堅(jiān)持晚間巡查,對(duì)省際間班車進(jìn)行監(jiān)控。通過對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的全面監(jiān)控,有效遏制了制售、販運(yùn)假冒偽劣卷煙等違法行為的發(fā)生,提高了市場(chǎng)凈化率。
二、加強(qiáng)專賣內(nèi)部監(jiān)督管理,確保規(guī)范經(jīng)營(yíng)
進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管工作,健全專賣內(nèi)部監(jiān)督管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照“規(guī)范化、程序化、痕跡化”的要求,細(xì)化各項(xiàng)工作流程,為做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。抓住零售戶業(yè)態(tài)分類、貨源分配、等重點(diǎn)環(huán)節(jié),充分發(fā)揮專賣內(nèi)管預(yù)警系統(tǒng)作用,變事后處理為事前分析,事中監(jiān)控,20xx年全年共出現(xiàn)預(yù)警29458筆,處理預(yù)警5630筆,處理預(yù)警比例19.1%。加強(qiáng)與市局的溝通協(xié)調(diào),強(qiáng)化日常監(jiān)管和定期專項(xiàng)檢查,始終堅(jiān)持例會(huì)制度,定期交流、分析市場(chǎng)形勢(shì);內(nèi)管股與營(yíng)銷部合作建立了卷煙營(yíng)銷部門內(nèi)控自律制度,確定分管營(yíng)銷的副經(jīng)理負(fù)責(zé)規(guī)范經(jīng)營(yíng)自律工作,客戶服務(wù)部主任為專賣內(nèi)管聯(lián)絡(luò)員。營(yíng)銷部門認(rèn)真開展月度自查工作,并留有痕跡。經(jīng)過內(nèi)管方面的嚴(yán)格監(jiān)管,目前我轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營(yíng)規(guī)范,做到x0%入網(wǎng)、落地、落戶,內(nèi)部工作人員無違規(guī)、違紀(jì)行為發(fā)生,也沒有被其他執(zhí)法部門查處的'本轄區(qū)真品卷煙外流的案件。今年,我局共對(duì)全員開展內(nèi)管培訓(xùn)4次,認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家局、區(qū)局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》、《內(nèi)管系統(tǒng)培訓(xùn)、內(nèi)管工作實(shí)施細(xì)則》、《內(nèi)部專賣管理工作程序與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》等行業(yè)內(nèi)部相關(guān)規(guī)定,培訓(xùn)累計(jì)達(dá)x課時(shí)。
三、拓展信息渠道,健全舉報(bào)的信息網(wǎng)絡(luò)。
充分發(fā)揮內(nèi)部信息傳遞系統(tǒng)功能,建立準(zhǔn)確可靠的卷煙打假情報(bào)體系,每位轄區(qū)專管員至少建立20個(gè)以上信息戶,每人發(fā)展社會(huì)各方面信息員不少于x人。信息網(wǎng)的不斷完善,使得信息渠道進(jìn)一步拓寬、便捷,專管員經(jīng)常與信息員溝通,及時(shí)分析、處理反饋的各類信息。采取公布舉報(bào)電話、打假獎(jiǎng)勵(lì)辦法、發(fā)放舉報(bào)聯(lián)絡(luò)卡等多樣式,多途徑進(jìn)行宣傳。提升零售戶的守法意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)消費(fèi)者的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。
四、提升經(jīng)營(yíng)案件能力.提高卷煙打假工作質(zhì)量。
由于制假售假網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)組織嚴(yán)密,隱蔽性強(qiáng)等特點(diǎn),面對(duì)制假、販假的新形勢(shì),我局本著正確處理好“打假破網(wǎng)”“端窩打點(diǎn)”和一般案件處理的關(guān)系,強(qiáng)化了大要案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)。20xx年我局共查處各類案件13起,其中銷售非法生產(chǎn)卷煙案件6起,無證經(jīng)營(yíng)案件1起,未在當(dāng)?shù)嘏l(fā)企業(yè)進(jìn)貨案件6起,查獲卷煙119.3條,罰沒款0.59萬元。正是由于我們?nèi)w專賣管理人員的無私奉獻(xiàn),保證了左旗卷煙市場(chǎng)的有序、規(guī)范運(yùn)行,為全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五,深入開展法律法規(guī)宣傳,推進(jìn)專賣依法行政。
今年,我局始終把煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)政策的宣傳放在突出位置。向社會(huì)宣傳煙草專賣零售許可證管理辦法及許可證辦理程序,并對(duì)各項(xiàng)程序進(jìn)行了公示。同時(shí)積極組織開展了“3.15”、“6.29”、“12.4”及“不向未成年人售煙”等法制宣傳活動(dòng),出動(dòng)人員32人次、宣傳車輛8臺(tái)次,發(fā)放各類宣傳單3500張、舉報(bào)卡xxxx張。深入基層,面向社會(huì),宣傳行業(yè)政策,通過組織召開客戶培訓(xùn)會(huì)、發(fā)放致零售戶的一封信、懸掛宣傳標(biāo)語、組織秧歌隊(duì)、設(shè)立展臺(tái)和咨詢臺(tái)等形式進(jìn)行法律宣傳,使得煙草專賣法律和政策深入人心,近而提高了煙草專賣管理部門的公眾形象。為全面推進(jìn)依法行政工作,20xx年3月31日,我局邀請(qǐng)旗政府法制辦主任進(jìn)行法制講座及行政執(zhí)法知識(shí)的培訓(xùn)。通過此次法制講座培訓(xùn),統(tǒng)一了廣大干部職工思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了法制觀念,為推進(jìn)我局依法行政工作奠定了良好基礎(chǔ)。
六、加大培訓(xùn)力度,提高隊(duì)伍依法行政能力。
今年,我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》、《憲法》、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議法實(shí)施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī)及職業(yè)技能知識(shí)。集中組織培訓(xùn)5次,共33課時(shí)。為滿足職業(yè)教育培訓(xùn)和提高專賣管理人員職業(yè)技能的需要,我局將職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)作為本年度專賣培訓(xùn)工作的重點(diǎn),按照市局關(guān)于職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)工作的要求,結(jié)合我局的實(shí)際工作,制定職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)計(jì)劃、方案、措施,采取了集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式,注重職業(yè)技能鑒定工作,最終在技能鑒定考試中取得了初級(jí)通過率xx0%,中級(jí)通過率50%的成績(jī)。
今年,我局按照市局對(duì)創(chuàng)建工作的安排,圍繞建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的左旗煙草的目標(biāo)和要求,深入開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng),認(rèn)真制定方案、建立組織,及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)進(jìn)行研究部署,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。將優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建工作與加強(qiáng)基礎(chǔ)性建設(shè)緊密結(jié)合。投資改建服務(wù)大廳,實(shí)現(xiàn)了法律咨詢、許可受理、投訴舉報(bào)、假煙識(shí)別等一攬子便民服務(wù),在行政許可和管理做到了程序規(guī)范,依法管理。今年,我局共受理行政許可23份,全部符合《零售許可證管理辦法》及《零售戶合理布局規(guī)劃》,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建工作。
煙草專賣局工作總結(jié)12
20xx年,我局(公司)在省局和xx市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局、省局工作會(huì)議精神和工作部署,圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務(wù),以“煙葉樹品牌,卷煙提結(jié)構(gòu),管理夯基礎(chǔ),突出隊(duì)伍建設(shè)的根本保障作用”為主要工作任務(wù),應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、推進(jìn)改革、調(diào)控市場(chǎng)、強(qiáng)化監(jiān)管、加強(qiáng)管理,深入推進(jìn)“四個(gè)一流”建設(shè),較圓滿的完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。全市行業(yè)共實(shí)現(xiàn)“兩煙”稅利7.8億元,同比增長(zhǎng)24.66%;利潤(rùn)3.53億元,同比增長(zhǎng)37.9%。
(一)樹煙葉品牌,推進(jìn)原料保障上水平,建設(shè)一流優(yōu)質(zhì)煙葉基地。
1.災(zāi)后煙葉生產(chǎn)得到恢復(fù)性增長(zhǎng)。20xx年,南平全市共簽訂煙葉種植合同14477份,落實(shí)煙葉面積27.05萬畝,收購(gòu)煙葉76.36萬擔(dān),比去年增長(zhǎng)了16.36萬擔(dān);上等煙比例57%,同比上升5.2個(gè)百分點(diǎn);擔(dān)均價(jià)850.78元,同比增加109.41元;煙農(nóng)總收入6.49億元,戶均收入4.49萬元,達(dá)到歷史最高水平;實(shí)現(xiàn)煙葉稅1.43億元,同比增加0.45億元。
2.特色優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)取得新成效。今年我市在穩(wěn)步發(fā)展特色品種cb-1、紅花大金元的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好特色優(yōu)質(zhì)煙葉基地建設(shè)和“好中選優(yōu)”工作,重點(diǎn)抓好有機(jī)煙葉開發(fā)。清香型特色品種開發(fā)穩(wěn)中有升。全市種植清香型品種cb-18.3萬畝,收購(gòu)煙葉20.9萬擔(dān),同比增長(zhǎng)19.5%;xx縣擴(kuò)大紅花大金元品種種植面積至7700畝、收購(gòu)煙葉2.1萬擔(dān),同比增長(zhǎng)40%。全市清香型特色煙葉開發(fā)規(guī)模達(dá)23萬擔(dān),占煙葉總量的30%!昂弥羞x優(yōu)”特色優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)力度進(jìn)一步加大。在浦城忠信、政和鎮(zhèn)前和楊源3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步擴(kuò)大cb-1種植面積,加大紅花大金元的推廣力度,共種植“好中選優(yōu)”特色優(yōu)質(zhì)煙葉7965畝,收購(gòu)煙葉2.08萬擔(dān),上等煙比例達(dá)55.2%,所產(chǎn)煙葉服務(wù)于福建中煙“通仙”卷煙品牌。國(guó)家局特色優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)持續(xù)推進(jìn)。根據(jù)國(guó)家局的安排,在建陽城關(guān)、浦城臨江建立2個(gè)特色優(yōu)質(zhì)煙葉基地單元,共種植煙葉3.71萬畝,收購(gòu)煙葉10.35萬擔(dān),上等煙比例達(dá)53.36%。生態(tài)有機(jī)煙葉開發(fā)項(xiàng)目取得初步成效。在武夷山主景區(qū)武夷街道黃柏村、浦城貢煙遺址忠信鎮(zhèn)雁塘村、政和高山區(qū)鎮(zhèn)前鎮(zhèn)梨洋村生態(tài)特征較為獨(dú)特的區(qū)域開發(fā)通仙生態(tài)有機(jī)煙葉750.8畝,種植cb-1和紅花大金元品種,共收購(gòu)煙葉1369.4擔(dān)。5月24日,在福建中煙“通系列”生態(tài)創(chuàng)新成果匯報(bào)會(huì)上,國(guó)家局副局長(zhǎng)何澤華考察了武夷山“通仙”生態(tài)有機(jī)煙葉開發(fā)項(xiàng)目園區(qū),對(duì)武夷山有機(jī)煙葉生產(chǎn)給予高度評(píng)價(jià)。目前,武夷山、浦城、政和有機(jī)煙葉開發(fā)已經(jīng)順利通過了有機(jī)煙葉中期轉(zhuǎn)換認(rèn)證,為明年的有機(jī)煙葉認(rèn)證奠定了良好的基礎(chǔ)。
3.基地單元現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。20xx年,我市建設(shè)上海煙草集團(tuán)邵武拿口、福建中煙武夷山興田、浙江中煙浦城臨江3個(gè)基地單元,建陽在去年整縣推進(jìn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善建設(shè)江蘇中煙和云南紅塔集團(tuán)2個(gè)基地單元;貑卧N煙面積9.2萬畝,煙農(nóng)3989戶,戶均規(guī)模23畝,500畝以上連片種植面積達(dá)18.5%。今年5月,建陽江蘇中煙城關(guān)基地單元和云南紅塔集團(tuán)麻沙基地單元通過了國(guó)家局組織的基地單元評(píng)價(jià)驗(yàn)收,成績(jī)均為優(yōu)秀,同時(shí)被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀基地單元之一,被國(guó)家局通報(bào)表揚(yáng),建陽成為我省第一個(gè)全面建成基地單元的試點(diǎn)縣。
4.科技創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是煙葉標(biāo)準(zhǔn)化工作成效顯著。我市自20xx年開始實(shí)施的“第六批國(guó)家級(jí)煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)”項(xiàng)目,經(jīng)過三年的示范建設(shè),建立了完整的標(biāo)準(zhǔn)化推廣網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)培訓(xùn)體系。5月30日-6月1日,xx市煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)建設(shè)項(xiàng)目順利通過國(guó)標(biāo)委和國(guó)家局組成的考核驗(yàn)收組的驗(yàn)收,并獲得了“國(guó)家級(jí)煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)優(yōu)秀示范區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)。二是特色研究項(xiàng)目通過省局鑒定。7月28-29日,由中國(guó)煙草公司青州研究所和xx市公司共同承擔(dān)的“紅花大金元綜合配套技術(shù)開發(fā)及烤煙新品種(系)篩選利用研究”、“特色品種采烤配套技術(shù)研究與開發(fā)”和“xx市煙葉質(zhì)量評(píng)價(jià)與特色定位研究”三個(gè)項(xiàng)目通過省局專家組的鑒定,三項(xiàng)科技成果均達(dá)到國(guó)內(nèi)同類研究先進(jìn)水平。三是八大重點(diǎn)課題取得積極進(jìn)展。全市啟動(dòng)了“南平特色優(yōu)質(zhì)煙葉研究開發(fā)”項(xiàng)目,開展清香型煙葉生態(tài)基礎(chǔ)和生產(chǎn)技術(shù)研究;開展延長(zhǎng)煙葉生育期研究,利用增溫補(bǔ)光等新技術(shù)培育優(yōu)質(zhì)壯苗;加強(qiáng)密集烤房升級(jí)研究及“去雜保香”烘烤技術(shù)研究,進(jìn)一步增加和改進(jìn)烤后煙葉香吃味、去除雜氣,提高了煙葉質(zhì)量。煙草農(nóng)業(yè)耕作機(jī)械的研制與應(yīng)用也取得明顯成效,xx縣多功能起壟機(jī)配合有機(jī)無機(jī)復(fù)混肥試驗(yàn)和邵武分公司與邵武百樵農(nóng)業(yè)機(jī)械修造廠共同研發(fā)的履帶式起壟機(jī)兩個(gè)項(xiàng)目效果良好,得到了省公司肯定。
5.煙基建設(shè)質(zhì)量不斷提高。一是抓好20xx年度煙基建設(shè)工作。全市20xx年度實(shí)施項(xiàng)目總數(shù)5600項(xiàng),煙草行業(yè)補(bǔ)貼資金12499.85萬元,其中:煙水路項(xiàng)目472項(xiàng),密集烤房150座,煙草農(nóng)用機(jī)械1911臺(tái),育苗大棚3067個(gè)。二是抓好20xx年煙基水毀工程修復(fù)工作。針對(duì)20xx年煙基水毀工程修復(fù)工作,按照“摸清災(zāi)情、統(tǒng)籌規(guī)劃、提高標(biāo)準(zhǔn)、快速修復(fù)”的原則,把好事辦好、辦實(shí)。全市實(shí)施煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施水毀修復(fù)重建項(xiàng)目762項(xiàng),投入修復(fù)重建資金5108.81萬元。煙水路項(xiàng)目745個(gè),密集烤房17座。
6.煙葉購(gòu)銷工作有序推進(jìn)。目前,全市累計(jì)工商交接74.3萬擔(dān),占計(jì)劃量的84.1%,占實(shí)際收購(gòu)量的97.3%;已收到各中煙公司煙葉預(yù)付款5.65億元,較去年3.64億元增加2.01億元,增長(zhǎng)55.2%。建陽莒口散葉收購(gòu)總量1.74萬擔(dān),上中等煙比例92.22%,擔(dān)均價(jià)891.43元,日收購(gòu)量達(dá)204.7擔(dān),各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于把煙收購(gòu)水平。今年我市共有8個(gè)煙草站順利通過創(chuàng)建驗(yàn)收,其中有6個(gè)得分在95分以上,達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn),2個(gè)達(dá)到達(dá)標(biāo)水平。目前全市76個(gè)煙草站點(diǎn),自有產(chǎn)權(quán)的站點(diǎn)46個(gè),占站點(diǎn)總數(shù)的60.5%,租賃站點(diǎn)30個(gè),占站點(diǎn)總數(shù)的39.5%,有23個(gè)煙草站基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
(二)提卷煙結(jié)構(gòu),促進(jìn)營(yíng)銷工作上水平,建設(shè)一流卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)。
20xx年,卷煙銷售總量與結(jié)構(gòu)水平持續(xù)提升,全市銷售卷煙11.76萬箱,同比增長(zhǎng)2.65%;一、二類煙分別增長(zhǎng)53.08%、40.2%,占銷售比重9.95%和11.64%;卷煙條均價(jià)78.22元,同比增長(zhǎng)18.95%。
1.聚焦品牌培育。創(chuàng)新品牌傳播渠道,積極營(yíng)造品牌培育氛圍。一是聯(lián)合傳播,通過地方電視臺(tái)、樓宇及戶外廣告位、led電子走屏、“通仙”彩鈴、“通仙”節(jié)日賀卡等形式制造無所不在的產(chǎn)品印象和品牌記憶。二是聚焦終端,通過發(fā)放展架、牌匾,制作宣傳條幅,推薦卡,設(shè)立“通系列”主題專柜,建設(shè)高檔通仙煙茶體驗(yàn)店等措施,營(yíng)造濃厚的品牌氛圍,吸引消費(fèi)者的關(guān)注,提高終端品牌推介能力。三是引領(lǐng)消費(fèi),借助“兩會(huì)”等政界商界各類重大會(huì)議開展“通系列”營(yíng)銷活動(dòng);積極邀請(qǐng)政界、商界人士,組織召開“通系列”品牌推介會(huì);通過開展意見領(lǐng)袖引領(lǐng)消費(fèi)活動(dòng)和重大項(xiàng)目工程公關(guān),挖掘潛在的消費(fèi)者;通過在酒店等特營(yíng)場(chǎng)所開展品牌宣傳活動(dòng)及客戶經(jīng)理駐店?duì)I銷,邀請(qǐng)消費(fèi)者品吸、體驗(yàn),引導(dǎo)消費(fèi)。四是煙茶互動(dòng),制作“通仙”煙茶禮盒,開展煙茶聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng),營(yíng)造物超所值的良好口碑。
2.加強(qiáng)終端建設(shè)。一是發(fā)展一條品牌鏈,塑造形象終端。加強(qiáng)終端硬件建設(shè),構(gòu)建“體驗(yàn)店—形象店—示范店—陳列柜”的示范型終端品牌形象鏈,展示層次鮮明而又豐富多彩的經(jīng)營(yíng)形象。加強(qiáng)零售終端營(yíng)銷策劃,與體驗(yàn)店、形象店、示范店共同開展煙茶宣傳促銷活動(dòng),組織示范終端參觀“通仙”莊園、5a生產(chǎn)線,提升終端的外在形象和內(nèi)在素質(zhì),挖掘其品牌宣傳推廣價(jià)值。二是建立一套服務(wù)體系,有效服務(wù)終端。結(jié)合客戶分類,探討建立一套菜單式、多份數(shù)、動(dòng)態(tài)化、重素養(yǎng)的營(yíng)銷服務(wù)模式。全市舉辦了20場(chǎng)次品牌示范型客戶“通”系列品牌零售經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、15場(chǎng)次終端示范型客戶網(wǎng)上訂貨培訓(xùn)會(huì)、10場(chǎng)次信息示范型客戶信息采集規(guī)范培訓(xùn)會(huì),客戶經(jīng)營(yíng)能力有效提高,全市客戶毛利率達(dá)11.2%、同比提升1.68個(gè)百分點(diǎn),客戶綜合滿意度達(dá)92.5%、同比提升2.33個(gè)百分點(diǎn)。三是打造智能化終端鏈條,拓展延伸終端。探討打造“網(wǎng)上訂貨—掃碼銷售—vip卡”智能化終端鏈條,逐步實(shí)現(xiàn)終端人工采集向智能化采集轉(zhuǎn)變,提升終端信息傳遞效率,為精準(zhǔn)營(yíng)銷的開展和面向消費(fèi)者營(yíng)銷體系的建立打下良好的信息基礎(chǔ)。四是建立一套監(jiān)管體系,強(qiáng)化管理終端。在市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)方面,成立卷煙市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)控小組,建立市縣兩級(jí)信息采集共享應(yīng)用機(jī)制。在重點(diǎn)戶監(jiān)控方面,根據(jù)重點(diǎn)戶監(jiān)管名單,進(jìn)行信息跟蹤和服務(wù)策略調(diào)整。對(duì)重點(diǎn)客戶加強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)引導(dǎo)和違規(guī)后果告知等服務(wù),有效穩(wěn)定市場(chǎng)秩序。
3.加強(qiáng)現(xiàn)代物流建設(shè)。一是夯實(shí)物流服務(wù)基礎(chǔ)。以建設(shè)線路短、成本低、效率高的配送線路為目標(biāo),全市進(jìn)一步優(yōu)化送貨線路13處。積極開展“準(zhǔn)時(shí)制”送貨,全市“準(zhǔn)時(shí)制”送貨面達(dá)76.2%,送貨響應(yīng)速度進(jìn)一步提升。加大電子后臺(tái)扣款推廣力度,電子后臺(tái)扣款結(jié)算率達(dá)99.85%,同比增長(zhǎng)11.6%。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化物流中轉(zhuǎn)站建設(shè),力爭(zhēng)全市標(biāo)準(zhǔn)化中轉(zhuǎn)站比例達(dá)50%以上。二是繼續(xù)推進(jìn)“兩煙”物流一體化建設(shè)。綜合利用倉(cāng)儲(chǔ)資源,根據(jù)煙葉倉(cāng)儲(chǔ)與煙用物資倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間存在季節(jié)性差異的特點(diǎn),上半年利用閑置的煙葉倉(cāng)庫存放煙用物資,提高了倉(cāng)儲(chǔ)利用率,節(jié)約了倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。綜合配置人力資源,根據(jù)煙葉物流與卷煙物流工作存在季節(jié)性差異的特點(diǎn),上半年從煙葉儲(chǔ)配部門抽調(diào)部分人員到卷煙倉(cāng)儲(chǔ)部門進(jìn)行輪崗工作,緩解了卷煙業(yè)務(wù)部門人手不足的狀況。三是積極創(chuàng)建a級(jí)物流企業(yè)。以提高物流服務(wù)質(zhì)量,提升物流公司核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),圍繞《物流企業(yè)分類與評(píng)估指標(biāo)》,積極推進(jìn)a級(jí)物流企業(yè)建設(shè)。目前,物流公司已通過a級(jí)物流企業(yè)評(píng)審。
(三)夯管理基礎(chǔ),加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展上水平,建設(shè)一流企業(yè)管理。
1.專賣管理工作取得新成效。
構(gòu)建機(jī)制,提升打假破網(wǎng)水平。始終把打假破網(wǎng)工作作為專賣工作的重中之重來抓,全年全市共查獲案值5萬元以上的大要案20起,查扣各類假冒商標(biāo)卷煙799件,刑事拘留37人,逮捕32人,判刑25人。破獲假煙運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)案件1起,查明涉案假煙356.5件,案值140.8萬元,批捕3人,該案達(dá)到國(guó)家局制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件標(biāo)準(zhǔn),并作為公安部門“亮劍”專項(xiàng)行動(dòng)典型案件被公安部列為督辦案件。一是完善執(zhí)法部門聯(lián)合打假協(xié)作機(jī)制。與公安部門聯(lián)合召開全市卷煙打假專項(xiàng)工作總結(jié)表彰會(huì),交流經(jīng)驗(yàn),鼓舞士氣,與公安部門聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、共同督辦的重大案件查辦機(jī)制更加順暢。二是構(gòu)建“縱橫交叉情報(bào)共享”辦案模式。強(qiáng)化市局稽查支隊(duì)指導(dǎo)作用,調(diào)整了直屬行動(dòng)大隊(duì)人員,建立市局自上而下牽頭組織協(xié)調(diào)、縣級(jí)局交叉聯(lián)動(dòng)的案件查辦機(jī)制,有效增強(qiáng)了大要案任務(wù)的查辦力量。三是建立機(jī)械化制假排查機(jī)制。向每位煙農(nóng)發(fā)出《致煙農(nóng)的一封公開信》,宣傳制假及假煙的危害性、舉報(bào)途徑及獎(jiǎng)勵(lì)措施。在全市開展為期兩個(gè)月的防范機(jī)械化制假大宣傳活動(dòng),在公安等部門的配合下對(duì)閑置倉(cāng)庫、廢舊廠房、果林等重點(diǎn)場(chǎng)所及其用電信息、車輛進(jìn)出、外籍人員等情況進(jìn)行排查。在xx市內(nèi)查獲一機(jī)械化制假窩點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)抓獲犯罪嫌疑人11人、卷接機(jī)一套、濾嘴棒9件、半成品煙支106件。
突出重點(diǎn),提升市場(chǎng)管理水平。查獲各類案件637起,其中假煙136起,非渠煙478起,查獲真煙250.04件。一是精心組織,持續(xù)開展專項(xiàng)行動(dòng)。1-3月,全市開展“破冰”兩節(jié)市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng),查處各類案件226起,其中5萬元以上案件5起。4-6月,開展查處無證無照“百日會(huì)戰(zhàn)”專項(xiàng)行動(dòng),全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地以上無證戶率由2.7%下降至1.8%,有證無照戶率由0.73%下降至0.55%,證照相符率由99.24%上升至99.99%。自8月開始,與工商、公安、技監(jiān)等部門聯(lián)合開展打擊假冒卷煙和規(guī)范煙草市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng),截至11月底,查獲各類案件76起(其中2起涉刑案件),查獲涉案卷煙110.84件,取締無照(證)經(jīng)營(yíng)12戶,取消經(jīng)營(yíng)資格3戶。二是上下結(jié)合,突出重點(diǎn)市場(chǎng)整治。市局開展了“延平晝錦坊市場(chǎng)”、“浙江溫嶺籍零售戶”兩大重點(diǎn)市場(chǎng)整治行動(dòng)。每個(gè)縣級(jí)局確定1個(gè)以上違法違規(guī)現(xiàn)象較為頻繁、集中的區(qū)域或業(yè)態(tài),開展重點(diǎn)市場(chǎng)整治,達(dá)到以重點(diǎn)帶全面,以重點(diǎn)凈一片的效果。三是明查暗訪,加大市場(chǎng)考核力度。將破獲大要案任務(wù)量化分解到各縣級(jí)局,加強(qiáng)所隊(duì)破獲案件數(shù)考核,市局每季度組織開展市場(chǎng)明查暗訪,并將暗訪情況進(jìn)行通報(bào)。根據(jù)市局前三季度的市場(chǎng)暗訪檢查,全市市場(chǎng)凈化率達(dá)92.03%,比去年同期上升8個(gè)百分點(diǎn)。
強(qiáng)化指導(dǎo),提升內(nèi)部監(jiān)管水平。堅(jiān)持“管控并重、以管促控”,促進(jìn)專賣內(nèi)部監(jiān)管工作從“單一監(jiān)管”向“管控并重”轉(zhuǎn)變,內(nèi)管工作模式逐步成熟,內(nèi)管實(shí)效進(jìn)一步提升。一是強(qiáng)化指導(dǎo),修訂完善專賣內(nèi)管操作手冊(cè)。按照“細(xì)化、量化、硬化”的工作要求,明確內(nèi)管負(fù)責(zé)人、專職內(nèi)管員、專管員的監(jiān)管職責(zé)、監(jiān)管內(nèi)容和工作流程。建立起內(nèi)管辦、專賣所對(duì)異常信息的.互動(dòng)反饋機(jī)制和監(jiān)管任務(wù)的下派上報(bào)工作流程。二是注重內(nèi)控,開展煙葉種植收購(gòu)專項(xiàng)檢查。先后組織開展煙葉種植面積落實(shí)情況專項(xiàng)檢查、煙葉收購(gòu)情況專項(xiàng)檢查,未發(fā)現(xiàn)分公司有違反煙葉種植、收購(gòu)計(jì)劃等不規(guī)范問題。三是強(qiáng)化指導(dǎo),修訂完善專賣內(nèi)管操作手冊(cè)。市局修訂了《內(nèi)管工作手冊(cè)》,按照“細(xì)化、量化、硬化”的工作要求,明確內(nèi)管相關(guān)崗位的監(jiān)管職責(zé)、監(jiān)管內(nèi)容和工作流程。建立起內(nèi)管辦、專賣所對(duì)異常信息的互動(dòng)反饋機(jī)制和監(jiān)管任務(wù)的下派上報(bào)工作流程。
2.監(jiān)督管理體系更加完善。
開展行業(yè)整頓規(guī)范工作。完成辦事公開民主管理目錄的制定工作,最終形成面向系統(tǒng)外公開目錄30條,面向系統(tǒng)內(nèi)公開目錄187條。逐步完善辦事公開民主管理網(wǎng)的建設(shè),截止11月底,信息量共有1000多條,訪問量達(dá)到1.6萬次。通過工作通報(bào)制度、巡回檢查制度、績(jī)效考核制度的落實(shí),進(jìn)一步推進(jìn)辦事公開民主管理工作的深入開展。制定《工程項(xiàng)目、物資采購(gòu)、宣傳促銷項(xiàng)目管理程序規(guī)定(試行)》、《工程項(xiàng)目、物資采購(gòu)、宣傳促銷供應(yīng)商管理辦法》等規(guī)范性文件,進(jìn)一步梳理、細(xì)化、完善了項(xiàng)目管理程序。開展全市在建工程項(xiàng)目建設(shè)情況專項(xiàng)自查和工程項(xiàng)目、物資采購(gòu)、宣傳促銷管理情況專項(xiàng)檢查;按照國(guó)家局、省局部署,認(rèn)真開展公務(wù)用車問題專項(xiàng)治理,全市行業(yè)工程項(xiàng)目、物資采購(gòu)、宣傳促銷管理水平進(jìn)一步提升。
加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,建立全員參與、全面排查、全方位防范的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系。市局機(jī)關(guān)經(jīng)過三次風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查和修訂,共排查出廉政風(fēng)險(xiǎn)崗位135個(gè)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)237個(gè),其中一級(jí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)12個(gè)、二級(jí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)104個(gè)、三級(jí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)121個(gè),研究制定相對(duì)應(yīng)防控措施598項(xiàng),同時(shí),出臺(tái)《崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)審管理暫行辦法》等4個(gè)制度,編寫17個(gè)重點(diǎn)工作防控流程圖,匯編成《廉政風(fēng)險(xiǎn)工作手冊(cè)》。各縣級(jí)局平均排查出廉政風(fēng)險(xiǎn)崗位60個(gè),制定防控措施297項(xiàng),其中一級(jí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)23個(gè)、二級(jí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)86個(gè),三級(jí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)46個(gè),有效提升了反腐倡廉工作整體水平。
規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理。實(shí)施資金監(jiān)管系統(tǒng),資金管理水平進(jìn)一步提升。加強(qiáng)預(yù)算管理,樹立全員參與意識(shí),提高預(yù)算編制的準(zhǔn)確性;建立完善預(yù)算執(zhí)行情況考核機(jī)制和反饋機(jī)制,有效發(fā)揮預(yù)算管理硬約束作用。全面修訂會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度,夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)。開展“小金庫”專項(xiàng)治理工作,進(jìn)一步嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,規(guī)范資金使用。開展全面審計(jì)和清理職工入股關(guān)聯(lián)企業(yè)工作,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
3.企業(yè)基礎(chǔ)管理有效夯實(shí)
完成行業(yè)全面審計(jì)工作。成立了全面審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,制定了《xx市煙草專賣局關(guān)于開展行業(yè)全面審計(jì)工作的通知》,細(xì)化了自查內(nèi)容、強(qiáng)化了自查責(zé)任、明確了自查要求。通過召開全面審計(jì)工作動(dòng)員會(huì)議、專題會(huì)議和自查業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議,對(duì)全面審計(jì)工作進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)、安排部署。組織部門之間的溝通交流,協(xié)調(diào)交叉事項(xiàng)的自查部門及聯(lián)系人,增強(qiáng)各部門的指導(dǎo)檢查,并及時(shí)召開自查工作匯報(bào)會(huì),通報(bào)全面審計(jì)督查情況,分析存在不足,提出整改的措施要求。
加強(qiáng)貫標(biāo)工作。充分發(fā)揮質(zhì)量目標(biāo)在工作中的全程策劃、全程引領(lǐng)、全程監(jiān)控作用,建立了完整的全面覆蓋、自上而下、層級(jí)支撐的公司、部門和崗位三級(jí)目標(biāo)指標(biāo)體系,市局制定質(zhì)量目標(biāo)16個(gè)、部門目標(biāo)66個(gè)、個(gè)人崗位目標(biāo)149個(gè)。修訂業(yè)務(wù)流程,理清崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化和流程再造,保證了流程順暢、有序、高效運(yùn)行。開展iso綜合管理平臺(tái)操作培訓(xùn),努力推進(jìn)體系信息化建設(shè)。不斷完善體系運(yùn)行考核機(jī)制,將體系文件執(zhí)行情況、內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問題的整改情況納入部門和崗位績(jī)效考核,促進(jìn)體系運(yùn)行到位。落實(shí)管理評(píng)審和內(nèi)部審核,保證體系持續(xù)改進(jìn);穩(wěn)步推進(jìn)“二標(biāo)”合一,全市行業(yè)139名員工獲得“質(zhì)量”、“職業(yè)健康安全”管理體系“二標(biāo)”內(nèi)審員資格;全面開展qc小組活動(dòng),全市行業(yè)注冊(cè)qc課題18個(gè)。
加強(qiáng)對(duì)標(biāo)工作。進(jìn)一步拓展、延伸全國(guó)性重點(diǎn)骨干品牌比重、凈資產(chǎn)收益率、單車油耗等四大類九項(xiàng)指標(biāo),使指標(biāo)體系更科學(xué)合理,全面涵蓋企業(yè)管理各過程與環(huán)節(jié)。開展?fàn)I銷、物流、財(cái)務(wù)、專賣、綜合管理五類課題實(shí)踐活動(dòng),其中專賣類對(duì)標(biāo)課題被評(píng)為20xx年度全省煙草商業(yè)系統(tǒng)優(yōu)秀對(duì)標(biāo)課題。
平安綜治工作穩(wěn)步推進(jìn)。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確“一崗雙責(zé)”,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。深入推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,切實(shí)抓好安全管理、安全設(shè)施建設(shè)、安全教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班制,落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任。嚴(yán)格抓好行業(yè)不穩(wěn)定因素排查工作,確保行業(yè)和諧穩(wěn)定。20xx年6月,xx市局被xx市委和xx市政府評(píng)為平安建設(shè)先行單位。
加強(qiáng)普法教育,提高依法行政水平。20xx年,全市法規(guī)機(jī)構(gòu)共審查行政執(zhí)法案件合法性578份,審查經(jīng)濟(jì)合同573份,接受法律咨詢137次,審查規(guī)章制度20份,審核招標(biāo)文件90份,組織內(nèi)部法律宣傳、培訓(xùn)達(dá)33次,人數(shù)2289人次,舉辦法律咨詢46場(chǎng)(次),發(fā)放宣傳材料17934份。參加行政執(zhí)法資格考試的人員266人,其中專業(yè)法合格率98.5%,綜合法合格率86.09%,均超過省局85%的指標(biāo)要求。
信息化建設(shè)水平持續(xù)提升。積極推進(jìn)電子商務(wù)、電子政務(wù)、管理決策三大應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),不斷整合集成、完善優(yōu)化系統(tǒng),建立信息系統(tǒng)深入運(yùn)用機(jī)制。一是積極推進(jìn)電子商務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)。開展e化營(yíng)銷系統(tǒng)深化提升建設(shè),豐富終端信息采集分析系統(tǒng),完善營(yíng)銷隊(duì)伍轉(zhuǎn)型分析系統(tǒng),健全“兩煙物流一體化”綜合管理系統(tǒng),推進(jìn)信息系統(tǒng)覆蓋煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程管理。二是加快電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)步伐。完成辦公自動(dòng)化(oa)系統(tǒng)的全面升級(jí)工作。開通了“12313”專賣客戶服務(wù)平臺(tái),升級(jí)了專賣管理系統(tǒng),豐富了南平煙草客戶在線外網(wǎng)網(wǎng)站功能,針對(duì)不同的用戶類型,提供不同的查詢功能需求,實(shí)現(xiàn)信息的高效應(yīng)用。三是加快基礎(chǔ)管理系統(tǒng)建設(shè)。推進(jìn)國(guó)家局資金監(jiān)管系統(tǒng)的運(yùn)行工作。做好國(guó)家局用友財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)在全市行業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行維護(hù)工作。辦事公開、民主管理系統(tǒng)網(wǎng)和電子監(jiān)察管理系統(tǒng)順利上線,系統(tǒng)運(yùn)用初見成效。配合省局做好iso質(zhì)量管理系統(tǒng)和全省人力資源管理系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作。
(四)抓素質(zhì)提升,保障隊(duì)伍建設(shè)上水平,建設(shè)一流的員工隊(duì)伍。
1.穩(wěn)步推進(jìn)干部人事制度改革,為南平煙草持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的制度保證。一是嚴(yán)格規(guī)范選拔任用程序,加大競(jìng)爭(zhēng)性選拔干部的力度。今年全市系統(tǒng)內(nèi)共提拔科級(jí)干部14人(正科級(jí)3人,副科級(jí)11人),其中通過公開競(jìng)聘走上副科級(jí)崗位的有3人;平級(jí)崗位交流、上下交流干部7人(正科2人,副科5人);調(diào)整和充實(shí)了六個(gè)縣級(jí)局(分公司)的領(lǐng)導(dǎo)班子,其中35歲以下的有2人。有計(jì)劃、分階段地開展基層“三支隊(duì)伍”競(jìng)聘,逐步實(shí)現(xiàn)基層“三支隊(duì)伍”競(jìng)聘常態(tài)化,目前已完成全市24個(gè)專管所所長(zhǎng)崗位的競(jìng)聘工作。二是抓好后備干部隊(duì)伍建設(shè)。建立健全后備干部動(dòng)態(tài)管理制度,今年年初,市局對(duì)各縣級(jí)局(分公司)的領(lǐng)導(dǎo)班子后備干部進(jìn)行了集中調(diào)整,確定了21名副職后備干部;加強(qiáng)后備干部培養(yǎng)管理工作的計(jì)劃性和針對(duì)性,按照“缺什么、補(bǔ)什么”的原則,有計(jì)劃地安排后備干部參加培訓(xùn)。
2.不斷深化用工分配制度改革,為構(gòu)建和諧南平煙草提供有力的管理保障。一是規(guī)范企業(yè)內(nèi)部工資福利發(fā)放管理。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家收入分配政策、有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)以及省局相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格控制勞務(wù)用工總數(shù)和煙葉季節(jié)性用工總數(shù),嚴(yán)格控制工資總額外其他人工成本的支出項(xiàng)目和規(guī)模。二是理順企業(yè)內(nèi)部收入分配關(guān)系。加強(qiáng)崗位管理,完善各類人員的考核辦法以及考核指標(biāo)體系,健全績(jī)效考核方案,建立工資正常調(diào)整機(jī)制。進(jìn)一步完善并執(zhí)行年度考核辦法,計(jì)劃今年落實(shí)員工依據(jù)年度考核結(jié)果進(jìn)行正常調(diào)檔,使各類員工的收入合理拉開差距。繼續(xù)關(guān)注一線員工收入水平,工資分配向一線員工特別是一線重點(diǎn)崗位傾斜。認(rèn)真組織研究退休人員生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。努力形成增長(zhǎng)適度、差距合理、關(guān)系和諧、公平公正的收入分配機(jī)制。三是持續(xù)推進(jìn)績(jī)效管理工作。指導(dǎo)試點(diǎn)單位(武夷山分公司)鞏固崗位價(jià)值評(píng)估工作的結(jié)果,穩(wěn)步推進(jìn)雙向選擇和競(jìng)爭(zhēng)上崗,將崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果與績(jī)效考核掛鉤,并逐步擴(kuò)大崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果的使用范圍,努力實(shí)現(xiàn)變身份管理為崗位管理。四是嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)用工管理。健全企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度,按照“內(nèi)容合法、系統(tǒng)全面、標(biāo)準(zhǔn)具體、程序民主”的要求,對(duì)企業(yè)現(xiàn)行勞動(dòng)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理,修訂完善《xx市煙草系統(tǒng)員工獎(jiǎng)懲暫行辦法》等制度。做好勞動(dòng)用工方面的不穩(wěn)定因素排查化解工作,確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定。
3.認(rèn)真抓好人才引進(jìn)和培養(yǎng)使用。一是做好人才引進(jìn)工作。嚴(yán)格落實(shí)“凡進(jìn)必考”原則,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范程序,把好新進(jìn)人員進(jìn)口關(guān)。完善非管理類崗位人才招聘制度,統(tǒng)籌制定招聘計(jì)劃,靈活選擇招聘渠道,變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”,引進(jìn)優(yōu)秀專業(yè)人才。注重基層崗位技能人才的引進(jìn)和培養(yǎng),今年計(jì)劃招聘數(shù)十名農(nóng)學(xué)類本科以上畢業(yè)生充實(shí)煙技員隊(duì)伍,9月份走進(jìn)高校,實(shí)行公開招聘,目前已錄用1名研究生、4名本科生到基層煙草站工作。推進(jìn)崗位轉(zhuǎn)序列工作,全市系統(tǒng)拿出8個(gè)空缺的專業(yè)管理崗位,面向所有符合條件的員工開展競(jìng)聘,激發(fā)了各類員工的工作熱情。二是積極探索專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作。認(rèn)真做好初、中級(jí)各專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審申報(bào)工作,加快培養(yǎng)科研方面的高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才。推進(jìn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作,明確了農(nóng)業(yè)和會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)崗位職責(zé),擬定了專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任實(shí)施方案,并將于年底前完成農(nóng)藝師和會(huì)計(jì)師德聘任工作。通過打通專業(yè)技術(shù)人員晉升通道,使評(píng)審和聘任成為選拔使用高層次人才的有效途徑。三是著力培養(yǎng)高技能人才隊(duì)伍。全面開展職業(yè)技能鑒定,重視做好基層一線員工職業(yè)技能培訓(xùn),積極開展煙葉、專賣、營(yíng)銷職業(yè)技能競(jìng)賽。探索高技能崗位的聘任工作,調(diào)動(dòng)技能人才隊(duì)伍積極性,嘗試按現(xiàn)有高技能人才數(shù)量的一定比例設(shè)置崗位,實(shí)行公開競(jìng)聘,拓寬高技能人才成長(zhǎng)通道。
4.深入開展黨建工作。認(rèn)真落實(shí)黨員培訓(xùn)教育制度,推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。深入開展“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”教育活動(dòng);開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作,組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng);開展“深入基層大走訪”活動(dòng),加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。制定市局機(jī)關(guān)黨委黨務(wù)公開方案,推進(jìn)黨務(wù)公開工作。組織舉辦學(xué)習(xí)黨史、評(píng)選表彰“一先兩優(yōu)”、“頌黨恩”歌詠會(huì)等活動(dòng),隆重紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七屆中央紀(jì)委第六次全會(huì)精神,大力弘揚(yáng)廉政文化,領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政勤政意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
5.全面推進(jìn)文明創(chuàng)建。積極加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),開展向文建明、楊善洲等先進(jìn)同志學(xué)習(xí)活動(dòng),積極參與全省第二屆道德模范評(píng)選推薦活動(dòng),引導(dǎo)職工樹立社會(huì)主義榮辱觀,提升職工道德水平。大力支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、開展“慈善一日捐”、“春蕾”助學(xué)、扶貧助困等公益活動(dòng),樹立責(zé)任煙草形象。舉辦全市系統(tǒng)員工氣排球賽、籃球賽等文體活動(dòng),營(yíng)造積極健康的文化氛圍。制定企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系,舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,召開企業(yè)文化宣貫推進(jìn)會(huì),積極搭建企業(yè)文化宣貫載體,持續(xù)深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
煙草專賣局工作總結(jié)13
20xx年四月份,XX市局監(jiān)管辦嚴(yán)格按照規(guī)范的流程對(duì)天長(zhǎng)營(yíng)銷部門的營(yíng)銷工作進(jìn)行監(jiān)管,認(rèn)真分析數(shù)據(jù)監(jiān)督工作流程規(guī)范運(yùn)行情況,有重點(diǎn)的開展內(nèi)部監(jiān)管工作。現(xiàn)將四月份監(jiān)管工作情況匯報(bào)如下:
一、工作總結(jié)
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1、處理舉報(bào)投訴。
1)四月份,專賣、業(yè)務(wù)人員等崗位人員反映零售戶停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的共計(jì)14戶。其中2戶不再經(jīng)營(yíng),2戶違規(guī)經(jīng)營(yíng), 2戶涉嫌私自轉(zhuǎn)讓, 5戶經(jīng)營(yíng)地址變動(dòng)或不符合要求,2戶經(jīng)營(yíng)不正;蜷L(zhǎng)期關(guān)門;1家中有事申請(qǐng)停業(yè)。接到信息后相關(guān)崗位的人員進(jìn)行了落實(shí)、核實(shí),從核實(shí)情況來看,天長(zhǎng)營(yíng)銷部嚴(yán)格按照規(guī)定的流程給予停貨。監(jiān)管辦于接到反映信息5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)報(bào)停零售戶的訪銷配送情況進(jìn)行監(jiān)管,未發(fā)現(xiàn)有報(bào)停后仍在訪銷配送的現(xiàn)象。
2)本月XX市局監(jiān)管辦未接到關(guān)于市場(chǎng)上有卷煙收購(gòu)、代購(gòu)代訂行為的舉報(bào)。
2、本月未接到上級(jí)交辦的`任務(wù)。
(二)定期工作
5 月10日,XX市局監(jiān)管將3月份工作總結(jié)以書面形式上報(bào)XX市局監(jiān)管辦。
(三)同級(jí)監(jiān)管
1、卷煙銷量方面
、5 月4日,XX市局監(jiān)管辦將4月份各品牌卷煙銷量同3月份銷量進(jìn)行對(duì)比分析:發(fā)現(xiàn)在銷品牌中有24個(gè)品牌超過或者低于上月該品牌銷量的50%。其中中華硬盒、中華軟盒、紅雙喜硬盒、雄獅硬盒等19個(gè)品牌超過3月該品牌銷量的50%;其他黃山新視界硬盒、七匹狼金硬盒、七匹狼豪邁硬盒、帝豪金黃硬盒、紅三環(huán)紅特制硬盒等5個(gè)品牌低于3月銷量的50%。
、5月5日,XX市局監(jiān)管辦對(duì)4月份各品牌卷煙均衡銷售情況進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn):
4 月14日長(zhǎng)白XX方神韻軟盒;4月14日、15日南京佳品硬盒;4月10日黃山(經(jīng)典皖煙)軟盒;4月30日黃山(錦繡)軟盒;4月1日、4日都寶(純正 3號(hào))硬盒;4月18日都寶(純正9號(hào))硬盒;4月15日、17日哈德門精品硬盒;4月2日、23日白沙軟盒;4月28日真龍?zhí)煜栌埠械绕放瞥霈F(xiàn)日銷量大于該品牌月銷量25%的現(xiàn)象;
4月第1周都寶(純正3號(hào))硬盒、紅三環(huán)紅特制硬盒;4月第2周南京精品硬盒、南京紅硬盒、黃山(經(jīng)典皖煙)軟盒;4月第3周南京佳品硬盒、哈德門精品硬盒;4月第4周白沙軟盒等品牌出現(xiàn)周銷量大于該品牌月銷量50%的現(xiàn)象。
③本月,XX市局監(jiān)管辦收到營(yíng)銷部門提供的促銷方案一份,天長(zhǎng)監(jiān)管辦對(duì)卷煙促銷活動(dòng)進(jìn)行同步監(jiān)管,未發(fā)現(xiàn)違反促銷煙草專賣品來源、運(yùn)輸?shù)确矫嬉?guī)定的行為。
2、訂單采集方面
XX市局監(jiān)管辦,每天均對(duì)上個(gè)訂貨周期訂單采集情況進(jìn)行分析,未發(fā)現(xiàn)可疑訂單。
3、零售戶管理信息方面
4 月底,XX市局監(jiān)管辦對(duì)4月份的專賣零售許可證信息系統(tǒng)、卷煙營(yíng)銷系統(tǒng)中的零售戶信息進(jìn)行對(duì)比分析,未發(fā)現(xiàn)頻繁修改卷煙零售戶類別、訪銷電話,不同零售戶訂貨電話相同或銀行結(jié)算賬號(hào)相同,營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)際供貨零售戶與專賣許可證系統(tǒng)內(nèi)的零售戶不相符等異常現(xiàn)象。
4、特殊用煙方面
四月份無應(yīng)急補(bǔ)貨情況發(fā)生。
5、卷煙配送方面
每周,XX市局監(jiān)管都安排1天時(shí)間,電話詢?cè)L50名零售戶。經(jīng)過核實(shí),所訪零售戶均已收到訂單上顯示的卷煙。
6、卷煙打、掃碼方面
20xx年4月份,天長(zhǎng)營(yíng)銷部共調(diào)撥卷煙1308箱,其中掃碼 2928件,經(jīng)過內(nèi)部監(jiān)管辦的檢查,打、掃碼工作符合規(guī)范要求,無漏掃、錯(cuò)掃情況。
7、市場(chǎng)監(jiān)管方面
4月份,內(nèi)部監(jiān)管辦共在市場(chǎng)檢查經(jīng)營(yíng)戶250戶,并嚴(yán)格按照要求對(duì)送貨車輛、應(yīng)急補(bǔ)貨情況進(jìn)行了檢查,從檢查情況來看,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違紀(jì)情況發(fā)生。
二、存在問題
1、由于近期市場(chǎng)需求下降較大,造成客戶積壓庫存較多,致使銷售波動(dòng)較大。
2、由于無證戶的清理難度較大,給市場(chǎng)監(jiān)管帶來了一定難度。
三、下一步工作打算
1、做好對(duì)銷售數(shù)據(jù)的即時(shí)分析,加強(qiáng)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作。
2、及時(shí)處理出現(xiàn)的異常情況。
3、做好對(duì)市場(chǎng)的走訪工作。
4、及時(shí)做好上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。
煙草專賣局工作總結(jié)14
20xx年,縣煙草專賣局(分公司)在縣委、縣政府和市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)圍繞“活力、規(guī)范、責(zé)任、和諧”的目標(biāo),堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào),卷煙銷售穩(wěn)銷量、優(yōu)結(jié)構(gòu),專賣管理破網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)監(jiān)管,企業(yè)管理促精益、嚴(yán)規(guī)范,隊(duì)伍建設(shè)抓作風(fēng)、提素質(zhì),推動(dòng)企業(yè)新常態(tài)下實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
卷煙銷售逆中保穩(wěn)。全年共銷售卷煙xxxxx.xx箱,完成年度計(jì)劃xxxxx箱的xxx.xx%,同比增長(zhǎng)x.x%,單箱均價(jià)、銷售收入同比分別增長(zhǎng)x.xx%、x.xx%。其中全國(guó)重點(diǎn)品牌銷售xxxxx.xx箱,占總銷量的xx.xx%,完成xxx.xx%;低焦油卷煙銷售xxxx.xx箱,同比增長(zhǎng)x.xx%;細(xì)支卷煙銷售xxx.xx箱,完成年度計(jì)劃xxx箱的xxx.xx%。另雪茄煙銷售xx.xx箱,各項(xiàng)卷煙銷售數(shù)據(jù)創(chuàng)歷年新高,超額完成了上級(jí)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
市場(chǎng)監(jiān)管強(qiáng)力有效。全年共查處各類涉煙案件xxx起,涉案卷煙xxx萬支,涉案價(jià)值xx萬元,其中查處x萬元以上案件x起,x萬元以上案件xx起超任務(wù)x起,偵辦的“x.xx”非法經(jīng)營(yíng)案件,落實(shí)案值xxx余萬元,逮捕犯罪嫌疑人x人,已達(dá)到國(guó)標(biāo)案件標(biāo)準(zhǔn),目前,判刑x人、x人正在起訴追刑。
二、20xx年主要工作措施
今年以來,我們把“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育貫穿于各項(xiàng)工作的始終,強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí),突出“一煙一!焙诵臉I(yè)務(wù),以從嚴(yán)從實(shí)的工作作風(fēng),努力推動(dòng)各項(xiàng)工作上水平。
。ㄒ唬┚頍煚I(yíng)銷工作
受宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的大背景影響,行業(yè)“四大難題”更加凸顯,卷煙銷售面臨前所未有的困難。面對(duì)新常態(tài),一是提早謀劃,調(diào)整思路。一季度,針對(duì)市場(chǎng)需求較為旺盛的特點(diǎn),入戶宣傳銷售政策,指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng),步步為營(yíng)促銷量、提結(jié)構(gòu),一季度完成銷量任務(wù)的xxx.x%,為半年完成銷量任務(wù)的xxx.xx%打下了良好基礎(chǔ)。x月份,動(dòng)員全員開展協(xié)同營(yíng)銷,劃分卷煙銷售片區(qū)及包聯(lián)小組,明確獎(jiǎng)懲辦法,以“五加二”“白加黑”的干勁,為完成全年任務(wù)創(chuàng)造了有利條件。二是細(xì)分客戶,精準(zhǔn)營(yíng)銷。以“xxx”為客戶劃分原則,堅(jiān)持“穩(wěn)大、促中、提小”的.營(yíng)銷思路,通過“一店一品”、“一店一特色”、“現(xiàn)代終端”打造高端客戶,拉動(dòng)結(jié)構(gòu)提升;指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)、規(guī)劃合理庫存提升中端客戶訂貨量;通過貨源投放政策適度傾斜,提升低端客戶盈利水平。三是注重創(chuàng)新,夯實(shí)基礎(chǔ)。開展QC課題“庫存管理引導(dǎo)品牌寬度”試點(diǎn),截止xx月底,試點(diǎn)片區(qū)銷量同比上升xx.xx%,較其他片區(qū)平均值高出xx.xx%。迅速落實(shí)提稅順價(jià),及時(shí)安排新價(jià)格表發(fā)放及舊價(jià)簽收回工作。以“客戶之家”為載體,召開客戶培訓(xùn)會(huì)共xx次。召開“好貓”“xx雙喜”等品牌推介會(huì)x次,工商協(xié)同實(shí)現(xiàn)共贏。
。ǘ⿲Yu管理工作
面對(duì)卷煙市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問題,立足于“三個(gè)全新”開展專賣管理工作,一是全新打基礎(chǔ)。嚴(yán)把許可審批審核關(guān)、實(shí)地核查關(guān)、合理布局關(guān),成立許可證辦理考核小組,對(duì)申請(qǐng)辦證的xxx戶零售戶進(jìn)行實(shí)地考核審查,杜絕了辦證過程中的吃拿卡要問題。在新辦許可證正副本上加蓋“不得賣買、出租、轉(zhuǎn)讓”的字樣。開設(shè)辦證“綠色通道”,確保符合條件的客戶盡快領(lǐng)到許可證。二是全新立規(guī)矩。制定完善了專賣工作業(yè)績(jī)考核、案件任務(wù)考核、大要案集體討論等制度,明確監(jiān)管要求和責(zé)任,定片到隊(duì),定戶到人,強(qiáng)化監(jiān)管成效。通過電話尋訪、調(diào)查問卷、隨機(jī)抽查等方式開展調(diào)查xx次,查找執(zhí)法人員是否存在濫用職權(quán)、粗暴執(zhí)法等行為。要求在崗職工簽訂《親屬?gòu)氖戮頍熃?jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)承諾書》,規(guī)范從業(yè)行為。三是全新定目標(biāo)。緊盯全年卷煙打假打非任務(wù),根據(jù)零售商戶守法經(jīng)營(yíng)情況調(diào)整巡查頻率,充分發(fā)揮與公安、市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制及四縣小三聯(lián)的作用,以開展專項(xiàng)行動(dòng)為主要途徑,重點(diǎn)檢查縣城名煙名酒店、四大鎮(zhèn)、公路沿線重點(diǎn)戶、外地人開辦的商店,打擊不法煙販,營(yíng)造良好的市場(chǎng)秩序。
。ㄈ┗A(chǔ)管理工作
一是穩(wěn)步推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。先后制定了考勤考核辦法、“兩個(gè)責(zé)任”實(shí)施細(xì)則、首問負(fù)責(zé)制等x項(xiàng)工作制度。設(shè)置工作崗位牌和人員去向牌,有利于遏制上班期間串崗、溜崗等現(xiàn)象。全年共開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)x次,紀(jì)律抽查xx次,發(fā)布督察通報(bào)x期,處理違規(guī)違紀(jì)x人次。二是扎實(shí)開展精益管理。堅(jiān)持從市公司確定的采購(gòu)供應(yīng)商名錄中挑選供應(yīng)商,在規(guī)范的框架內(nèi)開展勞保用品、車輛維修等采購(gòu)工作。嚴(yán)控費(fèi)用支出,費(fèi)用執(zhí)行均控制在均衡進(jìn)度之內(nèi),每月對(duì)三項(xiàng)費(fèi)用執(zhí)行情況在公示欄予以公開,全年共公開各類信息xx條。三是培訓(xùn)、宣傳持續(xù)強(qiáng)化。充分發(fā)揮“內(nèi)+外”職工教育平臺(tái)作用,開展了業(yè)務(wù)技能、廉政教育、理想信念等方面的培訓(xùn)xx項(xiàng)xx課時(shí)。圍繞責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)主題,舉辦了x期青工演講比賽。全年通訊報(bào)道省級(jí)以上報(bào)刊刊稿XX篇,省局內(nèi)網(wǎng)XX篇,蒲煙知名度不斷擴(kuò)大。四是安全防范不斷加強(qiáng)。全面開展崗位安全達(dá)標(biāo)工作,每周對(duì)重點(diǎn)部位開展安全、衛(wèi)生進(jìn)行聯(lián)查,認(rèn)真開展應(yīng)急演練和安全培訓(xùn)工作,先后x次組織專業(yè)人員對(duì)線路進(jìn)行隱患排查,增設(shè)報(bào)警器、紅外對(duì)射等安全設(shè)施,強(qiáng)化了人防、技防,做到防患于未然。五是扎實(shí)開展工會(huì)工作。開展了“慶三八”、年度職工體檢、送清涼及送書卡活動(dòng)。
。ㄋ模┲Р考o(jì)檢工作
制定出臺(tái)了“兩個(gè)責(zé)任”實(shí)施細(xì)則,細(xì)化了支部x項(xiàng)、紀(jì)檢x項(xiàng)工作職能,支部建設(shè)以開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育為主線,深入開展三級(jí)談心談話活動(dòng),征求意見,在此基礎(chǔ)上召開了組織生活會(huì),達(dá)到了紅臉出汗的效果。成立的x個(gè)黨小組定期組織黨員學(xué)習(xí),提升黨性修養(yǎng)。黨員紅袖章和黨員微心愿活動(dòng),彰顯了回報(bào)社會(huì)、支持地方建設(shè)的形象。紀(jì)檢監(jiān)察工作以推行廉政風(fēng)險(xiǎn)防控自查為重要工作,每月對(duì)高、中、低風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)開展自查工作。繼續(xù)鞏固與縣紀(jì)委、檢察院建立的預(yù)防職務(wù)犯罪長(zhǎng)效機(jī)制,邀請(qǐng)協(xié)作單位對(duì)全員開展廉政、法制專題培訓(xùn)x次,使黨風(fēng)廉政意識(shí)內(nèi)化于心。
三、20xx年工作打算
一是以銷量為抓手,促進(jìn)卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化。在卷煙銷量拐點(diǎn)逼近的新常態(tài)下,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,緊盯訂單督促工作,實(shí)行周、月通報(bào),以月保季、以季保年,階段推進(jìn)總量完成。發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用,根據(jù)市場(chǎng)需求實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷,強(qiáng)化工商協(xié)同,繼續(xù)開展品牌建功立業(yè)活動(dòng),培育和發(fā)展區(qū)域優(yōu)勢(shì)品牌。精細(xì)推進(jìn)終端建設(shè)工作,重點(diǎn)開展E商盟系統(tǒng)應(yīng)用、掃碼銷售、庫存管理等方面的指導(dǎo)培訓(xùn),提高應(yīng)用質(zhì)量。發(fā)揮“客戶之家”媒介作用,轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)營(yíng)理念,拉近客我關(guān)系。明確管理人員分工,夯實(shí)管理責(zé)任,做好日常管理工作的督促、跟進(jìn)、考核,提升工作效率。開展針對(duì)性培訓(xùn),提升崗位服務(wù)與文化素養(yǎng),推動(dòng)全體營(yíng)銷人員工作能力提升。把“樂訪”系統(tǒng)與服務(wù)客戶、分析市場(chǎng)、指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來,提升客戶經(jīng)理的服務(wù)水平。
二是以監(jiān)管為抓手,維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序化。圍繞“端窩點(diǎn)、打源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的工作重點(diǎn),充分發(fā)揮與公安、市場(chǎng)監(jiān)督等部門聯(lián)合打假機(jī)制作用,深入排查案件線索,全力破獲大案要案,重點(diǎn)打擊跨地區(qū)、集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化的犯罪團(tuán)伙。突出對(duì)物流貨運(yùn)場(chǎng)所、車站、重點(diǎn)鎮(zhèn)區(qū)等重點(diǎn)對(duì)象的整治,嚴(yán)厲打擊跨區(qū)域販運(yùn)假冒卷煙的違法犯罪行為。繼續(xù)加大對(duì)區(qū)內(nèi)串碼和真煙外流的查處力度,進(jìn)一步提高市場(chǎng)凈化率。加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳,引導(dǎo)零售客戶守法經(jīng)營(yíng),聯(lián)合有關(guān)執(zhí)法部門定期定向開展專項(xiàng)治理;充分發(fā)揮舉報(bào)電話作用,拓寬案件來源,建立情報(bào)信息庫,注重在市場(chǎng)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)線索、經(jīng)營(yíng)案件。把執(zhí)法為民、依法管理這一思想深植于日常檢查、立案、調(diào)查取證、行政處罰、案卷歸檔等重要環(huán)節(jié),確保依法行政落到實(shí)處。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管力度,強(qiáng)化大戶監(jiān)管,嚴(yán)查內(nèi)部員工參與卷煙違法行為,落實(shí)一案雙查機(jī)制,震懾員工違規(guī)違紀(jì)的思想苗頭,努力做到不出事,維護(hù)行業(yè)和企業(yè)形象。
三是以法紀(jì)為抓手,推動(dòng)基礎(chǔ)管理規(guī)范化。繼續(xù)按照“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育要求,認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)成果及不足,以“馬上就辦”的要求,治庸治懶治散,常抓不懈扭轉(zhuǎn)作風(fēng)。繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范,按照xxxx年全面預(yù)算工作要求科學(xué)開展財(cái)務(wù)工作。進(jìn)一步鞏固支部建設(shè),豐富組織生活,強(qiáng)化黨員理想信念。嚴(yán)肅開展紀(jì)律監(jiān)察工作,按期完成廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系自查工作。嚴(yán)格按照市局建設(shè)法律防控體系方案要求,切實(shí)開展好法治煙草建設(shè)工作,使全員做到學(xué)法、懂法、守法、用法。重視提升職工隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,通過進(jìn)一步完善“內(nèi)+外”的職工培訓(xùn)雙平臺(tái),提高培訓(xùn)的含金量,突出針對(duì)性和實(shí)用性,注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍建設(shè)。全面落實(shí)工作質(zhì)量目標(biāo)要求,開展體系內(nèi)部評(píng)審,實(shí)行月度體系檢查,促進(jìn)各項(xiàng)工作精益化。加大工作進(jìn)展及作風(fēng)紀(jì)律督察力度,持續(xù)推進(jìn)績(jī)效考評(píng)工作,提高員工工作積極性。
煙草專賣局工作總結(jié)15
今年以來,我局的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹和落實(shí)關(guān)于內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的相關(guān)文件內(nèi)容,充分領(lǐng)會(huì)文件的精神并以此為指導(dǎo)開展全年的內(nèi)管監(jiān)督工作,在這一年中,我局的內(nèi)管工作取得了一定的進(jìn)步,同時(shí)也存在不足和缺陷,通過認(rèn)真的總結(jié)和分析,現(xiàn)將我局20xx年的內(nèi)部專賣監(jiān)督管理工作匯報(bào)如下:
一、工作開展情況
(一)內(nèi)管機(jī)構(gòu)的調(diào)整和完善
為加強(qiáng)內(nèi)管工作的管理力度,提高內(nèi)管工作的效率,根據(jù)我局人員調(diào)整情況,及時(shí)的對(duì)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整,由廖一同志任內(nèi)管科科長(zhǎng),負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、落實(shí),將全局各科室主要負(fù)責(zé)人納入了內(nèi)管考核小組中來,由內(nèi)管員楊雪梅同志主要負(fù)責(zé)內(nèi)管工作的日常監(jiān)管和檔案管理,考核小組所有成員參與到每次考核當(dāng)中來,由領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行把關(guān),這樣一套機(jī)構(gòu)的設(shè)置為內(nèi)管工作的順利開展鋪平了道路,保證了內(nèi)管工作行之有效的開展。
。ǘ┍O(jiān)管制度的建立和完善
健全完善的制度是保證內(nèi)管工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,我局至始至終重視內(nèi)管工作相關(guān)制度的建設(shè)和完善,為此,我局先后制定和完善了《珙縣煙草專賣局20xx年內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作實(shí)施意見》,并針對(duì)我縣“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,建立了以自查、復(fù)查、同級(jí)考核三位一體的內(nèi)部監(jiān)管方式,較好的完成了全年的工作。
(三)日常工作的開展
結(jié)合我縣局的實(shí)際情況,內(nèi)管科采用各種靈活的方式開展了“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的日常監(jiān)管工作。對(duì)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,監(jiān)管工作貫穿了煙葉種植規(guī)劃、電子合同、育苗、肥料、中期管理、收購(gòu)、調(diào)運(yùn)等整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程;同時(shí),進(jìn)一步做好了痕跡化工作,一是形成了一整套內(nèi)部監(jiān)督管理工作的日常監(jiān)管書面資料;二是在日常監(jiān)管過程中,注重了圖像、影響資料的收集;三是采取了定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,突擊檢查和抽查相結(jié)合的方式,使我縣今年的煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管工作落到了實(shí)處,并取得了一定的成效。對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)方面,主要通過V3系統(tǒng)對(duì)每月的銷售量、品牌均衡情況等進(jìn)行了動(dòng)態(tài)監(jiān)管,以及采取了實(shí)地調(diào)查、電話核查等方式對(duì)我縣卷煙營(yíng)銷部的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行了有效監(jiān)管,同時(shí)對(duì)日常監(jiān)管的情況做好了一定的痕跡化存檔工作。
。ㄋ模﹥(nèi)管培訓(xùn)工作的舉行
針對(duì)內(nèi)管工作不太被員工所了解的情況,內(nèi)管科在年初就制定了20xx年的內(nèi)管培訓(xùn)計(jì)劃,在嚴(yán)格遵照年初計(jì)劃的同時(shí),充分考慮到實(shí)際情況合理的安排內(nèi)管培訓(xùn)工作,即保證了內(nèi)管培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,也使得全局員工充分參與到培訓(xùn)中來,全面提高了縣局工作人員對(duì)內(nèi)管工作的認(rèn)識(shí)水平,保證了內(nèi)管日常工作得到大家的支持和認(rèn)可。
二、尚存的缺陷和不足
。ㄒ唬﹥(nèi)管工作與其他部門配合默契不夠
內(nèi)管科的工作離不開其他科室、部門以及各煙草站的支持和幫助,在這一年的內(nèi)管工作中,由于內(nèi)管科與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作做的不夠,導(dǎo)致了相互之間的支持和幫助不夠,各科室、煙站對(duì)內(nèi)管科工作的支持力度不夠,進(jìn)而導(dǎo)致了有時(shí)候工作不能順利的'開展,工作不能按時(shí)完成,拖延現(xiàn)象嚴(yán)重。
(二)痕跡化工作做的不夠
內(nèi)管工作的開展情況,由痕跡化的記錄來反映是最行之有效的手段,今年的內(nèi)管工作中,對(duì)痕跡化資料的整理和歸檔做的不夠,進(jìn)而導(dǎo)致自己陷入一種口說無憑的困境,同時(shí)對(duì)保留各種痕跡的手段選擇上還比較單一,例如圖片、照片、視頻、電子文檔等行之有效的手段并運(yùn)用到實(shí)際。
。ㄈ┍O(jiān)管工作開展不夠深入
在日常的監(jiān)管工作中,尚存在一些工作的盲區(qū),并沒有真正實(shí)現(xiàn)對(duì)“兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)”各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)致監(jiān)管。而多數(shù)監(jiān)管到的項(xiàng)目,也沒有能保證監(jiān)管的力度,例如監(jiān)管的頻率還不高,對(duì)監(jiān)管內(nèi)容的研究還不夠深入。
針對(duì)今年的工作,取得一定經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)的方面,我們要努力的保持和進(jìn)一步的深化推廣,而對(duì)今年工作中的不足,我們應(yīng)該積極的面對(duì),在今后的工作中努力的改正和完善。我相信,隨著內(nèi)管工作的進(jìn)一步開展,在市局內(nèi)管科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局的內(nèi)管工作一定會(huì)在今后邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
珙縣煙草專賣局
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